Skripsi Hastuti NPM 18010058

PENGARUH KOMUNIKASI KERJA DAN PENDIDIKAN
TERHADAP KINERJA PERSONEL PADA SATUAN

KERJA SEKRETARIAT LANTAMAL I
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Akademik Untuk Menyelesaikan

Studi Program Sarjana Fakultas Ekonomi
Universitas Al-Azhar
HASTUTI
18010058
MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS AL-AZHAR
MEDAN
2022
FAKULTAS EKONOMI
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi : Pengaruh Komunikasi Kerja Dan Pendidikan Terhadap

Kinerja Personel Pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I.
Nama : Hastuti
NPM : 18010058
Program Studi : Manajemen
Disetujui Oleh
Pembimbing I Pembimbing II
(Dr. Akman Daulay, S.E., M.M) (Sinto, S.E., M.M)

NIDN. 0105066602 NIDN. 0109016301
Dekan Fakultas Ekonomi Ketua Program Studi Manajemen

Universitas Al-Azhar Universitas Al-Azhar
(Aria Masdiana P, S.E., M.Sc., Ak) (H. Syamsul Bahri Surbakti, S.E., M.M)
NIDN. 0108108502 NIDN. 0120037301
Tanggal Kelulusan : 31 Agustus 2022

SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Hastuti
NPM : 18010058
Judul Skripsi : Pengaruh Komunikasi Kerja Dan Pendidikan
Terhadap Kinerja Personel Pada Satuan Kerja
Sekretariat Lantamal I.
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa penulisan skripsi ini berdasarkan hasil

penelitian, pemeikiran dan pemaparan asli dari saya sendiri. Hasil skripsi ini belum
pernah dipublikasikan oleh siapapun juga sebelumnya. Sumber-sumber yang
diperoleh dan digunakan telah dinyatakan secara jelas dan benar.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila dikemudian
hari terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar yang telah saya
peroleh dan sanksi lain sesuai dengan peraturan yang berlaku di Universitas Al-
Azhar Medan.
Demikian pernyataan ini saya buat dalam keadaan sadar dan tanpa paksaan dari
pihak manapun.
Medan, 31 Agustus 2022

Yang Membuat Pernyataan
Hastuti
NPM 18010058
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
1. Data Pribadi
Nama Lengkap : Hastuti
Tempat, Tanggal Lahir : Labuhan Deli, 19 September 1974
Alamat Tinggal : Gg. Pendidikan Lingkungan 35 Pasar 5 Marelan.
Agama : Islam
E-mail : astutimedan21@gmail.com
No. Hp : 085270337857
Nama Orang Tua : Harun Somad (Ayah),
Mariani (Ibu)
2. Data Pendidikan
1. SD Negeri 013867 Medang Deras : 1981 s.d 1987
2. SMP Negeri Bandar Khalipah : 1987 s.d 1990
3. SMA Negeri Labuhan Deli : 1990 s.d 1993
4. Universitas Al-Azhar Medan : 2018 s.d 2022

Yang Membuat Pernyataan
Hastuti
NPM 18010058
ABSTRAK
Nama: Hastuti, NPM: 18010058, Pengaruh Komunikasi Kerja dan Pendidikan

Terhadap Kinerja Personel Sekretariat Lantamal I Belawan, Skripsi 2022.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Untuk mengetahui Pengaruh

Komunikasi Kerja dan Pendidikan Terhadap Kinerja Personel Sekretariat Lantamal
I Belawan.
Populasi dalam penelitian berjumlah 32 personel, dan sampelnya adalah 32
personel, pengolahan data menggunakan perangkat lunak spss 20, sedangkan teknik
analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, uji koefisien
determinasi (R2), uji parsial (uji t), uji simultan (uji f). Variabel diukur dengan skala
Likert. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda melalui
uji F dan uji t dengan maksud untuk mengetahui pengaruh variabel independen
terhadap vaariabel dependent pada tingkat kepercayaan 90% (α=0,1).
Metode penelitian yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah metode
yang bersifat kuantitatif dan kelitatif, metode pengumpulan data yang digunakan
adalah kuisioner, studi dokumentasi, dan observasi.
Hasil uji secara parsial, Komunikasi kerja berpengaruh signifikan terhadap
Kinerja dan Pendidikan tidak berpengaruh terhadap Kinerja. Kemudian secara
simultan diketahui bahwa Komunikasi kerja dan Pendidikan berpengaruh
signifikan terhadap Kinerja Personel Sekretariat Lantamal I Belawan.
Kata kunci: Komunikasi Kerja, pendidikan dan Kinerja.
i
ABSTRACT
Name: Hastuti, NPM: 18010058. The Effect of Work Communication and

Education on the Performance of Lantamal I Belawan Secretariat Personnel,
Thesis 2022.
The purpose of this study was to determine the effect of work

communication and education on the performance of the personnel of the Belawan
Lantamal I Secretariat.
The population in the study amounted to 32 personnel, and the sample
was 32 personnel, data processing using SPSS 20 software, while the data analysis
technique used was multiple linear regression, coefficient of determination test
(R2), partial test (t test), simultaneous test (test). f). Variables were measured using
a Likert scale. Hypothesis testing using multiple linear regression analysis through
the F test and t test with a view to knowing the effect of the independent variable on
the dependent variable at the 90% confidence level (α = 0.1).
The research method that the author uses in this study is a quantitative
and kelitative method, the data collection methods used are questionnaires,
documentation studies, and observations. Partial test results, work communication
has a significant effect on performance and education has no effect on performance.
Then simultaneously it is known that work communication and education have a
significant effect on the performance of the Belawan Lantamal I Secretariat
Personnel.
Keywords: Work Communication, Education and Performance.
ii
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
Puji syukur Alhamdulillah atas kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat
dan hidayah-Nya yang tidak terhingga sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Komunikasi Kerja dan Pendidikan
Terhadap Kinerja Personel Sekretariat Lantamal I Belawan”. Penyusunan
skripsi ini dimaksudkan sebagai salah satu pemenuhan persyaratan akademik untuk
penyelesaian program perkuliahan strata satu program studi manajemen sesuai yang
telah ditetapkan pada jenjang pendidikan strata satu (S1) di Universitas Al-azhar.
Dalam hal ini penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari
sempurna karena keterbatasan pengetahuan dan kemampuan penulisan untuk
membuat yang lebih baik, seperti kata pepatah tak ada gading yang tak retak. Oleh
karena itu dengan kerendahan dan kelapangan hati penulis akan menerima semua
kritik dan saran yang sehat dan bersifat membangun dari para pembaca guna
memperbaiki segala kekurangan penulisan skripsi ini. .
Dalam masa penulisan skripsi ini penulis menyadari sepenuhnya bahwa
penulis banyak sekali menerima bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu dalam
kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada :
1. Ibu Ir. Dermawan Hutagaol, M.P Selaku Rektor Universitas Al-Azhar Medan.
2. Aria Masdiana Pasaribu, S.E., M.Sc., A.K. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Al-Azhar Medan.
3. Bapak H. Syamsul Bahri Surbakti, S.E., M.M, Selaku Ketua Progam Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Al-Azhar Medan.
iii
4. Bapak Dr. Akman Daulay, S.E., M.M. Selaku dosen pembimbing I saya yang
telah bersedia dengan teliti dan sabar memberikan bimbingan dan pengarahan
dalam penyusunan skripsi ini dari permulaan sampai terselesaikannya skripsi
ini.
5. Bapak Sinto, S.E., M.M. Selaku dosen pembimbing II saya yang telah bersedia
dengan teliti dan sabar memberikan bimbingan dan pengarahan dalam
penyusunan skripsi ini dari permulaan sampai terselesaikannya skripsi ini.
6. Bapak/Ibu Dosen serta fungsionaris Fakultas Ekonomi Universitas Al-Azhar.
7. Terima kasih juga saya ucapkan kepada seluruh teman seperjuangan di
Fakultas Ekonomi Universitas Al-Azhar yang telah memberikan dukungan
serta doanya sehingga terselesaikannya skripsi ini.
8. Bapak Mayor Laut (K) Mohd. Muliandi Madjid, SKM. NRP 16747/P, selaku
Pgs. Kepala Sekretariat (Kaset) Lantamal I.
9. Terima Kasih juga kepada seluruh jajaran direksi dan Personel Satuan Kerja
Set Lantamal I.
10. Terima kasih juga saya ucapkan kepada suami dan anak-anakku tercinta, yang
telah sabar dan selalu memberikan dukungannya sehingga saya dapat
menyelesaikan skripsi ini.
Demikianlah yang dapat saya sampaikan, ini, dan semoga skripsi ini dapat
memberikan manfaat bagi para pembaca.
Wassalamualaikum Wr.Wb.
Penulis
Hastuti
NPM 18010058
iv
DAFTAR ISI
ABSTRAK .............................................................................................................. i
ABSTRACT ........................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... v
DAFTAR TABEL................................................................................................. ix
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. x
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xi
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
Latar Belakang Masalah ........................................................................ 1
Rumusan Masalah ................................................................................. 4
Tujuan Penelitian................................................................................... 4
Manfaat Penelitian................................................................................. 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................... 6
Landasan Teori ...................................................................................... 6
2.1.1 Teori Tentang Komunikasi .......................................................... 6
2.1.1.1 Pengertian Komunikasi .................................................... 6
2.1.1.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Komunikasi ............ 7
2.1.1.3 Tujuan dan Manfaat Komunikasi ..................................... 7
2.1.1.4 Indikator Komunikasi ...................................................... 8
2.1.2 Teori Tentang Pendidikan ............................................................ 9
2.1.2.1 Pengertian Pendidikan...................................................... 9
2.1.2.2 Peran Pendidikan............................................................ 10
2.1.2.3 Latar belakang pendidikan ............................................. 10
2.1.2.4 Indikator Pendidikan ...................................................... 12
2.1.3 Teori Tentang Kinerja ................................................................ 12
2.1.3.1 Pengertian Kinerja.......................................................... 12
2.1.3.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ................. 14
2.1.3.3 Indikator Kinerja ............................................................ 15
v
Penelitian Terdahulu ........................................................................... 16
Kerangka Konseptual .......................................................................... 17
Hipotesis Penelitian ............................................................................. 18
2.4.1 Pengaruh Komunikasi Kerja Terhadap Kinerja Personel .......... 18
2.4.2 Pengaruh Pendidikan Terhadap Kinerja Personel ...................... 19
2.4.3 Pengaruh Komunikasi Kerja Dan Pendidikan Terhadap Kinerja
Personel ............................................................................................... 20
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 22
Tempat dan Waktu Penelitian ............................................................. 22
3.1.1 Tempat Penelitian....................................................................... 22
3.1.2 Waktu Penelitian ........................................................................ 22
Metodologi Penelitian ......................................................................... 23
Populasi dan Sampel ........................................................................... 23
3.3.1 Populasi Penelitian ..................................................................... 23
3.3.2 Sampel Penelitian ....................................................................... 23
Instrumen Penelitian............................................................................ 25
Jenis Data dan Sumber Data................................................................ 25
3.5.1 Jenis Data ................................................................................... 25
3.5.2 Sumber Data ............................................................................... 27
Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 27
Definisi Operasional Variabel Penelitian ............................................ 28
Uji Instrumen Variabel ........................................................................ 30
3.8.1 Uji Validitas Instrumen .............................................................. 30
3.8.2 Uji Reliabilitas Instrumen .......................................................... 30
Model Analisis Data Penelitian ........................................................... 31
3.9.1 Metode Analisis Deskriptif ........................................................ 31
Uji Asumsi Klasik ............................................................................. 31
3.10.1 Uji Normalitas .......................................................................... 31
3.10.2 Uji Multikolinearitas ................................................................ 32
3.10.3 Uji Heteroskedasitas................................................................. 32
3.10.4 Model Analisis Regresi Linier Berganda ................................ 33
vi
3.10.5 Koefesien Derterminasi ............................................................ 33
3.10.6 Uji t (Parsial) ............................................................................ 34
3.10.6.1 Uji F ( Simultan) .......................................................... 34
BAB IV DESKRIPSI PERUSAHAAN .............................................................. 36
Gambaran Umum Lantamal I Belawan ............................................... 36
4.1.1 Sejarah Singkat Lantamal I Belawan ......................................... 36
4.1.2 Tugas Pokok dan Fungsi Lantamal I Belawan ........................... 37
4.1.2.1 Tugas Pokok Lantamal I Belawan ................................. 37
4.1.2.2 Fungsi Lantamal I Belawan ........................................... 37
4.1.3 Visi Dan Misi Lantamal I Belawan ............................................ 40
4.1.4 Logo dan Moto Lantamal I Belawan ......................................... 42
4.1.4.1 Logo Lantamal I Belawan .............................................. 42
4.1.4.2 Moto Lantamal I Belawan.............................................. 43
4.1.5 Struktur Organisasi Lantamal I Belawan ................................... 44
4.1.6 Susunan Organisasi Lantamal I Belawan ................................... 45
Gambaran Umum Set Lantamal I........................................................ 47
4.2.1 Struktur Organisasi Set Lantamal I ............................................ 48
4.2.2 Deskripsi Jabatan Satker Set Lantamal I .................................... 50
Kondisi Objek Penelitian .................................................................... 68
Karaktreristik Objek Penelitian Responden ........................................ 70
4.4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................... 70
4.4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............... 71
4.4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan ....... 71
4.4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan jabatan........................... 72
4.4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pangkat/Golongan ........ 73
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN .............................................................. 75
Hasil Penelitian ................................................................................... 75
5.1.1 Analisis Statistik Deskriptif ....................................................... 75
Pembahasan ......................................................................................... 76
5.2.1 Uji Validitas ............................................................................... 76
5.2.2 Uji Reliabilitas ........................................................................... 78
vii
5.2.3 Uji Asumsi Klasik ...................................................................... 79
5.2.3.1 Uji Normalitas ................................................................ 79
5.2.3.2 Uji Multikolinieritas....................................................... 80
5.2.3.3 Uji Heterokedastisitas .................................................... 81
Hasil Pengujian Hipotesis ................................................................... 82
5.3.1 Analisis Model ........................................................................... 82
5.3.2 Uji Statistik t .............................................................................. 84
5.3.3 Uji Statistik F ............................................................................. 85
5.3.4 Uji Koefisien Determinasi (R2) .................................................. 86
Hasil Pembahasan ............................................................................... 87
5.4.1 Pengaruh Komunikasi Kerja Terhadap Kinerja Personel Pada
Satuan Kerja Set Lantamal I ............................................................... 87
5.4.2 Pengaruh Pendidikan Terhadap Kinerja Personel Pada Satker Set
Lantamal I ........................................................................................... 88
Personel Pada Satker Set Lantamal I .................................................. 88
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN............................................................. 90
Kesimpulan.......................................................................................... 90
Saran .................................................................................................... 91
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 92
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 2. 1 Penelitian Terdahulu ........................................................................... 16

Tabel 2. 2 Ringkasan Hipotesis Variabel Independen Terhadap Variabel
Dependen............................................................................................................... 21
Tabel 3. 1 Jadwal Kegiatan Penelitian .................................................................. 22
Tabel 3. 2 Populasi dan Sampel Penelitian ........................................................... 24
Tabel 3. 3 Instrumen Skala Likert ........................................................................ 25
Tabel 3. 4 Defenisi Operasional ............................................................................ 29
Tabel 4. 1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ......................................... 70
Tabel 4. 2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......................... 71
Tabel 4. 3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan ................ 72
Tabel 4. 4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan ................................... 72
Tabel 4. 5 Karakteristik Responden Berdasarkan Golongan ............................... 73
Tabel 5. 1 Statistik Deskriptif .............................................................................. 76
Tabel 5. 2 Hasil Uji Validitas Komunikasi Kerja (X1) ........................................ 77
Tabel 5. 3 Hasil Uji Validitas Pendidikan (X2) ................................................... 77
Tabel 5. 4 Hasil Uji Validitas Kinerja Personel (Y) ............................................ 78
Tabel 5. 5 Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................... 79
Tabel 5. 6 Hasil Uji Normalitas ........................................................................... 80
Tabel 5. 7 Hasil Uji Mulitikolinearitas ................................................................ 81
Tabel 5. 8 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .............................................. 83
Tabel 5. 9 Uji Statistik t (Parsial) ......................................................................... 84
Tabel 5. 10 Uji Statistik F (Simultan) ................................................................... 85
Tabel 5. 11 Hasil Uji R Square ............................................................................. 86
Tabel 5. 12 Hubungan Antara Variabel ................................................................ 89
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 2 Kerangka Konseptual ....................................................................... 18

Gambar 4. 1 Logo Lantamal I Belawan ............................................................... 42
Gambar 4. 2 Struktur Organisasi Lantamal I Belawan ........................................ 44
Gambar 4. 3 Struktur Organisasi Set Lantamal I ................................................. 49
Gambar 5. 1 Hasil Uji Hetekedastisitas ............................................................... 82
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Daftar Populasi dan Sampel Penelitian

Lampiran 2 Angket Kuesioner
Lampiran 3 Karakteristik Objek Penelitian
Lampiran 4 Pengolahan Data
Lampiran 5 Tabel hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Lampiran 6 Tabel Hasil Uji t (Parsial)
Lampiran 7 Tabel Hasil Uji F (Simultan)
Lampiran 8 Tabel Hasil Uji KoefIsien Determinasi (R2)
Lampiran 9 Ringkasan Hasil Uji Yang mempengaruhi Kinerja
Lampiran 10 Surat Pengantar Riset
Lampiran 11 Surat Selesai Riset
xi
BAB I
PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah
Peningkatan kualitas sumber daya manusia Indonesia terus diupayakan oleh
pemerintah melalui berbagai program, diantaranya melalui jalur pendidikan, baik
formal, nonformal maupun informal. Dalam Undang-Undang Pendidikan Nomor
20 Tahun 2003 dinyatakan bahwa adalah kewajiban bagi semua warga negara
Republik Indonesia untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bila kita semua
menyadari sepenuhnya kewajiban ini, kemajuan bangsa dan negara Indonesia pada
masa yang akan datang bukan sekedar impian lagi (Alam, 2014).
Menurut Edy Sutrisno, sumber daya manusia merupakan satu-satunya
sumber daya yang memiliki akal perasaan, keinginan, keterampilan, pengetahuan,
dorongan, daya, dan karya (rasio, rasa, karsa). Semua potensi sumber daya manusia
tersebut berpengaruh terhadap upaya organisasi dalam mencapai tujuan
Komunikasi merupakan suatu proses yang tidak dapat diraba, tetapi dapat
dirasakan yang selalu berubah dan banyak orang sepakat bahwa suatu model yang
nyata akan membantu untuk menjelaskan proses tersebut. Proses model
komunikasi, yaitu sumber (source), pengiriman pesan (communicator), pesan
(communicate), saluran atau media (chanel), penerima pesan (communicant), dan
hasil (effect) (Nawawi, 2013).
Keberhasilan suatu perusahaan dapat terlihat dari tercapainya tujuan
perusahaan tersebut. untuk itu, hal utama yang harus diperhatikan oleh seorang
1
2
manajer adalah membangkitkan kinerja karyawannya. Peranan manajer sangat
besar dalam memotivasi karyawan agar bekerja sesuai dengan program kerja yang
telah ditetapkan perusahaan. Para karyawan dalam perusahaan harus bekerja sama
sesuai dengan perintah atasannya. Dimana setiap perusahaan memiliki standar
penilaian kerja yang berbeda sesuai dengan sistem nilai yang berlaku pada
perusahaan tersebut.
Pentingnya kualitas karyawan dalam meningkatkan kinerja perusahaan,
mendorong manajemen untuk selalu memberikan pembinaan dan pengembangan
sumber daya manusia yang ada di perusahaan melalui pendidikan dan komunikasi
kepada seluruh karyawan yang merupakan variabel utama dalam meningkatkan
kualitas kinerjanya.
Pendidikan adalah pengaruh, bantuan atau tuntutan yang diberikan oleh
orang yang bertanggung jawab kepada anak didik, untuk membentuk pribadi serta
mampu menjalankan tugas dan fungsi, makadapat dikatakan bahwa peran
pendidikan adalah sebagai landasan untuk membentuk, mempersiapkan, membina,
dan mengembangkan kemampuan sumber daya manusiayang sangat menentukan
dalam keberhasilan pembangunan dimasa yang akan datang.
Masalah Pokok yang terpenting sebagai landasan berpikir secara filsafati
tentang pendidikan yakni tujuan pendidikan. Hal ini adalah suatu komitmen yang
berkaitan dengan nilai dan prasyarat logis untuk kesepakatan nasional merupakan
tujuan pendidikan nasional adalah berkembangnya potensi peserta didik agar
menjadi manusia yang beriman dan bertakwa kepada tuhan yang maha esa,
3
berakhlak mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif, mandiri, dan menjadi warga negara
yang demokratis serta bertanggung jawab.
Berdasarkan Hasil penelitian Alam (2014) bahwa Komunikasi, motivasi
dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai
Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan Provinsi Sulawesi Tengah. Komunikasi
sejajar merupakan indikator variabel komunikasi yang paling dominan. Dalam
penelitian tersebut mengindikasikan bahwa pegawai pada Lembaga Penjaminan
Mutu Pendidikan Provinsi Sulawesi Tengah memiliki kemampuan untuk
berkomunikasi dengan baik karena penyampaian informasi antar staf berjalan
dengan baik dan berhasil menciptakan suasana kerja yang harmonis dan dapat
meredam kegelisahan staf atau pegawai. Pegawai pada Lembaga Penjaminan Mutu
Pendidikan Provinsi Sulawesi Tengah rata-rata memiliki rentang usia dan masa
kerja yang tidak terlalu jauh serta jumlah total yang tidak terlalu banyak
memungkinkan komunikasi tersebut dapat terjalin dengan baik dan efektif.
Selanjutnya Seperti penelitian yang dilakukan oleh Ardiansyah (2016)
menyatakan Hasil penelitian menunjukan bahwa Komunikasi terhadap kepuasan
kerja, Komunikasi terhadap Kinerja, kepuasan kerja terhadap Kinerja, dan Peran
mediasi kepuasan kerja terhadap komunikasi dan kinerja karyawan mempunyai
pengaruh positif dan signifikan.
Namun pada penelitian Maharani (2019) menunjukkan hasil sebaliknya
bahwa Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial pendidikan dan
pelatihan tidak berpengaruh terhadap. Variabel pendidikan dengan tingkat
signifikansi -1.002 Sedangkan variabel pelatihan -0,602. Sedangkan secara

