FT COS-Area Sales

Question 1 Right answer 1 Question 2
OSA adalah singkatan dari On Shelve Availability Berikut ini merupakan

…: On Sale Award; On Sales urutan prosedur
Appearance; On Sales membersihkan kaca pintu
Available; On Shelve utama toko, yaitu:: (1)
Availability; On Stock Persiapkan kanebo, wiper,
Available dan cairan pembersih kaca
(cling/clear)
(2) Semprotkan cairan
pembersih kaca ke kaca
pintu utama
(3) Lap kaca dari bawah ke
atas menggunakan wiper
(4) Bersihkan semua bagian
kaca pintu utama
menggunakan cairan
pembersih lantai
(5) Lap kaca pintu utama
menggunakan kanebo
hingga bersih dan kering;
(1) Persiapkan kanebo,
wiper, dan cairan
pembersih lantai
pembersih lantai ke kaca
pintu utama
kaca pintu utama
menggunakan kanebo
hingga bersih dan kering.;
wiper, dan cairan
Out Of Stock Display adalah False Kebersihan dan kerapian
barang tidak tersedia area sales merupakan salah
secara data (OH= 0). satu bentuk penghianatan
kepada konsumen
Berikut ini adalah yang Biarkan sampai produk Personil toko wajib
harus dilakukan ketika tersebut dikirim kembali memberikan pelayanan.
terdapat produk kosong, oleh warehouse Salah satunya dengan
kecuali….: Cabut label price selalu menjaga kebersihan
produk kosong tersebut; dan kerapian area sales,
Lakukan pelebaran display untuk menciptakan belas
produk disampingnya; kasih konsumen
Biarkan sampai produk
tersebut dikirim kembali
oleh warehouse; Jika
produk tersebut tersedia
kembali, segera display
produk sesuai planogram
dan pasang kembali label
price-nya
Berikut ini adalah hal yang Rasa produk Waktu yang tepat untuk
perlu diperhatikan dalam melakukan kebersihan area
update rak, kecuali …: sales adalah saat menjelang
Kesesuaian planogram; tutup toko agar pada pagi
Kebersihan produk; Label hari konsumen bisa
price; Expired date produk; berbelanja dengan kondisi
Rasa produk area sales yang bersih.
Salah satu yang harus False Selain kebersihan produk
dipastikan ketika personil toko perlu juga
melakukan update rak memastikan produk
adalah kesesuaian tersebut layak konsumsi
planogram yaitu dengan memperhatikan
memastikan display produk merek produk
pada rak harus sesuai
dengan keinginan personil
toko.
Dalam ruang lingkup Memastikan persentase Cling adalah merek cairan
display salah satunya gross margin dari produk yang biasa digunakan untuk
adalah update rak sesuai yang dijual membersihkan kaca
dengan planogram, berikut
ini adalah yang harus
diperhatikan dalam update
rak, kecuali….: Memastikan
rak dan produk harus selalu
bersih; Memastikan tidak
ada produk yang mendekati
atau melewati expired
date; Memastikan
persentase gross margin
dari produk yang dijual;
Memastikan label price
yang terpasang adalah yang
paling ter-update;
Memastikan display produk
harus sesuai dengan
planogram
Kondisi dimana barang OOS display Clear adalah merek cairan
yang tidak tersedia di rak yang biasa digunakan untuk
area sales tetapi tersedia di membersihkan kaca
gudang atau meja kasir
disebut sebagai…: OOS rak;
OOS area sales; OOS
display; OOS gudang; OOS
on hand
Berikut ini yang termasuk Mencabut label price * Tuangkan cairan
tindakan yang dilakukan produk yang kosong di area pembersih ke dalam ember
crew ketika terjadi barang sales secukupnya
kosong di rak dan stock on * Jangkau semua
hand di toko tersebut halaman dalam toko hingga
memang kosong yaitu …: bersih
Membuat PO kepada * Buanglah air bekas
supplier; Membeli produk mengepel ke kamar mandi
sejenis di toko terdekat dan * Persiapkan alat
mendisplaynya di area pel/kain pel, ember dan
sales; Menghubungi driver cairan pembersih lantai
pengiriman barang * Bersihkan alat
warehouse; Menghubungi pel/kain pel dan ember
driver pengiriman barang * Mengepel dilakukan
supplier; Mencabut label dari depan (pintu utama)
price produk yang kosong ke belakang (arah gudang)
di area sales
Berdasarkan pernyataan di
atas, urutan yang benar
dan sesuai untuk aktivitas
saat mengepel di area sales
toko, yaitu…. : (4),(6),(1),
(5),(2),(3); (2),(1),(4),(6),(3),
(5); (2),(4),(1),(6),(3),(5);
(4),(1),(6),(2),(3),(5); (4),(1),
(6),(3),(2),(5)
Definisi display adalah False Kebersihan rak dan produk
menata atau memajang adalah salah satu yang
produk sesuai ketentuan harus dipastikan dari
konsumen. kebersihan area sales
Aplikasi yang digunakan Max Display Saat aktivitas menyapu
untuk melakukan display halaman dalam (area sales)
produk adalah…: Simulasi toko, langkah awal yang
Margin; Alfa POP; Max dilakukan oleh personil
Display; Alfagift; A- toko adalah….:
connection Memasukkan kotoran ke
dalam tempat
sampah/pengki/serokan;
Mengumpulkan kotoran di
area belakang
(selasar/gudang);
Mempersiapkan sapu dan
tempat
Mempersiapkan kanebo,
wiper dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear);
Menyemprotkan cairan
pembersih kaca
(cling/clear) ke kaca pintu
utama
Aplikasi pada tablet yang False Personil toko wajib
digunakan untuk mengetahui sarana
mempermudah user toko pendukung kebersihan dan
dalam melakukan kerapian dalam dan luar
monitoring keberadaan toko. Alat pel akan
display barang adalah ASA. digunakan jika akan
melakukan aktivitas….:
Membersihkan kaca pintu
utama di toko; Menyapu
halaman dalam toko;
Mengepel lantai kamar
mandi; Mengepel lantai
area sales toko; Menyapu
area gudang toko
Pilihlah aktivitas berikut ini Hanya jawaban 1,3 yang Sebagai Personil Toko, kita
yang dilakukan crew agar benar memiliki kewajiban untuk
tidak kehilangan sales saat menjaga kebersihan area
terjadi barang kosong di sales. Kewajiban tersebut
toko: 1.Melakukan harus dilakukan dengan
pelebaran display produk memperhatikan sikap-sikap
disamping posisi produk berikut ini, KECUALI....:
kosong, 2.Membeli produk Rapi; Disiplin; Teliti;
sejenis di toko terdekat dan Bertanggung Jawab; Reaktif
mendisplay nya di area
sales, 3.Mencabut label
price produk kosong,
4.Membuat PB kepada
warehouse: Hanya jawaban
1,2,3 yang benar; Hanya
jawaban 1,3 yang benar;
Hanya jawaban 2,4 yang
benar; Semua jawaban
benar; Hanya jawaban 4
yang benar
Apa yang harus dilakukan Lakukan pelebaran display Alat kebersihan yang
jika terdapat produk di rak produk di sampingnya digunakan untuk
kosong, dan ketika mencari membersihkan kotoran dan
di gudang ternyata debu pada lantai adalah….:
memang stok barang Wiper dan kanebo; Sign
tersebut kosong , yaitu...: Wet dan selang; Ember dan
Beri tulisan bahwa barang gayung; Sikat Toilet dan
tersebut sedang dalam ember; Sapu dan pengki
pengiriman; Lakukan
pelebaran display produk di
sampingnya; Biarkan
terlebih dahulu sampai
nanti barang tersebut
tersedia kembali; Tutup
toko terlebih dahulu
sampai barang tersebut
tersedia kembali; Langsung
lakukan retur
Untuk menjaga kualitas True Berikut ini adalah hal yang

produk maka lakukan harus dipastikan oleh
display dan facing out personil toko dari
sesuai Planogram secara kebersihan area sales,
rutin, jika tidak dilakukan KECUALI….: Kebersihan
akan menyebabkan OOS. kloset; Kebersihan lantai;
Kebersihan produk;
Kebersihan rak; Kebersihan
kaca
Salah satu yang harus True Alat kebersihan yang
dipastikan ketika digunakan untuk
melakukan update rak membersihkan kaca pintu
adalah kesesuaian utama di toko yaitu ….:
planogram yaitu Wiper; Sikat; Alat Pel;
memastikan display produk Ember; Sapu
dengan planogram.
Aplikasi pada tablet yang False Kebersihan area sales itu

digunakan untuk sangatlah penting, karena
mempermudah user toko kebersihan area sales toko
dalam melakukan merupakan….: Instruksi
monitoring keberadaan dari konsumen; Bentuk
display barang adalah RSA. pengabdian untuk
Alfamart; Bentuk
pelayanan kepada
konsumen; Tuntutan
pekerjaan; Bentuk cinta
kasih untuk Alfamart
Aplikasi Max display adalah False Kebersihan dan kerapian
aplikasi pada computer area sales merupakan salah
yang digunakan untuk satu bentuk pelayanan
membuat label price. kepada konsumen
Shift siang melakukan False Salah satu aktivitas yang
display menggunakan dilakukan oleh personil
aplikasi max display toko dalam kebersihan area
sebanyak 2 kali pada pukul sales adalah membersihkan
22.00 dan pukul 03.00 kaca pintu utama di toko.
untuk rak personal care Setelah mempersiapkan
kanebo, wiper dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear), langkah
selanjutnya yang dilakukan
oleh adalah….: Mengelap
kembali kaca pintu utama
menggunakan kanebo
tempat
Mengelap kaca
menggunakan wiper dari
atas ke bawah;
Membersihkan semua
bagian kaca pintu utama;
pembersih kaca
utama
Definisi display adalah False Berikut ini merupakan
menata atau memajang urutan prosedur
produk sesuai ketentuan membersihkan kaca pintu
konsumen. utama toko, yaitu:: (1)
Persiapkan kanebo, wiper,
dan cairan pembersih kaca
(cling/clear)
pintu utama
(3) Lap kaca dari atas ke
bawah menggunakan wiper
kaca pintu utama
(5) Lap kaca pintu
utama menggunakan
kanebo hingga bersih dan
kering; (1) Persiapkan
kanebo, wiper, dan cairan
pembersih lantai
pintu utama
kaca pintu utama
menggunakan kanebo
wiper, dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear)
Aplikasi Max display adalah False Kebersihan area sales itu
aplikasi pada computer sangatlah penting, karena
yang digunakan untuk kebersihan area sales toko
membuat label price. merupakan….: Instruksi
dari konsumen; Bentuk
cinta kasih untuk Alfamart;
Bentuk pengabdian untuk
Alfamart; Tuntutan
pekerjaan; Bentuk
pelayanan kepada
konsumen
Untuk menjaga kualitas False Kebersihan dan kerapian
produk maka lakukan area sales merupakan salah
display dan facing out satu bentuk pengakuan
sesuai Planogram secara kepada konsumen
rutin, jika tidak dilakukan
akan menyebabkan PB.
Pilihlah aktivitas berikut ini Hanya jawaban 1,3 yang Selain kebersihan produk
yang dilakukan crew agar benar personil toko perlu juga
tidak kehilangan sales saat memastikan produk
terjadi barang kosong di tersebut layak konsumsi
toko: 1.Melakukan dengan memperhatikan
pelebaran display produk harga produk
disamping posisi produk
kosong, 2.Membeli produk
sejenis di toko terdekat dan
4.Membuat PB kepada
2,4 yang benar; Semua
jawaban benar; Hanya
jawaban 1,2,3 yang benar;
yang benar
OOS adalah singkatan dari Out Of Stock Selain kebersihan produk
…: On Order Stock; On personil toko perlu juga
going Order Supplier; Out memastikan produk
Of Sales; Out Of Stock; On tersebut layak konsumsi
Off Sales dengan memperhatikan
merek produk
OOS adalah singkatan dari Out Of Stock Langkah awal yang
…: Out Of Sales; On going dilakukan oleh personil
Order Supplier; Out Of toko saat akan
Stock; On Order Stock; On membersihkan rak area
Off Sales sales, yaitu….:
Mempersiapkan lap/serbet;
Mempersiapkan cairan
pembersih (cling/clear);
Memisahkan produk yang
sudah dibersihkan ke dalam
keranjang; Mendisplay
kembali produk hingga rapi
sesuai planogram dan
perhatikan FEFO; Mengelap
menggunakan lap/serbet
hingga mencapai semua
sudut rak
Untuk menjaga kualitas False Personil toko wajib
produk maka lakukan memberikan pelayanan
display dan facing out salah satunya dengan selalu
sesuai Planogram secara menjaga kebersihan dan
rutin, jika tidak dilakukan kerapian area sales untuk
akan menyebabkan PB. menciptakan….: Kepuasan
konsumen; Stigma negatif
konsumen; Kemarahan
konsumen; Ketidakpuasan
konsumen; Belas kasih
konsumen
Pilihlah aktivitas berikut ini Hanya jawaban 1,3 yang Kebersihan dan kerapian
yang dilakukan crew agar benar area sales merupakan salah
tidak kehilangan sales saat satu bentuk ………. kepada
terjadi barang kosong di konsumen, kata yang tepat
toko: 1.Melakukan untuk mengisi titik-titik
pelebaran display produk diatas adalah: Penipuan;
disamping posisi produk Percobaan; Penghianatan;
kosong, 2.Membeli produk Pengakuan; Pelayanan
4.Membuat PB kepada
2,4 yang benar; Hanya
Semua jawaban benar;
Hanya jawaban 4 yang
benar; Hanya jawaban 1,2,3
yang benar
Definisi display adalah True Menyapu yang benar
menata atau memajang adalah dari pintu utama
produk sesuai ketentuan sales ke arah….: Konsumen;
planogramnya. Area Depan (parkir); Area
Belakang (selasar atau
Gudang); Chiller; Area kasir
Salah satu yang harus False Personil toko wajib
dipastikan ketika memberikan pelayanan.
melakukan update rak Salah satunya dengan
adalah kesesuaian selalu menjaga kebersihan
planogram yaitu dan kerapian area sales,
memastikan display produk untuk menciptakan
pada rak harus sesuai kemarahan konsumen
toko.
Aplikasi Max display adalah False Untuk membersihkan kaca

aplikasi pada tablet yang pintu utama menggunakan
digunakan untuk menerima wiper caranya adalah mulai
tugas dari atasan. dari bawah ke atas
Shift pagi melakukan True Di bawah ini adalah ruang
display menggunakan lingkup kebersihan di area
aplikasi max display 2 kali sales kecuali….: Kebersihan
pada jam 10.00 dan 14.00 rak; Kebersihan halaman
depan toko; Kebersihan
lantai; Kebersihan kaca;
Kebersihan produk
Berikut ini adalah hal yang Kepuasan konsumen Personil toko wajib
akan terjadi terhadap toko mengetahui sarana
dan perusahaan jika banyak pendukung kebersihan dan
barang kosong di Alfamart, kerapian dalam dan luar
kecuali….: Kehilangan toko. Sapu dan pengki
konsumen; Buruknya citra digunakan jika akan
toko dan perusahaan melakukan aktivitas….:
dimata konsumen; Membersihkan kaca pintu
Kepuasan konsumen; utama di toko; Menyapu
Kehilangan sales area sales toko; Mengepel
lantai area sales toko;
Membersihkan produk;
Membersihkan rak
Pilihlah aktivitas berikut ini Hanya jawaban 2,3 yang Tempat membuang air
yang dilakukan crew saat benar bekas pel sebaiknya di….:
terjadi barang kosong di Saluran pembuangan air;
toko: 1.Mengecek barang Gudang; Wastafel; Area
menggunakan aplikasi max sales; Selasar
display, 2.Melakukan
penawaran barang subtitusi
kepada konsumen,
3.Menginformasikan
barang kosong kepada
pejabat toko, 4.Memilah
barang retur yang masih
layak guna: Hanya jawaban
benar; Hanya jawaban 1,3
yang benar
Saat menggunakan aplikasi Membuka tablet untuk Ketika menyapu area sales
max display, tahapan yang melihat permintaan display upayakan dapat
dilakukan crew sebelum menjangkau semua
mengambil barang yang halaman dalam toko
akan di display dan termasuk kolong rak
memeriksa kelayakan
barang adalah …:
Melakukan konfirmasi
(pengecekan) satu persatu
barang setelah di display;
Membuka tablet untuk
melihat permintaan
display; Memastikan merek
barang menghadap ke
depan; Melakukan facing
out untuk menjaga
kerapian barang di rak;
Mendisplay barang dengan
metode FEFO
Definisi display adalah False Personil toko wajib
menata atau memajang memberikan pelayanan.
produk sesuai ketentuan Salah satunya dengan
konsumen. selalu menjaga kebersihan
dan kerapian area sales,
untuk menciptakan
kemarahan konsumen
Salah satu hal yang akan True Alat kebersihan yang

terjadi terhadap toko dan digunakan untuk
perusahaan jika banyak membersihkan kotoran dan
barang kosong di Alfamart debu pada lantai adalah….:
adalah hilangnya sales. Sign Wet dan selang; Sikat
Toilet dan ember; Wiper
dan kanebo; Ember dan
gayung; Sapu dan pengki
Yang dimaksud dengan Barang tidak tersedia Berdasarkan prosedur
OOS On Hand adalah …: secara data kebersihan & kerapian
Barang tidak ada di toko, dalam toko, salah salah
tetapi ada di warehouse; satu aktivitasnya adalah
Barang tidak tersedia di rak personil toko akan
area sales tetapi barang membersihkan kaca pintu
tersedia di gudang, meja utama di toko. Langkah
kasir, dll; Barang tidak awal yang dilakukan
dijual; Barang tidak adalah….: Membersihkan
tersedia di rak; Barang semua bagian kaca pintu
tidak tersedia secara data utama; Menyemprotkan
cairan pembersih kaca
utama; Mengelap kaca
atas ke bawah;
wiper dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear); Mengelap
menggunakan kanebo
hingga bersih dan kering
Ketersediaan barang False Personil toko wajib

disetiap shelving rak adalah memberikan pelayanan
definisi dari OOS. salah satunya dengan selalu
menjaga kebersihan dan
kerapian area sales untuk
menciptakan….: Kepuasan
konsumen; Kemarahan
konsumen
Salah satu yang harus True Alat kebersihan yang
dipastikan ketika digunakan untuk
melakukan update rak membersihkan kotoran dan
adalah label price yaitu debu pada lantai adalah….:
memastikan label price Sapu dan pengki; Wiper
yang terpasang yang paling dan kanebo; Sikat Toilet
ter-update. dan ember; Ember dan
gayung; Sign Wet dan
selang
Salah satu yang harus True Menyapu yang benar
dipastikan ketika adalah dari pintu utama
melakukan update rak sales ke arah….: Area
adalah kesesuaian Belakang (selasar atau
planogram yaitu Gudang); Chiller; Area
memastikan display produk Depan (parkir); Area kasir;
pada rak harus sesuai Konsumen
dengan planogram.
OSA (On Shelve Availability) True Kanebo adalah salah satu
adalah ketersediaan barang peralatan yang digunakan
disetiap shelving rak. untuk membersihkan kaca
pintu utama
Ketersediaan barang False Selain kebersihan produk
disetiap shelving rak adalah personil toko perlu juga
definisi dari OOS. memastikan produk
tersebut layak konsumsi
dengan memperhatikan
display produk

adalah label price yaitu tersebut layak konsumsi
memastikan label price dengan memperhatikan
yang terpasang yang paling display produk
termahal.
Aplikasi pada tablet yang False Selain kebersihan produk
digunakan untuk personil toko perlu juga
mempermudah user toko memastikan produk
dalam melakukan tersebut layak konsumsi
monitoring keberadaan dengan memperhatikan
display barang adalah merek produk
supervisi display.
Pengertian dari Out Of True Setelah selesai shift, Sri
Stock On Hand adalah seorang personil toko di
barang tidak tersedia Alfamart akan mengepel
secara data (OH= 0). area sales toko. Sri sudah
mempersiapkan alat
pel/kain pel, ember dan
cairan pembersih lantai
kemudian menuangkan
cairan pembersih ke dalam
ember secukupnya.
Langkah selanjutnya yang
dilakukan oleh Sri
adalah....: Mengumpulkan
kotoran di area belakang
(selasar atau gudang);
Membersihkan langit-langit
plafon di semua area toko;
Menyapu dari depan (pintu
utama) ke belakang (arah
gudang/selasar);
Memasukkan kotoran ke
dalam tempat
Mengepel dari depan
(pintu utama) ke belakang
(arah gudang/mess)
1. Buka Tablet untuk 1-2-3-4-5-6 Saat aktivitas menyapu
melihat permintaan display halaman dalam (area sales)
2. Ambil barang yang akan toko, langkah awal yang
didisplay di gudang dan dilakukan oleh personil
periksa kelayakannya toko adalah….:
3. Display barang dengan Memasukkan kotoran ke
metode FEFO dalam tempat
4. Konfirmasi satu persatu sampah/pengki/serokan;
barang setelah didisplay Mempersiapkan kanebo,
5. Pastikan merek barang wiper dan cairan
menghadap ke depan pembersih kaca
6. Lakukan facing out untuk (cling/clear);
menjaga kerapihan rak Mempersiapkan sapu dan
URUTAN YANG BENAR DARI tempat
TAHAPAN DALAM sampah/pengki/serokan;
MELAKUKAN DISPLAY Menyemprotkan cairan
ADALAH….: 6-5-4-3-2-1; 1- pembersih kaca
3-5-2-6-4; 6-5-4-3-1-2; 1-2- (cling/clear) ke kaca pintu
3-4-5-6; 1-3-5-2-4-6 utama; Mengumpulkan
(selasar/gudang)
Aplikasi Max display adalah False Selain display sesuai
aplikasi pada computer planogram, personil toko
server yang digunakan harus memperhatikan
untuk mempermudah user aspek yang tak kalah
dalam melakukan penting untuk menjaga
monitoring keberadaan kelayakan produk, yaitu….:
display barang. Harga; FEFO; Warna; PKM;
FIFA
Salah satu yang harus True Kebersihan dan kerapian
dipastikan ketika area sales merupakan salah
melakukan update rak satu bentuk pengakuan
adalah label price yaitu kepada konsumen
memastikan label price
yang terpasang yang paling
ter-update.
Berikut ini adalah hal yang Membiarkan barang Teknik menyapu yang
dilakukan jika barang tersebut kosong, dan benar adalah dari area
kosong, kecuali….: menunggu dengan sabar belakang ke area depan
Membiarkan barang sampai terjadi pengiriman
tersebut kosong, dan barang
menunggu dengan sabar
sampai terjadi pengiriman
barang; Informasikan
barang kosong tersebut
kepada cos/acos untuk
ditindaklanjuti; Lakukan
penawaran barang
substitusi kepada
konsumen untuk barang
yang kosong dengan
manfaat dan fungsi yang
sama; Lakukan cek barang
menggunakan aplikasi max
display pada tablet toko
kemudian lakukan full
display
Saat menggunakan aplikasi Memastikan merek barang Kebersihan dan kerapian
max display, tindakan yang menghadap ke depan area sales merupakan salah
dilakukan crew sebelum satu bentuk penghianatan
melakukan facing out untuk kepada konsumen
menjaga kerapian barang di
rak yaitu …: Melakukan
konfirmasi (pengecekan)
satu persatu barang setelah
di display; Membuka tablet
untuk melihat permintaan
display; Mendisplay barang
dengan metode FEFO;
Mengambil barang yang
akan di display dan
memeriksa kelayakan
barang; Memastikan merek
barang menghadap ke
depan
Pilihlah aktivitas berikut ini Hanya jawaban 1,3 yang Pengki digunakan untuk
yang dilakukan crew benar membersihkan kaca pintu
apabila stok produk kosong utama
di toko sudah tersedia:
1.Mendisplay produk
sesuai planogram,
2.Membuat PO kepada
supplier, 3.Memasang label
price di rak display,
4.Meletakkan produk di
kotak retur dagangan:
yang benar; Hanya jawaban
4 yang benar; Semua
jawaban 1,2,3 yang benar
definisi dari PB. memastikan produk
expired date produk
Kondisi dimana barang OOS display Selain kebersihan produk
yang tidak tersedia di rak personil toko perlu juga
area sales tetapi tersedia di memastikan produk
gudang atau meja kasir tersebut layak konsumsi
disebut sebagai…: OOS area dengan memperhatikan
sales; OOS rak; OOS expired date produk
gudang; OOS display; OOS
on hand
Aplikasi Max Display Aplikasi pada tablet yang Selain kebersihan produk
adalah….: Aplikasi pada digunakan untuk personil toko perlu juga
tablet yang digunakan mempermudah user dalam memastikan produk
untuk menerima tugas dari melakukan monitoring tersebut layak konsumsi
atasan; Aplikasi pada tablet keberadaan display barang dengan memperhatikan
yang digunakan untuk merek produk
mempermudah user dalam
melakukan monitoring
keberadaan display barang;
Aplikasi pada computer
yang digunakan untuk
membuat label price;
server yang digunakan
untuk mempermudah user
dalam melakukan
monitoring keberadaan
display barang; Aplikasi
pada tablet yang digunakan
untuk membuat label price
Salah satu yang harus True Selain kebersihan produk
adalah kebersihan rak dan tersebut layak konsumsi
produk yaitu memastikan dengan memperhatikan
rak (shelving) dan produk merek produk
harus selalu dalam keadaan
bersih.
Aplikasi Max Display Aplikasi pada tablet yang Teknik menyapu yang
adalah….: Aplikasi pada digunakan untuk benar adalah dari area
tablet yang digunakan mempermudah user dalam belakang ke area depan
untuk membuat label price; melakukan monitoring
Aplikasi pada tablet yang keberadaan display barang
digunakan untuk menerima
tugas dari atasan; Aplikasi
pada computer server yang
digunakan untuk
Aplikasi pada tablet yang
digunakan untuk
membuat label price
Salah satu yang harus True Sebagai Personil Toko, kita
dipastikan ketika memiliki kewajiban untuk
melakukan update rak menjaga kebersihan area
adalah kebersihan rak dan sales. Kewajiban tersebut
produk yaitu memastikan harus dilakukan dengan
rak (shelving) dan produk memperhatikan sikap-sikap
harus selalu dalam keadaan berikut ini, KECUALI....:
bersih. Teliti; Disiplin; Reaktif;
Rapi; Bertanggung Jawab
Aplikasi pada tablet yang Max Display Selain kebersihan produk
display barang adalah….: warna produk
Supervisi Display; Max
Display; RSA; Product Info;
ASA
Saat menggunakan aplikasi Melakukan facing out Setelah personil toko
max display, hal yang untuk menjaga kerapian membersihkan semua
dilakukan crew setelah barang di rak bagian kaca pintu utama,
memastikan merek barang langkah selanjutnya yang
menghadap ke depan dilakukan oleh personil
adalah …: Melakukan facing toko adalah….:
out untuk menjaga Mempersiapkan sapu dan
kerapian barang di rak; tempat
Melakukan konfirmasi sampah/pengki/serokan;
(pengecekan) satu persatu Mengelap dari atas ke
barang setelah di display; bawah menggunakan
Membuka tablet untuk wiper; Mengelap kembali
melihat permintaan kaca pintu utama
display; Mengambil barang menggunakan kanebo
yang akan di display dan hingga bersih dan kering;
memeriksa kelayakan Mempersiapkan kanebo,
barang; Mendisplay barang wiper dan cairan
dengan metode FEFO pembersih kaca
(cling/clear); Memasukkan
kotoran ke dalam tempat
sampah/pengki/serokan
Salah satu yang harus False Berikut merupakan urutan
dipastikan ketika prosedur membersihkan
melakukan update rak rak yang benar…: (1)
adalah label price yaitu Persiapkan keranjang,
memastikan label price (2) Turunkan produk di rak
yang terpasang yang paling ke dalam keranjang,
termahal. (3) Lap permukaan rak
hingga mencapai seluruh
sudut rak,
(4) Persiapkan cairan
pembersih cling/clear,
(5) Display kembali seluruh
produk hingga rapi sesuai
planogram dan perhatikan
FEFO,
(6) Persiapkan lap/serbet;
(2) Persiapkan lap/serbet,
(3) Turunkan produk di rak
ke dalam keranjang,
FEFO,
(5) Persiapkan keranjang
(6) Lap permukaan rak
sudut rak
; (1) Persiapkan lap/serbet,
pembersih (cling/clear),
(3) Persiapkan keranjang,
Berikut ini adalah yang Biarkan sampai produk Berdasarkan prosedur
harus dilakukan ketika tersebut dikirim kembali kebersihan & kerapian
terdapat produk kosong, oleh warehouse dalam toko, salah salah
kecuali….: Cabut label price satu aktivitasnya adalah
produk kosong tersebut; personil toko akan
Jika produk tersebut membersihkan kaca pintu
tersedia kembali, segera utama di toko. Langkah
display produk sesuai awal yang dilakukan
planogram dan pasang adalah….: Menyemprotkan
kembali label price-nya; cairan pembersih kaca
Biarkan sampai produk (cling/clear) ke kaca pintu
tersebut dikirim kembali utama; Membersihkan
oleh warehouse; Lakukan semua bagian kaca pintu
pelebaran display produk utama; Mengelap kembali
disampingnya kaca pintu utama
menggunakan kanebo
Mengelap kaca
atas ke bawah;
wiper dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear)
Barang tidak tersedia di OOS On Hand Waktu yang tepat untuk
rak, tidak tersedia juga di melakukan kebersihan area
gudang, setelah di cek di sales adalah saat menjelang
computer secara data juga tutup toko agar pada pagi
tidak tersedia, hal tersebut hari konsumen bisa
menunjukkan contoh berbelanja dengan kondisi
dari….: OOS On Hand; OOS area sales yang bersih.
Display
produk maka lakukan memberikan pelayanan
display dan facing out salah satunya dengan selalu
sesuai Planogram secara menjaga kebersihan dan
rutin, jika tidak dilakukan kerapian area sales untuk
akan menyebabkan POS. menciptakan….: Kepuasan
konsumen; Kemarahan
konsumen
Shift siang melakukan False Membersihkan rak dan
display menggunakan produk personil toko bisa
aplikasi max display menggunakan serbet/lap
sebanyak 2 kali pada pukul
22.00 dan pukul 03.00
untuk rak personal care
Kesesuaian planogram Display produk sesuai * Tuangkan cairan
menjadi salah satu aspek planogram pembersih ke dalam ember
penting dalam update rak, secukupnya
yang dimaksud dengan * Jangkau semua
sesuai planogram adalah …: halaman dalam toko hingga
Display produk sesuai bersih
planogram; Planogram * Buanglah air bekas
sudah terupdate; Expired mengepel ke kamar mandi
date produk sesuai dengan * Persiapkan alat
planogram; Rak sesuai pel/kain pel, ember dan
dengan layout toko; Produk cairan pembersih lantai
di rak dalam kondisi bersih * Bersihkan alat
pel/kain pel dan ember
* Mengepel dilakukan
dari depan (pintu utama)
ke belakang (arah gudang)
toko, yaitu…. : (4),(1),(6),
(2),(3),(5); (2),(4),(1),(6),(3),
(5); (2),(1),(4),(6),(3),(5);
(4),(1),(6),(3),(2),(5); (4),(6),
(1),(5),(2),(3)
Aplikasi Max display adalah False Personil toko wajib
aplikasi pada computer mengetahui sarana
server yang digunakan pendukung kebersihan dan
untuk mempermudah user kerapian dalam dan luar
dalam melakukan toko. Sapu dan pengki
monitoring keberadaan digunakan jika akan
display barang. melakukan aktivitas….:
Menyapu area sales toko;
Mengepel lantai area sales
toko; Membersihkan rak;
utama di toko
Pilihlah aktivitas berikut ini Hanya jawaban 1,3 yang Personil toko wajib
yang dilakukan crew agar benar membersihkan produk-
tidak kehilangan sales saat produk yang terdapat di
terjadi barang kosong di area sales maupun di area
toko: 1.Melakukan gudang. Saat melakukan
pelebaran display produk kebersihan produk di area
disamping posisi produk sales, setelah personil toko
kosong, 2.Membeli produk mempersiapkan kanebo
sejenis di toko terdekat dan dan keranjang, langkah
mendisplay nya di area selanjutnya yang dilakukan
sales, 3.Mencabut label oleh personil toko adalah…:
price produk kosong, Mengecek produk layak
4.Membuat PB kepada jual dan layak konsumsi;
warehouse: Hanya jawaban Mengelap semua
2,4 yang benar; Hanya permukaan kemasan
jawaban 1,2,3 yang benar; produk; Mengelap hingga
Hanya jawaban 4 yang mencapai semua sudut rak
benar; Hanya jawaban 1,3 area sales; Memisahkan
yang benar; Semua produk yang sudah
jawaban benar dibersihkan dalam
FEFO
Berikut ini adalah hal yang Kepuasan konsumen Gunakan cairan pembersih
akan terjadi terhadap toko lantai secukupnya, agar
dan perusahaan jika banyak lantai tetap wangi dan
barang kosong di Alfamart, dapat menghemat biaya
kecuali….: Kepuasan
konsumen; Kehilangan
sales; Buruknya citra toko
dan perusahaan dimata
konsumen; Kehilangan
konsumen
Barang tidak tersedia OOS On Hand Selain kebersihan produk
secara data (OH= 0) adalah personil toko perlu juga
pengertian dari….: OOS On memastikan produk
Hand; OOs Display tersebut layak konsumsi
harga produk
Aplikasi Max display adalah True Berikut ini adalah peralatan
Aplikasi pada tablet yang pendukung yang harus
digunakan untuk disiapkan ketika akan
mempermudah user dalam menyapu halaman dalam
melakukan monitoring toko, KECUALI….: Serokan;
keberadaan display barang. Sapu; Pengki; Tempat
Sampah; Kanebo
Shift siang melakukan True Membersihkan rak dan

display menggunakan produk personil toko bisa
aplikasi max display menggunakan serbet/lap
sebanyak 2 kali pada pukul
21.00 dan pukul 18.30
untuk rak personal care.
Definisi Display adalah….: Menata atau memajang Personil toko wajib
Menjual produk sesuai produk sesuai ketentuan mengetahui sarana
ketentuan pemerintah; planogramnya pendukung kebersihan dan
Menata atau memajang kerapian dalam dan luar
produk sesuai ketentuan toko. Alat pel akan
pemerintah; Menata atau digunakan jika akan
memajang produk sesuai melakukan aktivitas….:
ketentuan planogramnya; Mengepel lantai kamar
Menjual produk sesuai mandi; Mengepel lantai
ketentuan planogramnya; area sales toko; Menyapu
Menata atau memajang area gudang toko;
produk sesuai ketentuan Membersihkan kaca pintu
konsumen utama di toko; Menyapu
halaman dalam toko
Untuk menjaga kualitas False Waktu yang tepat untuk
produk maka lakukan melakukan kebersihan area
display dan facing out sales adalah pada saat
sesuai Planogram secara kondisi toko sedang ramai.
akan menyebabkan POS.
Aplikasi pada tablet yang False * Tuangkan cairan
digunakan untuk pembersih ke dalam ember
mempermudah user toko secukupnya
dalam melakukan * Jangkau semua
monitoring keberadaan halaman dalam toko hingga
display barang adalah bersih
supervisi display. * Buanglah air bekas
mengepel ke kamar mandi
* Persiapkan alat
* Bersihkan alat
toko, yaitu…. : (4),(1),(6),
(2),(3),(5); (2),(1),(4),(6),(3),
(5); (4),(1),(6),(3),(2),(5);
(2),(4),(1),(6),(3),(5); (4),(6),
(1),(5),(2),(3)
Shift pagi melakukan False Personil toko wajib
display menggunakan memberikan pelayanan.
aplikasi max display Salah satunya dengan
sebanyak 2 kali pada pukul selalu menjaga kebersihan
09.00 dan pukul 15.00. dan kerapian area sales,
untuk menciptakan
ketidakpuasan konsumen
Barang tidak tersedia di rak OOS Display Kebersihan yang meliputi
display tetapi barang aktivitas menyapu dan
tersedia di gudang, meja mengepel di area sales
kasir, dll, adalah pengertian toko yang dilakukan di
dari….: OOS On Hand; OOS akhir shift, merupakan
Display bagian dari kebersihan ….:
Produk; Rak; Genset; Kaca;
Lantai
Berikut ini yang termasuk Mencabut label price Personil toko wajib
tindakan yang dilakukan produk yang kosong di area membersihkan produk-
crew ketika terjadi barang sales produk yang terdapat di
kosong di rak dan stock on area sales maupun di area
hand di toko tersebut gudang. Saat melakukan
memang kosong yaitu …: kebersihan produk di area
Mencabut label price sales, setelah personil toko
produk yang kosong di area mempersiapkan kanebo
sales; Membuat PO kepada dan keranjang, langkah
supplier; Membeli produk selanjutnya yang dilakukan
sejenis di toko terdekat dan oleh personil toko adalah…:
mendisplaynya di area Mengelap semua
sales; Menghubungi driver permukaan kemasan
pengiriman barang produk; Mendisplay produk
supplier; Menghubungi hingga rapi sesuai
driver pengiriman barang planogram dan perhatikan
warehouse FEFO; Memisahkan produk
yang sudah dibersihkan
dalam keranjang;
Mengecek produk layak
jual dan layak konsumsi;
Mengelap hingga mencapai
semua sudut rak area sales
Saat menggunakan aplikasi Memastikan merek barang Personil toko wajib
max display, tindakan yang menghadap ke depan membersihkan produk-
dilakukan crew sebelum produk yang terdapat di
melakukan facing out untuk area sales maupun di area
menjaga kerapian barang di gudang. Saat melakukan
rak yaitu …: Mendisplay kebersihan produk di area
barang dengan metode sales, setelah personil toko
FEFO; Mengambil barang melakukan pengelapan
yang akan di display dan hingga mencapai semua
memeriksa kelayakan permukaan kemasan
barang; Membuka tablet produk dengan hati-hati,
untuk melihat permintaan langkah selanjutnya yang
display; Melakukan dilakukan oleh personil
konfirmasi (pengecekan) toko adalah…: Mengelap
satu persatu barang setelah hingga mencapai semua
di display; Memastikan sudut rak area sales;
merek barang menghadap Memisahkan produk yang
ke depan sudah dibersihkan dalam
FEFO; Mengelap hingga
mencapai semua
permukaan produk;
jual dan layak konsumsi
Salah satu hal yang akan True Berikut ini adalah peralatan
terjadi terhadap toko dan pendukung yang harus
perusahaan jika banyak disiapkan ketika akan
barang kosong di Alfamart menyapu halaman dalam
adalah kehilangan toko, KECUALI….: Tempat
konsumen. Sampah; Pengki; Serokan;
Kanebo; Sapu
Pilihlah aktivitas berikut ini Hanya jawaban 1,3 yang Berikut merupakan urutan
yang dilakukan crew agar benar prosedur membersihkan
tidak kehilangan sales saat rak yang benar…: (1) Lap
terjadi barang kosong di permukaan rak hingga
toko: 1.Melakukan mencapai seluruh sudut
pelebaran display produk rak,
disamping posisi produk (2) Persiapkan lap/serbet,
kosong, 2.Membeli produk (3) Persiapkan cairan
sejenis di toko terdekat dan pembersih cling/clear,
mendisplay nya di area (4) Turunkan produk di rak
sales, 3.Mencabut label ke dalam keranjang,
price produk kosong, (5) Display kembali seluruh
4.Membuat PB kepada produk hingga rapi sesuai
warehouse: Hanya jawaban planogram dan perhatikan
1,3 yang benar; Hanya FEFO.
jawaban 4 yang benar; (6) Persiapkan keranjang;
Hanya jawaban 1,2,3 yang (1) Persiapkan keranjang,
benar; Semua jawaban (2) Turunkan produk di rak
benar; Hanya jawaban 2,4 ke dalam keranjang,
yang benar (3) Lap permukaan rak
sudut rak,
FEFO,
ke dalam keranjang,
Salah satu tujuan dari True Setelah personil toko
display adalah untuk membersihkan semua
memudahkan konsumen bagian kaca pintu utama,
mencari produk. langkah selanjutnya yang
dilakukan oleh personil
toko adalah….:
dalam tempat
tempat
Mengelap kembali kaca
pintu utama menggunakan
kering; Mempersiapkan
pembersih kaca
(cling/clear); Mengelap dari
atas ke bawah
menggunakan wiper
Aplikasi Max display adalah True Personil toko wajib
Aplikasi pada tablet yang mengetahui sarana
digunakan untuk pendukung kebersihan dan
mempermudah user dalam kerapian dalam dan luar
melakukan monitoring toko. Alat pel akan
keberadaan display barang. digunakan jika akan
toko; Membersihkan kaca
pintu utama di toko;
Menyapu halaman dalam
toko; Menyapu area
gudang toko; Mengepel
lantai kamar mandi
Saat menggunakan aplikasi Mendisplay barang dengan Alat kebersihan yang

max display, hal yang metode FEFO digunakan sebagai penanda
dilakukan crew setelah bahwa lantai sedang basah
mengambil barang yang adalah….: Ember; Sapu;
akan di display dan Sign Wet; Wiper; Sikat
memeriksa kelayakan Toilet
barang adalah … :
metode FEFO; Melakukan
facing out untuk menjaga
melihat permintaan
display; Melakukan
di display; Memastikan
merek barang menghadap
ke depan
Salah satu tujuan dari True Setelah semua area sales
display adalah untuk sudah disapu, kemudian
memudahkan konsumen kotoran dimasukan ke
mencari produk. dalam….: Ember; Box
Retur; Tempat Sampah;
Toilet; Kantong belanja
Alfamart
OSA (On Shelve Availability) False Waktu yang tepat untuk
adalah ketersediaan barang melakukan kebersihan area
disetiap rumah konsumen. sales adalah saat menjelang
tutup toko agar pada pagi
hari konsumen bisa
berbelanja dengan kondisi
area sales yang bersih.
Aplikasi pada tablet yang False Setelah personil toko
digunakan untuk membersihkan semua
mempermudah user toko bagian kaca pintu utama,
dalam melakukan langkah selanjutnya yang
monitoring keberadaan dilakukan oleh personil
display barang adalah toko adalah….:
supervisi display. Mempersiapkan sapu dan
tempat
kering; Memasukkan
wiper dan cairan
pembersih kaca
atas ke bawah
menggunakan wiper
OSA (On Shelve Availability) False Clear adalah merek cairan
adalah ketersediaan barang yang biasa digunakan untuk
di gudang toko. membersihkan kaca
Yang dimaksud dengan Barang tidak tersedia Kebersihan dan kerapian
OOS On Hand adalah …: secara data area sales merupakan salah
Barang tidak dijual; Barang satu bentuk pengakuan
tidak tersedia secara data; kepada konsumen
Barang tidak tersedia di rak
area sales tetapi barang
tersedia di gudang, meja
kasir, dll; Barang tidak
tersedia di rak; Barang
tidak ada di toko, tetapi
ada di warehouse
Pilihlah aktivitas berikut ini Semua jawaban benar Berikut ini merupakan
yang dapat dilakukan oleh urutan prosedur mengepel
crew dalam mengendalikan area sales toko, yaitu:: (1)
OOS display: 1.Speed Persiapkan alat pel/kain
display menggunakan pel, ember dan cairan
aplikasi max display, pembersih lantai,
2.Monitoring produk di rak (2) Tuangkan cairan
area sales, 3.Full display pembersih kaca ke dalam
menggunakan aplikasi max ember secukupnya,
display, 4.Melakukan (3) Pel lantai dari belakang
handling product rak di (arah gudang/mess) ke
area sales dan Gudang: depan (pintu utama),
Hanya jawaban 1,2,3 yang (4) Jangkau semua halaman
benar; Hanya jawaban 2,4 dalam toko hingga bersih,
yang benar; Hanya jawaban (5) Buanglah air bekas
4 yang benar; Semua mengepel ke kamar mandi,
jawaban benar; Hanya (6) Bersihkan alat pel/kain
jawaban 1,3 yang benar pel dan ember; (1)
dan cairan pembersih kaca
(cling/clear),
(2) Gunakan cairan
pembersih lantai untuk
memberikan hasil yang
optimal,
(3) Pel lantai dari depan
(arah gudang/mess),
(4) Bersihkan alat pel/kain
pel dan ember
(5) Buanglah air bekas
(6) Jangkau semua halaman
dalam toko hingga bersih
Aplikasi pada tablet yang memberikan pelayanan.
digunakan untuk Salah satunya dengan
mempermudah user dalam selalu menjaga kebersihan
melakukan monitoring dan kerapian area sales,
keberadaan display barang. untuk menciptakan
Ketersediaan barang OSA Membersihkan rak dan
disetiap shelving rak adalah produk personil toko bisa
definisi dari….: POS; PB; menggunakan serbet/lap
OSA; SO; OOS
OSA (On Shelve Availability) False Kanebo adalah salah satu
di gudang toko. untuk membersihkan kaca
pintu utama
Saat menggunakan aplikasi Mendisplay barang dengan Selain kebersihan produk

max display, hal yang metode FEFO personil toko perlu juga
dilakukan crew setelah memastikan produk
mengambil barang yang tersebut layak konsumsi
akan di display dan dengan memperhatikan
memeriksa kelayakan warna produk
barang adalah … :
metode FEFO; Memastikan
ke depan; Melakukan
di display; Melakukan
melihat permintaan display
Barang tidak terdapat di OOS Display Setelah personil toko
gudang, barang juga tidak membersihkan semua
tersedia di rak, ternyata bagian kaca pintu utama,
barang tersedia di bawah langkah selanjutnya yang
backwall, hal tersebut dilakukan oleh personil
menunjukkan contoh toko adalah….:
dari….: OOS Display; OOS Mempersiapkan kanebo,
On Hand wiper dan cairan
pembersih kaca
sapu dan tempat
Mengelap dari atas ke
Kesesuaian planogram Display produk sesuai Langkah awal yang
menjadi salah satu aspek planogram dilakukan oleh personil
penting dalam update rak, toko saat akan
yang dimaksud dengan membersihkan rak area
sesuai planogram adalah …: sales, yaitu….:
Planogram sudah Mempersiapkan cairan
terupdate; Expired date pembersih (cling/clear);
produk sesuai dengan Mempersiapkan lap/serbet;
planogram; Produk di rak Mengelap menggunakan
dalam kondisi bersih; lap/serbet hingga mencapai
Display produk sesuai semua sudut rak;
planogram; Rak sesuai Memisahkan produk yang
dengan layout toko sudah dibersihkan ke dalam
perhatikan FEFO
Ketersediaan barang True Setelah selesai shift, Sri
disetiap shelving rak adalah seorang personil toko di
definisi dari OSA. Alfamart akan mengepel
area sales toko. Sri sudah
mempersiapkan alat
kemudian menuangkan
ember secukupnya.
dilakukan oleh Sri
adalah....: Memasukkan
Mengepel dari depan
(arah gudang/mess);
area belakang (selasar atau
gudang); Menyapu dari
depan (pintu utama) ke
belakang (arah
gudang/selasar)
Out Of Stock On Hand False Alat kebersihan yang
adalah barang tidak digunakan untuk
tersedia di rak display membersihkan kotoran dan
tetapi barang tersedia di debu pada lantai adalah….:
gudang, meja kasir, dll. Sapu dan pengki; Wiper
dan kanebo; Ember dan
selang; Sikat Toilet dan
ember
Pengertian dari OSA adalah Ketersediaan barang di Kebersihan area sales

…: Ketersediaan barang di setiap shelving rak secara keseluruhan
gudang; Ketersediaan dilakukan di awal shift
barang di area sales;
Ketersediaan rak di toko;
Ketersediaan barang di
setiap shelving rak;
setiap supplier
OSA (On Shelve Availability) False Alat kebersihan yang
adalah ketersediaan barang digunakan sebagai penanda
di warehouse. bahwa lantai sedang basah
adalah….: Wiper; Sapu; Sign
Wet; Sikat Toilet; Ember
Salah satu hal yang akan True Wiper adalah salah satu
terjadi terhadap toko dan peralatan yang digunakan
perusahaan jika banyak untuk membersihkan kaca
barang kosong di Alfamart pintu utama
adalah kehilangan
konsumen.
Salah satu yang harus True Personil toko wajib
dipastikan ketika membersihkan produk-
melakukan update rak produk yang terdapat di
adalah expired date produk area sales maupun di area
dengan cara memastikan gudang. Saat melakukan
tidak ada produk yang kebersihan produk di area
mendekati atau melawati sales, setelah personil toko
expired date mempersiapkan kanebo
dan keranjang, langkah
oleh personil toko adalah…:
sudah dibersihkan dalam
keranjang; Mengelap
sudut rak area sales;
Mendisplay produk hingga
rapi sesuai planogram dan
semua permukaan
kemasan produk;
Pilihlah aktivitas berikut ini Hanya jawaban 2,3 yang Waktu yang tepat untuk
yang dilakukan crew saat benar melakukan kebersihan area
terjadi barang kosong di sales adalah saat menjelang
toko: 1.Mengecek barang tutup toko agar pada pagi
menggunakan aplikasi max hari konsumen bisa
display, 2.Melakukan berbelanja dengan kondisi
penawaran barang subtitusi area sales yang bersih.
kepada konsumen,
3.Menginformasikan
layak guna: Hanya jawaban
yang benar
Aplikasi pada tablet yang False Selain kebersihan produk
display barang adalah warna produk
Product Info.
Pengertian dari OSA adalah Ketersediaan barang di Salah satu kondisi yang
…: Ketersediaan rak di setiap shelving rak menunjukan rak dan
toko; Ketersediaan barang produk dikatakan bersih
di gudang; Ketersediaan apabila tidak berdebu
barang di setiap supplier;
setiap shelving rak;
area sales
Salah satu hal yang akan True Kebersihan yang meliputi
terjadi terhadap toko dan aktivitas menyapu dan
perusahaan jika banyak mengepel di area sales
barang kosong di Alfamart toko yang dilakukan di
adalah buruknya citra toko akhir shift, merupakan
dan perusahaan dimata bagian dari kebersihan ….:
konsumen. Rak; Lantai; Kaca; Genset;
Produk
Apa yang harus dilakukan Lakukan pelebaran display Kebersihan area sales
jika terdapat produk di rak produk di sampingnya secara keseluruhan
kosong, dan ketika mencari dilakukan di awal shift
di gudang ternyata
memang stok barang
tersebut kosong , yaitu...:
Lakukan pelebaran display
produk di sampingnya; Beri
tulisan bahwa barang
tersebut sedang dalam
pengiriman; Biarkan
lakukan retur
Definisi Display adalah….: Menata atau memajang Display kembali produk
Menata atau memajang produk sesuai ketentuan hingga rapi sesuai
produk sesuai ketentuan planogramnya planogram dengan
konsumen; Menata atau menggunakan metode ….:
memajang produk sesuai SO; BKE; FEFO; OOS; BOS
ketentuan pemerintah;
Menjual produk sesuai
ketentuan planogramnya;
Menata atau memajang
produk sesuai ketentuan
planogramnya; Menjual
produk sesuai ketentuan
pemerintah
Barang tidak tersedia di OOS On Hand Kanebo adalah salah satu
rak, tidak tersedia juga di peralatan yang digunakan
gudang, setelah di cek di untuk membersihkan kaca
computer secara data juga pintu utama
tidak tersedia, hal tersebut
menunjukkan contoh
dari….: OOS Display; OOS
On Hand
Berikut ini adalah tujuan Mengurangi minat Personil toko wajib

display, kecuali….: konsumen memberikan pelayanan
Membuat konsumen salah satunya dengan selalu
tertarik untuk membeli menjaga kebersihan dan
produk lain; Memudahkan kerapian area sales untuk
konsumen mencari produk; menciptakan….: Kepuasan
Mengurangi minat konsumen; Ketidakpuasan
konsumen; Menampilkan konsumen; Belas kasih
informasi produk konsumen; Stigma negatif
konsumen; Kemarahan
konsumen
Aktivitas full display Pukul 09.00 Langkah awal yang
menggunakan aplikasi max dilakukan oleh personil
display dilakukan pada toko saat akan
waktu-waktu di bawah ini, membersihkan rak area
kecuali …: Pukul 14.00; sales, yaitu….:
Pukul 10.00; Pukul 09.00; Mempersiapkan lap/serbet;
Pukul 21.00; Pukul 18.30 Mengelap menggunakan
lap/serbet hingga mencapai
semua sudut rak;
perhatikan FEFO;
pembersih (cling/clear)
Untuk menjaga kualitas False Kebersihan lantai adalah

produk maka lakukan salah satu yang harus
display dan facing out dipastikan dari kebersihan
sesuai Planogram secara area sales
akan menyebabkan OSA.
Saat menggunakan aplikasi Melakukan konfirmasi Kebersihan dan kerapian
max display, tindakan yang (pengecekan) satu persatu area sales merupakan salah
dilakukan crew sebelum barang setelah di display satu bentuk pengakuan
memastikan merek barang kepada konsumen
menghadap ke depan yaitu
…: Melakukan facing out
untuk menjaga kerapian
barang di rak; Membuka
tablet untuk melihat
permintaan display;
metode FEFO; Mengambil
barang yang akan di display
dan memeriksa kelayakan
barang; Melakukan
di display
OSA adalah singkatan dari On Shelve Availability Kebersihan kaca adalah
…: On Sales Appearance; salah satu yang harus
On Sales Available; On Sale dipastikan dari kebersihan
Award; On Stock Available; area sales
On Shelve Availability
Pengertian dari OSA adalah Ketersediaan barang di Personil toko wajib
…: Ketersediaan rak di setiap shelving rak membersihkan produk-
toko; Ketersediaan barang produk yang terdapat di
di setiap shelving rak; area sales maupun di area
Ketersediaan barang di gudang. Saat melakukan
setiap supplier; kebersihan produk di area
Ketersediaan barang di sales, setelah personil toko
area sales; Ketersediaan melakukan pengelapan
barang di gudang hingga mencapai semua
permukaan kemasan
produk dengan hati-hati,
langkah selanjutnya yang
toko adalah…: Mengelap
semua permukaan produk;
FEFO; Mengecek produk
layak jual dan layak
konsumsi
Pengertian dari Out Of True Personil toko wajib
Stock Display adalah barang membersihkan produk-
tidak tersedia di rak display produk yang terdapat di
tetapi barang tersedia di area sales maupun di area
gudang, meja kasir, dll. gudang. Saat melakukan
kebersihan produk di area
sales, setelah personil toko
mempersiapkan kanebo
perhatikan FEFO;
keranjang; Mengelap
semua permukaan
kemasan produk;
yang dilakukan crew saat benar personil toko perlu juga
terjadi barang kosong di memastikan produk
toko: 1.Mengecek barang tersebut layak konsumsi
menggunakan aplikasi max dengan memperhatikan
display, 2.Melakukan harga produk
penawaran barang subtitusi
kepada konsumen,
3.Menginformasikan
layak guna: Semua jawaban
benar
Salah satu yang harus True Personil toko wajib
adalah kebersihan rak dan area sales maupun di area
produk yaitu memastikan gudang. Saat melakukan
rak (shelving) dan produk kebersihan produk di area
harus selalu dalam keadaan sales, setelah personil toko
bersih. melakukan pengelapan
permukaan kemasan
toko adalah…: Memisahkan
produk yang sudah
dibersihkan dalam
keranjang; Mengecek
produk layak jual dan layak
konsumsi; Mendisplay
mencapai semua
permukaan produk;
Untuk menjaga kualitas OOS Kebersihan area sales itu
produk maka lakukan sangatlah penting, karena
display dan facing out kebersihan area sales toko
sesuai Planogram secara merupakan….: Bentuk
rutin, jika tidak dilakukan pengabdian untuk
akan menyebabkan….: Alfamart; Bentuk cinta
OOS; PB; OSA; SO; POS kasih untuk Alfamart;
Instruksi dari konsumen;
Tuntutan pekerjaan;
Bentuk pelayanan kepada
konsumen

adalah expired date produk tersebut layak konsumsi
dengan cara memastikan dengan memperhatikan
produk harus melewati expired date produk
expired sehingga
konsumen terlindungi.
Barang tidak tersedia di rak OOS Display Kebersihan dan kerapian
display tetapi barang area sales merupakan salah
tersedia di gudang, meja satu bentuk percobaan
kasir, dll, adalah pengertian kepada konsumen
dari….: OOS On Hand; OOS
Display
Salah satu tujuan dari True Selain kebersihan produk

display adalah untuk personil toko perlu juga
menampilkan informasi memastikan produk
produk. tersebut layak konsumsi
merek produk
OOS terdiri dari 2 jenis, OOS On Hand dan OOS Personil toko wajib
yaitu …: OOS Branch dan Display mengetahui sarana
OOS On Hand; OOS Display pendukung kebersihan dan
dan OOS Gudang; OOS On kerapian dalam dan luar
Hand dan OOS Gudang; toko. Alat pel akan
OOS On Hand dan OOS digunakan jika akan
Display; OOS Gudang dan melakukan aktivitas….:
OOS Rak Mengepel lantai area sales
toko; Mengepel lantai
kamar mandi; Menyapu
halaman dalam toko;
area gudang toko
Shift siang melakukan False Tika adalah seorang
display menggunakan personil toko di Alfamart
aplikasi max display Loka Raya. Tika wajib
sebanyak 2 kali pada pukul mengetahui sarana
22.00 dan pukul 03.00 pendukung kebersihan dan
untuk rak personal care kerapian dalam dan luar
toko. Wiper akan
digunakan oleh Tika jika
akan melakukan….:
toko; Menyapu area
area sales toko;
utama di toko;
plafon
Pengertian dari OSA adalah Ketersediaan barang di Setelah personil toko
…: Ketersediaan barang di setiap shelving rak membersihkan semua
setiap shelving rak; bagian kaca pintu utama,
Ketersediaan barang di langkah selanjutnya yang
setiap supplier; dilakukan oleh personil
Ketersediaan rak di toko; toko adalah….:
Ketersediaan barang di Memasukkan kotoran ke
area sales; Ketersediaan dalam tempat
barang di gudang sampah/pengki/serokan;
tempat
pembersih kaca
atas ke bawah
menggunakan wiper

produk maka lakukan mengetahui sarana
display dan facing out pendukung kebersihan dan
sesuai Planogram secara kerapian dalam dan luar
rutin, jika tidak dilakukan toko. Alat pel akan
akan menyebabkan OSA. digunakan jika akan
mandi; Menyapu halaman
dalam toko; Mengepel
area gudang toko
Salah satu yang harus Benar Kebersihan dan kerapian
melakukan update rak satu bentuk penipuan
adalah expired date produk kepada konsumen
dengan cara memastikan
tidak ada produk yang
mendekati atau melawati
expired date
Salah satu yang harus True Ketika menyapu halaman di

dipastikan ketika dalam toko, persiapkan
melakukan update rak sapu dan tempat
adalah label price yaitu sampah/pengki/serokan.
memastikan label price Sapu halaman dari depan
yang terpasang yang paling (pintu utama) ke belakang
ter-update. (arah gudang/mess),
kemudian kumpulkan
kotoran/sampah di area
belakang (mess/gudang),
dan masukan
kotoran/sampah ke dalam
tempat
sampah/pengki/serokan.
Aplikasi pada tablet yang True Personil toko wajib
digunakan untuk memberikan pelayanan.
mempermudah user toko Salah satunya dengan
dalam melakukan selalu menjaga kebersihan
monitoring keberadaan dan kerapian area sales,
display barang adalah Max untuk menciptakan
Display. kepuasan konsumen
Salah satu tujuan dari True Salah satu aktivitas yang
display adalah untuk dilakukan oleh personil
membuat konsumen toko dalam kebersihan area
tertarik untuk membeli sales adalah membersihkan
produk lain. kaca pintu utama di toko.
Setelah mempersiapkan
pembersih kaca
oleh adalah….:
pembersih kaca
utama; Membersihkan
semua bagian kaca pintu
atas ke bawah; Mengelap
menggunakan kanebo
tempat
Barang tidak tersedia OOS On Hand Waktu yang tepat untuk
secara data (OH= 0) adalah melakukan kebersihan area
pengertian dari….: OOS On sales adalah saat menjelang
Hand; OOs Display tutup toko agar pada pagi
hari konsumen bisa
Berikut ini yang termasuk Melakukan pelebaran Selain kebersihan produk
tindakan yang dilakukan display produk disamping personil toko perlu juga
crew ketika terjadi barang posisi produk kosong memastikan produk
kosong di rak dan stock on tersebut layak konsumsi
hand di toko tersebut dengan memperhatikan….:
memang kosong yaitu …: Expired Date Produk; Harga
Menghubungi driver Produk; Display Produk;
pengiriman barang Merek Produk; Warna
warehouse; Membuat PO Produk
kepada supplier; Membeli
produk sejenis di toko
terdekat dan
mendisplaynya di area
sales; Melakukan pelebaran
display produk disamping
posisi produk kosong;
Menghubungi driver
pengiriman barang supplier
Berikut ini yang termasuk Melakukan pelebaran Teknik menyapu yang

tindakan yang dilakukan display produk disamping benar adalah dari area
crew ketika terjadi barang posisi produk kosong belakang ke area depan
kosong di rak dan stock on
hand di toko tersebut
memang kosong yaitu …:
Membeli produk sejenis di
toko terdekat dan
sales; Menghubungi driver
pengiriman barang
warehouse; Membuat PO
kepada supplier;
Melakukan pelebaran
Menghubungi driver
pengiriman barang supplier
Saat menggunakan aplikasi Melakukan konfirmasi Personil toko wajib
max display, tindakan yang (pengecekan) satu persatu mengetahui sarana
dilakukan crew sebelum barang setelah di display pendukung kebersihan dan
memastikan merek barang kerapian dalam dan luar
menghadap ke depan yaitu toko. Ember dan cairan
…: Melakukan konfirmasi pembersih lantai digunakan
(pengecekan) satu persatu jika akan melakukan
barang setelah di display; aktivitas….: Menyapu
Membuka tablet untuk halaman dalam toko;
melihat permintaan Membersihkan kaca pintu
display; Mengambil barang utama di toko;
yang akan di display dan Membersihkan rak;
memeriksa kelayakan Membersihkan produk;
barang; Melakukan facing Mengepel lantai area sales
out untuk menjaga toko
metode FEFO
Definisi display adalah True Alat kebersihan yang
menata atau memajang digunakan untuk
planogramnya. utama di toko yaitu ….: Alat
Pel; Wiper; Sikat; Sapu;
Ember
Ketersediaan barang True Sebagai Personil Toko, kita

disetiap shelving rak adalah memiliki kewajiban untuk
definisi dari OSA. menjaga kebersihan area
sales. Kewajiban tersebut
harus dilakukan dengan
memperhatikan sikap-sikap
berikut ini, KECUALI....:
Bertanggung Jawab;
Disiplin; Teliti; Rapi; Reaktif
Aplikasi Max Display Aplikasi pada tablet yang Kebersihan kaca adalah
adalah….: Aplikasi pada digunakan untuk salah satu yang harus
computer server yang mempermudah user dalam dipastikan dari kebersihan
digunakan untuk melakukan monitoring area sales
mempermudah user dalam keberadaan display barang
digunakan untuk
digunakan untuk membuat
label price; Aplikasi pada
tablet yang digunakan
untuk menerima tugas dari
atasan
1. Buka Tablet untuk 1-2-3-4-5-6 Personil toko wajib
melihat permintaan display memberikan pelayanan.
2. Ambil barang yang akan Salah satunya dengan
didisplay di gudang dan selalu menjaga kebersihan
periksa kelayakannya dan kerapian area sales,
3. Display barang dengan untuk menciptakan
metode FEFO kemarahan konsumen
4. Konfirmasi satu persatu
barang setelah didisplay
5. Pastikan merek barang
menghadap ke depan
6. Lakukan facing out untuk
menjaga kerapihan rak
URUTAN YANG BENAR DARI
TAHAPAN DALAM
MELAKUKAN DISPLAY
ADALAH….: 6-5-4-3-2-1; 6-
5-4-3-1-2; 1-3-5-2-6-4; 1-2-
3-4-5-6; 1-3-5-2-4-6
Pilihlah aktivitas berikut ini Semua jawaban benar Selain kebersihan produk
yang dapat dilakukan oleh personil toko perlu juga
crew dalam mengendalikan memastikan produk
OOS display: 1.Speed tersebut layak konsumsi
display menggunakan dengan memperhatikan….:
aplikasi max display, Expired Date Produk;
2.Monitoring produk di rak Warna Produk; Merek
area sales, 3.Full display Produk; Harga Produk;
menggunakan aplikasi max Display Produk
handling product rak di
area sales dan Gudang:
produk maka lakukan membersihkan produk-
display dan facing out produk yang terdapat di
sesuai Planogram secara area sales maupun di area
rutin, jika tidak dilakukan gudang. Saat melakukan
akan menyebabkan PB. kebersihan produk di area
melakukan pengelapan
permukaan kemasan
perhatikan FEFO;
keranjang
Kondisi dimana barang OOS display Selain kebersihan produk
yang tidak tersedia di rak personil toko perlu juga
area sales tetapi tersedia di memastikan produk
gudang atau meja kasir tersebut layak konsumsi
disebut sebagai…: OOS on dengan memperhatikan
hand; OOS rak; OOS display produk
display; OOS area sales;
OOS gudang
Saat menggunakan aplikasi Memastikan merek barang Berdasarkan prosedur
max display, hal yang menghadap ke depan kebersihan & kerapian
dilakukan crew setelah dalam toko, salah salah
melakukan konfirmasi satu satu aktivitasnya adalah
persatu barang setelah di personil toko akan
display yaitu …: Membuka membersihkan kaca pintu
tablet untuk melihat utama di toko. Langkah
permintaan display; awal yang dilakukan
Memastikan merek barang adalah….: Mengelap
menghadap ke depan; kembali kaca pintu utama
Mengambil barang yang menggunakan kanebo
akan di display dan hingga bersih dan kering;
memeriksa kelayakan Mengelap kaca
barang; Melakukan facing menggunakan wiper dari
out untuk menjaga atas ke bawah;
kerapian barang di rak; Menyemprotkan cairan
Mendisplay barang dengan pembersih kaca
metode FEFO (cling/clear) ke kaca pintu
utama; Mempersiapkan
pembersih kaca
(cling/clear);
Membersihkan semua
bagian kaca pintu utama

aplikasi pada tablet yang memberikan pelayanan.
digunakan untuk membuat Salah satunya dengan
label price. selalu menjaga kebersihan
untuk menciptakan
kepuasan konsumen
Untuk menjaga kualitas False Langkah terakhir yang
produk maka lakukan dilakukan oleh personil
display dan facing out toko saat membersihkan
sesuai Planogram secara rak area sales adalah….:
rutin, jika tidak dilakukan Mempersiapkan lap/serbet;
akan menyebabkan SO. Mempersiapkan cairan
Mengelap menggunakan
semua sudut rak;
sesuai planogram dan FEFO
Salah satu yang harus False Tempat membuang air
dipastikan ketika bekas pel sebaiknya di….:
melakukan update rak Area sales; Saluran
adalah label price yaitu pembuangan air; Gudang;
memastikan label price Selasar; Wastafel
termahal.
Saat menggunakan aplikasi Melakukan facing out Personil toko wajib
max display, hal yang untuk menjaga kerapian memberikan pelayanan.
dilakukan crew setelah barang di rak Salah satunya dengan
memastikan merek barang selalu menjaga kebersihan
menghadap ke depan dan kerapian area sales,
adalah …: Mengambil untuk menciptakan
barang yang akan di display kemarahan konsumen
barang; Mendisplay barang
dengan metode FEFO;
melihat permintaan
display; Melakukan facing
out untuk menjaga
barang setelah di display
Pilihlah aktivitas berikut ini Semua jawaban benar Menyapu yang benar
yang dapat dilakukan oleh adalah dari pintu utama
crew dalam mengendalikan sales ke arah….: Area
OOS display: 1.Speed Depan (parkir); Konsumen;
display menggunakan Area kasir; Chiller; Area
aplikasi max display, Belakang (selasar atau
2.Monitoring produk di rak Gudang)
area sales, 3.Full display
4 yang benar; Semua
OSA adalah singkatan dari On Shelve Availability Kebersihan rak dan produk
…: On Stock Available; On adalah salah satu yang
Sales Available; On Sales harus dipastikan dari
Appearance; On Sale kebersihan area sales
Award; On Shelve
Availability
Out Of Stock On Hand False Langkah awal yang

adalah barang tidak dilakukan oleh personil
tersedia di rak display toko saat akan
tetapi barang tersedia di membersihkan rak area
gudang, meja kasir, dll. sales, yaitu….:
Mendisplay kembali produk
hingga rapi sesuai
FEFO; Mengelap
sudut rak; Memisahkan
produk yang sudah
dibersihkan ke dalam
keranjang
Salah satu yang harus True Dalam aktivitas kebersihan
dipastikan ketika toko yaitu mengepel area
melakukan update rak sales toko, langkah awal
adalah label price yaitu yang dilakukan oleh
memastikan label price personil toko adalah….:
yang terpasang yang paling Membersihkan alat
ter-update. pel/kain pel dan ember;
Menuangkan cairan
pembersih ke dalam ember
secukupnya; Mengepel dari
belakang (arah
gudang/mess); Membuang
air bekas mengepel ke
saluran pembuangan air;
Mempersiapkan alat

display, kecuali….: konsumen mengetahui sarana
Mengurangi minat pendukung kebersihan dan
konsumen; Membuat kerapian dalam dan luar
konsumen tertarik untuk toko. Alat pel akan
membeli produk lain; digunakan jika akan
Memudahkan konsumen melakukan aktivitas….:
mencari produk; Mengepel lantai kamar
Menampilkan informasi mandi; Menyapu halaman
produk dalam toko; Mengepel
area gudang toko
Aplikasi pada tablet yang True Langkah awal yang
digunakan untuk dilakukan oleh personil
mempermudah user toko toko saat akan
dalam melakukan membersihkan rak area
monitoring keberadaan sales, yaitu….:
display barang adalah Max Mempersiapkan lap/serbet;
Display. Mempersiapkan cairan
keranjang; Mengelap
sudut rak; Mendisplay
perhatikan FEFO
Berikut ini adalah waktu Pukul 09.00 Saat aktivitas menyapu

untuk melakukan display halaman dalam (area sales)
menggunakan aplikasi max toko, langkah awal yang
display, kecuali….: Pukul dilakukan oleh personil
09.00; Pukul 14.00; Pukul toko adalah….:
10.00; Pukul 03.00; Pukul Menyemprotkan cairan
21.00 pembersih kaca
utama; Memasukkan
tempat
wiper dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear);
area belakang
(selasar/gudang)
dilakukan crew sebelum satu bentuk penghianatan
rak yaitu …: Mendisplay
barang dengan metode
FEFO; Mengambil barang
yang akan di display dan
memeriksa kelayakan
barang menghadap ke
depan; Melakukan
display

pemerintah. selalu menjaga kebersihan
untuk menciptakan
kemarahan konsumen
Shift pagi melakukan True Kanebo adalah salah satu
display menggunakan peralatan yang digunakan
aplikasi max display 2 kali untuk membersihkan kaca
pada jam 10.00 dan 14.00 pintu utama
Apa yang harus dilakukan Lakukan pelebaran display Kebersihan area sales
jika terdapat produk di rak produk di sampingnya secara keseluruhan
kosong, dan ketika mencari dilakukan di awal shift
di gudang ternyata
memang stok barang
tersebut kosong , yaitu...:
Biarkan terlebih dahulu
sampai nanti barang
tersebut tersedia kembali;
Tutup toko terlebih dahulu
lakukan retur; Lakukan
sampingnya; Beri tulisan
bahwa barang tersebut
sedang dalam pengiriman
OSA (On Shelve Availability) False Wiper adalah salah satu

disetiap rumah konsumen. untuk membersihkan kaca
pintu utama
OSA (On Shelve Availability) False Personil toko wajib
adalah ketersediaan barang membersihkan produk-
disetiap rumah konsumen. produk yang terdapat di
area sales maupun di area
gudang. Saat melakukan
permukaan kemasan
perhatikan FEFO;
keranjang; Mengecek
produk layak jual dan layak
konsumsi; Mengelap
permukaan produk
Pilihlah aktivitas berikut ini Hanya jawaban 1,3 yang Alat kebersihan yang
yang dilakukan crew agar benar digunakan untuk
tidak kehilangan sales saat membersihkan kaca pintu
terjadi barang kosong di utama di toko yaitu ….:
toko: 1.Melakukan Sapu; Alat Pel; Ember;
pelebaran display produk Wiper; Sikat
4.Membuat PB kepada
jawaban 4 yang benar;
yang benar
dipastikan ketika mengetahui sarana
melakukan update rak pendukung kebersihan dan
adalah expired date produk kerapian dalam dan luar
dengan cara memastikan toko. Ember dan cairan
produk harus melewati pembersih lantai digunakan
expired sehingga jika akan melakukan
konsumen terlindungi. aktivitas….: Membersihkan
rak; Membersihkan kaca
toko; Menyapu halaman
dalam toko
Salah satu yang harus False Berdasarkan prosedur
dipastikan ketika kebersihan & kerapian
melakukan update rak dalam toko, salah salah
adalah kesesuaian satu aktivitasnya adalah
planogram yaitu personil toko akan
memastikan display produk membersihkan kaca pintu
pada rak harus sesuai utama di toko. Langkah
dengan keinginan personil terakhir yang dilakukan
toko. adalah….: Mengelap kaca
atas ke bawah;
wiper dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear);
pembersih kaca
utama; Mengelap kembali
kaca pintu utama
menggunakan kanebo
Membersihkan semua
bagian kaca pintu utama
Aplikasi pada tablet yang False Membersihkan rak dan
digunakan untuk produk personil toko bisa
mempermudah user toko menggunakan serbet/lap
dalam melakukan
display barang adalah
Product Info.
Apa yang harus dilakukan Lakukan pelebaran display Berikut ini adalah peralatan
jika terdapat produk di rak produk di sampingnya yang harus disiapkan ketika
kosong, dan ketika mencari akan melakukan kebersihan
di gudang ternyata kaca pintu utama,
memang stok barang KECUALI….: Kanebo; Cling;
tersebut kosong , yaitu...: Wiper; Clear; Pengki
Lakukan pelebaran display
produk di sampingnya; Beri
tulisan bahwa barang
tersebut sedang dalam
pengiriman; Langsung
lakukan retur; Tutup toko
barang tersebut tersedia
kembali; Biarkan terlebih
dahulu sampai nanti barang
tersebut tersedia kembali
adalah label price yaitu tersebut layak konsumsi
memastikan label price dengan memperhatikan
yang terpasang yang paling display produk
termahal.
OOS adalah singkatan dari Out Of Stock Untuk mengepel area sales,
…: Out Of Stock; On going persiapkan alat-alat berikut
Order Supplier; Out Of ini, KECUALI….: Ember;
Sales; On Order Stock; On Cairan pembersih lantai;
Off Sales Wiper; Alat pel
Salah satu yang harus False Selain display sesuai
dipastikan ketika planogram, personil toko
melakukan update rak harus memperhatikan
adalah kesesuaian aspek yang tak kalah
planogram yaitu penting untuk menjaga
memastikan display produk kelayakan produk, yaitu….:
pada rak harus sesuai FEFO; Warna; Harga; FIFA;
dengan keinginan personil PKM
toko.
Shift siang melakukan False Personil toko wajib
display menggunakan mengetahui sarana
aplikasi max display pendukung kebersihan dan
sebanyak 2 kali pada pukul kerapian dalam dan luar
22.00 dan pukul 03.00 toko. Sapu dan pengki
untuk rak personal care digunakan jika akan
toko; Membersihkan
produk; Membersihkan rak;
utama di toko
produk maka lakukan memberikan pelayanan.
display dan facing out Salah satunya dengan
sesuai Planogram secara selalu menjaga kebersihan
rutin, jika tidak dilakukan dan kerapian area sales,
akan menyebabkan POS. untuk menciptakan belas
kasih konsumen
Definisi display adalah False Kebersihan dan kerapian

menata atau memajang area sales merupakan salah
produk sesuai ketentuan satu bentuk percobaan
pemerintah. kepada konsumen
Definisi display adalah False Dalam aktivitas kebersihan
menata atau memajang toko yaitu mengepel area
produk sesuai ketentuan sales toko, langkah awal
pemerintah. yang dilakukan oleh
personil toko adalah….:
Mempersiapkan alat
cairan pembersih lantai;
Mengepel dari depan
(arah gudang/mess);
Membuang air bekas
mengepel ke saluran
pembuangan air;
Membersihkan alat
pel/kain pel dan ember;
Menuangkan cairan
secukupnya
Aplikasi Max display adalah False Cling adalah merek cairan
aplikasi pada computer yang biasa digunakan untuk
yang digunakan untuk membersihkan kaca
membuat label price.
Yang dimaksud dengan Barang tidak tersedia Selain kebersihan produk

OOS On Hand adalah …: secara data personil toko perlu juga
Barang tidak tersedia memastikan produk
secara data; Barang tidak tersebut layak konsumsi
dijual; Barang tidak dengan memperhatikan
tersedia di rak; Barang display produk
ada di warehouse; Barang
tidak tersedia di rak area
sales tetapi barang tersedia
di gudang, meja kasir, dll
Untuk menjaga kualitas OOS Waktu yang tepat untuk
produk maka lakukan melakukan kebersihan area
display dan facing out sales adalah pada saat
sesuai Planogram secara kondisi toko sedang ramai.
akan menyebabkan….: POS;
PB; OSA; OOS; SO
adalah ketersediaan barang memberikan pelayanan.
di konsumen. Salah satunya dengan
selalu menjaga kebersihan
untuk menciptakan
kepuasan konsumen
Berikut ini adalah hal yang Kepuasan konsumen Kebersihan dan kerapian
akan terjadi terhadap toko area sales merupakan salah
dan perusahaan jika banyak satu bentuk penipuan
barang kosong di Alfamart, kepada konsumen
kecuali….: Buruknya citra
toko dan perusahaan
dimata konsumen;
Kehilangan konsumen;
Kehilangan sales; Kepuasan
konsumen
Pilihlah aktivitas berikut ini Semua jawaban benar Tina adalah seorang Crew
yang dapat dilakukan oleh toko Alfamart. Salah satu
crew dalam mengendalikan aktivitas kebersihan di area
OOS display: 1.Speed sales yang wajib dilakukan
display menggunakan oleh Tina adalah
aplikasi max display, membersihkan rak area
2.Monitoring produk di rak sales, langkah selanjutnya
area sales, 3.Full display yang dilakukan setelah
menggunakan aplikasi max mempersiapkan keranjang
display, 4.Melakukan dan menurunkan produk di
handling product rak di rak ke dalam keranjang
area sales dan Gudang: adalah….: Mendisplay
Hanya jawaban 2,4 yang kembali produk hingga rapi
benar; Hanya jawaban 4 sesuai planogram dan
yang benar; Hanya jawaban perhatikan FEFO;
1,2,3 yang benar; Semua Mempersiapkan lap/serbet;
jawaban benar; Hanya Mengelap menggunakan
jawaban 1,3 yang benar lap/serbet hingga mencapai
semua sudut rak;
keranjang
Dalam ruang lingkup Memastikan persentase Selain kebersihan produk
display salah satunya gross margin dari produk personil toko perlu juga
adalah update rak sesuai yang dijual memastikan produk
dengan planogram, berikut tersebut layak konsumsi
ini adalah yang harus dengan memperhatikan
diperhatikan dalam update display produk
rak, kecuali….: Memastikan
rak dan produk harus selalu
bersih; Memastikan display
produk harus sesuai
dengan planogram;
Memastikan tidak ada
produk yang mendekati
atau melewati expired
date; Memastikan label
price yang terpasang
adalah yang paling ter-
update; Memastikan
persentase gross margin
dari produk yang dijual
Aplikasi pada tablet yang False Saat Crew membersihkan
digunakan untuk kaca pintu utama toko,
mempermudah user toko langkah selanjutnya yang
dalam melakukan dilakukan setelah
monitoring keberadaan menyemprotkan cairan
display barang adalah pembersih kaca
Product Info. (cling/clear) ke kaca pintu
utama adalah….:
wiper dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear);
tempat
Mengepel lantai dari arah
belakang ke halaman toko;
Mengelap dari bawah ke
atas menggunakan wiper;
Definisi display adalah False Salah satu aktivitas yang
menata atau memajang dilakukan oleh personil
produk sesuai ketentuan toko dalam kebersihan area
konsumen. sales adalah membersihkan
kaca pintu utama di toko.
Setelah mempersiapkan
pembersih kaca
oleh adalah….:
tempat
Mengelap kaca
atas ke bawah;
Membersihkan semua
pembersih kaca
kaca pintu utama
menggunakan kanebo
akan menyebabkan OSA. kebersihan produk di area
keranjang; Mengelap
semua permukaan
kemasan produk;
Yang dimaksud dengan Barang tidak tersedia Saat aktivitas menyapu
OOS On Hand adalah …: secara data halaman dalam (area sales)
Barang tidak tersedia toko, langkah awal yang
secara data; Barang tidak dilakukan oleh personil
dijual; Barang tidak toko adalah….:
tersedia di rak; Barang Menyemprotkan cairan
tidak ada di toko, tetapi pembersih kaca
ada di warehouse; Barang (cling/clear) ke kaca pintu
tidak tersedia di rak area utama; Mengumpulkan
sales tetapi barang tersedia kotoran di area belakang
di gudang, meja kasir, dll (selasar/gudang);
tempat
dalam tempat
wiper dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear)
Ketersediaan barang False Berikut ini adalah peralatan
disetiap shelving rak adalah pendukung yang harus
definisi dari PB. disiapkan ketika akan
menyapu halaman dalam
toko, KECUALI….: Tempat
Sampah; Pengki; Kanebo;
Serokan; Sapu
Berikut ini adalah hal yang Rasa produk Setelah semua area sales
perlu diperhatikan dalam sudah disapu, kemudian
update rak, kecuali …: Label kotoran dimasukan ke
price; Rasa produk; dalam….: Tempat Sampah;
Kesesuaian planogram; Toilet; Kantong belanja
Expired date produk; Alfamart; Ember; Box Retur
Kebersihan produk
Salah satu tujuan dari True Selain memastikan
display adalah untuk kebersihan produk,
membuat konsumen personil toko juga harus
tertarik untuk membeli memastikan produk yang
produk lain. dijual dalam keadaan layak
konsumsi dan layak jual
Out Of Stock On Hand False Berikut ini adalah hal yang
adalah barang tidak harus dipastikan oleh
tersedia di rak display personil toko dari
tetapi barang tersedia di kebersihan area sales,
gudang, meja kasir, dll. KECUALI….: Kebersihan
produk; Kebersihan kaca;
lantai; Kebersihan kloset
Untuk menjaga kualitas False Alat kebersihan yang
produk maka lakukan digunakan untuk
display dan facing out membersihkan kotoran dan
sesuai Planogram secara debu pada lantai adalah….:
rutin, jika tidak dilakukan Sikat Toilet dan ember;
akan menyebabkan OSA. Wiper dan kanebo; Sign
Wet dan selang; Sapu dan
pengki; Ember dan gayung
Untuk menjaga kualitas True Selain kebersihan produk
produk maka lakukan personil toko perlu juga
display dan facing out memastikan produk
sesuai Planogram secara tersebut layak konsumsi
rutin, jika tidak dilakukan dengan memperhatikan
akan menyebabkan OOS. harga produk
aplikasi pada computer membersihkan produk-
server yang digunakan produk yang terdapat di
untuk mempermudah user area sales maupun di area
dalam melakukan gudang. Saat melakukan
monitoring keberadaan kebersihan produk di area
display barang. sales, setelah personil toko
semua sudut rak area sales;
konsumsi; Mengelap
semua permukaan
kemasan produk
OSA (On Shelve Availability) False Selain kebersihan produk
adalah ketersediaan barang personil toko perlu juga
disetiap rumah konsumen. memastikan produk
dengan memperhatikan….:
Merek Produk; Expired
Date Produk; Display
Produk; Harga Produk;
Warna Produk
Shift siang melakukan False Kebersihan dan kerapian

display menggunakan area sales merupakan salah
aplikasi max display satu bentuk pengakuan
sebanyak 2 kali pada pukul kepada konsumen
22.00 dan pukul 03.00
untuk rak personal care
Definisi display adalah False Untuk membersihkan kaca
menjual produk sesuai pintu utama menggunakan
ketentuan planogramnya. wiper caranya adalah mulai
dari bawah ke atas
Salah satu yang harus True Gunakan cairan pembersih
dipastikan ketika lantai secukupnya, agar
melakukan update rak lantai tetap wangi dan
adalah label price yaitu dapat menghemat biaya
memastikan label price
ter-update.
yang dilakukan crew agar benar mengetahui sarana
tidak kehilangan sales saat pendukung kebersihan dan
terjadi barang kosong di kerapian dalam dan luar
toko: 1.Melakukan toko. Kanebo akan
pelebaran display produk digunakan oleh personil
disamping posisi produk toko jika akan
kosong, 2.Membeli produk melakukan….: Menyapu
sejenis di toko terdekat dan halaman dalam toko;
mendisplay nya di area Mengepel area sales toko;
sales, 3.Mencabut label Menyapu area gudang
price produk kosong, toko; Membersihkan
4.Membuat PB kepada produk; Membersihkan
warehouse: Hanya jawaban langit-langit plafon
yang benar
Aplikasi pada tablet yang True Berdasarkan prosedur
digunakan untuk kebersihan & kerapian
mempermudah user toko dalam toko, salah salah
dalam melakukan satu aktivitasnya adalah
monitoring keberadaan personil toko akan
display barang adalah Max membersihkan kaca pintu
Display. utama di toko. Langkah
terakhir yang dilakukan
adalah….: Mempersiapkan
pembersih kaca
(cling/clear);
Membersihkan semua
Mengelap kaca
atas ke bawah;
pembersih kaca
kaca pintu utama
menggunakan kanebo
Aplikasi pada tablet yang False Kebersihan dan kerapian

digunakan untuk area sales merupakan salah
mempermudah user toko satu bentuk penghianatan
dalam melakukan kepada konsumen
display barang adalah ASA.
OSA (On Shelve Availability) True Personil toko wajib
adalah ketersediaan barang mengetahui sarana
disetiap shelving rak. pendukung kebersihan dan
kerapian dalam dan luar
toko. Sapu dan pengki
digunakan jika akan
toko; Membersihkan
produk; Membersihkan rak;
utama di toko
OSA (On Shelve Availability) True Personil toko wajib
adalah ketersediaan barang mengetahui sarana
disetiap shelving rak. pendukung kebersihan dan
toko. Kanebo akan
digunakan oleh personil
toko jika akan
melakukan….: Menyapu
area gudang toko;
toko; Membersihkan langit-
langit plafon; Mengepel
area sales toko;
Membersihkan produk
Salah satu hal yang akan True Budi adalah seorang
terjadi terhadap toko dan personil toko di Alfamart
perusahaan jika banyak Anggrek Loka. Budi akan
barang kosong di Alfamart membersihkan produk-
adalah kehilangan produk yang ada di area
konsumen. sales. Setelah memisahkan
produk yang sudah
keranjang, langkah
oleh Budi adalah….:
Mempersiapkan keranjang;
Melakukan pengelapan
sudut produk;
Mempersiapkan
kanebo/lap serbet;
Mencetak label price
produk
Salah satu hal yang akan False Saat melakukan
terjadi terhadap toko dan pembersihan rak area
perusahaan jika banyak sales, personil toko sudah
barang kosong di Alfamart melakukan pengelapan
adalah kepuasan hingga mencapai semua
konsumen. sudut rak. Langkah
adalah….: Memasukkan
tempat
wiper dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear); Mendisplay
FEFO; Mengelap kembali
kaca pintu utama
menggunakan kanebo
Salah satu hal yang akan True Selain kebersihan produk
terjadi terhadap toko dan personil toko perlu juga
perusahaan jika banyak memastikan produk
barang kosong di Alfamart tersebut layak konsumsi
adalah kehilangan dengan memperhatikan
konsumen. expired date produk
max display, hal yang (pengecekan) satu persatu membersihkan produk-
dilakukan crew setelah barang setelah di display produk yang terdapat di
mendisplay barang dengan area sales maupun di area
metode FEFO adalah …: gudang. Saat melakukan
Melakukan konfirmasi kebersihan produk di area
(pengecekan) satu persatu sales, setelah personil toko
barang setelah di display; mempersiapkan kanebo
Memastikan merek barang dan keranjang, langkah
menghadap ke depan; selanjutnya yang dilakukan
Membuka tablet untuk oleh personil toko adalah…:
melihat permintaan Mengelap semua
display; Mengambil barang permukaan kemasan
yang akan di display dan produk; Memisahkan
memeriksa kelayakan produk yang sudah
barang; Melakukan facing dibersihkan dalam
out untuk menjaga keranjang; Mengecek
kerapian barang di rak produk layak jual dan layak
konsumsi; Mengelap
perhatikan FEFO
Salah satu yang harus True Cling adalah merek cairan

dipastikan ketika yang biasa digunakan untuk
melakukan update rak membersihkan kaca
adalah kebersihan rak dan
produk yaitu memastikan
rak (shelving) dan produk
bersih.
Ketersediaan barang False Kebersihan lantai adalah
disetiap shelving rak adalah salah satu yang harus
definisi dari SO. dipastikan dari kebersihan
area sales
Salah satu hal yang akan False Personil toko wajib

terjadi terhadap toko dan mengetahui sarana
perusahaan jika banyak pendukung kebersihan dan
barang kosong di Alfamart kerapian dalam dan luar
adalah kepuasan toko. Alat pel akan
konsumen. digunakan jika akan
dalam toko; Menyapu area
gudang toko
Ketersediaan barang False Berdasarkan prosedur
disetiap shelving rak adalah kebersihan & kerapian
definisi dari OOS. dalam toko, salah salah
satu aktivitasnya adalah
personil toko akan
membersihkan kaca pintu
utama di toko. Langkah
adalah….: Mengelap
menggunakan kanebo
Membersihkan semua
wiper dan cairan
pembersih kaca
kaca menggunakan wiper
dari atas ke bawah;
pembersih kaca
utama
adalah ketersediaan barang memberikan pelayanan.
di gudang toko. Salah satunya dengan
untuk menciptakan
kepuasan konsumen
Salah satu yang harus True Setelah selesai shift, Sri
dipastikan ketika seorang personil toko di
melakukan update rak Alfamart akan mengepel
adalah kebersihan rak dan area sales toko. Sri sudah
produk yaitu memastikan mempersiapkan alat
rak (shelving) dan produk pel/kain pel, ember dan
harus selalu dalam keadaan cairan pembersih lantai
bersih. kemudian menuangkan
ember secukupnya.
dilakukan oleh Sri
adalah....: Menyapu dari
belakang (arah
gudang/selasar); Mengepel
ke belakang (arah
gudang/mess);
gudang); Memasukkan
plafon di semua area toko
Berikut ini adalah hal yang Rasa produk Teknik menyapu yang
perlu diperhatikan dalam benar adalah dari area
update rak, kecuali …: Rasa belakang ke area depan
produk; Expired date
produk; Kesesuaian
planogram; Label price;
Kebersihan produk
OSA (On Shelve Availability) True Berdasarkan prosedur
adalah ketersediaan barang kebersihan & kerapian
disetiap shelving rak. dalam toko, salah salah
personil toko akan
awal yang dilakukan
pembersih kaca
kaca menggunakan wiper
dari atas ke bawah;
Membersihkan semua
kering; Menyemprotkan
utama
Salah satu yang harus False Selain memastikan
dipastikan ketika kebersihan produk,
melakukan update rak personil toko juga harus
adalah label price yaitu memastikan produk yang
memastikan label price dijual dalam keadaan layak
yang terpasang yang paling konsumsi dan layak jual
termahal.
OSA (On Shelve Availability) Ketersediaan barang di Langkah awal yang
adalah ….: Ketersediaan setiap shelving rak dilakukan oleh personil
barang di warehouse; toko saat akan
Ketersediaan barang di membersihkan rak area
setiap rumah konsumen; sales, yaitu….: Mengelap
Ketersediaan barang di menggunakan lap/serbet
setiap shelving rak; hingga mencapai semua
Ketersediaan barang di sudut rak; Mendisplay
gudang toko; Ketersediaan kembali produk hingga rapi
barang di konsumen sesuai planogram dan
perhatikan FEFO;
keranjang
Salah satu yang harus True Berdasarkan prosedur
dipastikan ketika kebersihan & kerapian
melakukan update rak dalam toko, salah salah
adalah label price yaitu satu aktivitasnya adalah
memastikan label price personil toko akan
yang terpasang yang paling membersihkan kaca pintu
ter-update. utama di toko. Langkah
awal yang dilakukan
menggunakan kanebo
wiper dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear);
pembersih kaca
utama; Membersihkan
atas ke bawah
Aplikasi yang digunakan Max Display Kebersihan lantai adalah
untuk melakukan display salah satu yang harus
produk adalah…: A- dipastikan dari kebersihan
connection; Max Display; area sales
Simulasi Margin; Alfagift;
Alfa POP
Shift siang melakukan True Selain kebersihan produk
display menggunakan personil toko perlu juga
aplikasi max display memastikan produk
sebanyak 2 kali pada pukul tersebut layak konsumsi
21.00 dan pukul 18.30 dengan memperhatikan
untuk rak personal care. warna produk
Barang tidak tersedia di rak OOS Display Saat melakukan
display tetapi barang pembersihan rak area
tersedia di gudang, meja sales, personil toko sudah
kasir, dll, adalah pengertian melakukan pengelapan
dari….: OOS Display; OOS hingga mencapai semua
On Hand sudut rak. Langkah
menggunakan kanebo
dalam tempat
tempat
wiper dan cairan
pembersih kaca
Untuk menjaga kualitas False Kanebo adalah salah satu
produk maka lakukan peralatan yang digunakan
display dan facing out untuk membersihkan kaca
sesuai Planogram secara pintu utama
Dalam ruang lingkup Memastikan persentase Personil toko wajib
display salah satunya gross margin dari produk membersihkan produk-
adalah update rak sesuai yang dijual produk yang terdapat di
dengan planogram, berikut area sales maupun di area
ini adalah yang harus gudang. Saat melakukan
diperhatikan dalam update kebersihan produk di area
rak, kecuali….: Memastikan sales, setelah personil toko
persentase gross margin melakukan pengelapan
dari produk yang dijual; hingga mencapai semua
Memastikan tidak ada permukaan kemasan
produk yang mendekati produk dengan hati-hati,
atau melewati expired langkah selanjutnya yang
date; Memastikan display dilakukan oleh personil
produk harus sesuai toko adalah…: Memisahkan
dengan planogram; produk yang sudah
Memastikan label price dibersihkan dalam
yang terpasang adalah yang keranjang; Mengelap
paling ter-update; hingga mencapai semua
Memastikan rak dan permukaan produk;
produk harus selalu bersih Mengelap hingga mencapai
perhatikan FEFO
Salah satu tujuan dari True Kebersihan yang meliputi
display adalah untuk aktivitas menyapu dan
membuat konsumen mengepel di area sales
tertarik untuk membeli toko yang dilakukan di
produk lain. akhir shift, merupakan
bagian dari kebersihan ….:
Lantai; Genset; Produk;
Rak; Kaca
OSA (On Shelve Availability) False Kebersihan kaca adalah

adalah ketersediaan barang salah satu yang harus
di warehouse. dipastikan dari kebersihan
area sales
menjual produk sesuai memberikan pelayanan.
ketentuan pemerintah. Salah satunya dengan
untuk menciptakan stigma
negatif konsumen
Yang dimaksud dengan Barang tidak tersedia Selain memastikan
OOS On Hand adalah …: secara data kebersihan produk,
Barang tidak ada di toko, personil toko juga harus
tetapi ada di warehouse; memastikan produk yang
Barang tidak tersedia dijual dalam keadaan layak
secara data; Barang tidak konsumsi dan layak jual
dijual; Barang tidak
tersedia di rak area sales
tetapi barang tersedia di
gudang, meja kasir, dll;
Barang tidak tersedia di rak
Untuk menjaga kualitas False Kebersihan dan kerapian
produk maka lakukan area sales merupakan salah
display dan facing out satu bentuk ………. kepada
sesuai Planogram secara konsumen, kata yang tepat
rutin, jika tidak dilakukan untuk mengisi titik-titik
akan menyebabkan SO. diatas adalah:
Penghianatan; Pelayanan;
Pengakuan; Percobaan;
Penipuan
Saat menggunakan aplikasi Mengambil barang yang Gunakan cairan pembersih
max display, tindakan yang akan di display dan lantai secukupnya, agar
dilakukan crew sebelum memeriksa kelayakan lantai tetap wangi dan
mendisplay barang dengan barang dapat menghemat biaya
metode FEFO yaitu …:
Memastikan merek barang
menghadap ke depan;
akan di display dan
memeriksa kelayakan
barang; Melakukan facing
out untuk menjaga
Saat menggunakan aplikasi Melakukan facing out Untuk membersihkan kaca
max display, hal yang untuk menjaga kerapian pintu utama menggunakan
dilakukan crew setelah barang di rak wiper caranya adalah mulai
memastikan merek barang dari bawah ke atas
menghadap ke depan
adalah …: Melakukan
display; Mengambil barang
memeriksa kelayakan
dengan metode FEFO;
Melakukan facing out
barang di rak
Salah satu tujuan dari False Alat kebersihan yang
display adalah untuk digunakan untuk
mengurangi minat membersihkan kaca pintu
konsumen. utama di toko yaitu ….:
Sikat; Alat Pel; Wiper; Sapu;
Ember
Aplikasi pada tablet yang False Kebersihan kloset adalah
digunakan untuk salah satu yang harus
mempermudah user toko dipastikan dari kebersihan
dalam melakukan area sales
display barang adalah ASA.
Saat menggunakan aplikasi Melakukan facing out Berikut ini merupakan
max display, hal yang untuk menjaga kerapian urutan prosedur
dilakukan crew setelah barang di rak membersihkan kaca pintu
memastikan merek barang utama toko, yaitu:: (1)
menghadap ke depan Persiapkan kanebo, wiper,
adalah …: Membuka tablet dan cairan pembersih lantai
untuk melihat permintaan (2) Semprotkan cairan
display; Melakukan facing pembersih lantai ke kaca
out untuk menjaga pintu utama
kerapian barang di rak; (3) Lap kaca dari bawah ke
Melakukan konfirmasi atas menggunakan wiper
(pengecekan) satu persatu (4) Bersihkan semua bagian
barang setelah di display; kaca pintu utama
Mengambil barang yang (5) Lap kaca pintu utama
akan di display dan menggunakan kanebo
memeriksa kelayakan hingga bersih dan kering.;
barang; Mendisplay barang (1) Persiapkan kanebo,
dengan metode FEFO wiper, dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear)
pintu utama
kaca pintu utama
(5) Lap kaca pintu
utama menggunakan
kering; (1) Persiapkan
kanebo, wiper, dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear)
OSA adalah singkatan dari On Shelve Availability Kebersihan dan kerapian
…: On Sales Available; On area sales merupakan salah
Stock Available; On Sale satu bentuk pengakuan
Award; On Sales kepada konsumen
Appearance; On Shelve
Availability
OOS terdiri dari 2 jenis, OOS On Hand dan OOS Alat yang digunakan untuk
yaitu …: OOS Branch dan Display mengelap kaca pintu utama
OOS On Hand; OOS On sales hingga bersih dan
Hand dan OOS Gudang; kering adalah….: Tangan;
OOS Display dan OOS Tissue Kering; Baju bekas;
Gudang; OOS Gudang dan Leaflet; Kanebo
OOS Rak; OOS On Hand dan
OOS Display
Untuk menjaga kualitas False Berikut ini merupakan
produk maka lakukan urutan prosedur
display dan facing out membersihkan kaca pintu
sesuai Planogram secara utama toko, yaitu:: (1)
rutin, jika tidak dilakukan Persiapkan kanebo, wiper,
akan menyebabkan PB. dan cairan pembersih kaca
(cling/clear)
pintu utama
kaca pintu utama
menggunakan cairan
pembersih lantai
menggunakan kanebo
wiper, dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear)
pintu utama
atas menggunakan kanebo
kaca pintu utama
(5) Lap kaca pintu
utama menggunakan wiper
Saat menggunakan aplikasi Membuka tablet untuk Kebersihan dan kerapian
max display, tahapan yang melihat permintaan display area sales merupakan salah
dilakukan crew sebelum satu bentuk penipuan
mengambil barang yang kepada konsumen
akan di display dan
memeriksa kelayakan
barang adalah …:
metode FEFO; Membuka
permintaan display;
menghadap ke depan;
barang di rak
Aplikasi pada tablet yang False Alat kebersihan yang
digunakan untuk digunakan untuk
mempermudah user toko membersihkan kaca pintu
dalam melakukan utama di toko yaitu ….:
monitoring keberadaan Ember; Wiper; Sikat; Sapu;
display barang adalah Alat Pel
supervisi display.
Saat menggunakan aplikasi Memastikan merek barang Budi adalah seorang
max display, tindakan yang menghadap ke depan personil toko di Alfamart
dilakukan crew sebelum Anggrek Loka. Budi akan
melakukan facing out untuk membersihkan produk-
menjaga kerapian barang di produk yang ada di area
rak yaitu …: Melakukan sales. Setelah memisahkan
konfirmasi (pengecekan) produk yang sudah
satu persatu barang setelah dibersihkan ke dalam
di display; Mengambil keranjang, langkah
barang yang akan di display selanjutnya yang dilakukan
dan memeriksa kelayakan oleh Budi adalah….:
barang; Memastikan merek Melakukan pengelapan
barang menghadap ke hingga mencapai semua
depan; Membuka tablet sudut produk; Mengecek
untuk melihat permintaan produk layak jual dan layak
display; Mendisplay barang konsumsi; Mempersiapkan
dengan metode FEFO kanebo/lap serbet;
produk
Aplikasi Max display adalah True Setelah semua area sales
Aplikasi pada tablet yang sudah disapu, kemudian
digunakan untuk kotoran dimasukan ke
mempermudah user dalam dalam….: Kantong belanja
melakukan monitoring Alfamart; Ember; Toilet;
keberadaan display barang. Box Retur; Tempat Sampah
Salah satu tujuan dari True Alat kebersihan yang

display adalah untuk digunakan untuk
membuat konsumen menampung air adalah….:
tertarik untuk membeli Pengki; Sign wet; Sapu;
produk lain. Ember; Wiper
Berikut ini adalah hal yang Membiarkan barang Langkah terakhir yang
dilakukan jika barang tersebut kosong, dan dilakukan oleh personil
kosong, kecuali….: Lakukan menunggu dengan sabar toko saat membersihkan
cek barang menggunakan sampai terjadi pengiriman rak area sales adalah….:
aplikasi max display pada barang Mendisplay kembali produk
tablet toko kemudian hingga rapi sesuai
lakukan full display; planogram dan FEFO;
Lakukan penawaran barang Memisahkan produk yang
substitusi kepada sudah dibersihkan ke dalam
konsumen untuk barang keranjang; Mempersiapkan
yang kosong dengan lap/serbet; Mempersiapkan
manfaat dan fungsi yang cairan pembersih
sama; Membiarkan barang (cling/clear); Mengelap
tersebut kosong, dan menggunakan lap/serbet
menunggu dengan sabar hingga mencapai semua
sampai terjadi pengiriman sudut rak
barang; Informasikan
barang kosong tersebut
kepada cos/acos untuk
ditindaklanjuti
produk maka lakukan memberikan pelayanan.
display dan facing out Salah satunya dengan
sesuai Planogram secara selalu menjaga kebersihan
rutin, jika tidak dilakukan dan kerapian area sales,
akan menyebabkan POS. untuk menciptakan stigma
negatif konsumen
Berikut ini yang termasuk Mencabut label price Tina adalah seorang Crew
tindakan yang dilakukan produk yang kosong di area toko Alfamart. Salah satu
crew ketika terjadi barang sales aktivitas kebersihan di area
kosong di rak dan stock on sales yang wajib dilakukan
hand di toko tersebut oleh Tina adalah
memang kosong yaitu …: membersihkan rak area
Menghubungi driver sales, langkah selanjutnya
pengiriman barang yang dilakukan setelah
warehouse; Menghubungi mempersiapkan keranjang
driver pengiriman barang dan menurunkan produk di
supplier; Membeli produk rak ke dalam keranjang
sejenis di toko terdekat dan adalah….: Mempersiapkan
mendisplaynya di area lap/serbet; Mempersiapkan
sales; Mencabut label price cairan pembersih
produk yang kosong di area (cling/clear); Memisahkan
sales; Membuat PO kepada produk yang sudah
supplier dibersihkan ke dalam
sudut rak
Untuk menjaga kualitas False Membersihkan rak dan
produk maka lakukan produk personil toko bisa
display dan facing out menggunakan serbet/lap
sesuai Planogram secara

melakukan monitoring toko. Kanebo akan
keberadaan display barang. digunakan oleh personil
toko jika akan
melakukan….:
Menyapu area gudang
dalam toko; Membersihkan
langit-langit plafon;
Mengepel area sales toko
Saat menggunakan aplikasi Memastikan merek barang Salah satu aktivitas yang
max display, tindakan yang menghadap ke depan dilakukan oleh personil
dilakukan crew sebelum toko dalam kebersihan area
melakukan facing out untuk sales adalah membersihkan
menjaga kerapian barang di kaca pintu utama di toko.
rak yaitu …: Mendisplay Setelah mempersiapkan
barang dengan metode kanebo, wiper dan cairan
FEFO; Membuka tablet pembersih kaca
untuk melihat permintaan (cling/clear), langkah
display; Mengambil barang selanjutnya yang dilakukan
yang akan di display dan oleh adalah….: Mengelap
memeriksa kelayakan kembali kaca pintu utama
barang; Memastikan merek menggunakan kanebo
barang menghadap ke hingga bersih dan kering;
depan; Melakukan Mengelap kaca
konfirmasi (pengecekan) menggunakan wiper dari
satu persatu barang setelah atas ke bawah;
di display Membersihkan semua
tempat
pembersih kaca
utama
Salah satu yang harus True Tika adalah seorang
dipastikan ketika personil toko di Alfamart
melakukan update rak Loka Raya. Tika wajib
adalah expired date produk mengetahui sarana
dengan cara memastikan pendukung kebersihan dan
tidak ada produk yang kerapian dalam dan luar
mendekati atau melawati toko. Wiper akan
expired date digunakan oleh Tika jika
akan melakukan….:
Menyapu area gudang
toko; Membersihkan langit-
langit plafon; Menyapu
halaman dalam toko;
utama di toko; Mengepel
area sales toko
Ketersediaan barang False Untuk membersihkan kaca
disetiap shelving rak adalah pintu utama menggunakan
definisi dari SO. wiper caranya adalah mulai
dari bawah ke atas
Berikut ini adalah yang Biarkan sampai produk Selain kebersihan produk
harus dilakukan ketika tersebut dikirim kembali personil toko perlu juga
terdapat produk kosong, oleh warehouse memastikan produk
kecuali….: Lakukan tersebut layak konsumsi
pelebaran display produk dengan memperhatikan
disampingnya; Jika produk merek produk
tersebut tersedia kembali,
segera display produk
pasang kembali label price-
nya; Biarkan sampai produk
tersebut dikirim kembali
oleh warehouse; Cabut
label price produk kosong
tersebut
Aplikasi pada tablet yang True Berikut ini adalah peralatan
digunakan untuk pendukung yang harus
mempermudah user toko disiapkan ketika akan
dalam melakukan menyapu halaman dalam
monitoring keberadaan toko, KECUALI….: Serokan;
display barang adalah Max Pengki; Sapu; Tempat
Display. Sampah; Kanebo
Salah satu hal yang akan True * Tuangkan cairan
terjadi terhadap toko dan pembersih ke dalam ember
perusahaan jika banyak secukupnya
barang kosong di Alfamart * Jangkau semua
adalah kehilangan halaman dalam toko hingga
konsumen. bersih
* Buanglah air bekas
* Persiapkan alat
* Bersihkan alat
toko, yaitu…. : (2),(1),(4),
(6),(3),(5); (2),(4),(1),(6),(3),
(5); (4),(1),(6),(2),(3),(5);
(4),(1),(6),(3),(2),(5); (4),(6),
(1),(5),(2),(3)
max display, tindakan yang (pengecekan) satu persatu mengetahui sarana
dilakukan crew sebelum barang setelah di display pendukung kebersihan dan
memastikan merek barang kerapian dalam dan luar
menghadap ke depan yaitu toko. Sapu dan pengki
…: Mendisplay barang digunakan jika akan
dengan metode FEFO; melakukan aktivitas….:
Melakukan facing out Membersihkan rak;
untuk menjaga kerapian Menyapu area sales toko;
barang di rak; Mengambil Membersihkan produk;
barang yang akan di display Mengepel lantai area sales
dan memeriksa kelayakan toko; Membersihkan kaca
barang; Membuka tablet pintu utama di toko
display; Melakukan
di display
Aplikasi pada tablet yang False Di bawah ini adalah ruang
digunakan untuk lingkup kebersihan di area
mempermudah user toko sales kecuali….: Kebersihan
dalam melakukan rak; Kebersihan halaman
monitoring keberadaan depan toko; Kebersihan
display barang adalah ASA. kaca; Kebersihan lantai;
Kebersihan produk
Aplikasi Max display adalah False Alat kebersihan yang
aplikasi pada tablet yang digunakan untuk
digunakan untuk membuat membersihkan kotoran dan
label price. debu pada lantai adalah….:
Sikat Toilet dan ember;
Wiper dan kanebo; Sapu
dan pengki; Ember dan
selang
Aplikasi pada tablet yang True Kebersihan dan kerapian
digunakan untuk area sales merupakan salah
mempermudah user toko satu bentuk penipuan
dalam melakukan kepada konsumen
display barang adalah Max
Display.
Pilihlah aktivitas berikut ini Hanya jawaban 1,3 yang Berikut merupakan urutan
yang dilakukan crew benar prosedur membersihkan
apabila stok produk kosong rak yang benar…: (1)
di toko sudah tersedia: Persiapkan cairan
1.Mendisplay produk pembersih cling/clear,
sesuai planogram, (2) Persiapkan lap/serbet,
2.Membuat PO kepada (3) Turunkan produk di rak
supplier, 3.Memasang label ke dalam keranjang,
price di rak display, (4) Display kembali seluruh
4.Meletakkan produk di produk hingga rapi sesuai
kotak retur dagangan: planogram dan perhatikan
Hanya jawaban 1,3 yang FEFO,
benar; Hanya jawaban 2,4 (5) Persiapkan keranjang
yang benar; Hanya jawaban (6) Lap permukaan rak
1,2,3 yang benar; Semua hingga mencapai seluruh
jawaban benar; Hanya sudut rak
jawaban 4 yang benar ; (1) Persiapkan lap/serbet,
ke dalam keranjang,
sudut rak,
FEFO; (1) Persiapkan
keranjang,
ke dalam keranjang,
Tindakan yang dilakukan Membuka tablet untuk Budi adalah seorang
pertama kali oleh crew melihat permintaan display personil toko di Alfamart
menggunakan aplikasi max Anggrek Loka. Budi akan
display yaitu …: Mengambil membersihkan produk-
barang yang akan di display produk yang ada di area
dan memeriksa kelayakan sales. Setelah memisahkan
barang; Melakukan facing produk yang sudah
out untuk menjaga dibersihkan ke dalam
kerapian barang di rak; keranjang, langkah
Melakukan konfirmasi selanjutnya yang dilakukan
(pengecekan) satu persatu oleh Budi adalah….:
barang setelah di display; Melakukan pengelapan
Memastikan merek barang hingga mencapai semua
menghadap ke depan; sudut produk; Mencetak
Membuka tablet untuk label price produk;
melihat permintaan display Mempersiapkan
kanebo/lap serbet;
Salah satu hal yang akan True Kebersihan rak dan produk
terjadi terhadap toko dan adalah salah satu yang
perusahaan jika banyak harus dipastikan dari
barang kosong di Alfamart kebersihan area sales
adalah hilangnya sales.
Saat menggunakan aplikasi Melakukan konfirmasi Menyapu yang benar
max display, tindakan yang (pengecekan) satu persatu adalah dari pintu utama
dilakukan crew sebelum barang setelah di display sales ke arah….: Area
memastikan merek barang Belakang (selasar atau
menghadap ke depan yaitu Gudang); Area Depan
…: Membuka tablet untuk (parkir); Chiller; Konsumen;
melihat permintaan Area kasir
display; Mengambil barang
memeriksa kelayakan
dengan metode FEFO;
barang di rak; Melakukan
di display
Definisi Display adalah….: Menata atau memajang Berdasarkan prosedur
Menata atau memajang produk sesuai ketentuan kebersihan & kerapian
produk sesuai ketentuan planogramnya dalam toko, salah salah
planogramnya; Menata satu aktivitasnya adalah
atau memajang produk personil toko akan
sesuai ketentuan membersihkan kaca pintu
pemerintah; Menjual utama di toko. Langkah
produk sesuai ketentuan awal yang dilakukan
planogramnya; Menjual adalah….: Mempersiapkan
produk sesuai ketentuan kanebo, wiper dan cairan
pemerintah; Menata atau pembersih kaca
memajang produk sesuai (cling/clear);
ketentuan konsumen Menyemprotkan cairan
pembersih kaca
utama; Membersihkan
kaca pintu utama
menggunakan kanebo
Mengelap kaca
atas ke bawah
display, kecuali….: konsumen mengetahui sarana
Menampilkan informasi pendukung kebersihan dan
produk; Memudahkan kerapian dalam dan luar
konsumen mencari produk; toko. Ember dan cairan
Membuat konsumen pembersih lantai digunakan
tertarik untuk membeli jika akan melakukan
produk lain; Mengurangi aktivitas….: Membersihkan
minat konsumen kaca pintu utama di toko;
Membersihkan rak;
dalam toko
Aplikasi pada tablet yang Max Display Setelah personil toko
digunakan untuk membersihkan semua
mempermudah user toko bagian kaca pintu utama,
dalam melakukan langkah selanjutnya yang
monitoring keberadaan dilakukan oleh personil
display barang adalah….: toko adalah….:
Supervisi Display; ASA; Memasukkan kotoran ke
Product Info; RSA; Max dalam tempat
Display sampah/pengki/serokan;
sapu dan tempat
bawah menggunakan
wiper; Mempersiapkan
pembersih kaca
(cling/clear)
Aplikasi pada tablet yang Max Display Saat melakukan
digunakan untuk pembersihan rak area
mempermudah user toko sales, personil toko sudah
dalam melakukan melakukan pengelapan
monitoring keberadaan hingga mencapai semua
display barang adalah….: sudut rak. Langkah
RSA; Product Info; Supervisi selanjutnya yang dilakukan
Display; Max Display; ASA adalah….: Mempersiapkan
pembersih kaca
menggunakan kanebo
tempat
hingga rapi sesuai
planogram dan FEFO;
dalam tempat
Barang tidak tersedia OOS On Hand Personil toko wajib
secara data (OH= 0) adalah memberikan pelayanan
pengertian dari….: OOS On salah satunya dengan selalu
Hand; OOs Display menjaga kebersihan dan
menciptakan….: Belas kasih
konsumen; Kepuasan
konsumen; Kemarahan
konsumen
OSA (On Shelve Availability) Ketersediaan barang di Personil toko wajib

adalah ….: Ketersediaan setiap shelving rak memberikan pelayanan.
barang di gudang toko; Salah satunya dengan
Ketersediaan barang di selalu menjaga kebersihan
warehouse; Ketersediaan dan kerapian area sales,
barang di setiap shelving untuk menciptakan
rak; Ketersediaan barang di ketidakpuasan konsumen
konsumen; Ketersediaan
barang di setiap rumah
konsumen
Ketersediaan barang False Alat kebersihan yang
disetiap shelving rak adalah digunakan sebagai penanda
definisi dari PB. bahwa lantai sedang basah
adalah….: Wiper; Sapu;
Ember; Sign Wet; Sikat
Toilet
Ketersediaan barang False Kebersihan dan kerapian
disetiap shelving rak adalah area sales merupakan salah
definisi dari SO. satu bentuk pelayanan
kepada konsumen
Berikut ini adalah yang Biarkan sampai produk Personil toko wajib
harus dilakukan ketika tersebut dikirim kembali mengetahui sarana
terdapat produk kosong, oleh warehouse pendukung kebersihan dan
kecuali….: Biarkan sampai kerapian dalam dan luar
produk tersebut dikirim toko. Alat pel akan
kembali oleh warehouse; digunakan jika akan
Lakukan pelebaran display melakukan aktivitas….:
produk disampingnya; Mengepel lantai kamar
Cabut label price produk mandi; Menyapu area
kosong tersebut; Jika gudang toko; Mengepel
produk tersebut tersedia lantai area sales toko;
kembali, segera display Membersihkan kaca pintu
produk sesuai planogram utama di toko; Menyapu
dan pasang kembali label halaman dalam toko
price-nya
Saat menggunakan aplikasi Mendisplay barang dengan Selain kebersihan produk
max display, hal yang metode FEFO personil toko perlu juga
dilakukan crew setelah memastikan produk
membuka tablet untuk tersebut layak konsumsi
melihat permintaan display dengan memperhatikan
yaitu …: Mengambil barang display produk
yang akan di display di
gudang dan memeriksa
kelayakan barang;
barang di rak; Memastikan
ke depan; Melakukan
di display; Mendisplay
barang dengan metode
FEFO
Berikut ini yang termasuk Melakukan pelebaran Wiper adalah salah satu
tindakan yang dilakukan display produk disamping peralatan yang digunakan
crew ketika terjadi barang posisi produk kosong untuk membersihkan kaca
kosong di rak dan stock on pintu utama
Membuat PO kepada
supplier; Membeli produk
pengiriman barang
supplier; Menghubungi
driver pengiriman barang
warehouse; Melakukan
pelebaran display produk
kosong
Berikut ini adalah hal yang Rasa produk Untuk mengepel area sales,
perlu diperhatikan dalam persiapkan alat-alat berikut
update rak, kecuali …: Rasa ini, KECUALI….: Wiper;
produk; Kesesuaian Cairan pembersih lantai;
planogram; Expired date Alat pel; Ember
produk; Kebersihan
produk; Label price
Untuk menjaga kualitas False Tika adalah seorang
produk maka lakukan personil toko di Alfamart
display dan facing out Loka Raya. Tika wajib
sesuai Planogram secara mengetahui sarana
rutin, jika tidak dilakukan pendukung kebersihan dan
akan menyebabkan OSA. kerapian dalam dan luar
toko. Wiper akan
digunakan oleh Tika jika
akan melakukan….:
plafon; Membersihkan kaca
Mengepel area sales toko;
toko; Menyapu area
gudang toko
Salah satu tujuan dari False Saat melakukan
display adalah untuk pembersihan rak area
mengurangi minat sales, personil toko sudah
konsumen. melakukan pengelapan
sudut rak. Langkah
pembersih kaca
menggunakan kanebo
hingga rapi sesuai
planogram dan FEFO;
tempat
dalam tempat
Definisi display adalah False Waktu yang tepat untuk
menjual produk sesuai melakukan kebersihan area
ketentuan pemerintah. sales adalah saat menjelang
tutup toko agar pada pagi
hari konsumen bisa
Aplikasi Max display adalah False Cling adalah merek cairan
aplikasi pada computer yang biasa digunakan untuk
yang digunakan untuk membersihkan kaca
membuat label price.
OSA (On Shelve Availability) False Berdasarkan prosedur
adalah ketersediaan barang kebersihan & kerapian
di warehouse. dalam toko, salah salah
personil toko akan
adalah….: Mengelap kaca
atas ke bawah;
pembersih kaca
pembersih kaca
(cling/clear);
Membersihkan semua
kering
digunakan untuk mengetahui sarana
mempermudah user toko pendukung kebersihan dan
dalam melakukan kerapian dalam dan luar
monitoring keberadaan toko. Ember dan cairan
display barang adalah ASA. pembersih lantai digunakan
jika akan melakukan
aktivitas….: Membersihkan
rak; Membersihkan kaca
toko; Membersihkan
produk; Mengepel lantai
area sales toko
yaitu …: OOS Display dan Display membersihkan produk-
OOS Gudang; OOS Gudang produk yang terdapat di
dan OOS Rak; OOS On Hand area sales maupun di area
dan OOS Display; OOS gudang. Saat melakukan
Branch dan OOS On Hand; kebersihan produk di area
OOS On Hand dan OOS sales, setelah personil toko
Gudang mempersiapkan kanebo
perhatikan FEFO;
keranjang; Mengelap
semua permukaan
kemasan produk;
Ketersediaan barang False Berikut merupakan urutan
disetiap shelving rak adalah prosedur membersihkan
definisi dari OOS. rak yang benar…: (1)
Display kembali seluruh
FEFO,
sudut rak
ke dalam keranjang
; (1) Lap permukaan rak
sudut rak,
ke dalam keranjang,
FEFO.
(6) Persiapkan keranjang;
Berikut ini adalah hal yang Membiarkan barang Di bawah ini adalah ruang
dilakukan jika barang tersebut kosong, dan lingkup kebersihan di area
kosong, kecuali….: menunggu dengan sabar sales kecuali….: Kebersihan
Informasikan barang sampai terjadi pengiriman halaman depan toko;
kosong tersebut kepada barang Kebersihan produk;
cos/acos untuk Kebersihan lantai;
ditindaklanjuti; Kebersihan kaca;
Membiarkan barang Kebersihan rak
tersebut kosong, dan
barang; Lakukan
penawaran barang
substitusi kepada
konsumen untuk barang
yang kosong dengan
sama; Lakukan cek barang
display pada tablet toko
kemudian lakukan full
display
Berikut ini adalah tujuan Memaksimalkan biaya yang Kebersihan area sales itu
display yang paling tepat, ada untuk mendisplay sangatlah penting, karena
kecuali.....: Membuat produk kebersihan area sales toko
konsumen tertarik membeli merupakan….: Bentuk
produk lainnya; pengabdian untuk
Menampilkan informasi Alfamart; Tuntutan
produk yang dapat dilihat pekerjaan; Bentuk cinta
jelas oleh konsumen dan kasih untuk Alfamart;
personil toko; Instruksi dari konsumen;
Mempermudah pencarian Bentuk pelayanan kepada
produk pada saat konsumen
melakukan stock opname;
Mempermudah konsumen
mencari produk yang
dibutuhkan;
Memaksimalkan biaya yang
ada untuk mendisplay
produk
Aplikasi yang digunakan Max Display Wiper adalah salah satu
untuk melakukan display peralatan yang digunakan
produk adalah…: A- untuk membersihkan kaca
connection; Simulasi pintu utama
Margin; Max Display; Alfa
POP; Alfagift
Tindakan yang dilakukan Membuka tablet untuk Cling adalah merek cairan
pertama kali oleh crew melihat permintaan display yang biasa digunakan untuk
menggunakan aplikasi max membersihkan kaca
display yaitu …:
menghadap ke depan;
melihat permintaan
out untuk menjaga
akan di display dan
memeriksa kelayakan
barang
Pengertian dari OSA adalah Ketersediaan barang di Waktu yang tepat untuk
…: Ketersediaan barang di setiap shelving rak melakukan kebersihan area
setiap shelving rak; sales adalah pada saat
Ketersediaan rak di toko; kondisi toko sedang ramai.
setiap supplier;
area sales; Ketersediaan
barang di gudang
Untuk menjaga kualitas False Teknik menyapu yang
produk maka lakukan benar adalah dari area
display dan facing out belakang ke area depan
1. Buka Tablet untuk 1-2-3-4-5-6 Selain memastikan

melihat permintaan display kebersihan produk,
2. Ambil barang yang akan personil toko juga harus
didisplay di gudang dan memastikan produk yang
periksa kelayakannya dijual dalam keadaan layak
3. Display barang dengan konsumsi dan layak jual
metode FEFO
menghadap ke depan
TAHAPAN DALAM
MELAKUKAN DISPLAY
ADALAH….: 1-3-5-2-4-6; 6-
5-4-3-1-2; 1-3-5-2-6-4; 6-5-
4-3-2-1; 1-2-3-4-5-6
Definisi display adalah False Kebersihan kaca adalah
menjual produk sesuai salah satu yang harus
ketentuan pemerintah. dipastikan dari kebersihan
area sales
Definisi dari display adalah Menata atau memajang Alat kebersihan yang
…: Menata atau memajang produk sesuai ketentuan digunakan untuk
produk sesuai ketentuan planogram membersihkan kotoran dan
planogram; Menata atau debu pada lantai adalah….:
memajang produk sesuai Sapu dan pengki; Ember
dengan merek yang sama; dan gayung; Sign Wet dan
Menata atau memajang selang; Wiper dan kanebo;
produk sesuai dengan Sikat Toilet dan ember
aturan masing-masing
toko; Menata atau
memajang produk sesuai
dengan supplier yang sama;
produk dengan kemiripan
warna yang sama
menata atau memajang mengetahui sarana
produk sesuai ketentuan pendukung kebersihan dan
konsumen. kerapian dalam dan luar
toko. Kanebo akan
toko jika akan
halaman dalam toko;
plafon; Mengepel area
sales toko; Menyapu area
gudang toko
Ketersediaan barang True Selain kebersihan produk
definisi dari OSA. memastikan produk
expired date produk
Salah satu tujuan dari True Setelah selesai shift, Sri
display adalah untuk seorang personil toko di
membuat konsumen Alfamart akan mengepel
tertarik untuk membeli area sales toko. Sri sudah
produk lain. mempersiapkan alat
kemudian menuangkan
ember secukupnya.
dilakukan oleh Sri
adalah....: Mengepel dari
belakang (arah
gudang/mess); Menyapu
ke belakang (arah
gudang/selasar);
gudang); Membersihkan
langit-langit plafon di
semua area toko;
dalam tempat
Untuk menjaga kualitas OOS Selain kebersihan produk
produk maka lakukan personil toko perlu juga
display dan facing out memastikan produk
sesuai Planogram secara tersebut layak konsumsi
rutin, jika tidak dilakukan dengan memperhatikan
akan menyebabkan….: display produk
OOS; POS; OSA; SO; PB
Pengertian dari Out Of True Kebersihan dan kerapian
Stock On Hand adalah area sales merupakan salah
barang tidak tersedia satu bentuk pelayanan
secara data (OH= 0). kepada konsumen
Berikut ini yang termasuk Mencabut label price Sebagai Personil Toko, kita
tindakan yang dilakukan produk yang kosong di area memiliki kewajiban untuk
crew ketika terjadi barang sales menjaga kebersihan area
kosong di rak dan stock on sales. Kewajiban tersebut
hand di toko tersebut harus dilakukan dengan
memang kosong yaitu …: memperhatikan sikap-sikap
Membuat PO kepada berikut ini, KECUALI....:
supplier; Mencabut label Bertanggung Jawab; Rapi;
price produk yang kosong Reaktif; Disiplin; Teliti
di area sales; Membeli
terdekat dan
pengiriman barang
warehouse; Menghubungi
supplier
disetiap shelving rak adalah memberikan pelayanan.
definisi dari PB. Salah satunya dengan
untuk menciptakan
kepuasan konsumen
Saat menggunakan aplikasi Melakukan konfirmasi Wiper adalah salah satu

max display, tindakan yang (pengecekan) satu persatu peralatan yang digunakan
dilakukan crew sebelum barang setelah di display untuk membersihkan kaca
memastikan merek barang pintu utama
menghadap ke depan yaitu
…: Mendisplay barang
dengan metode FEFO;
barang di rak; Mengambil
barang; Membuka tablet
display
OSA (On Shelve Availability) Ketersediaan barang di Alat kebersihan yang
adalah ….: Ketersediaan setiap shelving rak digunakan untuk
barang di warehouse; menampung air adalah….:
Ketersediaan barang di Ember; Pengki; Sapu;
setiap rumah konsumen; Wiper; Sign wet
gudang toko; Ketersediaan
barang di setiap shelving
rak; Ketersediaan barang di
konsumen
Ketersediaan barang False Teknik menyapu yang

disetiap shelving rak adalah benar adalah dari area
definisi dari SO. belakang ke area depan
Aplikasi Max display adalah True Waktu yang tepat untuk
Aplikasi pada tablet yang melakukan kebersihan area
digunakan untuk sales adalah saat menjelang
mempermudah user dalam tutup toko agar pada pagi
melakukan monitoring hari konsumen bisa
keberadaan display barang. berbelanja dengan kondisi
1. Buka Tablet untuk 1-2-3-4-5-6 Selain kebersihan produk
melihat permintaan display personil toko perlu juga
2. Ambil barang yang akan memastikan produk
didisplay di gudang dan tersebut layak konsumsi
periksa kelayakannya dengan memperhatikan
3. Display barang dengan display produk
metode FEFO
menghadap ke depan
TAHAPAN DALAM
MELAKUKAN DISPLAY
ADALAH….: 6-5-4-3-2-1; 1-
3-5-2-6-4; 6-5-4-3-1-2; 1-2-
3-4-5-6; 1-3-5-2-4-6
Ketersediaan barang False Untuk mengepel area sales,

disetiap shelving rak adalah persiapkan alat-alat berikut
definisi dari POS. ini, KECUALI….: Cairan
pembersih lantai; Alat pel;
Ember; Wiper
Shift pagi melakukan True Salah satu kondisi yang
display menggunakan menunjukan rak dan
aplikasi max display 2 kali produk dikatakan bersih
pada jam 10.00 dan 14.00 apabila tidak berdebu
Aplikasi pada tablet yang False Setelah selesai shift, Sri
digunakan untuk seorang personil toko di
mempermudah user toko Alfamart akan mengepel
dalam melakukan area sales toko. Sri sudah
monitoring keberadaan mempersiapkan alat
display barang adalah ASA. pel/kain pel, ember dan
kemudian menuangkan
ember secukupnya.
dilakukan oleh Sri
adalah....: Mengumpulkan
(selasar atau gudang);
Menyapu dari depan (pintu
utama) ke belakang (arah
gudang/selasar);
dalam tempat
Mengepel dari depan
(arah gudang/mess)
Aplikasi pada tablet yang True Berdasarkan prosedur
digunakan untuk kebersihan & kerapian
mempermudah user toko dalam toko, salah salah
dalam melakukan satu aktivitasnya adalah
monitoring keberadaan personil toko akan
display barang adalah Max membersihkan kaca pintu
Display. utama di toko. Langkah
adalah….: Mengelap kaca
atas ke bawah;
Membersihkan semua
kering; Menyemprotkan
pembersih kaca
(cling/clear)
Aplikasi pada tablet yang False Ketika menyapu halaman di
digunakan untuk dalam toko, persiapkan
mempermudah user toko sapu dan tempat
dalam melakukan sampah/pengki/serokan.
monitoring keberadaan Sapu halaman dari depan
display barang adalah RSA. (pintu utama) ke belakang
(arah gudang/mess),
kemudian kumpulkan
dan masukan
tempat
Definisi display adalah True Personil toko wajib

menata atau memajang mengetahui sarana
produk sesuai ketentuan pendukung kebersihan dan
planogramnya. kerapian dalam dan luar
toko. Alat pel akan
digunakan jika akan
toko; Mengepel lantai
kamar mandi; Menyapu
halaman dalam toko;
Menyapu area gudang
pintu utama di toko
OOS adalah singkatan dari Out Of Stock Ketika menyapu area sales
…: Out Of Stock; On Order upayakan dapat
Stock; Out Of Sales; On menjangkau semua
going Order Supplier; On halaman dalam toko
Off Sales termasuk kolong rak
Saat menggunakan aplikasi Mendisplay barang dengan Kebersihan kloset adalah
max display, hal yang metode FEFO salah satu yang harus
dilakukan crew setelah dipastikan dari kebersihan
membuka tablet untuk area sales
yaitu …: Melakukan facing
out untuk menjaga
ke depan; Melakukan
di display; Mengambil
di gudang dan memeriksa
kelayakan barang
Saat menggunakan aplikasi Mendisplay barang dengan Personil toko wajib
max display, hal yang metode FEFO membersihkan produk-
dilakukan crew setelah produk yang terdapat di
mengambil barang yang area sales maupun di area
akan di display dan gudang. Saat melakukan
memeriksa kelayakan kebersihan produk di area
barang adalah … : sales, setelah personil toko
Memastikan merek barang mempersiapkan kanebo
menghadap ke depan; dan keranjang, langkah
Melakukan facing out selanjutnya yang dilakukan
untuk menjaga kerapian oleh personil toko adalah…:
barang di rak; Mendisplay Mengelap hingga mencapai
barang dengan metode semua sudut rak area sales;
FEFO; Membuka tablet Memisahkan produk yang
untuk melihat permintaan sudah dibersihkan dalam
display; Melakukan keranjang; Mengecek
konfirmasi (pengecekan) produk layak jual dan layak
satu persatu barang setelah konsumsi; Mendisplay
di display produk hingga rapi sesuai
FEFO; Mengelap semua
permukaan kemasan
produk
Saat menggunakan aplikasi Mendisplay barang dengan Alat kebersihan yang
max display, hal yang metode FEFO digunakan untuk
dilakukan crew setelah menampung air adalah….:
mengambil barang yang Pengki; Sign wet; Wiper;
akan di display dan Ember; Sapu
memeriksa kelayakan
barang adalah … :
melihat permintaan
display; Mendisplay barang
dengan metode FEFO;
barang di rak; Memastikan
ke depan; Melakukan
di display
Aplikasi Max display adalah False Menyapu yang benar
aplikasi pada tablet yang adalah dari pintu utama
digunakan untuk membuat sales ke arah….: Konsumen;
label price. Area Depan (parkir); Area
Belakang (selasar atau
Gudang); Area kasir; Chiller
Shift pagi melakukan True Ketika menyapu halaman di
display menggunakan dalam toko, persiapkan
aplikasi max display 2 kali sapu dan tempat
pada jam 10.00 dan 14.00 sampah/pengki/serokan.
Sapu halaman dari depan
(arah gudang/mess),
kemudian kumpulkan
dan masukan
tempat
Saat menggunakan aplikasi Memastikan merek barang Berikut merupakan urutan
max display, hal yang menghadap ke depan prosedur membersihkan
dilakukan crew setelah rak yang benar…: (1)
melakukan konfirmasi satu Persiapkan lap/serbet,
persatu barang setelah di (2) Persiapkan cairan
display yaitu …: Melakukan pembersih (cling/clear),
facing out untuk menjaga (3) Persiapkan keranjang,
kerapian barang di rak; (4) Turunkan produk di rak
Mendisplay barang dengan ke dalam keranjang,
metode FEFO; Mengambil (5) Lap permukaan rak
barang yang akan di display hingga mencapai seluruh
dan memeriksa kelayakan sudut rak,
barang; Memastikan merek (6) Display kembali seluruh
barang menghadap ke produk hingga rapi sesuai
depan; Membuka tablet planogram dan perhatikan
untuk melihat permintaan FEFO; (1) Display kembali
display seluruh produk hingga rapi
perhatikan FEFO,
sudut rak
ke dalam keranjang
; (1) Persiapkan cairan
ke dalam keranjang,
disetiap shelving rak adalah mengetahui sarana
definisi dari PB. pendukung kebersihan dan
toko. Kanebo akan
toko jika akan
melakukan….: Mengepel
halaman dalam toko;
plafon; Menyapu area
gudang toko
Definisi display adalah True Alat kebersihan yang

menata atau memajang digunakan untuk
planogramnya. utama di toko yaitu ….:
Sapu; Wiper; Ember; Alat
Pel; Sikat
dilakukan crew sebelum satu bentuk percobaan
rak yaitu …: Membuka
permintaan display;
akan di display dan
memeriksa kelayakan
barang menghadap ke
depan; Mendisplay barang
dengan metode FEFO
Salah satu hal yang akan True Display kembali produk
terjadi terhadap toko dan hingga rapi sesuai
perusahaan jika banyak planogram dengan
barang kosong di Alfamart menggunakan metode ….:
adalah hilangnya sales. FEFO; OOS; SO; BKE; BOS
Salah satu yang harus False Waktu yang tepat untuk

dipastikan ketika melakukan kebersihan area
melakukan update rak sales adalah saat menjelang
adalah kebersihan rak dan tutup toko agar pada pagi
produk yaitu memastikan hari konsumen bisa
rak (shelving) dan produk berbelanja dengan kondisi
harus selalu dalam keadaan area sales yang bersih.
baru.
Yang dimaksud dengan Barang tidak tersedia Tina adalah seorang Crew
OOS On Hand adalah …: secara data toko Alfamart. Salah satu
Barang tidak dijual; Barang aktivitas kebersihan di area
tidak tersedia di rak; sales yang wajib dilakukan
Barang tidak tersedia oleh Tina adalah
secara data; Barang tidak membersihkan rak area
ada di toko, tetapi ada di sales, langkah selanjutnya
warehouse; Barang tidak yang dilakukan setelah
tersedia di rak area sales mempersiapkan keranjang
tetapi barang tersedia di dan menurunkan produk di
gudang, meja kasir, dll rak ke dalam keranjang
lap/serbet; Mengelap
perhatikan FEFO;
keranjang
Salah satu tujuan dari True Berikut ini adalah hal yang
display adalah untuk harus dipastikan oleh
memudahkan konsumen personil toko dari
mencari produk. kebersihan area sales,
KECUALI….: Kebersihan
produk; Kebersihan kloset;
kaca; Kebersihan lantai
Saat menggunakan aplikasi Mengambil barang yang Personil toko wajib
max display, tindakan yang akan di display dan membersihkan produk-
dilakukan crew sebelum memeriksa kelayakan produk yang terdapat di
mendisplay barang dengan barang area sales maupun di area
metode FEFO yaitu …: gudang. Saat melakukan
Melakukan konfirmasi kebersihan produk di area
(pengecekan) satu persatu sales, setelah personil toko
barang setelah di display; mempersiapkan kanebo
Memastikan merek barang dan keranjang, langkah
menghadap ke depan; selanjutnya yang dilakukan
Melakukan facing out oleh personil toko adalah…:
untuk menjaga kerapian Mengecek produk layak
barang di rak; Mengambil jual dan layak konsumsi;
barang yang akan di display Mengelap hingga mencapai
dan memeriksa kelayakan semua sudut rak area sales;
barang; Membuka tablet Memisahkan produk yang
untuk melihat permintaan sudah dibersihkan dalam
display keranjang; Mendisplay
FEFO; Mengelap semua
permukaan kemasan
produk
yaitu …: OOS On Hand dan Display memberikan pelayanan.
OOS Display; OOS Branch Salah satunya dengan
dan OOS On Hand; OOS selalu menjaga kebersihan
Display dan OOS Gudang; dan kerapian area sales,
OOS On Hand dan OOS untuk menciptakan
Gudang; OOS Gudang dan ketidakpuasan konsumen
OOS Rak
Untuk menjaga kualitas False Display kembali produk
produk maka lakukan hingga rapi sesuai
display dan facing out planogram dengan
sesuai Planogram secara menggunakan metode ….:
rutin, jika tidak dilakukan BKE; OOS; FEFO; SO; BOS

adalah label price yaitu kerapian dalam dan luar
memastikan label price toko. Kanebo akan
yang terpasang yang paling digunakan oleh personil
termahal. toko jika akan
area gudang toko;
sales toko; Menyapu
halaman dalam toko;
Membersihkan produk
OOS adalah singkatan dari Out Of Stock Berdasarkan prosedur
…: On Order Stock; Out Of kebersihan & kerapian
Sales; On going Order dalam toko, salah salah
Supplier; On Off Sales; Out satu aktivitasnya adalah
Of Stock personil toko akan
pembersih kaca
menggunakan kanebo
Mengelap kaca
atas ke bawah;
pembersih kaca
utama; Membersihkan
utama
max display, hal yang menghadap ke depan area sales merupakan salah
dilakukan crew setelah satu bentuk pengakuan
melakukan konfirmasi satu kepada konsumen
persatu barang setelah di
display yaitu …: Mengambil
dengan metode FEFO;
barang di rak; Membuka
permintaan display;
menghadap ke depan
Barang tidak tersedia di rak OOS Display Berikut ini adalah peralatan
display tetapi barang pendukung yang harus
tersedia di gudang, meja disiapkan ketika akan
kasir, dll, adalah pengertian menyapu halaman dalam
dari….: OOS On Hand; OOS toko, KECUALI….: Tempat
Display Sampah; Pengki; Sapu;
Serokan; Kanebo
Salah satu yang harus True Selain kebersihan produk
adalah kesesuaian tersebut layak konsumsi
planogram yaitu dengan memperhatikan
memastikan display produk expired date produk
dengan planogram.
Out Of Stock Display adalah False Clear adalah merek cairan
barang tidak tersedia yang biasa digunakan untuk
secara data (OH= 0). membersihkan kaca
disetiap shelving rak adalah membersihkan produk-
definisi dari PB. produk yang terdapat di
area sales maupun di area
permukaan kemasan
toko adalah…: Mendisplay
mencapai semua
permukaan produk;
keranjang; Mengelap
Aplikasi pada tablet yang False Setelah selesai shift, Sri
digunakan untuk seorang personil toko di
mempermudah user toko Alfamart akan mengepel
dalam melakukan area sales toko. Sri sudah
monitoring keberadaan mempersiapkan alat
display barang adalah pel/kain pel, ember dan
Product Info. cairan pembersih lantai
kemudian menuangkan
ember secukupnya.
dilakukan oleh Sri
adalah....: Menyapu dari
belakang (arah
gudang/selasar);
dalam tempat
Mengepel dari depan
(arah gudang/mess);
gudang)
Salah satu yang harus False Alat kebersihan yang
dipastikan ketika digunakan sebagai penanda
melakukan update rak bahwa lantai sedang basah
adalah kesesuaian adalah….: Sapu; Sikat
planogram yaitu Toilet; Ember; Wiper; Sign
memastikan display produk Wet
toko.
Barang tidak tersedia di rak OOS Display Selain memastikan
display tetapi barang kebersihan produk,
tersedia di gudang, meja personil toko juga harus
kasir, dll, adalah pengertian memastikan produk yang
dari….: OOS Display; OOS dijual dalam keadaan layak
On Hand konsumsi dan layak jual
Saat menggunakan aplikasi Mengambil barang yang Gunakan cairan pembersih
max display, tindakan yang akan di display dan lantai secukupnya, agar
dilakukan crew sebelum memeriksa kelayakan lantai tetap wangi dan
mendisplay barang dengan barang dapat menghemat biaya
akan di display dan
memeriksa kelayakan
display; Memastikan merek
barang menghadap ke
out untuk menjaga
Aplikasi Max display adalah False Waktu yang tepat untuk
aplikasi pada tablet yang melakukan kebersihan area
digunakan untuk membuat sales adalah saat menjelang
label price. tutup toko agar pada pagi
hari konsumen bisa
Aplikasi pada tablet yang False Dalam aktivitas kebersihan
digunakan untuk toko yaitu mengepel area
mempermudah user toko sales toko, langkah akhir
dalam melakukan yang dilakukan oleh
monitoring keberadaan personil toko adalah….:
display barang adalah RSA. Membuang air bekas
mengepel ke saluran
pembuangan air;
Mempersiapkan alat
Mengepel dari depan
(arah gudang/mess);
Membersihkan alat
Menuangkan cairan
secukupnya
OSA (On Shelve Availability) False Display kembali produk
adalah ketersediaan barang hingga rapi sesuai
di konsumen. planogram dengan
menggunakan metode ….:
FEFO; BKE; BOS; OOS; SO
Saat menggunakan aplikasi Melakukan konfirmasi Di bawah ini adalah ruang
max display, hal yang (pengecekan) satu persatu lingkup kebersihan di area
dilakukan crew setelah barang setelah di display sales kecuali….: Kebersihan
mendisplay barang dengan rak; Kebersihan produk;
metode FEFO adalah …: Kebersihan lantai;
Melakukan konfirmasi Kebersihan halaman depan
(pengecekan) satu persatu toko; Kebersihan kaca
menghadap ke depan;
barang di rak; Mengambil
display
Aplikasi pada tablet yang False Pengki digunakan untuk
digunakan untuk membersihkan kaca pintu
mempermudah user toko utama
dalam melakukan
display barang adalah RSA.
Yang dimaksud dengan Barang tidak tersedia Kebersihan dan kerapian
OOS On Hand adalah …: secara data area sales merupakan salah
Barang tidak tersedia satu bentuk percobaan
secara data; Barang tidak kepada konsumen
ada di toko, tetapi ada di
warehouse; Barang tidak
tersedia di rak; Barang
tidak tersedia di rak area
sales tetapi barang tersedia
di gudang, meja kasir, dll;
Barang tidak dijual
Pilihlah aktivitas berikut ini Semua jawaban benar Waktu yang tepat untuk
yang dapat dilakukan oleh melakukan kebersihan area
crew dalam mengendalikan sales adalah saat menjelang
OOS display: 1.Speed tutup toko agar pada pagi
display menggunakan hari konsumen bisa
aplikasi max display, berbelanja dengan kondisi
2.Monitoring produk di rak area sales yang bersih.
area sales, 3.Full display
1,2,3 yang benar; Semua
jawaban 1,3 yang benar
…: Out Of Sales; On Order personil toko perlu juga
Stock; On Off Sales; On memastikan produk
going Order Supplier; Out tersebut layak konsumsi
Of Stock dengan memperhatikan
harga produk
OSA (On Shelve Availability) False Budi adalah seorang
adalah ketersediaan barang personil toko di Alfamart
di konsumen. Anggrek Loka. Budi akan
membersihkan produk-
produk yang ada di area
sales. Setelah memisahkan
produk yang sudah
keranjang, langkah
produk; Melakukan
pengelapan hingga
mencapai semua sudut
produk; Mengecek produk
konsumsi; Mempersiapkan
keranjang; Mempersiapkan
kanebo/lap serbet
Aplikasi Max display adalah False Setelah rak dan produk
aplikasi pada tablet yang sudah dibersihkan, display
digunakan untuk menerima kembali produk hingga rapi
tugas dari atasan. sesuai dengan…: Purchase
Order; Kebijakan kepala
toko; Planogram; Keinginan
crew; Permintaan
konsumen
Aplikasi Max display adalah False Berikut ini adalah peralatan
aplikasi pada computer pendukung yang harus
server yang digunakan disiapkan ketika akan
untuk mempermudah user menyapu halaman dalam
dalam melakukan toko, KECUALI….: Kanebo;
monitoring keberadaan Pengki; Tempat Sampah;
display barang. Sapu; Serokan
Salah satu yang harus False Kanebo adalah salah satu

dipastikan ketika peralatan yang digunakan
melakukan update rak untuk membersihkan kaca
adalah kesesuaian pintu utama
planogram yaitu
memastikan display produk
toko.
Pengertian dari Out Of True Membersihkan rak dan
Stock Display adalah barang produk personil toko bisa
tidak tersedia di rak display menggunakan serbet/lap
gudang, meja kasir, dll.

display barang adalah RSA. untuk menciptakan
Berikut ini yang termasuk Melakukan pelebaran Berikut ini merupakan
tindakan yang dilakukan display produk disamping urutan prosedur mengepel
crew ketika terjadi barang posisi produk kosong area sales toko, yaitu:: (1)
kosong di rak dan stock on Persiapkan alat pel/kain
hand di toko tersebut pel, ember dan cairan
memang kosong yaitu …: pembersih lantai,
Menghubungi driver (2) Tuangkan cairan
pengiriman barang pembersih ke dalam ember
warehouse; Membuat PO secukupnya,
kepada supplier; (3) Pel lantai dari belakang
Melakukan pelebaran (arah gudang/mess) ke
display produk disamping depan (pintu utama),
posisi produk kosong; (4) Jangkau semua halaman
Membeli produk sejenis di dalam toko hingga bersih,
toko terdekat dan (5) Buanglah air bekas
mendisplaynya di area mengepel ke kamar mandi,
sales; Menghubungi driver (6) Bersihkan alat pel/kain
pengiriman barang supplier pel dan ember; (1)
Persiapkan alat pel/kain
pel, ember dan cairan
pembersih lantai,
(2) Tuangkan cairan
pembersih kaca ke dalam
ember secukupnya,
(3) Pel lantai dari belakang
(arah gudang/mess) ke
depan (pintu utama),
dalam toko hingga bersih,
mengepel ke kamar mandi,
pel dan ember; (1)
Untuk menjaga kualitas False Membersihkan rak dan
produk maka lakukan produk personil toko bisa
display dan facing out menggunakan serbet/lap
akan menyebabkan PB.
Saat menggunakan aplikasi Mendisplay barang dengan Display kembali produk
max display, tindakan yang metode FEFO hingga rapi sesuai
dilakukan crew sebelum planogram dengan
melakukan konfirmasi satu menggunakan metode ….:
persatu barang setelah di BOS; FEFO; SO; BKE; OOS
display yaitu …:
menghadap ke depan;
akan di display dan
memeriksa kelayakan
out untuk menjaga
metode FEFO
Kondisi dimana barang OOS display Kebersihan yang meliputi

yang tidak tersedia di rak aktivitas menyapu dan
area sales tetapi tersedia di mengepel di area sales
gudang atau meja kasir toko yang dilakukan di
disebut sebagai…: OOS on akhir shift, merupakan
hand; OOS display; OOS bagian dari kebersihan ….:
rak; OOS gudang; OOS area Lantai; Genset; Produk;
sales Kaca; Rak
Berikut ini adalah tujuan Mengurangi minat Kebersihan lantai adalah
display, kecuali….: konsumen salah satu yang harus
Membuat konsumen dipastikan dari kebersihan
tertarik untuk membeli area sales
produk lain; Menampilkan
informasi produk;
Memudahkan konsumen
mencari produk;
Mengurangi minat
konsumen
OOS terdiri dari 2 jenis, OOS On Hand dan OOS Untuk mengepel area sales,
yaitu …: OOS Gudang dan Display persiapkan alat-alat berikut
OOS Rak; OOS On Hand dan ini, KECUALI….: Wiper; Alat
OOS Display; OOS Branch pel; Ember; Cairan
dan OOS On Hand; OOS pembersih lantai
Display dan OOS Gudang;
OOS On Hand dan OOS
Gudang
Pengertian dari Out Of True Kebersihan dan kerapian

