PEDOMAN

ORIENTASI PEGAWAI
BARU

PEMERINTAH KABUPATEN LAMONGAN

DINAS KESEHATAN KABUPATEN LAMONGAN
PUSKESMAS MANTUP

TAHUN
2022
 KATA PENGANTAR

KATA PENGANTAR

Puji Syukur Kehadirat Allah SWT atas Rahmat dan Karunia yang telah diberikan kepada
kami, sehingga penyusunan Pedoman Progam Orientasi Pegawai Baru di Puskesmas Mantup dapat
tersusun dengan baik
Pedoman Progam Orientasi Pegawai Baru di Puskesmas Mantup imi merupakan acuan
bagi seluruh tim Manajemen dan Penanggungjawab Pelayanan dalam pelaksanaan kegiatan
orientasi Pegawai Baru, penanggungjawab Pelayanan dan pleaksana kegiatan baru di Puskesmas
Mantupsehingga maksud dan tujuan kegiatan orientasi ini dapat tercapai sesuai dengan yang
diharapkan.
Pada kesempatan ini kami, pimpinan beserta seluruh karyawan menyampaikan terimakasih
yang sebesar besarnya kepada semua pihak yang telah membantu tersusunya pedoman Orientasi
Pgawai baru ini:
Semoga pedoman ini memberikan manfaat bagi seluruh pihak dalam meningkatkan
pengetahuan dan Pengalaman bagi pegawai baru untuk menjamin pelayanan kesehatan Puskesmas
Mantup yang baik dan bermutu.
.

Mantup, Januari 2022

KEPALA PUSKESMAS MANTUP Ketua Akreditasi

dr. HIDAYATI KHOIRUNNISA TURKAN, S.Kep.Ns.

NIP. 19850216 201407 2 001 NIP. 19680621 198903 1 001
 DAFTAR ISI

Kata Pengantar i
Daftar Isi ii
Visi, Misi dan Kebijakan Mutu iii

BAB I : PENDAHULUAN
A. LATARA BELAKANG 1
B. TUJUAN 1
C. SASARAN 2
D. RUANG LINGKUP PEDOMAN 2
E. BATASAN OPERASIONAL 2

BAB II : STANDAR KETENAGAAN

A. KUALIFIKASI SUMBERDAYA MANUSIA 3
B. DISTRIBUSI KETENAGAAN 3
C. JADWAL KEGIATAN 4

BAB III : STANDAR FASILITAS

A. DENAH RUANGAN PUSKESMAS MANTUP 6
B. STANDAR FASILITAS 6

BAB IV : TATA LAKSANA KEGIATAN

A. LONGKUP KEGIATAN 8
B. MATERI KEGIATAN ORIENTASI 8
C. LANGKAH KEGIATAN 9

BAB V : LOGISTIK 11
BAB VI : KEELAMATAN SASARAN KEGIATAN 11
BAB VII: KESELAMATAN KERJA 11
BAB VIII: PENGENDALIAN DOKUMEN 11
BAB. IX : PENUTUP 12
LAMPIRAN
1. Form Penilaian Orientasi 13
 VISI, MISI DAN KEBIJAKAN MUTU

VISI
”Terwujudnya Kejayaan Mantup Yang Sehat Dan Berkeadilan”.

MISI
1. Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang efektif dan efesien.
2. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang profesionaldan mendorong peran serta
masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Mantup.

KEBIJAKAN MUTU
Dengan menerapkan Sistem Manajemen Mutu secara konsekwen dan berkesinambungan
Puskesmas Mantup bertekad untuk memberikan pelayanan yang bermutu dan memuaskan
pelanggan dengan cara :
1. SASETA (Salam, Senyum dan Tanya)
2. LSH (Layanan Sepenuh hati)
3. Pelayanan yang MANTAP (Mudah, Aman, Nyaman, Trampil, Aspiratif dan Peduli)

TATA NILAI
(Professional, Transparansi, Disiplin, Tanggungjawab Dan Kerjasama)