4
bersama-sama (simultan) yang diwakilkan oleh pendidikan dan pelatihan
berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat kinerja karyawan pada Bank
Syariah Mandiri Kc Bandar Jaya.
Berdasarkan latar belakang diatas penulis ingin mengetahui Komunikasi
Kerja dan Pendidikan yang diterapkan pada Sekretariat Lantamal I Belawan,
sehingga mereka dapat meningkatkan Kinerja pegawai yang ada pada Sekretariat
Lantamal I Belawan. Maka dengan hal inilah yang mendorong penulis untuk dapat
mengambil judul penelitian: “Pengaruh Komunikasi Kerja dan Pendidikan
Terhadap Kinerja Personel Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I”.
Rumusan Masalah
Untuk lebih memperjelas permasalahan sebagai dasar penulisan ini, maka
dirumuskan masalahnya dalam bentuk pertanyaan sebagai berikut:
1. Bagaimana pengaruh Komunikasi Kerja terhadap Kinerja Personel Pada
Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I?
2. Bagaimana pengaruh Pendidikan terhadap Kinerja Personel Pada Satuan Kerja
Sekretariat Lantamal I?
3. Bagaimana pengaruh Komunikasi Kerja dan Pendidikan terhadap Kinerja
Personel Pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I?
Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui pengaruh Komunikasi Kerja terhadap Kinerja Personel
Pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I.

5
2. Untuk pengaruh Pendidikan terhadap Kinerja Personel Pada Satuan Kerja
3. Untuk pengaruh Komunikasi Kerja dan Pendidikan terhadap Kinerja Personel
Pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I.
Manfaat Penelitian
1. Manfaat Bagi Mahasiswa
Dapat menambah pengetahuan dan wawasan penulis khususnya mengenai
pengaruh Komunikasi Kerja dan Pendidikan Terhadap Kinerja Personel
Sekretariat Lantamal I Belawan.
2. Manfaat Bagi Universitas
Bagi universitas, dapat membantu penyelenggaraan kegiatan mahasiswa/i
dalam rangka meningkatkan kelulusan yang berkualitas dan berkompeten di
bidang masing-masing, sebagai sarana kegiatan yang menjalin hubungan kerja
sama yang baik antara lembaga pendidikan dengan perusahaan/istansi.
3. Manfaat Bagi Perusahaan
Bagi perusahaan, penelitian ini dapat dijadikan bahan masukan mengenai
Komunikasi Kerja dan Pendidikan Terhadap Kinerja Personel Sekretariat
Lantamal I Belawan, agar Personel Sekretariat Lantamal I Belawan dapat
memberikan Kinerja yang baik.
4. Manfaat Bagi Peneliti
Bagi pihak lain diharapkan dapat digunakan sebagai referensi bagi peneliti-
peneliti selanjutnya di masa-masa mendatang.

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
Landasan Teori
2.1.1 Teori Tentang Komunikasi
2.1.1.1 Pengertian Komunikasi
Komunikasi merupakan sebagai proses pemindahan suatu informasi, ide,
pengertian dari seseorang kepada orang lain dengan harapan orang lain tersebut
dapat menginterprestasikannya seseuai dengan tujuan yang dimaksud
(Mangkunegara, 2017).
Komunikasi merupakan suatu proses yang tidak dapat diraba, tetapi dapat
dirasakan yang selalu berubah dan banyak orang sepakat bahwa suatu model yang
nyata akan membantu untuk menjelaskan proses tersebut. Proses model
Komunikasi ialah proses penyampaian atau penerima pesan dari satu orang
kepada orang lain, baik langsung maupun tidak langsung, secara tertulis, lisan
maupun bahasa nonverbal (Usman, 2011). Komunikasi merupakan suatu proses
penyampaian dan penerimaan berita atau informasi dari seseorang ke orang lain
(Bismala, Arianty, & Farida, 2015). Dari pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa
komunikasi merupakan penyampaian informasi dari (sender) kepenerima
(receiver) yang berlangsung sangat sederhana dimulai dengan sejumlah ide-ide
kemudian dikemas menjadi sebentuk pesan secara tertulis maupun lisan.
6
7
2.1.1.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Komunikasi
Adapun beberapa faktor yang mempengaruhi Komunikasi yaitu :
1. Faktor dari pihak sender atau komunikator Yaitu keterampilan sender, sikap
sender, pengetahuan sender, media saluran yang digunakan.
2. Faktor dari pihak receiver, Yaitu keterampilan receiver, sikap receiver,
pengetahuan receiver, dan media saluran komunikasi (Mangkunegara, 2017)
Pendapat lain menyatakan bahwa faktor yang mempengaruhi komunikasi
yaitu:
1. Kredibilitas dan daya tarik komunikasi.
2. Kemampuan pesan untuk membangkitkan tanggapan.
3. Kemampuan komunikasi untuk menerima dan memahami pesan (Dewi, 2016).
2.1.1.3 Tujuan dan Manfaat Komunikasi
Manfaat dan tujuan komunikasi manusia dalam kehidupan banyak
memainkan peran yang berbeda tergantung situasi-kondisi yang sedang dihadapi
misalnya status sosial, waktu ruang, dan sumber daya yang dimiliki. Ketika peran-
peran tersebut kita mainkan maka kita akan banyak bertemu dengan berbagai
kalangan. Adapun tujuan dan manfaat komunikasi adalah sebagai sarana untuk:
1. Meningkatkan kemampuan manajerial dan hubungan sosial.
2. Menyampaikan dan atau menerima informasi
3. Menyampaikan dan manjawab pertanyaan.
4. Mengubah perilaku (pola pikir, perasaan, dan tindakan) melalui perencanaan
pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan.

8
5. Mengubah keadaan sosial.
6. Saran untuk menyampaikan perintah, pengarahan, pengendalian,
pengkoordinasian, pengambilan keputusan, negosiasi, dan pelapor (Usman,
2011).
2.1.1.4 Indikator Komunikasi
Indikator komunikasi merupakan bagaimana cara sebuah perusahaan untuk
mengukur hasil kerja setiap karyawan didalam perusahaan tersebut. Adapun
indikator dari komunikasi yaitu:
1. Kepercayaan Persepsi anggota organisasi tentang seberapa jauh atasan,
bawahan, dan sesama rekan kerja dapat dipercaya.
2. Pembuatan keputusan bersama Keterlibatan dalam proses pembuatan
keputusan bersama.
3. Dukungan Perhatian atau dukungan organisasi pada karyawan organisasinya.
4. Keterbukaan Keterbukaan organisasi terhadap informasi yang dianggap
penting bagi anggota, kebebasan dan kemudahan anggota dalam memperoleh
informasi.
5. Perhatian atas tujuan Kinerja yang tinggi Keinginan anggota dan organisasi
untuk selalu memiliki tujuan Kinerja tinggi (Kriyantono, 2014).
Pendapat lain menyatakan bahwa indikator komunikasi yaitu sebagai
berikut:
1. Pemahaman Pemahaman ialah kemampuan memahami pesan secara cermat
sebagaimana dimaksudkan oleh komunikator. Dalam hal ini komunikasi
dikatakan efektif apabila mampu memahami secara tepat. Sedangkan

9
komunikator dikatakan efektif apabila berhasil menyampaikan pesan secara
cermat.
2. Kesenangan Yakni apabila proses komunikasi itu selain berhasil
menyampaikan informasi, juga dapat berlangsung dalam suasana yang
menyenangkan kedua belah pihak. Sebenarnya tujuan berkomunikasi tidak
sekedar transaksi pesan, akan tetapi dimaksudkan pula untuk saling interaksi
secara menyenangkan untuk memupuk hubungan insani.
3. Pengaruh pada sikap Komunikasi dikatakan mempengaruhi sikap, apabila
seorang komunikan setelah menerima pesan kemudian sikapnya berubah
sesuai dengan makna pesan itu.
4. Hubungan yang makin baik Bahwa dalam proses komunikasi yang efektif
secara tidak sengaja meningkatkan kadar hubungan interpersonal.
5. Tindakan Kedua belah pihak yang berkomunikasi melakukan suatu reaksi
sesuai dengan pesan yang disampaikan (Bismala, Arianty, & Farida, 2015).
2.1.2 Teori Tentang Pendidikan
2.1.2.1 Pengertian Pendidikan
dan mengembangkan kemampuan sumber daya manusia yang sangat menentukan
dalam keberhasilan pembangunan dimasa yang akan datang (Ahmadi,2003).

10
Masalah Pokok yang terpenting sebagai landasan berpikir secara filsafati
tentang pendidikan yakni tujuan pendidikan. Hal ini adalah suatu komitmen yang
berkaitan dengan nilai dan prasyarat logis untuk kesepakatan nasional merupakan
tujuan pendidikan nasional adalah berkembangnya potensi peserta didik agar
menjadi manusia yang beriman dan bertakwa kepada tuhan yang maha esa,
berakhlak mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif, mandiri, dan menjadi warga negara
yang demokratis serta bertanggung jawab (Reksoatmodjo, 2010).
2.1.2.2 Peran Pendidikan
Peran pendidikan adalah memberikan bimbingan, pengajaran, dan
pelatihan. Disatu pihak, organisasi yang memperkerjakan tenaga kerja yang
menjalankan roda organisasi mulai dari kelompok manajerial sampai dengan
petugas yang menjalankan kegiatan yang bersifat tenis oprasional, mengharap dan
bahkan menuntut Kinerja dan produktivitas kerja yang tinggi. Sedangkan dilain
pihak, pendidikan formal yang ditempuh merupakan modal penting, karena dapat
menguasai suatu disiplin ilmu. Walaupun ilmu masih perlu diadaptasikan kepada
persyaratan dan tuntutan khusus yang ditentukan oleh suatu organisasi tertentu
(Nurjaman, 2014).
2.1.2.3 Latar belakang pendidikan
Latar belakang pendidikan dapat dilihat dari dua sisi, yaitu kesesuaian
antara bidang ilmu yang ditempuh dan jenjang pendidikan.

11
1. Jenjang Pendidikan
Menurut Undang-Undang tentang Sistem Pendidikan Nasional No. 20 Tahun
2003, jenjang pendidikan formal adalah suatu tahapan pendidikan berdasarkan
tingkat perkembangan peserta didik. Jejang pendidikan terdiri dari:
a. Pendidikan Dasar Pendidikan dasar yaitu pendidikan awal sembilan
Tahun pertama sekolah, meliputi enam Tahun SD dan dan tiga tahun
SMP.
b. Pendidikan Menengah Pendidikan menengah adalah pendidikan lanjutan
setelah pendidikan dasar, yaitu tingkat SLTA. Pada pendidikan ini sumber
daya manusia agar mempersiapkan diri untuk memasuki pasar kerja.
c. Pendidikan Tinggi Pendidikan tinggi merupakan lanjutan dari pendidikan
menengah. Pendidikan ini dilakukan untuk menciptakan sumber daya
manusia agar mempunyai kemampuan akademik atau non akademik yang
dapat diterapkan dalam hal pekerjaan. Pendidikan tinggi dalam hal ini
adalah perguruan tinggi yang berbentuk universitas, akademi, institut,
sekolah tinggi, dll.
2. Spesifikasi/Jurusan Keilmuan Kesesuaian jurusan adalah sebelum karyawan
direkrut dan diseleksi, terlebih dahulu perusahaan melakukan analisis tentang
kesesuaian jurusan sumber daya manusia dengan kebutuhan perusahaan
mengenai spesifikasi-spesifikasi untuk menempati posisi yang dibutuhkan agar
sesuai (Wahdanfari, 2014).

12
2.1.2.4 Indikator Pendidikan
Berdasarkan berbagai macam pendapat diatas mengenai pendidikan maka
indikator dari pendidikan menurut Liza dan Suktiarti dalam Citra Rahayu Ningsih
indikator pendidikan adalah: Jenjang Pendidikan
1. Pendidikan formal Yaitu pendidikan yang pernah ditempuh dibangku sekolah
baik Sekolah Dasar, Sekolah Menengah Pertama, Sekolah Menengah Atas
maupun Perguruan Tinggi yang dapat dibuktikan dengan ijazah kelulusan.
2. Pendidikan nonformal Yaitu pendidikan yang didapat dengan mengikuti
kursus maupun pelatihan.
2.1.3 Teori Tentang Kinerja
2.1.3.1 Pengertian Kinerja
Menurut Wilson Bangun (2012) Kinerja adalah hasil pekerjaan yang telah
dicapai oleh karyawan yang berdasarkan pada persyaratan-persyaratan pekerjaan.
Kinerja merupakan hasil kerja dan perilaku kerja seseorang dalam suatu
periode biasanya satu tahun. Kemudian Kinerja dapat diukur dari kemampuannya
menyelesaikan tugas-tugas dan tanggung jawab yang diberikan (Kasmir, 2016)
Menurut Rivai (2009) tujuan dari penilaian Kinerja adalah:
1. Untuk mengetahui Kinerja karyawan selama satu periode.
2. Memberikan reward yang sepadan ketika Kinerja karyawan baik. Seperti
kenaikan gaji, insentif, dll.
3. Memotivasi karyawan agar lebih bertanggungjawab dengan tugasnya.
4. Sebagai pembeda karyawan yang satu dengan yang lain dengan melalui hasil
Kinerja.
13
5. Sebagai langkah pengembangan SDM, seperti: a. Terjadinya rotasi jabatan,
mutasi atau transfer karyawan b. Promosi atau kenaikan jabatan c. Training
atau pelatihan.
6. Sebagai langkah untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan
7. Meningkatkan etos kerja.
8. Mempererat hubungan emosional antara supervisor dengan karyawan karena
sering melakukan diskusi mengenai peningkatan kerja
9. Sebagai alat umpan balik bagi karyawan yang memiliki Kinerja baik untuk
karir selanjutnya.
10. Sebagai suatu riset dalam penilaian ke efektifitasan.
11. Sebagai salah satu cara SDM untuk melakukan perencanaan .
12. Menempatkan karyawan sesuai dengan hasil kerja yang ia peroleh.
13. Sebagai jendela informasi untuk menentukan tingkat upah, gaji, insentif
karyawan sesuai dengan Kinerjanya.
14. Sebagai wadah untuk penyaluran aspirasi yang memuat keluhan dan masukan
karyawan.
15. Sebagai alat untuk menstabilkan dan meningkatkan Kinerja karyawan.
16. Sebagai alat yang dapat memotivasi karyawan agar meningkatkan Kinerja.
17. Untuk mengetahui tantang kebijakan yang di buat oleh bidang SDM meliputi
rekrutmen, seleksi, pelatihan, dll.
18. Menelaah tentang hambatan-hambatan yang terjadi agar Kinerja dapat lebih
baik.
19. Sebagai cara untuk memutuskan kompensasi yang diberikan kepada karyawan.
14
20. Sebagai langkah pemutusan hubungan kerja, pemberian sanksi maupun hadiah
kepada karyawan.
Kinerja karyawan tidak dapat datang dengan sendirinya, Kinerja haruslah
dikelola oleh pimpinan, karena seperti apakah Kinerja seorang karyawan
seyogianya dapat didiskusikan dan ditetapkan secara bersama antara karyawan
dengan pimpinan, karena tanpa penetapan beban tugas dan arahan yang jelas,
karyawan akan kebingungan dalam melaksanakan pekerjaannya (Sinambela,
2016).
2.1.3.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja
Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja (Kaswan, 2013) meliputi:
1. Karakteristik karyawan, diantaranya pengetahuan, ketrampilan, kemampuan,
motivasi, sikap dan kepribadian karyawan.
2. Input, mengacu pada instruksi yang memberitahu karyawan tentang apa,
bagaimana, dan kapan pelaksanaan.
3. Output, merujuk pada standar Kinerja.
4. Konsekuensi, merupakan insentif yang mereka terima karena Kinerja yang
baik.
5. Umpan balik, merupakan informasi yang karyawan terima selama mereka
bekerja.
15
2.1.3.3 Indikator Kinerja
Menurut Wilson Bangun (2012) menjelaskan cara untuk mengukur Kinerja
karyawan adalah jumlah pekerjaan, kualitas pekerjaan, kecepatan waktu, kehadiran,
dan kemampuan kerja sama.
1. Jumlah Pekerjaan (kuantitas) Adalah seberapa banyak unit pekerjaan yang
dapat karyawan kerjakan dalam satu periode dan waktu tertentu. Dalam hal ini
harus memenuhi standar yang sudah ditetapkan oleh perusahaan, sehingga
menuntut karyawan harus memenuhi standar tersebut.
2. Kualitas Pekerjaan Setiap pekerjaan pasti memiliki standar kualitas tertentu.
Setiap karyawan harus memiliki Kinerja baik sehingga dapat menghasilkan
pekerjaan yang mempunyai standar kualitas yang telah ditentukan.
3. Ketepatan Waktu Tepat waktu disini adalah tepat waktu dalam penyelesaian
pekerjaan. Karena setiap pekerjaan memiliki karakteristik penyelesaian yang
berbeda. Ada yang harus diselesaikan dalam waktu cepat karena berhubungan
dengan pekerjaan lainya dan ada yang tidak. Dalam hal ini karyawan dituntut
untuk menyelesaikan pekerjaanya dengan tepat waktu.
4. Kehadiran Terdapat beberapa pekerjaan yang menuntut kehadiran karyawan
dalam proses pengerjaan. Misalnya karyawan dituntut bekerja selama delapan
jam perhari selama 5 hari dalam satu minggu.
5. Kemampuan Kerja Sama Tidak semua pekerjaan dapat diselesaikan secara
individu, melainkan terdapat beberapa pekerjaan yang melibatkan dan
membutuhkan orang lain. Untuk itu diperlukan kemampuan kerjasama yang
bagus dengan rekan kerja yang lainya.

