PEMBERI TUGAS :

DINAS PERUMAHAN KAWASAN PERMUKIMAN DAN

PENATAAN RUANG KOTA MEDAN
Jl. Jend. Besar Dr. Abd Haris Nasution No 17 Medan

TAHAPAN KONSEPSI
DED MAL PELAYANAN PUBLIK
Dhi. RENOVASI Ex. GEDUNG PARKIR PERISAI PLAZA MENJADI MAL PELAYANAN PUBLIK MEDAN
DAFTAR ISI

1 • LATAR BELAKANG

2 • TUJUAN
3 • LINGKUP PERANCANGAN

4 • TINJAUAN SITE

5 • DATA SURVEY LAPANGAN

6 • STUDI KASUS

7 • KONSEP PERANCANGAN

8 • PENUTUP
LATAR BELAKANG
➢ Semakin berkembangnya kebutuhan pelayanan yang cepat serta dinamika masyarakat
yang menghendaki pelayanan yang lebih sederhana, maka harapan dan tuntutan untuk
memudahkan dan menyederhanakan pelayanan.
➢ Rencana inovasi dalam mendekatkan dan mempermudah pelayanan publik kepada
masyarakat, pemerintah mengembangkan kembali pola pelayanan publik terintegrasi
yang lebih progresif dalam memadukan pelayanan dari pemerintah pusat, daerah dan
swasta dalam satu gedung dengan mengambil langkah pembaruan berupa
pembentukan Mal Pelayanan Publik.
➢ Mal Pelayanan Publik merupakan suatu langkah strategis pemerintah sebagai bentuk
perbaikan dalam penyelenggaraan pelayanan publik khususnya di daerah.
TUJUAN
 Merenovasi Ex Gedung Parkir Perisai Plaza menjadi Mal Pelayanan Publik baik
dari interior gedung yang sebelumnya berupa Gedung parkir hingga fasad
bangunan sehingga sesuai dengan fungsi barunya

TUJUAN Lay out ruangan diselaraskan lagi sesuai dengan alur sirkulasi baik

PERANCANGAN barang maupun orang

DED MAL
PELAYANAN
Susunan privasi ruang dan penggunannya juga memiliki peranan yang
penting dalam hasil keluaran pekerjaan ini

PUBLIK
Diharapkan konsultan dapat memberi tanggapan secara global mengingat
perencanaan ini diharapakan dapat diselesaikan dalam waktu yang cukup
singkat

6
LINGKUP PERANCANGAN
Lingkup Kegiatan/Proyek

Renovasi Ex Gedung Parkir Perisai Plaza menjadi Mal Pelayanan Publik

Lingkup Pekerjaan

Perencanaan Renovasi Gedung Ex Parkir Perisai Plaza menjadi Mal

Pelayanan Publik yang meliputi :
- Pekerjaan Interior
- Pekerjaan Asitektur
- Pekerjaan Mekanikal & Elektrikal
Lingkup tugas yang harus dilaksanakan oleh Konsultan
Perencana dan tahapan yang akan dilaksanakan

A. Persiapan Perencanaan seperti mengumpulkan data dan informasi lapangan, membuat interpretasi secara garis besar terhadap KAK, dan konsultasi dengan
pemerintah daerah setempat mengenai peraturan daerah/perijinan bangunan.
B. Menyusun Pra-Rencana seperti rencana lay-out, pra rencana termasuk program dan konsep ruang
C. Penyusunan pengembangan rencana, antara lain membuat :
1. Rencana arsitektur, interior dan eksterior bangunan dan uraian konsep yang mudah dimengerti oleh pemberi tugas.
2. Rencana utilitas yang terdiri dari sistem plumbing & sanitasi, tata udara, pencahayaan dan transportasi dalam gedung.
D. Penyusunan rencana detail antara lain membuat :
1. DED terkait pekerjaan arsitektur (Interior & Eksterior) dan utilitas yang sesuai dengan gambar rencana yang telah disetujui.
2. Rencana Kerja dan Syarat - syarat (RKS).
3. Bill of quantity (BoQ) dan Rencana anggaran biaya pelaksanaan.
4. Laporan akhir perencanaan.
E. Mendampingi pemberi tugas dalam melaksanakan lelang (tender) pada saat aanwijzing untuk memberikan penjelasan terkait dengan konsep rancangan
F. Mengadakan pengawasan berkala selama proses pelaksanaan konstruksi dan melaksanakan koordinasi dan komunikasi dengan pemberi tugas dan kontraktor yang
ditunjuk sebagai pelaksana (pemenang tender).
TINJAUAN SITE
Lokasi Perancangan
Ex Gedung Parkir
Perisai Plaza (Heaven
Hell)
Mal Pelayanan Publik – Kota Medan
PERDA NO.1 Tahun 2022
Peta Sistem Pusat Pelayanan