Stock On Hand adalah area sales merupakan salah
barang tidak tersedia satu bentuk pelayanan
secara data (OH= 0). kepada konsumen
Salah satu hal yang akan True Personil toko wajib
terjadi terhadap toko dan mengetahui sarana
perusahaan jika banyak pendukung kebersihan dan
barang kosong di Alfamart kerapian dalam dan luar
adalah buruknya citra toko toko. Ember dan cairan
dan perusahaan dimata pembersih lantai digunakan
konsumen. jika akan melakukan
aktivitas….: Mengepel
toko; Membersihkan rak;
utama di toko
Salah satu yang harus True Waktu yang tepat untuk

melakukan update rak sales adalah saat menjelang
adalah kesesuaian tutup toko agar pada pagi
planogram yaitu hari konsumen bisa
memastikan display produk berbelanja dengan kondisi
pada rak harus sesuai area sales yang bersih.
dengan planogram.
Shift pagi melakukan True Waktu yang tepat untuk
display menggunakan melakukan kebersihan area
aplikasi max display 2 kali sales adalah saat menjelang
pada jam 10.00 dan 14.00 tutup toko agar pada pagi
hari konsumen bisa
Definisi display adalah True Ketika menyapu halaman di
menata atau memajang dalam toko, persiapkan
produk sesuai ketentuan sapu dan tempat
planogramnya. sampah/pengki/serokan.
(arah gudang/mess),
kemudian kumpulkan
dan masukan
tempat
expired sehingga
Barang tidak tersedia di rak OOS Display Langkah awal yang
display tetapi barang dilakukan oleh personil
tersedia di gudang, meja toko saat akan
kasir, dll, adalah pengertian membersihkan rak area
dari….: OOS Display; OOS sales, yaitu….:
On Hand Mempersiapkan cairan
hingga rapi sesuai
FEFO; Mengelap
sudut rak; Memisahkan
produk yang sudah
keranjang
Saat menggunakan aplikasi Mengambil barang yang Berikut ini adalah peralatan
max display, tindakan yang akan di display dan pendukung yang harus
dilakukan crew sebelum memeriksa kelayakan disiapkan ketika akan
mendisplay barang dengan barang menyapu halaman dalam
metode FEFO yaitu …: toko, KECUALI….: Kanebo;
Mengambil barang yang Pengki; Serokan; Sapu;
akan di display dan Tempat Sampah
memeriksa kelayakan
barang; Melakukan facing
out untuk menjaga
menghadap ke depan;
melihat permintaan
display; Melakukan
di display
Aktivitas full display Pukul 09.00 Berikut ini merupakan
menggunakan aplikasi max urutan prosedur
display dilakukan pada membersihkan kaca pintu
waktu-waktu di bawah ini, utama toko, yaitu:: (1)
kecuali …: Pukul 10.00; Persiapkan kanebo, wiper,
Pukul 18.30; Pukul 14.00; dan cairan pembersih kaca
Pukul 21.00; Pukul 09.00 (cling/clear)
pintu utama
kaca pintu utama
menggunakan cairan
pembersih lantai
menggunakan kanebo
wiper, dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear)
(2) Gunakan cairan
pembersih lantai untuk
memberikan hasil yang
optimal
kaca pintu utama
(5) Lap kaca pintu
utama menggunakan
Shift pagi melakukan False Alat kebersihan yang
display menggunakan digunakan untuk
aplikasi max display membersihkan kaca pintu
sebanyak 2 kali pada pukul utama di toko yaitu ….:
09.00 dan pukul 15.00. Sapu; Alat Pel; Sikat;
Ember; Wiper
Apa yang harus dilakukan Lakukan pelebaran display Berikut ini adalah hal yang
jika terdapat produk di rak produk di sampingnya harus dipastikan oleh
kosong, dan ketika mencari personil toko dari
di gudang ternyata kebersihan area sales,
memang stok barang KECUALI….: Kebersihan
tersebut kosong , yaitu...: produk; Kebersihan rak;
Beri tulisan bahwa barang Kebersihan kaca;
tersebut sedang dalam Kebersihan lantai;
pengiriman; Lakukan Kebersihan kloset
sampingnya; Biarkan
lakukan retur
adalah kebersihan rak dan kerapian dalam dan luar
produk yaitu memastikan toko. Alat pel akan
rak (shelving) dan produk digunakan jika akan
harus selalu dalam keadaan melakukan aktivitas….:
baru. Menyapu area gudang
dalam toko; Mengepel
lantai area sales toko
Salah satu tujuan dari False Selain kebersihan produk
display adalah untuk personil toko perlu juga
mengurangi minat memastikan produk
konsumen. tersebut layak konsumsi
display produk
akan terjadi terhadap toko mengetahui sarana
dan perusahaan jika banyak pendukung kebersihan dan
barang kosong di Alfamart, kerapian dalam dan luar
kecuali….: Kehilangan toko. Sapu dan pengki
konsumen; Kehilangan digunakan jika akan
sales; Buruknya citra toko melakukan aktivitas….:
dan perusahaan dimata Menyapu area sales toko;
konsumen; Kepuasan Membersihkan rak;
konsumen Mengepel lantai area sales
toko; Membersihkan
produk; Membersihkan
kaca pintu utama di toko
Barang tidak tersedia OOS On Hand Menyapu yang benar

secara data (OH= 0) adalah adalah dari pintu utama
pengertian dari….: OOs sales ke arah….: Area
Display; OOS On Hand Depan (parkir); Konsumen;
Area Belakang (selasar atau
Gudang); Chiller; Area kasir
OSA (On Shelve Availability) True Selain display sesuai
adalah ketersediaan barang planogram, personil toko
disetiap shelving rak. harus memperhatikan
aspek yang tak kalah
penting untuk menjaga
kelayakan produk, yaitu….:
PKM; Warna; FIFA; FEFO;
Harga
Ketersediaan barang OSA Ketika menyapu halaman di
disetiap shelving rak adalah dalam toko, persiapkan
definisi dari….: OOS; POS; sapu dan tempat
SO; PB; OSA sampah/pengki/serokan.
(arah gudang/mess),
kemudian kumpulkan
dan masukan
tempat
Saat menggunakan aplikasi Mendisplay barang dengan Personil toko wajib
max display, hal yang metode FEFO memberikan pelayanan.
dilakukan crew setelah Salah satunya dengan
membuka tablet untuk selalu menjaga kebersihan
melihat permintaan display dan kerapian area sales,
yaitu …: Mengambil barang untuk menciptakan stigma
yang akan di display di negatif konsumen
gudang dan memeriksa
kelayakan barang;
menghadap ke depan
Pilihlah aktivitas berikut ini Hanya jawaban 1,3 yang Untuk mengepel area sales,
yang dilakukan crew benar persiapkan alat-alat berikut
apabila stok produk kosong ini, KECUALI….: Wiper; Alat
di toko sudah tersedia: pel; Cairan pembersih
1.Mendisplay produk lantai; Ember
sesuai planogram,
2.Membuat PO kepada
supplier, 3.Memasang label
price di rak display,
4.Meletakkan produk di
kotak retur dagangan:
Semua jawaban benar
Salah satu tujuan dari True Personil toko wajib
display adalah untuk memberikan pelayanan.
membuat konsumen Salah satunya dengan
tertarik untuk membeli selalu menjaga kebersihan
produk lain. dan kerapian area sales,
untuk menciptakan
kemarahan konsumen
Salah satu hal yang akan True Waktu yang tepat untuk
terjadi terhadap toko dan melakukan kebersihan area
perusahaan jika banyak sales adalah saat menjelang
barang kosong di Alfamart tutup toko agar pada pagi
adalah hilangnya sales. hari konsumen bisa
Saat menggunakan aplikasi Membuka tablet untuk Ketika menyapu area sales
max display, tahapan yang melihat permintaan display upayakan dapat
dilakukan crew sebelum menjangkau semua
mengambil barang yang halaman dalam toko
akan di display dan termasuk kolong rak
memeriksa kelayakan
barang adalah …:
ke depan; Membuka tablet
out untuk menjaga
kerapian barang di rak
Berikut ini adalah hal yang Kepuasan konsumen Kebersihan rak dan produk
akan terjadi terhadap toko adalah salah satu yang
dan perusahaan jika banyak harus dipastikan dari
barang kosong di Alfamart, kebersihan area sales
kecuali….: Kehilangan
konsumen; Kepuasan
konsumen; Buruknya citra
toko dan perusahaan
dimata konsumen;
Kehilangan sales
Berikut ini yang termasuk Mencabut label price Kebersihan dan kerapian
tindakan yang dilakukan produk yang kosong di area area sales merupakan salah
crew ketika terjadi barang sales satu bentuk ………. kepada
kosong di rak dan stock on konsumen, kata yang tepat
hand di toko tersebut untuk mengisi titik-titik
memang kosong yaitu …: diatas adalah: Pengakuan;
Membuat PO kepada Penipuan; Pelayanan;
supplier; Mencabut label Penghianatan; Percobaan
price produk yang kosong
di area sales; Menghubungi
warehouse; Membeli
terdekat dan
sales
Shift pagi melakukan False Di bawah ini adalah ruang

display menggunakan lingkup kebersihan di area
aplikasi max display sales kecuali….: Kebersihan
sebanyak 2 kali pada pukul produk; Kebersihan lantai;
09.00 dan pukul 15.00. Kebersihan halaman depan
toko; Kebersihan rak;
Kebersihan kaca
Kesesuaian planogram Display produk sesuai Personil toko wajib
menjadi salah satu aspek planogram memberikan pelayanan.
penting dalam update rak, Salah satunya dengan
yang dimaksud dengan selalu menjaga kebersihan
sesuai planogram adalah …: dan kerapian area sales,
Expired date produk sesuai untuk menciptakan
dengan planogram; Produk kemarahan konsumen
di rak dalam kondisi bersih;
Planogram sudah
terupdate; Rak sesuai
dengan layout toko; Display
produk sesuai planogram
Aplikasi pada tablet yang False Salah satu kondisi yang
digunakan untuk menunjukan rak dan
mempermudah user toko produk dikatakan bersih
dalam melakukan apabila tidak berdebu
display barang adalah RSA.
Definisi display adalah False Budi adalah seorang
menata atau memajang personil toko di Alfamart
produk sesuai ketentuan Anggrek Loka. Budi akan
konsumen. membersihkan produk-
produk yang ada di area
sales. Setelah memisahkan
produk yang sudah
keranjang, langkah
Melakukan pengelapan
sudut produk;
Mempersiapkan
kanebo/lap serbet;
produk; Mempersiapkan
keranjang
Shift pagi melakukan False Kebersihan dan kerapian

aplikasi max display satu bentuk penghianatan
sebanyak 2 kali pada pukul kepada konsumen
09.00 dan pukul 15.00.
…: Out Of Stock; On Order personil toko perlu juga
Stock; On Off Sales; Out Of memastikan produk
Sales; On going Order tersebut layak konsumsi
Supplier dengan memperhatikan
warna produk
Untuk menjaga kualitas False Dalam aktivitas kebersihan
produk maka lakukan toko yaitu mengepel area
display dan facing out sales toko, langkah awal
sesuai Planogram secara yang dilakukan oleh
rutin, jika tidak dilakukan personil toko adalah….:
akan menyebabkan POS. Mengepel dari depan
(arah gudang/mess);
Membersihkan alat
Mempersiapkan alat
Menuangkan cairan
secukupnya; Membuang air
bekas mengepel ke saluran
pembuangan air
Saat menggunakan aplikasi Melakukan konfirmasi Ketika menyapu area sales
max display, hal yang (pengecekan) satu persatu upayakan dapat
dilakukan crew setelah barang setelah di display menjangkau semua
mendisplay barang dengan halaman dalam toko
metode FEFO adalah …: termasuk kolong rak
akan di display dan
memeriksa kelayakan
barang menghadap ke
depan; Membuka tablet
display; Melakukan
Salah satu yang harus True Kebersihan dan kerapian
melakukan update rak satu bentuk percobaan
adalah kesesuaian kepada konsumen
planogram yaitu
dengan planogram.
Berikut ini yang termasuk Melakukan pelebaran Kebersihan kloset adalah
tindakan yang dilakukan display produk disamping salah satu yang harus
crew ketika terjadi barang posisi produk kosong dipastikan dari kebersihan
kosong di rak dan stock on area sales
Membuat PO kepada
supplier; Melakukan
pelebaran display produk
kosong; Menghubungi
warehouse; Membeli
terdekat dan
sales
1. Buka Tablet untuk 1-2-3-4-5-6 * Tuangkan cairan
melihat permintaan display pembersih ke dalam ember
2. Ambil barang yang akan secukupnya
didisplay di gudang dan * Jangkau semua
periksa kelayakannya halaman dalam toko hingga
3. Display barang dengan bersih
metode FEFO * Buanglah air bekas
4. Konfirmasi satu persatu mengepel ke kamar mandi
barang setelah didisplay * Persiapkan alat
5. Pastikan merek barang pel/kain pel, ember dan
menghadap ke depan cairan pembersih lantai
6. Lakukan facing out untuk * Bersihkan alat
menjaga kerapihan rak pel/kain pel dan ember
URUTAN YANG BENAR DARI * Mengepel dilakukan
TAHAPAN DALAM dari depan (pintu utama)
MELAKUKAN DISPLAY ke belakang (arah gudang)
ADALAH….: 6-5-4-3-2-1; 1-
3-5-2-4-6; 1-2-3-4-5-6; 1-3- Berdasarkan pernyataan di
5-2-6-4; 6-5-4-3-1-2 atas, urutan yang benar
toko, yaitu…. : (4),(1),(6),
(2),(3),(5); (2),(1),(4),(6),(3),
(5); (4),(1),(6),(3),(2),(5);
(2),(4),(1),(6),(3),(5); (4),(6),
(1),(5),(2),(3)
Untuk menjaga kualitas OOS Personil toko wajib
akan menyebabkan….: kebersihan produk di area
OOS; POS; PB; OSA; SO sales, setelah personil toko
permukaan kemasan
toko adalah…: Memisahkan
produk yang sudah
dibersihkan dalam
konsumsi; Mengelap
semua permukaan produk
Saat menggunakan aplikasi Memastikan merek barang Langkah awal yang
max display, tindakan yang menghadap ke depan dilakukan oleh personil
dilakukan crew sebelum toko saat akan
melakukan facing out untuk membersihkan rak area
menjaga kerapian barang di sales, yaitu….: Mendisplay
rak yaitu …: Melakukan kembali produk hingga rapi
konfirmasi (pengecekan) sesuai planogram dan
satu persatu barang setelah perhatikan FEFO;
di display; Mengambil Memisahkan produk yang
barang yang akan di display sudah dibersihkan ke dalam
dan memeriksa kelayakan keranjang; Mengelap
barang; Memastikan merek menggunakan lap/serbet
barang menghadap ke hingga mencapai semua
depan; Membuka tablet sudut rak; Mempersiapkan
untuk melihat permintaan lap/serbet; Mempersiapkan
display; Mendisplay barang cairan pembersih
dengan metode FEFO (cling/clear)
Barang tidak tersedia di OOS On Hand Berdasarkan prosedur
rak, tidak tersedia juga di kebersihan & kerapian
gudang, setelah di cek di dalam toko, salah salah
computer secara data juga satu aktivitasnya adalah
tidak tersedia, hal tersebut personil toko akan
menunjukkan contoh membersihkan kaca pintu
dari….: OOS Display; OOS utama di toko. Langkah
On Hand awal yang dilakukan
menggunakan kanebo
Mengelap kaca
atas ke bawah;
Membersihkan semua
wiper dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear);
pembersih kaca
utama
Untuk menjaga kualitas False Tempat membuang air
produk maka lakukan bekas pel sebaiknya di….:
display dan facing out Selasar; Area sales; Saluran
sesuai Planogram secara pembuangan air; Gudang;
rutin, jika tidak dilakukan Wastafel
akan menyebabkan SO.
Ketersediaan barang False Langkah awal yang
disetiap shelving rak adalah dilakukan oleh personil
definisi dari SO. toko saat akan
membersihkan rak area
sales, yaitu….: Mendisplay
sudut rak; Mempersiapkan
cairan pembersih
(cling/clear); Memisahkan
produk yang sudah
lap/serbet
Salah satu tujuan dari False Personil toko wajib
display adalah untuk mengetahui sarana
mengurangi minat pendukung kebersihan dan
konsumen. kerapian dalam dan luar
toko. Kanebo akan
toko jika akan
melakukan….:
plafon; Membersihkan
produk; Mengepel area
sales toko; Menyapu
halaman dalam toko;
Menyapu area gudang toko
Ketersediaan barang False Berikut ini adalah peralatan
disetiap shelving rak adalah yang harus disiapkan ketika
definisi dari OOS. akan melakukan kebersihan
kaca pintu utama,
KECUALI….: Wiper; Pengki;
Kanebo; Cling; Clear
Aplikasi Max Display Aplikasi pada tablet yang Kebersihan yang meliputi
adalah….: Aplikasi pada digunakan untuk aktivitas menyapu dan
tablet yang digunakan mempermudah user dalam mengepel di area sales
untuk mempermudah user melakukan monitoring toko yang dilakukan di
dalam melakukan keberadaan display barang akhir shift, merupakan
monitoring keberadaan bagian dari kebersihan ….:
display barang; Aplikasi Rak; Kaca; Lantai; Genset;
pada tablet yang digunakan Produk
untuk membuat label price;
digunakan untuk menerima
tugas dari atasan; Aplikasi
pada computer server yang
digunakan untuk
keberadaan display barang
Salah satu tujuan dari False Di bawah ini adalah ruang
display adalah untuk lingkup kebersihan di area
mengurangi minat sales kecuali….: Kebersihan
konsumen. halaman depan toko;
kaca; Kebersihan lantai;
Kebersihan produk
OOS adalah singkatan dari Out Of Stock Selain display sesuai

…: Out Of Sales; On going planogram, personil toko
Order Supplier; On Order harus memperhatikan
Stock; On Off Sales; Out Of aspek yang tak kalah
Stock penting untuk menjaga
kelayakan produk, yaitu….:
Harga; FIFA; FEFO; PKM;
Warna
Berikut ini yang termasuk Melakukan pelebaran Selain kebersihan produk
tindakan yang dilakukan display produk disamping personil toko perlu juga
crew ketika terjadi barang posisi produk kosong memastikan produk
kosong di rak dan stock on tersebut layak konsumsi
hand di toko tersebut dengan memperhatikan
memang kosong yaitu …: harga produk
Menghubungi driver
pengiriman barang
supplier; Membuat PO
kepada supplier;
Melakukan pelebaran
Membeli produk sejenis di
toko terdekat dan
pengiriman barang
warehouse
Out Of Stock On Hand False Selain kebersihan produk
adalah barang tidak personil toko perlu juga
tersedia di rak display memastikan produk
tetapi barang tersedia di tersebut layak konsumsi
gudang, meja kasir, dll. dengan memperhatikan
merek produk
Out Of Stock On Hand False Clear adalah merek cairan

adalah barang tidak yang biasa digunakan untuk
tersedia di rak display membersihkan kaca
1. Buka Tablet untuk 1-2-3-4-5-6 Wiper adalah salah satu
melihat permintaan display peralatan yang digunakan
2. Ambil barang yang akan untuk membersihkan kaca
didisplay di gudang dan pintu utama
periksa kelayakannya
3. Display barang dengan
metode FEFO
menghadap ke depan
TAHAPAN DALAM
MELAKUKAN DISPLAY
ADALAH….: 1-3-5-2-4-6; 1-
3-5-2-6-4; 1-2-3-4-5-6; 6-5-
4-3-1-2; 6-5-4-3-2-1
Aplikasi yang digunakan Max Display Kebersihan lantai adalah
untuk melakukan display salah satu yang harus
produk adalah…: A- dipastikan dari kebersihan
connection; Alfa POP; Max area sales
Display; Alfagift; Simulasi
Margin
Ketersediaan barang OSA Kanebo adalah salah satu
disetiap shelving rak adalah peralatan yang digunakan
definisi dari….: OOS; POS; untuk membersihkan kaca
OSA; SO; PB pintu utama

display barang adalah RSA. untuk menciptakan
kepuasan konsumen
Kondisi dimana barang OOS display Setelah personil toko
yang tidak tersedia di rak membersihkan semua
area sales tetapi tersedia di bagian kaca pintu utama,
gudang atau meja kasir langkah selanjutnya yang
disebut sebagai…: OOS dilakukan oleh personil
gudang; OOS area sales; toko adalah….:
OOS on hand; OOS display; Mempersiapkan sapu dan
OOS rak tempat
bawah menggunakan
pembersih kaca
menggunakan kanebo
dalam tempat
Berikut ini adalah tujuan Memaksimalkan biaya yang Personil toko wajib
display yang paling tepat, ada untuk mendisplay memberikan pelayanan.
kecuali.....: Mempermudah produk Salah satunya dengan
konsumen mencari produk selalu menjaga kebersihan
yang dibutuhkan; dan kerapian area sales,
Memaksimalkan biaya yang untuk menciptakan
ada untuk mendisplay kepuasan konsumen
produk; Menampilkan
informasi produk yang
dapat dilihat jelas oleh
konsumen dan personil
toko; Mempermudah
pencarian produk pada saat
Membuat konsumen
tertarik membeli produk
lainnya
Salah satu tujuan dari False Setelah personil toko

display adalah untuk membersihkan semua
mengurangi minat bagian kaca pintu utama,
konsumen. langkah selanjutnya yang
toko adalah….:
dalam tempat
tempat
wiper dan cairan
pembersih kaca
atas ke bawah
menggunakan wiper;
kering
Ketersediaan barang False Display kembali produk
disetiap shelving rak adalah hingga rapi sesuai
definisi dari PB. planogram dengan
menggunakan metode ….:
FEFO; OOS; BOS; SO; BKE
Saat menggunakan aplikasi Melakukan konfirmasi Kebersihan dan kerapian
max display, hal yang (pengecekan) satu persatu area sales merupakan salah
dilakukan crew setelah barang setelah di display satu bentuk penghianatan
mendisplay barang dengan kepada konsumen
metode FEFO adalah …:
menghadap ke depan;
akan di display dan
memeriksa kelayakan
out untuk menjaga
Ketersediaan barang OSA Sebagai Personil Toko, kita
definisi dari….: OOS; POS; menjaga kebersihan area
OSA; PB; SO sales. Kewajiban tersebut
Bertanggung Jawab; Teliti;
Rapi; Disiplin; Reaktif
Saat menggunakan aplikasi Mendisplay barang dengan Kebersihan dan kerapian
max display, tindakan yang metode FEFO area sales merupakan salah
dilakukan crew sebelum satu bentuk penipuan
melakukan konfirmasi satu kepada konsumen
display yaitu …: Melakukan
akan di display dan
memeriksa kelayakan
dengan metode FEFO;
menghadap ke depan;
Berikut ini adalah hal yang Rasa produk Alat kebersihan yang
perlu diperhatikan dalam digunakan untuk
update rak, kecuali …: menampung air adalah….:
Expired date produk; Label Sign wet; Sapu; Wiper;
price; Rasa produk; Pengki; Ember
Kesesuaian planogram;
Kebersihan produk
Out Of Stock Display adalah False Selain kebersihan produk
barang tidak tersedia personil toko perlu juga
secara data (OH= 0). memastikan produk
display produk
Berikut ini adalah hal yang Rasa produk Selain memastikan
perlu diperhatikan dalam kebersihan produk,
update rak, kecuali …: personil toko juga harus
Kesesuaian planogram; memastikan produk yang
Kebersihan produk; Expired dijual dalam keadaan layak
date produk; Label price; konsumsi dan layak jual
Rasa produk
Shift siang melakukan True Wiper adalah salah satu
display menggunakan peralatan yang digunakan
aplikasi max display untuk membersihkan kaca
sebanyak 2 kali pada pukul pintu utama
21.00 dan pukul 18.30
untuk rak personal care.
Definisi display adalah False Selain kebersihan produk
menjual produk sesuai personil toko perlu juga
ketentuan planogramnya. memastikan produk
warna produk
Aplikasi Max display adalah False Salah satu kondisi yang
aplikasi pada computer menunjukan rak dan
server yang digunakan produk dikatakan bersih
untuk mempermudah user apabila tidak berdebu
dalam melakukan
display barang.
Aplikasi pada tablet yang True Saat Crew membersihkan
digunakan untuk kaca pintu utama toko,
mempermudah user toko langkah selanjutnya yang
dalam melakukan dilakukan setelah
monitoring keberadaan menyemprotkan cairan
display barang adalah Max pembersih kaca
Display. (cling/clear) ke kaca pintu
utama adalah….: Mengepel
lantai dari arah belakang ke
halaman toko;
tempat
Mengelap dari bawah ke
atas menggunakan wiper;
bawah menggunakan
pembersih kaca
(cling/clear)
Pengertian dari Out Of True Langkah terakhir yang
Stock On Hand adalah dilakukan oleh personil
barang tidak tersedia toko saat membersihkan
secara data (OH= 0). rak area sales adalah….:
keranjang; Mengelap
yaitu …: OOS On Hand dan Display mengetahui sarana
OOS Gudang; OOS Display pendukung kebersihan dan
dan OOS Gudang; OOS kerapian dalam dan luar
Branch dan OOS On Hand; toko. Alat pel akan
OOS On Hand dan OOS digunakan jika akan
Display; OOS Gudang dan melakukan aktivitas….:
OOS Rak Mengepel lantai kamar
mandi; Membersihkan kaca
Menyapu area gudang
toko; Mengepel lantai area
sales toko; Menyapu
halaman dalam toko
Ketersediaan barang True Sebagai Personil Toko, kita
definisi dari OSA. menjaga kebersihan area
sales. Kewajiban tersebut
Disiplin; Bertanggung
Jawab; Reaktif; Teliti; Rapi
OSA (On Shelve Availability) False Di bawah ini adalah ruang

adalah ketersediaan barang lingkup kebersihan di area
di konsumen. sales kecuali….: Kebersihan
halaman depan toko;
Kebersihan kaca;
Kebersihan lantai;
Kebersihan produk;
Kebersihan rak
Salah satu yang harus True Selain memastikan
dipastikan ketika kebersihan produk,
melakukan update rak personil toko juga harus
adalah label price yaitu memastikan produk yang
memastikan label price dijual dalam keadaan layak
yang terpasang yang paling konsumsi dan layak jual
ter-update.
Yang dimaksud dengan Barang tidak tersedia Setelah selesai shift, Sri
OOS On Hand adalah …: secara data seorang personil toko di
Barang tidak ada di toko, Alfamart akan mengepel
tetapi ada di warehouse; area sales toko. Sri sudah
Barang tidak tersedia mempersiapkan alat
secara data; Barang tidak pel/kain pel, ember dan
tersedia di rak area sales cairan pembersih lantai
tetapi barang tersedia di kemudian menuangkan
gudang, meja kasir, dll; cairan pembersih ke dalam
Barang tidak tersedia di ember secukupnya.
rak; Barang tidak dijual Langkah selanjutnya yang
dilakukan oleh Sri
adalah....: Membersihkan
langit-langit plafon di
semua area toko; Menyapu
ke belakang (arah
gudang/selasar);
dalam tempat
Mengepel dari depan
(arah gudang/mess);
gudang)
rutin, jika tidak dilakukan Wiper dan kanebo; Sikat
akan menyebabkan OSA. Toilet dan ember; Ember
dan gayung; Sapu dan
pengki; Sign Wet dan
selang
Pengertian dari Out Of True Personil toko wajib

Stock On Hand adalah memberikan pelayanan
barang tidak tersedia salah satunya dengan selalu
secara data (OH= 0). menjaga kebersihan dan
menciptakan….:
Ketidakpuasan konsumen;
Belas kasih konsumen;
Stigma negatif konsumen;
Kepuasan konsumen;
Kemarahan konsumen
display adalah untuk mengetahui sarana
memudahkan konsumen pendukung kebersihan dan
mencari produk. kerapian dalam dan luar
toko. Alat pel akan
digunakan jika akan
mandi; Menyapu area
pintu utama di toko
Definisi display adalah True * Tuangkan cairan
menata atau memajang pembersih ke dalam ember
produk sesuai ketentuan secukupnya
planogramnya. * Jangkau semua
halaman dalam toko hingga
bersih
* Buanglah air bekas
* Persiapkan alat
* Bersihkan alat
toko, yaitu…. : (4),(6),(1),
(5),(2),(3); (2),(1),(4),(6),(3),
(5); (4),(1),(6),(2),(3),(5);
(4),(1),(6),(3),(2),(5); (2),(4),
(1),(6),(3),(5)
melakukan monitoring toko. Kanebo akan
keberadaan display barang. digunakan oleh personil
toko jika akan
melakukan….:
sales toko; Menyapu
halaman dalam toko;
Menyapu area gudang toko
Yang dimaksud dengan Barang tidak tersedia Selain display sesuai
OOS On Hand adalah …: secara data planogram, personil toko
Barang tidak tersedia di harus memperhatikan
rak; Barang tidak ada di aspek yang tak kalah
toko, tetapi ada di penting untuk menjaga
warehouse; Barang tidak kelayakan produk, yaitu….:
dijual; Barang tidak FEFO; Harga; FIFA; PKM;
tersedia di rak area sales Warna
gudang, meja kasir, dll;
Barang tidak tersedia
secara data
Definisi display adalah False Kebersihan dan kerapian
menjual produk sesuai area sales merupakan salah
ketentuan pemerintah. satu bentuk ………. kepada
konsumen, kata yang tepat
untuk mengisi titik-titik
diatas adalah: Penipuan;
Penghianatan; Pengakuan;
Pelayanan; Percobaan
Pengertian dari Out Of True Clear adalah merek cairan
Stock Display adalah barang yang biasa digunakan untuk
tidak tersedia di rak display membersihkan kaca
OOS adalah singkatan dari Out Of Stock Dalam aktivitas kebersihan
…: On Order Stock; Out Of toko yaitu mengepel area
Sales; On going Order sales toko, langkah akhir
Supplier; On Off Sales; Out yang dilakukan oleh
Of Stock personil toko adalah….:
Menuangkan cairan
secukupnya;
Mempersiapkan alat
Membuang air bekas
mengepel ke saluran
pembuangan air;
Membersihkan alat
Mengepel dari depan
(arah gudang/mess)
Ketersediaan barang True Setelah rak dan produk
disetiap shelving rak adalah sudah dibersihkan, display
definisi dari OSA. kembali produk hingga rapi
sesuai dengan…:
Planogram; Permintaan
konsumen; Keinginan crew;
Purchase Order; Kebijakan
kepala toko
Salah satu yang harus False Teknik menyapu yang

dipastikan ketika benar adalah dari area
melakukan update rak belakang ke area depan
adalah kesesuaian
planogram yaitu
toko.
display dan facing out membersihkan kaca pintu
sesuai Planogram secara utama di toko yaitu ….:
rutin, jika tidak dilakukan Wiper; Sapu; Sikat; Alat Pel;
akan menyebabkan POS. Ember
disetiap shelving rak adalah memberikan pelayanan
definisi dari SO. salah satunya dengan selalu
menjaga kebersihan dan
menciptakan….: Belas kasih
konsumen; Kepuasan
konsumen; Kemarahan
konsumen
Salah satu hal yang akan True Setelah personil toko
terjadi terhadap toko dan membersihkan semua
perusahaan jika banyak bagian kaca pintu utama,
barang kosong di Alfamart langkah selanjutnya yang
adalah kehilangan dilakukan oleh personil
konsumen. toko adalah….: Mengelap
menggunakan kanebo
dalam tempat
wiper dan cairan
pembersih kaca
atas ke bawah
menggunakan wiper;
tempat
aplikasi pada computer membersihkan produk-
yang digunakan untuk produk yang terdapat di
membuat label price. area sales maupun di area
semua permukaan
kemasan produk;
keranjang
Salah satu yang harus True Waktu yang tepat untuk
melakukan update rak sales adalah pada saat
adalah kebersihan rak dan kondisi toko sedang ramai.
produk yaitu memastikan
rak (shelving) dan produk
bersih.
Aplikasi Max display adalah True Berikut ini adalah hal yang
Aplikasi pada tablet yang harus dipastikan oleh
digunakan untuk personil toko dari
mempermudah user dalam kebersihan area sales,
melakukan monitoring KECUALI….: Kebersihan
keberadaan display barang. kloset; Kebersihan lantai;
Kebersihan produk;
kaca
Berikut ini adalah waktu Pukul 09.00 Personil toko wajib
untuk melakukan display membersihkan produk-
menggunakan aplikasi max produk yang terdapat di
display, kecuali….: Pukul area sales maupun di area
21.00; Pukul 10.00; Pukul gudang. Saat melakukan
14.00; Pukul 09.00; Pukul kebersihan produk di area
03.00 sales, setelah personil toko
perhatikan FEFO;
keranjang; Mengelap
semua permukaan
kemasan produk
Untuk menjaga kualitas True Alat kebersihan yang
rutin, jika tidak dilakukan Sign Wet dan selang; Sikat
akan menyebabkan OOS. Toilet dan ember; Wiper
dan kanebo; Sapu dan
pengki; Ember dan gayung
Salah satu yang harus False Di bawah ini adalah ruang
dipastikan ketika lingkup kebersihan di area
melakukan update rak sales kecuali….: Kebersihan
adalah kesesuaian halaman depan toko;
planogram yaitu Kebersihan kaca;
memastikan display produk Kebersihan rak; Kebersihan
pada rak harus sesuai produk; Kebersihan lantai
toko.
Berikut ini adalah tujuan Mengurangi minat Kebersihan area sales
display, kecuali….: konsumen secara keseluruhan
Mengurangi minat dilakukan di awal shift
konsumen; Menampilkan
informasi produk;
Memudahkan konsumen
mencari produk; Membuat
konsumen tertarik untuk
membeli produk lain
Salah satu hal yang akan True Wiper adalah salah satu
terjadi terhadap toko dan peralatan yang digunakan
perusahaan jika banyak untuk membersihkan kaca
barang kosong di Alfamart pintu utama
adalah buruknya citra toko
dan perusahaan dimata
konsumen.
Untuk menjaga kualitas OOS Ketika menyapu halaman di
produk maka lakukan dalam toko, persiapkan
display dan facing out sapu dan tempat
sesuai Planogram secara sampah/pengki/serokan.
rutin, jika tidak dilakukan Sapu halaman dari depan
akan menyebabkan….: OSA; (pintu utama) ke belakang
SO; PB; OOS; POS (arah gudang/mess),
kemudian kumpulkan
dan masukan
tempat
Yang dimaksud dengan Barang tidak tersedia Cling adalah merek cairan
OOS On Hand adalah …: secara data yang biasa digunakan untuk
Barang tidak tersedia di membersihkan kaca
rak; Barang tidak dijual;
Barang tidak ada di toko,
tetapi ada di warehouse;
Barang tidak tersedia
secara data; Barang tidak
gudang, meja kasir, dll

…: Out Of Stock; On Order personil toko perlu juga
Stock; On Off Sales; Out Of memastikan produk
Sales; On going Order tersebut layak konsumsi
Supplier dengan memperhatikan
display produk
Berikut ini adalah hal yang Membiarkan barang Personil toko wajib
dilakukan jika barang tersebut kosong, dan mengetahui sarana
kosong, kecuali….: Lakukan menunggu dengan sabar pendukung kebersihan dan
cek barang menggunakan sampai terjadi pengiriman kerapian dalam dan luar
aplikasi max display pada barang toko. Kanebo akan
tablet toko kemudian digunakan oleh personil
lakukan full display; toko jika akan
Informasikan barang melakukan….:
kosong tersebut kepada Membersihkan produk;
cos/acos untuk Membersihkan langit-langit
ditindaklanjuti; Lakukan plafon; Mengepel area
penawaran barang sales toko; Menyapu
substitusi kepada halaman dalam toko;
konsumen untuk barang Menyapu area gudang toko
yang kosong dengan
sama; Membiarkan barang
tersebut kosong, dan
barang
Salah satu yang harus False Kebersihan dan kerapian
melakukan update rak satu bentuk pengakuan
adalah kesesuaian kepada konsumen
planogram yaitu
toko.
Shift pagi melakukan True Kebersihan dan kerapian
aplikasi max display 2 kali satu bentuk pelayanan
pada jam 10.00 dan 14.00 kepada konsumen
OSA (On Shelve Availability) True Berikut ini merupakan
adalah ketersediaan barang urutan prosedur mengepel
disetiap shelving rak. area sales toko, yaitu:: (1)
pembersih lantai,
(2) Tuangkan cairan
secukupnya,
pel dan ember; (1)
pembersih lantai,
(2) Tuangkan cairan
pembersih kaca ke dalam
ember secukupnya,
pel dan ember; (1)
Definisi Display adalah….: Menata atau memajang Ketika menyapu halaman di
Menjual produk sesuai produk sesuai ketentuan dalam toko, persiapkan
ketentuan planogramnya; planogramnya sapu dan tempat
Menata atau memajang sampah/pengki/serokan.
produk sesuai ketentuan Sapu halaman dari depan
planogramnya; Menata (pintu utama) ke belakang
atau memajang produk (arah gudang/mess),
sesuai ketentuan kemudian kumpulkan
konsumen; Menjual produk kotoran/sampah di area
sesuai ketentuan belakang (mess/gudang),
pemerintah; Menata atau dan masukan
memajang produk sesuai kotoran/sampah ke dalam
ketentuan pemerintah tempat
Salah satu yang harus False Kebersihan area sales
dipastikan ketika secara keseluruhan
melakukan update rak dilakukan di awal shift
adalah expired date produk
produk harus melewati
expired sehingga
Aplikasi pada tablet yang False Saat aktivitas menyapu
digunakan untuk halaman dalam (area sales)
mempermudah user toko toko, langkah awal yang
dalam melakukan dilakukan oleh personil
monitoring keberadaan toko adalah….:
display barang adalah RSA. Mempersiapkan sapu dan
tempat
area belakang
(selasar/gudang);
dalam tempat
pembersih kaca
pembersih kaca
(cling/clear)
Ketersediaan barang False Setelah semua area sales

disetiap shelving rak adalah sudah disapu, kemudian
definisi dari PB. kotoran dimasukan ke
dalam….: Ember; Toilet;
Box Retur; Tempat
Sampah; Kantong belanja
Alfamart
Ketersediaan barang False Membersihkan rak dan
disetiap shelving rak adalah produk personil toko bisa
definisi dari POS. menggunakan serbet/lap
yang dilakukan crew agar benar personil toko perlu juga
tidak kehilangan sales saat memastikan produk
terjadi barang kosong di tersebut layak konsumsi
toko: 1.Melakukan dengan memperhatikan
pelebaran display produk merek produk
4.Membuat PB kepada
4 yang benar; Hanya
Hanya jawaban 1,2,3 yang
yang benar
Barang tidak tersedia di rak OOS Display Selain kebersihan produk
display tetapi barang personil toko perlu juga
tersedia di gudang, meja memastikan produk
kasir, dll, adalah pengertian tersebut layak konsumsi
dari….: OOS On Hand; OOS dengan memperhatikan
Display merek produk
Salah satu yang harus False Berikut ini adalah peralatan
dipastikan ketika pendukung yang harus
melakukan update rak disiapkan ketika akan
adalah kesesuaian menyapu halaman dalam
planogram yaitu toko, KECUALI….: Sapu;
memastikan display produk Pengki; Kanebo; Serokan;
pada rak harus sesuai Tempat Sampah
toko.
Salah satu yang harus True Saat aktivitas menyapu

dipastikan ketika halaman dalam (area sales)
melakukan update rak toko, langkah awal yang
adalah expired date produk dilakukan oleh personil
dengan cara memastikan toko adalah….:
tidak ada produk yang Menyemprotkan cairan
mendekati atau melawati pembersih kaca
expired date (cling/clear) ke kaca pintu
utama; Memasukkan
wiper dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear);
area belakang
(selasar/gudang);
tempat
Pengertian dari Out Of True Kebersihan yang meliputi
Stock On Hand adalah aktivitas menyapu dan
barang tidak tersedia mengepel di area sales
secara data (OH= 0). toko yang dilakukan di
akhir shift, merupakan
Lantai; Produk; Genset;
Kaca; Rak
Salah satu tujuan dari False Langkah awal yang

display adalah untuk dilakukan oleh personil
mengurangi minat toko saat akan
konsumen. membersihkan rak area
sales, yaitu….:
Mengelap menggunakan
semua sudut rak;
hingga rapi sesuai
FEFO; Memisahkan produk
yang sudah dibersihkan ke
dalam keranjang
OSA (On Shelve Availability) Ketersediaan barang di Dalam aktivitas kebersihan
adalah ….: Ketersediaan setiap shelving rak toko yaitu mengepel area
barang di konsumen; sales toko, langkah awal
Ketersediaan barang di yang dilakukan oleh
gudang toko; Ketersediaan personil toko adalah….:
barang di setiap shelving Membuang air bekas
rak; Ketersediaan barang di mengepel ke saluran
warehouse; Ketersediaan pembuangan air;
barang di setiap rumah Mempersiapkan alat
konsumen pel/kain pel, ember dan
Menuangkan cairan
secukupnya; Mengepel dari
belakang (arah
gudang/mess);
Membersihkan alat
Kondisi dimana barang OOS display Kebersihan dan kerapian

yang tidak tersedia di rak area sales merupakan salah
area sales tetapi tersedia di satu bentuk ………. kepada
gudang atau meja kasir konsumen, kata yang tepat
disebut sebagai…: OOS untuk mengisi titik-titik
display; OOS on hand; OOS diatas adalah: Pengakuan;
area sales; OOS rak; OOS Penipuan; Pelayanan;
gudang Percobaan; Penghianatan
OSA (On Shelve Availability) Ketersediaan barang di Pengki digunakan untuk
adalah ….: Ketersediaan setiap shelving rak membersihkan kaca pintu
barang di setiap shelving utama
rak; Ketersediaan barang di
setiap rumah konsumen;
konsumen; Ketersediaan
barang di warehouse;
gudang toko
Ketersediaan barang True Kebersihan dan kerapian
disetiap shelving rak adalah area sales merupakan salah
definisi dari OSA. satu bentuk penipuan
kepada konsumen
Shift pagi melakukan False Personil toko wajib
display menggunakan mengetahui sarana
aplikasi max display pendukung kebersihan dan
sebanyak 2 kali pada pukul kerapian dalam dan luar
09.00 dan pukul 15.00. toko. Kanebo akan
toko jika akan
melakukan….:
plafon; Menyapu area
halaman dalam toko
Berikut ini adalah hal yang Membiarkan barang Berdasarkan prosedur
dilakukan jika barang tersebut kosong, dan kebersihan & kerapian
kosong, kecuali….: menunggu dengan sabar dalam toko, salah salah
Membiarkan barang sampai terjadi pengiriman satu aktivitasnya adalah
tersebut kosong, dan barang personil toko akan
menunggu dengan sabar membersihkan kaca pintu
sampai terjadi pengiriman utama di toko. Langkah
barang; Informasikan awal yang dilakukan
barang kosong tersebut adalah….: Menyemprotkan
kepada cos/acos untuk cairan pembersih kaca
ditindaklanjuti; Lakukan cek (cling/clear) ke kaca pintu
barang menggunakan utama; Mempersiapkan
aplikasi max display pada kanebo, wiper dan cairan
tablet toko kemudian pembersih kaca
lakukan full display; (cling/clear); Mengelap
Lakukan penawaran barang kaca menggunakan wiper
substitusi kepada dari atas ke bawah;
konsumen untuk barang Mengelap kembali kaca
yang kosong dengan pintu utama menggunakan
manfaat dan fungsi yang kanebo hingga bersih dan
sama kering; Membersihkan
utama
OSA adalah singkatan dari On Shelve Availability Personil toko wajib
…: On Sales Available; On memberikan pelayanan.
Sale Award; On Stock Salah satunya dengan
Available; On Sales selalu menjaga kebersihan
Appearance; On Shelve dan kerapian area sales,
Availability untuk menciptakan
kepuasan konsumen
Apa yang harus dilakukan Lakukan pelebaran display Budi adalah seorang
jika terdapat produk di rak produk di sampingnya personil toko di Alfamart
kosong, dan ketika mencari Anggrek Loka. Budi akan
di gudang ternyata membersihkan produk-
memang stok barang produk yang ada di area
tersebut kosong , yaitu...: sales. Setelah memisahkan
Beri tulisan bahwa barang produk yang sudah
tersebut sedang dalam dibersihkan ke dalam
pengiriman; Lakukan keranjang, langkah
pelebaran display produk di selanjutnya yang dilakukan
sampingnya; Langsung oleh Budi adalah….:
lakukan retur; Tutup toko Mempersiapkan keranjang;
terlebih dahulu sampai Melakukan pengelapan
barang tersebut tersedia hingga mencapai semua
kembali; Biarkan terlebih sudut produk;
dahulu sampai nanti barang Mempersiapkan
tersebut tersedia kembali kanebo/lap serbet;
produk
Saat menggunakan aplikasi Mengambil barang yang Kebersihan lantai adalah
max display, tindakan yang akan di display dan salah satu yang harus
dilakukan crew sebelum memeriksa kelayakan dipastikan dari kebersihan
mendisplay barang dengan barang area sales
akan di display dan
memeriksa kelayakan
barang menghadap ke
depan; Membuka tablet
display; Melakukan
adalah kebersihan rak dan area sales maupun di area
produk yaitu memastikan gudang. Saat melakukan
rak (shelving) dan produk kebersihan produk di area
harus selalu dalam keadaan sales, setelah personil toko
baru. melakukan pengelapan
permukaan kemasan
toko adalah…: Mendisplay
FEFO; Memisahkan produk
yang sudah dibersihkan
dalam keranjang;
Aplikasi Max display adalah True Saat melakukan
Aplikasi pada tablet yang pembersihan rak area
digunakan untuk sales, personil toko sudah
mempermudah user dalam melakukan pengelapan
melakukan monitoring hingga mencapai semua
keberadaan display barang. sudut rak. Langkah
adalah….: Memasukkan
wiper dan cairan
pembersih kaca
FEFO; Mengelap kembali
kaca pintu utama
menggunakan kanebo
tempat
Out Of Stock On Hand False Saat Crew membersihkan
adalah barang tidak kaca pintu utama toko,
tersedia di rak display langkah selanjutnya yang
tetapi barang tersedia di dilakukan setelah
gudang, meja kasir, dll. menyemprotkan cairan
pembersih kaca
utama adalah….: Mengelap
dari bawah ke atas
menggunakan wiper;
wiper dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear); Mengepel
lantai dari arah belakang ke
halaman toko; Mengelap
dari atas ke bawah
menggunakan wiper;
tempat
Salah satu tujuan dari True Kebersihan dan kerapian

display adalah untuk area sales merupakan salah
menampilkan informasi satu bentuk percobaan
produk. kepada konsumen
Aplikasi pada tablet yang False Saat melakukan
digunakan untuk pembersihan rak area
mempermudah user toko sales, personil toko sudah
dalam melakukan melakukan pengelapan
monitoring keberadaan hingga mencapai semua
display barang adalah RSA. sudut rak. Langkah
adalah….: Mendisplay
FEFO; Mempersiapkan
pembersih kaca
sapu dan tempat
definisi dari POS. memastikan produk
expired date produk
display adalah untuk membersihkan produk-
menampilkan informasi produk yang terdapat di
produk. area sales maupun di area
Mengelap semua
permukaan kemasan
produk; Memisahkan
produk yang sudah
dibersihkan dalam
mencapai semua sudut rak
area sales
Salah satu yang harus True Berikut ini merupakan
dipastikan ketika urutan prosedur
melakukan update rak membersihkan kaca pintu
adalah label price yaitu utama toko, yaitu:: (1)
memastikan label price Persiapkan kanebo, wiper,
yang terpasang yang paling dan cairan pembersih lantai
ter-update. (2) Semprotkan cairan
pintu utama
kaca pintu utama
menggunakan kanebo
wiper, dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear)
pintu utama
kaca pintu utama
(5) Lap kaca pintu
utama menggunakan wiper
wiper, dan cairan
pembersih kaca
(cling/clear)
Definisi dari display adalah Menata atau memajang Selain memastikan
…: Menata atau memajang produk sesuai ketentuan kebersihan produk,
produk dengan kemiripan planogram personil toko juga harus
warna yang sama; Menata memastikan produk yang
atau memajang produk dijual dalam keadaan layak
sesuai dengan supplier konsumsi dan layak jual
yang sama; Menata atau
ketentuan planogram;
produk sesuai dengan
aturan masing-masing
toko; Menata atau
dengan merek yang sama
1. Buka Tablet untuk 1-2-3-4-5-6 Ketika menyapu area sales
melihat permintaan display upayakan dapat
2. Ambil barang yang akan menjangkau semua
didisplay di gudang dan halaman dalam toko
periksa kelayakannya termasuk kolong rak
metode FEFO
menghadap ke depan
TAHAPAN DALAM
MELAKUKAN DISPLAY
ADALAH….: 1-3-5-2-6-4; 6-
5-4-3-1-2; 6-5-4-3-2-1; 1-3-
5-2-4-6; 1-2-3-4-5-6
Aplikasi Max display adalah True Waktu yang tepat untuk
Aplikasi pada tablet yang melakukan kebersihan area
digunakan untuk sales adalah pada saat
mempermudah user dalam kondisi toko sedang ramai.
keberadaan display barang.
Saat menggunakan aplikasi Melakukan konfirmasi Berikut merupakan urutan
max display, tindakan yang (pengecekan) satu persatu prosedur membersihkan
dilakukan crew sebelum barang setelah di display rak yang benar…: (1)
memastikan merek barang Display kembali seluruh
menghadap ke depan yaitu produk hingga rapi sesuai
…: Mendisplay barang planogram dan perhatikan
dengan metode FEFO; FEFO,
Melakukan konfirmasi (2) Persiapkan cairan
(pengecekan) satu persatu pembersih cling/clear,
barang setelah di display; (3) Persiapkan keranjang,
Mengambil barang yang (4) Persiapkan lap/serbet,
akan di display dan (5) Lap permukaan rak
memeriksa kelayakan hingga mencapai seluruh
barang; Membuka tablet sudut rak
untuk melihat permintaan (6) Turunkan produk di rak
display; Melakukan facing ke dalam keranjang
out untuk menjaga ; (1) Persiapkan keranjang,
kerapian barang di rak (2) Turunkan produk di rak
ke dalam keranjang,
sudut rak,
FEFO,
konsumen. selalu menjaga kebersihan
untuk menciptakan stigma
negatif konsumen
OSA (On Shelve Availability) False Dalam aktivitas kebersihan
adalah ketersediaan barang toko yaitu mengepel area
di konsumen. sales toko, langkah awal
yang dilakukan oleh
Mengepel dari depan
(arah gudang/mess);
Mempersiapkan alat
Membuang air bekas
mengepel ke saluran
pembuangan air;
Menuangkan cairan
secukupnya;
Membersihkan alat
Salah satu yang harus True Budi adalah seorang
dipastikan ketika personil toko di Alfamart
melakukan update rak Anggrek Loka. Budi akan
adalah kebersihan rak dan membersihkan produk-
produk yaitu memastikan produk yang ada di area
rak (shelving) dan produk sales. Setelah memisahkan
harus selalu dalam keadaan produk yang sudah
bersih. dibersihkan ke dalam
keranjang, langkah
Mempersiapkan
kanebo/lap serbet;
produk; Melakukan
pengelapan hingga
mencapai semua sudut
produk; Mengecek produk
konsumsi; Mempersiapkan
keranjang
yang dilakukan crew saat benar mengetahui sarana
terjadi barang kosong di pendukung kebersihan dan
toko: 1.Mengecek barang kerapian dalam dan luar
menggunakan aplikasi max toko. Sapu dan pengki
display, 2.Melakukan digunakan jika akan
penawaran barang subtitusi melakukan aktivitas….:
kepada konsumen, Menyapu area sales toko;
3.Menginformasikan Mengepel lantai area sales
barang kosong kepada toko; Membersihkan kaca
pejabat toko, 4.Memilah pintu utama di toko;
barang retur yang masih Membersihkan rak;
layak guna: Semua jawaban Membersihkan produk
benar
Pilihlah aktivitas berikut ini Semua jawaban benar Setelah selesai shift, Sri
yang dapat dilakukan oleh seorang personil toko di
crew dalam mengendalikan Alfamart akan mengepel
OOS display: 1.Speed area sales toko. Sri sudah
display menggunakan mempersiapkan alat
aplikasi max display, pel/kain pel, ember dan
2.Monitoring produk di rak cairan pembersih lantai
area sales, 3.Full display kemudian menuangkan
menggunakan aplikasi max cairan pembersih ke dalam
display, 4.Melakukan ember secukupnya.
handling product rak di Langkah selanjutnya yang
area sales dan Gudang: dilakukan oleh Sri
Hanya jawaban 1,3 yang adalah....: Memasukkan
benar; Hanya jawaban 4 kotoran ke dalam tempat
yang benar; Hanya jawaban sampah/pengki/serokan;
1,2,3 yang benar; Hanya Menyapu dari depan (pintu
jawaban 2,4 yang benar; utama) ke belakang (arah
Semua jawaban benar gudang/selasar); Mengepel
ke belakang (arah
gudang/mess);
gudang)
Salah satu yang harus False Sebagai Personil Toko, kita
dipastikan ketika memiliki kewajiban untuk
melakukan update rak menjaga kebersihan area
adalah kesesuaian sales. Kewajiban tersebut
planogram yaitu harus dilakukan dengan
memastikan display produk memperhatikan sikap-sikap
pada rak harus sesuai berikut ini, KECUALI....:
dengan keinginan personil Bertanggung Jawab; Rapi;
toko. Teliti; Disiplin; Reaktif
Barang tidak tersedia OOS On Hand Setelah semua area sales

secara data (OH= 0) adalah sudah disapu, kemudian
pengertian dari….: OOs kotoran dimasukan ke
Display; OOS On Hand dalam….: Ember; Kantong
belanja Alfamart; Toilet;
Tempat Sampah; Box Retur
Yang dimaksud dengan Barang tidak tersedia Kebersihan yang meliputi
OOS On Hand adalah …: secara data aktivitas menyapu dan
Barang tidak tersedia mengepel di area sales
secara data; Barang tidak toko yang dilakukan di
tersedia di rak; Barang akhir shift, merupakan
tidak dijual; Barang tidak bagian dari kebersihan ….:
ada di toko, tetapi ada di Produk; Genset; Kaca;
warehouse; Barang tidak Lantai; Rak
gudang, meja kasir, dll
Barang tidak tersedia di rak OOS Display Setelah rak dan produk
display tetapi barang sudah dibersihkan, display
tersedia di gudang, meja kembali produk hingga rapi
kasir, dll, adalah pengertian sesuai dengan…: Kebijakan
dari….: OOS On Hand; OOS kepala toko; Keinginan
Display crew; Planogram; Purchase
Order; Permintaan
konsumen

expired sehingga
1. Buka Tablet untuk 1-2-3-4-5-6 Kebersihan dan kerapian
melihat permintaan display area sales merupakan salah
2. Ambil barang yang akan satu bentuk penipuan
didisplay di gudang dan kepada konsumen
periksa kelayakannya
metode FEFO
menghadap ke depan
TAHAPAN DALAM
MELAKUKAN DISPLAY
ADALAH….: 1-3-5-2-4-6; 6-
5-4-3-2-1; 1-2-3-4-5-6; 6-5-
4-3-1-2; 1-3-5-2-6-4
Berikut ini adalah tujuan Memaksimalkan biaya yang * Tuangkan cairan
display yang paling tepat, ada untuk mendisplay pembersih ke dalam ember
kecuali.....: Memaksimalkan produk secukupnya
biaya yang ada untuk * Jangkau semua
mendisplay produk; halaman dalam toko hingga
Mempermudah pencarian bersih
produk pada saat * Buanglah air bekas
melakukan stock opname; mengepel ke kamar mandi
Mempermudah konsumen * Persiapkan alat
mencari produk yang pel/kain pel, ember dan
dibutuhkan; Membuat cairan pembersih lantai
konsumen tertarik membeli * Bersihkan alat
produk lainnya; pel/kain pel dan ember
Menampilkan informasi * Mengepel dilakukan
produk yang dapat dilihat dari depan (pintu utama)
jelas oleh konsumen dan ke belakang (arah gudang)
personil toko
toko, yaitu…. : (2),(1),(4),
(6),(3),(5); (4),(1),(6),(3),(2),
(5); (4),(6),(1),(5),(2),(3);
(4),(1),(6),(2),(3),(5); (2),(4),
(1),(6),(3),(5)
Saat menggunakan aplikasi Mendisplay barang dengan Kebersihan area sales itu
max display, hal yang metode FEFO sangatlah penting, karena
dilakukan crew setelah kebersihan area sales toko
membuka tablet untuk merupakan….: Instruksi
melihat permintaan display dari konsumen; Bentuk
yaitu …: Memastikan merek pelayanan kepada
barang menghadap ke konsumen; Bentuk
depan; Mengambil barang pengabdian untuk
yang akan di display di Alfamart; Bentuk cinta
gudang dan memeriksa kasih untuk Alfamart;
kelayakan barang; Tuntutan pekerjaan
disetiap shelving rak adalah mengetahui sarana
definisi dari SO. pendukung kebersihan dan
toko. Kanebo akan
toko jika akan
melakukan….:
Menyapu area gudang
toko; Mengepel area sales
dalam toko; Membersihkan
langit-langit plafon
Barang tidak tersedia OOS On Hand Kebersihan lantai adalah
secara data (OH= 0) adalah salah satu yang harus
pengertian dari….: OOs dipastikan dari kebersihan
Display; OOS On Hand area sales
Pengertian dari Out Of True Alat kebersihan yang

Stock Display adalah barang digunakan sebagai penanda
tidak tersedia di rak display bahwa lantai sedang basah
tetapi barang tersedia di adalah….: Ember; Sapu;
gudang, meja kasir, dll. Wiper; Sign Wet; Sikat
Toilet
Kondisi dimana barang OOS display Berikut ini adalah peralatan
yang tidak tersedia di rak yang harus disiapkan ketika
area sales tetapi tersedia di akan melakukan kebersihan
gudang atau meja kasir kaca pintu utama,
disebut sebagai…: OOS on KECUALI….: Wiper; Kanebo;
hand; OOS gudang; OOS Pengki; Clear; Cling
display; OOS rak; OOS area
sales
Shift siang melakukan True Selain kebersihan produk

display menggunakan personil toko perlu juga
aplikasi max display memastikan produk
sebanyak 2 kali pada pukul tersebut layak konsumsi
21.00 dan pukul 18.30 dengan memperhatikan
untuk rak personal care. display produk
Aplikasi Max display adalah True Untuk mengepel area sales,
Aplikasi pada tablet yang persiapkan alat-alat berikut
digunakan untuk ini, KECUALI….: Cairan
mempermudah user dalam pembersih lantai; Wiper;
melakukan monitoring Ember; Alat pel
keberadaan display barang.
Kesesuaian planogram Display produk sesuai Selain kebersihan produk
menjadi salah satu aspek planogram personil toko perlu juga
penting dalam update rak, memastikan produk
yang dimaksud dengan tersebut layak konsumsi
sesuai planogram adalah …: dengan memperhatikan
Display produk sesuai harga produk
planogram; Planogram
sudah terupdate; Expired
date produk sesuai dengan
planogram; Rak sesuai
dengan layout toko; Produk
di rak dalam kondisi bersih
Yang dimaksud dengan Barang tidak tersedia Menyapu yang benar
OOS On Hand adalah …: secara data adalah dari pintu utama
Barang tidak tersedia di rak sales ke arah….: Konsumen;
area sales tetapi barang Chiller; Area kasir; Area
tersedia di gudang, meja Depan (parkir); Area
kasir, dll; Barang tidak Belakang (selasar atau
tersedia di rak; Barang Gudang)
ada di warehouse; Barang
tidak tersedia secara data;
Barang tidak dijual
OSA (On Shelve Availability) False Untuk membersihkan kaca
adalah ketersediaan barang pintu utama menggunakan
disetiap rumah konsumen. wiper caranya adalah mulai
dari bawah ke atas
Salah satu hal yang akan True Personil toko wajib
terjadi terhadap toko dan memberikan pelayanan.
perusahaan jika banyak Salah satunya dengan
barang kosong di Alfamart selalu menjaga kebersihan
adalah hilangnya sales. dan kerapian area sales,
untuk menciptakan
kepuasan konsumen
OSA (On Shelve Availability) False Kebersihan dan kerapian

adalah ketersediaan barang area sales merupakan salah
di konsumen. satu bentuk penipuan
kepada konsumen
Saat menggunakan aplikasi Memastikan merek barang Pengki digunakan untuk
max display, hal yang menghadap ke depan membersihkan kaca pintu
dilakukan crew setelah utama
melakukan konfirmasi satu
display yaitu …: Mengambil
barang menghadap ke
out untuk menjaga
metode FEFO; Membuka
permintaan display
akan terjadi terhadap toko memberikan pelayanan.
dan perusahaan jika banyak Salah satunya dengan
barang kosong di Alfamart, selalu menjaga kebersihan
kecuali….: Kehilangan sales; dan kerapian area sales,
Kepuasan konsumen; untuk menciptakan
Kehilangan konsumen; ketidakpuasan konsumen
Buruknya citra toko dan
perusahaan dimata
konsumen
Definisi display adalah True Kebersihan yang meliputi
menata atau memajang aktivitas menyapu dan
produk sesuai ketentuan mengepel di area sales
planogramnya. toko yang dilakukan di
akhir shift, merupakan
Kaca; Produk; Rak; Lantai;
Genset
1. Buka Tablet untuk 1-2-3-4-5-6 Di bawah ini adalah ruang
melihat permintaan display lingkup kebersihan di area
2. Ambil barang yang akan sales kecuali….: Kebersihan
didisplay di gudang dan halaman depan toko;
periksa kelayakannya Kebersihan rak; Kebersihan
3. Display barang dengan kaca; Kebersihan produk;
metode FEFO Kebersihan lantai
menghadap ke depan
TAHAPAN DALAM
MELAKUKAN DISPLAY
ADALAH….: 1-3-5-2-4-6; 1-
2-3-4-5-6; 6-5-4-3-1-2; 6-5-
4-3-2-1; 1-3-5-2-6-4
Salah satu yang harus True Kebersihan lantai adalah
dipastikan ketika salah satu yang harus
melakukan update rak dipastikan dari kebersihan
adalah expired date produk area sales
tidak ada produk yang
mendekati atau melawati
expired date
Saat menggunakan aplikasi Memastikan merek barang Tika adalah seorang
max display, hal yang menghadap ke depan personil toko di Alfamart
dilakukan crew setelah Loka Raya. Tika wajib
melakukan konfirmasi satu mengetahui sarana
persatu barang setelah di pendukung kebersihan dan
display yaitu …: Mendisplay kerapian dalam dan luar
barang dengan metode toko. Wiper akan
FEFO; Memastikan merek digunakan oleh Tika jika
barang menghadap ke akan melakukan….:
depan; Melakukan facing Menyapu halaman dalam
out untuk menjaga toko; Membersihkan langit-
kerapian barang di rak; langit plafon; Mengepel
Mengambil barang yang area sales toko; Menyapu
akan di display dan area gudang toko;
memeriksa kelayakan Membersihkan kaca pintu
barang; Membuka tablet utama di toko
display
OSA (On Shelve Availability) True Langkah terakhir yang

adalah ketersediaan barang dilakukan oleh personil
disetiap shelving rak. toko saat membersihkan
rak area sales adalah….:
lap/serbet; Mengelap
FEFO; Mempersiapkan
cairan pembersih
(cling/clear)
Dalam ruang lingkup Memastikan persentase Personil toko wajib
display salah satunya gross margin dari produk membersihkan produk-
adalah update rak sesuai yang dijual produk yang terdapat di
dengan planogram, berikut area sales maupun di area
ini adalah yang harus gudang. Saat melakukan
diperhatikan dalam update kebersihan produk di area
rak, kecuali….: Memastikan sales, setelah personil toko
rak dan produk harus selalu melakukan pengelapan
bersih; Memastikan display hingga mencapai semua
produk harus sesuai permukaan kemasan
dengan planogram; produk dengan hati-hati,
Memastikan tidak ada langkah selanjutnya yang
produk yang mendekati dilakukan oleh personil
atau melewati expired toko adalah…: Mengecek
date; Memastikan label produk layak jual dan layak
price yang terpasang konsumsi; Mendisplay
adalah yang paling ter- produk hingga rapi sesuai
update; Memastikan planogram dan perhatikan
persentase gross margin FEFO; Memisahkan produk
dari produk yang dijual yang sudah dibersihkan
dalam keranjang; Mengelap
permukaan produk;
Kondisi dimana barang OOS display Kebersihan dan kerapian

yang tidak tersedia di rak area sales merupakan salah
area sales tetapi tersedia di satu bentuk penghianatan
gudang atau meja kasir kepada konsumen
disebut sebagai…: OOS area
sales; OOS gudang; OOS
display; OOS rak; OOS on
hand
Right answer 2 Question 3 Right answer 3
(1) Persiapkan kanebo, Label price adalah Alat False
wiper, dan cairan bantu yang menunjukan
pembersih kaca keterangan suatu produk
(cling/clear) khususnya informasi
(2) Semprotkan cairan manfaat barang yang
pembersih kaca ke kaca terdisplay
pintu utama
kaca pintu utama
(5) Lap kaca pintu
utama menggunakan
kering
False Gambar berikut adalah Item Irisan
contoh label price…. :
Reguler; Sewa Only; Double
Display; Promosi; Item
Irisan
False Pengertian dari label price False
irisan adalah Tidak memiliki
barcode
True Berdasarkan gambar Label price item irisan

berikut, label price yang
tidak memiliki alamat
display, merupakan jenis
label price....
: Label price sewa only;
Label price sewa only; Label
price double display; Label
price promosi; Label price
item irisan
barcode
True Informasi retur hari produk True
adalah salah satu informasi
yang terdapat pada label
price
True PLANOGRAM --> 017-02- 017 --> Nomor Lubang Rak
04-A-04-1
Pernyataan yang tidak

sesuai dengan gambar atau
pernyataan di atas
adalah…. : 017 --> Nomor
Lubang Rak; 02 --> Shelving
Rak; A --> Posisi Display;
04 --> Nomor Lubang
Shelving
; 017 --> Nomor Rak Display
(4),(1),(6),(2),(3),(5) Gambar berikut adalah False
contoh label price item
irisan
True Pada proses pembuatan Melakukan scan/input
label price menggunakan barang yang akan
PDA, langkah yang dibuatkan label price
dilakukan crew sebelum
mencetak label price di
komputer server yaitu …:
Memasang label price
terupdate pada produk;
Melakukan scan/input
barang yang akan
dibuatkan label price;
Mengganti label price yang
lama; Meminta persetujuan
pejabat toko; Membuka
store PDA application
Mempersiapkan sapu dan Gambar berikut adalah False
tempat contoh label price sewa
sampah/pengki/serokan only
Mengepel lantai area sales Berdasarkan gambar s.d 31/07/2018
toko berikut, yang menunjukkan
keterangan tanggal
berakhir promosi adalah…..
: RH – 60; 190718; 017-02-
04-A-04-1; s.d 31/07/2018;
Forvita Margarine 200GR
Reaktif Salah satu tindakan yang Meminta maaf kepada
dilakukan crew saat terjadi konsumen
selisih harga produk di area
sales yaitu …: Meminta
dept marketing untuk
mengecek harga jual;
Melakukan retur terhadap
barang tersebut;
Melaporkan perbedaan
harga kepada AC/AM;
Meminta maaf kepada
konsumen; Melakukan
mutasi antar toko
Sapu dan pengki Berikut ini adalah jenis- Label Price Non Reguler
jenis label price di
Alfamart, kecuali….: Label
Price Non Reguler; Label
Price Reguler; Label Price
Double Display; Label Price
Promosi; Label Price item
irisan
Kebersihan kloset Pengertian dari label price False

alamat toko
Wiper Gambar berikut adalah Item Irisan
Double Display; Promosi;
Sewa Only; Reguler; Item
Irisan
Bentuk pelayanan kepada PLANOGRAM --> 017-02- 017 --> Nomor Lubang Rak
konsumen 04-A-04-1

pernyataan di atas
adalah…. : 02 --> Shelving
017 --> Nomor Lubang Rak;
04 --> Nomor Lubang
Shelving
; 017 --> Nomor Rak Display
True GDF-04-121018 Periode akhir sewa
Berdasarkan gambar
berikut, bagian label price
berikut," 121018
" menunjukkan
keterangan….
: Tempat sewa; Periode

akhir sewa; Nomor
shelving; Posisi display
item; Nomor rak
Menyemprotkan cairan Gambar berikut adalah False
pembersih kaca contoh label price item
(cling/clear) ke kaca pintu irisan
utama
(1) Persiapkan kanebo, Pengertian dari label price True
wiper, dan cairan irisan adalah Tidak memiliki
pembersih kaca alamat display
(cling/clear)
pintu utama
kaca pintu utama
(5) Lap kaca pintu
utama menggunakan
kering
Bentuk pelayanan kepada Label Price adalah….: Alat Alat bantu yang
konsumen bantu yang menunjukan menunjukan keterangan
keterangan suatu produk suatu produk khususnya
khususnya informasi informasi harga barang
kelebihan barang yang yang terdisplay
terdisplay; Alat bantu yang
menunjukan keterangan
suatu produk khususnya
informasi harga barang
yang terdisplay; Alat bantu
yang menunjukan
keterangan suatu produk
khususnya informasi
kekurangan barang yang
informasi kegunaan barang
yang menunjukan
khususnya informasi
manfaat barang yang
terdisplay
False Label price adalah Alat False
bantu yang menunjukan
khususnya informasi
kegunaan barang yang
terdisplay

khususnya informasi
terdisplay
False Dengan melihat gambar Hari retur
diatas, Pada kotak no 2
atau "RH - 180"
menunjukkan
keterangan….
: Planogram; Nama produk;
Kode Informasi Barang;
Hari retur; Tanggal Cetak
Harga
Mempersiapkan lap/serbet Dengan melihat gambar di PLU dan Barcode
atas, pada kotak no 3 atau "
114704 / 899341721513 "
menunjukkan
keterangan….
: PLU dan Barcode;
Planogram; Nama produk;
Hari retur; Tanggal Cetak
Harga
Kepuasan konsumen Gambar berikut adalah False
contoh label price double
display
Pelayanan Gambar berikut adalah Sewa Only
contoh label price…. : Item
Irisan; Reguler; Promosi;
Double Display; Sewa Only
Area Belakang (selasar atau Alat bantu yang False
Gudang) menunjukan keterangan
yang terdisplay adalah
definisi dari max display
False Berikut ini yang tidak perlu Hanya jawaban 4 yang
dilakukan crew apabila benar
menemukan perbedaan
harga produk antara label
price dan komputer kasir
yaitu … 1.Meminta maaf
kepada konsumen,
2.Memberikan harga
terendah kepada
konsumen, 3.Mengganti
label price terupdate,
4.Melakukan retur barang:
jawaban 4 yang benar

khususnya informasi
terdisplay
Kebersihan halaman depan Berdasarkan gambar Label price item irisan
toko berikut, label price yang
label price....
: Label price double display;
price item irisan; Label
sewa only
Menyapu area sales toko Label price juga True

menampilkan kode status
barang. Jika tertera kode R
pada label price berarti
menandakan Item tersebut
termasuk 100 item rawan
rusak
Saluran pembuangan air Gambar berikut adalah False
contoh label price reguler
True Gambar berikut adalah Promosi
Irisan; Reguler; Promosi;
Sewa Only; Double Display
False Gambar berikut adalah False
irisan
Sapu dan pengki Gambar berikut adalah False

Mempersiapkan kanebo, Alat bantu yang False
wiper dan cairan menunjukan keterangan
pembersih kaca suatu produk khususnya
(cling/clear) informasi harga barang
Kepuasan konsumen Gambar berikut adalah True

contoh label price sewa
only.
Sapu dan pengki Salah satu tindakan yang Mengganti label price
dilakukan crew saat terjadi terupdate
sales yaitu …: Melakukan
mutasi antar toko;
Meminta dept marketing
untuk mengecek harga jual;
harga kepada AC/AM;
barang tersebut;
Mengganti label price
terupdate
Area Belakang (selasar atau Pengertian dari label price Tidak memiliki alamat
Gudang) irisan adalah….: Tidak display
memiliki harga; Tidak
memiliki nama produk;
Tidak memiliki alamat
display; Tidak memiliki
alamat toko; Tidak memiliki
barcode
True Gambar berikut adalah False
contoh label price promosi
False Alat bantu yang Label Price
menunjukkan keterangan
yang terdisplay di rak toko,
merupakan definisi dari….:
PDA; Label Price; PLU;
Planogram; Stock Opname

khususnya informasi
terdisplay
False Untuk membantu True
karyawan toko memastikan
update harga dan
memudahkan dalam
update planogram personil
toko tidak perlu lagi
mencetak planogram
adalah salah satu tujuan
dari label price
Mengepel dari depan Label price juga False
(pintu utama) ke belakang menampilkan kode status
(arah gudang/mess) barang. Jika tertera kode H
berubah harga
Mempersiapkan sapu dan Pada proses pembuatan Memasang label price
tempat label price menggunakan terupdate pada produk
sampah/pengki/serokan PDA, langkah yang
dilakukan crew setelah
lama; Memasang label
price terupdate pada
produk; Membuka store
PDA application; Meminta
persetujuan pejabat toko;
barang yang akan
dibuatkan label price
FEFO Label price juga False
termasuk 100 item sedang
False Berikut ini adalah jenis- Label Price Non Reguler
Price Promosi; Label Price
Non Reguler; Label Price
Reguler; Label Price item
irisan
False Salah satu tindakan yang Mengganti label price
sales yaitu …: Melaporkan
perbedaan harga kepada
AC/AM; Meminta dept
marketing untuk mengecek
harga jual; Melakukan
mutasi antar toko;
barang tersebut;
terupdate
False Label price juga False
barang. Jika tertera kode H
rusak
False Gambar berikut adalah True
only.
True Pengertian dari label price False
barcode
True Gambar berikut adalah Sewa Only
Irisan; Double Display;
Sewa Only; Promosi;
Reguler
definisi dari….: Max
Display; Merek Produk;
Label Price; Out Of Stock;
Rak Display
False Kode planogram produk True
price
Reaktif Gambar berikut adalah True
only
False Pada proses pembuatan Membuka store PDA
label price menggunakan application
PDA, langkah yang
melakukan scan/input
barang yang akan
dibuatkan label price yaitu
…: Membuka store PDA
application; Memasang
label price terupdate pada
rak produk; Mengganti
label price yang lama;
Meminta persetujuan
pejabat toko; Mencetak
label price di computer
server
Mengelap kembali kaca Gambar berikut adalah Item Irisan
pintu utama menggunakan contoh label price…. :
kanebo hingga bersih dan Promosi; Item Irisan;
kering Reguler; Sewa Only; Double
Display
(1) Persiapkan lap/serbet, Label price juga False
(2) Persiapkan cairan menampilkan kode status
pembersih (cling/clear), barang. Jika tertera kode H
(3) Persiapkan keranjang, pada label price berarti
(4) Turunkan produk di rak menandakan Item tersebut
ke dalam keranjang, termasuk 100 item sedang
sudut rak,
FEFO
Mempersiapkan kanebo, Label price juga False
wiper dan cairan menampilkan kode status
pembersih kaca barang. Jika tertera kode H
(cling/clear) pada label price berarti
rusak
True Label price adalah Alat False
khususnya informasi
terdisplay
Kepuasan konsumen Berikut ini adalah hal yang Membiarkan label price
harus dilakukan oleh tidak ter-update di rak
personil toko jika terjadi
perbedaan harga antara
label price dengan POS ,
kecuali….: Sampaikan
permintaan maaf kepada
konsumen; Langsung
display atau ganti label
price yang tidak update
tersebut; Langsung
membuatkan label price
yang terupdate;
Membiarkan label price
tidak ter-update di rak;
Konsumen berhak atas
“harga paling rendah”
only
(4),(1),(6),(2),(3),(5) Gambar berikut adalah True
only.
Menyapu area sales toko Jika terdapat produk Di tengah produk yang ada
kosong, maka harus disebelah kiri
dilakukan pelebaran tier
dengan produk yang ada di
sebelah kanan/kiri. Untuk
label price harus diletakkan
di….
: Di tengah-tengah antara 2
produk; Di tengah produk
yang ada disebelah kiri; Di
samping kiri produk; Di
tengah produk yang ada
disebelah kanan; Tidak
menggunakan label price
Mengelap semua Gambar berikut adalah Item Irisan
permukaan kemasan contoh label price…. : Sewa
produk Only; Promosi; Reguler;
Item Irisan; Double Display
True Pada proses pembuatan Mencetak label price di
label price menggunakan computer server
PDA, langkah yang
barang yang akan
…: Meminta persetujuan
server; Membuka store
PDA application;
terupdate pada rak produk;
lama
Kanebo Label price adalah Alat False
khususnya informasi
kelebihan barang yang
terdisplay
True Langkah yang dilakukan Membuka store PDA

pertama kali oleh crew application
pada proses pembuatan
label price menggunakan
PDA yaitu …: Melakukan
scan/input barang yang
akan dibuatkan label price;
lama; Membuka store PDA
application; Mencetak label
price di computer server;
terupdate pada rak produk
Mengepel lantai area sales Berikut adalah informasi Data PO
toko yang tercakup pada label
price, kecuali….: Data PO;
Keterangan Produk; Harga;
Barcode; PLU
False Harga produk adalah salah True
satu informasi yang
terdapat pada label price
(4),(1),(6),(2),(3),(5) Berikut ini adalah jenis- Label Price Non Reguler
irisan
khususnya informasi
terdisplay
Lantai Gambar berikut adalah False
Mengelap semua Salah satu tindakan yang Memberikan harga
permukaan kemasan dilakukan crew saat terjadi terendah kepada
produk selisih harga produk di area konsumen
retur terhadap barang
tersebut; Memberikan
harga terendah kepada
konsumen; Melaporkan
AC/AM; Melakukan mutasi
antar toko; Meminta dept
harga jual
Memisahkan produk yang Gambar berikut adalah False
sudah dibersihkan dalam contoh label price sewa
keranjang only
Kanebo Pengertian dari label price False

alamat toko
(1) Persiapkan lap/serbet, Salah satu tindakan yang Meminta maaf kepada
(2) Persiapkan cairan dilakukan crew saat terjadi konsumen
pembersih (cling/clear), selisih harga produk di area
(3) Persiapkan keranjang, sales yaitu …: Melakukan
(4) Turunkan produk di rak mutasi antar toko;
ke dalam keranjang, Melaporkan perbedaan
(5) Lap permukaan rak harga kepada AC/AM;
hingga mencapai seluruh Meminta dept marketing
sudut rak, untuk mengecek harga jual;
(6) Display kembali seluruh Melakukan retur terhadap
produk hingga rapi sesuai barang tersebut; Meminta
planogram dan perhatikan maaf kepada konsumen
FEFO
Mengelap kembali kaca Label price juga Item tersebut termasuk
pintu utama menggunakan menampilkan kode status 100 item rawan hilang
kanebo hingga bersih dan barang. Jika tertera kode H
kering pada label price berarti
menandakan bahwa….:
Item tersebut termasuk
100 item rawan hilang;
100 item sedang; Item
tersebut termasuk 100
item paling laris; Item
item rawan rusak; Item
item rawan berubah harga
Mengepel lantai area sales Berikut ini adalah hal yang Membiarkan label price
toko harus dilakukan oleh tidak ter-update di rak
kecuali….: Langsung
yang terupdate; Konsumen
berhak atas “harga paling
rendah”; Sampaikan
konsumen; Langsung
tersebut; Membiarkan
label price tidak ter-update
di rak
Sign Wet Gambar berikut adalah True

irisan
Tempat Sampah Label price juga True
hilang
True Pilihlah aktivitas yang Hanya jawaban 1,2,3 yang
dilakukan crew ketika benar
menemukan perbedaan
price dan komputer kasir :
1.Meminta maaf kepada
konsumen, 2.Memberikan
dengan label price
terupdate, 4.Melakukan
retur barang: Semua
4 yang benar
Mengelap kembali kaca Label price juga False
pintu utama menggunakan menampilkan kode status
rusak
display
(1) Persiapkan alat pel/kain Gambar berikut adalah False
pel, ember dan cairan contoh label price reguler
pembersih lantai,
(2) Tuangkan cairan
secukupnya,
(3) Pel lantai dari depan
(arah gudang/mess)
pel dan ember
False PLU produk adalah salah True
satu informasi yang
True Gambar berikut adalah Promosi
Item Irisan; Sewa Only;
Reguler

barcode
Mengelap kembali kaca Label price juga True
kanebo hingga bersih dan barang. Jika tertera kode R
rusak
Mempersiapkan lap/serbet Gambar berikut adalah False
only
Mengepel dari depan Label price juga False
(pintu utama) ke belakang menampilkan kode status
(arah gudang/mess) barang. Jika tertera kode H
mendandakan Item
item paling laris
Sapu dan pengki Gambar berikut adalah Sewa Only
Promosi; Item Irisan; Sewa
Only; Double Display;
Reguler

price
Sign Wet Label price juga False
berubah harga
True Gambar berikut adalah True
Mengelap semua Dengan melihat gambar Hari retur
permukaan kemasan diatas, Pada kotak no 2
produk atau "RH - 180"
menunjukkan
keterangan….
: Hari retur; Kode Informasi
Barang; Tanggal Cetak
Harga; Nama produk;
Planogram
True Label price juga False
termasuk 100 item paling
laris
khususnya informasi
terdisplay

only
Lantai Harga produk adalah salah True
satu informasi yang
False Untuk mempermudah True
konsumen mengetahui
informasi barang
khususnya harga produk
yang terdisplay di rak
dari label price
FEFO Label price juga True
hilang
04-A-04-1

pernyataan di atas
Lubang Rak; 02 --> Shelving
Rak; 017 --> Nomor Rak
Display; 04 --> Nomor
Lubang Shelving
; A --> Posisi Display
Kepuasan konsumen Pengertian dari label price False

alamat toko
Mempersiapkan lap/serbet Gambar berikut adalah True
True Pengertian dari label price True

alamat display
False Harga produk adalah salah True
satu informasi yang
only
Memisahkan produk yang Gambar berikut adalah True
sudah dibersihkan dalam contoh label price promosi
keranjang
Mengelap semua Pengertian dari label price False
permukaan kemasan irisan adalah Tidak memiliki
produk barcode
False Label price berwarna True
kuning digunakan untuk
produk yang sedang dalam
periode promosi
Memisahkan produk yang Gambar berikut adalah True
keranjang only
Bentuk pelayanan kepada Gambar berikut adalah False
konsumen contoh label price promosi

harga
False Dengan melihat gambar di PLU dan Barcode
114704 / 899341721513 "
menunjukkan
keterangan….
: PLU dan Barcode;
Planogram; Hari retur;
Tanggal Cetak Harga; Nama
produk

mendandakan Item
item paling laris
Mengepel lantai area sales Label price juga False
toko menampilkan kode status
rusak
Membersihkan kaca pintu Gambar berikut adalah False
utama di toko contoh label price double
display
Mengelap kembali kaca Salah satu tindakan yang Memberikan harga
pintu utama menggunakan dilakukan crew saat terjadi terendah kepada
kanebo hingga bersih dan selisih harga produk di area konsumen
kering sales yaitu …: Melakukan
tersebut; Melakukan
mutasi antar toko;
harga kepada AC/AM;
Memberikan harga
terendah kepada
konsumen
Mengepel lantai area sales Berikut ini informasi yang Manfaat produk
toko tidak terdapat pada label
price adalah….: Harga
produk; Barcode produk;
Manfaat produk; PLU
produk; Kode Planogram
produk
Salah Gambar berikut adalah Salah
display

irisan
True Berikut ini adalah hal yang Konsumen akan
akan terjadi jika terjadi mendapatkan produk
perbedaan antara harga di promosi dari personil toko
Label Price dengan POS,
kecuali….: Konsumen akan
mendapatkan produk
promosi dari personil toko;
Komplain konsumen;
Timbul masalah baru yang
lebih kompleks (masalah
hukum/penipuan); Citra
toko kurang baik di mata
konsumen; Citra
perusahaan kurang baik di
mata konsumen
Menyemprotkan cairan Gambar berikut adalah Sewa Only
pembersih kaca contoh label price…. :
(cling/clear) ke kaca pintu Reguler; Double Display;
utama Sewa Only; Promosi; Item
Irisan
True Pengertian dari label price Tidak memiliki alamat
irisan adalah….: Tidak display
memiliki alamat toko; Tidak
memiliki alamat display;
Tidak memiliki nama
produk; Tidak memiliki
barcode
Expired Date Produk Gambar berikut adalah Promosi
Reguler; Item Irisan; Sewa
Promosi
False Berikut ini adalah hal yang Membiarkan label price

kecuali….: Sampaikan
konsumen; Langsung
yang terupdate; Langsung
tersebut; Konsumen berhak
atas “harga paling rendah”;
Membiarkan label price
tidak ter-update di rak
Mengepel lantai area sales Gambar berikut adalah False
toko contoh label price reguler
Wiper Salah satu tindakan yang Mengganti label price
harga kepada AC/AM;
Melakukan mutasi antar
toko; Mengganti label price
terupdate; Melakukan
tersebut
Reaktif Berdasarkan gambar Label price item irisan

label price....
price sewa only; Label price
promosi; Label price item
irisan
nama produk
Expired Date Produk Informasi retur hari produk True
price
sudah dibersihkan dalam contoh label price double
keranjang display
only
Mempersiapkan kanebo, Pada proses pembuatan Melakukan scan/input
wiper dan cairan label price menggunakan barang yang akan
pembersih kaca PDA, langkah selanjutnya dibuatkan label price
(cling/clear) yang dilakukan crew
setelah membuka PDA
adalah …: Mengganti label
price yang lama;
barang yang akan
Meminta persetujuan
server; Memasang label
price terupdate pada rak
produk

irisan
Mendisplay kembali produk Berikut ini adalah jenis- Label Price Non Reguler
hingga rapi sesuai jenis label price di
planogram dan FEFO Alfamart, kecuali….: Label
Price Promosi; Label Price
Reguler; Label Price item
irisan
Saluran pembuangan air Dengan melihat gambar di PLU dan Barcode
114704 / 899341721513 "
menunjukkan
keterangan….
: Planogram; Hari retur;
Nama produk; Tanggal
Cetak Harga; PLU dan
Barcode
False Berdasarkan gambar s.d 31/07/2018
berikut, yang menunjukkan
keterangan tanggal
: s.d 31/07/2018; RH – 60;
Forvita Margarine 200GR;
017-02-04-A-04-1; 190718
Area Belakang (selasar atau Label price juga False
Gudang) menampilkan kode status
berubah harga
True Label price juga True
hilang
Mempersiapkan lap/serbet Untuk mempermudah True

konsumen mengetahui
informasi barang
dari label price
Mempersiapkan alat Gambar berikut adalah False
pel/kain pel, ember dan contoh label price promosi
Mengepel lantai area sales Pengertian dari label price False

toko irisan adalah Tidak memiliki
alamat toko
Mempersiapkan lap/serbet Label price adalah Alat True
khususnya informasi harga
barang yang terdisplay
Mempersiapkan sapu dan Alat bantu yang False

tempat menunjukan keterangan
sampah/pengki/serokan suatu produk khususnya
False Jika terdapat produk Di tengah produk yang ada
di….
: Tidak menggunakan label
price; Di tengah produk
yang ada disebelah kanan;
Di tengah produk yang ada
disebelah kiri; Di tengah-
tengah antara 2 produk; Di
samping kiri produk
False Langkah yang dilakukan Membuka store PDA

PDA yaitu …: Membuka
store PDA application;
barang yang akan
Mencetak label price di
computer server;
lama
True Label Price adalah….: Alat Alat bantu yang
bantu yang menunjukan menunjukan keterangan
khususnya informasi harga informasi harga barang
barang yang terdisplay; Alat yang terdisplay
khususnya informasi
informasi kekurangan
barang yang terdisplay; Alat
khususnya informasi
kelebihan barang yang
informasi manfaat barang
yang terdisplay

display
Memisahkan produk yang Label Price adalah….: Alat Alat bantu yang
sudah dibersihkan dalam bantu yang menunjukan menunjukan keterangan
keranjang keterangan suatu produk suatu produk khususnya
manfaat barang yang yang terdisplay
yang menunjukan
khususnya informasi
informasi kelebihan barang
yang menunjukan
khususnya informasi
terdisplay
Wiper Pada proses pembuatan Membuka store PDA
PDA, langkah yang
barang yang akan
rak produk; Mencetak label
Meminta persetujuan
pejabat toko; Mengganti
label price yang lama
Mengepel lantai area sales Label price juga Item tersebut termasuk
toko menampilkan kode status 100 item rawan rusak
menandakan….: Item
item sedang; Item tersebut
laris; Item tersebut
rusak; Item tersebut
berubah harga; Item
item rawan hilang
Mengelap kembali kaca Gambar berikut adalah True
pintu utama menggunakan contoh label price double
kanebo hingga bersih dan display
kering
True Salah satu tindakan yang Mengganti label price
mutasi antar toko;
barang tersebut;
terupdate; Melaporkan
AC/AM
Pengki Pada proses pembuatan Membuka store PDA
PDA, langkah yang
barang yang akan
…: Mengganti label price
yang lama; Meminta
Membuka store PDA
price di computer server
False Berikut ini informasi yang Manfaat produk
tidak terdapat pada label
price adalah….: Kode
Planogram produk; PLU
Harga produk; Manfaat
produk
Wiper Gambar berikut adalah False
irisan
FEFO Alat bantu yang True
definisi dari label price
Menyapu area sales toko Label price juga False
hilang
False Pengertian dari label price True
alamat display
False PLANOGRAM --> 017-02- 017 --> Nomor Lubang Rak

04-A-04-1

pernyataan di atas
Lubang Shelving
; A --> Posisi Display; 02 -->
Shelving Rak; 017 -->
Nomor Rak Display; 017 -->
Nomor Lubang Rak
Mempersiapkan alat Berdasarkan gambar Label price item irisan
pel/kain pel, ember dan berikut, label price yang
cairan pembersih lantai tidak memiliki alamat
label price....
price item irisan; Label
double display
True PLU produk adalah salah True
satu informasi yang

alamat display
False [33] Tanggal cetak 190718
" 190718 "
Berikut ini yang tepat untuk

mendiskripsikan gambar
atau keterangan diatas
adalah...
: Retur Hari 190718; PLU

190718; TAG 190718;
Tanggal Expired 190718;
Tanggal cetak 190718
True Gambar berikut adalah Item Irisan
Irisan; Double Display;
Promosi; Reguler; Sewa
Only
hilang
Mengelap menggunakan Gambar berikut adalah Reguler
lap/serbet hingga mencapai contoh label price…. :
semua sudut rak Promosi; Item Irisan; Sewa
Reguler
Mengelap dari atas ke Gambar berikut adalah Double Display
bawah menggunakan wiper contoh label price…. : Sewa
Only; Item Irisan; Promosi;
Reguler; Double Display
Menyemprotkan cairan Label price adalah Alat True
pembersih kaca bantu yang menunjukan
(cling/clear) ke kaca pintu keterangan suatu produk
utama khususnya informasi harga
Mengelap semua Pilihlah aktivitas yang Hanya jawaban 1,2,3 yang
permukaan kemasan dilakukan crew ketika benar
produk menemukan perbedaan
dengan label price
retur barang: Hanya
1,2,3 yang benar
Mempersiapkan sapu dan Harga produk adalah salah True
tempat satu informasi yang
sampah/pengki/serokan terdapat pada label price
Kanebo Berikut ini adalah hal yang Membiarkan label price
kecuali….: Membiarkan
di rak; Sampaikan
konsumen; Langsung
Langsung membuatkan
label price yang terupdate
Tempat Sampah Informasi retur hari produk True
price
True Pada proses pembuatan Memasang label price
label price menggunakan terupdate pada produk
PDA, langkah yang
produk; Meminta
Membuka store PDA
application; Melakukan
akan dibuatkan label price
Kebersihan kloset Gambar berikut adalah True
display
Sapu dan pengki Untuk membantu True
update harga dan
memudahkan dalam
mencetak planogram
dari label price
False Manfaat produk adalah False
salah satu informasi yang
Mengelap semua Alat bantu yang True
permukaan kemasan menunjukan keterangan
produk suatu produk khususnya
Expired Date Produk Alat bantu yang Label Price
definisi dari….: Out Of
Stock; Label Price; Rak
Display; Merek Produk;
Max Display

harga
only
berubah harga
Membersihkan produk Gambar berikut adalah False
Mengelap kembali kaca PLANOGRAM --> 017-02- 017 --> Nomor Lubang Rak
pintu utama menggunakan 04-A-04-1
kering Pernyataan yang tidak
pernyataan di atas
Rak Display; 04 --> Nomor
Lubang Shelving
; 02 --> Shelving Rak; A -->
Posisi Display; 017 -->
Nomor Lubang Rak

mendandakan Item
item paling laris
Menyapu area sales toko Gambar berikut adalah False
irisan
Mengecek produk layak Berdasarkan gambar s.d 31/07/2018
jual dan layak konsumsi berikut, yang menunjukkan
keterangan tanggal
: s.d 31/07/2018; Forvita
Margarine 200GR; 190718;
017-02-04-A-04-1; RH – 60
Mendisplay kembali produk Gambar berikut adalah True
hingga rapi sesuai contoh label price promosi
planogram dan FEFO
True Gambar berikut adalah Reguler
Irisan; Promosi; Double
Display; Sewa Only; Reguler
Mengelap semua Alat bantu yang False
permukaan kemasan menunjukan keterangan
produk suatu produk khususnya

rusak
computer server;
lama; Melakukan

Mengelap kembali kaca Gambar berikut adalah True
pintu utama menggunakan contoh label price item
kanebo hingga bersih dan irisan
kering
Mengepel dari depan Berikut ini informasi yang Manfaat produk
(pintu utama) ke belakang tidak terdapat pada label
(arah gudang/mess) price adalah….: PLU
produk; Manfaat produk;
Barcode produk; Harga
produk
False Label price juga Item tersebut termasuk
menampilkan kode status 100 item rawan rusak
menandakan….: Item
item rawan hilang; Item
item rawan berubah harga;
100 item paling laris; Item
item sedang
Mempersiapkan kanebo, PLU produk adalah salah True
wiper dan cairan satu informasi yang
pembersih kaca terdapat pada label price
(cling/clear)
hilang
Mempersiapkan lap/serbet Gambar berikut adalah True
Mempersiapkan kanebo, Pada proses pembuatan Melakukan scan/input
wiper dan cairan label price menggunakan barang yang akan
pembersih kaca PDA, langkah selanjutnya dibuatkan label price
(cling/clear) yang dilakukan crew
setelah membuka PDA
adalah …: Memasang label
produk; Meminta
lama; Melakukan
computer server
irisan
Mendisplay kembali produk Kode planogram produk True
hingga rapi sesuai adalah salah satu informasi
planogram dan FEFO yang terdapat pada label
price
True Berikut ini informasi yang Manfaat produk
price adalah….: PLU
produk; Harga produk;
Barcode produk; Manfaat
produk
Memisahkan produk yang Berikut ini informasi yang Manfaat produk
sudah dibersihkan dalam tidak terdapat pada label
keranjang price adalah….: Manfaat
produk; PLU produk;
Barcode produk; Kode
Planogram produk; Harga
produk
only

PDA yaitu …: Mengganti
Membuka store PDA
barang yang akan
alamat display
alamat toko
Pelayanan Gambar berikut adalah Sewa Only
Reguler; Item Irisan;
Sewa Only
True Manfaat produk adalah False
display
only
False Alat bantu yang False
definisi dari out of stock
(1) Persiapkan kanebo, Berikut ini informasi yang Manfaat produk
wiper, dan cairan tidak terdapat pada label
pembersih kaca price adalah….: PLU
(cling/clear) produk; Barcode produk;
(2) Semprotkan cairan Kode Planogram produk;
pembersih kaca ke kaca Manfaat produk; Harga
pintu utama produk
kaca pintu utama
(5) Lap kaca pintu
utama menggunakan
kering
False 046-01-[01]-A-02-2 Nomor Lubang Rak
Berdasarkan gambar bagian

label price berikut, kotak
nomor 3 atau angka [01]
yang diblok menunjukkan
keterangan....
: Nomor Lubang Rak; Tier
Kanan Kiri; Nomor Shelving;
Posisi Display; Nomor Rak
Kanebo Label price adalah Alat False

khususnya informasi
manfaat barang yang
terdisplay
(1) Persiapkan kanebo, Berikut adalah informasi Data PO
wiper, dan cairan yang tercakup pada label
pembersih kaca price, kecuali….: PLU; Data
(cling/clear) PO; Barcode; Keterangan
(2) Semprotkan cairan Produk; Harga
pintu utama
kaca pintu utama
(5) Lap kaca pintu
utama menggunakan
kering
False Berikut ini adalah hal yang Membiarkan label price
kecuali….: Langsung
yang terupdate; Langsung
tersebut; Membiarkan
di rak; Konsumen berhak
Sampaikan permintaan
maaf kepada konsumen
Wiper Alat bantu yang Label Price
Planogram; Stock Opname;
PLU; Label Price; PDA
Mengecek produk layak Dengan melihat gambar di PLU dan Barcode
jual dan layak konsumsi atas, pada kotak no 3 atau "
114704 / 899341721513 "
menunjukkan
keterangan….
: PLU dan Barcode; Hari
retur; Planogram; Tanggal
Cetak Harga; Nama produk
Tempat Sampah Pada proses pembuatan Melakukan scan/input
Meminta persetujuan
produk; Melakukan
Ember Label price juga True

hilang
Mendisplay kembali produk Label price juga False
hingga rapi sesuai menampilkan kode status
planogram dan FEFO barang. Jika tertera kode R
irisan
Mengelap menggunakan Pengertian dari label price False
lap/serbet hingga mencapai irisan adalah Tidak memiliki
semua sudut rak nama produk
satu informasi yang
Membersihkan produk Gambar berikut adalah True

only.
Menyemprotkan cairan Gambar berikut adalah Salah
pembersih kaca contoh label price sewa
(cling/clear) ke kaca pintu only
utama
utama di toko contoh label price item
irisan
konsumen mengetahui
informasi barang
dari label price
False Berikut adalah informasi Data PO

yang tercakup pada label
price, kecuali….: Barcode;
PLU; Data PO; Keterangan
Produk; Harga
Kanebo Gambar berikut adalah False
(4),(1),(6),(2),(3),(5) Gambar berikut adalah False
Menyapu area sales toko Label price adalah Alat False
khususnya informasi
manfaat barang yang
terdisplay
Kebersihan halaman depan Gambar berikut adalah True
toko contoh label price sewa
only.
Sapu dan pengki Gambar berikut adalah True
(1) Persiapkan lap/serbet, PLU produk adalah salah True
(2) Persiapkan cairan satu informasi yang
pembersih (cling/clear), terdapat pada label price
ke dalam keranjang,
sudut rak,
FEFO
Mengecek produk layak Label price juga False
jual dan layak konsumsi menampilkan kode status
berubah harga
nama produk
Area Belakang (selasar atau Label price juga True
Gudang) menampilkan kode status
hilang
mendandakan Item
item paling laris
Mengepel lantai area sales Langkah yang dilakukan Membuka store PDA
toko pertama kali oleh crew application
PDA yaitu …: Mencetak
server; Melakukan
lama; Membuka store PDA
application
Mengelap kembali kaca Label price juga False
rusak
Mendisplay kembali produk Dengan melihat gambar di PLU dan Barcode
hingga rapi sesuai atas, pada kotak no 3 atau "
planogram dan FEFO 114704 / 899341721513 "
menunjukkan
keterangan….
: PLU dan Barcode;
Planogram; Tanggal Cetak
Harga; Nama produk; Hari
retur
Kepuasan konsumen Gambar berikut adalah False
irisan

nama produk
Sign Wet Alat bantu yang False
definisi dari rak display
mendandakan Item
item paling laris
Mengepel lantai area sales Salah satu tindakan yang Meminta maaf kepada
toko dilakukan crew saat terjadi konsumen
maaf kepada konsumen;
harga kepada AC/AM;
barang tersebut;
toko
berubah harga
True Label price adalah Alat False
khususnya informasi
terdisplay
Wiper Gambar berikut adalah True

irisan
Membersihkan kaca pintu Label price juga False
utama di toko menampilkan kode status
laris
Mendisplay kembali produk Pada proses pembuatan Mencetak label price di
hingga rapi sesuai label price menggunakan computer server
planogram dan FEFO PDA, langkah yang
barang yang akan
application; Mengganti
computer server; Meminta
only.
Mengelap kembali kaca Pada proses pembuatan Memasang label price
pintu utama menggunakan label price menggunakan terupdate pada produk
kanebo hingga bersih dan PDA, langkah yang
kering dilakukan crew setelah
Membuka store PDA
application; Meminta
lama; Melakukan
terupdate pada produk
toko contoh label price item
irisan
Mengelap semua Gambar berikut adalah False
permukaan kemasan contoh label price promosi
produk
(1) Persiapkan lap/serbet, Berdasarkan gambar Label price item irisan
(2) Persiapkan cairan berikut, label price yang
pembersih (cling/clear), tidak memiliki alamat
(3) Persiapkan keranjang, display, merupakan jenis
(4) Turunkan produk di rak label price....
ke dalam keranjang, : Label price promosi; Label
(5) Lap permukaan rak price item irisan; Label
hingga mencapai seluruh price double display; Label
sudut rak, price sewa only; Label price
(6) Display kembali seluruh sewa only
FEFO
Kebersihan halaman depan Label price juga False
Bentuk pelayanan kepada Label price juga True
konsumen menampilkan kode status
hilang
True Berdasarkan gambar Label price item irisan
label price....
Label price item irisan;
Label price promosi; Label
sewa only
nama produk
laris
True Berikut ini adalah hal yang Konsumen akan

kecuali….: Citra toko kurang
baik di mata konsumen;
Komplain konsumen; Citra
mata konsumen; Timbul
masalah baru yang lebih
kompleks (masalah
hukum/penipuan);
Konsumen akan
mendapatkan produk
promosi dari personil toko
alamat toko
Sapu dan pengki Label price juga False
Membersihkan produk Label price juga False
irisan
Mengepel dari depan Pada proses pembuatan Memasang label price
(pintu utama) ke belakang label price menggunakan terupdate pada produk
(arah gudang/mess) PDA, langkah yang
lama; Meminta persetujuan
pejabat toko; Memasang
PDA application;
barang yang akan
display
rusak
Reaktif Salah satu tindakan yang Mengganti label price
toko; Melakukan retur
terhadap barang tersebut;
harga kepada AC/AM;
terupdate
PDA, langkah yang
barang yang akan
yang lama; Meminta
computer server;
Membuka store PDA
rak produk

barang yang akan
Membuka store PDA
Meminta persetujuan
pejabat toko
Ember Label price adalah Alat False
khususnya informasi
terdisplay
False Pada proses pembuatan Melakukan scan/input

PDA, langkah selanjutnya dibuatkan label price
yang dilakukan crew
setelah membuka PDA
price yang lama;
barang yang akan
computer server;
Meminta persetujuan
pejabat toko
display
berubah harga
Wiper Label price adalah Alat False

khususnya informasi
manfaat barang yang
terdisplay
irisan
Mengepel dari depan Pilihlah aktivitas yang Hanya jawaban 1,2,3 yang
(pintu utama) ke belakang dilakukan crew ketika benar
(arah gudang/mess) menemukan perbedaan
dengan label price
retur barang: Hanya
1,2,3 yang benar
Mengelap kembali kaca Pengertian dari label price False
pintu utama menggunakan irisan adalah Tidak memiliki
kanebo hingga bersih dan alamat toko
kering
False Label price adalah Alat True
Mengepel lantai area sales Label price juga True

hilang
harga
display
Mengelap semua Label price juga False
permukaan kemasan menampilkan kode status
produk barang. Jika tertera kode R
Ember Gambar berikut adalah False
irisan
Area Belakang (selasar atau 046-01-[01]-A-02-2 Nomor Lubang Rak
Gudang)
keterangan....
: Nomor Rak; Posisi Display;
Nomor Lubang Rak; Tier
Kanan Kiri; Nomor Shelving
display
(1) Persiapkan lap/serbet, Gambar berikut adalah Sewa Only
(2) Persiapkan cairan contoh label price…. : Item
pembersih (cling/clear), Irisan; Double Display;
(3) Persiapkan keranjang, Reguler; Promosi; Sewa
(4) Turunkan produk di rak Only
ke dalam keranjang,
sudut rak,
FEFO
irisan
Wiper Dengan melihat gambar Hari retur

atau "RH - 180"
menunjukkan
keterangan….
: Nama produk; Tanggal
Cetak Harga; Planogram;
Hari retur
FEFO Barcode produk adalah True

Mengelap menggunakan Gambar berikut adalah False
lap/serbet hingga mencapai contoh label price reguler
semua sudut rak
Kebersihan kloset Pada proses pembuatan Melakukan scan/input
yang dilakukan crew
setelah membuka PDA
price yang lama; Mencetak
server; Memasang label
produk; Melakukan
Meminta persetujuan
pejabat toko
Mengelap semua Label price juga True
permukaan kemasan menampilkan kode status
produk barang. Jika tertera kode H
hilang
sales yaitu …: Melaporkan
AC/AM; Meminta dept
harga jual; Melakukan
mutasi antar toko;
barang tersebut;
terupdate
FEFO PLU produk adalah salah True
satu informasi yang
Membersihkan produk Berikut ini adalah hal yang Konsumen akan

kecuali….: Timbul masalah
baru yang lebih kompleks
(masalah
konsumen; Citra
mata konsumen; Komplain
konsumen; Konsumen akan
mendapatkan produk
Mengelap kembali kaca Gambar berikut adalah Promosi
pintu utama menggunakan contoh label price…. : Sewa
kanebo hingga bersih dan Only; Promosi; Item Irisan;
kering Reguler; Double Display
PDA; PLU; Stock Opname;
Label Price; Planogram
Kanebo Gambar berikut adalah False
only
True Alat bantu yang Label Price
PDA; Planogram; PLU; Label
Price; Stock Opname
keranjang only
Mengepel dari depan Label Price adalah….: Alat Alat bantu yang
(pintu utama) ke belakang bantu yang menunjukan menunjukan keterangan
(arah gudang/mess) keterangan suatu produk suatu produk khususnya
yang menunjukan
khususnya informasi
yang menunjukan
khususnya informasi
terdisplay
Sign Wet Gambar berikut adalah True
True Pengertian dari label price Tidak memiliki alamat
irisan adalah….: Tidak display
memiliki barcode; Tidak
Tidak memiliki alamat
display
satu informasi yang
True Berikut ini merupakan Mempermudah karyawan
tujuan dari label price, toko dalam mengetahui
kecuali….: Mempermudah atribut-atribut promosi
personil toko untuk yang digunakan sesuai
mengetahui alamat produk dengan jenis promosinya
lain melalui planogram;
Membantu karyawan toko
untuk memastikan update
harga ; Mempermudah
konsumen mengetahui
informasi barang
yang terdisplay di rak;
Mempermudah karyawan
toko dalam mengetahui
atribut-atribut promosi
yang digunakan sesuai
dengan jenis promosinya;
untuk mengetahui
informasi terkait dengan
retur hari
Membersihkan alat Gambar berikut adalah False
pel/kain pel dan ember contoh label price item
irisan
FEFO Gambar berikut adalah False
only
Kebersihan halaman depan Pilihlah aktivitas yang Hanya jawaban 1,2,3 yang
toko dilakukan crew ketika benar
menemukan perbedaan
dengan label price
retur barang: Hanya
4 yang benar
only
False Gambar berikut adalah Reguler
contoh label price…. : Sewa
Only; Item Irisan; Promosi;
Reguler; Double Display
Double Display; Sewa Only;
Promosi
price adalah….: Kode
Planogram produk;
Barcode produk; PLU
Manfaat produk
Mengecek produk layak Pilihlah aktivitas yang Hanya jawaban 1,2,3 yang
jual dan layak konsumsi dilakukan crew ketika benar
menemukan perbedaan
dengan label price
retur barang: Semua
1,3 yang benar
Planogram 046-01-[01]-A-02-2 Nomor Lubang Rak

keterangan....
: Nomor Shelving; Posisi
Display; Tier Kanan Kiri;
Nomor Rak; Nomor Lubang
Rak
Kanebo Pengertian dari label price False
harga

rusak
display
" 190718 "

adalah...
: Tanggal Expired 190718;

PLU 190718; Tanggal cetak
190718; TAG 190718; Retur
Hari 190718
(1) Persiapkan alat pel/kain Pada proses pembuatan Mencetak label price di
pel, ember dan cairan label price menggunakan computer server
pembersih lantai, PDA, langkah yang
(2) Tuangkan cairan dilakukan crew setelah
pembersih ke dalam ember melakukan scan/input
secukupnya, barang yang akan
(3) Pel lantai dari depan dibuatkan label price yaitu
(pintu utama) ke belakang …: Meminta persetujuan
(arah gudang/mess) pejabat toko; Mengganti
(4) Jangkau semua halaman label price yang lama;
dalam toko hingga bersih, Mencetak label price di
(5) Buanglah air bekas computer server;
mengepel ke kamar mandi, Membuka store PDA
(6) Bersihkan alat pel/kain application; Memasang
pel dan ember label price terupdate pada
rak produk
only
display
Lantai Alat bantu yang False

PDA, langkah yang
barang yang akan
yang lama; Memasang label
PDA application; Meminta
computer server
True Berdasarkan gambar s.d 31/07/2018

keterangan tanggal
: 017-02-04-A-04-1; s.d
31/07/2018; Forvita
Margarine 200GR; RH – 60;
190718
Mengepel lantai area sales Pada proses pembuatan Melakukan scan/input
toko label price menggunakan barang yang akan
yang dilakukan crew
setelah membuka PDA
adalah …: Meminta
barang yang akan
lama; Mencetak label price
di computer server;
True Label price juga Item tersebut termasuk

menampilkan kode status 100 item rawan hilang
menandakan bahwa….:
100 item paling laris; Item
item rawan berubah harga;
100 item sedang; Item
item rawan hilang
04-A-04-1

pernyataan di atas
adalah…. : 02 --> Shelving
Rak; 04 --> Nomor Lubang
Shelving
; 017 --> Nomor Lubang
017 --> Nomor Rak Display
display
only
Mempersiapkan lap/serbet Gambar berikut adalah False
Kanebo Pada proses pembuatan Melakukan scan/input

barang yang akan
Meminta persetujuan
pejabat toko; Mengganti
Membuka store PDA
application
(1) Persiapkan kanebo, Alat bantu yang False
wiper, dan cairan menunjukan keterangan
(2) Semprotkan cairan yang terdisplay adalah
pembersih kaca ke kaca definisi dari merek produk
pintu utama
kaca pintu utama
(5) Lap kaca pintu
utama menggunakan
kering
Wiper Label price berwarna True
periode promosi
Kebersihan kloset Label price juga False

Mengepel lantai area sales Label price juga True
hilang
False Gambar berikut adalah Reguler
Only; Reguler; Promosi;
Item Irisan; Double Display
Menyapu area sales toko Gambar berikut adalah True
Area Belakang (selasar atau Gambar berikut adalah False

Gudang) contoh label price double
display
irisan
False Pilihlah aktivitas yang Hanya jawaban 1,2,3 yang
dilakukan crew ketika benar
menemukan perbedaan
dengan label price
retur barang: Semua
4 yang benar
display
Wiper Label price juga False

berubah harga
" 190718 "

adalah...
: PLU 190718; TAG 190718;

Tanggal cetak 190718;
Retur Hari 190718; Tanggal
Expired 190718
True Berikut ini informasi yang Manfaat produk

price adalah….: PLU
Kode Planogram produk;
Barcode produk; Manfaat
produk
PDA, langkah yang
barang yang akan
Membuka store PDA
Pelayanan Pengertian dari label price False
barcode
Kebersihan halaman depan Pengertian dari label price Tidak memiliki alamat
toko irisan adalah….: Tidak display
Tidak memiliki harga; Tidak
memiliki barcode; Tidak
memiliki alamat display
hilang
Mengecek produk layak Gambar berikut adalah True
jual dan layak konsumsi contoh label price item
irisan

04-A-04-1

pernyataan di atas
Lubang Rak; 017 --> Nomor
Rak Display; A --> Posisi
Display; 02 --> Shelving
Shelving
False Gambar berikut adalah Double Display
Promosi; Double Display;
Reguler; Item Irisan; Sewa
Only
Mempersiapkan alat Gambar berikut adalah True
pel/kain pel, ember dan contoh label price double
cairan pembersih lantai display
True Untuk membantu True
update harga dan
memudahkan dalam
mencetak planogram
dari label price
False Berikut ini yang tidak perlu Hanya jawaban 4 yang
menemukan perbedaan
kepada konsumen,
2.Memberikan harga
terendah kepada
Semua jawaban benar
berubah harga
(4),(1),(6),(2),(3),(5) Pengertian dari label price True
alamat display
Memisahkan produk yang Barcode produk adalah True
sudah dibersihkan dalam salah satu informasi yang
keranjang terdapat pada label price
Mempersiapkan lap/serbet Label price juga Salah
mendandakan Item
item paling laris
Saluran pembuangan air Pengertian dari label price False
nama produk
Mempersiapkan lap/serbet Untuk mempermudah True
konsumen mengetahui
informasi barang
dari label price
only.
Pengki Alat bantu yang Label Price
PDA; PLU; Planogram; Label
Price; Stock Opname
Lantai Gambar berikut adalah Double Display
Double Display; Item Irisan;
Promosi; Sewa Only;
Reguler
Kebersihan halaman depan Label price juga False
mendandakan Item
item paling laris
FEFO Pengertian dari label price False

harga
definisi dari out of stock
konsumen mengetahui
informasi barang
dari label price

Reguler; Double Display;
Promosi; Item Irisan; Sewa
Only
Meminta persetujuan
barang yang akan
produk

irisan
Mengelap kembali kaca Gambar berikut adalah False
pintu utama menggunakan contoh label price promosi
kering
laris
Mengelap kembali kaca Untuk mempermudah True

pintu utama menggunakan konsumen mengetahui
kanebo hingga bersih dan informasi barang
kering khususnya harga produk
dari label price
Reaktif Gambar berikut adalah False
only
False Berdasarkan gambar Label price item irisan
label price....
Label price double display;
Label price item irisan;
Label price promosi; Label
price sewa only
Ember Gambar berikut adalah False
only
False Label price adalah Alat True
True Dengan melihat gambar Hari retur
atau "RH - 180"
menunjukkan
keterangan….
: Hari retur; Planogram;
Nama produk; Tanggal
Cetak Harga
irisan
mutasi antar toko;
barang tersebut;
terupdate; Melaporkan
AC/AM; Meminta dept
harga jual
only
Mengelap dari atas ke Pilihlah aktivitas yang Hanya jawaban 1,2,3 yang
bawah menggunakan wiper dilakukan crew ketika benar
menemukan perbedaan
dengan label price
retur barang: Hanya
1,2,3 yang benar
Mendisplay kembali produk Gambar berikut adalah False
hingga rapi sesuai contoh label price item
planogram dan FEFO irisan
Reaktif Label price adalah Alat False
khususnya informasi
terdisplay
Kebersihan halaman depan Salah satu tindakan yang Meminta maaf kepada
toko dilakukan crew saat terjadi konsumen
maaf kepada konsumen;
barang tersebut; Meminta
harga kepada AC/AM;
toko
only
Mengepel dari depan Pilihlah aktivitas yang Hanya jawaban 1,2,3 yang
(pintu utama) ke belakang dilakukan crew ketika benar
(arah gudang/mess) menemukan perbedaan
dengan label price
retur barang: Hanya
1,2,3 yang benar
Sapu dan pengki Dengan melihat gambar Hari retur
atau "RH - 180"
menunjukkan
keterangan….
: Planogram; Tanggal Cetak
Harga; Nama produk; Kode
Informasi Barang; Hari
retur
Kepuasan konsumen Berikut ini merupakan Mempermudah karyawan

tujuan dari label price, toko dalam mengetahui
kecuali….: Membantu atribut-atribut promosi
karyawan toko untuk yang digunakan sesuai
mengetahui informasi dengan jenis promosinya
terkait dengan retur hari;
untuk memastikan update
harga ; Mempermudah
konsumen mengetahui
informasi barang
yang terdisplay di rak;
Mempermudah karyawan
toko dalam mengetahui
atribut-atribut promosi
yang digunakan sesuai
dengan jenis promosinya;
Mempermudah personil
toko untuk mengetahui
alamat produk lain melalui
planogram
Mengepel lantai area sales GDF-04-121018 Periode akhir sewa
toko
Berdasarkan gambar
berikut, bagian label price
berikut," 121018
" menunjukkan
keterangan….
: Posisi display item;

Tempat sewa; Nomor
shelving; Periode akhir
sewa; Nomor rak
(4),(1),(6),(2),(3),(5) Pada proses pembuatan Membuka store PDA
PDA, langkah yang
barang yang akan
…: Memasang label price
Membuka store PDA
application; Meminta
lama; Mencetak label price
di computer server
Membersihkan produk Label price berwarna True
periode promosi
Pelayanan Gambar berikut adalah False
only
True Alat bantu yang Label Price
Stock Opname; PDA; PLU;
Label Price; Planogram
Membersihkan alat Gambar berikut adalah False
pel/kain pel dan ember contoh label price sewa
only
Planogram Label price juga False
hilang

Wiper Alat bantu yang True
Kepuasan konsumen Jika terdapat produk Di tengah produk yang ada
di….
: Di tengah-tengah antara 2
produk; Di tengah produk
yang ada disebelah kanan;
Di samping kiri produk;
Tidak menggunakan label
price; Di tengah produk
yang ada disebelah kiri
Mengelap kembali kaca Alat bantu yang False
pintu utama menggunakan menunjukan keterangan
kanebo hingga bersih dan suatu produk khususnya
kering informasi harga barang
Mengelap semua Dengan melihat gambar Hari retur
permukaan kemasan diatas, Pada kotak no 2
produk atau "RH - 180"
menunjukkan
keterangan….
: Planogram; Tanggal Cetak
Harga; Kode Informasi
Barang; Hari retur; Nama
produk
False Untuk membantu True
update harga dan
memudahkan dalam
mencetak planogram
dari label price
Kebersihan kloset Gambar berikut adalah False
Mengelap semua Gambar berikut adalah False
permukaan kemasan contoh label price item
produk irisan
Sapu dan pengki Label Price adalah….: Alat Alat bantu yang
khususnya informasi harga informasi harga barang
barang yang terdisplay; Alat yang terdisplay
khususnya informasi
manfaat barang yang
yang menunjukan
khususnya informasi
yang terdisplay
Kebersihan halaman depan Gambar berikut adalah True
toko contoh label price sewa
only
berubah harga
True Gambar berikut adalah Item Irisan
Only; Reguler; Item Irisan;
Promosi; Double Display
False Berikut ini adalah hal yang Konsumen akan
kecuali….: Citra perusahaan
kurang baik di mata
konsumen; Citra toko
kurang baik di mata
konsumen; Komplain
konsumen; Timbul masalah
(masalah
hukum/penipuan);
Konsumen akan
mendapatkan produk
hilang
False Berikut ini adalah hal yang Konsumen akan

kecuali….: Timbul masalah
(masalah
konsumen; Citra
mata konsumen; Komplain
mendapatkan produk
only
irisan
(1) Persiapkan alat pel/kain Pada proses pembuatan Melakukan scan/input
pel, ember dan cairan label price menggunakan barang yang akan
pembersih lantai, PDA, langkah selanjutnya dibuatkan label price
(2) Tuangkan cairan yang dilakukan crew
pembersih ke dalam ember setelah membuka PDA
secukupnya, adalah …: Mencetak label
(3) Pel lantai dari depan price di computer server;
(pintu utama) ke belakang Meminta persetujuan
(arah gudang/mess) pejabat toko; Melakukan
(4) Jangkau semua halaman scan/input barang yang
dalam toko hingga bersih, akan dibuatkan label price;
(5) Buanglah air bekas Mengganti label price yang
mengepel ke kamar mandi, lama; Memasang label
(6) Bersihkan alat pel/kain price terupdate pada rak
pel dan ember produk
harga
only
Mempersiapkan sapu dan Label price juga False
tempat menampilkan kode status
sampah/pengki/serokan barang. Jika tertera kode R
berubah harga
Tempat Sampah Alat bantu yang False

Item Irisan; Reguler;
Promosi
display
04-A-04-1

pernyataan di atas
Lubang Shelving
; 017 --> Nomor Rak
Display; 02 --> Shelving
Rak; A --> Posisi Display
Kanebo Gambar berikut adalah Reguler
Double Display; Reguler;
Promosi; Sewa Only; Item
Irisan
Mempersiapkan sapu dan Label price juga True

tempat menampilkan kode status
sampah/pengki/serokan barang. Jika tertera kode R
rusak
only
Mempersiapkan lap/serbet Label Price adalah….: Alat Alat bantu yang

yang menunjukan
barang yang terdisplay; Alat
khususnya informasi
yang terdisplay
Mempersiapkan alat Gambar berikut adalah Item Irisan
pel/kain pel, ember dan contoh label price…. :
cairan pembersih lantai Reguler; Double Display;
Sewa Only; Item Irisan;
Promosi
Pelayanan Pada proses pembuatan Membuka store PDA

PDA, langkah yang
barang yang akan
…: Mencetak label price di
computer server;
Meminta persetujuan
lama
False Berikut ini adalah jenis- Label Price Non Reguler
item irisan; Label Price
Promosi
Mempersiapkan kanebo, Alat bantu yang False
wiper dan cairan menunjukan keterangan
definisi dari merek produk
True Berdasarkan gambar s.d 31/07/2018
keterangan tanggal
: s.d 31/07/2018; 190718;
Forvita Margarine 200GR;
RH – 60; 017-02-04-A-04-1
Mengecek produk layak Langkah yang dilakukan Membuka store PDA

jual dan layak konsumsi pertama kali oleh crew application
computer server;
lama; Melakukan
True Berikut ini adalah jenis- Label Price Non Reguler
irisan
Memisahkan produk yang Langkah yang dilakukan Membuka store PDA
sudah dibersihkan dalam pertama kali oleh crew application
keranjang pada proses pembuatan
barang yang akan
computer server;
lama
Mendisplay kembali produk Berikut ini adalah hal yang Membiarkan label price
hingga rapi sesuai harus dilakukan oleh tidak ter-update di rak
planogram dan FEFO personil toko jika terjadi
kecuali….: Membiarkan
di rak; Sampaikan
konsumen; Langsung
Langsung membuatkan
label price yang terupdate
Mengelap dari atas ke Gambar berikut adalah False
bawah menggunakan wiper contoh label price double
display

price adalah….: Harga
Manfaat produk; PLU
produk
Mendisplay kembali produk Alat bantu yang True
hingga rapi sesuai menunjukan keterangan
planogram dan FEFO suatu produk khususnya
True Berikut ini yang tidak perlu Hanya jawaban 4 yang
menemukan perbedaan
kepada konsumen,
2.Memberikan harga
terendah kepada
4 yang benar; Hanya
Semua jawaban benar
Mengelap semua Harga produk adalah salah True
permukaan kemasan satu informasi yang
produk terdapat pada label price
(1) Persiapkan kanebo, Label price adalah Alat False
wiper, dan cairan bantu yang menunjukan
pembersih kaca keterangan suatu produk
(cling/clear) khususnya informasi
(2) Semprotkan cairan kelebihan barang yang
pembersih kaca ke kaca terdisplay
pintu utama
kaca pintu utama
(5) Lap kaca pintu
utama menggunakan
kering
True Berikut ini yang tidak perlu Hanya jawaban 4 yang
menemukan perbedaan
kepada konsumen,
2.Memberikan harga
terendah kepada
True Alat bantu yang False
(1) Persiapkan lap/serbet, Pada proses pembuatan Mencetak label price di
(2) Persiapkan cairan label price menggunakan computer server
pembersih (cling/clear), PDA, langkah yang
(3) Persiapkan keranjang, dilakukan crew setelah
(4) Turunkan produk di rak melakukan scan/input
ke dalam keranjang, barang yang akan
(5) Lap permukaan rak dibuatkan label price yaitu
hingga mencapai seluruh …: Mengganti label price
sudut rak, yang lama; Mencetak label
(6) Display kembali seluruh price di computer server;
produk hingga rapi sesuai Memasang label price
planogram dan perhatikan terupdate pada rak produk;
FEFO Meminta persetujuan
store PDA application
False Gambar berikut adalah Double Display
Reguler; Sewa Only; Item
Irisan
Mempersiapkan alat Label price juga False
pel/kain pel, ember dan menampilkan kode status
cairan pembersih lantai barang. Jika tertera kode R
hilang
Mengecek produk layak Gambar berikut adalah True
jual dan layak konsumsi contoh label price item
irisan
Menyapu area sales toko Salah satu tindakan yang Mengganti label price
sales yaitu …: Mengganti
label price terupdate;
harga kepada AC/AM;
toko; Melakukan retur
terhadap barang tersebut
Mengepel dari depan Berdasarkan gambar s.d 31/07/2018
(pintu utama) ke belakang berikut, yang menunjukkan
(arah gudang/mess) keterangan tanggal
: RH – 60; Forvita
Margarine 200GR; 017-02-
04-A-04-1; s.d 31/07/2018;
190718
Reaktif Gambar berikut adalah False
irisan
Tempat Sampah Salah satu tindakan yang Mengganti label price

mutasi antar toko;
tersebut; Melaporkan
AC/AM
Lantai Alat bantu yang Label Price
PDA; Label Price;
Planogram; PLU; Stock
Opname
Planogram Berikut ini informasi yang Manfaat produk
price adalah….: Barcode
produk; PLU produk;
Manfaat produk; Kode
Planogram produk; Harga
produk
True Salah satu tindakan yang Mengganti label price

mutasi antar toko;
tersebut; Melaporkan
AC/AM; Meminta dept
harga jual
only
(4),(1),(6),(2),(3),(5) Label price adalah Alat False
khususnya informasi
terdisplay
Bentuk pelayanan kepada Gambar berikut adalah Sewa Only
konsumen contoh label price…. :
Reguler; Double Display;
Promosi; Sewa Only; Item
Irisan
Membersihkan produk Berikut ini adalah hal yang Konsumen akan
kecuali….: Komplain
konsumen; Citra toko
kurang baik di mata
mendapatkan produk
promosi dari personil toko;
Timbul masalah baru yang
lebih kompleks (masalah
mata konsumen
True Alat bantu yang True
Sign Wet Pada proses pembuatan Mencetak label price di

PDA, langkah yang
barang yang akan
computer server;
Membuka store PDA
application
Pengki Gambar berikut adalah Reguler
Only; Promosi; Double
Display; Item Irisan;
Reguler

satu informasi yang
Wiper Alat bantu yang False
definisi dari merek produk
False Langkah yang dilakukan Membuka store PDA
PDA yaitu …: Mengganti
barang yang akan
Membuka store PDA
Area Belakang (selasar atau Langkah yang dilakukan Membuka store PDA
Gudang) pertama kali oleh crew application
PDA yaitu …: Melakukan
computer server;
Membuka store PDA
price
True Alat bantu yang False

satu informasi yang
only
False Gambar berikut adalah Sewa Only
Promosi
Lantai Manfaat produk adalah False
Kebersihan halaman depan Gambar berikut adalah Sewa Only
toko contoh label price…. :
Sewa Only; Reguler; Item
Irisan
display
utama di toko contoh label price promosi
Mendisplay kembali produk Berdasarkan gambar Label price item irisan

hingga rapi sesuai berikut, label price yang
planogram dan FEFO tidak memiliki alamat
label price....
: Label price item irisan;
double display; Label price
promosi
Memisahkan produk yang Pengertian dari label price Tidak memiliki alamat
sudah dibersihkan dalam irisan adalah….: Tidak display
keranjang memiliki harga; Tidak
memiliki alamat display;
Tidak memiliki nama
produk; Tidak memiliki
alamat toko; Tidak memiliki
barcode
False Label price juga True

hilang
Administrasi yang True Nilai proxy NSB untuk ACOS
dilakukan oleh toko asal / 6 adalah 2.
toko pengirim pada proses
mutasi antar toko yaitu
mengirimkan PO MAT
Salah satu alasan perlu True Jika NSB toko kecil atau di
dilakukan pemerataan bawah target maka toko
stock barang di setiap toko memiliki performance
disebabkan oleh perbedaan buruk.
kemampuan masing-
masing jual dari toko
Pihak yang True Nilai proxy NSB untuk Crew
menandatangani faktur 3 adalah 1,50.
MAT pada kolom penerima
1 adalah area coordinator
Definisi Mutasi Antar Toko False Nilai proxy NSB untuk Crew
(MAT) adalah Proses 4 adalah 2.
mutasi karyawan yang ada
di suatu toko regular yang
memiliki karyawan lebih ke
toko lain yang mengalami
kekurangan karyawan
tanpa melibatkan pihak
warehouse
Tindakan yang dilakukan Me-receipt MAT Diketahui NSB dari Toko
toko penerima pada proses Percetakan Negara pada
administrasi mutasi antar Bulan Februari (24 hari)
toko yaitu …: Musnahkan sebesar Rp. 813.500,
barang mutasi; Me-receipt dengan besaran BTSB
MAT; Mengirimkan PO adalah 0,15% dari net sales
MAT; Melakukan filling per bulan. Net sales Toko
dokumen PO MAT; Percetakan Negara pada
Membuat PO MAT bulan tersebut sebesar Rp.
621.000.000. Personil Toko
Percetakan Negara terdiri
dari 1 COS grade 8, 2 ACOS
grade 6, 2 Crew grade 4,
dan 2 Crew grade 3. Dari
kondisi tersebut, maka
berapa besar nominal yang
menjadi beban Crew grade
3 pada toko tersebut
adalah … : Rp. 158.172; Rp.
67.778; Rp. 112.980; Rp.
90.384; Rp. 135.576
Pada alur pembuatan PO, Menginput jumlah PLU Dalam NSB kita mengenal
langkah yang dilakukan (item) yang akan dilakukan BTSB, kepanjangan dari
setelah menekan F2 pada MAT, tekan simpan dan yes BTSB adalah Batas
kolom PLU untuk memilih untuk melanjutkan proses Toleransi Salah Barang.
PLU yang akan dilakukan simpan
RAT/MAT di toko pengirim
yaitu …: Memilih
retur/mutasi antar toko;
Menginput jumlah PLU
(item) yang akan dilakukan
MAT, tekan simpan dan yes
untuk melanjutkan proses
simpan; Menekan yes
untuk menampilkan pilihan
jenis kertas; Memilih menu
transaksi pada aplikasi SIS;
Menekan OK untuk
melanjutkan proses cetak
saat pop up menampilkan
proses mutasi selesai
Berikut ini adalah tindakan Mendownload PO MAT Nilai proxy NSB untuk ACOS
yang dilakukan pejabat yang diberikan toko 6 adalah 1,25.
pada alur pembuatan PO, pengirim
kecuali …: Menekan F2
pada kolom tujuan saat
menampilkan form
Meng-klik store_id toko
tujuan, klik ambil dan tekan
enter pada keyboard untuk
memilih kode toko tujuan;
Mendownload PO MAT
yang diberikan toko
pengirim; Meng-klik
tombol buat RAT/MAT;
Menekan F2 pada kolom
PLU untuk memilih PLU
yang akan dilakukan
RAT/MAT
Berikut ini adalah ruang Membuat PO MAT Nilai proxy NSB untuk ACOS
lingkup administrasi MAT 6 adalah….: 1; 1,75; 1,50; 2;
yang dilakukan oleh toko 1,25
penerima, kecuali….:
Receipt MAT; Filling
dokumen; Download PO
MAT; Membuat PO MAT
Pihak yang False Nilai proxy NSB untuk COS
menandatangani faktur 7 adalah 2.
MAT pada kolom pengirim
adalah pejabat toko
penerima
Langkah yang dilakukan Memilih retur/mutasi antar Nilai proxy NSB untuk ACOS
setelah memilih menu toko 5 adalah 1.
transaksi di toko pengirim
pada alur pembuatan PO
yaitu …: Menekan F2 pada
kolom PLU untuk memilih
PLU yang akan dilakukan
RAT/MAT; Meng-klik
store_id toko tujuan, klik
ambil dan tekan enter pada
keyboard untuk memilih
kode toko tujuan; Memilih
Meng-klik tombol buat
RAT/MAT; Menekan F2
menampilkan form
retur/mutasi antar toko
Faktur MAT dicetak True Diketahui selisih minus dari
menggunakan kertas 3 ply, Toko Salemba pada Bulan
lembar kedua untuk toko April (25 hari) sebesar Rp.
penerima 1.745.000, dengan besaran
BTSB adalah 0,15% dari net
sales per bulan. Net sales
Toko Salemba pada bulan
tersebut sebesar Rp.
621.000.000. Dari kondisi
tersebut, maka berapa
besar nominal NSB pada
toko tersebut adalah …: Rp.
878.500; Rp. 873.500; Rp.
818.500; Rp. 813.500; Rp.
815.500
Pada alur pembuatan PO, Menekan F2 pada kolom Nilai proxy NSB untuk COS
langkah yang dilakukan PLU untuk memilih PLU 8 adalah 2.
setelah meng-klik store_id yang akan dilakukan
toko tujuan, klik ambil dan RAT/MAT
tekan enter pada keyboard
untuk memilih kode toko
tujuan di toko pengirim
RAT/MAT; Menekan yes
jenis kertas; Menginput
jumlah PLU (item) yang
akan dilakukan MAT, tekan
simpan dan yes untuk
melanjutkan proses
simpan; Memilih menu
Menekan OK untuk
proses mutasi selesai
Berikut ini adalah ruang Receipt MAT Bagi karyawan baru akan
lingkup administrasi MAT terkena NSB terhitung dari
yang dilakukan oleh toko karyawan tersebut diterima
asal (toko pengirim), bekerja di SAT di bulan
kecuali….: Membuat PO ke…: Bulan ke 12; Tidak
MAT; Mengirimkan PO kena NSB; Bulan ke 3; Bulan
MAT; Receipt MAT; Filling ke 1; Bulan ke 5
dokumen
Alur proses MAT adalah True Jika NSB Toko kecil atau
proses retur dari toko asal dibawah target maka toko
untuk toko penerima memiliki performance baik,
dan jika NSB besar atau
diatas target maka personil
toko akan menanggungnya.
COS/ACOS toko tujuan H+1 Nilai proxy NSB untuk ACOS
(penerima) wajib 6 adalah 1.
melakukan receipt MAT di
aplikasi SIS pada saat fisik
barang dagangan sudah
diterima di toko tujuan
yang didampingi oleh AC
maksimal pada.…: H+2;
H+7; H+1; H+3; H+30
Pihak yang False Pada Bulan Maret 2022 (31

menandatangani faktur hari) diketahui NSB dari
MAT pada kolom penerima Toko Nusa Indah adalah
2 adalah pejabat toko asal sebesar Rp. 382.500. Jika
SPD pada bulan tersebut
sebesar Rp. 13.000.000 dan
besaran BTSB adalah
sebesar 0,15%, maka
berapa nominal total
barang hilang Toko Nusa
Indah?: Rp. 1.745.000; Rp.
963.000; Rp. 987.000; Rp.
670.000; Rp. 955.000
Pada proses receipt MAT, Meng-klik simpan informasi Nilai proxy NSB untuk Crew
langkah yang dilakukan PLU dan keterangan barang 4 adalah 1,50.
setelah meng-klik faktur untuk melakukan receipt
yang akan direceipt, klik MAT dan klik yes untuk
ambil dan tekan tombol melanjutkan proses simpan
enter pada keyboard oleh
toko penerima yaitu …:
Memilih menu transaksi
pada menu SIS; Meng-klik
simpan informasi PLU dan
keterangan barang untuk
melakukan receipt MAT
dan klik yes untuk
melanjutkan proses
simpan; Meng-klik OK saat
proses mutasi selesai;
Menekan yes untuk
memilih jenis kertas normal
(A4) atau no untuk kertas
mini (wartel); Memilih
Faktur MAT dicetak True Nilai proxy NSB untuk ACOS
menggunakan kertas 3 ply, 6 adalah….: 1,50; 1,25;
lembar kedua untuk toko 1,75; 2; 1
penerima
Pada proses menerima PO Memilih tanggal MAT dan Diketahui NSB Toko Kelapa
MAT, langkah yang klik tombol proses maka Gading 1 pada Bulan
dilakukan setelah meng-klik proses terima file kiriman November (26 hari) sebesar
tombol terima file di toko selesai Rp. 173.500, dengan
penerima yaitu …: besaran BTSB adalah 0,15%
Menekan yes untuk dari net sales per bulan.
menampilkan pilihan jenis Net sales Toko Kelapa
kertas; Memilih menu Gading 1 pada bulan
transaksi pada aplikasi SIS; tersebut sebesar Rp.
Menekan F2 pada kolom 521.000.000. Personil Toko
PLU untuk memilih PLU Kelapa Gading 1 terdiri dari
yang akan dilakukan 1 COS grade 7, 1 ACOS
RAT/MAT; Memilih tanggal grade 6, 1 ACOS grade 5, 1
MAT dan klik tombol Crew grade 4, dan 2 Crew
proses maka proses terima grade 3. Dari kondisi
file kiriman selesai; tersebut, maka berapa
Memilih retur/mutasi antar besar nominal yang
toko menjadi beban ACOS grade
adalah … : Rp. 34.700; Rp.
23.133; Rp. 17.350; Rp.
28.916; Rp. 46.267
Pada alur pengiriman PO Meng-klik tombol proses Total Net Sales adalah total
MAT, langkah yang untuk mengirimkan file ke penjualan selama 1 bulan
dilakukan setelah memilih toko tujuan dan untuk BTSB adalah
tanggal MAT di toko Batas Toleransi Selisih
pengirim yaitu …: Memilih Barang.
tombol buat file kiriman;
Memilih retur/mutasi antar
toko; Meng-klik tombol
proses untuk mengirimkan
file ke toko tujuan; Memilih
tombol pemusnahan
barang mutasi; Memilih
menu transaksi pada
aplikasi SIS
Administrasi yang True Dalam NSB kita mengenal
dilakukan oleh toko asal / BTSB, kepanjangan dari
toko pengirim pada proses BTSB adalah Batas Tertinggi
mutasi antar toko yaitu Sales Barang.
mengirimkan PO MAT
Tindakan yang dilakukan di Menandatangani faktur Nilai proxy NSB untuk COS
toko penerima pada alur MAT 8 adalah 2.
proses MAT yaitu …:
Menandatangani faktur
MAT; Melakukan
pengecekan ulang barang
fisik vs faktur; Mencetak
faktur MAT; Melakukan
filling faktur MAT (lembar
ke 1); Membuat PO untuk
toko tujuan
Proses pembuatan Faktur False Nilai proxy NSB untuk Crew
MAT dilakukan oleh crew 3 adalah 1,25.
didampingi oleh Area
Coordinator
Pengiriman fisik barang False Diketahui NSB Toko Kelapa
dagangan dan faktur MAT Gading 1 pada Bulan
dilakukan oleh Area November (26 hari) sebesar
Coordinator maksimal pada Rp. 173.500, dengan
hari H+7 pembuatan faktur besaran BTSB adalah 0,15%
MAT dari net sales per bulan.
Net sales Toko Kelapa
Gading 1 pada bulan
Kelapa Gading 2 terdiri dari
1 COS grade 7, 1 ACOS
grade 6, 1 ACOS grade 5, 1
Crew grade 4, dan 2 Crew
grade 3. Dari kondisi
besar nominal yang
menjadi beban crew grade
adalah … : Rp. 23.133; Rp.
46.267; Rp. 28.916; Rp.
40.483; Rp. 17.350
Alur proses MAT adalah True Diketahui NSB dari Toko
proses retur dari toko asal Percetakan Negara pada
untuk toko penerima Bulan Februari (24 hari)
sebesar Rp. 813.500,
dengan besaran BTSB
adalah 0,15% dari net sales
per bulan. Net sales Toko
Percetakan Negara pada
bulan tersebut sebesar Rp.
adalah … : Rp. 135.576; Rp.
67.778; Rp. 112.980; Rp.
158.172; Rp. 90.384
Pada proses receipt MAT, Menekan yes untuk Total Net Sales adalah total
langkah yang dilakukan memilih jenis kertas normal penjualan selama 1 bulan
setelah mengklik OK saat (A4) atau no untuk kertas dan untuk BTSB adalah
proses mutasi selesai oleh mini (wartel) Batas Toleransi Selisih
toko penerima yaitu …: Barang.
Memilih receipt MAT;
pada menu SIS; Menekan
yes untuk memilih jenis
kertas normal (A4) atau no
untuk kertas mini (wartel);
Menekan F2 di kolom
faktur MAT; Memilih
Pihak yang True Pada Bulan Maret 2022 (31
menandatangani faktur hari) diketahui NSB dari
MAT pada kolom pengirim Toko Nusa Indah adalah
adalah pejabat toko asal sebesar Rp. 382.500. Jika
besaran BTSB adalah
sebesar 0,15%, maka
Indah?: Rp. 670.000; Rp.
987.000; Rp. 955.000; Rp.
1.745.000; Rp. 963.000
Administrasi yang False Nilai proxy NSB untuk COS
dilakukan oleh toko 7 adalah 1,75.
penerima pada proses
mutasi antara toko yaitu
mengirimkan PO MAT
Untuk melakukan MAT Dibuat oleh AC dan Diketahui selisih minus dari
(Mutasi Antar Toko), Proses didampingi oleh ACOS/COS Toko Ciputra 3 pada Bulan
pembuatan Faktur MAT Februari (28 hari) sebesar
dibuat oleh siapa dan Rp. 450.000, dengan
didampingi oleh siapa ?: besaran BTSB adalah 0,15%
Dibuat oleh COS dan dari net sales per bulan.
didampingi oleh crew; Net sales Toko Ciputra 3
Dibuat oleh MRO dan pada bulan tersebut
didampingi oleh ACOS/COS; sebesar Rp. 515.000.000.
Dibuat oleh AC dan Dari kondisi tersebut, maka
didampingi oleh ACOS/COS; berapa besar nominal yang
Dibuat oleh crew dan menjadi beban personil
didampingi oleh ACOS/COS; toko?: Rp. 322.500;
Dibuat oleh ACOS dan Personil toko tidak memiliki
didampingi oleh COS beban NSB; Rp. 67.500; Rp.
6.750; Rp. 65.000
Pihak yang False Nilai proxy NSB untuk Crew
2 adalah pejabat toko asal
Salah satu alasan perlu False Nilai proxy NSB untuk Crew
dilakukan pemerataan 4 adalah 1,75.
stock barang di setiap toko
disebabkan oleh perbedaan
personil toko
Tindakan yang dilakukan Melakukan filling dokumen Jika diketahui :
toko penerima pada proses receipt MAT Total Net Sales sebesar Rp.
administrasi mutasi antar 450.000.000,
toko yaitu …: Musnahkan BTSB sebesar 0,15%
barang mutasi; dan total barang hilang
Mengirimkan PO MAT; sebesar Rp. 900.000,
Membuat PO MAT;
Melakukan filling dokumen NSB YANG HARUS DIBAYAR
PO MAT; Melakukan filling OLEH PERSONIL TOKO
dokumen receipt MAT ADALAH….: Rp 150.000; Rp
100.000; Rp 200.000; Rp
225.000; Rp 50.000
Administrasi yang False NSB = (BTSB x Total Selisih
dilakukan oleh toko Barang) – Total Selisih
penerima pada proses Barang, rumus tersebut
mutasi antara toko yaitu adalah untuk menghitung
membuat PO MAT NSB.
Pada alur pembuatan PO, Menekan yes untuk Dalam NSB kita mengenal
langkah yang dilakukan menampilkan pilihan jenis BTSB, kepanjangan dari
setelah menginput jumlah kertas BTSB adalah Batas
PLU (item) yang akan Toleransi Selisih Barang.
dilakukan MAT, tekan
melanjutkan proses simpan
di toko pengirim yaitu …:
Menekan OK untuk
Menekan yes untuk
menampilkan pilihan jenis
kertas; Memilih menu
RAT/MAT; Memilih
Pada alur pembuatan PO, Meng-klik tombol buat Bagi karyawan baru akan
langkah yang dilakukan RAT/MAT terkena NSB terhitung dari
setelah memilih karyawan tersebut diterima
retur/mutasi antar toko di bekerja di SAT di bulan
toko pengirim yaitu …: ke…: Bulan ke 3; Bulan ke
Menekan F2 pada kolom 1; Bulan ke 12; Tidak kena
tujuan saat menampilkan NSB; Bulan ke 5
form retur/mutasi antar
toko; Menginput jumlah
PLU (item) yang akan
dilakukan MAT; Menekan
F2 pada kolom PLU untuk
memilih PLU yang akan
dilakukan RAT/MAT; Meng-
klik store_id toko tujuan,
klik ambil dan tekan enter
pada keyboard untuk
RAT/MAT
Proses perpindahan stok Mutasi Antar Toko Nilai proxy NSB untuk COS
barang dagangan yang ada 8 adalah 2.
di suatu toko reguler yang
memiliki stok barang
dagangan yang berlebih ke
toko reguler yang lain yang
mengalami kekurangan
stok barang dagangan
warehouse, merupakan
definisi dari ……: Mutasi
Antar Toko; Pemerataan
Stok Barang di Warehouse;
Mutasi Antar Personil Toko;
Pemerataan Stok Barang
dari Supplier; Mutasi Antar
Warehouse
Administrasi yang False Pada bulan Februari 2022

dilakukan oleh toko asal / (28 hari), Toko Makmur
toko pengirim pada proses Sejahtera memiliki SPD
mutasi antar toko yaitu sebesar Rp. 8.911.905. Jika
melakukan receipt MAT diketahui NSB nya adalah
senilai Rp. 375.700 dan
besaran BTSB adalah
sebesar 0,15%, maka
berapa nilai total barang
hilang dari toko tersebut?:
Rp. 376.264; Rp. 8.536.205;
Rp. 1.280.431; Rp. 750.000;
Rp. 961.086
Pada aplikasi SIS, menu Transaksi Nilai proxy NSB untuk ACOS
yang digunakan untuk 5 adalah 1,50.
membuat MAT yaitu….:
Proses; Transaksi; Master;
Laporan; Utility
Salah satu alasan perlu True Diketahui selisih minus dari
dilakukan pemerataan Toko Kelapa Gading 2 pada
stock barang di setiap toko Bulan Februari (26 hari)
disebabkan oleh perbedaan sebesar Rp. 955.000,
jadwal pengiriman barang dengan besaran BTSB
sehingga perlu dilakukan adalah 0,15% dari net sales
pemerataan stock barang per bulan. Net sales Toko
di setiap toko Kelapa Gading 2 pada bulan
173.300; Rp. 175.300; Rp.
175.000; Rp. 175.500; Rp.
173.500
Pada alur pengiriman PO Memilih tanggal MAT Jika NSB toko kecil atau di
MAT, langkah yang bawah target maka toko
dilakukan setelah memilih memiliki performance baik.
tombol buat file kiriman di
toko pengirim yaitu …:
Memilih tombol
pemusnahan barang
mutasi; Memilih tanggal
MAT; Memilih menu
file ke toko tujuan
Pada proses receipt MAT, Meng-klik simpan informasi NSB = (BTSB + Total Net
langkah yang dilakukan PLU dan keterangan barang Sales) – Total Selisih
setelah meng-klik faktur untuk melakukan receipt Barang, rumus tersebut
yang akan direceipt, klik MAT dan klik yes untuk untuk menghitung NSB.
ambil dan tekan tombol melanjutkan proses simpan
Meng-klik simpan informasi
PLU dan keterangan barang
untuk melakukan receipt
MAT dan klik yes untuk
melanjutkan proses
simpan; Menekan yes
untuk memilih jenis kertas
normal (A4) atau no untuk
kertas mini (wartel);
OK saat proses mutasi
selesai; Memilih
Administrasi yang False Nilai proxy NSB untuk ACOS

membuat PO MAT
Pada alur pembuatan PO, Menekan F2 pada kolom Diketahui NSB dari Toko
langkah yang dilakukan tujuan saat menampilkan Percetakan Negara pada
setelah meng-klik tombol form retur/mutasi antar Bulan Februari (24 hari)
buat RAT/MAT di toko toko sebesar Rp. 813.500,
pengirim yaitu …: dengan besaran BTSB
Menginput jumlah PLU adalah 0,15% dari net sales
(item) yang akan dilakukan per bulan. Net sales Toko
MAT, tekan simpan dan yes Percetakan Negara pada
untuk melanjutkan proses bulan tersebut sebesar Rp.
simpan; Meng-klik store_id 621.000.000. Personil Toko
toko tujuan, klik ambil dan Percetakan Negara terdiri
tekan enter pada keyboard dari 1 COS grade 8, 2 ACOS
untuk memilih kode toko grade 6, 2 Crew grade 4,
tujuan; Menekan F2 pada dan 2 Crew grade 3. Dari
kolom PLU untuk memilih kondisi tersebut, maka
PLU yang akan dilakukan berapa besar nominal yang
RAT/MAT; Menekan F2 menjadi beban Crew grade
pada kolom tujuan saat 3 pada toko tersebut
menampilkan form adalah … : Rp. 112.980; Rp.
retur/mutasi antar toko; 158.172; Rp. 67.778; Rp.
Menekan yes untuk 135.576; Rp. 90.384
kertas
Tindakan yang dilakukan Melakukan filling dokumen Nilai proxy NSB untuk COS
toko pengirim pada proses PO MAT 7 adalah 1,75.
administrasi mutasi antar
toko yaitu …: Meretur
barang mutasi; Melakukan
filling dokumen receipt
MAT; Men-download PO
MAT; Melakukan filling
dokumen PO MAT; Me-
receipt MAT
Pada proses receipt MAT, Meng-klik OK saat proses Dalam NSB kita mengenal
langkah yang dilakukan mutasi selesai BTSB, kepanjangan dari
setelah meng-klik simpan BTSB adalah Batas Tertinggi
informasi PLU dan Selisih Barang.
dan klik yes untuk
oleh toko penerima yaitu
…: Meng-klik OK saat
toko; Menekan yes untuk
menu transaksi pada menu
SIS; Memilih receipt MAT
Langkah yang dilakukan Memilih toko yang akan NSB = (BTSB + Total Net
pejabat toko pada proses mengirimkan PO MAT Sales) – Total Selisih
receipt MAT adalah sebagai Barang, rumus tersebut
berikut, kecuali …: Memilih untuk menghitung NSB.
receipt MAT; Meng-klik
faktur yang akan direceipt,
klik ambil dan tekan tombol
enter pada keyboard;
Memilih toko yang akan
mengirimkan PO MAT;
Menekan F2 di kolom
faktur MAT; Meng-klik
dan klik yes untuk
Proses pembuatan Faktur True Jika diketahui :
MAT dilakukan oleh Area Total Net Sales sebesar Rp.
Coordinator didampingi 450.000.000,
oleh COS/ACOS BTSB sebesar 0,15%
dan total barang hilang
NSB YANG HARUS DIBAYAR

