TINDAK LANJUT

UMPAN BALIK PASIEN

:
No. Dokumen /SOP/PKMN/I/
2023
SOP No. Revisi : 0/0
Tanggal : 25 Januari
Terbit 2023
Halaman : 1 /2
PUSKESMAS MARIA YOHANETA NAICEA,
MANUMEAN S.SI
NIP. 19780609 200212 2 007

1. Pengertian Tindak Lanjut Umpan Balik Pasien Adalah Jawaban / umpan

balik yang diberikan oleh Rrumah Sakit kepada Puskesmas
tentang kondisi dan tindakan pengobatan yang dilakukan
terhadap pasien yang dirujuk oleh Puskesmas
2. Tujuan Sebagai acuan bagi petugas untuk melaksanakan tindak lanjut
umpan balik pasien
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Manumean Nomor.
/SOP/PKMN/I/2023 Tentang Kebijakan pelayanan klinis
Puskesmas Manumean.
4. Referensi a. Undang - Undang RI Nomor 36 Tahun 2009 Tentang
kesehatan
b. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
c. Permenkes Nomor 514 Tahun 2015 Tentang Panduan
Praktik Klinis bagi dokter di fasilitas pelayan Kesehatan
primer
5. Alat dan A. Alat :
bahan 1. Surat rujukan umpan balik
2. ATK
B. Bahan :-
6. Prosedur 1. Pasien ke Puskesmas dengan membawa Surat Rujuk Balik
dari Rumah sakit.
2. Petugas melakukan kajian awal terhadap kondisi pasien.
3. Petugas melaksanakan tindak lanjut perawatan pasien
berdasarkan kajian awal dan disesuaikan dengan saran yang
diberikan oleh Rumah Sakit.
 4. Petugas mencatat dalam rekam medis.
7. Bagan Alir

Pasien ke Puskesmas
dengan membawa Surat RujukBalik
dari Rumah sakit

Petugas melakukan
kajian awal terhadap
kondisi pasien
Petugas melakukan pendokumentasian
Petugas melaksanakan tindak lanjut
perawatan pasien berdasarkan kajian awal
dan disesuaikan dengan saran yang diberikan oleh Rumah Sakit

8.Hal-hal yang
Rekam Medis
perlu
diperhatikan
9.Unit Terkait UGD, Poli umum,Poli KIA, Poli gigi, Ruang bersalin.

10.Dokumen Rekam Medis

Terkait
11.Rekaman No Yang dirubah Isi Tanggal mulai
Histori perubahan diberlakukan
perubahan