AREA PUSAT
PELAYANAN
KOTA

Interior dan Fasade Mall Pelayanan Publik 2022 13

PERDA NO.1 Tahun 2022
Peta Pola Tata Ruang Kota

KAWASAN
PERDAGANGA
N DAN JASA

Interior dan Fasade Mall Pelayanan Publik 2022 14

Gedung Ex Heaven Hell - Jl. Pegadaian
DATA SURVEY LAPANGAN
FASADE BANGUNAN

• Di bagian depan
bangunan terdapat
ruang mesin genset.
• Tidak termasuk
bangunan (pada
area gsb bangunan)
• Usulan : Dipindahkan
ke bagian dalam
bangunan.
LANTAI 1 – SEMI BASEMENT – RUANG MESIN

MPP Kota Medan

LANTAI 2 - 6 ---- PARKIR
2022
LANTAI 7

Tangga
Menuju
Area B
Lt 8-9

2022 21
LANTAI 8 - A
AREA B

Tangga
Dari Lt 7

AREA A

2022 22
LANTAI 8 - B
AREA B

Tangga
Dari Lt 7

AREA A
LANTAI 9 - A
AREA B
VOID
KE LT
8

AREA A
LANTAI 9 - B VOID
AREA B

KE LT
8

AREA A

2022 25
LANTAI 10

2022 26
STUDI KASUS
MPP Kota Pekanbaru
 Pekanbaru
Pemko Pekanbaru Kementerian/Lembaga Badan Layanan Publik / BUMN
/ BUMD / Swasta
Bapenda Kota Pekanbaru BPN Kota Pekanbaru Ikatan Notaris Indonesia
Bapenda Prov Riau Imigrasi PDAM Kota Pekanbaru
Disdukcapil Pekanbaru Kanwil DJP Riau BPJS Ketenagakerjaan
BKPSDM Kota Pekanbaru Polresta Pekanbaru BPJS Kesehatan
LPSE Kota Pekanbaru Kejaksaan Negeri Pekanbaru Bank BRI
SAMSAT Kemenag Kota Pekanbaru Bank BNI
DPMPTSP Kota Pekanbaru Kejaksaan Tinggi Bank Riau Kepri
Kanwil DJBC Riau PT.PLN
PT.Pos Indonesia
PT.TASPEN
Ikatan Arsitek Indonesia
Ikatan Pejabat Pembuat Akta
Tanah
Badan POM
BAZNAS
PC Ikatan Apoteker Indonesia
BNN Kota Pekanbaru
APPERNAS JAYA RIAU
Sumber : dpmptsp.pekanbaru.go.id, 2022
Daftar Fasilitas Pendukung Mal Pelayanan
Publik Pekanbaru

1. Pos satpam
2. Informasi center
3. Counter kepengurusan
4. Ruang tunggu
5. Back office
5. Toilet
6. Playground
7. Fasilitas disabilitas
8. Ruang laktasi
9. Perpustakaan digital
10. Layanan mandiri
11. Gallery charger
12. Cafeteria
MPP Kota Batam
 Daftar Instansi Mal Pelayanan Publik Batam

Pemko Batam Kementerian/Lembaga Badan Layanan Publik / BUMN

/ BUMD / Swasta
DPMPTSP Bea Cukai BPJS Ketenagakerjaan
BP2RPD Imigrasi BPJS Kesehatan
Dinas Perhubungan Kementerian Agama PLN
Dinas Cipta Karya Tata Ruang Kejaksaan ATB
Dinas Kepolisian Notaris
Ketenagakerjaan Pajak Ikatan Arsitek Indonesia
Dinas Lingkungan Hidup Kadin
Dinas Kesehatan REI
BP Batam

Sumber : http://mpp.batam.go.id, 2022

Daftar Fasilitas Pendukung Mal
Pelayanan Publik Batam

1. Pos satpam
2. Informasi center
3. Back office
4. Ruang rapat
5. Counter kepengurusan
6. Ruang tunggu
7. VVIP Room
8. Toilet
9. Playground
10. Ruang laktasi
KONSEP PERANCANGAN
Bidang Pelayanan Perizinan DPMPTSP