OLEH PERSONIL TOKO
ADALAH….: Rp 150.000; Rp
200.000; Rp 225.000; Rp
100.000; Rp 50.000
Tindakan yang dilakukan di Melakukan pengecekan Bagi karyawan baru akan
toko asal pada alur proses ulang barang fisik vs faktur terkena NSB terhitung dari
MAT yaitu …: Mengambil karyawan tersebut diterima
PO MAT di komputer bekerja di SAT di bulan
server; Mereceipt MAT ke…: Bulan ke 5; Tidak kena
didampingi oleh AC; NSB; Bulan ke 12; Bulan ke
Melakukan pengecekan 3; Bulan ke 1
ulang barang fisik vs faktur;
Menyerahkan faktur MAT
kepada AC;
MAT
Pada alur pengiriman PO Memilih tanggal MAT Nilai proxy NSB untuk ACOS
MAT, langkah yang 6 adalah 1.
dilakukan setelah memilih
Meng-klik tombol proses
untuk mengirimkan file ke
toko tujuan; Memilih
tanggal MAT; Memilih
menu transaksi pada
aplikasi SIS; Memilih
tombol pemusnahan
Tindakan yang dilakukan di Melakukan filling faktur Nilai proxy NSB untuk Crew
toko penerima pada alur MAT (lembar ke 2) 4 adalah….: 2; 1,50; 1,25;
proses MAT yaitu …: 1,75; 1
Melakukan pengecekan
Membuat PO untuk toko
tujuan; Mencetak faktur
faktur MAT (lembar ke 1);
Melakukan filling faktur
MAT (lembar ke 2)
Berikut ini adalah proses Buat PO untuk toko tujuan Nilai proxy NSB untuk COS
MAT yang dilakukan oleh 7 adalah….: 1; 1,50; 2; 1,25;
personil toko penerima, 1,75
kecuali….: Tandatangani
faktur MAT; Buat PO untuk
toko tujuan; Receipt MAT
didampingi AC; Receipt
MAT di computer server;
Ambil PO MAT di computer
Tindakan yang dilakukan Me-receipt MAT Total Barang Hilang adalah
toko penerima pada proses total nilai barang hilang
administrasi mutasi antar yang sudah di adjustment
toko yaitu …: Melakukan pada saat proses…: Proses
filling dokumen PO MAT; Pemusnahan Barang;
Me-receipt MAT; Proses Stock Opname;
Mengirimkan PO MAT; Proses Persiapan Display
Musnahkan barang mutasi; Barang; Proses Pagi; Proses
Membuat PO MAT Retur Barang Ke
Warehouse
mengirimkan PO MAT
Pada proses menerima PO Memilih retur/mutasi antar Nilai proxy NSB untuk Crew
MAT, langkah yang toko 3 adalah 1,50.
menu transaksi pada
aplikasi SIS di toko
penerima yaitu …:
yang akan dilakukan
RAT/MAT; Meng-klik
tombol terima file; Memilih
tanggal MAT dan klik
tombol proses maka proses
terima file kiriman selesai;
Menekan yes untuk
kertas; Memilih
Definisi Mutasi Antar Toko False Jika NSB Toko kecil atau
(MAT) adalah Proses dibawah target maka toko
mutasi crew yang ada di memiliki performance baik,
suatu toko regular yang dan jika NSB besar atau
memiliki karyawan lebih ke diatas target maka personil
toko lain yang mengalami toko akan menanggungnya.
kekurangan karyawan
warehouse
Pihak yang True Diketahui NSB dari Toko
menandatangani faktur Percetakan Negara pada
MAT pada kolom pengirim Bulan Februari (24 hari)
adalah pejabat toko asal sebesar Rp. 813.500,
dengan besaran BTSB
menjadi beban COS grade 8
pada toko tersebut adalah
… : Rp. 112.980; Rp.
180.768; Rp. 158.172; Rp.
135.576; Rp. 90.384
Pada alur pembuatan PO, Menekan F2 pada kolom Nilai rupiah barang
langkah yang dilakukan PLU untuk memilih PLU dagangan yang dinyatakan
setelah meng-klik store_id yang akan dilakukan selisih sesuai hasil proses
toko tujuan, klik ambil dan RAT/MAT Stock Opname di toko
tekan enter pada keyboard setelah dikurangi BTSB
untuk memilih kode toko (batas toleransi selisih
tujuan di toko pengirim barang), yang akan menjadi
yaitu …: Menekan F2 pada tanggungan karyawan
kolom PLU untuk memilih sesuai perhitungan dan
PLU yang akan dilakukan proporsi yang telah
RAT/MAT; Menekan yes ditentukan, adalah definisi
untuk menampilkan pilihan dari adjust stock opname.
jenis kertas; Memilih menu
Menekan OK untuk
simpan
Administrasi yang False Nilai proxy NSB untuk Crew
mengirimkan PO MAT
Pada proses menerima PO Memilih tanggal MAT dan Pada Bulan Mei Toko
MAT, langkah yang klik tombol proses maka Indonesia Makmur
dilakukan setelah meng-klik proses terima file kiriman mengalami total barang
tombol terima file di toko selesai hilang sebesar Rp. 864.000,
penerima yaitu …: Memilih dengan NSB sebesar Rp.
tanggal MAT dan klik 357.500. Jika Bulan Mei
tombol proses maka proses terdapat 31 hari dan
terima file kiriman selesai; besaran BTSB adalah
Memilih menu transaksi sebesar 0,15%, maka
pada aplikasi SIS; Menekan berapa SPD rata-rata Toko
yes untuk menampilkan Indonesia Makmur?: Rp.
pilihan jenis kertas; 5.679.975; Rp. 37.866.500;
Memilih retur/mutasi antar Rp. 15.717.000; Rp.
toko; Menekan F2 pada 16.338.709; Rp. 10.892.473
RAT/MAT
Alur proses MAT adalah True Nilai proxy NSB untuk ACOS
proses retur dari toko asal 6 adalah 1,75.
untuk toko penerima
Retur Antar Toko (RAT) True Diketahui selisih minus dari
berlaku untuk toko Toko Ciputra 3 pada Bulan
franchise Februari (28 hari) sebesar
Rp. 450.000, dengan
besaran BTSB adalah 0,15%
dari net sales per bulan.
Net sales Toko Ciputra 3
pada bulan tersebut
sebesar Rp. 515.000.000.
Dari kondisi tersebut, maka
menjadi beban personil
toko?: Rp. 322.500; Rp.
65.000; Rp. 6.750; Rp.
67.500; Personil toko tidak
memiliki beban NSB
Definisi Mutasi Antar Toko False Nilai proxy NSB untuk ACOS
mutasi data yang ada di
suatu toko regular yang
kekurangan karyawan
warehouse
Pada proses receipt MAT, Meng-klik faktur yang akan Nilai proxy NSB untuk COS
langkah yang dilakukan direceipt, klik ambil dan 8 adalah….: 1,50; 1,25; 2;
setelah menekan F2 di tekan tombol enter pada 1,75; 1
kolom faktur MAT oleh keyboard
untuk kertas mini (wartel);
melanjutkan proses
Meng-klik faktur yang akan
direceipt, klik ambil dan
tekan tombol enter pada
keyboard
Langkah yang pertama kali Memilih menu transaksi Nilai proxy NSB untuk ACOS
dilakukan oleh toko pada menu SIS 5 adalah 2.
receipt MAT yaitu …:
Menekan F2 di kolom
faktur MAT; Memilih
receipt MAT; Memilih
SIS; Meng-klik faktur yang
akan direceipt, klik ambil
dan tekan tombol enter
pada keyboard; Memilih
Pihak yang False Total Net Sales adalah total
menandatangani faktur penjualan selama 1 bulan
MAT pada kolom pengirim dan untuk BTSB adalah
adalah area coordinator Batas Toleransi Selisih
Barang.
Tindakan yang dilakukan Melakukan filling dokumen Diketahui NSB Toko Kelapa
toko penerima pada proses receipt MAT Gading 1 pada Bulan
administrasi mutasi antar November (26 hari) sebesar
toko yaitu …: Melakukan Rp. 173.500, dengan
filling dokumen receipt besaran BTSB adalah 0,15%
MAT; Membuat PO MAT; dari net sales per bulan.
Mengirimkan PO MAT; Net sales Toko Kelapa
Melakukan filling dokumen Gading 1 pada bulan
PO MAT; Musnahkan tersebut sebesar Rp.
barang mutasi 521.000.000. Personil Toko
besar nominal yang
menjadi beban ACOS grade
adalah … : Rp. 40.483; Rp.
23.133; Rp. 46.267; Rp.
17.350; Rp. 28.916
Salah satu alasan perlu True Nilai rupiah barang
dilakukan pemerataan dagangan yang dinyatakan
stock barang di setiap toko selisih sesuai hasil proses
disebabkan oleh adanya Stock Opname di toko
perbedaan stock (over setelah dikurangi BTSB
stock dan out of stock) (Batas Toleransi Selisih
Barang), yang akan menjadi
tanggungan karyawan
sesuai perhitungan dan
proporsi yang telah
ditentukan, adalah definisi
dari NSB.
Pihak yang False Diketahui NSB dari Toko
menandatangani faktur Percetakan Negara pada
MAT pada kolom penerima Bulan Februari (24 hari)
2 adalah pejabat toko asal sebesar Rp. 813.500,
dengan besaran BTSB
… : Rp. 112.980; Rp.
135.576; Rp. 158.172; Rp.
90.384; Rp. 180.768
Tindakan yang dilakukan di Melakukan filling faktur Untuk jabatan Chief of
toko penerima pada alur MAT (lembar ke 2) Store grade 7, maka proxy
proses MAT yaitu …: NSB-nya adalah: 1,75; 1,5;
Melakukan filling faktur 1; 2; 1,25
MAT (lembar ke 2);
MAT (lembar ke 1);
tujuan; Melakukan
fisik vs faktur; Mencetak
faktur MAT
Proses perpindahan stok Mutasi Antar Toko Nilai proxy NSB untuk COS
barang dagangan yang ada 7 adalah….: 1,75; 1; 1,25; 2;
di suatu toko reguler yang 1,50
definisi dari ……: Mutasi
Antar Warehouse; Mutasi
Antar Toko; Mutasi Antar
Personil Toko; Pemerataan
Stok Barang dari Supplier;
Pemerataan Stok Barang di
Warehouse
Pada proses receipt MAT, Memilih receipt MAT Nilai proxy NSB untuk Crew
langkah yang dilakukan 3 adalah 1,50.
setelah memilih
…: Meng-klik simpan
informasi PLU dan
dan klik yes untuk
melanjutkan proses
keyboard; Memilih receipt
MAT; Menekan F2 di kolom
faktur MAT
Mutasi Antar Toko (MAT) Kehabisan stok di toko Formula perhitungan NSB
dilakukan karena adanya….: penerima adalah....: NSB = (Total Net
Kehabisan stok di toko Sales – Total Selisih Barang)
penerima; Kehabisan stok x BTSB; NSB = (Total Net
di toko pengirim; Over Sales x BTSB) / Total Selisih
stock di toko penerima; Barang; NSB = (BTSB x Total
Kekurangan stok di toko Selisih Barang) x Total Nest
transit; Kekurangan stok di Sales; NSB = (Total Net
toko pengirim Sales x BTSB) – Total Selisih
Barang; NSB = (Total Net
Sales – Total Selisih Barang)
/ BTSB
Pihak yang Pejabat toko asal Nilai rupiah barang
menandatangani faktur dagangan yang dinyatakan
MAT pada kolom pengirim selisih sesuai hasil proses
adalah….: Area Manager; Stock Opname di toko
Pejabat toko asal; Pejabat setelah dikurangi BTSB
toko penerima; Branch (batas toleransi selisih
Manager; Area Coordinator barang), yang akan menjadi
tanggungan karyawan
proporsi yang telah
dari adjust stock opname.
Langkah yang pertama kali Memilih menu transaksi Nota Selisih Barang (NSB)
dilakukan oleh toko pada menu SIS dibebankan B+2 periode
penerima pada proses Stock Opname.
Menekan F2 di kolom
toko; Memilih menu
transaksi pada menu SIS;
Memilih receipt MAT
Pada alur pembuatan PO, Menekan F2 pada kolom Diketahui selisih minus dari
langkah yang dilakukan PLU untuk memilih PLU Toko Kelapa Gading 2 pada
setelah meng-klik store_id yang akan dilakukan Bulan Februari (26 hari)
toko tujuan, klik ambil dan RAT/MAT sebesar Rp. 955.000,
tekan enter pada keyboard dengan besaran BTSB
untuk memilih kode toko adalah 0,15% dari net sales
tujuan di toko pengirim per bulan. Net sales Toko
yaitu …: Menekan F2 pada Kelapa Gading 2 pada bulan
kolom PLU untuk memilih tersebut sebesar Rp.
PLU yang akan dilakukan 521.000.000. Dari kondisi
RAT/MAT; Menekan yes tersebut, maka berapa
untuk menampilkan pilihan besar nominal NSB pada
jenis kertas; Memilih menu toko tersebut adalah …: Rp.
transaksi pada aplikasi SIS; 173.500; Rp. 175.000; Rp.
Menekan OK untuk 175.500; Rp. 173.300; Rp.
melanjutkan proses cetak 175.300
simpan
Definisi Mutasi Antar Toko False Nilai proxy NSB untuk COS
(MAT) adalah Proses 7 adalah 1,50.
mutasi crew yang ada di
kekurangan karyawan
warehouse
dilakukan oleh toko pada aplikasi SIS 5 adalah 1,50.
pengirim pada alur
pembuatan PO yaitu …:
RAT/MAT; Meng-klik
kode toko tujuan; Memilih
tujuan saat menampilkan
toko; Memilih menu
transaksi pada aplikasi SIS
Tindakan yang dilakukan Melakukan filling dokumen Nilai proxy NSB untuk Crew
toko pengirim pada proses PO MAT 4 adalah 1.
barang mutasi; Men-
download PO MAT;
Melakukan filling dokumen
receipt MAT; Melakukan
filling dokumen PO MAT;
Me-receipt MAT
Proses pembuatan Faktur False Nota Selisih Barang (NSB)
MAT dilakukan oleh crew dibebankan B+1 saat
didampingi oleh Area periode Stock Opname.
Coordinator
Pada proses receipt MAT, Memilih receipt MAT Dalam NSB kita mengenal
langkah yang dilakukan BTSB, kepanjangan dari
setelah memilih BTSB adalah Batas Tertinggi
retur/mutasi antar toko Sales Barang.
…: Meng-klik faktur yang
pada keyboard; Meng-klik
OK saat proses mutasi
selesai; Meng-klik simpan
informasi PLU dan
dan klik yes untuk
melanjutkan proses
simpan; Memilih receipt
faktur MAT
Pihak yang Pejabat toko asal Nilai proxy NSB untuk Crew
menandatangani faktur 3 adalah….: 1,75; 1,25; 1;
MAT pada kolom pengirim 1,50; 2
adalah….: Branch Manager;
Pejabat toko penerima;
Area Manager; Area
Coordinator; Pejabat toko
asal
Salah satu alasan perlu True Nilai proxy NSB untuk Crew
dilakukan pemerataan 4 adalah 2.
disebabkan oleh adanya
perbedaan stock (over
stock dan out of stock)
Toko pengirim Retur/Mutasi Antar Toko Toko Kalibaru Cilincing
mengirimkan PO MAT di mengalami selisih minus
aplikasi SIS dengan memilih pada bulan juni (30 hari)
menu Transaksi, Rp. 900.000,- adapun BTSB
selanjutnya memilih 0,15 % dari net sales
menu…: Stock Opname perbulan, sedangkan net
ATK; Penerimaan Barang sales toko tersebut adalah
(LPB); Retur Penjualan Item Rp. 450.000.000,- Berapa
Virtual; Purchase Order rupiah selisih yang menjadi
(PO); Retur/Mutasi Antar beban personil toko ?: Rp
Toko 175.000; Rp 250.000; Rp
200.000; Rp 150.000; Rp
225.000
Administrasi yang False Nilai proxy NSB untuk COS
membuat PO MAT
Langkah yang dilakukan Membuat file kiriman PO Nilai rupiah barang
pejabat toko pada proses MAT dagangan yang dinyatakan
menerima PO MAT adalah selisih sesuai hasil proses
sebagai berikut, kecuali …: Stock Opname di toko
Meng-klik tombol terima setelah dikurangi BTSB
file; Memilih tanggal MAT (Batas Toleransi Selisih
dan klik tombol proses Barang), yang akan menjadi
maka proses terima file tanggungan karyawan
kiriman selesai; Menekan sesuai perhitungan dan
F2 pada kolom PLU untuk proporsi yang telah
memilih PLU yang akan ditentukan, adalah definisi
dilakukan RAT/MAT; dari….: NSB; Penetapan
Membuat file kiriman PO Kuantitas Maksimum; Stock
MAT; Menekan yes untuk Opname; Adjust Stock
menampilkan pilihan jenis Opname; Nota Retur
kertas Barang
Tujuan dilakukan MAT Pemerataan stok sehingga Diketahui SPD rata-rata
adalah...: Menurunkan barang terjual Toko Taman Indah adalah
penjualan; Pemerataan Rp. 12.500.000 pada Bulan
stok sehingga barang April, dengan jumlah hari
terjual; Meningkatkan kalender 30 hari. Terdapat
komplain konsumen; total selisih barang sebesar
Meningkatkan jumlah Rp. 1.087.000. Jika besaran
barang hilang; Penimbunan BTSB adalah sebesar 0,15%
barang dari net sales per bulan,
maka berapa besaran NSB
Toko Taman Indah di Bulan
April?: Rp. 1.649.500; Rp.
670.333; Rp. 562.500; Rp.
524.500; Rp. 163.050
Pihak yang False Jika NSB toko di atas BTSB
menandatangani faktur maka personil toko akan
MAT pada kolom pengirim menanggung selisihnya.
adalah pejabat toko
penerima
(1) Menyiapkan barang 1–5–2–6–3–7–4 Toko Ruko Jaya Wijaya
dagangan mengalami total selisih
(2) Cetak Faktur barang sebesar Rp. 357.000
MAT(Mutasi Antar Toko) dan NSB sebesar Rp.
(3) Cek Ulang (Fisik vs 864.000. Jika SPD rata-rata
Faktur) toko tersebut sebesar Rp.
(4) AC kirim fisik dan faktur 10.892.473 dan besaran
ke toko tujuan BTSB adalah sebesar 0,15%,
(5) Proses pembuatan maka berapa jumlah hari
faktur MAT dilakukan oleh pada kondisi tersebut?: 28
AC didampingi oleh hari; 29 hari; 27 hari; 30
COS/ACOS hari; 31 hari
(6) Buat PO untuk toko
tujuan
(7) Filling faktur (Lembar ke
1).
Berdasarkan pernyataan
diatas, urutan alur proses
MAT dari toko asal menuju
toko penerima yang paling
tepat adalah….: 1 – 5 – 2 –
6 – 3 – 7 – 4; 1 – 5 – 2 – 6 –
3 – 4 – 7; 2 – 1 – 5 – 6 – 3 –
7 – 4; 2 – 1 – 5 – 6 – 3 – 4 –
7; 1 – 5 – 2 – 3 – 6 – 7 – 4
Langkah yang dilakukan Memilih retur/mutasi antar Nilai proxy NSB untuk Crew
yaitu …: Meng-klik store_id
toko tujuan, klik ambil dan
tujuan; Memilih
RAT/MAT; Menekan F2
menampilkan form
yang akan dilakukan
RAT/MAT
Tindakan yang dilakukan di Mencetak faktur MAT Nilai proxy NSB untuk ACOS
toko asal pada alur proses 6 adalah 2.
MAT yaitu …: Menyerahkan
faktur MAT kepada AC;
MAT; Mencetak faktur
MAT; Mengambil PO MAT
di komputer server;
MAT (lembar ke 2)
Berikut ini adalah proses Ambil PO MAT di computer Nilai proxy NSB untuk Crew
MAT yang dilakukan oleh 4 adalah 1,50.
personil toko asal,
kecuali….: Ambil PO MAT di
computer; Menyiapkan
barang dagangan; Cetak
faktur MAT; Proses
pembuatan faktur MAT
dilakukan oleh AC
didampingi oleh COS/ACOS;
Buat PO untuk toko tujuan
Pihak yang False Rumus atau formula

menandatangani faktur perhitungan NSB adalah….:
MAT pada kolom penerima NSB = Total Selisih Barang -
1 adalah pejabat toko asal (Total Net Sales x BTSB);
NSB = (Total Net Sales x
BTSB) – Total Selisih
Barang; NSB = (BTSB x Total
Selisih Barang) – Total
Selisih Barang; NSB = (Total
Selisih Barang x BTSB) –
Total Net Sales; NSB =
(BTSB x Total Net Sales) -
Total Selisih Barang
Langkah yang pertama kali Memilih menu transaksi Nota Selisih Barang (NSB)
dilakukan toko penerima pada aplikasi SIS dibebankan B+1 saat
pada proses menerima PO periode Stock Opname.
MAT yaitu …: Memilih
pada aplikasi SIS; Menekan
klik tombol terima file;
toko
Salah satu alasan perlu True Nilai proxy NSB untuk ACOS
dilakukan pemerataan 5 adalah 2.
jadwal pengiriman barang
sehingga perlu dilakukan
pemerataan stock barang
di setiap toko
MAT pada kolom penerima 1,50; 1
COS/ACOS toko tujuan True Pada bulan Februari 2022
(Penerima) wajib (28 hari), Toko Makmur
melakukan receipt MAT di Sejahtera memiliki SPD
aplikasi SIS pada saat fisik sebesar Rp. 8.911.905. Jika
barang dagangan sudah diketahui NSB nya adalah
diterima di toko tujuan senilai Rp. 375.700 dan
yang didampingi oleh AC besaran BTSB adalah
maksimal H+1 sebesar 0,15%, maka
Rp. 8.536.205; Rp.
1.280.431; Rp. 376.264; Rp.
961.086; Rp. 750.000
Tindakan yang dilakukan Melakukan filling dokumen Nilai proxy NSB untuk Crew
toko penerima pada proses receipt MAT 3 adalah 1,75.
toko yaitu …: Membuat PO
dokumen PO MAT;
Musnahkan barang mutasi;
Mengirimkan PO MAT;
receipt MAT
Pada proses receipt MAT, Menekan yes untuk Nilai proxy NSB untuk COS
langkah yang dilakukan memilih jenis kertas normal 7 adalah 1.
setelah mengklik OK saat (A4) atau no untuk kertas
proses mutasi selesai oleh mini (wartel)
pada menu SIS; Memilih
Menekan F2 di kolom
faktur MAT; Menekan yes
Memilih receipt MAT
Pihak yang Pejabat toko penerima Nilai proxy NSB untuk Crew
2 adalah….: Area
Coordinator; Area
Manager; Branch Manager;
Pejabat Toko Asal; Pejabat
toko penerima
Pada proses menerima PO Memilih tanggal MAT dan Nilai proxy NSB untuk Crew
MAT, langkah yang klik tombol proses maka 3 adalah 1,25.
dilakukan setelah meng-klik proses terima file kiriman
tombol terima file di toko selesai
penerima yaitu …: Memilih
toko; Menekan F2 pada
RAT/MAT; Memilih menu
Menekan yes untuk
kertas
Faktur MAT dicetak False Diketahui selisih minus dari
menggunakan kertas 3 ply, Toko Salemba pada Bulan
lembar pertama untuk Area April (25 hari) sebesar Rp.
Coordinator 1.745.000, dengan besaran
BTSB adalah 0,15% dari net
815.500; Rp. 878.500; Rp.
873.500; Rp. 813.500; Rp.
818.500
Faktur MAT dicetak True Nilai proxy NSB untuk COS
menggunakan kertas 3 ply, 8 adalah 2.
lembar kedua untuk toko
penerima
Tindakan yang dilakukan Membuat PO MAT Total Net Sales adalah total
toko pengirim pada proses penjualan selama 1 bulan
administrasi mutasi antar dan untuk BTSB adalah
toko yaitu …: Men- Batas Toleransi Selisih
download PO MAT; Me- Barang.
receipt MAT; Membuat PO
MAT; Meretur barang
mutasi; Melakukan filling
dokumen receipt MAT
Pihak yang Pejabat toko penerima Nota Selisih Barang (NSB)
menandatangani faktur dibebankan B+2 periode
MAT pada kolom penerima Stock Opname.
2 adalah….: Pejabat toko
penerima; Area
Coordinator; Pejabat Toko
Asal; Area Manager; Branch
Manager
(MAT) adalah Proses 3 adalah….: 1,25; 1; 1,75;
mutasi crew yang ada di 1,50; 2
kekurangan karyawan
warehouse
Pada proses menerima PO Meng-klik tombol terima Nota Selisih Barang (NSB)
MAT, langkah yang file dibebankan B+2 periode
dilakukan setelah memilih Stock Opname.
retur/mutasi antar toko di
Memilih tanggal MAT dan
klik tombol proses maka
proses terima file kiriman
selesai; Menekan F2 pada
jenis kertas; Meng-klik
tombol terima file; Memilih
menu transaksi pada
aplikasi SIS
Tindakan yang dilakukan di Menyiapkan barang Nilai proxy NSB untuk COS
toko asal pada alur proses dagangan 8 adalah 1,75.
MAT yaitu …: Mengambil
PO MAT di komputer
server; Menyiapkan barang
dagangan;
Mereceipt MAT didampingi
oleh AC
Faktur MAT dicetak False Nilai rupiah barang

menggunakan kertas 3 ply, dagangan yang dinyatakan
lembar pertama untuk Area selisih sesuai hasil proses
Coordinator Stock Opname di toko
setelah dikurangi BTSB
(batas toleransi selisih
barang), yang akan menjadi
tanggungan karyawan
proporsi yang telah
dari nota retur barang.
Pada proses receipt MAT, Menekan yes untuk Total Net Sales adalah total
langkah yang dilakukan memilih jenis kertas normal penjualan selama 1 bulan
setelah mengklik OK saat (A4) atau no untuk kertas dan untuk BTSB adalah
proses mutasi selesai oleh mini (wartel) Batas Toleransi Selisih
toko penerima yaitu …: Barang.
toko; Memilih menu
Menekan yes untuk
receipt MAT; Menekan F2
di kolom faktur MAT
Tindakan yang dilakukan di Melakukan filling faktur Nilai proxy NSB untuk COS
toko asal pada alur proses MAT (lembar ke 1) 7 adalah 1.
MAT yaitu …: Melakukan
ke 1); Melakukan filling
oleh AC; Menandatangani
faktur MAT; Mengambil PO
MAT di komputer server
Tindakan yang dilakukan Men-download PO MAT Jika NSB toko di atas BTSB
toko penerima pada proses maka personil toko akan
administrasi mutasi antar menanggung selisihnya.
toko yaitu …: Men-
download PO MAT;
Mengirimkan PO MAT;
Membuat PO MAT;
PO MAT
(1) Menyiapkan barang 1–5–2–6–3–7–4 Nilai proxy NSB untuk Crew
dagangan 4 adalah 1,50.
(2) Cetak Faktur
MAT(Mutasi Antar Toko)
(3) Cek Ulang (Fisik vs
Faktur)
(4) AC kirim fisik dan faktur
ke toko tujuan
(5) Proses pembuatan
faktur MAT dilakukan oleh
AC didampingi oleh
COS/ACOS
tujuan
1).
6 – 3 – 7 – 4; 1 – 5 – 2 – 6 –
3 – 7 – 4; 2 – 1 – 5 – 6 – 3 –
4 – 7; 1 – 5 – 2 – 3 – 6 – 7 –
4; 1 – 5 – 2 – 6 – 3 – 4 – 7
COS/ACOS toko tujuan True Nilai proxy NSB untuk ACOS
(Penerima) wajib 6 adalah 1,50.
maksimal H+1
Berikut ini adalah ruang Receipt MAT Nilai rupiah barang
lingkup administrasi MAT dagangan yang dinyatakan
yang dilakukan oleh toko selisih sesuai hasil proses
asal (toko pengirim), Stock Opname di toko
kecuali….: Mengirimkan PO setelah dikurangi BTSB
MAT; Receipt MAT; Filling (batas toleransi selisih
dokumen; Membuat PO barang), yang akan menjadi
MAT tanggungan karyawan
proporsi yang telah
Pada alur pembuatan PO, Menekan OK untuk Pada Bulan Mei Toko
langkah yang dilakukan melanjutkan proses cetak Indonesia Makmur
setelah menekan yes untuk saat pop up menampilkan mengalami total barang
menampilkan pilihan jenis proses mutasi selesai hilang sebesar Rp. 864.000,
kertas di toko pengirim dengan NSB sebesar Rp.
yaitu …: Memilih menu 357.500. Jika Bulan Mei
transaksi pada aplikasi SIS; terdapat 31 hari dan
Menekan OK untuk besaran BTSB adalah
melanjutkan proses cetak sebesar 0,15%, maka
saat pop up menampilkan berapa SPD rata-rata Toko
proses mutasi selesai; Indonesia Makmur?: Rp.
Meng-klik tombol buat 5.679.975; Rp. 10.892.473;
RAT/MAT; Menekan F2 Rp. 15.717.000; Rp.
pada kolom tujuan saat 16.338.709; Rp. 37.866.500
menampilkan form
toko
Mutasi Antar Toko (MAT) False Diketahui selisih minus dari
berlaku untuk toko Toko Sudirman Utama pada
franchise Bulan Januari (31 hari)
dengan besaran BTSB
Sudirman Utama pada
besar nominal yang
toko?: Rp. 592.500; Rp.
118.350; Rp. 394.000; Rp.
196.500; Rp. 1.183
menandatangani faktur 4 adalah….: 1,75; 2; 1,25;
adalah….: Area Manager;
Pejabat toko penerima;
Pejabat toko asal; Area
Coordinator; Branch
Manager
Langkah yang dilakukan Memilih toko yang akan Diketahui selisih minus dari
pejabat toko pada proses mengirimkan PO MAT Toko Asabri pada Bulan
receipt MAT adalah sebagai Januari (31 hari) sebesar
berikut, kecuali …: Meng- Rp. 753.000, dengan
klik simpan informasi PLU besaran BTSB adalah 0,15%
dan keterangan barang dari net sales per bulan.
untuk melakukan receipt Net sales Toko Asabri pada
MAT dan klik yes untuk bulan tersebut sebesar Rp.
melanjutkan proses 475.000.000. Dari kondisi
simpan; Meng-klik faktur tersebut, maka berapa
yang akan direceipt, klik besar nominal yang
ambil dan tekan tombol menjadi beban personil
enter pada keyboard; toko?: Rp. 40.500; Rp.
Memilih receipt MAT; 362.050; Rp. 71.250; Rp.
Menekan F2 di kolom 112.950; Rp. 278.000
faktur MAT; Memilih toko
yang akan mengirimkan PO
MAT
Langkah yang pertama kali Memilih menu transaksi Dalam NSB kita mengenal
dilakukan oleh toko pada aplikasi SIS BTSB, kepanjangan dari
pengirim pada alur BTSB adalah Batas
pembuatan PO yaitu …: Toleransi Salah Barang.
pada aplikasi SIS; Meng-klik
toko; Memilih retur/mutasi
antar toko; Meng-klik
kode toko tujuan
Langkah yang dilakukan Menyimpan faktur Nilai proxy NSB untuk COS
oleh toko penerima filling pengiriman dari toko 7 adalah….: 1,25; 1,50;
dokumen yaitu …: pengirim dan faktur 1,75; 2; 1
Menyimpan faktur penerimaan MAT pada
pengiriman dari toko odner 1
pengirim dan faktur
penerimaan MAT pada
odner 1; Menyimpan faktur
pengiriman dari toko
pengirim dan faktur
penerimaan MAT pada
pengirim dan faktur
penerimaan MAT pada
pengirim dan faktur
penerimaan MAT pada
pengirim dan faktur
penerimaan MAT pada
odner 3
Pada alur pengiriman PO Memilih tombol buat file Nilai proxy NSB untuk COS
MAT, langkah yang kiriman 7 adalah 2.
Memilih tanggal MAT;
toko tujuan; Memilih menu
Memilih tombol buat file
kiriman; Memilih tombol
pemusnahan barang mutasi
COS/ACOS toko tujuan True Nilai proxy NSB untuk COS
(Penerima) wajib 8 adalah 2.
maksimal H+1
Faktur MAT dicetak True Dalam NSB kita mengenal
menggunakan kertas 3 ply, BTSB, kepanjangan dari
lembar ketiga untuk area BTSB adalah Batas
coordinator Toleransi Sales Barang.
Tindakan yang dilakukan di Membuat PO untuk toko Jika pada Bulan Maret (31
toko asal pada alur proses tujuan hari) Toko Loyal memiliki
MAT yaitu …: Membuat PO nilai NSB sebesar 375.700,
untuk toko tujuan; dan nilai total barang hilang
Mereceipt MAT didampingi sebesar Rp. 750.000. Maka
oleh AC; Menyerahkan berapa nilai SPD rata-rata
faktur MAT kepada AC; per hari di Toko Loyal (BTSB
Melakukan filling faktur = 0,15%)?: Rp. 8.604.598;
MAT (lembar ke 2); Rp. 8.317.778; Rp.
Mengambil PO MAT di 8.049.462; Rp. 8.911.905;
komputer server Rp. 8.050.108
Administrasi yang Benar Pada bulan Februari 2022
dilakukan oleh toko (28 hari), Toko Makmur
penerima pada proses Sejahtera memiliki SPD
mutasi antar toko yaitu sebesar Rp. 8.911.905. Jika
melakukan receipt MAT diketahui NSB nya adalah
senilai Rp. 375.700 dan
besaran BTSB adalah
sebesar 0,15%, maka
Rp. 750.000; Rp. 376.264;
Rp. 1.280.431; Rp. 961.086;
Rp. 8.536.205
Tindakan yang dilakukan di Mengambil PO MAT di Nilai proxy NSB untuk ACOS
toko penerima pada alur komputer server 5 adalah 2.
Mendampingi AC pada
proses pembuatan faktur
di komputer server;
Mencetak faktur MAT;
Menyiapkan barang
dagangan; Membuat PO
untuk toko tujuan
Pada alur pembuatan PO, Meng-klik store_id toko Nilai proxy NSB untuk ACOS
langkah yang dilakukan tujuan, klik ambil dan tekan 5 adalah 1,75.
setelah menekan F2 pada enter pada keyboard untuk
kolom tujuan saat memilih kode toko tujuan
menampilkan form
Menekan yes untuk
kertas; Menginput jumlah
melanjutkan proses
simpan; Menekan OK untuk
yang akan dilakukan
RAT/MAT
Proses perpindahan stok Mutasi Antar Toko Nilai proxy NSB untuk Crew
barang dagangan yang ada 3 adalah 1,50.
di suatu toko reguler yang
definisi dari ……:
Pemerataan Stok Barang
dari Supplier; Mutasi Antar
Personil Toko; Pemerataan
Stok Barang di Warehouse;
Mutasi Antar Warehouse;
Mutasi Antar Toko
Tindakan yang dilakukan di Melakukan filling faktur Nilai proxy NSB untuk ACOS
toko penerima pada alur MAT (lembar ke 2) 6 adalah 1,25.
MAT (lembar ke 2);
tujuan; Melakukan filling
ulang barang fisik vs faktur
Pengiriman fisik barang Benar Nota Selisih Barang (NSB)
dagangan dan faktur MAT dibebankan B+2 periode
dilakukan oleh Area Stock Opname.
Coordinator maksimal pada
hari H pembuatan faktur
MAT
Faktur MAT dicetak False Nota Selisih Barang (NSB)

menggunakan kertas 3 ply, dibebankan B+2 periode
lembar pertama untuk Area Stock Opname.
Coordinator
Mutasi Antar Toko (MAT) False Jika NSB Toko kecil atau
berlaku untuk toko dibawah target maka toko
franchise memiliki performance baik,
dan jika NSB besar atau
Administrasi yang True Nilai proxy 2 adalah proxy
dilakukan oleh toko asal / NSB yang dikenakan
toko pengirim pada proses kepada jabatan ….: Crew 3;
mutasi antar toko yaitu Assisstant Chief of Store 6;
mengirimkan PO MAT Chief of Store 8; Crew 4;
Chief of Store 7
Retur Antar Toko (RAT) True Toko Kalibaru Cilincing

berlaku untuk toko mengalami selisih minus
franchise pada bulan juni (30 hari)
Rp. 900.000,- adapun BTSB
0,15 % dari net sales
perbulan, sedangkan net
sales toko tersebut adalah
Rp. 450.000.000,- Berapa
rupiah selisih yang menjadi
beban personil toko ?: Rp
250.000; Rp 200.000; Rp
225.000; Rp 150.000; Rp
175.000
Langkah yang dilakukan Memilih toko yang akan Nilai rupiah barang
pejabat toko pada proses mengirimkan PO MAT dagangan yang dinyatakan
receipt MAT adalah sebagai selisih sesuai hasil proses
berikut, kecuali …: Memilih Stock Opname di toko
receipt MAT; Menekan F2 setelah dikurangi BTSB
di kolom faktur MAT; (batas toleransi selisih
Memilih toko yang akan barang), yang akan menjadi
mengirimkan PO MAT; tanggungan karyawan
Meng-klik faktur yang akan sesuai perhitungan dan
direceipt, klik ambil dan proporsi yang telah
tekan tombol enter pada ditentukan, adalah definisi
keyboard; Meng-klik dari penetapan kuantitas
simpan informasi PLU dan maksimum.
dan klik yes untuk
Langkah yang dilakukan Membuat file kiriman PO Nilai rupiah barang
pejabat toko pada proses MAT dagangan yang dinyatakan
menerima PO MAT adalah selisih sesuai hasil proses
sebagai berikut, kecuali …: Stock Opname di toko
Menekan yes untuk setelah dikurangi BTSB
menampilkan pilihan jenis (Batas Toleransi Selisih
kertas; Memilih tanggal Barang), yang akan menjadi
MAT dan klik tombol tanggungan karyawan
proses maka proses terima sesuai perhitungan dan
file kiriman selesai; proporsi yang telah
Membuat file kiriman PO ditentukan, adalah definisi
MAT; Meng-klik tombol dari….: NSB; Penetapan
terima file; Menekan F2 Kuantitas Maksimum; Nota
pada kolom PLU untuk Retur Barang; Adjust Stock
memilih PLU yang akan Opname; Stock Opname
dilakukan RAT/MAT
Berikut yang bukan 1. Filling dokumen Diketahui NSB Toko Kelapa
merupakan ruang lingkup 2. Download PO MAT Gading 1 pada Bulan
dari administrasi MAT yang November (26 hari) sebesar
dilakukan oleh toko Rp. 173.500, dengan
penerima adalah….: 1. besaran BTSB adalah 0,15%
Filling dokumen dari net sales per bulan.
2. Download PO MAT; 1. Net sales Toko Kelapa
Receipt MAT Gading 1 pada bulan
2. Filling Dokumen; 1. tersebut sebesar Rp.
Filling dokumen 521.000.000. Personil Toko
2. Membuat PO MAT; 1. Kelapa Gading 1 terdiri dari
Download PO MAT 1 COS grade 7, 1 ACOS
2. Filling Dokumen; 1. grade 6, 1 ACOS grade 5, 1
Membuat PO MAT Crew grade 4, dan 2 Crew
2. Receipt MAT grade 3. Dari kondisi
besar nominal yang
adalah … : Rp. 46.267; Rp.
34.700; Rp. 28.916; Rp.
23.133; Rp. 17.350
Pihak yang Area Coordinator Toko Kalibaru Cilincing
menandatangani faktur mengalami selisih minus
MAT pada kolom penerima pada bulan juni (30 hari)
1 adalah….: Pejabat toko Rp. 900.000,- adapun BTSB
penerima; Pejabat toko 0,15 % dari net sales
asal; Area Coordinator perbulan, sedangkan net
Rp. 450.000.000,- Berapa
beban personil toko ?: Rp
225.000; Rp 250.000; Rp
200.000; Rp 175.000; Rp
150.000
Definisi Mutasi Antar Toko Proses mutasi stok barang Nilai proxy NSB untuk ACOS
(MAT) adalah….: Proses dagangan yang ada di suatu 6 adalah 1,50.
mutasi crew yang ada di toko reguler yang memiliki
suatu toko regular yang stok barang dagangan yang
memiliki karyawan lebih ke berlebih ke toko reguler
toko lain yang mengalami yang lain yang mengalami
kekurangan karyawan kekurangan stok barang
tanpa melibatkan pihak dagangan tanpa melibatkan
warehouse; Proses mutasi pihak warehouse
stok barang dagangan yang
ada di suatu toko reguler
yang memiliki stok barang
warehouse; Proses mutasi
pejabat toko yang ada di
kekurangan karyawan
data yang ada di suatu toko
regular yang memiliki
karyawan lebih ke toko lain
yang mengalami
kekurangan karyawan
karyawan yang ada di suatu
toko regular yang memiliki
COS/ACOS toko tujuan True Nilai proxy NSB untuk COS
(Penerima) wajib 7 adalah 1,25.
maksimal H+1
Faktur MAT dicetak Toko penerima NSB = (BTSB + Total Net

menggunakan kertas 3 ply, Sales) – Total Selisih
lembar kedua untuk….: Barang, rumus tersebut
Toko penerima; Area untuk menghitung NSB.
Manager; Area
Coordinator; Branch
Manager; Toko pengirim
Aktivitas-aktivitas yang (1) Menyiapkan barang Diketahui NSB Toko Kelapa
dilakukan toko asal pada dagangan, Gading 1 pada Bulan
saat melakukan Mutasi (2) Proses pembuatan November (26 hari) sebesar
Antar Toko yaitu...: (1) Faktur MAT dilakukan oleh Rp. 173.500, dengan
Menyiapkan barang AC didampingi oleh besaran BTSB adalah 0,15%
dagangan, COS/ACOS, dari net sales per bulan.
(2) Ambil PO MAT di (3) Cetak Faktur MAT, Net sales Toko Kelapa
komputer server, (4) Buat PO untuk toko Gading 1 pada bulan
(3) Cetak Faktur MAT, tujuan, tersebut sebesar Rp.
(4) Receipt MAT didampingi (5) Cek Ulang (Fisik vs 521.000.000. Personil Toko
AC, Faktur), Kelapa Gading 1 terdiri dari
(5) Cek Ulang (Fisik vs (6) Filling Faktur (Lembar ke 1 COS grade 7, 1 ACOS
Faktur), 1), grade 6, 1 ACOS grade 5, 1
(6) Filling Faktur (Lembar ke (7) AC Kirim Fisik dan faktur Crew grade 4, dan 2 Crew
1), Ke Toko Tujuan grade 3. Dari kondisi
(7) AC Kirim Fisik dan faktur tersebut, maka berapa
Ke Toko Tujuan; (1) AC besar nominal yang
menyerahkan fisik barang menjadi beban ACOS grade
ke toko tujuan, 6 pada toko tersebut
(2) Ambil PO MAT di adalah … : Rp. 34.700; Rp.
komputer server, 23.133; Rp. 17.350; Rp.
(3) Receipt MAT didampingi 46.267; Rp. 28.916
AC,
(4) Tandatangani faktur
MAT,
(5) Filling Faktur MAT
(Lembar ke 3),
(6) Serahkan faktur MAT
(Lembar ke 3) kepada AC,
(7) AC Kirim Fisik dan faktur
Ke Toko Tujuan; (1) AC
menyerahkan fisik barang
ke toko tujuan,
(2) Ambil PO MAT di
Definisi Mutasi Antar Toko Proses mutasi stok barang Untuk jabatan Assistant
(MAT) adalah….: Proses dagangan yang ada di suatu Chief of Store grade 5,
mutasi data yang ada di toko reguler yang memiliki proxy yang dikenakan
suatu toko regular yang stok barang dagangan yang untuk NSB adalah…: 1,75;
memiliki karyawan lebih ke berlebih ke toko reguler 2; 1; 1,25; 2,50
yang mengalami
kekurangan karyawan
kekurangan karyawan
crew yang ada di suatu
lembar kedua untuk area selisih sesuai hasil proses
coordinator Stock Opname di toko
tanggungan karyawan
proporsi yang telah
dari stock opname.
Faktur MAT dicetak False NSB = (Total Selisih Barang
menggunakan kertas 3 ply, x BTSB) – Total Net Sales,
lembar ketiga untuk toko rumus tersebut tersebut
penerima digunakan untuk
menghitung NSB.
Alur proses MAT adalah True Dalam NSB kita mengenal
proses retur dari toko asal BTSB, kepanjangan dari
untuk toko penerima BTSB adalah Batas
Toleransi Sales Barang.
toko penerima pada alur MAT 7 adalah 1,75.
MAT (lembar ke 1);
tujuan; Menandatangani
faktur MAT
Pada alur pengiriman PO Memilih tanggal MAT Diketahui selisih minus dari
MAT, langkah yang Toko Salemba pada Bulan
dilakukan setelah memilih April (25 hari) sebesar Rp.
tombol buat file kiriman di 1.745.000, dengan besaran
toko pengirim yaitu …: BTSB adalah 0,15% dari net
Memilih tombol sales per bulan. Net sales
pemusnahan barang Toko Salemba pada bulan
mutasi; Meng-klik tombol tersebut sebesar Rp.
proses untuk mengirimkan 621.000.000. Dari kondisi
file ke toko tujuan; Memilih tersebut, maka berapa
retur/mutasi antar toko; besar nominal NSB pada
Memilih tanggal MAT; toko tersebut adalah …: Rp.
Memilih menu transaksi 813.500; Rp. 873.500; Rp.
pada aplikasi SIS 878.500; Rp. 818.500; Rp.
815.500
Proses perpindahan stok Mutasi Antar Toko Nilai proxy NSB untuk ACOS
barang dagangan yang ada 5 adalah….: 1; 1,25; 1,50; 2;
di suatu toko reguler yang 1,75
definisi dari ……:
Pemerataan Stok Barang di
Warehouse; Mutasi Antar
Personil Toko; Mutasi Antar
Warehouse; Pemerataan
Stok Barang dari Supplier;
Mutasi Antar Toko
Pada alur pembuatan PO, Menekan yes untuk Nilai rupiah barang
langkah yang dilakukan menampilkan pilihan jenis dagangan yang dinyatakan
setelah menginput jumlah kertas selisih sesuai hasil proses
PLU (item) yang akan Stock Opname di toko
dilakukan MAT, tekan setelah dikurangi BTSB
simpan dan yes untuk (Batas Toleransi Selisih
melanjutkan proses simpan Barang), yang akan menjadi
di toko pengirim yaitu …: tanggungan karyawan
Memilih retur/mutasi antar sesuai perhitungan dan
toko; Meng-klik tombol proporsi yang telah
buat RAT/MAT; Menekan ditentukan, adalah definisi
OK untuk melanjutkan dari NSB.
proses cetak saat pop up
menampilkan proses
mutasi selesai; Memilih
menu transaksi pada
aplikasi SIS; Menekan yes
jenis kertas
Berikut yang bukan Download PO MAT Dalam NSB kita mengenal

merupakan ruang lingkup BTSB, kepanjangan dari
dari administrasi MAT yang BTSB adalah Batas Tertinggi
dilakukan oleh toko Sales Barang.
pengirim adalah….:
Menyiapkan barang yang
akan di MAT; Membuat PO
MAT; Mengirimkan PO
MAT; Download PO MAT;
Filling dokumen
Pihak yang Pejabat toko penerima Bagi karyawan baru akan
menandatangani faktur terkena NSB terhitung dari
MAT pada kolom penerima karyawan tersebut diterima
2 adalah….: Area Manager; bekerja di SAT di bulan
Area Coordinator; Pejabat ke…: Bulan ke 5; Tidak kena
toko penerima; Branch NSB; Bulan ke 3; Bulan ke 1;
Manager; Pejabat Toko Asal Bulan ke 12
Administrasi yang True Nilai proxy 2 adalah proxy

dilakukan oleh toko asal / NSB yang dikenakan
toko pengirim pada proses kepada jabatan ….: Crew 3;
mutasi antar toko yaitu Chief of Store 8; Crew 4;
membuat PO MAT Assisstant Chief of Store 6;
Chief of Store 7
Mutasi Antar Toko (MAT) True Toko Makmur Jaya Cilincing
berlaku untuk toko reguler mengalami selisih minus
jika akan meretur barang pada bulan maret (31 hari)
Rp. 900.000,- adapun BTSB
perbulan. Sedangkan net
Rp. 550.000.000,- Berapa
beban personil toko ?: - Rp
25.000; - Rp 75.000; - Rp
50.000; - Rp 100.000; - Rp
125.000
Pihak yang False Jika pada Bulan Maret (31
menandatangani faktur hari) Toko Loyal memiliki
MAT pada kolom penerima nilai NSB sebesar 375.700,
1 adalah pejabat toko dan nilai total barang hilang
penerima sebesar Rp. 750.000. Maka
berapa nilai SPD rata-rata
per hari di Toko Loyal (BTSB
= 0,15%)?: Rp. 8.050.108;
Rp. 8.911.905; Rp.
8.049.462; Rp. 8.604.598;
Rp. 8.317.778
Mutasi Antar Toko (MAT) True Nilai proxy NSB untuk ACOS
berlaku untuk toko reguler 6 adalah 1.
jika akan meretur barang
Pada alur pembuatan PO, Meng-klik store_id toko Total Net Sales adalah total
langkah yang dilakukan tujuan, klik ambil dan tekan penjualan selama 1 bulan
setelah menekan F2 pada enter pada keyboard untuk atau SPD x Jumlah Hari
kolom tujuan saat memilih kode toko tujuan Kerja.
menampilkan form
simpan; Menekan OK untuk
Menekan yes untuk
kertas; Menekan F2 pada
RAT/MAT
Tujuan dilakukan MAT Pemerataan stok sehingga Pada bulan Februari 2022
adalah...: Pemerataan stok barang terjual (28 hari), Toko Makmur
sehingga barang terjual; Sejahtera memiliki SPD
Meningkatkan jumlah sebesar Rp. 8.911.905. Jika
barang hilang; Penimbunan diketahui NSB nya adalah
barang; Meningkatkan senilai Rp. 375.700 dan
komplain konsumen; besaran BTSB adalah
Menurunkan penjualan sebesar 0,15%, maka
Rp. 376.264; Rp. 1.280.431;
Rp. 961.086; Rp. 8.536.205;
Rp. 750.000
Tindakan yang dilakukan di Mengambil PO MAT di Nilai proxy NSB untuk COS
toko penerima pada alur komputer server 7 adalah 1,50.
Menyiapkan barang
dagangan; Mengambil PO
MAT di komputer server;
Mendampingi AC pada
MAT; Membuat PO untuk
toko tujuan
Faktur MAT dicetak False NSB = Total Selisih Barang -
menggunakan kertas 3 ply, (Total Net Sales + BTSB) ,
lembar ketiga untuk toko rumus tersebut adalah
penerima untuk menghitung NSB.
Pihak yang True Jika NSB toko kecil atau di
menandatangani faktur bawah target maka toko
MAT pada kolom pengirim memiliki performance baik.
adalah pejabat toko asal
Tindakan yang dilakukan di Mencetak faktur MAT Diketahui total barang
toko asal pada alur proses hilang dari Toko Eggel pada
MAT yaitu …: Mencetak Bulan Juni (30 hari) sebesar
faktur MAT; Rp. 1.087.000. Jika pada
Menandatangani faktur bulan tersebut Toko Eggel
MAT; Mengambil PO MAT mengalami NSB sebesar Rp
di komputer server; 524.000 dan besaran BTSB
Melakukan filling faktur adalah sebesar 0,15%,
MAT (lembar ke 2); maka berapa besar rata-
Menyerahkan faktur MAT rata SPD per harinya?: Rp.
kepada AC 10.000.000; Rp.
12.500.000; Rp.
11.000.000; Rp.
13.000.000; Rp. 10.500.000
Berikut ini adalah ruang Receipt MAT Dalam NSB kita mengenal
lingkup administrasi MAT BTSB, kepanjangan dari
yang dilakukan oleh toko BTSB adalah Batas Tertinggi
asal (toko pengirim), Selisih Barang.
kecuali….: Filling dokumen;
Mengirimkan PO MAT;
Receipt MAT; Membuat PO
MAT
Tindakan yang dilakukan Melakukan filling dokumen Diketahui NSB dari Toko
toko pengirim pada proses PO MAT Percetakan Negara pada
toko yaitu …: Melakukan sebesar Rp. 813.500,
filling dokumen receipt dengan besaran BTSB
MAT; Men-download PO adalah 0,15% dari net sales
MAT; Meretur barang per bulan. Net sales Toko
mutasi; Me-receipt MAT; Percetakan Negara pada
Melakukan filling dokumen bulan tersebut sebesar Rp.
PO MAT 621.000.000. Personil Toko
adalah … : Rp. 158.172; Rp.
135.576; Rp. 112.980; Rp.
90.384; Rp. 67.778
Pada proses receipt MAT, Meng-klik faktur yang akan Perusahaan tidak pernah
langkah yang dilakukan direceipt, klik ambil dan mengatur dan
setelah menekan F2 di tekan tombol enter pada memperbolehkan
kolom faktur MAT oleh keyboard pemotongan NSB secara
toko penerima yaitu …: manual atau langsung, jika
Menekan yes untuk hal tersebut terjadi maka
memilih jenis kertas normal personil toko dapat
(A4) atau no untuk kertas menyampaikan lewat MIKA
mini (wartel); Meng-klik OK (Media Internal Karyawan
saat proses mutasi selesai; Alfamart).
melanjutkan proses
keyboard
Pada proses receipt MAT, Meng-klik OK saat proses Nilai proxy NSB untuk COS
langkah yang dilakukan mutasi selesai 8 adalah 2.
setelah meng-klik simpan
informasi PLU dan
dan klik yes untuk
…: Memilih receipt MAT;
Menekan yes untuk
Meng-klik OK saat proses
mutasi selesai; Memilih
SIS
Pada alur pembuatan PO, Menekan OK untuk Nilai proxy NSB untuk Crew
langkah yang dilakukan melanjutkan proses cetak 3 adalah 2.
setelah menekan yes untuk saat pop up menampilkan
menampilkan pilihan jenis proses mutasi selesai
kertas di toko pengirim
yaitu …: Menekan OK untuk
kolom tujuan saat
menampilkan form
tombol buat RAT/MAT
Faktur MAT dicetak Area Coordinator Nilai proxy NSB untuk ACOS
menggunakan kertas 3 ply, 6 adalah 1,25.
lembar ketiga untuk….:
Area Coordinator; Toko
penerima; Area Manager;
Branch Manager; Toko
Pengirim
(1) Menyiapkan barang 1–5–2–6–3–7–4 Nilai proxy NSB untuk ACOS
dagangan 5 adalah 1,75.
(2) Cetak Faktur
Faktur)
ke toko tujuan
AC didampingi oleh
COS/ACOS
tujuan
1).
6 – 3 – 4 – 7; 2 – 1 – 5 – 6 –
3 – 7 – 4; 1 – 5 – 2 – 6 – 3 –
7 – 4; 1 – 5 – 2 – 3 – 6 – 7 –
4; 2 – 1 – 5 – 6 – 3 – 4 – 7
Langkah yang pertama kali Memilih menu transaksi Nilai proxy NSB untuk COS
dilakukan toko penerima pada aplikasi SIS 8 adalah 1.
pada proses menerima PO
menu transaksi pada
aplikasi SIS; Menekan F2
pada kolom PLU untuk
selesai; Memilih
berlaku untuk toko reguler 5 adalah 1,50.
Tindakan yang dilakukan Me-receipt MAT Nota Selisih Barang akan
toko penerima pada proses menjadi tanggungan
administrasi mutasi antar personil toko sesuai
toko yaitu …: Me-receipt dengan proxy atau proporsi
MAT; Membuat PO MAT; yang telah ditentukan
Melakukan filling dokumen sesuai dengan jabatan.
PO MAT; Mengirimkan PO
MAT; Musnahkan barang
mutasi
dilakukan oleh toko pada menu SIS 6 adalah 1,25.
receipt MAT yaitu …: Meng-
klik faktur yang akan
keyboard; Memilih menu
Menekan F2 di kolom
faktur MAT; Memilih
Pihak yang True Nota Selisih Barang (NSB)
menandatangani faktur dibebankan B+1 saat
MAT pada kolom penerima periode Stock Opname.
Pada alur pembuatan PO, Meng-klik tombol buat Nilai proxy NSB untuk ACOS
langkah yang dilakukan RAT/MAT 5 adalah 1.
setelah memilih
MAT; Meng-klik tombol
buat RAT/MAT; Meng-klik
kode toko tujuan; Menekan
dilakukan RAT/MAT;
toko
Pada proses menerima PO Meng-klik tombol terima Nota Selisih Barang (NSB)
MAT, langkah yang file dibebankan B+1 saat
dilakukan setelah memilih periode Stock Opname.
Menekan yes untuk
RAT/MAT; Memilih tanggal
MAT dan klik tombol
proses maka proses terima
file kiriman selesai;
tombol terima file
Pada proses menerima PO Memilih retur/mutasi antar Jika pada Bulan Maret (31
MAT, langkah yang toko hari) Toko Loyal memiliki
dilakukan setelah memilih nilai NSB sebesar 375.700,
menu transaksi pada dan nilai total barang hilang
aplikasi SIS di toko sebesar Rp. 750.000. Maka
penerima yaitu …: Memilih berapa nilai SPD rata-rata
retur/mutasi antar toko; per hari di Toko Loyal (BTSB
Memilih tanggal MAT dan = 0,15%)?: Rp. 8.049.462;
klik tombol proses maka Rp. 8.050.108; Rp.
proses terima file kiriman 8.604.598; Rp. 8.317.778;
selesai; Meng-klik tombol Rp. 8.911.905
terima file; Menekan yes
jenis kertas; Menekan F2
dilakukan RAT/MAT
Pada alur pengiriman PO Memilih tanggal MAT Nilai proxy NSB untuk Crew
MAT, langkah yang 3 adalah 1,50.
toko; Memilih menu
Memilih tombol
pemusnahan barang
mutasi; Meng-klik tombol
tanggal MAT
Pihak yang Pejabat toko asal Diketahui selisih minus dari
menandatangani faktur Toko Ciputra 3 pada Bulan
MAT pada kolom pengirim Februari (28 hari) sebesar
adalah….: Pejabat toko Rp. 450.000, dengan
asal; Pejabat toko besaran BTSB adalah 0,15%
penerima; Area dari net sales per bulan.
Coordinator; Branch Net sales Toko Ciputra 3
Manager; Area Manager pada bulan tersebut
sebesar Rp. 515.000.000.
toko?: Personil toko tidak
memiliki beban NSB; Rp.
67.500; Rp. 65.000; Rp.
322.500; Rp. 6.750
Definisi Mutasi Antar Toko True Nilai proxy 2 adalah proxy
(MAT) adalah Proses NSB yang dikenakan
mutasi stok barang kepada jabatan ….: Chief of
dagangan yang ada di suatu Store 7; Crew 4; Crew 3;
toko reguler yang memiliki Chief of Store 8; Assisstant
stok barang dagangan yang Chief of Store 6
berlebih ke toko reguler
yang lain yang mengalami
kekurangan stok barang
dagangan tanpa melibatkan
pihak warehouse
Mutasi Antar Toko (MAT) True Diketahui NSB Toko Kelapa
dilakukan karena adanya Gading 1 pada Bulan
perbedaan stock (over November (26 hari) sebesar
stock dan out of stock) Rp. 173.500, dengan
Gading 1 pada bulan
besar nominal yang
adalah … : Rp. 17.350; Rp.
23.133; Rp. 28.916; Rp.
46.267; Rp. 40.483
Faktur MAT dicetak False Nilai proxy NSB untuk COS
lembar kedua untuk area
coordinator
Tindakan yang dilakukan di Mereceipt MAT didampingi Jika NSB Toko kecil atau
toko penerima pada alur oleh AC dibawah target maka toko
proses MAT yaitu …: memiliki performance baik,
Melakukan filling faktur dan jika NSB besar atau
MAT (lembar ke 1); diatas target maka personil
Mendampingi AC pada toko akan menanggungnya.
MAT; Mereceipt MAT
didampingi oleh AC;
Menyiapkan barang
dagangan; Melakukan
fisik vs faktur
Tindakan yang dilakukan di Membuat PO untuk toko Diketahui NSB Toko Kelapa
toko asal pada alur proses tujuan Gading 1 pada Bulan
MAT yaitu …: Membuat PO November (26 hari) sebesar
untuk toko tujuan; Rp. 173.500, dengan
Melakukan filling faktur besaran BTSB adalah 0,15%
MAT (lembar ke 2); dari net sales per bulan.
Menyerahkan faktur MAT Net sales Toko Kelapa
kepada AC; Mengambil PO Gading 1 pada bulan
MAT di komputer server; tersebut sebesar Rp.
Mereceipt MAT didampingi 521.000.000. Personil Toko
oleh AC Kelapa Gading 1 terdiri dari
besar nominal yang
… : Rp. 17.350; Rp. 23.133;
Rp. 28.916; Rp. 40.483; Rp.
46.267
Pihak yang Area Coordinator Nilai proxy NSB untuk Crew
penerima; Area
asal
Administrasi yang True Bagi karyawan baru akan
dilakukan oleh toko asal / terkena NSB terhitung dari
toko pengirim pada proses karyawan tersebut diterima
mutasi antar toko yaitu bekerja di SAT di bulan
membuat PO MAT ke…: Tidak kena NSB; Bulan
ke 3; Bulan ke 5; Bulan ke
12; Bulan ke 1
Pada proses receipt MAT, Meng-klik OK saat proses Diketahui NSB Toko Kelapa
langkah yang dilakukan mutasi selesai Gading 1 pada Bulan
setelah meng-klik simpan November (26 hari) sebesar
informasi PLU dan Rp. 173.500, dengan
keterangan barang untuk besaran BTSB adalah 0,15%
melakukan receipt MAT dari net sales per bulan.
dan klik yes untuk Net sales Toko Kelapa
melanjutkan proses simpan Gading 1 pada bulan
oleh toko penerima yaitu tersebut sebesar Rp.
…: Memilih retur/mutasi 521.000.000. Personil Toko
antar toko; Memilih menu Kelapa Gading 1 terdiri dari
transaksi pada menu SIS; 1 COS grade 7, 1 ACOS
Meng-klik OK saat proses grade 6, 1 ACOS grade 5, 1
mutasi selesai; Memilih Crew grade 4, dan 2 Crew
receipt MAT; Menekan yes grade 3. Dari kondisi
untuk memilih jenis kertas tersebut, maka berapa
normal (A4) atau no untuk besar nominal yang
kertas mini (wartel) menjadi beban Crew grade
adalah … : Rp. 46.267; Rp.
17.350; Rp. 28.916; Rp.
23.133; Rp. 40.483
Definisi Mutasi Antar Toko False Diketahui NSB Toko Kelapa
(MAT) adalah Proses Gading 1 pada Bulan
mutasi karyawan yang ada November (26 hari) sebesar
di suatu toko regular yang Rp. 173.500, dengan
memiliki karyawan lebih ke besaran BTSB adalah 0,15%
toko lain yang mengalami dari net sales per bulan.
kekurangan karyawan Net sales Toko Kelapa
tanpa melibatkan pihak Gading 1 pada bulan
warehouse tersebut sebesar Rp.
besar nominal yang
adalah … : Rp. 40.483; Rp.
17.350; Rp. 46.267; Rp.
28.916; Rp. 23.133
Faktur MAT dicetak False Untuk jabatan crew 3,

menggunakan kertas 3 ply, proxy yang dikenakan
lembar ketiga untuk toko untuk NSB adalah…: 2;
pengirim 2,25; 1,75; 1; 1,25
Faktur MAT dicetak True Nilai proxy NSB untuk COS
lembar ketiga untuk area
coordinator
Tindakan yang dilakukan di Menyiapkan barang Untuk jabatan Assistant
toko asal pada alur proses dagangan Chief of Store grade 5,
MAT yaitu …: Mengambil proxy yang dikenakan
PO MAT di komputer untuk NSB adalah…: 1,75;
server; Menyiapkan barang 2,50; 1; 1,25; 2
dagangan;
MAT; Mereceipt MAT
didampingi oleh AC;
MAT (lembar ke 2)
Mutasi Antar Toko (MAT) True Nilai proxy NSB untuk COS
dilakukan karena adanya 7 adalah….: 1; 2; 1,75; 1,25;
perbedaan stock (over 1,50
stock dan out of stock)
Langkah yang dilakukan Memilih retur/mutasi antar Diketahui NSB dari Toko
setelah memilih menu toko Percetakan Negara pada
transaksi di toko pengirim Bulan Februari (24 hari)
pada alur pembuatan PO sebesar Rp. 813.500,
yaitu …: Menekan F2 pada dengan besaran BTSB
kolom tujuan saat adalah 0,15% dari net sales
menampilkan form per bulan. Net sales Toko
retur/mutasi antar toko; Percetakan Negara pada
Meng-klik tombol buat bulan tersebut sebesar Rp.
RAT/MAT; Meng-klik 621.000.000. Personil Toko
store_id toko tujuan, klik Percetakan Negara terdiri
ambil dan tekan enter pada dari 1 COS grade 8, 2 ACOS
keyboard untuk memilih grade 6, 2 Crew grade 4,
kode toko tujuan; Menekan dan 2 Crew grade 3. Dari
F2 pada kolom PLU untuk kondisi tersebut, maka
memilih PLU yang akan berapa besar nominal yang
dilakukan RAT/MAT; menjadi beban ACOS grade
Memilih retur/mutasi antar 6 pada toko tersebut
toko adalah … : Rp. 90.384; Rp.
112.980; Rp. 180.768; Rp.
135.576; Rp. 158.172
Tindakan yang dilakukan di Melakukan pengecekan Nilai proxy NSB untuk ACOS
toko asal pada alur proses ulang barang fisik vs faktur 6 adalah 1.
MAT yaitu …: Melakukan
fisik vs faktur; Mereceipt
MAT didampingi oleh AC;
di komputer server;
kepada AC
Pada proses menerima PO Memilih tanggal MAT dan NSB = (BTSB + Total Net
MAT, langkah yang klik tombol proses maka Sales) – Total Selisih
dilakukan setelah meng-klik proses terima file kiriman Barang, rumus tersebut
tombol terima file di toko selesai untuk menghitung NSB.
penerima yaitu …:
Menekan yes untuk
selesai; Memilih
yang akan dilakukan
RAT/MAT
Tindakan yang dilakukan Mengirimkan PO MAT Dalam NSB kita mengenal
toko pengirim pada proses BTSB, kepanjangan dari
administrasi mutasi antar BTSB adalah Batas Tertinggi
toko yaitu …: Mengirimkan Sales Barang.
PO MAT; Melakukan filling
dokumen receipt MAT; Me-
receipt MAT; Men-
download PO MAT;
Meretur barang mutasi
Pada proses receipt MAT, Memilih retur/mutasi antar Total Barang Hilang adalah
langkah yang dilakukan toko total nilai barang hilang
setelah memilih menu yang sudah di adjustment
transaksi pada menu SIS pada saat proses…: Proses
oleh toko penerima yaitu Pemusnahan Barang;
…: Memilih retur/mutasi Proses Stock Opname;
antar toko; Meng-klik Proses Persiapan Display
simpan informasi PLU dan Barang; Proses Pagi; Proses
keterangan barang untuk Retur Barang Ke
melakukan receipt MAT Warehouse
dan klik yes untuk
melanjutkan proses
simpan; Meng-klik faktur
yang akan direceipt, klik
ambil dan tekan tombol
Menekan F2 di kolom
faktur MAT
Berikut ini adalah proses Ambil PO MAT di computer Diketahui NSB dari Toko
MAT yang dilakukan oleh Percetakan Negara pada
personil toko asal, Bulan Februari (24 hari)
kecuali….: Cetak faktur sebesar Rp. 813.500,
MAT; Ambil PO MAT di dengan besaran BTSB
computer; Menyiapkan adalah 0,15% dari net sales
barang dagangan; Proses per bulan. Net sales Toko
pembuatan faktur MAT Percetakan Negara pada
dilakukan oleh AC bulan tersebut sebesar Rp.
didampingi oleh COS/ACOS; 621.000.000. Personil Toko
Buat PO untuk toko tujuan Percetakan Negara terdiri
… : Rp. 180.768; Rp.
158.172; Rp. 112.980; Rp.
90.384; Rp. 135.576
Pada aplikasi SIS, menu Transaksi Nilai proxy NSB untuk ACOS
yang digunakan untuk 6 adalah 1,25.
membuat MAT yaitu….:
Laporan; Proses; Utility;
Transaksi; Master
Administrasi yang False Diketahui selisih minus dari
dilakukan oleh toko Toko Ciputra 3 pada Bulan
penerima pada proses Februari (28 hari) sebesar
mutasi antara toko yaitu Rp. 450.000, dengan
membuat PO MAT besaran BTSB adalah 0,15%
Net sales Toko Ciputra 3
pada bulan tersebut
sebesar Rp. 515.000.000.
toko?: Rp. 322.500; Rp.
67.500; Rp. 65.000; Rp.
6.750; Personil toko tidak
memiliki beban NSB
Faktur MAT dicetak False Formula perhitungan NSB

menggunakan kertas 3 ply, adalah....: NSB = (Total Net
lembar ketiga untuk toko Sales x BTSB) / Total Selisih
penerima Barang; NSB = (Total Net
x BTSB; NSB = (BTSB x Total
Selisih Barang) x Total Nest
Sales; NSB = (Total Net
/ BTSB; NSB = (Total Net
Sales x BTSB) – Total Selisih
Barang
Berikut ini adalah proses Ambil PO MAT di computer Nilai proxy NSB untuk ACOS
MAT yang dilakukan oleh 6 adalah….: 1,50; 2; 1,25;
personil toko asal, 1,75; 1
kecuali….: Buat PO untuk
toko tujuan; Menyiapkan
barang dagangan; Cetak
faktur MAT; Ambil PO MAT
di computer; Proses
dilakukan oleh AC
didampingi oleh COS/ACOS
Pihak yang False Formula perhitungan NSB

menandatangani faktur adalah....: NSB = (BTSB x
MAT pada kolom pengirim Total Selisih Barang) x Total
adalah pejabat toko Nest Sales; NSB = (Total Net
penerima Sales x BTSB) / Total Selisih
Barang; NSB = (Total Net
/ BTSB; NSB = (Total Net
x BTSB; NSB = (Total Net
Sales x BTSB) – Total Selisih
Barang
mutasi crew yang ada di November (26 hari) sebesar
suatu toko regular yang Rp. 173.500, dengan
besar nominal yang
adalah … : Rp. 23.133; Rp.
17.350; Rp. 46.267; Rp.
40.483; Rp. 28.916
Alur proses MAT adalah True Diketahui NSB dari Toko
proses retur dari toko asal Percetakan Negara pada
untuk toko penerima Bulan Februari (24 hari)
dengan besaran BTSB
adalah … : Rp. 90.384; Rp.
158.172; Rp. 135.576; Rp.
112.980; Rp. 180.768
Faktur MAT dicetak Toko penerima Nilai proxy NSB untuk ACOS
lembar kedua untuk….:
Branch Manager; Area
Manager; Area
Coordinator; Toko
penerima; Toko pengirim
Definisi Mutasi Antar Toko False Total Barang Hilang adalah
(MAT) adalah Proses total nilai barang hilang
mutasi karyawan yang ada yang sudah di adjustment
di suatu toko regular yang pada saat proses…: Proses
memiliki karyawan lebih ke Retur Barang Ke
toko lain yang mengalami Warehouse; Proses
kekurangan karyawan Persiapan Display Barang;
tanpa melibatkan pihak Proses Pagi; Proses Stock
warehouse Opname; Proses
Pemusnahan Barang
Alur proses MAT adalah Penerima NSB = (Total Selisih Barang
proses retur dari toko asal x BTSB) – Total Net Sales,
untuk toko….: Serba Ada; rumus tersebut tersebut
Akhir; Kompetitor; digunakan untuk
Kelontong; Penerima menghitung NSB.
langkah yang dilakukan PLU untuk memilih PLU 7 adalah 1,75.
setelah meng-klik store_id yang akan dilakukan
toko tujuan, klik ambil dan RAT/MAT
tujuan di toko pengirim
yaitu …: Menekan OK untuk
Menekan yes untuk
kertas; Menginput jumlah
melanjutkan proses
yang akan dilakukan
RAT/MAT
Pihak yang Pejabat toko penerima NSB = Total Selisih Barang -
menandatangani faktur (Total Net Sales + BTSB) ,
MAT pada kolom penerima rumus tersebut adalah
2 adalah….: Area untuk menghitung NSB.
Coordinator; Area
Manager; Pejabat Toko
Asal; Branch Manager;
Pejabat toko penerima
Langkah yang dilakukan Memilih retur/mutasi antar NSB = (Total Selisih Barang
setelah memilih menu toko x BTSB) – Total Net Sales,
transaksi di toko pengirim rumus tersebut tersebut
pada alur pembuatan PO digunakan untuk
yaitu …: Menekan F2 pada menghitung NSB.
RAT/MAT; Meng-klik
toko; Memilih retur/mutasi
kode toko tujuan
Tindakan yang dilakukan Melakukan filling dokumen Total Net Sales adalah total
toko pengirim pada proses PO MAT penjualan selama 1 bulan
administrasi mutasi antar dan untuk BTSB adalah
toko yaitu …: Me-receipt Batas Toleransi Selisih
MAT; Melakukan filling Barang.
dokumen receipt MAT;
Meretur barang mutasi;
PO MAT; Men-download
PO MAT
Faktur MAT dicetak Toko pengirim Nilai proxy NSB untuk Crew
lembar pertama untuk….:
Area Manager; Branch
Manager; Area
Coordinator; Toko
penerima; Toko pengirim
Langkah yang pertama kali Memilih menu transaksi Nilai proxy NSB untuk Crew
dilakukan toko penerima pada aplikasi SIS 4 adalah 1.
pada proses menerima PO
menu transaksi pada
RAT/MAT; Meng-klik
tombol terima file
Pada faktur MAT, di lembar Toko pengirim Nilai proxy NSB untuk Crew
1 digunakan untuk…: Toko 3 adalah 1,75.
Penerima; Supplier;
Warehouse; Toko pengirim;
AC
Mutasi Antar Toko (MAT) True Nilai rupiah barang
dilakukan karena adanya dagangan yang dinyatakan
perbedaan stock (over selisih sesuai hasil proses
stock dan out of stock) Stock Opname di toko
tanggungan karyawan
proporsi yang telah
dari nota retur barang.
Tindakan yang dilakukan di Melakukan pengecekan Nilai proxy NSB untuk Crew
toko asal pada alur proses ulang barang fisik vs faktur 3 adalah 1,50.
MAT yaitu …: Mereceipt
kepada AC; Mengambil PO
MAT
COS/ACOS toko tujuan False Nilai proxy NSB untuk Crew

maksimal H+7
membuat PO MAT
Pada proses menerima PO Memilih retur/mutasi antar Jika diketahui :
MAT, langkah yang toko Total Net Sales sebesar Rp.
dilakukan setelah memilih 600.000.000,
menu transaksi pada BTSB sebesar 0.15%,
aplikasi SIS di toko Total barang hilang sebesar
penerima yaitu …: Rp. 1.500.000,
Menekan yes untuk
menampilkan pilihan jenis BERAPAKAH NSB YANG
kertas; Memilih tanggal HARUS DIBAYARKAN OLEH
MAT dan klik tombol PERSONIL TOKO ADALAH?:
proses maka proses terima Rp. 600.000; Rp. 750.000;
file kiriman selesai; Rp. 450.000; Rp. 275.000;
Memilih retur/mutasi antar Rp. 250.000
RAT/MAT; Meng-klik
tombol terima file
Administrasi yang True Jika NSB toko kecil atau di
dilakukan oleh toko bawah target maka toko
penerima pada proses memiliki performance
mutasi antar toko yaitu buruk.
Faktur MAT dicetak Toko pengirim Bagi karyawan baru akan
menggunakan kertas 3 ply, terkena NSB terhitung dari
lembar pertama untuk….: karyawan tersebut diterima
Toko pengirim; Branch bekerja di SAT di bulan
Manager; Area ke…: Bulan ke 5; Bulan ke
Coordinator; Toko 1; Bulan ke 3; Bulan ke 12;
penerima; Area Manager Tidak kena NSB
Pihak yang False Bagi karyawan baru akan
menandatangani faktur terkena NSB terhitung dari
MAT pada kolom pengirim karyawan tersebut diterima
adalah pejabat toko bekerja di SAT di bulan
penerima ke…: Bulan ke 5; Bulan ke
1; Bulan ke 12; Bulan ke 3;
Tidak kena NSB
menandatangani faktur 3 adalah….: 2; 1,50; 1,75;
2 adalah pejabat toko
penerima
Berikut ini adalah tindakan Mendownload PO MAT Diketahui selisih minus dari
yang dilakukan pejabat yang diberikan toko Toko Salemba pada Bulan
pada alur pembuatan PO, pengirim April (25 hari) sebesar Rp.
kecuali …: Meng-klik 1.745.000, dengan besaran
tombol buat RAT/MAT; BTSB adalah 0,15% dari net
Menekan F2 pada kolom sales per bulan. Net sales
tujuan saat menampilkan Toko Salemba pada bulan
form retur/mutasi antar tersebut sebesar Rp.
toko; Menekan F2 pada 621.000.000. Dari kondisi
kolom PLU untuk memilih tersebut, maka berapa
PLU yang akan dilakukan besar nominal NSB pada
RAT/MAT; Mendownload toko tersebut adalah …: Rp.
PO MAT yang diberikan 878.500; Rp. 815.500; Rp.
toko pengirim; Meng-klik 873.500; Rp. 818.500; Rp.
store_id toko tujuan, klik 813.500
kode toko tujuan
MAT, langkah yang klik tombol proses maka 3 adalah….: 1; 2; 1,25; 1,50;
dilakukan setelah meng-klik proses terima file kiriman 1,75
penerima yaitu …:
yang akan dilakukan
jenis kertas; Memilih
pada aplikasi SIS; Memilih
terima file kiriman selesai
COS/ACOS toko tujuan H+1 Nilai proxy NSB untuk Crew
(penerima) wajib 4 adalah 1,75.
H+2; H+1; H+3; H+7
Administrasi yang True Diketahui SPD rata-rata

dilakukan oleh toko Toko Sumber Taman adalah
penerima pada proses Rp. 13.000.000 pada Bulan
mutasi antar toko yaitu Oktober, dengan jumlah
melakukan receipt MAT hari kalender 31 hari.
Terdapat total selisih
barang sebesar Rp.
987.000. Jika besaran BTSB
adalah sebesar 0,15% dari
net sales per bulan, maka
berapa besaran NSB Toko
Sumber Taman pada Bulan
Oktober?: Rp. 1.801.950;
Rp. 963.000; Rp. 382.500;
Rp. 18.019; Rp. 144.450
Faktur MAT dicetak False Nilai proxy NSB untuk Crew
lembar ketiga untuk toko
pengirim
Definisi Mutasi Antar Toko Proses mutasi stok barang NSB = Total Selisih Barang -
(MAT) adalah….: Proses dagangan yang ada di suatu (Total Net Sales + BTSB) ,
mutasi crew yang ada di toko reguler yang memiliki rumus tersebut adalah
suatu toko regular yang stok barang dagangan yang untuk menghitung NSB.
yang mengalami
kekurangan karyawan
yang mengalami
kekurangan karyawan
Langkah yang dilakukan Memilih toko yang akan Formula perhitungan NSB
pejabat toko pada proses mengirimkan PO MAT adalah....: NSB = (Total Net
receipt MAT adalah sebagai Sales – Total Selisih Barang)
berikut, kecuali …: Memilih x BTSB; NSB = (Total Net
receipt MAT; Meng-klik Sales – Total Selisih Barang)
simpan informasi PLU dan / BTSB; NSB = (Total Net
keterangan barang untuk Sales x BTSB) – Total Selisih
melakukan receipt MAT Barang; NSB = (Total Net
dan klik yes untuk Sales x BTSB) / Total Selisih
melanjutkan proses Barang; NSB = (BTSB x Total
simpan; Memilih toko yang Selisih Barang) x Total Nest
akan mengirimkan PO Sales
enter pada keyboard
Pada alur pembuatan PO, Menginput jumlah PLU NSB = (BTSB x Total Selisih
langkah yang dilakukan (item) yang akan dilakukan Barang) – Total Selisih
setelah menekan F2 pada MAT, tekan simpan dan yes Barang, rumus tersebut
kolom PLU untuk memilih untuk melanjutkan proses adalah untuk menghitung
PLU yang akan dilakukan simpan NSB.
RAT/MAT di toko pengirim
yaitu …: Memilih menu
Menekan yes untuk
kertas; Menekan OK untuk
(1) Menyiapkan barang 1–5–2–6–3–7–4 Diketahui SPD rata-rata
dagangan Toko Taman Indah adalah
(2) Cetak Faktur Rp. 12.500.000 pada Bulan
MAT(Mutasi Antar Toko) April, dengan jumlah hari
(3) Cek Ulang (Fisik vs kalender 30 hari. Terdapat
Faktur) total selisih barang sebesar
(4) AC kirim fisik dan faktur Rp. 1.087.000. Jika besaran
ke toko tujuan BTSB adalah sebesar 0,15%
(5) Proses pembuatan dari net sales per bulan,
faktur MAT dilakukan oleh maka berapa besaran NSB
AC didampingi oleh Toko Taman Indah di Bulan
COS/ACOS April?: Rp. 524.500; Rp.
(6) Buat PO untuk toko 562.500; Rp. 163.050; Rp.
tujuan 670.333; Rp. 1.649.500
1).
6 – 3 – 7 – 4; 2 – 1 – 5 – 6 –
3 – 7 – 4; 1 – 5 – 2 – 3 – 6 –
7 – 4; 1 – 5 – 2 – 6 – 3 – 4 –
7; 2 – 1 – 5 – 6 – 3 – 4 – 7
Alur proses MAT adalah Penerima Untuk jabatan Chief of

proses retur dari toko asal Store grade 8, maka proxy
untuk toko….: Kompetitor; NSB-nya adalah: 1,75; 1; 2;
Serba Ada; Akhir; 1,25; 1,5
Penerima; Kelontong
Faktur MAT dicetak False Pada Bulan Maret 2022 (31
menggunakan kertas 3 ply, hari) diketahui NSB dari
lembar pertama untuk Area Toko Nusa Indah adalah
Coordinator sebesar Rp. 382.500. Jika
besaran BTSB adalah
sebesar 0,15%, maka
Indah?: Rp. 670.000; Rp.
955.000; Rp. 963.000; Rp.
987.000; Rp. 1.745.000
(1) Menyiapkan barang 1–5–2–6–3–7–4 Nilai rupiah barang
dagangan dagangan yang dinyatakan
(2) Cetak Faktur selisih sesuai hasil proses
MAT(Mutasi Antar Toko) Stock Opname di toko
(3) Cek Ulang (Fisik vs setelah dikurangi BTSB
Faktur) (batas toleransi selisih
(4) AC kirim fisik dan faktur barang), yang akan menjadi
ke toko tujuan tanggungan karyawan
(5) Proses pembuatan sesuai perhitungan dan
faktur MAT dilakukan oleh proporsi yang telah
AC didampingi oleh ditentukan, adalah definisi
COS/ACOS dari stock opname.
tujuan
1).
3 – 6 – 7 – 4; 2 – 1 – 5 – 6 –
3 – 4 – 7; 1 – 5 – 2 – 6 – 3 –
4 – 7; 2 – 1 – 5 – 6 – 3 – 7 –
4; 1 – 5 – 2 – 6 – 3 – 7 – 4
Pada proses menerima PO Memilih retur/mutasi antar Jika pada Bulan Maret (31
MAT, langkah yang toko hari) Toko Loyal memiliki
dilakukan setelah memilih nilai NSB sebesar 375.700,
menu transaksi pada dan nilai total barang hilang
aplikasi SIS di toko sebesar Rp. 750.000. Maka
penerima yaitu …: berapa nilai SPD rata-rata
Menekan F2 pada kolom per hari di Toko Loyal (BTSB
PLU untuk memilih PLU = 0,15%)?: Rp. 8.317.778;
yang akan dilakukan Rp. 8.050.108; Rp.
RAT/MAT; Memilih tanggal 8.049.462; Rp. 8.911.905;
MAT dan klik tombol Rp. 8.604.598
file kiriman selesai; Meng-
Menekan yes untuk
kertas; Memilih
Faktur MAT dicetak False Diketahui NSB Toko Kelapa
menggunakan kertas 3 ply, Gading 1 pada Bulan
lembar kedua untuk area November (26 hari) sebesar
coordinator Rp. 173.500, dengan
Gading 1 pada bulan
besar nominal yang
adalah … : Rp. 46.267; Rp.
23.133; Rp. 28.916; Rp.
17.350; Rp. 40.483
(MAT) adalah Proses 3 adalah….: 1; 1,25; 1,50;
mutasi data yang ada di 1,75; 2
kekurangan karyawan
warehouse
Berikut yang bukan 1. Filling dokumen Jika NSB toko kecil atau di
merupakan ruang lingkup 2. Download PO MAT bawah target maka toko
dari administrasi MAT yang memiliki performance baik.
dilakukan oleh toko
penerima adalah….: 1.
Filling dokumen
2. Download PO MAT; 1.
Filling dokumen
2. Membuat PO MAT; 1.
Download PO MAT
2. Filling Dokumen; 1.
Receipt MAT
2. Filling Dokumen; 1.
Membuat PO MAT
2. Receipt MAT
Pada alur pengiriman PO Meng-klik tombol proses Jika NSB toko di atas BTSB
MAT, langkah yang untuk mengirimkan file ke maka perusahaan akan
dilakukan setelah memilih toko tujuan menanggung selisihnya.
tanggal MAT di toko
pengirim yaitu …: Memilih
Memilih tombol
pemusnahan barang
mutasi; Meng-klik tombol
pada aplikasi SIS
mutasi karyawan yang ada November (26 hari) sebesar
di suatu toko regular yang Rp. 173.500, dengan
besar nominal yang
adalah … : Rp. 34.700; Rp.
17.350; Rp. 46.267; Rp.
23.133; Rp. 28.916
Ketika ingin membuat PO True NSB = (BTSB x Total Selisih

MAT, di aplikasi SIS klik Barang) – Total Selisih
Transaksi 🡪 pilih Barang, rumus tersebut
Retur/Mutasi Antar Toko 🡪 adalah untuk menghitung
klik Buat RAT/MAT NSB.
Pada proses menerima PO Memilih tanggal MAT dan Total Net Sales adalah total
MAT, langkah yang klik tombol proses maka penjualan selama 1 bulan
dilakukan setelah meng-klik proses terima file kiriman atau SPD x Jumlah Hari
tombol terima file di toko selesai Kerja.
toko; Memilih menu
Menekan yes untuk
RAT/MAT
Tindakan yang dilakukan di Melakukan filling faktur Untuk jabatan Assistant
toko asal pada alur proses MAT (lembar ke 1) Chief of Store grade 5,
MAT yaitu …: Mengambil proxy yang dikenakan
PO MAT di komputer untuk NSB adalah…: 1;
server; Menandatangani 2,50; 2; 1,25; 1,75
faktur MAT; Melakukan
oleh AC
Tindakan yang dilakukan Melakukan filling dokumen Nilai proxy NSB untuk ACOS
toko yaitu …: Melakukan
MAT; Mengirimkan PO
MAT
Pada alur pembuatan PO, Meng-klik store_id toko Nilai proxy NSB untuk ACOS
langkah yang dilakukan tujuan, klik ambil dan tekan 5 adalah 1.
setelah menekan F2 pada enter pada keyboard untuk
kolom tujuan saat memilih kode toko tujuan
menampilkan form
yang akan dilakukan
RAT/MAT; Menginput
akan dilakukan MAT, tekan
melanjutkan proses
simpan; Menekan yes
jenis kertas; Meng-klik
OK untuk melanjutkan
proses cetak saat pop up
menampilkan proses
mutasi selesai
Berikut ini adalah langkah Menentukan toko yang Dalam NSB kita mengenal
yang dilakukan pejabat akan dibuatkan PO MAT BTSB, kepanjangan dari
toko pada alur pengiriman BTSB adalah Batas Tertinggi
PO MAT, kecuali …: Sales Barang.
Memilih tanggal MAT;
Memilih tombol
pemusnahan barang
mutasi; Menentukan toko
yang akan dibuatkan PO
MAT
Definisi Mutasi Antar Toko False Diketahui selisih minus dari
(MAT) adalah Proses Toko Asabri pada Bulan
mutasi crew yang ada di Januari (31 hari) sebesar
suatu toko regular yang Rp. 753.000, dengan
kekurangan karyawan Net sales Toko Asabri pada
tanpa melibatkan pihak bulan tersebut sebesar Rp.
warehouse 475.000.000. Dari kondisi
besar nominal yang
toko?: Rp. 71.250; Rp.
278.000; Rp. 40.500; Rp.
112.950; Rp. 362.050
Tindakan yang dilakukan di Menyiapkan barang NSB = (BTSB + Total Net
toko asal pada alur proses dagangan Sales) – Total Selisih
MAT yaitu …: Melakukan Barang, rumus tersebut
filling faktur MAT (lembar untuk menghitung NSB.
ke 2); Menyiapkan barang
dagangan; Mengambil PO
oleh AC; Menandatangani
faktur MAT
COS/ACOS toko tujuan False Nilai proxy NSB untuk Crew
maksimal H+7
Berikut ini alasan perlu Adanya perbedaan personil Nilai proxy NSB untuk ACOS
dilakukan pemerataan toko 5 adalah 2.
Alfamart, kecuali….:
Adanya perbedaan personil
toko; Adanya perbedaan
over stock; Adanya
perbedaan kemampuan
jual masing-masing toko;
Adanya perbedaan jadwal
pengiriman barang; Adanya
perbedaan out of stock
lembar ketiga untuk toko
penerima
Untuk melakukan MAT Dibuat oleh AC dan Jika NSB toko kecil atau di
(Mutasi Antar Toko), Proses didampingi oleh ACOS/COS bawah target maka toko
pembuatan Faktur MAT memiliki performance
dibuat oleh siapa dan buruk.
didampingi oleh siapa ?:
Dibuat oleh ACOS dan
didampingi oleh COS;
Dibuat oleh AC dan
didampingi oleh ACOS/COS;
Dibuat oleh COS dan
didampingi oleh crew;
Dibuat oleh crew dan
Dibuat oleh MRO dan
didampingi oleh ACOS/COS
Pada alur pembuatan PO, Menekan yes untuk Nilai proxy 2 adalah proxy
langkah yang dilakukan menampilkan pilihan jenis NSB yang dikenakan
setelah menginput jumlah kertas kepada jabatan ….: Chief of
PLU (item) yang akan Store 7; Chief of Store 8;
dilakukan MAT, tekan Assisstant Chief of Store 6;
simpan dan yes untuk Crew 4; Crew 3
di toko pengirim yaitu …:
yes untuk menampilkan
pilihan jenis kertas; Meng-
klik tombol buat RAT/MAT;
Menekan OK untuk
toko
Mutasi Antar Toko (MAT) Kehabisan stok di toko Diketahui selisih minus dari
dilakukan karena adanya….: penerima Toko Sudirman Utama pada
Over stock di toko Bulan Januari (31 hari)
penerima; Kekurangan stok sebesar Rp. 789.000,
di toko pengirim; dengan besaran BTSB
Kehabisan stok di toko adalah 0,15% dari net sales
pengirim; Kekurangan stok per bulan. Net sales Toko
di toko transit; Kehabisan Sudirman Utama pada
stok di toko penerima bulan tersebut sebesar Rp.
besar nominal yang
toko?: Rp. 1.183; Rp.
196.500; Rp. 118.350; Rp.
592.500; Rp. 394.000
Berikut yang bukan Download PO MAT Toko Makmur Jaya Cilincing
merupakan ruang lingkup mengalami selisih minus
dari administrasi MAT yang pada bulan maret (31 hari)
dilakukan oleh toko Rp. 900.000,- adapun BTSB
pengirim adalah….: 0,15 % dari net sales
Download PO MAT; Filling perbulan. Sedangkan net
dokumen; Menyiapkan sales toko tersebut adalah
barang yang akan di MAT; Rp. 550.000.000,- Berapa
Mengirimkan PO MAT; rupiah selisih yang menjadi
Membuat PO MAT beban personil toko ?: - Rp
100.000; - Rp 75.000; - Rp
25.000; - Rp 50.000; - Rp
125.000
Pihak yang False Nilai proxy NSB untuk ACOS
Faktur MAT dicetak True Pada Bulan Mei Toko

menggunakan kertas 3 ply, Indonesia Makmur
lembar kedua untuk toko mengalami total barang
penerima hilang sebesar Rp. 864.000,
dengan NSB sebesar Rp.
357.500. Jika Bulan Mei
terdapat 31 hari dan
besaran BTSB adalah
sebesar 0,15%, maka
berapa SPD rata-rata Toko
Indonesia Makmur?: Rp.
10.892.473; Rp.
16.338.709; Rp.
15.717.000; Rp. 5.679.975;
Rp. 37.866.500
Pada proses menerima PO Memilih tanggal MAT dan Nilai proxy NSB untuk COS
MAT, langkah yang klik tombol proses maka 8 adalah 2.
menu transaksi pada
yang akan dilakukan
jenis kertas; Memilih
Faktur MAT dicetak True Diketahui SPD rata-rata
menggunakan kertas 3 ply, Toko Sumber Taman adalah
lembar kedua untuk toko Rp. 13.000.000 pada Bulan
penerima Oktober, dengan jumlah
hari kalender 31 hari.
barang sebesar Rp.
Oktober?: Rp. 18.019; Rp.
1.801.950; Rp. 382.500; Rp.
144.450; Rp. 963.000
Aktivitas-aktivitas yang (1) Menyiapkan barang Nilai proxy NSB untuk ACOS
dilakukan toko asal pada dagangan, 5 adalah 1.
saat melakukan Mutasi (2) Proses pembuatan
Antar Toko yaitu...: (1) AC Faktur MAT dilakukan oleh
menyerahkan fisik barang AC didampingi oleh
ke toko tujuan, COS/ACOS,
(2) Ambil PO MAT di (3) Cetak Faktur MAT,
komputer server, (4) Buat PO untuk toko
(3) Receipt MAT didampingi tujuan,
AC, (5) Cek Ulang (Fisik vs
(4) Tandatangani faktur Faktur),
MAT, (6) Filling Faktur (Lembar ke
(5) Filling Faktur MAT 1),
(Lembar ke 3), (7) AC Kirim Fisik dan faktur
(6) Serahkan faktur MAT Ke Toko Tujuan
(Lembar ke 3) kepada AC
(7) Menyiapkan barang
dagangan
; (1) Menyiapkan barang
dagangan,
(2) Ambil PO MAT di
komputer server,
(3) Cetak Faktur MAT,
tujuan,
Faktur),
(6) Filling Faktur (Lembar ke
1),
Ke Toko Tujuan; (1)
Menyiapkan barang
dagangan,
(2) Ambil PO MAT di
Berikut ini adalah tindakan Mendownload PO MAT Diketahui selisih minus dari
yang dilakukan pejabat yang diberikan toko Toko Ciputra 3 pada Bulan
pada alur pembuatan PO, pengirim Februari (28 hari) sebesar
kecuali …: Menekan F2 Rp. 450.000, dengan
pada kolom PLU untuk besaran BTSB adalah 0,15%
memilih PLU yang akan dari net sales per bulan.
dilakukan RAT/MAT; Net sales Toko Ciputra 3
Mendownload PO MAT pada bulan tersebut
yang diberikan toko sebesar Rp. 515.000.000.
pengirim; Meng-klik Dari kondisi tersebut, maka
tombol buat RAT/MAT; berapa besar nominal yang
Menekan F2 pada kolom menjadi beban personil
tujuan saat menampilkan toko?: Rp. 6.750; Rp.
form retur/mutasi antar 65.000; Rp. 322.500; Rp.
toko; Meng-klik store_id 67.500; Personil toko tidak
toko tujuan, klik ambil dan memiliki beban NSB
tujuan
Pada alur pembuatan PO, Meng-klik tombol buat Nilai proxy NSB untuk Crew
langkah yang dilakukan RAT/MAT 4 adalah 2.
setelah memilih
RAT/MAT; Menekan F2
klik store_id toko tujuan,
klik ambil dan tekan enter
pada keyboard untuk
dilakukan MAT

menandatangani faktur maka personil toko akan
MAT pada kolom penerima menanggung selisihnya.
Pihak yang False Rumus atau formula
menandatangani faktur perhitungan NSB adalah….:
MAT pada kolom penerima NSB = (Total Selisih Barang
2 adalah pejabat toko asal x BTSB) – Total Net Sales;
NSB = Total Selisih Barang -
(Total Net Sales x BTSB);
NSB = (Total Net Sales x
BTSB) – Total Selisih
Selisih Barang; NSB = (BTSB
x Total Net Sales) - Total
Selisih Barang
Berikut ini adalah langkah Menentukan toko yang Diketahui selisih minus dari
yang dilakukan pejabat akan dibuatkan PO MAT Toko Asabri pada Bulan
toko pada alur pengiriman Januari (31 hari) sebesar
PO MAT, kecuali …: Rp. 753.000, dengan
Memilih tanggal MAT; besaran BTSB adalah 0,15%
Meng-klik tombol proses dari net sales per bulan.
untuk mengirimkan file ke Net sales Toko Asabri pada
toko tujuan; Memilih bulan tersebut sebesar Rp.
tombol pemusnahan 475.000.000. Dari kondisi
barang mutasi; tersebut, maka berapa
Menentukan toko yang besar nominal yang
akan dibuatkan PO MAT; menjadi beban personil
Memilih tombol buat file toko?: Rp. 278.000; Rp.
kiriman 362.050; Rp. 71.250; Rp.
40.500; Rp. 112.950
Faktur MAT dicetak True Total Barang Hilang adalah
menggunakan kertas 3 ply, total nilai barang hilang
lembar ketiga untuk area yang sudah di adjustment
coordinator pada saat proses…: Proses
Retur Barang Ke
Warehouse; Proses
Persiapan Display Barang;
Proses Pagi; Proses
Pemusnahan Barang;
Proses Stock Opname
Pihak yang True Nilai proxy NSB untuk ACOS
Pihak yang False Diketahui selisih minus dari
menandatangani faktur Toko Salemba pada Bulan
MAT pada kolom pengirim April (25 hari) sebesar Rp.
adalah pejabat toko 1.745.000, dengan besaran
penerima BTSB adalah 0,15% dari net
818.500; Rp. 873.500; Rp.
813.500; Rp. 878.500; Rp.
815.500
Tindakan yang dilakukan di Mendampingi AC pada Diketahui NSB Toko Kelapa
toko asal pada alur proses proses pembuatan faktur Gading 1 pada Bulan
MAT yaitu …: MAT November (26 hari) sebesar
Menandatangani faktur Rp. 173.500, dengan
MAT; Menyerahkan faktur besaran BTSB adalah 0,15%
MAT kepada AC; Mereceipt dari net sales per bulan.
MAT didampingi oleh AC; Net sales Toko Kelapa
Mendampingi AC pada Gading 1 pada bulan
proses pembuatan faktur tersebut sebesar Rp.
MAT; Melakukan filling 521.000.000. Personil Toko
faktur MAT (lembar ke 2) Kelapa Gading 1 terdiri dari
besar nominal yang
… : Rp. 28.916; Rp. 23.133;
Rp. 40.483; Rp. 46.267; Rp.
17.350
Pada alur pembuatan PO, Meng-klik tombol buat Nilai proxy NSB untuk COS
langkah yang dilakukan RAT/MAT 7 adalah 1,25.
setelah memilih
RAT/MAT; Menginput
akan dilakukan MAT;
RAT/MAT
Tindakan yang dilakukan di Menandatangani faktur Diketahui SPD rata-rata
toko penerima pada alur MAT Toko Taman Indah adalah
proses MAT yaitu …: Rp. 12.500.000 pada Bulan
Melakukan filling faktur April, dengan jumlah hari
MAT (lembar ke 1); kalender 30 hari. Terdapat
Membuat PO untuk toko total selisih barang sebesar
tujuan; Menandatangani Rp. 1.087.000. Jika besaran
faktur MAT; Melakukan BTSB adalah sebesar 0,15%
pengecekan ulang barang dari net sales per bulan,
fisik vs faktur; Mencetak maka berapa besaran NSB
faktur MAT Toko Taman Indah di Bulan
April?: Rp. 670.333; Rp.
1.649.500; Rp. 562.500; Rp.
163.050; Rp. 524.500
Pihak yang True Total Net Sales adalah total
menandatangani faktur penjualan selama 1 bulan
MAT pada kolom penerima atau SPD x Jumlah Hari
2 adalah pejabat toko Kerja.
penerima
Pihak yang Area Coordinator Nilai proxy NSB untuk COS
asal; Area Coordinator;
Pejabat toko penerima
Pihak yang False Total Barang Hilang adalah
menandatangani faktur total nilai barang hilang
MAT pada kolom penerima yang sudah di adjustment
1 adalah pejabat toko asal pada saat proses…: Proses
Retur Barang Ke
Warehouse; Proses
Pemusnahan Barang;
Proses Persiapan Display
Barang; Proses Pagi; Proses
Stock Opname
Langkah yang pertama kali Memilih menu transaksi Dalam NSB kita mengenal
dilakukan oleh toko pada aplikasi SIS BTSB, kepanjangan dari
pengirim pada alur BTSB adalah Batas Tertinggi
pembuatan PO yaitu …: Selisih Barang.
kolom tujuan saat
menampilkan form
tombol buat RAT/MAT
Pihak yang Pejabat toko penerima Nilai proxy NSB untuk Crew
penerima; Area
Coordinator; Branch
Manager; Area Manager;
Pejabat Toko Asal
Toko pengirim Retur/Mutasi Antar Toko Nilai proxy 2 adalah proxy
mengirimkan PO MAT di NSB yang dikenakan
aplikasi SIS dengan memilih kepada jabatan ….: Crew 3;
menu Transaksi, Chief of Store 8; Crew 4;
selanjutnya memilih Chief of Store 7; Assisstant
menu…: Retur/Mutasi Chief of Store 6
Antar Toko; Retur
Penjualan Item Virtual;
Penerimaan Barang (LPB);
Purchase Order (PO); Stock
Opname ATK
Pihak yang False Diketahui SPD rata-rata

menandatangani faktur Toko Sumber Taman adalah
MAT pada kolom penerima Rp. 13.000.000 pada Bulan
1 adalah pejabat toko Oktober, dengan jumlah
penerima hari kalender 31 hari.
barang sebesar Rp.
Oktober?: Rp. 1.801.950;
Rp. 382.500; Rp. 144.450;
Rp. 963.000; Rp. 18.019
Definisi Mutasi Antar Toko Proses mutasi stok barang Nilai proxy NSB untuk Crew
(MAT) adalah….: Proses dagangan yang ada di suatu 4 adalah 1.
mutasi karyawan yang ada toko reguler yang memiliki
di suatu toko regular yang stok barang dagangan yang
yang mengalami
kekurangan karyawan
kekurangan karyawan
menandatangani faktur Toko Asabri pada Bulan
MAT pada kolom penerima Januari (31 hari) sebesar
2 adalah area coordinator. Rp. 753.000, dengan
Net sales Toko Asabri pada
besar nominal yang
toko?: Rp. 71.250; Rp.
40.500; Rp. 278.000; Rp.
112.950; Rp. 362.050
Salah satu alasan perlu True Diketahui NSB dari Toko
dilakukan pemerataan Percetakan Negara pada
stock barang di setiap toko Bulan Februari (24 hari)
disebabkan oleh adanya sebesar Rp. 813.500,
perbedaan stock (over dengan besaran BTSB
stock dan out of stock) adalah 0,15% dari net sales
adalah … : Rp. 90.384; Rp.
112.980; Rp. 135.576; Rp.
180.768; Rp. 158.172
Administrasi yang True Untuk jabatan Chief of
dilakukan oleh toko asal / Store grade 7, maka proxy
toko pengirim pada proses NSB-nya adalah: 2; 1,5; 1;
mutasi antar toko yaitu 1,75; 1,25
membuat PO MAT
Pada alur pembuatan PO, Menginput jumlah PLU Perusahaan tidak pernah
langkah yang dilakukan (item) yang akan dilakukan mengatur dan
setelah menekan F2 pada MAT, tekan simpan dan yes memperbolehkan
kolom PLU untuk memilih untuk melanjutkan proses pemotongan NSB secara
PLU yang akan dilakukan simpan manual atau langsung, jika
RAT/MAT di toko pengirim hal tersebut terjadi maka
yaitu …: Menekan OK untuk personil toko dapat
melanjutkan proses cetak menyampaikan lewat MIKA
saat pop up menampilkan (Media Internal Karyawan
proses mutasi selesai; Alfamart).
simpan
Salah satu alasan perlu True Nilai proxy NSB untuk ACOS
dilakukan pemerataan 6 adalah….: 1,50; 1; 1,25; 2;
stock barang di setiap toko 1,75
di setiap toko
COS/ACOS toko tujuan False Diketahui NSB Toko Kelapa
(Penerima) wajib Gading 1 pada Bulan
melakukan receipt MAT di November (26 hari) sebesar
aplikasi SIS pada saat fisik Rp. 173.500, dengan
barang dagangan sudah besaran BTSB adalah 0,15%
diterima di toko tujuan dari net sales per bulan.
yang didampingi oleh AC Net sales Toko Kelapa
maksimal H+7 Gading 1 pada bulan
besar nominal yang
adalah … : Rp. 23.133; Rp.
46.267; Rp. 28.916; Rp.
34.700; Rp. 17.350
Tindakan yang dilakukan Mengirimkan PO MAT Nota Selisih Barang (NSB)
toko pengirim pada proses dibebankan B+2 periode
administrasi mutasi antar Stock Opname.
toko yaitu …: Mengirimkan
PO MAT; Me-receipt MAT;
Meretur barang mutasi;
receipt MAT; Men-
download PO MAT
Berikut ini adalah ruang Receipt MAT Nilai proxy NSB untuk COS
lingkup administrasi MAT 8 adalah….: 1,75; 1,50; 1; 2;
yang dilakukan oleh toko 1,25
asal (toko pengirim),
kecuali….: Filling dokumen;
Membuat PO MAT;
Mengirimkan PO MAT;
Receipt MAT
Berikut ini adalah ruang Receipt MAT Nilai proxy NSB untuk Crew
lingkup administrasi MAT 4 adalah 1,50.
yang dilakukan oleh toko
asal (toko pengirim),
kecuali….: Membuat PO
MAT; Receipt MAT;
Mengirimkan PO MAT;
Filling dokumen
Tindakan yang dilakukan di Mencetak faktur MAT Jika NSB toko kecil atau di
toko asal pada alur proses bawah target maka toko
MAT yaitu …: Melakukan memiliki performance
filling faktur MAT (lembar buruk.
ke 2); Menyerahkan faktur
MAT kepada AC;
Mengambil PO MAT di
komputer server;
MAT; Mencetak faktur MAT
Definisi Mutasi Antar Toko Proses mutasi stok barang Diketahui NSB dari Toko
(MAT) adalah….: Proses dagangan yang ada di suatu Percetakan Negara pada
mutasi stok barang toko reguler yang memiliki Bulan Februari (24 hari)
dagangan yang ada di suatu stok barang dagangan yang sebesar Rp. 813.500,
toko reguler yang memiliki berlebih ke toko reguler dengan besaran BTSB
stok barang dagangan yang yang lain yang mengalami adalah 0,15% dari net sales
berlebih ke toko reguler kekurangan stok barang per bulan. Net sales Toko
yang lain yang mengalami dagangan tanpa melibatkan Percetakan Negara pada
kekurangan stok barang pihak warehouse bulan tersebut sebesar Rp.
dagangan tanpa melibatkan 621.000.000. Personil Toko
pihak warehouse; Proses Percetakan Negara terdiri
mutasi data yang ada di dari 1 COS grade 8, 2 ACOS
suatu toko regular yang grade 6, 2 Crew grade 4,
memiliki karyawan lebih ke dan 2 Crew grade 3. Dari
toko lain yang mengalami kondisi tersebut, maka
kekurangan karyawan berapa besar nominal yang
tanpa melibatkan pihak menjadi beban COS grade 8
warehouse; Proses mutasi pada toko tersebut adalah
karyawan yang ada di suatu … : Rp. 90.384; Rp.
toko regular yang memiliki 112.980; Rp. 135.576; Rp.
karyawan lebih ke toko lain 158.172; Rp. 180.768
yang mengalami
kekurangan karyawan
yang mengalami
kekurangan karyawan
Definisi Mutasi Antar Toko True Nota Selisih Barang akan
(MAT) adalah Proses menjadi tanggungan
mutasi stok barang personil toko sesuai
dagangan yang ada di suatu dengan proxy atau proporsi
toko reguler yang memiliki yang telah ditentukan
stok barang dagangan yang sesuai dengan jabatan.
pihak warehouse
Mutasi Antar Toko (MAT) True Jika diketahui :

berlaku untuk toko reguler Total Net Sales sebesar Rp.
jika akan meretur barang 450.000.000,
BTSB sebesar 0,15%
dan total barang hilang

OLEH PERSONIL TOKO
100.000; Rp 50.000; Rp
200.000; Rp 150.000
COS/ACOS toko tujuan True NSB = (Total Selisih Barang
(Penerima) wajib x BTSB) – Total Net Sales,
melakukan receipt MAT di rumus tersebut tersebut
aplikasi SIS pada saat fisik digunakan untuk
barang dagangan sudah menghitung NSB.
maksimal H+1
Aktivitas-aktivitas yang (1) AC menyerahkan fisik Toko Kalibaru Cilincing
dilakukan toko penerima barang ke toko tujuan, mengalami selisih minus
pada saat melakukan (2) Ambil PO MAT di pada bulan juni (30 hari)
Mutasi Antar Toko yaitu..: komputer server, Rp. 900.000,- adapun BTSB
(1) Menyiapkan barang (3) Receipt MAT didampingi 0,15 % dari net sales
dagangan, AC, perbulan, sedangkan net
(2) Ambil PO MAT di (4) Tandatangani faktur sales toko tersebut adalah
komputer server, MAT, Rp. 450.000.000,- Berapa
(3) Cetak Faktur MAT, (5) Filling Faktur MAT rupiah selisih yang menjadi
(4) Buat PO untuk toko (Lembar ke 3), beban personil toko ?: Rp
tujuan, (6) Serahkan faktur MAT 150.000; Rp 200.000; Rp
(5) Cek Ulang (Fisik vs (Lembar ke 3) kepada AC 175.000; Rp 225.000; Rp
Faktur), 250.000
1),
ke toko tujuan,
(2) Ambil PO MAT di
komputer server,
(3) Receipt MAT didampingi
AC,
MAT,
(Lembar ke 3),
; (1) AC menyerahkan fisik
barang ke toko tujuan,
(2) Ambil PO MAT di
komputer server,
Untuk melakukan MAT Dibuat oleh AC dan Nilai proxy NSB untuk COS
(Mutasi Antar Toko), Proses didampingi oleh ACOS/COS 7 adalah 1,25.
pembuatan Faktur MAT
dibuat oleh siapa dan
Dibuat oleh AC dan
Dibuat oleh MRO dan
Dibuat oleh COS dan
Berikut ini adalah proses Buat PO untuk toko tujuan Nilai proxy NSB untuk Crew
MAT yang dilakukan oleh 4 adalah….: 1,75; 1; 1,50; 2;
personil toko penerima, 1,25
kecuali….: Receipt MAT
didampingi AC; Ambil PO
MAT di computer;
Tandatangani faktur MAT;
Receipt MAT di computer
server; Buat PO untuk toko
tujuan
Faktur MAT dicetak True Nilai proxy NSB untuk ACOS

penerima
COS/ACOS toko tujuan H+1 Nilai proxy NSB untuk Crew
H+1; H+2; H+3; H+7
Administrasi yang False Toko Ruko Jaya Wijaya
dilakukan oleh toko mengalami total selisih
penerima pada proses barang sebesar Rp. 357.000
mutasi antara toko yaitu dan NSB sebesar Rp.
mengirimkan PO MAT 864.000. Jika SPD rata-rata
toko tersebut sebesar Rp.
10.892.473 dan besaran
BTSB adalah sebesar 0,15%,
maka berapa jumlah hari
pada kondisi tersebut?: 28
hari; 29 hari; 31 hari; 30
hari; 27 hari
Alur proses MAT adalah True Nilai proxy NSB untuk COS
proses retur dari toko asal 8 adalah 1.
untuk toko penerima
Tindakan yang dilakukan di Mengambil PO MAT di Nilai proxy NSB untuk Crew
toko penerima pada alur komputer server 4 adalah….: 1,75; 2; 1; 1,50;
proses MAT yaitu …: 1,25
Menyiapkan barang
dagangan; Membuat PO
untuk toko tujuan;
Mendampingi AC pada
di komputer server
Faktur MAT dicetak Area Coordinator Nilai proxy NSB untuk COS
lembar ketiga untuk….:
Area Manager; Area
Coordinator; Branch
Manager; Toko Pengirim;
Toko penerima
Definisi Mutasi Antar Toko Proses mutasi stok barang Total Net Sales adalah total
(MAT) adalah….: Proses dagangan yang ada di suatu penjualan selama 1 bulan
mutasi karyawan yang ada toko reguler yang memiliki dan untuk BTSB adalah
di suatu toko regular yang stok barang dagangan yang Batas Toleransi Selisih
memiliki karyawan lebih ke berlebih ke toko reguler Barang.
yang mengalami
kekurangan karyawan
kekurangan karyawan
yang mengalami
kekurangan karyawan
Untuk melakukan MAT Dibuat oleh AC dan Nilai rupiah barang
(Mutasi Antar Toko), Proses didampingi oleh ACOS/COS dagangan yang dinyatakan
pembuatan Faktur MAT selisih sesuai hasil proses
dibuat oleh siapa dan Stock Opname di toko
didampingi oleh siapa ?: setelah dikurangi BTSB
Dibuat oleh COS dan (batas toleransi selisih
didampingi oleh crew; barang), yang akan menjadi
Dibuat oleh MRO dan tanggungan karyawan
didampingi oleh ACOS/COS; sesuai perhitungan dan
Dibuat oleh AC dan proporsi yang telah
didampingi oleh ACOS/COS; ditentukan, adalah definisi
Dibuat oleh ACOS dan dari adjust stock opname.
toko penerima pada alur MAT 7 adalah 1,50.
tujuan; Mencetak faktur
MAT
Tindakan yang dilakukan Men-download PO MAT Dalam NSB kita mengenal

toko penerima pada proses BTSB, kepanjangan dari
administrasi mutasi antar BTSB adalah Batas
toko yaitu …: Mengirimkan Toleransi Salah Barang.
PO MAT; Men-download
PO MAT; Melakukan filling
dokumen PO MAT;
Membuat PO MAT
Untuk melakukan MAT Dibuat oleh AC dan Nilai proxy NSB untuk COS
(Mutasi Antar Toko), Proses didampingi oleh ACOS/COS 7 adalah 1,75.
pembuatan Faktur MAT
dibuat oleh siapa dan
Dibuat oleh AC dan
Dibuat oleh COS dan
Dibuat oleh MRO dan
Langkah yang dilakukan Memilih menu transaksi Nilai proxy NSB untuk Crew
pertama kali yang pada aplikasi SIS 3 adalah….: 1,50; 1; 1,75;
dilakukan oleh toko 1,25; 2
pengirim pada alur
pengiriman PO MAT yaitu
…: Memilih retur/mutasi
tombol proses untuk
mengirimkan file ke toko
tujuan; Memilih tombol
buat file kiriman; Memilih
menu transaksi pada
tanggal MAT
Tindakan yang dilakukan di Melakukan filling faktur Total Net Sales adalah total
toko asal pada alur proses MAT (lembar ke 1) penjualan selama 1 bulan
MAT yaitu …: Melakukan atau SPD x Jumlah Hari
filling faktur MAT (lembar Kerja.
di komputer server;
oleh AC
Pada alur pengiriman PO Meng-klik tombol proses Total Net Sales adalah total
MAT, langkah yang untuk mengirimkan file ke penjualan selama 1 bulan
dilakukan setelah memilih toko tujuan atau SPD x Jumlah Hari
tanggal MAT di toko Kerja.
pengirim yaitu …: Memilih
menu transaksi pada
Memilih tombol
pemusnahan barang
mutasi; Memilih
toko tujuan
Pihak yang Area Coordinator Nilai proxy NSB untuk COS
1 adalah….: Area
penerima; Pejabat toko
asal
Pada proses menerima PO Meng-klik tombol terima Nilai proxy NSB untuk ACOS
MAT, langkah yang file 6 adalah 1.
Meng-klik tombol terima
file; Menekan F2 pada
RAT/MAT; Memilih tanggal
MAT dan klik tombol
Menekan yes untuk
Definisi Mutasi Antar Toko True Nilai proxy NSB untuk Crew
mutasi stok barang
dagangan yang ada di suatu
toko reguler yang memiliki
pihak warehouse
Faktur MAT dicetak Toko pengirim Total Barang Hilang adalah
menggunakan kertas 3 ply, total nilai barang hilang
lembar pertama untuk….: yang sudah di adjustment
Branch Manager; Toko pada saat proses…: Proses
pengirim; Area Manager; Stock Opname; Proses
Area Coordinator; Toko Pemusnahan Barang;
penerima Proses Persiapan Display
Barang; Proses Retur
Barang Ke Warehouse;
Proses Pagi
Ketika ingin membuat PO True Nilai proxy NSB untuk ACOS

MAT, di aplikasi SIS klik 6 adalah 1,25.
Transaksi 🡪 pilih
Retur/Mutasi Antar Toko 🡪
klik Buat RAT/MAT
Tindakan yang dilakukan Membuat PO MAT Nilai proxy 2 adalah proxy
toko pengirim pada proses NSB yang dikenakan
administrasi mutasi antar kepada jabatan ….:
toko yaitu …: Me-receipt Assisstant Chief of Store 6;
MAT; Melakukan filling Crew 3; Chief of Store 7;
dokumen receipt MAT; Crew 4; Chief of Store 8
Men-download PO MAT;
Membuat PO MAT;
Meretur barang mutasi
Tindakan yang dilakukan di Mencetak faktur MAT NSB = (BTSB x Total Selisih
toko asal pada alur proses Barang) – Total Selisih
MAT yaitu …: Mengambil Barang, rumus tersebut
PO MAT di komputer adalah untuk menghitung
server; Melakukan filling NSB.
MAT; Menyerahkan faktur
MAT kepada AC
Alur proses MAT adalah Penerima Nilai proxy NSB untuk ACOS
proses retur dari toko asal 5 adalah….: 1; 1,25; 2; 1,50;
untuk toko….: Kompetitor; 1,75
Serba Ada; Kelontong;
Penerima; Akhir
Pada proses receipt MAT, Meng-klik faktur yang akan Nilai proxy NSB untuk ACOS
langkah yang dilakukan direceipt, klik ambil dan 5 adalah 2.
setelah menekan F2 di tekan tombol enter pada
kolom faktur MAT oleh keyboard
dan klik yes untuk
melanjutkan proses
simpan; Menekan yes
kertas mini (wartel); Meng-
keyboard; Meng-klik OK
saat proses mutasi selesai
Berikut ini adalah ruang Membuat PO MAT Diketahui total barang
lingkup administrasi MAT hilang dari Toko Eggel pada
yang dilakukan oleh toko Bulan Juni (30 hari) sebesar
penerima, kecuali….: Rp. 1.087.000. Jika pada
Membuat PO MAT; Receipt bulan tersebut Toko Eggel
MAT; Filling dokumen; mengalami NSB sebesar Rp
Download PO MAT 524.000 dan besaran BTSB
adalah sebesar 0,15%,
maka berapa besar rata-
rata SPD per harinya?: Rp.
10.000.000; Rp.
10.500.000; Rp.
12.500.000; Rp.
11.000.000; Rp. 13.000.000
Berikut ini adalah ruang Membuat PO MAT Dalam NSB kita mengenal
lingkup administrasi MAT BTSB, kepanjangan dari
yang dilakukan oleh toko BTSB adalah Batas Tertinggi
penerima, kecuali….: Sales Barang.
Membuat PO MAT; Filling
dokumen; Download PO
MAT; Receipt MAT
Berikut ini adalah langkah Menentukan toko yang Nilai proxy NSB untuk COS
yang dilakukan pejabat akan dibuatkan PO MAT 8 adalah 1.
toko pada alur pengiriman
PO MAT, kecuali …:
Memilih tombol
pemusnahan barang
mutasi; Menentukan toko
yang akan dibuatkan PO
MAT; Memilih tanggal
MAT; Memilih tombol buat
file kiriman; Meng-klik
tombol proses untuk
tujuan
Faktur MAT dicetak Toko penerima Jika NSB toko di atas BTSB
menggunakan kertas 3 ply, maka personil toko akan
lembar kedua untuk….: menanggung selisihnya.
Area Manager; Area
Coordinator; Toko
pengirim; Toko penerima;
Branch Manager
Definisi Mutasi Antar Toko Proses mutasi stok barang Nilai proxy NSB untuk ACOS
(MAT) adalah….: Proses dagangan yang ada di suatu 6 adalah 1,25.
mutasi karyawan yang ada toko reguler yang memiliki
di suatu toko regular yang stok barang dagangan yang
yang mengalami
kekurangan karyawan
yang mengalami
kekurangan karyawan
Langkah yang pertama kali Memilih menu transaksi Total Net Sales adalah total
dilakukan toko penerima pada aplikasi SIS penjualan selama 1 bulan
pada proses menerima PO atau SPD x Jumlah Hari
MAT yaitu …: Memilih Kerja.
Meng-klik tombol terima
file; Menekan F2 pada
RAT/MAT; Memilih
pada aplikasi SIS
Administrasi yang False Dalam NSB kita mengenal
dilakukan oleh toko BTSB, kepanjangan dari
penerima pada proses BTSB adalah Batas Tertinggi
mutasi antara toko yaitu Selisih Barang.
mengirimkan PO MAT
lembar kedua untuk area selisih sesuai hasil proses
coordinator Stock Opname di toko
tanggungan karyawan
proporsi yang telah
dari stock opname.
Berikut ini adalah tindakan Mendownload PO MAT Nilai proxy NSB untuk COS
yang dilakukan pejabat yang diberikan toko 7 adalah 1,25.
pada alur pembuatan PO, pengirim
kecuali …: Mendownload
PO MAT yang diberikan
toko pengirim; Menekan F2
menampilkan form
RAT/MAT; Menekan F2
dilakukan RAT/MAT
Pada alur pembuatan PO, Meng-klik tombol buat Nilai proxy NSB untuk COS
langkah yang dilakukan RAT/MAT 8 adalah 1,50.
setelah memilih
MAT; Menekan F2 pada
RAT/MAT; Meng-klik
toko; Meng-klik store_id
tujuan
Pada proses receipt MAT, Menekan F2 di kolom Toko Kalibaru Cilincing
langkah yang dilakukan faktur MAT mengalami selisih minus
setelah memilih receipt pada bulan juni (30 hari)
MAT oleh toko penerima Rp. 900.000,- adapun BTSB
yaitu …: Menekan F2 di 0,15 % dari net sales
kolom faktur MAT; Meng- perbulan, sedangkan net
klik simpan informasi PLU sales toko tersebut adalah
dan keterangan barang Rp. 450.000.000,- Berapa
untuk melakukan receipt rupiah selisih yang menjadi
MAT dan klik yes untuk beban personil toko ?: Rp
melanjutkan proses 175.000; Rp 250.000; Rp
simpan; Meng-klik OK saat 225.000; Rp 200.000; Rp
proses mutasi selesai; 150.000
keyboard; Menekan yes
kertas mini (wartel)
Tindakan yang dilakukan di Mereceipt MAT didampingi Nilai proxy NSB untuk COS
toko penerima pada alur oleh AC 7 adalah 1.
MAT (lembar ke 1);
Mendampingi AC pada
MAT; Menyiapkan barang
dagangan; Melakukan
MAT didampingi oleh AC
Aktivitas-aktivitas yang (1) Menyiapkan barang Diketahui NSB dari Toko
dilakukan toko asal pada dagangan, Percetakan Negara pada
saat melakukan Mutasi (2) Proses pembuatan Bulan Februari (24 hari)
Antar Toko yaitu...: (1) AC Faktur MAT dilakukan oleh sebesar Rp. 813.500,
menyerahkan fisik barang AC didampingi oleh dengan besaran BTSB
ke toko tujuan, COS/ACOS, adalah 0,15% dari net sales
(2) Ambil PO MAT di (3) Cetak Faktur MAT, per bulan. Net sales Toko
komputer server, (4) Buat PO untuk toko Percetakan Negara pada
(3) Receipt MAT didampingi tujuan, bulan tersebut sebesar Rp.
AC, (5) Cek Ulang (Fisik vs 621.000.000. Personil Toko
(4) Tandatangani faktur Faktur), Percetakan Negara terdiri
MAT, (6) Filling Faktur (Lembar ke dari 1 COS grade 8, 2 ACOS
(5) Filling Faktur MAT 1), grade 6, 2 Crew grade 4,
(Lembar ke 3), (7) AC Kirim Fisik dan faktur dan 2 Crew grade 3. Dari
(6) Serahkan faktur MAT Ke Toko Tujuan kondisi tersebut, maka
(Lembar ke 3) kepada AC berapa besar nominal yang
(7) Menyiapkan barang menjadi beban ACOS grade
dagangan 6 pada toko tersebut
; (1) Menyiapkan barang adalah … : Rp. 112.980; Rp.
dagangan, 135.576; Rp. 90.384; Rp.
(2) Proses pembuatan 158.172; Rp. 180.768
Faktur MAT dilakukan oleh
AC didampingi oleh
COS/ACOS,
tujuan,
Faktur),
1),
Ke Toko Tujuan; (1)
Menyiapkan barang
Tindakan yang dilakukan Melakukan filling dokumen Dalam NSB kita mengenal
toko penerima pada proses receipt MAT BTSB, kepanjangan dari
toko yaitu …: Mengirimkan Toleransi Selisih Barang.
PO MAT; Musnahkan
Membuat PO MAT;
receipt MAT
Langkah yang dilakukan Memilih menu transaksi Nilai proxy NSB untuk Crew
pertama kali yang pada aplikasi SIS 4 adalah 1,50.
dilakukan oleh toko
pengirim pada alur
pengiriman PO MAT yaitu
…: Memilih retur/mutasi
antar toko; Memilih tombol
buat file kiriman; Meng-klik
tombol proses untuk
tujuan; Memilih tanggal
MAT; Memilih menu
Pengiriman fisik barang True Nilai proxy NSB untuk ACOS
dagangan dan faktur MAT 6 adalah 1,75.
dilakukan oleh Area
Coordinator maksimal pada
hari H pembuatan faktur
MAT
Tindakan yang dilakukan Melakukan filling dokumen Nilai proxy 2 adalah proxy
toko penerima pada proses receipt MAT NSB yang dikenakan
administrasi mutasi antar kepada jabatan ….: Crew 4;
toko yaitu …: Musnahkan Chief of Store 8; Crew 3;
barang mutasi; Melakukan Chief of Store 7; Assisstant
filling dokumen receipt Chief of Store 6
MAT; Membuat PO MAT;
Mengirimkan PO MAT;
PO MAT
Mutasi Antar Toko (MAT) False Diketahui selisih minus dari
berlaku untuk toko Toko Sudirman Utama pada
franchise Bulan Januari (31 hari)
dengan besaran BTSB
Sudirman Utama pada
besar nominal yang
toko?: Rp. 196.500; Rp.
1.183; Rp. 118.350; Rp.
394.000; Rp. 592.500

menandatangani faktur Toko Asabri pada Bulan
MAT pada kolom penerima Januari (31 hari) sebesar
2 adalah pejabat toko asal Rp. 753.000, dengan
Net sales Toko Asabri pada
besar nominal yang
toko?: Rp. 362.050; Rp.
112.950; Rp. 71.250; Rp.
40.500; Rp. 278.000
Pihak yang Pejabat toko asal Nilai proxy NSB untuk COS
adalah….: Pejabat toko
penerima; Area Manager;
Branch Manager; Pejabat
toko asal; Area Coordinator
Langkah yang dilakukan Memilih toko yang akan Nilai proxy NSB untuk Crew
pejabat toko pada proses mengirimkan PO MAT 3 adalah 1,25.
receipt MAT adalah sebagai
berikut, kecuali …:
Menekan F2 di kolom
faktur MAT; Memilih toko
MAT; Meng-klik faktur yang
pada keyboard; Meng-klik
dan klik yes untuk
melanjutkan proses
MAT
Pihak yang False Nilai proxy 2 adalah proxy
menandatangani faktur NSB yang dikenakan
MAT pada kolom pengirim kepada jabatan ….: Crew 3;
adalah pejabat toko Assisstant Chief of Store 6;
penerima Chief of Store 8; Crew 4;
Chief of Store 7
Langkah yang dilakukan Memilih retur/mutasi antar Nilai proxy NSB untuk COS
RAT/MAT; Memilih
buat RAT/MAT; Meng-klik
kode toko tujuan
Pengiriman fisik barang False Toko Makmur Jaya Cilincing
dagangan dan faktur MAT mengalami selisih minus
dilakukan oleh Area pada bulan maret (31 hari)
Coordinator maksimal pada Rp. 900.000,- adapun BTSB
hari H+7 pembuatan faktur 0,15 % dari net sales
MAT perbulan. Sedangkan net
Rp. 550.000.000,- Berapa
100.000; - Rp 50.000; - Rp
125.000; - Rp 25.000; - Rp
75.000
dilakukan oleh toko 4 adalah….: 1,50; 1,25;
penerima pada proses 1,75; 2; 1
membuat PO MAT
Salah satu alasan perlu True Total Net Sales adalah total
dilakukan pemerataan penjualan selama 1 bulan
stock barang di setiap toko dan untuk BTSB adalah
disebabkan oleh perbedaan Batas Toleransi Selisih
kemampuan masing- Barang.
masing jual dari toko
Pada alur pengiriman PO Memilih tombol buat file Pada Bulan Maret 2022 (31
MAT, langkah yang kiriman hari) diketahui NSB dari
dilakukan setelah memilih Toko Nusa Indah adalah
retur/mutasi antar toko di sebesar Rp. 382.500. Jika
toko pengirim yaitu …: SPD pada bulan tersebut
Memilih menu transaksi sebesar Rp. 13.000.000 dan
pada aplikasi SIS; Memilih besaran BTSB adalah
tombol pemusnahan sebesar 0,15%, maka
barang mutasi; Meng-klik berapa nominal total
tombol proses untuk barang hilang Toko Nusa
mengirimkan file ke toko Indah?: Rp. 987.000; Rp.
tujuan; Memilih tanggal 963.000; Rp. 1.745.000; Rp.
MAT; Memilih tombol buat 955.000; Rp. 670.000
file kiriman
Administrasi yang True Nilai rupiah barang

dilakukan oleh toko asal / dagangan yang dinyatakan
toko pengirim pada proses selisih sesuai hasil proses
mutasi antar toko yaitu Stock Opname di toko
mengirimkan PO MAT setelah dikurangi BTSB
(Batas Toleransi Selisih
tanggungan karyawan
proporsi yang telah
dari NSB.
Pihak yang True Untuk jabatan crew 3,
menandatangani faktur proxy yang dikenakan
MAT pada kolom penerima untuk NSB adalah…: 1,75;
1 adalah area coordinator 2,25; 2; 1; 1,25
menandatangani faktur 5 adalah….: 1,75; 1,25;
MAT pada kolom penerima 1,50; 2; 1
Definisi Mutasi Antar Toko True Nilai proxy NSB untuk ACOS
mutasi stok barang
dagangan yang ada di suatu
toko reguler yang memiliki
pihak warehouse
Berikut ini adalah ruang Membuat PO MAT Nilai proxy NSB untuk ACOS
lingkup administrasi MAT 6 adalah….: 1; 1,50; 1,25;
yang dilakukan oleh toko 1,75; 2
penerima, kecuali….: Filling
dokumen; Receipt MAT;
Download PO MAT;
Membuat PO MAT
Langkah yang pertama kali Memilih menu transaksi NSB = Total Selisih Barang -
dilakukan oleh toko pada menu SIS (Total Net Sales + BTSB) ,
penerima pada proses rumus tersebut adalah
receipt MAT yaitu …: untuk menghitung NSB.
Menekan F2 di kolom
faktur MAT; Memilih
toko; Memilih menu
transaksi pada menu SIS
Pihak yang False Dalam NSB kita mengenal
menandatangani faktur BTSB, kepanjangan dari
MAT pada kolom penerima BTSB adalah Batas Tertinggi
2 adalah area coordinator. Selisih Barang.
Toko pengirim Retur/Mutasi Antar Toko Nilai proxy NSB untuk ACOS
mengirimkan PO MAT di 6 adalah 1,75.
aplikasi SIS dengan memilih
menu Transaksi,
selanjutnya memilih
menu…: Retur/Mutasi
Antar Toko; Purchase Order
(PO); Retur Penjualan Item
Virtual; Penerimaan Barang
(LPB); Stock Opname ATK
Berikut yang bukan Download PO MAT Nilai proxy NSB untuk COS
merupakan ruang lingkup 7 adalah 1.
dari administrasi MAT yang
dilakukan oleh toko
pengirim adalah….:
Mengirimkan PO MAT;
Download PO MAT;
Membuat PO MAT; Filling
dokumen; Menyiapkan
barang yang akan di MAT
Aktivitas-aktivitas yang (1) AC menyerahkan fisik Perusahaan tidak pernah
dilakukan toko penerima barang ke toko tujuan, mengatur dan
pada saat melakukan (2) Ambil PO MAT di memperbolehkan
Mutasi Antar Toko yaitu..: komputer server, pemotongan NSB secara
(1) AC menyerahkan fisik (3) Receipt MAT didampingi manual atau langsung, jika
barang ke toko tujuan, AC, hal tersebut terjadi maka
(2) Ambil PO MAT di (4) Tandatangani faktur personil toko dapat
komputer server, MAT, menyampaikan lewat MIKA
(3) Receipt MAT didampingi (5) Filling Faktur MAT (Media Internal Karyawan
AC, (Lembar ke 3), Alfamart).
(4) Tandatangani faktur (6) Serahkan faktur MAT
MAT, (Lembar ke 3) kepada AC
(Lembar ke 3),
dagangan,
(2) Ambil PO MAT di
komputer server,
AC,
Faktur),
1),
Ke Toko Tujuan; (1)
Menyiapkan barang
dagangan,
(2) Ambil PO MAT di
komputer server,
Aktivitas-aktivitas yang (1) AC menyerahkan fisik Nilai proxy NSB untuk Crew
dilakukan toko penerima barang ke toko tujuan, 4 adalah 2.
pada saat melakukan (2) Ambil PO MAT di
Mutasi Antar Toko yaitu..: komputer server,
(1) Menyiapkan barang (3) Receipt MAT didampingi
dagangan, AC,
(2) Proses pembuatan (4) Tandatangani faktur
Faktur MAT dilakukan oleh MAT,
AC didampingi oleh (5) Filling Faktur MAT
COS/ACOS, (Lembar ke 3),
(3) Cetak Faktur MAT, (6) Serahkan faktur MAT
(4) Buat PO untuk toko (Lembar ke 3) kepada AC
tujuan,
Faktur),
1),
ke toko tujuan,
(2) Ambil PO MAT di
komputer server,
AC,
MAT,
(Lembar ke 3),
dagangan,
(2) Ambil PO MAT di
MAT, langkah yang klik tombol proses maka 4 adalah 1,75.
menu transaksi pada
Menekan yes untuk
kertas; Memilih
yang akan dilakukan
RAT/MAT
Pihak yang False Jika NSB Toko kecil atau

menandatangani faktur dibawah target maka toko
MAT pada kolom penerima memiliki performance baik,
2 adalah area coordinator. dan jika NSB besar atau
Faktur MAT dicetak True NSB = (Total Selisih Barang
menggunakan kertas 3 ply, x BTSB) – Total Net Sales,
lembar ketiga untuk area rumus tersebut tersebut
coordinator digunakan untuk
menghitung NSB.
Faktur MAT dicetak True Nilai proxy NSB untuk Crew
lembar pertama untuk toko
pengirim
kekurangan karyawan
warehouse
Langkah yang dilakukan Memilih toko yang akan Nilai proxy NSB untuk ACOS
pejabat toko pada proses mengirimkan PO MAT 6 adalah….: 1,25; 1; 2; 1,50;
receipt MAT adalah sebagai 1,75
berikut, kecuali …: Memilih
dan klik yes untuk
melanjutkan proses
simpan; Menekan F2 di
kolom faktur MAT; Meng-
keyboard; Memilih toko
MAT
Tindakan yang dilakukan Men-download PO MAT NSB = (Total Net Sales x
toko penerima pada proses BTSB) – Total Selisih
administrasi mutasi antar Barang, rumus tersebut
toko yaitu …: Membuat PO digunakan untuk
MAT; Mengirimkan PO menghitung NSB.
MAT; Men-download PO
dokumen PO MAT;
Musnahkan barang mutasi
Pihak yang True Nilai proxy NSB untuk COS

menandatangani faktur 7 adalah….: 1,50; 1; 1,25;
Retur Antar Toko (RAT) False Nilai proxy NSB untuk Crew
Langkah yang dilakukan Memilih toko yang akan Formula perhitungan NSB
pejabat toko pada proses mengirimkan PO MAT adalah....: NSB = (BTSB x
receipt MAT adalah sebagai Total Selisih Barang) x Total
berikut, kecuali …: Memilih Nest Sales; NSB = (Total Net
receipt MAT; Menekan F2 Sales – Total Selisih Barang)
di kolom faktur MAT; / BTSB; NSB = (Total Net
Meng-klik faktur yang akan Sales – Total Selisih Barang)
direceipt, klik ambil dan x BTSB; NSB = (Total Net
tekan tombol enter pada Sales x BTSB) – Total Selisih
keyboard; Memilih toko Barang; NSB = (Total Net
yang akan mengirimkan PO Sales x BTSB) / Total Selisih
MAT; Meng-klik simpan Barang
informasi PLU dan
dan klik yes untuk
Salah satu alasan perlu False Jika diketahui :
dilakukan pemerataan Total Net Sales sebesar Rp.
stock barang di setiap toko 450.000.000,
disebabkan oleh perbedaan BTSB sebesar 0,15%
personil toko dan total barang hilang

OLEH PERSONIL TOKO
50.000; Rp 100.000; Rp
150.000; Rp 200.000
Pada proses receipt MAT, Memilih receipt MAT Nilai proxy NSB untuk COS
langkah yang dilakukan 7 adalah 2.
setelah memilih
…: Meng-klik OK saat
melanjutkan proses
MAT; Meng-klik faktur yang
pada keyboard; Menekan
F2 di kolom faktur MAT
Faktur MAT dicetak False Nilai proxy NSB untuk Crew
lembar pertama untuk toko
penerima
Faktur MAT dicetak Toko penerima Nilai proxy NSB untuk ACOS
lembar kedua untuk….:
Toko penerima; Toko
pengirim; Branch Manager;
Area Coordinator; Area
Manager
Pihak yang True Nilai proxy NSB untuk COS
Tindakan yang dilakukan di Melakukan filling faktur Nilai proxy NSB untuk COS
toko penerima pada alur MAT (lembar ke 2) 8 adalah 1,50.
tujuan; Melakukan filling
MAT (lembar ke 1);
adalah….: Pejabat toko
asal; Branch Manager; Area
penerima; Area Manager
Ketika ingin membuat PO True Diketahui NSB Toko Kelapa
MAT, di aplikasi SIS klik Gading 1 pada Bulan
Transaksi 🡪 pilih November (26 hari) sebesar
Retur/Mutasi Antar Toko 🡪 Rp. 173.500, dengan
klik Buat RAT/MAT besaran BTSB adalah 0,15%
Gading 1 pada bulan
besar nominal yang
adalah … : Rp. 17.350; Rp.
46.267; Rp. 34.700; Rp.
23.133; Rp. 28.916
Tindakan yang dilakukan Mengirimkan PO MAT Jika diketahui :
toko pengirim pada proses Total Net Sales sebesar Rp.
administrasi mutasi antar 600.000.000,
toko yaitu …: Me-receipt BTSB sebesar 0.15%,
MAT; Mengirimkan PO Total barang hilang sebesar
MAT; Meretur barang Rp. 1.500.000,
dokumen receipt MAT; BERAPAKAH NSB YANG
Men-download PO MAT HARUS DIBAYARKAN OLEH
PERSONIL TOKO ADALAH?:
Rp. 250.000; Rp. 600.000;
Rp. 275.000; Rp. 750.000;
Rp. 450.000
Pada alur pembuatan PO, Meng-klik store_id toko Dalam NSB kita mengenal
langkah yang dilakukan tujuan, klik ambil dan tekan BTSB, kepanjangan dari
setelah menekan F2 pada enter pada keyboard untuk BTSB adalah Batas
kolom tujuan saat memilih kode toko tujuan Toleransi Selisih Barang.
menampilkan form
simpan; Meng-klik store_id
tujuan; Menekan yes untuk
RAT/MAT; Menekan OK
cetak saat pop up
menampilkan proses
mutasi selesai
membuat PO MAT
Definisi Mutasi Antar Toko Proses mutasi stok barang Diketahui NSB Toko Kelapa
(MAT) adalah….: Proses dagangan yang ada di suatu Gading 1 pada Bulan
mutasi stok barang toko reguler yang memiliki November (26 hari) sebesar
dagangan yang ada di suatu stok barang dagangan yang Rp. 173.500, dengan
toko reguler yang memiliki berlebih ke toko reguler besaran BTSB adalah 0,15%
stok barang dagangan yang yang lain yang mengalami dari net sales per bulan.
berlebih ke toko reguler kekurangan stok barang Net sales Toko Kelapa
yang lain yang mengalami dagangan tanpa melibatkan Gading 1 pada bulan
kekurangan stok barang pihak warehouse tersebut sebesar Rp.
dagangan tanpa melibatkan 521.000.000. Personil Toko
pihak warehouse; Proses Kelapa Gading 1 terdiri dari
mutasi pejabat toko yang 1 COS grade 7, 1 ACOS
ada di suatu toko regular grade 6, 1 ACOS grade 5, 1
yang memiliki karyawan Crew grade 4, dan 2 Crew
lebih ke toko lain yang grade 3. Dari kondisi
mengalami kekurangan tersebut, maka berapa
karyawan tanpa melibatkan besar nominal yang
pihak warehouse; Proses menjadi beban COS grade 7
mutasi data yang ada di pada toko tersebut adalah
suatu toko regular yang … : Rp. 40.483; Rp. 46.267;
memiliki karyawan lebih ke Rp. 23.133; Rp. 17.350; Rp.
toko lain yang mengalami 28.916
kekurangan karyawan
yang mengalami
kekurangan karyawan
toko pengirim pada proses PO MAT 6 adalah….: 1,50; 1,75; 2;
administrasi mutasi antar 1,25; 1
filling dokumen receipt
MAT; Meretur barang
mutasi; Me-receipt MAT;
PO MAT
Pada proses receipt MAT, Menekan yes untuk Nilai proxy NSB untuk Crew
langkah yang dilakukan memilih jenis kertas normal 4 adalah 1,50.
receipt MAT; Memilih
SIS; Menekan F2 di kolom
faktur MAT
langkah yang dilakukan tujuan saat menampilkan 7 adalah 1,25.
setelah meng-klik tombol form retur/mutasi antar
buat RAT/MAT di toko toko
pengirim yaitu …: Menekan
pilihan jenis kertas;
simpan; Menekan F2 pada
RAT/MAT; Meng-klik
F2 pada kolom tujuan saat
menampilkan form
Tindakan yang dilakukan Mengirimkan PO MAT Diketahui NSB dari Toko
toko pengirim pada proses Percetakan Negara pada
toko yaitu …: Mengirimkan sebesar Rp. 813.500,
PO MAT; Melakukan filling dengan besaran BTSB
dokumen receipt MAT; adalah 0,15% dari net sales
Meretur barang mutasi; per bulan. Net sales Toko
Me-receipt MAT; Men- Percetakan Negara pada
download PO MAT bulan tersebut sebesar Rp.
adalah … : Rp. 158.172; Rp.
112.980; Rp. 67.778; Rp.
90.384; Rp. 135.576
Pihak yang Pejabat toko asal Nilai proxy NSB untuk ACOS
adalah….: Area
Coordinator; Area
Manager; Pejabat toko
penerima; Branch
Manager; Pejabat toko asal
Berikut ini alasan perlu Adanya perbedaan personil Nilai proxy NSB untuk COS
dilakukan pemerataan toko 8 adalah….: 1,25; 2; 1,50; 1;
stock barang di setiap toko 1,75
Alfamart, kecuali….:
Adanya perbedaan personil
toko; Adanya perbedaan
out of stock; Adanya
perbedaan over stock;
Adanya perbedaan
kemampuan jual masing-
masing toko; Adanya
perbedaan jadwal
pengiriman barang
Faktur MAT dicetak Toko penerima Untuk jabatan Chief of
menggunakan kertas 3 ply, Store grade 7, maka proxy
lembar kedua untuk….: NSB-nya adalah: 1,75; 2; 1;
Area Coordinator; Toko 1,5; 1,25
penerima; Branch
Manager; Toko pengirim;
Area Manager
kekurangan karyawan
warehouse
Toko pengirim Retur/Mutasi Antar Toko Total Net Sales adalah total
mengirimkan PO MAT di penjualan selama 1 bulan
aplikasi SIS dengan memilih dan untuk BTSB adalah
menu Transaksi, Batas Toleransi Selisih
selanjutnya memilih Barang.
menu…: Penerimaan
Barang (LPB); Retur
Penjualan Item Virtual;
Stock Opname ATK;
Purchase Order (PO);
Retur/Mutasi Antar Toko
Faktur MAT dicetak True Toko Makmur Jaya Cilincing

menggunakan kertas 3 ply, mengalami selisih minus
lembar kedua untuk toko pada bulan maret (31 hari)
penerima Rp. 900.000,- adapun BTSB
perbulan. Sedangkan net
Rp. 550.000.000,- Berapa
50.000; - Rp 100.000; - Rp
25.000; - Rp 125.000; - Rp
75.000
Berikut ini adalah proses Buat PO untuk toko tujuan Diketahui NSB dari Toko
MAT yang dilakukan oleh Percetakan Negara pada
personil toko penerima, Bulan Februari (24 hari)
kecuali….: Tandatangani sebesar Rp. 813.500,
faktur MAT; Receipt MAT di dengan besaran BTSB
computer server; Receipt adalah 0,15% dari net sales
MAT didampingi AC; Buat per bulan. Net sales Toko
PO untuk toko tujuan; Percetakan Negara pada
Ambil PO MAT di computer bulan tersebut sebesar Rp.
adalah … : Rp. 158.172; Rp.
112.980; Rp. 180.768; Rp.
135.576; Rp. 90.384
Pada proses receipt MAT, Meng-klik OK saat proses Nilai rupiah barang
langkah yang dilakukan mutasi selesai dagangan yang dinyatakan
setelah meng-klik simpan selisih sesuai hasil proses
informasi PLU dan Stock Opname di toko
keterangan barang untuk setelah dikurangi BTSB
melakukan receipt MAT (Batas Toleransi Selisih
dan klik yes untuk Barang), yang akan menjadi
melanjutkan proses simpan tanggungan karyawan
oleh toko penerima yaitu sesuai perhitungan dan
…: Memilih receipt MAT; proporsi yang telah
Memilih retur/mutasi antar ditentukan, adalah definisi
toko; Meng-klik OK saat dari NSB.
untuk kertas mini (wartel)
Langkah yang dilakukan Memilih retur/mutasi antar Toko Makmur Jaya Cilincing
setelah memilih menu toko mengalami selisih minus
transaksi di toko pengirim pada bulan maret (31 hari)
pada alur pembuatan PO Rp. 900.000,- adapun BTSB
yaitu …: Meng-klik tombol 0,15 % dari net sales
buat RAT/MAT; Meng-klik perbulan. Sedangkan net
store_id toko tujuan, klik sales toko tersebut adalah
ambil dan tekan enter pada Rp. 550.000.000,- Berapa
keyboard untuk memilih rupiah selisih yang menjadi
kode toko tujuan; Menekan beban personil toko ?: - Rp
F2 pada kolom PLU untuk 50.000; - Rp 75.000; - Rp
memilih PLU yang akan 125.000; - Rp 25.000; - Rp
dilakukan RAT/MAT; 100.000
kolom tujuan saat
menampilkan form
Administrasi yang True Nilai proxy NSB untuk COS
dilakukan oleh toko 8 adalah 2.
Langkah yang dilakukan Menyimpan faktur Diketahui NSB dari Toko
oleh toko penerima filling pengiriman dari toko Percetakan Negara pada
dokumen yaitu …: pengirim dan faktur Bulan Februari (24 hari)
Menyimpan faktur penerimaan MAT pada sebesar Rp. 813.500,
pengiriman dari toko odner 1 dengan besaran BTSB
pengirim dan faktur adalah 0,15% dari net sales
penerimaan MAT pada per bulan. Net sales Toko
odner 3; Menyimpan faktur Percetakan Negara pada
pengiriman dari toko bulan tersebut sebesar Rp.
pengirim dan faktur 621.000.000. Personil Toko
penerimaan MAT pada Percetakan Negara terdiri
odner 9; Menyimpan faktur dari 1 COS grade 8, 2 ACOS
pengiriman dari toko grade 6, 2 Crew grade 4,
pengirim dan faktur dan 2 Crew grade 3. Dari
penerimaan MAT pada kondisi tersebut, maka
odner 5; Menyimpan faktur berapa besar nominal yang
pengiriman dari toko menjadi beban Crew grade
pengirim dan faktur 3 pada toko tersebut
penerimaan MAT pada adalah … : Rp. 135.576; Rp.
odner 7; Menyimpan faktur 67.778; Rp. 90.384; Rp.
pengiriman dari toko 158.172; Rp. 112.980
pengirim dan faktur
penerimaan MAT pada
odner 1
Administrasi yang True NSB = (Total Selisih Barang
dilakukan oleh toko asal / x BTSB) – Total Net Sales,
toko pengirim pada proses rumus tersebut tersebut
mutasi antar toko yaitu digunakan untuk
membuat PO MAT menghitung NSB.
Administrasi yang True Nilai proxy NSB untuk Crew

dilakukan oleh toko asal / 4 adalah….: 1,25; 2; 1,75;
toko pengirim pada proses 1,50; 1
membuat PO MAT
Berikut ini alasan perlu Adanya perbedaan personil Jika diketahui :
dilakukan pemerataan toko Total Net Sales sebesar Rp.
stock barang di setiap toko 600.000.000,
Alfamart, kecuali….: BTSB sebesar 0.15%,
Adanya perbedaan out of Total barang hilang sebesar
stock; Adanya perbedaan Rp. 1.500.000,
over stock; Adanya
perbedaan kemampuan BERAPAKAH NSB YANG
jual masing-masing toko; HARUS DIBAYARKAN OLEH
Adanya perbedaan personil PERSONIL TOKO ADALAH?:
toko; Adanya perbedaan Rp. 750.000; Rp. 250.000;
jadwal pengiriman barang Rp. 600.000; Rp. 275.000;
Rp. 450.000
Berikut yang bukan Download PO MAT Rumus atau formula
merupakan ruang lingkup perhitungan NSB adalah….:
dari administrasi MAT yang NSB = Total Selisih Barang -
dilakukan oleh toko (Total Net Sales x BTSB);
pengirim adalah….: NSB = (BTSB x Total Net
Download PO MAT; Sales) - Total Selisih Barang;
Menyiapkan barang yang NSB = (Total Selisih Barang
akan di MAT; Membuat PO x BTSB) – Total Net Sales;
MAT; Mengirimkan PO NSB = (Total Net Sales x
MAT; Filling dokumen BTSB) – Total Selisih
Selisih Barang
Tindakan yang dilakukan di Mengambil PO MAT di Nilai proxy NSB untuk COS
toko penerima pada alur komputer server 8 adalah 1,75.
Menyiapkan barang
dagangan; Mendampingi
AC pada proses pembuatan
faktur MAT; Mengambil PO
tujuan
langkah yang dilakukan memilih jenis kertas normal 7 adalah 1,25.
Menekan F2 di kolom
faktur MAT; Menekan yes
toko; Memilih menu
Memilih receipt MAT
Definisi Mutasi Antar Toko False Nota Selisih Barang (NSB)
(MAT) adalah Proses dibebankan B+2 periode
mutasi karyawan yang ada Stock Opname.
di suatu toko regular yang
kekurangan karyawan
warehouse
Pada proses receipt MAT, Memilih receipt MAT Nilai proxy NSB untuk COS
langkah yang dilakukan 8 adalah 1,25.
setelah memilih
…: Meng-klik simpan
informasi PLU dan
dan klik yes untuk
melanjutkan proses
Menekan F2 di kolom
enter pada keyboard
Pada alur pembuatan PO, Menekan OK untuk Nilai proxy NSB untuk Crew
langkah yang dilakukan melanjutkan proses cetak 4 adalah 1.
setelah menekan yes untuk saat pop up menampilkan
menampilkan pilihan jenis proses mutasi selesai
kertas di toko pengirim
yaitu …: Meng-klik tombol
buat RAT/MAT; Menekan
F2 pada kolom tujuan saat
menampilkan form
Menekan OK untuk
Pada proses receipt MAT, Meng-klik faktur yang akan Total Barang Hilang adalah
langkah yang dilakukan direceipt, klik ambil dan total nilai barang hilang
setelah menekan F2 di tekan tombol enter pada yang sudah di adjustment
kolom faktur MAT oleh keyboard pada saat proses…: Proses
toko penerima yaitu …: Persiapan Display Barang;
Meng-klik simpan informasi Proses Pagi; Proses Stock
PLU dan keterangan barang Opname; Proses
untuk melakukan receipt Pemusnahan Barang;
MAT dan klik yes untuk Proses Retur Barang Ke
melanjutkan proses Warehouse
simpan; Menekan yes
kertas mini (wartel); Meng-
keyboard; Memilih menu
Meng-klik OK saat proses
mutasi selesai
Berikut ini adalah proses Buat PO untuk toko tujuan Dalam NSB kita mengenal
MAT yang dilakukan oleh BTSB, kepanjangan dari
personil toko penerima, BTSB adalah Batas
kecuali….: Receipt MAT di Toleransi Salah Barang.
computer server;
Receipt MAT didampingi
AC; Buat PO untuk toko
tujuan; Ambil PO MAT di
computer
Pada proses receipt MAT, Memilih receipt MAT Diketahui NSB dari Toko
langkah yang dilakukan Percetakan Negara pada
setelah memilih Bulan Februari (24 hari)
retur/mutasi antar toko sebesar Rp. 813.500,
oleh toko penerima yaitu dengan besaran BTSB
…: Menekan F2 di kolom adalah 0,15% dari net sales
faktur MAT; Meng-klik OK per bulan. Net sales Toko
saat proses mutasi selesai; Percetakan Negara pada
Meng-klik simpan informasi bulan tersebut sebesar Rp.
PLU dan keterangan barang 621.000.000. Personil Toko
untuk melakukan receipt Percetakan Negara terdiri
MAT dan klik yes untuk dari 1 COS grade 8, 2 ACOS
melanjutkan proses grade 6, 2 Crew grade 4,
simpan; Meng-klik faktur dan 2 Crew grade 3. Dari
yang akan direceipt, klik kondisi tersebut, maka
ambil dan tekan tombol berapa besar nominal yang
enter pada keyboard; menjadi beban COS grade 8
Memilih receipt MAT pada toko tersebut adalah
… : Rp. 180.768; Rp.
112.980; Rp. 135.576; Rp.
158.172; Rp. 90.384
Tindakan yang dilakukan Me-receipt MAT Dalam NSB kita mengenal
toko penerima pada proses BTSB, kepanjangan dari
toko yaitu …: Melakukan Toleransi Selisih Barang.
Membuat PO MAT; Me-
receipt MAT; Mengirimkan
PO MAT; Musnahkan
barang mutasi
Langkah yang pertama kali Memilih menu transaksi Diketahui selisih minus dari
dilakukan oleh toko pada aplikasi SIS Toko Salemba pada Bulan
pengirim pada alur April (25 hari) sebesar Rp.
pembuatan PO yaitu …: 1.745.000, dengan besaran
Menekan F2 pada kolom BTSB adalah 0,15% dari net
tujuan saat menampilkan sales per bulan. Net sales
form retur/mutasi antar Toko Salemba pada bulan
toko; Meng-klik tombol tersebut sebesar Rp.
buat RAT/MAT; Memilih 621.000.000. Dari kondisi
menu transaksi pada tersebut, maka berapa
aplikasi SIS; Memilih besar nominal NSB pada
retur/mutasi antar toko; toko tersebut adalah …: Rp.
Meng-klik store_id toko 818.500; Rp. 878.500; Rp.
tujuan, klik ambil dan tekan 815.500; Rp. 873.500; Rp.
enter pada keyboard untuk 813.500
memilih kode toko tujuan
Tindakan yang dilakukan Membuat PO MAT Diketahui total barang
toko pengirim pada proses hilang dari Toko Eggel pada
administrasi mutasi antar Bulan Juni (30 hari) sebesar
toko yaitu …: Melakukan Rp. 1.087.000. Jika pada
filling dokumen receipt bulan tersebut Toko Eggel
MAT; Membuat PO MAT; mengalami NSB sebesar Rp
Men-download PO MAT; 524.000 dan besaran BTSB
Meretur barang mutasi; adalah sebesar 0,15%,
Me-receipt MAT maka berapa besar rata-
rata SPD per harinya?: Rp.
12.500.000; Rp.
10.000.000; Rp.
13.000.000; Rp.
10.500.000; Rp. 11.000.000
Langkah yang dilakukan Memilih retur/mutasi antar Pada bulan Februari 2022
setelah memilih menu toko (28 hari), Toko Makmur
transaksi di toko pengirim Sejahtera memiliki SPD
pada alur pembuatan PO sebesar Rp. 8.911.905. Jika
yaitu …: Memilih diketahui NSB nya adalah
retur/mutasi antar toko; senilai Rp. 375.700 dan
Meng-klik tombol buat besaran BTSB adalah
RAT/MAT; Meng-klik sebesar 0,15%, maka
store_id toko tujuan, klik berapa nilai total barang
ambil dan tekan enter pada hilang dari toko tersebut?:
keyboard untuk memilih Rp. 1.280.431; Rp.
kode toko tujuan; Menekan 8.536.205; Rp. 376.264; Rp.
F2 pada kolom tujuan saat 750.000; Rp. 961.086
menampilkan form
yang akan dilakukan
RAT/MAT
Pada alur pengiriman PO Memilih tanggal MAT Nilai proxy NSB untuk ACOS
MAT, langkah yang 5 adalah 1.
tombol pemusnahan
tanggal MAT
Administrasi yang True Bagi karyawan baru akan
dilakukan oleh toko asal / terkena NSB terhitung dari
toko pengirim pada proses karyawan tersebut diterima
mutasi antar toko yaitu bekerja di SAT di bulan
membuat PO MAT ke…: Bulan ke 3; Bulan ke
12; Bulan ke 5; Tidak kena
NSB; Bulan ke 1
Tindakan yang dilakukan di Melakukan pengecekan Nilai proxy NSB untuk Crew
toko asal pada alur proses ulang barang fisik vs faktur 4 adalah 1.
MAT yaitu …:
di komputer server;
oleh AC; Menyerahkan
faktur MAT kepada AC;
Untuk melakukan MAT Dibuat oleh AC dan Untuk jabatan Chief of
(Mutasi Antar Toko), Proses didampingi oleh ACOS/COS Store grade 7, maka proxy
pembuatan Faktur MAT NSB-nya adalah: 1; 1,75;
dibuat oleh siapa dan 1,25; 2; 1,5
Dibuat oleh MRO dan
Dibuat oleh AC dan
Dibuat oleh COS dan
didampingi oleh crew
Definisi Mutasi Antar Toko False Dalam NSB kita mengenal
(MAT) adalah Proses BTSB, kepanjangan dari
mutasi pejabat toko yang BTSB adalah Batas
ada di suatu toko regular Toleransi Sales Barang.
yang memiliki karyawan
lebih ke toko lain yang
karyawan tanpa melibatkan
pihak warehouse
Berikut ini adalah ruang Membuat PO MAT Pada Bulan Mei Toko
lingkup administrasi MAT Indonesia Makmur
yang dilakukan oleh toko mengalami total barang
penerima, kecuali….: Filling hilang sebesar Rp. 864.000,
dokumen; Download PO dengan NSB sebesar Rp.
MAT; Membuat PO MAT; 357.500. Jika Bulan Mei
Receipt MAT terdapat 31 hari dan
besaran BTSB adalah
sebesar 0,15%, maka
berapa SPD rata-rata Toko
Indonesia Makmur?: Rp.
5.679.975; Rp. 16.338.709;
Rp. 15.717.000; Rp.
10.892.473; Rp. 37.866.500
COS/ACOS toko tujuan H+1 Nilai proxy NSB untuk ACOS

H+2; H+7; H+1; H+30
Pada alur pengiriman PO Meng-klik tombol proses Diketahui SPD rata-rata
MAT, langkah yang untuk mengirimkan file ke Toko Taman Indah adalah
dilakukan setelah memilih toko tujuan Rp. 12.500.000 pada Bulan
tanggal MAT di toko April, dengan jumlah hari
pengirim yaitu …: Meng-klik kalender 30 hari. Terdapat
tombol proses untuk total selisih barang sebesar
mengirimkan file ke toko Rp. 1.087.000. Jika besaran
tujuan; Memilih tombol BTSB adalah sebesar 0,15%
pemusnahan barang dari net sales per bulan,
mutasi; Memilih tombol maka berapa besaran NSB
buat file kiriman; Memilih Toko Taman Indah di Bulan
menu transaksi pada April?: Rp. 163.050; Rp.
aplikasi SIS; Memilih 1.649.500; Rp. 670.333; Rp.
retur/mutasi antar toko 562.500; Rp. 524.500
Pada alur pembuatan PO, Menekan yes untuk Diketahui SPD rata-rata
langkah yang dilakukan menampilkan pilihan jenis Toko Sumber Taman adalah
setelah menginput jumlah kertas Rp. 13.000.000 pada Bulan
PLU (item) yang akan Oktober, dengan jumlah
dilakukan MAT, tekan hari kalender 31 hari.
simpan dan yes untuk Terdapat total selisih
melanjutkan proses simpan barang sebesar Rp.
di toko pengirim yaitu …: 987.000. Jika besaran BTSB
Memilih menu transaksi adalah sebesar 0,15% dari
pada aplikasi SIS; Menekan net sales per bulan, maka
OK untuk melanjutkan berapa besaran NSB Toko
proses cetak saat pop up Sumber Taman pada Bulan
menampilkan proses Oktober?: Rp. 144.450; Rp.
mutasi selesai; Meng-klik 18.019; Rp. 1.801.950; Rp.
tombol buat RAT/MAT; 963.000; Rp. 382.500
Menekan yes untuk
kertas; Memilih
Tindakan yang dilakukan Men-download PO MAT NSB = (Total Selisih Barang
toko penerima pada proses x BTSB) – Total Net Sales,
administrasi mutasi antar rumus tersebut tersebut
toko yaitu …: Men- digunakan untuk
download PO MAT; menghitung NSB.
Mengirimkan PO MAT;
Membuat PO MAT;
PO MAT; Musnahkan
barang mutasi
Proses pembuatan Faktur True NSB = (BTSB + Total Net
MAT dilakukan oleh Area Sales) – Total Selisih
Coordinator didampingi Barang, rumus tersebut
oleh COS/ACOS untuk menghitung NSB.
Administrasi yang True Nilai proxy NSB untuk COS
mengirimkan PO MAT
Pada alur pembuatan PO, Meng-klik tombol buat Dalam NSB kita mengenal
langkah yang dilakukan RAT/MAT BTSB, kepanjangan dari
setelah memilih BTSB adalah Batas
retur/mutasi antar toko di Toleransi Selisih Barang.
yang akan dilakukan
RAT/MAT; Meng-klik
dilakukan MAT
Salah satu alasan perlu True Nilai proxy NSB untuk Crew
di setiap toko
Mutasi Antar Toko (MAT) Kehabisan stok di toko Jika pada Bulan Maret (31
dilakukan karena adanya….: penerima hari) Toko Loyal memiliki
Over stock di toko nilai NSB sebesar 375.700,
penerima; Kehabisan stok dan nilai total barang hilang
di toko penerima; sebesar Rp. 750.000. Maka
Kehabisan stok di toko berapa nilai SPD rata-rata
pengirim; Kekurangan stok per hari di Toko Loyal (BTSB
di toko transit; Kekurangan = 0,15%)?: Rp. 8.049.462;
stok di toko pengirim Rp. 8.050.108; Rp.
8.604.598; Rp. 8.317.778;
Rp. 8.911.905
Ketika ingin membuat PO True Untuk jabatan Chief of

