PERAN TPCB DALAM

PELAKSANAAN
MANAJEMEN PUSKESMAS
DI KOTA SEMARANG

Dipresentasikan oleh:

Dr. dr. Mochamad Abdul Hakam, Sp.PD, FINASIM

Kepala Dinas Kesehatan Kota Semarang
 PENDAHULUAN
01 Permenkes No. 44 Tahun 2016
Pedoman manajemen Puskesmas
menjadi acuan baik untuk Puskesmas
dalam melaksanakan proses manajerial
maupun Dinas Kesehatan dalam
memberikan dukungan & bimbingan
02 Permenkes No. 43 Tahun 2019
Puskesmas perlu membuat laporan
penilaian kinerja, sedangkan Dinas
Kesehatan memverifikasi laporan
tersebut & memberikan umpan balik
kepada Puskesmas

Dinas Kesehatan Kota Semarang

01 SK Kepala Dinas Kesehatan Kota Semarang No. 445.4/27952 Tahun 2022

Tentang Penilaian Kinerja Puskesmas

02 SK Kepala Dinas Kesehatan Kota Semarang No. 800.22/26621 Tahun 2021

Tentang Penetapan TPCB Dinas Kesehatan Kota Semarang
 PENGUATAN TPCB DALAM MANAJEMEN PUSKESMAS

TPCB

INSTRUMEN TPCB

PERHATIKAN STANDAR
AKREDITASI DI MSG2
BIDANG

FEEDBACK
KESEPAKATAN
PERJALANAN PENGUATAN TIM TPCB
 TIM TPCB DINKES
ADA 5 TIM TPCB : TIM TUGUMUDA, KOTALAMA, LAWANG SEWU, SIMPANG LIMA & SAMPOKONG
Setiap Tim terdiri dari Perwakilan Masing-masing Bidang & Bagian

DKK melalui TPCB tidak terlibat secara

langsung saat kegiatan Audit Internal.

Tim TPCB hadir saat pelaksanaan

Rapat Tinjauan Manajemen dan
memberikan masukan terkait
hasil AUDIT INTERNAL
 PERAN DINKES dalam TIM PEMBINA CLUSTER BINAAN

PERENCANAAN PELAKSANAAN EVALUASI

UKM
ESENSIAL
● Desk Penyusunan ● Monitoring (Rakor, Raker, ● Penilaian Kinerja Puskesmas
Perencanaan Lokakarya Mini) (Desk PKP)
● Pendampingan Penyusunan ● Tim Pendamping Terpadu ● Penilaian Kinerja Keuangan
Perencanaan (SMD, MMD -> (semua Bidang terlibat)
RUK, RPK) ● Dukungan Sarana Prasarana
● Dukungan Pembiayaan (UHC)
● Dukungan SDM

Terencana dengan Baik Dilaksanakan Secara Terpadu Keberhasilan Pembinaan

 PELAKSANAAN PENILAIN
PUSKESMAS
Koordinasi rencana pemecahan
masalah & tindak lanjut pemecahan
masalah. Serta Menyusun laporan 4
kinerja

Masing – masing PJ melakukan

pengumpulan data & Perhitungan Masing – masing PJ melakukan Analisa,
2 membandingkan capaian dgn target ,
capaian
3 mengidentifikasi hambatan & faktor
pendukung untuk menyelesaikan
masalah

Pembentukan Tim Kecil u/

Kompilasi Capaian 1
Apa yang berbeda di Puskesmas Kota Semarang ?

Menggunakan sistem informasi berbasis Capaian hasil dalam bentuk intrepretasi

web sebagai sarana pelaporan data dapat diakses melalui Dashboard
(LEKMINKES & Tinyurl) Kesehatan (LEKMINKES)

Perhitungan capaian hasil dibuat secara Laporan Kinerja disampaikan oleh

otomatis. Puskesmas hanya cukup Puskesmas kepada Dinkes tiap bulan
menginput data saja
DASHBOARD KESEHATAN LEK-MINKES

Link : Smg.city/lekminkes
 PEMBINAAN TERPADU OLEH TPCB MASING-MASING CLUSTER

SOSIALISASI PEMBINAAN VERIFIKASI DATA DUKUNG HASIL PEMBINAAN DAN PENDAMPINGAN

TERPADU CLUSTER TUGU MUDA SA DAN REKOMENDASI INTENS KEPADA PELAKSANA
CONTOH TL REKOM TPCB DAN HASIL SA TINDAK LANJUT HASIL SA

Temuan : Belum dilakukan

validasi indikator mutu
Penyebab : Belum ada Tim
Validator yang bersertifikasi
Tindak Lanjut :
• Melakukan OJT mengenai
Validasi Indikator mutu dan
menentukan teknik sampling
yang akan digunakan
• Membuat jadwal Validasi
Indikator mutu

@puskesmassekaran
MONEV DENGAN SELURUH KAPUS SETIAP BULAN
Kepala Dinas rutin mengadakan rapat dengan
seluruh Kapus untuk evaluasi kinerja puskesmas
setiap bulan

Monev akan diawali dengan desk ke masing-

masing program di Dinkes

Paparan hasil desk masing-masing Puskesmas dengan

Kepala Dinas dan seluruh jajaran struktural DKK.