MOTTO
1. Salam senyum dan tanya ciri khas pelayanan kami
2. Layanan sepenuh hati adalah jiwa pelayanan kami
3. Kepuasan pelanggan adalah keberhasilan kami
 BAB I.
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Bahwa dalam rangka pengenalan organisasi dengan memberikan informasi
yang berhubungan dengan lingkungan kerja baru dalam suatu organisasi, meliputi tugas,
fungsi, visi, misi dan kewenangan organisasi, kedudukan dan struktur organisasi,
kebijakan dan strategi organisasi, sarana dan prasarana organisasi, indikator kinerja
organisasi, standar prosedur operasional, nilai-nilai/prinsip-prinsip organisasi, dan
tanggung jawab bagi pegawai, sehingga pegawai baru tersebut mampu bekerja scara
profesional dan kompeten di bidangnya.
Setiap pegawai yang bekerja di tempat yang baru pasti memerlukan waktu
untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja barunya. Untuk mempercepat karyawan
dapat beradaptasi dan mendapatkan kinerja yang optimal dan sesuai dengan kebutuhan
Puskesmas Mantup, maka diperlukan program orientasi bagi pegawai baru yang akan
bertugas ataupun pegawai lama yang mengalami mutasi.

B. TUJUAN
1. Orientasi Umum
Tujuan Umum : agar karyawan baru mengenal dan memahami tata organisasi
Puskesmas Mantup dan program kerjanya secara menyeluruh
Tujuan Khusus :
- Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik organisasi dimana dia bekerja
- Karyawan mengetahui dan mengenal lingkungan kerjanya dengan baik.
- Karyawan mengetahui struktur organisasi, visi, misi, dan implementasinya
- Karyawan mengetahui motto, tujuan,standar pelayanan dan tata tertib Puskesmas
Mantup
- Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik budaya organisasi
- Karyawan mengetahui dan mengenal seluruh karyawan yang ada secara umum, dan
tupoksi dari tiap-tiap karyawan sesuai bidang tugasnya

2. Orientasi khusus
Tujuan Umum : mempersiapkan karyawan untuk mampu melaksanakan seluruh tugas
dimana dia ditempatkan dengan baik
Tujuan khusus :
- Karyawan mampu beradaptasi dan bekerjasama dengan baik di tempat dia bertugas
PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 1
 - Karyawan mengetahui dan paham dengan benar tentang system dan proses
kerja yang ada di bagian dia bertugas
- Karyawan mengetahui dan memahami prosedur(SOP) di bagian tersebut
- Karyawan mampu menguasai dan melaksanakan tupoksinya di bagian tersebut
dengan baik

C. SASARAN
Sasaran program orientasi adalah mendaptakan karyawan yang siap kerja dan
berkompetensi sesuai bidang tugasnya.

Program orientasi karyawan ditujukan bagi :

1. Karyawan baru

2. Karyawan lama yang menjalani mutasi

Untuk karyawan lama yang menjalani mutasi, orientasi yang dilakukan hanya
orientasi khusus saja
D. RUANG LINGKUP PEDOMAN
Seluruh unit kerja dan program basic yang ada di puskesmas

E. BATASAN OPERASIONAL
Program orientasi adalah suatu program untuk mempersiapkan karyawan baru agar
siap kerja sesuai dengan kompetensinya melalui proses mengenal dan memahami
peranan atau kedudukannya dalam organisasi dengan budaya organisasi yang ada
dan seluruh pegawai yang ada didalamnya, serta system dan proses kerja pada setiap
unit yang ada.
Masa orietasi adalah waktu yang harus dijalani untuk mengenal dan memahami
peranan atau kedudukan pegawai dalam organisasi dengan budaya organisasi yang
ada dan seluruh pegawai yang ada didalamnya, serta system dan proses kerja pada
setiap unit yang ada.
Pengelompokan orientasi dibagi 2 yaitu :
1. Orientasi umum
Merupakan program pengenalan calon pegawai baru dalam memasuki dunia
kerja yang sebenarnya, dalam hal ini organisasi Puskesmas Mantup secara
umum dan menyeluruh
2. Orientasi khusus
Program mempersiapkan seorang pegawai baru maupun pegawai lama yang
melaksanakan mutasi, untuk mampu melaksanakan tugas sesuai standar dimana
dia ditempatkan.