MAT, di aplikasi SIS klik Store grade 7, maka proxy
Transaksi 🡪 pilih NSB-nya adalah: 1,5; 1,75;
Retur/Mutasi Antar Toko 🡪 2; 1,25; 1
klik Buat RAT/MAT
Faktur MAT dicetak False Net Sales Toko dapat
menggunakan kertas 3 ply, diketahui dengan
lembar ketiga untuk toko mengalikan nilai Sales Per
pengirim Day (SPD) toko dengan
jumlah hari kerja
mutasi data yang ada di BTSB adalah Batas Tertinggi
suatu toko regular yang Selisih Barang.
kekurangan karyawan
warehouse
(1) Menyiapkan barang 1–5–2–6–3–7–4 Jika NSB toko di atas BTSB
dagangan maka personil toko akan
(2) Cetak Faktur menanggung selisihnya.
Faktur)
ke toko tujuan
AC didampingi oleh
COS/ACOS
tujuan
1).
6 – 3 – 7 – 4; 1 – 5 – 2 – 6 –
3 – 4 – 7; 1 – 5 – 2 – 3 – 6 –
7 – 4; 1 – 5 – 2 – 6 – 3 – 7 –
4; 2 – 1 – 5 – 6 – 3 – 4 – 7
Faktur MAT dicetak Area Coordinator Diketahui NSB Toko Kelapa
lembar ketiga untuk….: November (26 hari) sebesar
Toko Pengirim; Area Rp. 173.500, dengan
Manager; Area besaran BTSB adalah 0,15%
Coordinator; Toko dari net sales per bulan.
penerima; Branch Manager Net sales Toko Kelapa
Gading 1 pada bulan
besar nominal yang
… : Rp. 40.483; Rp. 17.350;
Rp. 46.267; Rp. 28.916; Rp.
23.133
Aktivitas-aktivitas yang (1) AC menyerahkan fisik Formula perhitungan NSB
dilakukan toko penerima barang ke toko tujuan, adalah....: NSB = (BTSB x
pada saat melakukan (2) Ambil PO MAT di Total Selisih Barang) x Total
Mutasi Antar Toko yaitu..: komputer server, Nest Sales; NSB = (Total Net
(1) Menyiapkan barang (3) Receipt MAT didampingi Sales x BTSB) / Total Selisih
dagangan, AC, Barang; NSB = (Total Net
(2) Ambil PO MAT di (4) Tandatangani faktur Sales – Total Selisih Barang)
komputer server, MAT, / BTSB; NSB = (Total Net
(3) Cetak Faktur MAT, (5) Filling Faktur MAT Sales – Total Selisih Barang)
(4) Buat PO untuk toko (Lembar ke 3), x BTSB; NSB = (Total Net
tujuan, (6) Serahkan faktur MAT Sales x BTSB) – Total Selisih
(5) Cek Ulang (Fisik vs (Lembar ke 3) kepada AC Barang
Faktur),
1),
ke toko tujuan,
(2) Ambil PO MAT di
komputer server,
AC,
MAT,
(Lembar ke 3),
; (1) AC menyerahkan fisik
barang ke toko tujuan,
(2) Ambil PO MAT di
komputer server,
Pada proses menerima PO Meng-klik tombol terima Diketahui NSB Toko Kelapa
MAT, langkah yang file Gading 1 pada Bulan
dilakukan setelah memilih November (26 hari) sebesar
retur/mutasi antar toko di Rp. 173.500, dengan
toko penerima yaitu …: besaran BTSB adalah 0,15%
Menekan yes untuk dari net sales per bulan.
menampilkan pilihan jenis Net sales Toko Kelapa
kertas; Memilih tanggal Gading 1 pada bulan
MAT dan klik tombol tersebut sebesar Rp.
proses maka proses terima 521.000.000. Personil Toko
file kiriman selesai; Meng- Kelapa Gading 1 terdiri dari
klik tombol terima file; 1 COS grade 7, 1 ACOS
Memilih menu transaksi grade 6, 1 ACOS grade 5, 1
pada aplikasi SIS; Menekan Crew grade 4, dan 2 Crew
F2 pada kolom PLU untuk grade 3. Dari kondisi
memilih PLU yang akan tersebut, maka berapa
dilakukan RAT/MAT besar nominal yang
adalah … : Rp. 17.350; Rp.
23.133; Rp. 28.916; Rp.
34.700; Rp. 46.267
Salah satu alasan perlu False Nilai proxy NSB untuk ACOS
personil toko
Faktur MAT dicetak False Diketahui NSB Toko Kelapa
lembar kedua untuk area November (26 hari) sebesar
coordinator Rp. 173.500, dengan
Gading 1 pada bulan
besar nominal yang
adalah … : Rp. 23.133; Rp.
46.267; Rp. 28.916; Rp.
17.350; Rp. 40.483
Aktivitas-aktivitas yang (1) Menyiapkan barang Formula perhitungan NSB
dilakukan toko asal pada dagangan, adalah....: NSB = (BTSB x
saat melakukan Mutasi (2) Proses pembuatan Total Selisih Barang) x Total
Antar Toko yaitu...: (1) Faktur MAT dilakukan oleh Nest Sales; NSB = (Total Net
Menyiapkan barang AC didampingi oleh Sales x BTSB) / Total Selisih
dagangan, COS/ACOS, Barang; NSB = (Total Net
(2) Ambil PO MAT di (3) Cetak Faktur MAT, Sales – Total Selisih Barang)
komputer server, (4) Buat PO untuk toko x BTSB; NSB = (Total Net
(3) Cetak Faktur MAT, tujuan, Sales x BTSB) – Total Selisih
(4) Buat PO untuk toko (5) Cek Ulang (Fisik vs Barang; NSB = (Total Net
tujuan, Faktur), Sales – Total Selisih Barang)
(5) Cek Ulang (Fisik vs (6) Filling Faktur (Lembar ke / BTSB
Faktur), 1),
(6) Filling Faktur (Lembar ke (7) AC Kirim Fisik dan faktur
1), Ke Toko Tujuan
ke toko tujuan,
(2) Ambil PO MAT di
komputer server,
AC,
MAT,
(Lembar ke 3),
(7) Menyiapkan barang
dagangan
dagangan,
COS/ACOS toko tujuan False Jika diketahui :
(Penerima) wajib Total Net Sales sebesar Rp.
melakukan receipt MAT di 600.000.000,
aplikasi SIS pada saat fisik BTSB sebesar 0.15%,
barang dagangan sudah Total barang hilang sebesar
diterima di toko tujuan Rp. 1.500.000,
maksimal H+7 BERAPAKAH NSB YANG
HARUS DIBAYARKAN OLEH
PERSONIL TOKO ADALAH?:
Rp. 450.000; Rp. 750.000;
Rp. 600.000; Rp. 250.000;
Rp. 275.000
Proses pembuatan Faktur False Diketahui NSB dari Toko
MAT dilakukan oleh crew Percetakan Negara pada
didampingi oleh Area Bulan Februari (24 hari)
Coordinator sebesar Rp. 813.500,
dengan besaran BTSB
adalah … : Rp. 90.384; Rp.
135.576; Rp. 67.778; Rp.
158.172; Rp. 112.980
Tindakan yang dilakukan di Melakukan filling faktur Pada bulan Februari 2022
toko penerima pada alur MAT (lembar ke 2) (28 hari), Toko Makmur
proses MAT yaitu …: Sejahtera memiliki SPD
Melakukan filling faktur sebesar Rp. 8.911.905. Jika
MAT (lembar ke 2); diketahui NSB nya adalah
Membuat PO untuk toko senilai Rp. 375.700 dan
tujuan; Melakukan filling besaran BTSB adalah
faktur MAT (lembar ke 1); sebesar 0,15%, maka
Mencetak faktur MAT; berapa nilai total barang
Melakukan pengecekan hilang dari toko tersebut?:
ulang barang fisik vs faktur Rp. 8.536.205; Rp.
1.280.431; Rp. 376.264; Rp.
961.086; Rp. 750.000
Retur Antar Toko (RAT) True NSB = (Total Net Sales x
berlaku untuk toko BTSB) – Total Selisih
franchise Barang, rumus tersebut
digunakan untuk
menghitung NSB.
Langkah yang dilakukan Membuat file kiriman PO Nilai proxy NSB untuk ACOS
pejabat toko pada proses MAT 5 adalah 1.
menerima PO MAT adalah
sebagai berikut, kecuali …:
Menekan yes untuk
kertas; Memilih tanggal
MAT dan klik tombol
yang akan dilakukan
RAT/MAT; Meng-klik
tombol terima file;
Membuat file kiriman PO
MAT
Tindakan yang dilakukan di Mencetak faktur MAT Net Sales Toko dapat
toko asal pada alur proses diketahui dengan
MAT yaitu …: Menyerahkan mengalikan nilai Sales Per
faktur MAT kepada AC; Day (SPD) toko dengan
Mengambil PO MAT di jumlah hari kerja
komputer server;
MAT (lembar ke 2);
MAT
Pihak yang False Nilai proxy NSB untuk COS
adalah pejabat toko
penerima
Faktur MAT dicetak Area Coordinator Perusahaan tidak pernah
menggunakan kertas 3 ply, mengatur dan
lembar ketiga untuk….: memperbolehkan
Branch Manager; Area pemotongan NSB secara
Coordinator; Toko manual atau langsung, jika
penerima; Area Manager; hal tersebut terjadi maka
Toko Pengirim personil toko dapat
menyampaikan lewat MIKA
(Media Internal Karyawan
Alfamart).
Tugas yang harus dilakukan Faktur MAT Diketahui selisih minus dari
oleh AC dan COS/ACOS Toko Asabri pada Bulan
sebelum barang dikirim ke Januari (31 hari) sebesar
toko tujuan, wajib untuk Rp. 753.000, dengan
memeriksa fisik barang besaran BTSB adalah 0,15%
sesuai dengan….: LPB dari net sales per bulan.
(Laporan Penerimaan Net sales Toko Asabri pada
Barang); PB (Permintaan bulan tersebut sebesar Rp.
Barang) Toko; Penerimaan 475.000.000. Dari kondisi
Mutasi Barang; Faktur tersebut, maka berapa
MAT; Pengiriman barang besar nominal yang
dari toko asal menjadi beban personil
toko?: Rp. 278.000; Rp.
362.050; Rp. 40.500; Rp.
112.950; Rp. 71.250
Aktivitas-aktivitas yang (1) AC menyerahkan fisik Nilai rupiah barang
dilakukan toko penerima barang ke toko tujuan, dagangan yang dinyatakan
pada saat melakukan (2) Ambil PO MAT di selisih sesuai hasil proses
Mutasi Antar Toko yaitu..: komputer server, Stock Opname di toko
(1) Menyiapkan barang (3) Receipt MAT didampingi setelah dikurangi BTSB
dagangan, AC, (Batas Toleransi Selisih
(2) Proses pembuatan (4) Tandatangani faktur Barang), yang akan menjadi
Faktur MAT dilakukan oleh MAT, tanggungan karyawan
AC didampingi oleh (5) Filling Faktur MAT sesuai perhitungan dan
COS/ACOS, (Lembar ke 3), proporsi yang telah
(3) Cetak Faktur MAT, (6) Serahkan faktur MAT ditentukan, adalah definisi
(4) Buat PO untuk toko (Lembar ke 3) kepada AC dari….: Nota Retur Barang;
tujuan, Penetapan Kuantitas
(5) Cek Ulang (Fisik vs Maksimum; NSB; Adjust
Faktur), Stock Opname; Stock
(6) Filling Faktur (Lembar ke Opname
1),
Ke Toko Tujuan; (1)
Menyiapkan barang
dagangan,
(2) Ambil PO MAT di
komputer server,
AC,
Faktur),
1),
Ke Toko Tujuan; (1)
Menyiapkan barang
dagangan,
Pihak yang True Diketahui SPD rata-rata
menandatangani faktur Toko Sumber Taman adalah
MAT pada kolom penerima Rp. 13.000.000 pada Bulan
1 adalah area coordinator Oktober, dengan jumlah
hari kalender 31 hari.
barang sebesar Rp.
Oktober?: Rp. 18.019; Rp.
963.000; Rp. 382.500; Rp.
1.801.950; Rp. 144.450
Berikut ini adalah proses Ambil PO MAT di computer Jika NSB toko di atas BTSB
MAT yang dilakukan oleh maka perusahaan akan
personil toko asal, menanggung selisihnya.
kecuali….: Buat PO untuk
toko tujuan; Ambil PO MAT
di computer; Proses
dilakukan oleh AC
didampingi oleh COS/ACOS;
Menyiapkan barang
dagangan; Cetak faktur
MAT
Pada proses menerima PO Memilih retur/mutasi antar Diketahui SPD rata-rata

MAT, langkah yang toko Toko Sumber Taman adalah
dilakukan setelah memilih Rp. 13.000.000 pada Bulan
menu transaksi pada Oktober, dengan jumlah
aplikasi SIS di toko hari kalender 31 hari.
penerima yaitu …: Meng- Terdapat total selisih
klik tombol terima file; barang sebesar Rp.
Menekan yes untuk 987.000. Jika besaran BTSB
menampilkan pilihan jenis adalah sebesar 0,15% dari
kertas; Memilih net sales per bulan, maka
retur/mutasi antar toko; berapa besaran NSB Toko
Memilih tanggal MAT dan Sumber Taman pada Bulan
klik tombol proses maka Oktober?: Rp. 144.450; Rp.
proses terima file kiriman 382.500; Rp. 1.801.950; Rp.
selesai; Menekan F2 pada 18.019; Rp. 963.000
RAT/MAT
Faktur MAT dicetak False Total Net Sales adalah total
menggunakan kertas 3 ply, penjualan selama 1 bulan
lembar ketiga untuk toko dan untuk BTSB adalah
penerima Batas Toleransi Selisih
Barang.
Berikut ini adalah tindakan Mendownload PO MAT Nilai proxy NSB untuk COS
yang dilakukan pejabat yang diberikan toko 8 adalah….: 1,50; 1,75; 2; 1;
pada alur pembuatan PO, pengirim 1,25
kecuali …: Menekan F2
menampilkan form
yang akan dilakukan
RAT/MAT; Mendownload
PO MAT yang diberikan
toko pengirim; Meng-klik
memilih kode toko tujuan
Faktur MAT dicetak False Dalam NSB kita mengenal
lembar ketiga untuk toko BTSB adalah Batas Tertinggi
pengirim Sales Barang.
Alur proses MAT adalah True Nilai rupiah barang
proses retur dari toko asal dagangan yang dinyatakan
untuk toko penerima selisih sesuai hasil proses
Stock Opname di toko
(Batas Toleransi Selisih
tanggungan karyawan
proporsi yang telah
dari….: Adjust Stock
Opname; Nota Retur
Barang; NSB; Stock
Opname; Penetapan
Kuantitas Maksimum
Pihak yang Pejabat toko asal Diketahui NSB Toko Kelapa

menandatangani faktur Gading 1 pada Bulan
MAT pada kolom pengirim November (26 hari) sebesar
adalah….: Pejabat toko Rp. 173.500, dengan
penerima; Area Manager; besaran BTSB adalah 0,15%
Branch Manager; Area dari net sales per bulan.
Coordinator; Pejabat toko Net sales Toko Kelapa
asal Gading 1 pada bulan
besar nominal yang
adalah … : Rp. 46.267; Rp.
28.916; Rp. 23.133; Rp.
40.483; Rp. 17.350
Alur proses MAT adalah True Total Net Sales adalah total
proses retur dari toko asal penjualan selama 1 bulan
untuk toko penerima atau SPD x Jumlah Hari
Kerja.
Langkah yang dilakukan Menyimpan faktur Dalam NSB kita mengenal

oleh toko penerima filling pengiriman dari toko BTSB, kepanjangan dari
dokumen yaitu …: pengirim dan faktur BTSB adalah Batas
Menyimpan faktur penerimaan MAT pada Toleransi Salah Barang.
pengiriman dari toko odner 1
pengirim dan faktur
penerimaan MAT pada
pengirim dan faktur
penerimaan MAT pada
pengirim dan faktur
penerimaan MAT pada
pengirim dan faktur
penerimaan MAT pada
pengirim dan faktur
penerimaan MAT pada
odner 3
toko yaitu …: Musnahkan
MAT; Mengirimkan PO
MAT
Pihak yang True Nilai rupiah barang

menandatangani faktur dagangan yang dinyatakan
MAT pada kolom penerima selisih sesuai hasil proses
2 adalah pejabat toko Stock Opname di toko
penerima setelah dikurangi BTSB
tanggungan karyawan
proporsi yang telah
dari penetapan kuantitas
maksimum.
Administrasi yang False Untuk jabatan Assistant
dilakukan oleh toko asal / Chief of Store grade 5,
toko pengirim pada proses proxy yang dikenakan
mutasi antar toko yaitu untuk NSB adalah…: 1,25;
melakukan receipt MAT 2,50; 2; 1,75; 1
Pada proses menerima PO Meng-klik tombol terima Nilai proxy NSB untuk COS
MAT, langkah yang file 8 adalah 1,25.
pilihan jenis kertas; Meng-
selesai; Menekan F2 pada
RAT/MAT
Retur Antar Toko (RAT) True Jika NSB toko kecil atau di
berlaku untuk toko bawah target maka toko
franchise memiliki performance
buruk.
Tindakan yang dilakukan Men-download PO MAT Nilai proxy NSB untuk ACOS
toko penerima pada proses 5 adalah….: 2; 1,25; 1; 1,50;
administrasi mutasi antar 1,75
Mengirimkan PO MAT;
Membuat PO MAT

mutasi pejabat toko yang BTSB adalah....: Batas
ada di suatu toko regular Toleransi Selisih Barang;
yang memiliki karyawan Batas Tertinggi Sales
lebih ke toko lain yang Barang; Batas Tertinggi
mengalami kekurangan Selisih Barang; Batas
karyawan tanpa melibatkan Toleransi Salah Barang;
pihak warehouse Batas Toleransi Sales
Barang
toko yaitu …: Membuat PO
MAT; Musnahkan barang
dokumen receipt MAT;
PO MAT; Mengirimkan PO
MAT
Proses pembuatan Faktur False Jika pada Bulan Maret (31
MAT dilakukan oleh crew hari) Toko Loyal memiliki
didampingi oleh Area nilai NSB sebesar 375.700,
Coordinator dan nilai total barang hilang
sebesar Rp. 750.000. Maka
berapa nilai SPD rata-rata
per hari di Toko Loyal (BTSB
= 0,15%)?: Rp. 8.049.462;
Rp. 8.911.905; Rp.
8.050.108; Rp. 8.604.598;
Rp. 8.317.778
Tindakan yang dilakukan di Mereceipt MAT didampingi Nilai proxy NSB untuk Crew
toko penerima pada alur oleh AC 4 adalah 1,75.
Menyiapkan barang
dagangan; Melakukan
MAT (lembar ke 1);
Mendampingi AC pada
MAT
Tindakan yang dilakukan di Melakukan pengecekan Pada bulan Februari 2022
toko asal pada alur proses ulang barang fisik vs faktur (28 hari), Toko Makmur
MAT yaitu …: Mengambil Sejahtera memiliki SPD
PO MAT di komputer sebesar Rp. 8.911.905. Jika
server; Menandatangani diketahui NSB nya adalah
faktur MAT; Mereceipt senilai Rp. 375.700 dan
MAT didampingi oleh AC; besaran BTSB adalah
Menyerahkan faktur MAT sebesar 0,15%, maka
kepada AC; Melakukan berapa nilai total barang
pengecekan ulang barang hilang dari toko tersebut?:
fisik vs faktur Rp. 961.086; Rp. 750.000;
Rp. 376.264; Rp. 1.280.431;
Rp. 8.536.205
Pada faktur MAT, di lembar Toko pengirim Dalam NSB kita mengenal
1 digunakan untuk…: BTSB, kepanjangan dari
Warehouse; Toko BTSB adalah....: Batas
Penerima; AC; Supplier; Toleransi Sales Barang;
Toko pengirim Batas Tertinggi Sales
Barang; Batas Toleransi
Salah Barang; Batas
Tertinggi Selisih Barang;
Batas Toleransi Selisih
Barang
pengirim
Pada faktur MAT, di lembar Toko pengirim Nilai proxy NSB untuk ACOS
1 digunakan untuk…: 6 adalah….: 1; 2; 1,75; 1,50;
Supplier; AC; Toko 1,25
pengirim; Warehouse; Toko
Penerima
Toko pengirim Retur/Mutasi Antar Toko Perusahaan tidak pernah
mengirimkan PO MAT di mengatur dan
aplikasi SIS dengan memilih memperbolehkan
menu Transaksi, pemotongan NSB secara
selanjutnya memilih manual atau langsung, jika
menu…: Penerimaan hal tersebut terjadi maka
Barang (LPB); Purchase personil toko dapat
Order (PO); Retur/Mutasi menyampaikan lewat MIKA
Antar Toko; Stock Opname (Media Internal Karyawan
ATK; Retur Penjualan Item Alfamart).
Virtual
Tindakan yang dilakukan di Melakukan filling faktur Toko Kalibaru Cilincing
toko penerima pada alur MAT (lembar ke 2) mengalami selisih minus
proses MAT yaitu …: pada bulan juni (30 hari)
Membuat PO untuk toko Rp. 900.000,- adapun BTSB
tujuan; Mencetak faktur 0,15 % dari net sales
MAT; Melakukan filling perbulan, sedangkan net
faktur MAT (lembar ke 2); sales toko tersebut adalah
Melakukan filling faktur Rp. 450.000.000,- Berapa
MAT (lembar ke 1); rupiah selisih yang menjadi
Melakukan pengecekan beban personil toko ?: Rp
ulang barang fisik vs faktur 225.000; Rp 200.000; Rp
175.000; Rp 150.000; Rp
250.000
Pada proses receipt MAT, Meng-klik simpan informasi NSB = (Total Net Sales x
langkah yang dilakukan PLU dan keterangan barang BTSB) – Total Selisih
setelah meng-klik faktur untuk melakukan receipt Barang, rumus tersebut
yang akan direceipt, klik MAT dan klik yes untuk digunakan untuk
ambil dan tekan tombol melanjutkan proses simpan menghitung NSB.
pada menu SIS; Memilih
melanjutkan proses
Menekan yes untuk
mini (wartel)
Berikut ini adalah ruang Membuat PO MAT Diketahui NSB dari Toko
lingkup administrasi MAT Percetakan Negara pada
yang dilakukan oleh toko Bulan Februari (24 hari)
penerima, kecuali….: sebesar Rp. 813.500,
Membuat PO MAT; Filling dengan besaran BTSB
dokumen; Receipt MAT; adalah 0,15% dari net sales
Download PO MAT per bulan. Net sales Toko
adalah … : Rp. 135.576; Rp.
180.768; Rp. 90.384; Rp.
158.172; Rp. 112.980
Pada proses receipt MAT, Menekan F2 di kolom Diketahui NSB Toko Kelapa
langkah yang dilakukan faktur MAT Gading 1 pada Bulan
setelah memilih receipt November (26 hari) sebesar
MAT oleh toko penerima Rp. 173.500, dengan
yaitu …: Meng-klik OK saat besaran BTSB adalah 0,15%
proses mutasi selesai; dari net sales per bulan.
Menekan F2 di kolom Net sales Toko Kelapa
faktur MAT; Meng-klik Gading 1 pada bulan
faktur yang akan direceipt, tersebut sebesar Rp.
klik ambil dan tekan tombol 521.000.000. Personil Toko
enter pada keyboard; Kelapa Gading 1 terdiri dari
Meng-klik simpan informasi 1 COS grade 7, 1 ACOS
PLU dan keterangan barang grade 6, 1 ACOS grade 5, 1
untuk melakukan receipt Crew grade 4, dan 2 Crew
MAT dan klik yes untuk grade 3. Dari kondisi
melanjutkan proses tersebut, maka berapa
simpan; Menekan yes besar nominal yang
untuk memilih jenis kertas menjadi beban Crew grade
normal (A4) atau no untuk 3 pada toko tersebut
kertas mini (wartel) adalah … : Rp. 23.133; Rp.
46.267; Rp. 40.483; Rp.
28.916; Rp. 17.350
Tujuan dilakukan MAT Pemerataan stok sehingga Nilai proxy NSB untuk Crew
adalah...: Pemerataan stok barang terjual 4 adalah 1.
sehingga barang terjual;
Meningkatkan jumlah
barang hilang; Menurunkan
penjualan; Penimbunan
barang; Meningkatkan
komplain konsumen
Pada proses menerima PO Meng-klik tombol terima Nilai proxy NSB untuk ACOS
MAT, langkah yang file 6 adalah 2.
yang akan dilakukan
RAT/MAT; Memilih menu
Menekan yes untuk
kertas; Meng-klik tombol
terima file; Memilih tanggal
MAT dan klik tombol
file kiriman selesai
Pada proses receipt MAT, Menekan F2 di kolom Nilai proxy NSB untuk COS
langkah yang dilakukan faktur MAT 8 adalah 1,25.
setelah memilih receipt
MAT oleh toko penerima
yaitu …: Meng-klik OK saat
Menekan F2 di kolom
melanjutkan proses
simpan; Menekan yes
kertas mini (wartel)
Langkah yang dilakukan Memilih toko yang akan Nilai proxy 2 adalah proxy
pejabat toko pada proses mengirimkan PO MAT NSB yang dikenakan
receipt MAT adalah sebagai kepada jabatan ….: Chief of
berikut, kecuali …: Meng- Store 8; Crew 3; Crew 4;
klik simpan informasi PLU Chief of Store 7; Assisstant
dan keterangan barang Chief of Store 6
melanjutkan proses
Memilih toko yang akan
mengirimkan PO MAT
Pihak yang Pejabat toko penerima Dalam NSB kita mengenal
menandatangani faktur BTSB, kepanjangan dari
MAT pada kolom penerima BTSB adalah Batas Tertinggi
2 adalah….: Branch Selisih Barang.
Manager; Area
Coordinator; Area
Manager; Pejabat Toko
Asal; Pejabat toko
penerima
Pada alur pengiriman PO Memilih tombol buat file Pada bulan Februari 2022
MAT, langkah yang kiriman (28 hari), Toko Makmur
dilakukan setelah memilih Sejahtera memiliki SPD
retur/mutasi antar toko di sebesar Rp. 8.911.905. Jika
toko pengirim yaitu …: diketahui NSB nya adalah
Memilih tanggal MAT; senilai Rp. 375.700 dan
Memilih tombol buat file besaran BTSB adalah
kiriman; Memilih tombol sebesar 0,15%, maka
pemusnahan barang berapa nilai total barang
mutasi; Meng-klik tombol hilang dari toko tersebut?:
proses untuk mengirimkan Rp. 750.000; Rp. 376.264;
file ke toko tujuan; Memilih Rp. 8.536.205; Rp. 961.086;
menu transaksi pada Rp. 1.280.431
aplikasi SIS
langkah yang dilakukan memilih jenis kertas normal 8 adalah 1.
Menekan yes untuk
F2 di kolom faktur MAT;
Memilih receipt MAT
Pada alur pembuatan PO, Meng-klik tombol buat Diketahui selisih minus dari
langkah yang dilakukan RAT/MAT Toko Asabri pada Bulan
setelah memilih Januari (31 hari) sebesar
toko pengirim yaitu …: besaran BTSB adalah 0,15%
Menekan F2 pada kolom dari net sales per bulan.
PLU untuk memilih PLU Net sales Toko Asabri pada
yang akan dilakukan bulan tersebut sebesar Rp.
RAT/MAT; Meng-klik 475.000.000. Dari kondisi
store_id toko tujuan, klik tersebut, maka berapa
ambil dan tekan enter pada besar nominal yang
keyboard untuk memilih menjadi beban personil
kode toko tujuan; Meng- toko?: Rp. 278.000; Rp.
klik tombol buat RAT/MAT; 362.050; Rp. 71.250; Rp.
Menekan F2 pada kolom 40.500; Rp. 112.950
dilakukan MAT
Tindakan yang dilakukan di Mencetak faktur MAT Diketahui NSB dari Toko
toko asal pada alur proses Percetakan Negara pada
MAT yaitu …: Melakukan Bulan Februari (24 hari)
filling faktur MAT (lembar sebesar Rp. 813.500,
ke 2); Menandatangani dengan besaran BTSB
faktur MAT; Menyerahkan adalah 0,15% dari net sales
faktur MAT kepada AC; per bulan. Net sales Toko
Mengambil PO MAT di Percetakan Negara pada
komputer server; bulan tersebut sebesar Rp.
Mencetak faktur MAT 621.000.000. Personil Toko
… : Rp. 90.384; Rp.
135.576; Rp. 158.172; Rp.
180.768; Rp. 112.980
Pada proses receipt MAT, Meng-klik faktur yang akan Diketahui selisih minus dari
langkah yang dilakukan direceipt, klik ambil dan Toko Salemba pada Bulan
setelah menekan F2 di tekan tombol enter pada April (25 hari) sebesar Rp.
kolom faktur MAT oleh keyboard 1.745.000, dengan besaran
toko penerima yaitu …: BTSB adalah 0,15% dari net
Memilih menu transaksi sales per bulan. Net sales
pada menu SIS; Meng-klik Toko Salemba pada bulan
faktur yang akan direceipt, tersebut sebesar Rp.
klik ambil dan tekan tombol 621.000.000. Dari kondisi
enter pada keyboard; tersebut, maka berapa
Menekan yes untuk besar nominal NSB pada
memilih jenis kertas normal toko tersebut adalah …: Rp.
(A4) atau no untuk kertas 815.500; Rp. 873.500; Rp.
mini (wartel); Meng-klik OK 878.500; Rp. 813.500; Rp.
saat proses mutasi selesai; 818.500
Administrasi yang False Total Net Sales adalah total

dilakukan oleh toko asal / penjualan selama 1 bulan
toko pengirim pada proses atau SPD x Jumlah Hari
mutasi antar toko yaitu Kerja.
Pihak yang False Nilai proxy NSB untuk ACOS
2 adalah area coordinator.
Faktur MAT dicetak False Dalam NSB kita mengenal
lembar ketiga untuk toko BTSB adalah Batas
pengirim Toleransi Salah Barang.
Pada alur pengiriman PO Memilih tombol buat file Diketahui NSB Toko Kelapa
MAT, langkah yang kiriman Gading 1 pada Bulan
dilakukan setelah memilih November (26 hari) sebesar
toko pengirim yaitu …: besaran BTSB adalah 0,15%
Memilih tombol dari net sales per bulan.
pemusnahan barang Net sales Toko Kelapa
mutasi; Meng-klik tombol Gading 1 pada bulan
proses untuk mengirimkan tersebut sebesar Rp.
file ke toko tujuan; Memilih 521.000.000. Personil Toko
tombol buat file kiriman; Kelapa Gading 2 terdiri dari
Memilih menu transaksi 1 COS grade 7, 1 ACOS
pada aplikasi SIS; Memilih grade 6, 1 ACOS grade 5, 1
tanggal MAT Crew grade 4, dan 2 Crew
besar nominal yang
adalah … : Rp. 40.483; Rp.
23.133; Rp. 28.916; Rp.
17.350; Rp. 46.267
Tujuan dilakukan MAT Pemerataan stok sehingga Nilai proxy NSB untuk ACOS
adalah...: Meningkatkan barang terjual 6 adalah 1,50.
jumlah barang hilang;
Penimbunan barang;
Pemerataan stok sehingga
barang terjual;
Menurunkan penjualan;
Meningkatkan komplain
konsumen
Faktur MAT dicetak Area Coordinator Dalam NSB kita mengenal
lembar ketiga untuk….: BTSB adalah Batas
Toko Pengirim; Branch Toleransi Sales Barang.
Toko penerima; Area
Coordinator
Tindakan yang dilakukan Melakukan filling dokumen Nilai rupiah barang

toko penerima pada proses receipt MAT dagangan yang dinyatakan
administrasi mutasi antar selisih sesuai hasil proses
toko yaitu …: Melakukan Stock Opname di toko
filling dokumen receipt setelah dikurangi BTSB
MAT; Melakukan filling (batas toleransi selisih
dokumen PO MAT; barang), yang akan menjadi
Membuat PO MAT; tanggungan karyawan
Musnahkan barang mutasi; sesuai perhitungan dan
Mengirimkan PO MAT proporsi yang telah
Tindakan yang dilakukan di Mendampingi AC pada Nilai rupiah barang
toko asal pada alur proses proses pembuatan faktur dagangan yang dinyatakan
MAT yaitu …: Melakukan MAT selisih sesuai hasil proses
filling faktur MAT (lembar Stock Opname di toko
ke 2); Menyerahkan faktur setelah dikurangi BTSB
MAT kepada AC; (batas toleransi selisih
Mendampingi AC pada barang), yang akan menjadi
proses pembuatan faktur tanggungan karyawan
MAT; Mereceipt MAT sesuai perhitungan dan
didampingi oleh AC; proporsi yang telah
Menandatangani faktur ditentukan, adalah definisi
MAT dari stock opname.
Tindakan yang dilakukan di Melakukan filling faktur Untuk jabatan Chief of

toko penerima pada alur MAT (lembar ke 2) Store grade 8, maka proxy
proses MAT yaitu …: NSB-nya adalah: 2; 1,5;
Melakukan filling faktur 1,75; 1,25; 1
MAT (lembar ke 1);
MAT (lembar ke 2);
tujuan
Pada proses receipt MAT, Meng-klik faktur yang akan Nilai rupiah barang
langkah yang dilakukan direceipt, klik ambil dan dagangan yang dinyatakan
setelah menekan F2 di tekan tombol enter pada selisih sesuai hasil proses
kolom faktur MAT oleh keyboard Stock Opname di toko
toko penerima yaitu …: setelah dikurangi BTSB
Memilih menu transaksi yang akan menjadi
pada menu SIS; Meng-klik tanggungan karyawan
OK saat proses mutasi sesuai perhitungan dan
selesai; Meng-klik simpan proporsi yang telah
informasi PLU dan ditentukan, merupakan
keterangan barang untuk definisi dari….: Nota
melakukan receipt MAT Pengiriman Barang; Nota
dan klik yes untuk Selisih Barang; Laporan
melanjutkan proses Selisih Barang; Faktur/PO;
simpan; Meng-klik faktur Laporan Pengiriman Barang
yang akan direceipt, klik
ambil dan tekan tombol
Menekan yes untuk
mini (wartel)
Pada proses receipt MAT, Meng-klik simpan informasi Nilai rupiah barang
langkah yang dilakukan PLU dan keterangan barang dagangan yang dinyatakan
setelah meng-klik faktur untuk melakukan receipt selisih sesuai hasil proses
yang akan direceipt, klik MAT dan klik yes untuk Stock Opname di toko
ambil dan tekan tombol melanjutkan proses simpan setelah dikurangi BTSB
enter pada keyboard oleh (batas toleransi selisih
toko penerima yaitu …: barang), yang akan menjadi
Meng-klik simpan informasi tanggungan karyawan
PLU dan keterangan barang sesuai perhitungan dan
untuk melakukan receipt proporsi yang telah
MAT dan klik yes untuk ditentukan, adalah definisi
melanjutkan proses dari nota retur barang.
toko; Memilih menu
Menekan yes untuk
mini (wartel)
Tindakan yang dilakukan Membuat PO MAT NSB = Total Selisih Barang -
toko pengirim pada proses (Total Net Sales + BTSB) ,
administrasi mutasi antar rumus tersebut adalah
toko yaitu …: Men- untuk menghitung NSB.
download PO MAT;
receipt MAT; Meretur
barang mutasi; Membuat
PO MAT; Me-receipt MAT
Pada faktur MAT, di lembar Toko pengirim Diketahui NSB Toko Kelapa
1 digunakan untuk…: Gading 1 pada Bulan
Warehouse; Toko November (26 hari) sebesar
Penerima; AC; Supplier; Rp. 173.500, dengan
Toko pengirim besaran BTSB adalah 0,15%
Gading 1 pada bulan
besar nominal yang
… : Rp. 46.267; Rp. 40.483;
Rp. 28.916; Rp. 23.133; Rp.
17.350
menandatangani faktur maka perusahaan akan
MAT pada kolom pengirim menanggung selisihnya.
adalah pejabat toko
penerima

mutasi data yang ada di BTSB adalah Batas
suatu toko regular yang Toleransi Sales Barang.
kekurangan karyawan
warehouse
Aktivitas-aktivitas yang (1) Menyiapkan barang Diketahui NSB dari Toko
dilakukan toko asal pada dagangan, Percetakan Negara pada
saat melakukan Mutasi (2) Proses pembuatan Bulan Februari (24 hari)
Antar Toko yaitu...: (1) Faktur MAT dilakukan oleh sebesar Rp. 813.500,
Menyiapkan barang AC didampingi oleh dengan besaran BTSB
dagangan, COS/ACOS, adalah 0,15% dari net sales
(2) Ambil PO MAT di (3) Cetak Faktur MAT, per bulan. Net sales Toko
komputer server, (4) Buat PO untuk toko Percetakan Negara pada
(3) Cetak Faktur MAT, tujuan, bulan tersebut sebesar Rp.
(4) Receipt MAT didampingi (5) Cek Ulang (Fisik vs 621.000.000. Personil Toko
AC, Faktur), Percetakan Negara terdiri
(5) Cek Ulang (Fisik vs (6) Filling Faktur (Lembar ke dari 1 COS grade 8, 2 ACOS
Faktur), 1), grade 6, 2 Crew grade 4,
(6) Filling Faktur (Lembar ke (7) AC Kirim Fisik dan faktur dan 2 Crew grade 3. Dari
1), Ke Toko Tujuan kondisi tersebut, maka
(7) AC Kirim Fisik dan faktur berapa besar nominal yang
Ke Toko Tujuan; (1) menjadi beban ACOS grade
Menyiapkan barang 6 pada toko tersebut
dagangan, adalah … : Rp. 90.384; Rp.
(2) Ambil PO MAT di 135.576; Rp. 112.980; Rp.
komputer server, 180.768; Rp. 158.172
tujuan,
Faktur),
1),
Ke Toko Tujuan; (1)
Menyiapkan barang
dagangan,
Faktur MAT dilakukan oleh
Faktur MAT dicetak True Nilai proxy NSB untuk Crew
penerima
Berikut ini adalah proses Buat PO untuk toko tujuan Nilai proxy NSB untuk COS
MAT yang dilakukan oleh 7 adalah 1,25.
personil toko penerima,
kecuali….: Receipt MAT
didampingi AC;
Ambil PO MAT di
computer; Buat PO untuk
toko tujuan; Receipt MAT
di computer server
Pada proses receipt MAT, Meng-klik OK saat proses Diketahui NSB dari Toko
langkah yang dilakukan mutasi selesai Percetakan Negara pada
setelah meng-klik simpan Bulan Februari (24 hari)
informasi PLU dan sebesar Rp. 813.500,
keterangan barang untuk dengan besaran BTSB
melakukan receipt MAT adalah 0,15% dari net sales
dan klik yes untuk per bulan. Net sales Toko
melanjutkan proses simpan Percetakan Negara pada
oleh toko penerima yaitu bulan tersebut sebesar Rp.
…: Meng-klik OK saat 621.000.000. Personil Toko
proses mutasi selesai; Percetakan Negara terdiri
Menekan yes untuk dari 1 COS grade 8, 2 ACOS
memilih jenis kertas normal grade 6, 2 Crew grade 4,
(A4) atau no untuk kertas dan 2 Crew grade 3. Dari
mini (wartel); Memilih kondisi tersebut, maka
receipt MAT; Memilih berapa besar nominal yang
retur/mutasi antar toko; menjadi beban ACOS grade
Memilih menu transaksi 6 pada toko tersebut
pada menu SIS adalah … : Rp. 135.576; Rp.
158.172; Rp. 90.384; Rp.
112.980; Rp. 180.768
Langkah yang pertama kali Memilih menu transaksi Nilai proxy NSB untuk COS
dilakukan oleh toko pada menu SIS 7 adalah 1,75.
Menekan F2 di kolom
faktur MAT; Memilih
Memilih receipt MAT
Definisi Mutasi Antar Toko False Toko Ruko Jaya Wijaya
(MAT) adalah Proses mengalami total selisih
mutasi karyawan yang ada barang sebesar Rp. 357.000
di suatu toko regular yang dan NSB sebesar Rp.
memiliki karyawan lebih ke 864.000. Jika SPD rata-rata
toko lain yang mengalami toko tersebut sebesar Rp.
kekurangan karyawan 10.892.473 dan besaran
tanpa melibatkan pihak BTSB adalah sebesar 0,15%,
warehouse maka berapa jumlah hari
pada kondisi tersebut?: 27
hari; 30 hari; 29 hari; 28
hari; 31 hari
toko pengirim pada proses PO MAT 5 adalah 2.
barang mutasi; Me-receipt
dokumen PO MAT; Men-
download PO MAT;
receipt MAT
Administrasi yang True Net Sales Toko dapat
dilakukan oleh toko asal / diketahui dengan
toko pengirim pada proses mengalikan nilai Sales Per
mutasi antar toko yaitu Day (SPD) toko dengan
mengirimkan PO MAT jumlah hari kerja
Pada alur pengiriman PO Memilih tombol buat file Toko Makmur Jaya Cilincing
MAT, langkah yang kiriman mengalami selisih minus
dilakukan setelah memilih pada bulan maret (31 hari)
retur/mutasi antar toko di Rp. 900.000,- adapun BTSB
toko pengirim yaitu …: 0,15 % dari net sales
Memilih tombol buat file perbulan. Sedangkan net
kiriman; Memilih tanggal sales toko tersebut adalah
MAT; Memilih menu Rp. 550.000.000,- Berapa
transaksi pada aplikasi SIS; rupiah selisih yang menjadi
Memilih tombol beban personil toko ?: - Rp
pemusnahan barang 75.000; - Rp 50.000; - Rp
mutasi; Meng-klik tombol 125.000; - Rp 100.000; - Rp
proses untuk mengirimkan 25.000
file ke toko tujuan
False Untuk melakukan False
pemusnahan produk
dengan nilai Rp. 480.000,
maka otorisasinya harus
sampai Branch Manager
False Dalam alur pemusnahan Administrasi pemusnahan
barang aktivitas yang barang
toko setelah peletakan
barang pada box retur
adalah …: Pemisahan
barang; Peletakan barang
pada box retur;
Administrasi pemusnahan
barang; Pembakaran
barang; Pengecekan barang
False Bagus adalah seorang COS Display produk secara
di Toko Alfamart Kejayaan disiplin menggunakan
Depok. Bagus menemukan metode FEFO
produk RTE dengan kondisi
melewati tanggal
kadaluarsa. Untuk
meminimalisir produk
rawan kadaluarsa yang
tidak bisa di-retur, maka
yang harus dilakukan oleh
Bagus dan personil toko
yang lain adalah …: Jual
dengan metode kartonan;
Display produk
menggunakan aplikasi Max
Display; Full display di area
sales; Display produk
secara disiplin
menggunakan metode
FEFO; Display di meja kasir
False Untuk melakukan True

pemusnahan produk
sampai Area coordinator
Rp. 90.384 Report retur adalah salah False
satu dokumen pemusnahan
produk yang harus di arsip
pemusnahan produk
pemusnahan produk
1,50 Ready to drink adalah salah True
satu produk yang dapat
dimusnahkan
False Arsip dokumen Berita acara pemusnahan
pemusnahan produk terdiri barang & cetakan koreksi
dari …: Cetakan koreksi pemusnahan barang
pemusnahan barang; Berita
acara pemusnahan barang;
Berita acara pemusnahan
barang & cetakan koreksi
pemusnahan barang;
Report retur & cetakan
koreksi pemusnahan
barang; Report
pemusnahan barang &
berita acara pemusnahan
barang
False Menjaga produk agar tidak True
rusak merupakan salah
satu peran crew dalam
handling produk
Rp. 813.500 Batasan otorisasi Rp. Area Manager
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk .....: Area
Coordinator; Operation
General Manager; Chief Of
Store; Area Manager;
Branch Manager
True Dalam alur pemusnahan Administrasi pemusnahan
adalah …: Administrasi
pemusnahan barang;
Pengecekan barang;
Peletakan barang pada box
retur; Pembakaran barang;
Pemisahan barang
Bulan ke 3 Proxy otorisasi Area Rp.1 s/d Rp. 100.000
coordinator adalah
pemusnahan produk
dengan nilai …: < Rp.
1.000.000; Rp.1 s/d Rp.
100.000; > Rp. 750.000; >
Rp.100.000 – Rp. 500.000;
Rp. 100.000
True Dalam alur pemusnahan Pengecekan barang

barang aktivitas pertama
kali yang dilakukan oleh
personil toko adalah …:
Pengecekan barang;
retur; Pemisahan barang;
Pembakaran barang;
barang
False Batasan otorisasi Rp. 1 s/d True
Rp. 100.000 merupakan
proxy OTP untuk Area
coordinator
Rp. 987.000 Pemusnahan produk toko False

adalah pemusnahan fisik
produk yang dilaksanakan
oleh warehouse dan secara
administratif produk
dagangan tersebut dicatat
sebagai koreksi
pemusnahan
False Dalam alur pemusnahan Peletakan barang pada box
barang aktivitas yang retur
toko setelah pemisahan
barang adalah …:
pada box retur;
Pengecekan barang;
Pembakaran barang;
Pemisahan barang
1,50 Mengurangi PKM produk False
merupakan salah satu
peran crew dalam handling
produk
Rp. 34.700 Dalam alur pemusnahan Pengecekan barang
Pembakaran barang;
Pemisahan barang;
barang; Pengecekan
pada box retur
True Untuk melakukan True
pemusnahan produk
pemusnahan produk

pemusnahan produk
sampai Area Manager
pemusnahan produk
sampai Area Manager
Rp. 23.133 Cek expired date produk True
produk
Rp. 90.384 Mengurangi PKM produk False
produk
True Cek expired date produk True
produk
Rp. 987.000 Untuk melakukan False
pemusnahan produk
sampai Area Manager
True Batasan otorisasi Rp. True
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk area manager
Personil toko tidak memiliki Berita acara pemusnahan True

beban NSB produk adalah salah satu
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 6
False Berita acara pemusnahan 6
produk adalah salah satu
dokumen pemusnahan
pada odner nomor .....: 5;
7; 6; 4; 3
False Pemusnahan produk toko False

sebagai koreksi
pemusnahan
Rp 225.000 Cetakan koreksi True
pemusnahan produk
adalah salah satu dokumen
pemusnahan produk yang
harus di arsip
False Berita acara pemusnahan True
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 6
True Buah potong adalah salah True
dimusnahkan
Bulan ke 3 Mengurangi PKM produk False

produk
True Batasan otorisasi Rp. 1 s/d True
coordinator

produk
False Proxy otorisasi Area >Rp.100.000 s/d Rp.
Manager adalah 500.000
pemusnahan produk
dengan nilai …: Rp.
100.000; < Rp. 1.000.000;
Rp. 1 – Rp. 100.000; > Rp.
750.000; >Rp.100.000 s/d
Rp. 500.000
Rp. 173.500 Batasan otorisasi > Rp. True
500.000 merupakan proxy
OTP untuk branch manager
True Display dengan metode True
FEFO merupakan salah satu
produk
False Untuk melakukan Area Coordinator
pemusnahan produk
maka otorisasi harus
sampai …: Area
General Manager; Branch
Manager; Chief Of Store;
Area Manager
False Di bawah ini adalah barang Sari roti

yang dapat dimusnahkan,
kecuali …: Ready to drink;
Ready to eat; Sari roti;
Buah potong; Telur
pemusnahan produk
sampai Area Manager
True Dalam alur pemusnahan Pemisahan barang
barang aktivitas yang
toko setelah pengecekan
barang adalah …:
Pembakaran barang;
barang adalah …:
Pembakaran barang;
retur; Pengecekan barang;
barang; Pemisahan barang
coordinator
Rp 225.000 Proses administrasi True
pemusnahan produk di
aplikasi SIS dilakukan oleh
area coordinator
Bulan ke 3 Batasan otorisasi Rp. False
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk branch manager
melewati tanggal
kadaluarsa. Untuk
yang lain adalah …: Full
display di area sales;
Display di meja kasir;
Display produk secara
disiplin menggunakan
metode FEFO; Jual dengan
metode kartonan; Display
produk menggunakan
aplikasi Max Display
1 In house bakery adalah True
salah satu produk yang
dapat dimusnahkan
1,75 Membuat berita acara True
pemusnahan merupakan
peran pejabat toko dalam
melakukan pemusnahan
produk
Proses Stock Opname Berita acara pemusnahan True
dokumen pemusnahan
False Ready to drink adalah salah True
dimusnahkan
False Di Toko Alfamart Selalu menawarkan produk
Kemanggisan sering buah potong kepada
melakukan pemusnahan konsumen
produk buah potong.
Padahal Area Coordinator
sudah sering
memperingatkan untuk
menjual produk buah
potong karena merupakan
produk yang tidak bisa di-
retur. Maka sebagai
personil toko, kita harus …:
Menyarankan kepada Area
Coordinator untuk tidak
menjual produk buah
potong; Melakukan display
produk buah potong di
dalam chiller agar tidak
cepat busuk; Selalu
menawarkan produk buah
potong kepada konsumen;
Melakukan MAT produk
buah potong dengan toko
lain; Menurunkan PKM
buah potong
True Berita acara pemusnahan False
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 7
Rp. 180.768 Batasan otorisasi > Rp. False
OTP untuk area coordinator
False Eko adalah seorang pejabat Pengecekan barang
Toko Anggun 1. Eko sering
menemukan produk RTE
diletakkan di box retur
yang akan dilakukan
pemusnahan. Ketika dicek
oleh Eko, ternyata masih
terdapat produk yang layak
jual dan layak konsumsi.
Maka proses yang harus
dilakukan oleh Eko sebagai
pejabat toko terkait
pemusnahan produk
pemusnahan; Display
barang; Pemisahan barang;
Pengecekan barang;
Pemusnahan barang
False Untuk melakukan proses Transaksi
administrasi pemusanahan
produk di aplikasi SIS
terdapat pada menu …:
Laporan ; Master; Proses;
Utility; Transaksi
Rp. 10.892.473 Di bawah ini adalah alur Pengecekan barang -
pemusnahan barang yang pemisahan barang -
benar adalah …: meletakkan barang pada
Meletakkan barang pada box retur - administrasi
box retur - administrasi pemusnahan barang
pemusnahan barang -
pengecekan barang -
pemisahan barang;
Pemisahan barang -
pengecekan barang -
meletakkan barang pada
box retur - administrasi
pemusnahan barang;
Pemisahan barang -
administrasi pemusnahan
barang - pengecekan
barang - meletakkan
barang pada box retur;
barang - pemisahan barang
- pengecekan barang -
box retur; Pengecekan
- meletakkan barang pada
pemusnahan barang
False Definisi pemusnahan Pemusnahan fisik barang
barang toko adalah …: dagangan yang
Pemusnahan fisik barang dilaksanakan di toko dan
dagangan yang secara administratif barang
dilaksanakan karena dagangan tersebut dicatat
kelebihan stok barang di sebagai koreksi
toko; Pemusnahan fisik pemusnahan
barang dagangan di toko
yang dilaksanakan oleh
warehouse dan secara
administratif barang
sebagai koreksi
pemusnahan; Pemusnahan
fisik barang dagangan yang
dilaksanakan di toko dan
secara administratif barang
sebagai koreksi
fisik barang promosi yang
lewat masa promosinya
dan secara administratif
barang dagangan tersebut
dicatat sebagai koreksi
pemusnahan
Personil toko tidak memiliki Untuk melakukan False
beban NSB pemusnahan produk
yang akan dilakukan
pemusnahan produk
pemusnahan; Pemisahan
barang; Pengecekan
barang; Display barang;
Pemusnahan barang
2 Definisi pemusnahan Pemusnahan fisik barang
barang promosi yang lewat
masa promosinya dan
sebagai koreksi
fisik barang dagangan di
toko yang dilaksanakan
sebagai koreksi
sebagai koreksi
pemusnahan
produk buah potong.
sudah sering
menjual produk buah
retur. Maka sebagai
menjual produk buah
cepat busuk; Selalu
Menurunkan PKM buah
potong; Melakukan MAT
produk buah potong
dengan toko lain
True Untuk melakukan Area Manager
pemusnahan produk
sampai …: Area Manager;
Chief Of Store; Branch
Manager; Area
General Manager
Rp. 28.916 Proses administrasi False
area manager
True Untuk melakukan Branch Manager
pemusnahan produk
Manager; Area
General Manager
pemusnahan produk
1,75 Batasan otorisasi Rp. 1 s/d Area coordinator
proxy OTP untuk .....:
Branch manager; Area
Operation General
Manager; Area coordinator
1,75 Berita acara pemusnahan True

dokumen pemusnahan
pada odner nomor 6
melewati tanggal
kadaluarsa. Untuk
yang lain adalah …: Display
produk secara disiplin
menggunakan metode
FEFO; Display di meja kasir;
Jual dengan metode
kartonan; Display produk
sales
NSB = (Total Net Sales x Batasan otorisasi Rp. 1 s/d True
BTSB) – Total Selisih Barang Rp. 100.000 merupakan
coordinator
pemusnahan produk
sampai Area Manager
Transaksi; Laporan ;
Master; Proses; Utility
pemusnahan produk
pemusnahan produk
sampai …: Branch Manager;
Area Manager; Area
Coordinator; Chief Of
Store; Operation General
Manager
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 6
True Berita acara pemusnahan 6

dokumen pemusnahan
6; 7; 5; 4
True Ready to drink adalah salah True
dimusnahkan
False Cetakan koreksi True
pemusnahan produk
harus di arsip
1 Cetakan koreksi True
pemusnahan produk
harus di arsip pada odner
nomor 6
False Display dengan metode True

produk
Rp 225.000 Proxy otorisasi Area Rp.1 s/d Rp. 100.000
coordinator adalah
pemusnahan produk
100.000; < Rp. 1.000.000;
Rp.1 s/d Rp. 100.000; >
Rp.100.000 – Rp. 500.000;
> Rp. 750.000
False Batasan otorisasi Rp. False
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
NSB Andi adalah seorang ACOS Dimusnahkan
di salah satu Toko Alfamart
di kisaran Jakarta Pusat.
Ketika sedang melakukan
SO harian, Andi memeriksa
kondisi buah potong di
chiller. Ternyata salah satu
pack buah semangka sudah
ada yang berair & berbau
busuk. Maka yang harus
dilakukan oleh Andi
terhadap buah semangka
tersebut adalah …:
Disimpan di Gudang; Dijual
dengan harga promo;
Dikonsumsi sendiri;
Dibiarkan menunggu pihak
supplier untuk tukar guling;
Dimusnahkan
Rp. 524.500 Berita acara pemusnahan False
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 7
True Untuk melakukan False
pemusnahan produk
sampai Area Manager
31 hari Di bawah ini yang bukan Mengurangi PKM produk
merupakan peran crew
dalam handling produk
yang dapat dimusnahkan
adalah …: Cek expired date
produk; Mengurangi PKM
produk; Display dengan
metode FEFO; Menjaga
produk agar tidak rusak;
Tawarkan produk agar
terjual
False Telur adalah salah satu True
produk yang dapat
dimusnahkan
adalah …: Pembakaran
barang
False Di bawah ini yang bukan Mengurangi PKM produk
adalah …: Display dengan
metode FEFO; Mengurangi
PKM produk; Tawarkan
produk agar terjual;
Menjaga produk agar tidak
rusak; Cek expired date
produk
NSB = (Total Net Sales x In house bakery adalah True

BTSB) – Total Selisih Barang salah satu produk yang
dapat dimusnahkan
dimusnahkan
False In house bakery adalah True
dapat dimusnahkan
1 Administrasi pemusnahan False
produk 🡪 Pemisahan
produk 🡪 Pengecekan
produk 🡪 Meletakkan
produk pada box retur,
merupakan alur
benar
produk
False Pemusnahan produk toko True

produk dagangan dan
secara administratif produk
sebagai koreksi
pemusnahan
Transaksi; Utility; Laporan ;
Master; Proses
False Proses administrasi False
crew
Transaksi; Utility; Laporan ;
Proses; Master
Rp. 813.500 Tawarkan produk agar True
terjual merupakan salah
handling produk
True Untuk melakukan proses Transaksi
Master; Proses; Transaksi;
Laporan ; Utility
True Cetakan koreksi False

pemusnahan produk
nomor 8
produk
1 In house bakery adalah True
dapat dimusnahkan
False Proxy otorisasi Area True
Manager adalah
pemusnahan produk
dengan nilai lebih dari
Rp.100.000 s/d Rp. 500.000
False Telur adalah salah satu True
produk yang dapat
dimusnahkan

Utility; Master; Transaksi;
Proses; Laporan
True Proxy otorisasi Area >Rp.100.000 s/d Rp.
pemusnahan produk
dengan nilai …: Rp. 1 – Rp.
100.000; < Rp. 1.000.000;
Rp. 100.000; >Rp.100.000
s/d Rp. 500.000; > Rp.
750.000
False Buah potong adalah salah True

dimusnahkan
True Proxy otorisasi Area Rp.1 s/d Rp. 100.000
coordinator adalah
pemusnahan produk
dengan nilai …: >
Rp.100.000 – Rp. 500.000;
> Rp. 750.000; Rp.1 s/d Rp.
100.000; < Rp. 1.000.000;
Rp. 100.000
False Batasan otorisasi > Rp. True
True Untuk melakukan Area Manager
pemusnahan produk
sampai …: Chief Of Store;
Area Coordinator;
Operation General
Branch Manager
handling produk
Rp. 10.892.473 Eko adalah seorang pejabat Pengecekan barang
yang akan dilakukan
pemusnahan produk
adalah …: Display barang;
Pemisahan barang;
Pemusnahan barang;
Administrasi pemusnahan;
Pengecekan barang
Rp. 196.500 Buah potong adalah salah True
dimusnahkan
1 Administrasi pemusnahan False
merupakan alur
benar

handling produk
pemusnahan produk
sampai Area Manager
1,75 Cek expired date produk True

produk
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 6
True Batasan otorisasi Rp. 1 s/d True
coordinator
dari …: Berita acara pemusnahan barang
pemusnahan barang;
Cetakan koreksi
pemusnahan barang;
Report pemusnahan barang
& berita acara pemusnahan
barang; Berita acara
pemusnahan barang &
cetakan koreksi
pemusnahan barang;
koreksi pemusnahan
barang
Rp. 8.049.462 Proses administrasi Area Coordinator

…: ACOS; Crew; Kasir; COS;
Area Coordinator
Rp. 750.000 Proxy otorisasi Area Rp.1 s/d Rp. 100.000
coordinator adalah
pemusnahan produk
dengan nilai …: > Rp.
750.000; < Rp. 1.000.000; >
Rp.100.000 – Rp. 500.000;
Rp. 100.000; Rp.1 s/d Rp.
100.000

pemusnahan produk
dimusnahkan
False Peran pejabat toko dalam Membuat berita acara
melakukan pemusnahan pemusnahan
produk adalah …:
Memasukkan produk ke
box retur; Membuat berita
acara pemusnahan;
Mengecek barang;
Membuang produk;
Memisahkan produk
sebagai koreksi
sebagai koreksi
pemusnahan
Salah Administrasi pemusnahan Salah
merupakan alur
benar

produk
True Berita acara pemusnahan True
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 6
Chief of Store 8 Melakukan filling True
administrasi merupakan
produk.
Rp 225.000 Ready to drink adalah salah True

dimusnahkan
dapat dimusnahkan
NSB Melakukan filling True
produk.
Rp. 34.700 Berita acara pemusnahan False
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 7
Rp 225.000 Melakukan koordinasi True
dengan area koordinator
untuk melakukan
pemusnahan di SIS
merupakan peran pejabat
toko dalam melakukan
pemusnahan produk
True Proses administrasi False
crew
dilaksanakan di toko dan dagangan tersebut dicatat
secara administratif barang sebagai koreksi
dagangan tersebut dicatat pemusnahan
sebagai koreksi
dilaksanakan karena
kelebihan stok barang di
toko; Pemusnahan fisik
sebagai koreksi
pemusnahan

produk adalah …:
Membuang produk;
Mengecek barang;
box retur; Membuat berita
acara pemusnahan;
Memisahkan produk
retur; Administrasi
pemusnahan barang;
Pembakaran barang;
Pengecekan barang;
Pemisahan barang
1,25 Dalam alur pemusnahan Pengecekan barang
Pembakaran barang;
Pemisahan barang;
Pengecekan barang;
pada box retur
pemusnahan produk
coordinator
dimusnahkan

dimusnahkan
Rp. 813.500 Peran pejabat toko dalam Membuat berita acara
produk adalah …: Membuat
berita acara pemusnahan;
Memisahkan produk;
Membuang produk;
Mengecek barang;
box retur
1,25 Pemusnahan produk toko False

sebagai koreksi
pemusnahan
Pembakaran barang;
Pengecekan barang;
barang
False Administrasi pemusnahan False

merupakan alur
benar
Bulan ke 3 Report retur adalah salah False
Chief of Store 8 In house bakery adalah True

dapat dimusnahkan
- Rp 75.000 Berita acara pemusnahan 6
dokumen pemusnahan
4; 5; 6; 7
Rp. 8.049.462 Display dengan metode True
produk

Master; Transaksi; Proses;
Laporan ; Utility
True Pemusnahan produk toko True
produk dagangan dan
sebagai koreksi
pemusnahan
handling produk
False Sari roti adalah salah satu False
produk yang dapat
dimusnahkan
pemusnahan produk
Pembakaran barang;
Pemisahan barang;
barang; Pengecekan
pada box retur
Rp. 12.500.000 Proses administrasi False
area manager
Manager adalah
pemusnahan produk
Rp.100.000 s/d Rp. 500.000
Rp. 90.384 Administrasi pemusnahan False
merupakan alur
benar
True Ready to drink adalah salah True
dimusnahkan
True Batasan otorisasi > Rp. False
pemusnahan produk
harus di arsip

Manager adalah
pemusnahan produk
Rp.100.000 s/d Rp. 500.000
produk buah potong.
sudah sering
menjual produk buah
retur. Maka sebagai
Menurunkan PKM buah
potong; Melakukan MAT
produk buah potong
dengan toko lain;
menjual produk buah
potong; Selalu
Melakukan display produk
buah potong di dalam
chiller agar tidak cepat
busuk
pemusnahan produk
Branch Manager; Operation
General Manager; Chief Of
Store; Area Coordinator
False Melakukan filling True

produk.
pemusnahan produk
1.000.000; Rp. 100.000; >
Rp. 750.000; Rp. 1 – Rp.
100.000; >Rp.100.000 s/d
Rp. 500.000
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
True Pemusnahan produk toko False
sebagai koreksi
pemusnahan
produk yang dapat
dimusnahkan
True Membuat berita acara True
produk
Rp. 8.049.462 Menjaga produk agar tidak True
handling produk
pemusnahan produk
nomor 6
Personil toko tidak memiliki Mengurangi PKM produk False
beban NSB merupakan salah satu
produk
Chief of Store 8 Menjaga produk agar tidak True
handling produk
Rp. 28.916 Arsip dokumen Berita acara pemusnahan
pemusnahan barang &
cetakan koreksi
Cetakan koreksi
pemusnahan barang;
koreksi pemusnahan
barang; Report
pemusnahan barang &
barang
crew
True Sari roti adalah salah satu False
produk yang dapat
dimusnahkan
False Andi adalah seorang ACOS Dimusnahkan
dilakukan oleh Andi
Dikonsumsi sendiri;
Disimpan di Gudang;
Dimusnahkan; Dijual
dengan harga promo;
supplier untuk tukar guling
Bulan ke 3 Berita acara pemusnahan True
dokumen pemusnahan
Rp. 23.133 Berita acara pemusnahan True
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 6
1 Cetakan koreksi True

pemusnahan produk
nomor 6
False Membuat berita acara True
produk
1,25 Bagus adalah seorang COS Display produk secara
melewati tanggal
kadaluarsa. Untuk
produk menggunakan
aplikasi Max Display;
metode FEFO; Full display
di area sales; Jual dengan
metode kartonan
1,75 Cetakan koreksi True
pemusnahan produk
harus di arsip
Rp. 135.576 Eko adalah seorang pejabat Pengecekan barang
yang akan dilakukan
pemusnahan produk
adalah …: Pemusnahan
barang; Administrasi
pemusnahan; Display
Pengecekan barang
False Proxy otorisasi Branch > Rp. 500.000

Manager adalah
pemusnahan produk
500.000; > Rp. 100.000 –
Rp. 500.000; > Rp. 750.000;
< Rp. 1.000.000; Rp. 1 – Rp.
100.000
produk adalah …:
Membuang produk;
Membuat berita acara
pemusnahan; Memasukkan
produk ke box retur;
Mengecek barang;
Memisahkan produk
False Report retur adalah salah False
Proses Stock Opname Menjaga produk agar tidak True
handling produk
Rp. 180.768 Dalam alur pemusnahan Pemisahan barang
barang adalah …:
Pemisahan barang;
Pengecekan barang;
retur; Administrasi
pemusnahan barang;
Pembakaran barang
produk
Personil toko tidak memiliki Batasan otorisasi Rp. 1 s/d True
beban NSB Rp. 100.000 merupakan
coordinator
NSB = (Total Net Sales x Proxy otorisasi Area True

BTSB) – Total Selisih Barang Manager adalah
pemusnahan produk
Rp.100.000 s/d Rp. 500.000
1,50 Proxy otorisasi Area >Rp.100.000 s/d Rp.
pemusnahan produk
750.000; >Rp.100.000 s/d
Rp. 500.000; Rp. 1 – Rp.
100.000; Rp. 100.000; < Rp.
1.000.000
NSB = (Total Net Sales x Pemusnahan produk toko True

BTSB) – Total Selisih Barang adalah pemusnahan fisik
produk dagangan dan
sebagai koreksi
pemusnahan
Rp. 28.916 Peran pejabat toko dalam Membuat berita acara
produk adalah …:
Memisahkan produk;
box retur; Mengecek
barang; Membuang
produk; Membuat berita
acara pemusnahan
False Pemusnahan produk toko True
produk dagangan dan
sebagai koreksi
pemusnahan
Proses Stock Opname Batasan otorisasi > Rp. False
pemusnahan barang;
Pemisahan barang;
retur; Pengecekan barang
crew
produk buah potong.
sudah sering
menjual produk buah
retur. Maka sebagai
menjual produk buah
cepat busuk; Menurunkan
PKM buah potong;
Melakukan MAT produk
buah potong dengan toko
lain; Selalu menawarkan
produk buah potong
kepada konsumen
dilakukan oleh Andi
Dimusnahkan; Disimpan di
Gudang; Dikonsumsi
sendiri; Dijual dengan
harga promo
produk
pemusnahan produk
sampai Area Manager
True Di bawah ini yang bukan Mengurangi PKM produk
adalah …: Menjaga produk
agar tidak rusak; Display
dengan metode FEFO;
Tawarkan produk agar
terjual; Mengurangi PKM
produk; Cek expired date
produk
False Mengurangi PKM produk False
produk
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 6
produk yang dapat
dimusnahkan

pemusnahan produk
nomor 8
Rp. 600.000 Telur adalah salah satu True
produk yang dapat
dimusnahkan
Laporan ; Utility; Master;
Transaksi; Proses
Bulan ke 3 Dalam alur pemusnahan Administrasi pemusnahan
pemusnahan barang;
Pemisahan barang;
Pengecekan barang
Bulan ke 3 Dalam alur pemusnahan Peletakan barang pada box
barang adalah …:
Pembakaran barang;
Pemisahan barang;
pada box retur;
Pengecekan barang
1 Batasan otorisasi > Rp. False
Rp. 813.500 Untuk melakukan True
pemusnahan produk
sampai Area Manager
1 Display dengan metode True
produk
dimusnahkan

pemusnahan produk
False Dalam alur pemusnahan Pengecekan barang
Pembakaran barang;
Pengecekan barang;
retur; Administrasi
pemusnahan barang;
Pemisahan barang
dapat dimusnahkan
NSB = (Total Net Sales x Berita acara pemusnahan 6
BTSB) – Total Selisih Barang produk adalah salah satu
dokumen pemusnahan
4; 7; 3; 6
produk
Rp. 524.500 Dalam alur pemusnahan Administrasi pemusnahan
pemusnahan barang;
Pembakaran barang;
Pemisahan barang;
retur; Pengecekan barang
2 Proxy otorisasi Area Rp.1 s/d Rp. 100.000

coordinator adalah
pemusnahan produk
100.000; Rp.1 s/d Rp.
100.000; > Rp.100.000 –
Rp. 500.000; > Rp. 750.000;
< Rp. 1.000.000
dokumen pemusnahan
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
Rp. 8.049.462 Untuk melakukan False
pemusnahan produk
sampai Area Manager
pemusnahan produk
sampai Area Manager
1 Untuk melakukan Area Coordinator

pemusnahan produk
Branch Manager; Area
Manager; Area
General Manager
Benar Di bawah ini yang bukan Mengurangi PKM produk
adalah …: Mengurangi PKM
produk; Cek expired date
produk; Display dengan
metode FEFO; Tawarkan
produk agar terjual;
Menjaga produk agar tidak
rusak
yang akan dilakukan
pemusnahan produk
Pemisahan barang;
Pengecekan barang;
Pemusnahan barang;
Rp. 34.700 Batasan otorisasi Rp. 1 s/d False
manager

True Berita acara pemusnahan True
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 6
1,25 Tawarkan produk agar True
handling produk
Manager adalah
pemusnahan produk
100.000 – Rp. 500.000; <
Rp. 1.000.000; > Rp.
750.000; > Rp. 500.000; Rp.
1 – Rp. 100.000
False Untuk melakukan Branch Manager
pemusnahan produk
Area Coordinator; Area
Manager; Operation
Manager
False Melakukan koordinasi True
untuk melakukan
pemusnahan di SIS
pemusnahan produk
Rp. 40.500 Proxy otorisasi Area True
Manager adalah
pemusnahan produk
Rp.100.000 s/d Rp. 500.000
False Di bawah ini yang bukan Mengurangi PKM produk
adalah …: Mengurangi PKM
produk; Tawarkan produk
agar terjual; Cek expired
date produk; Menjaga
produk agar tidak rusak;
Display dengan metode
FEFO
merupakan alur
benar
False Proses administrasi Area Coordinator
…: Kasir; Area Coordinator;
Crew; ACOS; COS
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
pemusnahan produk
harus di arsip
Chief of Store 8 Cek expired date produk True
produk
manager
- Rp 75.000 Cek expired date produk True
produk
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 6
Rp. 10.892.473 Batasan otorisasi Rp. True

100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk area manager
pemusnahan produk
Rp. 382.500 Pengecekan produk -> True
Pemisahan produk ->
Meletakkan produk pada
box retur -> Administrasi
pemusnahan produk,
merupakan alur
benar
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
Personil toko tidak memiliki Display dengan metode True
beban NSB FEFO merupakan salah satu
produk
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 6

produk
NSB = (Total Net Sales x Bagus adalah seorang COS Display produk secara
BTSB) – Total Selisih Barang di Toko Alfamart Kejayaan disiplin menggunakan
melewati tanggal
kadaluarsa. Untuk
menggunakan metode
FEFO; Display di meja kasir;
Jual dengan metode
kartonan; Display produk
sales
yang akan dilakukan
pemusnahan produk
adalah …: Pengecekan
Display barang;
Pemusnahan barang
Proses Stock Opname In house bakery adalah True
dapat dimusnahkan
area manager
Rp. 813.500 Administrasi pemusnahan False
merupakan alur
benar
Pemisahan barang;
Pengecekan barang;
retur; Administrasi
pemusnahan barang;
Pembakaran barang
pemusnahan produk
harus di arsip
Rp. 524.500 Sari roti adalah salah satu False
produk yang dapat
dimusnahkan
True Di bawah ini adalah barang Sari roti
kecuali …: Ready to eat;
Ready to drink; Sari roti;
Telur; Buah potong
dilakukan oleh Andi
Disimpan di Gudang;
Dimusnahkan; Dikonsumsi
sendiri; Dijual dengan
harga promo; Dibiarkan
menunggu pihak supplier
untuk tukar guling
Proses Stock Opname Proxy otorisasi Area True
Manager adalah
pemusnahan produk
Rp.100.000 s/d Rp. 500.000
adalah …: Peletakan barang
pada box retur;
Pengecekan barang;
Pemisahan barang;
Pembakaran barang;
barang
area manager
Chief of Store 8 Untuk melakukan proses Transaksi
Transaksi; Proses; Master;
Utility; Laporan
Rp. 382.500 Batasan otorisasi > Rp. Branch Manager

OTP untuk .....: Operation
General Manager
; Area Manager; Branch
Manager; Area Coordinator
; Chief of Store
False Melakukan filling True
produk.
True Andi adalah seorang ACOS Dimusnahkan
dilakukan oleh Andi
tersebut adalah …: Dijual
dengan harga promo;
Dikonsumsi sendiri;
Disimpan di Gudang;
Dimusnahkan
pemusnahan barang &
cetakan koreksi
pemusnahan barang;
Cetakan koreksi
pemusnahan barang;
pemusnahan barang;
koreksi pemusnahan
barang
crew
1,75 Sari roti adalah salah satu False
produk yang dapat
dimusnahkan
True Definisi pemusnahan Pemusnahan fisik barang
dagangan di toko yang secara administratif barang
dilaksanakan oleh dagangan tersebut dicatat
warehouse dan secara sebagai koreksi
administratif barang pemusnahan
sebagai koreksi
dilaksanakan karena
toko; Pemusnahan fisik
barang promosi yang lewat
masa promosinya dan
sebagai koreksi
sebagai koreksi
pemusnahan
1,50 Pemusnahan produk toko True
produk dagangan dan
sebagai koreksi
pemusnahan
produk yang dapat
dimusnahkan
False Proses administrasi True
area coordinator
2 Untuk melakukan True

pemusnahan produk
dokumen pemusnahan
6; 5; 3; 4
False Di bawah ini adalah barang Sari roti

kecuali …: Sari roti; Ready
to eat; Buah potong; Ready
to drink; Telur
Rp. 180.768 Andi adalah seorang ACOS Dimusnahkan
dilakukan oleh Andi
dengan harga promo;
Dimusnahkan; Dikonsumsi
sendiri
crew
Rp 225.000 Batasan otorisasi Rp. Area Manager

100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk .....: Area Manager;
Operation General
Manager; Area
Coordinator; Chief Of
Store; Branch Manager
pemusnahan barang;
Pemisahan barang
Rp 225.000 Administrasi pemusnahan False
merupakan alur
benar
pemusnahan produk
harus di arsip
1 Dalam alur pemusnahan Pengecekan barang
Pemisahan barang;
Pembakaran barang;
barang
False Cetakan koreksi False

pemusnahan produk
nomor 8
pemusnahan produk
31 hari Proxy otorisasi Branch > Rp. 500.000
Manager adalah
pemusnahan produk
1.000.000; Rp. 1 – Rp.
100.000; > Rp. 750.000; >
Rp. 500.000; > Rp. 100.000
– Rp. 500.000
produk yang dapat
dimusnahkan
1 Proxy otorisasi Area True
Manager adalah
pemusnahan produk
Rp.100.000 s/d Rp. 500.000
sebagai koreksi
pemusnahan
True Batasan otorisasi Rp. False
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
False Batasan otorisasi Rp. True
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk area manager

Manager adalah
pemusnahan produk
100.000 – Rp. 500.000; >
Rp. 750.000; < Rp.
1.000.000; > Rp. 500.000;
Rp. 1 – Rp. 100.000
True Cetakan koreksi True
pemusnahan produk
nomor 6
1 Untuk melakukan False
pemusnahan produk
sampai Area Manager
True Pemusnahan produk toko False

sebagai koreksi
pemusnahan
pemusnahan produk
1.000.000; Rp. 1 – Rp.
100.000; Rp. 100.000;
>Rp.100.000 s/d Rp.
500.000; > Rp. 750.000
True Batasan otorisasi Rp. 1 s/d Area coordinator
proxy OTP untuk .....:
Operation General
Manager; Area coordinator;
manager; Area Manager
pemusnahan produk
nomor 6
False Batasan otorisasi Rp. 1 s/d False
manager
Proses Stock Opname Report retur adalah salah False

pemusnahan produk
nomor 8
False Cek expired date produk True
produk
Chief of Store 8 Di bawah ini adalah alur Pengecekan barang -
benar adalah …: Pemisahan meletakkan barang pada
barang - administrasi box retur - administrasi
pemusnahan barang - pemusnahan barang
pengecekan barang -
box retur; Pemisahan
barang - pengecekan
barang - meletakkan
barang pada box retur -
pemusnahan barang -
pemisahan barang -
pengecekan barang -
box retur; Pengecekan
- meletakkan barang pada
pemusnahan barang;
Meletakkan barang pada
pemusnahan barang -
pengecekan barang -
pemisahan barang
pemusnahan produk
1,25 Proses administrasi False
crew
yang akan dilakukan
pemusnahan produk
Display barang;
Pengecekan barang
Rp. 12.500.000 Mengurangi PKM produk False
produk
merupakan alur
benar
dilakukan oleh Andi
Dikonsumsi sendiri;
dengan harga promo;
Dimusnahkan; Dibiarkan
menunggu pihak supplier
untuk tukar guling
True Report retur adalah salah False
dilakukan oleh Andi
Disimpan di Gudang;
Dikonsumsi sendiri;
Dimusnahkan; Dijual
dengan harga promo;
supplier untuk tukar guling
pemusnahan produk
nomor 8
dokumen pemusnahan
pemusnahan produk
nomor 8
…: COS; Kasir; ACOS; Area
Coordinator; Crew
False Di bawah ini adalah alur Pengecekan barang -
Administrasi pemusnahan box retur - administrasi
barang - pemisahan barang pemusnahan barang
box retur; Meletakkan
barang pada box retur -
barang - pengecekan
barang - pemisahan
barang; Pemisahan barang -
pengecekan barang -
pemusnahan barang;
Pengecekan barang -
pemisahan barang -
pemusnahan barang;
Pemisahan barang -
barang - pengecekan
barang - meletakkan
Rp 225.000 Untuk melakukan False
pemusnahan produk
sampai Area Manager
barang dagangan yang
sebagai koreksi
sebagai koreksi
pemusnahan
Rp. 135.576 Cetakan koreksi True
pemusnahan produk
harus di arsip
True Bagus adalah seorang COS Display produk secara
melewati tanggal
kadaluarsa. Untuk
produk menggunakan
aplikasi Max Display; Full
metode FEFO; Jual dengan
di meja kasir
False Batasan otorisasi > Rp. False
manager
Chief of Store 8 Untuk melakukan Branch Manager

pemusnahan produk
sampai …: Branch Manager;
Area Coordinator;
Operation General
Area Manager
area manager
Rp. 40.500 Display dengan metode True

produk
True Dalam alur pemusnahan Pemisahan barang
barang adalah …:
Pembakaran barang;
Pemisahan barang;
retur; Administrasi
pemusnahan barang;
Pengecekan barang
Pengecekan barang;
barang; Pembakaran
retur
Chief of Store 8 Administrasi pemusnahan False
merupakan alur
benar

- Rp 75.000 Telur adalah salah satu True
produk yang dapat
dimusnahkan
1 Ready to drink adalah salah True
dimusnahkan

area manager
Rp. 987.000 Definisi pemusnahan Pemusnahan fisik barang
dilaksanakan di toko dan dagangan tersebut dicatat
secara administratif barang sebagai koreksi
dagangan tersebut dicatat pemusnahan
sebagai koreksi
sebagai koreksi
dilaksanakan karena
toko
True Untuk melakukan False

pemusnahan produk
sampai Area Manager
1 Mengurangi PKM produk False
produk
1,25 Batasan otorisasi Rp. True
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk area manager
True Arsip dokumen Berita acara pemusnahan
dari …: Report pemusnahan pemusnahan barang
barang & berita acara
pemusnahan barang;
koreksi pemusnahan
barang; Cetakan koreksi
acara pemusnahan barang
& cetakan koreksi
1,50 Untuk melakukan Area Coordinator
pemusnahan produk
sampai …: Area
Coordinator; Branch
Manager; Operation
General Manager; Area
Manager; Chief Of Store

produk
produk

barang; Pembakaran
True Mengurangi PKM produk False
produk
untuk melakukan
pemusnahan di SIS
pemusnahan produk
False Tawarkan produk agar True
handling produk
True In house bakery adalah True

dapat dimusnahkan
pemusnahan produk
harus di arsip
handling produk
area manager
1,50 Melakukan filling True

produk.
produk
1,75 Proxy otorisasi Branch > Rp. 500.000

Manager adalah
pemusnahan produk
1.000.000; > Rp. 750.000;
Rp. 1 – Rp. 100.000; > Rp.
100.000 – Rp. 500.000; >
Rp. 500.000
handling produk
NSB = (Total Net Sales x Melakukan koordinasi True
BTSB) – Total Selisih Barang dengan area koordinator
untuk melakukan
pemusnahan di SIS
pemusnahan produk
Rp 225.000 Untuk melakukan proses Transaksi
Master; Transaksi; Proses;
Utility; Laporan

produk yang dapat
dimusnahkan
Manager adalah
pemusnahan produk
100.000; < Rp. 1.000.000; >
Rp. 100.000 – Rp. 500.000;
> Rp. 500.000; > Rp.
750.000
pemusnahan produk
nomor 8
produk

produk
pemusnahan produk
sampai Area Manager
produk yang dapat
dimusnahkan
Rp. 600.000 Dalam alur pemusnahan Peletakan barang pada box
barang adalah …:
Pembakaran barang;
Pemisahan barang;
pada box retur;
Pengecekan barang
dapat dimusnahkan
manager
Rp. 40.483 Batasan otorisasi Rp. 1 s/d True
coordinator
1,50 Dalam alur pemusnahan Peletakan barang pada box
barang adalah …:
pada box retur;
Pembakaran barang;
Pemisahan barang;
Pengecekan barang
Salah Report retur adalah salah Salah
manager
Rp. 90.384 Pengecekan produk -> True
Pemisahan produk ->
pemusnahan produk,
merupakan alur
benar
…: Crew; Kasir; COS; Area
Coordinator; ACOS
2 Proxy otorisasi Branch > Rp. 500.000
Manager adalah
pemusnahan produk
500.000; > Rp. 100.000 –
Rp. 500.000; Rp. 1 – Rp.
100.000; < Rp. 1.000.000; >
Rp. 750.000
1,75 Dalam alur pemusnahan Peletakan barang pada box
barang adalah …:
Pemisahan barang;
Pengecekan barang;
barang
barang adalah …: Peletakan
Pembakaran barang;
Pemisahan barang;
True Pengecekan produk -> True
Pemisahan produk ->
pemusnahan produk,
merupakan alur
benar
- Rp 75.000 Melakukan koordinasi True

untuk melakukan
pemusnahan di SIS
pemusnahan produk
manager
pemusnahan barang;
Cetakan koreksi
pemusnahan barang;
koreksi pemusnahan
pemusnahan barang &
cetakan koreksi
- Rp 75.000 Pemusnahan produk toko True

produk dagangan dan
sebagai koreksi
pemusnahan
True Batasan otorisasi > Rp. True
produk
False Ready to drink adalah salah True
dimusnahkan
1 Untuk melakukan False

pemusnahan produk
dokumen pemusnahan
NSB = (Total Net Sales x Cetakan koreksi False
BTSB) – Total Selisih Barang pemusnahan produk
nomor 8

produk
False Batasan otorisasi > Rp. False
pemusnahan produk
Area Coordinator;
Operation General
Branch Manager
False Di bawah ini adalah alur Pengecekan barang -
Meletakkan barang pada box retur - administrasi
box retur - administrasi pemusnahan barang
pemusnahan barang -
pengecekan barang -
pemisahan barang;
Pemisahan barang -
barang - pengecekan
barang - meletakkan
Pengecekan barang -
pemisahan barang -
pemusnahan barang;
Pemisahan barang -
pengecekan barang -
pemusnahan barang;
box retur
yang akan dilakukan
pemusnahan produk
pemusnahan; Pengecekan
Display barang;
Pemusnahan barang
pemusnahan produk
sampai Area Manager
Proses Stock Opname Batasan otorisasi Rp. False
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
pemusnahan produk
sampai Area Manager
Rp. 180.768 Definisi pemusnahan Pemusnahan fisik barang
dagangan di toko yang secara administratif barang
dilaksanakan oleh dagangan tersebut dicatat
warehouse dan secara sebagai koreksi
administratif barang pemusnahan
sebagai koreksi
sebagai koreksi
dilaksanakan karena
toko
Pembakaran barang;
Pengecekan barang;
Pemisahan barang;
pada box retur
Rp. 813.500 Untuk melakukan proses Transaksi
Laporan ; Transaksi; Utility;
Master; Proses
Rp. 12.500.000 Untuk melakukan True
pemusnahan produk
Rp. 750.000 Sari roti adalah salah satu False
produk yang dapat
dimusnahkan
produk
Bulan ke 3 Cetakan koreksi True
pemusnahan produk
harus di arsip
True Batasan otorisasi > Rp. False

dokumen pemusnahan
Manager adalah
pemusnahan produk
100.000; > Rp. 500.000; >
Rp. 100.000 – Rp. 500.000;
< Rp. 1.000.000; > Rp.
750.000
Rp. 10.892.473 Sari roti adalah salah satu False
produk yang dapat
dimusnahkan

crew
manager
produk yang dapat
dimusnahkan
dokumen pemusnahan
pemusnahan produk
Area Coordinator;
Operation General
Area Manager
barang adalah …:
Pembakaran barang;
Pemisahan barang;
pada box retur;
Pengecekan barang
True Cetakan koreksi True
pemusnahan produk
nomor 6
produk
Rp. 8.049.462 Bagus adalah seorang COS Display produk secara
melewati tanggal
kadaluarsa. Untuk
di meja kasir; Jual dengan
menggunakan metode
FEFO; Full display di area
Display
1,75 Batasan otorisasi Rp. True

100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk area manager
pemusnahan barang &
cetakan koreksi
barang; Report retur &
cetakan koreksi
pemusnahan barang;
Cetakan koreksi
pemusnahan barang
pemusnahan produk
produk yang dapat
dimusnahkan
area manager
NSB = (Total Net Sales x Cek expired date produk True
BTSB) – Total Selisih Barang merupakan salah satu
produk
produk
Manager adalah
pemusnahan produk
1.000.000; > Rp. 750.000;
Rp. 1 – Rp. 100.000; > Rp.
100.000 – Rp. 500.000; >
Rp. 500.000
pemusnahan produk
NSB = (Total Net Sales x Eko adalah seorang pejabat Pengecekan barang
BTSB) – Total Selisih Barang Toko Anggun 1. Eko sering
yang akan dilakukan
pemusnahan produk
adalah …: Pemusnahan
barang; Pengecekan
barang; Display barang;
Pemisahan barang;
Rp. 600.000 Proxy otorisasi Area Rp.1 s/d Rp. 100.000
coordinator adalah
pemusnahan produk
100.000; < Rp. 1.000.000; >
Rp. 750.000; Rp.1 s/d Rp.
100.000; > Rp.100.000 –
Rp. 500.000
Rp. 90.384 Batasan otorisasi Rp. True
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk area manager
Rp. 750.000 Proses administrasi True
area coordinator
Master; Proses; Laporan ;
Transaksi; Utility
False Batasan otorisasi Rp. Area Manager

100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk .....: Chief Of Store;
Branch Manager; Operation
dokumen pemusnahan
5; 4; 7; 3
produk
produk yang dapat
dimusnahkan
Rp. 40.500 Proses administrasi Area Coordinator
…: ACOS; COS; Kasir; Area
Coordinator; Crew
NSB Bagus adalah seorang COS Display produk secara
melewati tanggal
kadaluarsa. Untuk
yang lain adalah …: Jual
dengan metode kartonan;
Display produk
secara disiplin
menggunakan metode
FEFO
Rp. 382.500 Batasan otorisasi Rp. 1 s/d True
coordinator
sebagai koreksi
pemusnahan

dokumen pemusnahan
dapat dimusnahkan
2 Berita acara pemusnahan False
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 7
dokumen pemusnahan
3; 5; 6; 7
NSB Tawarkan produk agar True
handling produk
Rp. 23.133 Di bawah ini adalah barang Sari roti

kecuali …: Ready to drink;
Telur; Sari roti; Buah
potong; Ready to eat
pemusnahan produk
nomor 8

pemusnahan barang;
Cetakan koreksi
& cetakan koreksi
koreksi pemusnahan
barang
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
False Tawarkan produk agar True

handling produk
1,25 Batasan otorisasi > Rp. True
False Batasan otorisasi Rp. 1 s/d Area coordinator
proxy OTP untuk .....: Area
coordinator; Operation
manager; Area Manager;
Chief Of Store
pemusnahan produk
nomor 6
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk .....: Area
Coordinator; Branch
Manager; Operation
1,25 Proxy otorisasi Area >Rp.100.000 s/d Rp.
pemusnahan produk
dengan nilai …:
>Rp.100.000 s/d Rp.
500.000; Rp. 1 – Rp.
100.000; Rp. 100.000; < Rp.
1.000.000; > Rp. 750.000
Batas Toleransi Selisih Untuk melakukan False

Barang pemusnahan produk
sampai Area Manager
dapat dimusnahkan
Rp. 8.049.462 Peran pejabat toko dalam Membuat berita acara
produk adalah …:
Membuang produk;
box retur; Memisahkan
produk; Membuat berita
acara pemusnahan;
Mengecek barang
…: ACOS; Kasir; Area
Coordinator; Crew; COS
Rp. 750.000 Bagus adalah seorang COS Display produk secara
melewati tanggal
kadaluarsa. Untuk
yang lain adalah …: Full
Display produk
Display; Jual dengan
menggunakan metode
FEFO
Batas Toleransi Selisih Batasan otorisasi Rp. Area Manager

Barang 100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk .....: Area
Coordinator; Area
Chief Of Store; Operation
General Manager
False Proses administrasi True
area coordinator
1,50 Berita acara pemusnahan False
dokumen pemusnahan
pada odner nomor 7
True Dalam alur pemusnahan Administrasi pemusnahan
adalah …: Pengecekan
pada box retur;
Pembakaran barang;
Rp 225.000 Untuk melakukan False
pemusnahan produk
sampai Area Manager
pemusnahan produk
sampai Area Manager
yang akan dilakukan
pemusnahan produk
Pemisahan barang;
Pemusnahan barang;
Pengecekan barang
True Cek expired date produk True
produk
dari …: Report retur & pemusnahan barang
cetakan koreksi
& cetakan koreksi
Cetakan koreksi
pemusnahan barang;
barang
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk .....: Branch Manager;
Area Coordinator;
Operation General
Area Manager
Chief of Store 8 Untuk melakukan False
pemusnahan produk
sampai Area Manager
dari …: Cetakan koreksi pemusnahan barang
& cetakan koreksi
pemusnahan barang;
koreksi pemusnahan
barang; Report
pemusnahan barang &
pemusnahan barang
Rp. 750.000 Untuk melakukan Area Manager
pemusnahan produk
sampai …: Area
Coordinator; Branch
Operation General
100.000 s/d Rp. 500.000
merupakan proxy OTP
untuk .....: Area Manager;
Operation General
Manager; Area
Coordinator; Branch

area coordinator
pemusnahan produk
sampai Area Manager
Rp. 813.500 Proxy otorisasi Area >Rp.100.000 s/d Rp.
pemusnahan produk
1.000.000; Rp. 100.000;
>Rp.100.000 s/d Rp.
500.000; > Rp. 750.000; Rp.
1 – Rp. 100.000

dokumen pemusnahan
5; 7; 3; 4
dokumen pemusnahan
3; 5; 6; 4
pemusnahan produk
sampai Area Manager
Rp. 23.133 Membuat berita acara True
produk
Pemisahan barang;
Pengecekan barang;
Pembakaran barang;
pada box retur
…: Kasir; Crew; ACOS; Area
Coordinator; COS

untuk melakukan
pemusnahan di SIS
pemusnahan produk
area manager
2 Proses administrasi True

area coordinator
Nota Selisih Barang Proses administrasi Area Coordinator
…: COS; Kasir; Area
Coordinator; ACOS; Crew
pemusnahan produk
False Batasan otorisasi > Rp. Branch Manager
OTP untuk .....: Area
; Branch Manager;
Operation General
Manager
; Chief of Store
pemusnahan barang;
koreksi pemusnahan
pemusnahan barang &
cetakan koreksi
pemusnahan barang;
barang; Cetakan koreksi
pemusnahan barang
pemusnahan produk
harus di arsip

produk
crew
False Batasan otorisasi > Rp. Branch Manager
OTP untuk .....: Chief of
Store
; Operation General
Manager
; Branch Manager; Area
area coordinator
Master; Transaksi;
Laporan ; Utility; Proses
31 hari Di bawah ini adalah barang Sari roti
kecuali …: Telur; Ready to
eat; Buah potong; Ready to
drink; Sari roti

dapat dimusnahkan
produk
- Rp 75.000 Berita acara pemusnahan 6

dokumen pemusnahan
6; 3; 4; 7
Salah satu tindakan Memberlakukan azaz Best Before adalah batas
penanganan kasus praduga tak bersalah konsumsi produk yang
pencurian oleh pihak apabila melewati tanggal
eksternal yaitu …: tercantum akan
Memberlakukan azaz menyebabkan resiko
praduga tak bersalah; kesehatan secara langsung.
Meminta orang yang Contoh: produk makanan
dicurigai untuk mengganti dan minuman
barang yang diambil
sebesar 5 kali lipat;
Melaporkan kasus ini
kepada pihak media
sebelum terbukti
kebenarannya;
Menyebarluaskan kasus
tersebut melalui media
social; Melebih – lebihkan
kehilangan barang dan
membebankannya kepada
orang yang dicurigai
Dibawah ini adalah Hanya jawaban 2,4 yang Barang baik adalah tanggal
tindakan yang dilakukan benar akhir batas pemakaian
untuk mengendalikan sebuah produk baik
barang hilang dengan makanan
pendekatan 4P terkait /minuman/kosmetik
integritas, kecuali …
1.Menjunjung tinggi nilai
integritas dan kejujuran,
2.Melakukan stock opname
menggunakan PDA dengan
baik dan benar, 3.Saling
mengingatkan antar
personil toko satu sama
lain, 4.Memahami produk
apa saja yang dijual di toko:
Titik pengawasan True Salah satu contoh item
merupakan titik strategis yang expired datenya cepat
yang ditentukan oleh adalah beverage BKL.
ACOS/COS masing-masing
pengawasan atas barang
dagang di area penjualan
Salah satu cara pencegahan Membuat titik pengawasan Berikut ini adalah cara yang
yang barang hilang dari dapat dilakukan untuk
faktor eksternal yaitu …: mencegah barang expired
Membersihkan rak setiap date di toko, kecuali …:
shift; Melakukan check Melakukan pengecekan
body setiap konsumen yang expired date barang di
datang; Memisahkan gudang secara rutin;
barang RRAK di tempat Melakukan penjualan
terpisah; Melakukan proses barang secara door to door
receipt setelah proses kepada konsumen;
pengecekan selesai Menawarkan fokus produk
dilakukan; Membuat titik kepada konsumen (jual
pengawasan barang sebanyak –
banyaknya); Melakukan
pengecekan expired date
barang di area sales secara
rutin; Melakukan retur
barang yang mendekati
expired date sesuai RH –
Menanyakan apakah False Lakukan pengecekan
konsumen tersebut expired date barang di area
sindikat atau bukan adalah sales maupun gudang
salah satu cara untuk adalah salah satu cara agar
mencegah barang hilang tidak ada barang expired
dari faktor eksternal date di toko
Tindakan yang dilakukan Menggunakan tali Berikut ini adalah contoh
personil toko untuk pancing/kenur sebagai item yang expired datenya
menghindari barang hilang pengaman bibir rak gudang cepat, kecuali….: Telur;
dari segi product handling Beverage BKL; Bakery; Item
stock area gudang yaitu ….: RTE; Makanan kaleng
Mencetak struk pembelian
barang oleh personil toko
dan menempelkannya ke
barang yang sudah dibeli
tersebut; Melakukan
proses receipt setelah
proses pengecekan selesai
dilakukan; Menggunakan
tali pancing/kenur sebagai
pengaman bibir rak
gudang; Memastikan alur
proses penerimaan barang
dengan baik; Melakukan
pengawasan di titik
pengawasan yang sudah
ditentukan
Berikut ini adalah cara Melakukan check body Pilihlah tindakan yang
pencegahan yang barang setiap konsumen yang dilakukan untuk mencegah
hilang dari faktor eksternal, datang terjadinya barang rusak dan
kecuali …: Mendeteksi expired terkait penerimaan
konsumen yang datang ke produk: 1.Menata barang
toko; Menanyakan barang kartonan ringan di rak
belanjaan kepada gudang paling atas,
konsumen yang dicurigai 2.Memberikan label
saat melewati area kasir; expired date pada barang
Melakukan check body kartonan, 3.Melakukan
setiap konsumen yang display item paling laris
datang; sesuai planogram rak OSA
Memberikan/menyebutkan gudang, 4.Memindahkan
kode apabila ada indikasi barang menggunakan
pencurian/pengutilan; trolley: Semua jawaban
Membuat titik pengawasan benar; Hanya jawaban 4
benar
Tindakan yang harus Saling mengingatkan antar Segala tindakan yang
dilakukan personil toko personil toko satu sama dilakukan personil toko
untuk mengendalikan lain untuk menjaga kualitas
barang hilang dengan produk agar layak
pendekatan 4P terkait konsumsi, layak jual dan
integritas yaitu …: dapat memenuhi
Memahami produk apa saja kebutuhan konsumen,
yang dijual di toko; merupakan definisi dari….:
Melakukan pelayanan Complain Handling;
kepada setiap konsumen Kebersihan Produk;
yang masuk ke toko; Product Handling; Barang
Melakukan stock opname Expired; Promosi di Toko
baik dan benar; Saling
mengingatkan antar
lain; Melakukan handling
product mulai penerimaan
barang sampai
pendisplayan
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 2,4 yang Salah satu tujuan dari
dilakukan untuk mencegah benar product handling adalah
barang hilang dari faktor menjaga kualitas produk
eksternal: 1.Melakukan yang dijual
check body setiap
konsumen yang datang,
2.Membuat titik
pengawasan,
3.Memisahkan barang
RRAK di tempat terpisah,
4.Memonitor CCTV: Hanya
1,3 yang benar
Salah satu tindakan Menghindari tindakan main Berikut ini adalah tindakan
penanganan kasus hakim sendiri pencegahan terjadinya
pencurian oleh pihak penanganan barang rusak,
eksternal yaitu …: kecuali …: Selalu menjaga
Menghindari tindakan main kebersihan toko; Menata
hakim sendiri; Melebih – barang sesuai kapasitas
lebihkan kehilangan barang tumpukan; Menata barang
dan membebankannya melebihi kapasitas rak;
kepada orang yang Mendisplay barang sesuai
dicurigai; Melaporkan kapasitas tumpukan;
kasus ini kepada pihak Menangani barang secara
media sebelum terbukti teliti dan hati – hati
kebenarannya;
social; Meminta orang yang
dicurigai untuk mengganti
barang yang diambil
sebesar 5 kali lipat
Tindakan yang dilakukan Membersihkan rak setiap Segala tindakan yang
personil toko untuk shift dilakukan personil toko
menghindari barang hilang untuk menjaga kualitas
dari segi product handling produk agar layak
stock area sales yaitu ….: konsumsi, layak jual, dan
Memisahkan barang dapat memenuhi
kebutuhan toko (RRAK) kebutuhan konsumen,
yang sudah ditransaksikan adalah definisi dari
pada tempat terpisah; handling product
Membersihkan rak setiap
shift; Memberi perhatian
lebih kepada konsumen
yang membawa tas, jaket
dan helm untuk dilepaskan;
Melakukan proses receipt
setelah proses pengecekan
selesai dilakukan;
Meletakkan barang
kartonan berat pada
shelving paling bawah atau
tempat khusus (floor
display)
Titik pengawasan False Barang expired adalah
merupakan titik strategis suatu kondisi barang yang
yang ditentukan oleh rusak secara fisik, sehingga
konsumen masing-masing tidak layak konsumsi dan
toko dalam melakukan layak jual, yang diakibatkan
pengawasan atas barang pengiriman dan
dagang di area penjualan pengelolaan barang di toko
Salah satu akibat dari False Berikut ini adalah tindakan
barang hilang adalah pencegahan terjadinya
meningkatnya penanganan barang rusak,
kesejahteraan karyawan kecuali … 1.Membiarkan
toko dalam keadaan kotor,
2.Menata barang sesuai
kapasitas tumpukan,
3.Mendisplay barang
secara berlebihan, 4.Selalu
menjaga kebersihan toko:
Pilihlah cara penanganan Semua jawaban benar Salah satu yang termasuk
kasus pencurian oleh pihak tindakan pencegahan
eksternal: 1.Menghindari terjadinya penanganan
tindakan main hakim barang rusak yaitu …:
sendiri, 2.Menyimpan Menangani barang secara
nomor pihak berwajib, teliti dan hati – hati;
3.Melaporkan tindak Membiarkan toko dalam
pencurian kepada pihak keadaan kotor; Mendisplay
berwajib, barang secara berlebihan;
4.Memberlakukan azaz Meletakkan barang di
praduga tak bersalah: sembarang tempat;
Hanya jawaban 4 yang Menata barang melebihi
benar; Hanya jawaban 2,4 kapasitas rak
yang benar; Semua
benar
Barang-barang yang False Retur barang yang sudah
diambil atau dicuri baik mendekati expired date
oleh pihak eksternal atau sesuai dengan RH adalah
internal di toko, yang salah satu cara agar tidak
berdampak kerugian bagi ada barang expired date di
perusahan adalah definisi toko
dari Pengembalian Barang
Berikut ini adalah cara Melakukan check body Berikut ini adalah contoh
pencegahan yang barang setiap konsumen yang item yang expired datenya
hilang dari faktor eksternal, datang cepat, kecuali….: Bakery;
kecuali …: Makanan kaleng; Beverage
Memberikan/menyebutkan BKL; Item RTE; Telur
kode apabila ada indikasi
pencurian/pengutilan;
Menanyakan barang
belanjaan kepada
konsumen yang dicurigai
saat melewati area kasir;
Membuat titik
pengawasan; Melakukan
check body setiap
konsumen yang datang;
Mendeteksi konsumen
yang datang ke toko
Barang hilang merupakan True Menurunkan barang
barang-barang yang dengan hati – hati
diambil atau dicuri baik termasuk tindakan yang
oleh pihak eksternal atau dilakukan untuk mencegah
internal di toko, yang terjadinya barang rusak dan
berdampak kerugian bagi expired terkait …:
perusahaan Penyimpanan produk;
Penjualan produk;
Penerimaan produk;
Display produk; Retur
produk
Penyebab barang hilang di Merupakan Pihak/faktor Salah satu cara yang dapat
toko dikarenakan 2 faktor dari personil dilakukan untuk mencegah
yaitu internal dan toko/karyawan PT. SAT, Tbk barang expired date di toko
eksternal, yang dimaksud yang menyebabkan yaitu …: Melakukan mutasi
faktor internal adalah….: terjadinya kehilangan barang antar toko;
Merupakan Pihak/faktor barang dan NSB Mengubah tanggal expired
dari personil barang secara manual;
toko/karyawan PT. SAT, Tbk Membuang barang yang
yang menyebabkan mendekati expired date
terjadinya kehilangan sesuai RH –; Melakukan
barang dan NSB; penjualan barang secara
Merupakan Pihak/faktor di door to door kepada
luar dari personil konsumen; Melakukan
toko/karyawan PT. SAT, Tbk pengecekan expired date
yang berniat ingin barang di gudang secara
melakukan tindakan rutin
pencurian/pengutilan di
Toko Alfamart
Tindakan yang dilakukan Menggunakan tali Barang baik adalah tanggal
personil toko untuk pancing/kenur sebagai akhir batas pemakaian
menghindari barang hilang pengaman bibir rak gudang sebuah produk baik
dari segi product handling makanan
stock area gudang yaitu ….: /minuman/kosmetik
Memastikan alur proses
penerimaan barang dengan
baik; Menggunakan tali
pancing/kenur sebagai
pengaman bibir rak
gudang; Mencetak struk
pembelian barang oleh
personil toko dan
menempelkannya ke
tersebut; Melakukan
dilakukan; Melakukan
pengawasan di titik
ditentukan
Titik pengawasan yang False Salah satu tindakan yang
telah ditentukan oleh area dilakukan untuk mencegah
coordinator disetujui oleh terjadinya barang rusak dan
personil toko dan diketahui expired terkait
oleh AM penyimpanan produk di
gudang yaitu …:
Memindahkan barang
menggunakan trolley;
Menata barang sesuai
kapasitas tumpukan;
Memeriksa semua barang
yang datang dengan teliti;
Memeriksa expired date
barang saat penerimaan
barang; Menurunkan
barang dengan hati – hati
Tindakan yang dilakukan Meminta maaf kepada Upaya pencegahan barang
apabila mengalami orang yang dicurigai rusak dilakukan pada saat
kesalahan dalam penerimaan produk,
pemeriksaan atau penyimpanan produk dan
tersangka tidak terbukti display produk.
bersalah yaitu …:
Menyalahkan gerak gerik
orang yang dicurigai selama
di toko; Meminta orang
yang dicurigai untuk
bertanggung jawab;
social; Meminta maaf
kepada orang yang
dicurigai; Melaporkan
kasus ini kepada pihak
media sebelum terbukti
kebenarannya
Salah satu akibat dari True Kondisi barang yang

barang hilang adalah turn berkualitas adalah kondisi
over karyawan barang yang layak
konsumsi dan dijual di
toko. Yang dimaksud
dengan kondisi layak
adalah…: Barang tidak
custom dan tidak rusak;
Barang expired dan tidak
rusak; Barang bad stock
dan tidak rusak; Barang
tidak expired dan rusak;
Barang tidak expired dan
tidak rusak
Berikut ini adalah tindakan Melebih – lebihkan Apabila terdapat barang
penanganan kasus kehilangan barang dan yang mendekati expired
pencurian oleh pihak membebankannya kepada date, sesuai dengan RH-
eksternal, kecuali …: orang yang dicurigai yang ada di label price
Memberlakukan azaz maka yang harus dilakukan
praduga tak bersalah; oleh crew adalah….:
Melaporkan tindak Melakukan penarikan
pencurian kepada pihak barang untuk dipindahkan
berwajib; Melebih – digudang toko; Melakukan
lebihkan kehilangan barang penarikan barang dan
dan membebankannya meminta penjabat toko
kepada orang yang melaporkan ke supplier;
dicurigai; Melakukan Melakukan penarikan
tindakan sesuai peraturan barang untuk dipindahkan
dan hukum; Menghindari ke rak gondola; Melakukan
tindakan main hakim penarikan barang meminta
sendiri crew toko untuk membawa
pulang; Melakukan
penarikan barang dan
meminta pejabat toko
untuk melakukan retur
Salah satu tindakan Menyimpan nomor pihak Salah satu contoh item
penanganan kasus berwajib yang _expired date_nya
pencurian oleh pihak cepat adalah item RTE
eksternal yaitu …:
Menyimpan nomor pihak
berwajib; Menyebarluaskan
kasus tersebut melalui
media social; Melebih –
lebihkan kehilangan barang
dan membebankannya
kepada orang yang
dicurigai; Meminta orang
mengganti barang yang
diambil sebesar 5 kali lipat;
kepada pihak media
sebelum terbukti
kebenarannya
Tindakan yang dilakukan Menegur orang yang Dibawah ini adalah cara
pertama kali pada alur dicurigai dengan sopan yang dapat dilakukan untuk
penanganan tindak ketika sudah melewati area mencegah barang expired
pengutilan di toko yaitu …: kasir date di toko, kecuali …
Melaporkan kasus 1.Melakukan pengecekan
pencurian/pengutilan expired date barang di area
kepada pihak berwajib; sales secara rutin,
Menegur orang yang 2.Menawarkan fokus
dicurigai dengan sopan produk kepada konsumen
ketika sudah melewati area (jual barang sebanyak –
kasir; Membuat BAP banyaknya), 3.Melakukan
kronologis kejadian yang pengecekan expired date
ditandatangani pejabat barang di gudang secara
toko dan pelaku pencurian; rutin, 4.Melakukan mutasi
Membawa orang yang antar toko barang yang
dicurigai ke ruangan/kantor sudah expired ke toko lain:
toko untuk dilakukan Hanya jawaban 2,4 yang
klarifikasi dan melaporkan benar; Hanya jawaban 1,3
kepada pihak berwajib; yang benar; Hanya jawaban
Menanyakan kepada orang 4 yang benar; Semua
yang dicurigai apakah jawaban benar; Hanya
barang belanjaan sudah jawaban 1,2,3 yang benar
ditransaksikan
Berikut ini adalah cara Membersihkan rak setiap Segala tindakan yang
pencegahan yang barang shift dilakukan personil toko
hilang dari faktor eksternal, untuk menjaga kualitas
kecuali …: produk agar layak
Memberikan/menyebutkan konsumsi, layak jual, dan
kode apabila ada indikasi dapat memenuhi
pencurian/pengutilan; kebutuhan konsumen,
Mendeteksi konsumen adalah definisi dari
yang datang ke toko; handling product
Monitoring CCTV;
shift; Menanyakan barang
belanjaan kepada
saat melewati area kasir
Kehilangan barang yang Penyebab Barang Hilang Batas konsumsi produk
disebabkan oleh kelalaian karena Faktor Internal yang apabila melewati
personil toko termasuk tanggal tercantum, tidak
penyebab kehilangan menyebabkan resiko
barang karena...: Penyebab kesehatan secara langsung,
Barang Hilang karena Stock tetapi kualitasnya
produk tidak sesuai; menurun, contohnya
Penyebab Barang Hilang produk pewangi pakaian,
karena Faktor Eksternal; dll, adalah definisi dari best
Penyebab Barang Hilang before
karena Faktor Internal;
Penyebab Barang Hilang
karena Nilai Sales
menurun; Penyebab Barang
Hilang karena Kesalahan PB
barang ke Warehouse
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 2,4 yang Aktivitas yang dilakukan
dilakukan untuk mencegah benar oleh personil toko untuk
barang hilang dari faktor mencegah terjadinya
eksternal: 1.Melakukan barang rusak saat
check body setiap penerimaan barang
konsumen yang datang, adalah….: Display sesuai
2.Membuat titik kapasitas rak; Menutup
pengawasan, semua lubang atau tempat
3.Memisahkan barang yang menjadi potensi hama
RRAK di tempat terpisah, datang; Teliti dan hati-hati
4.Memonitor CCTV: Hanya ketika penerimaan barang;
jawaban 1,3 yang benar; Menumpuk sesuai
Hanya jawaban 1,2,3 yang kapasitas tumpuk barang;
benar; Hanya jawaban 2,4 Rutin melakukan
yang benar; Semua kebersihan
Salah satu tindakan Melakukan tindakan sesuai Segala tindakan yang

penanganan kasus peraturan dan hukum dilakukan personil toko
pencurian oleh pihak untuk menjaga kualitas
eksternal yaitu …: produk agar layak
Melakukan tindakan sesuai konsumsi, layak jual dan
peraturan dan hukum; dapat memenuhi
Melaporkan kasus ini kebutuhan konsumen,
kepada pihak media merupakan definisi dari….:
sebelum terbukti Product Handling; Barang
kebenarannya; Meminta Expired; Complain
orang yang dicurigai untuk Handling; Kebersihan
mengganti barang yang Produk; Promosi di Toko
Tindakan yang dilakukan Memastikan alur proses Aktivitas yang dilakukan
personil toko untuk penerimaan barang dengan oleh personil toko untuk
menghindari barang hilang baik mencegah terjadinya
dari segi product handling barang rusak karena toko
stock area sales yaitu ….: dan produk dalam kondisi
Melakukan briefing setiap kotor adalah….: Rutin
pergantian shift setiap hari; melakukan kebersihan;
Memastikan alur proses Display sesuai kapasitas
penerimaan barang dengan rak; Menumpuk sesuai
baik; Memastikan kondisi kapasitas tumpuk barang;
genset selalu siap Menutup semua lubang
dioperasikan; Menyimpan atau tempat yang menjadi
barang di gudang dengan potensi hama datang; Teliti
memisahkan berdasarkan dan hati-hati ketika
kategori food dan nonfood; penerimaan barang
Memastikan administrasi
saat penerimaan barang
dari warehouse, BKL, retur
ke warehouse dan retur
kepada BKL sudah benar
Memberikan/menyebutkan True Tawarkan fokus produk

kode jika terdapat indikasi kepada konsumen adalah
pencurian adalah salah satu salah satu cara agar tidak
cara untuk mencegah ada barang expired date di
barang hilang dari faktor toko
eksternal
Berikut adalah point-point Titik pengawaan disetujui Barang expired adalah
penting pencegahan barang oleh COS dan diketahui suatu kondisi barang yang
hilang saat membuat titik oleh AC rusak secara fisik, sehingga
pengawasan di toko yang tidak layak konsumsi dan
harus diketahui oleh layak jual, yang diakibatkan
personil toko, kecuali.....: pengiriman dan
Titik pengawaan disetujui pengelolaan barang di toko
oleh COS dan diketahui
oleh AC; Titik pengawasan
wajib dievaluasi oleh
ACOS/COS paling lambat 1
tahun sekali, atau
disesuaikan kebutuhan
pencegahan barang hilang;
Titik pengawasan
deketahui oleh AM; Titik
pengawasan disetujui oleh
AC; Titik pengawasan
merupakan titik strategis
yang ditentukan oleh
pengawasan dagang di area
penjulan
Barang-barang yang False Batas konsumsi produk
diambil atau dicuri baik yang apabila melewati
oleh pihak eksternal atau tanggal tercantum, tidak
internal di toko, yang menyebabkan resiko
berdampak kerugian bagi kesehatan secara langsung
perusahan adalah definisi tetapi kualitasnya
dari Pengembalian Barang menurun, merupakan
definisi dari….: Best Before;
Barang Unreturnable;
Barang Retur; Expired
Before; Expired Date
Tindakan yang dilakukan Melakukan pengawasan di Berikut ini adalah cara
personil toko untuk titik pengawasan yang mencegah agar tidak ada
menghindari barang hilang sudah ditentukan barang expired date di toko
dari segi place yaitu ….: kecuali….: Tawarkan fokus
Memastikan alur proses produk kepada konsumen;
penerimaan barang dengan Display barang yang baru
baik; Melakukan datang di urutan paling
pengawasan di titik depan; Retur barang yang
pengawasan yang sudah sudah mendekati expired
ditentukan; Menggunakan date sesuai dengan RH;
tali pancing/kenur sebagai Lakukan pengecekan
pengaman bibir rak expired date barang di area
gudang; Mencetak struk sales maupun Gudang
personil toko dan
menempelkannya ke
tersebut; Melakukan
dilakukan
Berikut ini adalah tindakan Melaporkan kasus ini Salah satu tindakan yang
penanganan kasus kepada pihak media dilakukan untuk mencegah
pencurian oleh pihak sebelum terbukti terjadinya barang rusak dan
eksternal, kecuali …: kebenarannya expired terkait penerimaan
Melakukan tindakan sesuai produk yaitu …: Menjaga
peraturan dan hukum; kebersihan rak dan produk;
Menyimpan nomor pihak Menata barang kartonan
berwajib; Melaporkan ringan di rak gudang paling
kasus ini kepada pihak atas; Memeriksa semua
media sebelum terbukti barang yang datang;
kebenarannya; Mendisplay barang dengan
Menghindari tindakan main grouping berdasarkan food
hakim sendiri; dan nonfood; Mendisplay
Memberlakukan azaz barang sesuai FEFO
praduga tak bersalah
Tindakan preventif yang Pencegahan Barang Hilang Jika diketahui suatu produk
dilakukan oleh personil akan expired pada tanggal
toko untuk mencegah 31 Agustus 2020 dengan
terjadinya tindakan RH – 60, maka produk
pencurian atau penguntilan tersebut harus segera
terhadap barang-barang ditarik dari rak pada
yang tersedia di toko tanggal….: 1 Juni 2020; 30
Alfamart, merupakan April 2020; 30 Juli 2020; 1
definisi dari.....: Juli 2020; 1 April 2020
Pencegahan Barang Hilang;
Dampak Barang Hilang;
Pembebanan Barang
Hilang; Penyebab Barang
Hilang; Barang Hilang
Memberikan/menyebutkan True Apabila terdapat produk

kode jika terdapat indikasi expired yang melebihi
pencurian adalah salah satu ketentuan retur, maka
cara untuk mencegah produk tersebut….: Tidak
barang hilang dari faktor bisa diretur dan menjadi
eksternal tanggungan karyawan
warehouse; Tetap bisa
diretur langsung ke
supplier terkait; Tidak bisa
diretur dan menjadi
tanggungan supplier; Tetap
bisa diretur langsung tetapi
menjadi tanggungan area
coordinator; Tidak bisa
diretur dan menjadi
tanggungan karyawan toko
tersebut
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 4 yang Salah satu tindakan yang
harus dilakukan personil benar dilakukan untuk mencegah
toko untuk mengendalikan terjadinya barang rusak dan
barang hilang dengan expired terkait penerimaan
pendekatan 4P terkait produk yaitu …: Menata
product knowledge: barang kartonan ringan di
1.Melakukan stock opname rak gudang paling atas;
menggunakan PDA dengan Menjaga kebersihan rak
baik dan benar, dan produk; Mendisplay
2.Melakukan handling barang sesuai FEFO;
product mulai penerimaan Mendisplay barang dengan
barang sampai grouping berdasarkan food
pendisplayan, 3.Melakukan dan nonfood; Menurunkan
pelayanan kepada setiap barang dengan hati – hati
konsumen yang masuk ke
toko, 4.Memahami produk
yang dijual di toko: Hanya
yang benar; Semua
Tindakan yang dilakukan Memisahkan barang BERDASARKAN GAMBAR
personil toko untuk kebutuhan toko (RRAK) DIATAS, KODE [H] YANG
menghindari barang hilang yang sudah ditransaksikan DIBERI LINGKARAN MERAH
dari segi people yaitu ….: pada tempat terpisah MENUNJUKKAN
Meletakkan barang KETERANGAN…
kartonan berat pada : Kode untuk item dengan
shelving paling bawah atau penjualan tinggi; Kode
tempat khusus (floor untuk item rawan hilang;
display); Melakukan proses Kode untuk item expired
receipt setelah proses date-nya lama; Kode untuk
pengecekan selesai item seasonal; Kode untuk
dilakukan; Membersihkan item rawan rusak
rak setiap shift; Memberi
perhatian lebih kepada
konsumen yang membawa
tas, jaket dan helm untuk
dilepaskan; Memisahkan
barang kebutuhan toko
(RRAK) yang sudah
ditransaksikan pada tempat
terpisah
Salah satu tindakan Menghindari tindakan main Apabila terdapat barang
penanganan kasus hakim sendiri yang mendekati expired
pencurian oleh pihak date, sesuai dengan RH-
eksternal yaitu …: yang ada di label price
Menyebarluaskan kasus maka yang harus dilakukan
tersebut melalui media oleh crew adalah….:
social; Meminta orang yang Melakukan penarikan
dicurigai untuk mengganti barang meminta crew toko
barang yang diambil untuk membawa pulang;
sebesar 5 kali lipat; Melakukan penarikan
Melebih – lebihkan barang untuk dipindahkan
kehilangan barang dan ke rak gondola; Melakukan
membebankannya kepada penarikan barang dan
orang yang dicurigai; meminta pejabat toko
Melaporkan kasus ini untuk melakukan retur;
kepada pihak media Melakukan penarikan
sebelum terbukti barang untuk dipindahkan
kebenarannya; digudang toko; Melakukan
Menghindari tindakan main penarikan barang dan
hakim sendiri meminta penjabat toko
melaporkan ke supplier
Salah satu akibat dari False Salah satu tindakan yang
barang hilang adalah dilakukan untuk mencegah
meningkatnya terjadinya barang rusak dan
kesejahteraan karyawan expired terkait
penyimpanan produk di
gudang yaitu …: Memeriksa
expired date barang saat
penerimaan barang;
Mendisplay barang
menggunakan grouping
berdasarkan food dan
nonfood; Memeriksa
semua barang yang datang
dengan teliti;
Memindahkan barang
Menurunkan barang
dengan hati – hati
Menganggap semua False Barang hilang adalah

konsumen sindikat adalah tanggal akhir batas
salah satu cara untuk pemakaian sebuah produk
menangani barang hilang baik makanan
/minuman/kosmetik
Tindakan yang dilakukan Melakukan proses receipt Berikut ini adalah tindakan
personil toko untuk setelah proses pengecekan pencegahan terjadinya
menghindari barang hilang selesai dilakukan penanganan barang rusak,
dari segi process yaitu ….: kecuali …: Menangani
Memberi perhatian lebih barang secara teliti dan hati
kepada konsumen yang – hati; Selalu menjaga
membawa tas, jaket dan kebersihan toko; Menata
helm untuk dilepaskan; barang melebihi kapasitas
Memisahkan barang rak; Menata barang sesuai
kebutuhan toko (RRAK) kapasitas tumpukan;
yang sudah ditransaksikan Mendisplay barang sesuai
pada tempat terpisah; kapasitas tumpukan
shift; Meletakkan barang
kartonan berat pada
display); Melakukan proses
receipt setelah proses
pengecekan selesai
dilakukan
Salah satu tindakan Melaporkan tindak Salah satu contoh item
penanganan kasus pencurian kepada pihak yang _expired date_nya
pencurian oleh pihak berwajib cepat adalah telur
eksternal yaitu …: Melebih
– lebihkan kehilangan
barang dan
orang yang dicurigai;
social; Melaporkan tindak
pencurian kepada pihak
berwajib; Melaporkan
kebenarannya; Meminta
orang yang dicurigai untuk
diambil sebesar 5 kali lipat
Pada alur penanganan Membuat BAP kronologis Salah satu tindakan yang
tindak pengutilan di toko, kejadian yang dilakukan untuk mencegah
tindakan yang dilakukan ditandatangani pejabat terjadinya barang rusak dan
setelah membawa orang toko dan pelaku pencurian expired terkait
yang dicurigai ke penyimpanan produk di
ruangan/kantor toko untuk gudang yaitu …:
dilakukan klarifikasi dan Memindahkan barang
melaporkan kepada pihak menggunakan trolley;
berwajib yaitu …: Memeriksa expired date
Mengarsip surat perjanjian, barang saat penerimaan
BAP dan lampiran barang; Menurunkan
pendukung lainnya; barang dengan hati – hati;
Menanyakan orang yang Memeriksa semua barang
dicurigai apakah barang yang datang dengan teliti;
belanjaan sudah Menata barang kartonan
ditransaksikan; Membuat ringan di rak gudang paling
BAP kronologis kejadian atas
yang ditandatangani
pejabat toko dan pelaku
pencurian; Menegur orang
yang dicurigai dengan
sopan ketika sudah
melewati area kasir;
Melaporkan kasus
pencurian/pengutilan
kepada pihak berwajib
Tindakan yang harus Melakukan stock opname Berikut ini adalah cara yang
dilakukan personil toko menggunakan PDA dengan dapat dilakukan untuk
untuk mengendalikan baik dan benar mencegah barang expired
barang hilang dengan date di toko, kecuali …:
pendekatan 4P terkait Melakukan retur barang
stock opname yaitu …: yang mendekati expired
Memahami produk apa saja date sesuai RH –;
yang dijual di toko; Menawarkan fokus produk
Melakukan handling kepada konsumen (jual
product mulai penerimaan barang sebanyak –
barang sampai banyaknya); Melakukan
pendisplayan; Melakukan penjualan barang secara
stock opname door to door kepada
menggunakan PDA dengan konsumen; Melakukan
baik dan benar; Melakukan pengecekan expired date
pelayanan kepada setiap barang di area sales secara
konsumen yang masuk ke rutin; Melakukan
toko; Saling mengingatkan pengecekan expired date
antar personil toko satu barang di gudang secara
sama lain rutin
Penyebab barang hilang di False Barang rusak adalah suatu
toko dikarenakan 2 faktor kondisi barang yang rusak
yaitu internal dan secara fisik, sehingga tidak
eksternal, yang dimaksud layak konsumsi dan layak
faktor eksternal adalah jual, yang diakibatkan
pihak/faktor dari personil pengiriman dan
toko/karyawan PT. SAT, Tbk pengelolaan barang di toko
yang menyebabkan
terjadinya kehilangan
barang dan NSB
Pada alur penanganan Membawa orang yang Pilihlah tindakan yang
tindak pengutilan di toko, dicurigai ke ruangan/kantor dilakukan untuk mencegah
tindakan yang dilakukan toko untuk dilakukan terjadinya barang rusak dan
setelah menanyakan orang klarifikasi dan melaporkan expired terkait display
yang dicurigai apakah kepada pihak berwajib produk: 1.Menjaga
barang belanjaan sudah kebersihan rak dan produk,
ditransaksikan yaitu …: 2.Mendisplay barang
Membawa orang yang menggunakan metode
dicurigai ke ruangan/kantor FEFO, 3.Melakukan display
toko untuk dilakukan barang sesuai planogram,
klarifikasi dan melaporkan 4.Mendisplay item paling
kepada pihak berwajib; laris menggunakan
Melaporkan kasus planogram rak OSA gudang:
pencurian/pengutilan Hanya jawaban 2,4 yang
kepada pihak berwajib; benar; Hanya jawaban 4
Membuat BAP kronologis yang benar; Hanya jawaban
kejadian yang 1,2,3 yang benar; Hanya
ditandatangani pejabat jawaban 1,3 yang benar;
toko dan pelaku pencurian; Semua jawaban benar
Mengarsip surat perjanjian,
BAP dan lampiran
pendukung lainnya;
Menegur orang yang
dicurigai dengan sopan
ketika sudah melewati area
kasir
Berikut ini adalah cara Melakukan proses receipt Barang baik adalah tanggal
pencegahan yang barang setelah proses pengecekan akhir batas pemakaian
hilang dari faktor eksternal, selesai dilakukan sebuah produk baik
kecuali …: Monitoring makanan
CCTV; Mendeteksi /minuman/kosmetik
konsumen yang datang ke
toko; Membuat titik
pengawasan;
Memberikan/menyebutkan
selesai dilakukan
Di bawah ini merupakan Melaporkan ke pihak polisi Barang rusak adalah suatu
cara pencegahan barang kondisi barang yang rusak
hilang karena faktor secara fisik, sehingga tidak
eksternal, kecuali....: layak konsumsi dan layak
Memberikan atau jual, yang diakibatkan
menyebutkan kode jika pengiriman dan
terjadi indikasi pencurian pengelolaan barang di toko
atau penguntilan;
Melaporkan ke pihak polisi;
Memonitor CCTV;
Membuat titik
pengawasan; Deteksi
pengunjung yang datang ke
toko
Tindakan yang dilakukan Memastikan administrasi Jika penyebab barang rusak
personil toko untuk saat penerimaan barang terjadi karena penumpukan
menghindari barang hilang dari warehouse, BKL, retur barang di gudang,
dari segi process yaitu ….: ke warehouse dan retur pencegahan yang harus
Memastikan alur proses kepada BKL sudah benar dilakukan oleh personil
penerimaan barang dengan toko adalah….: Display
baik; Memastikan sesuai kapasitas rak;
administrasi saat Menutup semua lubang
penerimaan barang dari atau tempat yang menjadi
warehouse, BKL, retur ke potensi hama datang; Teliti
warehouse dan retur dan hati-hati ketika
kepada BKL sudah benar; penerimaan barang; Rutin
Memastikan kondisi genset melakukan kebersihan;
selalu siap dioperasikan; Menumpuk sesuai
Menyimpan barang di kapasitas tumpuk barang
gudang dengan
memisahkan berdasarkan
kategori food dan nonfood;
Melakukan briefing setiap
pergantian shift setiap hari
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 4 yang Segala tindakan yang
harus dilakukan personil benar dilakukan personil toko
toko untuk mengendalikan untuk menjaga kualitas
barang hilang dengan produk agar layak
pendekatan 4P terkait konsumsi, layak jual, dan
stock opname: dapat memenuhi
1.Melakukan pelayanan kebutuhan konsumen,
kepada setiap konsumen adalah definisi dari bad
yang masuk ke toko, stock
2.Melakukan handling
barang sampai
pendisplayan, 3.Memahami
produk yang dijual di toko,
baik dan benar: Hanya
2,4 yang benar
Salah satu kriteria False Segala tindakan yang
pengunjung yang perlu dilakukan personil toko
dideteksi oleh personil toko untuk menjaga kualitas
adalah pengunjung atau produk agar layak
konsumen yang sudah konsumsi, layak jual dan
sering berbelanja di toko dapat memenuhi
kebutuhan konsumen,
Barang Expired; Complain
Handling; Promosi di Toko;
Kebersihan Produk;
Product Handling
Berikut ini adalah cara Membersihkan rak setiap Berikut adalah yang bukan
pencegahan yang barang shift merupakan item produk
hilang dari faktor eksternal, yang memiliki expired date-
kecuali …: nya cepat, yaitu….: Item
Memberikan/menyebutkan RTE (Ready To Eat); Staple
kode apabila ada indikasi Needs; Beverage BKL;
pencurian/pengutilan; Telur; Bakery
Menanyakan barang
belanjaan kepada
Mendeteksi konsumen
yang datang ke toko;
Monitoring CCTV;
shift
Salah satu cara pencegahan Membuat titik pengawasan Berikut ini adalah tindakan
yang barang hilang dari pencegahan terjadinya
faktor eksternal yaitu …: penanganan barang rusak,
Melakukan proses receipt kecuali … 1.Membiarkan
setelah proses pengecekan toko dalam keadaan kotor,
selesai dilakukan; 2.Menata barang sesuai
Membuat titik kapasitas tumpukan,
pengawasan; Melakukan 3.Mendisplay barang
check body setiap secara berlebihan, 4.Selalu
konsumen yang datang; menjaga kebersihan toko:
Memisahkan barang RRAK Semua jawaban benar;
di tempat terpisah; Hanya jawaban 1,2,3 yang
Membersihkan rak setiap benar; Hanya jawaban 1,3
shift yang benar; Hanya jawaban
4 yang benar; Hanya
Berikut ini adalah cara Melakukan check body Berikut ini adalah contoh
pencegahan yang barang setiap konsumen yang item yang expired datenya
hilang dari faktor eksternal, datang cepat, kecuali….: Makanan
kecuali …: Melakukan check kaleng; Item RTE; Beverage
body setiap konsumen yang BKL; Bakery; Telur
datang;
Mendeteksi konsumen
Membuat titik
pengawasan; Menanyakan
barang belanjaan kepada
Pada alur penanganan Membawa orang yang Dibawah ini adalah cara
tindak pengutilan di toko, dicurigai ke ruangan/kantor yang dapat dilakukan untuk
tindakan yang dilakukan toko untuk dilakukan mencegah barang expired
setelah menanyakan orang klarifikasi dan melaporkan date di toko, kecuali …
yang dicurigai apakah kepada pihak berwajib 1.Melakukan pengecekan
barang belanjaan sudah expired date barang di area
ditransaksikan yaitu …: sales secara rutin,
Mengarsip surat perjanjian, 2.Menawarkan fokus
BAP dan lampiran produk kepada konsumen
pendukung lainnya; (jual barang sebanyak –
Menegur orang yang banyaknya), 3.Melakukan
dicurigai dengan sopan pengecekan expired date
ketika sudah melewati area barang di gudang secara
kasir; Membuat BAP rutin, 4.Melakukan mutasi
kronologis kejadian yang antar toko barang yang
ditandatangani pejabat sudah expired ke toko lain:
toko dan pelaku pencurian; Hanya jawaban 4 yang
Membawa orang yang benar; Semua jawaban
dicurigai ke ruangan/kantor benar; Hanya jawaban 2,4
toko untuk dilakukan yang benar; Hanya jawaban
klarifikasi dan melaporkan 1,3 yang benar; Hanya
kepada pihak berwajib; jawaban 1,2,3 yang benar
Melaporkan kasus
Salah satu tindakan Melakukan tindakan sesuai Batas konsumsi produk
penanganan kasus peraturan dan hukum yang apabila melewati
pencurian oleh pihak tanggal tercantum akan
eksternal yaitu …: menyebabkan resiko
Menyebarluaskan kasus kesehatan secara langsung,
tersebut melalui media contohnya produk
social; Melebih – lebihkan makanan dan minuman
kehilangan barang dan adalah definisi dari best
membebankannya kepada before
kepada pihak media
sebelum terbukti
kebenarannya; Melakukan
tindakan sesuai peraturan
dan hukum; Meminta
Salah satu akibat dari False Menurunkan barang
barang hilang adalah dengan hati – hati
meningkatnya termasuk tindakan yang
kesejahteraan karyawan dilakukan untuk mencegah
terjadinya barang rusak dan
expired terkait …:
Penjualan produk; Display
produk; Penyimpanan
produk; Penerimaan
produk; Retur produk
Berikut ini adalah tindakan Melebih – lebihkan Apabila terdapat produk
penanganan kasus kehilangan barang dan expired yang melebihi
pencurian oleh pihak membebankannya kepada ketentuan retur, maka
eksternal, kecuali …: orang yang dicurigai produk tersebut….: Tetap
Melaporkan tindak bisa diretur langsung ke
pencurian kepada pihak supplier terkait; Tetap bisa
berwajib; Melakukan diretur langsung tetapi
tindakan sesuai peraturan menjadi tanggungan area
dan hukum; coordinator; Tidak bisa
Memberlakukan azaz diretur dan menjadi
praduga tak bersalah; tanggungan karyawan toko
Melebih – lebihkan tersebut; Tidak bisa diretur
kehilangan barang dan dan menjadi tanggungan
membebankannya kepada karyawan warehouse; Tidak
orang yang dicurigai; bisa diretur dan menjadi
Menghindari tindakan main tanggungan supplier
hakim sendiri
Tindakan yang dilakukan Memastikan kondisi genset Batas konsumsi produk
personil toko untuk selalu siap dioperasikan yang apabila melewati
menghindari barang hilang tanggal tercantum akan
dari segi place yaitu ….: menyebabkan resiko
Memastikan administrasi kesehatan secara langsung,
saat penerimaan barang contohnya produk
dari warehouse, BKL, retur makanan dan minuman
ke warehouse dan retur adalah definisi dari best
kepada BKL sudah benar; before
pergantian shift setiap hari;
Memastikan kondisi genset
selalu siap dioperasikan;
baik; Menyimpan barang di
gudang dengan
kategori food dan nonfood
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 4 yang Salah satu tindakan yang
toko untuk mengendalikan terjadinya barang rusak dan
barang hilang dengan expired terkait
pendekatan 4P terkait penyimpanan produk di
product knowledge: gudang yaitu …:
1.Melakukan stock opname Memindahkan barang
menggunakan PDA dengan menggunakan trolley;
baik dan benar, Mendisplay barang satuan
2.Melakukan handling pada rak Gudang;
product mulai penerimaan Memeriksa semua barang
barang sampai yang datang dengan teliti;
pendisplayan, 3.Melakukan Memeriksa expired date
pelayanan kepada setiap barang saat penerimaan
konsumen yang masuk ke barang; Menurunkan
toko, 4.Memahami produk barang dengan hati – hati
4 yang benar
Salah satu akibat dari False Salah satu contoh item
barang hilang adalah yang expired datenya cepat
meningkatnya adalah beverage BKL.
kesejahteraan karyawan
Tindakan yang dilakukan Memastikan alur proses Berikut ini adalah aktivitas
personil toko untuk penerimaan barang dengan pencegahan barang rusak,
menghindari barang hilang baik kecuali....: Rutin melakukan
dari segi product handling kebersihan; Saat
stock area sales yaitu ….: penerimaan barang teliti
Memastikan kondisi genset dan hati-hati; Menumpuk
selalu siap dioperasikan; sesuai kapasitas tumpuk
Memastikan alur proses barang; Menumpuk
penerimaan barang dengan melebihi kapasitas tumpuk;
baik; Memastikan Display sesuai kapasitas rak
administrasi saat
penerimaan barang dari
warehouse, BKL, retur ke
warehouse dan retur
kepada BKL sudah benar;
Menyimpan barang di
gudang dengan
Tindakan yang dilakukan Melakukan check body Segala tindakan yang
personil toko untuk setiap personil toko saat dilakukan personil toko
menghindari barang hilang akan meninggalkan toko untuk menjaga kualitas
dari segi people yaitu ….: produk agar layak
Membersihkan rak setiap konsumsi, layak jual dan
shift; Memastikan dapat memenuhi
administrasi saat kebutuhan konsumen,
penerimaan barang dari merupakan definisi dari….:
warehouse, BKL, retur ke Complain Handling;
warehouse dan retur Promosi di Toko; Product
kepada BKL sudah benar; Handling; Kebersihan
Melakukan check body Produk; Barang Expired
setiap personil toko saat
akan meninggalkan toko;
Menumpuk karton sesuai
kapasitas; Memastikan
tidak ada tumpukan barang
di area sales (sisa display)
Berikut ini adalah kriteria Membayar menggunakan Pilihlah beberapa cara yang
dalam mendeteksi uang tunai dapat dilakukan untuk
pengunjung yang datang ke mencegah barang expired
toko sebagai tindakan date di toko: 1.Melakukan
pencegahan barang hilang, cek expired date barang di
kecuali....: Sering jongkok area sales secara rutin,
atau tertunduk khususnya 2.Menawarkan fokus
di area penjulan susu dan produk kepada konsumen
makanan bayi; Datang (jual barang sebanyak –
secara bergerombol; banyaknya), 3.Melakukan
Pengunjung tersebut baru cek expired date barang di
pertama kali datang ke gudang secara rutin,
toko; Membayar 4.Melakukan mutasi antar
menggunakan uang tunai; toko barang yang sudah
Menggunakan jaket, tas expired ke toko lain: Hanya
atau baju longgar. jawaban 1,2,3 yang benar;
yang benar; Semua
Tindakan yang harus Menjunjung tinggi nilai Berikut ini adalah tindakan
dilakukan personil toko integritas dan kejujuran pencegahan terjadinya
untuk mengendalikan penanganan barang rusak,
barang hilang dengan kecuali …: Membersihkan
pendekatan 4P terkait barang dagangan secara
integritas yaitu …: rutin; Menangani barang
Memahami produk apa saja secara teliti dan hati – hati;
yang dijual di toko; Selalu menjaga kebersihan
Melakukan pelayanan toko; Meletakkan barang di
kepada setiap konsumen sembarang tempat;
yang masuk ke toko; Mendisplay barang sesuai
Melakukan stock opname kapasitas tumpukan
baik dan benar;
Menjunjung tinggi nilai
integritas dan kejujuran;
Melakukan handling
barang sampai
pendisplayan
Titik pengawasan True Retur barang yang sudah
merupakan titik strategis mendekati expired date
yang ditentukan oleh sesuai dengan RH adalah
ACOS/COS masing-masing salah satu cara agar tidak
toko dalam melakukan ada barang expired date di
pengawasan atas barang toko
Tindakan yang dilakukan Menegur orang yang Berikut ini adalah cara yang
pertama kali pada alur dicurigai dengan sopan dapat dilakukan untuk
penanganan tindak ketika sudah melewati area mencegah barang expired
pengutilan di toko yaitu …: kasir date di toko, kecuali …:
Menanyakan kepada orang Melakukan retur barang
yang dicurigai apakah yang mendekati expired
barang belanjaan sudah date sesuai RH –;
ditransaksikan; Melaporkan Melakukan pengecekan
kasus pencurian/pengutilan expired date barang di
kepada pihak berwajib; gudang secara rutin;
Membawa orang yang Menawarkan fokus produk
dicurigai ke ruangan/kantor kepada konsumen (jual
toko untuk dilakukan barang sebanyak –
klarifikasi dan melaporkan banyaknya); Melakukan
kepada pihak berwajib; pengecekan expired date
Menegur orang yang barang di area sales secara
dicurigai dengan sopan rutin; Melakukan mutasi
ketika sudah melewati area barang antar toko
kasir; Membuat BAP
kronologis kejadian yang
ditandatangani pejabat
toko dan pelaku pencurian
Di bawah ini merupakan Melaporkan ke pihak polisi Salah satu tindakan yang
cara pencegahan barang dilakukan untuk mencegah
hilang karena faktor terjadinya barang rusak dan
eksternal, kecuali....: expired terkait
Memberikan atau penyimpanan produk di
menyebutkan kode jika gudang yaitu …:
terjadi indikasi pencurian Memindahkan barang
atau penguntilan; menggunakan trolley;
Memonitor CCTV; Memeriksa semua barang
Membuat titik yang datang dengan teliti;
pengawasan; Deteksi Memberikan label expired
pengunjung yang datang ke date pada barang kartonan;
toko; Melaporkan ke pihak Memeriksa expired date
polisi barang saat penerimaan
barang; Menurunkan
Salah satu cara pencegahan Memberikan/menyebutkan Barang baik adalah suatu
yang barang hilang dari kode apabila ada indikasi kondisi barang yang rusak
faktor eksternal yaitu … : pencurian/pengutilan secara fisik, sehingga tidak
Membersihkan rak setiap layak konsumsi dan layak
shift; Melakukan proses jual, yang diakibatkan
receipt setelah proses pengiriman dan
pengecekan selesai pengelolaan barang di toko
dilakukan;
Melakukan check body
setiap konsumen yang
datang; Memisahkan
barang RRAK di tempat
terpisah
Melakukan pengawasan True Batas konsumsi produk
setiap saat adalah salah yang apabila melewati
satu cara untuk menangani tanggal tercantum, tidak
barang hilang menyebabkan resiko
kesehatan secara langsung,
tetapi kualitasnya
menurun, contohnya
produk pewangi pakaian,
dll, adalah definisi dari best
before
Salah satu kriteria False Salah satu cara yang dapat
pengunjung yang perlu dilakukan untuk mencegah
dideteksi oleh personil toko barang expired date di toko
adalah pengunjung atau yaitu …: Menawarkan fokus
konsumen yang sudah produk kepada konsumen
sering berbelanja di toko (jual barang sebanyak –
mutasi barang antar toko;
Melakukan penjualan
barang secara door to door
kepada konsumen;
Mengubah tanggal expired
barang secara manual;
Membuang barang yang
mendekati expired date
sesuai RH –
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 2,4 yang Berikut ini adalah cara yang
dilakukan untuk mencegah benar dapat dilakukan untuk
barang hilang dari faktor mencegah barang expired
eksternal: 1.Melakukan date di toko, kecuali …:
check body setiap Melakukan pengecekan
konsumen yang datang, expired date barang di area
2.Menanyakan barang sales secara rutin;
belanja kepada konsumen Mengubah tanggal expired
yang dicurigai melewati barang secara manual;
area kasir, 3.Memisahkan Melakukan pengecekan
barang RRAK di tempat expired date barang di
terpisah, 4.Membuat titik gudang secara rutin;
pengawasan: Hanya Melakukan retur barang
jawaban 1,2,3 yang benar; yang mendekati expired
Hanya jawaban 2,4 yang date sesuai RH –;
benar; Hanya jawaban 4 Menawarkan fokus produk
yang benar; Hanya jawaban kepada konsumen (jual
1,3 yang benar; Semua barang sebanyak –
jawaban benar banyaknya)
Dibawah ini adalah Hanya jawaban 2,4 yang Di bawah ini merupakan
tindakan yang dilakukan benar kriteria-kriteria barang
untuk mengendalikan rusak, kecuali....: Kempes;
barang hilang dengan Penyok; Sobek; Ganti
pendekatan 4P terkait kemasan; Ukuran
integritas, kecuali … berkurang
1.Menjunjung tinggi nilai
integritas dan kejujuran,
mengingatkan antar
yang benar; Semua
benar
Berikut adalah akibat jika Integritas Segala tindakan yang
terjadi barang hilang, dilakukan personil toko
kecuali.....: Integritas; Biaya untuk menjaga kualitas
dan NSB; Turn over produk agar layak
karyawan; Loss sales; Stock konsumsi, layak jual, dan
tidak sesuai dapat memenuhi
kebutuhan konsumen,
adalah definisi dari stock
product
Berikut adalah point-point Titik pengawaan disetujui Jika penyebab barang rusak
penting pencegahan barang oleh COS dan diketahui terjadi karena display
hilang saat membuat titik oleh AC melebihi kapasitas rak,
pengawasan di toko yang pencegahan yang harus
harus diketahui oleh dilakukan oleh personil
personil toko, kecuali.....: toko adalah….: Rutin
Titik pengawasan disetujui melakukan kebersihan;
oleh AC; Titik pengawasan Display sesuai kapasitas
wajib dievaluasi oleh rak; Teliti dan hati-hati
ACOS/COS paling lambat 1 ketika penerimaan barang;
tahun sekali, atau Menumpuk sesuai
disesuaikan kebutuhan kapasitas tumpuk barang;
pencegahan barang hilang; Menutup semua lubang
Titik pengawasan atau tempat yang menjadi
merupakan titik strategis potensi hama datang
yang ditentukan oleh
pengawasan dagang di area
penjulan; Titik pengawasan
deketahui oleh AM; Titik
pengawaan disetujui oleh
COS dan diketahui oleh AC
Salah satu cara pencegahan Mendeteksi konsumen Jika item C expired datenya
yang barang hilang dari yang datang ke toko adalah 1 April 2021 dan RH
faktor eksternal yaitu …: nya 30 hari, produk
Melakukan check body tersebut ditarik dari rak
setiap konsumen yang pada tanggal ….: 15 April
datang; Mendeteksi 2021; 30 Januari 2021; 2
konsumen yang datang ke Februari 2021; 15 Maret
toko; Memisahkan barang 2021; 2 Maret 2021
RRAK di tempat terpisah;
shift; Melakukan proses
pengecekan selesai
dilakukan
Titik pengawasan True Berikut ini adalah tindakan
merupakan titik strategis pencegahan terjadinya
yang ditentukan oleh penanganan barang rusak,
ACOS/COS masing-masing kecuali …: Menangani
toko dalam melakukan barang secara teliti dan hati
pengawasan atas barang – hati; Membersihkan
dagang di area penjualan barang dagangan secara
rutin; Meletakkan barang di
sembarang tempat; Selalu
menjaga kebersihan toko;
Mendisplay barang sesuai
kapasitas tumpukan
Barang-barang yang False Barang rusak adalah
diambil atau dicuri baik tanggal akhir batas
oleh pihak eksternal atau pemakaian sebuah produk
internal di toko, yang baik makanan
berdampak kerugian bagi /minuman/kosmetik
perusahan adalah definisi
dari Barang Rusak
Penyebab barang hilang di True Jika item A expired datenya
toko dikarenakan 2 faktor adalah 31 Mei 2021 dan RH
yaitu internal dan nya 60 hari, produk
eksternal, yang dimaksud tersebut ditarik dari rak
faktor internal adalah pada tanggal ….: 15 Mei
pihak/faktor dari personil 2021; 1 Mei 2021; 1 April
toko/karyawan PT. SAT, Tbk 2021; 15 Maret 2021; 15
yang menyebabkan April 2021
barang dan NSB
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 1,3 yang Berikut ini adalah tindakan
dilakukan untuk mencegah benar pencegahan terjadinya
barang hilang dari faktor penanganan barang rusak,
eksternal: 1.Mendeteksi kecuali …: Mendisplay
konsumen yang datang ke barang secara berlebihan;
toko, 2.Melakukan proses Selalu menjaga kebersihan
receipt setelah proses toko; Membersihkan
pengecekan selesai barang dagangan secara
dilakukan, rutin; Menangani barang
3.Memberikan/menyebutk secara teliti dan hati – hati;
an kode apabila ada Menata barang sesuai
indikasi kapasitas tumpukan
pencurian/pengutilan,
4.Membersihkan rak setiap
shift: Semua jawaban
benar
Tindakan preventif yang Pencegahan Barang Hilang Berikut ini adalah tindakan
dilakukan oleh personil pencegahan terjadinya
toko untuk mencegah penanganan barang rusak,
terjadinya tindakan kecuali …: Membersihkan
pencurian atau penguntilan barang dagangan secara
terhadap barang-barang rutin; Mendisplay barang
yang tersedia di toko secara berlebihan; Selalu
Alfamart, merupakan menjaga kebersihan toko;
definisi dari.....: Dampak Menangani barang secara
Barang Hilang; Barang teliti dan hati – hati;
Hilang; Pencegahan Barang Menata barang sesuai
Hilang; Penyebab Barang kapasitas tumpukan
Hilang; Pembebanan
Barang Hilang
Tindakan yang dilakukan Meletakkan barang Pilihlah tindakan yang
personil toko untuk kartonan berat pada dapat mencegah terjadinya
menghindari barang hilang shelving paling bawah atau penanganan barang rusak:
dari segi product handling tempat khusus (floor 1.Mendisplay barang sesuai
stock area gudang yaitu ….: display) kapasitas rak, 2.Selalu
Memisahkan barang menjaga kebersihan toko,
kebutuhan toko (RRAK) 3.Menerima barang dengan
yang sudah ditransaksikan teliti dan hati – hati,
pada tempat terpisah; 4.Membersihkan toko dan
Membersihkan rak setiap produk secara rutin: Hanya
shift; Memberi perhatian jawaban 2,4 yang benar;
lebih kepada konsumen Hanya jawaban 1,2,3 yang
yang membawa tas, jaket benar; Semua jawaban
dan helm untuk dilepaskan; benar; Hanya jawaban 1,3
Meletakkan barang yang benar; Hanya jawaban
kartonan berat pada 4 yang benar
pengecekan selesai
dilakukan
Tindakan yang dilakukan Memberikan label expired Batas konsumsi produk
personil toko untuk date untuk item kartonan yang apabila melewati
dari segi product handling menyebabkan resiko
stock area gudang yaitu ….: kesehatan secara langsung,
Memastikan administrasi contohnya produk
saat penerimaan barang makanan dan minuman
dari warehouse, BKL, retur adalah definisi dari….:
ke warehouse dan retur Expired Date; Best Before
Menerapkan kapasitas
maksimal display;
Memberikan label expired
date untuk item kartonan;
Memastikan hasil SO tidak
ada kesalahan; Memastikan
semua sarana toko dapat
digunakan dengan baik
Tindakan yang dilakukan Memastikan kondisi genset Salah satu tindakan yang
personil toko untuk selalu siap dioperasikan dilakukan untuk mencegah
menghindari barang hilang terjadinya barang rusak dan
dari segi place yaitu ….: expired terkait penerimaan
Memastikan alur proses produk yaitu …: Memeriksa
penerimaan barang dengan semua barang yang datang;
baik; Memastikan kondisi Mendisplay barang dengan
genset selalu siap grouping berdasarkan food
dioperasikan; Memastikan dan nonfood; Menata
administrasi saat barang kartonan ringan di
penerimaan barang dari rak gudang paling atas;
warehouse, BKL, retur ke Menjaga kebersihan rak
warehouse dan retur dan produk; Mendisplay
kepada BKL sudah benar; barang sesuai FEFO
Menyimpan barang di
gudang dengan
Tindakan yang dilakukan Memberikan label expired Salah satu contoh item
personil toko untuk date untuk item kartonan yang _expired date_nya
menghindari barang hilang cepat adalah item RTE
dari segi product handling
stock area gudang yaitu ….:
ada kesalahan;
maksimal display;
Memastikan semua sarana
toko dapat digunakan
dengan baik
Penyebab barang hilang di Merupakan Pihak/faktor di Pilihlah tindakan yang
toko dikarenakan 2 faktor luar dari personil dilakukan untuk mencegah
yaitu internal dan toko/karyawan PT. SAT, Tbk terjadinya barang rusak dan
eksternal, yang dimaksud yang berniat ingin expired terkait display
faktor eksternal adalah….: melakukan tindakan produk: 1.Menjaga
Merupakan Pihak/faktor di pencurian/pengutilan di kebersihan rak dan produk,
luar dari personil Toko Alfamart 2.Mendisplay barang
toko/karyawan PT. SAT, Tbk menggunakan metode
yang berniat ingin FEFO, 3.Melakukan display
melakukan tindakan barang sesuai planogram,
pencurian/pengutilan di 4.Mendisplay item paling
Toko Alfamart; Merupakan laris menggunakan
Pihak/faktor dari personil planogram rak OSA gudang:
toko/karyawan PT. SAT, Tbk Hanya jawaban 4 yang
yang menyebabkan benar; Hanya jawaban 1,3
terjadinya kehilangan yang benar; Hanya jawaban
barang dan NSB 1,2,3 yang benar; Semua
Pada alur penanganan Membuat BAP kronologis Barang rusak adalah suatu
tindak pengutilan di toko, kejadian yang kondisi barang yang rusak
tindakan yang dilakukan ditandatangani pejabat secara fisik, sehingga tidak
setelah membawa orang toko dan pelaku pencurian layak konsumsi dan layak
yang dicurigai ke jual, yang diakibatkan
ruangan/kantor toko untuk pengiriman dan
dilakukan klarifikasi dan pengelolaan barang di toko
melaporkan kepada pihak
berwajib yaitu …:
Menanyakan orang yang
dicurigai apakah barang
belanjaan sudah
ditransaksikan; Menegur
dengan sopan ketika sudah
Melaporkan kasus
kepada pihak berwajib;
BAP dan lampiran
pendukung lainnya;
Membuat BAP kronologis
kejadian yang
Tindakan yang harus Memahami produk apa saja Pilihlah tindakan yang
dilakukan personil toko yang dijual di toko dapat mencegah terjadinya
untuk mengendalikan penanganan barang rusak:
barang hilang dengan 1.Selalu menjaga
pendekatan 4P terkait kebersihan toko, 2.Teliti
product knowledge yaitu …: dan hati-hati saat
Melakukan handling menerima barang,
product mulai penerimaan 3.Membersihkan toko dan
barang sampai produk secara rutin,
pendisplayan; Melakukan 4.Menata barang sesuai
pelayanan kepada setiap kapasitas tumpukan:
konsumen yang masuk ke Semua jawaban benar;
toko; Memahami produk Hanya jawaban 1,2,3 yang
apa saja yang dijual di toko; benar; Hanya jawaban 1,3
Saling mengingatkan antar yang benar; Hanya jawaban
personil toko satu sama 4 yang benar; Hanya
lain; Melakukan stock jawaban 2,4 yang benar
opname menggunakan PDA
dengan baik dan benar
Salah satu cara pencegahan True Berikut ini adalah cara yang
barang hilang dari faktor dapat dilakukan untuk
eksternal adalah dengan mencegah barang expired
menyebutkan kode, kode date di toko, kecuali …:
tersebut digunakan apabila Melakukan retur barang
timbul kecurigaan kepada yang mendekati expired
pengunjung yang datang ke date sesuai RH –;
toko karena penampilan Melakukan penjualan
ataupun tindakannya barang secara door to door
kepada konsumen;
Menawarkan fokus produk
kepada konsumen (jual
barang sebanyak –
barang di gudang secara
rutin; Melakukan
rutin
Berikut ini adalah tindakan Melaporkan kasus ini Barang expired adalah
penanganan kasus kepada pihak media tanggal akhir batas
pencurian oleh pihak sebelum terbukti pemakaian sebuah produk
eksternal, kecuali …: kebenarannya baik makanan /minuman/
Melaporkan kasus ini kosmetik
kepada pihak media
sebelum terbukti
kebenarannya; Melakukan
dan hukum; Menyimpan
nomor pihak berwajib;
Menghindari tindakan main
hakim sendiri;
Memberlakukan azaz
Salah satu tindakan Melaporkan tindak Retur barang yang sudah
penanganan kasus pencurian kepada pihak mendekati expired date
pencurian oleh pihak berwajib sesuai dengan RH adalah
eksternal yaitu …: Melebih salah satu cara agar tidak
– lebihkan kehilangan ada barang expired date di
barang dan toko
Melaporkan tindak
media social; Melaporkan
Memonitor cctv adalah True Berikut ini adalah tindakan
salah satu cara untuk pencegahan terjadinya
mencegah barang hilang penanganan barang rusak,
dari faktor eksternal kecuali … 1.Membiarkan
kapasitas tumpukan,
3.Mendisplay barang
Tindakan yang dilakukan Memastikan kondisi genset Segala tindakan yang
personil toko untuk selalu siap dioperasikan dilakukan personil toko
dari segi place yaitu ….: produk agar layak
Memastikan alur proses konsumsi, layak jual, dan
penerimaan barang dengan dapat memenuhi
baik; Memastikan kebutuhan konsumen,
administrasi saat adalah definisi dari bad
penerimaan barang dari stock
warehouse dan retur
Menyimpan barang di
gudang dengan
Dibawah ini adalah Hanya jawaban 2,4 yang Apabila terdapat barang
tindakan yang dilakukan benar yang mendekati expired
untuk mengendalikan date, sesuai dengan RH-
barang hilang dengan yang ada di label price
pendekatan 4P terkait maka yang harus dilakukan
integritas, kecuali … oleh crew adalah….:
1.Menjunjung tinggi nilai Melakukan penarikan
integritas dan kejujuran, barang meminta crew toko
2.Melakukan stock opname untuk membawa pulang;
menggunakan PDA dengan Melakukan penarikan
baik dan benar, 3.Saling barang dan meminta
mengingatkan antar penjabat toko melaporkan
personil toko satu sama ke supplier; Melakukan
lain, 4.Memahami produk penarikan barang untuk
apa saja yang dijual di toko: dipindahkan digudang toko;
Hanya jawaban 2,4 yang Melakukan penarikan
benar; Hanya jawaban 1,3 barang dan meminta
yang benar; Hanya jawaban pejabat toko untuk
4 yang benar; Semua melakukan retur;
jawaban benar; Hanya Melakukan penarikan
jawaban 1,2,3 yang benar barang untuk dipindahkan
ke rak gondola
Barang-barang yang Barang Hilang Berikut ini adalah tindakan