BPJS Kesehatan juga selalu dilibatkan dalam setiap

pertemuan monev untuk memaparkan penilaian
WTA setiap Puskesmas

Dalam monev tersebut akan ditampilkan data PKP,

UKM, UKP, SPM dan PIS-PK setiap puskesmas hasil
dari kolekting data yang dilakukan oleh Bidang
KUNJUNGAN KE PUSKESMAS & EVALUASI BIDANG

Kepala Dinas rutin melakukan apel pagi dan

kunjungan ke puskesmas 3 putaran dalam satu tahun

Dalam kunjunganya, Kepala Dinas akan berdiskusi

dengan Kapus, Ka.TU dan pemegang program kendala
dan hambatan yang mengganggu capaian PKP,
UKP,UKM, SPM dan PIS-PK

Kepala Dinas juga rutin melakukan rapat evaluasi

kinerja puskesmas pada masing-masing bidang setiap
bulan dan per 1 semester

Data yang ditampilkan bidang terutama yang

berkaitan dengan PKP dan SPM akan menjadi rapot
Puskesmas yang kemudian akan dibahas saat monev
dengan Kapus
 PENGUATAN DESK & MINI LOKAKARYA

DESK DIPIMPIN KEPALA DINAS RAPAT MINLOK BERSAMA KEPALA

DESK DINKES DAN PUSKESMAS
MELIBATKAN KA.CAB BPJS KESEHATAN PUSKESMAS
 PENGUATAN DESK DAN MINI LOKAKARYA
DESK DIPIMPIN KEPALA DINAS MELIBATKAN KA.CAB
BPJS KESEHATAN DESK DINKES DAN PUSKESMAS DESK KADINKES DENGAN KAPUS

CAPAIN KINERJA PUSKESMAS

 CAPAIAN KINERJA PUSKESMAS SEMESTER 1 TH. 2023

9,8 9,9
Manajemen Umum Manajemen Keuangan &
Puskesmas BMN/BMD

9,1
Manajemen Tenaga
Keterangan :
Baik Sedang Kurang
 CAPAIAN KINERJA PUSKESMAS PER INDIKATOR SEMESTER 1 TH. 2023
Manajemen Umum Puskesmas Manajemen Tenaga Manajemen Keuangan & BMN/BMD
Candilama 8 Mangkang 8,8 Kagok 9,3
Rowosari 9 Mijen 8,8 Candilama 9,3
Genuk 9 Pudakpayung 8,8 Gunungpati 9,6
Karangdoro 9 Kedungmundu 8,8 Rowosari 9,6
Bugangan 9 Bangetayu 8,8 Gayamsari 9,6
Sekaran 10 Genuk 8,8 Bandarharjo 9,6
Karanganyar 10 Ngemplak Simongan 8,8 Padangsari 9,8 Keterangan :
Mangkang 10 Manyaran 8,8 Ngaliyan 9,8
Ngaliyan 10 Lebdosari 8,8 Tambakaji 9,8
Purwoyoso 10 Lamper Tengah 8,8 Kedungmundu 9,8 Baik
Tambakaji 10 Bugangan 8,8 Pandanaran 9,8
Karangmalang 10 Bulu Lor 8,8 Karangdoro 9,8
Mijen
Gunungpati
10
10
Miroto
Purwoyoso
8,8
9
Sekaran 10 Sedang
Karanganyar 10
Pudakpayung 10 Rowosari 9 Mangkang 10
Srondol 10 Sekaran 9,1 Purwoyoso 10
Padangsari 10 Karanganyar 9,1
Ngesrep 10 Ngaliyan 9,1
Karangmalang
Mijen
10
10
Kurang
Kedungmundu 10 Karangmalang 9,1 Pudakpayung 10
Tlogosari Kulon 10 Padangsari 9,1 Srondol 10
Tlogosari Wetan 10 Ngesrep 9,1 Ngesrep 10
Bangetayu 10 Tlogosari Wetan 9,1 Tlogosari Kulon 10
Pegandan 10 Pegandan 9,1 Tlogosari Wetan 10
Kagok 10 Krobokan 9,1 Bangetayu 10
Gayamsari 10 Pandanaran 9,1 Genuk 10
Ngemplak Simongan 10 Karangdoro 9,1 Pegandan 10
Krobokan 10 Poncol 9,1 Ngemplak… 10
Manyaran 10 Tambakaji 9,4 Krobokan 10
Lebdosari 10 Gunungpati 9,4 Manyaran 10
Karangayu 10 Srondol 9,4 Lebdosari 10
Lamper Tengah 10 Tlogosari Kulon 9,4 Karangayu 10
Pandanaran 10 Kagok 9,4 Lamper Tengah 10
Halmahera 10 Candilama 9,4 Bugangan 10
Bulu Lor 10 Gayamsari 9,4 Halmahera 10
Bandarharjo 10 Halmahera 9,4 Bulu Lor 10
Miroto 10 Bandarharjo 9,4 Miroto 10
Poncol 10 Karangayu 10 Poncol 10
 RASIO PERTUMBUHAN PENDAPATAN BLUD
PUSKESMAS TW II Thn. 2023

