Memanfaatkan Media Online Dalam Aktifitas PR

Diajukan sebagai tugas pada mata kuliah Cyber PR

Nama Dosen : Halimatusa’diah S.Sos
Penyusun :
- Padilatul Aminah (41090248)
- Chollein Nayu Pamungkas (41090255)
- Mutifany Chairina (41090264)
- Siska Yunita Adriana (41090269)
- Wulan Muhariani (41090274)
Jurusan Public Relations
Kelas 41.4A.02 BSI cabang Fatmawati

A. Latar Belakang
Public Relations atau yang biasa disebut dengan PR sangat erat kaitannya dengan
dunia cyber (internet) dalam menjalankan aktifitasnya. Mengapa demikian? Karena
seorang PR harus ‘melek’ teknologi dan informasi, terlebih dengan adanya Web 2.0 . A
pa itu Web 2.0? Menurut Wikipedia, Web 2.0 adalah sebuah revolusi bisnis di dala
m industri komputer yang terjadi akibat pergerakan internet sebagai platform, da
n suatu usaha untuk mengerti aturan-aturan agar sukses di platform tersebut. Jej
aring sosial, wiki, dan perangkat komunikasi modern termasuk ke dalam web 2.0.
Menurut www.scribd.com, Cyber Public Relations adalah sebutan, istilah atau nama
populer yang diberikan untuk aktivitas Online P.R., yaitu aktivitas public Rel
ations yangdilakukan melalui media dan teknologi komunikasi dan jaringan kompute
r.Istilah Cyber yang merupakan sebutan kondisi virtual yang sebetulnya sudah mem
iliki padanan kata dalam bahasa Indonesia yaitu “maya”.
Dalam kerjanya PR online menggunakan konsep dasar yang samadengan aktivitas PR m
anual (cetak maupun audio visual). Kesamaannyadimulai dari pencapaian tujuan sam
pai sumber informasi yang digunakan untukmencapai pencitraan yang positif untuk
sebuah lembaga. Dalam online PRhampir semua komponen yang terlibat dalam aktivit
as PR manual, mulai darimanajemen, kreativitas, dana, profesional dan materi yan
g matang, jugadilibatkan penuh. Penentuan tujuan PR dan sasaran (target) antara
online PRdan PR manual memiliki kesamaan yaitu tumbuhnya citra positif dari publ
ikterhadap perusahaan.
Saat ini zaman di mana orang bergantung dengan teknologi, terlebih untuk mengiri
mkan dan menerima informasi. Maka dari itu seorang praktisi PR haruslah mencari
celah dalam dunia cyber (internet) untuk menjalankan aktifitasnya. Seorang PR da
pat melakukan promosi, pencitraan, sampai kegiatan publikasi melalui internet (C
yber PR). Ternyata tidak hanya itu saja manfaat dari cyber PR karena seorang PR
tidak harus melakukan riset untuk mendapatkan dipstick dari masyarakat, PR dapat
menggunakan komunitas online dan sosial media yang ada.
Contoh komunitas online yang ada dan terbesar di Indonesia adalah kaskus, sosial
media yang sering digunakan adalah facebook dan twitter, dan penyedia blog yang
sering digunakan adalah blogspot, wordpress, multiply, dan tumblr. Seperti dila
nsir dari comScore Media Metrix pada Juni 2010, pengguna Twitter di Indonesia me
ngalami peningkatan sebesar 20,5% dan menduduki peringkat kedua setelah London (
20,8%), sedangkan pengguna facebook bertumbuh sebesar 205,8%.
B. Komunitas Online
Di dalam mata kuliah Cyber PR yang diajarkan oleh Ibu Halimatusa’diah, kami diajar
kan untuk menggunakan fasilitas di dunia internet, yaitu kaskus. Di dalam kaskus
kami dapat berdiskusi dengan satu sama lain tanpa harus bertatap muka dan menge
nal identitas masing-masing. Kita dapat menggunakan fasilitas ‘lounge’ untuk berdisk
usi mengenai apapun.
Di dalam aktifitas PR, anda dapat memaksimalkan kaskus untuk mengetahui trend ap
a yang sedang terjadi dalam masyarakat dan isu apa yang sedang berkembang dan ha
ngat dibicarakan. Komunitas online seperti ini dapat digunakan untuk memantau pe
rsepsi publik terhadap perusahaan atau terhadap sesuatu, kita juga dapat mengeta
hui sejauh mana brand awareness dari produk kita.
Selain itu yang kita pelajari dari Cyber PR adalah penggunaan e-mail. Apa itu e-
mail? E-mail (electronic mail) adalah surat elektronik. E-mail lebih efektif dar
i surat biasa karena email dapat sampai dan dapat dibalas saat itu juga melalui
fasilitas auto responder. Bagi seorang PR dalam menjalankan aktifitas cyber PR-n
ya harus bersahabat baik dengan e-mail karena PR akan berhubungan dengan stakeho
lder melalui e-mail.
Contohnya saja adalah pengiriman press release kepada media. Saat ini press rele
ase tidak perlu repot-repot disebar melalui press conference karena PR dapat men
girimkan press release via e-mail atau bisa juga dimuat di website perusahaan ki
ta. Hal ini akan memudahkan kita menyampaikan informasi dan memudahkan wartawan
untuk menerima informasi dan mendapatkan berita.
Di setiap kita mengirimkan e-mail, hendaknya kita mencantumkan kartu nama elektr
onik. Hal ini berguna untuk pengenalan siapa kita sebenarnya, perusahaan tempat
kita bernaung, nomor kontak kita jika suatu saat diperlukan, dan masih banyak la
gi. Kartu nama kita juga mencerminkan tingkat kredibilitas seseorang. Contoh tam
pilan kartu nama elektronik yang telah diajarkan di mata kuliah Cyber PR :