diambil atau dicuri baik pencegahan terjadinya
oleh pihak eksternal atau penanganan barang rusak,
internal di toko, yang kecuali … 1.Membiarkan
berdampak kerugian bagi toko dalam keadaan kotor,
perusahan adalah definisi 2.Menata barang sesuai
dari….: Barang Hilang; kapasitas tumpukan,
Barang Rusak; Pencegahan 3.Mendisplay barang
Barang Hilang; secara berlebihan, 4.Selalu
Pengembalian Barang; menjaga kebersihan toko:
Pencegahan Barang Rusak Hanya jawaban 1,3 yang
yang benar; Semua
benar
Teliti saat melakukan True Jika penyebab barang rusak
penerimaan barang adalah terjadi karena hama,
salah satu cara untuk pencegahan yang harus
menangani barang hilang dilakukan oleh personil
toko adalah….: Display
sesuai kapasitas rak;
Menutup semua lubang
atau tempat yang menjadi
potensi hama datang; Rutin
melakukan kebersihan;
Menumpuk sesuai
kapasitas tumpuk barang;
Teliti dan hati-hati ketika
penerimaan barang
Salah satu tindakan Menyimpan nomor pihak Berikut ini yang bukan
penanganan kasus berwajib merupakan standar display
pencurian oleh pihak di area gudang adalah….:
eksternal yaitu …: Meminta Barang yang didisplay di
orang yang dicurigai untuk grouping berdasarkan Food
mengganti barang yang & Non Food; Tidak
diambil sebesar 5 kali lipat; menumpuk item kartonan
Melebih – lebihkan melebihi kapasitas
kehilangan barang dan tumpukan; Barang
membebankannya kepada kartonan diberikan label
orang yang dicurigai; expired date; Barang
Melaporkan kasus ini kartonan ringan ditumpuk
kepada pihak media di rak gudang paling atas;
sebelum terbukti Barang kartonan berat
kebenarannya; ditumpuk (floor display)
Menyebarluaskan kasus sebanyak 20 karton atau
tersebut melalui media tumpukan
social; Menyimpan nomor
pihak berwajib
Penyebab barang hilang di True Salah satu cara yang dapat
toko dikarenakan 2 faktor dilakukan untuk mencegah
yaitu internal dan barang expired date di toko
eksternal, yang dimaksud yaitu …: Melakukan
faktor internal adalah pengecekan expired date
pihak/faktor dari personil barang di area sales secara
toko/karyawan PT. SAT, Tbk rutin; Mengubah tanggal
yang menyebabkan expired barang secara
terjadinya kehilangan manual; Melakukan
barang dan NSB penjualan barang secara
door to door kepada
konsumen; Melakukan
sesuai RH –
Melakukan stock opname True Pilihlah beberapa cara yang
adalah salah satu cara dapat dilakukan untuk
untuk menangani barang mencegah barang expired
hilang date di toko: 1.Melakukan
cek expired date barang di
area sales secara rutin,
2.Menawarkan fokus
produk kepada konsumen
(jual barang sebanyak –
banyaknya), 3.Melakukan
gudang secara rutin,
4.Melakukan mutasi antar
toko barang yang sudah
expired ke toko lain: Hanya
4 yang benar
Tindakan yang dilakukan Memastikan administrasi Berikut ini adalah cara yang
personil toko untuk saat penerimaan barang dapat dilakukan untuk
menghindari barang hilang dari warehouse, BKL, retur mencegah barang expired
dari segi process yaitu ….: ke warehouse dan retur date di toko, kecuali …:
Memastikan alur proses kepada BKL sudah benar Melakukan retur barang
penerimaan barang dengan yang mendekati expired
baik; Melakukan briefing date sesuai RH –;
setiap pergantian shift Melakukan pengecekan
setiap hari; Menyimpan expired date barang di
barang di gudang dengan gudang secara rutin;
memisahkan berdasarkan Melakukan penjualan
kategori food dan nonfood; barang secara door to door
Memastikan kondisi genset kepada konsumen;
selalu siap dioperasikan; Melakukan pengecekan
Memastikan administrasi expired date barang di area
saat penerimaan barang sales secara rutin;
dari warehouse, BKL, retur Menawarkan fokus produk
ke warehouse dan retur kepada konsumen (jual
kepada BKL sudah benar barang sebanyak –
banyaknya)
Mendeteksi pengunjung True Berikut ini adalah tujuan

yang datang ke toko adalah dari product handling,
salah satu cara untuk kecuali ….: Menjaga
mencegah barang hilang kualitas produk yang dijual;
dari faktor eksternal Mengurangi terjadinya
barang rusak dan expired;
Meningkatkan profit toko;
Menambah biaya
perawatan produk;
Meningkatkan penjualan
Kehilangan barang yang Penyebab Barang Hilang Batas konsumsi produk
disebabkan oleh kelalaian karena Faktor Internal yang apabila melewati
personil toko termasuk tanggal tercantum, tidak
penyebab kehilangan menyebabkan resiko
barang karena...: Penyebab kesehatan secara langsung,
Barang Hilang karena tetapi kualitasnya
Faktor Eksternal; Penyebab menurun, contohnya
Barang Hilang karena produk pewangi pakaian,
Faktor Internal; Penyebab dll, adalah definisi dari best
Barang Hilang karena Nilai before
Sales menurun; Penyebab
Barang Hilang karena Stock
produk tidak sesuai;
karena Kesalahan PB
barang ke Warehouse
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 4 yang Salah satu cara yang dapat
toko untuk mengendalikan barang expired date di toko
barang hilang dengan yaitu …: Melakukan mutasi
pendekatan 4P terkait barang antar toko;
handling product: Membuang barang yang
1.Melakukan stock opname mendekati expired date
menggunakan PDA dengan sesuai RH –; Melakukan
baik dan benar, retur barang yang
2.Memahami produk yang mendekati expired date
dijual di toko, 3.Melakukan sesuai RH –; Melakukan
pelayanan kepada setiap penjualan barang secara
konsumen yang masuk ke door to door kepada
toko, 4.Melakukan handling konsumen; Mengubah
product mulai penerimaan tanggal expired barang
barang sampai secara manual
pendisplayan: Hanya
2,4 yang benar
Salah satu tindakan Menyimpan nomor pihak Salah satu yang termasuk
penanganan kasus berwajib tindakan pencegahan
pencurian oleh pihak terjadinya penanganan
eksternal yaitu …: barang rusak yaitu …:
Menyimpan nomor pihak Menangani barang secara
berwajib; Meminta orang teliti dan hati – hati;
yang dicurigai untuk Membiarkan toko dalam
mengganti barang yang keadaan kotor; Menata
diambil sebesar 5 kali lipat; barang melebihi kapasitas
Menyebarluaskan kasus rak; Mendisplay barang
tersebut melalui media secara berlebihan;
social; Melebih – lebihkan Meletakkan barang di
kehilangan barang dan sembarang tempat
kepada pihak media
sebelum terbukti
kebenarannya
Titik pengawasan yang True Salah satu yang termasuk
ditentukan oleh COS/ACOS tindakan pencegahan
masing-masing toko harus terjadinya penanganan
disetujui oleh AC dan barang rusak yaitu …: Selalu
diketahui oleh AM menjaga kebersihan toko;
Menata barang melebihi
kapasitas rak; Mendisplay
barang secara berlebihan;
Meletakkan barang di
sembarang tempat;
Membiarkan toko dalam
keadaan kotor
Tindakan yang dilakukan Memastikan hasil SO tidak Batas konsumsi produk

personil toko untuk ada kesalahan yang apabila melewati
dari segi people yaitu ….: menyebabkan resiko
Memastikan hasil SO tidak kesehatan secara langsung,
ada kesalahan; contohnya produk
Memberikan label expired makanan dan minuman
date untuk item kartonan; adalah definisi dari best
Menerapkan kapasitas before
maksimal display;
dengan baik; Memastikan
administrasi saat
warehouse dan retur
kesejahteraan karyawan kecuali … 1.Menata barang
sesuai kapasitas tumpukan,
2.Membiarkan toko dalam
keadaan kotor, 3.Selalu
menjaga kebersihan toko,
4.Mendisplay barang
secara berlebihan: Hanya
jawaban benar
Teliti saat melakukan True Lakukan pengecekan

penerimaan barang adalah expired date barang di area
salah satu cara untuk sales maupun gudang
menangani barang hilang adalah salah satu cara agar
tidak ada barang expired
date di toko
Melakukan stock opname True Lakukan pengecekan
adalah salah satu cara expired date barang di area
untuk menangani barang sales maupun gudang
hilang adalah salah satu cara agar
date di toko
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 1,3 yang Berikut ini yang merupakan
dilakukan untuk mencegah benar penyebab barang rusak
barang hilang dari faktor adalah….: Display sesuai
eksternal: 1.Menanyakan kapasitas rak; Saat
barang belanja kepada penerimaan barang teliti
konsumen yang dicurigai dan hati-hati; Menumpuk
melewati area kasir, sesuai kapasitas tumpuk
2.Melakukan proses receipt barang; Rutin melakukan
setelah proses pengecekan kebersihan; Menumpuk
selesai dilakukan, melebihi kapasitas tumpuk
3.Membuat titik
pengawasan,
shift: Hanya jawaban 4
benar
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 1,3 yang Berikut ini adalah cara
dilakukan untuk mencegah benar mencegah agar tidak ada
barang hilang dari faktor barang expired date di toko
eksternal: 1.Mendeteksi kecuali….: Display barang
konsumen yang datang ke yang baru datang di urutan
toko, 2.Melakukan proses paling depan; Retur barang
receipt setelah proses yang sudah mendekati
pengecekan selesai expired date sesuai dengan
dilakukan, RH; Tawarkan fokus produk
3.Memberikan/menyebutk kepada konsumen; Lakukan
an kode apabila ada pengecekan expired date
indikasi barang di area sales
pencurian/pengutilan, maupun Gudang
benar
Tindakan yang dilakukan Mengijinkan personil toko Barang hilang adalah suatu
personil toko untuk membeli barang dagangan kondisi barang yang rusak
menghindari barang hilang saat toko sepi pengunjung secara fisik, sehingga tidak
dari segi people yaitu ….: layak konsumsi dan layak
Mengijinkan personil toko jual, yang diakibatkan
membeli barang dagangan pengiriman dan
saat toko sepi pengunjung; pengelolaan barang di toko
maksimal display;
Menyimpan barang di
gudang dengan
selesai dilakukan
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 2,4 yang Pilihlah tindakan yang
dilakukan untuk mencegah benar dapat mencegah terjadinya
barang hilang dari faktor penanganan barang rusak:
eksternal: 1.Melakukan 1.Mendisplay barang sesuai
check body setiap kapasitas rak, 2.Selalu
konsumen yang datang, menjaga kebersihan toko,
2.Monitoring CCTV, 3.Menerima barang dengan
3.Memisahkan barang teliti dan hati – hati,
RRAK di tempat terpisah, 4.Membersihkan toko dan
4.Mendeteksi konsumen produk secara rutin: Hanya
yang datang ke toko: jawaban 2,4 yang benar;
Semua jawaban benar; Semua jawaban benar;
Hanya jawaban 4 yang Hanya jawaban 4 yang
benar; Hanya jawaban 1,2,3 benar; Hanya jawaban 1,2,3
yang benar; Hanya jawaban yang benar; Hanya jawaban
2,4 yang benar; Hanya 1,3 yang benar
Pilihlah cara yang dapat Semua jawaban benar Berikut adalah yang bukan
dilakukan untuk mencegah merupakan item produk
barang hilang dari faktor yang memiliki expired date-
eksternal: 1.Membuat titik nya cepat, yaitu….: Bakery;
pengawasan, 2.Monitoring Item RTE (Ready To Eat);
CCTV, 3.Mendeteksi Telur; Beverage BKL; Staple
konsumen yang datang ke Needs
toko, 4.Memberikan kode
jika ada indikasi
pencurian/pengutilan:
Jika personil toko True Segala tindakan yang
mengalami kesalahan dilakukan personil toko
dalam pemeriksaan atau untuk menjaga kualitas
tersangka tidak terbukti produk agar layak
bersalah pada saat konsumsi, layak jual, dan
penanganan tersangka dapat memenuhi
pencurian, maka personil kebutuhan konsumen,
toko wajib meminta maaf adalah definisi dari good
kepada tersangka atas product
kekeliruan tersebut.
Tindakan yang harus Saling mengingatkan antar Berikut ini adalah tindakan
dilakukan personil toko personil toko satu sama pencegahan terjadinya
untuk mengendalikan lain penanganan barang rusak,
barang hilang dengan kecuali …: Menata barang
pendekatan 4P terkait melebihi kapasitas rak;
integritas yaitu …: Selalu menjaga kebersihan
Memahami produk apa saja toko; Menangani barang
yang dijual di toko; secara teliti dan hati – hati;
Melakukan handling Mendisplay barang sesuai
product mulai penerimaan kapasitas tumpukan;
barang sampai Menata barang sesuai
pendisplayan; Melakukan kapasitas tumpukan
stock opname
baik dan benar; Melakukan
pelayanan kepada setiap
toko; Saling mengingatkan
antar personil toko satu
sama lain
Salah satu cara pencegahan False Salah satu tindakan yang
barang hilang dari faktor dilakukan untuk mencegah
eksternal adalah dengan terjadinya barang rusak dan
menyebutkan kode, kode expired terkait penerimaan
tersebut digunakan apabila produk yaitu …: Mendisplay
ada konsumen yang cantik barang sesuai FEFO;
berbelanja di toko Memindahkan barang
Menjaga kebersihan rak
dan produk; Mendisplay
barang dengan grouping
nonfood; Menata barang
kartonan ringan di rak
gudang paling atas
Kehilangan barang yang Penyebab Barang Hilang Salah satu contoh item
disebabkan oleh kelalaian karena Faktor Internal yang _expired date_nya
personil toko termasuk cepat adalah telur
penyebab kehilangan
barang karena...: Penyebab
karena Faktor Eksternal;
karena Kesalahan PB
barang ke Warehouse;
karena Nilai Sales
Hilang karena Faktor
Internal
Tindakan yang dilakukan Mencetak struk pembelian Barang baik adalah suatu
personil toko untuk barang oleh personil toko kondisi barang yang rusak
menghindari barang hilang dan menempelkannya ke secara fisik, sehingga tidak
dari segi people yaitu ….: barang yang sudah dibeli layak konsumsi dan layak
Memastikan alur proses tersebut jual, yang diakibatkan
penerimaan barang dengan pengiriman dan
baik; Melakukan proses pengelolaan barang di toko
pengecekan selesai
pengaman bibir rak
gudang; Melakukan
pengawasan di titik
ditentukan; Mencetak struk
personil toko dan
menempelkannya ke
tersebut
Tindakan yang dilakukan Menegur orang yang Batas konsumsi produk
pertama kali pada alur dicurigai dengan sopan yang apabila melewati
penanganan tindak ketika sudah melewati area tanggal tercantum, tidak
pengutilan di toko yaitu …: kasir menyebabkan resiko
Melaporkan kasus kesehatan secara langsung,
pencurian/pengutilan tetapi kualitasnya
kepada pihak berwajib; menurun, contohnya
Menegur orang yang produk pewangi pakaian,
dicurigai dengan sopan dll, adalah definisi dari
ketika sudah melewati area expired date
kasir; Membuat BAP
toko dan pelaku pencurian;
Membawa orang yang
dicurigai ke ruangan/kantor
toko untuk dilakukan
klarifikasi dan melaporkan
Menanyakan kepada orang
yang dicurigai apakah
barang belanjaan sudah
ditransaksikan
Tindakan yang dilakukan Membersihkan rak setiap Pilihlah tindakan yang
personil toko untuk shift dapat mencegah terjadinya
menghindari barang hilang penanganan barang rusak:
dari segi product handling 1.Mendisplay barang sesuai
stock area sales yaitu ….: kapasitas rak, 2.Selalu
Memberi perhatian lebih menjaga kebersihan toko,
kepada konsumen yang 3.Menerima barang dengan
membawa tas, jaket dan teliti dan hati – hati,
helm untuk dilepaskan; 4.Membersihkan toko dan
Melakukan proses receipt produk secara rutin: Hanya
setelah proses pengecekan jawaban 4 yang benar;
selesai dilakukan; Semua jawaban benar;
Meletakkan barang Hanya jawaban 1,2,3 yang
kartonan berat pada benar; Hanya jawaban 2,4
shelving paling bawah atau yang benar; Hanya jawaban
tempat khusus (floor 1,3 yang benar
display); Membersihkan rak
setiap shift; Memisahkan
(RRAK) yang sudah
terpisah
Berikut ini adalah tindakan Melaporkan kasus ini Salah satu tindakan yang
penanganan kasus kepada pihak media dilakukan untuk mencegah
pencurian oleh pihak sebelum terbukti terjadinya barang rusak dan
eksternal, kecuali …: kebenarannya expired terkait display
Menghindari tindakan main produk yaitu …: Menjaga
hakim sendiri; Melaporkan kebersihan rak dan produk;
kasus ini kepada pihak Memeriksa semua barang
media sebelum terbukti yang datang dengan teliti;
kebenarannya; Menata item kartonan
Memberlakukan azaz sesuai kapasitas tumpukan;
praduga tak bersalah; Mendisplay item paling
Melakukan tindakan sesuai laris menggunakan
peraturan dan hukum; planogram rak OSA gudang;
Menyimpan nomor pihak Menurunkan barang
berwajib dengan hati – hati
Tindakan yang dilakukan Memberi perhatian lebih Salah satu tindakan yang
personil toko untuk kepada konsumen yang dilakukan untuk mencegah
menghindari barang hilang membawa tas, jaket dan terjadinya barang rusak dan
dari segi place yaitu ….: helm untuk dilepaskan expired terkait display
Membersihkan rak setiap produk yaitu …: Memeriksa
shift; Memberi perhatian semua barang yang datang
lebih kepada konsumen dengan teliti; Menata item
yang membawa tas, jaket kartonan sesuai kapasitas
dan helm untuk dilepaskan; tumpukan; Menjaga
Memisahkan barang kebersihan rak dan produk;
kebutuhan toko (RRAK) Mendisplay item paling
yang sudah ditransaksikan laris menggunakan
pada tempat terpisah; planogram rak OSA gudang;
Melakukan proses receipt Menurunkan barang
setelah proses pengecekan dengan hati – hati
selesai dilakukan;
Meletakkan barang
kartonan berat pada
display)
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 2,4 yang Salah satu tindakan yang
dilakukan untuk mencegah benar dilakukan untuk mencegah
barang hilang dari faktor terjadinya barang rusak dan
eksternal: 1.Melakukan expired terkait
check body setiap penyimpanan produk di
konsumen yang datang, gudang yaitu …:
2.Monitoring CCTV, Menurunkan barang
3.Memisahkan barang dengan hati – hati; Menata
RRAK di tempat terpisah, barang kartonan berat
4.Mendeteksi konsumen (floor display);
yang datang ke toko: Hanya Memindahkan barang
jawaban 4 yang benar; menggunakan trolley;
Hanya jawaban 2,4 yang Memeriksa semua barang
benar; Hanya jawaban 1,2,3 yang datang dengan teliti;
yang benar; Hanya jawaban Memeriksa expired date
1,3 yang benar; Semua barang saat penerimaan
jawaban benar barang
Tindakan yang dilakukan Membersihkan rak setiap Pilihlah beberapa cara yang
personil toko untuk shift dapat dilakukan untuk
menghindari barang hilang mencegah barang expired
dari segi product handling date di toko: 1.Melakukan
stock area sales yaitu ….: cek expired date barang di
Meletakkan barang area sales secara rutin,
kartonan berat pada 2.Menawarkan fokus
shelving paling bawah atau produk kepada konsumen
tempat khusus (floor (jual barang sebanyak –
display); Membersihkan rak banyaknya), 3.Melakukan
setiap shift; Melakukan cek expired date barang di
proses receipt setelah gudang secara rutin,
proses pengecekan selesai 4.Melakukan mutasi antar
dilakukan; Memberi toko barang yang sudah
perhatian lebih kepada expired ke toko lain: Semua
konsumen yang membawa jawaban benar; Hanya
tas, jaket dan helm untuk jawaban 2,4 yang benar;
dilepaskan; Memisahkan Hanya jawaban 1,2,3 yang
barang kebutuhan toko benar; Hanya jawaban 4
(RRAK) yang sudah yang benar; Hanya jawaban
ditransaksikan pada tempat 1,3 yang benar
terpisah
Tindakan preventif yang True Barang hilang adalah
dilakukan oleh personil tanggal akhir batas
toko untuk mencegah pemakaian sebuah produk
terjadinya tindakan baik makanan
pencurian atau pengutilan /minuman/kosmetik
terhadap barang-barang
yang tersedia di Toko
Alfamart adalah definisi
dari pencegahan barang
hilang
Penyebab barang hilang di True Pilihlah tindakan yang
toko dikarenakan 2 faktor dapat mencegah terjadinya
yaitu internal dan penanganan barang rusak:
eksternal, yang dimaksud 1.Mendisplay barang sesuai
faktor eksternal adalah kapasitas rak, 2.Selalu
pihak/faktor di luar dari menjaga kebersihan toko,
personil toko/karyawan PT. 3.Menerima barang dengan
SAT, Tbk yang berniat ingin teliti dan hati – hati,
melakukan tindakan 4.Membersihkan toko dan
pencurian/pengutilan di produk secara rutin: Semua
Toko Alfamart jawaban benar; Hanya
2,4 yang benar
Tindakan yang dilakukan Mengijinkan personil toko Segala tindakan yang
personil toko untuk membeli barang dagangan dilakukan personil toko
menghindari barang hilang saat toko sepi pengunjung untuk menjaga kualitas
Melakukan proses receipt konsumsi, layak jual, dan
setelah proses pengecekan dapat memenuhi
selesai dilakukan; kebutuhan konsumen,
Memastikan kondisi genset adalah definisi dari ….:
selalu siap dioperasikan; Handling product; Product
Menerapkan kapasitas loss; Stock product; Bad
maksimal display; stock; Good product
Menyimpan barang di
gudang dengan
Mengijinkan personil toko
membeli barang dagangan
saat toko sepi pengunjung
Barang-barang yang False Jika penyebab barang rusak

diambil atau dicuri baik terjadi karena hama,
oleh pihak eksternal atau pencegahan yang harus
internal di toko, yang dilakukan oleh personil
berdampak kerugian bagi toko adalah….: Menumpuk
perusahan adalah definisi sesuai kapasitas tumpuk
dari Pencegahan Barang barang; Display sesuai
Rusak kapasitas rak; Menutup
semua lubang atau tempat
yang menjadi potensi hama
datang; Rutin melakukan
kebersihan; Teliti dan hati-
hati ketika penerimaan
barang
Kehilangan barang yang Penyebab Barang Hilang Segala tindakan yang
disebabkan oleh kelalaian karena Faktor Internal dilakukan personil toko
personil toko termasuk untuk menjaga kualitas
penyebab kehilangan produk agar layak
barang karena...: Penyebab konsumsi, layak jual, dan
Barang Hilang karena Nilai dapat memenuhi
Sales menurun; Penyebab kebutuhan konsumen,
Barang Hilang karena adalah definisi dari product
Faktor Eksternal; Penyebab loss
Barang Hilang karena
Kesalahan PB barang ke
Warehouse; Penyebab
karena Faktor Internal
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 4 yang Salah satu cara yang dapat
toko untuk mengendalikan barang expired date di toko
barang hilang dengan yaitu …: Melakukan
pendekatan 4P terkait pengecekan expired date
handling product: barang di area sales secara
1.Melakukan stock opname rutin; Melakukan penjualan
menggunakan PDA dengan barang secara door to door
baik dan benar, kepada konsumen;
2.Memahami produk yang Melakukan mutasi barang
dijual di toko, 3.Melakukan antar toko; Mengubah
pelayanan kepada setiap tanggal expired barang
konsumen yang masuk ke secara manual; Membuang
toko, 4.Melakukan handling barang yang mendekati
product mulai penerimaan expired date sesuai RH –
barang sampai
pendisplayan: Hanya
yang benar; Semua
Tindakan preventif yang Pencegahan Barang Hilang Display barang yang baru
dilakukan oleh personil datang di urutan paling
toko untuk mencegah depan adalah salah satu
terjadinya tindakan cara agar tidak ada barang
pencurian atau penguntilan expired date di toko
yang tersedia di toko
Alfamart, merupakan
definisi dari.....: Dampak
Barang Hilang;
Pembebanan Barang
Hilang; Pencegahan Barang
Berikut ini adalah cara Melakukan check body Best Before adalah batas
pencegahan yang barang setiap konsumen yang konsumsi produk yang
hilang dari faktor eksternal, datang apabila melewati tanggal
kecuali …: Mendeteksi tercantum akan
konsumen yang datang ke menyebabkan resiko
toko; Melakukan check kesehatan secara langsung.
body setiap konsumen yang Contoh: produk makanan
datang; Membuat titik dan minuman
pengawasan; Menanyakan
Tindakan yang dilakukan Menerapkan kapasitas Salah satu yang termasuk
personil toko untuk maksimal display tindakan pencegahan
menghindari barang hilang terjadinya penanganan
dari segi product handling barang rusak yaitu …:
stock area sales yaitu ….: Meletakkan barang di
Menerapkan kapasitas sembarang tempat;
maksimal display; Membiarkan toko dalam
Memastikan hasil SO tidak keadaan kotor; Selalu
ada kesalahan; menjaga kebersihan toko;
Memberikan label expired Mendisplay barang secara
date untuk item kartonan; berlebihan; Menata barang
Memastikan semua sarana melebihi kapasitas rak
dengan baik; Memastikan
administrasi saat
warehouse dan retur
Salah satu kriteria False Jika item A expired datenya
pengunjung yang perlu adalah 31 Mei 2021 dan RH
dideteksi oleh personil toko nya 60 hari, produk
adalah pengunjung atau tersebut ditarik dari rak
konsumen yang sudah pada tanggal ….: 15 April
sering berbelanja di toko 2021; 15 Maret 2021; 15
Mei 2021; 1 Mei 2021; 1
April 2021
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 4 yang Pilihlah beberapa cara yang
harus dilakukan personil benar dapat dilakukan untuk
toko untuk mengendalikan mencegah barang expired
barang hilang dengan date di toko: 1.Melakukan
pendekatan 4P terkait cek expired date barang di
stock opname: area sales secara rutin,
1.Melakukan pelayanan 2.Menawarkan fokus
kepada setiap konsumen produk kepada konsumen
yang masuk ke toko, (jual barang sebanyak –
2.Melakukan handling banyaknya), 3.Melakukan
product mulai penerimaan cek expired date barang di
barang sampai gudang secara rutin,
pendisplayan, 3.Memahami 4.Melakukan mutasi antar
produk yang dijual di toko, toko barang yang sudah
4.Melakukan stock opname expired ke toko lain: Hanya
menggunakan PDA dengan jawaban 1,2,3 yang benar;
baik dan benar: Hanya Hanya jawaban 4 yang
jawaban 1,2,3 yang benar; benar; Hanya jawaban 1,3
Hanya jawaban 2,4 yang yang benar; Hanya jawaban
benar; Semua jawaban 2,4 yang benar; Semua
benar; Hanya jawaban 1,3 jawaban benar
4 yang benar
Dibawah ini adalah Hanya jawaban 2,4 yang Salah satu tindakan yang
tindakan yang dilakukan benar dilakukan untuk mencegah
untuk mengendalikan terjadinya barang rusak dan
barang hilang dengan expired terkait display
pendekatan 4P terkait produk yaitu …: Memeriksa
integritas, kecuali … semua barang yang datang
1.Menjunjung tinggi nilai dengan teliti; Mendisplay
integritas dan kejujuran, item paling laris
2.Melakukan stock opname menggunakan planogram
menggunakan PDA dengan rak OSA gudang; Menjaga
baik dan benar, 3.Saling kebersihan rak dan produk;
mengingatkan antar Menurunkan barang
personil toko satu sama dengan hati – hati; Menata
lain, 4.Memahami produk item kartonan sesuai
apa saja yang dijual di toko: kapasitas tumpukan
4 yang benar; Semua
Kehilangan barang yang Penyebab Barang Hilang Barang hilang adalah
disebabkan oleh kelalaian karena Faktor Internal tanggal akhir batas
personil toko termasuk pemakaian sebuah produk
penyebab kehilangan baik makanan
barang karena...: Penyebab /minuman/kosmetik
karena Kesalahan PB
karena Nilai Sales
Hilang karena Faktor
Eksternal
Tindakan preventif yang False Salah satu contoh item

dilakukan oleh personil yang expired datenya cepat
toko untuk mencegah adalah bakery
terjadinya tindakan
pencurian atau pengutilan
rusak
Salah satu cara pencegahan False Pilihlah tindakan yang
barang hilang dari faktor dilakukan untuk mencegah
eksternal adalah dengan terjadinya barang rusak dan
menyebutkan kode, kode expired terkait display
tersebut digunakan apabila produk: 1.Menjaga
ada konsumen yang cantik kebersihan rak dan produk,
berbelanja di toko 2.Mendisplay barang
menggunakan metode
FEFO, 3.Melakukan display
barang sesuai planogram,
4.Mendisplay item paling
laris menggunakan
planogram rak OSA gudang:
Semua jawaban benar
Tindakan preventif yang Pencegahan Barang Hilang Suatu kondisi barang yang
dilakukan oleh personil rusak secara fisik, sehingga
toko untuk mencegah tidak layak konsumsi dan
terjadinya tindakan layak jual, yang diakibatkan
pencurian atau penguntilan pengiriman dan
terhadap barang-barang pengelolaan barang di toko
yang tersedia di toko adalah pengertian dari ….:
Alfamart, merupakan Barang Baik; Barang
definisi dari.....: Dampak premium; Barang Hilang;
Barang Hilang; Penyebab Barang expired; Barang
Barang Hilang; rusak
Pembebanan Barang
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 4 yang Barang rusak adalah
harus dilakukan personil benar tanggal akhir batas
toko untuk mengendalikan pemakaian sebuah produk
barang hilang dengan baik makanan
pendekatan 4P terkait /minuman/kosmetik
stock opname:
1.Melakukan pelayanan
kepada setiap konsumen
yang masuk ke toko,
barang sampai
baik dan benar: Semua
2,4 yang benar
Di bawah ini adalah akibat Meningkatnya Display barang yang baru
dari barang hilang, kesejahteraan karyawan datang di urutan paling
kecuali….: Biaya dan NSB; depan adalah salah satu
Turn over karyawan; Loss cara agar tidak ada barang
sales; Meningkatnya expired date di toko
kesejahteraan karyawan;
Stock tidak sesuai
Tindakan preventif yang True Salah satu contoh item
dilakukan oleh personil yang _expired date_nya
toko untuk mencegah cepat adalah makanan
terjadinya tindakan kaleng
pencurian atau pengutilan
hilang
Salah satu cara pencegahan Menanyakan barang Salah satu tujuan dari
yang barang hilang dari belanjaan kepada product handling adalah
faktor eksternal yaitu …: konsumen yang dicurigai menambah biaya
Memisahkan barang RRAK saat melewati area kasir perawatan produk
di tempat terpisah;
datang; Menanyakan
pengecekan selesai
dilakukan
Salah satu cara pencegahan False Batas konsumsi produk
barang hilang dari faktor yang apabila melewati
eksternal adalah dengan tanggal tercantum, tidak
menyebutkan kode, kode menyebabkan resiko
tersebut digunakan apabila kesehatan secara langsung,
ada konsumen yang cantik tetapi kualitasnya
berbelanja di toko menurun, contohnya
dll, adalah definisi dari….:
Expired Date; Best Before
Salah satu cara pencegahan Timbul kecurigaan kepada Berikut adalah tujuan dari
barang hilang dari faktor pengunjung yang datang ke product handling yang
eksternal adalah dengan toko karena penampilan dilakukan oleh Personil
menyebutkan kode, kode ataupun tindakannya Toko, kecuali….:
tersebut digunakan Meningkatkan market
apabila….: Area koordinator return; Meningkatkan
sudah memasuki area profit toko; Mengurangi
parkir; Ada konsumen yang terjadinya market return
cantik berbelanja di toko; dan pemusnahan barang;
Konsumen yang lucu dan Menjaga kualitas produk
membuat tawa; Ada uang yang dijual; Meningkatkan
jatuh di area sales dan penjualan toko
konsumen tidak
melihatnya; Timbul
kecurigaan kepada
toko karena penampilan
ataupun tindakannya
Penyebab barang hilang di False Display barang yang baru
toko dikarenakan 2 faktor datang di urutan paling
yaitu internal dan depan adalah salah satu
eksternal, yang dimaksud cara agar tidak ada barang
faktor internal adalah expired date di toko
pihak/faktor di luar dari
personil toko/karyawan PT.
SAT, Tbk yang berniat ingin
melakukan tindakan
Toko Alfamart
Tindakan yang dilakukan Menerapkan kapasitas Salah satu tindakan yang

personil toko untuk maksimal display dilakukan untuk mencegah
dari segi product handling expired terkait
stock area sales yaitu ….: penyimpanan produk di
Memastikan hasil SO tidak gudang yaitu …:
ada kesalahan; Memastikan Mendisplay item paling
semua sarana toko dapat laris menggunakan
digunakan dengan baik; planogram rak OSA gudang;
Memastikan administrasi Menurunkan barang
saat penerimaan barang dengan hati – hati;
dari warehouse, BKL, retur Memeriksa expired date
ke warehouse dan retur barang saat penerimaan
kepada BKL sudah benar; barang; Memeriksa semua
Memberikan label expired barang yang datang dengan
date untuk item kartonan; teliti; Memindahkan barang
Menerapkan kapasitas menggunakan trolley
maksimal display
Barang-barang yang True Apabila terdapat barang
diambil atau dicuri baik yang mendekati expired
oleh pihak eksternal atau date, sesuai dengan RH-
internal di toko, yang yang ada di label price
berdampak kerugian bagi maka yang harus dilakukan
perusahan adalah definisi oleh crew adalah….:
dari Barang Hilang Melakukan penarikan
barang meminta crew toko
untuk membawa pulang;
Melakukan penarikan
barang untuk dipindahkan
digudang toko; Melakukan
meminta penjabat toko
melaporkan ke supplier;
Melakukan penarikan
ke rak gondola; Melakukan
untuk melakukan retur
eksternal: 1.Melakukan kecuali …: Menata barang
check body setiap sesuai kapasitas tumpukan;
konsumen yang datang, Mendisplay barang sesuai
2.Monitoring CCTV, kapasitas tumpukan;
3.Memisahkan barang Menangani barang secara
RRAK di tempat terpisah, teliti dan hati – hati;
4.Mendeteksi konsumen Membersihkan barang
yang datang ke toko: Hanya dagangan secara rutin;
jawaban 4 yang benar; Membiarkan toko dalam
Hanya jawaban 2,4 yang keadaan kotor
yang benar; Semua
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 2,4 yang Batas konsumsi produk
dilakukan untuk mencegah benar yang apabila melewati
barang hilang dari faktor tanggal tercantum, tidak
eksternal: 1.Melakukan menyebabkan resiko
check body setiap kesehatan secara langsung
konsumen yang datang, tetapi kualitasnya
2.Monitoring CCTV, menurun, merupakan
3.Memisahkan barang definisi dari….: Expired
RRAK di tempat terpisah, Date; Best Before; Barang
4.Mendeteksi konsumen Unreturnable; Barang
yang datang ke toko: Hanya Retur; Expired Before
jawaban benar
Penyebab barang hilang di False Jika item C expired datenya
toko dikarenakan 2 faktor adalah 1 April 2021 dan RH
yaitu internal dan nya 30 hari, produk
eksternal, yang dimaksud tersebut ditarik dari rak
faktor eksternal adalah pada tanggal ….: 15 April
pihak/faktor dari personil 2021; 2 Februari 2021; 2
toko/karyawan PT. SAT, Tbk Maret 2021; 30 Januari
yang menyebabkan 2021; 15 Maret 2021
barang dan NSB
Salah satu tindakan Menyimpan nomor pihak Segala tindakan yang

penanganan kasus berwajib dilakukan personil toko
pencurian oleh pihak untuk menjaga kualitas
eksternal yaitu …: Meminta produk agar layak
orang yang dicurigai untuk konsumsi, layak jual dan
mengganti barang yang dapat memenuhi
diambil sebesar 5 kali lipat; kebutuhan konsumen,
Melaporkan kasus ini merupakan definisi dari….:
kepada pihak media Kebersihan Produk;
sebelum terbukti Product Handling;
kebenarannya; Complain Handling; Barang
Menyebarluaskan kasus Expired; Promosi di Toko
berwajib
Salah satu kriteria True Apabila terdapat barang
pengunjung yang perlu yang mendekati expired
dideteksi oleh personil toko date, sesuai dengan RH-
adalah pengunjung atau yang ada di label price
konsumen yang baru maka yang harus dilakukan
pertama kali datang ke oleh crew adalah….:
toko Melakukan penarikan
ke rak gondola; Melakukan
meminta penjabat toko
melaporkan ke supplier;
Melakukan penarikan
Melakukan penarikan
barang dan meminta
pejabat toko untuk
melakukan retur;
Melakukan penarikan
digudang toko
Berikut ini adalah tindakan Meminta orang yang Salah satu tindakan yang
penanganan kasus dicurigai untuk mengganti dilakukan untuk mencegah
pencurian oleh pihak barang yang diambil terjadinya barang rusak dan
eksternal, kecuali …: sebesar 5 kali lipat expired terkait penerimaan
Meminta orang yang produk yaitu …: Mendisplay
dicurigai untuk mengganti barang sesuai FEFO;
barang yang diambil Menjaga kebersihan rak
sebesar 5 kali lipat; dan produk; Memeriksa
Memberlakukan azaz tanggal expired barang saat
praduga tak bersalah; menerima barang;
Melaporkan tindak Mendisplay barang dengan
pencurian kepada pihak grouping berdasarkan food
berwajib; Menyimpan dan nonfood; Menata
nomor pihak berwajib; barang kartonan ringan di
Menghindari tindakan main rak gudang paling atas
hakim sendiri
Tindakan yang dilakukan Memisahkan barang Barang hilang adalah
personil toko untuk kebutuhan toko (RRAK) tanggal akhir batas
menghindari barang hilang yang sudah ditransaksikan pemakaian sebuah produk
dari segi people yaitu ….: pada tempat terpisah baik makanan
Memberi perhatian lebih /minuman/kosmetik
kepada konsumen yang
membawa tas, jaket dan
helm untuk dilepaskan;
selesai dilakukan;
shift; Memisahkan barang
kebutuhan toko (RRAK)
yang sudah ditransaksikan
pada tempat terpisah;
Meletakkan barang
kartonan berat pada
display)
Melakukan stock opname True Pilihlah tindakan yang
adalah salah satu cara dilakukan untuk mencegah
untuk menangani barang terjadinya barang rusak dan
hilang expired terkait penerimaan
produk: 1.Menurunkan
barang dengan hati-hati,
2.Memeriksa expired date
barang, 3.Memeriksa
barang yang datang dengan
teliti, 4.Memindahkan
barang menggunakan
trolley: Hanya jawaban
yang benar
Pada alur penanganan Membuat BAP kronologis Berikut ini adalah tujuan
tindak pengutilan di toko, kejadian yang dari product handling,
tindakan yang dilakukan ditandatangani pejabat kecuali ….: Menjaga
setelah membawa orang toko dan pelaku pencurian kualitas produk yang dijual;
yang dicurigai ke Meningkatkan penjualan;
ruangan/kantor toko untuk Mengurangi terjadinya
dilakukan klarifikasi dan barang rusak dan expired;
melaporkan kepada pihak Menambah biaya
berwajib yaitu …: perawatan produk;
Mengarsip surat perjanjian, Meningkatkan profit toko
BAP dan lampiran
pendukung lainnya;
Melaporkan kasus
kejadian yang
Menegur orang yang
kasir; Menanyakan orang
ditransaksikan
berdampak kerugian bagi kesehatan secara langsung,
dari Barang Rusak menurun, contohnya
before
Tindakan yang harus Saling mengingatkan antar Berikut ini adalah kriteria
dilakukan personil toko personil toko satu sama barang rusak, kecuali….:
untuk mengendalikan lain Barang mencair; Barang
barang hilang dengan penyok; Barang kempes;
pendekatan 4P terkait Barang remuk; Barang utuh
integritas yaitu …:
Melakukan pelayanan
yang masuk ke toko;
Melakukan stock opname
handling product mulai
penerimaan barang sampai
pendisplayan; Saling
mengingatkan antar
lain; Memahami produk
apa saja yang dijual di toko
Tindakan yang dilakukan Menegur orang yang Segala tindakan yang
pertama kali pada alur dicurigai dengan sopan dilakukan personil toko
penanganan tindak ketika sudah melewati area untuk menjaga kualitas
pengutilan di toko yaitu …: kasir produk agar layak
Melaporkan kasus konsumsi, layak jual, dan
pencurian/pengutilan dapat memenuhi
kepada pihak berwajib; kebutuhan konsumen,
Membuat BAP kronologis adalah definisi dari stock
kejadian yang product
Menanyakan kepada orang
ditransaksikan; Membawa
orang yang dicurigai ke
ruangan/kantor toko untuk
dilakukan klarifikasi dan
berwajib; Menegur orang
sopan ketika sudah
melewati area kasir
Melakukan stock opname True Pilihlah beberapa cara yang
adalah salah satu cara dapat dilakukan untuk
untuk menangani barang mencegah barang expired
hilang date di toko: 1.Melakukan
area sales secara rutin,
2.Menawarkan fokus
banyaknya), 3.Melakukan
gudang secara rutin,
4.Melakukan mutasi antar
toko barang yang sudah
expired ke toko lain: Semua
4 yang benar
Penanganan kasus Lakukan introgasi dengan Aktivitas yang dilakukan
pencurian yang dilakukan berbagai cara sampai oleh personil toko untuk
oleh pihak eksternal sesuai tersangka mengakui mencegah terjadinya
dengan SOP yang berlaku, barang rusak saat
wajib memperhatikan penerimaan barang
ketentuan berikut ini, adalah….: Teliti dan hati-
kecuali....: Berlaku azaz hati ketika penerimaan
praduga tak bersalah; barang; Rutin melakukan
Lakukan introgasi dengan kebersihan; Menutup
berbagai cara sampai semua lubang atau tempat
tersangka mengakui; yang menjadi potensi hama
Bertindak sesuai peraturan datang; Menumpuk sesuai
dan hukum; Barang yang kapasitas tumpuk barang;
dijadikan bukti dijadikan Display sesuai kapasitas rak
BAP; Hindari tindakan main
hakim sendiri
Penyebab barang hilang di Merupakan Pihak/faktor di Batas konsumsi produk
toko dikarenakan 2 faktor luar dari personil yang apabila melewati
yaitu internal dan toko/karyawan PT. SAT, Tbk tanggal tercantum, tidak
eksternal, yang dimaksud yang berniat ingin menyebabkan resiko
faktor eksternal adalah….: melakukan tindakan kesehatan secara langsung,
Merupakan Pihak/faktor pencurian/pengutilan di tetapi kualitasnya
dari personil Toko Alfamart menurun, contohnya
toko/karyawan PT. SAT, Tbk produk pewangi pakaian,
yang menyebabkan dll, adalah definisi dari….:
terjadinya kehilangan Best Before; Expired Date
barang dan NSB;
Merupakan Pihak/faktor di
luar dari personil
toko/karyawan PT. SAT, Tbk
yang berniat ingin
melakukan tindakan
Toko Alfamart
Penyebab barang hilang di True BERDASARKAN GAMBAR

toko dikarenakan 2 faktor DIATAS, KODE [R] YANG
yaitu internal dan DIBERI LINGKARAN MERAH
eksternal, yang dimaksud MENUNJUKKAN
faktor internal adalah KETERANGAN…
pihak/faktor dari personil : Kode untuk item expired
toko/karyawan PT. SAT, Tbk date-nya lama; Kode untuk
yang menyebabkan item dengan penjualan
terjadinya kehilangan tinggi; Kode untuk item
barang dan NSB rawan hilang; Kode untuk
item rawan rusak; Kode
untuk item seasonal
Salah satu tindakan Melaporkan tindak BERDASARKAN GAMBAR
penanganan kasus pencurian kepada pihak DIATAS, KODE [R] YANG
pencurian oleh pihak berwajib DIBERI LINGKARAN MERAH
eksternal yaitu …: MENUNJUKKAN
Melaporkan tindak KETERANGAN…
pencurian kepada pihak : Kode untuk item expired
berwajib; Melebih – date-nya lama; Kode untuk
lebihkan kehilangan barang item rawan rusak; Kode
dan membebankannya untuk item dengan
kepada orang yang penjualan tinggi; Kode
dicurigai; Melaporkan untuk item seasonal; Kode
kasus ini kepada pihak untuk item rawan hilang
social
Salah satu kriteria True Berikut ini yang bukan
pengunjung yang perlu merupakan standar display
dideteksi oleh personil toko di area gudang adalah….:
adalah pengunjung atau Barang yang didisplay di
konsumen yang grouping berdasarkan Food
menanyakan barang yang & Non Food; Barang
tidak dijual di toko kartonan berat ditumpuk
(floor display) sebanyak 20
karton atau tumpukan;
Barang kartonan diberikan
label expired date; Tidak
menumpuk item kartonan
melebihi kapasitas
tumpukan; Barang
kartonan ringan ditumpuk
di rak gudang paling atas
Tindakan yang harus Melakukan handling Berikut ini adalah tindakan

dilakukan personil toko product mulai penerimaan pencegahan terjadinya
untuk mengendalikan barang sampai penanganan barang rusak,
barang hilang dengan pendisplayan kecuali … 1.Menata barang
pendekatan 4P terkait sesuai kapasitas tumpukan,
handling product yaitu …: 2.Membiarkan toko dalam
Melakukan stock opname keadaan kotor, 3.Selalu
menggunakan PDA dengan menjaga kebersihan toko,
baik dan benar; Saling 4.Mendisplay barang
mengingatkan antar secara berlebihan: Hanya
personil toko satu sama jawaban 4 yang benar;
lain; Melakukan pelayanan Hanya jawaban 1,3 yang
kepada setiap konsumen benar; Semua jawaban
yang masuk ke toko; benar; Hanya jawaban 1,2,3
Melakukan handling yang benar; Hanya jawaban
product mulai penerimaan 2,4 yang benar
barang sampai
pendisplayan; Memahami
produk apa saja yang dijual
di toko
Mendeteksi pengunjung True Jika penyebab barang rusak
yang datang ke toko adalah terjadi karena display
salah satu cara untuk melebihi kapasitas rak,
mencegah barang hilang pencegahan yang harus
dari faktor eksternal dilakukan oleh personil
toko adalah….: Menumpuk
sesuai kapasitas tumpuk
barang; Display sesuai
kapasitas rak; Menutup
datang; Teliti dan hati-hati
ketika penerimaan barang;
Rutin melakukan
kebersihan
Berikut ini adalah cara Melakukan proses receipt Best Before adalah batas
pencegahan yang barang setelah proses pengecekan konsumsi produk yang
hilang dari faktor eksternal, selesai dilakukan apabila melewati tanggal
kecuali …: tercantum akan
Memberikan/menyebutkan menyebabkan resiko
kode apabila ada indikasi kesehatan secara langsung.
pencurian/pengutilan; Contoh: produk makanan
Melakukan proses receipt dan minuman
selesai dilakukan;
Monitoring CCTV;
Mendeteksi konsumen
Membuat titik pengawasan
Salah satu akibat dari False Salah satu tindakan yang
barang hilang adalah dilakukan untuk mencegah
meningkatnya terjadinya barang rusak dan
kesejahteraan karyawan expired terkait display
produk yaitu …: Menata
item kartonan sesuai
kapasitas tumpukan;
Menurunkan barang
dengan hati – hati;
Mendisplay item paling
laris menggunakan
planogram rak OSA gudang;
Menjalankan display
produk dengan metode
FEFO
Tindakan yang dilakukan Menyimpan barang di Salah satu tujuan dari
personil toko untuk gudang dengan product handling adalah
menghindari barang hilang memisahkan berdasarkan menambah biaya
dari segi product handling kategori food dan nonfood perawatan produk
Menyimpan barang di
gudang dengan
baik; Memastikan kondisi
genset selalu siap
dioperasikan; Melakukan
briefing setiap pergantian
shift setiap hari
Tindakan yang dilakukan Memisahkan barang Lakukan pengecekan
personil toko untuk kebutuhan toko (RRAK) expired date barang di area
menghindari barang hilang yang sudah ditransaksikan sales maupun gudang
dari segi people yaitu ….: pada tempat terpisah adalah salah satu cara agar
Meletakkan barang tidak ada barang expired
kartonan berat pada date di toko
pengecekan selesai
dilakukan; Memisahkan
(RRAK) yang sudah
terpisah; Memberi
dilepaskan; Membersihkan
rak setiap shift
Tindakan yang dilakukan Menumpuk karton sesuai Barang baik adalah tanggal
personil toko untuk kapasitas akhir batas pemakaian
menghindari barang hilang sebuah produk baik
dari segi product handling makanan
kapasitas; Membersihkan
rak setiap shift;
tumpukan barang di area
sales (sisa display);
Salah satu kriteria False Jika penyebab barang rusak
pengunjung yang perlu terjadi karena display
dideteksi oleh personil toko melebihi kapasitas rak,
adalah pengunjung atau pencegahan yang harus
konsumen yang sudah dilakukan oleh personil
sering berbelanja di toko toko adalah….: Rutin
Display sesuai kapasitas
rak; Menutup semua
lubang atau tempat yang
menjadi potensi hama
datang; Menumpuk sesuai
Teliti dan hati-hati ketika
penerimaan barang
Meningkatkan integritas True BERDASARKAN GAMBAR
personil toko adalah salah DIATAS, KODE [H] YANG
satu cara untuk menangani DIBERI LINGKARAN MERAH
barang hilang MENUNJUKKAN
KETERANGAN…
: Kode untuk item rawan
rusak; Kode untuk item
rawan hilang; Kode untuk
item dengan penjualan
tinggi; Kode untuk item
expired date-nya lama;
Kode untuk item seasonal
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 2,4 yang Tawarkan fokus produk
dilakukan untuk mencegah benar kepada konsumen adalah
barang hilang dari faktor salah satu cara agar tidak
eksternal: 1.Melakukan ada barang expired date di
check body setiap toko
2.Menanyakan barang
belanja kepada konsumen
yang dicurigai melewati
area kasir, 3.Memisahkan
terpisah, 4.Membuat titik
pengawasan: Hanya
jawaban benar
eksternal: 1.Melakukan expired terkait display
check body setiap produk yaitu …:
konsumen yang datang, Menurunkan barang
2.Mendeteksi konsumen dengan hati – hati;
yang datang ke toko, Mendisplay item paling
3.Memisahkan barang laris menggunakan
RRAK di tempat terpisah, planogram rak OSA gudang;
4.Memberikan/menyebutk Menjaga kebersihan rak
an kode apabila ada dan produk; Memeriksa
indikasi semua barang yang datang
pencurian/pengutilan: dengan teliti; Menata item
Hanya jawaban 4 yang kartonan sesuai kapasitas
benar; Hanya jawaban 1,2,3 tumpukan
yang benar; Semua
benar
Tindakan yang dilakukan Memastikan kondisi genset Salah satu tindakan yang
personil toko untuk selalu siap dioperasikan dilakukan untuk mencegah
dari segi place yaitu ….: expired terkait display
Memastikan kondisi genset produk yaitu …:
selalu siap dioperasikan; Menurunkan barang
Menyimpan barang di dengan hati – hati;
gudang dengan Memeriksa semua barang
memisahkan berdasarkan yang datang dengan teliti;
kategori food dan nonfood; Mendisplay item paling
Memastikan administrasi laris menggunakan
saat penerimaan barang planogram rak OSA gudang;
dari warehouse, BKL, retur Menata item kartonan
ke warehouse dan retur sesuai kapasitas tumpukan;
kepada BKL sudah benar; Menjaga kebersihan rak
Melakukan briefing setiap dan produk
baik
Berikut ini adalah cara Membersihkan rak setiap Pilihlah tindakan yang
pencegahan yang barang shift dapat mencegah terjadinya
hilang dari faktor eksternal, penanganan barang rusak:
kecuali …: 1.Membiarkan toko dalam
Memberikan/menyebutkan keadaan kotor, 2.Menata
kode apabila ada indikasi barang sesuai kapasitas
pencurian/pengutilan; tumpukan, 3.Mendisplay
Mendeteksi konsumen barang secara berlebihan,
yang datang ke toko; 4.Selalu menjaga
Monitoring CCTV; kebersihan toko: Hanya
Menanyakan barang jawaban 4 yang benar;
belanjaan kepada Hanya jawaban 1,3 yang
konsumen yang dicurigai benar; Hanya jawaban 1,2,3
saat melewati area kasir; yang benar; Semua
Membersihkan rak setiap jawaban benar; Hanya
shift jawaban 2,4 yang benar
Pada alur penanganan Mengarsip surat perjanjian, Pilihlah tindakan yang
tindak pengutilan di toko, BAP dan lampiran dilakukan untuk mencegah
tindakan yang dilakukan pendukung lainnya terjadinya barang rusak dan
setelah melaporkan kasus expired terkait penerimaan
pencurian/pengutilan produk: 1.Menurunkan
kepada pihak berwajib barang dengan hati-hati,
yaitu …: Menanyakan orang 2.Memeriksa expired date
yang dicurigai apakah barang, 3.Memeriksa
barang belanjaan sudah barang yang datang dengan
ditransaksikan; Menegur teliti, 4.Memindahkan
orang yang dicurigai barang menggunakan
dengan sopan ketika sudah trolley: Hanya jawaban 4
melewati area kasir; yang benar; Hanya jawaban
Membawa orang yang 1,3 yang benar; Hanya
dicurigai ke ruangan/kantor jawaban 2,4 yang benar;
toko untuk dilakukan Hanya jawaban 1,2,3 yang
klarifikasi dan melaporkan benar; Semua jawaban
kepada pihak berwajib; benar
kejadian yang
BAP dan lampiran
pendukung lainnya
Tindakan yang dilakukan Memastikan administrasi Jika penyebab barang rusak
personil toko untuk saat penerimaan barang terjadi karena display
menghindari barang hilang dari warehouse, BKL, retur melebihi kapasitas rak,
dari segi process yaitu ….: ke warehouse dan retur pencegahan yang harus
Memastikan administrasi kepada BKL sudah benar dilakukan oleh personil
saat penerimaan barang toko adalah….: Rutin
dari warehouse, BKL, retur melakukan kebersihan;
ke warehouse dan retur Menutup semua lubang
kepada BKL sudah benar; atau tempat yang menjadi
Memastikan kondisi genset potensi hama datang;
selalu siap dioperasikan; Display sesuai kapasitas
Memastikan alur proses rak; Teliti dan hati-hati
penerimaan barang dengan ketika penerimaan barang;
baik; Menyimpan barang di Menumpuk sesuai
gudang dengan kapasitas tumpuk barang
Tindakan yang dilakukan Memberikan label expired Aktivitas yang dilakukan
personil toko untuk date untuk item kartonan oleh personil toko untuk
menghindari barang hilang mencegah terjadinya
dari segi product handling barang rusak karena toko
stock area gudang yaitu ….: dan produk dalam kondisi
Menerapkan kapasitas kotor adalah….: Rutin
maksimal display; melakukan kebersihan;
Memberikan label expired Menumpuk sesuai
date untuk item kartonan; kapasitas tumpuk barang;
Memastikan semua sarana Teliti dan hati-hati ketika
toko dapat digunakan penerimaan barang;
dengan baik; Memastikan Display sesuai kapasitas
administrasi saat rak; Menutup semua
penerimaan barang dari lubang atau tempat yang
warehouse, BKL, retur ke menjadi potensi hama
warehouse dan retur datang
ada kesalahan
Tindakan yang dilakukan Mencetak struk pembelian Berikut adalah yang bukan
personil toko untuk barang oleh personil toko merupakan item produk
menghindari barang hilang dan menempelkannya ke yang memiliki expired date-
dari segi people yaitu ….: barang yang sudah dibeli nya cepat, yaitu….: Staple
Memastikan alur proses tersebut Needs; Bakery; Item RTE
penerimaan barang dengan (Ready To Eat); Telur;
baik; Melakukan Beverage BKL
pengawasan di titik
ditentukan; Melakukan
dilakukan; Mencetak struk
personil toko dan
menempelkannya ke
tersebut; Menggunakan tali
pengaman bibir rak gudang
Salah satu cara pencegahan Menanyakan barang Pilihlah tindakan yang
yang barang hilang dari belanjaan kepada dapat mencegah terjadinya
faktor eksternal yaitu …: konsumen yang dicurigai penanganan barang rusak:
Melakukan check body saat melewati area kasir 1.Mendisplay barang sesuai
setiap konsumen yang kapasitas rak, 2.Selalu
datang; Menanyakan menjaga kebersihan toko,
barang belanjaan kepada 3.Menerima barang dengan
konsumen yang dicurigai teliti dan hati – hati,
saat melewati area kasir; 4.Membersihkan toko dan
Melakukan proses receipt produk secara rutin: Hanya
setelah proses pengecekan jawaban 4 yang benar;
selesai dilakukan; Hanya jawaban 2,4 yang
Membersihkan rak setiap benar; Hanya jawaban 1,3
shift; Memisahkan barang yang benar; Hanya jawaban
RRAK di tempat terpisah 1,2,3 yang benar; Semua
jawaban benar
Salah satu akibat dari False Batas konsumsi produk

barang hilang adalah yang apabila melewati
meningkatnya tanggal tercantum akan
kesejahteraan karyawan menyebabkan resiko
contohnya produk
makanan dan minuman
adalah definisi dari expired
date
Barang hilang merupakan True Berikut ini adalah tujuan
barang-barang yang dari product handling,
diambil atau dicuri baik kecuali ….: Meningkatkan
oleh pihak eksternal atau profit toko; Menambah
internal di toko, yang biaya perawatan produk;
berdampak kerugian bagi Mengurangi terjadinya
perusahaan barang rusak dan expired;
Meningkatkan penjualan;
Menjaga kualitas produk
yang dijual
Barang-barang yang True Berikut adalah tujuan dari
diambil atau dicuri baik product handling yang
oleh pihak eksternal atau dilakukan oleh Personil
internal di toko, yang Toko, kecuali….:
berdampak kerugian bagi Meningkatkan profit toko;
perusahan adalah definisi Menjaga kualitas produk
dari Barang Hilang yang dijual; Meningkatkan
market return;
toko; Mengurangi
terjadinya market return
dan pemusnahan barang
Tindakan preventif yang False Pilihlah tindakan yang
dilakukan oleh personil dilakukan untuk mencegah
toko untuk mencegah terjadinya barang rusak dan
terjadinya tindakan expired terkait penerimaan
pencurian atau pengutilan produk: 1.Menata barang
terhadap barang-barang kartonan ringan di rak
yang tersedia di Toko gudang paling atas,
Alfamart adalah definisi 2.Memberikan label
dari barang hilang expired date pada barang
kartonan, 3.Melakukan
display item paling laris
sesuai planogram rak OSA
gudang, 4.Memindahkan
barang menggunakan
trolley: Hanya jawaban 2,4
yang benar; Semua
yang benar
Berikut ini adalah cara Memisahkan barang RRAK Retur barang yang sudah
pencegahan yang barang di tempat terpisah mendekati expired date
hilang dari faktor eksternal, sesuai dengan RH adalah
kecuali …: Monitoring salah satu cara agar tidak
CCTV; Membuat titik ada barang expired date di
pengawasan; Menanyakan toko
Memisahkan barang RRAK
di tempat terpisah;
Meningkatkan integritas True Salah satu contoh item

personil toko adalah salah yang expired datenya cepat
satu cara untuk menangani adalah beverage BKL.
barang hilang
Tindakan yang dilakukan Memberikan label expired Segala tindakan yang
personil toko untuk date untuk item kartonan dilakukan personil toko
stock area gudang yaitu ….: konsumsi, layak jual dan
Memastikan administrasi dapat memenuhi
saat penerimaan barang kebutuhan konsumen,
dari warehouse, BKL, retur merupakan definisi dari….:
ke warehouse dan retur Promosi di Toko; Complain
kepada BKL sudah benar; Handling; Kebersihan
Memastikan semua sarana Produk; Product Handling;
toko dapat digunakan Barang Expired
dengan baik; Menerapkan
kapasitas maksimal display;
ada kesalahan
Tindakan yang dilakukan Memberi perhatian lebih Jika item C expired datenya
personil toko untuk kepada konsumen yang adalah 1 April 2021 dan RH
menghindari barang hilang membawa tas, jaket dan nya 30 hari, produk
dari segi place yaitu ….: helm untuk dilepaskan tersebut ditarik dari rak
Memberi perhatian lebih pada tanggal ….: 2 Maret
kepada konsumen yang 2021; 15 April 2021; 30
membawa tas, jaket dan Januari 2021; 15 Maret
helm untuk dilepaskan; 2021; 2 Februari 2021
selesai dilakukan;
shift; Memisahkan barang
Meletakkan barang
kartonan berat pada
display)
Pada alur penanganan Membawa orang yang Salah satu contoh item
tindak pengutilan di toko, dicurigai ke ruangan/kantor yang expired datenya cepat
tindakan yang dilakukan toko untuk dilakukan adalah bakery
setelah menanyakan orang klarifikasi dan melaporkan
yang dicurigai apakah kepada pihak berwajib
ditransaksikan yaitu …:
BAP dan lampiran
pendukung lainnya;
Menegur orang yang
kasir; Melaporkan kasus
Membawa orang yang
kejadian yang
Salah satu akibat dari True Salah satu yang termasuk
barang hilang adalah turn tindakan pencegahan
over karyawan terjadinya penanganan
barang rusak yaitu …:
Meletakkan barang di
sembarang tempat;
keadaan kotor; Menata
barang melebihi kapasitas
rak; Mendisplay barang
secara berlebihan; Menata
barang sesuai kapasitas
tumpukan
Di bawah ini merupakan Melaporkan ke pihak polisi Berikut adalah yang bukan
cara pencegahan barang merupakan item produk
hilang karena faktor yang memiliki expired date-
eksternal, kecuali....: nya cepat, yaitu….: Item
Membuat titik RTE (Ready To Eat); Bakery;
pengawasan; Memonitor Telur; Staple Needs;
CCTV; Memberikan atau Beverage BKL
menyebutkan kode jika
terjadi indikasi pencurian
atau penguntilan; Deteksi
toko; Melaporkan ke pihak
polisi
Berikut ini adalah kriteria Membayar menggunakan Salah satu yang termasuk
dalam mendeteksi uang tunai tindakan pencegahan
pengunjung yang datang ke terjadinya penanganan
toko sebagai tindakan barang rusak yaitu …:
pencegahan barang hilang, Mendisplay barang secara
kecuali....: Datang secara berlebihan; Menata barang
bergerombol; Sering melebihi kapasitas rak;
jongkok atau tertunduk Menangani barang secara
khususnya di area penjulan teliti dan hati – hati;
susu dan makanan bayi; Meletakkan barang di
Menggunakan jaket, tas sembarang tempat;
atau baju longgar.; Membiarkan toko dalam
Membayar menggunakan keadaan kotor
uang tunai; Pengunjung
tersebut baru pertama kali
datang ke toko
Salah satu akibat dari True Salah satu tindakan yang

barang hilang adalah biaya dilakukan untuk mencegah
dan NSB terjadinya barang rusak dan
expired terkait penerimaan
produk yaitu …: Mendisplay
barang sesuai FEFO;
yang datang; Menata
barang kartonan ringan di
rak gudang paling atas;
grouping berdasarkan food
dan nonfood; Menjaga
kebersihan rak dan produk
Mendeteksi pengunjung True Batas konsumsi produk
yang datang ke toko adalah yang apabila melewati
salah satu cara untuk tanggal tercantum akan
mencegah barang hilang menyebabkan resiko
dari faktor eksternal kesehatan secara langsung,
Expired Before; Best
Before; Barang
Unreturnable; Barang
Retur; Expired Date
Tindakan yang harus Memahami produk apa saja Berikut adalah yang bukan
dilakukan personil toko yang dijual di toko merupakan item produk
untuk mengendalikan yang memiliki expired date-
barang hilang dengan nya cepat, yaitu….: Telur;
pendekatan 4P terkait Staple Needs; Beverage
product knowledge yaitu …: BKL; Item RTE (Ready To
Melakukan stock opname Eat); Bakery
toko; Saling mengingatkan
antar personil toko satu
sama lain; Melakukan
pendisplayan; Memahami
di toko
Tindakan preventif yang True Salah satu tindakan yang
pencurian atau pengutilan produk yaitu …: Menjaga
terhadap barang-barang kebersihan rak dan produk;
yang tersedia di Toko Mendisplay barang dengan
Alfamart adalah definisi grouping berdasarkan food
dari pencegahan barang dan nonfood; Menata
hilang barang kartonan ringan di
rak gudang paling atas;
Memindahkan barang
FEFO
Penyebab barang hilang di True Pilihlah tindakan yang
yaitu internal dan terjadinya barang rusak dan
eksternal, yang dimaksud expired terkait
faktor internal adalah penyimpanan produk di
pihak/faktor dari personil gudang: 1.Menata barang
toko/karyawan PT. SAT, Tbk kartonan ringan di rak
yang menyebabkan gudang paling atas,
terjadinya kehilangan 2.Memindahkan barang
barang dan NSB menggunakan trolley,
3.Memberikan label
expired date pada barang
display barang sesuai
planogram: Hanya jawaban
yang benar
Tindakan yang dilakukan Memastikan administrasi Berikut ini adalah tindakan
personil toko untuk saat penerimaan barang pencegahan terjadinya
menghindari barang hilang dari warehouse, BKL, retur penanganan barang rusak,
dari segi process yaitu ….: ke warehouse dan retur kecuali …: Selalu menjaga
Memastikan administrasi kepada BKL sudah benar kebersihan toko; Menata
saat penerimaan barang barang sesuai kapasitas
dari warehouse, BKL, retur tumpukan; Menangani
ke warehouse dan retur barang secara teliti dan hati
kepada BKL sudah benar; – hati; Membersihkan
Melakukan briefing setiap barang dagangan secara
pergantian shift setiap hari; rutin; Mendisplay barang
Memastikan kondisi genset secara berlebihan
Menyimpan barang di
gudang dengan
baik
Tindakan yang dilakukan Memastikan alur proses Salah satu cara yang dapat
personil toko untuk penerimaan barang dengan dilakukan untuk mencegah
menghindari barang hilang baik barang expired date di toko
dari segi product handling yaitu …: Melakukan
stock area sales yaitu ….: penjualan barang secara
Melakukan briefing setiap door to door kepada
pergantian shift setiap hari; konsumen; Melakukan
Memastikan alur proses mutasi barang antar toko;
penerimaan barang dengan Mengubah tanggal expired
baik; Memastikan kondisi barang secara manual;
genset selalu siap Melakukan pengecekan
dioperasikan; Memastikan expired date barang di
administrasi saat gudang secara rutin;
penerimaan barang dari Membuang barang yang
warehouse, BKL, retur ke mendekati expired date
warehouse dan retur sesuai RH –
Menyimpan barang di
gudang dengan
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 1,3 yang Berikut ini adalah cara yang
dilakukan untuk mencegah benar dapat dilakukan untuk
eksternal: 1.Membuat titik date di toko, kecuali …:
pengawasan, 2.Melakukan Melakukan pengecekan
proses receipt setelah expired date barang di area
proses pengecekan selesai sales secara rutin;
dilakukan, 3.Memonitor Melakukan pengecekan
CCTV, 4.Membersihkan rak expired date barang di
setiap shift: Hanya jawaban gudang secara rutin;
4 yang benar; Hanya Melakukan mutasi barang
jawaban 2,4 yang benar; antar toko; Menawarkan
Hanya jawaban 1,2,3 yang fokus produk kepada
benar; Hanya jawaban 1,3 konsumen (jual barang
yang benar; Semua sebanyak – banyaknya);
jawaban benar Melakukan retur barang
yang mendekati expired
date sesuai RH –
Tindakan yang dilakukan Menyimpan barang di Salah satu tujuan dari
personil toko untuk gudang dengan product handling adalah
menghindari barang hilang memisahkan berdasarkan menambah biaya
dari segi product handling kategori food dan nonfood perawatan produk
baik; Memastikan
administrasi saat
warehouse dan retur
Menyimpan barang di
gudang dengan
Penyebab barang hilang di True Salah satu yang termasuk
toko dikarenakan 2 faktor tindakan pencegahan
yaitu internal dan terjadinya penanganan
eksternal, yang dimaksud barang rusak yaitu …:
faktor internal adalah Menata barang melebihi
pihak/faktor dari personil kapasitas rak; Mendisplay
toko/karyawan PT. SAT, Tbk barang secara berlebihan;
yang menyebabkan Meletakkan barang di
terjadinya kehilangan sembarang tempat;
barang dan NSB Membiarkan toko dalam
keadaan kotor; Menata
tumpukan
Tindakan preventif yang Pencegahan Barang Hilang My Roti expired date-nya
dilakukan oleh personil tanggal 7 Juli 2020
toko untuk mencegah sedangkan RH-1, maksimal
terjadinya tindakan penarikan untuk produk
pencurian atau penguntilan tersebut adalah….: 3 Juli
terhadap barang-barang 2020; 6 Juni 2020; 8 Juni
yang tersedia di toko 2020; 4 Juli 2020; 6 Juli
Alfamart, merupakan 2020
definisi dari.....: Barang
Hilang; Dampak Barang
Hilang; Pembebanan
Barang Hilang
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,3 yang Salah satu tujuan dari
harus dilakukan personil benar product handling adalah
toko untuk mengendalikan mengurangi terjadinya
barang hilang dengan barang rusak dan expired
pendekatan 4P terkait
integritas: 1.Menjunjung
tinggi nilai integritas dan
kejujuran, 2.Melakukan
stock opname
mengingatkan antar
Semua jawaban benar
Tindakan yang harus Memahami produk apa saja Pilihlah tindakan yang
dilakukan personil toko yang dijual di toko dilakukan untuk mencegah
pendekatan 4P terkait produk: 1.Menata barang
product knowledge yaitu …: kartonan ringan di rak
Melakukan handling gudang paling atas,
product mulai penerimaan 2.Memindahkan barang
barang sampai menggunakan trolley,
pendisplayan; Saling 3.Memberikan label
mengingatkan antar expired date pada barang
personil toko satu sama kartonan, 4.Melakukan
lain; Memahami produk display barang sesuai
apa saja yang dijual di toko; planogram: Hanya jawaban
Melakukan pelayanan 1,3 yang benar; Semua
kepada setiap konsumen jawaban benar; Hanya
yang masuk ke toko; jawaban 4 yang benar;
Melakukan stock opname Hanya jawaban 2,4 yang
menggunakan PDA dengan benar; Hanya jawaban 1,2,3
baik dan benar yang benar
Tindakan yang dilakukan Melakukan briefing setiap Salah satu yang termasuk
personil toko untuk pergantian shift setiap hari tindakan pencegahan
menghindari barang hilang terjadinya penanganan
dari segi people yaitu ….: barang rusak yaitu …:
Menyimpan barang di Menata barang melebihi
gudang dengan kapasitas rak; Membiarkan
memisahkan berdasarkan toko dalam keadaan kotor;
kategori food dan nonfood; Menangani barang secara
Memastikan kondisi genset teliti dan hati – hati;
selalu siap dioperasikan; Mendisplay barang secara
Memastikan alur proses berlebihan; Meletakkan
penerimaan barang dengan barang di sembarang
baik; Melakukan briefing tempat
setiap pergantian shift
setiap hari; Memastikan
administrasi saat
warehouse dan retur
Tindakan yang harus Melakukan handling Lakukan pengecekan
dilakukan personil toko product mulai penerimaan expired date barang di area
untuk mengendalikan barang sampai sales maupun gudang
barang hilang dengan pendisplayan adalah salah satu cara agar
pendekatan 4P terkait tidak ada barang expired
handling product yaitu …: date di toko
Saling mengingatkan antar
lain; Melakukan stock
opname menggunakan PDA
dengan baik dan benar;
Melakukan pelayanan
yang masuk ke toko;
Memahami produk apa saja
yang dijual di toko;
Melakukan handling
barang sampai
pendisplayan
Tindakan yang dilakukan Memastikan tidak ada Salah satu tindakan yang
personil toko untuk tumpukan barang di area dilakukan untuk mencegah
menghindari barang hilang sales (sisa display) terjadinya barang rusak dan
Melakukan check body produk yaitu …:
setiap personil toko saat Menurunkan barang
akan meninggalkan toko; dengan hati – hati;
Memastikan administrasi Mendisplay item paling
saat penerimaan barang laris menggunakan
dari warehouse, BKL, retur planogram rak OSA gudang;
ke warehouse dan retur Menjalankan display
kepada BKL sudah benar; produk dengan metode
Menumpuk karton sesuai FEFO; Memeriksa semua
kapasitas; Membersihkan barang yang datang dengan
rak setiap shift; teliti; Menata item
Memastikan tidak ada kartonan sesuai kapasitas
tumpukan barang di area tumpukan
sales (sisa display)
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,3 yang Pilihlah tindakan yang
harus dilakukan personil benar dapat mencegah terjadinya
toko untuk mengendalikan penanganan barang rusak:
barang hilang dengan 1.Membiarkan toko dalam
pendekatan 4P terkait keadaan kotor, 2.Menata
integritas: 1.Menjunjung barang sesuai kapasitas
tinggi nilai integritas dan tumpukan, 3.Mendisplay
kejujuran, 2.Melakukan barang secara berlebihan,
stock opname 4.Selalu menjaga
menggunakan PDA dengan kebersihan toko: Hanya
baik dan benar, 3.Saling jawaban 1,2,3 yang benar;
mengingatkan antar Hanya jawaban 2,4 yang
personil toko satu sama benar; Hanya jawaban 1,3
lain, 4.Memahami produk yang benar; Semua
apa saja yang dijual di toko: jawaban benar; Hanya
Hanya jawaban 1,3 yang jawaban 4 yang benar
Salah satu cara pencegahan Membuat titik pengawasan Tawarkan fokus produk
yang barang hilang dari kepada konsumen adalah
faktor eksternal yaitu …: salah satu cara agar tidak
Melakukan check body ada barang expired date di
setiap konsumen yang toko
datang; Membersihkan rak
setiap shift; Membuat titik
pengawasan; Memisahkan
terpisah; Melakukan proses
pengecekan selesai
dilakukan
Tindakan yang dilakukan Melakukan check body Salah satu tindakan yang
personil toko untuk setiap personil toko saat dilakukan untuk mencegah
menghindari barang hilang akan meninggalkan toko terjadinya barang rusak dan
dari segi people yaitu ….: expired terkait
Menumpuk karton sesuai penyimpanan produk di
kapasitas; Membersihkan gudang yaitu …: Memeriksa
rak setiap shift; Melakukan semua barang yang datang
check body setiap personil dengan teliti; Menata
toko saat akan barang sesuai kapasitas
meninggalkan toko; tumpukan; Memindahkan
Memastikan administrasi barang menggunakan
saat penerimaan barang trolley; Menurunkan
dari warehouse, BKL, retur barang dengan hati – hati;
ke warehouse dan retur Memeriksa expired date
kepada BKL sudah benar; barang saat penerimaan
Memastikan tidak ada barang
Salah satu cara pencegahan Memberikan/menyebutkan Berikut ini adalah cara yang
yang barang hilang dari kode apabila ada indikasi dapat dilakukan untuk
faktor eksternal yaitu … : pencurian/pengutilan mencegah barang expired
Membersihkan rak setiap date di toko, kecuali …:
shift; Memisahkan barang Menawarkan fokus produk
RRAK di tempat terpisah; kepada konsumen (jual
Melakukan proses receipt barang sebanyak –
setelah proses pengecekan banyaknya); Melakukan
selesai dilakukan; retur barang yang
Memberikan/menyebutkan mendekati expired date
kode apabila ada indikasi sesuai RH –; Melakukan
pencurian/pengutilan; pengecekan expired date
Melakukan check body barang di gudang secara
setiap konsumen yang rutin; Melakukan mutasi
datang barang antar toko;
expired date barang di area
sales secara rutin
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 4 yang BERDASARKAN GAMBAR
harus dilakukan personil benar DIATAS, KODE [R] YANG
toko untuk mengendalikan DIBERI LINGKARAN MERAH
barang hilang dengan MENUNJUKKAN
pendekatan 4P terkait KETERANGAN…
service: 1.Melakukan stock : Kode untuk item expired
opname menggunakan PDA date-nya lama; Kode untuk
dengan baik dan benar, item dengan penjualan
2.Melakukan handling tinggi; Kode untuk item
product mulai penerimaan seasonal; Kode untuk item
barang sampai rawan rusak; Kode untuk
pendisplayan, 3.Memahami item rawan hilang
4.Melakukan pelayanan
yang masuk ke toko: Hanya
yang benar; Semua
Tindakan yang dilakukan Meletakkan barang Berikut ini adalah contoh
personil toko untuk kartonan berat pada item yang expired datenya
menghindari barang hilang shelving paling bawah atau cepat, kecuali….: Beverage
dari segi product handling tempat khusus (floor BKL; Bakery; Telur; Item
stock area gudang yaitu ….: display) RTE; Makanan kaleng
Meletakkan barang
kartonan berat pada
setiap shift; Memisahkan
(RRAK) yang sudah
terpisah; Memberi
dilepaskan; Melakukan
dilakukan
Berikut adalah akibat jika Integritas Barang expired adalah
terjadi barang hilang, suatu kondisi barang yang
kecuali.....: Loss sales; Biaya rusak secara fisik, sehingga
dan NSB; Stock tidak tidak layak konsumsi dan
sesuai; Turn over layak jual, yang diakibatkan
karyawan; Integritas pengiriman dan
pengelolaan barang di toko
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,3 yang Batas konsumsi produk
harus dilakukan personil benar yang apabila melewati
toko untuk mengendalikan tanggal tercantum akan
barang hilang dengan menyebabkan resiko
pendekatan 4P terkait kesehatan secara langsung,
integritas: 1.Menjunjung contohnya produk
tinggi nilai integritas dan makanan dan minuman
kejujuran, 2.Melakukan adalah definisi dari….:
stock opname Expired Date; Best Before
mengingatkan antar
Tindakan yang dilakukan Melakukan check body Segala tindakan yang
personil toko untuk setiap personil toko saat dilakukan personil toko
menghindari barang hilang akan meninggalkan toko untuk menjaga kualitas
Membersihkan rak setiap konsumsi, layak jual, dan
shift; Menumpuk karton dapat memenuhi
sesuai kapasitas; kebutuhan konsumen,
Melakukan check body adalah definisi dari stock
setiap personil toko saat product
Tindakan yang dilakukan Memastikan hasil SO tidak Pilihlah tindakan yang
personil toko untuk ada kesalahan dilakukan untuk mencegah
dari segi people yaitu ….: expired terkait display
Memberikan label expired produk: 1.Menata barang
date untuk item kartonan; kartonan ringan di rak
Memastikan semua sarana gudang paling atas,
toko dapat digunakan 2.Memindahkan barang
dengan baik; Menerapkan menggunakan trolley,
kapasitas maksimal display; 3.Memberikan label
Memastikan administrasi expired date pada barang
saat penerimaan barang kartonan, 4.Melakukan
dari warehouse, BKL, retur display barang sesuai
ke warehouse dan retur planogram: Hanya jawaban
kepada BKL sudah benar; 4 yang benar; Semua
Memastikan hasil SO tidak jawaban benar; Hanya
ada kesalahan jawaban 1,3 yang benar;
yang benar
Berikut adalah akibat jika Integritas Salah satu contoh item
terjadi barang hilang, yang _expired date_nya
kecuali.....: Biaya dan NSB; cepat adalah makanan
Turn over karyawan; Loss kaleng
sales; Integritas; Stock tidak
sesuai
Salah satu tindakan Melaporkan tindak Jika item C expired datenya

penanganan kasus pencurian kepada pihak adalah 1 April 2021 dan RH
pencurian oleh pihak berwajib nya 30 hari, produk
eksternal yaitu …: tersebut ditarik dari rak
Melaporkan kasus ini pada tanggal ….: 2 Maret
kepada pihak media 2021; 30 Januari 2021; 2
sebelum terbukti Februari 2021; 15 Maret
kebenarannya; Melebih – 2021; 15 April 2021
dan membebankannya
kepada orang yang
dicurigai; Menyebarluaskan
media social; Melaporkan
tindak pencurian kepada
pihak berwajib; Meminta
Salah satu cara pencegahan True Berikut ini adalah tindakan
barang hilang dari faktor pencegahan terjadinya
eksternal adalah dengan penanganan barang rusak,
menyebutkan kode, kode kecuali …: Menata barang
tersebut digunakan apabila sesuai kapasitas tumpukan;
timbul kecurigaan kepada Menata barang melebihi
pengunjung yang datang ke kapasitas rak; Selalu
toko karena penampilan menjaga kebersihan toko;
ataupun tindakannya Menangani barang secara
teliti dan hati – hati;
kapasitas tumpukan
Berikut ini adalah cara Melakukan check body Salah satu tindakan yang
pencegahan yang barang setiap konsumen yang dilakukan untuk mencegah
hilang dari faktor eksternal, datang terjadinya barang rusak dan
kecuali …: expired terkait display
Memberikan/menyebutkan produk yaitu …: Memeriksa
kode apabila ada indikasi semua barang yang datang
pencurian/pengutilan; dengan teliti; Mendisplay
Membuat titik produk menggunakan
pengawasan; Melakukan planogram; Menata item
check body setiap kartonan sesuai kapasitas
konsumen yang datang; tumpukan; Menurunkan
Mendeteksi konsumen barang dengan hati – hati;
yang datang ke toko; Mendisplay item paling
Menanyakan barang laris menggunakan
belanjaan kepada planogram rak OSA gudang
Pada alur penanganan Menanyakan orang yang Salah satu tujuan dari
tindak pengutilan di toko, dicurigai apakah barang product handling adalah
tindakan yang dilakukan belanjaan sudah menambah biaya
setelah Menegur orang ditransaksikan perawatan produk
sopan ketika sudah
melewati area kasir yaitu
…: Menanyakan orang yang
belanjaan sudah
ditransaksikan; Mengarsip
surat perjanjian, BAP dan
lampiran pendukung
lainnya; Membuat BAP
Membawa orang yang
Melaporkan kasus
Melakukan pengawasan True Memasang senar pada bibir
setiap saat adalah salah shelving sebagai pengaman
satu cara untuk menangani termasuk tindakan yang
barang hilang dilakukan untuk mencegah
terjadinya barang rusak dan
expired terkait …: Retur
produk; Penjualan produk;
Penyimpanan produk;
Penerimaan produk;
Display produk
Tindakan yang dilakukan Meletakkan barang Segala tindakan yang
personil toko untuk kartonan berat pada dilakukan personil toko
menghindari barang hilang shelving paling bawah atau untuk menjaga kualitas
dari segi product handling tempat khusus (floor produk agar layak
stock area gudang yaitu ….: display) konsumsi, layak jual, dan
Memisahkan barang dapat memenuhi
kebutuhan toko (RRAK) kebutuhan konsumen,
yang sudah ditransaksikan adalah definisi dari product
pada tempat terpisah; loss
pengecekan selesai
dilakukan; Meletakkan
barang kartonan berat
pada shelving paling bawah
atau tempat khusus (floor
display); Memberi
dilepaskan
Salah satu akibat dari True Salah satu tujuan dari

barang hilang adalah biaya product handling adalah
dan NSB meningkatkan profit toko
Penyebab barang hilang di Merupakan Pihak/faktor Salah satu yang termasuk
toko dikarenakan 2 faktor dari personil tindakan pencegahan
yaitu internal dan toko/karyawan PT. SAT, Tbk terjadinya penanganan
eksternal, yang dimaksud yang menyebabkan barang rusak yaitu …:
faktor internal adalah….: terjadinya kehilangan Menata barang melebihi
Merupakan Pihak/faktor barang dan NSB kapasitas rak; Mendisplay
dari personil barang secara berlebihan;
toko/karyawan PT. SAT, Tbk Meletakkan barang di
yang menyebabkan sembarang tempat;
terjadinya kehilangan Membiarkan toko dalam
barang dan NSB; keadaan kotor;
Merupakan Pihak/faktor di Membersihkan barang
luar dari personil dagangan secara rutin
toko/karyawan PT. SAT, Tbk
yang berniat ingin
melakukan tindakan
Toko Alfamart
Berikut ini adalah cara Membersihkan rak setiap Barang hilang adalah
pencegahan yang barang shift tanggal akhir batas
hilang dari faktor eksternal, pemakaian sebuah produk
kecuali …: Menanyakan baik makanan
barang belanjaan kepada /minuman/kosmetik
Mendeteksi konsumen
Monitoring CCTV;
shift
Tindakan yang dilakukan Melakukan proses receipt Apabila terdapat barang
personil toko untuk setelah proses pengecekan yang mendekati expired
menghindari barang hilang selesai dilakukan date, sesuai dengan RH-
dari segi process yaitu ….: yang ada di label price
Melakukan proses receipt maka yang harus dilakukan
setelah proses pengecekan oleh crew adalah….:
selesai dilakukan; Melakukan penarikan
Meletakkan barang barang dan meminta
kartonan berat pada pejabat toko untuk
shelving paling bawah atau melakukan retur;
tempat khusus (floor Melakukan penarikan
display); Membersihkan rak barang untuk dipindahkan
setiap shift; Memisahkan digudang toko; Melakukan
barang kebutuhan toko penarikan barang meminta
(RRAK) yang sudah crew toko untuk membawa
ditransaksikan pada tempat pulang; Melakukan
terpisah; Memberi penarikan barang untuk
perhatian lebih kepada dipindahkan ke rak
konsumen yang membawa gondola; Melakukan
tas, jaket dan helm untuk penarikan barang dan
dilepaskan meminta penjabat toko
melaporkan ke supplier
Salah satu akibat dari False Barang expired adalah
barang hilang adalah tanggal akhir batas
meningkatnya pemakaian sebuah produk
kesejahteraan karyawan baik makanan /minuman/
kosmetik
Salah satu cara pencegahan Membuat titik pengawasan Berikut ini adalah contoh
yang barang hilang dari item yang expired datenya
faktor eksternal yaitu …: cepat, kecuali….: Bakery;
Melakukan proses receipt Telur; Item RTE; Beverage
setelah proses pengecekan BKL; Makanan kaleng
selesai dilakukan;
shift; Membuat titik
pengawasan; Melakukan
check body setiap
di tempat terpisah
Salah satu akibat dari Benar Pilihlah tindakan yang
barang hilang adalah turn dilakukan untuk mencegah
over karyawan terjadinya barang rusak dan
produk: 1.Menurunkan
barang dengan hati-hati,
2.Memeriksa expired date
barang, 3.Memeriksa
barang menggunakan
trolley: Hanya jawaban 4
benar
kesejahteraan karyawan kecuali …: Membersihkan
barang dagangan secara
rutin; Menangani barang
secara teliti dan hati – hati;
Selalu menjaga kebersihan
toko; Mendisplay barang
tumpukan
Berikut ini adalah tindakan Melaporkan kasus ini Barang rusak adalah
penanganan kasus kepada pihak media tanggal akhir batas
pencurian oleh pihak sebelum terbukti pemakaian sebuah produk
eksternal, kecuali …: kebenarannya baik makanan
Menghindari tindakan main /minuman/kosmetik
hakim sendiri; Menyimpan
nomor pihak berwajib;
Melakukan tindakan sesuai
peraturan dan hukum;
Memberlakukan azaz
praduga tak bersalah;
kepada pihak media
sebelum terbukti
kebenarannya
Salah satu kriteria True Barang baik adalah tanggal

pengunjung yang perlu akhir batas pemakaian
dideteksi oleh personil toko sebuah produk baik
adalah pengunjung atau makanan
konsumen yang sering /minuman/kosmetik
jongkok atau tertunduk
khususnya di area susu dan
makanan bayi
Tindakan yang dilakukan Memisahkan barang Salah satu yang termasuk
personil toko untuk kebutuhan toko (RRAK) tindakan pencegahan
menghindari barang hilang yang sudah ditransaksikan terjadinya penanganan
dari segi people yaitu ….: pada tempat terpisah barang rusak yaitu …:
Melakukan proses receipt Membiarkan toko dalam
setelah proses pengecekan keadaan kotor; Meletakkan
selesai dilakukan; barang di sembarang
Meletakkan barang tempat; Mendisplay barang
kartonan berat pada secara berlebihan; Menata
shelving paling bawah atau barang melebihi kapasitas
tempat khusus (floor rak; Membersihkan barang
display); Memberi dagangan secara rutin
rak setiap shift;
Memisahkan barang
pada tempat terpisah
Barang hilang merupakan True Batas konsumsi produk
barang-barang yang yang apabila melewati
diambil atau dicuri baik tanggal tercantum, tidak
oleh pihak eksternal atau menyebabkan resiko
internal di toko, yang kesehatan secara langsung,
berdampak kerugian bagi tetapi kualitasnya
perusahaan menurun, contohnya
before
Tindakan yang harus Melakukan handling Salah satu tujuan dari
dilakukan personil toko product mulai penerimaan product handling adalah
untuk mengendalikan barang sampai menambah biaya
barang hilang dengan pendisplayan perawatan produk
handling product yaitu …:
Memahami produk apa saja
yang dijual di toko;
Melakukan pelayanan
yang masuk ke toko;
Melakukan handling
barang sampai
pendisplayan; Melakukan
stock opname
mengingatkan antar
lain
Memberikan/menyebutkan True Salah satu cara yang dapat
kode jika terdapat indikasi dilakukan untuk mencegah
pencurian adalah salah satu barang expired date di toko
cara untuk mencegah yaitu …: Melakukan
barang hilang dari faktor penjualan barang secara
eksternal door to door kepada
konsumen; Membuang
expired date sesuai RH –;
barang secara manual;
expired date barang di
gudang secara rutin;
Melakukan mutasi barang
antar toko
Tindakan preventif yang Pencegahan Barang Hilang Suatu kondisi dimana
dilakukan oleh personil barang yang ada di toko
toko untuk mencegah terjadi kerusakan secara
terjadinya tindakan fisik sehingga tidak layak
pencurian atau penguntilan untuk dijual dan
terhadap barang-barang dikonsumsi yang
yang tersedia di toko diakibatkan oleh kelalaian
Alfamart, merupakan dalam proses pengiriman
definisi dari.....: Barang dan pengelolaan barang di
Hilang; Dampak Barang toko disebut sebagai....:
Hilang; Pencegahan Barang Barang kadaluarsa; Barang
Hilang; Penyebab Barang lebih pengiriman; Barang
Hilang; Pembebanan discontinue; Barang
Barang Hilang terlarang; Barang rusak
Teliti saat melakukan True Batas konsumsi produk
penerimaan barang adalah yang apabila melewati
salah satu cara untuk tanggal tercantum akan
menangani barang hilang menyebabkan resiko
contohnya produk
makanan dan minuman
date
Tindakan yang harus Saling mengingatkan antar Berikut ini adalah cara yang
dilakukan personil toko personil toko satu sama dapat dilakukan untuk
untuk mengendalikan lain mencegah barang expired
pendekatan 4P terkait Melakukan penjualan
integritas yaitu …: barang secara door to door
Melakukan pelayanan kepada konsumen;
kepada setiap konsumen Melakukan pengecekan
yang masuk ke toko; expired date barang di
Memahami produk apa saja gudang secara rutin;
yang dijual di toko; Saling Menawarkan fokus produk
mengingatkan antar kepada konsumen (jual
personil toko satu sama barang sebanyak –
lain; Melakukan stock banyaknya); Melakukan
opname menggunakan PDA retur barang yang
dengan baik dan benar; mendekati expired date
Melakukan handling sesuai RH –; Melakukan
product mulai penerimaan pengecekan expired date
barang sampai barang di area sales secara
pendisplayan rutin
Tindakan yang dilakukan Memastikan semua sarana Apabila terdapat barang
personil toko untuk toko dapat digunakan yang mendekati expired
menghindari barang hilang dengan baik date, sesuai dengan RH-
dari segi place yaitu ….: yang ada di label price
Memastikan semua sarana maka yang harus dilakukan
toko dapat digunakan oleh crew adalah….:
dengan baik; Memastikan Melakukan penarikan
administrasi saat barang dan meminta
penerimaan barang dari pejabat toko untuk
warehouse, BKL, retur ke melakukan retur;
warehouse dan retur Melakukan penarikan
kepada BKL sudah benar; barang dan meminta
Memberikan label expired penjabat toko melaporkan
date untuk item kartonan; ke supplier; Melakukan
Menerapkan kapasitas penarikan barang untuk
maksimal display; dipindahkan digudang toko;
Memastikan hasil SO tidak Melakukan penarikan
ada kesalahan barang meminta crew toko
Melakukan penarikan
ke rak gondola
Pilihlah cara penanganan Semua jawaban benar Aktivitas yang dilakukan
kasus pencurian oleh pihak oleh personil toko untuk
eksternal: 1.Menghindari mencegah terjadinya
tindakan main hakim barang rusak karena toko
sendiri, 2.Menyimpan dan produk dalam kondisi
nomor pihak berwajib, kotor adalah….: Display
3.Melaporkan tindak sesuai kapasitas rak;
pencurian kepada pihak Menumpuk sesuai
berwajib, kapasitas tumpuk barang;
4.Memberlakukan azaz Rutin melakukan
praduga tak bersalah: kebersihan; Menutup
Hanya jawaban 2,4 yang semua lubang atau tempat
benar; Semua jawaban yang menjadi potensi hama
benar; Hanya jawaban 1,2,3 datang; Teliti dan hati-hati
yang benar; Hanya jawaban ketika penerimaan barang
4 yang benar; Hanya
Penyebab barang hilang di False Salah satu cara yang dapat
eksternal, yang dimaksud yaitu …: Melakukan
faktor internal adalah penjualan barang secara
pihak/faktor di luar dari door to door kepada
personil toko/karyawan PT. konsumen; Melakukan
SAT, Tbk yang berniat ingin mutasi barang antar toko;
melakukan tindakan Melakukan pengecekan
pencurian/pengutilan di expired date barang di
Toko Alfamart gudang secara rutin;
sesuai RH –; Mengubah
tanggal expired barang
secara manual
Salah satu kriteria True Pilihlah tindakan yang
pengunjung yang perlu dilakukan untuk mencegah
dideteksi oleh personil toko terjadinya barang rusak dan
adalah pengunjung atau expired terkait display
konsumen yang produk: 1.Menjaga
menanyakan barang yang kebersihan rak dan produk,
tidak dijual di toko 2.Mendisplay barang
menggunakan metode
FEFO, 3.Melakukan display
barang sesuai planogram,
4.Mendisplay item paling
laris menggunakan
planogram rak OSA gudang:
Tindakan yang dilakukan Menumpuk karton sesuai Barang hilang adalah
personil toko untuk kapasitas tanggal akhir batas
menghindari barang hilang pemakaian sebuah produk
dari segi product handling baik makanan
rak setiap shift;
akan meninggalkan toko
Pada alur penanganan Melaporkan kasus Salah satu yang termasuk
tindak pengutilan di toko, pencurian/pengutilan tindakan pencegahan
tindakan yang dilakukan kepada pihak berwajib terjadinya penanganan
setelah membuat BAP barang rusak yaitu …:
kronologis kejadian yang Membiarkan toko dalam
ditandatangani pejabat keadaan kotor; Menata
toko dan pelaku pencurian barang melebihi kapasitas
yaitu …: Melaporkan kasus rak; Membersihkan barang
pencurian/pengutilan dagangan secara rutin;
kepada pihak berwajib; Meletakkan barang di
Mengarsip surat perjanjian, sembarang tempat;
BAP dan lampiran Mendisplay barang secara
pendukung lainnya; berlebihan
Menegur orang yang
berwajib
Penanganan kasus Lakukan introgasi dengan Berikut ini adalah tindakan
pencurian yang dilakukan berbagai cara sampai pencegahan terjadinya
oleh pihak eksternal sesuai tersangka mengakui penanganan barang rusak,
dengan SOP yang berlaku, kecuali … 1.Menata barang
wajib memperhatikan sesuai kapasitas tumpukan,
ketentuan berikut ini, 2.Membiarkan toko dalam
kecuali....: Bertindak sesuai keadaan kotor, 3.Selalu
peraturan dan hukum; menjaga kebersihan toko,
Berlaku azaz praduga tak 4.Mendisplay barang
bersalah; Lakukan introgasi secara berlebihan: Semua
dengan berbagai cara jawaban benar; Hanya
sampai tersangka jawaban 4 yang benar;
mengakui; Hindari tindakan Hanya jawaban 1,2,3 yang
main hakim sendiri; Barang benar; Hanya jawaban 2,4
yang dijadikan bukti yang benar; Hanya jawaban
dijadikan BAP 1,3 yang benar
Pada alur penanganan Membawa orang yang Salah satu tindakan yang
tindak pengutilan di toko, dicurigai ke ruangan/kantor dilakukan untuk mencegah
tindakan yang dilakukan toko untuk dilakukan terjadinya barang rusak dan
setelah menanyakan orang klarifikasi dan melaporkan expired terkait
yang dicurigai apakah kepada pihak berwajib penyimpanan produk di
barang belanjaan sudah gudang yaitu …:
ditransaksikan yaitu …: Menurunkan barang
Menegur orang yang dengan hati – hati;
dicurigai dengan sopan Mendisplay barang satuan
ketika sudah melewati area pada rak Gudang;
kasir; Membawa orang Memindahkan barang
yang dicurigai ke menggunakan trolley;
ruangan/kantor toko untuk Memeriksa semua barang
dilakukan klarifikasi dan yang datang dengan teliti;
melaporkan kepada pihak Memeriksa expired date
berwajib; Membuat BAP barang saat penerimaan
kronologis kejadian yang barang
BAP dan lampiran
pendukung lainnya;
Melaporkan kasus
Salah satu cara pencegahan True Salah satu yang termasuk

barang hilang dari faktor tindakan pencegahan
eksternal adalah dengan terjadinya penanganan
menyebutkan kode, kode barang rusak yaitu …:
tersebut digunakan apabila Membersihkan barang
timbul kecurigaan kepada dagangan secara rutin;
pengunjung yang datang ke Mendisplay barang secara
toko karena penampilan berlebihan; Membiarkan
ataupun tindakannya toko dalam keadaan kotor;
kapasitas rak; Meletakkan
barang di sembarang
tempat
Salah satu kriteria True Segala tindakan yang
konsumen yang datang konsumsi, layak jual, dan
secara bergerombol dapat memenuhi
kebutuhan konsumen,
adalah definisi dari
handling product
Tindakan yang dilakukan Melakukan proses receipt Pilihlah tindakan yang
personil toko untuk setelah proses pengecekan dapat mencegah terjadinya
menghindari barang hilang selesai dilakukan penanganan barang rusak:
dari segi process yaitu ….: 1.Selalu menjaga
Memberi perhatian lebih kebersihan toko, 2.Teliti
kepada konsumen yang dan hati-hati saat
membawa tas, jaket dan menerima barang,
helm untuk dilepaskan; 3.Membersihkan toko dan
Meletakkan barang produk secara rutin,
kartonan berat pada 4.Menata barang sesuai
shelving paling bawah atau kapasitas tumpukan: Hanya
tempat khusus (floor jawaban 1,3 yang benar;
display); Membersihkan rak Semua jawaban benar;
setiap shift; Memisahkan Hanya jawaban 2,4 yang
barang kebutuhan toko benar; Hanya jawaban 4
(RRAK) yang sudah yang benar; Hanya jawaban
ditransaksikan pada tempat 1,2,3 yang benar
terpisah; Melakukan proses
pengecekan selesai
dilakukan
Barang-barang yang True Jika penyebab barang rusak
diambil atau dicuri baik terjadi karena display
oleh pihak eksternal atau melebihi kapasitas rak,
internal di toko, yang pencegahan yang harus
berdampak kerugian bagi dilakukan oleh personil
perusahan adalah definisi toko adalah….: Display
dari Barang Hilang sesuai kapasitas rak;
potensi hama datang; Teliti
dan hati-hati ketika
penerimaan barang; Rutin
Menumpuk sesuai
kapasitas tumpuk barang
Menanyakan apakah False Pilihlah tindakan yang
konsumen tersebut dilakukan untuk mencegah
sindikat atau bukan adalah terjadinya barang rusak dan
salah satu cara untuk expired terkait penerimaan
mencegah barang hilang produk: 1.Menata barang
dari faktor eksternal kartonan ringan di rak
gudang paling atas,
2.Memberikan label
display item paling laris
sesuai planogram rak OSA
barang menggunakan
trolley: Hanya jawaban 4
benar
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,3 yang Salah satu yang termasuk
harus dilakukan personil benar tindakan pencegahan
toko untuk mengendalikan terjadinya penanganan
barang hilang dengan barang rusak yaitu …:
pendekatan 4P terkait Membiarkan toko dalam
integritas: 1.Menjunjung keadaan kotor; Menata
tinggi nilai integritas dan barang melebihi kapasitas
kejujuran, 2.Melakukan rak; Menata barang sesuai
stock opname kapasitas tumpukan;
menggunakan PDA dengan Mendisplay barang secara
baik dan benar, 3.Saling berlebihan; Meletakkan
mengingatkan antar barang di sembarang
personil toko satu sama tempat
Tindakan yang dilakukan Menumpuk karton sesuai Kondisi barang yang

personil toko untuk kapasitas berkualitas adalah kondisi
menghindari barang hilang barang yang layak
dari segi product handling konsumsi dan dijual di
stock area gudang yaitu ….: toko. Yang dimaksud
Menumpuk karton sesuai dengan kondisi layak
kapasitas; Memastikan konsumsi dan layak jual
administrasi saat adalah…: Barang expired
penerimaan barang dari dan tidak rusak; Barang
warehouse, BKL, retur ke tidak expired dan rusak;
warehouse dan retur Barang tidak custom dan
kepada BKL sudah benar; tidak rusak; Barang bad
Melakukan check body stock dan tidak rusak;
setiap personil toko saat Barang tidak expired dan
akan meninggalkan toko; tidak rusak
shift; Memastikan tidak ada
Kehilangan barang yang Penyebab Barang Hilang Barang baik adalah suatu
disebabkan oleh kelalaian karena Faktor Internal kondisi barang yang rusak
personil toko termasuk secara fisik, sehingga tidak
penyebab kehilangan layak konsumsi dan layak
barang karena...: Penyebab jual, yang diakibatkan
Barang Hilang karena Nilai pengiriman dan
Sales menurun; Penyebab pengelolaan barang di toko
Faktor Eksternal; Penyebab
Kesalahan PB barang ke
Warehouse; Penyebab
karena Faktor Internal
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 2,4 yang Berikut ini adalah contoh
dilakukan untuk mencegah benar item yang expired datenya
barang hilang dari faktor cepat, kecuali….: Bakery;
eksternal: 1.Melakukan Makanan kaleng; Beverage
check body setiap BKL; Telur; Item RTE
2.Monitoring CCTV,
3.Memisahkan barang
4.Mendeteksi konsumen
yang datang ke toko:
Salah satu cara pencegahan Menanyakan barang Jika penyebab barang rusak
yang barang hilang dari belanjaan kepada terjadi karena penumpukan
faktor eksternal yaitu …: konsumen yang dicurigai barang di gudang,
Melakukan proses receipt saat melewati area kasir pencegahan yang harus
setelah proses pengecekan dilakukan oleh personil
selesai dilakukan; toko adalah….: Teliti dan
Membersihkan rak setiap hati-hati ketika penerimaan
shift; Melakukan check barang; Display sesuai
body setiap konsumen yang kapasitas rak; Menumpuk
datang; Memisahkan sesuai kapasitas tumpuk
barang RRAK di tempat barang; Menutup semua
terpisah; Menanyakan lubang atau tempat yang
barang belanjaan kepada menjadi potensi hama
konsumen yang dicurigai datang; Rutin melakukan
saat melewati area kasir kebersihan
Tindakan preventif yang False Salah satu tindakan yang
terjadinya tindakan expired terkait
pencurian atau pengutilan penyimpanan produk di
terhadap barang-barang gudang yaitu …: Memeriksa
yang tersedia di Toko expired date barang saat
Alfamart adalah definisi penerimaan barang;
dari barang rusak Memberikan label expired
date pada barang kartonan;
Memindahkan barang
Menurunkan barang
yang datang dengan teliti
Penyebab barang hilang di True Batas konsumsi produk
toko dikarenakan 2 faktor yang apabila melewati
yaitu internal dan tanggal tercantum akan
eksternal, yang dimaksud menyebabkan resiko
faktor eksternal adalah kesehatan secara langsung,
pihak/faktor di luar dari merupakan definisi dari….:
personil toko/karyawan PT. Expired Date; Expired
SAT, Tbk yang berniat ingin Before; Barang Retur;
melakukan tindakan Barang Unreturnable; Best
pencurian/pengutilan di Before
Toko Alfamart
Tindakan yang dilakukan Menegur orang yang Salah satu yang termasuk
pertama kali pada alur dicurigai dengan sopan tindakan pencegahan
penanganan tindak ketika sudah melewati area terjadinya penanganan
pengutilan di toko yaitu …: kasir barang rusak yaitu …:
Membuat BAP kronologis Membiarkan toko dalam
kejadian yang keadaan kotor; Mendisplay
ditandatangani pejabat barang secara berlebihan;
toko dan pelaku pencurian; Meletakkan barang di
Menanyakan kepada orang sembarang tempat; Selalu
yang dicurigai apakah menjaga kebersihan toko;
barang belanjaan sudah Menata barang melebihi
ditransaksikan; Menegur kapasitas rak
Melaporkan kasus
Membawa orang yang
Tindakan yang dilakukan Memastikan administrasi Segala tindakan yang
personil toko untuk saat penerimaan barang dilakukan personil toko
menghindari barang hilang dari warehouse, BKL, retur untuk menjaga kualitas
dari segi process yaitu ….: ke warehouse dan retur produk agar layak
Melakukan briefing setiap kepada BKL sudah benar konsumsi, layak jual, dan
pergantian shift setiap hari; dapat memenuhi
Memastikan alur proses kebutuhan konsumen,
penerimaan barang dengan adalah definisi dari product
baik; Memastikan loss
administrasi saat
warehouse dan retur
Menyimpan barang di
gudang dengan
selalu siap dioperasikan
Salah satu cara pencegahan Memberikan/menyebutkan Batas konsumsi produk
yang barang hilang dari kode apabila ada indikasi yang apabila melewati
faktor eksternal yaitu … : pencurian/pengutilan tanggal tercantum akan
Membersihkan rak setiap menyebabkan resiko
shift; Memisahkan barang kesehatan secara langsung,
RRAK di tempat terpisah; merupakan definisi dari….:
Melakukan check body Expired Before; Barang
setiap konsumen yang Retur; Best Before; Barang
datang; Unreturnable; Expired Date
selesai dilakukan
eksternal: 1.Monitoring menyebabkan resiko
CCTV, 2.Melakukan proses kesehatan secara langsung,
receipt setelah proses tetapi kualitasnya
pengecekan selesai menurun, contohnya
dilakukan, 3.Mendeteksi produk pewangi pakaian,
konsumen yang datang ke dll, adalah definisi dari best
toko, 4.Membersihkan rak before
setiap shift: Hanya jawaban
yang benar
Pada alur penanganan Membawa orang yang Dibawah ini adalah cara
tindak pengutilan di toko, dicurigai ke ruangan/kantor yang dapat dilakukan untuk
tindakan yang dilakukan toko untuk dilakukan mencegah barang expired
setelah menanyakan orang klarifikasi dan melaporkan date di toko, kecuali …
yang dicurigai apakah kepada pihak berwajib 1.Melakukan pengecekan
barang belanjaan sudah expired date barang di area
ditransaksikan yaitu …: sales secara rutin,
Menegur orang yang 2.Menawarkan fokus
dicurigai dengan sopan produk kepada konsumen
ketika sudah melewati area (jual barang sebanyak –
kasir; Membawa orang banyaknya), 3.Melakukan
yang dicurigai ke pengecekan expired date
ruangan/kantor toko untuk barang di gudang secara
dilakukan klarifikasi dan rutin, 4.Melakukan mutasi
melaporkan kepada pihak antar toko barang yang
berwajib; Membuat BAP sudah expired ke toko lain:
kronologis kejadian yang Hanya jawaban 4 yang
ditandatangani pejabat benar; Hanya jawaban 1,3
toko dan pelaku pencurian; yang benar; Hanya jawaban
Melaporkan kasus 1,2,3 yang benar; Semua
pencurian/pengutilan jawaban benar; Hanya
kepada pihak berwajib; jawaban 2,4 yang benar
BAP dan lampiran
pendukung lainnya
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 1,3 yang Salah satu yang termasuk
dilakukan untuk mencegah benar tindakan pencegahan
barang hilang dari faktor terjadinya penanganan
eksternal: 1.Mendeteksi barang rusak yaitu …:
konsumen yang datang ke Menata barang melebihi
toko, 2.Melakukan proses kapasitas rak; Menangani
receipt setelah proses barang secara teliti dan hati
pengecekan selesai – hati; Meletakkan barang
dilakukan, di sembarang tempat;
3.Memberikan/menyebutk Membiarkan toko dalam
an kode apabila ada keadaan kotor; Mendisplay
indikasi barang secara berlebihan
shift: Semua jawaban
benar
Tindakan yang dilakukan Memastikan hasil SO tidak Batas konsumsi produk
personil toko untuk ada kesalahan yang apabila melewati
dari segi people yaitu ….: menyebabkan resiko
Memastikan semua sarana kesehatan secara langsung,
toko dapat digunakan contohnya produk
dengan baik; Menerapkan makanan dan minuman
kapasitas maksimal display; adalah definisi dari best
Memberikan label expired before
ada kesalahan; Memastikan
administrasi saat
warehouse dan retur
Tindakan yang dilakukan Pencegahan Barang Hilang Apabila terdapat barang
oleh personil toko untuk yang mendekati expired
mencegah terjadinya date, sesuai dengan RH-
tindakan pencurian atau yang ada di label price
pengutilan terhadap maka yang harus dilakukan
barang-barang yang oleh crew adalah….:
tersedia di Toko Alfamart Melakukan penarikan
adalah definisi dari….: barang dan meminta
Barang Rusak; Barang pejabat toko untuk
Hilang; Pengembalian melakukan retur;
Barang; Pencegahan Barang Melakukan penarikan
Rusak; Pencegahan Barang barang meminta crew toko
Hilang untuk membawa pulang;
Melakukan penarikan
barang dan meminta
penjabat toko melaporkan
ke supplier; Melakukan
penarikan barang untuk
dipindahkan ke rak
gondola; Melakukan
dipindahkan digudang toko
Meningkatkan integritas True Salah satu tujuan dari
personil toko adalah salah product handling adalah
satu cara untuk menangani menjaga kualitas produk
barang hilang yang dijual
Berikut ini adalah kriteria Konsumen yang sudah Batas konsumsi produk
pengunjung yang perlu sering berbelanja di toko yang apabila melewati
dideteksi oleh personil toko tanggal tercantum, tidak
untuk pencegahan barang menyebabkan resiko
hilang, kecuali….: kesehatan secara langsung,
Konsumen yang sudah tetapi kualitasnya
sering berbelanja di toko; menurun, contohnya
Sering jongkok, atau produk pewangi pakaian,
tertunduk khususnya di dll, adalah definisi dari best
area susu dan makanan before
bayi; Menggunakan jaket,
tas, baju yang longgar;
Datang secara
bergerombol; Menanyakan
barang yang tidak dijual
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 2,4 yang Berikut ini adalah aktivitas
dilakukan untuk mencegah benar pencegahan barang rusak,
barang hilang dari faktor kecuali....: Menumpuk
eksternal: 1.Melakukan melebihi kapasitas tumpuk;
check body setiap Rutin melakukan
konsumen yang datang, kebersihan; Saat
2.Monitoring CCTV, penerimaan barang teliti
3.Memisahkan barang dan hati-hati; Display
RRAK di tempat terpisah, sesuai kapasitas rak;
4.Mendeteksi konsumen Menumpuk sesuai
yang datang ke toko: Hanya kapasitas tumpuk barang
1,2,3 yang benar
Salah satu cara pencegahan Monitoring CCTV Segala tindakan yang
yang barang hilang dari dilakukan personil toko
faktor eksternal yaitu …: untuk menjaga kualitas
Memisahkan barang RRAK produk agar layak
di tempat terpisah; konsumsi, layak jual, dan
Melakukan check body dapat memenuhi
setiap konsumen yang kebutuhan konsumen,
datang; Membersihkan rak adalah definisi dari ….: Bad
setiap shift; Monitoring stock; Handling product;
CCTV; Melakukan proses Stock product; Good
receipt setelah proses product; Product loss
pengecekan selesai
dilakukan
Penyebab barang hilang di False Berikut ini adalah cara yang
toko dikarenakan 2 faktor dapat dilakukan untuk
yaitu internal dan mencegah barang expired
eksternal, yang dimaksud date di toko, kecuali …:
faktor internal adalah Melakukan pengecekan
pihak/faktor di luar dari expired date barang di area
personil toko/karyawan PT. sales secara rutin;
SAT, Tbk yang berniat ingin Melakukan pengecekan
melakukan tindakan expired date barang di
pencurian/pengutilan di gudang secara rutin;
Toko Alfamart Melakukan retur barang
date sesuai RH –;
Melakukan penjualan
kepada konsumen;
barang sebanyak –
banyaknya)
Berikut ini adalah cara Menanyakan apakah Jika item C expired datenya
pencegahan barang hilang konsumen tersebut adalah 1 April 2021 dan RH
dari faktor eksternal, sindikat atau bukan nya 30 hari, produk
kecuali….: Memonitor cctv; tersebut ditarik dari rak
Menanyakan apakah pada tanggal ….: 30 Januari
konsumen tersebut 2021; 2 Maret 2021; 15
sindikat atau bukan; April 2021; 2 Februari
Memberikan/menyebutkan 2021; 15 Maret 2021
kode jika terdapat indikasi
pencurian; Membuat titik
pengawasan; Mendeteksi
toko
Salah satu tindakan Melaporkan tindak Jika item A expired datenya
penanganan kasus pencurian kepada pihak adalah 31 Mei 2021 dan RH
pencurian oleh pihak berwajib nya 60 hari, produk
eksternal yaitu …: Meminta tersebut ditarik dari rak
orang yang dicurigai untuk pada tanggal ….: 1 Mei
mengganti barang yang 2021; 15 Mei 2021; 15
diambil sebesar 5 kali lipat; Maret 2021; 15 April 2021;
Menyebarluaskan kasus 1 April 2021
Melaporkan tindak
kebenarannya
Berikut ini adalah kriteria Semua jawaban benar Barang premium adalah
dalam mendeteksi suatu kondisi barang yang
pengunjung yang datang ke rusak secara fisik, sehingga
toko sebagai tindakan tidak layak konsumsi dan
pencegahan barang hilang, layak jual, yang diakibatkan
yaitu.....: Menggunakan pengiriman dan
jaket, tas atau baju longgar, pengelolaan barang di toko
dll; Pengunjung tersebut
baru pertama kali datang
ke toko; Datang secara
bergerombol; Semua
jawaban benar; Sering
khususnya di area penjulan
susu dan makanan bayi
Titik pengawasan yang False Salah satu contoh item
telah ditentukan oleh area yang expired datenya cepat
coordinator disetujui oleh adalah beverage BKL.
personil toko dan diketahui
oleh AM
Tindakan yang dilakukan Memastikan tidak ada BERDASARKAN GAMBAR
personil toko untuk tumpukan barang di area DIATAS, KODE [R] YANG
menghindari barang hilang sales (sisa display) DIBERI LINGKARAN MERAH
dari segi place yaitu ….: MENUNJUKKAN
Memastikan administrasi KETERANGAN…
saat penerimaan barang : Kode untuk item seasonal;
dari warehouse, BKL, retur Kode untuk item expired
ke warehouse dan retur date-nya lama; Kode untuk
kepada BKL sudah benar; item rawan hilang; Kode
Melakukan check body untuk item rawan rusak;
setiap personil toko saat Kode untuk item dengan
akan meninggalkan toko; penjualan tinggi
shift; Memastikan tidak ada
kapasitas
Tindakan yang dilakukan Memastikan tidak ada Barang hilang adalah
personil toko untuk tumpukan barang di area tanggal akhir batas
menghindari barang hilang sales (sisa display) pemakaian sebuah produk
dari segi place yaitu ….: baik makanan
Melakukan check body /minuman/kosmetik
shift; Memastikan
administrasi saat
warehouse dan retur
kapasitas
eksternal: 1.Melakukan menyebabkan resiko
check body setiap kesehatan secara langsung
konsumen yang datang, tetapi kualitasnya
2.Membuat titik menurun, merupakan
pengawasan, definisi dari….: Expired
3.Memisahkan barang Before; Barang
RRAK di tempat terpisah, Unreturnable; Barang
4.Memonitor CCTV: Semua Retur; Best Before; Expired
jawaban benar; Hanya Date
4 yang benar
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 1,3 yang Segala tindakan yang
dilakukan untuk mencegah benar dilakukan personil toko
barang hilang dari faktor untuk menjaga kualitas
eksternal: 1.Membuat titik produk agar layak
pengawasan, 2.Melakukan konsumsi, layak jual, dan
proses receipt setelah dapat memenuhi
proses pengecekan selesai kebutuhan konsumen,
dilakukan, 3.Memonitor adalah definisi dari good
CCTV, 4.Membersihkan rak product
setiap shift: Semua
1,3 yang benar
Titik pengawasan wajib di True Salah satu yang termasuk

evaluasi oleh ACOS/COS tindakan pencegahan
paling lambat 1 tahun terjadinya penanganan
sekali, atau disesuaikan barang rusak yaitu …:
kebutuhan pencegahan Membiarkan toko dalam
barang hilang keadaan kotor; Meletakkan
barang di sembarang
tempat; Mendisplay barang
barang melebihi kapasitas
rak; Membersihkan barang
dagangan secara rutin
Salah satu akibat dari True Salah satu cara yang dapat
barang hilang adalah stock dilakukan untuk mencegah
tidak sesuai barang expired date di toko
yaitu …: Melakukan
penjualan barang secara
door to door kepada
konsumen; Mengubah
secara manual;
barang sebanyak –
sesuai RH –
Pada alur penanganan Melaporkan kasus Jika penyebab barang rusak
tindak pengutilan di toko, pencurian/pengutilan terjadi karena penumpukan
tindakan yang dilakukan kepada pihak berwajib barang di gudang,
setelah membuat BAP pencegahan yang harus
kronologis kejadian yang dilakukan oleh personil
ditandatangani pejabat toko adalah….: Rutin
toko dan pelaku pencurian melakukan kebersihan;
yaitu …: Mengarsip surat Menumpuk sesuai
perjanjian, BAP dan kapasitas tumpuk barang;
lampiran pendukung Teliti dan hati-hati ketika
lainnya; Membawa orang penerimaan barang;
yang dicurigai ke Menutup semua lubang
ruangan/kantor toko untuk atau tempat yang menjadi
dilakukan klarifikasi dan potensi hama datang;
melaporkan kepada pihak Display sesuai kapasitas rak
kasus pencurian/pengutilan
Menegur orang yang
ditransaksikan
Teliti saat melakukan True Untuk memudahkan dalam

penerimaan barang adalah memonitoring Barang rusak
salah satu cara untuk dan barang hilang crew
menangani barang hilang toko dapat melihat kode
“R” yang tertera di label
price
Tindakan yang dilakukan Melakukan check body Jika diketahui suatu produk
personil toko untuk setiap personil toko saat akan expired pada tanggal
menghindari barang hilang akan meninggalkan toko 31 Agustus 2020 dengan
dari segi people yaitu ….: RH – 60, maka produk
Memastikan administrasi tersebut harus segera
saat penerimaan barang ditarik dari rak pada
dari warehouse, BKL, retur tanggal….: 1 Juni 2020; 30
ke warehouse dan retur April 2020; 1 April 2020; 1
kepada BKL sudah benar; Juli 2020; 30 Juli 2020
kapasitas; Memastikan
tidak ada tumpukan barang
di area sales (sisa display);
shift
Salah satu kriteria True Aktivitas yang dilakukan
pengunjung yang perlu oleh personil toko untuk
dideteksi oleh personil toko mencegah terjadinya
adalah pengunjung atau barang rusak karena toko
konsumen yang datang dan produk dalam kondisi
secara bergerombol kotor adalah….: Teliti dan
hati-hati ketika penerimaan
barang; Display sesuai
kapasitas rak; Menutup
datang; Menumpuk sesuai
Rutin melakukan
kebersihan
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 1,3 yang Dibawah ini adalah cara
dilakukan untuk mencegah benar yang dapat dilakukan untuk
eksternal: 1.Menanyakan date di toko, kecuali …
barang belanja kepada 1.Melakukan pengecekan
konsumen yang dicurigai expired date barang di area
melewati area kasir, sales secara rutin,
2.Melakukan proses receipt 2.Menawarkan fokus
setelah proses pengecekan produk kepada konsumen
selesai dilakukan, (jual barang sebanyak –
3.Membuat titik banyaknya), 3.Melakukan
pengawasan, pengecekan expired date
4.Membersihkan rak setiap barang di gudang secara
shift: Hanya jawaban 2,4 rutin, 4.Melakukan mutasi
yang benar; Semua antar toko barang yang
jawaban benar; Hanya sudah expired ke toko lain:
jawaban 4 yang benar; Hanya jawaban 1,2,3 yang
Hanya jawaban 1,2,3 yang benar; Hanya jawaban 2,4
benar; Hanya jawaban 1,3 yang benar; Hanya jawaban
yang benar 4 yang benar; Hanya
Semua jawaban benar
Tindakan yang harus Memahami produk apa saja Salah satu tindakan yang
barang hilang dengan expired terkait
pendekatan 4P terkait penyimpanan produk di
product knowledge yaitu …: gudang yaitu …: Menata
Melakukan handling barang kartonan ringan di
product mulai penerimaan rak gudang paling atas;
barang sampai Memindahkan barang
pendisplayan; Melakukan menggunakan trolley;
stock opname Memeriksa semua barang
menggunakan PDA dengan yang datang dengan teliti;
baik dan benar; Melakukan Menurunkan barang
pelayanan kepada setiap dengan hati – hati;
konsumen yang masuk ke Memeriksa expired date
toko; Memahami produk barang saat penerimaan
apa saja yang dijual di toko; barang
lain
Jika personil toko True Barang expired adalah

mengalami kesalahan suatu kondisi barang yang
dalam pemeriksaan atau rusak secara fisik, sehingga
tersangka tidak terbukti tidak layak konsumsi dan
bersalah pada saat layak jual, yang diakibatkan
penanganan tersangka pengiriman dan
pencurian, maka personil pengelolaan barang di toko
toko wajib meminta maaf
kepada tersangka atas
kekeliruan tersebut.
Tindakan yang dilakukan Memisahkan barang Salah satu yang termasuk
personil toko untuk kebutuhan toko (RRAK) tindakan pencegahan
menghindari barang hilang yang sudah ditransaksikan terjadinya penanganan
dari segi people yaitu ….: pada tempat terpisah barang rusak yaitu …:
Memisahkan barang Mendisplay barang secara
kebutuhan toko (RRAK) berlebihan; Menata barang
yang sudah ditransaksikan sesuai kapasitas tumpukan;
pada tempat terpisah; Menata barang melebihi
Memberi perhatian lebih kapasitas rak; Meletakkan
kepada konsumen yang barang di sembarang
membawa tas, jaket dan tempat; Membiarkan toko
helm untuk dilepaskan; dalam keadaan kotor
Meletakkan barang
kartonan berat pada
setiap shift; Melakukan
dilakukan
Salah satu cara pencegahan Menanyakan barang Salah satu contoh item
yang barang hilang dari belanjaan kepada yang _expired date_nya
faktor eksternal yaitu …: konsumen yang dicurigai cepat adalah makanan
Membersihkan rak setiap saat melewati area kasir kaleng
pengecekan selesai
dilakukan; Melakukan
check body setiap
Menanyakan barang
belanjaan kepada
di tempat terpisah
Di bawah ini adalah akibat Meningkatnya Salah satu yang termasuk
dari barang hilang, kesejahteraan karyawan tindakan pencegahan
kecuali….: Stock tidak terjadinya penanganan
sesuai; Biaya dan NSB; barang rusak yaitu …:
Meningkatnya Mendisplay barang secara
kesejahteraan karyawan; berlebihan; Meletakkan
Turn over karyawan; Loss barang di sembarang
sales tempat; Menata barang
melebihi kapasitas rak;
keadaan kotor; Selalu
menjaga kebersihan toko
Tindakan yang dilakukan Memastikan administrasi Pilihlah tindakan yang
personil toko untuk saat penerimaan barang dapat mencegah terjadinya
menghindari barang hilang dari warehouse, BKL, retur penanganan barang rusak:
dari segi process yaitu ….: ke warehouse dan retur 1.Menerima barang dengan
Melakukan briefing setiap kepada BKL sudah benar teliti dan hati – hati,
pergantian shift setiap hari; 2.Membersihkan toko dan
Memastikan administrasi produk secara rutin,
saat penerimaan barang 3.Menata barang sesuai
dari warehouse, BKL, retur kapasitas tumpukan,
ke warehouse dan retur 4.Mendisplay barang sesuai
kepada BKL sudah benar; kapasitas rak: Hanya
Memastikan alur proses jawaban 1,3 yang benar;
penerimaan barang dengan Hanya jawaban 2,4 yang
baik; Menyimpan barang di benar; Semua jawaban
gudang dengan benar; Hanya jawaban 1,2,3
memisahkan berdasarkan yang benar; Hanya jawaban
kategori food dan nonfood; 4 yang benar
Melakukan pengawasan True Barang premium adalah
setiap saat adalah salah suatu kondisi barang yang
satu cara untuk menangani rusak secara fisik, sehingga
barang hilang tidak layak konsumsi dan
layak jual, yang diakibatkan
pengiriman dan
Berikut ini adalah cara Menanyakan apakah Salah satu tindakan yang
pencegahan barang hilang konsumen tersebut dilakukan untuk mencegah
dari faktor eksternal, sindikat atau bukan terjadinya barang rusak dan
kecuali….: Membuat titik expired terkait
pengawasan; Mendeteksi penyimpanan produk di
pengunjung yang datang ke gudang yaitu …: Memeriksa
toko; Menanyakan apakah expired date barang saat
konsumen tersebut penerimaan barang;
sindikat atau bukan; Menurunkan barang
Memonitor cctv; dengan hati – hati;
Memberikan/menyebutkan Memindahkan barang
kode jika terdapat indikasi menggunakan trolley;
pencurian Mendisplay barang
nonfood; Memeriksa
dengan teliti
konsumen yang datang, gudang yaitu …: Memeriksa
2.Menanyakan barang semua barang yang datang
belanja kepada konsumen dengan teliti; Memeriksa
yang dicurigai melewati expired date barang saat
area kasir, 3.Memisahkan penerimaan barang;
barang RRAK di tempat Memindahkan barang
terpisah, 4.Membuat titik menggunakan trolley;
pengawasan: Hanya Menata barang kartonan
jawaban 1,2,3 yang benar; berat (floor display);
Hanya jawaban 4 yang Menurunkan barang
benar; Hanya jawaban 1,3 dengan hati – hati
jawaban benar
Tindakan yang dilakukan Mencetak struk pembelian Pilihlah tindakan yang
personil toko untuk barang oleh personil toko dilakukan untuk mencegah
menghindari barang hilang dan menempelkannya ke terjadinya barang rusak dan
dari segi people yaitu ….: barang yang sudah dibeli expired terkait display
Mencetak struk pembelian tersebut produk: 1.Menata barang
barang oleh personil toko kartonan ringan di rak
dan menempelkannya ke gudang paling atas,
barang yang sudah dibeli 2.Memindahkan barang
tersebut; Memastikan alur menggunakan trolley,
proses penerimaan barang 3.Memberikan label
dengan baik; Menggunakan expired date pada barang
tali pancing/kenur sebagai kartonan, 4.Melakukan
pengaman bibir rak display barang sesuai
gudang; Melakukan planogram: Hanya jawaban
pengawasan di titik 1,3 yang benar; Hanya
pengawasan yang sudah jawaban 2,4 yang benar;
ditentukan; Melakukan Semua jawaban benar;
proses receipt setelah Hanya jawaban 1,2,3 yang
proses pengecekan selesai benar; Hanya jawaban 4
dilakukan yang benar
Barang-barang yang Barang Hilang Salah satu tujuan dari

diambil atau dicuri baik product handling adalah
oleh pihak eksternal atau meningkatkan penjualan
internal di toko, yang
berdampak kerugian bagi
perusahan adalah definisi
dari….: Pencegahan Barang
Hilang; Pengembalian
Barang; Barang Rusak;
Pencegahan Barang Rusak;
Barang Hilang
Tindakan yang harus Melakukan stock opname Berikut ini adalah cara yang
dilakukan personil toko menggunakan PDA dengan dapat dilakukan untuk
untuk mengendalikan baik dan benar mencegah barang expired
pendekatan 4P terkait Mengubah tanggal expired
stock opname yaitu …: barang secara manual;
Memahami produk apa saja Melakukan pengecekan
yang dijual di toko; expired date barang di
Melakukan handling gudang secara rutin;
product mulai penerimaan Melakukan pengecekan
barang sampai expired date barang di area
pendisplayan; Melakukan sales secara rutin;
stock opname Menawarkan fokus produk
menggunakan PDA dengan kepada konsumen (jual
baik dan benar; Saling barang sebanyak –
mengingatkan antar banyaknya); Melakukan
personil toko satu sama retur barang yang
lain; Melakukan pelayanan mendekati expired date
kepada setiap konsumen sesuai RH –
yang masuk ke toko
Pilihlah cara penanganan Semua jawaban benar Berikut adalah tujuan dari
kasus pencurian oleh pihak product handling yang
eksternal: 1.Menghindari dilakukan oleh Personil
tindakan main hakim Toko, kecuali….:
sendiri, 2.Menyimpan Mengurangi terjadinya
nomor pihak berwajib, market return dan
3.Melaporkan tindak pemusnahan barang;
pencurian kepada pihak Meningkatkan market
berwajib, return; Menjaga kualitas
4.Memberlakukan azaz produk yang dijual;
praduga tak bersalah: Meningkatkan penjualan
Hanya jawaban 1,3 yang toko; Meningkatkan profit
benar; Hanya jawaban 4 toko
Semua jawaban benar
eksternal: 1.Mendeteksi kecuali …: Menangani
konsumen yang datang ke barang secara teliti dan hati
toko, 2.Melakukan proses – hati; Selalu menjaga
receipt setelah proses kebersihan toko;
pengecekan selesai Mendisplay barang secara
dilakukan, berlebihan; Membersihkan
3.Memberikan/menyebutk barang dagangan secara
an kode apabila ada rutin; Menata barang
indikasi sesuai kapasitas tumpukan
shift: Hanya jawaban 1,3
yang benar; Semua
yang benar
Berikut ini adalah kriteria Konsumen yang sudah Salah satu tindakan yang
pengunjung yang perlu sering berbelanja di toko dilakukan untuk mencegah
dideteksi oleh personil toko terjadinya barang rusak dan
untuk pencegahan barang expired terkait
hilang, kecuali….: penyimpanan produk di
Menggunakan jaket, tas, gudang yaitu …: Memeriksa
baju yang longgar; expired date barang saat
Konsumen yang sudah penerimaan barang;
sering berbelanja di toko; Menurunkan barang
Menanyakan barang yang dengan hati – hati;
tidak dijual; Sering jongkok, Memberikan label expired
atau tertunduk khususnya date pada barang kartonan;
di area susu dan makanan Memindahkan barang
bayi; Datang secara menggunakan trolley;
bergerombol Memeriksa semua barang
Tindakan yang dilakukan Memastikan semua sarana Salah satu contoh item
personil toko untuk toko dapat digunakan yang _expired date_nya
menghindari barang hilang dengan baik cepat adalah telur
dari segi place yaitu ….:
ada kesalahan;
maksimal display;
dengan baik
Meningkatkan integritas True Berikut adalah tujuan dari
personil toko adalah salah product handling yang
satu cara untuk menangani dilakukan oleh Personil
barang hilang Toko, kecuali….:
Meningkatkan market
return; Mengurangi
terjadinya market return
dan pemusnahan barang;
toko; Menjaga kualitas
produk yang dijual;
Meningkatkan profit toko
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 2,4 yang Salah satu cara yang dapat
eksternal: 1.Melakukan yaitu …: Mengubah tanggal
check body setiap expired barang secara
konsumen yang datang, manual; Melakukan mutasi
2.Menanyakan barang barang antar toko;
belanja kepada konsumen Melakukan penjualan
yang dicurigai melewati barang secara door to door
area kasir, 3.Memisahkan kepada konsumen;
barang RRAK di tempat Melakukan pengecekan
terpisah, 4.Membuat titik expired date barang di
pengawasan: Hanya gudang secara rutin;
jawaban 1,3 yang benar; Membuang barang yang
Hanya jawaban 2,4 yang mendekati expired date
benar; Hanya jawaban 4 sesuai RH –
yang benar; Semua
Salah satu tindakan Melaporkan tindak Salah satu tindakan yang
penanganan kasus pencurian kepada pihak dilakukan untuk mencegah
pencurian oleh pihak berwajib terjadinya barang rusak dan
eksternal yaitu …: Melebih expired terkait penerimaan
– lebihkan kehilangan produk yaitu …: Memeriksa
barang dan semua barang yang datang;
membebankannya kepada Mendisplay barang sesuai
orang yang dicurigai; FEFO; Menata barang
Melaporkan tindak kartonan ringan di rak
pencurian kepada pihak gudang paling atas;
berwajib; Menyebarluaskan Menjaga kebersihan rak
kasus tersebut melalui dan produk; Mendisplay
media social; Melaporkan barang dengan grouping
kasus ini kepada pihak berdasarkan food dan
media sebelum terbukti nonfood
Salah satu kriteria False Berikut ini adalah cara yang

pengunjung yang perlu dapat dilakukan untuk
dideteksi oleh personil toko mencegah barang expired
adalah pengunjung atau date di toko, kecuali …:
konsumen yang sudah Melakukan pengecekan
sering berbelanja di toko expired date barang di area
sales secara rutin;
barang sebanyak –
penjualan barang secara
door to door kepada
konsumen; Melakukan
retur barang yang
sesuai RH –; Melakukan
barang di gudang secara
rutin
Berikut ini adalah kriteria Membayar menggunakan Salah satu tujuan dari
dalam mendeteksi uang tunai product handling adalah
pengunjung yang datang ke mengurangi terjadinya
toko sebagai tindakan barang rusak dan expired
pencegahan barang hilang,
kecuali....: Pengunjung
tersebut baru pertama kali
datang ke toko;
Menggunakan jaket, tas
atau baju longgar.;
Membayar menggunakan
uang tunai; Sering jongkok
atau tertunduk khususnya
di area penjulan susu dan
makanan bayi; Datang
secara bergerombol
Tindakan yang dilakukan Memastikan alur proses Segala tindakan yang
personil toko untuk penerimaan barang dengan dilakukan personil toko
menghindari barang hilang baik untuk menjaga kualitas
stock area sales yaitu ….: konsumsi, layak jual, dan
Menyimpan barang di dapat memenuhi
gudang dengan kebutuhan konsumen,
memisahkan berdasarkan adalah definisi dari
kategori food dan nonfood; handling product
baik; Memastikan
administrasi saat
warehouse dan retur
Berikut ini adalah cara Melakukan check body Barang expired adalah
pencegahan yang barang setiap konsumen yang tanggal akhir batas
hilang dari faktor eksternal, datang pemakaian sebuah produk
kecuali …: Membuat titik baik makanan /minuman/
pengawasan; Melakukan kosmetik
check body setiap
Mendeteksi konsumen
Menanyakan barang
belanjaan kepada
Berikut ini adalah cara Melakukan check body Barang expired adalah
pencegahan yang barang setiap konsumen yang suatu kondisi barang yang
hilang dari faktor eksternal, datang rusak secara fisik, sehingga
kecuali …: Menanyakan tidak layak konsumsi dan
barang belanjaan kepada layak jual, yang diakibatkan
konsumen yang dicurigai pengiriman dan
saat melewati area kasir; pengelolaan barang di toko
datang; Mendeteksi
toko; Membuat titik
pengawasan
konsumen yang konsumsi, layak jual, dan
menanyakan barang yang dapat memenuhi
tidak dijual di toko kebutuhan konsumen,
adalah definisi dari ….:
Product loss; Good
product; Stock product;
Bad stock; Handling
product
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 1,3 yang Segala tindakan yang
dilakukan untuk mencegah benar dilakukan personil toko
barang hilang dari faktor untuk menjaga kualitas
eksternal: 1.Menanyakan produk agar layak
barang belanja kepada konsumsi, layak jual, dan
konsumen yang dicurigai dapat memenuhi
melewati area kasir, kebutuhan konsumen,
2.Melakukan proses receipt adalah definisi dari good
setelah proses pengecekan product
selesai dilakukan,
3.Membuat titik
pengawasan,
benar
Salah satu tindakan Melaporkan tindak Salah satu cara yang dapat
penanganan kasus pencurian kepada pihak dilakukan untuk mencegah
pencurian oleh pihak berwajib barang expired date di toko
eksternal yaitu …: yaitu …: Melakukan mutasi
Melaporkan tindak barang antar toko;
pencurian kepada pihak Menawarkan fokus produk
berwajib; Menyebarluaskan kepada konsumen (jual
kasus tersebut melalui barang sebanyak –
media social; Meminta banyaknya); Mengubah
orang yang dicurigai untuk tanggal expired barang
mengganti barang yang secara manual; Membuang
diambil sebesar 5 kali lipat; barang yang mendekati
Melaporkan kasus ini expired date sesuai RH –;
kepada pihak media Melakukan penjualan
sebelum terbukti barang secara door to door
kebenarannya; Melebih – kepada konsumen
dan membebankannya
kepada orang yang
dicurigai
Salah satu tindakan Melakukan tindakan sesuai Pilihlah tindakan yang
penanganan kasus peraturan dan hukum dilakukan untuk mencegah
pencurian oleh pihak terjadinya barang rusak dan
eksternal yaitu …: Meminta expired terkait display
orang yang dicurigai untuk produk: 1.Menjaga
mengganti barang yang kebersihan rak dan produk,
diambil sebesar 5 kali lipat; 2.Mendisplay barang
Menyebarluaskan kasus menggunakan metode
tersebut melalui media FEFO, 3.Melakukan display
social; Melaporkan kasus barang sesuai planogram,
ini kepada pihak media 4.Mendisplay item paling
sebelum terbukti laris menggunakan
kebenarannya; Melebih – planogram rak OSA gudang:
lebihkan kehilangan barang Hanya jawaban 1,3 yang
dan membebankannya benar; Semua jawaban
kepada orang yang benar; Hanya jawaban 4
dicurigai; Melakukan yang benar; Hanya jawaban
tindakan sesuai peraturan 2,4 yang benar; Hanya
dan hukum jawaban 1,2,3 yang benar
Salah satu tindakan Melaporkan tindak Salah satu tujuan dari
penanganan kasus pencurian kepada pihak product handling adalah
pencurian oleh pihak berwajib mengurangi terjadinya
eksternal yaitu …: Meminta barang rusak dan expired
kepada pihak media
sebelum terbukti
kebenarannya; Melaporkan
tindak pencurian kepada
pihak berwajib; Melebih –
dan membebankannya
kepada orang yang
media social
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,3 yang Jika penyebab barang rusak
harus dilakukan personil benar terjadi karena hama,
toko untuk mengendalikan pencegahan yang harus
barang hilang dengan dilakukan oleh personil
pendekatan 4P terkait toko adalah….: Rutin
integritas: 1.Menjunjung melakukan kebersihan;
tinggi nilai integritas dan Menumpuk sesuai
kejujuran, 2.Melakukan kapasitas tumpuk barang;
stock opname Display sesuai kapasitas
menggunakan PDA dengan rak; Menutup semua
baik dan benar, 3.Saling lubang atau tempat yang
mengingatkan antar menjadi potensi hama
personil toko satu sama datang; Teliti dan hati-hati
lain, 4.Memahami produk ketika penerimaan barang
Tindakan yang dilakukan Memastikan semua sarana Berikut ini adalah aktivitas
personil toko untuk toko dapat digunakan pencegahan barang rusak,
menghindari barang hilang dengan baik kecuali....: Menumpuk
dari segi place yaitu ….: sesuai kapasitas tumpuk
Memastikan hasil SO tidak barang; Menumpuk
ada kesalahan; Memastikan melebihi kapasitas tumpuk;
administrasi saat Saat penerimaan barang
penerimaan barang dari teliti dan hati-hati; Display
warehouse, BKL, retur ke sesuai kapasitas rak; Rutin
warehouse dan retur melakukan kebersihan
maksimal display;
dengan baik; Memberikan
label expired date untuk
item kartonan
Barang-barang yang False Jika item A expired datenya
diambil atau dicuri baik adalah 31 Mei 2021 dan RH
oleh pihak eksternal atau nya 60 hari, produk
internal di toko, yang tersebut ditarik dari rak
berdampak kerugian bagi pada tanggal ….: 1 Mei
perusahan adalah definisi 2021; 15 April 2021; 15 Mei
dari Pencegahan Barang 2021; 15 Maret 2021; 1
Rusak April 2021
Tindakan yang dilakukan Membersihkan rak setiap Salah satu contoh item
personil toko untuk shift yang expired datenya cepat
menghindari barang hilang adalah bakery
dari segi product handling
stock area sales yaitu ….:
selesai dilakukan;
Memisahkan barang
Meletakkan barang
kartonan berat pada
display); Memberi
rak setiap shift
konsumen yang datang, gudang yaitu …:
2.Monitoring CCTV, Memindahkan barang
3.Memisahkan barang menggunakan trolley;
RRAK di tempat terpisah, Memeriksa semua barang
4.Mendeteksi konsumen yang datang dengan teliti;
yang datang ke toko: Hanya Menurunkan barang
jawaban 4 yang benar; dengan hati – hati;
Hanya jawaban 2,4 yang Mendisplay barang
benar; Semua jawaban menggunakan grouping
benar; Hanya jawaban 1,3 berdasarkan food dan
yang benar; Hanya jawaban nonfood; Memeriksa
1,2,3 yang benar expired date barang saat
penerimaan barang
Salah satu tindakan Menyimpan nomor pihak Salah satu tindakan yang
penanganan kasus berwajib dilakukan untuk mencegah
pencurian oleh pihak terjadinya barang rusak dan
eksternal yaitu …: expired terkait penerimaan
Menyebarluaskan kasus produk yaitu …: Mendisplay
tersebut melalui media barang dengan grouping
social; Melebih – lebihkan berdasarkan food dan
kehilangan barang dan nonfood; Menjaga
membebankannya kepada kebersihan rak dan produk;
orang yang dicurigai; Mendisplay barang sesuai
Meminta orang yang FEFO; Memeriksa semua
dicurigai untuk mengganti barang yang datang;
barang yang diambil Menata barang kartonan
sebesar 5 kali lipat; ringan di rak gudang paling
Melaporkan kasus ini atas
kepada pihak media
sebelum terbukti
kebenarannya; Menyimpan
nomor pihak berwajib
Tindakan yang dilakukan Membersihkan rak setiap Salah satu tindakan yang
personil toko untuk shift dilakukan untuk mencegah
dari segi product handling expired terkait penerimaan
stock area sales yaitu ….: produk yaitu …:
Memberi perhatian lebih Menurunkan barang
kepada konsumen yang dengan hati – hati;
membawa tas, jaket dan Mendisplay barang sesuai
helm untuk dilepaskan; FEFO; Mendisplay barang
Melakukan proses receipt dengan grouping
setelah proses pengecekan berdasarkan food dan
selesai dilakukan; nonfood; Menjaga
Membersihkan rak setiap kebersihan rak dan produk;
shift; Memisahkan barang Menata barang kartonan
kebutuhan toko (RRAK) ringan di rak gudang paling
yang sudah ditransaksikan atas
Meletakkan barang
kartonan berat pada
display)
Berikut ini adalah cara Memberi hukuman sosial Berikut ini adalah tindakan
pencegahan barang hilang kepada pelaku pencurian pencegahan terjadinya
dari Faktor Eksternal, penanganan barang rusak,
kecuali….: Memonitor cctv; kecuali …: Menangani
Menyebutkan kode yang barang secara teliti dan hati
sudah disepakati ketika ada – hati; Membersihkan
indikasi pencurian; barang dagangan secara
Membuat titik rutin; Selalu menjaga
pengawasan; Memberi kebersihan toko;
hukuman sosial kepada Mendisplay barang secara
pelaku pencurian; berlebihan; Menata barang
Mendeteksi pengunjung sesuai kapasitas tumpukan
yang datang ke toko
konsumen yang datang konsumsi, layak jual, dan
secara bergerombol dapat memenuhi
kebutuhan konsumen,
adalah definisi dari stock
product
Salah satu kriteria True Salah satu contoh item
pengunjung yang perlu yang _expired date_nya
dideteksi oleh personil toko cepat adalah makanan
adalah pengunjung atau kaleng
konsumen yang datang
secara bergerombol
Pada alur penanganan Membawa orang yang Berikut ini adalah tindakan
tindak pengutilan di toko, dicurigai ke ruangan/kantor pencegahan terjadinya
tindakan yang dilakukan toko untuk dilakukan penanganan barang rusak,
setelah menanyakan orang klarifikasi dan melaporkan kecuali …: Mendisplay
yang dicurigai apakah kepada pihak berwajib barang secara berlebihan;
barang belanjaan sudah Selalu menjaga kebersihan
ditransaksikan yaitu …: toko; Menangani barang
Membuat BAP kronologis secara teliti dan hati – hati;
kejadian yang Membersihkan barang
ditandatangani pejabat dagangan secara rutin;
toko dan pelaku pencurian; Menata barang sesuai
Menegur orang yang kapasitas tumpukan
kasir; Melaporkan kasus
BAP dan lampiran
pendukung lainnya;
Membawa orang yang
Tindakan yang harus Melakukan stock opname Berikut adalah yang bukan
dilakukan personil toko menggunakan PDA dengan merupakan item produk
untuk mengendalikan baik dan benar yang memiliki expired date-
barang hilang dengan nya cepat, yaitu….: Item
pendekatan 4P terkait RTE (Ready To Eat); Bakery;
stock opname yaitu …: Telur; Beverage BKL; Staple
Melakukan handling Needs
barang sampai
toko; Memahami produk
apa saja yang dijual di toko;
mengingatkan antar
lain
barang hilang dari faktor meningkatkan penjualan
eksternal: 1.Menanyakan
barang belanja kepada
melewati area kasir,
2.Melakukan proses receipt
selesai dilakukan,
3.Membuat titik
pengawasan,
shift: Hanya jawaban 1,2,3
yang benar; Semua
yang benar
Titik pengawasan True Berikut adalah yang bukan
merupakan titik strategis merupakan item produk
yang ditentukan oleh yang memiliki expired date-
ACOS/COS masing-masing nya cepat, yaitu….: Item
toko dalam melakukan RTE (Ready To Eat); Bakery;
pengawasan atas barang Beverage BKL; Staple
dagang di area penjualan Needs; Telur
Tindakan yang harus Saling mengingatkan antar Salah satu tujuan dari
dilakukan personil toko personil toko satu sama product handling adalah
untuk mengendalikan lain meningkatkan profit toko
barang hilang dengan
integritas yaitu …:
Melakukan pelayanan
yang masuk ke toko;
Melakukan handling
barang sampai
stock opname
baik dan benar; Memahami
di toko; Saling
mengingatkan antar
lain
Berikut ini adalah cara Memberi hukuman sosial Salah satu cara yang dapat
pencegahan barang hilang kepada pelaku pencurian dilakukan untuk mencegah
dari Faktor Eksternal, barang expired date di toko
kecuali….: Menyebutkan yaitu …: Membuang barang
kode yang sudah disepakati yang mendekati expired
ketika ada indikasi date sesuai RH –;
pencurian; Memberi Melakukan pengecekan
hukuman sosial kepada expired date barang di area
pelaku pencurian; sales secara rutin;
Memonitor cctv; Membuat Melakukan penjualan
titik pengawasan; barang secara door to door
Mendeteksi pengunjung kepada konsumen;
yang datang ke toko Melakukan mutasi barang
antar toko; Mengubah
secara manual
Membuat titik pengawasan True Barang hilang adalah
adalah salah satu cara tanggal akhir batas
untuk mencegah barang pemakaian sebuah produk
hilang dari faktor eksternal baik makanan
/minuman/kosmetik
Salah satu tindakan Menghindari tindakan main Barang premium adalah
penanganan kasus hakim sendiri tanggal akhir batas
pencurian oleh pihak pemakaian sebuah produk
eksternal yaitu …: Meminta baik makanan
orang yang dicurigai untuk /minuman/kosmetik
kepada pihak media
sebelum terbukti
kebenarannya; Melebih –
dan membebankannya
kepada orang yang
dicurigai; Menghindari
tindakan main hakim
sendiri; Menyebarluaskan
media social
Salah satu akibat dari False Pilihlah tindakan yang

barang hilang adalah dapat mencegah terjadinya
meningkatnya penanganan barang rusak:
kesejahteraan karyawan 1.Membiarkan toko dalam
keadaan kotor, 2.Menata
tumpukan, 3.Mendisplay
barang secara berlebihan,
4.Selalu menjaga
kebersihan toko: Hanya
2,4 yang benar
Salah satu cara pencegahan Monitoring CCTV Dibawah ini adalah cara
yang barang hilang dari yang dapat dilakukan untuk
faktor eksternal yaitu …: mencegah barang expired
Melakukan proses receipt date di toko, kecuali …
setelah proses pengecekan 1.Melakukan pengecekan
selesai dilakukan; expired date barang di area
Memisahkan barang RRAK sales secara rutin,
di tempat terpisah; 2.Menawarkan fokus
Monitoring CCTV; produk kepada konsumen
Melakukan check body (jual barang sebanyak –
setiap konsumen yang banyaknya), 3.Melakukan
datang; Membersihkan rak pengecekan expired date
setiap shift barang di gudang secara
rutin, 4.Melakukan mutasi
antar toko barang yang
sudah expired ke toko lain:
Tindakan yang dilakukan Memastikan kondisi genset Salah satu contoh item
personil toko untuk selalu siap dioperasikan yang _expired date_nya
menghindari barang hilang cepat adalah item RTE
dari segi place yaitu ….:
Menyimpan barang di
gudang dengan
genset selalu siap
dioperasikan
Mendeteksi pengunjung True Barang baik adalah suatu

yang datang ke toko adalah kondisi barang yang rusak
salah satu cara untuk secara fisik, sehingga tidak
mencegah barang hilang layak konsumsi dan layak
dari faktor eksternal jual, yang diakibatkan
pengiriman dan
Tindakan yang dilakukan Mencetak struk pembelian Batas konsumsi produk
personil toko untuk barang oleh personil toko yang apabila melewati
menghindari barang hilang dan menempelkannya ke tanggal tercantum, tidak
dari segi people yaitu ….: barang yang sudah dibeli menyebabkan resiko
Melakukan proses receipt tersebut kesehatan secara langsung,
setelah proses pengecekan tetapi kualitasnya
selesai dilakukan; menurun, contohnya
Melakukan pengawasan di produk pewangi pakaian,
titik pengawasan yang dll, adalah definisi dari
sudah ditentukan; expired date
baik; Mencetak struk
personil toko dan
menempelkannya ke
tersebut; Menggunakan tali
Melakukan pengawasan True Kondisi barang yang

setiap saat adalah salah berkualitas adalah kondisi
satu cara untuk menangani barang yang layak
barang hilang konsumsi dan dijual di
toko. Yang dimaksud
dengan kondisi layak
adalah…: Barang bad stock
dan tidak rusak; Barang
tidak custom dan tidak
rusak; Barang tidak expired
dan rusak; Barang tidak
expired dan tidak rusak;
Barang expired dan tidak
rusak
Penyebab barang hilang di False Salah satu cara yang dapat
eksternal, yang dimaksud yaitu …: Membuang barang
faktor eksternal adalah yang mendekati expired
pihak/faktor dari personil date sesuai RH –;
toko/karyawan PT. SAT, Tbk Melakukan mutasi barang
yang menyebabkan antar toko; Menawarkan
terjadinya kehilangan fokus produk kepada
barang dan NSB konsumen (jual barang
sebanyak – banyaknya);
Melakukan penjualan
kepada konsumen;
barang secara manual
Pada alur penanganan Menanyakan orang yang BERDASARKAN GAMBAR
tindak pengutilan di toko, dicurigai apakah barang DIATAS, KODE [H] YANG
tindakan yang dilakukan belanjaan sudah DIBERI LINGKARAN MERAH
setelah Menegur orang ditransaksikan MENUNJUKKAN
yang dicurigai dengan KETERANGAN…
sopan ketika sudah : Kode untuk item rawan
melewati area kasir yaitu hilang; Kode untuk item
…: Membawa orang yang expired date-nya lama;
dicurigai ke ruangan/kantor Kode untuk item rawan
toko untuk dilakukan rusak; Kode untuk item
klarifikasi dan melaporkan dengan penjualan tinggi;
kepada pihak berwajib; Kode untuk item seasonal
kejadian yang
BAP dan lampiran
pendukung lainnya;
Melaporkan kasus
belanjaan sudah
ditransaksikan
Pada alur penanganan Membawa orang yang Berikut ini adalah contoh
tindak pengutilan di toko, dicurigai ke ruangan/kantor item yang expired datenya
tindakan yang dilakukan toko untuk dilakukan cepat, kecuali….: Item RTE;
setelah menanyakan orang klarifikasi dan melaporkan Telur; Bakery; Beverage
yang dicurigai apakah kepada pihak berwajib BKL; Makanan kaleng
kejadian yang
BAP dan lampiran
pendukung lainnya;
Melaporkan kasus
Membawa orang yang
Menegur orang yang
kasir
Memberikan/menyebutkan True Salah satu tujuan dari
kode jika terdapat indikasi product handling adalah
pencurian adalah salah satu meningkatkan profit toko
cara untuk mencegah
barang hilang dari faktor
eksternal
Barang-barang yang False Barang hilang adalah suatu

diambil atau dicuri baik kondisi barang yang rusak
oleh pihak eksternal atau secara fisik, sehingga tidak
internal di toko, yang layak konsumsi dan layak
berdampak kerugian bagi jual, yang diakibatkan
perusahan adalah definisi pengiriman dan
dari Barang Rusak pengelolaan barang di toko
Salah satu tindakan Melaporkan tindak Pilihlah tindakan yang
penanganan kasus pencurian kepada pihak dapat mencegah terjadinya
pencurian oleh pihak berwajib penanganan barang rusak:
eksternal yaitu …: Melebih 1.Selalu menjaga
– lebihkan kehilangan kebersihan toko, 2.Teliti
barang dan dan hati-hati saat
membebankannya kepada menerima barang,
orang yang dicurigai; 3.Membersihkan toko dan
Melaporkan tindak produk secara rutin,
pencurian kepada pihak 4.Menata barang sesuai
berwajib; Melaporkan kapasitas tumpukan: Hanya
kasus ini kepada pihak jawaban 1,3 yang benar;
media sebelum terbukti Hanya jawaban 4 yang
kebenarannya; Meminta benar; Hanya jawaban 1,2,3
orang yang dicurigai untuk yang benar; Semua
mengganti barang yang jawaban benar; Hanya
diambil sebesar 5 kali lipat; jawaban 2,4 yang benar
social
Tindakan yang dilakukan Memastikan tidak ada Jika item C expired datenya
personil toko untuk tumpukan barang di area adalah 1 April 2021 dan RH
menghindari barang hilang sales (sisa display) nya 30 hari, produk
dari segi place yaitu ….: tersebut ditarik dari rak
Membersihkan rak setiap pada tanggal ….: 15 Maret
shift; Melakukan check 2021; 2 Februari 2021; 15
body setiap personil toko April 2021; 2 Maret 2021;
saat akan meninggalkan 30 Januari 2021
toko; Menumpuk karton
sesuai kapasitas;
Salah satu cara pencegahan Menanyakan barang Segala tindakan yang

