PETUGAS
N TANGGAL YANG PETUGAS HASIL MONITORING HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT KET
O DIMONITOR MONITOR
1 Loket EkoWahyuHidayat Waktu pendaftaran ≤10 Pasien tidak membawa Penekanan pada pasien untuk
pendaftaran menit kartu berobat selalu membawa kartu
Petugas bingung/rancu berobat
terhadap nama pasien Penekanan pada pasien untuk
Petugas loket Cuma 1 orang membawa kartu berobat atau
identitas pasien
Koordinasi pada manajemen
untuk penaambahan petugas
loket
2 Ruang BP YulisahHeryani Waktu pelayanan ≤10 Pasien tidsk kooperatif Memberikan penekanan
menit (tidak menjelaskan secara kepada pasien untuk
rinci keluhannya menjelaskan keluhannya
Pasien tidak mengerti Petugas harus bisa fasih
bahasa indonesia bahasa indonesia dan bahasa
Petugas di ruang BP datang
terlambat madura
Pasien pada hari hari Penambahan petugas di
tertentu membludak ruang BP
Penekana pada pasien dan
keluarga psien untuk antri
sesuai nomor urut
3 UGD Dr NeriMeilika Respon time pasien gawat Petugas kurang tanggap dan Koordinasi dengen
darurat ≤ 2 menit kurang cepat dalam manajemen untuk
memberikan pelatihan PPGD
merespon pasien gawat
bagi petugas UGD
4 Ruang KIA NurulKomariyah Waktu pelayanan ≤10 menit Pasien tidak kooperatif Penekanan pada keluarga
(pasien menangis) pasien untuk menjelaskan
Pengantar pasien tidak keluhan pasien secara rinci
kooperatif (keluarga pasien Penekanan pada keluarga
tidak menjelaskan secara pasien untuk menjelaskan
jelas penyakitnya) keluhan pasien secara rinci
Pasien banyak Penekanan pada keluarga
pasien untuk antri sesuai
nomor urut
5 Farmasi HalimatusSulaimah Waktu pelayanan obat non Salah satu persediaan obat Memberikan penekanan
racikan ≤5 menit habis kepada petugas farmasi
untuk memberikan informasi
pada dokter mengenai obat
yang habis dan memberikan
informasi pada petugas
gudang obat mengenai obat
yang habis
gudang obat mengenai obat
yang habis
Waktu pelayanan obat Pasien banyak penekanan pada keluarga
racikan ≤10 menit pasien untuk antri sesuai
nomor urutan.
6 Rekam medik SitiFatma Penyediaan dokumen rekam Dokumen rekam medik Penekanan pada petugas
medik ≤10 menit yang dimaksud tidak rekam medik untuk
tersedia di lemari rekam meletakkan kembali pada
medik lemari rekam mdeik setelah
Pasien banyak selesai pemeriksaan
Penekanan pada pasien untuk
selalu membawa kartu
berobat
Penekanan pada pasien untuk
selalu membawa kartu
berobat
KEPALA UPT
PUSKESMASBANJAR
ZAHRUDDIN S.Kep.M.Kes
NIP.19700528 199312 1 001