RSUD/800/Kepeg 01 1/3 719/7/2019 RSUD PROF. DR. W.Z. JOHANNES KUPANG Tanggal Terbit Ditetapkan 23 Juli 2019
SPO
PENGERTIAN Pelaporan Hasil Kritis adalah proses penyampaian nilai atau
hasil pemeriksaan yang memerlukan penanganan segera dan harus dilaporkan ke DPJP dalam waktu kurang dari 30 menit TUJUAN Sebagai acuan dalam meningkatkan mutu asuhan pada pasien yang mengalami hasil pemeriksaan dengan nilai kritis. KEBIJAKAN 1. Keputusan Direktur RSUD Prof. DR. WZ. Johannes Kupang Nomor: Tahun 2018 tentang Pedoman Komunikasi Efektif 2. Keputusan Direktur RSUD Prof. DR. WZ. Johannes Kupang Nomor: Tahun 2018 tentang Panduan Peningkatan Komunikasi Efektir Antar PPA 3. Keputusan Direktur RSUD Prof. DR. WZ. Johannes Kupang Nomor: Tahun 2019 tentang Penetapan Nilai Kritis di RSUD Prof. DR. WZ. Johannes Kupang PROSEDUR 1. Lapor hasil pemeriksaan nilai kritis ke DPJP LABORATORIUM a) Petugas yang pertama kali menemukan nilai kritis langsung menghubungi DPJP b) Jika dalam 5 menit pertama DPJP tidak bisa dihubungi maka petugas langsung menelpon ke perawat ruangan PELAPORAN HASIL PEMERIKSAAN NILAI KRITIS No. Dokumen Revisi Halaman RSUD PROF. DR. W.Z. RSUD/800/Kepeg 01 2/3 JOHANNES KUPANG 719/7/2019 PROSEDUR c) Perawat ruangan yang dighubungi segera menelpon DPJP d) Jika DPJP tidak bisa dihubungi (2x telp tidak terhubung) selama 10 menit, maka perawat ruangan menghubungi dokter jaga ruangan/dokter IGD PATOLOGI ANATOMI a) Dokter PA/petugas laboratorium PA langsung menghubungi dokter DPJP (dokter pengirim sampel) b) Jika dalam 5 menit pertama DPJP tidak merespon telepon, maka petugas laboratorium PA akan menghubungi perawat ruangan c) Perawat ruangan yang dighubungi segera menelpon DPJP d) Jika DPJP tidak bisa dihubungi (2x telp tidak terhubung) selama 10 menit, maka perawat ruangan menghubungi dokter jaga ruangan/dokter IGD RADIOLOGI a) Dokter Radiologi/petugas Radiologi langsung menghubungi dokter DPJP (dokter pengirim pemeriksaan) b) Jika dalam 5 menit pertama DPJP tidak merespon telepon, maka petugas laboratorium Radiologi akan menghubungi perawat ruangan c) Perawat ruangan yang dighubungi segera menelpon DPJP d) Jika DPJP tidak bisa dihubungi (2x telp tidak terhubung) selama 10 menit, maka perawat ruangan menghubungi dokter jaga ruangan/dokter IGD PELAPORAN HASIL PEMERIKSAAN NILAI KRITIS No. Dokumen Revisi Halaman RSUD PROF. DR. W.Z. RSUD/800/Kepeg 01 3/3 JOHANNES KUPANG 719/7/2019 PROSEDUR KARDIOLOGI a) Dokter IGD/Dokter Jaga langsung menghubungi DPJP PEMERIKSAAN DIAGNOSTIK DI TEMPAT TIDUR (TANDA-TANDA VITAL) a) Perawat ruangan menghubungi DPJP b) Jika DPJP tidak bisa dihubungi (2x telp tidak terhubung) maka perawat ruangan langsung menghubungi dokter jaga ruangan/dokter IGD. 2. Gunakan tehnik SBAR pada saat pelaporan 3. Petugas ruangan mendokumentasikan hasil pelaporan nilai kritis yang dilaporkan oleh petugas Radiologi/Patologi Klinis/Patologi Anatomi di CPPT menggunakan stempel “HASIL NILAI KRITIS” 4. Tuliskan hasil nilai kritis yang dilaporkan pada kolom “NILAI KRITIS”, tuliskan nama dan paraf pelapor pada kolom nilai kritis “NAMA PELAPOR”,nama petugas yang menerima laporan nilai kritis pada kolom “PENERIMA LAPORAN” serta tanggal dan jam hasil nilai kritis dilaporkan pada kolom “TGL/JAM” 5. Dokumentasikan hasil pelaporan dalam bentuk SOAP pada Form CPPT, jika nilai kritis dilaporkan oleh perawat ruangan/dokter jaga ruangan/dokter IGD. UNIT TERKAIT 1. Semua SMF 2. Semua instalasi yang merawat pasien