yang barang hilang dari belanjaan kepada dilakukan personil toko
faktor eksternal yaitu …: konsumen yang dicurigai untuk menjaga kualitas
Melakukan proses receipt saat melewati area kasir produk agar layak
setelah proses pengecekan konsumsi, layak jual, dan
selesai dilakukan; dapat memenuhi
Memisahkan barang RRAK kebutuhan konsumen,
di tempat terpisah; adalah definisi dari good
Melakukan check body product
datang; Menanyakan
shift
Berikut ini adalah cara Memberi hukuman sosial Jika penyebab barang rusak
pencegahan barang hilang kepada pelaku pencurian terjadi karena hama,
dari Faktor Eksternal, pencegahan yang harus
kecuali….: Membuat titik dilakukan oleh personil
pengawasan; Mendeteksi toko adalah….: Rutin
pengunjung yang datang ke melakukan kebersihan;
toko; Memberi hukuman Display sesuai kapasitas
sosial kepada pelaku rak; Teliti dan hati-hati
pencurian; Menyebutkan ketika penerimaan barang;
kode yang sudah disepakati Menumpuk sesuai
ketika ada indikasi kapasitas tumpuk barang;
pencurian; Memonitor cctv Menutup semua lubang
potensi hama datang
Salah satu akibat dari True Jika item C expired datenya
barang hilang adalah stock adalah 1 April 2021 dan RH
tidak sesuai nya 30 hari, produk
tersebut ditarik dari rak
pada tanggal ….: 2 Maret
2021; 15 Maret 2021; 2
Februari 2021; 30 Januari
2021; 15 April 2021
Salah satu cara pencegahan Mendeteksi konsumen Salah satu contoh item
yang barang hilang dari yang datang ke toko yang _expired date_nya
faktor eksternal yaitu …: cepat adalah makanan
Mendeteksi konsumen kaleng
datang; Membersihkan rak
terpisah
Salah satu kriteria True Jika penyebab barang rusak

pengunjung yang perlu terjadi karena hama,
dideteksi oleh personil toko pencegahan yang harus
adalah pengunjung atau dilakukan oleh personil
konsumen yang sering toko adalah….: Teliti dan
jongkok atau tertunduk hati-hati ketika penerimaan
khususnya di area susu dan barang; Menumpuk sesuai
makanan bayi kapasitas tumpuk barang;
rak; Rutin melakukan
kebersihan; Menutup
datang
Kehilangan barang yang Penyebab Barang Hilang Segala tindakan yang
disebabkan oleh kelalaian karena Faktor Internal dilakukan personil toko
personil toko termasuk untuk menjaga kualitas
penyebab kehilangan produk agar layak
barang karena...: Penyebab konsumsi, layak jual, dan
Barang Hilang karena Nilai dapat memenuhi
Sales menurun; Penyebab kebutuhan konsumen,
Barang Hilang karena Stock adalah definisi dari bad
produk tidak sesuai; stock
karena Kesalahan PB
karena Faktor Eksternal
Pada alur penanganan Membawa orang yang Lakukan pengecekan
tindak pengutilan di toko, dicurigai ke ruangan/kantor expired date barang di area
tindakan yang dilakukan toko untuk dilakukan sales maupun gudang
setelah menanyakan orang klarifikasi dan melaporkan adalah salah satu cara agar
yang dicurigai apakah kepada pihak berwajib tidak ada barang expired
barang belanjaan sudah date di toko
Membawa orang yang
Menegur orang yang
kasir; Mengarsip surat
perjanjian, BAP dan
lampiran pendukung
lainnya; Melaporkan kasus
kejadian yang
Penyebab barang hilang di Merupakan Pihak/faktor di Aktivitas yang dilakukan
toko dikarenakan 2 faktor luar dari personil oleh personil toko untuk
yaitu internal dan toko/karyawan PT. SAT, Tbk mencegah terjadinya
eksternal, yang dimaksud yang berniat ingin barang rusak saat
faktor eksternal adalah….: melakukan tindakan penerimaan barang
Merupakan Pihak/faktor di pencurian/pengutilan di adalah….: Rutin melakukan
luar dari personil Toko Alfamart kebersihan; Display sesuai
toko/karyawan PT. SAT, Tbk kapasitas rak; Teliti dan
yang berniat ingin hati-hati ketika penerimaan
melakukan tindakan barang; Menumpuk sesuai
pencurian/pengutilan di kapasitas tumpuk barang;
Toko Alfamart; Merupakan Menutup semua lubang
Pihak/faktor dari personil atau tempat yang menjadi
toko/karyawan PT. SAT, Tbk potensi hama datang
yang menyebabkan
barang dan NSB
Menganggap semua False Salah satu tujuan dari

konsumen sindikat adalah product handling adalah
salah satu cara untuk menambah biaya
menangani barang hilang perawatan produk
Salah satu tindakan Melaporkan tindak Pilihlah tindakan yang
penanganan kasus pencurian kepada pihak dapat mencegah terjadinya
pencurian oleh pihak berwajib penanganan barang rusak:
eksternal yaitu …: 1.Menata barang sesuai
Melaporkan kasus ini kapasitas tumpukan,
kepada pihak media 2.Membiarkan toko dalam
sebelum terbukti keadaan kotor, 3.Selalu
kebenarannya; Melebih – menjaga kebersihan toko,
lebihkan kehilangan barang 4.Mendisplay barang
dan membebankannya secara berlebihan: Hanya
kepada orang yang jawaban 2,4 yang benar;
dicurigai; Melaporkan Hanya jawaban 1,3 yang
tindak pencurian kepada benar; Semua jawaban
pihak berwajib; Meminta benar; Hanya jawaban 4
orang yang dicurigai untuk yang benar; Hanya jawaban
mengganti barang yang 1,2,3 yang benar
social
Meningkatkan integritas True Lakukan pengecekan

personil toko adalah salah expired date barang di area
satu cara untuk menangani sales maupun gudang
barang hilang adalah salah satu cara agar
date di toko
Penanganan kasus Lakukan introgasi dengan Menurunkan barang
pencurian yang dilakukan berbagai cara sampai dengan hati – hati
oleh pihak eksternal sesuai tersangka mengakui termasuk tindakan yang
dengan SOP yang berlaku, dilakukan untuk mencegah
wajib memperhatikan terjadinya barang rusak dan
ketentuan berikut ini, expired terkait …:
kecuali....: Lakukan Penerimaan produk; Retur
introgasi dengan berbagai produk; Display produk;
cara sampai tersangka Penjualan produk;
mengakui; Barang yang Penyimpanan produk
dijadikan bukti dijadikan
BAP; Hindari tindakan main
hakim sendiri; Bertindak
sesuai peraturan dan
hukum; Berlaku azaz
Titik pengawasan True Salah satu contoh item
merupakan titik strategis yang _expired date_nya
yang ditentukan oleh cepat adalah item RTE
pengawasan atas barang
Tindakan yang dilakukan Memisahkan barang Berikut adalah tujuan dari
personil toko untuk kebutuhan toko (RRAK) product handling yang
menghindari barang hilang yang sudah ditransaksikan dilakukan oleh Personil
dari segi people yaitu ….: pada tempat terpisah Toko, kecuali….:
Memisahkan barang Meningkatkan penjualan
kebutuhan toko (RRAK) toko; Meningkatkan profit
yang sudah ditransaksikan toko; Menjaga kualitas
pada tempat terpisah; produk yang dijual;
Meletakkan barang Mengurangi terjadinya
kartonan berat pada market return dan
shelving paling bawah atau pemusnahan barang;
tempat khusus (floor Meningkatkan market
display); Melakukan proses return
pengecekan selesai
dilakukan; Membersihkan
rak setiap shift; Memberi
dilepaskan
Memberikan/menyebutkan True Salah satu tindakan yang

kode jika terdapat indikasi dilakukan untuk mencegah
pencurian adalah salah satu terjadinya barang rusak dan
cara untuk mencegah expired terkait
barang hilang dari faktor penyimpanan produk di
eksternal gudang yaitu …: Memeriksa
dengan teliti;
Memindahkan barang
barang; Menata barang
kartonan berat (floor
display); Menurunkan
Berikut ini adalah tindakan Meminta orang yang Salah satu cara yang dapat
penanganan kasus dicurigai untuk mengganti dilakukan untuk mencegah
pencurian oleh pihak barang yang diambil barang expired date di toko
eksternal, kecuali …: sebesar 5 kali lipat yaitu …: Melakukan
Menghindari tindakan main pengecekan expired date
hakim sendiri; barang di area sales secara
Memberlakukan azaz rutin; Melakukan penjualan
praduga tak bersalah; barang secara door to door
Menyimpan nomor pihak kepada konsumen;
berwajib; Melaporkan Melakukan mutasi barang
tindak pencurian kepada antar toko; Mengubah
pihak berwajib; Meminta tanggal expired barang
orang yang dicurigai untuk secara manual; Membuang
mengganti barang yang barang yang mendekati
diambil sebesar 5 kali lipat expired date sesuai RH –
berdampak kerugian bagi kesehatan secara langsung
dari Pengembalian Barang menurun, merupakan
definisi dari….: Barang
Retur; Expired Before; Best
Before; Expired Date;
Barang Unreturnable
Tindakan yang dilakukan Memastikan administrasi Retur barang yang sudah
personil toko untuk saat penerimaan barang mendekati expired date
menghindari barang hilang dari warehouse, BKL, retur sesuai dengan RH adalah
dari segi process yaitu ….: ke warehouse dan retur salah satu cara agar tidak
Melakukan briefing setiap kepada BKL sudah benar ada barang expired date di
pergantian shift setiap hari; toko
Menyimpan barang di
gudang dengan
genset selalu siap
dioperasikan

pengunjung yang perlu dapat mencegah terjadinya
dideteksi oleh personil toko penanganan barang rusak:
adalah pengunjung atau 1.Mendisplay barang sesuai
konsumen yang kapasitas rak, 2.Selalu
menanyakan barang yang menjaga kebersihan toko,
tidak dijual di toko 3.Menerima barang dengan
teliti dan hati – hati,
4.Membersihkan toko dan
produk secara rutin: Semua
1,2,3 yang benar
Salah satu cara pencegahan Memberikan/menyebutkan Salah satu contoh item
yang barang hilang dari kode apabila ada indikasi yang _expired date_nya
faktor eksternal yaitu … : pencurian/pengutilan cepat adalah item RTE
datang; Melakukan proses
pengecekan selesai
terpisah; Membersihkan
rak setiap shift
Tindakan yang dilakukan Melakukan proses receipt Salah satu tindakan yang
personil toko untuk setelah proses pengecekan dilakukan untuk mencegah
menghindari barang hilang selesai dilakukan terjadinya barang rusak dan
dari segi process yaitu ….: expired terkait
Membersihkan rak setiap penyimpanan produk di
shift; Memisahkan barang gudang yaitu …: Memeriksa
kebutuhan toko (RRAK) expired date barang saat
yang sudah ditransaksikan penerimaan barang;
pada tempat terpisah; Memeriksa semua barang
Melakukan proses receipt yang datang dengan teliti;
setelah proses pengecekan Menurunkan barang
selesai dilakukan; dengan hati – hati;
Meletakkan barang Mendisplay barang
kartonan berat pada menggunakan grouping
shelving paling bawah atau berdasarkan food dan
tempat khusus (floor nonfood; Memindahkan
display); Memberi barang menggunakan
perhatian lebih kepada trolley
dilepaskan
Tindakan yang harus Melakukan pelayanan Jika item A expired datenya
dilakukan personil toko kepada setiap konsumen adalah 31 Mei 2021 dan RH
untuk mengendalikan yang masuk ke toko nya 60 hari, produk
barang hilang dengan tersebut ditarik dari rak
pendekatan 4P terkait pada tanggal ….: 15 April
service yaitu …: Saling 2021; 15 Mei 2021; 1 Mei
mengingatkan antar 2021; 15 Maret 2021; 1
personil toko satu sama April 2021
Melakukan pelayanan
yang masuk ke toko;
pendisplayan
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 2,4 yang Lakukan pengecekan
dilakukan untuk mencegah benar expired date barang di area
barang hilang dari faktor sales maupun gudang
eksternal: 1.Melakukan adalah salah satu cara agar
check body setiap tidak ada barang expired
konsumen yang datang, date di toko
2.Membuat titik
pengawasan,
3.Memisahkan barang
4.Memonitor CCTV: Hanya
1,2,3 yang benar
barang hilang adalah biaya dilakukan untuk mencegah
dan NSB terjadinya barang rusak dan
barang sesuai FEFO;
grouping berdasarkan food
dan nonfood; Menjaga
kebersihan rak dan produk;
Memeriksa tanggal expired
barang saat menerima
barang; Menata barang
gudang paling atas
Salah satu akibat dari True Batas konsumsi produk
barang hilang adalah turn yang apabila melewati
over karyawan tanggal tercantum, tidak
menyebabkan resiko
tetapi kualitasnya
menurun, contohnya
dll, adalah definisi dari….:
Best Before; Expired Date
Tindakan yang harus Melakukan pelayanan Berikut ini adalah contoh
dilakukan personil toko kepada setiap konsumen item yang expired datenya
untuk mengendalikan yang masuk ke toko cepat, kecuali….: Makanan
barang hilang dengan kaleng; Item RTE; Beverage
pendekatan 4P terkait BKL; Telur; Bakery
service yaitu …: Saling
mengingatkan antar
lain; Melakukan pelayanan
yang masuk ke toko;
Melakukan handling
barang sampai
stock opname
baik dan benar; Memahami
di toko
Salah satu cara pencegahan Salah Segala tindakan yang
barang hilang dari faktor dilakukan personil toko
eksternal adalah dengan untuk menjaga kualitas
menyebutkan kode, kode produk agar layak
tersebut digunakan apabila konsumsi, layak jual, dan
ada konsumen yang cantik dapat memenuhi
berbelanja di toko kebutuhan konsumen,
adalah definisi dari bad
stock
barang hilang dari faktor menambah biaya
eksternal: 1.Melakukan perawatan produk
check body setiap
2.Monitoring CCTV,
3.Memisahkan barang
4.Mendeteksi konsumen
yang datang ke toko: Hanya
1,2,3 yang benar
Titik pengawasan False Jika penyebab barang rusak
merupakan titik strategis terjadi karena hama,
yang ditentukan oleh pencegahan yang harus
konsumen masing-masing dilakukan oleh personil
toko dalam melakukan toko adalah….: Rutin
pengawasan atas barang melakukan kebersihan;
dagang di area penjualan Menumpuk sesuai
potensi hama datang;
rak; Teliti dan hati-hati
ketika penerimaan barang
pencurian atau pengutilan produk yaitu …: Menjaga
terhadap barang-barang kebersihan rak dan produk;
yang tersedia di Toko Menata barang kartonan
Alfamart adalah definisi ringan di rak gudang paling
dari pengembalian barang atas; Mendisplay barang
sesuai FEFO; Memindahkan
barang menggunakan
trolley; Mendisplay barang
dengan grouping
nonfood
Tindakan yang harus Memahami produk apa saja Salah satu tindakan yang
pendekatan 4P terkait produk yaitu …:
product knowledge yaitu …: Menurunkan barang
Melakukan handling dengan hati – hati;
product mulai penerimaan Mendisplay produk
barang sampai menggunakan planogram;
pendisplayan; Saling Mendisplay item paling
mengingatkan antar laris menggunakan
personil toko satu sama planogram rak OSA gudang;
lain; Memahami produk Menata item kartonan
apa saja yang dijual di toko; sesuai kapasitas tumpukan;
Melakukan pelayanan Memeriksa semua barang
kepada setiap konsumen yang datang dengan teliti
yang masuk ke toko;
baik dan benar
Penyebab barang hilang di True Berikut ini adalah cara yang
toko dikarenakan 2 faktor dapat dilakukan untuk
yaitu internal dan mencegah barang expired
eksternal, yang dimaksud date di toko, kecuali …:
faktor eksternal adalah Menawarkan fokus produk
pihak/faktor di luar dari kepada konsumen (jual
personil toko/karyawan PT. barang sebanyak –
SAT, Tbk yang berniat ingin banyaknya); Melakukan
melakukan tindakan pengecekan expired date
pencurian/pengutilan di barang di area sales secara
Toko Alfamart rutin; Membuang barang
date sesuai RH –;
Melakukan retur barang
date sesuai RH –;
gudang secara rutin
Tindakan yang dilakukan Memastikan semua sarana Salah satu cara yang dapat
personil toko untuk toko dapat digunakan dilakukan untuk mencegah
menghindari barang hilang dengan baik barang expired date di toko
dari segi place yaitu ….: yaitu …: Membuang barang
Memastikan semua sarana yang mendekati expired
toko dapat digunakan date sesuai RH –;
dengan baik; Memberikan Melakukan pengecekan
label expired date untuk expired date barang di
item kartonan; gudang secara rutin;
Menerapkan kapasitas Melakukan penjualan
maksimal display; barang secara door to door
Memastikan administrasi kepada konsumen;
saat penerimaan barang Melakukan mutasi barang
dari warehouse, BKL, retur antar toko; Mengubah
ke warehouse dan retur tanggal expired barang
kepada BKL sudah benar; secara manual
ada kesalahan
Titik pengawasan wajib di True Berikut ini adalah tindakan
evaluasi oleh ACOS/COS pencegahan terjadinya
paling lambat 1 tahun penanganan barang rusak,
sekali, atau disesuaikan kecuali … 1.Menata barang
kebutuhan pencegahan sesuai kapasitas tumpukan,
barang hilang 2.Membiarkan toko dalam
keadaan kotor, 3.Selalu
4.Mendisplay barang
jawaban benar
Salah satu cara pencegahan Menanyakan barang Barang hilang adalah

yang barang hilang dari belanjaan kepada tanggal akhir batas
faktor eksternal yaitu …: konsumen yang dicurigai pemakaian sebuah produk
Membersihkan rak setiap saat melewati area kasir baik makanan
shift; Melakukan check /minuman/kosmetik
body setiap konsumen yang
datang; Melakukan proses
pengecekan selesai
terpisah; Menanyakan
Tindakan yang dilakukan Melakukan pengawasan di Berikut ini adalah tindakan
personil toko untuk titik pengawasan yang pencegahan terjadinya
menghindari barang hilang sudah ditentukan penanganan barang rusak,
dari segi place yaitu ….: kecuali … 1.Membiarkan
Melakukan pengawasan di toko dalam keadaan kotor,
titik pengawasan yang 2.Menata barang sesuai
sudah ditentukan; kapasitas tumpukan,
Memastikan alur proses 3.Mendisplay barang
penerimaan barang dengan secara berlebihan, 4.Selalu
baik; Mencetak struk menjaga kebersihan toko:
pembelian barang oleh Semua jawaban benar;
personil toko dan Hanya jawaban 1,2,3 yang
menempelkannya ke benar; Hanya jawaban 1,3
barang yang sudah dibeli yang benar; Hanya jawaban
tersebut; Melakukan 2,4 yang benar; Hanya
proses receipt setelah jawaban 4 yang benar
Tindakan yang dilakukan Memastikan alur proses Barang baik adalah suatu
personil toko untuk penerimaan barang dengan kondisi barang yang rusak
menghindari barang hilang baik secara fisik, sehingga tidak
dari segi product handling layak konsumsi dan layak
stock area sales yaitu ….: jual, yang diakibatkan
Memastikan administrasi pengiriman dan
saat penerimaan barang pengelolaan barang di toko
baik; Melakukan briefing
setiap pergantian shift
setiap hari; Memastikan
kondisi genset selalu siap
dioperasikan; Menyimpan
barang di gudang dengan
Titik pengawasan wajib di True Jika item C expired datenya

evaluasi oleh ACOS/COS adalah 1 April 2021 dan RH
paling lambat 1 tahun nya 30 hari, produk
sekali, atau disesuaikan tersebut ditarik dari rak
kebutuhan pencegahan pada tanggal ….: 2 Maret
barang hilang 2021; 15 Maret 2021; 15
April 2021; 2 Februari
2021; 30 Januari 2021
pengunjung yang perlu dapat mencegah terjadinya
dideteksi oleh personil toko penanganan barang rusak:
adalah pengunjung atau 1.Menata barang sesuai
konsumen yang kapasitas tumpukan,
menanyakan barang yang 2.Membiarkan toko dalam
tidak dijual di toko keadaan kotor, 3.Selalu
4.Mendisplay barang
2,4 yang benar
Pada alur penanganan Menanyakan orang yang Salah satu yang termasuk
tindak pengutilan di toko, dicurigai apakah barang tindakan pencegahan
tindakan yang dilakukan belanjaan sudah terjadinya penanganan
setelah Menegur orang ditransaksikan barang rusak yaitu …:
yang dicurigai dengan Meletakkan barang di
sopan ketika sudah sembarang tempat;
melewati area kasir yaitu Menata barang melebihi
…: Mengarsip surat kapasitas rak; Membiarkan
perjanjian, BAP dan toko dalam keadaan kotor;
lampiran pendukung Menata barang sesuai
lainnya; Membawa orang kapasitas tumpukan;
yang dicurigai ke Mendisplay barang secara
ruangan/kantor toko untuk berlebihan
belanjaan sudah
ditransaksikan; Membuat
BAP kronologis kejadian
yang ditandatangani
pejabat toko dan pelaku
pencurian
Barang-barang yang False Salah satu yang termasuk
diambil atau dicuri baik tindakan pencegahan
oleh pihak eksternal atau terjadinya penanganan
internal di toko, yang barang rusak yaitu …:
berdampak kerugian bagi Meletakkan barang di
perusahan adalah definisi sembarang tempat;
dari Barang Rusak Menata barang sesuai
kapasitas tumpukan;
kapasitas rak; Mendisplay
barang secara berlebihan;
keadaan kotor
Salah satu cara pencegahan Timbul kecurigaan kepada BERDASARKAN GAMBAR

barang hilang dari faktor pengunjung yang datang ke DIATAS, KODE [R] YANG
eksternal adalah dengan toko karena penampilan DIBERI LINGKARAN MERAH
menyebutkan kode, kode ataupun tindakannya MENUNJUKKAN
tersebut digunakan KETERANGAN…
apabila….: Area koordinator : Kode untuk item dengan
sudah memasuki area penjualan tinggi; Kode
parkir; Ada konsumen yang untuk item seasonal; Kode
cantik berbelanja di toko; untuk item rawan rusak;
Timbul kecurigaan kepada Kode untuk item expired
pengunjung yang datang ke date-nya lama; Kode untuk
toko karena penampilan item rawan hilang
ataupun tindakannya; Ada
uang jatuh di area sales dan
konsumen tidak
melihatnya; Konsumen
yang lucu dan membuat
tawa
Tindakan yang dilakukan Menggunakan tali Berikut ini adalah cara yang
personil toko untuk pancing/kenur sebagai dapat dilakukan untuk
menghindari barang hilang pengaman bibir rak gudang mencegah barang expired
dari segi product handling date di toko, kecuali …:
stock area gudang yaitu ….: Melakukan pengecekan
Memastikan alur proses expired date barang di area
penerimaan barang dengan sales secara rutin;
baik; Menggunakan tali Melakukan pengecekan
pancing/kenur sebagai expired date barang di
pengaman bibir rak gudang secara rutin;
gudang; Melakukan proses Melakukan retur barang
receipt setelah proses yang mendekati expired
pengecekan selesai date sesuai RH –;
dilakukan; Melakukan Melakukan mutasi barang
pengawasan di titik antar toko; Menawarkan
pengawasan yang sudah fokus produk kepada
ditentukan; Mencetak struk konsumen (jual barang
pembelian barang oleh sebanyak – banyaknya)
personil toko dan
menempelkannya ke
tersebut
Tindakan preventif yang False Batas konsumsi produk
dilakukan oleh personil yang apabila melewati
toko untuk mencegah tanggal tercantum akan
terjadinya tindakan menyebabkan resiko
pencurian atau pengutilan kesehatan secara langsung,
terhadap barang-barang merupakan definisi dari….:
yang tersedia di Toko Expired Date; Barang Retur;
Alfamart adalah definisi Best Before; Barang
dari pencegahan barang Unreturnable; Expired
rusak Before
Tindakan yang dilakukan Melakukan proses receipt Batas konsumsi produk

personil toko untuk setelah proses pengecekan yang apabila melewati
menghindari barang hilang selesai dilakukan tanggal tercantum akan
dari segi process yaitu ….: menyebabkan resiko
Melakukan proses receipt kesehatan secara langsung,
setelah proses pengecekan contohnya produk
selesai dilakukan; makanan dan minuman
Meletakkan barang adalah definisi dari….:
kartonan berat pada Expired Date; Best Before
setiap shift; Memberi
(RRAK) yang sudah
terpisah
Salah satu akibat dari True Berikut ini adalah tindakan
barang hilang adalah stock pencegahan terjadinya
tidak sesuai penanganan barang rusak,
kecuali …: Mendisplay
tumpukan; Menangani
barang secara teliti dan hati
– hati; Menata barang
melebihi kapasitas rak;
Selalu menjaga kebersihan
toko; Menata barang sesuai
kapasitas tumpukan
barang hilang adalah stock dilakukan untuk mencegah
tidak sesuai terjadinya barang rusak dan
barang dengan grouping
nonfood; Menjaga
kebersihan rak dan produk;
Memindahkan barang
FEFO; Menata barang
gudang paling atas
Penyebab barang hilang True Suatu kondisi dimana
ada 2 yaitu karena faktor barang yang ada di toko
internal dan eksternal terjadi kerusakan secara
fisik sehingga tidak layak
untuk dijual dan
dikonsumsi yang
diakibatkan oleh kelalaian
dalam proses pengiriman
dan pengelolaan barang di
toko disebut sebagai....:
Barang terlarang; Barang
rusak; Barang discontinue;
Barang lebih pengiriman;
Barang kadaluarsa
Tindakan yang dilakukan Meminta maaf kepada Berikut ini adalah aktivitas
apabila mengalami orang yang dicurigai pencegahan barang rusak,
kesalahan dalam kecuali....: Menumpuk
pemeriksaan atau melebihi kapasitas tumpuk;
tersangka tidak terbukti Display sesuai kapasitas
bersalah yaitu …: rak; Menumpuk sesuai
Menyalahkan gerak gerik kapasitas tumpuk barang;
orang yang dicurigai selama Rutin melakukan
di toko; Menyebarluaskan kebersihan; Saat
kasus tersebut melalui penerimaan barang teliti
media social; Melaporkan dan hati-hati
maaf kepada orang yang
dicurigai; Meminta orang
bertanggung jawab
Tindakan yang dilakukan Menggunakan tali Berikut ini adalah cara yang
personil toko untuk pancing/kenur sebagai dapat dilakukan untuk
menghindari barang hilang pengaman bibir rak gudang mencegah barang expired
dari segi product handling date di toko, kecuali …:
stock area gudang yaitu ….: Melakukan retur barang
Menggunakan tali yang mendekati expired
pancing/kenur sebagai date sesuai RH –;
pengaman bibir rak Membuang barang yang
gudang; Memastikan alur mendekati expired date
proses penerimaan barang sesuai RH –; Melakukan
dengan baik; Melakukan pengecekan expired date
pengawasan di titik barang di area sales secara
pengawasan yang sudah rutin; Melakukan
ditentukan; Mencetak struk pengecekan expired date
pembelian barang oleh barang di gudang secara
personil toko dan rutin; Menawarkan fokus
menempelkannya ke produk kepada konsumen
barang yang sudah dibeli (jual barang sebanyak –
tersebut; Melakukan banyaknya)
dilakukan
Tindakan yang dilakukan Mencetak struk pembelian Pilihlah tindakan yang
personil toko untuk barang oleh personil toko dapat mencegah terjadinya
menghindari barang hilang dan menempelkannya ke penanganan barang rusak:
dari segi people yaitu ….: barang yang sudah dibeli 1.Membiarkan toko dalam
Menggunakan tali tersebut keadaan kotor, 2.Menata
pancing/kenur sebagai barang sesuai kapasitas
pengaman bibir rak tumpukan, 3.Mendisplay
gudang; Melakukan barang secara berlebihan,
pengawasan di titik 4.Selalu menjaga
pengawasan yang sudah kebersihan toko: Hanya
ditentukan; Melakukan jawaban 2,4 yang benar;
proses receipt setelah Hanya jawaban 1,3 yang
proses pengecekan selesai benar; Semua jawaban
dilakukan; Memastikan alur benar; Hanya jawaban 1,2,3
proses penerimaan barang yang benar; Hanya jawaban
dengan baik; Mencetak 4 yang benar
struk pembelian barang
oleh personil toko dan
menempelkannya ke
tersebut
Teliti saat melakukan True Berikut ini adalah tindakan
penerimaan barang adalah pencegahan terjadinya
salah satu cara untuk penanganan barang rusak,
menangani barang hilang kecuali …: Menata barang
sesuai kapasitas tumpukan;
Membersihkan barang
dagangan secara rutin;
keadaan kotor; Menangani
barang secara teliti dan hati
– hati; Mendisplay barang
sesuai kapasitas tumpukan
Berikut ini adalah tindakan Meminta orang yang Berikut ini adalah tindakan
penanganan kasus dicurigai untuk mengganti pencegahan terjadinya
pencurian oleh pihak barang yang diambil penanganan barang rusak,
eksternal, kecuali …: sebesar 5 kali lipat kecuali … 1.Membiarkan
Melaporkan tindak toko dalam keadaan kotor,
pencurian kepada pihak 2.Menata barang sesuai
berwajib; Menghindari kapasitas tumpukan,
tindakan main hakim 3.Mendisplay barang
sendiri; Menyimpan nomor secara berlebihan, 4.Selalu
pihak berwajib; menjaga kebersihan toko:
Memberlakukan azaz Hanya jawaban 2,4 yang
praduga tak bersalah; benar; Semua jawaban
Meminta orang yang benar; Hanya jawaban 1,2,3
dicurigai untuk mengganti yang benar; Hanya jawaban
barang yang diambil 1,3 yang benar; Hanya
sebesar 5 kali lipat jawaban 4 yang benar
Tindakan yang harus Melakukan handling Menurunkan barang
dilakukan personil toko product mulai penerimaan dengan hati – hati
untuk mengendalikan barang sampai termasuk tindakan yang
barang hilang dengan pendisplayan dilakukan untuk mencegah
pendekatan 4P terkait terjadinya barang rusak dan
handling product yaitu …: expired terkait …:
Melakukan pelayanan Penerimaan produk;
kepada setiap konsumen Penyimpanan produk;
yang masuk ke toko; Saling Penjualan produk; Retur
mengingatkan antar produk; Display produk
pendisplayan
Tindakan yang dilakukan Melakukan check body Salah satu tindakan yang
personil toko untuk setiap personil toko saat dilakukan untuk mencegah
menghindari barang hilang akan meninggalkan toko terjadinya barang rusak dan
dari segi people yaitu ….: expired terkait
Memastikan administrasi penyimpanan produk di
saat penerimaan barang gudang yaitu …: Memeriksa
dari warehouse, BKL, retur semua barang yang datang
ke warehouse dan retur dengan teliti; Menurunkan
kepada BKL sudah benar; barang dengan hati – hati;
Melakukan check body Memindahkan barang
setiap personil toko saat menggunakan trolley;
akan meninggalkan toko; Menata barang kartonan
Memastikan tidak ada berat (floor display);
tumpukan barang di area Memeriksa expired date
sales (sisa display); barang saat penerimaan
Menumpuk karton sesuai barang
rak setiap shift
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 4 yang Display barang yang baru
harus dilakukan personil benar datang di urutan paling
toko untuk mengendalikan depan adalah salah satu
barang hilang dengan cara agar tidak ada barang
pendekatan 4P terkait expired date di toko
product knowledge:
baik dan benar,
barang sampai
pendisplayan, 3.Melakukan
toko, 4.Memahami produk
1,2,3 yang benar
Penanganan kasus Lakukan introgasi dengan Pilihlah tindakan yang
pencurian yang dilakukan berbagai cara sampai dapat mencegah terjadinya
oleh pihak eksternal sesuai tersangka mengakui penanganan barang rusak:
dengan SOP yang berlaku, 1.Membiarkan toko dalam
wajib memperhatikan keadaan kotor, 2.Menata
ketentuan berikut ini, barang sesuai kapasitas
kecuali....: Hindari tindakan tumpukan, 3.Mendisplay
main hakim sendiri; barang secara berlebihan,
Bertindak sesuai peraturan 4.Selalu menjaga
dan hukum; Barang yang kebersihan toko: Hanya
dijadikan bukti dijadikan jawaban 1,3 yang benar;
BAP; Lakukan introgasi Hanya jawaban 2,4 yang
dengan berbagai cara benar; Semua jawaban
sampai tersangka benar; Hanya jawaban 1,2,3
mengakui; Berlaku azaz yang benar; Hanya jawaban
praduga tak bersalah 4 yang benar
Tindakan yang dilakukan Menyimpan barang di Menurunkan barang
personil toko untuk gudang dengan dengan hati – hati
menghindari barang hilang memisahkan berdasarkan termasuk tindakan yang
dari segi product handling kategori food dan nonfood dilakukan untuk mencegah
stock area gudang yaitu ….: terjadinya barang rusak dan
Memastikan administrasi expired terkait …:
saat penerimaan barang Penerimaan produk;
dari warehouse, BKL, retur Penjualan produk;
ke warehouse dan retur Penyimpanan produk;
kepada BKL sudah benar; Display produk; Retur
Memastikan kondisi genset produk
gudang dengan
Tindakan yang dilakukan Melakukan proses receipt Salah satu yang termasuk
personil toko untuk setelah proses pengecekan tindakan pencegahan
menghindari barang hilang selesai dilakukan terjadinya penanganan
dari segi process yaitu ….: barang rusak yaitu …:
Meletakkan barang Meletakkan barang di
kartonan berat pada sembarang tempat;
shelving paling bawah atau Membiarkan toko dalam
tempat khusus (floor keadaan kotor; Mendisplay
display); Melakukan proses barang secara berlebihan;
receipt setelah proses Menata barang melebihi
pengecekan selesai kapasitas rak;
dilakukan; Membersihkan Membersihkan barang
rak setiap shift; Memberi dagangan secara rutin
(RRAK) yang sudah
terpisah
Tindakan yang dilakukan Memastikan semua sarana Salah satu tindakan yang
personil toko untuk toko dapat digunakan dilakukan untuk mencegah
menghindari barang hilang dengan baik terjadinya barang rusak dan
Memastikan hasil SO tidak produk yaitu …: Mendisplay
ada kesalahan; item paling laris
Menerapkan kapasitas menggunakan planogram
maksimal display; rak OSA gudang;
Memastikan administrasi Menjalankan display
saat penerimaan barang produk dengan metode
dari warehouse, BKL, retur FEFO; Menata item
ke warehouse dan retur kartonan sesuai kapasitas
kepada BKL sudah benar; tumpukan; Memeriksa
Memberikan label expired semua barang yang datang
date untuk item kartonan; dengan teliti; Menurunkan
Memastikan semua sarana barang dengan hati – hati
dengan baik
Tindakan yang dilakukan Pencegahan Barang Hilang Salah satu yang termasuk
oleh personil toko untuk tindakan pencegahan
mencegah terjadinya terjadinya penanganan
tindakan pencurian atau barang rusak yaitu …:
pengutilan terhadap Meletakkan barang di
barang-barang yang sembarang tempat;
tersedia di Toko Alfamart Menata barang melebihi
adalah definisi dari….: kapasitas rak; Mendisplay
Pencegahan Barang Rusak; barang secara berlebihan;
Pencegahan Barang Hilang; Membersihkan barang
Pengembalian Barang; dagangan secara rutin;
Barang Rusak; Barang Membiarkan toko dalam
Hilang keadaan kotor
Pada alur penanganan Menanyakan orang yang Berikut ini adalah contoh
tindak pengutilan di toko, dicurigai apakah barang item yang expired datenya
tindakan yang dilakukan belanjaan sudah cepat, kecuali….: Telur;
setelah Menegur orang ditransaksikan Item RTE; Makanan kaleng;
yang dicurigai dengan Beverage BKL; Bakery
sopan ketika sudah
melewati area kasir yaitu
…: Melaporkan kasus
belanjaan sudah
berwajib; Mengarsip surat
perjanjian, BAP dan
lampiran pendukung
lainnya; Membuat BAP
Meningkatkan integritas True Untuk memudahkan dalam
personil toko adalah salah memonitoring Barang rusak
satu cara untuk menangani dan barang hilang crew
barang hilang toko dapat melihat kode
“R” yang tertera di label
price
Berikut ini adalah cara Melakukan check body Berikut adalah tujuan dari
pencegahan yang barang setiap konsumen yang product handling yang
hilang dari faktor eksternal, datang dilakukan oleh Personil
kecuali …: Menanyakan Toko, kecuali….: Menjaga
barang belanjaan kepada kualitas produk yang dijual;
konsumen yang dicurigai Meningkatkan market
saat melewati area kasir; return; Meningkatkan
Melakukan check body penjualan toko;
setiap konsumen yang Meningkatkan profit toko;
datang; Mengurangi terjadinya
Memberikan/menyebutkan market return dan
kode apabila ada indikasi pemusnahan barang
Mendeteksi konsumen
Membuat titik pengawasan
Berikut ini adalah cara Memberi hukuman sosial Pilihlah tindakan yang
pencegahan barang hilang kepada pelaku pencurian dilakukan untuk mencegah
dari Faktor Eksternal, terjadinya barang rusak dan
kecuali….: Membuat titik expired terkait
pengawasan; Menyebutkan penyimpanan produk di
kode yang sudah disepakati gudang: 1.Mendisplay
ketika ada indikasi barang dengan grouping
pencurian; Memberi berdasarkan food dan
hukuman sosial kepada nonfood, 2.Mendisplay
pelaku pencurian; barang satuan di rak,
Memonitor cctv; 3.Menata barang kartonan
Mendeteksi pengunjung berat (floor display),
yang datang ke toko 4.Menata barang kartonan
ringan di rak gudang paling
atas: Semua jawaban
4 yang benar; Hanya
benar
Salah satu tindakan Menyimpan nomor pihak Berikut ini adalah tindakan
penanganan kasus berwajib pencegahan terjadinya
pencurian oleh pihak penanganan barang rusak,
eksternal yaitu …: Melebih kecuali …: Menata barang
– lebihkan kehilangan sesuai kapasitas tumpukan;
barang dan Membersihkan barang
membebankannya kepada dagangan secara rutin;
orang yang dicurigai; Selalu menjaga kebersihan
Melaporkan kasus ini toko; Menangani barang
kepada pihak media secara teliti dan hati – hati;
sebelum terbukti Mendisplay barang secara
kebenarannya; Meminta berlebihan
media social
Penanganan kasus Lakukan introgasi dengan Segala tindakan yang
pencurian yang dilakukan berbagai cara sampai dilakukan personil toko
oleh pihak eksternal sesuai tersangka mengakui untuk menjaga kualitas
dengan SOP yang berlaku, produk agar layak
wajib memperhatikan konsumsi, layak jual, dan
ketentuan berikut ini, dapat memenuhi
kecuali....: Lakukan kebutuhan konsumen,
introgasi dengan berbagai adalah definisi dari
cara sampai tersangka handling product
mengakui; Barang yang
dijadikan bukti dijadikan
BAP; Berlaku azaz praduga
tak bersalah; Bertindak
sesuai peraturan dan
hukum; Hindari tindakan
main hakim sendiri
Titik pengawasan yang False Salah satu yang termasuk
telah ditentukan oleh area tindakan pencegahan
coordinator disetujui oleh terjadinya penanganan
personil toko dan diketahui barang rusak yaitu …:
oleh AM Meletakkan barang di
sembarang tempat;
kapasitas rak; Membiarkan
toko dalam keadaan kotor;
Mendisplay barang secara
berlebihan; Selalu menjaga
kebersihan toko
Barang-barang yang False Barang baik adalah suatu
diambil atau dicuri baik kondisi barang yang rusak
oleh pihak eksternal atau secara fisik, sehingga tidak
internal di toko, yang layak konsumsi dan layak
berdampak kerugian bagi jual, yang diakibatkan
perusahan adalah definisi pengiriman dan
dari Pengembalian Barang pengelolaan barang di toko
Pada alur penanganan Membuat BAP kronologis Berikut ini adalah tindakan
tindak pengutilan di toko, kejadian yang pencegahan terjadinya
tindakan yang dilakukan ditandatangani pejabat penanganan barang rusak,
setelah membawa orang toko dan pelaku pencurian kecuali …: Mendisplay
yang dicurigai ke barang secara berlebihan;
ruangan/kantor toko untuk Selalu menjaga kebersihan
dilakukan klarifikasi dan toko; Membersihkan
melaporkan kepada pihak barang dagangan secara
berwajib yaitu …: rutin; Menangani barang
Mengarsip surat perjanjian, secara teliti dan hati – hati;
BAP dan lampiran Menata barang sesuai
pendukung lainnya; kapasitas tumpukan
belanjaan sudah
ditransaksikan; Melaporkan
Menegur orang yang
kasir; Membuat BAP
Tindakan yang dilakukan Meletakkan barang Salah satu yang termasuk
personil toko untuk kartonan berat pada tindakan pencegahan
menghindari barang hilang shelving paling bawah atau terjadinya penanganan
dari segi product handling tempat khusus (floor barang rusak yaitu …:
stock area gudang yaitu ….: display) Membiarkan toko dalam
Memisahkan barang keadaan kotor; Selalu
kebutuhan toko (RRAK) menjaga kebersihan toko;
yang sudah ditransaksikan Mendisplay barang secara
pada tempat terpisah; berlebihan; Menata barang
Meletakkan barang melebihi kapasitas rak;
kartonan berat pada Meletakkan barang di
shelving paling bawah atau sembarang tempat
display); Memberi
rak setiap shift; Melakukan
dilakukan
Salah satu tindakan Memberlakukan azaz Salah satu contoh item
penanganan kasus praduga tak bersalah yang _expired date_nya
pencurian oleh pihak cepat adalah makanan
eksternal yaitu …: kaleng
barang yang diambil
Memberlakukan azaz
praduga tak bersalah;
Melebih – lebihkan
kepada pihak media
sebelum terbukti
kebenarannya
Berikut ini adalah hal yang Menganggap semua Upaya pencegahan barang
harus dilakukan untuk konsumen sindikat rusak dilakukan pada saat
menangani barang hilang, penerimaan produk,
kecuali….: Melakukan penyimpanan produk dan
pengawasan setiap setiap display produk.
saat; Meningkatkan
integritas personil toko;
Menganggap semua
konsumen sindikat; Teliti
saat melakukan
penerimaan barang;
Salah satu tindakan Melakukan tindakan sesuai Jika item B expired datenya
penanganan kasus peraturan dan hukum adalah 30 Januari 2021 dan
pencurian oleh pihak RH nya 15 hari, produk
eksternal yaitu …: tersebut ditarik dari rak
Melakukan tindakan sesuai pada tanggal ….: 15 Januari
peraturan dan hukum; 2021; 1 Desember 2020; 30
Meminta orang yang Januari 2021; 15 Desember
dicurigai untuk mengganti 2020; 1 Januari 2021
barang yang diambil
kepada pihak media
sebelum terbukti
kebenarannya; Melebih –
dan membebankannya
kepada orang yang
media social
Tindakan yang dilakukan Melakukan briefing setiap Retur barang yang sudah
personil toko untuk pergantian shift setiap hari mendekati expired date
menghindari barang hilang sesuai dengan RH adalah
dari segi people yaitu ….: salah satu cara agar tidak
Melakukan briefing setiap ada barang expired date di
pergantian shift setiap hari; toko
Menyimpan barang di
gudang dengan
baik
Tindakan preventif yang True Berikut adalah tujuan dari
dilakukan oleh personil product handling yang
toko untuk mencegah dilakukan oleh Personil
terjadinya tindakan Toko, kecuali….:
pencurian atau pengutilan Meningkatkan profit toko;
terhadap barang-barang Menjaga kualitas produk
yang tersedia di Toko yang dijual; Mengurangi
Alfamart adalah definisi terjadinya market return
dari pencegahan barang dan pemusnahan barang;
hilang Meningkatkan market
return; Meningkatkan
penjualan toko
Salah satu cara pencegahan Membuat titik pengawasan Pilihlah tindakan yang
yang barang hilang dari dilakukan untuk mencegah
faktor eksternal yaitu …: terjadinya barang rusak dan
Membuat titik expired terkait penerimaan
pengawasan; Melakukan produk: 1.Menata barang
proses receipt setelah kartonan ringan di rak
proses pengecekan selesai gudang paling atas,
dilakukan; Membersihkan 2.Memberikan label
rak setiap shift; expired date pada barang
Memisahkan barang RRAK kartonan, 3.Melakukan
di tempat terpisah; display item paling laris
Melakukan check body sesuai planogram rak OSA
setiap konsumen yang gudang, 4.Memindahkan
datang barang menggunakan
trolley: Hanya jawaban
yang benar; Semua
jawaban benar
Tindakan yang dilakukan Menerapkan kapasitas Salah satu tujuan dari
personil toko untuk maksimal display product handling adalah
menghindari barang hilang mengurangi terjadinya
dari segi product handling barang rusak dan expired
stock area sales yaitu ….:
maksimal display;
item kartonan; Memastikan
hasil SO tidak ada
kesalahan
Salah satu tindakan Melaporkan tindak Barang rusak adalah suatu
penanganan kasus pencurian kepada pihak kondisi barang yang rusak
pencurian oleh pihak berwajib secara fisik, sehingga tidak
eksternal yaitu …: layak konsumsi dan layak
Melaporkan kasus ini jual, yang diakibatkan
kepada pihak media pengiriman dan
sebelum terbukti pengelolaan barang di toko
Melebih – lebihkan
social; Melaporkan tindak
berwajib
Barang-barang yang False Pilihlah tindakan yang
diambil atau dicuri baik dilakukan untuk mencegah
oleh pihak eksternal atau terjadinya barang rusak dan
internal di toko, yang expired terkait penerimaan
berdampak kerugian bagi produk: 1.Menurunkan
perusahan adalah definisi barang dengan hati-hati,
dari Barang Rusak 2.Memeriksa expired date
barang, 3.Memeriksa
barang menggunakan
benar
Tindakan yang harus Melakukan handling Berikut ini adalah tindakan
dilakukan personil toko product mulai penerimaan pencegahan terjadinya
untuk mengendalikan barang sampai penanganan barang rusak,
barang hilang dengan pendisplayan kecuali … 1.Membiarkan
pendekatan 4P terkait toko dalam keadaan kotor,
handling product yaitu …: 2.Menata barang sesuai
Memahami produk apa saja kapasitas tumpukan,
yang dijual di toko; 3.Mendisplay barang
Melakukan handling secara berlebihan, 4.Selalu
product mulai penerimaan menjaga kebersihan toko:
barang sampai Hanya jawaban 4 yang
pendisplayan; Melakukan benar; Semua jawaban
pelayanan kepada setiap benar; Hanya jawaban 1,3
konsumen yang masuk ke yang benar; Hanya jawaban
toko; Melakukan stock 2,4 yang benar; Hanya
opname menggunakan PDA jawaban 1,2,3 yang benar
dengan baik dan benar;
lain
Barang-barang yang Barang Hilang Berikut ini yang bukan
diambil atau dicuri baik merupakan standar display
oleh pihak eksternal atau di area gudang adalah….:
internal di toko, yang Barang yang didisplay di
berdampak kerugian bagi grouping berdasarkan Food
perusahan adalah definisi & Non Food; Barang
dari….: Barang Rusak; kartonan ringan ditumpuk
Barang Hilang; Pencegahan di rak gudang paling atas;
Barang Rusak; Pencegahan Barang kartonan berat
Barang Hilang; ditumpuk (floor display)
Pengembalian Barang sebanyak 20 karton atau
tumpukan; Barang
kartonan diberikan label
expired date; Tidak
menumpuk item kartonan
melebihi kapasitas
tumpukan
Tindakan yang dilakukan Memastikan kondisi genset Display barang yang baru
personil toko untuk selalu siap dioperasikan datang di urutan paling
menghindari barang hilang depan adalah salah satu
dari segi place yaitu ….: cara agar tidak ada barang
Menyimpan barang di expired date di toko
gudang dengan
baik
Tindakan yang dilakukan Memberikan label expired Salah satu tindakan yang
personil toko untuk date untuk item kartonan dilakukan untuk mencegah
dari segi product handling expired terkait
stock area gudang yaitu ….: penyimpanan produk di
Memastikan hasil SO tidak gudang yaitu …:
ada kesalahan; Memastikan Menurunkan barang
administrasi saat dengan hati – hati; Menata
penerimaan barang dari barang kartonan ringan di
warehouse, BKL, retur ke rak gudang paling atas;
warehouse dan retur Memeriksa expired date
kepada BKL sudah benar; barang saat penerimaan
Menerapkan kapasitas barang; Memeriksa semua
maksimal display; barang yang datang dengan
Memastikan semua sarana teliti; Memindahkan barang
toko dapat digunakan menggunakan trolley
item kartonan
Salah satu cara pencegahan Monitoring CCTV Pilihlah tindakan yang
yang barang hilang dari dilakukan untuk mencegah
faktor eksternal yaitu …: terjadinya barang rusak dan
Memisahkan barang RRAK expired terkait penerimaan
di tempat terpisah; produk: 1.Menata barang
Melakukan check body kartonan ringan di rak
setiap konsumen yang gudang paling atas,
datang; Membersihkan rak 2.Memberikan label
setiap shift; Melakukan expired date pada barang
proses receipt setelah kartonan, 3.Melakukan
proses pengecekan selesai display item paling laris
dilakukan; Monitoring CCTV sesuai planogram rak OSA
barang menggunakan
4 yang benar; Semua
benar
Salah satu cara pencegahan Monitoring CCTV Berikut ini adalah cara
yang barang hilang dari mencegah agar tidak ada
faktor eksternal yaitu …: barang expired date di toko
Membersihkan rak setiap kecuali….: Lakukan
shift; Melakukan proses pengecekan expired date
receipt setelah proses barang di area sales
pengecekan selesai maupun Gudang; Retur
dilakukan; Monitoring barang yang sudah
CCTV; Memisahkan barang mendekati expired date
RRAK di tempat terpisah; sesuai dengan RH;
Melakukan check body Tawarkan fokus produk
setiap konsumen yang kepada konsumen; Display
datang barang yang baru datang di
urutan paling depan
Tindakan yang dilakukan Menyimpan barang di Segala tindakan yang

personil toko untuk gudang dengan dilakukan personil toko
menghindari barang hilang memisahkan berdasarkan untuk menjaga kualitas
dari segi product handling kategori food dan nonfood produk agar layak
stock area gudang yaitu ….: konsumsi, layak jual, dan
Melakukan briefing setiap dapat memenuhi
pergantian shift setiap hari; kebutuhan konsumen,
Memastikan alur proses adalah definisi dari bad
penerimaan barang dengan stock
gudang dengan
Berikut ini adalah tindakan Melebih – lebihkan Pilihlah tindakan yang
penanganan kasus kehilangan barang dan dilakukan untuk mencegah
pencurian oleh pihak membebankannya kepada terjadinya barang rusak dan
eksternal, kecuali …: orang yang dicurigai expired terkait
Menghindari tindakan main penyimpanan produk di
hakim sendiri; gudang: 1.Menata barang
Memberlakukan azaz kartonan ringan di rak
praduga tak bersalah; gudang paling atas,
Melebih – lebihkan 2.Memindahkan barang
kehilangan barang dan menggunakan trolley,
membebankannya kepada 3.Memberikan label
orang yang dicurigai; expired date pada barang
Melaporkan tindak kartonan, 4.Melakukan
pencurian kepada pihak display barang sesuai
berwajib; Melakukan planogram: Hanya jawaban
tindakan sesuai peraturan 1,3 yang benar; Hanya
dan hukum jawaban 2,4 yang benar;
yang benar; Semua
jawaban benar
Berikut adalah ketentuan Menganiaya pencuri Barang rusak adalah
penanganan kasus tanggal akhir batas
pencurian oleh faktor pemakaian sebuah produk
eksternal sesuai dengan baik makanan
SOP, kecuali….: Hindari /minuman/kosmetik
tindak main hakim sendiri;
Laporkan tindak pencurian
ke pihak berwajib;
Bertindak sesuai peraturan
dan hukum; Menganiaya
pencuri; Berlakukan azas
Salah satu akibat dari True Jika diketahui suatu produk
barang hilang adalah toko akan expired pada tanggal
kehilangan sales 31 Agustus 2020 dengan
RH – 60, maka produk
tersebut harus segera
ditarik dari rak pada
tanggal….: 1 April 2020; 1
Juli 2020; 30 April 2020; 30
Juli 2020; 1 Juni 2020
Penyebab barang hilang di Merupakan Pihak/faktor Salah satu tindakan yang
toko dikarenakan 2 faktor dari personil dilakukan untuk mencegah
yaitu internal dan toko/karyawan PT. SAT, Tbk terjadinya barang rusak dan
eksternal, yang dimaksud yang menyebabkan expired terkait display
faktor internal adalah….: terjadinya kehilangan produk yaitu …: Memeriksa
Merupakan Pihak/faktor di barang dan NSB semua barang yang datang
luar dari personil dengan teliti; Menurunkan
toko/karyawan PT. SAT, Tbk barang dengan hati – hati;
yang berniat ingin Mendisplay item paling
melakukan tindakan laris menggunakan
pencurian/pengutilan di planogram rak OSA gudang;
Toko Alfamart; Merupakan Menata item kartonan
Pihak/faktor dari personil sesuai kapasitas tumpukan;
toko/karyawan PT. SAT, Tbk Menjaga kebersihan rak
yang menyebabkan dan produk
barang dan NSB
Tindakan yang harus Melakukan pelayanan Salah satu contoh item
dilakukan personil toko kepada setiap konsumen yang _expired date_nya
untuk mengendalikan yang masuk ke toko cepat adalah telur
barang hilang dengan
service yaitu …: Melakukan
stock opname
pendisplayan; Saling
mengingatkan antar
Melakukan pelayanan
yang masuk ke toko
Salah satu tindakan Menghindari tindakan main Salah satu cara yang dapat
penanganan kasus hakim sendiri dilakukan untuk mencegah
pencurian oleh pihak barang expired date di toko
eksternal yaitu …: Melebih yaitu …: Melakukan
– lebihkan kehilangan pengecekan expired date
barang dan barang di area sales secara
membebankannya kepada rutin; Membuang barang
orang yang dicurigai; yang mendekati expired
Melaporkan kasus ini date sesuai RH –;
kepada pihak media Mengubah tanggal expired
sebelum terbukti barang secara manual;
kebenarannya; Melakukan penjualan
Menghindari tindakan main barang secara door to door
hakim sendiri; kepada konsumen;
Menyebarluaskan kasus Melakukan mutasi barang
tersebut melalui media antar toko
barang yang diambil
sebesar 5 kali lipat
Tindakan yang dilakukan Melakukan check body Pilihlah tindakan yang
personil toko untuk setiap personil toko saat dapat mencegah terjadinya
menghindari barang hilang akan meninggalkan toko penanganan barang rusak:
dari segi people yaitu ….: 1.Mendisplay barang sesuai
Membersihkan rak setiap kapasitas rak, 2.Selalu
shift; Melakukan check menjaga kebersihan toko,
body setiap personil toko 3.Menerima barang dengan
saat akan meninggalkan teliti dan hati – hati,
toko; Memastikan tidak ada 4.Membersihkan toko dan
tumpukan barang di area produk secara rutin: Semua
sales (sisa display); jawaban benar; Hanya
Memastikan administrasi jawaban 1,3 yang benar;
saat penerimaan barang Hanya jawaban 4 yang
dari warehouse, BKL, retur benar; Hanya jawaban 2,4
ke warehouse dan retur yang benar; Hanya jawaban
kepada BKL sudah benar; 1,2,3 yang benar
kapasitas
Barang-barang yang True Berikut ini adalah cara yang

diambil atau dicuri baik dapat dilakukan untuk
oleh pihak eksternal atau mencegah barang expired
internal di toko, yang date di toko, kecuali …:
berdampak kerugian bagi Melakukan mutasi barang
perusahan adalah definisi antar toko; Menawarkan
dari Barang Hilang fokus produk kepada
konsumen (jual barang
sebanyak – banyaknya);
Melakukan retur barang
date sesuai RH –;
expired date barang di area
sales secara rutin
Pada alur penanganan Membuat BAP kronologis Barang expired adalah
tindak pengutilan di toko, kejadian yang tanggal akhir batas
tindakan yang dilakukan ditandatangani pejabat pemakaian sebuah produk
setelah membawa orang toko dan pelaku pencurian baik makanan /minuman/
yang dicurigai ke kosmetik
berwajib yaitu …: Menegur
kejadian yang
belanjaan sudah
ditransaksikan; Melaporkan
BAP dan lampiran
pendukung lainnya
Mendeteksi pengunjung True Segala tindakan yang
yang datang ke toko adalah dilakukan personil toko
salah satu cara untuk untuk menjaga kualitas
mencegah barang hilang produk agar layak
dari faktor eksternal konsumsi, layak jual, dan
dapat memenuhi
kebutuhan konsumen,
adalah definisi dari good
product
Membuat titik pengawasan True Salah satu tindakan yang
adalah salah satu cara dilakukan untuk mencegah
untuk mencegah barang terjadinya barang rusak dan
hilang dari faktor eksternal expired terkait display
produk yaitu …:
Menurunkan barang
laris menggunakan
Mendisplay produk
menggunakan planogram;
Menata item kartonan
sesuai kapasitas tumpukan
Tindakan preventif yang False Best Before adalah batas
dilakukan oleh personil konsumsi produk yang
toko untuk mencegah apabila melewati tanggal
terjadinya tindakan tercantum akan
pencurian atau pengutilan menyebabkan resiko
terhadap barang-barang kesehatan secara langsung.
yang tersedia di Toko Contoh: produk makanan
Alfamart adalah definisi dan minuman
dari pengembalian barang
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 2,4 yang Salah satu cara yang dapat
eksternal: 1.Melakukan yaitu …: Mengubah tanggal
check body setiap expired barang secara
konsumen yang datang, manual; Membuang barang
2.Membuat titik yang mendekati expired
pengawasan, date sesuai RH –;
3.Memisahkan barang Melakukan pengecekan
RRAK di tempat terpisah, expired date barang di area
4.Memonitor CCTV: Hanya sales secara rutin;
jawaban 4 yang benar; Melakukan mutasi barang
Hanya jawaban 2,4 yang antar toko; Melakukan
benar; Semua jawaban penjualan barang secara
benar; Hanya jawaban 1,3 door to door kepada
yang benar; Hanya jawaban konsumen
1,2,3 yang benar
Membuat titik pengawasan True Berikut adalah yang bukan
adalah salah satu cara merupakan item produk
untuk mencegah barang yang memiliki expired date-
hilang dari faktor eksternal nya cepat, yaitu….: Staple
Needs; Telur; Bakery; Item
RTE (Ready To Eat);
Beverage BKL
Kehilangan barang yang Penyebab Barang Hilang Salah satu tindakan yang
disebabkan oleh kelalaian karena Faktor Internal dilakukan untuk mencegah
personil toko termasuk terjadinya barang rusak dan
penyebab kehilangan expired terkait
barang karena...: Penyebab penyimpanan produk di
Barang Hilang karena gudang yaitu …:
Kesalahan PB barang ke Memindahkan barang
Warehouse; Penyebab menggunakan trolley;
Barang Hilang karena Memeriksa expired date
Faktor Eksternal; Penyebab barang saat penerimaan
Barang Hilang karena Nilai barang; Menurunkan
Sales menurun; Penyebab barang dengan hati – hati;
Barang Hilang karena Memeriksa semua barang
Faktor Internal; Penyebab yang datang dengan teliti;
Barang Hilang karena Stock Mendisplay item paling
produk tidak sesuai laris menggunakan
planogram rak OSA gudang
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 2,4 yang Jika penyebab barang rusak
dilakukan untuk mencegah benar terjadi karena hama,
barang hilang dari faktor pencegahan yang harus
eksternal: 1.Melakukan dilakukan oleh personil
check body setiap toko adalah….: Rutin
konsumen yang datang, melakukan kebersihan;
2.Menanyakan barang Menutup semua lubang
belanja kepada konsumen atau tempat yang menjadi
yang dicurigai melewati potensi hama datang; Teliti
area kasir, 3.Memisahkan dan hati-hati ketika
barang RRAK di tempat penerimaan barang;
terpisah, 4.Membuat titik Display sesuai kapasitas
pengawasan: Semua rak; Menumpuk sesuai
jawaban benar; Hanya kapasitas tumpuk barang
2,4 yang benar
Membuat titik pengawasan True Berikut ini adalah contoh

adalah salah satu cara item yang expired datenya
untuk mencegah barang cepat, kecuali….: Bakery;
hilang dari faktor eksternal Beverage BKL; Item RTE;
Telur; Makanan kaleng
Melakukan pengawasan True Batas konsumsi produk
setiap saat adalah salah yang apabila melewati
satu cara untuk menangani tanggal tercantum akan
barang hilang menyebabkan resiko
contohnya produk
makanan dan minuman
date
Salah satu cara pencegahan Monitoring CCTV Segala tindakan yang
yang barang hilang dari dilakukan personil toko
faktor eksternal yaitu …: untuk menjaga kualitas
Monitoring CCTV; produk agar layak
Membersihkan rak setiap konsumsi, layak jual, dan
shift; Memisahkan barang dapat memenuhi
RRAK di tempat terpisah; kebutuhan konsumen,
Melakukan proses receipt adalah definisi dari good
setelah proses pengecekan product
selesai dilakukan;
datang
Tindakan yang harus Saling mengingatkan antar Aktivitas yang dilakukan
dilakukan personil toko personil toko satu sama oleh personil toko untuk
untuk mengendalikan lain mencegah terjadinya
barang hilang dengan barang rusak karena toko
pendekatan 4P terkait dan produk dalam kondisi
integritas yaitu …: kotor adalah….: Rutin
Memahami produk apa saja melakukan kebersihan;
yang dijual di toko; Saling Menumpuk sesuai
mengingatkan antar kapasitas tumpuk barang;
personil toko satu sama Teliti dan hati-hati ketika
lain; Melakukan handling penerimaan barang;
product mulai penerimaan Menutup semua lubang
barang sampai atau tempat yang menjadi
pendisplayan; Melakukan potensi hama datang;
stock opname Display sesuai kapasitas rak
toko
Tindakan yang dilakukan Melakukan proses receipt Suatu kondisi barang yang
personil toko untuk setelah proses pengecekan rusak secara fisik, sehingga
menghindari barang hilang selesai dilakukan tidak layak konsumsi dan
dari segi process yaitu ….: layak jual, yang diakibatkan
Memisahkan barang pengiriman dan
kebutuhan toko (RRAK) pengelolaan barang di toko
yang sudah ditransaksikan adalah pengertian dari ….:
pada tempat terpisah; Barang premium; Barang
Meletakkan barang Hilang; Barang rusak;
kartonan berat pada Barang expired; Barang
shelving paling bawah atau Baik
dilakukan; Memberi
dilepaskan
Titik pengawasan yang False Batas konsumsi produk
telah ditentukan oleh area yang apabila melewati
coordinator disetujui oleh tanggal tercantum akan
personil toko dan diketahui menyebabkan resiko
oleh AM kesehatan secara langsung,
contohnya produk
makanan dan minuman
adalah definisi dari best
before
Salah satu akibat dari True Berikut ini adalah tindakan

barang hilang adalah toko pencegahan terjadinya
kehilangan sales penanganan barang rusak,
kecuali … 1.Membiarkan
kapasitas tumpukan,
3.Mendisplay barang
4 yang benar; Hanya
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 4 yang Barang hilang adalah suatu
harus dilakukan personil benar kondisi barang yang rusak
toko untuk mengendalikan secara fisik, sehingga tidak
barang hilang dengan layak konsumsi dan layak
pendekatan 4P terkait jual, yang diakibatkan
stock opname: pengiriman dan
1.Melakukan pelayanan pengelolaan barang di toko
yang masuk ke toko,
barang sampai
jawaban benar
Pilihlah cara yang dapat Semua jawaban benar Salah satu contoh item
dilakukan untuk mencegah yang _expired date_nya
barang hilang dari faktor cepat adalah item RTE
eksternal: 1.Membuat titik
pengawasan, 2.Monitoring
CCTV, 3.Mendeteksi
toko, 4.Memberikan kode
jika ada indikasi
pencurian/pengutilan:
Salah satu kriteria True Berikut ini adalah contoh
pengunjung yang perlu item yang expired datenya
dideteksi oleh personil toko cepat, kecuali….: Beverage
adalah pengunjung atau BKL; Telur; Bakery; Item
konsumen yang sering RTE; Makanan kaleng
khususnya di area susu dan
makanan bayi
Salah satu kriteria True Menurunkan barang
pengunjung yang perlu dengan hati – hati
dideteksi oleh personil toko termasuk tindakan yang
adalah pengunjung atau dilakukan untuk mencegah
konsumen yang sering terjadinya barang rusak dan
jongkok atau tertunduk expired terkait …:
khususnya di area susu dan Penerimaan produk;
makanan bayi Penyimpanan produk;
Retur produk; Penjualan
produk; Display produk
Salah satu tindakan Menyimpan nomor pihak Salah satu tujuan dari
penanganan kasus berwajib product handling adalah
pencurian oleh pihak meningkatkan profit toko
eksternal yaitu …: Melebih
– lebihkan kehilangan
barang dan
berwajib; Meminta orang
social; Melaporkan kasus
ini kepada pihak media
sebelum terbukti
kebenarannya
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 4 yang Jika penyebab barang rusak
harus dilakukan personil benar terjadi karena display
toko untuk mengendalikan melebihi kapasitas rak,
barang hilang dengan pencegahan yang harus
pendekatan 4P terkait dilakukan oleh personil
service: 1.Melakukan stock toko adalah….: Teliti dan
opname menggunakan PDA hati-hati ketika penerimaan
dengan baik dan benar, barang; Display sesuai
2.Melakukan handling kapasitas rak; Menutup
product mulai penerimaan semua lubang atau tempat
barang sampai yang menjadi potensi hama
pendisplayan, 3.Memahami datang; Menumpuk sesuai
produk yang dijual di toko, kapasitas tumpuk barang;
4.Melakukan pelayanan Rutin melakukan
kepada setiap konsumen kebersihan
yang masuk ke toko: Semua
1,2,3 yang benar
terjadinya tindakan expired terkait
pencurian atau pengutilan penyimpanan produk di
terhadap barang-barang gudang yaitu …:
yang tersedia di Toko Memindahkan barang
Alfamart adalah definisi menggunakan trolley;
dari pengembalian barang Mendisplay barang
nonfood; Memeriksa
dengan teliti; Menurunkan
barang dengan hati – hati;
barang
Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 4 yang Salah satu yang termasuk
harus dilakukan personil benar tindakan pencegahan
toko untuk mengendalikan terjadinya penanganan
barang hilang dengan barang rusak yaitu …:
pendekatan 4P terkait Membiarkan toko dalam
stock opname: keadaan kotor; Menata
1.Melakukan pelayanan barang melebihi kapasitas
kepada setiap konsumen rak; Membersihkan barang
yang masuk ke toko, dagangan secara rutin;
2.Melakukan handling Mendisplay barang secara
product mulai penerimaan berlebihan; Meletakkan
barang sampai barang di sembarang
pendisplayan, 3.Memahami tempat
1,2,3 yang benar
Pilihlah cara penanganan Semua jawaban benar Barang premium adalah
kasus pencurian oleh pihak suatu kondisi barang yang
eksternal: 1.Menghindari rusak secara fisik, sehingga
tindakan main hakim tidak layak konsumsi dan
sendiri, 2.Menyimpan layak jual, yang diakibatkan
nomor pihak berwajib, pengiriman dan
3.Melaporkan tindak pengelolaan barang di toko
berwajib,
4.Memberlakukan azaz
praduga tak bersalah:
Semua jawaban benar
barang hilang adalah yang expired datenya cepat
meningkatnya adalah beverage BKL.
Barang-barang yang Barang Hilang Salah satu tindakan yang
diambil atau dicuri baik dilakukan untuk mencegah
oleh pihak eksternal atau terjadinya barang rusak dan
internal di toko, yang expired terkait penerimaan
berdampak kerugian bagi produk yaitu …: Menjaga
perusahan adalah definisi kebersihan rak dan produk;
dari….: Pengembalian Menata barang kartonan
Barang; Barang Hilang; ringan di rak gudang paling
Barang Rusak; Pencegahan atas; Memeriksa semua
Barang Rusak; Pencegahan barang yang datang;
Barang Hilang Mendisplay barang sesuai
FEFO; Mendisplay barang
dengan grouping
nonfood
Berikut ini adalah cara Menanyakan apakah Display barang yang baru
pencegahan barang hilang konsumen tersebut datang di urutan paling
dari faktor eksternal, sindikat atau bukan depan adalah salah satu
kecuali….: cara agar tidak ada barang
Memberikan/menyebutkan expired date di toko
kode jika terdapat indikasi
pencurian; Mendeteksi
toko; Menanyakan apakah
konsumen tersebut
sindikat atau bukan;
Membuat titik
pengawasan; Memonitor
cctv
Tindakan yang dilakukan Memastikan administrasi Jika item B expired datenya
personil toko untuk saat penerimaan barang adalah 30 Januari 2021 dan
menghindari barang hilang dari warehouse, BKL, retur RH nya 15 hari, produk
dari segi process yaitu ….: ke warehouse dan retur tersebut ditarik dari rak
Memastikan administrasi kepada BKL sudah benar pada tanggal ….: 1
saat penerimaan barang Desember 2020; 15
dari warehouse, BKL, retur Desember 2020; 1 Januari
ke warehouse dan retur 2021; 30 Januari 2021; 15
kepada BKL sudah benar; Januari 2021
Menyimpan barang di
gudang dengan
genset selalu siap
dioperasikan
Tindakan yang dilakukan Memberi perhatian lebih Segala tindakan yang
personil toko untuk kepada konsumen yang dilakukan personil toko
menghindari barang hilang membawa tas, jaket dan untuk menjaga kualitas
dari segi place yaitu ….: helm untuk dilepaskan produk agar layak
Meletakkan barang konsumsi, layak jual, dan
kartonan berat pada dapat memenuhi
shelving paling bawah atau kebutuhan konsumen,
tempat khusus (floor adalah definisi dari ….:
display); Membersihkan rak Stock product; Product
setiap shift; Memisahkan loss; Bad stock; Handling
barang kebutuhan toko product; Good product
(RRAK) yang sudah
terpisah; Memberi
dilepaskan; Melakukan
dilakukan
Berikut ini adalah cara Memberi hukuman sosial Pilihlah tindakan yang
pencegahan barang hilang kepada pelaku pencurian dapat mencegah terjadinya
dari Faktor Eksternal, penanganan barang rusak:
kecuali….: Membuat titik 1.Mendisplay barang sesuai
pengawasan; Mendeteksi kapasitas rak, 2.Selalu
pengunjung yang datang ke menjaga kebersihan toko,
toko; Memberi hukuman 3.Menerima barang dengan
sosial kepada pelaku teliti dan hati – hati,
pencurian; Memonitor 4.Membersihkan toko dan
cctv; Menyebutkan kode produk secara rutin: Hanya
yang sudah disepakati jawaban 4 yang benar;
ketika ada indikasi Hanya jawaban 2,4 yang
pencurian benar; Hanya jawaban 1,2,3
yang benar; Semua
Penyebab barang hilang di Merupakan Pihak/faktor Berikut ini adalah cara yang
toko dikarenakan 2 faktor dari personil dapat dilakukan untuk
yaitu internal dan toko/karyawan PT. SAT, Tbk mencegah barang expired
eksternal, yang dimaksud yang menyebabkan date di toko, kecuali …:
faktor internal adalah….: terjadinya kehilangan Melakukan retur barang
Merupakan Pihak/faktor barang dan NSB yang mendekati expired
dari personil date sesuai RH –;
toko/karyawan PT. SAT, Tbk Menawarkan fokus produk
yang menyebabkan kepada konsumen (jual
terjadinya kehilangan barang sebanyak –
barang dan NSB; banyaknya); Melakukan
Merupakan Pihak/faktor di pengecekan expired date
luar dari personil barang di area sales secara
toko/karyawan PT. SAT, Tbk rutin; Melakukan
yang berniat ingin pengecekan expired date
melakukan tindakan barang di gudang secara
pencurian/pengutilan di rutin; Membuang barang
Toko Alfamart yang mendekati expired
date sesuai RH –
Tindakan yang dilakukan Meletakkan barang Aktivitas yang dilakukan
personil toko untuk kartonan berat pada oleh personil toko untuk
menghindari barang hilang shelving paling bawah atau mencegah terjadinya
dari segi product handling tempat khusus (floor barang rusak saat
stock area gudang yaitu ….: display) penerimaan barang
Memberi perhatian lebih adalah….: Display sesuai
kepada konsumen yang kapasitas rak; Rutin
membawa tas, jaket dan melakukan kebersihan;
helm untuk dilepaskan; Teliti dan hati-hati ketika
Membersihkan rak setiap penerimaan barang;
shift; Memisahkan barang Menutup semua lubang
kebutuhan toko (RRAK) atau tempat yang menjadi
yang sudah ditransaksikan potensi hama datang;
pada tempat terpisah; Menumpuk sesuai
Melakukan proses receipt kapasitas tumpuk barang
selesai dilakukan;
Meletakkan barang
kartonan berat pada
display)
Salah satu kriteria False Batas konsumsi produk
pengunjung yang perlu yang apabila melewati
dideteksi oleh personil toko tanggal tercantum akan
adalah pengunjung atau menyebabkan resiko
konsumen yang sudah kesehatan secara langsung,
sering berbelanja di toko contohnya produk
makanan dan minuman
date
Salah satu akibat dari True Salah satu cara yang dapat
barang hilang adalah turn dilakukan untuk mencegah
over karyawan barang expired date di toko
yaitu …: Melakukan retur
antar toko; Mengubah
secara manual; Membuang
Melakukan penjualan
kepada konsumen
Tindakan yang harus Menjunjung tinggi nilai Berikut ini adalah tindakan
dilakukan personil toko integritas dan kejujuran pencegahan terjadinya
untuk mengendalikan penanganan barang rusak,
barang hilang dengan kecuali …: Selalu menjaga
pendekatan 4P terkait kebersihan toko;
integritas yaitu …: Membersihkan barang
Memahami produk apa saja dagangan secara rutin;
yang dijual di toko; Menangani barang secara
Menjunjung tinggi nilai teliti dan hati – hati;
integritas dan kejujuran; Menata barang sesuai
Melakukan pelayanan kapasitas tumpukan;
kepada setiap konsumen Mendisplay barang secara
yang masuk ke toko; berlebihan
pendisplayan
Salah satu tindakan Melakukan tindakan sesuai Dibawah ini adalah cara
penanganan kasus peraturan dan hukum yang dapat dilakukan untuk
pencurian oleh pihak mencegah barang expired
eksternal yaitu …: Melebih date di toko, kecuali …
– lebihkan kehilangan 1.Melakukan pengecekan
barang dan expired date barang di area
membebankannya kepada sales secara rutin,
orang yang dicurigai; 2.Menawarkan fokus
Melaporkan kasus ini produk kepada konsumen
kepada pihak media (jual barang sebanyak –
sebelum terbukti banyaknya), 3.Melakukan
kebenarannya; Meminta pengecekan expired date
orang yang dicurigai untuk barang di gudang secara
mengganti barang yang rutin, 4.Melakukan mutasi
diambil sebesar 5 kali lipat; antar toko barang yang
Menyebarluaskan kasus sudah expired ke toko lain:
tersebut melalui media Hanya jawaban 4 yang
social; Melakukan tindakan benar; Hanya jawaban 2,4
sesuai peraturan dan yang benar; Semua
hukum jawaban benar; Hanya
benar
Salah satu cara pencegahan Timbul kecurigaan kepada Salah satu tindakan yang
barang hilang dari faktor pengunjung yang datang ke dilakukan untuk mencegah
eksternal adalah dengan toko karena penampilan terjadinya barang rusak dan
menyebutkan kode, kode ataupun tindakannya expired terkait
tersebut digunakan penyimpanan produk di
apabila….: Ada uang jatuh gudang yaitu …:
di area sales dan konsumen Memindahkan barang
tidak melihatnya; menggunakan trolley;
Konsumen yang lucu dan Memeriksa expired date
membuat tawa; Area barang saat penerimaan
koordinator sudah barang; Menurunkan
memasuki area parkir; Ada barang dengan hati – hati;
konsumen yang cantik Menata barang sesuai
berbelanja di toko; Timbul kapasitas tumpukan;
kecurigaan kepada Memeriksa semua barang
pengunjung yang datang ke yang datang dengan teliti
toko karena penampilan
ataupun tindakannya
Salah satu akibat dari True Salah satu contoh item

barang hilang adalah turn yang _expired date_nya
over karyawan cepat adalah telur
Titik pengawasan wajib di False Berikut ini adalah cara yang
evaluasi oleh konsumen dapat dilakukan untuk
paling lambat 1 tahun mencegah barang expired
sekali, atau disesuaikan date di toko, kecuali …:
kebutuhan pencegahan Melakukan pengecekan
barang hilang expired date barang di
antar toko; Melakukan
rutin; Menawarkan fokus
retur barang yang
sesuai RH –
Tindakan yang harus Melakukan pelayanan Upaya pencegahan barang
dilakukan personil toko kepada setiap konsumen rusak dilakukan pada saat
untuk mengendalikan yang masuk ke toko penerimaan produk,
barang hilang dengan penyimpanan produk dan
pendekatan 4P terkait display produk.
service yaitu …: Memahami
di toko; Melakukan
stock opname
mengingatkan antar
lain; Melakukan pelayanan
yang masuk ke toko
barang hilang adalah yang _expired date_nya
meningkatnya cepat adalah item RTE
Barang hilang merupakan True Salah satu tujuan dari
barang-barang yang product handling adalah
diambil atau dicuri baik mengurangi terjadinya
oleh pihak eksternal atau barang rusak dan expired
internal di toko, yang
berdampak kerugian bagi
perusahaan
Pilihlah cara yang dapat Hanya jawaban 1,3 yang Upaya pencegahan barang
dilakukan untuk mencegah benar rusak dilakukan pada saat
barang hilang dari faktor penerimaan produk,
eksternal: 1.Monitoring penyimpanan produk dan
CCTV, 2.Melakukan proses display produk.
pengecekan selesai
dilakukan, 3.Mendeteksi
toko, 4.Membersihkan rak
setiap shift: Hanya jawaban
yang benar
Tindakan preventif yang False BERDASARKAN GAMBAR

dilakukan oleh personil DIATAS, KODE [H] YANG
toko untuk mencegah DIBERI LINGKARAN MERAH
terjadinya tindakan MENUNJUKKAN
pencurian atau pengutilan KETERANGAN…
terhadap barang-barang : Kode untuk item rawan
yang tersedia di Toko rusak; Kode untuk item
Alfamart adalah definisi dengan penjualan tinggi;
dari pengembalian barang Kode untuk item rawan
hilang; Kode untuk item
seasonal; Kode untuk item
expired date-nya lama
Berikut ini adalah cara Membersihkan rak setiap Salah satu contoh item
pencegahan yang barang shift yang _expired date_nya
hilang dari faktor eksternal, cepat adalah makanan
kecuali …: Membersihkan kaleng
rak setiap shift; Monitoring
CCTV; Mendeteksi
toko; Menanyakan barang
belanjaan kepada
Titik pengawasan wajib di False Barang expired adalah

evaluasi oleh konsumen tanggal akhir batas
paling lambat 1 tahun pemakaian sebuah produk
sekali, atau disesuaikan baik makanan /minuman/
kebutuhan pencegahan kosmetik
barang hilang
Pada alur penanganan Melaporkan kasus Barang premium adalah
tindak pengutilan di toko, pencurian/pengutilan tanggal akhir batas
tindakan yang dilakukan kepada pihak berwajib pemakaian sebuah produk
setelah membuat BAP baik makanan
kronologis kejadian yang /minuman/kosmetik
yaitu …: Mengarsip surat
perjanjian, BAP dan
lampiran pendukung
lainnya; Melaporkan kasus
belanjaan sudah
berwajib; Menegur orang
sopan ketika sudah
melewati area kasir
Berikut adalah akibat jika Integritas Salah satu tindakan yang
terjadi barang hilang, dilakukan untuk mencegah
kecuali.....: Loss sales; Turn terjadinya barang rusak dan
over karyawan; Stock tidak expired terkait display
sesuai; Integritas; Biaya dan produk yaitu …: Menata
NSB item kartonan sesuai
kapasitas tumpukan;
laris menggunakan
Menurunkan barang
Mendisplay produk
menggunakan planogram
Berikut ini adalah tindakan Melebih – lebihkan Tawarkan fokus produk
penanganan kasus kehilangan barang dan kepada konsumen adalah
pencurian oleh pihak membebankannya kepada salah satu cara agar tidak
eksternal, kecuali …: orang yang dicurigai ada barang expired date di
Menghindari tindakan main toko
hakim sendiri; Melebih –
dan membebankannya
kepada orang yang
dicurigai; Memberlakukan
azaz praduga tak bersalah;
Melaporkan tindak
berwajib; Melakukan
dan hukum
Penyebab barang hilang di False Untuk memudahkan dalam
toko dikarenakan 2 faktor memonitoring Barang rusak
yaitu internal dan dan barang hilang crew
eksternal, yang dimaksud toko dapat melihat kode
faktor internal adalah “R” yang tertera di label
pihak/faktor di luar dari price
personil toko/karyawan PT.
SAT, Tbk yang berniat ingin
melakukan tindakan
Toko Alfamart
Titik pengawasan True Apabila terdapat barang
merupakan titik strategis yang mendekati expired
yang ditentukan oleh date, sesuai dengan RH-
ACOS/COS masing-masing yang ada di label price
toko dalam melakukan maka yang harus dilakukan
pengawasan atas barang oleh crew adalah….:
dagang di area penjualan Melakukan penarikan
Melakukan penarikan
digudang toko; Melakukan
untuk melakukan retur;
Melakukan penarikan
barang dan meminta
penjabat toko melaporkan
ke supplier; Melakukan
dipindahkan ke rak gondola
Berikut ini adalah cara Melakukan check body Salah satu contoh item
pencegahan yang barang setiap konsumen yang yang _expired date_nya
hilang dari faktor eksternal, datang cepat adalah makanan
kecuali …: Mendeteksi kaleng
toko; Membuat titik
pengawasan;
datang; Menanyakan
Penanganan kasus Lakukan introgasi dengan Di bawah ini merupakan
pencurian yang dilakukan berbagai cara sampai kriteria-kriteria barang
oleh pihak eksternal sesuai tersangka mengakui rusak, kecuali....: Penyok;
dengan SOP yang berlaku, Sobek; Kempes; Ukuran
wajib memperhatikan berkurang; Ganti kemasan
ketentuan berikut ini,
kecuali....: Bertindak sesuai
peraturan dan hukum;
Lakukan introgasi dengan
berbagai cara sampai
tersangka mengakui;
Berlaku azaz praduga tak
bersalah; Hindari tindakan
main hakim sendiri; Barang
yang dijadikan bukti
dijadikan BAP
Titik pengawasan True Salah satu tindakan yang
merupakan titik strategis dilakukan untuk mencegah
yang ditentukan oleh terjadinya barang rusak dan
ACOS/COS masing-masing expired terkait
toko dalam melakukan penyimpanan produk di
pengawasan atas barang gudang yaitu …: Memeriksa
dagang di area penjualan semua barang yang datang
dengan teliti;
Memindahkan barang
barang; Memberikan label
kartonan; Menurunkan
Tindakan yang dilakukan Memisahkan barang Kondisi barang yang
personil toko untuk kebutuhan toko (RRAK) berkualitas adalah kondisi
menghindari barang hilang yang sudah ditransaksikan barang yang layak
dari segi people yaitu ….: pada tempat terpisah konsumsi dan dijual di
Memberi perhatian lebih toko. Yang dimaksud
kepada konsumen yang dengan kondisi layak
membawa tas, jaket dan konsumsi dan layak jual
helm untuk dilepaskan; adalah…: Barang tidak
Memisahkan barang expired dan tidak rusak;
kebutuhan toko (RRAK) Barang tidak custom dan
yang sudah ditransaksikan tidak rusak; Barang tidak
pada tempat terpisah; expired dan rusak; Barang
Melakukan proses receipt expired dan tidak rusak;
setelah proses pengecekan Barang bad stock dan tidak
selesai dilakukan; rusak
shift; Meletakkan barang
kartonan berat pada
display)
Salah satu cara pencegahan Mendeteksi konsumen Jika penyebab barang rusak
yang barang hilang dari yang datang ke toko terjadi karena hama,
faktor eksternal yaitu …: pencegahan yang harus
Mendeteksi konsumen dilakukan oleh personil
yang datang ke toko; toko adalah….: Menutup
Melakukan proses receipt semua lubang atau tempat
setelah proses pengecekan yang menjadi potensi hama
selesai dilakukan; datang; Rutin melakukan
Membersihkan rak setiap kebersihan; Teliti dan hati-
shift; Memisahkan barang hati ketika penerimaan
RRAK di tempat terpisah; barang; Display sesuai
Melakukan check body kapasitas rak; Menumpuk
setiap konsumen yang sesuai kapasitas tumpuk
datang barang
Barang hilang merupakan True Barang expired adalah
barang-barang yang suatu kondisi barang yang
diambil atau dicuri baik rusak secara fisik, sehingga
oleh pihak eksternal atau tidak layak konsumsi dan
internal di toko, yang layak jual, yang diakibatkan
berdampak kerugian bagi pengiriman dan
perusahaan pengelolaan barang di toko
Berikut ini adalah cara Melakukan proses receipt Jika penyebab barang rusak
pencegahan yang barang setelah proses pengecekan terjadi karena penumpukan
hilang dari faktor eksternal, selesai dilakukan barang di gudang,
kecuali …: Mendeteksi pencegahan yang harus
konsumen yang datang ke dilakukan oleh personil
toko; Melakukan proses toko adalah….: Menumpuk
receipt setelah proses sesuai kapasitas tumpuk
pengecekan selesai barang; Menutup semua
dilakukan; Monitoring lubang atau tempat yang
CCTV; menjadi potensi hama
Memberikan/menyebutkan datang; Display sesuai
kode apabila ada indikasi kapasitas rak; Teliti dan
pencurian/pengutilan; hati-hati ketika penerimaan
Membuat titik pengawasan barang; Rutin melakukan
kebersihan
Berikut ini adalah cara Melakukan proses receipt Salah satu tujuan dari
pencegahan yang barang setelah proses pengecekan product handling adalah
hilang dari faktor eksternal, selesai dilakukan menambah biaya
kecuali …: Melakukan perawatan produk
dilakukan; Monitoring
CCTV;
Membuat titik
pengawasan; Mendeteksi
toko
Berikut ini adalah tindakan Melebih – lebihkan Salah satu tindakan yang
penanganan kasus kehilangan barang dan dilakukan untuk mencegah
pencurian oleh pihak membebankannya kepada terjadinya barang rusak dan
eksternal, kecuali …: orang yang dicurigai expired terkait
Menghindari tindakan main penyimpanan produk di
hakim sendiri; Melebih – gudang yaitu …:
lebihkan kehilangan barang Menurunkan barang
dan membebankannya dengan hati – hati;
kepada orang yang Mendisplay barang
dicurigai; Melaporkan menggunakan grouping
tindak pencurian kepada berdasarkan food dan
pihak berwajib; nonfood; Memindahkan
Memberlakukan azaz barang menggunakan
praduga tak bersalah; trolley; Memeriksa expired
Melakukan tindakan sesuai date barang saat
peraturan dan hukum penerimaan barang;
Tindakan preventif yang True Barang premium adalah

dilakukan oleh personil suatu kondisi barang yang
toko untuk mencegah rusak secara fisik, sehingga
terjadinya tindakan tidak layak konsumsi dan
pencurian atau pengutilan layak jual, yang diakibatkan
terhadap barang-barang pengiriman dan
yang tersedia di Toko pengelolaan barang di toko
hilang
False Fungsi dari komponen yang Mengatur suhu
ada di chiller seperti
gambar berikut adalah….
: Mengatur produk yang

keluar; Menghidupkan
lampu; Mengatur suhu;
Mengatur penjualan
produk; Mengatur
pembuangan air
False Personil toko wajib 5 – 6 Derajat Celsius
mengatur temperatur
chiller dengan suhu….: 36
Derajat Celcius; 5 – 6
Derajat Celsius; 12 – 26
Derajat Celsius; 1 Derajat
Celsius; 0 – 6 Derajat
Celsius
True Posisi wing stage adalah Gondola
menempel pada …. di area
sales: Chiller; Tembok; Rak
single; Gondola; Meja kasir
Melakukan penjualan Cara mengurangi bunga es True

barang secara door to door yang berlebihan yaitu
kepada konsumen dengan mencabut power
listrik selama 10 menit
tanpa harus membuka
pintu kaca mesin freezer
tersebut atau dibersihkan
menggunakan alat khusus.
True Berikut ini adalah Dispenser Dasar
komponen asset dari Rak
Single, kecuali….: Bracket;
Dispenser Dasar; Shelving;
Tiang Kaki Single;
Backmesh
Makanan kaleng Berikut ini adalah cara Pastikan panel listrik selalu
melakukan perawatan dibersihkan dengan cara
panel listrik, kecuali….: menyiram air dan
Pastikan kondisi sekitar membersihkannya dengan
bersih dan kering (tidak sikat agar selalu bersih
lembab); Pastikan tidak
menaruh barang apapun di
sekitar, di atas maupun di
dalam box panel; Pastikan
panel listrik selalu
dibersihkan dengan cara
menyiram air dan
membersihkannya dengan
sikat agar selalu bersih;
Pastikan disamping panel
listrik tersedia alat
pemadam api ringan
(APAR) sesuai dengan
kelas/golongan APAR (CO2
untuk listrik)
Hanya jawaban 4 yang Asset yang digunakan PDA
benar sebagai alat bantu
menghitung barang ketika
proses stock opname
adalah….
: Komputer; DVR; PDA; PC;

POS
Product Handling Perhatikan gambar di atas, Item Accessories
fungsi dari rak di atas
adalah untuk mendisplay
….
: Peralatan Dapur; Gula;

Item Accessories; Rokok;
Sikat Gigi
True AC pada area sales di 16 – 22 ℃
setting pada suhu ...: 7 ℃;
5 – 6 ℃; 16 – 22 ℃; 22 ℃
− 30 ℃; 0 – 16 ℃
Menata barang melebihi Jika APAR toko sudah Menukarkan APAR ke
kapasitas rak expired meskipun indikator kantor cabang agar
jarum berada di posisi digantikan APAR dengan
tengah (warna hijau), maka kondisi baik
tindakan yang dilakukan
Melakukan perawatan
berkala APAR dengan cara
membalikkan tabung
selama 1 menit; Melakukan
perawatan berkala APAR
dengan cara membalikkan
tabung selama 2 menit;
Memindahkan letak posisi
APAR yang sudah
ditentukan; Mengganti
powder yang berada di
dalam tabung; Menukarkan
APAR ke kantor cabang
agar digantikan APAR
dengan kondisi baik
True Jika kondisi bunga es sudah Mencabut power listrik
berlebihan di dalam selama 10 menit tanpa
freezer, maka tindakan harus membuka pintu kaca
yang perlu dilakukan oleh mesin freezer tersebut
Menghubungkan kabel
power listrik pada power
stop kontak yang
disediakan; Menyalakan
lampu TL freezer dengan
angka suhu 5 - 6℃;
Mematikan lampu TL
freezer tersebut;
Membersihkan dengan
alat/benda tajam (alat
khusus penggaruk);
Mencabut power listrik
selama 10 menit tanpa
harus membuka pintu kaca
mesin freezer tersebut
False Perhatikan gambar di atas, Item Accessories
….
: Sikat Gigi; Gula; Rokok;

Item Accessories; Peralatan
Dapur
Hanya jawaban 1,3 yang Dispenser berikut Near dispenser baterry
benar digunakan untuk menaruh (NDB)
….
: Near dispenser baterry

(NDB); Mesin Scanner;
Komputer dual LCD; Mesin
Printer; Item promosi
Menangani barang secara Perhatikan gambar diatas, Folding Rack

teliti dan hati – hati asset tersebut digunakan
sebagai tempat display dari
barang-barang promosi
agar lebih terekspos. Nama
dari asset di atas adalah…. :
Chiller; Folding Rack;
Gondola; Wing Stage; Meja
Kasir
True Nama dari asset berikut Water Boiler
adalah….
: Mesin Coffee; Water

Pump; Teko; Oven; Water
Boiler
Makanan kaleng Perhatikan gambar di atas, Item Accessories

….
: Rokok; Peralatan Dapur;

Item Accessories; Sikat Gigi;
Gula
Penerimaan produk Pada saat listrik toko Merubah MCB pada posisi
padam, langkah ON
selanjutnya yang harus
toko setelah memposisikan
handle pada posisi PLN,
adalah….: Cek voltmeter;
Mematikan MCB;
Sambungkan socket;
Merubah MCB pada posisi
ON; Turunkan MCB pada
panel dan panaskan genset
Melakukan pengecekan Berikut ini adalah hal yang Mematikan &
expired date barang di perlu diperhatikan dalam menghidupkan chiller
gudang secara rutin mengoperasikan chiller kurang dari 3 menit
yang ada di toko, kecuali...:
Mematikan &
menghidupkan chiller
kurang dari 3 menit;
Pastikan Kabel power listrik
chiler sudah terhubung
pada power stop kontak
yang sudah disediakan;
Atur temperatur
pendinginan untuk chiller
dengan angka suhu 5-6
derajat Celsius; Periksa
setiap hari penampungan
air yang berada di bawah
chiller, jika sudah penuh di
lakukan pembuangan air
tersebut; Pastikan pintu
chiller tertutup dengan
rapat agar kerja mesin
kompresor tidak berat /
efisiensi listrik karena
dapat mengakibatkan
pemakaian daya listrik
berlebih
False Berikut ini adalah tindakan Operasikan genset saat
yang harus dilakukan oleh kondisi basah
personil toko saat
menangani genset,
kecuali….: Hindari
menyentuh bagian genset
yang sudah dilabeli label
panas; Operasikan genset
saat kondisi basah; Genset
dalam kondisi hidup atau
nyala harus di area bebas
udara dan tidak dalam
ruangan; Area genset harus
kondisi kering dan bersih;
Periksa oli dan bila kosong
atau kurang segera isi
sebelum digunakan
Menata barang sesuai Tindakan yang dilakukan True
kapasitas tumpukan personil toko saat
menangani genset yaitu
menghindari menyentuh
bagian genset yang sudah
ditandai label panas
True Salah satu cara mendisplay Page Hook
barang adalah dengan cara
menggantung barang.
Alat / perlengkapan rak
yang berfungsi untuk
menggantung barang
adalah ….: Backmesh;
Shelving; Page Hook; Tiang
rak; Bracket
Barang tidak expired dan Letak posisi asset rak Tengah

tidak rusak double berada ….. pada
area sales: Menempel di
plafon; Pinggir; Di dalam
area kasir; Tengah;
Menempel di dinding
Melakukan penarikan Sebuah perangkat yang Panel Listrik
barang dan meminta digunakan untuk membagi,
pejabat toko untuk menyalurkan, dan
melakukan retur mendistribusikan tenaga
listrik dai sumber/pusat
listrik ke
konsumen/pemakai,
disebut sebagai...: Trafo
listrik; Stabilizer; Power
Charger; Genset; Panel
Listrik
True Tindakan yang dilakukan True
personil toko saat
memastikan genset dalam
kondisi hidup/nyala harus
di area bebas udara dan
tidak di dalam ruangan
Hanya jawaban 4 yang AC pada area sales di 16 – 22 ℃
benar setting pada suhu ...: 5 – 6
℃; 22 ℃ − 30 ℃; 16 – 22
℃; 7 ℃; 0 – 16 ℃
True Perhatikan gambar diatas, Ambalan
asset tersebut sama
fungsinya dengan folding
rak digunakan sebagai
tempat display dari barang-
barang promosi agar lebih
terekspos. Nama dari asset
diatas adalah….
: Rak Toys; Rak buku; Rak

Beras; Rak Wagon;
Ambalan
personil toko saat
memastikan genset tidak
terkoneksi secara langsung
dengan sistem kelistrikan
PLN
Teliti dan hati-hati ketika Sebelum mengoperasikan Memastikan kelengkapan
penerimaan barang genset, langkah awal yang genset tersedia: kunci busi,
harus dilakukan oleh 1 buah jack power supply
personil toko yaitu…: dan buku panduan manual
Memindahkan genset ke
dalam area sales;
Memastikan genset telah
terisi bahan bakar
(premium); Memastikan
kelengkapan genset
tersedia: kunci busi, 1 buah
jack power supply dan buku
panduan manual;
terhubung dengan stop
kontak; Memastikan genset
sudah terisi oli
Product Handling Berikut ini yang termasuk Genset

asset luar toko yaitu ….:
Perangkat Komputer;
APAR; Genset; Rak
Penjualan; Chiller & Freezer
Rutin melakukan Tindakan yang dilakukan True
kebersihan personil toko saat
memastikan area genset
harus kondisi kering dan
bersih
True Bahan bakar yang Premium

direkomendasikan untuk
penggunaan genset
adalah….: Minyak tanah;
Pertamax turbo; Diesel;
Premium; Bio solar
personil toko saat
menangani genset,
kecuali….: Periksa oli dan
bila kosong atau kurang
segera isi sebelum
digunakan; Hindari
panas; Operasikan genset
saat kondisi basah; Area
genset harus kondisi kering
dan bersih; Genset dalam
kondisi hidup atau nyala
harus di area bebas udara
dan tidak dalam ruangan
Best Before Personil toko wajib 5 – 6 Derajat Celsius
mengatur temperatur
chiller dengan suhu….: 1
Derajat Celsius; 0 – 6
Celcius; 12 – 26 Derajat
Celsius
Display barang yang baru Toko Alfamart memiliki 2 Dalam dan luar
datang di urutan paling kategori penempatan asset
depan yang diletakkan pada
bagian …. toko: Dalam dan
atas; Atas dan bawah;
Bawah dan dalam; Dalam
dan samping; Dalam dan
luar
Memeriksa semua barang Fungsi dari komponen Tempat penampungan air

yang datang chiller berikut ini adalah….
: Tempat penampungan
air; Tempat mesin chiller;
Tempat mencuci chiller;
Ganjalan chiller; Tempat
mencuci produk
1 Juli 2020 Berikut ini adalah unit Lampu LED
komputer yang ada ditoko,
kecuali….: Mouse; Lampu
LED; LCD; CPU; Keyboard
Tidak bisa diretur dan Personil toko mengatur True

menjadi tanggungan temperatur pendinginan
karyawan toko tersebut untuk chiller dengan angka
suhu 5-6 derajat celcius
saat menangani chiller
Menurunkan barang Perhatikan gambar diatas, Folding Rack
dengan hati – hati asset tersebut digunakan
Chiller; Gondola; Wing
Stage; Folding Rack; Meja
Kasir
Kode untuk item rawan Perawatan Apar yang Membalikkan tabung
hilang dilakukan setiap 1 minggu selama 1 menit
sekali dengan tujuan agar
powder tidak menggumpal
adalah dengan cara ...:
Merendam pada air
hangat; Keluarkan sedikit
isi apar; Mencabut Pin
Pengaman; Me refill isi
apar dengan air keras;
Membalikkan tabung
selama 1 menit
Melakukan penarikan Bagian atas chiller harus False
barang dan meminta ditutup menggunakan
pejabat toko untuk kardus agar terhindar dari
melakukan retur debu
Mendisplay barang Personil toko False
menggunakan grouping diperbolehkan mematikan
berdasarkan food dan lampu chiller saat pagi hari
nonfood dan dihidupkan kembali
saat toko tutup
False Tutup filter atau sirkulasi False

untuk kondensor freezer
menggunakan kardus agar
suhu dingin dapat bertahan
lama
Menata barang melebihi Memastikan tinggi level air False
kapasitas rak pada unit minimal 1/3 dari
kapasitas tabung dan beri
label pada unitnya,
merupakan tindakan
perawatan water boiler
yang dilakukan personil
toko
personil toko saat
PLN
Menata barang kartonan Asset toko yang termasuk Rak Gondola
ringan di rak gudang paling jenis rak yang menghadap
atas ke pintu masuk area sales
adalah….: Page Hook; Rak
Gondola; Rak Double; Wing
Stage; Rak Single
Melakukan penjualan Saat melakukan perawatan Melakukan pembersihan
barang secara door to door komponen chiller, jika pada menggunakan sikat atau
kepada konsumen kompresor/kondensor kuas minimal 6 bulan sekali
tersumbat oleh kotoran
dan debu, yang dilakukan
oleh personil toko
adalah….: Kabel power
listrik chiller sudah
terhubung pada power
stop kontak yang sudah
dan mematikan lampu TL
chiller tersebut sesuai jam
operasional toko; Menutup
pintu chiller dengan rapat
agar mesin kompresor
tidak berat/efisien;
Mengatur temperatur
dengan angka suhu 5 – 6
℃; Melakukan
pembersihan menggunakan
sikat atau kuas minimal 6
bulan sekali
personil toko saat
memastikan genset
maksimal digunakan per 7
jam dengan istirahat 1 jam
Hanya jawaban 1,2,3 yang Perhatikan gambar di atas, Mini Rack COC
benar penempatan dari asset rak
tersebut adalah di depan
rak server. Nama dari rak
tersebut adalah ....
: Rak Putar Accessories;

Mini Rack COC; Rack Sudut;
Dispenser; Standing Rack
Accessories Putar
False Berikut ini adalah hal yang Mematikan &
perlu diperhatikan dalam menghidupkan chiller
mengoperasikan chiller kurang dari 3 menit
Periksa setiap hari
penampungan air yang
berada di bawah chiller,
jika sudah penuh di lakukan
pembuangan air tersebut;
Pastikan pintu chiller
tertutup dengan rapat agar
kerja mesin kompresor
tidak berat / efisiensi listrik
karena dapat
mengakibatkan pemakaian
daya listrik berlebih;
Mematikan &
kurang dari 3 menit; Atur
temperatur pendinginan
untuk chiller dengan angka
suhu 5-6 derajat Celsius
True Agar material powder pada Melakukan perawatan
APAR toko tidak berkala APAR dengan cara
menggumpal, yang membalikkan tabung
dilakukan oleh personil selama 1 menit
toko adalah….: Melakukan
Melakukan perawatan
membalikkan tabung
selama 1 menit; Mengganti
dalam tabung;
APAR yang sudah
ditentukan; Menukarkan
APAR ke DC agar digantikan
APAR dengan kondisi baik
Menumpuk sesuai Perangkat yang berfungsi Panel Listrik
kapasitas tumpuk barang untuk membagi,
menyalurkan dan
mendistribusikan tenaga
listrik dari sumber/pusat
listrik ke pemakai
disebut….: Panel Listrik;
Token Listrik; Kantor PLN;
Genset; Tenaga Listrik
False Asset toko yang termasuk Rak Gondola
jenis rak yang menghadap
ke pintu masuk area sales
adalah….: Rak Double;
Wing Stage; Page Hook;
Rak Gondola; Rak Single
Product Handling Jika kondisi bunga es sudah Mencabut power listrik
mesin freezer tersebut;
Membersihkan dengan
khusus penggaruk);
Mematikan lampu TL
freezer tersebut;
Menyalakan lampu TL
freezer dengan angka suhu
5 - 6℃; Menghubungkan
kabel power listrik pada
power stop kontak yang
disediakan
Staple Needs Tindakan yang dilakukan True
personil toko saat
memastikan kunci kontak
genset dalam posisi off bila
genset tidak digunakan
Hanya jawaban 1,3 yang APAR termasuk salah satu False
benar asset yang diletakkan di
luar toko
Makanan kaleng Agar material powder pada Melakukan perawatan
APAR toko tidak berkala APAR dengan cara
toko adalah….: Mengganti
dalam tabung; Melakukan
Melakukan perawatan
membalikkan tabung
selama 2 menit;
Menukarkan APAR ke DC
dengan kondisi baik;
APAR yang sudah
ditentukan
Hanya jawaban 4 yang Berikut ini adalah hal yang Mematikan &
benar tidak boleh dilakukan menghidupkan chiller
dalam mengoperasikan kurang dari 3 menit
chiller yang ada di toko,
yaitu...: Mematikan &
suhu 5-6 derajat Celsius;
karena dapat
Periksa setiap hari
yang sudah disediakan
False AC pada area sales di 16 – 22 ℃
setting pada suhu ...: 0 – 16
℃; 22 ℃ − 30 ℃; 16 – 22
℃; 5 – 6 ℃; 7 ℃
Penerimaan produk Fungsi dari komponen Tempat penampungan air
chiller berikut ini adalah….
: Tempat mencuci chiller;

Tempat mencuci produk;
Ganjalan chiller; Tempat
penampungan air; Tempat
mesin chiller
Tidak bisa diretur dan Personil toko wajib 5 – 6 Derajat Celsius
menjadi tanggungan mengatur temperatur
karyawan toko tersebut chiller dengan suhu….: 12 –
26 Derajat Celsius; 0 – 6
Celcius; 1 Derajat Celsius; 5
– 6 Derajat Celsius
tidak boleh dilakukan menghidupkan chiller
yaitu...: Periksa setiap hari
Mematikan &
karena dapat
Mendisplay barang satuan Letak posisi asset rak Tengah
pada rak Gudang double berada ….. pada
plafon; Tengah; Menempel
di dinding; Di dalam area
kasir; Pinggir
True Nama dari asset berikut ini Rak Roti
adalah….
: Rak Double; Rak Single;

Rak Gondola; Wing Stage;
Rak Roti
Menumpuk melebihi Cara mengurangi bunga es True
kapasitas tumpuk yang berlebihan yaitu
dengan mencabut power
tanpa harus membuka
Product Handling Memastikan tinggi level air False
pada unit minimal 1/3 dari
label pada unitnya,
merupakan tindakan
toko
Hanya jawaban 1,2,3 yang Pada saat listrik toko Merubah MCB pada posisi
benar padam, langkah ON
adalah….: Merubah MCB
pada posisi ON;
Sambungkan socket;
Turunkan MCB pada panel
dan panaskan genset;
Mematikan MCB; Cek
voltmeter
Meletakkan barang di Berikut ini adalah Dispenser Dasar
sembarang tempat komponen asset dari Rak
Single, kecuali….: Shelving;
Backmesh; Tiang Kaki
Single; Bracket; Dispenser
Dasar
personil toko saat
Melakukan mutasi barang Perhatikan gambar diatas, Ambalan
antar toko asset tersebut sama
diatas adalah….
: Rak Beras; Rak Wagon;

Ambalan; Rak Toys; Rak
buku
Memberikan label expired Perawatan Apar yang Membalikkan tabung

date pada barang kartonan dilakukan setiap 1 minggu selama 1 menit
adalah dengan cara ...: Me
refill isi apar dengan air
keras; Keluarkan sedikit isi
apar; Merendam pada air
hangat; Mencabut Pin
Pengaman; Membalikkan
tabung selama 1 menit
personil toko saat
menangani genset,
kecuali….: Genset dalam
dan tidak dalam ruangan;
sebelum digunakan;
Hindari menyentuh bagian
genset yang sudah dilabeli
label panas; Area genset
bersih; Operasikan genset
saat kondisi basah
True Saat melakukan perawatan Melakukan pembersihan
komponen chiller, jika pada menggunakan sikat atau
kompresor/kondensor kuas minimal 6 bulan sekali
oleh personil toko
Mengatur temperatur
℃; Melakukan
bulan sekali
Menawarkan fokus produk Perhatikan gambar di atas, Rak On Freezer
kepada konsumen (jual nama dari rak diatas
barang sebanyak – adalah….
banyaknya)
: Rak On Chiller; Rak On
Floor; Rak On Freezer;
Standing Rak; Rak On
Wagon
Mengubah tanggal expired Ketika listrik mati, berikut 1. Panaskan genset
barang secara manual urutan langkah-langkah 2. Cek Voltmeter
yang dilakukan untuk 3. Sambungkan socket
mengoperasikan panel 4. Cek posisi handle (on)
listrik dan genset...: 1. 5. Nyalakan MCB
Nyalakan MCB
2. Panaskan genset
3. Cek posisi handle (on)
4. Sambungkan socket
5. Cek voltmeter; 1.
Panaskan genset
2. Cek Voltmeter
5. Nyalakan MCB; 1.
Nyalakan MCB
2. Cek Voltmeter
5. Panaskan genset; 1.
Nyalakan MCB
2. Panaskan genset
3. Cek voltmeter
5. Cek posisi handle (on); 1.
Panaskan genset
2. Nyalakan MCB
5. Cek voltmeter
Ganti kemasan Nama dari asset berikut Genset
adalah….
: APAR; Genset; Mesin Air;

Pole Sign; Meteran PLN
False (1) Turunkan MCB & 1–2–3–4–5–6
Panaskan Genset (2) Cek
Voltmeter (3) Sambungkan
Socket (4) Cek posisi
Handle (5) Nyalakan MCB
(6) Matikan Genset jika
listrik sudah menyala.
Urutan yang benar cara
menghidupkan ketika mati
listrik yaitu ….: 1 – 2 – 3 – 4
– 5 – 6; 6 – 1 – 2 – 4 – 3 – 5;
6 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5; 1 – 3 –
2 – 4 – 5 – 6; 1 – 4 – 2 – 3 –
6–5
Display sesuai kapasitas rak Jika mesin freezer False
menimbulkan bunga es
yang berlebihan sehingga
mengakibatkan pintu tidak
dapat tertutup rapat, maka
bunga es dapat dibersihkan
menggunakan obeng /
pisau
2 Maret 2021 Perhatikan gambar di atas, Item Accessories

….
: Rokok; Gula; Peralatan

Dapur; Item Accessories;
Sikat Gigi
Meletakkan barang di Tindakan yang dilakukan True
sembarang tempat personil toko saat
bersih
False Personil toko False
diperbolehkan mematikan
lampu chiller saat pagi hari
dan dihidupkan kembali
saat toko tutup
1 April 2021 Berikut ini yang termasuk Rak Penjualan
asset dalam toko adalah ….:
Keset; Pole Sign; Rak
Penjualan; Tempat sampah;
Genset
Mendisplay barang secara Alat yang digunakan oleh Kuas

berlebihan personil toko yang
berfungsi untuk
membersihkan kisi-kisi
kondensor personil toko
yaitu ….: Kuas; Tangan;
Obeng; Kain basah; Spon
Mendisplay barang secara Personil toko dilarang True
berlebihan meletakkan alas apapun
antara rak shelving dalam
chiller, karena akan
mengganggu sistem
sirkulasi udara dingin
dalam chiller tersebut
Semua jawaban benar Sebelum mengoperasikan Memastikan kelengkapan
genset, langkah awal yang genset tersedia: kunci busi,
harus dilakukan oleh 1 buah jack power supply
personil toko yaitu…: dan buku panduan manual
Memastikan genset sudah
terisi oli; Memastikan
genset telah terisi bahan
bakar (premium);
Memastikan kelengkapan
genset tersedia: kunci busi,
1 buah jack power supply
dan buku panduan manual;
kontak; Memindahkan
genset ke dalam area sales
Expired Date Nama dari asset berikut Modem
adalah….
: Keyboard; Scanner;
Modem; CCTV; Monitor
Memeriksa semua barang Yang bukan merupakan Chiller
yang datang Asset yang ada di luar toko
adalah….: Sitting Area;
Chiller; Keset dan tempat
sampah; Genset; Pole Sign
& Shop Sign
True Perhatikan gambar di atas, Item Accessories
….
: Rokok; Item Accessories;

Gula; Sikat Gigi; Peralatan
Dapur
Hanya jawaban 1,2,3 yang Berikut ini adalah asset Gondola
benar yang terdapat di kantor
toko, kecuali….: Meja;
Lemari; Brankas; Loker;
Gondola
True Di bawah ini manakah MCB
bagian dari suatu panel
listrik….: MCB; CBS; ARC;
PCB; DCS
Semua jawaban benar Kondisi saat listrik toko Menurunkan saklar MCB
padam, maka langkah awal yang ada di panel dan
yang harus dilakukan oleh memanaskan genset
personil toko untuk selama 3 – 5 menit
menghidupkan genset sebelum mendapatkan
adalah….: Menurunkan beban listrik
saklar MCB yang ada di
panel dan memanaskan
genset selama 3 – 5 menit
sebelum mendapatkan
beban listrik; Merubah
handle pada posisi ON
(OHM saklar dan atau COS)
jika di toko memakai
stabilizer, maka posisikan
handle pada posisi PLN;
Menyalakan saklar MCB
satu per satu, jangan
sekaligus (khusus MCB yang
sudah diberi kode);
Mengecek voltmeter pada
genset dan memastikan
tegangan normal antara
220 – 240 volt; Mematikan
genset dengan cara men-
off-kan AC breaker jika
listrik sudah menyala
Melakukan penjualan Cara mengurangi bunga es True
barang secara door to door yang berlebihan yaitu
kepada konsumen dengan mencabut power
tanpa harus membuka
True Untuk menghindari Menyalakan genset setiap

kerusakan genset, yang seminggu minimal 1 kali
harus dilakukan oleh selama 5 – 10 menit
Menyalakan genset setiap
seminggu minimal 1 kali
selama 5 – 10 menit;
Mengganti oli genset 3
bulan sekali; Meletakkan
genset berada di area
gudang toko;
Menempatkan genset
dekat dengan dinding kaca
toko; Memastikan pada
saat genset dimatikan/tidak
digunakan kunci kontak
harus dalam posisi ON
True Berikut ini adalah hal yang Mematikan &
Mematikan &
Periksa setiap hari
karena dapat
daya listrik berlebih; Atur
Hanya jawaban 1,3 yang Alat yang digunakan Printer
benar personil toko untuk
mencetak struk transaksi
belanja konsumen yaitu ….:
Printer; Keyboard; LCD;
CPU; Mouse
False Posisi asset dari rak single Dinding
sales: Rak gondola; Freezer;
Meja kasir; Plafon; Dinding
Melakukan penarikan Ketika personil toko akan False
barang dan meminta melakukan perawatan
pejabat toko untuk water boiler, maka
melakukan retur tindakan yang harus
dilakukan yaitu memonitor
volume air setiap 2 jam
sekali
Hanya jawaban 1,3 yang Tiang rak single berbentuk L

benar huruf ….: L; T terbalik; T; Y; I
Menutup semua lubang Pastikan panel listrik selalu False
atau tempat yang menjadi dibersihkan dengan cara
potensi hama datang menyiram air dan
sikat agar selalu bersih
termasuk tindakan yang
dilakukan personil toko
dalam melakukan
perawatan panel listrik
Barang kartonan berat Berikut ini adalah hal yang Mematikan &
ditumpuk (floor display) perlu diperhatikan dalam menghidupkan chiller
sebanyak 20 karton atau mengoperasikan chiller kurang dari 3 menit
tumpukan yang ada di toko, kecuali...:
Periksa setiap hari
Atur temperatur
derajat Celsius; Pastikan
pintu chiller tertutup
dengan rapat agar kerja
mesin kompresor tidak
berat / efisiensi listrik
karena dapat
Mematikan &
kurang dari 3 menit
Melakukan pengecekan Asset yang berisi berbagai Tablet
expired date barang di area macam aplikasi yang
sales secara rutin digunakan personil toko
untuk menunjang
pekerjaan disebut ... :
Komputer; PDA; Tablet;
CCTV; Handphone
Hanya jawaban 1,2,3 yang Berikut ini adalah asset Genset
benar yang secara
penempatannya diletakkan
di dalam toko, kecuali….:
Genset; APAR; Perangkat
Komputer; Rak Penjualan;
Chiller & Freezer
Melakukan penjualan Nama dari asset berikut Genset
barang secara door to door adalah….
kepada konsumen
: Meteran PLN; Pole Sign;
APAR; Mesin Air; Genset
Menambah biaya Hal yang harus dilakukan Dinyalakan minimal 1

perawatan produk oleh personil toko apabila minggu sekali selama 5 s.d
genset tidak digunakan, 10 menit
maka wajib memanaskan
genset dengan cara….:
Dinyalakan minimal 1
minggu sekali selama 5 s.d
10 menit; Dinyalakan
minimal 1 bulan sekali
selama 5 s.d 10 menit;
Dinyalakan dan
disambungkan minimal 2
bulan sekali selama 5 s.d 10
menit; Dinyalakan dan
disambungkan min 2
10 menit; Dibersihkan dan
dicuci setiap minggu
selama 5 s.d 10 menit
True Personil toko dilarang True
meletakkan alas apapun
mengganggu sistem
Melakukan retur barang Tiang rak double berbentuk T terbalik
yang mendekati expired huruf….: L terbalik; I; L; T
date sesuai RH – terbalik; Y
Menangani barang secara Dalam melakukan Dengan mencabut power
teliti dan hati – hati perawatan freezer yang listrik selama 10 menit
ada di toko, salah satunya tanpa harus membuka
adalah mengurangi bunga pintu kaca mesin freezer
es supaya tidak berlebihan tersebut
dan menyebabkan freezer
tidak bisa ditutup. Cara
yang benar untuk
mengurangi bunga es pada
freezer adalah…: Buka
pintu freezer selama 30
menit untuk mengurangi
bunga es, karena terjadi
pertukaran dengan suhu di
luar freezer.; Keluarkan
semua produk yang ada di
freezer supaya bunga es
leluasa untuk mencair;
Dengan mencabut power
tanpa harus membuka
tersebut; Matikan freezer
selama 30 menit dengan
mencabut power listrik,
secara otomatis maka
bunga es akan mencair;
Gunakan alat atau benda
yang kuat untuk mengeruk
bunga es yang ada dengan
terlebih dahulu
mengeluarkan produk yang
ada di dalamnya
Selalu menjaga kebersihan Nama dari asset berikut Modem
toko adalah….
: CCTV; Modem; Scanner;

Keyboard; Monitor
False Tindakan yang dilakukan True

personil toko saat
PLN
Hanya jawaban 2,4 yang Chiller di Alfamart ada 2 Coca-cola
benar jenis, yaitu chiller regular
dan chiller ….: Teh pucuk;
Sosro; Pepsi; Coca-cola; Teh
Kotak
True Alat yang digunakan Printer

personil toko untuk
Printer; LCD; CPU;
Keyboard; Mouse
True Asset yang berisi berbagai Tablet
macam aplikasi yang
digunakan personil toko
untuk menunjang
Komputer; CCTV; Tablet;
Handphone; PDA
Menumpuk melebihi Perhatikan gambar di atas, Beras
kapasitas tumpuk rak tersebut digunakan
untuk mendisplay….
: Rokok; Minyak; Beras;

Yakult; Telur
Display barang yang baru Tutup filter atau sirkulasi False
datang di urutan paling untuk kondensor freezer
depan menggunakan kardus agar
lama
False Berikut ini adalah unit Lampu LED
kecuali….: Lampu LED;
Mouse; LCD; Keyboard;
CPU
Semua jawaban benar Memastikan kabel power False
listrik sudah terhubung
merupakan perawatan
water boiler yang dilakukan
personil toko
Staple Needs Kondisi saat listrik toko Menurunkan saklar MCB
adalah….: Menurunkan beban listrik
sebelum mendapatkan
beban listrik; Mematikan
listrik sudah menyala;
Merubah handle pada
posisi ON (OHM saklar dan
atau COS) jika di toko
memakai stabilizer, maka
posisikan handle pada
posisi PLN; Mengecek
voltmeter pada genset dan
memastikan tegangan
normal antara 220 – 240
volt; Menyalakan saklar
MCB satu per satu, jangan
sudah diberi kode)
False APAR termasuk salah satu False
asset yang diletakkan di
luar toko
Menata barang melebihi Pada saat menyalakan Area genset harus kering
kapasitas rak genset hal yang perlu dan bersih
diperhatikan adalah…:
Boleh dioperasikan di teras
basah; Area genset harus
kering dan bersih; Isi bensin
menggunakan pertamax;
Nyalakan pada ruangan
tertutup agar terhindar dari
debu; Kondisi genset boleh
tertindih dan terhalang
barang apa pun
Memindahkan barang Salah satu cara mendisplay Page Hook
menggunakan trolley barang adalah dengan cara
menggantung barang.
menggantung barang
adalah ….: Shelving;
Backmesh; Bracket; Tiang
rak; Page Hook

menggantung barang.
menggantung barang
adalah ….: Bracket;
Backmesh; Page Hook;
Shelving; Tiang rak
False Mematikan unit bila kondisi False
air sudah kosong agar
elemen panas atau unit
tidak rusak, merupakan
tindakan perawatan water
boiler yang dilakukan
personil toko
False Letak posisi asset rak Tengah
double berada ….. pada
area sales: Pinggir; Di
dalam area kasir;
Menempel di dinding;
Menempel di plafon;
Tengah
Semua jawaban benar Personil toko mengatur True
Menjaga kebersihan rak Nama dari rak di atas Rotating Display Toys
dan produk adalah….
: Rotating Display
Chocolate; Rotating Display
Toys; Rotating Display
Cigaret; Rotating Display
Egg; Rotating Display
Beverage
Menjaga kebersihan rak Water boiler harus Salah
dan produk dinyalakan pada saat toko
buka dan matikan pada
saat tutup toko, merupakan
personil toko
Menata barang kartonan Jika mesin freezer True

berat (floor display) menimbulkan bunga es
bunga es dilarang
dibersihkan dengan benda
tajam tetapi menggunakan
alat khusus
pembersih/penggaruk es
Hanya jawaban 1,2,3 yang Jika mesin freezer False
benar menimbulkan bunga es
menggunakan obeng /
pisau
False Asset yang digunakan PDA
sebagai alat bantu
proses stock opname
adalah….
: DVR; Komputer; PDA; PC;

POS
Semua jawaban benar Jika APAR toko sudah Menukarkan APAR ke
expired meskipun indikator kantor cabang agar
Melakukan perawatan
membalikkan tabung
selama 2 menit;
APAR yang sudah
dalam tabung; Menukarkan
APAR ke kantor cabang
Melakukan perawatan
membalikkan tabung
selama 1 menit
Handling product Salah satu komponen asset Shelving
pada rak single adalah
bracket, yang berfungsi
untuk menyangga ….:
Backmesh; Page hook;
Dinding; Shelving; Tiang
Rak
Menutup semua lubang Mematikan unit bila kondisi False

atau tempat yang menjadi air sudah kosong agar
potensi hama datang elemen panas atau unit
personil toko
personil toko saat
menangani genset,
kecuali….: Area genset
bersih; Operasikan genset
saat kondisi basah; Periksa
oli dan bila kosong atau
kurang segera isi sebelum
digunakan; Genset dalam
Hindari menyentuh bagian
genset yang sudah dilabeli
label panas
Melakukan pengecekan Tindakan yang dilakukan True
expired date barang di area personil toko saat
sales secara rutin menangani genset yaitu
memastikan kondisi genset
tidak tertindih dan
terhalang barang apa pun
False Perhatikan gambar di atas, Rak On Freezer

nama dari rak diatas
adalah….
: Rak On Floor; Rak On

Freezer; Rak On Wagon;
Rak On Chiller; Standing
Rak
False Untuk menghindari Menyalakan genset setiap
kerusakan genset, yang seminggu minimal 1 kali
harus dilakukan oleh selama 5 – 10 menit
Meletakkan genset berada
di area gudang toko;
Mengganti oli genset 3
bulan sekali; Menempatkan
genset dekat dengan
dinding kaca toko;
Menyalakan genset setiap
seminggu minimal 1 kali
selama 5 – 10 menit;
Memastikan pada saat
genset dimatikan/tidak
digunakan kunci kontak
harus dalam posisi ON
Selalu menjaga kebersihan Memastikan tinggi level air False
toko pada unit minimal 1/3 dari
label pada unitnya,
merupakan tindakan
toko
1 April 2021 Perhatikan gambar diatas, Ambalan
asset tersebut sama
diatas adalah….
: Ambalan; Rak buku; Rak

Beras; Rak Toys; Rak
Wagon
Hanya jawaban 1,2,3 yang Pastikan disamping panel True
benar listrik tersedia alat
pemadam api ringan
kelas/golongan APAR (CO2)
untuk listrik termasuk
personil toko dalam
melakukan perawatan
panel listrik
Menjaga kebersihan rak Posisi wing stage adalah Gondola
dan produk menempel pada …. di area
sales: Tembok; Rak single;
Meja kasir; Gondola; Chiller
False Salah satu cara mendisplay Page Hook
menggantung barang.
menggantung barang
adalah ….: Backmesh; Page
Hook; Bracket; Shelving;
Tiang rak
True Pastikan disamping panel True

pemadam api ringan
personil toko dalam
melakukan perawatan
panel listrik
Hanya jawaban 1,2,3 yang Perawatan Apar yang Membalikkan tabung
benar dilakukan setiap 1 minggu selama 1 menit
Mencabut Pin Pengaman;
Me refill isi apar dengan air
keras; Keluarkan sedikit isi
apar; Merendam pada air
hangat; Membalikkan
Barang rusak Ketika melakukan 5℃–6℃
perawatan chiller, selalu
pastikan pintu chiller
tertutup rapat agar kerja
berat, kemudian atur
temperature pendinginan
untuk chiller dengan suhu
sebesar ...: 6 ℃ – 9 ℃; 5
℃ – 6 ℃; 10 ℃ – 15 ℃; 6
℃ - 8 ℃; 11 ℃ – 10 ℃
False Jika mesin freezer False
menggunakan obeng /
pisau
False Berikut ini adalah Kunci Inggris
kelengkapan genset yang
harus tersedia di toko,
kecuali ...: Kunci Busi;
Manual Book Genset; Kunci
Inggris; Jack power Supply
False Pastikan kondisi sekitar True
bersih dan kering (tidak
lembab) termasuk tindakan
False Genset termasuk salah satu False

dalam toko
Best Before Mematikan unit bila kondisi False
personil toko
Meningkatkan market Pada saat listrik toko Merubah MCB pada posisi
return padam, langkah ON
ON; Mematikan MCB;
Sambungkan socket
False Hal yang harus dilakukan Dinyalakan minimal 1
oleh personil toko apabila minggu sekali selama 5 s.d
Dinyalakan minimal 1 bulan
sekali selama 5 s.d 10
menit; Dinyalakan minimal
1 minggu sekali selama 5
s.d 10 menit; Dinyalakan
dan disambungkan min 2
Dinyalakan dan
menit
Mendisplay item paling Berikut ini adalah asset Gondola

laris menggunakan yang terdapat di kantor
planogram rak OSA gudang toko, kecuali….: Lemari;
Loker; Meja; Gondola;
Brankas
Melakukan penarikan Sebuah perangkat yang Panel Listrik
barang dan meminta digunakan untuk membagi,
pejabat toko untuk menyalurkan, dan
melakukan retur mendistribusikan tenaga
listrik ke
konsumen/pemakai,
disebut sebagai...: Power
Charger; Trafo listrik;
Stabilizer; Genset; Panel
Listrik
Membiarkan toko dalam Ketika personil toko akan False

keadaan kotor melakukan perawatan
water boiler, maka
tindakan yang harus
sekali
Best Before Dalam melakukan Dengan mencabut power
perawatan freezer yang listrik selama 10 menit
yang benar untuk
freezer adalah…: Dengan
mencabut power listrik
Matikan freezer selama 30
menit dengan mencabut
power listrik, secara
otomatis maka bunga es
akan mencair; Gunakan alat
atau benda yang kuat
untuk mengeruk bunga es
yang ada dengan terlebih
dahulu mengeluarkan
produk yang ada di
dalamnya; Buka pintu
freezer selama 30 menit
untuk mengurangi bunga
es, karena terjadi
leluasa untuk mencair
2 Maret 2021 Berikut ini adalah asset Genset
yang secara
Rak Penjualan; Perangkat
Komputer; Genset; APAR;
Chiller & Freezer
Product Handling Ketika personil toko akan False

melakukan perawatan
water boiler, maka
tindakan yang harus
sekali
Melakukan penarikan Berikut ini adalah Karburator
barang dan meminta kelengkapan genset yang
pejabat toko untuk harus dimiliki oleh toko,
melakukan retur kecuali….: Buku Panduan
Manual; Jack Power Supply;
Kunci Busi; Karburator
Memeriksa tanggal expired Rata-rata volume oli yang 0,6 Liter
barang saat menerima digunakan untuk genset 1 –
barang 3,5 PK adalah….: 5 Liter; 0,6
Liter; 0,1 Liter; 1 Liter; 2
Liter
Periksa setiap hari
Atur temperatur
karena dapat
Mematikan &
kurang dari 3 menit
Semua jawaban benar Berikut ini adalah asset Genset
yang secara
APAR; Perangkat
Komputer; Chiller &
Freezer; Rak Penjualan;
Genset
Menambah biaya Berikut ini termasuk asset Genset
perawatan produk toko yang berada di dalam
toko, kecuali…: Freezer;
Chiller; Rak penjualan; Air
Conditioner; Genset
True Kondisi saat listrik toko Menurunkan saklar MCB
adalah….: Mengecek beban listrik
memastikan tegangan
volt; Menyalakan saklar
sudah diberi kode);
Merubah handle pada
posisi ON (OHM saklar dan
posisi PLN; Menurunkan
sebelum mendapatkan
beban listrik; Mematikan
listrik sudah menyala
Barang utuh Komponen rak yang Backmesh
bentuknya seperti jaring
besi adalah….: Shelving;
Tiang rak; Backmesh;
Bracket; Page hook
False Nama dari asset berikut Modem
adalah….
: CCTV; Scanner; Modem;

Monitor; Keyboard
Hanya jawaban 1,2,3 yang Personil toko memastikan True
benar kabel power listrik chiller
sudah terhubung pada
sudah disediakan saat
menangani chiller
Teliti dan hati-hati ketika Alat yang digunakan oleh Kuas
penerimaan barang personil toko yang
berfungsi untuk
yaitu ….: Obeng; Kain
basah; Kuas; Spon; Tangan
Best Before Saat melakukan perawatan Jawaban 1, 2, 3, 4 dan 5
water boiler, hal yang wajib benar
toko yaitu…1) Memastikan
kabel power listrik sudah
disediakan, 2) Menyalakan
pada saat toko buka dan
matikan pada saat toko
tutup, 3) Matikan unit
water boiler jika kondisi air
sudah kosong, 4) Mengecek
sekali, 5) Memastikan tinggi
level air pada unit minimal
1/3 dari kapasitas tabung:
Hanya jawaban 3 dan 4
1 dan 2 yang benar; Hanya
Jawaban 1, 2, 3, 4 dan 5
benar; Jawaban 1 dan 2
salah
Kode untuk item rawan Rata-rata volume oli yang 0,6 Liter
rusak digunakan untuk genset 1 –
3,5 PK adalah….: 1 Liter; 0,1
Liter; 5 Liter; 0,6 Liter; 2
Liter
Kode untuk item rawan Hal yang harus dilakukan Dinyalakan minimal 1
rusak oleh personil toko apabila minggu sekali selama 5 s.d
Dinyalakan dan
disambungkan min 2
minimal 1 minggu sekali
menit; Dibersihkan dan
selama 5 s.d 10 menit
Barang kartonan berat Hal yang harus dilakukan Dinyalakan minimal 1
ditumpuk (floor display) oleh personil toko apabila minggu sekali selama 5 s.d
sebanyak 20 karton atau genset tidak digunakan, 10 menit
tumpukan maka wajib memanaskan
Dibersihkan dan dicuci
setiap minggu selama 5 s.d
10 menit; Dinyalakan dan
disambungkan min 2
Dinyalakan dan
s.d 10 menit
Hanya jawaban 2,4 yang Tindakan yang dilakukan True

benar personil toko saat
memeriksa oli genset dan
bila kosong/kurang segera
diisi sebelum digunakan
Display sesuai kapasitas rak Berikut ini hal-hal yang Untuk mempercepat
perlu diperhatikan dalam proses pemanasan air,
menggunakan water boiler nyalakan water boiler
yang ada di toko, kecuali...: seterusnya tanpa
Untuk mempercepat memperhatikan jam buka
proses pemanasan air, tutup toko
nyalakan water boiler
seterusnya tanpa
memperhatikan jam buka
tutup toko; Selalu lakukan
pengecekan air yang ada di
water boiler supaya tidak
terjadi kekosongan;
Pastikan kabel power listrik
sudah disediakan khusus;
Pastikan tinggi air pada unit
minimal 1/3 dari kapasitas
tabung dan beri label pada
unitnya; Matikan unit bila
element panas/unit tidak
rusak
False (1) Turunkan MCB & 1–2–3–4–5–6
Panaskan Genset (2) Cek
Voltmeter (3) Sambungkan
listrik yaitu ….: 1 – 4 – 2 – 3
– 6 – 5; 6 – 1 – 2 – 4 – 3 – 5;
1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6; 1 – 3 –
2 – 4 – 5 – 6; 6 – 1 – 2 – 3 –
4–5
Menjalankan display Agar chiller tidak Menghidupkan kembali
produk dengan metode mengalami kerusakan pada chiller setelah mati,
FEFO kompresor, maka yang minimal 3 menit
toko adalah….:
Menghidupkan kembali
chiller setelah mati,
minimal 3 menit;
Menghubungkan kabel
power listrik mesin freezer
disediakan; Mencabut
power listrik selama 10
menit tanpa harus
membuka pintu kaca mesin
freezer tersebut;
Memeriksa setiap hari
berada di bawah chiller;
Mematikan dan
kurang dari 3 menit
False Tindakan yang dilakukan True
personil toko saat
bersih
True Jika listrik PLN sudah Mematikan genset dengan
menyala kembali, aktivitas cara merubah AC breaker
yang dilakukan oleh ke posisi OFF
Menurunkan MCB yang ada
di panel dan memanaskan
sebelum mendapatkan
beban; Menyalakan MCB
sudah diberi kode); Meng-
on-kan handle (OHM saklar
dan atau COS) jika di toko
memastikan tegangan
volt; Mematikan genset
dengan cara merubah AC
breaker ke posisi OFF
False Berikut ini hal-hal yang Untuk mempercepat
Selalu lakukan pengecekan memperhatikan jam buka
air yang ada di water boiler tutup toko
supaya tidak terjadi
kekosongan; Untuk
mempercepat proses
pemanasan air, nyalakan
water boiler seterusnya
tanpa memperhatikan jam
buka tutup toko; Pastikan
disediakan khusus; Matikan
unit bila air sudah kosong
agar element panas/unit
tidak rusak; Pastikan tinggi
air pada unit minimal 1/3
dari kapasitas tabung dan
beri label pada unitnya
Display sesuai kapasitas rak Perhatikan gambar di atas, Mini Rack COC
penempatan dari asset rak

Dispenser; Rack Sudut;
Mini Rack COC; Standing
Rack Accessories Putar
Kode untuk item rawan Perawatan Apar yang Membalikkan tabung
hilang dilakukan setiap 1 minggu selama 1 menit
Merendam pada air
hangat; Membalikkan
tabung selama 1 menit; Me
keras; Mencabut Pin
Pengaman; Keluarkan
sedikit isi apar
True Asset yang digunakan PDA
sebagai alat bantu
proses stock opname
adalah….
: PDA; PC; DVR; POS;

Komputer
Menjaga kebersihan rak Tindakan yang dilakukan True
dan produk personil toko saat
Menjaga kebersihan rak Water boiler harus False
dan produk dinyalakan pada saat toko
personil toko
Hanya jawaban 2,4 yang Jika mesin freezer False
benar menimbulkan bunga es
menggunakan obeng /
pisau
Semua jawaban benar Berikut ini adalah Karburator
harus dimiliki oleh toko,
kecuali….: Buku Panduan
Manual; Jack Power Supply;
Kunci Busi; Karburator
Display sesuai kapasitas rak Berikut ini yang termasuk Rak Penjualan
asset dalam toko adalah ….:
Genset; Keset; Tempat
sampah; Rak Penjualan;
Pole Sign
Rutin melakukan Agar Chiller toko dapat Menutup pintu chiller
kebersihan berfungsi maksimal (kerja tertutup dengan rapat
berat/efisiensi listrik), maka
yang perlu dilakukan oleh
Memastikan dan
Menghubungkan kabel
power listrik chiller pada
sudah disediakan;
Menutup pintu chiller
tertutup dengan rapat;
Meletakkan alas di rak
shelving dalam chiller
Staple Needs Personil toko mengatur True
Semua jawaban benar Personil toko memastikan True
kabel power listrik chiller
menangani chiller
True Nama dari asset berikut Modem

adalah….
: Monitor; Scanner;
Keyboard; Modem; CCTV
Menambah biaya Berikut ini hal-hal yang Untuk mempercepat
perawatan produk perlu diperhatikan dalam proses pemanasan air,
Pastikan tinggi air pada unit memperhatikan jam buka
minimal 1/3 dari kapasitas tutup toko
unitnya; Selalu lakukan
pengecekan air yang ada di
water boiler supaya tidak
terjadi kekosongan;
Untuk mempercepat
proses pemanasan air,
seterusnya tanpa
tutup toko; Matikan unit
bila air sudah kosong agar
rusak
Meningkatkan market Ketika personil toko akan False
return melakukan perawatan
water boiler, maka
tindakan yang harus
sekali
Hanya jawaban 4 yang Bagian atas chiller harus False
benar ditutup menggunakan
kardus agar terhindar dari
debu
True Berikut ini adalah unit Lampu LED
kecuali….: Mouse; Lampu
LED; LCD; Keyboard; CPU
True Nama dari asset berikut Modem

adalah….
: Scanner; Monitor; CCTV;

Modem; Keyboard
Product Handling Saat melakukan perawatan Melakukan pembersihan
oleh personil toko
adalah….: Mengatur
suhu 5 – 6 ℃; Menyalakan
operasional toko; Kabel
power listrik chiller sudah
disediakan; Menutup pintu
chiller dengan rapat agar
berat/efisien; Melakukan
bulan sekali
2 Maret 2021 Berikut ini adalah tindakan Matikan lampu chiller saat
yang harus dilakukan pagi hari dan dihidupkan
personil toko dalam saat toko tutup
menangani chiller,
kecuali….: Matikan lampu
chiller saat pagi hari dan
dihidupkan saat toko tutup;
Periksa setiap hari
jika sudah penuh segera
buang air tersebut; Atur
berat; Pastikan kabel
disediakan
True Sebuah perangkat yang Panel Listrik
digunakan untuk membagi,
menyalurkan, dan
listrik ke
konsumen/pemakai,
disebut sebagai...:
Stabilizer; Genset; Panel
Listrik; Trafo listrik; Power
Charger
Menata barang sesuai Agar chiller tidak Menghidupkan kembali
kapasitas tumpukan mengalami kerusakan pada chiller setelah mati,
kompresor, maka yang minimal 3 menit
toko adalah….: Mematikan
dan menghidupkan chiller
Menghubungkan kabel
disediakan; Menghidupkan
kembali chiller setelah
mati, minimal 3 menit;
Staple Needs Di bawah ini manakah Genset merupakan alat
fungsi genset yang tepat….: yang menghasilkan daya
Genset merupakan alat listrik dan digunakan di
yang menghasilkan daya toko pada saat terjadi
listrik dan digunakan di pemadaman atau mati
toko pada saat terjadi listrik.
pemadaman atau mati
listrik.; Genset merupakan
alat berat yang dapat
menyalakan listrik dan
digunakan di toko saat
terjadi pemadaman listrik;
Genset merupakan alat
yang dapat digunakan pada
saat listrik padam atau
menyala; Genset
merupakan alat yang dapat
memutus aliran listrik dan
menghindari kebakaran
akibat listrik padam;
yang menyerupai mesin
motor dan dapat digunakan
untuk menyalakan listrik
Menangani barang secara Pada saat menyalakan Area genset harus kering
teliti dan hati – hati genset hal yang perlu dan bersih
basah; Nyalakan pada
ruangan tertutup agar
terhindar dari debu; Isi
bensin menggunakan
pertamax; Kondisi genset
boleh tertindih dan
terhalang barang apa pun;
Area genset harus kering
dan bersih
Memeriksa semua barang Berikut ini adalah asset Gondola

yang datang yang terdapat di kantor
toko, kecuali….: Brankas;
Gondola; Meja; Lemari;
Loker
Expired Date Ketika personil toko akan False
melakukan perawatan
water boiler, maka
tindakan yang harus
sekali
Staple Needs Fungsi dari komponen Tempat penampungan air

chiller berikut ini adalah….
: Tempat mencuci chiller;

Tempat penampungan air;
Tempat mesin chiller;
Tempat mencuci produk;
Ganjalan chiller
Memindahkan barang Nama dari asset berikut Modem
menggunakan trolley adalah….
: CCTV; Keyboard;
Modem; Scanner; Monitor
Hanya jawaban 1,3 yang Berikut ini hal-hal yang Untuk mempercepat
benar perlu diperhatikan dalam proses pemanasan air,
Selalu lakukan pengecekan memperhatikan jam buka
air yang ada di water boiler tutup toko
kekosongan; Pastikan kabel
power listrik sudah
disediakan khusus; Untuk
mempercepat proses
buka tutup toko; Pastikan
tinggi air pada unit minimal
1/3 dari kapasitas tabung
dan beri label pada
unitnya; Matikan unit bila
rusak
Mendisplay barang secara Memastikan tinggi level air False
berlebihan pada unit minimal 1/3 dari
label pada unitnya,
merupakan tindakan
toko
Melakukan pengecekan Agar material powder pada Melakukan perawatan
expired date barang di APAR toko tidak berkala APAR dengan cara
gudang secara rutin menggumpal, yang membalikkan tabung
toko adalah….:
Mengganti powder yang
berada di dalam tabung;
APAR yang sudah
Melakukan perawatan
membalikkan tabung
selama 2 menit
Melakukan mutasi barang AC pada area sales di 16 – 22 ℃
antar toko setting pada suhu ...: 0 – 16
℃; 5 – 6 ℃; 22 ℃ − 30
℃; 16 – 22 ℃; 7 ℃
False Nama dari asset berikut Genset
adalah….
: Pole Sign; Genset; Mesin

Air; Meteran PLN; APAR
Menata barang sesuai Agar Chiller toko dapat Menutup pintu chiller
kapasitas tumpukan berfungsi maksimal (kerja tertutup dengan rapat
Memastikan dan
shelving dalam chiller;
Menghubungkan kabel
sudah disediakan
6 Juli 2020 Memastikan tinggi level air False
label pada unitnya,
merupakan tindakan
toko
mematikan &
kurang dari 3 menit, agar
kompresor tidak
mendapatkan beban tinggi
yang bisa menyebabkan
kerusakan pada
kompresor/chiller tersebut
Hanya jawaban 4 yang Personil toko False
benar diperbolehkan mematikan
saat toko tutup
Menangani barang secara Tindakan yang dilakukan True
teliti dan hati – hati personil toko saat
True Ketika listrik mati, berikut 1. Panaskan genset
urutan langkah-langkah 2. Cek Voltmeter
Panaskan genset
2. Nyalakan MCB
Nyalakan MCB
2. Cek Voltmeter
Nyalakan MCB
2. Panaskan genset
Nyalakan MCB
2. Panaskan genset
3. Cek voltmeter
Panaskan genset
2. Cek Voltmeter
5. Nyalakan MCB
Menjalankan display Perhatikan gambar di atas, Rak On Freezer
produk dengan metode nama dari rak diatas
FEFO adalah….
: Rak On Wagon; Rak On

Floor; Standing Rak; Rak On
Freezer; Rak On Chiller
Hanya jawaban 2,4 yang Personil toko memastikan True
benar kabel power listrik chiller
menangani chiller
True Asset toko yang termasuk Rak Gondola

adalah….: Rak Single; Rak
Gondola; Rak Double; Page
Hook; Wing Stage
Menata barang sesuai Saat melakukan perawatan Melakukan pembersihan
kapasitas tumpukan komponen chiller, jika pada menggunakan sikat atau
oleh personil toko
adalah….: Melakukan
bulan sekali; Mengatur
suhu 5 – 6 ℃; Kabel power
tidak berat/efisien
Melakukan mutasi barang Jika kondisi bunga es sudah Mencabut power listrik
antar toko berlebihan di dalam selama 10 menit tanpa
Menghubungkan kabel
stop kontak yang
disediakan; Mematikan
lampu TL freezer tersebut;
Menyalakan lampu TL
5 - 6℃; Membersihkan
dengan alat/benda tajam
(alat khusus penggaruk)
Kode untuk item rawan Yang bukan merupakan Chiller
rusak Asset yang ada di luar toko
adalah….: Pole Sign & Shop
Sign; Sitting Area; Genset;
Chiller; Keset dan tempat
sampah
Makanan kaleng Posisi asset dari rak single Dinding
Plafon; Dinding; Meja kasir
False Ketika listrik toko padam, Memastikan genset sudah
personil toko memutuskan terisi oli dan bahan bakar
untuk menggunakan genset (premium)
agar operasional toko tetap
berjalan, tindakan
setelah memastikan
kelengkapan genset
tersedia : kunci busi, 1
buah jack power supply,
adalah….: Memastikan
genset telah terhubung
dengan stop kontak;
dalam area sales;
terisi oli dan bahan bakar
lokasi genset dalam
keadaan kering;
digembok
Expired Date Berikut ini adalah hal yang Mematikan &
yaitu...: Pastikan pintu
chiller tertutup dengan
rapat agar kerja mesin
kompresor tidak berat /
efisiensi listrik karena
dapat mengakibatkan
pemakaian daya listrik
berlebih; Periksa setiap hari
Mematikan &
personil toko saat
menangani genset,
kecuali….: Hindari
panas; Area genset harus
kondisi kering dan bersih;
sebelum digunakan; Genset
ruangan; Operasikan
genset saat kondisi basah
Hanya jawaban 4 yang Berikut ini adalah hal-hal Lakukan perawatan berkala
benar yang harus diperhatikan APAR dengan cara
dalam perawatan dan membalikkan tabung
pengoperasian APAR, selama 10 menit agar
kecuali...: Lakukan proses powder tidak menggumpal
membalikkan tabung APAR
secara rutin setiap 1 sekali
selama 1 menit.; Dilarang
keras memindahkan letak
posisi APAR yang sudah
ditentukan; Lakukan
agar powder tidak
menggumpal; Jika APAR
sudah expired meskipun
indikator jarum berada di
hijau / tengah, segera
lakukan penukaran APAR
ke DC untuk digantikan
dengan kondisi baik; Sesuai
dengan Undang-Undang
Dinas Pemadam Kebakaran
bahwa tinggi APAR harus
125 Centimeter dari lantai
sampai bagian atas APAR
False Personil toko dilarang True
mematikan &
kompresor tidak
kerusakan pada
2 Maret 2021 Perawatan Apar yang Membalikkan tabung

dilakukan setiap 1 minggu selama 1 menit
Membalikkan tabung
selama 1 menit; Merendam
pada air hangat; Keluarkan
sedikit isi apar; Mencabut
Pin Pengaman; Me refill isi
apar dengan air keras
Menata barang melebihi Perhatikan gambar di atas, Rak Buku Stationery
kapasitas rak nama dari rak di atas
adalah….
: Rak Beras; Rak Wagon;

Rak Buku Stationery; Rak
Toys; Rak On Freezer
Mendisplay produk Perhatikan gambar di atas, Beras
menggunakan planogram rak tersebut digunakan
untuk mendisplay….
: Beras; Rokok; Yakult;

Minyak; Telur
False Perhatikan gambar di atas, Rak Sudut
nama rak tersebut
adalah….
: Rak Pinggir; Rak Sudut;

Rolling Rack; Rak Tengah;
Standing Rack
Penyimpanan produk Tutup filter atau sirkulasi False
lama
False Perhatikan gambar di atas, Item Accessories
….
: Gula; Rokok; Peralatan

Dapur; Sikat Gigi; Item
Accessories
True Perangkat yang berfungsi Panel Listrik

untuk membagi,
menyalurkan dan
listrik ke pemakai
disebut….: Genset; Token
Listrik; Tenaga Listrik;
Kantor PLN; Panel Listrik
Membersihkan barang Asset yang berisi berbagai Tablet
dagangan secara rutin macam aplikasi yang
untuk menunjang
Komputer; PDA; Tablet;
CCTV; Handphone
sebagai alat bantu
proses stock opname
adalah….
: POS; PDA; DVR; PC;

Komputer
Melakukan penarikan Berikut ini yang termasuk Rak Penjualan
barang dan meminta asset dalam toko adalah ….:
pejabat toko untuk Keset; Genset; Rak
melakukan retur Penjualan; Pole Sign;
Tempat sampah
True Ketika personil toko akan False
melakukan perawatan
water boiler, maka
tindakan yang harus
sekali
Makanan kaleng Tiang rak single berbentuk L

huruf ….: T terbalik; Y; T; L; I
Semua jawaban benar Personil toko dilarang Benar
mengganggu sistem
Mendisplay barang secara Perhatikan gambar di atas, Rak On Freezer
berlebihan nama dari rak diatas
adalah….
: Rak On Wagon; Standing

Rak; Rak On Freezer; Rak
On Chiller; Rak On Floor
False Letak posisi asset rak Tengah
area sales: Tengah;
Menempel di dinding; Di
dalam area kasir;
Menempel di plafon;
Pinggir
False Yang bukan merupakan Chiller

Asset yang ada di luar toko
adalah….: Pole Sign & Shop
Sign; Chiller; Sitting Area;
Genset; Keset dan tempat
sampah
Membersihkan barang Jika kondisi bunga es sudah Mencabut power listrik
dagangan secara rutin berlebihan di dalam selama 10 menit tanpa
Membersihkan dengan
khusus penggaruk);
Menghubungkan kabel
stop kontak yang
Mematikan lampu TL
freezer tersebut; Mencabut
menit tanpa harus
freezer tersebut
True Pada saat listrik toko Merubah MCB pada posisi
padam, langkah ON
adalah….: Turunkan MCB
pada panel dan panaskan
genset; Sambungkan
socket; Mematikan MCB;
ON; Cek voltmeter
False Berikut ini adalah Lakukan pengecekan
perawatan water boiler volume air setiap 12 jam
yang harus dilakukan oleh sekali
personil toko, kecuali….:
Matikan unit bila kondisi air
sudah kosong agar elemen
panas / unit tidak rusak;
Pastikan tinggi level air
pada unit min 1/3 dari
label pada unitnya;
Nyalakan pada saat toko
saat tutup toko; Pastikan
disediakan; Lakukan
pengecekan volume air
setiap 12 jam sekali
Melakukan pengecekan Agar chiller tidak Menghidupkan kembali
expired date barang di mengalami kerusakan pada chiller setelah mati,
gudang secara rutin kompresor, maka yang minimal 3 menit
toko adalah….:
Menghubungkan kabel
disediakan; Mematikan dan
minimal 3 menit;
Barang rusak Tiang rak double berbentuk T terbalik
huruf….: T terbalik; Y; L
terbalik; L; I
True APAR termasuk salah satu False
luar toko
Melakukan penjualan Berikut ini adalah Lakukan pengecekan
barang secara door to door perawatan water boiler volume air setiap 12 jam
kepada konsumen yang harus dilakukan oleh sekali
label pada unitnya;
Nyalakan pada saat toko
saat tutup toko; Matikan
unit bila kondisi air sudah
kosong agar elemen
panas / unit tidak rusak;
Lakukan pengecekan
sekali; Pastikan kabel
power listrik sudah
disediakan
Melakukan penarikan Bagian atas chiller harus False
barang dan meminta ditutup menggunakan
pejabat toko untuk kardus agar terhindar dari
melakukan retur debu
Rutin melakukan Salah satu cara mendisplay Page Hook
kebersihan barang adalah dengan cara
menggantung barang.
menggantung barang
adalah ….: Bracket;
Shelving; Page Hook; Tiang
rak; Backmesh
Melakukan pengecekan Asset toko yang termasuk Rak Gondola
expired date barang di jenis rak yang menghadap
gudang secara rutin ke pintu masuk area sales
adalah….: Rak Gondola; Rak
Single; Page Hook; Rak
Double; Wing Stage
Hanya jawaban 1,2,3 yang Posisi wing stage adalah Gondola
benar menempel pada …. di area
sales: Meja kasir; Tembok;
Chiller; Gondola; Rak single
karena dapat
Mematikan &
Periksa setiap hari
pembuangan air tersebut
Membersihkan barang Rata-rata volume oli yang 0,6 Liter
dagangan secara rutin digunakan untuk genset 1 –
3,5 PK adalah….: 0,1 Liter;
0,6 Liter; 5 Liter; 1 Liter; 2
Liter
Hanya jawaban 2,4 yang Berikut ini termasuk asset Genset
benar toko yang berada di dalam
toko, kecuali…: Genset;
Freezer; Chiller; Rak
penjualan; Air Conditioner
Mendisplay barang satuan Salah satu cara mendisplay Page Hook
pada rak Gudang barang adalah dengan cara
menggantung barang.
menggantung barang
adalah ….: Tiang rak;
Backmesh; Page Hook;
Shelving; Bracket
Membersihkan barang Asset toko yang termasuk Rak Gondola

dagangan secara rutin jenis rak yang menghadap
adalah….: Wing Stage; Rak
Double; Rak Gondola; Rak
Single; Page Hook
True Perawatan Apar yang Membalikkan tabung
dilakukan setiap 1 minggu selama 1 menit
keras; Membalikkan tabung
selama 1 menit; Merendam
pada air hangat; Mencabut
Pin Pengaman; Keluarkan
sedikit isi apar
Semua jawaban benar Water boiler harus False
dinyalakan pada saat toko
personil toko
Display sesuai kapasitas rak Apabila terjadi korsleting Melaporkan kepada
listrik atau bohlam lampu maintenance agar segera
TL tidak menyala karena dilakukan perbaikan
gangguan yang bersumber
dari instalasi listrik lampu
pole sign toko, maka yang
harus dilakukan oleh
Mematikan lampu pole sign
setelah toko tutup;
Mengecek panel listrik yang
tersambung ke lampu pole
sign; Membersihkan pole
sign menggunakan
lap/kanebo; Mengganti
lampu pole sign tersebut;
Melaporkan kepada
maintenance agar segera
dilakukan perbaikan
Hanya jawaban 4 yang Perawatan Apar yang Membalikkan tabung
benar dilakukan setiap 1 minggu selama 1 menit
keras; Membalikkan tabung
selama 1 menit; Keluarkan
sedikit isi apar; Mencabut
Pin Pengaman; Merendam
pada air hangat
Menata barang sesuai Personil toko wajib 5 – 6 Derajat Celsius
kapasitas tumpukan mengatur temperatur
chiller dengan suhu….: 0 –
6 Derajat Celsius; 1 Derajat
Celsius; 36 Derajat Celcius
Barang tidak expired dan Tindakan yang dilakukan True

tidak rusak personil toko saat
False Perhatikan gambar di atas, Rak Sudut
nama rak tersebut
adalah….
: Rolling Rack; Standing

Rack; Rak Sudut; Rak
Pinggir; Rak Tengah
Makanan kaleng Sebuah perangkat yang Panel Listrik
digunakan untuk membagi,
menyalurkan, dan
listrik ke
konsumen/pemakai,
disebut sebagai...: Power
Charger; Trafo listrik;
Genset; Stabilizer; Panel
Listrik
Menumpuk sesuai Genset termasuk salah satu False
kapasitas tumpuk barang asset yang diletakkan di
dalam toko
Memberikan label expired Bahan bakar yang Premium
date pada barang kartonan direkomendasikan untuk
penggunaan genset
adalah….: Bio solar; Minyak
tanah; Premium; Diesel;
Pertamax turbo
Expired Date Perhatikan gambar diatas, Ambalan
asset tersebut sama
diatas adalah….
: Rak Beras; Ambalan; Rak

buku; Rak Wagon; Rak Toys
Selalu menjaga kebersihan Dispenser berikut Near dispenser baterry
toko digunakan untuk menaruh (NDB)
….
: Item promosi; Mesin