Adapun langkah-langkahnya adalah :

1. Anda harus log-in terlebih dahulu di yahoo!, gmail, dan sebagainya
2. Jika anda menggunakan yahoo!, masuklah ke menu options – mail – signature.
Di dalam kotak berwarna putih, ketiklah nama dan identitas anda. Jika anda mempu
nyai blog, cantumkan juga alamat blog anda agar orang lain dapat membaca blog an
da. Usakan agar tidak melebihi dari 8 baris.
3. Setelah itu klik ‘save’ dan kartu nama elektronik anda sudah dapat digunakan
.
Setelah kita bisa membuat kartu nama elektronik, seorang PR juga harus ‘mengangkat’
e-mail sebagai sekretaris pribadinya. Jika kita ingin mengirim e-mail, tentunya
kita ingin mendapatkan balasan secepatnya. Begitu pula dengan stakeholder kita,
jika mereka mengirimkan sebuah e-mail, mereka berharap mendapatkan balasannya me
skipun balasannya bukanlah jawaban dari e-mail mereka.
Anda tidak perlu harus online setiap hari karena di setiap layanan e-mail biasan
ya mempunyai fasilitas auto responder yang langsung dapat menjawab e-mail yang m
asuk. Hal ini dapat memperlihatkan bahwa seorang PR itu cepat tanggap dan terbuk
a akan suatu hal. Contoh tampilan dari auto responder yang telah dipelajari di k
elas Cyber PR.
Cara mengaktifkan auto responder ini mudah sekali.
1. Masuk ke layanan e-mail
2. Jika menggunakan yahoo!, masuklah ke menu options – mail - vacation respon
se. Anda dapat memilih jangka waktu penggunaannya dan di kotak berwarna putih ke
tiklah pesan yang ingin anda sampaikan. Sebaiknya anda mencantukan nomor telepon
yang bisa dihubungi
3. Save, dan auto responder sudah dapat digunakan.
Di dalam kelas PR kita juga belajar bagaimana mengoperasikan Microsoft Outlook.
Menurut www.IlmuKomputer.com, Ms Outlook adalah sebuah aplikasi pengelolaan klie
n email dan workgroup yang dikeluarkan oleh Microsoft, salah satu perusahaan sof
tware terbesar pimpinan Bill Gates. Aplikasi Outlook ini membantu kita dalam pen
gelolaan e-mail yang tentunya lebih praktis dibandingkan dengan menggunakan inte
rnet.
Biasanya MS Outlook menjadi paket dalam MS Office, sehingga untuk menginstallnya
dapat dilakukan bersama-sama dengan MS Office. Selain itu untuk pengelolaan ema
il, Outlook juga mempunyai beberapa fasilitas lain seperti pengolahan kalender k
erja, meeting, jadwal tugas dll.
Setelah kita pandai memanfaatkan fasilitas Microsoft Outlook, kita dapat belajar
mengenai e-zine dan newsletter elektronik. Karena perkembangan teknologi yang s
emakin pesat, penyebaran informasi pun harus menyesuaikan dengan perkembangan ya
ng ada. Di dalam aktifitas PR, seorang PR harus membuat newsletter dan newslette
r ini sudah tidak lagi tampil sebagai media cetak, namun juga tampil sebagai med
ia elektronik.
Sudah banyak perusahaan yang mengirimkan newsletter via email. Jika kita ingin m
endapatkan newsletter dari sebuah perusahaan, kita harus men-sunscribe email kit
a. Contoh tampilan newsletter elektronik :
Setelah kita memanfaatkan cyber PR untuk mengirimkan newsletter, kita dapat mema
nfaatkan Ezine. Ezine adalah internet magazine, dimana masyarakat dapat membaca
majalah via komputer dengan sambungan internet dan majalah ini tidak berbentuk c
etak lagi, namun berbentuk media elektronik. Contoh dari ezine: www.infobackpack
er.com

