LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

APOTEK XXXX

06 FEBRUARI 2023 – 08 JULI 2023

DISUSUN OLEH :

1. XXXXXX (XI FARMASI 1)

2. XXXXXX (XI FARMASI 1)
3. XXXXXX (XI FARMASI 2)

KOMPETENSI KEAHLIAN : FARMASI KLINIS DAN KOMUNITAS

SMK FARMASI BHAKTI HUSADA KARANGANYAR

TAHUN PELAJARAN 2022/2023

i
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN DI APOTEK PANGESTU

06 FEBRUARI 2023 – 08 JULI 2023

SMK FARMASI BHAKTI HUSADA

KARANGANYAR TAHUN PELAJARAN 2022/2023

Telah disahkan pada :

Hari/tanggal : ......., 08 Juli 2023

Waktu : 10.00 WIB

Karanganyar, 08 Juli 2023

Pembimbing Sekolah Pembimbing Apotek

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx
NIY. xxxxxxxxxxxxxxxx

Kepala Sekolah Ketua Panitia PKL

Tolibul Ma’ruf, S.Kep., MM Apt. Wahyu Agung S, S.Farm

NIY. 18071970201001001 NIY. 13061984201002008

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL.............................................................................................i

HALAMAN PENGESAHAN...............................................................................ii

KATA PENGANTAR...........................................................................................iii

DAFTAR ISI.........................................................................................................v

BAB I PENDAHULUAN

1.1. LATAR BELAKANG......................................................................1

1.2. TUJUAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN..................................1
1.3. MANFAAT PRAKTIK KERJA LAPANGAN...............................2

BAB II TINJAUAN UMUM INSTITUSI PASANGAN

2.1. KETENTUAN UMUM TENTANG APOTEK...............................3

2.2. TUGAS DAN FUNGSI APOTEK...................................................4
2.3. PENDIRIAN APOTEK...................................................................4
2.4. PENCABUTAN SUARAT IZIN APOTEK....................................10
2.5. PENGELOLAAN SUMBER DAYA APOTEK..............................12
2.6. PELAYANAN DI APOTEK...........................................................15

BAB III PEMBAHASAN

3.1. WAKTU, TEMPAT DAN TEKNIS PELAKSANAAN..................17

3.2. SEJARAH APOTEK PANGESTU..................................................17
3.3. PENGELOLAAN APOTEK............................................................18
3.4. PELAYANAN APOTEK.................................................................20
3.5. PERPAJAKKAN.............................................................................21
3.6. EFALUASI MUTU PELAYANAN................................................24
3.7. KEPUASAN PELANGGAN SECARA UTUH..............................29
3.8. HARAPAN DAN KENYATAAN...................................................29
3.9. MINAT PEMBELIAN ULANG......................................................29
v

3.10. KESEDIAAN MEREKOMENDASI...............................................30

 3.11. KELUHAN PELANGGAN.............................................................30
3.12. STRATEGI PENGEMBANGAN APOTEK...................................33

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

4.1. KESIMPULAN................................................................................38
4.2. SARAN............................................................................................38

DAFTAR PUSTAKA............................................................................................39

LAMPIRAN-LAMPIRAN....................................................................................40
 5
LAMPIRAN-LAMPIRAN
1. Foto Apotek
2. Foto kegiatan selama diapotek
3. Foto obat obatan contoh obat bebas,obat bebas terbatas,obat keras,obat
precursor,obat obat tertentu, alkes,obat obat syr dl
4. Foto surat pesanan misalnya surat pesanan
narkotika,psikotropika,precursor,obat-obat tertentu,dan SP biasa
5. Foto etiket putih,biru,
6. Foto resep dan copy resep
7. Foto cara pemusnahan obat ED dan Resep jika ada
8. Foto kartu stok obat dll
 6
Contoh nya seperti ini

Lampiran 1 : Denah lokasi Apotek “Pangestu”

Denah bangunan apotek Pangestu

1. Rak jajan
2. Etalase vitamin
3. Kulkas minuman
4. Etalase alat kesehatan
5. Peralatan bayi
6. Etalase salep
7. Meja
8. Etalase obat sirup
9. Dispenser
10. Etalase kosmetik
11. Etalase air infus, jarum suntik
12. Etalase alat kesehatan
13. Etalase obat
14. Meja
15. Etalase obat
16. Lemari narkotika dan psikotropika
17. Kulkas supossitoria
18. Wastafel
19. WC
20. Ruang periksa
21. Ruang tunggu

Lampiran 2 : Daerah Bangunan Apotek “Pamgestu”

 7

Lampiran 3 : Contoh Etiket yang digunakan di Apotek “Pamgestu”

Lampiran 4 : Surat Pesanan Obat dan Surat Pesanan Prekursor

Lampiran 5 : Surat Pesanan Psikotropika dan Narkotika

 8

Lampiran 6 : Contoh Obat Bebas Terbatas Dan Obat Bebas

Lampiran 7 : Contoh Alat Kesehatan

Lampiran 8 : Contoh Obat Keras

 9

Lampiran 9 : Contoh Kuitansi

 10
Contoh Kegiatan Selama diapotek

Hari Kegiatan

Senin  Bersih bersih

 Menyetok barang

 Melayani pembeli

 Mengecek barang yang datang

Selasa  Bersih-bersih

 Menyetok barang

 Mengecek barang datang

 Merapihkan barang yang baru

datang

Rabu  Bersih bersih

 Menyetok barang

 Melayani pembeli

 Belajar menghitung faktur

 Belajar menghargai obat

Kamis  Bersih bersih

 Menyetok barang
 Menulis etiket obat pada plastic

klip

 Melayani Pembeli

 Menyiapkan obat sesuai resep

 Bersih bersih
Jumat
 11
 Menyetok barang

 Membuat salep racikan

 Melayani Pembeli

 Merapikan barang yang baru

datang

 Bersih bersih
Sabtu
 Menyetok barang

 Membuat salep racik

 Melayani Pembeli