Scanner; Near dispenser
baterry (NDB); Komputer
dual LCD; Mesin Printer
False Berikut ini adalah asset Gondola
yang terdapat di kantor
toko, kecuali….: Loker;
Gondola; Meja; Lemari;
Brankas
Expired Date Personil toko memastikan True
pintu chiller tertutup rapat
agar kerja mesin
kompresor tidak berat saat
menangani chiller
True Agar Chiller toko dapat Menutup pintu chiller
berfungsi maksimal (kerja tertutup dengan rapat
Memastikan dan
Menghubungkan kabel
sudah disediakan
Hanya jawaban 4 yang Berikut ini adalah hal yang Mematikan &
benar tidak boleh dilakukan menghidupkan chiller
yaitu...: Atur temperatur
Kabel power listrik chiler
sudah disediakan; Pastikan
karena dapat
Periksa setiap hari
Mematikan &
kurang dari 3 menit
Menangani barang secara Personil toko memastikan True
teliti dan hati – hati kabel power listrik chiller
menangani chiller
False Jika listrik PLN sudah Mematikan genset dengan
Mematikan genset dengan
cara merubah AC breaker
ke posisi OFF; Menyalakan
sudah diberi kode);
sebelum mendapatkan
beban; Meng-on-kan
handle (OHM saklar dan
memastikan tegangan
volt
Melakukan penarikan Asset yang digunakan PDA
barang dan meminta sebagai alat bantu
pejabat toko untuk menghitung barang ketika
melakukan retur proses stock opname
adalah….
: PC; DVR; Komputer; POS;

PDA
True Berikut ini adalah asset Gondola
toko, kecuali….: Brankas;
Loker; Gondola; Meja;
Lemari
True Perhatikan gambar diatas, Ambalan

asset tersebut sama
diatas adalah….
: Rak buku; Rak Wagon;

Ambalan; Rak Toys; Rak
Beras
Menumpuk melebihi Jika APAR toko sudah Menukarkan APAR ke
kapasitas tumpuk expired meskipun indikator kantor cabang agar
Melakukan perawatan
membalikkan tabung
selama 2 menit;
APAR yang sudah
Menukarkan APAR ke
kantor cabang agar
digantikan APAR dengan
kondisi baik
Handling product Personil toko memastikan True
agar kerja mesin
menangani chiller
Melakukan penjualan Ketika personil toko akan False
barang secara door to door melakukan perawatan
kepada konsumen water boiler, maka
tindakan yang harus
sekali
2 Maret 2021 Perhatikan gambar diatas, Folding Rack
asset tersebut digunakan
Gondola; Chiller; Folding
Rack; Wing Stage; Meja
Kasir
1 April 2021 Nama dari asset berikut Genset
adalah….
: Genset; Meteran PLN;

APAR; Pole Sign; Mesin Air
sebagai alat bantu
proses stock opname
adalah….
: DVR; PDA; PC; Komputer;

POS
True Chiller di Alfamart ada 2 Coca-cola
jenis, yaitu chiller regular
Teh Kotak; Coca-cola;
Sosro; Pepsi
Kode untuk item rawan Hal yang harus dilakukan Dinyalakan minimal 1
rusak oleh personil toko apabila minggu sekali selama 5 s.d
Dinyalakan dan
s.d 10 menit; Dinyalakan
dan disambungkan min 2
10 menit
False Hal yang harus dilakukan Dinyalakan minimal 1
Dinyalakan dan
1 bulan sekali selama 5 s.d
Dinyalakan minimal 1
disambungkan min 2
10 menit
Best Before Tindakan yang dilakukan True

personil toko saat
memastikan genset
False Tutup filter atau sirkulasi False
lama
Membersihkan barang Perangkat yang berfungsi Panel Listrik

dagangan secara rutin untuk membagi,
menyalurkan dan
listrik ke pemakai
disebut….: Tenaga Listrik;
Panel Listrik; Token Listrik;
Kantor PLN; Genset
Menawarkan fokus produk Asset toko yang termasuk Rak Gondola
kepada konsumen (jual jenis rak yang menghadap
barang sebanyak – ke pintu masuk area sales
banyaknya) adalah….: Rak Single; Page
Hook; Wing Stage; Rak
Gondola; Rak Double
Menumpuk sesuai Tindakan yang dilakukan True
kapasitas tumpuk barang personil toko saat
True Berikut ini adalah unit Lampu LED

kecuali….: LCD; CPU; Lampu
LED; Keyboard; Mouse
1 Juli 2020 Alat yang digunakan oleh Kuas
personil toko yang
berfungsi untuk
yaitu ….: Spon; Kain basah;
Obeng; Kuas; Tangan
Rutin melakukan Saat melakukan perawatan Jawaban 1, 2, 3, 4 dan 5
kebersihan water boiler, hal yang wajib benar
toko yaitu…1) Memastikan
disediakan, 2) Menyalakan
matikan pada saat toko
tutup, 3) Matikan unit
water boiler jika kondisi air
sudah kosong, 4) Mengecek
sekali, 5) Memastikan tinggi
level air pada unit minimal
1/3 dari kapasitas tabung:
benar; Jawaban 1 dan 2
salah; Jawaban 1, 2, 3, 4
dan 5 benar; Hanya
jawaban 3 dan 4 yang
dan 2 yang benar
Hanya jawaban 4 yang Pada saat menyalakan Area genset harus kering
benar genset hal yang perlu dan bersih
diperhatikan adalah…: Area
genset harus kering dan
bersih; Kondisi genset
boleh tertindih dan
Isi bensin menggunakan
pertamax; Nyalakan pada
ruangan tertutup agar
terhindar dari debu; Boleh
dioperasikan di teras basah
Menata barang kartonan Tutup filter atau sirkulasi False
ringan di rak gudang paling untuk kondensor freezer
atas menggunakan kardus agar
lama
False Posisi asset dari rak single Dinding

Plafon; Meja kasir; Dinding
Menata barang sesuai Nama dari asset berikut Modem
kapasitas tumpukan adalah….
: Keyboard; Modem;
Monitor; Scanner; CCTV
False Fungsi dari komponen yang Mengatur suhu
ada di chiller seperti
gambar berikut adalah….
: Mengatur suhu;
Mengatur pembuangan air;
Mengatur produk yang
keluar; Mengatur penjualan
produk; Menghidupkan
lampu
Selalu menjaga kebersihan Rata-rata volume oli yang 0,6 Liter
toko digunakan untuk genset 1 –
3,5 PK adalah….: 1 Liter; 0,1
Liter
Semua jawaban benar Personil toko mengatur True
False Pastikan disamping panel True
pemadam api ringan
personil toko dalam
melakukan perawatan
panel listrik
Mendisplay barang Alat yang digunakan oleh Kuas
menggunakan grouping personil toko yang
berdasarkan food dan berfungsi untuk
nonfood membersihkan kisi-kisi
yaitu ….: Spon; Kain basah;
Tangan; Kuas; Obeng
Menata barang kartonan Dalam melakukan Dengan mencabut power
berat (floor display) perawatan freezer yang listrik selama 10 menit
yang benar untuk
freezer adalah…: Matikan
freezer selama 30 menit
listrik, secara otomatis
maka bunga es akan
mencair; Dengan mencabut
menit tanpa harus
freezer tersebut; Buka
terlebih dahulu
ada di dalamnya
Hanya jawaban 4 yang Genset termasuk salah satu False
benar asset yang diletakkan di
dalam toko
True Perhatikan gambar di atas, Item Accessories

….
: Sikat Gigi; Gula; Item

Accessories; Rokok;
Peralatan Dapur
Mengubah tanggal expired Dalam melakukan Dengan mencabut power
barang secara manual perawatan freezer yang listrik selama 10 menit
yang benar untuk
freezer adalah…: Dengan
Buka pintu freezer selama
30 menit untuk mengurangi
luar freezer.; Gunakan alat
atau benda yang kuat
untuk mengeruk bunga es
yang ada dengan terlebih
dahulu mengeluarkan
produk yang ada di
dalamnya; Keluarkan
akan mencair
Meningkatkan market Tindakan yang dilakukan True
return personil toko saat
Mendisplay barang secara Ketika personil toko akan False

berlebihan melakukan perawatan
water boiler, maka
tindakan yang harus
sekali
Memberikan label expired Salah satu komponen asset Shelving
date pada barang kartonan pada rak single adalah
Shelving; Dinding; Page
hook; Tiang Rak; Backmesh
True Berikut ini adalah asset Gondola
Loker; Lemari; Gondola;
Brankas
Meningkatkan market Ketika listrik toko padam, Memastikan genset sudah
return personil toko memutuskan terisi oli dan bahan bakar
berjalan, tindakan
setelah memastikan
kelengkapan genset
genset sudah terisi oli dan
bahan bakar (premium);
digembok; Memastikan
lokasi genset dalam
keadaan kering;
kontak; Memindahkan
genset ke dalam area sales
Melakukan pengecekan Berikut ini adalah hal yang Mematikan &
expired date barang di tidak boleh dilakukan menghidupkan chiller
gudang secara rutin dalam mengoperasikan kurang dari 3 menit
yaitu...: Pastikan Kabel
power listrik chiler sudah
disediakan; Mematikan &
Periksa setiap hari
karena dapat
Memeriksa semua barang Salah satu cara mendisplay Page Hook
yang datang barang adalah dengan cara
menggantung barang.
menggantung barang
adalah ….: Backmesh;
Bracket; Tiang rak; Page
Hook; Shelving
Melakukan penjualan Genset termasuk salah satu False

barang secara door to door asset yang diletakkan di
kepada konsumen dalam toko
True Ketika listrik toko padam, Memastikan genset sudah
personil toko memutuskan terisi oli dan bahan bakar
berjalan, tindakan
setelah memastikan
kelengkapan genset
genset telah digembok;
terisi oli dan bahan bakar
lokasi genset dalam
keadaan kering;
dalam area sales;
kontak
mematikan &
kompresor tidak
kerusakan pada
True Personil toko memastikan True
kabel power listrik chiller
menangani chiller
adalah….
: APAR; Meteran PLN;

Mesin Air; Genset; Pole
Sign
Handling product Berikut ini adalah hal yang Mematikan &
yaitu...: Mematikan &
Periksa setiap hari
karena dapat
False Berikut ini yang tidak Rak Penjualan
termasuk asset yang secara
di luar toko yaitu ...:
Tempat sampah; Keset;
Pole Sign; Rak Penjualan;
Genset
Menawarkan fokus produk Salah satu cara mendisplay Page Hook
kepada konsumen (jual barang adalah dengan cara
barang sebanyak – menggantung barang.
banyaknya) Alat / perlengkapan rak
menggantung barang
adalah ….: Page Hook;
Shelving; Bracket;
Backmesh; Tiang rak
Hanya jawaban 1,2,3 yang Perhatikan gambar di atas, Rak On Freezer
benar nama dari rak diatas
adalah….
: Rak On Floor; Rak On

Freezer; Rak On Wagon;
Rak On Chiller; Standing
Rak
True Berikut ini adalah hal yang Mematikan &
Atur temperatur
karena dapat
Periksa setiap hari
Mematikan &
kurang dari 3 menit
Menutup semua lubang Perangkat yang berfungsi Panel Listrik
atau tempat yang menjadi untuk membagi,
potensi hama datang menyalurkan dan
listrik ke pemakai
disebut….: Panel Listrik;
Kantor PLN; Genset; Token
Listrik; Tenaga Listrik
Menumpuk melebihi Berikut ini adalah asset Gondola
kapasitas tumpuk yang terdapat di kantor
Gondola; Loker; Lemari;
Brankas
1 April 2021 Hal yang harus dilakukan Dinyalakan minimal 1
disambungkan min 2
minimal 1 minggu sekali
menit
True Ketika melakukan 5℃–6℃
perawatan chiller, selalu
pastikan pintu chiller
berat, kemudian atur
temperature pendinginan
untuk chiller dengan suhu
sebesar ...: 10 ℃ – 15 ℃; 6
℃ – 9 ℃; 5 ℃ – 6 ℃; 11
℃ – 10 ℃; 6 ℃ - 8 ℃
Mendisplay barang AC pada area sales di 16 – 22 ℃
menggunakan grouping setting pada suhu ...: 16 –
berdasarkan food dan 22 ℃; 5 – 6 ℃; 7 ℃; 0 –
nonfood 16 ℃; 22 ℃ − 30 ℃
Memeriksa semua barang Nama dari rak di atas Rotating Display Toys
yang datang adalah….
: Rotating Display Cigaret;

Rotating Display Toys;
Rotating Display Beverage;
Rotating Display Egg;
Rotating Display Chocolate
Menurunkan barang Personil toko memastikan True
dengan hati – hati pintu chiller tertutup rapat
agar kerja mesin
menangani chiller
Mendisplay barang secara Agar chiller tidak Menghidupkan kembali
berlebihan mengalami kerusakan pada chiller setelah mati,
toko adalah….:
Menghubungkan kabel
disediakan; Mematikan dan
minimal 3 menit;
berada di bawah chiller
Atur temperatur
derajat Celsius; Mematikan
& menghidupkan chiller
karena dapat
Periksa setiap hari
False Tiang rak single berbentuk L
huruf ….: Y; L; I; T terbalik; T
Mendisplay barang secara Berikut ini adalah hal yang Mematikan &
berlebihan tidak boleh dilakukan menghidupkan chiller
yaitu...: Periksa setiap hari
Atur temperatur
karena dapat
Mematikan &
Staple Needs Tiang rak double berbentuk T terbalik
huruf….: I; T terbalik; L; Y; L
terbalik
True Berikut ini adalah tindakan Operasikan genset saat

personil toko saat
menangani genset,
kecuali….: Area genset
bersih; Periksa oli dan bila
kosong atau kurang segera
isi sebelum digunakan;
Operasikan genset saat
kondisi basah; Genset
ruangan; Hindari
panas
Staple Needs Jika mesin freezer True
bunga es dilarang
alat khusus
True Rata-rata volume oli yang 0,6 Liter

digunakan untuk genset 1 –
3,5 PK adalah….: 0,6 Liter; 5
Liter; 1 Liter; 2 Liter; 0,1
Liter
Melakukan pengecekan Personil toko memastikan True
expired date barang di area pintu chiller tertutup rapat
sales secara rutin agar kerja mesin
menangani chiller
False Jika listrik PLN sudah Mematikan genset dengan
Meng-on-kan handle (OHM
saklar dan atau COS) jika di
toko memakai stabilizer,
maka posisikan handle
pada posisi PLN;
sebelum mendapatkan
beban; Mengecek
memastikan tegangan
volt; Mematikan genset
dengan cara merubah AC
breaker ke posisi OFF;
Menyalakan MCB satu per
satu, jangan sekaligus
(khusus MCB yang sudah
diberi kode)
False Asset yang berisi berbagai Tablet
macam aplikasi yang
untuk menunjang
Handphone; Tablet; CCTV;
Komputer; PDA
Hanya jawaban 2,4 yang AC pada area sales di 16 – 22 ℃

benar setting pada suhu ...: 16 –
22 ℃; 0 – 16 ℃; 22 ℃ −
30 ℃; 5 – 6 ℃; 7 ℃
Hanya jawaban 4 yang Perhatikan gambar diatas, Ambalan
benar asset tersebut sama
diatas adalah….
: Rak Toys; Ambalan; Rak

buku; Rak Beras; Rak
Wagon
setting pada suhu ...: 7 ℃;
0 – 16 ℃; 16 – 22 ℃; 22
℃ − 30 ℃; 5 – 6 ℃
False Asset toko yang termasuk Rak Gondola

adalah….: Rak Gondola;
Page Hook; Rak Double;
Wing Stage; Rak Single
False Di bawah ini manakah Genset merupakan alat
berat yang dapat toko pada saat terjadi
menyalakan listrik dan pemadaman atau mati
digunakan di toko saat listrik.
yang menyerupai mesin
motor dan dapat digunakan
untuk menyalakan listrik;
yang dapat memutus aliran
listrik dan menghindari
kebakaran akibat listrik
padam; Genset merupakan
alat yang menghasilkan
daya listrik dan digunakan
di toko pada saat terjadi
pemadaman atau mati
alat yang dapat digunakan
pada saat listrik padam
atau menyala
Barang tidak expired dan Pada saat menyalakan Area genset harus kering
tidak rusak genset hal yang perlu dan bersih
diperhatikan adalah…: Area
bersih; Kondisi genset
boleh tertindih dan
debu; Isi bensin
basah
Menawarkan fokus produk Tindakan yang dilakukan True
kepada konsumen (jual personil toko saat
barang sebanyak – menangani genset yaitu
banyaknya) memastikan genset tidak
dioperasikan di lokasi yang
dapat terkena hujan atau
basah
Kode untuk item rawan Toko Alfamart memiliki 2 Dalam dan luar
hilang kategori penempatan asset
yang diletakkan pada
bagian …. toko: Atas dan
bawah; Dalam dan luar;
Dalam dan samping; Bawah
dan dalam; Dalam dan atas
Makanan kaleng Personil toko dilarang True
mematikan &
kompresor tidak
kerusakan pada
mengganggu sistem
False Pada saat listrik toko Merubah MCB pada posisi

padam, langkah ON
ON; Turunkan MCB pada
panel dan panaskan genset;
Mematikan MCB;
Sambungkan socket
Semua jawaban benar Berikut ini adalah Karburator
kecuali….: Jack Power
Supply; Karburator; Kunci
Busi; Buku Panduan
Manual
2 Maret 2021 Tindakan yang dilakukan True
personil toko saat
False Berikut ini adalah cara Pastikan panel listrik selalu

melakukan perawatan dibersihkan dengan cara
Pastikan panel listrik selalu membersihkannya dengan
dibersihkan dengan cara sikat agar selalu bersih
menyiram air dan
Pastikan tidak menaruh
barang apapun di sekitar, di
atas maupun di dalam box
panel; Pastikan disamping
panel listrik tersedia alat
pemadam api ringan
untuk listrik); Pastikan
kondisi sekitar bersih dan
kering (tidak lembab)
Menutup semua lubang Personil toko mengatur True
atau tempat yang menjadi temperatur pendinginan
potensi hama datang untuk chiller dengan angka
2 Maret 2021 Tindakan yang dilakukan True
personil toko saat
tidak tertindih dan
False Di bawah ini manakah MCB
bagian dari suatu panel
listrik….: MCB; CBS; DCS;
PCB; ARC
Menutup semua lubang Agar Chiller toko dapat Menutup pintu chiller
atau tempat yang menjadi berfungsi maksimal (kerja tertutup dengan rapat
potensi hama datang mesin kompresor tidak
Menghubungkan kabel
sudah disediakan; Menutup
dengan rapat; Memeriksa
setiap hari penampungan
air yang berada di bawah
chiller; Memastikan dan
kurang dari 3 menit
False Memastikan tinggi level air False
label pada unitnya,
merupakan tindakan
toko
personil toko saat
Teliti dan hati-hati ketika Jika APAR toko sudah Menukarkan APAR ke
penerimaan barang expired meskipun indikator kantor cabang agar
Melakukan perawatan
membalikkan tabung
selama 1 menit;
Menukarkan APAR ke
kantor cabang agar
digantikan APAR dengan
kondisi baik; Mengganti
dalam tabung;
APAR yang sudah

adalah….
: APAR; Meteran PLN; Pole

Sign; Genset; Mesin Air
Hanya jawaban 1,3 yang Fungsi dari komponen Tempat penampungan air
benar chiller berikut ini adalah….
: Ganjalan chiller; Tempat

mencuci produk; Tempat
mencuci chiller; Tempat
mesin chiller; Tempat
penampungan air
True Berikut ini adalah asset Genset

yang secara
Chiller & Freezer; APAR;
Rak Penjualan; Perangkat
Komputer; Genset
Penerimaan produk Berikut ini adalah tindakan Matikan lampu chiller saat
menangani chiller,
kecuali….: Periksa setiap
hari penampungan air yang
buang air tersebut; Matikan
dan dihidupkan saat toko
tutup; Atur temperatur
agar kerja mesin
kompresor tidak berat;
chiller sudah terhubung
setting pada suhu ...: 5 – 6
℃; 0 – 16 ℃; 16 – 22 ℃;
22 ℃ − 30 ℃; 7 ℃
Meningkatkan market Personil toko memastikan True
return pintu chiller tertutup rapat
agar kerja mesin
menangani chiller
Menata barang kartonan Nama dari rak di atas Rotating Display Toys
berat (floor display) adalah….
: Rotating Display
Beverage; Rotating Display
Cigaret; Rotating Display
Toys; Rotating Display
Chocolate; Rotating Display
Egg
Melakukan pengecekan Berikut ini adalah tindakan Matikan lampu chiller saat
expired date barang di area yang harus dilakukan pagi hari dan dihidupkan
sales secara rutin personil toko dalam saat toko tutup
menangani chiller,
kecuali….: Periksa setiap
hari penampungan air yang
buang air tersebut; Atur
berat; Pastikan kabel
disediakan; Matikan lampu
dihidupkan saat toko tutup
Best Before Apabila terjadi korsleting Melaporkan kepada
Mengganti lampu pole sign
tersebut; Membersihkan
pole sign menggunakan
lap/kanebo; Melaporkan
kepada maintenance agar
segera dilakukan
perbaikan; Mematikan
lampu pole sign setelah
toko tutup; Mengecek
panel listrik yang
sign
True Jika mesin freezer True
bunga es dilarang
alat khusus
Semua jawaban benar Tindakan yang dilakukan True

personil toko saat
tidak tertindih dan
True Salah satu komponen asset Shelving
pada rak single adalah
Backmesh; Page hook;
Tiang Rak; Shelving;
Dinding
Mendisplay barang Tindakan yang dilakukan True
menggunakan grouping personil toko saat
berdasarkan food dan menangani genset yaitu
nonfood memastikan genset tidak
PLN
1 April 2021 Memastikan kabel power False
merupakan perawatan
personil toko
True Jika listrik PLN sudah Mematikan genset dengan
Menyalakan MCB satu per
satu, jangan sekaligus
(khusus MCB yang sudah
diberi kode); Mematikan
genset dengan cara
merubah AC breaker ke
posisi OFF; Meng-on-kan
handle (OHM saklar dan
posisi PLN; Menurunkan
MCB yang ada di panel dan
memanaskan genset
selama 3 – 5 menit
sebelum mendapatkan
beban; Mengecek
memastikan tegangan
volt
Memeriksa tanggal expired Personil toko dilarang True
barang saat menerima meletakkan alas apapun
barang antara rak shelving dalam
mengganggu sistem
Best Before APAR termasuk salah satu False
luar toko
Makanan kaleng Pastikan tidak menaruh True
panel termasuk tindakan
Salah Komponen rak yang Backmesh
bentuknya seperti jaring
besi adalah….: Tiang rak;
Page hook; Shelving;
Backmesh; Bracket
False Cara mengurangi bunga es True
yang berlebihan yaitu
tanpa harus membuka
Menutup semua lubang Perangkat yang berfungsi Panel Listrik
atau tempat yang menjadi untuk membagi,
potensi hama datang menyalurkan dan
listrik ke pemakai
disebut….: Genset; Token
Listrik; Tenaga Listrik; Panel
Listrik; Kantor PLN
Memindahkan barang APAR termasuk salah satu False
menggunakan trolley asset yang diletakkan di
luar toko
Mendisplay produk Nama dari asset berikut ini Rak Roti
menggunakan planogram adalah….
: Rak Gondola; Rak Roti;

Rak Double; Wing Stage;
Rak Single
Membuang barang yang Tindakan yang dilakukan True
mendekati expired date personil toko saat
sesuai RH – menangani genset yaitu
Melakukan pengecekan Asset toko yang termasuk Rak Gondola
expired date barang di jenis rak yang menghadap
gudang secara rutin ke pintu masuk area sales
adalah….: Rak Gondola;
Wing Stage; Page Hook;
Rak Double; Rak Single
Hanya jawaban 2,4 yang Salah satu komponen asset Shelving
benar pada rak single adalah
Backmesh; Tiang Rak; Page
hook; Shelving; Dinding
False Nama dari asset berikut ini Rak Roti

adalah….
: Wing Stage; Rak Double;

Rak Single; Rak Roti; Rak
Gondola
Hanya jawaban 1,3 yang Perhatikan gambar diatas, Ambalan
benar asset tersebut sama
diatas adalah….
: Rak Beras; Rak Toys; Rak

Wagon; Rak buku; Ambalan
False Berikut ini adalah asset Gondola
Loker; Gondola; Lemari;
Brankas
2 Maret 2021 Tiang rak single berbentuk L

huruf ….: T; L; Y; I; T terbalik
Hanya jawaban 1,3 yang Jika kondisi bunga es sudah Mencabut power listrik
benar berlebihan di dalam selama 10 menit tanpa
Membersihkan dengan
khusus penggaruk);
Menyalakan lampu TL
5 - 6℃; Mencabut power
tanpa harus membuka
tersebut; Menghubungkan
kabel power listrik pada
disediakan; Mematikan
lampu TL freezer tersebut
Menata barang sesuai Tindakan yang dilakukan True
kapasitas tumpukan personil toko saat
memastikan genset
Menata barang sesuai Berikut ini adalah Kunci Inggris
kapasitas tumpukan kelengkapan genset yang
harus tersedia di toko,
kecuali ...: Kunci Inggris;
Jack power Supply; Kunci
Busi; Manual Book Genset
Kode untuk item rawan Personil toko mengatur True

rusak temperatur pendinginan
Melakukan mutasi barang Berikut ini adalah Lakukan pengecekan
antar toko perawatan water boiler volume air setiap 12 jam
label pada unitnya;
sudah disediakan; Nyalakan
matikan pada saat tutup
toko; Matikan unit bila
kondisi air sudah kosong
agar elemen panas / unit
tidak rusak; Lakukan
pengecekan volume air
setiap 12 jam sekali
Expired Date Letak posisi asset rak Tengah
area sales: Di dalam area
kasir; Pinggir; Menempel di
plafon; Tengah; Menempel
di dinding
Expired Date Dispenser berikut Near dispenser baterry

digunakan untuk menaruh (NDB)
….

(NDB); Komputer dual LCD;
Mesin Printer; Item
promosi; Mesin Scanner
Menata barang melebihi Tiang rak double berbentuk T terbalik
kapasitas rak huruf….: I; Y; T terbalik; L; L
terbalik
Memindahkan barang Kondisi saat listrik toko Menurunkan saklar MCB
menggunakan trolley padam, maka langkah awal yang ada di panel dan
adalah….: Mematikan beban listrik
listrik sudah menyala;
Menyalakan saklar MCB
sudah diberi kode);
Mengecek voltmeter pada
genset dan memastikan
tegangan normal antara
220 – 240 volt;
Menurunkan saklar MCB
yang ada di panel dan
memanaskan genset
selama 3 – 5 menit
sebelum mendapatkan
beban listrik; Merubah
handle pada posisi ON
(OHM saklar dan atau COS)
jika di toko memakai
stabilizer, maka posisikan
handle pada posisi PLN
Barang rusak Pada saat listrik toko Merubah MCB pada posisi
padam, langkah ON
ON; Sambungkan socket;
Mematikan MCB
Menumpuk melebihi Mematikan unit bila kondisi False
kapasitas tumpuk air sudah kosong agar
personil toko
Membuang barang yang (1) Turunkan MCB & 1–2–3–4–5–6
mendekati expired date Panaskan Genset (2) Cek
sesuai RH – Voltmeter (3) Sambungkan
listrik yaitu ….: 6 – 1 – 2 – 3
– 4 – 5; 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6;
6 – 1 – 2 – 4 – 3 – 5; 1 – 4 –
2 – 3 – 6 – 5; 1 – 3 – 2 – 4 –
5–6
dioperasikan di lokasi yang
dapat terkena hujan atau
basah
Membiarkan toko dalam Berikut ini adalah Karburator
keadaan kotor kelengkapan genset yang
kecuali….: Buku Panduan
Manual; Karburator; Kunci
Busi; Jack Power Supply
Hanya jawaban 1,3 yang Perhatikan gambar di atas, Mini Rack COC
benar penempatan dari asset rak

Mini Rack COC; Dispenser;
Standing Rack Accessories
Putar; Rack Sudut
Penerimaan produk Ketika listrik mati, berikut 1. Panaskan genset
urutan langkah-langkah 2. Cek Voltmeter
Nyalakan MCB
2. Panaskan genset
3. Cek voltmeter
Panaskan genset
2. Nyalakan MCB
Panaskan genset
2. Cek Voltmeter
5. Nyalakan MCB; 1.
Nyalakan MCB
2. Cek Voltmeter
Nyalakan MCB
2. Panaskan genset
5. Cek voltmeter
Menata barang kartonan Berikut ini adalah Dispenser Dasar
berat (floor display) komponen asset dari Rak
Single, kecuali….:
Backmesh; Tiang Kaki
Single; Bracket; Dispenser
Dasar; Shelving
False Berikut ini adalah Lakukan pengecekan
perawatan water boiler volume air setiap 12 jam
Lakukan pengecekan
sekali; Matikan unit bila
kondisi air sudah kosong
agar elemen panas / unit
tidak rusak; Pastikan tinggi
level air pada unit min 1/3
beri label pada unitnya;
sudah disediakan; Nyalakan
matikan pada saat tutup
toko
Hanya jawaban 2,4 yang Di bawah ini freezer yang Freezer Aice
benar tidak ada di Alfamart
adalah….: Freezer Walls;
Freezer Aice; Freezer Glico
Wings; Freezer So Good;
Freezer Campina
Penerimaan produk Berikut ini adalah tindakan Matikan lampu chiller saat
menangani chiller,
kecuali….: Pastikan kabel
disediakan; Atur
berat; Matikan lampu
dihidupkan saat toko tutup;
Periksa setiap hari
buang air tersebut
Membersihkan barang Berikut ini adalah tindakan Operasikan genset saat
dagangan secara rutin yang harus dilakukan oleh kondisi basah
personil toko saat
menangani genset,
kecuali….: Periksa oli dan
bila kosong atau kurang
segera isi sebelum
digunakan; Genset dalam
Operasikan genset saat
kondisi basah; Area genset
bersih; Hindari menyentuh
dilabeli label panas
Menjalankan display Tiang rak single berbentuk L

produk dengan metode huruf ….: Y; L; I; T terbalik; T
FEFO
Membersihkan barang Letak posisi asset rak Tengah
dagangan secara rutin double berada ….. pada
area sales: Pinggir;
Menempel di plafon;
Tengah; Di dalam area
kasir; Menempel di dinding
Makanan kaleng Berikut ini adalah asset Gondola
toko, kecuali….: Loker;
Lemari; Meja; Brankas;
Gondola
True Personil toko memastikan True
agar kerja mesin
menangani chiller

PLN
Semua jawaban benar Pada saat menyalakan Area genset harus kering
genset hal yang perlu dan bersih
Kondisi genset boleh
tertindih dan terhalang
barang apa pun; Area
bersih; Boleh dioperasikan
di teras basah; Isi bensin
debu
Mendisplay barang secara Bahan bakar yang Premium
berlebihan direkomendasikan untuk
penggunaan genset
adalah….: Bio solar; Minyak
tanah; Premium; Pertamax
turbo; Diesel
True Nama dari rak di atas Rotating Display Toys
adalah….
: Rotating Display Cigaret;

Rotating Display Toys;
Rotating Display Chocolate;
Rotating Display Egg;
Rotating Display Beverage
Selalu menjaga kebersihan Ketika listrik mati, berikut 1. Panaskan genset
toko urutan langkah-langkah 2. Cek Voltmeter
Nyalakan MCB
2. Panaskan genset
Nyalakan MCB
2. Panaskan genset
3. Cek voltmeter
Nyalakan MCB
2. Cek Voltmeter
Panaskan genset
2. Cek Voltmeter
5. Nyalakan MCB; 1.
Panaskan genset
2. Nyalakan MCB
5. Cek voltmeter
False Memastikan kabel power False
merupakan perawatan
personil toko
Mendisplay barang secara Genset termasuk salah satu False
berlebihan asset yang diletakkan di
dalam toko
Selalu menjaga kebersihan Berikut ini hal-hal yang Untuk mempercepat
toko perlu diperhatikan dalam proses pemanasan air,
Matikan unit bila air sudah memperhatikan jam buka
kosong agar element tutup toko
panas/unit tidak rusak;
Untuk mempercepat
proses pemanasan air,
seterusnya tanpa
tutup toko; Pastikan tinggi
air pada unit minimal 1/3
beri label pada unitnya;
Selalu lakukan pengecekan
air yang ada di water boiler
kekosongan
False Tiang rak single berbentuk L
huruf ….: T; T terbalik; Y; I; L
True Jika mesin freezer False

menggunakan obeng /
pisau
15 Januari 2021 Personil toko memastikan True
agar kerja mesin
menangani chiller
True Asset yang digunakan PDA
sebagai alat bantu
proses stock opname
adalah….
: PDA; DVR; POS;

Komputer; PC
bersih
Hanya jawaban 4 yang Berikut ini adalah Karburator
benar kelengkapan genset yang
kecuali….: Karburator;
Kunci Busi; Buku Panduan
Manual; Jack Power Supply
True Nama dari asset berikut Genset
adalah….
: Meteran PLN; APAR; Pole

Sign; Genset; Mesin Air
True Jika mesin freezer True
bunga es dilarang
alat khusus
Semua jawaban benar Posisi wing stage adalah Gondola
sales: Tembok; Rak single;
Gondola; Meja kasir; Chiller
Barang kartonan berat Pastikan kondisi sekitar True
ditumpuk (floor display) bersih dan kering (tidak
sebanyak 20 karton atau lembab) termasuk tindakan
tumpukan yang dilakukan personil
False Berikut ini termasuk asset Genset
toko yang berada di dalam
toko, kecuali…: Chiller;
Freezer; Air Conditioner;
Genset; Rak penjualan
Menata barang kartonan Perhatikan gambar diatas, Ambalan
ringan di rak gudang paling asset tersebut sama
atas fungsinya dengan folding
diatas adalah….
: Ambalan; Rak buku; Rak

Beras; Rak Toys; Rak
Wagon
Hanya jawaban 4 yang Perhatikan gambar di atas, Rak Buku Stationery
benar nama dari rak di atas
adalah….
: Rak Beras; Rak Toys; Rak

On Freezer; Rak Buku
Stationery; Rak Wagon
Display barang yang baru Rata-rata volume oli yang 0,6 Liter
datang di urutan paling digunakan untuk genset 1 –
depan 3,5 PK adalah….: 2 Liter; 0,6
Liter
False Genset termasuk salah satu False

dalam toko
Hanya jawaban 1,3 yang Berikut ini adalah Karburator
benar kelengkapan genset yang
kecuali….: Kunci Busi; Buku
Panduan Manual;
Karburator; Jack Power
Supply
False Dispenser berikut Near dispenser baterry
digunakan untuk menaruh (NDB)
….

(NDB); Item promosi;
Mesin Scanner; Mesin
Printer; Komputer dual LCD
1 Juli 2020 Berikut ini hal-hal yang Untuk mempercepat
Pastikan tinggi air pada unit memperhatikan jam buka
minimal 1/3 dari kapasitas tutup toko
unitnya; Pastikan kabel
power listrik sudah
disediakan khusus; Untuk
mempercepat proses
buka tutup toko; Selalu
lakukan pengecekan air
yang ada di water boiler
kekosongan; Matikan unit
bila air sudah kosong agar
rusak
Menjaga kebersihan rak Nama dari asset berikut Modem
dan produk adalah….
: Keyboard; Monitor;
Scanner; Modem; CCTV
True Posisi wing stage adalah Gondola
sales: Rak single; Gondola;
Meja kasir; Chiller; Tembok
Melakukan pengecekan Dalam melakukan Dengan mencabut power
expired date barang di area perawatan freezer yang listrik selama 10 menit
sales secara rutin ada di toko, salah satunya tanpa harus membuka
yang benar untuk
freezer adalah…: Buka
akan mencair; Dengan
terlebih dahulu
ada di dalamnya
Semua jawaban benar Cara mengurangi bunga es True
tanpa harus membuka
Melakukan mutasi barang Nama dari asset berikut Water Boiler

antar toko adalah….
: Water Pump; Oven;

Mesin Coffee; Water Boiler;
Teko
True Jika mesin freezer False
menggunakan obeng /
pisau
False Perhatikan gambar diatas, Folding Rack
asset tersebut digunakan
Wing Stage; Folding Rack;
Chiller; Gondola; Meja Kasir
Mendisplay produk Personil toko False
menggunakan planogram diperbolehkan mematikan
saat toko tutup
False Nama dari asset berikut Modem
adalah….
: Monitor; Modem;
Scanner; CCTV; Keyboard
Melakukan pengecekan Jika mesin freezer False

expired date barang di area menimbulkan bunga es
sales secara rutin yang berlebihan sehingga
menggunakan obeng /
pisau
Staple Needs Tiang rak double berbentuk T terbalik
huruf….: L terbalik; L; Y; T
terbalik; I
Mendisplay item paling Personil toko memastikan True

laris menggunakan kabel power listrik chiller
planogram rak OSA gudang sudah terhubung pada
menangani chiller
Menutup semua lubang Agar chiller tidak Menghidupkan kembali
atau tempat yang menjadi mengalami kerusakan pada chiller setelah mati,
potensi hama datang kompresor, maka yang minimal 3 menit
toko adalah….:
Menghubungkan kabel
disediakan; Menghidupkan
kembali chiller setelah
mati, minimal 3 menit;
Mematikan dan
kurang dari 3 menit
Makanan kaleng Perhatikan gambar di atas, Rak Sudut

nama rak tersebut
adalah….
: Rolling Rack; Rak Sudut;

Standing Rack; Rak Pinggir;
Rak Tengah
True Agar Chiller toko dapat Menutup pintu chiller
berfungsi maksimal (kerja tertutup dengan rapat
Memastikan dan
Menghubungkan kabel
sudah disediakan;
tertutup dengan rapat
False Cara mengurangi bunga es True
tanpa harus membuka
Rutin melakukan Memastikan tinggi level air False
kebersihan pada unit minimal 1/3 dari
label pada unitnya,
merupakan tindakan
toko
Barang rusak Salah satu cara mendisplay Page Hook
menggantung barang.
menggantung barang
adalah ….: Page Hook;
Bracket; Shelving;
Backmesh; Tiang rak
False Perangkat yang berfungsi Panel Listrik
untuk membagi,
menyalurkan dan
listrik ke pemakai
disebut….: Token Listrik;
Tenaga Listrik; Kantor PLN;
Panel Listrik; Genset
Hanya jawaban 1,3 yang Agar material powder pada Melakukan perawatan
benar APAR toko tidak berkala APAR dengan cara
Mengganti powder yang
berada di dalam tabung;
APAR yang sudah
ditentukan; Menukarkan
APAR ke DC agar digantikan
APAR dengan kondisi baik;
Melakukan perawatan
membalikkan tabung
selama 1 menit
False Berikut ini adalah hal-hal Lakukan perawatan berkala
yang harus diperhatikan APAR dengan cara
dalam perawatan dan membalikkan tabung
pengoperasian APAR, selama 10 menit agar
kecuali...: Lakukan powder tidak menggumpal
agar powder tidak
menggumpal; Lakukan
proses membalikkan
tabung APAR secara rutin
setiap 1 sekali selama 1
menit.; Dilarang keras
memindahkan letak posisi
APAR yang sudah
ditentukan; Jika APAR
sudah expired meskipun
indikator jarum berada di
hijau / tengah, segera
lakukan penukaran APAR
ke DC untuk digantikan
dengan kondisi baik; Sesuai
dengan Undang-Undang
Dinas Pemadam Kebakaran
bahwa tinggi APAR harus
125 Centimeter dari lantai
sampai bagian atas APAR
True Alat yang digunakan Printer
personil toko untuk
Printer; CPU; Mouse; LCD;
Keyboard
Makanan kaleng Asset berikut ini berfungsi Scanner
memindai barcode yang
ada di produk kemudian
dimunculkan ke komputer
POS. Nama dari asset
tersebut adalah…. : Printer;
Mouse; Scanner; Monitor;
Keyboard
Penerimaan produk Jika kondisi bunga es sudah Mencabut power listrik
Menghubungkan kabel
stop kontak yang
Mematikan lampu TL
freezer tersebut;
Membersihkan dengan
khusus penggaruk)
True APAR termasuk salah satu False

luar toko
Display sesuai kapasitas rak Ketika personil toko akan False
melakukan perawatan
water boiler, maka
tindakan yang harus
sekali
Mendisplay barang Tutup filter atau sirkulasi False
menggunakan grouping untuk kondensor freezer
berdasarkan food dan menggunakan kardus agar
nonfood suhu dingin dapat bertahan
lama
Membersihkan barang Bagian atas chiller harus False
dagangan secara rutin ditutup menggunakan
debu
False Posisi wing stage adalah Gondola
sales: Rak single; Chiller;
Gondola; Tembok; Meja
kasir
True Berikut ini termasuk asset Genset
toko, kecuali…: Chiller;
Genset; Rak penjualan; Air
Conditioner; Freezer
Memeriksa semua barang Tindakan yang dilakukan True
yang datang personil toko saat
memastikan genset
False Memastikan kabel power False
merupakan perawatan
personil toko
15 Januari 2021 Cara mengurangi bunga es True
tanpa harus membuka
Handling product Yang bukan merupakan Chiller
Asset yang ada di luar toko
adalah….: Sitting Area;
Genset; Keset dan tempat
sampah; Chiller; Pole Sign
& Shop Sign
Semua jawaban benar Nama dari asset berikut Genset
adalah….
: Genset; Meteran PLN;

APAR; Pole Sign; Mesin Air
Membuang barang yang Tiang rak single berbentuk L
mendekati expired date huruf ….: I; T; Y; L; T terbalik
sesuai RH –
Teliti dan hati-hati ketika Berikut ini adalah asset Genset
penerimaan barang yang secara
Genset; Chiller & Freezer;
Rak Penjualan; APAR;
Perangkat Komputer
True Saat melakukan perawatan Melakukan pembersihan
oleh personil toko
Mengatur temperatur
℃; Melakukan
bulan sekali
Melakukan retur barang Perhatikan gambar di atas, Beras
yang mendekati expired rak tersebut digunakan
date sesuai RH – untuk mendisplay….
: Beras; Telur; Yakult;

Rokok; Minyak
Mendisplay barang secara Salah satu komponen asset Shelving

berlebihan pada rak single adalah
Shelving; Page hook;
Dinding; Tiang Rak;
Backmesh
Hanya jawaban 4 yang Agar material powder pada Melakukan perawatan
benar APAR toko tidak berkala APAR dengan cara
APAR yang sudah
dengan kondisi baik
Menata barang sesuai Di bawah ini manakah MCB
kapasitas tumpukan bagian dari suatu panel
listrik….: DCS; ARC; CBS;
MCB; PCB
True Mematikan unit bila kondisi False

personil toko
Melakukan mutasi barang Tindakan yang dilakukan True
antar toko personil toko saat
True Personil toko mengatur True
True Agar chiller tidak Menghidupkan kembali
mengalami kerusakan pada chiller setelah mati,
toko adalah….: Mematikan
dan menghidupkan chiller
minimal 3 menit;
Menghubungkan kabel
disediakan
menggantung barang.
menggantung barang
adalah ….: Backmesh; Tiang
rak; Bracket; Page Hook;
Shelving
True Di bawah ini manakah Genset merupakan alat
yang menghasilkan daya toko pada saat terjadi
listrik dan digunakan di pemadaman atau mati
toko pada saat terjadi listrik.
pemadaman atau mati
alat yang dapat digunakan
pada saat listrik padam
atau menyala; Genset
merupakan alat yang
menyerupai mesin motor
dan dapat digunakan untuk
menyalakan listrik; Genset
merupakan alat berat yang
dapat menyalakan listrik
dan digunakan di toko saat
yang dapat memutus aliran
listrik dan menghindari
kebakaran akibat listrik
padam
Kode untuk item rawan Letak posisi asset rak Tengah

hilang double berada ….. pada
plafon; Tengah; Di dalam
area kasir; Pinggir;
Menempel di dinding
False Pastikan disamping panel True
pemadam api ringan
personil toko dalam
melakukan perawatan
panel listrik
True Berikut ini termasuk asset Genset

toko, kecuali…: Chiller; Air
Conditioner; Rak penjualan;
Freezer; Genset
False Berikut ini adalah asset Genset
yang secara
Genset; Perangkat
Komputer; Chiller &
Freezer; APAR; Rak
Penjualan
Mendisplay produk Ketika listrik mati, berikut 1. Panaskan genset
menggunakan planogram urutan langkah-langkah 2. Cek Voltmeter
Panaskan genset
2. Cek Voltmeter
5. Nyalakan MCB; 1.
Nyalakan MCB
2. Panaskan genset
Nyalakan MCB
2. Cek Voltmeter
Panaskan genset
2. Nyalakan MCB
Nyalakan MCB
2. Panaskan genset
3. Cek voltmeter
personil toko saat
True Apabila terjadi korsleting Melaporkan kepada
Melaporkan kepada
maintenance agar segera
dilakukan perbaikan;
Mengecek panel listrik yang
sign; Mengganti lampu pole
sign tersebut; Mematikan
lampu pole sign setelah
toko tutup; Membersihkan
pole sign menggunakan
lap/kanebo
Melakukan penarikan Agar tidak mengganggu Tidak meletakkan alas
barang dan meminta sistem sirkulasi udara apapun antar rak shelving
pejabat toko untuk dingin dalam chiller toko, dalam chiller
melakukan retur yang wajib dilakukan oleh
personil toko yaitu….:
Mengatur temperatur
℃; Meletakkan alas antara
rak shelving dalam chiller;
Tidak meletakkan alas
apapun antar rak shelving
dalam chiller; Tidak
mematikan dan
Mematikan dan
kurang dari 3 menit
False Jika mesin freezer True

bunga es dilarang
alat khusus
Ganti kemasan Chiller di Alfamart ada 2 Coca-cola
jenis, yaitu chiller regular
Pepsi; Coca-cola; Sosro; Teh
Kotak
Memberikan label expired Di bawah ini freezer yang Freezer Aice
date pada barang kartonan tidak ada di Alfamart
adalah….: Freezer So Good;
Freezer Walls; Freezer
Campina; Freezer Aice;
Freezer Glico Wings
Barang tidak expired dan Pastikan panel listrik selalu False
tidak rusak dibersihkan dengan cara
menyiram air dan
sikat agar selalu bersih
termasuk tindakan yang
dilakukan personil toko
dalam melakukan
Menutup semua lubang Berikut ini adalah hal yang Mematikan &
atau tempat yang menjadi perlu diperhatikan dalam menghidupkan chiller
potensi hama datang mengoperasikan chiller kurang dari 3 menit
Atur temperatur
Kabel power listrik chiler
sudah disediakan; Pastikan
karena dapat
Periksa setiap hari
Mematikan &
kurang dari 3 menit
False Agar chiller tidak Menghidupkan kembali
mengalami kerusakan pada chiller setelah mati,
toko adalah….:
Menghubungkan kabel
disediakan; Mencabut
menit tanpa harus
freezer tersebut;
Mematikan dan
minimal 3 menit
Menumpuk sesuai Berikut ini adalah cara Pastikan panel listrik selalu
kapasitas tumpuk barang melakukan perawatan dibersihkan dengan cara
Pastikan disamping panel membersihkannya dengan
listrik tersedia alat sikat agar selalu bersih
pemadam api ringan
untuk listrik); Pastikan
panel listrik selalu
dibersihkan dengan cara
menyiram air dan
Pastikan tidak menaruh
panel; Pastikan kondisi
sekitar bersih dan kering
(tidak lembab)
False Bagian atas chiller harus False

ditutup menggunakan
debu
Mendisplay barang Personil toko memastikan True
menggunakan grouping kabel power listrik chiller
berdasarkan food dan sudah terhubung pada
nonfood power stop kontak yang
menangani chiller
False Ketika personil toko akan False

melakukan perawatan
water boiler, maka
tindakan yang harus
sekali
Pada report planogram, P Salah satu tindakan yang
kode untuk produk yang dapat dilakukan crew
posisi displaynya digantung terhadap program promosi
menggunakan pagehook yang berlaku di toko yaitu
adalah….: Z; M; X; P; A …: Memberikan hadiah
promosi lebih banyak
dibandingkan ketentuan
agar banyak konsumen
yang berbelanja;
Mengetahui program
promosi yang berjalan;
Menjelaskan kekurangan
produk promosi;
Merahasiakan program
promosi dari konsumen;
Memasang atribut program
promosi yang telah lewat
masa periodenya
Posisi dislay M (Miring) True Hadiah PSM per mingguan
merupakan cara display per brand untuk juara
untuk item yang dapat cabang adalah Rp 100.000
diletakkan secara tegak
namun memiliki dimensi
horisontal cukup lebar,
sehingga memakan space.
Untuk cara displaynya dari
posisi A (DEPAN) kemudian
memutar ke kiri 90°.
Berdasarkan target Old Family Langkah yang dilakukan
pasarnya, Toko Alfamart crew terhadap program
dibagi menjadi 3 kategori promosi yang berlaku di
berikut ini, kecuali….: toko adalah sebagai
Convenience; Young berikut, kecuali …:
Family; Residential; Old Menjelaskan kekurangan
Family produk promosi;
Menawarkan produk
promosi; Memahami
mekanisme promosi;
Mengetahui program
Mengetahui target
penjualan terhadap produk
promosi
Pada report planogram, True Hadiah PSM per mingguan

Kode Posisi Z (Zig-Zag) per brand untuk juara
adalah Kode posisi tersebut nasional adalah Rp 500.000
digunakan dalam kondisi 1
PLU dengan display 2
Facing/lebih dalam 1
kotak/slot acrylic dimana
produk akan di display
menyerong dari kiri ke
kanan
Salah satu dampak yang False Sebuah sarana promosi
terjadi jika personil toko portable yang banyak
tidak melakukan display digunakan untuk promosi
sesuai dengan planogram varian rokok terbaru,
adalah citra toko dan sarana promosi tersebut
perusahaan sangat baik di adalah folding rak
mata konsumen
Posisi A pada sebuah Produk menghadap depan Berikut adalah prosedur
planogram memiliki arti …: penggantian atribut
Produk menghadap depan; promosi, kecuali…..:
Produk diletakkan miring; Persiapkan atribut promosi
Produk digantung di yang terbaru (masa periode
pagehook; Produk yang terbaru); Ganti atribut
menghadap kiri; Produk promosi yang lama (masa
menghadap atas periodenya sudah habis);
Pasanglah atribut yang
terbaru sesuai dengan
tempat asalnya; Perhatikan
masa periode berlakunya
promosi; Untuk efisiensi
gunakan selftalker lama
yang masih layak untuk
digunakan
Posisi dislay M (Miring) True Jumlah pemenang PSM per
merupakan cara display mingguan per brand untuk
untuk item yang dapat juara nasional adalah 96
diletakkan secara tegak Orang
Salah satu tujuan dari True Hadiah PSM per mingguan
Planogram adalah untuk per brand untuk juara
menampilkan informasi cabang adalah….: Rp
barang dagangan 500.000; 1.000.000; Rp
350.000; Rp 2.000.000; Rp
100.000
Andi diminta Dhani COS Kapasitas display barang di Salah satu program
toko Cilincing Bakti (CITI) rak sebanyak 5 pcs promosi dimana konsumen
untuk mendisplay Frisian harus memenuhi syarat
Flag UHT PF Cokelat TP belanja yang sudah
946ml. Berdasarkan ditentukan terlebih dahulu
planogram, Andi baru kemudian bisa
meletakkan Frisian Flag mendapatkan produk
tersebut dengan posisi dengan harga special
yang benar yaitu … : adalah Special Big Event
Barang diletakkan pada
urutan nomor 4 dari posisi
kanan rak; Kapasitas
display barang di rak
sebanyak 5 pcs; Barang
diletakkan di rak dengan
posisi miring; Minimal
dipajang dengan posisi kiri
kanan sebanyak 2 pcs
Rak display adalah….: Tempat display item jual Jumlah pemenang PSM per
Aplikasi untuk melakukan yang telah ditentukan mingguan per brand untuk
display; Tempat display sesuai dengan komposisi juara nasional adalah 50%
item jual yang telah dan letaknya dari jumlah personil toko
ditentukan sesuai dengan cabang
komposisi dan letaknya;
Diagram yang
menampilkan cara
mendisplay produk;
Tempat untuk menyimpan
bad stock; Tempat untuk
melakukan transaksi
pembayaran
Diagram visual atau gambar True Hadiah PSM per mingguan
yang menunjukkan secara per brand untuk juara
detail dimana seharusnya umum adalah Rp 100.000
setiap produk diletakkan
Planogram
Tipe toko young family True Pilihlah aktivitas yang dapat
adalah tipe toko yang dilakukan crew terhadap
target pasarnya berada di permasalahan produk
pemukiman warga promosi:
menengah ke bawah dan 1.Menginformasikan
keluarga muda pejabat untuk melakukan
update data master POS,
2.Melakukan penarikan
atribut dan sarana promosi
yang batal dijalankan,
3.Meminta pejabat untuk
berkoordinasi dengan tim
marketing terkait barang
hadiah,
4.Menginformasikan
mekanisme promosi
terupdate kepada
konsumen: Hanya jawaban
yang benar
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Hadiah PSM per mingguan
ketentuan display dengan menghadap kea rah depan per brand untuk juara
posisi display M pada kemudian memutar ke kiri nasional adalah….: Rp
produk Wrigley’s 90 derajat 500.000; Rp 2.000.000; Rp
Doublemint yaitu … : 100.00; Rp 1.000.000; RP
Produk d display 2 350.000
facing/lebih dalam 1
kotak/slot acrylic; Posisikan
nama produk menghadap
kea rah depan kemudian
memutar ke kiri 90 derajat;
Produk di display
kanan; Display dari posisi
depan kemudian diputar ke
kiri 90 derajat lalu diputar
ke belakang 90 derajat;
Produk dalam posisi tidur
dengan memutar ke
belakang 90 derajat
Pada report planogram, P Promosi PWP / Promo

kode untuk produk yang Serba tidak berlaku untuk
posisi displaynya digantung pembelian produk,
menggunakan pagehook kecuali….: Rokok; Sabun &
adalah….: Z; P; X; M; A Shampoo; Susu bayi
dibawah 1 tahun; Minyak
goreng
Tipe toko convenience False Dalam 1 periode PSM (1
adalah tipe toko yang minggu) minimal 10
target pasarnya berada di principle/produk PSM
pemukiman warga
menengah ke bawah dan
keluarga muda
Pada report planogram, True Promosi adalah Memaksa

Kode Posisi Z (Zig-Zag) konsumen untuk melihat
adalah Kode posisi tersebut produk atau jasa dengan
digunakan dalam kondisi 1 tujuan calon konsumen
PLU dengan display 2 tersebut membeli atau
Facing/lebih dalam 1 mengkonsumsinya
kanan
Tipe toko convenience True Hadiah PSM per mingguan
adalah tipe toko yang per brand untuk juara
target pasarnya berada di regional adalah Rp
pinggir-pinggir jalan dengan 1.000.000
karakter konsumen yang
hanya membutuhkan
waktu sebentar untuk
berbelanja di toko
Berikut ini adalah tier S – S = Samping-samping Ada beberapa problem
display pada planogram yang mungkin terjadi pada
Alfamart kecuali….: D – B = promosi di toko, jika barang
Depan-Belakang; A – B = hadiah tidak tersedia di
Atas-Bawah; S – S = toko, alternatif solusinya
Samping-samping; K – K = adalah….: Lakukan
Kiri-kanan penarikan atribut dan
sarana promosi yang batal
dijalankan; Minta pejabat
toko untuk berkoordinasi
dengan tim marketing
terkait barang hadiah,
selanjutnya lakukan
penggantian barang
hadiah; Informasi tentang
mekanisme promosi ter-
update kepada setiap
konsumen; Informasikan
kepada ACOS/COS untuk
dilakukan update data
master POS
Tipe toko convenience Tipe toko yang target Sarana promosi untuk
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di pinggir- media promosi berformat
target pasarnya berada di pinggir jalan dengan video/Audio, sarana
pinggir-pinggir jalan dengan karakter konsumen yang promosi tersebut adalah
karakter konsumen yang membutuhkan waktu gondola
membutuhkan waktu sebentar untuk berbelanja
sebentar untuk berbelanja;
Tipe toko yang target
pasarnya berada di
pemukiman warga
keluarga tua; Tipe toko
yang target pasarnya
berada di pemukiman
warga menengah ke atas;
pasarnya berada di
pemukiman warga
keluarga muda; Tipe toko
berada di pemukiman sepi
dan cenderung tidak ada
penduduk
Tipe toko convenience False Usaha untuk
adalah tipe toko yang menginformasikan atau
target pasarnya berada di menawarkan produk atau
pemukiman warga jasa dengan tujuan menarik
menengah ke bawah dan perhatian dan meyakinkan
keluarga muda calon konsumen untuk
membeli atau
mengkonsumsinya,
Product Handling;
Penanganan Barang Retur;
Product Loss; Promosi;
Nota Selisih Barang
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Jumlah pemenang PSM per
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan mingguan per brand untuk
posisi display A pada juara cabang adalah 50%
produk Sariwangi yaitu … : dari jumlah personil toko
Posisikan nama produk cabang
menghadap ke arah depan;
Produk di display 2
kotak/slot acrylic; Produk di
display menyerong dari kiri
ke kanan; Display dari
posisi depan kemudian
diputar ke kiri 90 derajat
lalu diputar ke belakang 90
derajat; Produk dalam
posisi tidur dengan
memutar ke belakang 90
derajat
Personil toko dapat True Hadiah PSM per mingguan

mengakses report per brand untuk juara
planogram melalui aplikasi regional adalah Rp
SIS dan aplikasi product 1.000.000
info.
Selain melalui SIS (Store False SKI (Senyum Keluarga
Information System) report Indonesia) adalah salah
planogram dapat diakses satu contoh program
melalui aplikasi RPO promosi big event di
Alfamart
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Merupakan rak portable
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan yang dapat dibongkar dan
posisi display M pada kemudian memutar ke kiri dipindahkan dengan
produk Alfamart Tisu 90 derajat mudah, banyak digunakan
Wajah yaitu … : Posisikan untuk men-display produk
nama produk menghadap roti dan sejenisnya, sarana
ke arah depan kemudian promosi tersebut adalah….:
memutar ke kiri 90 derajat; Standing Rak; Gondola;
Display dari posisi depan Chiller; LCD; Wingstack
kemudian diputar ke kiri 90
derajat lalu diputar ke
belakang 90 derajat;
dengan memutar ke
Produk di display
kanan; Produk di display 2
kotak/slot acrylic
Rak display dibagi menjadi False Jumlah pemenang PSM per
2 yaitu rak regular dan non mingguan per brand untuk
regular, yang dimaksud rak juara umum adalah….: 96
regular adalah Rak Orang; 20% dari jumlah
tambahan diluar rak toko cabang; 1 Orang; 50%
reguler yang bertujuan dari jumlah toko cabang; 4
untuk memaksimalkan Orang
space dan menambah
varian item jual. Contohnya
nomor rak 100-999 (tiga
digit)
Andi diminta Dhani COS Kapasitas display barang di Fasilitas/tempat
toko Cilincing Bakti (CITI) rak sebanyak 5 pcs pendukung program
untuk mendisplay Frisian promosi yang sedang
Flag UHT PF Cokelat TP berlangsung adalah
946ml. Berdasarkan pengertian dari….: Atribut
planogram, Andi Promosi; Program Promosi;
meletakkan Frisian Flag Sarana Promosi; Tujuan
tersebut dengan posisi Promosi; Mekanisme
yang benar yaitu … : Promosi
Barang dipajang dengan
posisi kiri kanan sebanyak 2
pcs; Kapasitas display
barang di rak sebanyak 5
pcs; Minimal display barang
di rak sebanyak 6 pcs;
Barang diletakkan di rak
dengan posisi miring;
kanan rak
Salah satu tujuan dari False Sebuah sarana promosi
Planogram adalah untuk portable yang banyak
menambah nilai selisih digunakan untuk promosi
barang varian rokok terbaru,
sarana promosi tersebut
adalah folding rak
Selain melalui SIS (Store False Lisa adalah karyawan toko
Information System) report Pondok Duta. Lisa baru saja
planogram dapat diakses mendownload aplikasi
melalui aplikasi POS Alfagift untuk
mendaftarkan
keanggotaannya. Langkah
yang dipilih oleh Lisa untuk
melihat status keanggotaan
membernya yaitu …:
Memilih menu poin ponta;
Memilih menu
keanggotaan member;
Memilih menu produk;
Memilih menu promo;
Memilih menu keranjang
Salah satu dampak yang False Salah satu program

terjadi jika personil toko promosi dimana konsumen
tidak melakukan display harus memenuhi syarat
sesuai dengan planogram belanja yang sudah
adalah citra toko dan ditentukan terlebih dahulu
perusahaan sangat baik di baru kemudian bisa
mata konsumen mendapatkan produk
dengan harga special
adalah Promo Gantung
Pada report planogram, A Rak display khusus yang
Kode untuk produk yang terletak di belakang meja
posisi displaynya kasir sebagai expose
menghadap ke depan produk rokok Support oleh
adalah….: M; X; Z; P; A Djarum, Gudang Garam,
Bentoel. Sarana promosi
tersebut adalah mini
dispenser
Posisi DU pada sebuah Produk ditumpuk bawah Jumlah pemenang PSM per
planogram memiliki arti …: atas mingguan per brand untuk
Produk menghadap atas; juara regional adalah 96
Produk diletakkan miring; Orang
Produk menghadap kiri;
Produk ditumpuk bawah
atas; Produk menghadap
depan
Tipe toko residential Tipe toko yang target Berikut ini adalah contoh
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di program promosi big event
target pasarnya berada di pemukiman warga di Alfamart, kecuali….: KAT
pinggir-pinggir jalan dengan menengah ke atas (Kejutan Awal/Akhir
karakter konsumen yang Tahun); KUA (Kejutan
hanya membutuhkan Untuk Anda); SUA (Semarak
waktu sebentar untuk Ulang Tahun Alfamart); SKI
berbelanja; Tipe toko yang (Senyum Keluarga
target pasarnya berada di Indonesia); BKUA (Bukti
pemukiman warga Kasih Untuk Anda)
berada di pemukiman
pasarnya berada di
pemukiman warga
penduduk
Berikut ini yang dimaksud Produk dalam posisi tidur Sarana promosi untuk
ketentuan display dengan dengan memutar ke media promosi berformat
posisi display F pada belakang 90 derajat video/Audio, sarana
produk Lem Perangkap promosi tersebut adalah
Tikus Cap Gajah yaitu … : LCD
Produk di display
ke arah depan kemudian
dengan memutar ke
Display dari posisi depan
belakang 90 derajat
Andi diminta Dhani COS Kapasitas display barang di Sarana promosi untuk
toko Cilincing Bakti (CITI) rak sebanyak 5 pcs media promosi berformat
untuk mendisplay Frisian video/Audio, sarana
Flag UHT PF Cokelat TP promosi tersebut adalah
946ml. Berdasarkan LCD
planogram, Andi
meletakkan Frisian Flag
tersebut dengan posisi
yang benar yaitu … :
Minimal display barang di
rak sebanyak 6 pcs; Barang
diletakkan pada urutan
nomor 4 dari posisi kanan
rak; Barang dipajang
dengan posisi kiri kanan
sebanyak 2 pcs; Kapasitas
sebanyak 5 pcs
Pengertian dari planogram Diagram visual atau gambar Merupakan rak portable
adalah …: Diagram audio yang menunjukkan secara yang dapat dibongkar dan
atau suara yang detail dimana seharusnya dipindahkan dengan
menunjukkan secara detail setiap produk diletakkan mudah, banyak digunakan
dimana seharusnya setiap untuk men-display produk
produk diletakkan; roti dan sejenisnya, sarana
Plan/rencana sebuat promosi tersebut adalah
tampilan produk; Tempat standing rak
display item jual yang telah
ditentukan sesuai dengan
Diagram visual atau gambar
yang menunjukkan secara
detail dimana seharusnya
setiap produk diletakkan;
Panduan dalam
merencanakan penataan
produk di area sales dan
area gudang
Salah satu dampak yang False Dalam 1 periode PSM, satu
terjadi jika personil toko kasir hanya bisa
tidak melakukan display memenangkan 1
sesuai dengan planogram principle/produk PSM
adalah meningkatnya poin
atau nilai audit
Berikut ini yang merupakan Pengelompokkan barang Berikut ini adalah tujuan
tujuan planogram dagangan sesuai dari promosi, kecuali….:
adalah....: Pengelompokkan kategorinya Memperkenalkan produk
barang dagangan sesuai baru; Meningkatkan over
kategorinya; Menciptakan stock; Meningkatkan
keseragaman display di perputaran inventory;
toko Alfamart; Menarik perhatian pembeli
Menciptakan impulse baru; Meningkatkan
buying; Memudahkan loyalitas konsumen
konsumen mencari produk;
Memudahkan personel
stock opname
Tipe toko residential Tipe toko yang target Menginformasikan atau
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di menawarkan produk atau
target pasarnya berada di pemukiman warga jasa dengan tujuan menarik
pemukiman warga menengah ke atas perhatian dan meyakinkan
menengah ke bawah dan calon konsumen untuk
keluarga muda; Tipe toko membeli atau
yang target pasarnya mengkonsumsinya adalah
berada di pemukiman definisi dari promosi
warga menengah ke bawah
dan keluarga tua; Tipe toko
berada di pemukiman
pasarnya berada di pinggir-
pinggir jalan dengan
hanya membutuhkan
berbelanja; Tipe toko yang
target pasarnya berada di
pemukiman sepi dan
cenderung tidak ada
penduduk
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan per brand untuk juara
posisi display A pada nasional adalah….: Rp
produk Frisian Flag Milky 500.000; Rp 1.000.000; RP
Strawberry yaitu … : Display 350.000; Rp 2.000.000; Rp
dari posisi depan kemudian 100.00
derajat; Produk di display
kotak/slot acrylic; Produk
dalam posisi tidur dengan
derajat; Posisikan nama
produk menghadap ke arah
depan
Berikut ini adalah Papan Berikut ini adalah hal yang
komponen dari rak display, harus dilakukan oleh crew
kecuali….: Bracket; Tiang terhadap promosi,
Kaki; Papan; Shelving; Back kecuali….: Tahu target
Mesh penjualan atas produk
promosi; Paham
mekanisme promosi; Tahu
program promosi; Lakukan
penawaran poduk promosi;
Dapat membuat program
promosi untuk toko
Berikut ini adalah fungsi Memudahkan konsumen Pada prosedur penggantian
dari planogram, kecuali….: dalam melakukan stock atribut promosi, langkah
Menciptakan impulse opname yang dilakukan crew
buying; Menciptakan setelah mempersiapkan
keseragaman display di atribut promosi dengan
toko Alfamart sesuai masa periode terbaru yaitu
dengan tipe tokonya; …: Menumpuk atribut
Memudahkan konsumen promosi lama dengan
dalam melakukan stock atribut promosi baru di rak
opname; Memudahkan area sales; Mengganti
konsumen mencari produk; atribut promosi lama
Memudahkan personil toko (dengan masa periode yang
dalam melakukan stock telah habis); Memeriksa
opname masa periode berlakunya
promosi; Memasang
atribut terbaru sesuai
dengan tempat asal;
Memasang atribut promosi
dengan benar dan menarik
Rak display adalah Tempat False Jumlah pemenang PSM per

untuk melakukan transaksi mingguan per brand untuk
pembayaran juara nasional adalah….:
50% dari jumlah personil
toko cabang; 1 Orang; 4
Orang; 20% dari jumlah
personil toko cabang; 96
Orang
Andi diminta Dhani COS Minimal display barang di Menginformasikan atau
toko Cilincing Bakti (CITI) rak sebanyak 2 pcs menawarkan produk atau
untuk mendisplay Indomilk jasa dengan tujuan menarik
UHT Cokelat TP 950ml. perhatian dan meyakinkan
Berdasarkan planogram, calon konsumen untuk
Andi meletakkan Indomilk membeli atau
tersebut dengan posisi mengkonsumsinya adalah
yang benar yaitu … : Barang definisi dari….: Komplain;
dipajang dengan posisi kiri Jasa; Promosi; Manajemen;
kanan sebanyak 5 pcs; Produk
rak sebanyak 2 pcs;
Kapasitas display barang di
rak
Pada report planogram, M Berdasarkan gambar
kode untuk produk yang berikut ini, sarana promosi
posisi displaynya miring big event yang di pasang
adalah….: A; Z; M; P; X pada atas rak gondola....
: Poster A1; Banner Out;
Collected Card; Hanging
Mobile; Header Gondola
Tipe toko convenience True [1]
adalah tipe toko yang Hadiah PSM per minggu
target pasarnya berada di per brand yang didapatkan
pinggir-pinggir jalan dengan untuk Juara cabang yaitu
karakter konsumen yang sebesar….
hanya membutuhkan : Rp 100.000,-/orang; Rp
waktu sebentar untuk 350.000,-/orang; Rp
berbelanja di toko 326.000,-/orang; Rp
500.000,-/orang; Rp
1.000.000,-/orang
Andi diminta Dhani COS Barang dipajang dari depan Pada prosedur penggantian
toko Cilincing Bakti (CITI) belakang sebanyak 5 pcs atribut promosi, langkah
untuk mendisplay Indomilk yang dilakukan pertama
UHT Full Cream TP 950ml. kali oleh crew yaitu …:
Berdasarkan planogram, Mempersiapkan atribut
Andi meletakkan Indomilk promosi dengan masa
tersebut dengan posisi periode terbaru;
yang benar yaitu … : Barang Memasang atribut promosi
ditumpuk dengan posisi dengan benar dan menarik;
atas bawah sebanyak 5 pcs; Mengganti atribut promosi
Barang diletakkan pada lama dengan masa periode
urutan nomor 5 dari posisi yang telah habis;
kiri rak; Minimal display Memasang atribut terbaru
barang di rak sebanyak 5 sesuai dengan tempat asal;
pcs; Barang dipajang dari Memeriksa masa periode
depan belakang sebanyak 5 berlakunya promosi
pcs; Barang diletakkan di
rak dengan posisi miring
Andi diminta Dhani COS Barang diletakkan di rak Salah satu tindakan yang
toko Cilincing Bakti (CITI) dengan posisi menghadap dilakukan crew terhadap
untuk mendisplay Sinde ke depan permasalahan produk
Larutan PET 500ml. promosi yaitu …:
Berdasarkan planogram, Memeriksa identitas diri
Andi meletakkan Sinde konsumen yang membeli
Larutan tersebut dengan produk promosi; Meretur
posisi yang benar yaitu … : produk promosi yang telah
Barang diletakkan di rak selesai masa periodenya;
dengan posisi menghadap Memusnahkan produk
ke depan; Barang dipajang promosi;
dari depan belakang Menginformasikan
sebanyak 4 pcs; Kapasitas mekanisme promosi yang
display barang di rak telah selesai masa
sebanyak 14 pcs; Barang periodenya kepada
dipajang dengan posisi kiri konsumen;
kanan sebanyak 1 pcs; Menginformasikan pejabat
Minimal display barang di untuk melakukan update
rak sebanyak 5 pcs data master POS
Rak display adalah Tempat True Sebuah sarana promosi
display item jual yang telah portable yang banyak
ditentukan sesuai dengan digunakan untuk promosi
komposisi dan letak barang varian rokok terbaru,
adalah folding rak
Salah satu fungsi dari False Sarana promosi ini
planogram adalah untuk digunakan untuk
memudahkan konsumen mendisplay item promo
dalam melakukan stock yang ditempatkan pada
opname floor display. Tersedia
dalam 2 alternatif pilihan
yaitu 2 shelving dan 3
shelving. Sarana promosi
ini adalah back wall
Diagram visual atau gambar False Pilihlah tindakan yang
yang menunjukkan secara dapat dilakukan crew
detail dimana seharusnya terkait display dan
setiap produk diletakkan kelengkapan produk:
adalah definisi dari Rak 1.Memastikan display
Display barang sesuai atribut
promosi, 2.Memastikan
atribut produk sesuai
mekanisme, 3.Melakukan
penawaran produk
promosi, 4.Melakukan
display barang dengan
metode FIFO: Hanya
yang benar; Semua
Rak display adalah Tempat False Sarana promosi ini
untuk menyimpan bad digunakan untuk
stock mendisplay item promo
yang ditempatkan pada
floor display. Tersedia
ini adalah folding rak
Diagram visual atau gambar False Hadiah PSM per mingguan
detail dimana seharusnya cabang adalah Rp
setiap produk diletakkan 1.000.000
adalah definisi dari Rak
Display
Diagram visual atau gambar False Jumlah pemenang PSM per
yang menunjukkan secara mingguan per brand untuk
detail dimana seharusnya juara umum adalah 1 Orang
adalah definisi dari Max
Display
Salah satu dampak yang True Akibat yang akan terjadi
terjadi jika personil toko jika Crew toko tidak
tidak melakukan display mengetahui hal-hal yang
sesuai dengan planogram harus dilakukan pada
adalah produk akan rusak atribut promosi di toko
karena tidak sesuai dengan yaitu akan menimbulkan
kapasitas rak komplain konsumen,
komplain supplier, dan
target promosi tidak
tercapai karena konsumen
tidak tahu program
promosi yang berjalan atau
barang promosi kosong di
rak maupun ambalan
Berikut ini yang merupakan Menjamin barang Hadiah PSM per mingguan
fungsi planogram, dagangan tidak hilang per brand untuk juara
kecuali….: Menjamin umum adalah RP 500.000
barang dagangan tidak
hilang; Memudahkan
personel toko dalam
Menciptakan keseragaman
display di toko Alfamart;
mencari produk;
Menciptakan impulse
buying
Diagram visual atau gambar False Sarana promosi untuk
yang menunjukkan secara media promosi berformat
detail dimana seharusnya video/Audio, sarana
setiap produk diletakkan promosi tersebut adalah
adalah definisi dari Max LCD
Display
Salah satu dampak yang True Dalam 1 periode PSM (1
terjadi jika personil toko minggu) maksimal terdapat
tidak melakukan display 4 principle/produk PSM
sesuai dengan planogram
adalah akan mendapatkan
complain dari konsumen
karena kesulitan mencari
produk yang dibutuhkan
Berikut ini yang dimaksud Produk di display Dampak yang akan terjadi
ketentuan display dengan menyerong dari kiri ke jika personil toko tidak
posisi display Z pada kanan memahami program
produk Amplop Imlek yaitu promosi adalah personil
… : Produk dalam posisi toko akan mendapatkan
tidur dengan memutar ke komplain dari konsumen
Produk di display 2
ke kanan; Posisikan nama
depan kemudian memutar
ke kiri 90 derajat; Display
dari posisi depan kemudian
derajat
Andi diminta Dhani COS Kapasitas display barang di Meningkatkan over stock
toko Cilincing Bakti (CITI) rak sebanyak 5 pcs adalah salah satu tujuan
untuk mendisplay Frisian dari promosi
Flag UHT PF Cokelat TP
946ml. Berdasarkan
planogram, Andi
pcs; Barang diletakkan
pada urutan nomor 4 dari
posisi kanan rak; Minimal
posisi miring
Salah satu dampak yang True Pilihlah tindakan yang
terjadi jika personil toko dapat dilakukan crew
tidak melakukan display terkait display dan
sesuai dengan planogram kelengkapan produk:
adalah personil toko akan 1.Memastikan display
kesulitan dalam pencarian barang sesuai atribut
produk promosi, 2.Memastikan
atribut produk sesuai
mekanisme, 3.Melakukan
penawaran produk
promosi, 4.Melakukan
display barang dengan
metode FIFO: Hanya
1,3 yang benar
Rak utama yang terdapat di Rak reguler Dampak yang akan terjadi
dalam toko dan telah jika personil toko tidak
ditentukan ukuran, display memahami program
dan PLUnya, disebut promosi adalah target
sebagai..: Rak gondola; Rak penjualan tidak tercapai
reguler; Wing stage; Rak
freezer; Rak non reguler
Berikut ini adalah Papan [1]
komponen dari rak display, Hadiah PSM per minggu
kecuali….: Tiang Kaki; per brand yang didapatkan
Bracket; Back Mesh; untuk Juara cabang yaitu
Shelving; Papan sebesar….
: Rp 1.000.000,-/orang; Rp
350.000,-/orang; Rp
100.000,-/orang; Rp
500.000,-/orang; Rp
326.000,-/orang
Rak utama yang terdapat di Rak reguler Berikut ini adalah tujuan
dalam toko dan telah dari promosi, kecuali….:
ditentukan ukuran, display Meningkatkan over stock;
dan PLUnya, disebut Memperkenalkan produk
sebagai..: Rak reguler; Wing baru; Menarik perhatian
stage; Rak gondola; Rak pembeli baru;
freezer; Rak non reguler Meningkatkan loyalitas
konsumen; Meningkatkan
perputaran inventory
Rak display adalah Tempat False Ada beberapa problem
untuk melakukan transaksi yang mungkin terjadi pada
pembayaran promosi di toko, jika terjadi
pembatalan program
promosi dari tim marketing
yang informasinya
dikirimkan melalui email,
alternatif solusinya
adalah….: Informasikan
master POS; Informasi
tentang mekanisme
promosi ter-update kepada
setiap konsumen; Lakukan
penarikan atribut dan
selanjutnya lakukan
pengganti barang hadiah
Diagram visual atau gambar False Insentif PSM yang
yang menunjukkan secara diperoleh akan dibagi
detail dimana seharusnya kepada seluruh personil
setiap produk diletakkan toko yang ada pada toko
adalah definisi dari Label tersebut
Price
pembayaran juara regional adalah 4
Orang
Produk pasta gigi Tidur miring (T) SUA (Semarak Ulang Tahun
Pepsodent didisplay Alfamart) adalah salah satu
dengan posisi …: Tidur (F); contoh program promosi
Zig-zag (Z); Depan (A); big event di Alfamart
Miring (M); Tidur miring (T)
Pada report planogram, P Promosi PWP / Promo
kode untuk produk yang Serba tidak berlaku untuk
posisi displaynya digantung pembelian produk,
menggunakan pagehook kecuali….: Sabun &
adalah….: Z; X; M; A; P Shampoo; Rokok; Minyak
goreng; Susu bayi dibawah
1 tahun
Di dalam sebuah Kanan Kiri Hadiah PSM per mingguan
planogram terdapat baris per brand untuk juara
yang menunjukkan nasional adalah Rp
identitas & aturan display 2.000.000
produk. Yang dimaksud
kode KK pada planogram
adalah …: Kode Kontainer;
Kanan Kiri; Kondisi
Kadaluarsa; Ketentuan
Kapasitas; Kartu Keluarga
Rak display adalah….: Tempat display item jual Hadiah PSM per mingguan
Tempat untuk menyimpan yang telah ditentukan per brand untuk juara
bad stock; Tempat display sesuai dengan komposisi umum adalah Rp 2.000.000
item jual yang telah dan letaknya
Tempat untuk melakukan
transaksi pembayaran;
Diagram yang
menampilkan cara
mendisplay produk;
Aplikasi untuk melakukan
display
Selain melalui aplikasi SIS Product info Program promosi dimana
(Store Information System) konsumen harus
report planogram dapat memenuhi syarat belanja
diakses melalui aplikasi….: yang sudah ditentukan
Max Display; Product info; terlebih dahulu baru
POS; RPO; Supervisi kemudian bisa
mendapatkan produk
dengan harga special,
merupakan definisi dari
jenis promosi….: Promosi
Festive; PWP (Purchase
with Purchase) / Promo
Serba; JSM (Jumat Sabtu
Minggu); Reguler Discount
Price Promotion
(Mailer/Alprom); PSM
(Produk Spesial
Mingguan) / Promo Heboh
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Pilihlah tindakan yang
toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak dilakukan crew terkait
untuk mendisplay Frisian 5 pcs atribut promosi berjalan:
Flag UHT PF Coconut TP 1.Memasang atribut sesuai
946ml. Berdasarkan mekanisme promosi,
planogram, tindakan yang 2.Menarik atribut lama
dilakukan oleh Andi adalah (yang masa periodenya
sebagai berikut kecuali … : sudah habis), 3.Mendisplay
Minimal display barang di produk sesuai mekanisme
rak sebanyak 2 pcs; promosi, 4.Menawarkan
Kapasitas display barang di program promosi sesuai
rak sebanyak 5 pcs; Barang atribut terpasang: Hanya
dipajang dari depan jawaban 4 yang benar;
belakang sebanyak 5 pcs; Hanya jawaban 1,2,3 yang
Barang diletakkan pada benar; Hanya jawaban 1,3
urutan nomor 3 dari posisi yang benar; Semua
kiri rak; Barang ditumpuk jawaban benar; Hanya
dengan posisi atas bawah jawaban 2,4 yang benar
sebanyak 5 pcs
Tipe toko young family True Langkah yang dilakukan
adalah tipe toko yang crew terhadap program
target pasarnya berada di promosi yang berlaku di
pemukiman warga toko adalah sebagai
menengah ke bawah dan berikut, kecuali …:
keluarga muda Menjelaskan kekurangan
produk promosi;
Memahami mekanisme
promosi; Mengetahui
program promosi yang
berjalan; Menawarkan
produk promosi;
Mengetahui target
penjualan terhadap produk
promosi
Di dalam sebuah Kanan Kiri Jumlah pemenang PSM per
planogram terdapat baris mingguan per brand untuk
yang menunjukkan juara umum adalah….: 20%
identitas & aturan display dari jumlah toko cabang; 1
produk. Yang dimaksud Orang; 4 Orang; 96 Orang;
kode KK pada planogram 50% dari jumlah toko
adalah …: Kondisi cabang
Kadaluarsa; Kanan Kiri;
Kartu Keluarga; Ketentuan
Kapasitas; Kode Kontainer
Pada report planogram, P Pilihlah tindakan yang
kode untuk produk yang dilakukan crew terkait
posisi displaynya digantung atribut promosi berjalan:
menggunakan pagehook 1.Memasang atribut sesuai
adalah….: P; X; A; M; Z mekanisme promosi,
2.Menarik atribut lama
(yang masa periodenya
sudah habis), 3.Mendisplay
produk sesuai mekanisme
promosi, 4.Menawarkan
program promosi sesuai
atribut terpasang: Hanya
yang benar; Semua
Salah satu tujuan dari True Berikut ini adalah tindakan
Planogram adalah untuk yang dilakukan crew terkait
menampilkan informasi atribut promosi berjalan,
barang dagangan kecuali … : Memodifikasi
atribut agar tampil lebih
menarik; Mendisplay
promosi; Menawarkan
atribut terpasang; Menarik
atribut lama yang masa
periodenya sudah habis;
Memasang atribut sesuai
mekanisme promosi
Tipe toko young family True Di bawah ini yang tidak
adalah tipe toko yang termasuk program promosi
target pasarnya berada di Special Big Event, yaitu….:
pemukiman warga PWP; SKI; KAT; SUA; BKUA
keluarga muda
Posisi dislay M (Miring) True Sarana promosi untuk

merupakan cara display media promosi berformat
untuk item yang dapat video/Audio, sarana
diletakkan secara tegak promosi tersebut adalah….:
namun memiliki dimensi Gondola; Wingstack;
horisontal cukup lebar, Chiller; Standing Rak; LCD
Planogram adalah diagram False Sarana promosi untuk
visual atau gambar yang media promosi berformat
menunjukkan secara detail video/Audio, sarana
dimana seharusnya setiap promosi tersebut adalah
asset diletakkan standing rak
Berikut ini yang dimaksud Display dari posisi depan Meningkatkan perputaran
ketentuan display dengan kemudian diputar ke kiri 90 inventory adalah salah satu
posisi display T pada derajat lalu diputar ke tujuan dari promosi
produk Pepsodent yaitu … : belakang 90 derajat
Produk di display
dengan memutar ke
belakang 90 derajat
Berikut ini yang merupakan Pengelompokkan barang Menginformasikan atau
tujuan planogram dagangan sesuai menawarkan produk atau
adalah....: Menciptakan kategorinya jasa dengan tujuan menarik
impulse buying; perhatian dan meyakinkan
Memudahkan konsumen calon konsumen untuk
mencari produk; membeli atau
Memudahkan personel mengkonsumsinya adalah
toko dalam melakukan definisi dari….: Komplain;
stock opname; Manajemen; Produk;
Menciptakan keseragaman Promosi; Jasa
Pengelompokkan barang
dagangan sesuai
kategorinya
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Berikut adalah prosedur
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan penggantian atribut
posisi display A pada promosi, kecuali…..:
produk Alfamart Beras Pasanglah atribut yang
Setra Pulen yaitu … : terbaru sesuai dengan
Produk dalam posisi tidur tempat asalnya; Persiapkan
dengan memutar ke atribut promosi yang
belakang 90 derajat; terbaru (masa periode yang
Produk di display terbaru); Untuk efisiensi
menyerong dari kiri ke gunakan selftalker lama
kanan; Display dari posisi yang masih layak untuk
depan kemudian diputar ke digunakan; Perhatikan
kiri 90 derajat lalu diputar masa periode berlakunya
ke belakang 90 derajat; promosi; Ganti atribut
Produk di display 2 promosi yang lama (masa
facing/lebih dalam 1 periodenya sudah habis)
ke arah depan
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Meningkatkan sales
toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak performance adalah salah
untuk mendisplay 5 pcs satu tujuan dari promosi
Greenfields UHT Full Cream
1L. Berdasarkan planogram,
oleh Andi adalah sebagai
berikut, kecuali … : Minimal
ditumpuk dengan posisi
atas bawah sebanyak 5 pcs;
kiri rak; Barang dipajang
dari depan belakang
sebanyak 5 pcs
Berikut ini yang merupakan Pengelompokkan barang Program kompetisi antar
tujuan planogram dagangan sesuai kasir toko dalam
adalah....: Pengelompokkan kategorinya memaksimalkan penjualan
barang dagangan sesuai produk yang sudah
kategorinya; Menciptakan ditentukan dalam periode
impulse buying; mingguan melalui
Menciptakan keseragaman pengoptimalan penawaran
display di toko Alfamart; kepada konsumen adalah
Memudahkan konsumen definisi dari Promo
mencari produk; Gantung
Memudahkan personel
stock opname
Berikut ini yang dimaksud Produk dalam posisi tidur Rak non reguler yang
ketentuan display dengan dengan memutar ke terletak pada sisi kanan/kiri
posisi display F pada belakang 90 derajat gondola yang digunakan
produk Silverqueen yaitu untuk mendisplay item-
… : Produk dalam posisi item kecil sehingga dapat
tidur dengan memutar ke terlihat oleh customer,
belakang 90 derajat; sarana promosi tersebut
Produk di display adalah gondola
kanan; Posisikan nama
ke kiri 90 derajat; Produk di
display 2 facing/lebih
dalam 1 kotak/slot acrylic;
belakang 90 derajat
Andi diminta Dhani COS Minimal display barang di Menginformasikan atau
untuk mendisplay Indomilk jasa dengan tujuan menarik
UHT Cokelat TP 950ml. perhatian dan meyakinkan
Berdasarkan planogram, calon konsumen untuk
Andi meletakkan Indomilk membeli atau
tersebut dengan posisi mengkonsumsinya adalah
yang benar yaitu … : Barang definisi dari….: Komplain;
dipajang dengan posisi kiri Produk; Jasa; Promosi;
kanan sebanyak 5 pcs; Manajemen
rak; Kapasitas display
pcs
Salah satu dampak yang False Pada prosedur penggantian
terjadi jika personil toko atribut promosi, langkah
tidak melakukan display yang dilakukan crew
sesuai dengan planogram setelah mempersiapkan
adalah citra toko dan atribut promosi dengan
perusahaan sangat baik di masa periode terbaru yaitu
mata konsumen …: Menumpuk atribut
promosi lama dengan
atribut promosi baru di rak
area sales; Memasang
atribut terbaru sesuai
dengan tempat asal;
Mengganti atribut promosi
lama (dengan masa periode
yang telah habis);
dengan benar dan menarik;
Memeriksa masa periode
berlakunya promosi
Posisi DU pada sebuah Produk ditumpuk bawah Rak display khusus yang
planogram memiliki arti …: atas terletak di belakang meja
Produk ditumpuk bawah kasir sebagai expose
atas; Produk diletakkan produk rokok Support oleh
miring; Produk menghadap Djarum, Gudang Garam,
depan; Produk menghadap Bentoel. Sarana promosi
atas; Produk menghadap tersebut adalah backwall
kiri
Salah satu dampak yang False Hadiah PSM per mingguan
terjadi jika personil toko per brand untuk juara
tidak melakukan display nasional adalah….: Rp
sesuai dengan planogram 1.000.000; Rp 2.000.000;
adalah citra toko dan Rp 500.000; RP 350.000; Rp
perusahaan sangat baik di 100.00
mata konsumen
Kategori rak display True Meningkatkan sales
berdasarkan fungsinya performance adalah salah
terbagi ke dalam 2 satu tujuan dari promosi
kategori, yaitu rak reguler
dan rak non reguler.
Salah satu dampak yang True Dalam 1 periode PSM, satu
terjadi jika personil toko kasir bisa memenangkan
tidak melakukan display lebih dari 1
sesuai dengan planogram principle/produk PSM dan
adalah akan mendapatkan insentif akan
complain dari konsumen diakumulasikan.
Salah satu tujuan dari True Perlengkapan pendukung

Planogram adalah untuk dalam setiap program
mengelompokan barang promosi yang sedang
dagangan sesuai berjalan, yang berguna
kategorinya untuk menginformasikan
promosi kepada konsumen
adalah pengertian dari
sarana promosi.
Diagram visual atau gambar False Berikut ini yang bukan
yang menunjukkan secara merupakan tujuan adanya
detail dimana seharusnya promosi di toko adalah…:
setiap produk diletakkan Menghindari komplain
adalah definisi dari Rak konsumen; Meningkatkan
Display perputaran inventory;
Meningkatkan loyalitas
konsumen; Mengurangi
overstock;
Memperkenalkan produk
baru
Selain melalui aplikasi SIS Product info Rak non reguler yang
(Store Information System) dikhususkan untuk item
report planogram dapat beverage dengan penyajian
diakses melalui aplikasi….: minuman dingin, sarana
Product info; Supervisi; promosi tersebut adalah
RPO; Max Display; POS wing stack
Selain melalui SIS (Store False Merupakan rak portable
Information System) report yang dapat dibongkar dan
planogram dapat diakses dipindahkan dengan
melalui aplikasi Supervisi mudah, banyak digunakan
untuk men-display produk
roti dan sejenisnya, sarana
promosi tersebut adalah
gondola
Posisi dislay M (Miring) True Jumlah pemenang PSM per
merupakan cara display mingguan per brand untuk
untuk item yang dapat juara umum adalah 50%
diletakkan secara tegak dari jumlah personil toko
namun memiliki dimensi cabang
Pada report planogram, P Hadiah PSM per mingguan

kode untuk produk yang per brand untuk juara
posisi displaynya digantung umum adalah Rp 100.000
menggunakan pagehook
adalah….: X; A; P; M; Z
Salah satu tujuan dari True Merupakan rak portable
Planogram adalah untuk yang dapat dibongkar dan
menjamin keamanan dipindahkan dengan
barang dagangan mudah, banyak digunakan
wing stack
Tipe toko residential adalah True Berikut adalah prosedur
tipe toko yang target penggantian atribut
pasarnya berada di promosi, kecuali…..:
pemukiman warga Perhatikan masa periode
menengah ke atas berlakunya promosi; Ganti
atribut promosi yang lama
(masa periodenya sudah
habis); Pasanglah atribut
yang terbaru sesuai dengan
tempat asalnya; Persiapkan
atribut promosi yang
terbaru (masa periode yang
terbaru); Untuk efisiensi
gunakan selftalker lama
yang masih layak untuk
digunakan
Posisi PB pada sebuah Produk digantung di page BKUA (adalah salah satu
planogram memiliki arti …: hook belakang contoh program promosi
Produk digantung di page big event di Alfamart Bukti
hook belakang; Produk Kasih Untuk Anda)
diletakkan miring; Produk
menghadap atas; Produk
menghadap depan; Produk
menghadap kiri
Tipe toko convenience False SUA (Semarak Ulang Tahun
adalah tipe toko yang Alfamart) adalah salah satu
target pasarnya berada di contoh program promosi
pemukiman warga big event di Alfamart
keluarga muda
Posisi DU pada sebuah Produk ditumpuk bawah Dalam 1 toko hanya bisa
planogram memiliki arti …: atas terdapat 1 kasir pemenang
Produk menghadap kiri; PSM (dalam 1 periode
Produk ditumpuk bawah PSM)
atas; Produk menghadap
depan; Produk menghadap
atas; Produk diletakkan
miring
Berikut ini adalah tujuan Menambah nilai selisih Program kompetisi antar
dari Planogram, kecuali….: barang kasir toko dalam
Menjaga kerapian susunan memaksimalkan penjualan
barang dagangan; produk yang sudah
Mempermudah pencarian ditentukan dalam periode
barang dagangan; mingguan melalui
Menampilkan informasi pengoptimalan penawaran
barang dagangan; kepada konsumen adalah
Pengelompokan barang definisi dari PSM
dagangan sesuai
kategorinya; Menambah
nilai selisih barang
mengelompokan barang nasional adalah Rp
dagangan sesuai 2.000.000
kategorinya
Diagram visual atau gambar False Program kompetisi antar
yang menunjukkan secara kasir toko dalam
detail dimana seharusnya memaksimalkan penjualan
setiap produk diletakkan produk yang sudah
adalah definisi dari Label ditentukan dalam periode
Price mingguan melalui
pengoptimalan penawaran
kepada konsumen adalah
definisi dari Special Big
Event
Salah satu dampak yang True Sarana promosi ini
terjadi jika personil toko digunakan untuk
tidak melakukan display mendisplay item promo
sesuai dengan planogram yang ditempatkan pada
adalah produk akan rusak floor display. Tersedia
karena tidak sesuai dengan dalam 2 alternatif pilihan
kapasitas rak yaitu 2 shelving dan 3
ini adalah gondola
Berikut ini yang dimaksud Produk dalam posisi tidur Menginformasikan atau
ketentuan display dengan dengan memutar ke menawarkan produk atau
posisi display F pada belakang 90 derajat jasa dengan tujuan menarik
produk Silverqueen yaitu perhatian dan meyakinkan
… : Produk di display calon konsumen untuk
menyerong dari kiri ke membeli atau
kanan; Produk dalam posisi mengkonsumsinya adalah
tidur dengan memutar ke definisi dari jasa
Posisikan nama produk
menghadap ke arah depan
kemudian memutar ke kiri
90 derajat; Display dari
derajat; Produk di display 2
kotak/slot acrylic
Berikut ini adalah definisi Rak display tidak perlu Meningkatkan sales
yang tepat dari adjustment digunakan karena performance adalah salah
display, kecuali….: Jumlah kesalahan planogram satu tujuan dari promosi
lubang rak berbeda maka
diputuskan pada lubang
shelving 4 yang seharusnya,
ada di planogram di nomor
1; Keputusan display yang
tidak sesuai planogram
khususnya pengaturan
lubang shelving; Planogram
seharusnya di display pada
rak double tetapi pada
layout terletak pada rak
single; Rak display tidak
perlu digunakan karena
kesalahan planogram
Kategori rak display True Fasilitas atau tempat
berdasarkan fungsinya pendukung program
terbagi ke dalam 2 promosi yang sedang
kategori, yaitu rak reguler berlangsung merupakan
dan rak non reguler. definisi dari…: Atribut
Promosi; Gondola Promosi;
Sarana Promosi; Promosi;
Promosi Dwi Mingguan
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Perlengkapan pendukung

toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak dalam setiap program
untuk mendisplay Frisian 5 pcs promosi yang sedang
Flag UHT PF Coconut TP berjalan, yang berguna
946ml. Berdasarkan untuk menginformasikan
planogram, tindakan yang promosi kepada konsumen
dilakukan oleh Andi adalah adalah pengertian dari
sebagai berikut kecuali … : sarana promosi.
Barang ditumpuk dengan
posisi atas bawah sebanyak
5 pcs; Barang dipajang dari
depan belakang sebanyak 5
posisi kiri rak; Minimal
sebanyak 5 pcs
Salah satu fungsi dari True SKI (Senyum Keluarga
planogram adalah untuk Indonesia) adalah salah
menciptakan keseragaman satu contoh program
display di toko Alfamart promosi big event di
sesuai dengan tipe tokonya Alfamart
Salah satu tujuan dari True Jumlah pemenang PSM per
Planogram adalah untuk mingguan per brand untuk
menampilkan informasi juara nasional adalah 50%
barang dagangan dari jumlah personil toko
cabang
Berikut ini yang dimaksud Produk di display Jumlah pemenang PSM per
ketentuan display dengan menyerong dari kiri ke mingguan per brand untuk
posisi display Z pada kanan juara nasional adalah 1
produk Amplop Imlek yaitu Orang
… : Produk dalam posisi
tidur dengan memutar ke
Produk di display
Produk di display 2
memutar ke kiri 90 derajat
Pada report planogram, True Rak yang digunakan untuk
Kode Posisi V (2 Tier/ Lebih display item sewa untuk
dalam 1 kotak/Slot Acrylic) expose produk atau new
adalah Kode posisi tersebut item. Selain itu dapat
digunakan dalam kondisi 1 digunakan juga sebagai
PLU dengan display 2 sarana promosi, sarana
facing/lebih dalam 1 promosi tersebut adalah….:
kotak /slot acrylic. Chiller; LCD; Gondola;
Wingstack; Standing Rak
Tipe toko residential adalah True Hadiah PSM per mingguan
tipe toko yang target per brand untuk juara
pasarnya berada di umum adalah….: Rp
pemukiman warga 500.000; Rp 2.000.000; Rp
menengah ke atas 1.000.000; Rp 100.000; Rp
350.000
Tipe toko young family Tipe toko yang target Rak display khusus yang
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di terletak di belakang meja
target pasarnya berada di pemukiman warga kasir sebagai expose
pemukiman warga menengah ke bawah dan produk rokok Support oleh
menengah ke atas; Tipe keluarga muda Djarum, Gudang Garam,
toko yang target pasarnya Bentoel. Sarana promosi
berada di pemukiman tersebut adalah….:
warga menengah ke bawah Gondola; Folding Rak; Mini
dan keluarga tua; Tipe toko dispenser; Back Wall; Wing
yang target pasarnya Stack
berada di pemukiman
dan keluarga muda; Tipe
toko yang target pasarnya
penduduk; Tipe toko yang
pinggir-pinggir jalan dengan
hanya membutuhkan
berbelanja
Selain melalui SIS (Store False Sebuah sarana promosi
Information System) report portable yang banyak
planogram dapat diakses digunakan untuk promosi
melalui aplikasi POS varian rokok terbaru,
adalah mini dispenser
Rak utama, sesuai fungsi Rak Reguler Program promosi dimana

kategori rak display, berada konsumen harus
di dalam toko dan telah memenuhi syarat belanja
ditentukan ukuran, display yang sudah ditentukan
dan PLUnya. Contohnya terlebih dahulu baru
nomor rak 01-99 (dua digit) kemudian bisa
adalah definisi dari….: Rak mendapatkan produk
Non Gondola; Rak Gondola; dengan harga special,
Rak Dispencer; Rak merupakan definisi dari
Reguler; Rak Non Reguler jenis promosi….: Reguler
Discount Price Promotion
(Mailer/Alprom); Promosi
Minggu); PSM (Produk
Spesial Mingguan) / Promo
Heboh
Planogram adalah diagram False Merupakan rak portable
visual atau gambar yang yang dapat dibongkar dan
menunjukkan secara detail dipindahkan dengan
dimana seharusnya setiap mudah, banyak digunakan
asset diletakkan untuk men-display produk
promosi tersebut adalah….:
Chiller; Wingstack;
Standing Rak; LCD; Gondola
Berikut ini adalah dampak Nilai audit bagus Hadiah PSM per mingguan
yang akan terjadi jika per brand untuk juara
personil toko tidak regional adalah Rp
melakukan display sesuai 2.000.000
dengan planogram,
kecuali….: Nilai audit bagus;
Kesulitan mencari barang;
Complain supplier; Produk
rusak; Complain konsumen
Selain melalui SIS (Store False Menginformasikan atau
Information System) report menawarkan produk atau
planogram dapat diakses jasa dengan tujuan menarik
melalui aplikasi RPO perhatian dan meyakinkan
calon konsumen untuk
membeli atau
mengkonsumsinya adalah
definisi dari….: Promosi;
Jasa; Produk; Manajemen;
Komplain
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Merupakan rak portable
toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak yang dapat dibongkar dan
untuk mendisplay Frisian 1 pcs dipindahkan dengan
Flag UHT Full Cream TP mudah, banyak digunakan
946ml. Berdasarkan untuk men-display produk
planogram, Andi roti dan sejenisnya, sarana
meletakkan Indomilk promosi tersebut adalah….:
tersebut dengan posisi LCD; Wingstack; Chiller;
yang benar yaitu … : Barang Gondola; Standing Rak
dipajang dari depan
belakang sebanyak 2 pcs;
pcs
Tipe toko residential Tipe toko yang target Sarana promosi untuk
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di media promosi berformat
target pasarnya berada di pemukiman warga video/Audio, sarana
pemukiman sepi dan menengah ke atas promosi tersebut adalah….:
cenderung tidak ada LCD; Standing Rak;
penduduk; Tipe toko yang Wingstack; Gondola; Chiller
hanya membutuhkan
pemukiman warga
menengah ke atas; Tipe
berada di pemukiman
berada di pemukiman
dan keluarga muda
Tipe toko young family False Hadiah PSM per mingguan

target pasarnya berada di nasional adalah….: RP
pemukiman warga 350.000; Rp 100.00; Rp
menengah ke atas 1.000.000; Rp 2.000.000;
Rp 500.000
Pada report planogram, M Salah satu tindakan yang
kode untuk produk yang dilakukan crew terhadap
posisi displaynya miring permasalahan produk
adalah….: M; P; X; A; Z promosi yaitu …:
Memusnahkan produk
promosi; Meretur produk
promosi yang telah selesai
masa periodenya;
Menginformasikan
mekanisme promosi yang
telah selesai masa
periodenya kepada
konsumen; Memeriksa
identitas diri konsumen
yang membeli produk
promosi;
Menginformasikan
mekanisme promosi
terupdate kepada
konsumen
Salah satu tujuan dari False Sebuah sarana promosi

Planogram adalah untuk portable yang banyak
menambah nilai selisih digunakan untuk promosi
barang varian rokok terbaru,
adalah folding rak
Berikut ini yang dimaksud Display dari posisi depan Hadiah PSM per mingguan
ketentuan display dengan kemudian diputar ke kiri 90 per brand untuk juara
posisi display T pada derajat lalu diputar ke nasional adalah Rp
produk Pepsodent yaitu … : belakang 90 derajat 2.000.000
Produk di display
ke kiri 90 derajat; Display
posisi tidur dengan
kotak/slot acrylic
Rak display adalah Aplikasi False Program kompetisi antar
untuk membantu personil kasir toko dalam
toko melakukan display memaksimalkan penjualan
barang suatu produk yang sudah
ditentukan dalam periode
mingguan, melalui
kepada konsumen,
program promosi…..:
Promo Pak Rahmad; PSM
(Promo Special Mingguan);
Promo Special Big Event;
Promo Serba; Promo
Gantung (Gajian Untung)
Pada report planogram, True Dalam 1 periode PSM, satu
Kode Posisi Z (Zig-Zag) kasir hanya bisa
adalah Kode posisi tersebut memenangkan 1
digunakan dalam kondisi 1 principle/produk PSM
kanan
Selain melalui aplikasi SIS Product info Rak non reguler yang
(Store Information System) terletak pada sisi kanan/kiri
report planogram dapat gondola yang digunakan
diakses melalui aplikasi….: untuk mendisplay item-
Max Display; RPO; POS; item kecil sehingga dapat
Supervisi; Product info terlihat oleh customer,
adalah….: Wingstack;
Standing Rak; LCD;
Gondola; Chiller
Tipe toko young family False Pada prosedur penggantian

adalah tipe toko yang atribut promosi, langkah
target pasarnya berada di yang dilakukan pertama
pemukiman warga kali oleh crew yaitu …:
menengah ke atas Memasang atribut promosi
Memasang atribut terbaru
sesuai dengan tempat asal;
lama dengan masa periode
yang telah habis;
Mempersiapkan atribut
promosi dengan masa
periode terbaru;
berlakunya promosi
Tipe toko residential Tipe toko yang target Hal yang menjadi perhatian
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di crew terhadap program
target pasarnya berada di pemukiman warga promosi yang berlaku di
pemukiman warga menengah ke atas toko yaitu … 1.Mengetahui
menengah ke bawah dan program promosi yang
keluarga muda; Tipe toko berjalan, 2.Mengetahui
yang target pasarnya target penjualan terhadap
berada di pinggir-pinggir produk promosi,
jalan dengan karakter 3.Memahami mekanisme
konsumen yang hanya promosi, 4.Menawarkan
membutuhkan waktu produk promosi: Hanya
sebentar untuk berbelanja; jawaban 1,3 yang benar;
Tipe toko yang target Semua jawaban benar;
pasarnya berada di Hanya jawaban 4 yang
pemukiman warga benar; Hanya jawaban 1,2,3
menengah ke atas; Tipe yang benar; Hanya jawaban
toko yang target pasarnya 2,4 yang benar
pemukiman warga
keluarga tua
Posisi M pada sebuah Produk diletakkan miring Jumlah pemenang PSM per
planogram memiliki arti …: mingguan per brand untuk
Produk menghadap depan; juara umum adalah 4 Orang
Produk menghadap atas;
Produk digantung di
pagehook; Produk
diletakkan miring; Produk
menghadap kiri
Personil toko dapat True Dalam 1 periode PSM, satu

mengakses report kasir hanya bisa
planogram melalui aplikasi memenangkan 1
SIS dan aplikasi product principle/produk PSM
info.
Rak display adalah Diagram False Sarana promosi untuk
yang menampilkan cara media promosi berformat
mendisplay produk video/Audio, sarana
standing rak
Andi diminta Dhani COS Kapasitas display barang di Perlengkapan pendukung
toko Cilincing Bakti (CITI) rak sebanyak 5 pcs dalam setiap program
untuk mendisplay Frisian promosi yang sedang
Flag UHT PF Cokelat TP berjalan, yang berguna
946ml. Berdasarkan untuk menginformasikan
planogram, Andi promosi kepada konsumen
meletakkan Frisian Flag adalah pengertian dari
tersebut dengan posisi atribut promosi
kanan rak; Kapasitas
sebanyak 5 pcs
Pengertian dari planogram Diagram visual atau gambar Mengurangi over stock
adalah …: Diagram audio yang menunjukkan secara adalah salah satu tujuan
atau suara yang detail dimana seharusnya dari promosi
menunjukkan secara detail setiap produk diletakkan
dimana seharusnya setiap
produk diletakkan; Diagram
visual atau gambar yang
menunjukkan secara detail
produk diletakkan; Tempat
Plan/rencana sebuat
tampilan produk; Panduan
dalam merencanakan
penataan produk di area
sales dan area gudang
Selain melalui SIS (Store False Sarana promosi ini
Information System) report digunakan untuk
planogram dapat diakses mendisplay item promo
melalui aplikasi POS yang ditempatkan pada
ini adalah mini dispenser
Pada report planogram, P Program kompetisi antar
kode untuk produk yang kasir toko dalam
posisi displaynya digantung memaksimalkan penjualan
menggunakan pagehook produk yang sudah
adalah….: X; M; P; Z; A ditentukan dalam periode
mingguan melalui
definisi dari PSM
Tempat untuk menyimpan yang telah ditentukan mingguan per brand untuk
bad stock; Aplikasi untuk sesuai dengan komposisi juara nasional adalah 96
melakukan display; Tempat dan letaknya Orang
untuk melakukan transaksi
pembayaran; Tempat
Diagram yang
menampilkan cara
mendisplay produk
Berikut ini adalah fungsi Memudahkan konsumen Konsumen mendapatkan

dari planogram, kecuali….: dalam melakukan stock penawaran promo serba
Menciptakan impulse opname Alfamart setelah berbelanja
buying; Memudahkan produk dengan minimal
personil toko dalam belanja sejumlah ….: Rp
melakukan stock opname; 50.000,-; Rp 10.000,-; Rp
Memudahkan konsumen 30.000,-; Rp 150.000,-; Rp
dalam melakukan stock 100.000,-
opname; Menciptakan
keseragaman display di
toko Alfamart sesuai
dengan tipe tokonya;
Memudahkan konsumen
mencari produk
Salah satu dampak yang True Meningkatkan loyalitas
terjadi jika personil toko konsumen adalah salah
tidak melakukan display satu tujuan dari promosi
adalah produk akan rusak
karena tidak sesuai dengan
kapasitas rak
Tipe toko young family Tipe toko yang target Meningkatkan sales
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di performance adalah salah
target pasarnya berada di pemukiman warga satu tujuan dari promosi
pemukiman sepi dan menengah ke bawah dan
cenderung tidak ada keluarga muda
pemukiman warga
berada di pemukiman
pasarnya berada di
pemukiman warga
berada di pinggir-pinggir
jalan dengan karakter
konsumen yang hanya
membutuhkan waktu
sebentar untuk berbelanja
Pengertian dari planogram Diagram visual atau gambar Sebuah sarana promosi
adalah …: Diagram visual yang menunjukkan secara portable yang banyak
atau gambar yang detail dimana seharusnya digunakan untuk promosi
menunjukkan secara detail setiap produk diletakkan varian rokok terbaru,
dimana seharusnya setiap sarana promosi tersebut
produk diletakkan; Diagram adalah….: Folding Rak;
audio atau suara yang Gondola; Mini dispenser;
menunjukkan secara detail Back Wall; Wing Stack
Plan/rencana sebuat
dalam merencanakan
Tipe toko residential Tipe toko yang target Pada prosedur pengantian
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di atribut promosi, langkah
target pasarnya berada di pemukiman warga yang dilakukan crew
pinggir-pinggir jalan dengan menengah ke atas setelah mengganti atribut
karakter konsumen yang promosi lama (dengan
hanya membutuhkan masa periode yang telah
waktu sebentar untuk habis) yaitu …: Memasang
berbelanja; Tipe toko yang atribut terbaru sesuai
target pasarnya berada di dengan tempat asal;
pemukiman warga Mempersiapkan atribut
menengah ke bawah dan promosi dengan masa
keluarga muda; Tipe toko periode terbaru;
yang target pasarnya Memeriksa masa periode
berada di pemukiman berlakunya promosi;
warga menengah ke bawah Memasang atribut promosi
dan keluarga tua; Tipe toko dengan benar dan menarik;
yang target pasarnya Menumpuk atribut promosi
berada di pemukiman sepi lama dengan atribut
dan cenderung tidak ada promosi baru di rak area
penduduk; Tipe toko yang sales
pemukiman warga
menengah ke atas
Berikut ini yang dimaksud Display dari posisi depan Mengurangi over stock
ketentuan display dengan kemudian diputar ke kiri 90 adalah salah satu tujuan
posisi display T pada derajat lalu diputar ke dari promosi
produk Pepsodent yaitu … : belakang 90 derajat
Produk di display
kanan; Produk dalam posisi
Produk di display 2
Berikut ini yang merupakan Pengelompokkan barang Jumlah pemenang PSM per
tujuan planogram dagangan sesuai mingguan per brand untuk
adalah....: Pengelompokkan kategorinya juara regional adalah 4
barang dagangan sesuai Orang
kategorinya; Memudahkan
personel toko dalam
Memudahkan konsumen
mencari produk;
Menciptakan impulse
buying
Pengertian dari planogram Diagram visual atau gambar Menginformasikan atau
adalah …: Diagram visual yang menunjukkan secara menawarkan produk atau
atau gambar yang detail dimana seharusnya jasa dengan tujuan menarik
menunjukkan secara detail setiap produk diletakkan perhatian dan meyakinkan
dimana seharusnya setiap calon konsumen untuk
produk diletakkan; membeli atau
Panduan dalam mengkonsumsinya adalah
merencanakan penataan definisi dari promosi
produk di area sales dan
area gudang; Plan/rencana
sebuat tampilan produk;
Diagram audio atau suara
Tempat display item jual
yang telah ditentukan
sesuai dengan komposisi
dan letaknya
Pada suatu rak display Acrylic Hadiah PSM per mingguan

terdapat beberapa bagian, per brand untuk juara
berikut yang bukan umum adalah Rp 350.000
termasuk bagian dari rak
display adalah …: Lubang
shelving; Braket; Acrylic;
Tiang kaki; Back mess
Berikut ini yang dimaksud Produk dalam posisi tidur Menarik perhatian pembeli
ketentuan display dengan dengan memutar ke baru adalah salah satu
posisi display F pada belakang 90 derajat tujuan dari promosi
produk Lem Perangkap
Tikus Cap Gajah yaitu … :
90 derajat; Produk dalam
posisi tidur dengan
Produk di display 2
kotak/slot acrylic
Salah satu tujuan dari True Konsumen mendapatkan

Planogram adalah untuk penawaran promo serba
menjamin keamanan Alfamart setelah berbelanja
barang dagangan produk dengan minimal
belanja sejumlah ….: Rp
100.000,-; Rp 150.000,-; Rp
50.000,-; Rp 10.000,-; Rp
30.000,-
Selain melalui aplikasi SIS Product info Promosi adalah Memaksa
(Store Information System) konsumen untuk melihat
report planogram dapat produk atau jasa dengan
diakses melalui aplikasi….: tujuan calon konsumen
Product info; POS; RPO; tersebut membeli atau
Supervisi; Max Display mengkonsumsinya
Terdapat beberapa Menciptakan impulse Hadiah PSM per mingguan

masalah yang mungkin bisa buying per brand untuk juara
muncul jika tidak nasional adalah….: RP
melakukan display sesuai 350.000; Rp 1.000.000; Rp
planogram. Berikut adalah 2.000.000; Rp 100.00; Rp
beberapa akibat display 500.000
produk tidak sesuai
planogram, kecuali …:
Produk rawan hilang;
Kesulitan update label
price; Komplain konsumen
& supplier; Produk rusak;
Menciptakan impulse
buying
Salah satu tujuan dari True Mengurangi over stock
Planogram adalah untuk adalah salah satu tujuan
mempermudah pencarian dari promosi
barang dagangan
Salah satu dampak yang True Jumlah pemenang PSM per
terjadi jika personil toko mingguan per brand untuk
tidak melakukan display juara umum adalah….: 96
sesuai dengan planogram Orang; 50% dari jumlah
adalah produk akan rusak toko cabang; 20% dari
karena tidak sesuai dengan jumlah toko cabang; 4
kapasitas rak Orang; 1 Orang
Rak display adalah….: Tempat display item jual Salah satu tindakan yang
Aplikasi untuk melakukan yang telah ditentukan dilakukan crew terhadap
display; Tempat untuk sesuai dengan komposisi permasalahan produk
melakukan transaksi dan letaknya promosi yaitu …:
pembayaran; Tempat untuk Memeriksa identitas diri
menyimpan bad stock; konsumen yang membeli
Tempat display item jual produk promosi;
yang telah ditentukan Memusnahkan produk
sesuai dengan komposisi promosi; Meretur produk
dan letaknya; Diagram yang promosi yang telah selesai
menampilkan cara masa periodenya;
mendisplay produk Menginformasikan pejabat
untuk melakukan update
data master POS;
Menginformasikan
telah selesai masa
periodenya kepada
konsumen
Berikut ini yang dimaksud Produk di display 2 Fasilitas/tempat
ketentuan display dengan facing/lebih dalam 1 pendukung program
posisi display V pada kotak/slot acrylic promosi yang sedang
produk Amplop tanpa tali berlangsung adalah
brown folio ukuran F4 yaitu pengertian dari program
… : Produk di display 2 promosi
derajat
Rak display dibagi menjadi True Program kompetisi antar
2 yaitu rak regular dan non kasir toko dalam
regular, yang dimaksud rak memaksimalkan penjualan
non regular adalah Rak suatu produk yang sudah
tambahan diluar rak ditentukan dalam periode
reguler yang bertujuan mingguan, melalui
untuk memaksimalkan pengoptimalan penawaran
space dan menambah kepada konsumen,
varian item jual. Contohnya merupakan definisi dari
nomor rak 100-999 (tiga program promosi…..:
digit) Promo Special Big Event;
Promo Serba; Promo
Gantung (Gajian Untung);
Promo Pak Rahmad; PSM
(Promo Special Mingguan)
Di bawah ini yang termasuk Rak single Promosi PWP / Promo
rak non regular, kecuali....: Serba tidak berlaku untuk
Gondola; Wingstack; pembelian produk,
Clipstrip; Rak single; kecuali….: Susu bayi
Cabinet dibawah 1 tahun; Sabun &
Shampoo; Minyak goreng;
Rokok
Salah satu tujuan dari True Ada beberapa problem
Planogram adalah untuk yang mungkin terjadi pada
menjamin keamanan promosi di toko, jika
barang dagangan konsumen tidak update
dengan promosi yang
sedang berjalan, alternatif
solusinya adalah….:
Informasikan kepada
ACOS/COS untuk dilakukan
update data master POS;
Lakukan penarikan atribut
dan sarana promosi yang
batal dijalankan; Minta
pejabat toko untuk
hadiah, selanjutnya lakukan
pengganti barang hadiah;
Informasi tentang
mekanisme promosi ter-
update kepada setiap
konsumen
Rak display adalah Tempat True Promosi adalah
display item jual yang telah Menginformasikan atau
ditentukan sesuai dengan menawarkan produk atau
komposisi dan letak barang jasa dengan tujuan
menjaga agar barang atau
jasa tersebut tidak dibeli
atau dikonsumsi oleh
konsumen
Urutan display produk pada Kiri ke kanan [1]
shelving rak dimulai dari …: Hadiah PSM per minggu
Tengah ke kanan; Kanan ke per brand yang didapatkan
kiri; Bebas tanpa aturan; untuk Juara cabang yaitu
Kiri ke kanan; Tengah ke sebesar….
kiri : Rp 326.000,-/orang; Rp
500.000,-/orang; Rp
350.000,-/orang; Rp
100.000,-/orang; Rp
1.000.000,-/orang
Pada report planogram, F Hadiah PSM per mingguan
psoisi displaynya tidur umum adalah Rp 100.000
adalah….: M; A; F; P; X
Pada report planogram, True Salah satu program
Kode Posisi V (2 Tier/ Lebih promosi dimana konsumen
dalam 1 kotak/Slot Acrylic) harus memenuhi syarat
adalah Kode posisi tersebut belanja yang sudah
digunakan dalam kondisi 1 ditentukan terlebih dahulu
PLU dengan display 2 baru kemudian bisa
facing/lebih dalam 1 mendapatkan produk
kotak /slot acrylic. dengan harga special
adalah PSM
Di dalam sebuah Description Usaha untuk
planogram terdapat baris menginformasikan atau
yang menunjukkan menawarkan produk atau
identitas & aturan display jasa dengan tujuan menarik
produk. Kolom yang perhatian dan meyakinkan
menyebutkan nama produk calon konsumen untuk
adalah kolom …: Class membeli atau
product; Description; mengkonsumsinya,
Barcode; PLU; Tag product merupakan definisi dari….:
Nota Selisih Barang;
Promosi; Product Loss;
Product Handling
Salah satu fungsi dari False Sarana promosi untuk
planogram adalah untuk media promosi berformat
menciptakan keseragaman video/Audio, sarana
display di toko Alfamart promosi tersebut adalah
sesuai dengan keinginan wing stack
personil toko
Tipe toko young family Tipe toko yang target Rak yang digunakan untuk
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di display item sewa untuk
target pasarnya berada di pemukiman warga expose produk atau new
pemukiman warga menengah ke bawah dan item. Selain itu dapat
menengah ke bawah dan keluarga muda digunakan juga sebagai
keluarga tua; Tipe toko sarana promosi, sarana
yang target pasarnya promosi tersebut adalah
berada di pemukiman LCD
konsumen yang hanya
membutuhkan waktu
pasarnya berada di
pemukiman sepi dan
cenderung tidak ada
pemukiman warga
menengah ke atas
Posisi PB pada sebuah Produk digantung di page Sebuah sarana promosi

planogram memiliki arti …: hook belakang portable yang banyak
Produk diletakkan miring; digunakan untuk promosi
Produk menghadap atas; varian rokok terbaru,
Produk menghadap kiri; sarana promosi tersebut
Produk menghadap depan; adalah mini dispenser
Produk digantung di page
hook belakang
Urutan display produk pada Kiri ke kanan Salah satu program
shelving rak dimulai dari …: promosi dimana konsumen
Kiri ke kanan; Tengah ke harus memenuhi syarat
kanan; Tengah ke kiri; belanja yang sudah
Kanan ke kiri; Bebas tanpa ditentukan terlebih dahulu
aturan baru kemudian bisa
mendapatkan produk
adalah Promo Gantung
Salah satu tujuan dari True Dalam 1 periode PSM, satu
Planogram adalah untuk kasir hanya bisa
menampilkan informasi memenangkan 1
barang dagangan principle/produk PSM
Rak display dibagi menjadi True Jumlah pemenang PSM per

regular, yang dimaksud rak juara cabang adalah 1
non regular adalah Rak Orang
tambahan diluar rak
reguler yang bertujuan
untuk memaksimalkan
space dan menambah
digit)
Salah satu tujuan dari False Merupakan rak portable
menambah nilai selisih dipindahkan dengan
barang mudah, banyak digunakan
gondola
Diagram visual atau gambar False Sebuah sarana promosi
yang menunjukkan secara portable yang banyak
detail dimana seharusnya digunakan untuk promosi
setiap produk diletakkan varian rokok terbaru,
adalah definisi dari Max sarana promosi tersebut
Display adalah….: Mini dispenser;
Gondola; Wing Stack;
Folding Rak; Back Wall
Berikut ini adalah tujuan Menambah nilai selisih Rak non reguler yang
dari Planogram, kecuali….: barang terletak pada sisi kanan/kiri
Pengelompokan barang gondola yang digunakan
dagangan sesuai untuk mendisplay item-
kategorinya; Menambah item kecil sehingga dapat
nilai selisih barang; terlihat oleh customer,
Menjaga kerapian susunan sarana promosi tersebut
barang dagangan; adalah LCD
Menampilkan informasi
barang dagangan;
Mempermudah pencarian
barang dagangan
Posisi display untuk produk True Perlengkapan pendukung
“GAJAH LEM TIKUS” dalam setiap program
diposisikan dengan posisi F promosi yang sedang
(TIDUR) dengan cara berjalan, yang berguna
memutar ke belakang 90° untuk menginformasikan
dari posisi A (DEPAN). promosi kepada konsumen
sarana promosi.
Salah satu tujuan dari True Meningkatkan sales
Planogram adalah untuk performance adalah salah
menjaga kerapihan satu tujuan dari promosi
susunan barang dagangan
Salah satu fungsi dari True Promosi JSM merupakan
planogram adalah untuk promo yang berlangsung
memudahkan personil toko selama 3 hari di hari Jumat
dalam melakukan stock Sabtu Minggu.
opname
Pada report planogram, T Hadiah PSM per mingguan
posisi displaynya miring umum adalah Rp 350.000
tidur adalah….: X; M; T; P; A
Diagram visual atau gambar False SUA (Semarak Ulang Tahun
yang menunjukkan secara Alfamart) adalah salah satu
detail dimana seharusnya contoh program promosi
setiap produk diletakkan big event di Alfamart
adalah definisi dari Rak
Display
Berikut ini yang dimaksud Display dari posisi depan Dampak yang akan terjadi
ketentuan display dengan kemudian diputar ke kiri 90 jika personil toko tidak
posisi display T pada derajat lalu diputar ke memahami program
produk Pepsodent yaitu … : belakang 90 derajat promosi adalah personil
Produk di display toko akan mendapatkan
menyerong dari kiri ke komplain dari konsumen
dengan memutar ke
belakang 90 derajat
Selain melalui SIS (Store False Hadiah PSM per mingguan
Information System) report per brand untuk juara
planogram dapat diakses cabang adalah Rp 350.000
melalui aplikasi Supervisi
Berikut ini adalah definisi Rak display tidak perlu Jumlah pemenang PSM per
yang tepat dari adjustment digunakan karena mingguan per brand untuk
display, kecuali….: Jumlah kesalahan planogram juara cabang adalah 4
lubang rak berbeda maka Orang
diputuskan pada lubang
shelving 4 yang seharusnya,
ada di planogram di nomor
1; Rak display tidak perlu
digunakan karena
kesalahan planogram;
Planogram seharusnya di
display pada rak double
tetapi pada layout terletak
pada rak single; Keputusan
display yang tidak sesuai
planogram khususnya
pengaturan lubang shelving
Tipe toko young family Tipe toko yang target Dalam 1 toko hanya bisa
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di terdapat 1 kasir pemenang
target pasarnya berada di pemukiman warga PSM (dalam 1 periode
pemukiman warga menengah ke bawah dan PSM)
menengah ke bawah dan keluarga muda
konsumen yang hanya
membutuhkan waktu
pasarnya berada di
pemukiman sepi dan
cenderung tidak ada
pemukiman warga
berada di pemukiman
warga menengah ke atas
Selain melalui SIS (Store False Pilihlah tindakan yang
Information System) report dilakukan crew terkait
planogram dapat diakses atribut promosi berjalan:
melalui aplikasi POS 1.Memasang atribut sesuai
mekanisme promosi,
yang benar; Semua
Andi diminta Dhani COS Barang dipajang dari depan Hadiah PSM per mingguan
toko Cilincing Bakti (CITI) belakang sebanyak 5 pcs per brand untuk juara
untuk mendisplay Indomilk umum adalah Rp 350.000
UHT Full Cream TP 950ml.
Berdasarkan planogram,
Andi meletakkan Indomilk
yang benar yaitu … : Barang
dipajang dari depan
5 pcs; Barang diletakkan
sebanyak 5 pcs
Salah satu fungsi dari True Fasilitas/tempat
planogram adalah untuk pendukung program
menciptakan keseragaman promosi yang sedang
display di toko Alfamart berlangsung adalah
sesuai dengan tipe tokonya pengertian dari….: Atribut
Promosi; Sarana Promosi;
Tujuan Promosi;
Mekanisme Promosi;
Program Promosi
Diagram visual atau gambar False Promosi adalah
yang menunjukkan secara Mempengaruhi calon
detail dimana seharusnya konsumen dengan cara
setiap produk diletakkan menginformasikan
adalah definisi dari Rak kekurangan produk dengan
Display tujuan calon konsumen
tidak mau membeli produk
atau jasa yang dijual
Rak display dibagi menjadi False Salah satu tindakan yang
2 yaitu rak regular dan non dilakukan crew terhadap
regular, yang dimaksud rak permasalahan produk
regular adalah Rak promosi yaitu …: Meretur
tambahan diluar rak produk promosi yang telah
reguler yang bertujuan selesai masa periodenya;
untuk memaksimalkan Memusnahkan produk
space dan menambah promosi;
varian item jual. Contohnya Menginformasikan
nomor rak 100-999 (tiga mekanisme promosi yang
digit) telah selesai masa
periodenya kepada
konsumen; Memeriksa
identitas diri konsumen
yang membeli produk
promosi; Melakukan
dijalankan
Salah satu tujuan dari True Jumlah pemenang PSM per

mengelompokan barang juara umum adalah 20%
dagangan sesuai dari jumlah personil toko
kategorinya cabang
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Promosi adalah
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan Mempengaruhi calon
posisi display A pada konsumen dengan cara
produk Sariwangi yaitu … : menginformasikan
Produk di display kekurangan produk dengan
menyerong dari kiri ke tujuan calon konsumen
kanan; Produk dalam posisi tidak mau membeli produk
tidur dengan memutar ke atau jasa yang dijual
menghadap ke arah depan;
Produk di display 2
kotak/slot acrylic; Display
derajat
Pada report planogram, A Fasilitas atau tempat
Kode untuk produk yang pendukung program
posisi displaynya promosi yang sedang
menghadap ke depan berlangsung merupakan
adalah….: P; X; M; Z; A definisi dari…: Gondola
Promosi; Atribut Promosi;
Sarana Promosi; Promosi
Dwi Mingguan; Promosi
Salah satu tujuan dari False Jumlah pemenang PSM per
menambah nilai selisih juara umum adalah 1 Orang
barang
pembayaran juara nasional adalah 20%
dari jumlah personil toko
cabang
Pada report planogram, V Rak display khusus yang

kode untuk produk yang terletak di belakang meja
posisi displaynya terdapat 2 kasir sebagai expose
tier atau lebih, dalam 1 produk rokok Support oleh
kotak / slot acrylic Djarum, Gudang Garam,
adalah….: P; V; M; A; X Bentoel. Sarana promosi
tersebut adalah folding rak
untuk mendisplay Ultra regional adalah….: Rp
Milk UHT Full Cream TP 1L. 2.000.000; Rp 500.000; Rp
Berdasarkan planogram, 350.000; Rp 100.000; Rp
Andi meletakkan susu Ultra 1.000.000
posisi miring; Barang
kanan sebanyak 2 pcs;
dipajang dari depan
5 pcs
Salah satu dampak yang True Sebuah sarana promosi
terjadi jika personil toko portable yang banyak
tidak melakukan display digunakan untuk promosi
sesuai dengan planogram varian rokok terbaru,
adalah akan mendapatkan sarana promosi tersebut
complain dari konsumen adalah folding rak
Salah satu dampak yang True Hadiah PSM per mingguan
terjadi jika personil toko per brand untuk juara
tidak melakukan display cabang adalah Rp 100.000
kapasitas rak
Berikut ini adalah ukuran Single 200 cm Rak display khusus yang
tinggi rak regular yang ada terletak di belakang meja
di Alfamart, kecuali….: kasir sebagai expose
Double 150 cm; Single 170 produk rokok Support oleh
cm; Double 120 cm (khusus Djarum, Gudang Garam,
toko premium); Single 200 Bentoel. Sarana promosi
cm tersebut adalah backwall
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Hadiah PSM per mingguan
toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak per brand untuk juara
untuk mendisplay 5 pcs nasional adalah Rp 100.000
nomor 9 dari posisi kiri rak;
pcs
Salah satu tujuan dari True Berikut ini adalah tujuan
Planogram adalah untuk dari promosi, kecuali….:
menjaga kerapihan Memperkenalkan produk
susunan barang dagangan baru; Meningkatkan
perputaran inventory;
Meningkatkan over stock;
Meningkatkan loyalitas
konsumen; Menarik
perhatian pembeli baru
Rak display adalah….: Tempat display item jual Program kompetisi antar
Tempat untuk menyimpan yang telah ditentukan kasir toko dalam
bad stock; Tempat display sesuai dengan komposisi memaksimalkan penjualan
item jual yang telah dan letaknya produk yang sudah
ditentukan sesuai dengan ditentukan dalam periode
komposisi dan letaknya; mingguan melalui
Diagram yang pengoptimalan penawaran
menampilkan cara kepada konsumen adalah
mendisplay produk; definisi dari JSM
display
Pada report planogram, V Akibat yang akan terjadi
kode untuk produk yang jika Crew toko tidak
posisi displaynya terdapat 2 mengetahui hal-hal yang
tier atau lebih, dalam 1 harus dilakukan pada
kotak / slot acrylic atribut promosi di toko
adalah….: X; A; V; P; M yaitu akan menimbulkan
komplain konsumen,
komplain supplier, dan
target promosi tidak
tercapai karena konsumen
tidak tahu program
promosi yang berjalan atau
barang promosi kosong di
rak maupun ambalan
posisi display M pada kemudian memutar ke kiri juara cabang adalah….: 4
produk Alfamart Tisu 90 derajat Orang; 50% dari jumlah
Wajah yaitu … : Produk di personil toko cabang; 20%
display 2 facing/lebih dari jumlah personil toko
dalam 1 kotak/slot acrylic; cabang; 1 Orang; 96 Orang
dengan memutar ke
kanan
Pada report planogram, Z Rak display khusus yang
posisi displaynya zig-zag kasir sebagai expose
adalah….: M; A; Z; P; X produk rokok Support oleh
Djarum, Gudang Garam,
tersebut adalah….:
Gondola; Back Wall; Wing
Stack; Mini dispenser;
Folding Rak
Rak tambahan di luar rak Rak Non Reguler Hadiah PSM per mingguan
reguler, sesuai fungsi per brand untuk juara
kategori rak display, nasional adalah Rp
memiliki tujuan untuk 1.000.000
memaksimalkan space dan
menambah varian item
jual. Contohnya nomor rak.
100-999 (tiga digit) adalah
definisi dari….: Rak Non
Gondola; Rak Gondola; Rak
Dispencer; Rak Non
Reguler; Rak Reguler
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Salah satu tindakan yang
toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak dilakukan crew terhadap
untuk mendisplay 5 pcs permasalahan produk
Greenfields UHT Full Cream promosi yaitu …:
1L. Berdasarkan planogram, Memeriksa identitas diri
tindakan yang dilakukan konsumen yang membeli
oleh Andi adalah sebagai produk promosi; Meretur
berikut, kecuali … : Barang produk promosi yang telah
ditumpuk dengan posisi selesai masa periodenya;
atas bawah sebanyak 5 pcs; Menginformasikan
Barang dipajang dari depan mekanisme promosi yang
belakang sebanyak 5 pcs; telah selesai masa
Minimal display barang di periodenya kepada
rak sebanyak 2 pcs; konsumen; Memusnahkan
Kapasitas display barang di produk promosi;
rak sebanyak 5 pcs; Barang Menginformasikan pejabat
diletakkan pada urutan untuk melakukan update
nomor 9 dari posisi kiri rak data master POS
Salah satu tujuan dari True Salah satu tindakan yang
Planogram adalah untuk dapat dilakukan crew
menampilkan informasi terhadap program promosi
barang dagangan yang berlaku di toko yaitu
…: Merahasiakan program
Memahami mekanisme
promosi; Menjelaskan
kekurangan produk
promosi; Memberikan
hadiah promosi lebih
banyak dibandingkan
ketentuan agar banyak
konsumen yang berbelanja;
masa periodenya
Rak display adalah Tempat False Salah satu tindakan yang
untuk menyimpan bad dapat dilakukan crew
stock terhadap program promosi
yang berlaku di toko yaitu
…: Menjelaskan
kekurangan produk
promosi; Memberikan
banyak dibandingkan
Mengetahui program
masa periodenya
Diagram yang yang telah ditentukan mingguan per brand untuk
menampilkan cara sesuai dengan komposisi juara nasional adalah….:
mendisplay produk; dan letaknya 50% dari jumlah personil
Tempat untuk menyimpan toko cabang; 4 Orang; 1
bad stock; Tempat display Orang; 20% dari jumlah
item jual yang telah personil toko cabang; 96
ditentukan sesuai dengan Orang
display
Rak display adalah Tempat False Promosi adalah
untuk menyimpan bad Mempengaruhi calon
stock konsumen dengan cara
menginformasikan
kekurangan produk dengan
tujuan calon konsumen
Rak display dibagi menjadi False Salah satu tindakan yang
2 yaitu rak regular dan non dilakukan crew terhadap
regular, yang dimaksud rak permasalahan produk
regular adalah Rak promosi yaitu …:
tambahan diluar rak Memusnahkan produk
reguler yang bertujuan promosi;
untuk memaksimalkan Menginformasikan
space dan menambah mekanisme promosi yang
varian item jual. Contohnya telah selesai masa
nomor rak 100-999 (tiga periodenya kepada
digit) konsumen;
Menginformasikan
mekanisme promosi
terupdate kepada
konsumen; Meretur produk
masa periodenya;
Memeriksa identitas diri
konsumen yang membeli
produk promosi
Di bawah ini yang termasuk Rak single Sebuah sarana promosi
rak non regular, kecuali....: portable yang banyak
Rak single; Cabinet; digunakan untuk promosi
Wingstack; Clipstrip; varian rokok terbaru,
Gondola sarana promosi tersebut
adalah back wall
Tipe toko residential Tipe toko yang target Hadiah PSM per mingguan
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di per brand untuk juara
target pasarnya berada di pemukiman warga cabang adalah….: Rp
pemukiman warga menengah ke atas 500.000; Rp 350.000; Rp
menengah ke bawah dan 2.000.000; Rp 100.000;
keluarga tua; Tipe toko 1.000.000
berada di pemukiman
pemukiman warga
konsumen yang hanya
membutuhkan waktu
Berikut ini yang merupakan Menjamin barang Konsumen mendapatkan
fungsi planogram, dagangan tidak hilang penawaran promo serba
kecuali….: Menciptakan Alfamart setelah berbelanja
keseragaman display di produk dengan minimal
toko Alfamart; Menjamin belanja sejumlah ….: Rp
barang dagangan tidak 10.000,-; Rp 50.000,-; Rp
hilang; Memudahkan 30.000,-; Rp 150.000,-; Rp
personel toko dalam 100.000,-
Menciptakan impulse
buying; Mempermudah
konsumen mencari produk
Urutan display produk pada Kiri ke kanan Rak display khusus yang
shelving rak dimulai dari …: terletak di belakang meja
Kanan ke kiri; Tengah ke kasir sebagai expose
kanan; Bebas tanpa aturan; produk rokok Support oleh
Tengah ke kiri; Kiri ke Djarum, Gudang Garam,
kanan Bentoel. Sarana promosi
tersebut adalah wing stack
Posisi dislay M (Miring) True KAT (Kejutan Awal/Akhir
merupakan cara display Tahun) adalah salah satu
untuk item yang dapat contoh program promosi
diletakkan secara tegak big event di Alfamart
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Menginformasikan atau
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan menawarkan produk atau
posisi display A pada jasa dengan tujuan menarik
produk Pocky yaitu … : perhatian dan meyakinkan
Produk di display 2 calon konsumen untuk
facing/lebih dalam 1 membeli atau
kotak/slot acrylic; Posisikan mengkonsumsinya adalah
nama produk menghadap definisi dari manajemen
ke arah depan; Produk di komplain
ke kanan; Produk dalam
posisi tidur dengan
derajat; Display dari posisi
ke belakang 90 derajat

pembayaran juara cabang adalah 4
Orang
Diagram visual atau gambar Planogram Fasilitas/tempat
yang menunjukkan secara pendukung program
detail dimana seharusnya promosi yang sedang
setiap produk diletakkan berlangsung adalah
adalah definisi dari….: pengertian dari atribut
Planogram; Label Price; promosi
Max Display; Display; Rak
Display
menampilkan informasi umum adalah RP 500.000
barang dagangan
Di dalam sebuah Description Meningkatkan loyalitas
planogram terdapat baris konsumen adalah salah
yang menunjukkan satu tujuan dari promosi
identitas & aturan display
produk. Kolom yang
menyebutkan nama produk
adalah kolom …: PLU;
Description; Class product;
Tag product; Barcode
Planogram adalah diagram True Jumlah pemenang PSM per
visual atau gambar yang mingguan per brand untuk
menunjukkan secara detail juara umum adalah 20%
dimana seharusnya setiap dari jumlah personil toko
produk diletakkan cabang
Diagram visual atau gambar False Sarana promosi ini
yang menunjukkan secara digunakan untuk
detail dimana seharusnya mendisplay item promo
setiap produk diletakkan yang ditempatkan pada
adalah definisi dari Display floor display. Tersedia
Posisi P pada sebuah Produk digantung di page Rak non reguler yang
planogram memiliki arti …: hook terletak pada sisi kanan/kiri
Produk diletakkan miring; gondola yang digunakan
Produk menghadap atas; untuk mendisplay item-
Produk menghadap kiri; item kecil sehingga dapat
Produk menghadap depan; terlihat oleh customer,
Produk digantung di page sarana promosi tersebut
hook adalah….: Wingstack;
Standing Rak; Chiller; LCD;
Gondola
Berikut ini adalah tier S – S = Samping-samping Rak yang digunakan untuk
display pada planogram display item sewa untuk
Alfamart kecuali….: K – K = expose produk atau new
Kiri-kanan; S – S = Samping- item. Selain itu dapat
samping; D – B = Depan- digunakan juga sebagai
Belakang; A – B = Atas- sarana promosi, sarana
Bawah promosi tersebut adalah
wing stack
Andi diminta Dhani COS Minimal display barang di Salah satu program
toko Cilincing Bakti (CITI) rak sebanyak 2 pcs promosi dimana konsumen
untuk mendisplay Indomilk harus memenuhi syarat
UHT Cokelat TP 950ml. belanja yang sudah
Berdasarkan planogram, ditentukan terlebih dahulu
Andi meletakkan Indomilk baru kemudian bisa
tersebut dengan posisi mendapatkan produk
yang benar yaitu … : dengan harga special
Kapasitas display barang di adalah Special Big Event
rak; Minimal display barang
pcs
Rak display adalah Aplikasi False Jumlah pemenang PSM per
untuk membantu personil mingguan per brand untuk
toko melakukan display juara nasional adalah….: 4
barang Orang; 50% dari jumlah
personil toko cabang; 20%
dari jumlah personil toko
cabang; 1 Orang; 96 Orang
Pada report planogram, V Meningkatkan over stock

kode untuk produk yang adalah salah satu tujuan
posisi displaynya terdapat 2 dari promosi
tier atau lebih, dalam 1
kotak / slot acrylic
adalah….: A; M; P; V; X
Pada report planogram, T Pilihlah tindakan yang
kode untuk produk yang dilakukan crew terkait
posisi displaynya miring atribut promosi berjalan:
tidur adalah….: P; X; T; M; A 1.Memasang atribut sesuai
mekanisme promosi,
1,2,3 yang benar
Di dalam sebuah Kanan Kiri Sebuah sarana promosi
planogram terdapat baris portable yang banyak
yang menunjukkan digunakan untuk promosi
identitas & aturan display varian rokok terbaru,
produk. Yang dimaksud sarana promosi tersebut
kode KK pada planogram adalah mini dispenser
adalah …: Ketentuan
Kapasitas; Kartu Keluarga;
Kanan Kiri; Kondisi
Kadaluarsa; Kode Kontainer
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan per brand untuk juara
posisi display A pada nasional adalah Rp 350.000
produk Pocky yaitu … :
Produk di display 2
depan
Berikut ini yang merupakan Menjamin barang Ada beberapa problem
fungsi planogram, dagangan tidak hilang yang mungkin terjadi pada
kecuali….: Mempermudah promosi di toko, jika barang
konsumen mencari produk; hadiah tidak tersedia di
Menjamin barang toko, alternatif solusinya
dagangan tidak hilang; adalah….: Lakukan
Memudahkan personel penarikan atribut dan
toko dalam melakukan sarana promosi yang batal
stock opname; dijalankan; Informasi
Menciptakan impulse tentang mekanisme
buying; Menciptakan promosi ter-update kepada
keseragaman display di setiap konsumen; Minta
toko Alfamart pejabat toko untuk
penggantian barang
hadiah; Informasikan
master POS
Salah satu tujuan dari False Dalam 1 periode PSM (1
Planogram adalah untuk minggu) maksimal terdapat
menambah nilai selisih 4 principle/produk PSM
barang
Berikut ini adalah tier S – S = Samping-samping Menginformasikan atau

display pada planogram menawarkan produk atau
Alfamart kecuali….: K – K = jasa dengan tujuan menarik
Kiri-kanan; D – B = Depan- perhatian dan meyakinkan
Belakang; S – S = Samping- calon konsumen untuk
samping; A – B = Atas- membeli atau
Bawah mengkonsumsinya adalah
definisi dari komplain
Berikut ini yang bukan Rak Single Menarik perhatian pembeli
termasuk rak non reguler, baru adalah salah satu
yaitu....: Chiller; Cabinet; tujuan dari promosi
Backwall; Acrylic; Rak
Single
Salah satu fungsi dari True Pada prosedur pengantian
planogram adalah untuk atribut promosi, langkah
memudahkan personil toko yang dilakukan crew
dalam melakukan stock setelah mengganti atribut
opname promosi lama (dengan
masa periode yang telah
habis) yaitu …: Menumpuk
atribut promosi lama
dengan atribut promosi
baru di rak area sales;
promosi dengan masa
periode terbaru;
berlakunya promosi
Tipe toko convenience True Meningkatkan over stock
adalah tipe toko yang adalah salah satu tujuan
target pasarnya berada di dari promosi
hanya membutuhkan
berbelanja di toko
untuk mendisplay Sinde 2 pcs cabang adalah Rp 350.000
Larutan PET 500ml.
berikut kecuali … : Barang
Barang dipajang dari depan
rak sebanyak 14 pcs;
kiri rak; Minimal display
pcs
Selain melalui SIS (Store False KUA (Kejutan Untuk Anda)

Information System) report adalah salah satu contoh
planogram dapat diakses program promosi big event
melalui aplikasi Max di Alfamart
Display
Salah satu fungsi dari Benar Sarana promosi ini
planogram adalah untuk digunakan untuk
menciptakan keseragaman mendisplay item promo
display di toko Alfamart yang ditempatkan pada
sesuai dengan tipe tokonya floor display. Tersedia
Pada report planogram, True Promosi adalah
Kode Posisi Z (Zig-Zag) Menginformasikan atau
adalah Kode posisi tersebut menawarkan produk atau
digunakan dalam kondisi 1 jasa dengan tujuan
PLU dengan display 2 menjaga agar barang atau
Facing/lebih dalam 1 jasa tersebut tidak dibeli
kotak/slot acrylic dimana atau dikonsumsi oleh
produk akan di display konsumen
kanan
Salah satu dampak yang True Salah satu tindakan yang
terjadi jika personil toko dapat dilakukan crew
tidak melakukan display terhadap program promosi
sesuai dengan planogram yang berlaku di toko yaitu
adalah akan mendapatkan …: Memasang atribut
complain dari konsumen program promosi yang
karena kesulitan mencari telah lewat masa
produk yang dibutuhkan periodenya; Memberikan
banyak dibandingkan
Menjelaskan kekurangan
produk promosi;
Menawarkan produk
promosi; Merahasiakan
program promosi dari
konsumen
Rak display dibagi menjadi False Hadiah PSM per mingguan

