PENYAMPAIAN INFORMASI

No.Dokumen : 440/ /A.I/SOP/2019

No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 2 Halaman
Kepala Puskesmas Pandian
Puskesmas Pandian Tanda Tangan : H.Ahmad Syamsuri,S.Kep.Ns
NIP. 19690327 199103 1 005
Penyampaian informasi adalah suatu proses penyampaian (pesan, ide, gagasan)
1. Pengertian
dari satu pihak kepada pihak lain.
Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk penyampaian informasi
2. Tujuan tentang tujuan ,sasaran, tugas pokok, fungsi dan kegiatan puskesmas kepada
seluruh jajaran puskesmas dan masyarakat.
Surat Keputusan Kepala Puskesmas Pandian Nomor. 188/
3. Kebijakan
/ .KEP/435.102.102/2019 tentang Penyampaian Informasi
1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014, tentang Puskesmas.
4. Referensi
2. Pedoman Manual Mutu Puskesmas Pandian
1. Alat :
- Laptop
5. Alat dan Bahan - LCD
- ATK
2. Bahan :

A. Kepada Karyawan puskesmas

Kepala Puskesmas menyampaikan informasi kegiatan melalui :
a. Apel gabungan dan apel internal,
b. Minilokakarya bulanan,
c. Pertemuan koordinasi dan konsultasi
d. Papan informasi,
e. Medsos (Media Sosial):
1) Melalui Email Puskesmas Pandian di alamat:
puskesmaspandian@yahoo.id
2) Melalui FB Puskesmas Pandian: Puskesmas Pandian
3) Instagram : puskesmas_pandian
4) WhatsApp (WA)
B. Kepada Lintas Sektor
Menyampaikan informasi kegiatan lintas sektor melalui:
a. Apel gabungan,
b. Rapat koordinasi kecamatan,
6. Prosedur/Langkah – c. Minlok lintas sektor,
langkah d. Pertemuan - pertemuan (pertemuan kader, pengajian
bersama Tokoh Masyarakat, dll )
e. Papan informasi,
f. Medsos (Media Sosial):
1) Melalui Email Puskesmas Pandian di alamat:
puskesmaspandian@yahoo.id
2) Melalui FB Puskesmas Pandian: Puskesmas Pandian
3) Instagram : puskesmas_pandian
C. Kepada Masyarakat ( pasien)
Informasi disampaikan melalui:
a. Papan informasi,
b. Leaflet,
c. Meja informasi,
d. Audio visual,
e. Forum Komunikasi Peduli Puskesmas (FKPP)
f. Medsos (Media Sosial):
1) Melalui Email Puskesmas Pandian di alamat:
puskesmaspandian@yahoo.id
 2) Melalui FB Puskesmas Pandian: Puskesmas Pandian
3) Instagram : puskesmas_pandian

Penyampaian
Informasi

Kepada Jajaran Kepada Kepada

7. Bagan Alir Puskesmas : Masyarakat Masyarakat
Apel Lintas Sektor : (pasien) :
pagi,Minlok dan Penyuluhan, papan
komunikasi Pertemuan informasi,
internal Kader,Minlok leaflet, meja
Lintas informasi,
sektor,MMD keluhan
pelanggan

8. Hal – hal yang perlu -

diperhatikan

9. Unit Terkait Semua Poli/Unit

1. Form survey kepuasan pelanggan.

10. Dokumen Terkait 2. Kotak saran.
3. Buku keluhan pelanggan.

Tgl Mulai
No. Yang Dirubah Isi Perubahan
ditetapkan
1. Kebijakan Surat Keputusan
Kepala
Puskesmas
Pandian
Nomor : 188/
/ .
.KEP/435.102.1
02/2019
11. Rekaman Historis Tentang
Perubahan Penyampaian
Informasi.
2. Referensi Dari 1
menjadi 2

3. Dokumen Dari tidak

Terkait ada menjadi
3