16
Penelitian Terdahulu
Penelitian-penelitian yang pernah dilakukan peneliti terdahulu digunakan
sebagai bahan kajian, masukan, dan sekaligus tolak ukur yang berhubungan dengan
Komunikasi Kerja dan Pendidikan Terhadap Kinerja Personel.
Tabel 2. 1
Penelitian Terdahulu
No Peneliti Judul Metodologi Hasil Penelitian
1 Syamsu Pengaruh Analisis Komunikasi, motivasi dan

Alam Komunikasi, Kuantitatif, disiplin kerja berpengaruh
(2014) Motivasi, Dan Deskriptif, positif dan signifikan terhadap
Disiplin Kerja dengan metode Kinerja pegawai Lembaga
Terhadap Kinerja linier berganda Penjaminan Mutu Pendidikan
Pegawai Lembaga Provinsi Sulawesi Tengah
Penjaminan Mutu
Pendidikan
2 MAHAR Pengaruh Pendidikan Analisis Hasil dari penelitian ini
ANI Dan Pelatihan Kuantitatif, menunjukan bahwa secara
(2019) Terhadap Kinerja Deskriptif, dengan parsial pendidikan dan pelatihan
Karyawan (Studi metode linier tidak berpengaruh terhadap
Kasus Bank Syariah berganda .Variabel pendidikan dengan
Mandiri KC Bandar tingkat signifikansi -1.002
Jaya Lampung Sedangkan variabel pelatihan -
Tengah) 0,602. Sedangkan secara
bersama- sama (simultan) yang
diwakilkan oleh pendidikan dan
pelatihan berpengaruh
signifikan terhadap variabel
terikat Kinerja karyawan pada
Bank Syariah Mandiri Kc
Bandar Jaya.
3 Noorlaily Pengaruh Analisis Hasil pengujian hipotesis yang
Maulida Komunikasi Dan Kuantitatif, pertama menunjukkan bahwa
(2018) Motivasi Terhadap Deskriptif, dengan komunikasi memiliki pengaruh
Kinerja Karyawan Pt metode linier yang signifikan tehadap Kinerja
Bess Finance berganda karyawan PT. BESS Finance
Banjarmasin Banjarmasin, Hasil hipotesis
kedua menunjukkan bahwa
motivasi memiliki pengaruh
yang signifikan terhadap Kinerja
karyawan PT. BESS Finance
Banjarmasin. Hasil hipotesis
yang ke tiga menunjukkan
17
bahwa komunikasi dan motivasi

secara simultan memiliki
pengaruh yang signifikan
terhadap Kinerja karyawan PT.
BESS Finance Banjarmasin.
4 Ardiansya Pengaruh Analisis Hasil penelitian menunjukan
h (2016) Komunikasi Kuantitatif, bahwa komunikasi terhadap
Terhadap Kinerja Deskriptif, dengan kepuasan kerja, komunikasi
Karyawan dengan metode linier terhadap Kinerja, kepuasan kerja
Dimediasi oleh berganda terhadap Kinerja, dan Peran
Kepuasan Kerja mediasi kepuasan kerja terhadap
(Studi Pada Bagian komunikasi dan Kinerja
Produksi Pabrik karyawan mempunyai pengaruh
Kertas PT. Setia positif dan signifikan
Kawan Makmur
Sejahtera
Tulungagung).
5 Safitri “Pengaruh Analisis Berdasarkan hasil penelitian
(2018) Pendidikan Terhadap Kuantitatif, diperoleh kesimpulan: (1)
Kinerja Karyawan PT Deskriptif, dengan Pendidikan berpengaruh positif
Surabaya Industrial metode linier dan signifikan terhadap Kinerja
Estate Rungkut berganda karyawan PT Surabaya
dengan Melalui Industrial Estate Rungkut. (2)
Pelatihan dan Pendidikan berpengaruh positif
Pengalaman Kerja dan signifikan terhadap Kinerja
Sebagai Variabel karyawan dengan melalui
Intervening pelatihan tidak sebagai variabel
intervening. (3) Pendidikan
berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Kinerja
karyawan dengan melalui
pengalaman kerja sebagai
variabel intervening.
Sumber: Jurnal dan Skripsi
Kerangka Konseptual
Dalam penelitian ini terdapat dua variabel yakni variabel independen dan
variabel dependen. Dimana Komunikasi Kerja dan Pendidikan sebagai variabel
independen. Dan variabel dependennya adalah Kinerja Personel. Dari variabel-
variabel tersebut dapat digambarkan kerangka konseptual sebagai berikut:

18
Gambar 2. 1
Kerangka Konseptual
KOMUNIKASI KERJA
(X1)
KINERJA
(Y)
PENDIDIK
(X2)
Sumber: Dikembangkan untuk skripsi ini (2022)
Hipotesis Penelitian
Sugiono (2003: 70) mengatakan bahwa hipotesis merupakan jawaban
sementara terhadap rumusan masalah, dikatakan sementara karena jawaban yang
diberikan baru berdasarkan pada fakta yang empiris dan yang diperoleh melalui
pengumpulan data dan harus diuji kebenarannya melalui pengujian hipotesis.
Berdasarkan perumusan masalah dan kerangka teoritis diatas, maka penulis dapat
mengajukan hipotesis bahwa:
2.4.1 Pengaruh Komunikasi Kerja Terhadap Kinerja Personel
Proposisi 1 : Komunikasi merupakan suatu proses yang tidak dapat diraba, tetapi
dapat dirasakan yang selalu berubah dan banyak orang sepakat bahwa suatu model
yang nyata akan membantu untuk menjelaskan proses tersebut. Proses model

19
Berdasarkan Hasil penelitian Alam (2014) bahwa Komunikasi, motivasi
dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja pegawai
Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan Provinsi Sulawesi Tengah. Komunikasi
sejajar merupakan indikator variabel komunikasi yang paling dominan. Dalam
penelitian tersebut mengindikasikan bahwa pegawai pada Lembaga Penjaminan
Mutu Pendidikan Provinsi Sulawesi Tengah memiliki kemampuan untuk
meredam kegelisahan staf atau pegawai. Pegawai pada Lembaga Penjaminan Mutu
Pendidikan Provinsi Sulawesi Tengah rata-rata memiliki rentang usia dan masa
kerja yang tidak terlalu jauh serta jumlah total yang tidak terlalu banyak
memungkinkan komunikasi tersebut dapat terjalin dengan baik dan efektif.
Berdasarkan pernyataan di atas, maka dapat dirumuskan hipotesis sebagai
berikut:
Hipotesis 1 : Komunikasi Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Personel pada
Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I Belawan.
2.4.2 Pengaruh Pendidikan Terhadap Kinerja Personel
Proposisi 2 : Pendidikan adalah pengaruh, bantuan atau tuntutan yang diberikan
oleh orang yang bertanggung jawab kepada anak didik, untuk membentuk pribadi
serta mampu menjalankan tugas dan fungsi, maka dapat dikatakan bahwa peran

20
berikut:
Hipotesis 2 : Pendidikan berpengaruh terhadap Kinerja Personel pada Satuan Kerja
Sekretariat Lantamal I Belawan.
Personel
Proposisi 3: Berdasarkan Hasil penelitian Alam (2014) bahwa Komunikasi,
motivasi dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja
pegawai Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan Provinsi Sulawesi Tengah.
Komunikasi sejajar merupakan indikator variabel komunikasi yang paling
dominan. Dalam penelitian tersebut mengindikasikan bahwa pegawai pada
Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan Provinsi Sulawesi Tengah memiliki
kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik karena penyampaian informasi antar
staf berjalan dengan baik dan berhasil menciptakan suasana kerja yang harmonis
dan dapat meredam kegelisahan staf atau pegawai. Pegawai pada Lembaga
Penjaminan Mutu Pendidikan Provinsi Sulawesi Tengah rata-rata memiliki rentang
usia dan masa kerja yang tidak terlalu jauh serta jumlah total yang tidak terlalu
banyak memungkinkan komunikasi tersebut dapat terjalin dengan baik dan efektif.

21
dalam keberhasilan pembangunan dimasa yang akan datang (Ahmadi, 2003).
berikut:
Hipotesis 3: Komunikasi Kerja dan Pendidikan berpengaruh terhadap Kinerja
Personel pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I Belawan.
Tabel 2. 2
Ringkasan Hipotesis Variabel Independen Terhadap Variabel Dependen
No Variabel Independen Variabel Dependen Hubungan
1 Komunikasi Kerja (X1) Kinerja Personel (Y) Positif
2 Pendidikan (X2) Kinerja Personel (Y) Positif
Komunikasi Kerja (X1) dan

3 Kinerja Personel (Y) Positif
Pendidikan (X2)
Sumber : Dikembangkan untuk skripsi ini (2022)
BAB III
METODE PENELITIAN
Tempat dan Waktu Penelitian
3.1.1 Tempat Penelitian
Penelitian tentang Komunikasi Kerja dan Pendidikan terhadap Kinerja
Personel Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I. Penulis melakukan penelitian pada
Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I Belawan Jl. Serma Hanafiah, Belawan I,
Medan, Sumatera Utara 20411.
3.1.2 Waktu Penelitian
Waktu Penelitian ini direncanakan dimulai pada bulan Januari 2022 sampai
dengan bulan Juni 2022.
Tabel 3. 1
Jadwal Kegiatan Penelitian
No. Uraian Januari Februari Maret April Mei 2022 Juni Juli
Kegiatan 2022 2022 2022 2022 2022 2022
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1. Kunjungan
awal
2. Pengajuan
Judul
3. Pembuatan
Proposal
4. Seminar
Proposal
5. Pengumpu
landan
Analisis
Data
6. Pengolahan
Data
7. Penyusunan
Skripsi
22
23
8. Bimbingan
Skripsi
9. Sidang Meja
Hijau
Metodologi Penelitian
Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah
pendekatan kuantitatif. Jenis penelitiannya adalah survey, sedangkan metodenya
yaitu deskriptif analisis linier berganda dan data yang dikumpulkan melalui
wawancara dan pengisian angket dan penelitian ini diharapkan dapat diketahui
Komunikasi Kerja dan Pendidikan terhadap Kinerja Personel pada Satuan Kerja
Populasi dan Sampel
3.3.1 Populasi Penelitian
Menurut Sugiono (2014:215), Populasi adalah wilayah generalisasi yang
terdiri atas: obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu
yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.
Pada penelitian ini yang menjadi populasinya adalah seluruh Personel yang ada
pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I yang berjumlah 32 orang.
3.3.2 Sampel Penelitian
Sampel menurut Sugiono (2012:73) adalah bagian dari jumlah dan
karakteristik yang dimiliki oleh populasi.
Menurut Arikunto (2012:104), jika jumlah populasinya kurang dari 100
orang, maka jumlah sampelnya diambil secara keseluruhan. Tetapi jika populasinya
24
lebih besar dari 100 orang, maka bisa diambil 10-15% atau 20-25% dari jumlah
populasinya.
Berdasarkan penelitian ini karena jumlah populasinya tidak lebih besar dari
100 orang responden. Maka penulis mengambil 100% dari jumlah populasi yang
ada pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I yaitu sebanyak 32 orang responden.
Dengan demikian penggunaan seluruh sampel populasi tanpa harus menarik sampel
penelitian sebagai unit observasi disebut teknik sensus.
Berdasarkan sumber data yang didapatkan oleh peneliti dari Satuan Kerja
Sekretariat Lantamal I terdapat variasi karakteristik yang dimiliki oleh Personel
pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I.
Dikarenakan jumlah personel pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I
relatif sedikit yaitu 32 orang personel maka peneliti menggunakan teknik penentuan
sampel dengan metode sampel jenuh. Sampling jenuh adalah teknik penentuan
sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. yang telah
dirangkum pada tabel 3.1 di bawah ini:
Tabel 3. 2
Populasi dan Sampel Penelitian
No. Jabatan Populasi Dan Sampel Penelitian

1. Kaset 1
2. Kaur 2
3. Paur 4
4. Ur 18
5. Arsiparis 2
6. Caraka 2
7. ADC 1
8. Driver 2
Jumlah 42 Personel
Sumber: Satuan Kerja Set Lantamal I
25
Instrumen Penelitian
Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian lapangan atau field
research sehingga penulis dapat mengembangkan menjadi instrumen penelitian
untuk mengukur variabel yang diteliti. Pengukuran variabel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah menggunakan kuesioner personal, dimana metode ini
memberikan tanggapan atas pernyataan kuesioner.
Skala pengukuran variabel yang digunakan dalam penelitin ini adalah skala
likert yaitu skala yang berasal dari pernyataan kualitatif digunakan untuk mengukur
sikap, pendapat dan persepsi seeorang atau sekelompok orang tentang fenomena
sosial (Sugiono 2012:132), dengan skala likert, variabel yang akan diukur
dijabarkan menjadi indikator variabel, kemudian indikator tersebut dijadikan
sebagai titik tolak untuk menyusun instrumen yang dapat berupa pertanyaan atau
pernyataan.
Tabel 3. 3
Instrumen Skala Likert
No. Jawaban Kode Bobot Nilai
1 Sangat Tidak Setuju STS 1

2 Tidak Setuju TS 2
3 Netral N 3
4 Setuju S 4
5 Sangat Setuju SS 5
Jenis Data dan Sumber Data
3.5.1 Jenis Data
Sampel menurut Sugiono (2007:389) adalah sebagian dari populasi
tersebut. Sampel dalam penelitian ini meliputi karyawan pria maupun wanita.
26
Metode penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh
yaitu seluruh Personel Pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I. Jenis data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Data Kualitatif
Menurut Sugiyono (2019:131) data kualitatif adalah data yang
berbentuk kata, skema, dan gambar. Data kualitatif penelitian ini berupa nama
dan alamat obyek penelitian.
2. Data Kuantitatif
Menurut Sugiyono (2019:132) data kuantitatif adalah data yang
berbentuk angka atau data kualitatif yang diangkakan. Data kuantitatif
penelitian ini berupa kuesioner ke personel Satker Sekretariat Lantamal I yang
bersedia menjadi responden dan mengisi kuesioner.
3. Data Primer
Menurut Sugiyono (2019:133) adalah sumber data yang langsung
memberikan data kepada pengumpul data. Data primer diperoleh dari
menyebarkan kuesioner ke personel Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I yang
bersedia menjadi responden dan mengisi kuesioner. Data primer dalam
penelitian ini adalah data tentang profil sosial dan identifikasi responden, berisi
data responden yang berhubungan dengan identitas responden dan keadaan
sosial seperti: usia, jenis kelamin, pendidikan terakhir, pangkat/golongan, dan
masa kerja,selanjutnya yang berkaitan dengan peran Komunikasi Kerja dan
Pendidikan terhadap Kinerja Personel.

27
4. Data Sekunder
Menurut Sugiyono (2019;133) Adalah sumber data yang tidak
langsung memberikan data kepada pengumpul data, misalnya lewat orang lain
atau lewat dokumen.
3.5.2 Sumber Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dimana data
primer adalah data yang diperoleh langsung. Menurut Sugiyono (2019:134) data
primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama, misalnya dari individu
atau perseorangan. Dalam penelitian ini data primer didapat dari objek penelitian
dengan memberikan angket kuesioner yang diberikan kepada seluruh personel pada
Satker Sekretariat Lantamal I.
Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner ke Personel Satuan Kerja
Sekretariat Lantamal I yang bersedia menjadi responden dan mengisi kuesioner.
Pengertian kuesioner menurut Sugiyono (2019:135) adalah teknik pengumpulan
data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan
tertulis kepada responden untuk dijawab.
Menurut Sugiyono (2018;27) teknik pengumpulan data yang digunakan
adalah:
1. Wawancara (Interwiew) dengan melakukan sesi tanya jawab secara langsung
dengan personel pada Satker Sekretariat Lantamal I untuk memperoleh

28
informasi yang dibutuhkan mengenai Komunikasi Kerja dan Pendidikan
terhadap Kinerja Personel.
2. Daftar pertanyaan (Questionare) dengan membuat daftar pertanyaan dalam
bentuk kuesioner yang ditujukan kepada personel pada Satker Sekretariat
Lantamal I yang berhubungan dengan Komunikasi Kerja dan Pendidikan
terhadap Kinerja Personel.
3. Observasi (Obvservasion) merupakan kegiatan pemuatan penelitian terhadap
suatu objek. Apabila dilihat pada proses pelaksanaan pengumpulan data,
observasi dibedakan menjadi partisipan dan non-partisipan. Dalam melakukan
observasi, peneliti memilih hal-hal yang diamati dan mencatat hal-hal yang
yang berkaitan dengan Komunikasi Kerja dan Pendidikan terhadap Kinerja
Personel.
4. Dokumentasi (Documentation) adalah suatu cara yang digunakan untuk
memperoleh data dan informasi dalam bentuk buku, arsip, dokumen, tulisan
angka serta gambar yang berupa laporan keterangan yang dapat mendukung
penelitian. Dokumentasi untuk mengumpulkan data-data yang dapat dijadikan
sumber referensi dalam penelitian ini yang berhubungan dengan Komunikasi
Kerja dan Pendidikan terhadap Kinerja Personel.
Definisi Operasional Variabel Penelitian
Definisi operasional adalah aspek penelitian yang memberikan informasi
kepada kita tentang bagaimana caranya mengukur variabel. Di dalam penelitian ini
terdapat dua jenis variabel, diantaranya:

29
1. Variabel Bebas (Independen)
Menurut Sugiyono (2019:137) Variabel bebas (Independen) adalah variabel
yang mempengaruhi atau menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel
terikat. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah
Komunikasi Kerja (X1) dan Pendidikan (X2).
2. Variabel Terikat (Dependen)
Menurut Sugiyono (2019:138) variabel dependen adalah variabel yang tidak
bebas. Variabel yang terkait dan juga mempengaruhi semua variabel lainnya.
Seperti halnya variabel independen, yang memiliki perubahan kuat yang
disebabkan oleh variabel independen.Variabel terikat yang digunakan dalam
penelitian ini adalah Kinerja Personel (Y).
Tabel 3. 4
Defenisi Operasional
Variabel Definisi Operasional Indikator Skala

Ukuran
Komunik Komunikasi ialah proses 1.Kepercayaan Skala
asi (X1) penyampaian atau penerima 2 Pembuatan Keputusan Likert
pesan dari satu orang kepada Bersama
orang lain, baik langsung 3.Dukungan
maupun tidak langsung, 4. Keterbukaan
secara tertulis, lisan maupun 5.Perhatian Atas Tujuan
bahasa nonverbal (Usman, Kinerja yang tinggi
2011). (Kriyantono, 2014)
Pendidik Pendidikan adalah pengaruh, 1.Instruktur Skala
an (X2) bantuan atau tuntutan yang 2. Peserta Likert
diberikan oleh orang yang 3.Materi
bertanggung jawab kepada 4. Sasaran
anak didik, untuk membentuk (Mangkunegara, 2013
pribadi serta mampu
menjalankan tugas dan fungsi
Kinerja suatu hasil kerja yang secara 1. Kualitas kerja Skala
(Y) kualitas dan kuantitas dicapai 2. Kuantitas kerja Likert
oleh seorang pegawai dalam 3. Tanggungjawab
30
melaksanakan tugasnya 4. Kerjasama

sesuai dengan tanggungjawab 5. Inisiatif
yang diberikan (Mangkunegara,
2013)
Uji Instrumen Variabel
Pengujian instrumen perlu dilakukan sebelum melakukan penelitian. Hal ini
dimaksudkan agar instrumen yang akan digunakan dalam mengukur variabel
memiliki validitas dan reabilitas sesuai dengan ketentuan. Instrumen dikatakan
valid apabila instrumen tersebut telah melalui uji reabilitas.
3.8.1 Uji Validitas Instrumen
Uji validitas instrument digunakan untuk mengetahui kelayakan butir-butir
dalam suatu daftar pertanyaan dalam mendefinisikan suatu variabel. Daftar
pertanyaan ini pada umumnya mendukung suatu kelompok variabel tertentu. Suatu
kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk
mengungkapkan suatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut (Ghozhali
2001:133).
Kriteria pengujian validitas :
r hitung > r tabel = valid
r hitung < r tabel = valid
3.8.2 Uji Reliabilitas Instrumen
Uji reliabilitas (keandalan) merupakan ukuran suatu kestabilan dan
konsistensi responden dalam menjawab hal yang berkaitan dengan daftar
pertanyaan yang merupakan dimensi suatu variabel dan disusun dalam suatu bentuk
31
kuesioner. Hal uji ini akan mencerminkan dapat atau tidaknya dipercaya suatu
instrumen penelitian.
Kriteria pengukuran reliabilitas :
Nilai Cronbach’s Alpha > 0,60 = reliabel
Nilai Cronbach’s Alpha < 0,60 = tidak reliable.
Model Analisis Data Penelitian
3.9.1 Metode Analisis Deskriptif
Menurut Sugiono (2012:147). Analisis deskriptif adalah suatu metode yang
digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan atau
menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud
membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum.
Uji Asumsi Klasik
Dilakukan untuk memastikan bahwa alat uji regresi berganda dapat
digunakan atau tidak. Apabila uji asumsi klasik telah terpenuhi, maka alat uji
statistik regresi berganda dapat digunakan dengan baik.
3.10.1 Uji Normalitas
Menurut Ghozali (2018:141) uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah
dalam model regresi, variabel pengganggu atau residual memiliki distribusi normal
atau tidak. Ada dua cara untuk mendeteksi apakah residual berdistribusi normal
atau tidak yaitu dengan analisis grafik dan uji statistik. Dengan beberapa metode
yang harus digunakan, yaitu:

32
1. Dengan metode Histogram dan Grafik P-Plots
Cara ini yaitu untuk melihat normalitas residual dengan melihat grafik histogram yang
dibandingkan antara data observasi dengan distribusi yang mendekati dengan
distribusi normal. Pada grafik normal plots terlihat titik-titik menyebar disekitar garis
diagonal, serta penyebarannya agak jauh dari garis diagonal.
2. Dengan metode One Sample Kolmogrov Smirnov
Kriteria pengujiannya sebagai berikut:
a. Jika nilai signifikan (Asym Sig 2 Tailed) > 0,05 maka data berdistribusi normal
b. Jika nilai signifikan (Asym Sig 2 Tailed) < 0,05 maka data tidak
berdistribusi normal.
3.10.2 Uji Multikolinearitas
Menurut Ghozali (2018:141) uji multikoliniearitas bertujuan untuk menguji
apakah model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel independen (bebas).
Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara variabel
independen. Nilai yang menunjukkan tidak adanya gejala multikoliniearitas adalah
nilai tolerance > 0,10 dan variance inflation factor (VIF) < 10.
3.10.3 Uji Heteroskedasitas
Menurut Ghozali (2018:64) menyatakan uji heteroskedastisitas bertujuan
untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variansi dari
residual satu pengamatan ke pengamatan lain yang lain. Model regresi yang baik
adalah yang homokedastisitas atau tidak terjadi gejala-gejala heteroskedastisitas.
Uji heteroskedastisitas dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan uji
heteroskedastisitas Scatterplot.
33
3.10.4 Model Analisis Regresi Linier Berganda
Untuk mengetahui besarnya Kinerja, digunakan metode analisis regresi
linier berganda, agar hasil yang diperoleh lebih terarah. Model regresi linier
berganda yang digunakan adalah:
Y= a + b1X1 + b2X2 + e
Keterangan:
Y = Kinerja a = konstanta
b1= koefisien untuk variabel Komunikasi Kerja
b2 = koefisien untuk variabel Pendidikan
X1 = Komunikasi Kerja e = standar eror.
X2= Pendidikan
3.10.5 Koefesien Derterminasi
Uji ini bertujuan untuk menentukan proporsi atau persentase total variasi
dalam variable terikat yang diterangkan oleh variable bebas. Apabila analisis yang
digunakan adalah regresi sederhana, maka yang digunakan adalah nilai R Square.
Namun, apabila analisis yang digunakan adalah regresi berganda, maka yang
digunakan adalah Adjusted R Square.
Hasil perhitungan Adjusted R2 dapat dilihat pada output Model Summary.
Pada kolom adjusteds R2 dapat diketahui berapa persentase yang dapat dijelaskan
oleh variabel-variabel bebas terhadap variabel terikat. Sedangkan sisanya
dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak dimasukan dalam
model penelitian.
34
3.10.6 Uji t (Parsial)
Uji ini dilakukan untuk menunjukkan seberapa jauh pengaruh suatu variabel
penjelas secara individual dalam menerangkan variasi variabel terikat. Uji hipotesis
dengan t-test digunakan untuk mengetahui apakah variabel bebas memiliki
hubungan signifikasi atau tidak dengan variabel terikat. Untuk menguji apakah
Komunikasi Kerja (X1) dan Pendidikan (X2) berpengaruh terhadap Kinerja (Y).
1. H0 : b1 = 0, artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh yang positif dari
variable bebas yaitu Komunikasi Kerja dan Pendidikan secara parsial terhadap
variable terikat yaitu Kinerja.
2. H0 : b1 ≠ 0, artinya secara parsial terdapat pengaruh yang positif dari variabel
bebas Komunikasi Kerja dan Pendidikan secara parsial terhadap variabel
terikat yaitu Kinerja.
Dengan criteria pengambilan keputusan sebagai berikut :
1. Jika ttable > thitung, maka H0 diterima dan H1 ditolak.
2. Jika ttable < thitung, maka H0 ditolak dan H1 diterima.
3.10.6.1 Uji F ( Simultan)
Uji F digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas secara bersama-
sama (simultan) terhadap variabel terikat. Signifikan berarti hubungan yang terjadi
dapat berlaku untuk populasi. Penggunaan tingkat signifikansinya beragam,
tergantung keinginan peneliti, yaitu 0,01 (1%) ; 0,05 (5%) dan 0,10 (10%).
Hasil uji F dilihat dalam tabel ANOVA dalam kolom sig. sebagai contoh
kita menggunakan taraf signifikansi 5% (0,05), jika nilai probabilitas < 0,05, maka
dapat dikatakan terdapat pengaruh yang signifikan secara bersama-sama antara

35
variabel bebas terhadap variabel terikat. Namun, jika nilai signifikansi > 0,05 maka
tidak terdapat pengaruh yang signifikan secara bersama-sama antara variabel bebas
terhadap variabel terikat.
Dengan uji F maka dapat diketahui apakah komunikasi kerja dan pendidikan
benar-benar berpengaruh secara simultan (bersama-sama) terhadap variable
Kinerja. Perumusan hipotesisnya yaitu :
1. H0 : b1 = b2 = 0, artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan secara bersama-
sama antara pelatihan dan motivasi terhadap Kinerja.
2. H1 : b1 ≠ b2 ≠ 0, artinya terdapat pengaruh yang signifikan secara bersama-sama
antara pelatihan dan motivasi terhadap Kinerja.
Kriteria pengujian dengan membandingkan Fhitung dengan Ftabel :
1. Fhitung < Ftabel maka H0 diterima atau H1ditolak.
2. Fhitung > Ftabel maka H0 ditolak atau H1diterima.

BAB IV
DESKRIPSI PERUSAHAAN
Gambaran Umum Lantamal I Belawan
4.1.1 Sejarah Singkat Lantamal I Belawan
Pangkalan Utama TNI Angkatan Laut I Belawan atau (Lantamal I Belawan)
adalah pangkalan terbesar di Indonesia. Pangkalan ini didirikan bersama sama
dengan Pangkalan Utama TNI Angkatan Laut V atau (Lantamal V Surabaya), sejak
zaman penjajahan Belanda tahun 1878 sesuai yang tertulis pada Gedung Sambu
atau gedung Gajah Mada. Pangkalan ini digunakan oleh Belanda sebagai Pangkalan
Angkatan Laut. Sesuai denga hasil persetujuan KMB, maka pada tanggal 28
Desember 1949 Pangkalan Angkatan Laut tersebut diserahkan Koninklijke Marine
kepada TNI Angkatan Laut Indonesia. Penyerahannya dilakukan oleh Komandan
Militer Commandeur Beckering Vinkers kepada Kepala Staf Angkatan Laut
Kolonel R. Soebijakto dalam sebuah upacara militer di Dermaga Ujung, Surabaya.
Peristiwa tersebut merupakan awal dari pembentukan Pangkalan TNI AL di
Surabaya .
Pangkalan TNI AL di Belawan pada awalnya bernama Komando Daerah
Maritim (Kodamar), kemudian berubah menjadi Daerah Angkatan Laut (Daeral)
satu, berubah lagi menjadi Komando Daerah Angkatan Laut (Kodaerah) satu dan
pada akhirnya berdasarkan Surat Keputusan Kasal Nomor Skep/1202/V/1985
tanggal 29 Mei 1985 berganti nama menjadi Pangkalan Utama TNI AL Belawan
(Lantamal Belawan), kemudian menjadi Lantamal satu dan terakhir berdasarkan
Keptusan Kasal Nomor Kep/10/VII / 2006 berubah menjadi Lantamal I (satu)
36
37
sampai sekarang. Pangkalan Utama TNI AL I Belawan adalah Komando pelaksana
dukungan Komando Armada I yang berkedudukan langsung dibawah Panglima
Koarmada I, dan dijabat oleh perwira tinggi berpangkat bintang satu. Sekilas
pimpinan atau komandan yang pernah menjabat di Lantamal I Belawan, antara lain:
1. Laksma TNI Roberth Wolter Tappangan, S.H. (2016-2017).
2. Laksamana Pertama TNI Ali Triswanto, S.E., M.Si. (2017-2019).
3. Laksamana Pertama TNI Abdul Rasyid K, S.E., M.M. (2019-2020).
4. Brigadir Jenderal TNI (Mar) I Made Wahyu Santoso (2020-2021).
5. Laksamana Pertama TNI Achmad Wibisono (2021- sekarang).
4.1.2 Tugas Pokok dan Fungsi Lantamal I Belawan
4.1.2.1 Tugas Pokok Lantamal I Belawan
Lantamal I menyelenggarakan tugas pokok yang dikenal dengan istilah 5
(lima) P, yaitu; perbekalan, pemeliharaan dan perbaikan, perawatan personel,
pembinaan pangkalan bagi unsur TNI AL (KRI, Pesud dan Marinir) yang
melaksanakan tugas operasi di wilayah Lantamal I serta pemberdayaan wilayah
potensi maritim dengan memanfaatkan sarana dan prasarana yang dimiliki
pangkalan sendiri maupun instansi yang terkait di wilayah kerja Lantamal I dan
Jajarannya.
4.1.2.2 Fungsi Lantamal I Belawan
Lantamal I Belawan menyelenggarakan fungsi-fungsi sebagai berikut:
1. Fungsi penyelengaraan dukungan logistik dan administrasi:

38
a. Menyusun serta melaksanakan rencana program pembinaan kemampuan
dukungan logistik dan administrasi Lantamal I termasuk sarana dan
prasarana pendukungnya dalam Jajaran Lantamal I berdasarkan rencana
dan program Koarmada I.
b. Menyediakan fasilitas labuh, sandar serta pemangkalan bagi kapal perang
dan pasukan Marinir.
c. Melaksanakan perawatan personel termasuk penampungan, perumahan,
pelayanan, dukungan kesehatan, angkutan, rekreasi, penegakan dan
pembinaan tata tertib, disiplin, pembinaan mental, jasmani maupun
bantuan hokum.
d. Melaksanakan pemeliharaan serta perbaikan kapal tingkat menengah dan
pemeliharaan darurat, kegiatan penyelamatan, penyelaman bawah air
termasuk penyediaan fasilitas untuk pengujian serta kalibrasi peralatan
navigasi dan senjata.
e. Melaksanakan dukungan pembekalan bekal umum, bekal teknik dan bekal
khusus melalui kegiatan pengadaan, penyimpanan, penyaluran serta
penghapusan sesuai tingkat dan lingkup kewenangannya.
f. Mengawasi, mengendalikan serta mengevaluasi pelaksanaan program
kerja Lantamal I guna menjamin pencapaian sasaran program secara
berhasil guna dan berdaya guna.
g. Membina kekuatan serta kemampuan Jajaran Lantamal I meliputi
perencanaan, penyiapan dan pelaksanaannya.

39
2. Fungsi penyelenggaraan Kamla:
a. Melaksanakan pembinaan kemampuan guna meningkatkan kesiapan
unsur-unsur Kamla organiknya.
b. Menyelenggarakan operasi keamanan laut dalam rangka penegakan
kedaulatan dan hukum di laut.
c. Melaksanakan pengendalian unsur Kamla (KAL) yang beroperasi di
bawah komandonya, termasuk unsur dari instansi lain yang di BKO kan.
d. Melaksanakan proses penyelesaian hukum terhadap pelanggaran tindak
pidana tertentu di laut, sesuai peraturan perundang-undangan yang
berlaku.
e. Melaksanakan koordinasi dan kerjasama dengan instansi terkait di
kawasan Lantamal I, baik operasional di laut maupun proses penyelesaian
kasus yang terjadi.
f. Membantu SAR di laut, penyelamatan dan penanggulangan bencana
alam.
3. Fungsi penyelenggaraan Binpotnaskuatmar:
a. Mengumpulkan data potensi wilayah bidang maritim untuk disampaikan
kepada Komando Atas (Kotas), yaitu Pangkoarmada I.
b. Menyelenggarakan pembinaan potensi nasional menjadi kekuatan
pertahanan keamanan negara di bidang maritim berdasarkan rencana dan
pengarahan Pangkoarmada I.
c. Melaksanakan koordinasi dengan Pemda dan komponen kekuatan
maritim terkait dalam rangka pelaksanaan pembinaan.

40
d. Menyelenggarakan pembinaan masyarakat nelayan dan desa pesisir,
sebagai program yang secara khusus ditetapkan oleh Pemimpin TNI AL,
bagi kepentingan Hankamneg bidang Maritim.
4. Fungsi pemberdayaan Dawilhanla:
a. Melaksanakan Pemberdayaan Daerah wilayah pertahanan laut terhadap
wilayah dan masyarakat maritim untuk membentuk ruang, alat serta
kondisi juang bagi operasi laut, berdasarkan rencana dan program
Pangkoarmada I.
b. Melaksanakan pembinaan Pramuka Saka Bahari dan Bintal Juang Remaja
Bahari secara terprogram serta berlanjut di wilayah Lantamal I dan
Jajaranya.
c. Mengembangkan olah raga laut dan perairan di wilayah Lantamal I serta
Jajarannya.
4.1.3 Visi Dan Misi Lantamal I Belawan
1. Visi Lantamal I Belawan
Mewujudkan Lantamal I yang mampu menunjang satuan-satuan operasional
TNI AL dan dapat menciptakan stabilitas keamanan laut di wilayah kerjanya.
2. Misi Lantamal I Belawan
Untuk mewujudkan Visi yang dihadapkan pada kondisi perkembangan
lingkungan strategis yang ada dan mungkin timbul, maka pembangunan
kemampuan Lantamal I secara bertahap dan berlanjut dilaksanakan sesuai
dengan ancaman kekerasan, ancaman terhadap eksplorasi dan eksploitasi
sumber daya laut serta ancaman pelanggaran hukum, sehingga diharapkan

41
tugas-tugas kedepan dapat dilaksanakan dengan baik sesuai dengan tugas
pokok dan fungsi pangkalan, antara lain:
a. Melaksanakan dukungan Pembekalan.
Melaksanakan dukungan pembekalan bekal umum, bekal teknik dan bekal
khusus melalui kegiatan pengadaan, penyimpanan, penyaluran dan
penghapusan sesuai tingkat dan lingkup kewenangannya.
b. Melaksanakan dukungan Perbaikan
Mengadakan sarana dan prasarana untuk mendukung pelaksanaan
pemeliharaan serta perbaikan kapal dan pesud tingkat menengah,
pemeliharaan darurat, kegiatan penyelamatan dan penyelaman bawah air
serta penyediaan fasilitas untuk pengujian dan kalibrasi peralatan navigasi
serta senjata.
c. Melaksanakan dukungan Peristirahatan dan Perawatan Personel
(Watpers).
Melaksanakan perawatan personel termasuk penampungan,
pembangunan atau renovasi perumahan, pelayanan serta dukungan
kesehatan dengan membangun ruang rawat inap RS Komang Makes
Lantamal I, Pengadaan meubelair, Akomodasi dan Renovasi Mess.
d. Melaksanakan dukungan Rekreasi
Melaksanakan perawatan personel termasuk Renovasi sarana Faswatpres.
e. Melaksanakan operasi keamanan laut terbatas dalam rangka penegakan
kedaulatan dan hukum di wilayah kerja Lantamal I.

42
4.1.4 Logo dan Moto Lantamal I Belawan
4.1.4.1 Logo Lantamal I Belawan
Logo merupakan tanda yang memberikan arti tersendiri bagi perusahaan,
instansi ataupun organisasi yang bersangkutan. Logo ini berbentuk gambar, kata-
kata, inisial huruf, angka, susunan warna, maupun kombinasi dari bentuk-bentuk
tersebut.
Gambar 4. 1
Logo Lantamal I Belawan
Sumber: Arsip Dokumentasi Lantamal I Belawan
Makna logo tersebut adalah:
1. Tali lingkar luar, Tambang/Lanyard melingkar melambangkan selalu menjaga
persatuan dan kesatuan demi keutuhan wilayah NKRI.
2. Tali dalam, melambangkan Prajurit tidak keluar dari koridor Sapta Marga dan
Sumpah Prajurit.
3. Mata Angin, merupakan Panduan yang digunakan untuk menentukan arah dan
tujuan.
4. Jangkar bermakna memiliki tekad yang kuat serta kokoh dalam pendirian.
43
5. Ulos, kain tenun khas Batak berbentuk selendang yang diyakini memiliki
kekuatan yang mampu melindungi raga, sebagai simbol restu, kasih sayang
dan persatuan.
6. Warna Biru Laut, warna dasar biru diambil dari Laut. Yang memiliki arti
produktif, damai, kesatuan, kuat dan tenang.
4.1.4.2 Moto Lantamal I Belawan
Moto Lantamal I Belawan adalah Pargomgom Samudora. Makna katanya
adalah:
1. Pargomgom: Berasal dari bahasa Batak, Sumatra Utara yang berarti
pengayom, pelindung, penguasa atau pemimpin. Secara umum memiliki
makna bahwa setiap penguasa (pemimpin) harus mampu mengayomi,
melindungi melaksanakan setiap tugas, wewenang dan tanggungjawab yang
diberikan kepadanya dengan dedikasi, loyalitas dan semangat pantang
menyerah.
2. Samudora: Berasal dari bahasa Batak, Sumatera Utara yang mengandung arti
samudera atau laut yang luas dan dalam.
Jadi makna keseluruhan Pargomgom Samudora adalah Prajurit Lantamal I
berjiwa kepemimpinan disertai dedikasi, loyalitas dan semangat pantang menyerah
selalu siap menjaga wilayah samudera nusantara yang terbentang luas dalam rangka
menjaga keutuhan NKRI.