PUSKESMAS 35 %
PUSKESMAS 24%
1. Krg Malang 1. Rowosari 7. Pandanaran
2. Ngalian 2. Ngesrep 8. Lamper tengah
3. Krg Doro 3. Kagok 9. Lebdosari
4. Halmahera 4. Krobokan 10. Manyaran
5. Sekaran 5. Padangsasi 11. Kedungmundu
6. Gunung Pati 6. Mangkang 12. Karanganyar

PUSKESMAS 15%
PUSKESMAS 10 %
1. Ngemplak Simongan 7. Candilama
1. Manyaran 2. Pudak Payung 8. Bandarharjo
2. Poncol 7. Tlogosari Wetan
3. Tambakaji 9. Pegandan
3. Miroto 8. Tlogosari Kulon
4. Bulu Lor 10. Bangetayu
4. Krg Ayu 9. Srondol
5. Mijen
5. Genuk 6. Bugangan
6. Purwoyoso
 PENGUATAN DESK DAN MINI LOKAKARYA
DESK DIPIMPIN KEPALA DINAS MELIBATKAN KA.CAB
BPJS KESEHATAN DESK DINKES DAN PUSKESMAS DESK KADINKES DENGAN KAPUS

KEBERLANJUTAN PASCA
AKREDITASI
Screenshot 2023-08-02 at 11.03.06 PM
 Dokumentasi
Survey Reakreditasi
2023
 ROADMAP KEGIATAN TPCB 2023 DINKES KOTA SEMARANG
• Mendampingi Kegiatan • Melaporkan hasil pembinaan ke
• Membahas masukan dari
Lokmin Linsek dan Lokmin kepala dinas, mengawal usulan dari
suryevor atas hasil survey
Bulanan di Puskesmas untuk puskesmas ke Dinas Kesehatan
akreditasi Puskesmas
percepatan pencapaian (berupa SDM, alkes dan fisik)
(Rekomendasi dari LPA).
Kinerja Puskesmas dan Target • Melakukan Monitoring terhadap
• Hasil pembahasan dilaporkan
Indikator Mutu Puskesmas. komitmen puskesmas dalam
kepada Kepala Dinas.
• Desk PKP pencapaian Kinerja Puskesmas.
• Desk PKP
• Desk PKP

AGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DESEMBER

• Mendampingi dalam pembuatan

RUK dan RPK, mengikuti kegiatan
• Mendampingi dalam lokmin di Puskesmas. Melakukan
Kegiatan Rapat Tinjauan monitoring hasil kinerja yang
Manajemen (RTM). belum tercapai targetnya,
• Desk PKP menganalisis serta mencari solusi
bersama puskesmas.
• Desk PKP
 Roadmap Re-Akreditasi
Puskesmas
Realisasi
September
2 Puskesmas menunggu
Survey

Agustus
7 Puskesmas persiapan Survey
JULI
10 Puskesmas telah Survey (Menunggu
Hasil)
Rencana JUNI
7 Puskesmas telah Survey
(PARIPURNA)
 UPAYA PENINGKATAN MUTU PUSKESMAS
AUDIT INTERNAL
 Dilakukan secara berkala setiap bulan dan
dilakukan audit ulang pada semester
 Sasaran Audit ditentukan oleh Tim
Manajemen (Kepala Puskesmas, para PJ
termasuk PJ Mutu dan Tim Mutu terkait)
Puskesmas berdasarkan hasil analisis
program mutu tahun lalu
 Tim Audit internal bertanggungjawab s.d
Tindaklanjut hasil audit oleh auditee dan
melaporkannya kepada PJ Mutu dan Kapus
melalui Pertemuan Tinjauan Manajemen
 Tim Audit memberikan
rekomendasi/masukan kepada auditee
terhadap temuan audit atau melakukan
konsultasi kepada Tim Manajemen/ Dinas
Kesehatan
 UPAYA PENINGKATAN MUTU PUSKESMAS
Peningkatan Kompetensi SDM (Pendidikan dan Pelatihan)

DRILL EMERGENCY OBSTETRI DAN NEONATAL BERSAMA JEJARING OLEH

TIM GADAR OBS DAN NEO RSDK

DRILL EMERGENCY OBSTETRI DAN NEONATAL INTERNAL

 UPAYA PENINGKATAN MUTU PUSKESMAS
(Monitoring dan Pemenuhan Sarpras)

TINDAK LANJUT IDENTIFIKASI RISIKO (RR)

PEMASANGAN RAM BESI DAN SAVETY WALK UNTUK MENCEGAH RISIKO JATUH

PENGUKURAN KEBISINGAN, PENCAHAYAAN DAN KELEMBABAN

 PENINGKATAN MUTU PUSKESMAS
UPAYA MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN (Fasilitasi Pengguna Layanan dengan
Keterbatasan Fisik)