Bidang Pelayanan Bidang Pelayanan Bidang Perizinan Tata

Perizinan Usaha dan Tanda Perizinan Kesehatan, Ruang, Perhubungan dan
Daftar Ketenagakerjaan, dan Lingkungan Hidup
Perizinan Lainnya

1. Pelayanan Perizinan
1. Pelayanan Izin 1. Pelayanan Perizinan Lingkungan Hidup
Industri Petugas Kesehatan
2. Pelayanan Perizinan
2. Pelayanan Izin 2. Pelayanan Perhubungan
Usaha Ketenagakerjaan
3. Pelayanan Perizinan
3. Pelayanan Tanda 3. Pelayanan Izin Tata Ruang
Layanan Kesehatan
Daftar TDP
 Pengaduan

Konsultasi

Bidang Non Informasi

Perizinan
Layanan Perbantuan

Layanan Mandiri
Rencana Instansi yang Akan Bergabung di MPP Kota Medan
Kementrian /
Pemko Medan Pemprov Sumut BUMN BUMD
Lembaga
•DPMPTSP •Samsat •Polrestabes Medan •PLN •Bank Sumut
•Disdukcapil •Kantor Pertanahan •BPJS Kesehatan •PDAM Tirtanadi
•Dinas Lingkungan Kota Medan •BPJS
Hidup •Kantor Imigrasi Ketenagakerjaan
•Dinas Pekerjaan •Kantor Pelayanan •Pos Indonesia
Umum Pajak Pratama •Bank Mandiri
•Dinas Permukiman •Kantor Bea Cukai •BNI
dan Penataan Ruang Kota Medan •BRI
•Dinas Perhubungan •BTN
•Dinas Perdagangan
•Dinas Perindustrian
•Dinas Koperasi dan
UMKM
•Dinas Pendidikan
•Dinas Pertanian dan
Perikanan
•Dinas Pengendalian
Penduduk dan
Keluarga Berencana
•Dinas Sosial
•Dinas Ketenaga
Kerjaan
•Dinas Perpustakaan
dan Kearsipan
•SPPRD
Rencana Sarana dan Prasarana
Fasilitas Mal Pelayanan Publik
FUNGSI UTAMA – FRONT OFFICE FUNGSI UTAMA – BACK OFFICE FUNGSI PENDUKUNG

Melayani kegiatan Kegiatan yang Fungsi ini berfungsi

seperti penerimaan berlangsung berupa menunjang
dan penyerahan pemrosesan verifikasi kebutuhan lain dari
dokumen, dokumen yang akan kegiatan utama.
pembayaran, diterbitkan. Ruang
layanan informasi, yang dibutuhkan
layanan pengaduan adalah ruang kerja
dan konsutasi yang pemrosesan dan
berakhir pada ruang rapat.
penerbitan dokumen.
Pembagian Zoning Bidang Pelayanan Perizinan DPMPTSP –
Pengelompokan Instansi
Bidang Pelayanan Perizinan Bidang Perizinan Tata Ruang,
Bidang Pelayanan Perizinan
Kesehatan, Ketenagakerjaan, Perhubungan dan Lingkungan
Usaha dan Tanda Daftar
dan Perizinan Lainnya Hidup