44
4.1.5 Struktur Organisasi Lantamal I Belawan
Organisasi adalah suatu badan terdiri dari sekelompok orang yang bekerja
sama untuk mencapai tujuan yang telah digariskan sebelumnya. Struktur
organisasi merupakan suatu gambaran secara sistematis tentang hubungan kerja
sama dari orang-orang didalamnya serta tanggung jawab personil.
Struktur organisasi Lantamal I Belawan berbentuk bagan, bentuk ini
menunjukkan bahwa instansi tersebut bekerja sesuai dengan bagian-bagiannya
masing-masing, dimana pada Lantamal I terdapat 7 unsur dan satuan pelaksana
utama, antara lain: Unsur Pimpinan, Unsur Pembantu Pimpinan/Staf, Unsur
Pelayanan, Unsur Pelaksanan, Unsur Pelaksana Pembinaan/Teknis, Satuan
Pelaksana Dukungan dan Satuan Pelaksana Operasi.
Gambar 4. 2
Struktur Organisasi Lantamal I Belawan
Sumber: Lantamal I Belawan

45
4.1.6 Susunan Organisasi Lantamal I Belawan
Organisasi Lantamal I disusun sebagai berikut:
1. Unsur Pimpinan:
a. Komandan Lantamal I disingkat Danlantamal I.
b. Wakil Komandan Lantamal I (Wadan Lantamal I)
2. Unsur Pembantu Pimpinan/Staf:
a. Staf Perencanaan dan Anggaran Lantamal I disingkat Srena Lantamal I.
b. Staf Intelijen Lantamal I (Sintel Lantamal I).
c. Staf Operasi Lantamal I disingkat Sops Lantamal I.
d. Staf Personel Lantamal I (Spers Lantamal I).
e. Staf Logistik Lantamal I disingkat Slog Lantamal I.
f. Staf Potensi Maritim Lantamal I disingkat Spotmar Lantamal I.
g. Keuangan wilayah Lantamal I (Kuwil Lantamal I).
3. Unsur Pelayanan:
a. Detasemen Markas Lantamal I disingkat Denma Lamtamal I.
b. Akuntansi Lantamal I disingkat Akun Lantamal I.
c. Sekretariat Umum Lantamal I (Setum Lantamal I).
d. Tim Intelijen Lantamal I disingkat Tim Intel Lantamal I.
4. Unsur Pelaksana:
a. Dinas Penerangan TNI Angkatan Laut Lantamal I disingkat Dispen
Lantamal I.
b. Dinas Hukum Lantamal I disingkat Diskum Lantamal I.

46
c. Dinas Pembinaan Potensi Maritim Lantamal I disingkat Dispotmar
Lantamal I.
d. Dinas Administrasi Personel Lantamal I (Disminpers Lantamal I).
e. Dinas Kesehatan Lantamal I (Diskes Lantamal I).
f. Dinas Perbekalan Lantamal I (Disbek Lantamal I).
g. Dinas Kesehatan Lantamal I disingkat Diskes Lantamal I.
h. Dinas Pemeliharaan dan Perbaikan Kapal Lantamal I disingkat Disharkan
Lantamal I.
i. Fasilitas Pemeliharaan dan Perbaikan Kapal disingkat Fasharkan
(Fasharkan Sabang dan Fasharkan Belawan).
j. Dinas Kesyahbandaran TNI Angkatan Laut Lantamal I disingkat
Dissyahal Lantamal I.
k. Dinas Angkutan Lantamal I (Disang Lantamal I).
5. Unsur Pelaksana Pembinaan/Teknis:
a. Satuan Komunikasi Lantamal I disingkat Satkom Lantamal I.
b. Polisi Militer Angkatan Laut Lantamal I disingkat Pom Lantamal I.
c. Rumah Sakit TNI AL disingkat Rumkital (Belawan dan Sabang).
6. Satuan Pelaksana Dukungan:
a. Pangkalan TNI AL Sabang disingkat Lanal Sabang.
b. Pangkalan TNI AL Dumai disingkat Lanal Dumai.
c. Pangkalan TNI AL Lhokseumawe disingkat Lanal Lhokseumawe.
d. Pangkalan TNI AL Tanjung Balai Asahan disingkat Lanal Tanjung Balai
Asahan.
47
e. Pangkalan TNI AL Simeulue disingkat Lanal Simeulue.
7. Satuan pelaksana operasi:
Satuan Patroli Lantamal I disingkat Satrol Lantamal I.
Gambaran Umum Set Lantamal I
Kedudukan Kepala Sekretariat Lantamal I atau disingkat Kaset Lantamal I
adalah Pembantu Komandan Lantamal I di bidang kesekretariatan bagi dan dalam
lingkungan Markas Komando Lantamal I dan Protokoler Komandan & Wadan
Lantamal I yang dalam pelaksanaan tugasnya bertanggung jawab kepada
Komandan Lantamal I dan dalam tugas sehari-hari di bawah koordinasi dan
pengarahan Wadan Lantamal I.
Kaset Lantamal I dijabat oleh Perwira Menengah berpangkat Mayor.,
mempunyai kewenangan sebagai berikut:
1. melaksanakan korespodensi, dokumentasi, pengadaan dan tatalaksana kantor;
2. melaksanakan pembinaan administrasi umum, kearsipan, kepustakaan dan
pelaksanaan Pos Militer di lingkungan Lantamal I;
3. melaksanakan koordinasi dan kerjasama dengan Komando, Badan dan Instansi
baik dalam dan luar lingkungan Lantamal I untuk kepentingan pelaksanaan
tugas;
4. menghimpun seluruh dokumen peraturan serta menjamin pemutakhiran
nya;
5. mengawasi, mengendalikan dan mengevaluasi pelaksanaan rencana dan
program Sekretariat Lantamal I guna menjamin pencapaian sasaran secara
efektif dan efisien;

48
6. Melaksanakan Pengawasan Melekat (Waskat) di lingkungan Sekretariat
Lantamal I; dan
7. Mengajukan pertimbangan dan saran kepada Komandan Lantamal I,
khususnya mengenai hal-hal yang berhubungan dengan bidangnya.
4.2.1 Struktur Organisasi Set Lantamal I
Struktur organisasi Set Lantamal I berbentuk bagan, bentuk ini
menunjukkan bahwa instansi tersebut bekerja sesuai dengan bagian-bagiannya
masing-masing, dimana pada Lantamal I terdapat 3 unsur dan, antara lain: Unsur
Pimpinan, Unsur Pembantu Pimpinan, , Unsur Pelaksanan. Adapun uraian tugas
dan tanggung jawab dari masing-masing jabatan secara garis besar digambarkan
dalam gambar struktur organisasi Set Lantamal I berikut:

Gambar 4. 3
Struktur Organisasi Set Lantamal I
Sumber: Arsip Set Lantamal I Belawan
49
4.2.2 Deskripsi Jabatan Satker Set Lantamal I
Kepala Sekretariat Lantamal I disingkat Kaset Lantamal I adalah pelayan
Komandan Lantamal I untuk membantu Komandan dalam pelaksanaan
kesekretariatan di Lantamal I.
Organisasi Sekretariat Lantamal I disusun sebagai berikut:
1. Unsur Pimpinan yaitu Kepala Sekretariat disingkat Kaset.
2. Unsur Pelaksana terdiri dari:
a. bagian Tata Administrasi Umum disingkat Kaur Tata Minu;
b. bagian Tata Naskah disingkat Kaur Takah dibantu Ur Verbal dan Ur
Data;
c. bagian Arsip disingkat Kaur Arsip dibantu: Paur Tata Nilai Arsip, Ur Tata
Nilai, Ur Posmil dan Ur Ekspedisi Posmil;
d. bagian Pustaka disingkat Paur Pustaka yang dibantu Ur Yan Pustaka dan
Ur Wat Pustaka;
e. Perwira Penghubung Protokol disingkat Pabungkol yang dibantu oleh Ur
Protokol; dan
f. Staf Administrasi Komandan Lantamal I disingkat Smin Danlantamal I
yang dibantu oleh Ur Agenda, Caraka 1, Caraka 2, ADC Danlantamal I,
Pengemudi 1 dan Pengemudi 2.
3. Unsur Pelayanan.
Perwira urusan Tata Usaha disingkat Paur TU dibantu oleh Ur TU, Ur Minpers,
Ur Gram, Ur Minprod, Ur Lam dan Caraka.
50
51
1. Perwira Urusan Tata Usaha (Paur TU )
Perwira urusan Tata Usaha (Paur TU) Sekretariat Lantamal I dalam
penyelenggaraan Tata Usaha dan Urusan Dalam di lingkungan Sekretariat
Lantamal I bertanggung jawab dalam tugasnya kepada Kaset Lantamal I. Tugas dan
tanggung jawabnya:
a. menyusun rencana dan program di bidang tata usaha dan urusan dalam;
b. mengatur penyelesaian tulisan-tulisan dinas sesuai dengan ketentuan
dalam Administrasi Umum TNI di lingkungan TNI Angkatan Laut dan
tata usaha kantor lainnya di lingkungan Lantamal I;
c. melaksanakan pelayanan personel, pembekalan, pemeliharaan, ketertiban
dan keamanan di lingkungan Sekretariat Lantamal I;
d. menyiapkan tempat rapat beserta kelengkapannya yang dipimpinan oleh
Kaset Lantamal I;
e. menyusun dan memproduksi risalah rapat yang dipimpinan oleh Kaset
Lantamal I sesuai kebutuhan;
f. menyelenggarakan administrasi keuangan Sekretariat Lantamal I,
khususnya mengenai kebutuhan;
g. menyusun laporan kegiatan Sekretariat per triwulan, semester dan
tahunan; dan
h. menyusun program kerja tahunan dan laporan pelaksanaannya Sekretariat
Lantamal I.
52
2. Urusan TU (Ur TU)
Adalah pembantu Paur TU yang bertugas mengatur penyelesaian tulisan
dinas dan tata usaha kantor lainnya. Ur TU dalam tugasnya bertanggung jawab
kepada Paur TU. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. menyiapkan ATK dan menyelesaikan pengetikan, foto kopi tulisan
dinas seketariat lantamal I;
b. menyelenggarakan Tata Usaha Kantor khususnya Sekretariat; dan
c. mengajukan pertimbangan dan saran kepada Paur TU, khususnya
mengenai hal-hal yang berhubungan dengan bidang tugasnya.
3. Urusan Administrasi Personil (Ur Minpers)
Adalah pembantu Paur TU di dalam urusan administrasi personel
Sekretariat Lantamal I yang di dalam tugasnya bertanggung jawab kepada Perwira
Urusan Tata Usaha (Paur TU). Tugas dan tanggung jawabnya:
a. mengumpulkan data Personel Sekretariat Lantamal I sesuai strata
kepangkatan;
b. mencatat anggota yang mutasi/keluar/masuk;
c. mengajukan anggota yang mengikuti Pendidikan/Kursus;
d. mengajukan Daftar Penilaian Personel yang akan naik pangkat maupun
tahunan; dan
e. mengajukan kesejahteraan anggota baik perumahan maupun tunjangan.

53
4. Urusan Telegram (Ur Gram)
Adalah pembantu Perwira Urusan Tata Usaha yang bertugas melaksanakan
administrasi surat telegram, yang dalam tugas kewajibannya bertanggung jawab
kepada Perwira Urusan Tata Usaha. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. melaksanakan pengagendaan semua telegram baik yang berklasifikasi
biasa maupun rahasia; dan
b. melaksanakan pencatatan secara seksama terhadap perjalanan surat
telegram yang masuk dan keluar di Lantamal I.
5. Urusan Dalam (Ur Lam)
Adalah pembantu Perwira Urusan Tata Usaha yang bertugas
menyelenggarakan urusan dalam Sekretariat, dalam tugasnya bertanggung jawab
kepada Perwira Urusan Tata Usaha. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. menjaga kebersihan ruangan rapat, lingkungan kerja Sekretariat
Lantamal I, kantor Komandan/Wadan Lantamal I;
b. menyelenggarakan/mengatur pengamanan dan pemeliharaan
perlengkapan dan peralatan kantor; dan
c. menginventarisir dan menyimpan peralatan Sekretariat Lantamal I dengan
baik.
6. Caraka
Adalah pembantu Paur TU di dalam urusan pelayanan dan kebersihan di
ruangan rapat dan ruangan Sekretariat Lantamal I. Caraka dalam tugasnya
bertanggung jawab kepada Paur TU. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. membersihkan ruangan kerja sebelum/sehabis kerja;

54
b. mengantarkan surat di dalam intern Mako Lantamal I; dan
c. menjaga kebersihan lingkungan kerja Sekretariat dan ruangan rapat.
7. Kepala Urusan Tata Minu (Kaur Tata Minu)
Adalah Pembantu Kepala Sekretariat di bidang pengadministrasian tulisan
dinas yang dalam tugasnya bertanggung jawab kepada Kepala Sekretariat. Tugas
dan tanggung jawabnya:
a. melaksanakan registrasi, distribusi surat dan tulisan seketariat lantamal I
yang keluar;
b. menyusun redaksi surat dan tulisan dinas untuk korespondensi Pimpinan
Lantamal I;
c. menyelenggarakan kegiatan-kegiatan administrasi surat telegram; dan
d. mengajukan pertimbangan dan saran kepada Kepala Sekretariat,
khususnya mengenai hal-hal yang berhubungan dengan bidang tugasnya.
8. Arsiparis Mahir
Adalah pembantu Kaur Tata Minu dibidang pembinaan dan
pendinamisasian kearsipan di lingkungan seketariat Lantamal I, yang dalam tugas
kewajibannya bertanggung jawab kepada Kepala urusanTata Minu Sekretariat
Lantamal I. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. melaksanakan pencatatan Arsip Sekretariat Lantamal I;
b. melaksanakan tugas-tugas penilaian dan pelaksanaan kearsipan Lantamal
I;
c. menerima penyaluran Arsip dari Satker Lantamal I;
d. memelihara, menyelamatkan dan mengamankan Arsip Lantamal I;

55
e. menyajikan Arsip Lantamal I pada waktunya;
f. menyusutkan/memusnahkan Arsip Sekretariat Lantamal I; dan
g. mengajukan saran dan pertimbangan kepada Paur Tata Minu Sekretariat
Lantamal I khususnya mengenai hal-hal yang berhubungan dengan bidang
tugasnya.
9. Urusan Agenda Rahasia dan Biasa (Ur Agenda Rahasia dan Biasa)
Adalah pembantu Paur Agenda/Arsip dalam bidang pengagendaan surat
naskah dengan klasifikasi “Rahasia”; dan “Biasa”. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. mencatat surat-surat masuk menurut jenisnya ke dalam buku agenda
surat masuk;
b. memberi lembar disposisi/baju surat pada surat masuk yang dialamatkan
ke Lantamal I (Komandan/Wadan Lantamal I);
c. meneruskan surat, surat telegram maupun berupa naskah yang telah
diagendakan dan diajukan kepada Kaset;
d. menyerahkan/meneruskan surat masuk yang telah diberikan disposisi
Pimpinan;
e. mengarsipkan/menfilekan menurutjenis/klasifikasinya tanggal/bulan/
tahun; dan
f. bertanggung jawab atas kebersihan dan terpeliharanya surat-surat maupun
buku-buku Agenda.
10. Urusan Pengelolahan Peraturan (Ur Lahtur)
Adalah pembantu Paur Agenda/Arsip yang bertugas melaksanakan
pengelolahan dan penelitian konsep tulisan dinas yang bersifat mengatur, yang
56
dalam tugasnya bertanggung jawab kepada Paur Agenda/Arsip. Tugas dan
tanggung jawabnya:
a. menuangkan dan meneliti konsep Tulisan Dinas bersifat mengatur
kedalam bentuk Tulisan Dinas Yang berlaku;
b. mengolah dan meneliti redaksi konsep Tulisan Dinas bersifat mengatur
yang akan diajukan kepada Danlantamal I;
c. mencatat semua tulisan dinas bersifat mengatur yang akan diajukan
kepada Danlantamal I; dan
d. mengajukan pertimbangan dan saran kepada Paur Agenda/Arsip
khususnya mengenai hal-hal yang berhubungan dengan bidang tugasnya.
11. Urusan Dokumen Peraturan (Ur Doktur)
Adalah pembantu Perwira Urusan Agenda/Arsip yang bertugas mencatat
dan menyimpan dokumen, peraturan menurut klasifikasinya dalam melaksanakan
tugasnya bertanggung jawab kepada Perwira Urusan Agenda/Arsip. Tugas dan
tanggung jawabnya:
a. mencatat dokumen peraturan yang masuk menurut klasifikasinya;
b. memberi lembar disposisi/baju surat pada dokumen peraturan yang
masuk sesuai dengan klasifikasinya;
c. meneruskan dokumen peraturan yang telah diagendakan kepada Kaset;
d. menyerahkan/meneruskan dokumen peraturan yang telah diberikan
disposisi/paraf Kaset kepada pimpinan; dan
e. bertanggung jawab atas kebersihan dan terpeliharanya dokumen
peraturan.
57
12. Perwira Urusan Tata Naskah (Paur Takah)
Adalah Perwira Urusan Tata Naskah yang bertugas melaksanakan
peredaran tulisan dinas dengan sistem tata naskah yang dalam tugasnya
bertanggung jawab kepada Kepala Urusan Tata Minu. Tugas dan tanggung
jawabnya:
a. melaksanakan kegiatan Administrasi takah di dalam memelihara dan
menyusun semua tulisan dinas mengenai masalah tertentu dari suatu
persoalan secara kronologis;
b. mengawasi serta mengendalikan peredaran takah yang masuk dan
keluar Sekretariat Lantamal I;
c. menginventarisir takah-takah yang sudah tidak aktif lagi untuk
diarsipkan;
d. membuat laporan berkala atas pelaksanaan tugas pokoknya; dan
e. memelihara dan menyimpan berkas-berkas takah secara sistematis
sehingga mudah untuk diajukan kembali bila sewaktu-waktu diperlukan.
13. Urusan Verbal (Ur Verbal)
Adalah pembantu Paur Takah, yang dalam tugas kewajibannya bertanggung
jawab kepada Perwira Urusan Tata Takah. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. mencatat surat/tulisan dinas yang telah ditanda tangani kedalam buku
verbal menurut klasifikasinya;
b. memberi nomor surat/tulisan dinas menurut klasifikasinya dan mengambil
arsipnya untuk disimpan menurut klasifikasinya; dan

58
c. meneruskan surat/tulisan dinas ke satker/konseptornya untuk di teruskan
atau diperbanyak.
14. Arsiparis Terampil
Adalah pembantu Perwira Urusan Tata Naskah dalam bidang kearsipan dan
pendataan, dalam melaksanakan tugas dan kewajibannya bertanggung jawab
kepada Perwira Urusan Tata Naskah. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. mengembangkan system kearsipan yang tepat sesuai dengan corak,
warna, bentuk dan sistem administrasi yang dikembangkan pada suatu
instansi;
b. mengolah info secara profesional untuk menetapkan klasifikasi info untuk
menjamin pertanggungjawaban nasional secara efesien;
c. merancang suatu sistem layanan/penggunaan arsip untuk berbagai
kepentingan secara aman, tepat sasaran, tepat guna dan waktu; dan
d. melaksanakan kegiatan kearsipan.
15. Kepala Urusan Arsip (Kaur Arsip)
Adalah pembantu Kaset Lantamal I di bidang pembinaan dan
pendinamisasian kearsipan di lingkungan Lantamal I, yang dalam tugas
kewajibannya bertanggung jawab kepada Kepala Sekretariat Lantamal I. Tugas dan
tanggung jawabnya:
a. melaksanakan pencatatan arsip Sekretariat Lantamal I;
b. melaksanakan penilaian dan penataan kearsipan Lantamal I;
c. menerima penyaluran arsip dari Satker Lantamal I;
d. memelihara, menyelamatkan dan mengamankan arsip Lantamal I;

59
e. menyajikan arsip Lantamal I pada waktunya;
f. menyusutkan/memusnahkan arsip Sekretariat Lantamal I; dan
g. mengajukan saran dan pertimbangan kepada Kaset Lantamal I khususnya
16. Arsiparis Mahir
Adalah pembantu Kepala Urusan Arsip yang bertugas menerima,
mengumpulkan dan mengklasifikasikan arsip serta mengkaji dan menyusun arsip
sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku untuk tercapainya sasaran sesuai yang
diharapkan. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. menerima dan memeriksa bahan dan data arsip sesuai prosedu sebagai
bahan kajian dalam rangka menyusun tata nila arsip;
b. mengumpulkan dan mengklasifikasikan bahan dan data arsip sesuai
spesifikasi dan prosedur untuk memudahkan apabila diperlukan;
c. mempelajari dan mengkaji karakteristik, spesifikasi dan hal-hal yang
terkait dengan arsip sesuai dengan prosedur dalam rangka penyusunan
kearsipan;
d. menyusun konsep penyusunan tata nilai arsip dengan pejabat yang
berwenang dan terkait sesuai prosedur untuk kesempurnaan penyusunan;
dan
e. menyusun kembali tata nilai arsip berdasarkan hasil diskusi sesuai dengan
prosedur untuk kelancaran dan optimalisasi penyusunan obyek kerja.