Seorang PR harus memahami seluk beluk ezine karena PR harus mencari cela
h dalam pemanfaatan ezine untuk aktifitas cyber PR. Misalnya seorang PR ingin me
nggunakan ezine sebagai media publikasi, PR dapat menyewa space untuk beritanya,
penyewaan ini tidak hanya melalui uang, namun juga bisa menggunakan sistem bart
er. Barter di sini dimaksudkan adalah PR itu harus menuliskan dan memposting men
genai hal-hal yang berkaitan dengan produknya.
Misalnya PR perusahaan kosmetik ingin mendapatkan space dalam satu ezine
, dia harus menuliskan berita/informasi mengenai segala sesuatu yang berkaitan d
engan kosmetik dalam jangka waktu yang telah disepakati. Hal ini tentunya mengun
tungkan perusahaan karena dengan biaya yang kecil, perusahaan mendapatkan publik
asi. Untuk PR-nya sendiri, dia mendapatkan keuntungan tersendiri. Dia dapat meni
ngkatkan kemampuan menulisnya dan wawasannya bertambah.
Menurut kami mempelajari cyber pr itu sangat penting karena cyber pr mempelajari
bagaimana cara menggunakan media internet untuk publisitas baik personal maupun
kelompok (perusahaan). Bagi perusahaan membangun hubungan antara bisnis di suat
u perusahaan dan public merupakan hal yang sangat penting , dan internet mampu m
elakukannya ribuan orang atau seluruh dunia dapat melihatnya.
Pemanfaatan internet harus all out dimana dunia fisik identitas perusahaan bisa
disembunyikan dan mengedepankan hanya produk saja, namun di dunia internet seper
ti apa perusahaan,karakternya,reputasinya, dapat di lihat langsung oleh dsiapapu
n mulai dari pelanggan, investor, pers, bahkan competitor bisnis. Itulah aktifit
as PR dalam Cyber PR yang telah kami pelajari di kelas Cyber PR AKOM BSI cabang
Fatmawati yang telah diajarkan oleh Ibu Halimatusa’diah S.Sos. Semoga bermanfaat b
agi kita semua.