• DPMPTSP
• Dinas Pariwisata
• DPMPTSP
• Dinas Perindustrian
• Disdukcapil • DPMPTSP
• Dinas Koperasi dan UMKM
• Dinas Sosial • Dinas Lingkungan Hidup
• Dinas Pendidikan
• Dinas Pengendalian Penduduk dan • Dinas Pekerjaan Umum
• Dinas Perpustakaan dan Keluarga Berencana
Kearsipan • Dinas Permukiman dan Penataan
• Dinas Ketenagakerjaan
• BPPRD Ruang
• Dinas Kesehatan
• Kantor Pelayanan Pajak Pratama • Dinas Perhubungan
• BPJS Kesehatan
• Kantor Bea Cukai Kota Medan • Kantor Pertanahan Kota Medan
• BPJS Ketenagakerjaan
• Bank BUMN (Bank Mandiri, BNI, • Kementrian Agama • Dinas Pertanian dan Perikanan
BRI, BTN )
• Kantor Imigrasi • PLN
• Bank BUMD ( Bank Sumut )
• Samsat • PDAM
• Polrestabes Medan
 Fasilitas Mall Pelayanan Publik
FUNGSI UTAMA – FUNGSI UTAMA – BACK OFFICE FUNGSI PENDUKUNG
FRONT OFFICE
• Loket penerimaan • DPMPTSP • Dinas Ketenaga Kerjaan 1. Komersial
• Dinas Perpustakaan dan 1. Food Court
• Loket penyerahan • Disdukcapil Kearsipan 2. Foto Copy
• Dinas Lingkungan Hidup • SPPRD 3. Foto Studio
• Loket pembayaran
• Samsat 4. ATM Center
• Dinas Pekerjaan Umum • Polrestabes Medan
• Ruang/tempat layanan informasi 5. Mini Market
• Dinas Permukiman dan Penataan • Kantor Pertanahan Kota Medan 2. Pelayanan Umum
• Ruang/tempat layanan Ruang • Kantor Imigrasi 1. Ruang laktasi
pengaduan • Kantor Pelayanan Pajak Pratama 2. Ruang bermain anak
• Dinas Perhubungan
• Kantor Bea Cukai Kota Medan
• Ruang layanan konsultasi • Dinas Perdagangan • PLN 3. Fasilitas difabel dan manula
• BPJS Kesehatan 4. Perpustakaan mini
• Layanan mandiri • Dinas Perindustrian • BPJS Ketenagakerjaan 5. Toilet
• Layanan Perbantuan • Dinas Koperasi dan UMKM • Pos Indonesia 6. Mushalla
• Bank Mandiri 3. Area Servis
• Layanan difabel • Dinas Pendidikan • BNI 1. Operasional
• Dinas Pertanian dan Perikanan • BRI
2. Tempat parkir
• BTN
• Dinas Pengendalian Penduduk • Bank Sumut 3. Ruang keamanan dan
dan Keluarga Berencana • PDAM Tirtanadi kebersihan
• Dinas Sosial 4. Ruang mekanikal elektrikal
dan plumbing
 ZONING FUNGSI per LANTAI
LANTAI 1 LANTAI 2-6 LANTAI 7 LANTAI 8 LANTAI 9

• RUANG SERVIS (GENSET – • PARKIR • OUTDOOR LOBBY • OUTDOOR LOBBY • OUTDOOR LOBBY
GWT) • OUTDOOR LOBBY • POS JAGA • POS JAGA • POS JAGA
• POS JAGA • INDOOR LOBBY • INDOOR LOBBY • INDOOR LOBBY
• R PANEL / KONTROL • TOILET • TOILET • TOILET
• PUSAT INFORMASI • R BERMAIN ANAK – R • MUSHOLLA
• MESIN ANTRIAN LAKTASI • BACK OFFICE (LOUNGE, R
• FOTO KOPI • CAFÉ / COWORKING KERJA, R RAPAT, R ARSIP,
• MINI MARKET SPACE R KEPALA, PANTRY)
• FOTO STUDIO • BACK OFFICE (LOUNGE, R • FRONT OFFICE
KERJA, R RAPAT, R ARSIP, • RUANG KONSULTASI
• ATM CENTER
R KEPALA, PANTRY) • RUANG PENGADUAN
• COFFEE SHOP
• FRONT OFFICE • RUANG PELAYANAN
• BACK OFFICE (LOUNGE, R
• RUANG KONSULTASI MANDIRI
KERJA, R RAPAT, R ARSIP,
R KEPALA, PANTRY) • RUANG PENGADUAN • COUNTER PELAYANAN
• FRONT OFFICE • RUANG PELAYANAN (Bidang Pelayanan
MANDIRI Perizinan Usaha dan
• RUANG KONSULTASI
• COUNTER PELAYANAN Tanda Daftar)
• RUANG PENGADUAN
(Bidang Perizinan Tata
• RUANG PELAYANAN Ruang, Perhubungan
MANDIRI dan Lingkungan Hidup)
• COUNTER PELAYANAN
(Bidang Pelayanan
Perizinan Kesehatan,
Ketenagakerjaan, dan
Perizinan Lainnya)
PENUTUP
Dari uraian yang telah dipaparkan pada tahapan konsepsi ini, akan menjadi dasar perencanaan yang akan
dilakukan pada pekerjaan Perancangan DED Mal Pelayanan Publik di Ex Gedung Parkir Perisai Plaza, sehingga
nantinya hasil perencanaan dapat berjalan dengan baik sesuai kebutuhan dan tetap sasaran.
Untuk tahapan selanjutnya kami dari pihak perencana akan melakukan proses pengembangan rencana yang
nantinya akan kami uraikan dalam laporan berikutnya yaitu Tahapan Pra Rancangan.
Demikian kami sampaikan, terima kasih.

Konsultan Perencana
CV. Arion