60
17. Urusan Tata Nilai (Ur Tata Nilai)
Adalah pembantu Perwira Urusan Tata Nilai Arsip yang bertugas
menerima, mengumpulkan dan mengklasifikasikan arsip serta mengkaji dan
menyusun arsip sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku untuk tercapainya
sasaran sesuai yang diharapkan oleh pimpinan. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. menerima dan memeriksa bahan dan data arsip sesuai prosedur sebagai
bahan kajian dalam rangka menyusun tata nilai;
b. mengumpulkan dan mengklasifikasikan bahan dan data arsip sesuai
klasifikasi dan prosedur untuk memudahkan apabila diperlukan;
c. mempelajari dan mengkaji karakteristik, spesifikasi dan hal-hal yang
terkait dengan arsip sesuai dengan prosedur dalam rangka penyusunan
kearsipan;
d. menyusun konsep penyusunan Tata Nilai arsip dengan pejabat yang
berwenang dan terkait sesuai prosedur untuk kesempurnaan penyusunan
Tata Nilai Arsip;
e. menyusun kembali Tata Nilai Arsip berdasarkan hasil diskusi sesuai
dengan prosedur untuk kelancaran dan optimalisasi penyusunan obyek
kerja;
f. mengevaluasi proses penyusunan tata nilai arsip sesuai prosedur
sebagai bahan perbaikan dan kesempurnaan tercapainya sasaran;
g. melaporkan hasil pelaksanaan tugas sesuai dengan prosedur yang
berlangsung sebagai bahan evaluasi dan pertanggungjawaban; dan

61
h. melaksanakan tugas kedinasan lain yang diperintahkan pimpinan baik
tertulis maupun lisan.
18. Urusan Pos Militer (Ur Posmil)
Adalah pembantu Perwira Urusan Tata Nilai Arsip yang merupakan unsur
pelayanan Sekretariat yang bertugas menyelenggarakan pengiriman tulisan dinas
dan barang ukuran melalui pos militer maupun pos umum, yang dalam tugas
kewajibannya bertanggung jawab kepada Perwira Urusan Tata Nilai/Arsip. Tugas
a. menyelenggarakan dan mengatur arus pengiriman surat/barang
kiriman melalui Pos Militer;
b. menyalurkan benda-benda pos dan materai;
c. menyalurkan surat/barang kiriman kantor pos dari/ke Kotama TNI
Angkatan Laut kantor pos besar di Jakarta;
d. mengkoordinir para kurir/caraka pos lingkungan pendira/kotama TNI
Angkatan laut di Jakarta; dan
e. Mengajukan pertimbangan dan saran kepada Perwira Urusan Tata Nilai
Arsip khususnya yang berhubungan dengan bidang tugas.
19. Urusan Ekspedisi Pos Militer (Ur Ekspedisi Posmil)
Adalah pembantu Perwira Urusan Tata Nilai Arsip yang merupakan unsur
pelayanan Sekretariat yang bertugas menyelenggarakan pengiriman tulisan dinas
dan barang ukuran melalui pos militer maupun pos umum, yang dalam tugas
kewajibannya bertanggung jawab kepada Perwira Urusan Tata Nilai Arsip. Tugas

62
a. mengirim/menyalurkan surat/barang ke perwakilan Sekretariat di kantor
pos besar Jakarta, biro titipan swasta/kilat dan dialamat sesuai derajat dan
jenisnya;
b. mengambil dan membawa surat/barang dari kantor pos besar Jakarta ke
posmil Sekretariat untuk diteruskan ketujuan (posmil Kotama/Pendirat);
c. mensortir, meneliti dan memilah-milah surat/barang yang diterima dari
kantor pos besar Jakarta dan dari posmil ke dalam rak surat masing-
masing Satker sesuai dengan tujuan; dan
d. menerima dan memproses surat-surat dari satker/pendirat/Kotama TNI
Angkatan Laut untuk disalurkan ke tujuan melalui kantor pos besar
Jakarta.
20. Perwira Urusan Pustaka (Paur Pustaka)
Adalah pembantu Kepala Sekretariat di bidang perpustakaan di lingkungan
Lantamal I dan dalam pelaksanaan tugasnya bertanggung jawab kepada Kepala
Sekretariat Lantamal I. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. merencanakan pengadaan buku, majalah dan surat kabar tentang ilmu
pengetahuan umum maupun pembinaan mental bagi personil Lantamal I;
b. merencanakan sistem administrasi pada perpustakaan Lantamal I;
c. mengelola ruang/tempat baca perpustakaan Lantamal I;
d. meneruskan pengelolaan perpustakaan dimulai dari kesejarahan awal
berdirinya Lantamal I;
e. menilai surat-surat yang dikeluarkan oleh Lantamal I yang mempunyai
nilai pustaka;
63
f. menyusun data-data bahan penulisan tentang perpustakaan Lantamal;
dan
g. dalam pelaksanaan tugasnya dibantu oleh Urusan Pelayan Pustaka dan
Urusan Perawatan Pustaka.
21. Urusan Pelayanan Pustaka (Ur Yan Pustaka)
Adalah pembantu Kepala Urusan Pustaka dibidang pelayanan perpustakaan
dilingkungan Lantamal I, dan bertanggung jawab kepada Kepala urusan pustaka.
Tugas dan tanggung jawabnya:
a. memberikan pelayanan kepada anggota/personel Lantamal I yang
memerlukan buku/majalah/surat kabar bacaan untuk dibaca diruang baca
atau dipinjam;
b. membuat katalogus/daftar judul buku/majalah/surat kabar dan
dikelompokkan menurut jenis dan isinya;
c. melaksanakan pelayanan terhadap buku/majalah/surat kabar dengan cara
penyusunan penyimpanan dan pengaturannya;
d. memberikan pelayanan informasi bahan perpustakaan kepada
anggota/personel Lantamal I; dan
e. menyelenggarakan pelaksanaan pelayanan khususnya di lingkungan
Lantamal I.
22. Urusan Perawatan Pustaka (Ur Wat Pustaka)
Adalah pembantu Perwira Urusan Pustaka di bidang perawatan
perpustakaan di lingkungan Lantamal I, berkewajiban bertanggung jawab kepada
Perwira urusan pustaka. Tugas dan tanggung jawabnya:

64
a. Memberikan perawatan kepada anggota/personel Lantamal I yang
memerlukan buku/majalah/surat kabar bacaan untuk dibaca di ruang baca
atau dipinjam;
b. Membuat katalogus/daftar judul buku/majalah/surat kabar dan
dikelompokan menurut jenis dan isinya;
c. Melaksanakan perawatan terhadap buku/majalah/surat kabar dengan cara
penyusunan penyimpanan dan pengaturannya;
d. Memberikan perawatan informasi bahan perpustakaan kepada anggota/
personel Lantamal I; dan
e. Menyelenggarakan pelaksanaan perawatan khususnya di lingkungan
Lantamal I.
23. Pabungkol
Adalah Pembantu Kepala Sekretariat Lantamal I yang bertugas sebagai
penghubung tamu-tamu Komandan/Wadan, yang tugas kewajibannya bertanggung
jawab kepada Kepala Sekretariat Lantamal I. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. menyiapkan acara protokoler dan koordinasi dengan pejabat terkait
dalam rangka kunjungan tamu-tamu Komandan/Wadan Lantamal I;
b. membantu terselenggaranya acara protokoler dan koordinasi dengan
pejabat terkait untuk pelaksanaan upacara/rapat di Lantamal I;
c. mengajukan pertimbangan dan saran kepada Kepala Sekretariat Lantamal
I khususnya yang berhubungan dengan bidang tugasnya; dan
d. menyiapkan dan koordinasi dengan instansi terkait dalam rangka
kunjungan Kapal Perang Asing yang singgah di jajaran Lantamal I.

65
24. Urusan Protokol (Ur Protokol)
Adalah pembantu Pabungkol dalam kegiatan Protokoler lingkungan
Lantamal I yang dalam tugasnya bertanggung jawab kepada Pabungkol. Tugas dan
tanggung jawabnya:
a. Melaksanakan korespondensi pribadi Danlantamal I dan menyiapkan
bahan-bahan yang diperlukan dalam tugas sehari-hari;
b. Menghubungi dan mengatur acara protokoler Komandan/Wadan
Lantamal I;
c. Melaksanakan pengamanan dan pengawalan pribadi dan keluarga
Komandan Lantamal I;
d. mengatur segala kebutuhan rumah tangga Dan/Wadan Lantamal I; dan
e. mengajukan pertimbangan dan saran kepada Pabungkol, khususnya
25. Staf Administrasi Danlantamal (Smin Danlantamal I)
Staf Administrasi Danlantamal I bertugas sebagai pelaksana administrasi
suratsurat, undangan, fax dan sebagainya baik dari tamu dan satker yang akan
diteruskan ke Komandan/Wadan Lantamal I. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. menyusun kegiatan Komandan/Wadan Lantamal I;
b. mengkoordinasikan acara Komandan/Wadan Lantamal I dengan pejabat
terkait;
c. membantu Pabungkol terselenggaranya acara protokoler dan pelaksanaan
upacara/rapat di Lantamal I;
66
d. mengkoordinasikan bahan yang akan dibawa rapat Dan/Wadan Lantamal;
dan
e. menyelesaikan bahan yang akan dibawa rapat Dan/Wadan Lantamal I.
26. Urusan Agenda (Ur Agenda)
Adalah pembantu Staf Administrasi dalam bidang pengagendaan surat dan
undangan. Urusan Agenda berada di bawah Staf Administrasi, dalam melaksanakan
tugasnya bertanggung jawab kepada Staf Administrasi. Tugas dan tanggung
jawabnya:
a. mencatat surat-surat masuk menurut jenisnya kedalam buku agenda surat
masuk;
b. mengatur segala kebutuhan pengagendaan surat-surat, undangan dan
sebagainya;
c. meneruskan surat-surat, agenda, fax dan sebagainya yang telah
diagendaankan ke Staf Administrasi;
d. menerima dan meneruskan kembali surat-surat, agenda, fax dan
sebagainya yang telah di disposisi oleh Komandan/Wadan Lantamal I;
dan
e. mengajukan pertimbangan dan saran kepada Staf Administrasi
Danlantamal khususnya mengenai hal-hal yang berhubungan dengan
tugasnya.
27. Caraka Komamdan 1 dan 2
Adalah pembantu Staf Administrasi dalam bidang pelayanan kedinasan
Komandan Lantamal I. Caraka Komandan/Wadan Lantamal I di bawah

67
pengendalian Staf Administrasi, yang dalam tugasnya bertanggung jawab kepada
Komandan/Wadan Lantamal I. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. mencatat semua surat masuk/keluar ruang Komandan/Wadan Lantamal I
, mencatat semua Perwira yang akan ronda masuk/keluar, selalu siap sedia
mengerjakan perintah Komandan/Wadan Lantamal I;
b. mengantar surat-surat dari Kepala Sekretariat kepada Komandan/Wadan
dan sebaliknya;
c. melaporkan kepada Komandan/Wadan Lantamal I setiap tamu yang
akan bertemu/menghadap Komandan/Wadan Lantamal I; dan
d. bertanggung jawab agar suasana sekitar kantor Komandan/Wadan
Lantamal I selalu dalam keadaan tenang, aman, dan bersih.
28. ADC Danlantamal I
Adalah pembantu Pabungkol, yang dalam tugasnya bertanggung jawab
kepada Pabungkol. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. mengkoordinasikan dengan instansi terkait yang akan dikunjungi
KomandanLantamal I;
b. mengatur pelaksanaan jadwal kegiatan Komandan Lantamal I dan
c. pengawalan serta pengamanan;
d. menempatkan sebagai pengawal Komandan Lantamal dalam perjalanan
dinas atas perintah;
e. koordinasi dengan pejabat terkait untuk kebutuhan upacara, apabila
f. Komandan Lantamal I selaku Irup; dan
g. melaksanakan tugas lain sesuai perintah Komandan Lantamal.

68
29. Pengemudi 1 dan 2
Adalah pembantu Perwira Sekretariat Administrasi dalam bidang pelayanan
kedinasan Komandan dan Wadan Lantamal I. Pengemudi di bawah Sekretariat
Administrasi dalam melaksanakan tugasnya bertanggung jawab kepada Perwira
Sekretariat Administrasi. Tugas dan tanggung jawabnya:
a. mengusahakan dan menyiapkan diri sebagai pengemudi khususnya
melayani Komandan dan Wadan Lantamal I;
b. berusaha terampil dan cekatan sebagai pengemudi, dalam mencapai
kecepatan dan keselamatan;
c. melaksanakan kebersihan dan kesiapan kendaraan Komandan dan
Wadan Lantamal I untuk sewaktu-waktu siap dipakai, disamping sebagai
pengemudi Komandan dan Wadan Lantamal I;
d. melaksanakan kegiatan dan menjaga kerahasiaan tugas, demi lancarnya
pemakaian kendaraan Komandan dan Wadan Lantamal I; dan
e. menguasai dan mengetahui tempat-tempat yang akan dituju oleh
Komandan dan Wadan Lantamal I.
Kondisi Objek Penelitian
Untuk dapat meningkatkan Kinerja personelnya, yang dilakukan adalah
sebagai berikut:
1. Kebijakan pemberian insentif
Berdasarkan pada peraturan pemerintah, gaji tersebut dari beberapa komponen
yaitu:
a. Gaji pokok
69
b. Sumbangan biaya hidup
c. Tunjangan isteri, yang hanya diberikan kepada satu isteri
d. Uang maka
e. Tunjangan hari raya [THR]
f. Tunjangan kesehatan
2. Program pendidikan dan pelatihan
Program pendidikan dan latihan diadakan Sekretariat Lantamal I Belawan,
Bermanfaat bagi personel untuk menambah pengetahuan, kemampuan dan
kerterampilan, juga menjadi salah satu persyaratan untuk menduduki jabatan
atau kenaikan pangkat. Oleh sebab itu, diperlukan perngaturan yang baik
dalam usaha pendidikan dan latiha, sehingga mampu merangsang karyawan
untuk bersaing dalam meningkatkan Kinerja mereka.
3. Kenaikan gaji
Sekretariat Lantamal I Belawan Belawan menggunakan jenis motivasi positif
yang merangsang para personel untuk menjalankan pekerjaan dengan baik,
yaitu dengan cara memberikan reward yang mungkin berwujud tambahan uang
atau penghargaan lainnya.
4. Asuransi
Untuk menciptakan rasa aman para personel bekerja, Sekretariat Lantamal I
Belawan melaksanakan program asuransi kesehatan. Program ini diberikan
agar para personel merasa terjamin hidupnya dan bekerja dengan baik dalam
usaha tercapainya tujuan instansi.

70
5. Promosi
Promosi jabatan merupakan dambaan bagi setiap para karyawan yang bekerja
pada suatu perusahaan, karena dengan promosi akan diikuti oleh tugas,
tanggungjawab dan wewenang yang lebih tinggi lagi dari jabatan yang
sebelumnya. Promosi yang diberikan juga akan diikuti oleh pendapatan yang
semakin tinggi pula. Promosi merupakan bukti pengakuan terhadap prestasi
personel Sekretariat Lantamal I Belawan.
6. Jaminan hari tua
Untuk memupuk semangat dan gairah kerja para personel, mereka harus
mempunyai perasaan aman terhadap masa depan profesinya. Untuk
menciptakan rasa aman menghadapi masa tua, Sekretariat Lantamal I Belawan
memberikan jaminan hari tua kepada persenel yang pension di kemudian hari,
yang dapat berupa dana pension.
Karaktreristik Objek Penelitian Responden
4.4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Karakteristik responden berdasarkan usia pada Satuan Kerja Set Lantamal I
dapat dilihat pada tabel 4.1 berikut ini:
Tabel 4. 1
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No Usia (Tahun) Frekuensi Persentase (%)
1. 26 - 30 3 9,38
2. 31 – 35 6 18,75
3. 36 – 40 4 12,50
4. 41 – 45 11 35,37
71
5. 46 - 50 8 25
Jumlah 32 100
Sumber: Data diolah (2022)
Hasil penelitian karakteristik responden berdasarkan usia, menunjukkan
bahwa responden paling dominan adalah yang berusia 41 sampai 45 tahun yang
berjumlah 11 personel (35,37%). Selanjutnya usia responden yang berusia 46
sampai 50 tahun berjumlah 8 personel (25%), serta diikuti usia responden 31 sampai
35 tahun berjumlah 6 personel (18,75%), usia 36 sampai 40 berjumlah 4 personel
(12,50%), dan usia 26 sampai 30 berjumlah 3 personel (9,38%).
4.4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik responden berdasakan jenis kelamin pada Satuan Kerja Set
Lantamal I dapat dilihat pada tabel 4.2 berikut ini:
Tabel 4. 2
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin Frekuensi Persentase (%)
1. Pria 22 68,75
2. Wanita 10 31,25
Jumlah 32 100%
Hasil penelitian karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin,
menunjukkan bahwa jenis kelamin pria berjumlah 22 personel (68,75%) lebih
banyak dari pada jenis kelamin wanita yang berjumlah 10 personel (31,25%).
4.4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan
Karakteristik responden berdasarkan jenjang pada Satuan Kerja Set

72
Tabel 4. 3
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan
Jumlah
No Jenjang Pendidikan Persentase (%)
(Personel)
1. Strata 3 (S-3) - -
2. Strata 2 (S-2) 2 6,25
3. Strata 1 (S-1) 8 25
4. Diploma 3 (D-3) - -
5. Diploma 1 (D-1) - -
6. SMA/SMK 22 68,75
Jumlah 32 100
Hasil Penelitian karakteristik responden berdasarkan jenjang pendidikan
untuk Strata 3 (S-3) berjumlah - personel (0%), Strata 2 (S-2) berjumlah 2 personel
(56,25%), untuk Strata 1 (S-1) berjumlah 8 personel (25%), dan Diploma 3 (D-3)
berjumlah - personel (0%) Diploma 1 (D-1) berjumlah - personel (0%), dan yang
terakhir SMA/SMK berjumlah 22 personel (68,75%).
4.4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan jabatan
Karakteristik Responden Berdasarkan jabatan pada Satuan Kerja Set
Tabel 4. 4
Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan
Persentase
No Jabatan Jumlah (Personel)
(%)
1. Kaset 1 3,125
2. Kaur 2 6,25
3. Paur 4 12,5
4. Ur 18 56,25
5. Arsiparis 2 6,25
6. Caraka 2 6,25
7. ADC 1 3,125
73
8. Driver 2 6,25
Jumlah 32Personel 100
Hasil penelitian karakteristik responden berdasarkan jabatan, pada Kaset
berjumlah 1 personel (3,25%), Kaur berjumlah 2 personel (6,25%), Paur berjumlah
4 personel (6,25%), Ur berjumlah 18 personel (56,25%), Arsiparis berjumlah 2
personel (6,25%), Caraka berjumlah 2 personel (6,25%), ADC berjumlah 1
personel (3,25%) dan Driver berjumlah 2 personel (6,25%).
4.4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pangkat/Golongan
Karakteristik Responden Berdasarkan pangkat/golongan pada Satuan Kerja
Set Lantamal I dapat dilihat pada tabel 4.5 berikut ini:
Tabel 4. 5
Karakteristik Responden Berdasarkan Golongan
Persentase
No Pangkat/Golongan Jumlah (Personel)
(%)
1. Mayor s.d Kolonel 1 3,125
2. Letda s.d Kapten 1 3,125
3. Serda s.d Peltu 10 31,25
4. Kld s.d Kopka 9 28,125
5. III/A s.d III/D 8 25
6. II/A s.d II/D 3 9,375
7. I/A s.d I/D - -
Jumlah 32 Personel 100
Hasil penelitian karakteristik responden berdasarkan pangkat/golongan,
pada Mayor sampai dengan Kolenel (Perwira Menengah) berjumlah 1 personel
(3,125%), Letda sampai dengan Kapten (Perwira Pertama) berjumlah 1 personel
(3,125%), Serda sampai dengan Peltu (Bintara) berjumlah 10 personel (31,25%),
Kld sampai dengan Kopka berjumlah 9 personel (28,125%), Golongan III/A sampai
74
dengan III/D berjumlah 8 personel (25%), Golongan II/A sampai dengan II/D
berjumlah 3 personel (9,375%), dan Golongan I/A sampai dengan I/D berjumlah
nihil (0%).
BAB V
HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Penelitian ini menguji bagaimana pengaruh Komunikasi Kerja dan
Pendidikan terhadap Kinerja Personel. Objek perusahaan yang digunakan dalam
penelitian ini adalah Personel pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I.
5.1.1 Analisis Statistik Deskriptif
Metode deskriptif memberikan gambaran mengenai nilai minimum, nilai
maksimum, nilai rata-rata (mean), serta standar deviasi data yang digunakan salam
penelitian. Dimana komponen-komponen statistik deskriptif dapat dijabarkan
sebagai berikut:
1. Nilai rata-rata (mean) adalah jumlah seluruh angka pada data yang dibagi
dengan jumlah data yang ada.
2. Standar deviasi adalah nilai simpangan baku. Semakin kecil nilainya, maka
data yang digunakan mengelompok di sekitar nilai rata-rata.
Analisis statistik deskriptif ini dilakukan untuk menunjukkan data yang
digunakan dalam penelitian ini yang diharapkan dapat memberikan gambaran
tentang masalah yang diteliti serta dapat menunjukkan nilai minimum, maksimum
dan nilai rata-rata (mean) serta Standartd Deviasi dari setiap variabel yang diteliti,
baik variabel independen yaitu: Komunikasi Kerja dan Pendidikan serta variabel
dependen: Kinerja Personel.
75
76
Tabel 5. 1
Statistik Deskriptif
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Komunikasi 32 4.00 5.00 4.5625 .50402
Pendidikan 32 4.00 5.00 4.5625 .50402
Kinerja 32 3.00 5.00 4.6562 .48256
Valid N (listwise) 32
Sumber: Output olahan data SPSS V.20.0
Dari tabel 5.1 di atas diketahui bahwa jumlah sampel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah 32 Personel yang ada pada Satker Sekretariat Lantamal I.
1. Komunikasi Kerja
Komunikasi Kerja memiliki nilai minimum yaitu 4,00 nilai maksimum 5,00
dengan nilai rata-rata (mean) yaitu 4,5625 dan Standar Deviasi 0,50402
2. Pendidikan
Pendidikan memiliki nilai minimum yaitu 4,00 nilai maksimum 5,00 dengan
nilai rata-rata (mean) yaitu 4,5625 dan Standar Deviasi 0,50402
3. Kinerja
Kinerja memiliki nilai minimum 3,00 nilai maksimum 5,00 dengan nilai rata-
rata (mean) yaitu 4,6562 dan Standar Deviasi 0,48256
Pembahasan
5.2.1 Uji Validitas
Hasil pengujian validitas instrumen Variabel komunikasi kerja, pendidikan
dan Kinerja dapat dilihat Tabel berikut ini:

77
Tabel 5. 2
Hasil Uji Validitas Komunikasi Kerja (X1)
Corrected Item Total Nilai

Pernyataan (X1) Keterangan
Corelation rtabel
X1.1 0,507 0,22 Valid

X1.2 0,757 0,22 Valid
X1.3 0,739 0,22 Valid
X1.4 0,687 0,22 Valid
X1.5 0,775 0,22 Valid
Sumber: Diolah dari data SPSS, 2022
Berdasarkan Tabel 5.2 diperoleh hasil pengujian instrumental variabel
pelatihan secara keseluruhan nilai Correcred Item Total Correlation atau R hitung
yang lebih besar dari 0,222. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh
instrument pernyataan dari Komunikasi Kerja yang digunakan adalah valid dan
instrumen ini dapat digunakan dalam Komunikasi Kerja.
Tabel 5. 3
Hasil Uji Validitas Pendidikan (X2)
Corrected Item Total

Pernyataan (X1) Nilai rtabel Keterangan
Corelation
X1.1 0,537 0,22 Valid

X1.2 0,963 0,22 Valid
X1.3 0,963 0,22 Valid
X1.4 0,963 0,22 Valid
X1.5 0,963 0,22 Valid
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
motivasi secara keseluruhan nilai Correcred Item Total Correlation atau R hitung
78
instrument pernyataan dari Pendidikan yang digunakan adalah valid dan instrumen
ini dapat digunakan dalam Pendidikan.
Tabel 5. 4
Hasil Uji Validitas Kinerja Personel (Y)

Corelation
X1.1 0,726 0,22 Valid

X1.2 0,791 0,22 Valid
X1.3 0,851 0,22 Valid
X1.4 0,733 0,22 Valid
X1.5 0,801 0,22 Valid
Kinerja secara keseluruhan nilai Correcred Item Total Correlation atau R hitung
instrument pernyataan dari Kinerja yang digunakan adalah valid dan instrumen ini
dapat digunakan dalam Kinerja.
5.2.2 Uji Reliabilitas
Uji Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang
merupakan indikator dari variabel. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal
jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu
ke waktu. Menurut Ghozali (2015:56) butir kuesioner dikatakan reliabel (layak) jika
cronbach`s alpha>0,06 dan dikatakan tidak reliabel jika cronbach`s alpha<0,06,
(Ghozali, 2015:68). Pengujian reliabilitas kuesioner dalam penelitian ini dengan

79
menggunakan pengukuran sekali saja (one shot) dan untuk pengujian reliabilitasnya
digunakan uji statistik Cronbach alpha>0,6. Hasil uji reliabilitas instrumen dapat
dilihat pada tabel 5.5 berikut ini:
Tabel 5. 5
Hasil Uji Reliabilitas
Conbrach
Variabel Alpha N of Item Keterangan
Komunikasi Kerja 0,831 5 Reliabel
Pendidikan 0,829 4 Reliabel
Kinerja 0,830 5 Reliabel
Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Dari hasil olahan data pada tabel 5.5 dapat dilihat hasil perhitungan uji
reliabilitas menunjukkan Croncbach’s Alpha semua variabel lebih besar dari >
0,60, dinyatakan instrumen tersebut reliabel.
5.2.3 Uji Asumsi Klasik
Untuk mengetahui apakah analisis data untuk hipotesis dapat dilanjutkan
atau tidak maka akan dibutuhkan pengujian, di bawah ini penulis akan menguraikan
uji yang akan dilakukan.
5.2.3.1 Uji Normalitas
Uji Normalitas data beertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi,
bariabel terikat dan bebas keduanya mempunyai distribusi data normal atau
mendekati normal. “Uji normalitas dapat dipenuhi bila nilai signifikan > 0,05
berarti distribusi data tidak normal.” (Ghozali, 2015:69). Berikut ini tabel 5.6 uji:
80
Tabel 5. 6
Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual
N 32
Normal Parametersa,b Mean .0000000
Std.
1.72030332
Deviation
Most Extreme Absolute .080
Differences Positive .069
Negative -.080
Test Statistic .080
Asymp. Sig. (2-tailed) .200c,d
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
Pada tabel 5.6 dapat dilihat bahwa data berdistribusi normal karena nilai
Asymp. Sig. (2-tailed) sebesar 0,200 lebih besar dari tingkat signifikan 5% (0,05).
Maka dapat disimpulkan bahwa data berdistribusi normal.
5.2.3.2 Uji Multikolinieritas
Uji multikoleniaritas digunakan untuk menguji apakah didalam model
regresi terdapat korelasi antar variabel bebas. Model regresi yang baik seharusnya
tidak terjadinya korelasi antara variabel bebas. Deteksi multikoleniaritas dengan
melihat tolerance dan lawannya VIF. Nilai tolerance yang rendah sama dengan nilai
VIF tinggi ( VIF = 1/Tolerance) dan menunjukan adanya kolinearitas yang tinggi.
Nilai yang umum dipakai adalah nilai Tolerance 0,10 atau sama dengan nilai VIF
diatas 10. Tingkat kolinearitas yang dapat di toleransi 0.10 sama dengan tingkat
81
multikolinearitas 0.95. adapun hasil uji multikolinearitas dapat dilihat pada tabel
5.7.
Tabel 5. 7
Hasil Uji Mulitikolinearitas
Coefficientsa
Unstandardized Standardized Collinearity
Coefficients Coefficients t Sig. Statistics
Std.
Model B Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 7.952 4.959 1.603 .120
KOMUNIKASI .429 .185 .381 2.321 .028 .970 1.031
PENDIDIKAN .290 .189 .252 1.532 .136 .970 1.031
a. Dependent Variable: KINERJA
Dari data pada tabel di atas dapat diketahui bahwa syarat untuk lolos dari
uji multikolinearitas sudah terpenuhi oleh seluruh variabel bebas yang ada, yaitu
nilai tolerance Komunikasi (X1) sebesar 0,970 > 0,1 dengan VIF 1,031< 10 dan
Pendidikan (X2) sebesar 0,970 > 0,1 dengan VIF 1,031< 10. Maka dapat
disimpulkan tidak ada gejala korelasi antara variabel bebas satu dengan variabel
bebas lainnya, hal ini di ditunjukkan dari tidak adanya nilai tolerance yang lebih
rendah dari 0,1 maupun nilai VIF yang lebih tinggi dari 10
5.2.3.3 Uji Heterokedastisitas
Uji Heteroskedasitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi
terjadi ketidak samaan varians dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang
lainnya. Jika varians dari residual satu pengamatan ke pengamatan lainnya tetap
maka disebut homoskedasitas, dan jika berbeda disebut Heteroskedasitas.

82
Berdasarkan hasil uji Heteroskedasitas dengan menggunakan SPSS Versi 20 dapat
dilihat pada gambar 5.1.
Gambar 5. 1
Hasil Uji Hetekedastisitas
Pada gambar ini dapat dilihat bahwa titik menyebar merata di sekitar rangka
0, tidak membentuk suatu pola tertentu dan tidak menyatu. Jadi dapat disimpulkan
bahwa model regresi pada penelitian ini tidak mengalami permasalahan
heteroskedasitas. Dengan demikian asumsi asumsi normalitas, multikolinearitas
dan heteroskedasitas dalam model regresi dapat terpenuhi.
Hasil Pengujian Hipotesis
5.3.1 Analisis Model
Dalam penelitian ini digunakan analisis regresi linear berganda dengan
tujuan untuk mengetahui ada tidak nya pengaruh variabel bebas terhadap variabel
83
terikat. Perhitungan statistik dalam penelitian ini menggunakan bantuan program
komputer SPSS 16. Berikut ini adalah hasil uji regresinya seperti pada tabel 5.8.
Tabel 5. 8
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 7.952 4.959 1.603 .120
KOMUNIKASI .429 .185 .381 2.321 .028
PENDIDIKAN .290 .189 .252 1.532 .136

Sumber: Output Pengolahan data SPSSV.20
Dari hasil tersebut apabila dituliskan kedalam persamaan regresi adalah
sebagai berikut:
Y=7,952 + 0,429 (X1) + 0,290 (X2) + e
Adapun interpestasi dari model persamaan regresi diatas adalah sebagai
berikut:
1. Pada model ini nilai konstanta yang tercantum sebesar 7,952 dapat diartikan
jika nilai variabel bebas dalam model di asumsikan nol, secara rata rata nilai
variabel diluar model tetap akan meningkatkan Kinerja sebesar 7,952 satuan.
2. Nilai besaran koefesien regresi β1 sebesar 0,429 pada penelitian ini dapat
diartikan bahwa variabel komunikasi kerja (X1) berpengaruh negatif terhadap
Kinerja (Y). Hal ini menunjukkan bahwa ketika komunikasi kerja mengalami
peningkatan sebesar satu satuan dari variabel lain bersifat tetap, maka Kinerja
juga akan mengalami penurunan sebesar 0,429.

84
3. Nilai besaran koefesien regresi β3 sebesar 0,290 pada penelitian ini dapat
diartikan bahwa variabel pendidikan (X2) berpengaruh negatif terhadap
Kinerja (Y). Hal ini menunjukkan bahwa ketika pendidikan mengalami
peningkatan sebesar satu satuan dari variabel lain bersifat tetap, maka Kinerja
juga akan mengalami penurunan sebesar 0,290.
5.3.2 Uji Statistik t
Untuk mengetahui apakah hipotesis benar, maka penulis akan menguraikan
uji hipotesis yang digunakan pada penelitian ini.
Ketentuan menerima atau menolak hipotesis tersebut menggunakan kriteria
sebagai berikut:
1. Jika -ttabel ≤ thitung ≥ ttabel maka H0 diterima dan H1 ditolak.
2. Jika -thitungl ≤ -ttabel atau -thitung ≥ -ttabel maka H0 dtolak dan H1 diterima.
Tabel 5. 9
Uji Statistik t (Parsial)
Coefficientsa
Standardized
1 (Constant) 7.952 4.959 1.603 .120
KOMUNIKASI .429 .185 .381 2.321 .028
PENDIDIKAN .290 .189 .252 1.532 .136
Keputusan hasil analisi uji t masing-masing variabel bebas adalah sebagai
berikut:
1. Komunikasi Kerja (X1)

85
Nilai thitung untuk variabel Komunikasi Kerja (2,321) lebih besar dibandingkan
dengan ttabel (1,681) dan nilai signifikansi sebesar 0,028 lebih kecil dari alpha
0,05. Dengan demikian maka secara parsial variabel Komunikasi Kerja
berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja.
2. Pendidikan (X2)
Nilai thitung untuk variabel Pendidikan (1,532) lebih kecil dibandingkan dengan
ttabel (1,992) dan nilai signifikansi sebesar 0,136 lebih besar dari alpha 0,05.
Dengan demikian maka secara parsial variabel Pendidikan tidak berpengaruh
secara signifikan terhadap Kinerja.
5.3.3 Uji Statistik F
Uji F (Keseluruhan; bersama-sama) pada konsep regresi linear adalah
pengujian mengenai apakah model regresi didapatkan benar-benar dapat diterima.
Uji simultan bertujuan untuk menguji apakah antara variabel- variabel bebas (X)
dan terikat (Y), atau setidak-tidaknya antara salah satu variabel X dengan variabel
terikat (Y), benar-benar terdapat hubungan linear.
Tabel 5. 10
Uji Statistik F (Simultan)
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 29.226 2 14.613 4.619 .018b
Residual 91.743 29 3.164
Total 120.969 31
b. Predictors: (Constant), PENDIDIKAN, KOMUNIKASI
86
Berdasarkan Tabel 5.10 dapat diketahui bahwa Fhitung=4,619 dan
Ftabel=2,727. dalam hal ini Fhitung lebih besar dari Ftabel dan nilai signifikan adalah
0,018 lebih kecil dari nilai alpha 0,05. Diterimanya hipotesi alternatif menunjukkan
variabel bebas mampu menjelaskan keragaman dari variabel tarikat Kinerja (Y).
Dalam hal ini Komunikasi Kerja (X1), Pendidikan (X2) secara simultan berpengaruh
signifikan terhadap Kinerja.
5.3.4 Uji Koefisien Determinasi (R2)
Uji determinasi dilakukan untuk melihat besarnya pengaruh Komunikasi
Kerja (X1), Pendidikan (X2) signifikan terhadap Kinerja. Adapun koefisien
determinasi yang diperoleh adalah sebagai berikut:
Tabel 5. 11 Hasil Uji R Square
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate
1 .492a .242 .189 1.77864

a. Predictors: (Constant), KOMUNIKASI, PENDIDIKAN
b. Dependent Variable: KINERJA
Pada tabel 5.11 tersebut diketahui bahwa besarnya angka Adjusted R square
adalah 0,189. Hal ini menunjukkan bahwa variabel-variabel bebas yang diteliti
mampu menjelaskan 18% terhadap variabel terikatnya (Kinerja) artinya
Komunikasi kerja dan pendidikan berpengaruh sebesar 18 %. Sedangkan sisanya
sebesar 82% merupakan pengaruh dari variabel bebas lain selain Komunikasi kerja
dan pendidikan yang tidak dijelaskan oleh model penelitian ini.

87
Hasil Pembahasan
5.4.1 Pengaruh Komunikasi Kerja Terhadap Kinerja Personel Pada Satuan
Kerja Set Lantamal I
Nilai besaran koefesien regresi β1 sebesar 0,429 pada penelitian ini dapat
diartikan bahwa variabel komunikasi kerja (X1) berpengaruh negatif terhadap
Kinerja (Y). Hal ini menunjukkan bahwa ketika komunikasi kerja mengalami
peningkatan sebesar satu satuan dari variabel lain bersifat tetap, maka Kinerja juga
akan mengalami penurunan sebesar 0,429.
Nilai thitung untuk variabel Komunikasi Kerja (2,321) lebih besar
dibandingkan dengan ttabel (1,681) dan nilai signifikansi sebesar 0,028 lebih kecil
dari alpha 0,05. Dengan demikian maka secara parsial variabel Komunikasi Kerja
berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja.
Hal ini sejalan dengan Hasil penelitian Alam (2014) bahwa Komunikasi,
motivasi dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja
pegawai Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan Provinsi Sulawesi Tengah.
Komunikasi sejajar merupakan indikator variabel komunikasi yang paling
dominan. Sehingga dalam penelitian ini personel memiliki kemampuan untuk
meredam kegelisahan staf atau pegawai.

88
5.4.2 Pengaruh Pendidikan Terhadap Kinerja Personel Pada Satker Set
Lantamal I
Nilai besaran koefesien regresi β3 sebesar 0,290 pada penelitian ini dapat
diartikan bahwa variabel pendidikan (X2) berpengaruh negatif terhadap Kinerja
(Y). Hal ini menunjukkan bahwa ketika pendidikan mengalami peningkatan sebesar
satu satuan dari variabel lain bersifat tetap, maka Kinerja juga akan mengalami
penurunan sebesar 0,290.
Nilai thitung untuk variabel Pendidikan (1,532) lebih kecil dibandingkan
dengan ttabel (1,992) dan nilai signifikansi sebesar 0,136 lebih besar dari alpha
0,05. Dengan demikian maka secara parsial variabel Pendidikan tidak berpengaruh
secara signifikan terhadap Kinerja.
Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Maharani (2019)
menunjukkan bahwa pendidikan tidak berpengaruh terhadap Kinerja.
Personel Pada Satker Set Lantamal I
Hasil penelitian diketahui bahwa Fhitung=4,619 dan Ftabel=2,727. dalam hal
ini Fhitung lebih besar dari Ftabel dan nilai signifikan adalah 0,018 lebih kecil dari
nilai alpha 0,05. Diterimanya hipotesi alternatif menunjukkan variabel bebas
mampu menjelaskan keragaman dari variabel tarikat Kinerja (Y). Dalam hal ini
Komunikasi Kerja (X1), Pendidikan (X2) secara simultan berpengaruh signifikan
terhadap Kinerja.
89
Tabel 5. 12
Hubungan Antara Variabel
No Variabel Independen Variabel Dependen Hubungan/Signifikansi
1. Komunikasi Kerja (X1) Kinerja Personel (Y) Positif/Signifikan
2. Pendidikan (X2) Kinerja Personel (Y) Positif/Signifikan

3. Kinerja Personel (Y) Positif/Signifikan
Pendidikan (X2)
Sumber: Dikembangkan untuk skripsi ini (2022
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Penelitian ini menguji apakah Komunikasi Kerja dan Pendidikan memiliki
pengaruh terhadap Kinerja Personel pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I.
Penelitian ini menggunakan sampel 32 responden Personel.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dikemukakan beserta hasil data
yang diteliti, maka kesimpulan yang dapat diambil, yaitu:
1. Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel Komunikasi Kerja berpengaruh
terhadap variabel Kinerja, karena diperoleh nilai thitung > ttabel, maka H0
diterima. Yang berarti bahwa variabel Komunikasi Kerja berpengaruh
signifikan secara parsial terhadap variabel Kinerja Personel Pada Satuan Kerja
2. Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel Pendidikan tidak berpengaruh
terhadap variabel Kinerja, karena diperoleh nilai thitung < ttabel. Yang berarti
bahwa variabel Pendidikan tidak berpengaruh signifikan secara parsial
terhadap variabel Kinerja Personel Pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I.
3. Hasil pengujian secara simultan menunjukkan bahwa Komunikasi kerja dan
pendidikan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja, karena Fhitung > Ftabel,
maka H0 ditolak. Yang berarti bahwa variabel Komunikasi kerja dan
pendidikan berpengaruh signifikan secara simultan terhadap variabel Kinerja
Personel Pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I.
90
91
Saran
Berdasarkan hasil penelitian ini, peneliti mencoba memberikan saran baik
serta masukan pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I. Serta, bisa menjadi
refrensi bagi peneliti selanjutnya.
1. Perusahaan hendaknya meningkatkan peraturan di perusahaan tersebut agar
pegawai tetap berkualitas dalam memberikan kontribusi yang menguntungkan
bagi perusahaan dan komunikasi kerja dapat menimbulkan nilai positif bagi
perusahaan sehingga hal tersebut dapat meningkatkan Kinerja personel.
2. Diharapkan bagi peneliti berikutnya agar kiranya menambah variabel selain
Komunikasi Kerja dan pendidikan agar lebih memahami variabel-variabel
yang mempengaruhi Kinerja, seperti kemampuan kerja, komitmen, semangat
kerja, karakteristik pekerjaan dan lain-lain.

