Nama : Tegar Putra Imami

Npm : 20201510022

Kelas : Reg A

Tugas komunikasi bisnis

Buat Inovasi Komunikasi dalam Bisnis Menggunakan WhatsApp Business Platform

https://www.kompasiana.com/docoblast/62c2ff994fdf91238e4920c2/buat-inovasi-komunikasi-
dalam-bisnis-menggunakan-whatsapp-business-platform

Mengenai artikel yang saya temukan kemudian dibaca, penggunaan WhatsApp business ini
kemungkinan besar akan efektif digunakan dalam komunikasi bisnis. seiring mengikuti zaman,
WhatsApp merupakan aplikasi yang paling sering digunakan oleh setiap orang. Bahkan setiap
kepentingan terkadang berada di WhatsApp. dengan dijadikannya WhatsApp business ini
sebagai platform komunikasi bisnis akan sangat memudahkan serta melebar luas mengenai
kepentingan didalam komunikasi bisnis.

Ada beberapa hal yang terjadi ketika WhatsApp business dijadikan platform dalam komunikasi
bisnis. diantaranya percepatan komunikasi, customer experience, dan mudahnya menerima
serta memberi informasi dengan cepat, serta memberikan kemudahan bagi customer service.

bentuk komunikasi dari artikel ini adalah verbal. sedangkan dalam komunikasi bisnis, bentuknya
adalam komunikasi bisnis eksternal. kemudian untuk polanya adalah pola komunikasi bisnis
eksternal perusahaan.