A. FUNGSI MANAJEMEN
Ada 2 fungsi utama manajemen, yaitu manajemen administrative dan manajemen
operatif. Manajemen administrative lebih berurusan dengan penetapan tujuan dan
kemudian perencanaan, penyusunan kepegawaian, dan pengawasan kegiatan. Sedangkan
manajemen operatif mencakup kegiatan memotivasi, supervise, dan komunikasi dengan
para karyawan untuk mengarahkan agar mereka mencapai hasil-hasil secara efektif.
C. KEGIATAN-KEGIATAN MANAJER
1. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain.
2. Manajer memadukan dan menyeimbangkan tujuan-tujuan yang saling bertentangan
dan menetapkan prioritas-prioritas.
3. Manajer bertanggungjawab dan mempertanggungjawabkan.
4. Manajer harus berpikir secara analitis dan konsepsual.
5. Manajer adalah seorang mediator.
6. Manajer adalah politisi.
7. Manajer adalah seorang diplomat.
8. Manajer mengambil keputusan-keputusan sulit.
Seorang manajer adalah apa yang dilakukan manajer, dan manajer tentu saja
melakukan banyak hal yang berbeda.
D. Kegiatan-kegiatan yang Dilakukan Manajer
kegiatan yang dilakukan manajer dikelompokkan menjadi 4 kelompok, yaitu: pribadi,
teknis, administrative, dan interaksional.
E. Keterampilan-keterampilan Manajerial
1. Keterampilan konsepsual, kemampuan mental untuk mengkoordinasikan dan
mengintegerasikan seluruh kepentingan dan kegiatan organisasi.
2. Keterampilan kemanusiaan, kemampuan untuk bekerja dengan memahami, dan
memotivasi orang lain.
3. Keterampilan administrative, keterampilan yang berkaitan dengan perencanaan,
pengorganisasian, penyusunan kepegawaian dan pengawasan.
4. Keterampilan teknik, kemampuan untuk menggunakan peralatan-peralatan, prosedur,
dan teknik suatu bidang.