DAFTAR PUSTAKA
Alam, S. (2014). Pengaruh Komunikasi, Motivasi, Dan Disiplin Kerja Terhadap

Kinerja Pegawai Lembaga Penjamin Mutu Pendidikan. E-Journal
Katalogis, 2(1), 135-145.
Ahmadi, Abudan Nur Uhbiyati.Ilmu Pendidikan. cet ke-2. Jakarta:Rineka Cipta.
2003.
Ardiansyah, Okta (2016). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan
dengan Dimediasi oleh Kepuasan Kerja (Studi Pada Bagian Produksi Pabrik
Kertas PT. Setia Kawan Makmur Sejahtera Tulungagung). Pasca Sarjana
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jurnal Bisnis dan Manajemen Vol. 3 No.1,
Januari 2016. Universitas Brawijaya.
Ayuk Wahdanfari, “Pengaruh Latar Belakang Pendidikan dan Pengalaman
Terhadap Etos Kerja Karyawan Bank BNI Kantor Cabang Kediri (Skripsi-
-IAIN Tulungagung, 2014)
Bismala, L., Arianty, N., & Farida, T. (2015). Perilaku Organisasi. Medan: Umsu
Press.
Bangun Wilson, Manajemen Sumber Daya Manusia (Jakarta: Erlangga, 2012)
Citra Rahayu, “Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan Terhadap Kompetensi …
jjjjjjjjjjm Karyawan PT Antam Pomalaa” (Skripsi—Universitas Halu
Oleo, Kendari, 2017)
Dewi, S. (2016). Komunikasi Bisnis. Yogyakarta: Cv Andi Offset.
Kaswan. (2013). Pelatihan Dan Pengembangan Untuk Meningkatkan Kinerja
SDM. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori Dan Praktik). Jakarta:
Rajawali Pers.
Maharani, Hairunnisa (2019). PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Bank Syariah Mandiri
KC Bandar Jaya Lampung Tengah) PERBANKAN SYARIAH
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM INSTITUT AGAMA
ISLAM NEGERI (IAIN)
Mangkunegara, A. P. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.
Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.
Mangkunegara, Anwar. 2011. Manajement sumber daya manusia perusahaan.
Bandung: PT. Remaja Rosda Karya.
92
93
Mangkunegara, A. P., & Agustine, R. (2016). Effect of Training, Motivation and

Work Environment on Physician's Performance. Academic Journal of
Interdisciplinary Studies MCSER Publishing, 5 (1), 173-188.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan
Cetakan Kesebelas. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Nawawi, I. U. (2013). Pengaruh Komunikasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja
Karyawan di PT PLN (Persero) Unit Pelayanan dan Jaringan Padalarang
Kabupaten Bandung Barat. Jakarta : Kencana Prenada Media Group.
Narsoyo Reksoatmodjo, Tedjo. Pengembangan Kurikulum Pendidikan Teknologi
dan Kejuruan. cet ke-1. Bandung:Refika Aditama. 2010.
Nurjaman, Kadar. Manajemen Personalia. cet ke-1. Bandung:Pustaka Setia. 2014.
Noor, J. (2013). Penelitian Ilmu Manajemen Cetakan Pertama. Jakarta : Kencana
Prenada Media Group
Rivai, Veithzal dan Sagala, Ella Jauvani (2014), Manajemen Sumber Daya Manusia
Untuk Perusahaan, Ed. 3. Jakarta: PT Rajawali press.
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2013). Manajemen SDM Untuk Perusahaan Dari Teori
Ke Praktek. Jakarta: PT Raja Grafindo.
Sinambela, L. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Membangun Tim
Kerja Yang Solid Untuk Meningkatkan Kinerja. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Siswadi, Y. (2016). Pengaruh Pelatihan Dan Disiplin Terhadap Produktivitas Kerja
Karyawan Pada PT jasa Marga Cabang (Belmera) Medan. Jurnal Ilmiah
Manajemen Dan Bisnis, 17 (01), 123- 137.
Suartana, P. E., Bagia, I. W., & Suwendra, I. W. (2016). Analisis Dampak Pelatihan
Terhadap Kinerja Karyawan. e-Journal Bisma Universitas Pendidikan
Ganesha Jurusan Manajemen, 4
Suwardi. (2010). Pengaruh Komunikasi, Kedisiplinan, Dan Tanggung Jawab
Terhadap Kinerja Pegawai Di Upt Dinas Pendidikan Polokarto Sukoharjo.
Jurnal Manajemen Sumberdaya Manusia, 4(2), 99-108.
Sutrisno, Edy. Manajemen Sumber Daya Manusia, cet ke-1, Jakarta: Kencana.
2009.
Sugiono. 2011. Statistik Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta
……….. 2012. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
FAKULTAS EKONOMI
Lampiran 1
Populasi dan Sampel
Daftar Populasi dan Sampel Penelitian
No. Jabatan Populasi Dan Sampel Penelitian

1. Kaset 1
2. Kaur 2
3. Paur 4
4. Ur 18
5. Arsiparis 2
6. Caraka 2
7. ADC 1
8. Driver 2
Jumlah 42 Personel
Sumber: Satuan Kerja Set Lantamal I
FAKULTAS EKONOMI
Lampiran 2
Angket Kuesioner
Lembar Kuesioner
Pengaruh Komunikasi Kerja Dan Pendidikan Terhadap Kinerja Personel

Pada Satuan Kerja Sekretariat Lantamal I
Dengan Hormat, Bapak/ Ibu/ Saudara sekalian.

Bersama ini saya mahasiswa:
Nama : Hastuti
NPM : 18010058
Guna menyusun skripsi dalam rangka memenuhi syarat untuk dapat menyelesaikan
program pendidikan S1 pada Fakultas Ekonomi Universitas Al-Azhar Medan,
diperlukan data-data dan infromasi yang mendukung kelancaran penelitian ini.
Demi tercapainya tujuan penelitian ini, maka penyusun memohon kesediaan dari
Bapak/ Ibu/ Saudara untuk membantu mengisi kuesioner atau daftar pertanyaan
yang telah disediakan. Kemudian atas kesediaan Bapak/ Ibu/ Saudara yang telah
meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner ini, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Hastuti
NPM 18010058
FAKULTAS EKONOMI
DAFTAR PERTANYAAN DAN PERNYATAAN
I. Identitas Responden
Nama (inisial) : ....................
Kelamin: Pria Wanita
Status: Menikah Belum Menikah
Usia : ............. tahun
Pendidikan: ……
Jabatan: …….
II. Petunjuk Pengisian
a. Isilah data diri Anda pada bagian identitas responden;
b. Pada bagian III, keterangan alternatif pilihan jawaban yang tersedia
adalah:
No. Jawaban Kode
1 Sangat Tidak Setuju STS
2 Tidak Setuju TS
3 Netral N
4 Setuju S
5 Sangat Setuju SS
c. Pilihlah salah satu jawaban yang menurut Anda paling tepat dan atau
sesuai dengan yang Anda rasakan. Pilihlah jawaban dengan
memberikan tanda silan (X) pada kolom alternatif jawaban.
1. Kuesioner Pertanyaan Komunikasi Kerja (X1)

No Pernyataan SS S N TS STS
1 Saya dapat memahami pesan dan melakukan
tindakan sesuai dengan isi pesan yang
dikomunikasikan oleh Pemimpin/atasan.
2 Proses komunikasi saya, yang terjadi sehari-hari
berlangsung dalam suasana yang menyenangkan
3 Proses komunikasi saya yang terjadi saat ini
mampu mempengaruhi sikap pegawai lain dalam
bekerja.
FAKULTAS EKONOMI
4 Komunikasi yang terjadi saat ini mampu

menciptakan hubungan yang baik antar sesama
pegawai
5 Jika ada kendala dalam pekerjaan, saya selalu
meminta respon terhadap pegawai lainnya/atasan
2. Kuesioner Pertanyaan Pendidikan (X2)

1 Personel yang menjalani diklat dibimbing instruktur
yang professional dalam bidangnya
2 Setiap peserta yang mengikuti diklat sangat antusias
3 Pemberian materi yang diberikan instruktur mudah
dipahami dan dimengerti
4 Perusahaan memberikan kesempatan kepada
pegawai untuk melanjutkan pendidikan yang lebih
tinggi
3. Kuesioner Pertanyaan Kinerja (X3)

1 Selalu menetapkan target dalam bekerja dapat
berdampak pada kinerja karyawan
2 Meningkatkan kinerja seseorang dapat dilihat dari
kualitas kerjanya
3 Karyawan mampu bekerjasama dengan baik sesame
rekan kerja
4 Memiliki kreativitas dalam bekerja
5 Melaksanakan tugas-tugas dengan tanggungjawab
sesuai dengan waktu yang telah ditentukan dapat
mempengaruhi kinerja pegawai
FAKULTAS EKONOMI
Lampiran 3
Karakteristik Objek Penelitian
I. Berdasarkan Usia
No Usia (Tahun) Frekuensi Persentase (%)
6. 26 - 30 3 9,38
7. 31 – 35 6 18,75
8. 36 – 40 4 12,50
9. 41 – 45 11 35,37
10. 46 - 50 8 25
Jumlah 32 100
II. Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin Frekuensi Persentase (%)
1. Pria 22 68,75
2. Wanita 10 31,25
Jumlah 32 100%
III. Berdasarkan Jenjang Pendidikan
Jumlah
No Jenjang Pendidikan Persentase (%)
(Personel)
1. Strata 3 (S-3) - -
2. Strata 2 (S-2) 2 6,25
3. Strata 1 (S-1) 8 25
4. Diploma 3 (D-3) - -
5. Diploma 1 (D-1) - -
6. SMA/SMK 22 68,75
Jumlah 32 100
FAKULTAS EKONOMI
IV. Berdasarkan Jabatan

Persentase
No Jabatan Jumlah (Personel)
(%)
1. Kaset 1 3,125
2. Kaur 2 6,25
3. Paur 4 12,5
4. Ur 18 56,25
5. Arsiparis 2 6,25
6. Caraka 2 6,25
7. ADC 1 3,125
8. Driver 2 6,25
Jumlah 32Personel 100
V. Berdasarkan Pangkat/Golongan
Persentase
No Pangkat/Golongan Jumlah (Personel)
(%)
1. Mayor s.d Kolonel 1 3,125
2. Letda s.d Kapten 1 3,125
3. Serda s.d Peltu 10 31,25
4. Kld s.d Kopka 9 28,125
5. III/A s.d III/D 8 25
6. II/A s.d II/D 3 9,375
7. I/A s.d I/D - -
Jumlah 32 Personel 100
FAKULTAS EKONOMI
Lampiran 4
Pengolahan Data
I. Statistik Deskriptif
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Komunikasi 32 4.00 5.00 4.5625 .50402
Pendidikan 32 4.00 5.00 4.5625 .50402
Kinerja 32 3.00 5.00 4.6562 .48256
Valid N (listwise) 32
II. Hasil Uji Validitas Komunikasi Kerja (X1)
Corrected Item Total Nilai

Pernyataan (X1) Keterangan
Corelation rtabel
X1.1 0,507 0,22 Valid

X1.2 0,757 0,22 Valid
X1.3 0,739 0,22 Valid
X1.4 0,687 0,22 Valid
X1.5 0,775 0,22 Valid
III. Hasil Uji Validitas Pendidikan (X2)

Corelation
X1.1 0,537 0,22 Valid

X1.2 0,963 0,22 Valid
X1.3 0,963 0,22 Valid
X1.4 0,963 0,22 Valid
X1.5 0,963 0,22 Valid
FAKULTAS EKONOMI
IV. Hasil Uji Validitas Kinerja Personel (Y)

Corelation
X1.1 0,726 0,22 Valid

X1.2 0,791 0,22 Valid
X1.3 0,851 0,22 Valid
X1.4 0,733 0,22 Valid
X1.5 0,801 0,22 Valid
V. Hasil Uji Reliabilitas
Conbrach
Variabel Alpha N of Item Keterangan
Komunikasi Kerja 0,831 5 Reliabel
Pendidikan 0,829 4 Reliabel
Kinerja 0,830 5 Reliabel
Listwise deletion based on all variables in the procedure.
VI. Hasil Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 32
a,b
Normal Parameters Mean .0000000
Std. Deviation 1.72030332
Most Extreme Differences Absolute .080
Positive .069
Negative -.080
Test Statistic .080
Asymp. Sig. (2-tailed) .200c,d
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
FAKULTAS EKONOMI
VII. Hasil Uji Multikolinearitas

Coefficientsa
Unstandardized Standardized Collinearity
Coefficients Coefficients t Sig. Statistics
Std.
Model B Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 7.952 4.959 1.603 .120
KOMUNIKASI .429 .185 .381 2.321 .028 .970 1.031
PENDIDIKAN .290 .189 .252 1.532 .136 .970 1.031
VIII. Hasil Uji Heteroskedastisitas

FAKULTAS EKONOMI
Lampiran 5
Tabel Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficientsa
Standardized
1 (Constant) 7.952 4.959 1.603 .120
KOMUNIKASI .429 .185 .381 2.321 .028
PENDIDIKAN .290 .189 .252 1.532 .136
FAKULTAS EKONOMI
Lampiran 6
Tabel Hasil Uji t (Parsial)
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
1 (Constant) 7.952 4.959 1.603 .120
KOMUNIKASI .429 .185 .381 2.321 .028
PENDIDIKAN .290 .189 .252 1.532 .136
FAKULTAS EKONOMI
Lampiran 7
Tabel Hasil Uji F (Simultan)
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 29.226 2 14.613 4.619 .018b
Residual 91.743 29 3.164
Total 120.969 31
b. Predictors: (Constant), PENDIDIKAN, KOMUNIKASI
FAKULTAS EKONOMI
Lampiran 8
Tabel Hasil Uji KoefIsien Determinasi (R2)
Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate
1 .492a .242 .189 1.77864

a. Predictors: (Constant), KOMUNIKASI, PENDIDIKAN
b. Dependent Variable: KINERJA
FAKULTAS EKONOMI
Lampiran 9
Ringkasan Hasil Uji Yang mempengaruhi Kinerja
No Variabel Independen Variabel Dependen Hubungan/Signifikansi
1. Komunikasi Kerja (X1) Kinerja Personel (Y) Positif/Signifikan
2. Pendidikan (X2) Kinerja Personel (Y) Positif/Signifikan

3. Kinerja Personel (Y) Positif/Signifikan
Pendidikan (X2)
FAKULTAS EKONOMI
Lampiran 10
Surat Persetujuan Riset
FAKULTAS EKONOMI
Lampiran 11
Surat Keterangan Selesai Riset

Skripsi Hastuti NPM 18010058

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Skripsi Hastuti NPM 18010058

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PENGARUH KOMUNIKASI KERJA DAN PENDIDIKAN

TERHADAP KINERJA PERSONEL PADA SATUAN

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Akademik Untuk Menyelesaikan

Judul Skripsi : Pengaruh Komunikasi Kerja Dan Pendidikan Terhadap

(Dr. Akman Daulay, S.E., M.M) (Sinto, S.E., M.M)

Dekan Fakultas Ekonomi Ketua Program Studi Manajemen

Tanggal Kelulusan : 31 Agustus 2022

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa penulisan skripsi ini berdasarkan hasil

Medan, 31 Agustus 2022

Medan, 31 Agustus 2022

Nama: Hastuti, NPM: 18010058, Pengaruh Komunikasi Kerja dan Pendidikan

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Untuk mengetahui Pengaruh

Kata kunci: Komunikasi Kerja, pendidikan dan Kinerja.

Name: Hastuti, NPM: 18010058. The Effect of Work Communication and

The purpose of this study was to determine the effect of work

Keywords: Work Communication, Education and Performance.

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

dan hidayah-Nya yang tidak terhingga sehingga penulis dapat menyelesaikan

skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Komunikasi Kerja dan Pendidikan

Terhadap Kinerja Personel Sekretariat Lantamal I Belawan”. Penyusunan

sempurna karena keterbatasan pengetahuan dan kemampuan penulisan untuk

memperbaiki segala kekurangan penulisan skripsi ini. .

Dalam masa penulisan skripsi ini penulis menyadari sepenuhnya bahwa

Universitas Al-Azhar Medan.

Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Al-Azhar Medan.

dalam penyusunan skripsi ini dari permulaan sampai terselesaikannya skripsi

dengan teliti dan sabar memberikan bimbingan dan pengarahan dalam

penyusunan skripsi ini dari permulaan sampai terselesaikannya skripsi ini.

6. Bapak/Ibu Dosen serta fungsionaris Fakultas Ekonomi Universitas Al-Azhar.

7. Terima kasih juga saya ucapkan kepada seluruh teman seperjuangan di

Fakultas Ekonomi Universitas Al-Azhar yang telah memberikan dukungan

serta doanya sehingga terselesaikannya skripsi ini.

Pgs. Kepala Sekretariat (Kaset) Lantamal I.

telah sabar dan selalu memberikan dukungannya sehingga saya dapat

menyelesaikan skripsi ini.

Tabel 2. 1 Penelitian Terdahulu ........................................................................... 16

Gambar 2. 2 Kerangka Konseptual ....................................................................... 18

Lampiran 1 Daftar Populasi dan Sampel Penelitian

Latar Belakang Masalah

Peningkatan kualitas sumber daya manusia Indonesia terus diupayakan oleh

pemerintah melalui berbagai program, diantaranya melalui jalur pendidikan, baik

formal, nonformal maupun informal. Dalam Undang-Undang Pendidikan Nomor

Republik Indonesia untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bila kita semua

Menurut Edy Sutrisno, sumber daya manusia merupakan satu-satunya

sumber daya yang memiliki akal perasaan, keinginan, keterampilan, pengetahuan,

tersebut berpengaruh terhadap upaya organisasi dalam mencapai tujuan

nyata akan membantu untuk menjelaskan proses tersebut. Proses model

komunikasi, yaitu sumber (source), pengiriman pesan (communicator), pesan

(communicate), saluran atau media (chanel), penerima pesan (communicant), dan

hasil (effect) (Nawawi, 2013).

Keberhasilan suatu perusahaan dapat terlihat dari tercapainya tujuan

manajer adalah membangkitkan kinerja karyawannya. Peranan manajer sangat

sesuai dengan perintah atasannya. Dimana setiap perusahaan memiliki standar

Pentingnya kualitas karyawan dalam meningkatkan kinerja perusahaan,

mendorong manajemen untuk selalu memberikan pembinaan dan pengembangan

kepada seluruh karyawan yang merupakan variabel utama dalam meningkatkan

Pendidikan adalah pengaruh, bantuan atau tuntutan yang diberikan oleh

mampu menjalankan tugas dan fungsi, makadapat dikatakan bahwa peran

pendidikan adalah sebagai landasan untuk membentuk, mempersiapkan, membina,

dan mengembangkan kemampuan sumber daya manusiayang sangat menentukan

dalam keberhasilan pembangunan dimasa yang akan datang.

Masalah Pokok yang terpenting sebagai landasan berpikir secara filsafati