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 2

 BAB II.
STANDAR KETENAGAAN

A. KUALIFIKASI SUMBER DAYA MANUSIA

Program orientasi dilaksanakan oleh bagian kepegawaian dengan melibatkan
seluruh unit dan program yang ada di Puskesmas

B. DISTRIBUSI KETENAGAAN
Puskesmas Mantup termasuk kategori “RAWAT INAP PLUS”, PUSKESMAS
PONED (PelayananObstetriNeonatal Emergency Dasar) sehingga jumlah
ketenagaan sudah memenuhi persyaratan jumlah SDM Minimal sbb :

STATUS
KEPEGAWAIAN JML SDM
N
JENIS SDM TOTAL MINIMAL
O HONDA
PNS PTT (TARGET)
/ BLUD

1 DokterUmum 2 0 1 3 2

2 Dokter Gigi 1 0 0 1 1

3 S1 Keperawatan 8 6 8 22 1

4 D3 Keperawatan 3 0 4 7 10

5 D1 Kebidanan 1 0 0 1 0

6 D3 Kebidanan 6 0 8 14 6

7 D4 Kebidanan 12 1 0 13 1

8 Perawat Gigi 0 0 0 0 1

9 AnalisKesehatan 2 0 1 3 1

10 Nutrionis 1 0 1 2 1

11 Apoteker 1 0 0 1 1

12 AsistenApoteker 1 0 0 1 1

13 Sanitarian 1 0 0 1 1

14 Sarjana Kesehatan 1 0 0 1 1
Masyarakat

15 Sopir 0 0 1 1 -

16 Administrasi 3 0 5 8 -

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 3

 17 Cleaning Service 0 0 6 6 -

TOTAL 43 7 35 85 27

C. JADWAL KEGIATAN

NO KEGIATAN CARA WAKTU PENANGGUNGJAWAB

MELAKSANAKAN/UKU
RAN HASIL
ORIENTASI UMUM

1 Menyiapkan Memberitahukan kepada 3 hari Kepala kepegawaian

jadwal semua unit yang akan sebelum
orientasi dan menjadi tempat orientasi orientasi
rencana
orientasi
2 Menyiapkan Ada materi yang siap 1 Hari Kepegawaian
materi orientasi disampaikan kepada
keryawan baru
3 Penyampaian Denah Puskesmas,Visi, 1 Hari Kepegawaian
materi misi ,tujuan, struktur
organisasi, kebijakan mutu,
pedoman mutu, program
mutu, K3, hak dan
kewajiban, peraturan dan
tata tertib

4 Orientasi Memperkenalkan program 1 Hari Koordinator KIA/ KB

program dan proses kerja yang ada
KIA/KB di KIA/KB
5 Orientasi Memperkenalkan program 1 Hari Pemegang program Gizi
program dan proses kerja yang ada
Gizi di program gizi
6 Orientasi Memperkenalkan program 1 Hari Pemegang program TB,
program dan proses kerja yang ada Imunisasi,Diare,
P2 di program P2 ISPA,Kusta,IMS
7 Orientasi Memperkenalkan program 1 Hari Pemegang
program dan proses kerja di program program Promosi
promosi promosi kesehatan Kesehatan
kesehatan
8 Orientasi Memperkenalkan program 1 Hari Pemegang
program dan proses kerja yang ada program K3
K3 di program K3
9 Orientasi Memperkenalkan program 1 Hari Pemegang program
program dan proses kerja di program kesehatan
kesehatan kesehatan lingkungan lingkungan
lingkungan
10 Orientasi di Memperkenalkan 1 Hari Koordinator Ruang
RuangPenda pelayanan dan proses kerja di Pendaftaran
ftaran Ruang Pendaftaran
11 Orientasi di Memperkenalkan program 1 Hari Koordinator Poli Umum
Poli Umum dan proses kerja di poli
Umum

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 4

 12 Orientasi di Memperkenalkan 1 Hari Koordinator Poli Gigi
Poli Gigi pelayanan dan proses kerja
di poli gigi
13 Orientasi di Memperkenalkan 1 Hari Koordinator Poli
Poli pelayanan dan proses kerja KIA/KB
KIA/KB di Poli KIA/KB
14 Orientasi di Memperkenalkan 1 Hari Koordinator Poli Anak
Poli Anak pelayanan dan proses kerja di dan Imunisasi
dan Poli Anak dan Imunisasi
Imunisasi
15 Orientasi di Memperkenalkan 1 Hari Koordinator Poli Gizii
Poli Gizi pelayanan dan proses kerja di
Poli Gizi
16 Orientasi di Memperkenalkan 1 Hari Koordinator Poli TB
Poli TB pelayanan dan proses kerja di Paru
Paru Poli TB Paru
17 Orientasi di Memperkenalkan 1 Hari Koordinator Poli VCT
Poli VCT pelayanan dan proses kerja di
Poli VCT
18 Orientasi di Memperkenalkan 1 Hari Koordinator Ruang
Ruang pelayanan dan proses kerja di Konseling dan
Konseling Ruang Konseling dan Pengaduan
dan Pengaduan
Pengaduan
19 Orientasi di Memperkenalkan 1 Hari Koordinator Klinik
Klinik pelayanan dan proses kerja di Sanitasi
Sanitasi Klinik Sanitasi
20 Orientasi di Memperkenalkan 1 Hari Apoteker
bagian pelayanan dan proses kerja
farmasi di farmasi
21 Orientasi di Memperkenalkan 1 Hari Analis
bagian pelayanan dan proses kerja
laboratorium di laboratorium
22 Orientasi di Memperkenalkan 7 Hari Koordinator UGD dan
UGD dan pelayanan dan proses kerja di Rawat Inap
Rawat Inap UGD dan Rawat Inap
23 Evaluasi Mengetahui organisasi 1 Hari Kepegawaian
karyawan Puskesmas beserta jenis
baru pelayanan dan program
kerjanya secara
menyeluruh
24 Laporan Menyusun laporan hasil 1 Hari Pegawai yang diorientasi
pelaksanaan orientasi

ORIENTASI KHUSUS
25 Menyiapkan Ada materi dan jadwal 1 Hari Atasan langsung
materi dan orientasi (Kebijakan,
jadwal Pedoman, Standar
Operasional Prosedur,
Kerangka Acuan Kegiatan
pada tempat tugasnya)
26 Pelaksanaan Memperkenalkan proses 1 Hari Atasan langsung/petugas
orientasi kerja dan uraian tugasnya yang ditunjuk
27 Evaluasi Mengetahui proses kerja 1 Hari Atasan langsung/petugas
dan uraian tugas yang ditunjuk
28 Laporan Menyusun laporan 1 Hari Pegawai yang diorientasi
hasil pelaksanaan
orientasi

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 5

 BAB III.
STANDAR FASILITAS

A. DENAH RUANGAN PUSKESMAS MANTUP

B. STANDAR FASILITAS

Fasilitas yang digunakan dalam program orientasi meliputi :

- Denah Ruangan
- dokumen visi misi, tujuan,
- hak dan kewajiban,

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 6

 - pedoman mutu, keselamatan dan kesehatan kerja,
- peraturan tata tertib,
- struktur organisasi
- pedoman pengendalian infeksi,
- Pedoman Tata Naskah
- jadwal pelaksanaan program orientasi,
- data sarana Prasarana Puskesmas
- Data Pegawai dan Penanggung jawab program dan Pelayanan
- Absensi

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 7

 BAB IV.
TATALAKSANA KEGIATAN

A. LINGKUP KEGIATAN
1. Orientasi Umum
Kegiatan pokok
Menjalani serangkaian kegiatan selama 30 hari untuk pengenalan organisasi
Puskesmas secara umum dan menyeluruh
Rincian Kegiatan
a. Menyiapkan materi orientasi, evaluasi dan laporan
b. Menyampaikan kepada petugas yang membimbing orientasi
c. Pelaksanaan orientasi
d. Evaluasi
2. Orientasi khusus
Kegiatan pokok
Menjalani serangkaian kegiatan selama 7 hari dimana dia ditempatkan sampai
mampu melaksanakan seluruh tupoksi yang sudah ditetapkan
Rincian kegiatan
a. Menyiapkan materi orientasi, evaluasi dan laporan
b. Melaksanakan orientasi
c. Metode pelaksanaan
d. Melakukan pendampingan dan evaluasi selama yang bersangkutan bertugas
e. Evaluasi

B. MATERI KEGIATAN ORIENTASI

1. Materi Orientasi terdiri dari:

a. orientasi organisasi; dan
b. praktik kerja.
2. Materi orientasi organisasi sebagaimana dimaksud pada point (a) huruf a
terdiri dari:
a. tugas, fungsi, visi, misi dan kewenangan organisasi;
b. kedudukan dan struktur organisasi;
c. kebijakan dan strategi organisasi;
d. sarana dan prasarana organisasi;
e. indikator kinerja organisasi;
f. standar prosedur operasional;
g. nilai-nilai/prinsip-prinsip organisasi;
h. penulisan kertas kerja; dan
i. materi lain yang khusus sesuai dengan kompetensi jabatan yang

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 8

 dibutuhkan.
3.Materi praktik kerja sebagaimana dimaksud pada point (b) terdiri dari:
a. konsep dan tahapan praktik kerja;
b. uraian tugas/standar kompetensi jabatan;
c. peraturan perundang-undangan yang terkait tugas jabatannya;
d. praktik kerja sesuai tugas jabatan;
e. evaluasi hasil pelaksanaan tugasnya;
f. saran perbaikan untuk pelaksanaan tugas;
g. penulisan kertas kerja; dan
h. materi lain yang khusus sesuai dengan kompetensi jabatan yang
dibutuhkan.

C. LANGKAH KEGIATAN
1. Orientasi Umum
- Menyiapkan materi organisasi umum
a. Struktur organisasi Puskesmas
b. Visi Misi Puskesmas
c. Tujuan Puskesmas
d. Manajemen mutu
e. K3 ( Kesehatan dan keselamatan kerja )
f. Pencegahan dan pengendalian Infeksi
g. Mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
h. Hak dan kewajiban karyawan dan pasien
i. Peraturan dan kebijakan umum Puskesmas
- Menyiapkan blanko evaluasi oleh bagian kepegawaian
- Pelaksanaan orientasi
a. Pelaksanaan orientasi oleh bagian kepegawaian dan atasan langsung
b. Penyampain materi orientasi sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan
c. Bentuk penyampaian materi orientasi bisa dalam bentuk :
• Penyampaian secara lisan
• Penyampaian secara tertulis

• Penyampaian materi orientasi menjadi tanggungjawab kepegawaian

dan kepala bagian yang bersangkutan
d. Waktu yang dipergunakan untuk masa orientasi umum adalah selama 11 hari
berturut-turut , dengan lama orientasi sesuai sesuai dengan jadwal yang
telah ditetapkan
e. Tempat orientasi di setiap unit pelayanan dan program yang ada di
puskesmas ( program gisi, KIA/KB, P2PL, Promosi Kesehatan, Kesehatan
Lingkungan, poli rawat jalan, kepegawaian dan tata usaha )

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 9

 f. Evaluasi orientasi
1. Evaluasi dilakukan setelah karyawan menjalani orientasi selama 11 hari
tersebut.
2. Evaluasi dilakukan dengan mengisi blanko yang telah disiapkan oleh
bagian kepegawaian.
3. Evaluasi dilakukan oleh kepala kepegawaian dan/ atasan langsung
4. Evaluasi dilakukan dalam bentuk wawancara langsung/Tanya jawab, dan
observasi
2. Orientasi Khusus
a. Menyiapkan materi orientasi khusus
- Kebijakan, Pedoman, Standar Operasional Prosedur, Kerangka Acuan
Kegiatan
- Uraian tugas di bagian dimana dia ditugaskan
- Materi yang bersifat praktek /langsung kerja
- Mengenalkan alur dan proses kerja di bagian dimana dia ditempatkan
b. Pelaksanaan orientasi
- Pelaksanaan orientasi menjadi tanggungjawab sepenuhnya dari atasan
langsung dimana dia ditempatkan atau petugas yang ditunjuk
- Atasan langsung/petugas yang ditunjuk akan menyusun jadwal kegiatan
orientasi selama 7 hari
- Tempat orientasi adalah tempat dimana karyawan tersebut ditugaskan
c. Evaluasi orientasi
- Evaluasi dilakukan setelah karyawan menjalani orientasi khusus selama 7
hari
- Evaluasi dilakukan oleh atasan langsung/petugas yang ditunjuk
- Atasan langsung/petugas yang ditunjuk untuk melakukan
orientasi harus melaporkan hasil evaluasi kepada kepala
kepegawaian

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 10

 BAB V.
LOGISTIK
Logistik yang diperlukan meliputi :
3. Absensi kegiatan
4. Jadwal kegiatan
5. Materi kegiatan Orientasi

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 11

 BAB VI.
KESELAMATAN SASARAN KEGIATAN

Dalam setiap kegiatan program Orientasi perlu memperhatikan keselamatan sasaran

kegiatan dengan melakukan identifikasi terhadap kemungkinan insiden keselamatan agar
dapat melakukan pencegahan terhadap kejadian tersebut.

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 12

 BAB VII.
KESELAMATAN KERJA

Keselamatan kerja dilaksanakan sesuai dengan Program K3 (Kesehatan dan Keselamatan

Kerja ) yang berlaku di Puskesmas Mantup

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 13

 BAB VIII.
PENGENDALIAN MUTU

Penetapan mutu semua kegiatan yang ditujukan untuk menjamin mutu pelayanan terbagi
3 yaitu :

6. Indikator proses : indikator yang mengukur elemen pelayanan yang

disediakan oleh institusi yang bersangkutan
7. Indikator struktur : indikator yang menilai ketersediaan dan penggunaan fasilitas
, peralatan, kualifikasi professional, struktur organisasi yang berkaitan dengan
pelayanan yang diberikan
8. Indikator outcome : indikator untuk menilai keberhasilan intervensi UKM yang
diberikan

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 14

 BAB IX.
PENUTUP

Pedoman orientasi karyawan dibuat sebagai acuan dalam pelaksanaan kegiatan orientasi.
Dengan adanya pedoman ini diharapkan kegiatan orientasi karyawan dapat berjalan
dengan lancar.
Kritik dan saran demi perbaikan pedoman ini akan sangat dihargai demi kesempurnaan
yang akan datang.

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 15

 Formulir Penilain Orientasi

SURAT KETERANGAN TELAH MENGIKUTI ORIENTASI

Yang Bertanda tangan di bawah ini menerangkan bahwa :

Nama : …………………………………….
NIP : …………………………………….
Tempat/Tanggal Lahir : …………………………………….
Pangkat/Golongan : …………………………………….
Jabatan : …………………………………….
Instansi : ....................................................
No. Unsur Nilai Bobot
I SIKAP PERILAKU
a. Integritas
b. Etika
c. Kedisiplinan
d. Kerjasama
e. Prakarsa
II ORIENTASI ORGANISASI DAN PRAKTIK KERJA
a. Tupoksi Organisasi
b. Tupoksi Unit Kerja
c. Pelaksana Tugas
Demikian surat keterangan ini dibuat sebagai bukti telah mengikuti orientasi.

Lamongan, 27 April 2023

Kepala Puskesmas Mantup

Dr,. Hidayati Khoirummisa

NIP 19850216 201407 2 001

PEDOMAN ORIENTASI PUSKESMAS MANTUP 16