2 yaitu rak regular dan non per brand untuk juara
regular, yang dimaksud rak cabang adalah Rp
non regular adalah Rak 1.000.000
utama yang terdapat di
dalam toko dan telah
ditentukan ukuran,display
dan PLUnya. Contohnya
nomor rak 01-99 (dua digit)
Posisi A pada sebuah Produk menghadap depan Salah satu program
planogram memiliki arti …: promosi dimana konsumen
Produk menghadap depan; harus memenuhi syarat
Produk digantung di belanja yang sudah
pagehook; Produk ditentukan terlebih dahulu
menghadap atas; Produk baru kemudian bisa
diletakkan miring; Produk mendapatkan produk
menghadap kiri dengan harga special
adalah PWP
Salah satu dampak yang False Rak non reguler yang
terjadi jika personil toko dikhususkan untuk item
tidak melakukan display beverage dengan penyajian
sesuai dengan planogram minuman dingin, sarana
adalah citra toko dan promosi tersebut adalah
perusahaan sangat baik di wing stack
mata konsumen
Di dalam sebuah Atas Bawah Hadiah PSM per mingguan
yang menunjukkan nasional adalah Rp 100.000
kode AB pada planogram
adalah …: Atas Bawah; Atas
Barcode; Depan Belakang;
Ambalan Barang; Atas
Braket
Salah satu tujuan dari True Perlengkapan pendukung
Planogram adalah untuk dalam setiap program
menjaga kerapihan promosi yang sedang
susunan barang dagangan berjalan, yang berguna
untuk menginformasikan
sarana promosi.
Salah satu dampak yang True Berikut ini yang bukan
terjadi jika personil toko merupakan tujuan adanya
tidak melakukan display promosi di toko adalah…:
sesuai dengan planogram Memperkenalkan produk
adalah produk akan rusak baru; Menghindari
karena tidak sesuai dengan komplain konsumen;
kapasitas rak Meningkatkan loyalitas
Mengurangi overstock
Diagram visual atau gambar False Berikut ini adalah tujuan
yang menunjukkan secara dari promosi, kecuali….:
detail dimana seharusnya Memperkenalkan produk
setiap produk diletakkan baru; Menarik perhatian
adalah definisi dari Label pembeli baru;
Price Meningkatkan loyalitas
Meningkatkan over stock
Berikut ini adalah Papan Jumlah pemenang PSM per
komponen dari rak display, mingguan per brand untuk
kecuali….: Back Mesh; juara umum adalah 20%
Bracket; Shelving; Papan; dari jumlah personil toko
Tiang Kaki cabang
Salah satu dampak yang True Program promosi dimana
terjadi jika personil toko konsumen harus
tidak melakukan display memenuhi syarat belanja
sesuai dengan planogram yang sudah ditentukan
adalah personil toko akan terlebih dahulu baru
kesulitan dalam pencarian kemudian bisa
produk mendapatkan produk
jenis promosi….: PWP
(Purchase with Purchase) /
Promo Serba; Promosi
Festive; Reguler Discount
Price Promotion
(Mailer/Alprom); PSM
(Produk Spesial
Mingguan) / Promo Heboh;
JSM (Jumat Sabtu Minggu)
Berikut ini adalah dampak Nilai audit bagus Dalam 1 toko bisa terdapat
yang akan terjadi jika lebih dari 1 kasir pemenang
personil toko tidak PSM (dalam 1 periode
melakukan display sesuai PSM)
dengan planogram,
kecuali….: Complain
konsumen; Complain
supplier; Produk rusak;
Nilai audit bagus; Kesulitan
mencari barang
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Di bawah ini merupakan hal
ketentuan display dengan menghadap kea rah depan yang perlu diperhatikan
posisi display M pada kemudian memutar ke kiri untuk Promosi Produk
produk Wrigley’s 90 derajat Spesial Mingguan (PSM),
Doublemint yaitu … : kecuali….: Dalam 1 periode
Produk dalam posisi tidur PSM, satu kasir hanya
dengan memutar ke memenangkan 1
belakang 90 derajat; principle/produk PSM dan
Produk d display 2 insentif akan
facing/lebih dalam 1 diakumulasikan; Insentif
kotak/slot acrylic; Posisikan PSM yang diperoleh
nama produk menghadap sepenuhnya menjadi hak
kea rah depan kemudian NIK karyawan yang
memutar ke kiri 90 derajat; menang; Dalam 1 periode
Display dari posisi depan PSM (1 minggu) maksimal 4
kemudian diputar ke kiri 90 principle/produk PSM;
derajat lalu diputar ke Dalam 1 periode PSM, satu
belakang 90 derajat; kasir bisa memenangkan
Produk di display lebih dari 1
menyerong dari kiri ke principle/produk PSM dan
kanan insentif akan
diakumulasikan; Dalam 1
toko terdapat lebih dari 1
kasir pemenang PSM
(dalam 1 periode PSM)
Berikut ini yang dimaksud Display dari posisi depan Rak display khusus yang
ketentuan display dengan kemudian diputar ke kiri 90 terletak di belakang meja
posisi display T pada derajat lalu diputar ke kasir sebagai expose
produk Pepsodent yaitu … : belakang 90 derajat produk rokok Support oleh
Posisikan nama produk Djarum, Gudang Garam,
menghadap ke arah depan Bentoel. Sarana promosi
kemudian memutar ke kiri tersebut adalah gondola
90 derajat; Produk di
derajat
Urutan display produk pada Kiri ke kanan Rak yang digunakan untuk
shelving rak dimulai dari …: display item sewa untuk
Kiri ke kanan; Kanan ke kiri; expose produk atau new
Tengah ke kiri; Tengah ke item. Selain itu dapat
kanan; Bebas tanpa aturan digunakan juga sebagai
sarana promosi, sarana
LCD
Tipe toko residential adalah False Salah satu program
tipe toko yang target promosi dimana konsumen
pasarnya berada di pinggir- harus memenuhi syarat
pinggir jalan dengan belanja yang sudah
karakter konsumen yang ditentukan terlebih dahulu
hanya membutuhkan baru kemudian bisa
waktu sebentar untuk mendapatkan produk
berbelanja di toko dengan harga special
adalah PWP
Andi diminta Dhani COS Barang diletakkan di rak Salah satu tindakan yang
toko Cilincing Bakti (CITI) dengan posisi menghadap dilakukan crew terhadap
untuk mendisplay Sinde ke depan permasalahan produk
Larutan PET 500ml. promosi yaitu …: Meretur
Berdasarkan planogram, produk promosi yang telah
Andi meletakkan Sinde selesai masa periodenya;
Larutan tersebut dengan Memeriksa identitas diri
posisi yang benar yaitu … : konsumen yang membeli
Barang diletakkan di rak produk promosi;
dengan posisi menghadap Menginformasikan
ke depan; Kapasitas display mekanisme promosi
barang di rak sebanyak 14 terupdate kepada
pcs; Barang dipajang dari konsumen; Memusnahkan
depan belakang sebanyak 4 produk promosi;
pcs; Barang dipajang Menginformasikan
dengan posisi kiri kanan mekanisme promosi yang
sebanyak 1 pcs; Minimal telah selesai masa
display barang di rak periodenya kepada
sebanyak 5 pcs konsumen
Planogram adalah….: Diagram visual atau gambar Hadiah PSM per mingguan
Diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara per brand untuk juara
yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya cabang adalah RP 500.000
detail dimana seharusnya setiap produk diletakkan
setiap karyawan bekerja;
setiap ruangan berada;
setiap label price
ditempatkan; Diagram
asset diletakkan
Salah satu dampak yang True [1]

terjadi jika personil toko Hadiah PSM per minggu
tidak melakukan display per brand yang didapatkan
sesuai dengan planogram untuk Juara cabang yaitu
adalah akan mendapatkan sebesar….
complain dari konsumen : Rp 326.000,-/orang; Rp
karena kesulitan mencari 500.000,-/orang; Rp
produk yang dibutuhkan 1.000.000,-/orang; Rp
100.000,-/orang; Rp
350.000,-/orang
Tipe toko young family Tipe toko yang target Hadiah PSM per mingguan
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di per brand untuk juara
target pasarnya berada di pemukiman warga regional adalah Rp 100.000
pinggir-pinggir jalan dengan menengah ke bawah dan
karakter konsumen yang keluarga muda
hanya membutuhkan
pemukiman warga
berada di pemukiman
berada di pemukiman
penduduk
Planogram adalah….: Diagram visual atau gambar Program kompetisi antar
Diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara kasir toko dalam
yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya memaksimalkan penjualan
detail dimana seharusnya setiap produk diletakkan produk yang sudah
setiap produk diletakkan; ditentukan dalam periode
Diagram visual atau gambar mingguan melalui
yang menunjukkan secara pengoptimalan penawaran
detail dimana seharusnya kepada konsumen adalah
setiap ruangan berada; definisi dari PSM
setiap asset diletakkan;
setiap karyawan bekerja;
setiap label price
ditempatkan
Berikut ini adalah ukuran Single 200 cm Rak display khusus yang
tinggi rak regular yang ada terletak di belakang meja
di Alfamart, kecuali….: kasir sebagai expose
Double 150 cm; Double 120 produk rokok Support oleh
cm (khusus toko premium); Djarum, Gudang Garam,
Single 200 cm; Single 170 Bentoel. Sarana promosi
cm tersebut adalah gondola
Salah satu fungsi dari True Promosi adalah
planogram adalah untuk Menginformasikan atau
memudahkan personil toko menawarkan produk atau
dalam melakukan stock jasa dengan tujuan menarik
opname perhatian dan meyakinkan
membeli atau
mengkonsumsinya
Rak display adalah Aplikasi False Sarana promosi untuk
untuk membantu personil media promosi berformat
toko melakukan display video/Audio, sarana
barang promosi tersebut adalah
gondola
Terdapat beberapa Menciptakan impulse Jumlah pemenang PSM per

masalah yang mungkin bisa buying mingguan per brand untuk
muncul jika tidak juara umum adalah 50%
melakukan display sesuai dari jumlah personil toko
planogram. Berikut adalah cabang
beberapa akibat display
produk tidak sesuai
planogram, kecuali …:
Menciptakan impulse
buying; Produk rawan
hilang; Komplain konsumen
& supplier; Produk rusak;
Kesulitan update label price
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Program kompetisi antar
toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak kasir toko dalam
untuk mendisplay 5 pcs memaksimalkan penjualan
Greenfields UHT Full Cream produk yang sudah
1L. Berdasarkan planogram, ditentukan dalam periode
tindakan yang dilakukan mingguan melalui
oleh Andi adalah sebagai pengoptimalan penawaran
berikut, kecuali … : Barang kepada konsumen adalah
diletakkan pada urutan definisi dari Special Big
nomor 9 dari posisi kiri rak; Event
di rak sebanyak 2 pcs
Berikut ini yang merupakan Pengelompokkan barang Promosi adalah….:
tujuan planogram dagangan sesuai Menginformasikan atau
adalah....: Menciptakan kategorinya menawarkan produk atau
keseragaman display di jasa dengan tujuan menarik
toko Alfamart; perhatian dan meyakinkan
Menciptakan impulse calon konsumen untuk
buying; Memudahkan membeli atau
personel toko dalam mengkonsumsinya;
melakukan stock opname; Mempengaruhi calon
Pengelompokkan barang konsumen dengan cara
dagangan sesuai menginformasikan
kategorinya; Memudahkan kekurangan produk dengan
konsumen mencari produk tujuan calon konsumen
atau jasa yang dijual;
Menginformasikan kepada
wajib mengikuti apa yang
kita katakan dengan tujuan
calon konsumen membeli
atau mengkonsumsinya;
Memaksa konsumen untuk
melihat produk atau jasa
dengan tujuan calon
konsumen tersebut
membeli atau
mengkonsumsinya;
Menginformasikan atau
menawarkan produk atau
jasa dengan tujuan
konsumen
Tipe toko young family True Penanganan terhadap jenis
adalah tipe toko yang promosi maupun sarana
target pasarnya berada di promosi toko yang harus
pemukiman warga dilakukan oleh crew adalah
menengah ke bawah dan sebagai berikut, kecuali….:
keluarga muda Memasang atribut promosi
yang masa periode sudah
habis; Menawarkan
atribut terpasang;
Melakukan display produk
sesuai mekanisme promosi;
Memasang atribut sesuai
dengan mekanisme
promosi; Mengetahui
atribut promosi yang
berjalan dan harus
dipasang
Rak display adalah Tempat False Sebuah sarana promosi
untuk menyimpan bad portable yang banyak
stock digunakan untuk promosi
varian rokok terbaru,
Salah satu tujuan dari True Rak yang digunakan untuk
Planogram adalah untuk display item sewa untuk
menjamin keamanan expose produk atau new
barang dagangan item. Selain itu dapat
digunakan juga sebagai
chiller
Salah satu dampak yang True [1]
terjadi jika personil toko Hadiah PSM per minggu
tidak melakukan display per brand yang didapatkan
sesuai dengan planogram untuk Juara cabang yaitu
adalah akan mendapatkan sebesar….
complain dari konsumen : Rp 326.000,-/orang; Rp
karena kesulitan mencari 1.000.000,-/orang; Rp
produk yang dibutuhkan 500.000,-/orang; Rp
350.000,-/orang; Rp
100.000,-/orang
Tipe toko young family False Ada beberapa problem
adalah tipe toko yang yang mungkin terjadi pada
target pasarnya berada di promosi di toko, jika terjadi
pemukiman warga pembatalan program
menengah ke atas promosi dari tim marketing
yang informasinya
dikirimkan melalui email,
alternatif solusinya
adalah….: Lakukan
dijalankan; Informasi
tentang mekanisme
setiap konsumen;
Informasikan kepada
Minta pejabat toko untuk
pengganti barang hadiah
Planogram adalah diagram False Jumlah pemenang PSM per
menunjukkan secara detail juara umum adalah 20%
dimana seharusnya setiap dari jumlah personil toko
asset diletakkan cabang
Pada report planogram, P Sarana promosi ini
kode untuk produk yang digunakan untuk
posisi displaynya digantung mendisplay item promo
menggunakan pagehook yang ditempatkan pada
adalah….: P; Z; M; A; X floor display. Tersedia
ini adalah….: Wing Stack;
Back Wall; Folding Rack;
Gondola; Mini dispenser
Salah satu dampak yang True Meningkatkan loyalitas
terjadi jika personil toko konsumen adalah salah
tidak melakukan display satu tujuan dari promosi
kapasitas rak
Andi diminta Dhani COS Barang diletakkan di rak Rak non reguler yang
toko Cilincing Bakti (CITI) dengan posisi menghadap terletak pada sisi kanan/kiri
untuk mendisplay Sinde ke depan gondola yang digunakan
Larutan PET 500ml. untuk mendisplay item-
Berdasarkan planogram, item kecil sehingga dapat
Andi meletakkan Sinde terlihat oleh customer,
Larutan tersebut dengan sarana promosi tersebut
posisi yang benar yaitu … : adalah wing stack
pcs; Barang dipajang dari
dengan posisi menghadap
ke depan
Pada suatu rak display Acrylic Jumlah pemenang PSM per
terdapat beberapa bagian, mingguan per brand untuk
berikut yang bukan juara umum adalah 96
termasuk bagian dari rak Orang
display adalah …: Tiang
kaki; Braket; Lubang
shelving; Back mess; Acrylic
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Sebuah sarana promosi
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan portable yang banyak
posisi display A pada digunakan untuk promosi
produk Frisian Flag Milky varian rokok terbaru,
Strawberry yaitu … : Display sarana promosi tersebut
dari posisi depan kemudian adalah wing stack
Produk di display 2
ke arah depan
Berikut ini yang dimaksud Produk dalam posisi tidur Hadiah PSM per mingguan
ketentuan display dengan dengan memutar ke per brand untuk juara
posisi display F pada belakang 90 derajat cabang adalah Rp 350.000
produk Lem Perangkap
Tikus Cap Gajah yaitu … :
Produk di display
dengan memutar ke
dalam 1 kotak/slot acrylic
Posisi dislay M (Miring) True Pilihlah tindakan yang

merupakan cara display dilakukan crew terkait
untuk item yang dapat atribut promosi berjalan:
diletakkan secara tegak 1.Memasang atribut sesuai
namun memiliki dimensi mekanisme promosi,
horisontal cukup lebar, 2.Menarik atribut lama
sehingga memakan space. (yang masa periodenya
Untuk cara displaynya dari sudah habis), 3.Mendisplay
posisi A (DEPAN) kemudian produk sesuai mekanisme
memutar ke kiri 90°. promosi, 4.Menawarkan
2,4 yang benar
Pengertian dari planogram Diagram visual atau gambar Rak yang digunakan untuk
adalah …: Panduan dalam yang menunjukkan secara display item sewa untuk
merencanakan penataan detail dimana seharusnya expose produk atau new
produk di area sales dan setiap produk diletakkan item. Selain itu dapat
area gudang; Diagram digunakan juga sebagai
audio atau suara yang sarana promosi, sarana
menunjukkan secara detail promosi tersebut adalah
dimana seharusnya setiap standing rak
produk diletakkan;
Plan/rencana sebuat
tampilan produk; Diagram
komposisi dan letaknya
Berdasarkan target Old Family Ada beberapa problem
pasarnya, Toko Alfamart yang mungkin terjadi pada
dibagi menjadi 3 kategori promosi di toko, jika
berikut ini, kecuali….: konsumen tidak update
Residential; Young Family; dengan promosi yang
Convenience; Old Family sedang berjalan, alternatif
solusinya adalah….:
Informasikan kepada
Minta pejabat toko untuk
pengganti barang hadiah;
Lakukan penarikan atribut
dan sarana promosi yang
batal dijalankan; Informasi
tentang mekanisme
setiap konsumen
Rak tambahan di luar rak Rak non reguler Jumlah pemenang PSM per
reguler yang bertujuan mingguan per brand untuk
untuk memaksimalkan juara umum adalah 96
space dan menambah Orang
varian item jual, disebut
sebagai..: Wing stage; Rak
single; Rak double; Rak
reguler; Rak non reguler
Pada report planogram, True Jumlah pemenang PSM per
Kode Posisi Z (Zig-Zag) mingguan per brand untuk
adalah Kode posisi tersebut juara cabang adalah 50%
digunakan dalam kondisi 1 dari jumlah personil toko
PLU dengan display 2 cabang
kanan
Pada suatu rak display Acrylic Jumlah pemenang PSM per
terdapat beberapa bagian, mingguan per brand untuk
berikut yang bukan juara umum adalah 1 Orang
display adalah …: Lubang
shelving; Braket; Tiang kaki;
Acrylic; Back mess
Rak display dibagi menjadi True Salah satu program
2 yaitu rak regular dan non promosi dimana konsumen
regular, yang dimaksud rak harus memenuhi syarat
regular adalah Rak utama belanja yang sudah
yang terdapat di dalam ditentukan terlebih dahulu
toko dan telah ditentukan baru kemudian bisa
ukuran,display dan PLUnya. mendapatkan produk
Contohnya nomor rak 01- dengan harga special
99 (dua digit) adalah Promo Gantung
Andi diminta Dhani COS Barang diletakkan di rak [2]
toko Cilincing Bakti (CITI) dengan posisi menghadap Hadiah PSM per minggu
untuk mendisplay Ultra ke depan per brand yang didapatkan
Milk UHT Cokelat TP 1L. untuk Juara Nasional yaitu
Berdasarkan planogram, sebesar….
Andi meletakkan susu Ultra : Rp 350.000,-/orang; Rp
tersebut dengan posisi 100.000,-/orang; Rp
yang benar yaitu … : 1.000.000,-/orang; Rp
Minimal display barang di 326.000,-/orang; Rp
rak sebanyak 5 pcs; 500.000,-/orang
ke depan
Tipe toko residential adalah False Salah satu tindakan yang
tipe toko yang target dapat dilakukan crew
pasarnya berada di pinggir- terhadap program promosi
pinggir jalan dengan yang berlaku di toko yaitu
karakter konsumen yang …: Menjelaskan
hanya membutuhkan kekurangan produk
waktu sebentar untuk promosi; Memasang
berbelanja di toko atribut program promosi
yang telah lewat masa
periodenya; Merahasiakan
program promosi dari
konsumen; Memberikan
banyak dibandingkan
Memahami mekanisme
promosi
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Menarik perhatian pembeli
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan baru adalah salah satu
posisi display A pada tujuan dari promosi
produk Alfamart Beras
Setra Pulen yaitu … :
Produk di display 2
depan
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Salah satu tindakan yang
toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak dapat dilakukan crew
untuk mendisplay Frisian 5 pcs terhadap program promosi
Flag UHT PF Coconut TP yang berlaku di toko yaitu
946ml. Berdasarkan …: Menjelaskan
planogram, tindakan yang kekurangan produk
dilakukan oleh Andi adalah promosi; Merahasiakan
sebagai berikut kecuali … : program promosi dari
Minimal display barang di konsumen; Memahami
rak sebanyak 2 pcs; mekanisme promosi;
Kapasitas display barang di Memberikan hadiah
rak sebanyak 5 pcs; Barang promosi lebih banyak
ditumpuk dengan posisi dibandingkan ketentuan
atas bawah sebanyak 5 pcs; agar banyak konsumen
Barang dipajang dari depan yang berbelanja;
belakang sebanyak 5 pcs; Memasang atribut program
Barang diletakkan pada promosi yang telah lewat
urutan nomor 3 dari posisi masa periodenya
kiri rak
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Sarana promosi untuk
toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak media promosi berformat
untuk mendisplay Frisian 5 pcs video/Audio, sarana
Flag UHT PF Coconut TP promosi tersebut adalah
planogram, tindakan yang
dilakukan oleh Andi adalah
sebagai berikut kecuali … :
dari depan belakang
sebanyak 5 pcs; Minimal
atas bawah sebanyak 5 pcs
Selain melalui SIS (Store False Rak non reguler yang

Information System) report terletak pada sisi kanan/kiri
planogram dapat diakses gondola yang digunakan
melalui aplikasi Supervisi untuk mendisplay item-
item kecil sehingga dapat
terlihat oleh customer,
adalah chiller
Rak tambahan di luar rak Rak non reguler Program kompetisi antar
reguler yang bertujuan kasir toko dalam
untuk memaksimalkan memaksimalkan penjualan
space dan menambah suatu produk yang sudah
varian item jual, disebut ditentukan dalam periode
sebagai..: Wing stage; Rak mingguan, melalui
single; Rak reguler; Rak pengoptimalan penawaran
double; Rak non reguler kepada konsumen,
program promosi…..: PSM
Promo Gantung (Gajian
Untung); Promo Serba;
Promo Pak Rahmad; Promo
Special Big Event
Pada report planogram, F Meningkatkan loyalitas
kode untuk produk yang konsumen adalah salah
psoisi displaynya tidur satu tujuan dari promosi
adalah….: A; X; F; M; P
Di dalam sebuah Description Rak non reguler yang

planogram terdapat baris terletak pada sisi kanan/kiri
yang menunjukkan gondola yang digunakan
identitas & aturan display untuk mendisplay item-
produk. Kolom yang item kecil sehingga dapat
menyebutkan nama produk terlihat oleh customer,
adalah kolom …: PLU; sarana promosi tersebut
Barcode; Tag product; Class adalah….: Gondola;
product; Description Wingstack; LCD; Chiller;
Standing Rak
Tipe toko young family Tipe toko yang target Rak non reguler yang
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di terletak pada sisi kanan/kiri
target pasarnya berada di pemukiman warga gondola yang digunakan
pinggir-pinggir jalan dengan menengah ke bawah dan untuk mendisplay item-
karakter konsumen yang keluarga muda item kecil sehingga dapat
hanya membutuhkan terlihat oleh customer,
waktu sebentar untuk sarana promosi tersebut
berbelanja; Tipe toko yang adalah standing rak
pemukiman sepi dan
cenderung tidak ada
pemukiman warga
berada di pemukiman
berada di pemukiman
warga menengah ke atas
Berdasarkan target Old Family Salah satu program
pasarnya, Toko Alfamart promosi dimana konsumen
dibagi menjadi 3 kategori harus memenuhi syarat
berikut ini, kecuali….: belanja yang sudah
Convenience; Old Family; ditentukan terlebih dahulu
Young Family; Residential baru kemudian bisa
mendapatkan produk
adalah PWP
Salah satu tujuan dari True Pada prosedur penggantian
Planogram adalah untuk atribut promosi, langkah
menjamin keamanan yang dilakukan crew
barang dagangan setelah memperhatikan
promosi yaitu …:
yang telah habis;
Menumpuk atribut promosi
lama dengan atribut
promosi baru di rak area
sales; Mempersiapkan
atribut promosi dengan
masa periode terbaru;
sesuai dengan tempat asal
Rak display dibagi menjadi False Berikut ini adalah tindakan
2 yaitu rak regular dan non yang dilakukan crew terkait
regular, yang dimaksud rak atribut promosi berjalan,
regular adalah Rak kecuali … : Memasang
tambahan diluar rak atribut sesuai mekanisme
reguler yang bertujuan promosi; Memodifikasi
untuk memaksimalkan atribut agar tampil lebih
space dan menambah menarik; Mendisplay
varian item jual. Contohnya produk sesuai mekanisme
nomor rak 100-999 (tiga promosi; Menarik atribut
digit) lama yang masa periodenya
sudah habis; Menawarkan
atribut terpasang
Rak display adalah Aplikasi False Salah satu tindakan yang

untuk membantu personil dilakukan crew terhadap
toko melakukan display permasalahan produk
barang promosi yaitu …:
produk promosi;
Melakukan penarikan
yang batal dijalankan;
Memusnahkan produk
promosi;
Menginformasikan
telah selesai masa
periodenya kepada
masa periodenya
Posisi P pada sebuah Produk digantung di page Promosi BIG Event Alfamart
planogram memiliki arti …: hook SUA / Semarak Ulang
Produk menghadap atas; Tahun Alfamart diadakan
Produk digantung di page pada bulan….: Maret –
hook; Produk menghadap April; November –
depan; Produk menghadap Desember; Agustus –
kiri; Produk diletakkan Oktober; September –
miring Oktober; Setiap Januari
(awal tahun)
Tipe toko convenience False Hadiah PSM per mingguan
target pasarnya berada di umum adalah Rp 1.000.000
pemukiman warga
keluarga muda
Andi diminta Dhani COS Barang dipajang dari depan Fasilitas/tempat
toko Cilincing Bakti (CITI) belakang sebanyak 5 pcs pendukung program
untuk mendisplay Ultra promosi yang sedang
Milk UHT Full Cream TP 1L. berlangsung adalah
Berdasarkan planogram, pengertian dari mekanisme
Andi meletakkan susu Ultra promosi
belakang sebanyak 5 pcs
untuk mendisplay Indomilk umum adalah Rp 1.000.000
posisi miring; Barang
pcs
Berikut ini yang dimaksud Produk di display 2 Rak non reguler yang
ketentuan display dengan facing/lebih dalam 1 dikhususkan untuk item
posisi display V pada kotak/slot acrylic beverage dengan penyajian
produk Amplop tanpa tali minuman dingin, sarana
brown folio ukuran F4 yaitu promosi tersebut adalah
… : Posisikan nama produk wing stack
kanan
Rak display adalah Tempat False Pada prosedur penggantian
untuk melakukan transaksi atribut promosi, langkah
pembayaran yang dilakukan pertama
kali oleh crew yaitu …:
yang telah habis;
berlakunya promosi;
promosi dengan masa
periode terbaru;
Produk pasta gigi Tidur miring (T) Sarana promosi untuk
Pepsodent didisplay media promosi berformat
dengan posisi …: Tidur video/Audio, sarana
miring (T); Zig-zag (Z); promosi tersebut adalah
Depan (A); Tidur (F); Miring gondola
(M)
Salah satu dampak yang False Jumlah pemenang PSM per
terjadi jika personil toko mingguan per brand untuk
tidak melakukan display juara cabang adalah….: 96
sesuai dengan planogram Orang; 1 Orang; 20% dari
adalah citra toko dan jumlah personil toko
perusahaan sangat baik di cabang; 4 Orang; 50% dari
mata konsumen jumlah personil toko
cabang
Andi diminta Dhani COS Barang diletakkan di rak Fasilitas/tempat

toko Cilincing Bakti (CITI) dengan posisi menghadap pendukung program
untuk mendisplay Ultra ke depan promosi yang sedang
Milk UHT Cokelat TP 1L. berlangsung adalah
Berdasarkan planogram, pengertian dari program
Andi meletakkan susu Ultra promosi
ke depan; Minimal display
pcs
Berikut ini yang dimaksud Produk di display Berikut ini adalah tindakan
ketentuan display dengan menyerong dari kiri ke yang dapat dilakukan crew
posisi display Z pada kanan terhadap permasalahan
produk Amplop Imlek yaitu produk promosi, kecuali … :
… : Display dari posisi Melakukan penarikan
depan kemudian diputar ke atribut dan sarana promosi
kiri 90 derajat lalu diputar yang batal dijalankan;
ke belakang 90 derajat; Menginformasikan
Posisikan nama produk mekanisme promosi
menghadap ke arah depan terupdate kepada
kemudian memutar ke kiri konsumen; Meretur produk
90 derajat; Produk di promosi yang telah selesai
display 2 facing/lebih masa periodenya;
dalam 1 kotak/slot acrylic; Menginformasikan pejabat
Produk dalam posisi tidur untuk melakukan update
dengan memutar ke data master POS; Meminta
belakang 90 derajat; pejabat untuk
Produk di display berkoordinasi dengan tim
menyerong dari kiri ke marketing terkait barang
kanan hadiah
Diagram visual atau gambar False Menginformasikan atau
yang menunjukkan secara menawarkan produk atau
detail dimana seharusnya jasa dengan tujuan menarik
setiap produk diletakkan perhatian dan meyakinkan
adalah definisi dari Label calon konsumen untuk
Price membeli atau
definisi dari jasa
Posisi display untuk produk True Jumlah pemenang PSM per

“GAJAH LEM TIKUS” mingguan per brand untuk
diposisikan dengan posisi F juara umum adalah 96
(TIDUR) dengan cara Orang
memutar ke belakang 90°
dari posisi A (DEPAN).
Berikut ini yang merupakan Menjamin barang Hadiah PSM per mingguan
fungsi planogram, dagangan tidak hilang per brand untuk juara
kecuali….: Menjamin umum adalah….: Rp
barang dagangan tidak 2.000.000; Rp 1.000.000;
hilang; Menciptakan Rp 500.000; Rp 100.000; Rp
impulse buying; 350.000
Memudahkan personel
stock opname;
mencari produk
Pengertian dari planogram Diagram visual atau gambar Sarana promosi ini
adalah …: Diagram audio yang menunjukkan secara digunakan untuk
atau suara yang detail dimana seharusnya mendisplay item promo
menunjukkan secara detail setiap produk diletakkan yang ditempatkan pada
dimana seharusnya setiap floor display. Tersedia
produk diletakkan; Diagram dalam 2 alternatif pilihan
visual atau gambar yang yaitu 2 shelving dan 3
menunjukkan secara detail shelving. Sarana promosi
dimana seharusnya setiap ini adalah folding rak
Plan/rencana sebuat
dalam merencanakan
Rak utama, sesuai fungsi Rak Reguler Sarana promosi ini
kategori rak display, berada digunakan untuk
di dalam toko dan telah mendisplay item promo
ditentukan ukuran, display yang ditempatkan pada
dan PLUnya. Contohnya floor display. Tersedia
nomor rak 01-99 (dua digit) dalam 2 alternatif pilihan
adalah definisi dari….: Rak yaitu 2 shelving dan 3
Gondola; Rak Non Gondola; shelving. Sarana promosi
Rak Dispencer; Rak Non ini adalah back wall
Reguler; Rak Reguler
Selain melalui SIS (Store True Agus konsumen toko
Information System) report Mulyajaya, datang ke toko
planogram dapat diakses untuk menanyakan cara
melalui aplikasi Product pemesanan barang di
Info Alfagift. Tika selaku crew
toko tersebut,
mengarahkan Agus untuk
…. di menu Alfagift:
Memilih menu keranjang;
Memilih menu
keanggotaan member;
Memilih menu promo
Diagram visual atau gambar False Rak display khusus yang
yang menunjukkan secara terletak di belakang meja
detail dimana seharusnya kasir sebagai expose
setiap produk diletakkan produk rokok Support oleh
adalah definisi dari Max Djarum, Gudang Garam,
Display Bentoel. Sarana promosi
tersebut adalah….: Mini
dispenser; Wing Stack;
Gondola; Back Wall;
Folding Rak
Rak display adalah Tempat True Pada prosedur penggantian

display item jual yang telah atribut promosi, langkah
ditentukan sesuai dengan yang dilakukan crew
komposisi dan letak barang setelah memasang atribut
terbaru sesuai dengan
tempat asal yaitu …:
promosi dengan masa
periode terbaru; Mengganti
dengan masa periode yang
telah habis; Memeriksakan
promosi; Menumpuk
dengan atribut promosi
baru di rak area sales;
dengan benar dan menarik
Rak display adalah….: Tempat display item jual Fasilitas/tempat
Diagram yang yang telah ditentukan pendukung program
menampilkan cara sesuai dengan komposisi promosi yang sedang
mendisplay produk; dan letaknya berlangsung adalah
Tempat untuk melakukan pengertian dari sarana
transaksi pembayaran; promosi
Tempat display item jual
yang telah ditentukan
sesuai dengan komposisi
dan letaknya; Tempat
untuk menyimpan bad
stock; Aplikasi untuk
melakukan display
Pada report planogram, P Salah satu tindakan yang
kode untuk produk yang dapat dilakukan crew
posisi displaynya digantung terhadap program promosi
menggunakan pagehook yang berlaku di toko yaitu
adalah….: Z; A; P; M; X …: Menjelaskan
kekurangan produk
promosi; Memahami
mekanisme promosi;
masa periodenya;
Memberikan hadiah
promosi lebih banyak
dibandingkan ketentuan
agar banyak konsumen
yang berbelanja
Tipe toko convenience Tipe toko yang target Salah satu program
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di pinggir- promosi dimana konsumen
target pasarnya berada di pinggir jalan dengan harus memenuhi syarat
pemukiman sepi dan karakter konsumen yang belanja yang sudah
cenderung tidak ada membutuhkan waktu ditentukan terlebih dahulu
penduduk; Tipe toko yang sebentar untuk berbelanja baru kemudian bisa
target pasarnya berada di mendapatkan produk
pinggir-pinggir jalan dengan dengan harga special
karakter konsumen yang adalah PSM
membutuhkan waktu
pasarnya berada di
pemukiman warga
berada di pemukiman
berada di pemukiman
dan keluarga tua
Terdapat beberapa Menciptakan impulse Merupakan rak portable
masalah yang mungkin bisa buying yang dapat dibongkar dan
muncul jika tidak dipindahkan dengan
melakukan display sesuai mudah, banyak digunakan
planogram. Berikut adalah untuk men-display produk
beberapa akibat display roti dan sejenisnya, sarana
produk tidak sesuai promosi tersebut adalah
planogram, kecuali …: chiller
Menciptakan impulse
buying; Komplain
konsumen & supplier;
Produk rusak; Produk
rawan hilang; Kesulitan
update label price
Rak display adalah Diagram False Ada beberapa problem
yang menampilkan cara yang mungkin terjadi pada
mendisplay produk promosi di toko, jika barang
hadiah tidak tersedia di
toko, alternatif solusinya
adalah….: Informasikan
master POS; Informasi
tentang mekanisme
setiap konsumen; Lakukan
selanjutnya lakukan
penggantian barang hadiah
yang menunjukkan umum adalah….: Rp
identitas & aturan display 1.000.000; Rp 2.000.000;
produk. Yang dimaksud Rp 500.000; Rp 350.000; Rp
kode AB pada planogram 100.000
adalah …: Depan Belakang;
Atas Braket; Ambalan
Barang; Atas Barcode; Atas
Bawah
Berikut ini yang dimaksud Produk dalam posisi tidur Merupakan rak portable
ketentuan display dengan dengan memutar ke yang dapat dibongkar dan
posisi display F pada belakang 90 derajat dipindahkan dengan
produk Inaco Nata De Coco mudah, banyak digunakan
yaitu … : Produk di display untuk men-display produk
menyerong dari kiri ke roti dan sejenisnya, sarana
kanan; Produk di display 2 promosi tersebut adalah….:
facing/lebih dalam 1 Wingstack; Gondola;
kotak/slot acrylic; Posisikan Chiller; LCD; Standing Rak
dengan memutar ke
belakang 90 derajat
detail dimana seharusnya juara nasional adalah….:
setiap produk diletakkan 50% dari jumlah personil
adalah definisi dari Display toko cabang; 4 Orang; 1
Orang; 96 Orang; 20% dari
jumlah personil toko
cabang
Tipe toko convenience True Program kompetisi antar
adalah tipe toko yang kasir toko dalam
target pasarnya berada di memaksimalkan penjualan
pinggir-pinggir jalan dengan produk yang sudah
karakter konsumen yang ditentukan dalam periode
hanya membutuhkan mingguan melalui
waktu sebentar untuk pengoptimalan penawaran
berbelanja di toko kepada konsumen adalah
definisi dari Promo
Gantung
Berikut ini adalah Papan Meningkatkan sales
komponen dari rak display, performance adalah salah
kecuali….: Back Mesh; satu tujuan dari promosi
Bracket; Tiang Kaki; Papan;
Shelving
Selain melalui SIS (Store False KAT (Kejutan Awal/Akhir
Information System) report Tahun) adalah salah satu
planogram dapat diakses contoh program promosi
melalui aplikasi POS big event di Alfamart
Berikut ini adalah Papan Menarik perhatian pembeli
komponen dari rak display, baru adalah salah satu
kecuali….: Shelving; Tiang tujuan dari promosi
Kaki; Papan; Bracket; Back
Mesh
Posisi display untuk produk True Merupakan rak portable
“GAJAH LEM TIKUS” yang dapat dibongkar dan
diposisikan dengan posisi F dipindahkan dengan
(TIDUR) dengan cara mudah, banyak digunakan
memutar ke belakang 90° untuk men-display produk
dari posisi A (DEPAN). roti dan sejenisnya, sarana
wing stack
Rak tambahan di luar rak Rak Non Reguler [1]
reguler, sesuai fungsi Hadiah PSM per minggu
kategori rak display, per brand yang didapatkan
memiliki tujuan untuk untuk Juara cabang yaitu
memaksimalkan space dan sebesar….
menambah varian item : Rp 326.000,-/orang; Rp
jual. Contohnya nomor rak. 100.000,-/orang; Rp
100-999 (tiga digit) adalah 500.000,-/orang; Rp
definisi dari….: Rak Non 350.000,-/orang; Rp
Reguler; Rak Gondola; Rak 1.000.000,-/orang
Non Gondola; Rak Reguler;
Rak Dispencer
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Sebuah sarana promosi
toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak portable yang banyak
untuk mendisplay Kino 2 pcs digunakan untuk promosi
Larutan PET 200ml. varian rokok terbaru,
Berdasarkan planogram, sarana promosi tersebut
tindakan yang dilakukan adalah….: Back Wall; Mini
oleh Andi adalah sebagai dispenser; Wing Stack;
berikut kecuali … : Barang Folding Rak; Gondola
dipajang dari depan
2 pcs
Salah satu fungsi dari True Hadiah PSM per mingguan
planogram adalah untuk per brand untuk juara
menciptakan keseragaman cabang adalah Rp
display di toko Alfamart 1.000.000
sesuai dengan tipe tokonya
Planogram adalah diagram True Promosi adalah….:
visual atau gambar yang Menginformasikan atau
menunjukkan secara detail menawarkan produk atau
dimana seharusnya setiap jasa dengan tujuan menarik
produk diletakkan perhatian dan meyakinkan
membeli atau
mengkonsumsinya;
Menginformasikan kepada
wajib mengikuti apa yang
atau mengkonsumsinya;
Menginformasikan atau
menawarkan produk atau
jasa dengan tujuan
konsumen; Memaksa
konsumen untuk melihat
produk atau jasa dengan
tersebut membeli atau
mengkonsumsinya;
Mempengaruhi calon
konsumen dengan cara
menginformasikan
kekurangan produk dengan
menjaga kerapihan cabang adalah Rp
susunan barang dagangan 1.000.000
Pada report planogram, F Pilihlah aktivitas yang dapat
kode untuk produk yang dilakukan crew terhadap
psoisi displaynya tidur permasalahan produk
adalah….: A; F; P; M; X promosi:
1.Menginformasikan
pejabat untuk melakukan
hadiah,
4.Menginformasikan
mekanisme promosi
terupdate kepada
yang benar
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Menginformasikan atau
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan menawarkan produk atau
posisi display A pada jasa dengan tujuan menarik
produk Alfamart Beras perhatian dan meyakinkan
Setra Pulen yaitu … : calon konsumen untuk
Display dari posisi depan membeli atau
kemudian diputar ke kiri 90 mengkonsumsinya adalah
derajat lalu diputar ke definisi dari promosi
Produk di display
depan; Produk dalam posisi
Produk di display 2
kotak/slot acrylic
Posisi PB pada sebuah Produk digantung di page [2]
planogram memiliki arti …: hook belakang Hadiah PSM per minggu
Produk digantung di page per brand yang didapatkan
hook belakang; Produk untuk Juara Nasional yaitu
menghadap kiri; Produk sebesar….
menghadap atas; Produk : Rp 500.000,-/orang; Rp
diletakkan miring; Produk 1.000.000,-/orang; Rp
menghadap depan 100.000,-/orang; Rp
350.000,-/orang; Rp
326.000,-/orang
Berikut ini yang bukan Rak Single Hadiah PSM per mingguan
termasuk rak non reguler, per brand untuk juara
yaitu....: Chiller; Rak Single; umum adalah Rp 2.000.000
Backwall; Cabinet; Acrylic
Rak display dibagi menjadi False Sarana promosi untuk
2 yaitu rak regular dan non media promosi berformat
regular, yang dimaksud rak video/Audio, sarana
regular adalah Rak promosi tersebut adalah
tambahan diluar rak LCD
untuk memaksimalkan
space dan menambah
digit)
Tipe toko residential Tipe toko yang target Program kompetisi antar
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di kasir toko dalam
target pasarnya berada di pemukiman warga memaksimalkan penjualan
pemukiman sepi dan menengah ke atas suatu produk yang sudah
cenderung tidak ada ditentukan dalam periode
penduduk; Tipe toko yang mingguan, melalui
target pasarnya berada di pengoptimalan penawaran
pemukiman warga kepada konsumen,
menengah ke atas; Tipe merupakan definisi dari
toko yang target pasarnya program promosi…..:
berada di pemukiman Promo Gantung (Gajian
warga menengah ke bawah Untung); PSM (Promo
dan keluarga muda; Tipe Special Mingguan); Promo
toko yang target pasarnya Special Big Event; Promo
berada di pinggir-pinggir Serba; Promo Pak Rahmad
konsumen yang hanya
membutuhkan waktu
pasarnya berada di
pemukiman warga
keluarga tua
Berikut ini adalah fungsi Memudahkan konsumen Program kompetisi antar
dari planogram, kecuali….: dalam melakukan stock kasir toko dalam
Memudahkan personil toko opname memaksimalkan penjualan
dalam melakukan stock produk yang sudah
opname; Memudahkan ditentukan dalam periode
konsumen dalam mingguan melalui
melakukan stock opname; pengoptimalan penawaran
Menciptakan impulse kepada konsumen adalah
buying; Menciptakan definisi dari Special Big
keseragaman display di Event
dengan tipe tokonya;
Memudahkan konsumen
mencari produk
Posisi A pada sebuah Produk menghadap depan Berdasarkan gambar
planogram memiliki arti …: berikut ini, sarana promosi
Produk menghadap depan; big event yang di pasang
Produk menghadap kiri; pada atas rak gondola....
Produk digantung di : Header Gondola; Hanging
pagehook; Produk Mobile; Banner Out;
menghadap atas; Produk Collected Card; Poster A1
diletakkan miring
Posisi PB pada sebuah Produk digantung di page Hadiah PSM per mingguan
planogram memiliki arti …: hook belakang per brand untuk juara
Produk menghadap atas; regional adalah Rp 500.000
Produk diletakkan miring;
Produk menghadap depan;
Produk digantung di page
hook belakang; Produk
menghadap kiri
Berikut ini yang merupakan Pengelompokkan barang Rak non reguler yang
tujuan planogram dagangan sesuai dikhususkan untuk item
adalah....: Memudahkan kategorinya beverage dengan penyajian
konsumen mencari produk; minuman dingin, sarana
Menciptakan impulse promosi tersebut adalah
buying; Memudahkan LCD
personel toko dalam
dagangan sesuai
kategorinya
Posisi display untuk produk True Rak display khusus yang
“GAJAH LEM TIKUS” terletak di belakang meja
diposisikan dengan posisi F kasir sebagai expose
(TIDUR) dengan cara produk rokok Support oleh
memutar ke belakang 90° Djarum, Gudang Garam,
dari posisi A (DEPAN). Bentoel. Sarana promosi
Posisi P pada sebuah Produk digantung di page Rak display khusus yang
planogram memiliki arti …: hook terletak di belakang meja
Produk menghadap kiri; kasir sebagai expose
Produk digantung di page produk rokok Support oleh
hook; Produk menghadap Djarum, Gudang Garam,
depan; Produk diletakkan Bentoel. Sarana promosi
miring; Produk menghadap tersebut adalah….: Mini
atas dispenser; Wing Stack;
Folding Rak; Back Wall;
Gondola
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Sarana promosi untuk
toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak media promosi berformat
untuk mendisplay Kino 2 pcs video/Audio, sarana
Larutan PET 200ml. promosi tersebut adalah
Berdasarkan planogram, standing rak
berikut kecuali … :
dari depan belakang
atas bawah sebanyak 2 pcs
Tempat display item jual Rak display Jumlah pemenang PSM per
yang telah ditentukan mingguan per brand untuk
sesuai dengan komposisi juara cabang adalah 1
dan letaknya adalah Orang
pengertian dari …: Freezer;
Gondola; Planogram; Rak
display; Cabinet
Rak display adalah Tempat False Sarana promosi ini

untuk menyimpan bad digunakan untuk
stock mendisplay item promo
yang ditempatkan pada
ini adalah wing stack
ketentuan display dengan menghadap kea rah depan per brand untuk juara
posisi display M pada kemudian memutar ke kiri regional adalah Rp 100.000
produk Wrigley’s 90 derajat
Doublemint yaitu … :
Produk d display 2
produk menghadap kea rah
ke kiri 90 derajat
Berikut ini yang dimaksud Produk dalam posisi tidur Sarana promosi ini
ketentuan display dengan dengan memutar ke digunakan untuk
posisi display F pada belakang 90 derajat mendisplay item promo
produk Silverqueen yaitu yang ditempatkan pada
… : Posisikan nama produk floor display. Tersedia
menghadap ke arah depan dalam 2 alternatif pilihan
kemudian memutar ke kiri yaitu 2 shelving dan 3
90 derajat; Produk di shelving. Sarana promosi
display 2 facing/lebih ini adalah wing stack
Produk di display
belakang 90 derajat
Salah satu dampak yang False Salah satu program
terjadi jika personil toko promosi dimana konsumen
tidak melakukan display harus memenuhi syarat
sesuai dengan planogram belanja yang sudah
adalah citra toko dan ditentukan terlebih dahulu
perusahaan sangat baik di baru kemudian bisa
mata konsumen mendapatkan produk
adalah PSM
Berikut ini adalah definisi Rak display tidak perlu Sarana promosi ini
yang tepat dari adjustment digunakan karena digunakan untuk
display, kecuali….: Rak kesalahan planogram mendisplay item promo
display tidak perlu yang ditempatkan pada
digunakan karena floor display. Tersedia
kesalahan planogram; dalam 2 alternatif pilihan
Planogram seharusnya di yaitu 2 shelving dan 3
display pada rak double shelving. Sarana promosi
tetapi pada layout terletak ini adalah gondola
pada rak single; Keputusan
display yang tidak sesuai
planogram khususnya
pengaturan lubang
shelving; Jumlah lubang rak
berbeda maka diputuskan
pada lubang shelving 4
yang seharusnya, ada di
planogram di nomor 1
Berikut ini adalah fungsi Memudahkan konsumen Meningkatkan sales

dari planogram, kecuali….: dalam melakukan stock performance adalah salah
Memudahkan konsumen opname satu tujuan dari promosi
mencari produk;
Menciptakan impulse
buying; Memudahkan
konsumen dalam
Memudahkan personil toko
dalam melakukan stock
opname; Menciptakan
dengan tipe tokonya
Berikut ini yang dimaksud Produk di display Salah satu tindakan yang
ketentuan display dengan menyerong dari kiri ke dilakukan crew terhadap
posisi display Z pada kanan permasalahan produk
produk Amplop Imlek yaitu promosi yaitu …:
… : Posisikan nama produk Memusnahkan produk
menghadap ke arah depan promosi;
kemudian memutar ke kiri Menginformasikan pejabat
90 derajat; Produk di untuk melakukan update
display 2 facing/lebih data master POS;
dalam 1 kotak/slot acrylic; Menginformasikan
Produk dalam posisi tidur mekanisme promosi yang
dengan memutar ke telah selesai masa
belakang 90 derajat; periodenya kepada
Produk di display konsumen; Meretur produk
menyerong dari kiri ke promosi yang telah selesai
kanan; Display dari posisi masa periodenya;
depan kemudian diputar ke Memeriksa identitas diri
kiri 90 derajat lalu diputar konsumen yang membeli
ke belakang 90 derajat produk promosi
detail dimana seharusnya juara cabang adalah 96
setiap produk diletakkan Orang
adalah definisi dari Display
Selain melalui aplikasi SIS Product info Rak yang digunakan untuk
(Store Information System) display item sewa untuk
report planogram dapat expose produk atau new
diakses melalui aplikasi….: item. Selain itu dapat
POS; RPO; Max Display; digunakan juga sebagai
Supervisi; Product info sarana promosi, sarana
wing stack
Rak display adalah Tempat False Merupakan rak portable
untuk melakukan transaksi yang dapat dibongkar dan
pembayaran dipindahkan dengan
mudah, banyak digunakan
wing stack
Planogram adalah diagram False Jumlah pemenang PSM per
menunjukkan secara detail juara regional adalah 96
dimana seharusnya setiap Orang
asset diletakkan
Berikut ini adalah ukuran Single 200 cm Salah satu program
tinggi rak regular yang ada promosi dimana konsumen
di Alfamart, kecuali….: harus memenuhi syarat
Double 150 cm; Single 200 belanja yang sudah
cm; Double 120 cm (khusus ditentukan terlebih dahulu
toko premium); Single 170 baru kemudian bisa
cm mendapatkan produk
adalah PSM
Planogram adalah diagram False Sarana promosi untuk

visual atau gambar yang media promosi berformat
menunjukkan secara detail video/Audio, sarana
dimana seharusnya setiap promosi tersebut adalah
label price ditempatkan wing stack
Andi diminta Dhani COS Kapasitas display barang di Sarana promosi untuk
toko Cilincing Bakti (CITI) rak sebanyak 5 pcs media promosi berformat
untuk mendisplay Frisian video/Audio, sarana
Flag UHT PF Cokelat TP promosi tersebut adalah
planogram, Andi
posisi kanan rak; Kapasitas
posisi miring
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Berdasarkan gambar
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan berikut ini, sarana promosi
posisi display A pada big event yang di pasang
produk Frisian Flag Milky pada atas rak gondola....
Strawberry yaitu … : Produk : Header Gondola;
di display menyerong dari Collected Card; Banner
kiri ke kanan; Posisikan Out; Poster A1; Hanging
nama produk menghadap Mobile
ke arah depan; Display dari
posisi tidur dengan
kotak/slot acrylic
Rak display dibagi menjadi True Rak display khusus yang
2 yaitu rak regular dan non terletak di belakang meja
regular, yang dimaksud rak kasir sebagai expose
non regular adalah Rak produk rokok Support oleh
tambahan diluar rak Djarum, Gudang Garam,
reguler yang bertujuan Bentoel. Sarana promosi
untuk memaksimalkan tersebut adalah gondola
space dan menambah
digit)
Diagram visual atau gambar True Hadiah PSM per mingguan

detail dimana seharusnya regional adalah Rp
setiap produk diletakkan 1.000.000
Planogram
Selain melalui SIS (Store True Pada prosedur penggantian
Information System) report atribut promosi, langkah
planogram dapat diakses yang dilakukan crew
melalui aplikasi Product setelah memperhatikan
Info masa periode berlakunya
promosi yaitu …:
lama dengan atribut
sales; Mengganti atribut
promosi lama dengan masa
periode yang telah habis;
promosi dengan masa
periode terbaru;
Pada report planogram, M Menginformasikan atau

kode untuk produk yang menawarkan produk atau
posisi displaynya miring jasa dengan tujuan menarik
adalah….: P; M; X; Z; A perhatian dan meyakinkan
membeli atau
Posisi dislay M (Miring) True Dalam 1 periode PSM, satu
merupakan cara display kasir hanya bisa
untuk item yang dapat memenangkan 1
diletakkan secara tegak principle/produk PSM
posisi display M pada kemudian memutar ke kiri juara regional adalah….: 96
produk Alfamart Tisu 90 derajat Orang; 1 Orang; 4 Orang;
Wajah yaitu … : Produk di 50% dari jumlah personil
display 2 facing/lebih toko cabang; 20% dari
dalam 1 kotak/slot acrylic; jumlah personil toko
Produk di display cabang
posisi tidur dengan
derajat
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Fasilitas/tempat
toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak pendukung program
untuk mendisplay Frisian 5 pcs promosi yang sedang
Flag UHT PF Coconut TP berlangsung adalah
946ml. Berdasarkan pengertian dari mekanisme
planogram, tindakan yang promosi
dilakukan oleh Andi adalah
sebagai berikut kecuali … :
sebanyak 5 pcs
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Sebuah sarana promosi
toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak portable yang banyak
untuk mendisplay Kino 2 pcs digunakan untuk promosi
Larutan PET 200ml. varian rokok terbaru,
Berdasarkan planogram, sarana promosi tersebut
tindakan yang dilakukan adalah wing stack
berikut kecuali … :
2 pcs; Minimal display
posisi kiri rak
Rak tambahan di luar rak Rak non reguler Promosi adalah
reguler yang bertujuan Menginformasikan atau
untuk memaksimalkan menawarkan produk atau
space dan menambah jasa dengan tujuan menarik
varian item jual, disebut perhatian dan meyakinkan
sebagai..: Rak single; Wing calon konsumen untuk
stage; Rak reguler; Rak membeli atau
double; Rak non reguler mengkonsumsinya
Selain melalui SIS (Store False Fasilitas/tempat
Information System) report pendukung program
planogram dapat diakses promosi yang sedang
melalui aplikasi POS berlangsung adalah
pengertian dari….: Program
Promosi; Tujuan Promosi;
Sarana Promosi;
Mekanisme Promosi;
Atribut Promosi
Pada report planogram, T Jumlah pemenang PSM per
kode untuk produk yang mingguan per brand untuk
posisi displaynya miring juara nasional adalah 20%
tidur adalah….: P; A; X; T; M dari jumlah personil toko
cabang
Diagram visual atau gambar False Rak non reguler yang

yang menunjukkan secara dikhususkan untuk item
detail dimana seharusnya beverage dengan penyajian
setiap produk diletakkan minuman dingin, sarana
adalah definisi dari Rak promosi tersebut adalah
Display wing stack
Selain melalui SIS (Store False Rak non reguler yang
Information System) report dikhususkan untuk item
planogram dapat diakses beverage dengan penyajian
melalui aplikasi Max minuman dingin, sarana
Display promosi tersebut adalah
chiller
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk KAT (Kejutan Awal/Akhir
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan Tahun) adalah salah satu
posisi display A pada contoh program promosi
produk Sariwangi yaitu … : big event di Alfamart
dengan memutar ke
Produk di display
depan; Produk di display 2
kotak/slot acrylic
Andi diminta Dhani COS Kapasitas display barang di Salah satu tindakan yang
toko Cilincing Bakti (CITI) rak sebanyak 5 pcs dilakukan crew terhadap
untuk mendisplay Frisian permasalahan produk
Flag UHT PF Cokelat TP promosi yaitu …: Meminta
946ml. Berdasarkan pejabat untuk
planogram, Andi berkoordinasi dengan tim
meletakkan Frisian Flag marketing terkait barang
tersebut dengan posisi hadiah; Meretur produk
yang benar yaitu … : promosi yang telah selesai
Kapasitas display barang di masa periodenya;
rak sebanyak 5 pcs; Barang Memeriksa identitas diri
diletakkan di rak dengan konsumen yang membeli
posisi miring; Minimal produk promosi;
display barang di rak Memusnahkan produk
sebanyak 6 pcs; Barang promosi;
diletakkan pada urutan Menginformasikan
nomor 4 dari posisi kanan mekanisme promosi yang
rak; Barang dipajang telah selesai masa
dengan posisi kiri kanan periodenya kepada
sebanyak 2 pcs konsumen
Berikut ini adalah tier S – S = Samping-samping Dalam 1 toko bisa terdapat
display pada planogram lebih dari 1 kasir pemenang
Alfamart kecuali….: S – S = PSM (dalam 1 periode
Samping-samping; D – B = PSM)
Depan-Belakang; A – B =
Atas-Bawah; K – K = Kiri-
kanan
Rak display dibagi menjadi True Merupakan rak portable
2 yaitu rak regular dan non yang dapat dibongkar dan
regular, yang dimaksud rak dipindahkan dengan
regular adalah Rak utama mudah, banyak digunakan
yang terdapat di dalam untuk men-display produk
toko dan telah ditentukan roti dan sejenisnya, sarana
ukuran,display dan PLUnya. promosi tersebut adalah
Contohnya nomor rak 01- chiller
99 (dua digit)
Salah satu tujuan dari True Meningkatkan loyalitas
Planogram adalah untuk konsumen adalah salah
menjamin keamanan satu tujuan dari promosi
barang dagangan
Andi diminta Dhani COS Kapasitas display barang di Sebuah sarana promosi
toko Cilincing Bakti (CITI) rak sebanyak 5 pcs portable yang banyak
untuk mendisplay Frisian digunakan untuk promosi
Flag UHT PF Cokelat TP varian rokok terbaru,
946ml. Berdasarkan sarana promosi tersebut
planogram, Andi adalah folding rak
kanan rak; Barang
posisi miring
Rak display adalah Tempat Salah Program promosi dimana
untuk melakukan transaksi konsumen harus
pembayaran memenuhi syarat belanja
yang sudah ditentukan
terlebih dahulu baru
kemudian bisa
mendapatkan produk
jenis promosi….: Promosi
Minggu); PSM (Produk
Spesial Mingguan) / Promo
Heboh; Reguler Discount
Price Promotion
(Mailer/Alprom)
yang menunjukkan cabang adalah….:
identitas & aturan display 1.000.000; Rp 100.000; Rp
produk. Yang dimaksud 500.000; Rp 2.000.000; Rp
kode AB pada planogram 350.000
adalah …: Atas Braket; Atas
Bawah; Depan Belakang;
Ambalan Barang; Atas
Barcode
Pada report planogram, T Sarana promosi untuk
kode untuk produk yang media promosi berformat
posisi displaynya miring video/Audio, sarana
tidur adalah….: M; T; P; X; A promosi tersebut adalah
gondola
Salah satu dampak yang True Pilihlah aktivitas yang dapat
terjadi jika personil toko dilakukan crew sesuai
tidak melakukan display prosedur penggantian
sesuai dengan planogram atribut promosi:
adalah akan mendapatkan 1.Mempersiapkan atribut
complain dari konsumen promosi dengan masa
karena kesulitan mencari periode terbaru,
produk yang dibutuhkan 2.Mengganti atribut
promosi yang lama,
3.Memasang atribut
terbaru sesuai tempat
asalnya, 4.Memasang
benar dan menarik: Semua
1,3 yang benar
Tempat display item jual Rak display Insentif PSM yang
yang telah ditentukan diperoleh sepenuhnya
sesuai dengan komposisi menjadi hak NIK karyawan
dan letaknya adalah yang menang
pengertian dari …:
Planogram; Freezer;
Gondola; Cabinet; Rak
display
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Salah satu tindakan yang
ketentuan display dengan menghadap kea rah depan dilakukan crew terhadap
posisi display M pada kemudian memutar ke kiri permasalahan produk
produk Wrigley’s 90 derajat promosi yaitu …:
Doublemint yaitu … : Memeriksa identitas diri
Display dari posisi depan konsumen yang membeli
kemudian diputar ke kiri 90 produk promosi;
derajat lalu diputar ke Memusnahkan produk
belakang 90 derajat; promosi; Meretur produk
Produk di display promosi yang telah selesai
menyerong dari kiri ke masa periodenya;
kanan; Produk d display 2 Melakukan penarikan
facing/lebih dalam 1 atribut dan sarana promosi
kotak/slot acrylic; Produk yang batal dijalankan;
dalam posisi tidur dengan Menginformasikan
memutar ke belakang 90 mekanisme promosi yang
derajat; Posisikan nama telah selesai masa
produk menghadap kea rah periodenya kepada
depan kemudian memutar konsumen
ke kiri 90 derajat
Pada report planogram, Z Hadiah PSM per mingguan
posisi displaynya zig-zag nasional adalah Rp
adalah….: A; P; M; Z; X 2.000.000
untuk mendisplay 5 pcs memaksimalkan penjualan
Greenfields UHT Full Cream produk yang sudah
1L. Berdasarkan planogram, ditentukan dalam periode
berikut, kecuali … : kepada konsumen adalah
Kapasitas display barang di definisi dari Special Big
rak sebanyak 5 pcs; Barang Event
Salah satu dampak yang False Merupakan rak portable

terjadi jika personil toko yang dapat dibongkar dan
tidak melakukan display dipindahkan dengan
sesuai dengan planogram mudah, banyak digunakan
adalah meningkatnya poin untuk men-display produk
atau nilai audit roti dan sejenisnya, sarana
wing stack
Planogram adalah….: Diagram visual atau gambar SKI (Senyum Keluarga
Diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara Indonesia) adalah salah
yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya satu contoh program
detail dimana seharusnya setiap produk diletakkan promosi big event di
setiap label price Alfamart
ditempatkan; Diagram
asset diletakkan; Diagram
karyawan bekerja; Diagram
ruangan berada; Diagram
produk diletakkan
Berikut ini yang dimaksud Produk di display 2 Hadiah PSM per mingguan
ketentuan display dengan facing/lebih dalam 1 per brand untuk juara
posisi display V pada kotak/slot acrylic umum adalah Rp 1.000.000
produk Amplop tanpa tali
brown folio ukuran F4 yaitu
… : Produk dalam posisi
Produk di display 2
ke kiri 90 derajat
Rak display dibagi menjadi True Rak display khusus yang

2 yaitu rak regular dan non terletak di belakang meja
regular, yang dimaksud rak kasir sebagai expose
non regular adalah Rak produk rokok Support oleh
tambahan diluar rak Djarum, Gudang Garam,
reguler yang bertujuan Bentoel. Sarana promosi
untuk memaksimalkan tersebut adalah wing stack
space dan menambah
digit)
Salah satu fungsi dari True Dalam 1 periode PSM, satu
planogram adalah untuk kasir bisa memenangkan
memudahkan personil toko lebih dari 1
dalam melakukan stock principle/produk PSM dan
opname insentif akan
diakumulasikan.
Rak display adalah Aplikasi False Salah satu program
untuk membantu personil promosi dimana konsumen
toko melakukan display harus memenuhi syarat
barang belanja yang sudah
ditentukan terlebih dahulu
baru kemudian bisa
mendapatkan produk
adalah JSM
Di dalam sebuah Depan Belakang Memperkenalkan produk
planogram terdapat baris baru adalah salah satu
yang menunjukkan tujuan dari promosi
kode DB pada planogram
adalah …: Development
Barcode; Depan Bawah;
Double Blower; Atas
Belakang; Depan Belakang
Selain melalui SIS (Store True Rak yang digunakan untuk

Information System) report display item sewa untuk
planogram dapat diakses expose produk atau new
melalui aplikasi Product item. Selain itu dapat
Info digunakan juga sebagai
chiller
Salah satu tujuan dari True Rak display khusus yang
Planogram adalah untuk terletak di belakang meja
menampilkan informasi kasir sebagai expose
barang dagangan produk rokok Support oleh
tersebut adalah….:
Gondola; Back Wall; Wing
Stack; Folding Rak; Mini
dispenser
Posisi dislay M (Miring) True Rak display khusus yang
merupakan cara display terletak di belakang meja
untuk item yang dapat kasir sebagai expose
diletakkan secara tegak produk rokok Support oleh
namun memiliki dimensi Djarum, Gudang Garam,
horisontal cukup lebar, Bentoel. Sarana promosi
sehingga memakan space. tersebut adalah mini
Untuk cara displaynya dari dispenser
Berikut ini adalah tujuan Menambah nilai selisih Program promosi dimana
dari Planogram, kecuali….: barang konsumen harus
Mempermudah pencarian memenuhi syarat belanja
barang dagangan; Menjaga yang sudah ditentukan
kerapian susunan barang terlebih dahulu baru
dagangan; Pengelompokan kemudian bisa
barang dagangan sesuai mendapatkan produk
kategorinya; Menambah dengan harga special,
nilai selisih barang; merupakan definisi dari
Menampilkan informasi jenis promosi….: PSM
barang dagangan (Produk Spesial
Reguler Discount Price
Promotion
(Mailer/Alprom); Promosi
Minggu)
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Perlengkapan pendukung
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan dalam setiap program
posisi display A pada promosi yang sedang
produk Frisian Flag Milky berjalan, yang berguna
Strawberry yaitu … : untuk menginformasikan
Posisikan nama produk promosi kepada konsumen
menghadap ke arah depan; adalah pengertian dari….:
Produk dalam posisi tidur Mekanisme Promosi;
dengan memutar ke Program Promosi; Atribut
belakang 90 derajat; Promosi; Sarana Promosi;
Display dari posisi depan Tujuan Promosi
Produk di display
kotak/slot acrylic
Di dalam sebuah Depan Belakang Aplikasi yang dapat
planogram terdapat baris digunakan untuk member
yang menunjukkan sekaligus memesan barang-
identitas & aturan display barang Alfamart, dan dapat
produk. Yang dimaksud diantar sampai rumah
kode DB pada planogram konsumen adalah....
adalah …: Depan Bawah; : Alfa X; Alfamind; Alfagift;
Depan Belakang; Alfa mikro; Alfa pop
Development Barcode;
Double Blower; Atas
Belakang
Tempat display item jual Rak display Meningkatkan sales
yang telah ditentukan performance adalah salah
sesuai dengan komposisi satu tujuan dari promosi
dan letaknya adalah
pengertian dari …: Rak
display; Planogram;
Cabinet; Freezer; Gondola
Diagram visual atau gambar False Perlengkapan pendukung
yang menunjukkan secara dalam setiap program
detail dimana seharusnya promosi yang sedang
setiap produk diletakkan berjalan, yang berguna
adalah definisi dari Rak untuk menginformasikan
Display promosi kepada konsumen
sarana promosi.
Berikut ini yang dimaksud Produk di display 2 Dalam 1 periode PSM (1
ketentuan display dengan facing/lebih dalam 1 minggu) maksimal terdapat
posisi display V pada kotak/slot acrylic 4 principle/produk PSM
… : Produk di display
posisi tidur dengan
kotak/slot acrylic
untuk mendisplay Indomilk cabang adalah Rp 350.000
5 pcs; Barang diletakkan di
rak dengan posisi miring;
dipajang dari depan
Berikut ini yang dimaksud Produk di display 2 Hadiah PSM per mingguan
ketentuan display dengan facing/lebih dalam 1 per brand untuk juara
posisi display V pada kotak/slot acrylic nasional adalah Rp 500.000
… : Display dari posisi
dengan memutar ke
ke kanan; Produk di display
2 facing/lebih dalam 1
kotak/slot acrylic
Diagram yang yang telah ditentukan mingguan per brand untuk
menampilkan cara sesuai dengan komposisi juara umum adalah 96
mendisplay produk; dan letaknya Orang
Tempat untuk menyimpan
bad stock; Tempat display
item jual yang telah
display
Rak display dibagi menjadi True Menginformasikan atau
2 yaitu rak regular dan non menawarkan produk atau
regular, yang dimaksud rak jasa dengan tujuan menarik
non regular adalah Rak perhatian dan meyakinkan
tambahan diluar rak calon konsumen untuk
reguler yang bertujuan membeli atau
untuk memaksimalkan mengkonsumsinya adalah
space dan menambah definisi dari jasa
digit)
Berikut ini yang merupakan Menjamin barang Sarana promosi ini
fungsi planogram, dagangan tidak hilang digunakan untuk
kecuali….: Menciptakan mendisplay item promo
keseragaman display di yang ditempatkan pada
toko Alfamart; floor display. Tersedia
Memudahkan personel dalam 2 alternatif pilihan
toko dalam melakukan yaitu 2 shelving dan 3
stock opname; shelving. Sarana promosi
Menciptakan impulse ini adalah gondola
buying; Menjamin barang
dagangan tidak hilang;
mencari produk
Pengertian dari planogram Diagram visual atau gambar Hadiah PSM per mingguan
adalah …: Tempat display yang menunjukkan secara per brand untuk juara
item jual yang telah detail dimana seharusnya nasional adalah Rp 100.000
ditentukan sesuai dengan setiap produk diletakkan
Plan/rencana sebuat
dalam merencanakan
sales dan area gudang;
Diagram audio atau suara
Di bawah ini yang termasuk Rak single Pada prosedur pengantian
rak non regular, kecuali....: atribut promosi, langkah
Clipstrip; Gondola; yang dilakukan crew
Wingstack; Rak single; setelah mengganti atribut
Cabinet promosi lama (dengan
masa periode yang telah
habis) yaitu …: Memasang
benar dan menarik;
promosi dengan masa
periode terbaru;
berlakunya promosi;
lama dengan atribut
sales
Tipe toko convenience Tipe toko yang target Jumlah pemenang PSM per
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di pinggir- mingguan per brand untuk
target pasarnya berada di pinggir jalan dengan juara umum adalah 1 Orang
pinggir-pinggir jalan dengan karakter konsumen yang
karakter konsumen yang membutuhkan waktu
membutuhkan waktu sebentar untuk berbelanja
pasarnya berada di
pemukiman warga
berada di pemukiman
berada di pemukiman
pasarnya berada di
pemukiman sepi dan
cenderung tidak ada
penduduk
Rak display adalah Tempat False Sebuah sarana promosi
untuk melakukan transaksi portable yang banyak
pembayaran digunakan untuk promosi
varian rokok terbaru,
Berikut ini adalah tier S – S = Samping-samping Dalam 1 periode PSM (1

display pada planogram minggu) maksimal terdapat
Alfamart kecuali….: K – K = 4 principle/produk PSM
Kiri-kanan; D – B = Depan-
Belakang; S – S = Samping-
samping; A – B = Atas-
Bawah
Salah satu fungsi dari True Program promosi dimana
planogram adalah untuk konsumen harus
memudahkan konsumen memenuhi syarat belanja
mencari produk yang sudah ditentukan
terlebih dahulu baru
kemudian bisa
mendapatkan produk
jenis promosi….: Reguler
Discount Price Promotion
(Mailer/Alprom); JSM
(Jumat Sabtu Minggu); PSM
(Produk Spesial
PWP (Purchase with
Purchase) / Promo Serba;
Promosi Festive
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Rak non reguler yang
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan terletak pada sisi kanan/kiri
posisi display A pada gondola yang digunakan
produk Sariwangi yaitu … : untuk mendisplay item-
Produk di display item kecil sehingga dapat
menyerong dari kiri ke terlihat oleh customer,
kanan; Posisikan nama sarana promosi tersebut
produk menghadap ke arah adalah wing stack
depan; Produk dalam posisi
Produk di display 2
derajat
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Fasilitas/tempat
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan pendukung program
posisi display M pada kemudian memutar ke kiri promosi yang sedang
produk Alfamart Tisu 90 derajat berlangsung adalah
Wajah yaitu … : Posisikan pengertian dari sarana
nama produk menghadap promosi
Produk di display 2
posisi tidur dengan
derajat
Posisi P pada sebuah Produk digantung di page Promosi PWP / Promo

planogram memiliki arti …: hook Serba tidak berlaku untuk
Produk menghadap depan; pembelian produk,
Produk digantung di page kecuali….: Sabun &
hook; Produk menghadap Shampoo; Susu bayi
kiri; Produk menghadap dibawah 1 tahun; Rokok;
atas; Produk diletakkan Minyak goreng
miring
Kategori rak display True Program kompetisi antar
berdasarkan fungsinya kasir toko dalam
terbagi ke dalam 2 memaksimalkan penjualan
kategori, yaitu rak reguler suatu produk yang sudah
dan rak non reguler. ditentukan dalam periode
mingguan, melalui
kepada konsumen,
Promo Special Big Event;
Promo Serba; PSM (Promo
Special Mingguan); Promo
Gantung (Gajian Untung);
Promo Pak Rahmad
Rak tambahan di luar rak Rak Non Reguler Salah satu tindakan yang
reguler, sesuai fungsi dilakukan crew terhadap
kategori rak display, permasalahan produk
memiliki tujuan untuk promosi yaitu …:
memaksimalkan space dan Memusnahkan produk
menambah varian item promosi;
jual. Contohnya nomor rak. Menginformasikan
100-999 (tiga digit) adalah mekanisme promosi yang
definisi dari….: Rak Non telah selesai masa
Gondola; Rak Non Reguler; periodenya kepada
Rak Dispencer; Rak konsumen; Meminta
Reguler; Rak Gondola pejabat untuk
hadiah; Meretur produk
masa periodenya;
produk promosi
Salah satu fungsi dari True Rak display khusus yang
planogram adalah untuk terletak di belakang meja
memudahkan personil toko kasir sebagai expose
dalam melakukan stock produk rokok Support oleh
opname Djarum, Gudang Garam,
Selain melalui SIS (Store False Agus konsumen toko
Information System) report Mulyajaya, datang ke toko
planogram dapat diakses untuk menanyakan cara
melalui aplikasi Max pemesanan barang di
Display Alfagift. Tika selaku crew
toko tersebut,
mengarahkan Agus untuk
…. di menu Alfagift:
Memilih menu promo;
Memilih menu
keanggotaan member;
Memilih menu produk
Salah satu fungsi dari False Hadiah PSM per mingguan
menciptakan keseragaman nasional adalah Rp 100.000
display di toko Alfamart
sesuai dengan keinginan
personil toko
Salah satu tujuan dari False Merupakan rak portable
menambah nilai selisih dipindahkan dengan
barang mudah, banyak digunakan
Gondola; Chiller; LCD;
Wingstack; Standing Rak
Pada report planogram, T Rak yang digunakan untuk
kode untuk produk yang display item sewa untuk
posisi displaynya miring expose produk atau new
tidur adalah….: M; T; P; X; A item. Selain itu dapat
Standing Rak; Wingstack;
LCD; Gondola; Chiller
untuk mendisplay 5 pcs umum adalah Rp 2.000.000
berikut, kecuali … :
kiri rak; Minimal display
pcs
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Promosi BIG Event Alfamart
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan SUA / Semarak Ulang
posisi display M pada kemudian memutar ke kiri Tahun Alfamart diadakan
produk Alfamart Tisu 90 derajat pada bulan….: September –
Wajah yaitu … : Produk di Oktober; November –
display menyerong dari kiri Desember; Setiap Januari
ke kanan; Produk dalam (awal tahun); Maret – April;
posisi tidur dengan Agustus – Oktober
Produk di display 2
Rak tambahan di luar rak Rak Non Reguler Salah satu tindakan yang
reguler, sesuai fungsi dilakukan crew terhadap
kategori rak display, permasalahan produk
memiliki tujuan untuk promosi yaitu …:
memaksimalkan space dan Melakukan penarikan
menambah varian item atribut dan sarana promosi
jual. Contohnya nomor rak. yang batal dijalankan;
100-999 (tiga digit) adalah Memeriksa identitas diri
definisi dari….: Rak konsumen yang membeli
Dispencer; Rak Non produk promosi;
Gondola; Rak Non Reguler; Memusnahkan produk
Rak Gondola; Rak Reguler promosi;
Menginformasikan
telah selesai masa
periodenya kepada
masa periodenya
Rak display adalah Diagram False Rak yang digunakan untuk
yang menampilkan cara display item sewa untuk
mendisplay produk expose produk atau new
item. Selain itu dapat
wing stack
Pada suatu rak display Acrylic Hadiah PSM per mingguan
terdapat beberapa bagian, per brand untuk juara
berikut yang bukan cabang adalah RP 500.000
display adalah …: Braket;
Acrylic; Back mess; Lubang
shelving; Tiang kaki
Rak tambahan di luar rak Rak non reguler Berikut ini adalah tindakan
reguler yang bertujuan yang dilakukan crew terkait
untuk memaksimalkan atribut promosi berjalan,
space dan menambah kecuali … : Memasang
varian item jual, disebut atribut sesuai mekanisme
sebagai..: Wing stage; Rak promosi; Menarik atribut
reguler; Rak non reguler; lama yang masa periodenya
Rak single; Rak double sudah habis; Menawarkan
atribut terpasang;
Memodifikasi atribut agar
tampil lebih menarik;
Mendisplay produk sesuai
mekanisme promosi
Rak display adalah Tempat True Rak non reguler yang
display item jual yang telah terletak pada sisi kanan/kiri
ditentukan sesuai dengan gondola yang digunakan
komposisi dan letak barang untuk mendisplay item-
item kecil sehingga dapat
terlihat oleh customer,
adalah gondola
Planogram adalah diagram True Jumlah pemenang PSM per
menunjukkan secara detail juara nasional adalah 96
dimana seharusnya setiap Orang
produk diletakkan
Tipe toko residential adalah False Lisa adalah karyawan toko
tipe toko yang target Pondok Duta. Lisa baru saja
pasarnya berada di pinggir- mendownload aplikasi
pinggir jalan dengan Alfagift untuk
karakter konsumen yang mendaftarkan
hanya membutuhkan keanggotaannya. Langkah
waktu sebentar untuk yang dipilih oleh Lisa untuk
berbelanja di toko melihat status keanggotaan
Memilih menu
keanggotaan member;
Memilih menu promo;
Memilih menu keranjang
Salah satu tujuan dari True SKI (Senyum Keluarga
Planogram adalah untuk Indonesia) adalah salah
mempermudah pencarian satu contoh program
barang dagangan promosi big event di
Alfamart
Salah satu tujuan dari True Menginformasikan atau
Planogram adalah untuk menawarkan produk atau
menjaga kerapihan jasa dengan tujuan menarik
susunan barang dagangan perhatian dan meyakinkan
membeli atau
definisi dari….: Produk;
Komplain; Jasa; Promosi;
Manajemen
Salah satu fungsi dari False Hadiah PSM per mingguan
memudahkan konsumen nasional adalah….: RP
dalam melakukan stock 350.000; Rp 1.000.000; Rp
opname 2.000.000; Rp 100.00; Rp
500.000
Pada report planogram, P Program kompetisi antar
kode untuk produk yang kasir toko dalam
posisi displaynya digantung memaksimalkan penjualan
menggunakan pagehook suatu produk yang sudah
adalah….: P; Z; X; A; M ditentukan dalam periode
mingguan, melalui
kepada konsumen,
Promo Serba; Promo
Special Big Event; PSM
Promo Pak Rahmad; Promo
Gantung (Gajian Untung)
Tipe toko young family Tipe toko yang target Penanganan terhadap jenis
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di promosi maupun sarana
target pasarnya berada di pemukiman warga promosi toko yang harus
pinggir-pinggir jalan dengan menengah ke bawah dan dilakukan oleh crew adalah
karakter konsumen yang keluarga muda sebagai berikut, kecuali….:
hanya membutuhkan Mengetahui atribut
waktu sebentar untuk promosi yang berjalan dan
berbelanja; Tipe toko yang harus dipasang; Memasang
target pasarnya berada di atribut promosi yang masa
pemukiman warga periode sudah habis;
menengah ke bawah dan Memasang atribut sesuai
keluarga muda; Tipe toko dengan mekanisme
yang target pasarnya promosi; Menawarkan
berada di pemukiman program promosi sesuai
warga menengah ke atas; atribut terpasang;
Tipe toko yang target Melakukan display produk
pasarnya berada di sesuai mekanisme promosi
pemukiman sepi dan
cenderung tidak ada
pemukiman warga
keluarga tua
Di dalam sebuah Depan Belakang Sarana promosi untuk
planogram terdapat baris media promosi berformat
yang menunjukkan video/Audio, sarana
identitas & aturan display promosi tersebut adalah….:
produk. Yang dimaksud LCD; Gondola; Standing
kode DB pada planogram Rak; Wingstack; Chiller
adalah …: Depan Belakang;
Depan Bawah; Atas
Belakang; Double Blower;
Development Barcode
Diagram visual atau gambar False Rak yang digunakan untuk

yang menunjukkan secara display item sewa untuk
detail dimana seharusnya expose produk atau new
setiap produk diletakkan item. Selain itu dapat
adalah definisi dari Display digunakan juga sebagai
wing stack
Posisi M pada sebuah Produk diletakkan miring Merupakan rak portable
planogram memiliki arti …: yang dapat dibongkar dan
Produk diletakkan miring; dipindahkan dengan
Produk menghadap atas; mudah, banyak digunakan
Produk menghadap depan; untuk men-display produk
Produk digantung di roti dan sejenisnya, sarana
pagehook; Produk promosi tersebut adalah
menghadap kiri standing rak
Tipe toko young family Tipe toko yang target Berdasarkan gambar
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di berikut ini, sarana promosi
target pasarnya berada di pemukiman warga big event yang di pasang
pemukiman sepi dan menengah ke bawah dan pada atas rak gondola....
cenderung tidak ada keluarga muda : Header Gondola; Hanging
penduduk; Tipe toko yang Mobile; Poster A1; Banner
target pasarnya berada di Out; Collected Card
pemukiman warga
berada di pemukiman
konsumen yang hanya
membutuhkan waktu
pasarnya berada di
pemukiman warga
menengah ke atas
Produk pasta gigi Tidur miring (T) Program kompetisi antar
Pepsodent didisplay kasir toko dalam
dengan posisi …: Tidur (F); memaksimalkan penjualan
Tidur miring (T); Depan (A); produk yang sudah
Zig-zag (Z); Miring (M) ditentukan dalam periode
mingguan melalui
definisi dari PSM
Posisi dislay M (Miring) True Merupakan rak portable
merupakan cara display yang dapat dibongkar dan
untuk item yang dapat dipindahkan dengan
diletakkan secara tegak mudah, banyak digunakan
namun memiliki dimensi untuk men-display produk
horisontal cukup lebar, roti dan sejenisnya, sarana
sehingga memakan space. promosi tersebut adalah….:
Untuk cara displaynya dari Chiller; Wingstack;
posisi A (DEPAN) kemudian Gondola; LCD; Standing Rak
Di dalam sebuah Kanan Kiri Promosi adalah
planogram terdapat baris Menginformasikan atau
yang menunjukkan menawarkan produk atau
identitas & aturan display jasa dengan tujuan menarik
produk. Yang dimaksud perhatian dan meyakinkan
kode KK pada planogram calon konsumen untuk
adalah …: Kartu Keluarga; membeli atau
Kondisi Kadaluarsa; mengkonsumsinya
Ketentuan Kapasitas; Kode
Kontainer; Kanan Kiri
posisi display A pada juara regional adalah 20%
produk Sariwangi yaitu … : dari jumlah personil toko
Produk di display 2 cabang
ke arah depan; Produk
Produk di display
kanan
Posisi dislay M (Miring) True Sebuah sarana promosi
merupakan cara display portable yang banyak
untuk item yang dapat digunakan untuk promosi
diletakkan secara tegak varian rokok terbaru,
namun memiliki dimensi sarana promosi tersebut
horisontal cukup lebar, adalah mini dispenser
Rak display adalah Tempat True Promosi adalah Memaksa

display item jual yang telah konsumen untuk melihat
ditentukan sesuai dengan produk atau jasa dengan
komposisi dan letak barang tujuan calon konsumen
tersebut membeli atau
mengkonsumsinya
Posisi PB pada sebuah Produk digantung di page SKI (Senyum Keluarga
planogram memiliki arti …: hook belakang Indonesia) adalah salah
Produk diletakkan miring; satu contoh program
Produk menghadap atas; promosi big event di
Produk digantung di page Alfamart
hook belakang; Produk
menghadap kiri; Produk
menghadap depan
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Pada prosedur penggantian
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan atribut promosi, langkah
posisi display A pada yang dilakukan crew
produk Alfamart Beras setelah mempersiapkan
Setra Pulen yaitu … : atribut promosi dengan
Posisikan nama produk masa periode terbaru yaitu
menghadap ke arah depan; …: Menumpuk atribut
Display dari posisi depan promosi lama dengan
kemudian diputar ke kiri 90 atribut promosi baru di rak
derajat lalu diputar ke area sales; Memasang
belakang 90 derajat; atribut promosi dengan
Produk dalam posisi tidur benar dan menarik;
dengan memutar ke Memasang atribut terbaru
belakang 90 derajat; sesuai dengan tempat asal;
Produk di display 2 Memeriksa masa periode
facing/lebih dalam 1 berlakunya promosi;
kotak/slot acrylic; Produk di Mengganti atribut promosi
display menyerong dari kiri lama (dengan masa periode
ke kanan yang telah habis)
Rak display adalah Tempat False Pilihlah aktivitas yang dapat
untuk melakukan transaksi dilakukan crew terhadap
pembayaran permasalahan produk
promosi:
1.Menginformasikan
pejabat untuk melakukan
hadiah,
4.Menginformasikan
mekanisme promosi
terupdate kepada
yang benar
Pada report planogram, True Program promosi dimana
Kode Posisi V (2 Tier/ Lebih konsumen harus
dalam 1 kotak/Slot Acrylic) memenuhi syarat belanja
adalah Kode posisi tersebut yang sudah ditentukan
digunakan dalam kondisi 1 terlebih dahulu baru
PLU dengan display 2 kemudian bisa
facing/lebih dalam 1 mendapatkan produk
kotak /slot acrylic. dengan harga special,
jenis promosi….: PWP
(Purchase with Purchase) /
Promo Serba; Promosi
Festive; Reguler Discount
Price Promotion
(Mailer/Alprom); JSM
(Jumat Sabtu Minggu); PSM
(Produk Spesial
Mingguan) / Promo Heboh
Andi diminta Dhani COS Barang ditumpuk dengan Pada prosedur pengantian
toko Cilincing Bakti (CITI) posisi atas bawah sebanyak atribut promosi, langkah
untuk mendisplay Kino 2 pcs yang dilakukan crew
Larutan PET 200ml. setelah mengganti atribut
Berdasarkan planogram, promosi lama (dengan
tindakan yang dilakukan masa periode yang telah
oleh Andi adalah sebagai habis) yaitu …:
berikut kecuali … : Mempersiapkan atribut
Kapasitas display barang di promosi dengan masa
rak sebanyak 14 pcs; periode terbaru;
Barang ditumpuk dengan Memasang atribut promosi
posisi atas bawah sebanyak dengan benar dan menarik;
2 pcs; Barang dipajang dari Menumpuk atribut promosi
depan belakang sebanyak 7 lama dengan atribut
pcs; Barang diletakkan promosi baru di rak area
pada urutan nomor 6 dari sales; Memasang atribut
posisi kiri rak; Minimal terbaru sesuai dengan
display barang di rak tempat asal; Memeriksa
sebanyak 4 pcs masa periode berlakunya
promosi
Pada suatu rak display Acrylic Meningkatkan sales
terdapat beberapa bagian, performance adalah salah
berikut yang bukan satu tujuan dari promosi
display adalah …: Braket;
Tiang kaki; Back mess;
Acrylic; Lubang shelving
Planogram adalah diagram False Perlengkapan pendukung

visual atau gambar yang dalam setiap program
menunjukkan secara detail promosi yang sedang
dimana seharusnya setiap berjalan, yang berguna
asset diletakkan untuk menginformasikan
adalah pengertian dari….:
Atribut Promosi; Tujuan
Promosi; Program Promosi;
Sarana Promosi;
Mekanisme Promosi
Diagram visual atau gambar False Menarik perhatian pembeli
yang menunjukkan secara baru adalah salah satu
detail dimana seharusnya tujuan dari promosi
adalah definisi dari Display
Planogram adalah diagram False Hadiah PSM per mingguan

visual atau gambar yang per brand untuk juara
menunjukkan secara detail cabang adalah Rp 350.000
asset diletakkan
Selain melalui SIS (Store False Promosi adalah
Information System) report Menginformasikan kepada
planogram dapat diakses calon konsumen untuk
melalui aplikasi POS wajib mengikuti apa yang
atau mengkonsumsinya
untuk mendisplay 5 pcs regional adalah Rp 100.000
kiri rak; Kapasitas display
pcs
Rak tambahan di luar rak Rak non reguler Salah satu program
reguler yang bertujuan promosi dimana konsumen
untuk memaksimalkan harus memenuhi syarat
space dan menambah belanja yang sudah
varian item jual, disebut ditentukan terlebih dahulu
sebagai..: Rak single; Rak baru kemudian bisa
double; Rak reguler; Wing mendapatkan produk
stage; Rak non reguler dengan harga special
adalah PSM
Berikut ini yang merupakan Pengelompokkan barang Hadiah PSM per mingguan
tujuan planogram dagangan sesuai per brand untuk juara
adalah....: Menciptakan kategorinya umum adalah….: Rp
keseragaman display di 350.000; Rp 500.000; Rp
toko Alfamart; 100.000; Rp 1.000.000; Rp
Menciptakan impulse 2.000.000
buying; Memudahkan
personel toko dalam
dagangan sesuai
kategorinya; Memudahkan
konsumen mencari produk
Pada suatu rak display Acrylic Salah satu tindakan yang
terdapat beberapa bagian, dilakukan crew terhadap
berikut yang bukan permasalahan produk
termasuk bagian dari rak promosi yaitu …:
display adalah …: Tiang Memeriksa identitas diri
kaki; Braket; Acrylic; Back konsumen yang membeli
mess; Lubang shelving produk promosi; Meretur
produk promosi yang telah
selesai masa periodenya;
Menginformasikan
telah selesai masa
periodenya kepada
konsumen; Melakukan
dijalankan; Memusnahkan
produk promosi
Berikut ini yang dimaksud Produk di display 2 Sebuah sarana promosi

ketentuan display dengan facing/lebih dalam 1 portable yang banyak
posisi display V pada kotak/slot acrylic digunakan untuk promosi
produk Amplop tanpa tali varian rokok terbaru,
brown folio ukuran F4 yaitu sarana promosi tersebut
… : Produk dalam posisi adalah gondola
Produk di display
belakang 90 derajat
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Dalam 1 periode PSM, satu
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan kasir bisa memenangkan
posisi display A pada lebih dari 1
produk Alfamart Beras principle/produk PSM dan
Setra Pulen yaitu … : insentif akan
Produk di display 2 diakumulasikan.
ke kanan; Posisikan nama
depan; Display dari posisi
dengan memutar ke
belakang 90 derajat
Rak tambahan di luar rak Rak non reguler Perlengkapan pendukung
reguler yang bertujuan dalam setiap program
untuk memaksimalkan promosi yang sedang
space dan menambah berjalan, yang berguna
varian item jual, disebut untuk menginformasikan
sebagai..: Rak reguler; Rak promosi kepada konsumen
non reguler; Rak double; adalah pengertian dari
Rak single; Wing stage atribut promosi
Posisi M pada sebuah Produk diletakkan miring Di bawah ini yang tidak
planogram memiliki arti …: termasuk program promosi
Produk diletakkan miring; Special Big Event, yaitu….:
Produk digantung di BKUA; PWP; SUA; KAT; SKI
pagehook; Produk
menghadap atas; Produk
menghadap depan; Produk
menghadap kiri
Selain melalui SIS (Store True Insentif PSM yang
Information System) report diperoleh sepenuhnya
planogram dapat diakses menjadi hak NIK karyawan
melalui aplikasi Product yang menang
Info
Rak display dibagi menjadi True Merupakan rak portable

2 yaitu rak regular dan non yang dapat dibongkar dan
regular, yang dimaksud rak dipindahkan dengan
non regular adalah Rak mudah, banyak digunakan
tambahan diluar rak untuk men-display produk
reguler yang bertujuan roti dan sejenisnya, sarana
untuk memaksimalkan promosi tersebut adalah
space dan menambah gondola
digit)
Pada report planogram, M Rak display khusus yang
posisi displaynya miring kasir sebagai expose
adalah….: P; M; A; Z; X produk rokok Support oleh
tersebut adalah backwall
Di dalam sebuah Description Memperkenalkan produk
planogram terdapat baris baru adalah salah satu
yang menunjukkan tujuan dari promosi
produk. Kolom yang
menyebutkan nama produk
adalah kolom …: Barcode;
Tag product; PLU;
Description; Class product
Tipe toko convenience Tipe toko yang target Perlengkapan pendukung
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di pinggir- dalam setiap program
target pasarnya berada di pinggir jalan dengan promosi yang sedang
pemukiman warga karakter konsumen yang berjalan, yang berguna
menengah ke bawah dan membutuhkan waktu untuk menginformasikan
keluarga tua; Tipe toko sebentar untuk berbelanja promosi kepada konsumen
yang target pasarnya adalah pengertian dari….:
berada di pemukiman Atribut Promosi; Program
warga menengah ke bawah Promosi; Mekanisme
dan keluarga muda; Tipe Promosi; Sarana Promosi;
toko yang target pasarnya Tujuan Promosi
konsumen yang
membutuhkan waktu
pasarnya berada di
pemukiman sepi dan
cenderung tidak ada
pemukiman warga
menengah ke atas
Tipe toko residential adalah True BKUA (adalah salah satu
tipe toko yang target contoh program promosi
pasarnya berada di big event di Alfamart Bukti
pemukiman warga Kasih Untuk Anda)
menengah ke atas
untuk mendisplay Kino 2 pcs memaksimalkan penjualan
Larutan PET 200ml. produk yang sudah
Berdasarkan planogram, ditentukan dalam periode
berikut kecuali … : Barang kepada konsumen adalah
ditumpuk dengan posisi definisi dari PSM
rak sebanyak 4 pcs;
dari depan belakang
sebanyak 7 pcs
Berikut ini yang merupakan Menjamin barang Salah satu tindakan yang
fungsi planogram, dagangan tidak hilang dapat dilakukan crew
kecuali….: Menciptakan terhadap program promosi
keseragaman display di yang berlaku di toko yaitu
toko Alfamart; …: Menawarkan produk
Menciptakan impulse promosi; Memberikan
buying; Menjamin barang hadiah promosi lebih
dagangan tidak hilang; banyak dibandingkan
Memudahkan personel ketentuan agar banyak
toko dalam melakukan konsumen yang berbelanja;
stock opname; Merahasiakan program
Mempermudah konsumen promosi dari konsumen;
mencari produk Menjelaskan kekurangan
produk promosi;
masa periodenya
Posisi A pada sebuah Produk menghadap depan Jumlah pemenang PSM per
planogram memiliki arti …: mingguan per brand untuk
Produk menghadap depan; juara cabang adalah 20%
Produk diletakkan miring; dari jumlah personil toko
Produk menghadap kiri; cabang
Produk menghadap atas;
Produk digantung di
pagehook
Pada report planogram, True Mengurangi over stock
Kode Posisi Z (Zig-Zag) adalah salah satu tujuan
adalah Kode posisi tersebut dari promosi
digunakan dalam kondisi 1
kanan
Berikut ini yang merupakan Menjamin barang Insentif PSM yang
fungsi planogram, dagangan tidak hilang diperoleh sepenuhnya
kecuali….: Mempermudah menjadi hak NIK karyawan
konsumen mencari produk; yang menang
Menjamin barang
dagangan tidak hilang;
Menciptakan impulse
buying; Memudahkan
personel toko dalam
display di toko Alfamart
Salah satu dampak yang False Fasilitas/tempat
terjadi jika personil toko pendukung program
tidak melakukan display promosi yang sedang
sesuai dengan planogram berlangsung adalah
adalah meningkatnya poin pengertian dari sarana
atau nilai audit promosi
Salah satu fungsi dari False Menginformasikan atau
planogram adalah untuk menawarkan produk atau
memudahkan konsumen jasa dengan tujuan menarik
dalam melakukan stock perhatian dan meyakinkan
opname calon konsumen untuk
membeli atau
Rak display adalah Tempat True Menarik perhatian pembeli
display item jual yang telah baru adalah salah satu
ditentukan sesuai dengan tujuan dari promosi
komposisi dan letak barang
Tipe toko young family True Mekanisme yang dilakukan
adalah tipe toko yang personil toko agar
target pasarnya berada di mendapatkan diskon
pemukiman warga karyawan saat berbelanja
menengah ke bawah dan dengan kartu PONTA yaitu
keluarga muda … 1.Login portal Human
Capital Application System,
2.Input kartu keluarga,
3.Input nomor PONTA di
profil individu, 4.Input
nomor KTP dan NPWP:
yang benar; Semua
benar
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Menarik perhatian pembeli
ketentuan display dengan menghadap kea rah depan baru adalah salah satu
posisi display M pada kemudian memutar ke kiri tujuan dari promosi
produk Wrigley’s 90 derajat
Doublemint yaitu … :
dengan memutar ke
Produk di display
produk menghadap kea rah
ke kiri 90 derajat; Produk d
Planogram adalah diagram False Berikut ini adalah program

visual atau gambar yang promosi yang ada di
menunjukkan secara detail Alfamart, kecuali….: Flash
dimana seharusnya setiap Sale; PWP; Promo Gantung;
asset diletakkan PSM; JSM
Rak display adalah Diagram False Rak yang digunakan untuk
yang menampilkan cara display item sewa untuk
mendisplay produk expose produk atau new
item. Selain itu dapat
wing stack
Berikut ini yang dimaksud Posisikan nama produk Rak yang digunakan untuk
ketentuan display dengan menghadap ke arah depan display item sewa untuk
posisi display M pada kemudian memutar ke kiri expose produk atau new
produk Alfamart Tisu 90 derajat item. Selain itu dapat
Wajah yaitu … : Produk digunakan juga sebagai
dalam posisi tidur dengan sarana promosi, sarana
memutar ke belakang 90 promosi tersebut adalah
derajat; Produk di display chiller
Rak display adalah Diagram False Hadiah PSM per mingguan

yang menampilkan cara per brand untuk juara
mendisplay produk umum adalah Rp 350.000
Pada report planogram, True Usaha untuk
Kode Posisi Z (Zig-Zag) menginformasikan atau
adalah Kode posisi tersebut menawarkan produk atau
digunakan dalam kondisi 1 jasa dengan tujuan menarik
PLU dengan display 2 perhatian dan meyakinkan
Facing/lebih dalam 1 calon konsumen untuk
kotak/slot acrylic dimana membeli atau
produk akan di display mengkonsumsinya,
menyerong dari kiri ke merupakan definisi dari….:
kanan Nota Selisih Barang;
Product Handling;
Promosi; Product Loss
Urutan display produk pada Kiri ke kanan Fasilitas/tempat
shelving rak dimulai dari …: pendukung program
Tengah ke kiri; Tengah ke promosi yang sedang
kanan; Bebas tanpa aturan; berlangsung adalah
Kiri ke kanan; Kanan ke kiri pengertian dari sarana
promosi
Berikut ini yang dimaksud Produk di display Rak non reguler yang
ketentuan display dengan menyerong dari kiri ke dikhususkan untuk item
posisi display Z pada kanan beverage dengan penyajian
produk Amplop Imlek yaitu minuman dingin, sarana
… : Posisikan nama produk promosi tersebut adalah….:
menghadap ke arah depan LCD; Chiller; Gondola;
kemudian memutar ke kiri Standing Rak; Wingstack
posisi tidur dengan
Produk di display 2
ke kanan
Berikut ini yang dimaksud Produk dalam posisi tidur Ada beberapa problem
ketentuan display dengan dengan memutar ke yang mungkin terjadi pada
posisi display F pada belakang 90 derajat promosi di toko, jika
produk Silverqueen yaitu konsumen tidak update
… : Posisikan nama produk dengan promosi yang
menghadap ke arah depan sedang berjalan, alternatif
kemudian memutar ke kiri solusinya adalah….:
90 derajat; Produk di Informasi tentang
display 2 facing/lebih mekanisme promosi ter-
dalam 1 kotak/slot acrylic; update kepada setiap
Display dari posisi depan konsumen; Lakukan
kemudian diputar ke kiri 90 penarikan atribut dan
derajat lalu diputar ke sarana promosi yang batal
belakang 90 derajat; dijalankan; Minta pejabat
Produk dalam posisi tidur toko untuk berkoordinasi
dengan memutar ke dengan tim marketing
belakang 90 derajat; terkait barang hadiah,
Produk di display selanjutnya lakukan
menyerong dari kiri ke pengganti barang hadiah;
kanan Informasikan kepada
update data master POS
Pada report planogram, A Meningkatkan over stock
Kode untuk produk yang adalah salah satu tujuan
posisi displaynya dari promosi
menghadap ke depan
adalah….: X; P; M; A; Z
Diagram visual atau gambar False Berikut ini adalah hal yang
yang menunjukkan secara harus dilakukan oleh crew
detail dimana seharusnya terhadap promosi,
setiap produk diletakkan kecuali….: Tahu program
adalah definisi dari Rak promosi; Paham
Display mekanisme promosi; Dapat
membuat program promosi
untuk toko; Tahu target
penjualan atas produk
promosi; Lakukan
penawaran poduk promosi
Salah satu fungsi dari True Perlengkapan pendukung
planogram adalah untuk dalam setiap program
memudahkan personil toko promosi yang sedang
dalam melakukan stock berjalan, yang berguna
opname untuk menginformasikan
adalah pengertian dari….:
Tujuan Promosi; Sarana
Promosi; Mekanisme
Promosi; Atribut Promosi;
Program Promosi
Berikut ini adalah tier S – S = Samping-samping Jumlah pemenang PSM per

display pada planogram mingguan per brand untuk
Alfamart kecuali….: S – S = juara cabang adalah….: 1
Samping-samping; D – B = Orang; 50% dari jumlah
Depan-Belakang; A – B = personil toko cabang; 20%
Atas-Bawah; K – K = Kiri- dari jumlah personil toko
kanan cabang; 96 Orang; 4 Orang
regular, yang dimaksud rak juara umum adalah 4 Orang
non regular adalah Rak
tambahan diluar rak
untuk memaksimalkan
space dan menambah
digit)
Pada report planogram, Z Lisa adalah karyawan toko
kode untuk produk yang Pondok Duta. Lisa baru saja
posisi displaynya zig-zag mendownload aplikasi
adalah….: X; P; M; A; Z Alfagift untuk
mendaftarkan
keanggotaannya. Langkah
yang dipilih oleh Lisa untuk
melihat status keanggotaan
Memilih menu promo;
Memilih menu
keanggotaan member
Berikut ini yang dimaksud Produk dalam posisi tidur Akibat yang akan terjadi
ketentuan display dengan dengan memutar ke jika Crew toko tidak
posisi display F pada belakang 90 derajat mengetahui hal-hal yang
produk Lem Perangkap harus dilakukan pada
Tikus Cap Gajah yaitu … : atribut promosi di toko
Display dari posisi depan yaitu akan menimbulkan
kemudian diputar ke kiri 90 komplain konsumen,
derajat lalu diputar ke komplain supplier, dan
belakang 90 derajat; target promosi tidak
Produk di display 2 tercapai karena konsumen
facing/lebih dalam 1 tidak tahu program
kotak/slot acrylic; Produk promosi yang berjalan atau
dalam posisi tidur dengan barang promosi kosong di
memutar ke belakang 90 rak maupun ambalan
ke kiri 90 derajat
Berikut ini yang dimaksud Produk dalam posisi tidur Dalam 1 periode PSM, satu
ketentuan display dengan dengan memutar ke kasir bisa memenangkan
posisi display F pada belakang 90 derajat lebih dari 1
produk Silverqueen yaitu principle/produk PSM dan
… : Produk di display insentif akan
menyerong dari kiri ke diakumulasikan.
Produk di display 2
ke kiri 90 derajat
Tipe toko young family False Rak yang digunakan untuk
adalah tipe toko yang display item sewa untuk
target pasarnya berada di expose produk atau new
pemukiman warga item. Selain itu dapat
menengah ke atas digunakan juga sebagai
wing stack
Rak utama yang terdapat di Rak reguler Jumlah pemenang PSM per
dalam toko dan telah mingguan per brand untuk
ditentukan ukuran, display juara nasional adalah….: 4
dan PLUnya, disebut Orang; 1 Orang; 20% dari
sebagai..: Rak freezer; Rak jumlah personil toko
non reguler; Wing stage; cabang; 50% dari jumlah
Rak gondola; Rak reguler personil toko cabang; 96
Orang
regular, yang dimaksud rak juara regional adalah 96
non regular adalah Rak Orang
tambahan diluar rak
untuk memaksimalkan
space dan menambah
digit)
Berikut ini yang dimaksud Produk dalam posisi tidur Fasilitas/tempat
ketentuan display dengan dengan memutar ke pendukung program
posisi display F pada belakang 90 derajat promosi yang sedang
produk Silverqueen yaitu berlangsung adalah
… : Produk di display pengertian dari….: Sarana
menyerong dari kiri ke Promosi; Atribut Promosi;
kanan; Produk dalam posisi Program Promosi; Tujuan
tidur dengan memutar ke Promosi; Mekanisme
belakang 90 derajat; Promosi
kotak/slot acrylic
Berikut ini adalah fungsi Memudahkan konsumen Konsumen mendapatkan
dari planogram, kecuali….: dalam melakukan stock penawaran promo serba
Memudahkan konsumen opname Alfamart setelah berbelanja
mencari produk; produk dengan minimal
Memudahkan konsumen belanja sejumlah ….: Rp
dalam melakukan stock 150.000,-; Rp 30.000,-; Rp
opname; Memudahkan 100.000,-; Rp 10.000,-; Rp
personil toko dalam 50.000,-
Menciptakan impulse
buying; Menciptakan
dengan tipe tokonya
Tipe toko young family Tipe toko yang target Sebuah sarana promosi
adalah….: Tipe toko yang pasarnya berada di portable yang banyak
target pasarnya berada di pemukiman warga digunakan untuk promosi
pemukiman warga menengah ke bawah dan varian rokok terbaru,
menengah ke bawah dan keluarga muda sarana promosi tersebut
keluarga muda; Tipe toko adalah wing stack
berada di pemukiman
pemukiman warga
konsumen yang hanya
membutuhkan waktu
Rak display dibagi menjadi True Rak non reguler yang
2 yaitu rak regular dan non terletak pada sisi kanan/kiri
regular, yang dimaksud rak gondola yang digunakan
non regular adalah Rak untuk mendisplay item-
tambahan diluar rak item kecil sehingga dapat
reguler yang bertujuan terlihat oleh customer,
untuk memaksimalkan sarana promosi tersebut
space dan menambah adalah gondola
digit)
Berdasarkan target Old Family SKI (Senyum Keluarga
pasarnya, Toko Alfamart Indonesia) adalah salah
dibagi menjadi 3 kategori satu contoh program
berikut ini, kecuali….: promosi big event di
Convenience; Young Alfamart
Family; Residential; Old
Family
Andi diminta Dhani COS Kapasitas display barang di Menginformasikan atau

untuk mendisplay Frisian jasa dengan tujuan menarik
Flag UHT PF Cokelat TP perhatian dan meyakinkan
946ml. Berdasarkan calon konsumen untuk
planogram, Andi membeli atau
meletakkan Frisian Flag mengkonsumsinya adalah
tersebut dengan posisi definisi dari manajemen
yang benar yaitu … : komplain
rak; Barang dipajang
dengan posisi kiri kanan
posisi miring; Minimal
sebanyak 6 pcs
Salah satu dampak yang True Menginformasikan atau
terjadi jika personil toko menawarkan produk atau
tidak melakukan display jasa dengan tujuan menarik
sesuai dengan planogram perhatian dan meyakinkan
adalah personil toko akan calon konsumen untuk
kesulitan dalam pencarian membeli atau
produk mengkonsumsinya adalah
definisi dari produk
Posisi display untuk produk True Sebuah sarana promosi

“GAJAH LEM TIKUS” portable yang banyak
diposisikan dengan posisi F digunakan untuk promosi
(TIDUR) dengan cara varian rokok terbaru,
memutar ke belakang 90° sarana promosi tersebut
dari posisi A (DEPAN). adalah back wall
Mengetahui program Surat jalan internal dibuat True
promosi yang berjalan ketika ditemukan barang
yang tidak terdapat dalam
PO
False Langkah - langkah yang Hanya jawaban 2,4 yang
dilakukan crew pada benar
tahapan aktivitas retur BKL,
kecuali … 1.Mengeluarkan
produk rusak yang akan
diretur, 2. Melakukan
proses retur di aplikasi SIS,
3.Menyerahkan produk
rusak kepada supplier,
4.Membuat NRB: Hanya
1,3 yang benar
Menjelaskan kekurangan Berikut ini adalah contoh Barang rusak
produk promosi dari jenis retur dokumen
(tidak membutuhkan fisik
barang), kecuali….: Barang
kurang; Barang tidak ada;
Barang rusak; Retur
performance administrasi
False Peran Crew dalam proses Proses retur di aplikasi SIS

retur barang ke
_warehouse_, KECUALI…:
akan di-retur; Memasukkan
barang ke dalam kardus;
Menempelkan NRB pada
kardus barang retur;
Memisahkan barang food
dan nonfood; Proses retur
di aplikasi SIS
False Barang tidak ada termasuk True
salah satu contoh jenis
retur dokumen (tidak
membutuhkan fisik barang)
Untuk efisiensi gunakan Pada proses retur barang Mengklik save untuk
selftalker lama yang masih dagangan dari DC atau BKL menyimpan form retur
layak untuk digunakan supplier, langkah yang yang telah dibuat
dilakukan pejabat toko
sebelum mencetak form
retur barang yaitu …:
Mengklik save untuk
menyimpan form retur
yang telah dibuat;
Melakukan scan
barcode/ketik PLU/tekan
F2 untuk menginput barang
retur; Memilih jenis retur
dari DC atau BKL; Memilih
keterangan retur sesuai
kriteria barang; Memilih
supplier dan klik “ambil”
False Barang tidak ada termasuk False
kedalam contoh jenis retur
fisik dan dokumen
Rp 350.000 Surat jalan internal True
termasuk kedalam contoh
jenis retur fisik dan
dokumen
False Salah satu penyebab True
munculnya surat jalan
internal yaitu BNF (Barang
Non Faktur)
False Berikut ini adalah status BRP (Barang Rusak
retur barang yang sudah Pengiriman)
ada di toko, kecuali….: BD
(Barang Discontinue); BKE
(Barang Kadaluarsa
Expired); BR (Barang
Rusak); BTH (Barang Tag H);
BRP (Barang Rusak
Pengiriman)
True Berikut ini status retur BTA
barang (keterangan retur)
yang dapat dilakukan,
khususnya untuk barang
yang sudah disimpan dan
dipajang di toko, kecuali...:
BOS; BNC; BD; BTG; BTA
Semua jawaban benar Ketika dalam proses Membuat Surat Jalan
pengiriman barang, Internal
terdapat barang yang tidak
tercantum secara data di
PO, maka yang harus
dilakukan adalah...:
Membuat BAP
pemusnahan barang;
Merevisi PO ulang;
Mengembalikan ke driver
secara langsung; Membuat
NRB; Membuat Surat Jalan
Internal
Rp 1.000.000 Pada proses fixed retur, Memilih menu transaksi –
langkah yang dilakukan retur pembelian – fixed
pertama kali oleh pejabat retur
toko pada aplikasi SIS yaitu
…: Memastikan kesesuaian
item yang akan diretur;
Mengklik save untuk
menyimpan data yang
diinput; Mencetak NRB
yang sudah fixed; Memilih
menu transaksi – retur
pembelian – fixed retur;
Memilih nomor NRB yang
akan di fixed
Sabun & Shampoo Langkah - langkah yang Hanya jawaban 2,4 yang
2,4 yang benar
False Pada proses retur barang Mengklik save untuk
dagangan dari DC atau BKL menyimpan form retur
supplier, langkah yang yang telah dibuat
setelah melakukan scan
retur yaitu … : Memilih
kriteria barang; Mencetak
form retur barang; Memilih
supplier dan klik “ambil”;
Memilih jenis retur dari DC
atau BKL; Mengklik save
untuk menyimpan form
retur yang telah dibuat
False Pada proses retur - obat, Memilih nama supplier =

langkah yang dilakukan DC SAT sesuai cabang
pejabat toko sebelum
memilih keterangan barang
transaksi – retur pembelian
– form; Memilih item obat
yang akan diretur; Mengisi
expired date dan no batch
dan lakukan “save” form
retur yang telah dibuat;
Mencetak form retur
barang; Memilih nama
supplier = DC SAT sesuai
cabang
False Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,2,3 yang
tahapan aktivitas retur ke
warehouse:
1.Mempersiapkan produk
food dan nonfood yang
diretur, 2.Memasukkan
barang retur ke dalam
kardus, 3.Menempelkan
NRB pada kardus yang
berisi barang retur,
2,4 yang benar
Minta pejabat toko untuk Definisi retur barang adalah False
berkoordinasi dengan tim Pemusnahan barang
marketing terkait barang dikarenakan kondisi barang
hadiah, selanjutnya lakukan sudah tidak layak jual
penggantian barang hadiah
False Pada proses retur barang Memilih supplier dan klik
dagangan dari DC atau BKL “ambil”
supplier, langkah yang
sebelum memilih
kriteria barang yaitu …:
Melakukan scan
dari DC atau BKL; Mengklik
save untuk menyimpan
form retur yang telah
dibuat; Memilih supplier
dan klik “ambil”; Mencetak
form retur barang
Promosi Salah satu yang termasuk Memasukkan barang retur
peran crew dalam tahapan ke mobil warehouse
aktivitas retur ke
warehouse yaitu …:
Memasukkan barang retur
ke mobil warehouse;
Melakukan proses retur di
aplikasi SIS; Membungkus
barang fresh food yang
rusak dengan plastic;
Mengeluarkan barang fresh
food yang rusak dari rak
display; Menyerahkan
barang fresh food rusak ke
supplier
False Dokumen NRB berwarna Diarsip di kantor toko
putih berfungsi untuk …:
Diberikan kepada driver
mobil barang; Tidak ada
NRB berwarna putih;
Diarsip di kantor toko;
Dikirim ke warehouse;
Ditempel di kardus barang
retur
False Barang rusak termasuk ke True

dalam contoh jenis retur
fisik dan dokumen
True Pada proses fixed retur, Memilih menu transaksi –
…: Memastikan kesesuaian
Memilih menu transaksi –
retur pembelian – fixed
retur; Memilih nomor NRB
yang akan di fixed;
Mengklik save untuk
menyimpan data yang
yang sudah fixed
Standing Rak Barang rusak termasuk False
20% dari jumlah toko Berikut adalah kriteria Sudah lewat masa
cabang barang dagangan yang kadaluarsa
harus dilakukan Retur,
kecuali …: Cacat kemasan;
Mendekati masa
kadaluarsa; Volume
berkurang; Barang rusak
pengiriman; Sudah lewat
masa kadaluarsa
Sarana Promosi Pada proses retur - obat, Mengisi expired date dan
langkah yang dilakukan no batch dan lakukan
pejabat toko sebelum “save” form retur yang
mencetak form retur telah dibuat
barang yaitu …: Memilih
pembelian – form; Memilih
nama supplier = DC SAT
sesuai cabang; Memilih
keterangan barang;
Memilih tombol “DC-obat”
untuk meretur produk
obat; Mengisi expired date
dan no batch dan lakukan
“save” form retur yang
telah dibuat
pejabat toko setelah
memilih tombol “DC-obat”
untuk meretur produk obat
yaitu …: Mencetak form
retur barang; Memilih
keterangan barang;
Memilih item obat yang
akan diretur; Mengisi
Memilih menu Berikut ini status retur BTA
keanggotaan member barang (keterangan retur)
False Definisi retur barang adalah False

Pemusnahan barang
dikarenakan kondisi barang
sudah tidak layak jual
False Pada proses retur - obat, Mencetak form retur
langkah yang dilakukan barang
mengisi expired date dan
no batch dan lakukan
telah dibuat yaitu …:
Memilih nama supplier =
DC SAT sesuai cabang;
Mencetak form retur
barang; Memilih menu
– form; Memilih
keterangan barang;
False Peran Pejabat Toko dalam Proses retur di aplikasi SIS

proses retur barang ke
_warehouse_, yaitu::
Proses retur di aplikasi SIS;
dan nonfood
KUA (Kejutan Untuk Anda) Pada proses retur barang Mengklik save untuk
Memilih supplier dan klik
“ambil”; Memilih jenis
retur dari DC atau BKL;
Memilih keterangan retur
sesuai kriteria barang;
Mengklik save untuk
yang telah dibuat;
Melakukan scan
retur
True Pada proses fixed retur, Mengklik save untuk
langkah yang dilakukan menyimpan data yang
pejabat toko setelah diinput
memastikan kesesuaian
item yang akan diretur
pada aplikasi SIS yaitu …:
Mengklik save untuk
menyimpan data yang
keterangan barang;
akan di fixed; Memilih
pembelian – fixed retur
True Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,3 yang
tahapan aktivitas retur BKL:
1.Mengeluarkan produk
rusak yang akan diretur,
2.Melakukan proses retur
di aplikasi SIS,
yang benar; Semua
True Pada proses retur barang Mencetak form retur

dagangan dari DC atau BKL barang
setelah mengklik save
yang telah dibuat yaitu … :
“ambil”; Melakukan scan
retur; Memilih keterangan
retur sesuai kriteria barang;
Mencetak form retur
barang; Memilih jenis retur
dari DC atau BKL
False Salah satu yang termasuk Melakukan proses retur di
peran crew dalam tahapan aplikasi SIS
aktivitas retur ke
warehouse, kecuali …:
ke dalam mobil warehouse;
kardus berisi barang retur;
dan nonfood; Melakukan
proses retur di aplikasi SIS;
Mempersiapkan produk
yang akan diretur
Meningkatkan over stock Peran Crew dalam proses Proses retur di aplikasi SIS
retur barang ke
Memasukkan barang ke
dalam kardus; Menyiapkan
barang yang akan di-retur;
di aplikasi SIS
True Pada proses retur barang Melakukan scan
dagangan dari DC atau BKL barcode/ketik PLU/tekan
supplier, langkah yang F2 untuk menginput barang
dilakukan pejabat toko retur
setelah memilih
kriteria retur yaitu …:
Mencetak form retur
barang; Melakukan scan
dari DC atau BKL; Mengklik
dan klik “ambil”
Rp 1.000.000 Pada proses fixed retur, Memilih menu transaksi –
…: Mengklik save untuk
menyimpan data yang
diinput; Memilih menu
– fixed retur; Memilih
nomor NRB yang akan di
fixed; Memastikan
kesesuaian item yang akan
diretur; Mencetak NRB
yang sudah fixed
Dapat membuat program Barang expired termasuk True
promosi untuk toko ke dalam contoh jenis retur
fisik dan dokumen
Mengganti atribut promosi Pada proses fixed retur, Memastikan kesesuaian
lama (dengan masa periode langkah yang dilakukan item yang akan diretur
yang telah habis) pejabat toko setelah
memilih nomor NRB yang
akan di fixed pada aplikasi
SIS yaitu …: Memastikan
diretur; Memilih
keterangan barang;
Mengklik save untuk
menyimpan data yang
– fixed retur; Mencetak
NRB yang sudah fixed
1 Orang Berikut ini adalah contoh Barang rusak

dari jenis retur dokumen
tidak ada; Barang kurang;
Retur performance
administrasi; Barang rusak
Promosi Pada proses retur - obat, Memilih keterangan barang
langkah yang dilakukan
memilih nama supplier =
DC SAT sesuai cabang yaitu
…: Mengisi expired date
telah dibuat; Memilih
item obat yang akan
diretur; Memilih
keterangan barang;
Mencetak form retur
barang
Header Gondola Peran Pejabat Toko dalam Proses retur di aplikasi SIS
proses retur barang ke BKL, dan membuat NRB
yaitu:: Proses retur di
aplikasi SIS dan membuat
NRB; Keluarkan produk
rusak yang akan diretur;
Periksa kembali kondisi
diretur; Serahkan produk
rusak ke supplier; Bungkus
produk dengan plastik
Rp 350.000,-/orang Pada proses retur barang Melakukan scan
sebelum mengklik save
yaitu …: Melakukan scan
Mencetak form retur
barang
Memeriksa masa periode Berikut ini adalah jenis Barang kurang
berlakunya promosi retur yang dalam proses
returnya harus disertai fisik
barang dan dokumennya,
kecuali …: Barang
kadaluarsa; Barang non
category; Barang rusak;
Barang lebih; Barang
kurang
Menginformasikan pejabat Definisi retur barang adalah False
untuk melakukan update pengembalian barang
data master POS secara fisik maupun data ke
toko lain dikarenakan
barang tersebut sudah
tidak layak jual
False Berikut ini status retur BTA
BD; BTG; BOS; BNC; BTA
False Pada proses retur - obat, Mengisi expired date dan
tombol “DC-obat” untuk
meretur produk obat;
retur pembelian – form;
Mengisi expired date dan
keterangan barang
Hanya jawaban 1,2,3 yang Surat jalan internal dibuat True
benar ketika ditemukan barang
PO
True Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,2,3 yang
warehouse:
4 yang benar
False Definisi dari retur barang Pengembalian barang
adalah…: Pengembalian secara fisik maupun data ke
barang secara fisik maupun Warehouse / Supplier BKL
data ke toko lain dikarenakan barang
dikarenakan barang tersebut sudah tidak layak
tersebut sudah tidak layak jual
jual; Pemusnahan barang
sudah tidak layak jual;
Penerimaan barang secara
fisik maupun data ke
warehouse / supplier BKL;
Pengembalian karyawan
secara fisik maupun data ke
warehouse dikarenakan
karyawan tersebut sudah
habis kontrak;
Pengembalian barang
Warehouse / Supplier BKL
dikarenakan barang
tersebut sudah tidak layak
jual
False Pada proses fixed retur, Memilih menu transaksi –
menyimpan data yang
Memastikan kesesuaian
akan di fixed
True Pada proses retur barang Mengklik save untuk
Melakukan scan
atau BKL; Mengklik save
“ambil”
BNC; BD; BOS; BTA; BTG
True Pada proses fixed retur, Mencetak NRB yang sudah
langkah yang dilakukan fixed
mengklik save untuk
menyimpan data yang
diinput pada aplikasi SIS
yaitu …: Memilih
keterangan barang;
akan di fixed; Mencetak
NRB yang sudah fixed;
retur
True Surat jalan internal True
dokumen
True Pada proses retur barang Memilih jenis retur dari DC
dagangan dari DC atau BKL atau BKL
sebelum menekan F2 pada
kolom kode supplier yaitu
yang telah dibuat; Memilih
kriteria barang; Melakukan
scan barcode/ketik
PLU/tekan F2 untuk
menginput barang retur;
Mencetak form retur
dari DC atau BKL
False Pada proses retur barang Menekan F2 pada kolom
dagangan dari DC atau BKL kode supplier
setelah memilih jenis retur
DC atau BKL yaitu …:
Mencetak form retur
barang; Mengklik save
kode supplier; Melakukan
scan barcode/ketik
PLU/tekan F2 untuk
menginput barang retur
Hanya jawaban 1,2,3 yang Peran Crew dalam proses Proses retur di aplikasi SIS
benar retur barang ke
dalam kardus;
akan di-retur; Memisahkan
barang food dan nonfood;
Proses retur di aplikasi SIS
True Proses pengembalian Retur barang
barang secara fisik maupun
data ke
_Warehouse/Supplier_ BKL
dikarenakan barang
jual dikarenakan _expired
date_, cacat fisik/kemasan
rusak, dan _volume
_berkurang, disebut
sebagai...: Retur barang;
Void barang; Max display;
Stock opname; Clerek kasir
Rp 350.000,-/orang Surat jalan internal True
dokumen
Meningkatkan over stock Tahapan aktivitas retur Proses retur di SIS &
warehouse berikut ini membuat NRB
dilakukan oleh crew,
kecuali…: Memasukkan
barang retur dengan NRB
ke mobil WH; Memasukkan
barang retur dan
menempelkan NRB;
Menyiapkan produk serta
pisahkan food & non food;
Proses retur di SIS &
membuat NRB
Lakukan penarikan atribut Dalam proses retur barang Pejabat toko
dan sarana promosi yang ke warehouse, proses
batal dijalankan pembuatan NRB adalah
dilakukan oleh…: Kasir;
Pejabat toko; Warehouse
staff; Crew; Area
coordinator
BTA; BTG; BOS; BNC; BD
True Berikut ini adalah jenis Barang kurang
retur yang dalam proses
kecuali …: Barang kurang;
Barang rusak; Barang lebih;
Barang kadaluarsa; Barang
non category
True Salah satu yang termasuk Membungkus barang fresh
peran crew dalam tahapan food yang rusak dengan
aktivitas retur BKL yaitu …: plastic
Membuat nota retur
barang; Membungkus
ke mobil warehouse
Sabun & Shampoo Pada proses retur - obat, Memilih nama supplier =
yaitu …: Memilih nama
cabang; Memilih item obat
yang akan diretur;
Mencetak form retur
barang; Memilih
keterangan barang;
telah dibuat
False Pada proses retur barang Melakukan scan
setelah memilih
“ambil”; Memilih jenis
Mencetak form retur
retur; Mengklik save untuk
yang telah dibuat

pejabat toko setelah “save” form retur yang
memilih item obat yang telah dibuat
akan diretur yaitu …:
telah dibuat; Mencetak
meretur produk obat
PWP (Purchase with Pada proses retur - obat, Mengisi expired date dan
Purchase) / Promo Serba langkah yang dilakukan no batch dan lakukan
telah dibuat; Memilih nama
cabang; Mencetak form
meretur produk obat
Semua jawaban benar Tahapan aktivitas retur Proses retur di SIS &
barang retur dan
menempelkan NRB;
dengan NRB ke mobil WH;
membuat NRB
Menjelaskan kekurangan Salah satu yang termasuk Membungkus barang fresh
produk promosi peran crew dalam tahapan food yang rusak dengan
Membungkus barang fresh
food yang rusak dengan
plastic; Melakukan proses
retur di aplikasi SIS;
Membuat nota retur
barang; Memasukkan
barang retur ke mobil
warehouse; Memisahkan
barang food dan nonfood
20% dari jumlah toko Berikut ini adalah status BKL (Barang Kirim
cabang retur barang ketika barang Langsung)
datang dari WH, kecuali….:
BK (Barang Kurang); BKL
(Barang Kirim Langsung);
BC (Barang Container); BTA
(Barang Tidak Ada); BRP
(Barang Rusak Pengiriman)
Semua jawaban benar Salah satu penyebab True
Non Faktur)
Memodifikasi atribut agar Pada proses retur - obat, Mengisi expired date dan
tampil lebih menarik langkah yang dilakukan no batch dan lakukan
cabang; Memilih
keterangan barang;
retur pembelian – form
PWP Yang termasuk jenis retur Barang Rusak, Barang
fisik dan dokumen yang Expired, Barang Non-
dilakukan oleh personil Category, Surat Jalan
toko adalah...: Barang Internal
Rusak, Retur Performa
Administratif, Surat Jalan
Internal, Barang Non-
Category; Barang Rusak,
Barang Tidak Ada, Barang
Non-Category, Surat Jalan
Internal; Barang Rusak,
Barang Expired, Barang
Barang Kurang, Barang
Barang Kurang, Surat Jalan
Category
LCD Barang kurang termasuk True

habis kontrak
True Barang expired termasuk True
ke dalam contoh jenis retur
fisik dan dokumen
Promosi Barang rusak termasuk False
Untuk efisiensi gunakan Pengembalian barang Retur Barang

selftalker lama yang masih secara fisik maupun data
layak untuk digunakan ke_ Warehouse/Supplier_
BKL dikarenakan barang
jual adalah definisi dari …:
Pemusnahan Barang; Retur
Barang; Penerimaan
Barang; Display Barang;
Stock Opname Barang
True Pada proses retur barang Menekan F2 pada kolom
Mengklik save untuk
yang telah dibuat;
Mencetak form retur
barang; Menekan F2 pada
kolom kode supplier;
Melakukan scan
retur sesuai kriteria barang
False Salah satu yang termasuk Membungkus barang fresh
peran crew dalam tahapan food yang rusak dengan
aplikasi SIS; Memasukkan
warehouse; Membuat nota
retur barang; Membungkus
dan nonfood
sebelum memilih supplier
dan klik “ambil” yaitu …:
Mengklik save untuk
scan barcode/ketik
PLU/tekan F2 untuk
kode supplier; Mencetak
form retur barang
Promosi Barang tidak ada termasuk False
fisik dan dokumen
Mengganti atribut promosi Pada proses retur barang Memilih jenis retur dari DC
lama (dengan masa periode dagangan dari DC atau BKL atau BKL
yang telah habis) supplier, langkah yang
…: Memilih jenis retur dari
DC atau BKL; Melakukan
scan barcode/ketik
PLU/tekan F2 untuk
Mencetak form retur
True Definisi retur barang adalah False
Pemusnahan barang
Rp 1.000.000 Pada proses retur - obat, Memilih nama supplier =
yaitu …: Mengisi expired
date dan no batch dan
lakukan “save” form retur
item obat yang akan
diretur; Memilih menu
– form; Mencetak form
sesuai cabang
True Pada proses retur barang Menekan F2 pada kolom
scan barcode/ketik
PLU/tekan F2 untuk
Mencetak form retur
True Peran Pejabat Toko dalam Proses retur di aplikasi SIS
yaitu:: Proses retur di
aplikasi SIS dan membuat
NRB; Keluarkan produk
rusak ke supplier; Bungkus
False Dibawah ini yang termasuk Hanya jawaban 4 yang

peran crew saat melakukan benar
handling produk
unreturnable, kecuali …
1.Memastikan expired date
produk, 2.Mendisplay
FEFO, 3.Menjaga produk
agar tidak rusak,
4.Membuat berita acara
pemusnahan: Hanya
2,4 yang benar
Menghindari komplain Salah satu penyebab True
konsumen munculnya surat jalan
Non Faktur)
False Pada proses retur - obat, Memilih keterangan barang
memilih item obat yang
Mencetak form retur
cabang; Memilih
keterangan barang;
pembelian – form
False Salah satu yang termasuk Memisahkan barang retur
peran crew dalam tahapan food dan nonfood
aktivitas retur ke
aplikasi SIS; Mengeluarkan
rusak dari rak display;
Memisahkan barang retur
food dan nonfood;
plastik; Menyerahkan
supplier
False Berikut ini adalah contoh Barang rusak
kurang; Retur performance
administrasi; Barang rusak;
Barang tidak ada
True Pada proses retur - obat, Mengisi expired date dan

barang yaitu …: Mengisi
obat; Memilih keterangan
cabang; Memilih menu
– form
False Surat jalan internal dibuat False
ketika ditemukan barang
kurang tidak sesuai dengan
PO
Untuk efisiensi gunakan Pada proses retur barang Memilih supplier dan klik
selftalker lama yang masih dagangan dari DC atau BKL “ambil”
layak untuk digunakan supplier, langkah yang
setelah menekan F2 pada
… : Mengklik save untuk
Mencetak form retur
True Pada proses fixed retur, Memastikan kesesuaian
langkah yang dilakukan item yang akan diretur
SIS yaitu …: Mengklik save
untuk menyimpan data
yang diinput; Memilih
keterangan barang;
Mencetak NRB yang sudah
fixed; Memastikan
– fixed retur
Pemusnahan barang
True Pengembalian barang False

dikarenakan barang
jual adalah definisi dari
stock opname barang
False Pada proses retur - obat, Memilih menu transaksi –
langkah yang dilakukan retur pembelian – form
yaitu …: Memilih item obat
yang akan diretur; Memilih
keterangan barang;
Mencetak form retur
– form
False Dokumen NRB berwarna Dikirim ke warehouse
merah berfungsi untuk …:
Tidak ada NRB berwarna
merah; Dikirim ke
warehouse; Diberikan
kepada driver mobil
barang; Ditempel di kardus
barang retur; Difilling di
kantor toko
False Tahapan aktivitas retur Proses retur di SIS &
kecuali…: Menyiapkan
produk serta pisahkan food
& non food; Memasukkan
barang retur dan
menempelkan NRB;
membuat NRB
False Barang non category True
dokumen

setelah memilih
Melakukan scan
atau BKL; Mencetak form
retur barang
Sarana Promosi Pada proses retur barang Menekan F2 pada kolom
Mengklik save untuk
yang telah dibuat;
Mencetak form retur
barang; Memilih
kriteria barang; Menekan
F2 pada kolom kode
supplier; Melakukan scan
retur
False Berikut ini adalah BRP (Barang rusak

penyebab munculnya surat pengiriman)
jalan internal, kecuali….: BL
(Barang lebih); BTA – SB
(Barang tidak ada – selisih
barang); BRP (Barang rusak
pengiriman); BNF (Barang
Non Faktur)
dikarenakan barang
pemusnahan barang
False Pada proses retur - obat, Memilih item obat yang
langkah yang dilakukan akan diretur
yang akan diretur;
Mencetak form retur
barang; Memilih tombol
“DC-obat” untuk meretur
produk obat; Memilih
pembelian – form; Mengisi
True Pada proses retur barang Memilih supplier dan klik
… : Mengklik save untuk
Mencetak form retur
retur
Gondola Berikut ini yang termasuk Membuat nota retur
peran crew dalam tahapan barang
aktivitas retur ke
Membuat nota retur
barang; Memisahkan
ke dalam kardus
Rp 100.000 Definisi retur barang adalah False
pengembalian barang
tidak layak jual
Back Wall Pengembalian barang False
dikarenakan barang
pemusnahan barang
True Langkah yang dilakukan Memilih jenis retur dari DC
pertama kali oleh pejabat atau BKL
toko pada aplikasi SIS saat
akan melakukan proses
retur barang dagangan dari
DC atau BKL supplier yaitu
… : Memilih keterangan
Mencetak form retur
jenis retur dari DC atau BKL
PWP (Purchase with Berikut ini adalah peran Hanya jawaban 1,2,3 yang
Purchase) / Promo Serba yang dapat dilakukan oleh benar
crew pada aktivitas
handling produk
unreturnable yaitu …
agar tidak rusak,
pemusnahan: Semua
4 yang benar
Standing Rak Pada proses fixed retur, Mengklik save untuk
fixed; Memilih menu
– fixed retur; Mengklik save
keterangan barang;
akan di fixed

Mengklik save untuk
jenis retur dari DC atau BKL
Promosi Pada proses retur barang Menekan F2 pada kolom
Mengklik save untuk
scan barcode/ketik
PLU/tekan F2 untuk
Mencetak form retur
kolom kode supplier
Standing Rak Berikut ini adalah jenis Barang lebih
returnya hanya
membutuhkan dokumen
saja, kecuali …: Barang
tidak ada; Barang lebih;
Barang kurang; Salah
barang; Retur performance
administrasi
LCD Berikut ini adalah peran Hanya jawaban 1,2,3 yang
yang dapat dilakukan oleh benar
crew pada aktivitas
handling produk
agar tidak rusak,
pemusnahan: Hanya
yang benar; Semua
Rp 1.000.000 Berikut ini adalah status BC (Barang Container)

retur barang ketika barang
datang dari supplier,
kecuali….: BG (Barang
Galon); BC (Barang
Container); RPA (Retur
Performa Administrasi);
BKL (Barang Kirim
Langsung)
Menginformasikan Salah satu yang termasuk Menyerahkan barang fresh
mekanisme promosi peran crew dalam tahapan food rusak ke supplier
terupdate kepada aktivitas retur BKL yaitu …:
konsumen Melakukan proses retur di
aplikasi SIS; Membuat nota
retur barang; Menyerahkan
supplier; Memasukkan
warehouse; Memisahkan
False Barang tidak ada termasuk False

fisik dan dokumen
False Pengembalian barang True
dikarenakan barang
retur barang
PSM (Promo Special Pada proses retur - obat, Memilih keterangan barang
Mingguan) langkah yang dilakukan
…: Memilih keterangan
barang; Mengisi expired
item obat yang akan
diretur; Mencetak form
retur barang
False Tidak semua barang bisa Sudah kadaluarsa
dilakukan retur ke
warehouse. Di bawah ini
adalah kriteria barang yang
dapat di-retur ke
Kemasan terbuka; Berkarat;
Segel rusak; Sudah
kadaluarsa; Bocor
Wingstack Pada proses retur - obat, Memilih tombol “DC-obat”
langkah yang dilakukan untuk meretur produk obat
memilih menu transaksi –
yaitu …: Memilih tombol
sesuai cabang; Mengisi
akan diretur; Memilih
keterangan barang
Memeriksa masa periode Pengembalian barang False

berlakunya promosi secara fisik maupun data ke
dikarenakan barang
display barang
Semua jawaban benar Pada proses retur - obat, Mengisi expired date dan
barang yaitu …: Mengisi
Memilih keterangan
sesuai cabang
ke mobil WH; Memasukkan
barang retur dan
menempelkan NRB; Proses
retur di SIS & membuat
NRB; Menyiapkan produk
serta pisahkan food & non
food
False Pengembalian barang False

dikarenakan barang
penerimaan barang
False Langkah yang dilakukan Memilih menu transaksi –
pertama kali oleh pejabat retur pembelian – form
retur – obat yaitu …:
keterangan barang;
True Definisi dari retur barang Pengembalian barang
adalah…: Penerimaan secara fisik maupun data ke
data ke warehouse / dikarenakan barang
supplier BKL; Pengembalian tersebut sudah tidak layak
karyawan secara fisik jual
maupun data ke warehouse
dikarenakan karyawan
tersebut sudah habis
kontrak; Pengembalian
data ke toko lain
dikarenakan barang
jual; Pengembalian barang
dikarenakan barang
jual; Pemusnahan barang
data ke
dikarenakan barang
rusak, dan _volume
_berkurang, disebut
sebagai...: Clerek kasir;
Void barang; Retur barang;
Max display; Stock opname
False Langkah yang dilakukan Memilih jenis retur dari DC
… : Memilih keterangan
atau BKL; Melakukan scan
yang telah dibuat;
Mencetak form retur
barang
True Pengembalian barang True
dikarenakan barang
retur barang
Non Faktur)
Rp 50.000,- Tidak semua produk bisa Sarimi

retur ke supplier. Produk di
bawah ini yang tidak bisa
retur ke supplier, kecuali …:
Detergen Attack; Minutes
Pulpy; Coca cola; Mens
Biore; Sarimi
True Surat jalan internal dibuat True
PO
True Langkah-langkah yang Hanya jawaban 4 yang
dilakukan oleh crew pada benar
warehouse adalah sebagai
berikut, kecuali …
yang benar; Semua
Mini dispenser Barang expired termasuk True
fisik dan dokumen
Memasang atribut terbaru Pada proses fixed retur, Mengklik save untuk
sesuai dengan tempat asal langkah yang dilakukan menyimpan data yang
pejabat toko sebelum diinput
mencetak NRB yang sudah
difixed yaitu …: Mengklik
data yang diinput; Memilih
keterangan barang;
yang akan di fixed;
True Barang tidak ada termasuk True
True Pada proses retur barang Memilih keterangan retur

dagangan dari DC atau BKL sesuai kriteria barang
setelah memilih supplier
yaitu … : Mengklik save
Mencetak form retur
dari DC atau BKL;
Melakukan scan
retur
True Peran Crew dalam proses Proses retur di aplikasi SIS
retur barang ke
dan nonfood; Memasukkan
akan di-retur

Mencetak form retur
cabang; Memilih tombol
keterangan barang
True Surat jalan internal True
dokumen
Rp 50.000,- Salah satu yang termasuk Memisahkan barang retur

aktivitas retur ke
Menyerahkan barang fresh
food rusak ke supplier;
rusak dengan plastik;
display; Memisahkan
barang retur food dan
nonfood
False Berikut ini adalah BRP (Barang rusak
jalan internal, kecuali….: BL
(Barang lebih); BNF (Barang
Non Faktur); BTA – SB
barang); BRP (Barang rusak
pengiriman)
Rp 1.000.000 Pada proses fixed retur, Memilih nomor NRB yang

langkah yang dilakukan akan di fixed
retur pada aplikasi SIS yaitu
barang; Mencetak NRB
yang sudah fixed;
akan di fixed; Mengklik
data yang diinput
True Pada proses fixed retur, Memastikan kesesuaian
mengklik save untuk
menyimpan data yang
diinput yaitu …: Memilih
keterangan barang;
akan di fixed; Memastikan
– fixed retur; Mencetak
20% dari jumlah toko Pada proses retur - obat, Memilih keterangan barang
cabang langkah yang dilakukan
…: Memilih item obat yang
keterangan barang;
Mencetak form retur
yang telah dibuat
Menginformasikan pejabat Produk yang termasuk Es krim walls

untuk melakukan update dalam kategori retur BKL
data master POS adalah …: Es krim walls;
Qtela kripik singkong; Coca
cola; Ultra susu UHT;
Indomie goreng
False Dalam proses retur barang Pejabat toko
ke warehouse, proses
pembuatan NRB adalah
dilakukan oleh…: Kasir;
Crew; Warehouse staff;
Area coordinator; Pejabat
toko
PSM (Promo Special Pada proses retur - obat, Memilih item obat yang
Mingguan) langkah yang dilakukan akan diretur
Mencetak form retur
barang; Memilih item obat
Sabun & Shampoo Berikut ini yang termasuk Melakukan proses retur di
aktivitas retur ke
ke dalam kardus;
ke mobil WH; Melakukan
proses retur di aplikasi SIS
Informasi tentang Salah satu yang termasuk Menyerahkan barang fresh
mekanisme promosi ter- peran crew dalam tahapan food rusak ke supplier
update kepada setiap aktivitas retur BKL yaitu …:
konsumen Melakukan proses retur di
aplikasi SIS; Menyerahkan
supplier; Memasukkan
warehouse; Membuat nota
retur barang; Memisahkan
handling produk
agar tidak rusak,
pemusnahan: Hanya
4 yang benar
Rp 350.000,-/orang Pada proses fixed retur, Memilih menu transaksi –
…: Mencetak NRB yang
sudah fixed; Memilih menu
– fixed retur; Memastikan
diretur; Mengklik save
fixed
True Berikut ini adalah BRP (Barang rusak
jalan internal, kecuali….:
BRP (Barang rusak
pengiriman); BL (Barang
lebih); BTA – SB (Barang
tidak ada – selisih barang);
BNF (Barang Non Faktur)
obat; Memilih item obat
pembelian – form;
Mencetak form retur
barang
Promosi Dokumen NRB terdiri dari 3 ply
…: 1 ply; 2 ply; 4 ply; 5 ply;
3 ply
False Salah satu penyebab False
internal adalah BRP (barang
rusak pengiriman)
False Jika terdapat produk yang Produk tersebut menjadi
rusak atau tidak layak jual beban toko
dengan status
unreturnable, maka …:
Produk tersebut menjadi
beban COS; Produk
tersebut menjadi beban
Crew; Produk tersebut
menjadi beban Area
Coordinator; Produk
tersebut menjadi beban
toko; Produk tersebut
menjadi beban ACOS

pengembalian barang
tidak layak jual
False Pada proses fixed retur, Mencetak NRB yang sudah
mengklik save untuk
menyimpan data yang
keterangan barang;
akan di fixed; Mencetak
False Pada proses retur barang Memilih keterangan retur

sebelum melakukan scan
retur yaitu …: Mencetak
jenis retur dari DC atau
BKL; Mengklik save untuk
sesuai kriteria barang
dikarenakan barang
retur barang
Mini dispenser Pada proses fixed retur, Memilih menu transaksi –
pejabat toko sebelum retur
akan di fixed yaitu ….:
menyimpan data yang
diinput; Memilih
keterangan barang;
fixed
False Berikut ini adalah status BC (Barang Container)
kecuali….: BG (Barang
Galon); BC (Barang
Performa Administrasi);
BKL (Barang Kirim
Langsung)
False Pada proses retur barang Mencetak form retur
“ambil”; Mencetak form
retur barang
mengklik save untuk
menyimpan data yang
yaitu …: Mencetak NRB
fixed; Memastikan
diretur; Memilih
keterangan barang;
retur
True Berikut ini adalah jenis Barang lebih
returnya hanya
membutuhkan dokumen
lebih; Salah barang; Retur
performance administrasi;
Barang kurang; Barang
tidak ada
False Pada proses fixed retur, Memilih nomor NRB yang
yaitu …: Memilih nomor
NRB yang akan di fixed;
Memilih keterangan
Mengklik save untuk
menyimpan data yang
diinput
meretur produk obat
pengembalian barang
tidak layak jual
True Berikut ini adalah status BC (Barang Container)
kecuali….: BKL (Barang
Kirim Langsung); BC
(Barang Container); BG
(Barang Galon); RPA (Retur
Performa Administrasi)
False Berikut ini adalah status BKL (Barang Kirim
retur barang ketika barang Langsung)
BTA (Barang Tidak Ada); BC
(Barang Container); BK
(Barang Kurang); BRP
(Barang Rusak Pengiriman);
BKL (Barang Kirim
Langsung)
False Produk rusak yang tidak Barang unreturnable
bisa dilakukan retur ke
warehouse disebut dengan
…: Barang seasonal; Barang
gudang; Barang
unreturnable; Barang
discontinue; Barang non
category
Semua jawaban benar Berikut ini adalah peran Hanya jawaban 1,2,3 yang
crew pada aktivitas
handling produk
agar tidak rusak,
pemusnahan: Hanya
jawaban benar
False Pada proses fixed retur, Memastikan kesesuaian
mengklik save untuk
menyimpan data yang
diinput yaitu …:
Memilih keterangan
fixed; Memilih menu
– fixed retur
Sarana Promosi Salah satu penyebab True
internal yaitu BL (Barang
Lebih)
False Barang rusak termasuk False
Melakukan penarikan Surat jalan internal dibuat Barang yang tidak terdapat
atribut dan sarana promosi ketika ditemukan …: Barang dalam PO
yang batal dijalankan rusak; Barang hilang;
Barang yang tidak terdapat
dalam PO; Barang kurang
tidak sesuai dengan PO;
Barang tidak ada padahal di
PO ada

PO
kurang; Barang rusak;
Barang tidak ada; Retur
performance administrasi
Sarana Promosi Salah satu yang termasuk Melakukan proses retur di
aktivitas retur ke
ke dalam mobil warehouse;
yang akan diretur;
aplikasi SIS; Menempelkan
NRB pada kardus berisi
barang retur; Memisahkan
mengklik save untuk
menyimpan data yang
diinput yaitu …:
barang; Memilih nomor
fixed
keterangan barang
False Surat jalan internal dibuat False

tidak ada padahal di PO ada
Rp 500.000 Pada proses retur barang Menekan F2 pada kolom
Mengklik save untuk
yang telah dibuat;
Melakukan scan
retur; Mencetak form retur
kolom kode supplier;
& non food; Proses retur di
SIS & membuat NRB;
dan menempelkan NRB;
dengan NRB ke mobil WH
False Definisi retur barang adalah True
pengembalian barang
dikarenakan barang
jual
True Salah satu penyebab True
Lebih)
pengembalian barang
tidak layak jual
Meningkatkan over stock Barang non category True
dokumen

Non Faktur)
True Barang rusak termasuk ke True
fisik dan dokumen
96 Orang Retur performance True

administrasi termasuk
Back Wall Berikut ini adalah jenis Barang lebih
returnya hanya
membutuhkan dokumen
saja, kecuali …: Salah
barang; Barang lebih; Retur
tidak ada
dikarenakan barang
stock opname barang
Menginformasikan pejabat Surat jalan internal dibuat True
untuk melakukan update ketika ditemukan barang
data master POS yang tidak terdapat dalam
PO
Memahami mekanisme Salah satu yang termasuk Memasukkan barang retur
promosi peran crew dalam tahapan ke mobil warehouse
aktivitas retur ke
ke mobil warehouse;
plastic; Mengeluarkan
aplikasi SIS
Mengetahui program Berikut ini status retur BTA
promosi yang berjalan barang (keterangan retur)
BD; BNC; BTA; BTG; BOS
1 Orang Salah satu yang termasuk Menyerahkan barang fresh
peran crew dalam tahapan food rusak ke supplier
aktivitas retur BKL yaitu …:
ke mobil warehouse;
Membuat nota retur
barang; Melakukan proses
dan nonfood
Memilih keterangan
yang sudah fixed;
Mengklik save untuk
menyimpan data yang
– fixed retur
Menginformasikan Pada proses retur - obat, Memilih item obat yang
mekanisme promosi langkah yang dilakukan akan diretur
terupdate kepada pejabat toko setelah
konsumen memilih keterangan barang
produk obat; Memilih item
obat yang akan diretur;
Mencetak form retur
pembelian – form
keterangan barang;
DC SAT sesuai cabang
Rp 350.000 Salah satu penyebab True
Lebih)
Rp 50.000,- Salah satu yang termasuk Mengeluarkan barang fresh
peran crew dalam tahapan food yang rusak dari rak
aktivitas retur BKL yaitu …: display
retur barang; Memasukkan
warehouse; Mengeluarkan
dan nonfood
False Berikut ini adalah status BKE
retur barang untuk barang
yang datang dari
Warehouse, kecuali...: BKC;
BTA; BKE; BK; BRP
True Langkah-langkah yang Hanya jawaban 4 yang
yang benar; Semua
Melakukan scan
retur; Memilih supplier dan
klik “ambil”; Mengklik save
atau BKL

kecuali…: Proses retur di
SIS & membuat NRB;
dan menempelkan NRB
False Berikut ini adalah jenis Barang lebih
returnya hanya
membutuhkan dokumen
lebih; Salah barang; Retur
tidak ada
& non food; Memasukkan
barang retur dan
menempelkan NRB; Proses
retur di SIS & membuat
NRB; Memasukkan barang
retur dengan NRB ke mobil
WH
True Tahapan aktivitas retur Proses retur di SIS &
kecuali…: Proses retur di
SIS & membuat NRB;
dan menempelkan NRB
True Berikut ini yang termasuk Membuat nota retur
aktivitas retur ke
ke dalam kardus;
ke mobil WH;
Membuat nota retur
barang
dikarenakan barang
display barang
Wingstack Surat jalan internal dibuat False
rusak
dikarenakan barang
pemusnahan barang
keterangan barang;
Mengklik save untuk
menyimpan data yang
diinput; Memilih nomor
retur
1 Orang Peran Pejabat Toko dalam Proses retur di aplikasi SIS
dan nonfood

warehouse:
yang benar; Semua
Semua jawaban benar Pada proses retur - obat, Mengisi expired date dan
Mencetak form retur
True Produk yang termasuk Es krim walls
dalam kategori retur BKL
adalah …: Ultra susu UHT;
Coca cola; Es krim walls;
Indomie goreng; Qtela
kripik singkong
mobil barang; Ditempel di
Difilling di kantor toko;
merah
Minta pejabat toko untuk Berikut adalah kriteria Sudah lewat masa
berkoordinasi dengan tim barang dagangan yang kadaluarsa
marketing terkait barang harus dilakukan Retur,
hadiah, selanjutnya lakukan kecuali …: Mendekati masa
penggantian barang hadiah kadaluarsa; Volume
berkurang; Barang rusak
pengiriman; Sudah lewat
masa kadaluarsa; Cacat
kemasan
True Definisi retur barang adalah True
pengembalian barang
dikarenakan barang
jual

akan di-retur; Proses retur
di aplikasi SIS;
barang ke dalam kardus
True Produk rusak yang tidak Barang unreturnable
…: Barang non category;
Barang discontinue; Barang
seasonal; Barang
unreturnable; Barang
gudang
Memasang atribut terbaru Pada proses fixed retur, Mengklik save untuk
sesuai dengan tempat asal langkah yang dilakukan menyimpan data yang
keterangan barang;
Mengklik save untuk
menyimpan data yang
False Berikut ini adalah contoh Barang tidak ada
dari jenis retur fisik dan
dokumen, kecuali…: Barang
expired; Surat jalan
internal; Barang rusak;
Barang non category;
Barang tidak ada
difixed yaitu …:
Memilih keterangan
barang; Memilih nomor
menyimpan data yang
diinput

mengklik save untuk
menyimpan data yang
keterangan barang;
fixed; Memastikan
diretur
Benar Surat jalan internal dibuat Salah
rusak
produk obat; Memilih item
form retur barang
Menawarkan produk Berikut ini adalah status BKL (Barang Kirim
promosi retur barang ketika barang Langsung)
BRP (Barang Rusak
Pengiriman); BC (Barang
Container); BK (Barang
Kurang); BTA (Barang Tidak
Ada); BKL (Barang Kirim
Langsung)
False Berikut ini adalah peran Hanya jawaban 1,2,3 yang

crew pada aktivitas
handling produk
agar tidak rusak,
pemusnahan: Hanya
4 yang benar
True Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,2,3 yang
warehouse:
4.Membuat NRB: Semua
1,3 yang benar
yaitu … : Melakukan scan
yang telah dibuat;
Mencetak form retur
kriteria barang
Mencetak form retur
cabang; Mengisi expired
keterangan barang
False Ketika dalam proses Membuat Surat Jalan
PO, maka yang harus
Mengembalikan ke driver
secara langsung; Membuat
BAP pemusnahan barang;
Merevisi PO ulang;
Membuat Surat Jalan
Internal; Membuat NRB
Menghindari komplain Definisi dari retur barang Pengembalian barang
konsumen adalah…: Penerimaan secara fisik maupun data ke
data ke warehouse / dikarenakan barang
supplier BKL; Pengembalian tersebut sudah tidak layak
barang secara fisik maupun jual
data ke Warehouse /
Supplier BKL dikarenakan
tidak layak jual;
habis kontrak; Pemusnahan
barang dikarenakan kondisi
barang sudah tidak layak
jual; Pengembalian barang
tidak layak jual
Meningkatkan over stock Pada proses retur barang Mengklik save untuk
atau BKL; Memilih
scan barcode/ketik
PLU/tekan F2 untuk
“ambil”; Mengklik save
True Retur performance True
PWP (Purchase with Retur performance True
Purchase) / Promo Serba administrasi termasuk
habis kontrak
Dalam 1 periode PSM, satu Retur performance True
kasir hanya memenangkan administrasi termasuk
1 principle/produk PSM salah satu contoh jenis
dan insentif akan retur dokumen (tidak
diakumulasikan membutuhkan fisik barang)
NRB berwarna merah;
retur
Lebih)
True Pada proses retur barang Memilih supplier dan klik
… : Melakukan scan
barang; Memilih
kriteria barang; Mengklik
Menginformasikan Surat jalan internal dibuat True
mekanisme promosi ketika ditemukan barang
terupdate kepada yang tidak terdapat dalam
konsumen PO
…: Memilih menu transaksi
– retur pembelian – fixed
retur; Mencetak NRB yang
sudah fixed; Memilih
fixed; Mengklik save untuk
menyimpan data yang
diinput; Memastikan
diretur
Rp 350.000,-/orang Pada proses fixed retur, Mengklik save untuk

difixed yaitu …:
Memilih keterangan
fixed; Memilih menu
– fixed retur
yaitu … : Mencetak form
retur barang; Mengklik
dibuat; Melakukan scan
kriteria barang
habis kontrak
obat; Memilih menu
keterangan barang
True Barang rusak termasuk False
retur pada aplikasi SIS yaitu
barang; Memastikan
diretur; Mengklik save
yang diinput; Mencetak
NRB yang sudah fixed;
akan di fixed
False Salah satu yang termasuk Menyerahkan barang fresh

retur barang; Memisahkan
ke mobil warehouse
False Langkah - langkah yang Hanya jawaban 2,4 yang
yang benar; Semua
Menginformasikan atau Dalam proses retur barang Pejabat toko
menawarkan produk atau ke warehouse, proses
jasa dengan tujuan menarik pembuatan NRB adalah
perhatian dan meyakinkan dilakukan oleh…: Kasir;
calon konsumen untuk Crew; Pejabat toko; Area
membeli atau coordinator; Warehouse
mengkonsumsinya staff
Memasang atribut promosi Pada proses retur - obat, Memilih tombol “DC-obat”
yang masa periode sudah langkah yang dilakukan untuk meretur produk obat
habis pejabat toko setelah
yaitu …: Memilih
keterangan barang;
sesuai cabang; Mengisi
True Definisi dari retur barang Pengembalian barang
adalah…: Pengembalian secara fisik maupun data ke
karyawan secara fisik Warehouse / Supplier BKL
maupun data ke warehouse dikarenakan barang
dikarenakan karyawan tersebut sudah tidak layak
tersebut sudah habis jual
kontrak; Pemusnahan
barang dikarenakan kondisi
barang sudah tidak layak
jual; Penerimaan barang
Pengembalian barang
tidak layak jual;
Pengembalian barang
dikarenakan barang
jual
False Produk yang termasuk Es krim walls
adalah …: Qtela kripik
singkong; Es krim walls;
Ultra susu UHT; Indomie
goreng; Coca cola
Rp 350.000,-/orang Surat jalan internal dibuat True
PO
Lakukan penarikan atribut Definisi retur barang adalah False
dan sarana promosi yang Pengembalian karyawan
batal dijalankan secara fisik maupun data ke
habis kontrak
warehouse / supplier BKL
Back Wall Pengembalian barang True
dikarenakan barang
retur barang
True Barang expired termasuk True
fisik dan dokumen
True Surat jalan internal dibuat False
hilang
rusak; Barang tidak ada;
Retur performance
administrasi; Barang kurang
keterangan barang;
dikarenakan barang
penerimaan barang
Semua jawaban benar Salah satu penyebab True

Lebih)
…: Barang non category;
Barang discontinue; Barang
gudang; Barang seasonal;
Barang unreturnable
Informasi tentang Pada proses retur - obat, Memilih tombol “DC-obat”
mekanisme promosi ter- langkah yang dilakukan untuk meretur produk obat
update kepada setiap pejabat toko sebelum
konsumen memilih nama supplier =
keterangan barang;
akan diretur; Mencetak
meretur produk obat
False Langkah yang dilakukan Memilih jenis retur dari DC
… : Mencetak form retur
Melakukan scan
atau BKL
mobil barang; Dikirim ke
warehouse; Tidak ada NRB
berwarna putih; Ditempel
di kardus barang retur
retur barang ke
dalam kardus; Proses retur
di aplikasi SIS;
dan nonfood; Menyiapkan
barang yang akan di-retur
False Barang kurang termasuk True
Rp 1.000.000,-/orang Pada proses retur barang Memilih keterangan retur
retur yaitu …: Memilih jenis
Mencetak form retur
barang
Memahami mekanisme Berikut ini status retur BTA
promosi barang (keterangan retur)
BD; BTG; BNC; BTA; BOS
True Peran Pejabat Toko dalam Proses retur di aplikasi SIS
dalam kardus; Menyiapkan
di aplikasi SIS;
kardus barang retur
Memahami mekanisme Barang tidak ada termasuk True

promosi salah satu contoh jenis
True Pada proses retur - obat, Memilih keterangan barang
keterangan barang;
akan diretur

PSM (Promo Special Barang non category True
Mingguan) termasuk kedalam contoh
dokumen
Mencetak form retur
– form; Memilih nama
cabang; Memilih
keterangan barang;
telah dibuat
Wingstack Barang rusak termasuk ke True

fisik dan dokumen
yaitu …: Memilih
keterangan barang;
fixed; Memilih nomor NRB
yang akan di fixed;
Mengklik save untuk
menyimpan data yang
– fixed retur
Mencetak form retur
keterangan barang
Mempersiapkan atribut Dokumen NRB berwarna Dikirim ke warehouse
promosi dengan masa merah berfungsi untuk …:
periode terbaru Diberikan kepada driver
mobil barang; Difilling di
kantor toko; Dikirim ke
warehouse; Ditempel di
kardus barang retur; Tidak
ada NRB berwarna merah
Memodifikasi atribut agar Pengembalian barang False
tampil lebih menarik secara fisik maupun data ke
dikarenakan barang
display barang
Melakukan penarikan Dibawah ini yang termasuk Hanya jawaban 4 yang

atribut dan sarana promosi peran crew saat melakukan benar
yang batal dijalankan handling produk
agar tidak rusak,
pemusnahan: Hanya
2,4 yang benar
September – Oktober Pada proses fixed retur, Mengklik save untuk
Mengklik save untuk
menyimpan data yang
fixed; Memilih menu
keterangan barang
dikarenakan barang
retur barang
Mencetak form retur
barang; Memilih
dibuat; Memilih jenis retur
dari DC atau BKL
…: Barang unreturnable;
Barang seasonal; Barang
non category; Barang
discontinue; Barang gudang
merah; Diberikan kepada
driver mobil barang;
retur
Memeriksa masa periode Pada proses retur - obat, Memilih nama supplier =
berlakunya promosi langkah yang dilakukan DC SAT sesuai cabang
yang akan diretur;
Mencetak form retur
yang telah dibuat
False Berikut ini adalah status BRP (Barang Rusak
ada di toko, kecuali….: BR
(Barang Rusak); BTH
(Barang Tag H); BKE
(Barang Kadaluarsa
Expired); BRP (Barang
Rusak Pengiriman); BD
(Barang Discontinue)
96 Orang Pada proses fixed retur, Memilih menu transaksi –
sudah fixed; Mengklik save
akan di fixed; Memastikan
diretur

Meretur produk promosi Salah satu penyebab True
yang telah selesai masa munculnya surat jalan
periodenya internal yaitu BNF (Barang
Non Faktur)
Non Faktur)
False Pada proses retur barang Memilih supplier dan klik

sebelum memilih
Mencetak form retur
“ambil”; Melakukan scan
dari DC atau BKL
Rp 100.000 Pada proses retur - obat, Memilih item obat yang
pembelian – form;
Mencetak form retur
barang
PO
Memilih keterangan
sesuai cabang
Memilih menu produk Pada proses retur - obat, Memilih tombol “DC-obat”
Memilih keterangan
produk obat
Back Wall Pada proses retur - obat, Memilih menu transaksi –
yaitu …: Memilih
keterangan barang;
Mencetak form retur
yang akan diretur
Memasang atribut promosi Dokumen NRB berwarna Dikirim ke warehouse

dengan benar dan menarik merah berfungsi untuk …:
merah; Dikirim ke
mobil barang
data ke
dikarenakan barang
rusak, dan _volume
_berkurang, disebut
Void barang; Stock
opname; Max display;
Retur barang
Memahami mekanisme Pada proses retur - obat, Memilih item obat yang
promosi langkah yang dilakukan akan diretur
sesuai cabang; Mencetak
form retur barang
non category; Barang tidak
ada; Barang rusak; Surat
jalan internal; Barang
expired
crew pada aktivitas
handling produk
agar tidak rusak,
pemusnahan: Hanya
yang benar; Semua
Minta pejabat toko untuk Pada proses retur - obat, Memilih item obat yang
berkoordinasi dengan tim langkah yang dilakukan akan diretur
marketing terkait barang pejabat toko setelah
hadiah, selanjutnya lakukan memilih keterangan barang
penggantian barang hadiah yaitu …: Mengisi expired
Mencetak form retur
pembelian – form
Rp 100.000 Berikut ini adalah status BRP (Barang Rusak
ada di toko, kecuali….: BTH
(Barang Tag H); BKE
(Barang Kadaluarsa
Expired); BRP (Barang
Rusak Pengiriman); BD
(Barang Discontinue); BR
(Barang Rusak)
Standing Rak Berikut ini adalah contoh Barang tidak ada
Barang expired; Surat jalan
internal
1 Orang Pada proses fixed retur, Memastikan kesesuaian
mengklik save untuk
menyimpan data yang
keterangan barang;
fixed; Memilih nomor NRB
yang akan di fixed;
retur
False Barang expired termasuk True
fisik dan dokumen
kurang tidak sesuai dengan
PO
dikarenakan barang
display barang
False Pada proses retur barang Memilih jenis retur dari DC
BKL; Mencetak form retur
barang; Memilih
scan barcode/ketik
PLU/tekan F2 untuk
Rp 350.000,-/orang Pada proses retur barang Mengklik save untuk
Mengklik save untuk
retur
Mini dispenser Surat jalan internal dibuat False
rusak
False Tidak semua produk bisa Sarimi
Minutes Pulpy; Detergen
Attack; Mens Biore; Sarimi;
Coca cola
Menginformasikan atau Barang non category True
menawarkan produk atau termasuk kedalam contoh
jasa dengan tujuan menarik jenis retur fisik dan
perhatian dan meyakinkan dokumen
membeli atau
mengkonsumsinya
Melakukan scan
Semua jawaban benar Pada proses retur - obat, Memilih item obat yang
pembelian – form; Mengisi
meretur produk obat
True Salah satu yang termasuk Melakukan proses retur di
aktivitas retur ke
yang akan diretur;
mobil warehouse;
aplikasi SIS
Rp 1.000.000,-/orang Pengembalian barang False
dikarenakan barang
display barang

True Salah satu penyebab True
Non Faktur)
PSM (Promo Special Dibawah ini yang termasuk Hanya jawaban 4 yang
Mingguan) peran crew saat melakukan benar
handling produk
agar tidak rusak,
pemusnahan: Hanya
2,4 yang benar
BK (Barang Kurang); BC
(Barang Container); BTA
(Barang Tidak Ada); BKL
BRP (Barang Rusak
Pengiriman)
Header Gondola Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,3 yang
di aplikasi SIS,
1,2,3 yang benar
True Salah satu yang termasuk Menyerahkan barang fresh
Membuat nota retur
barang; Menyerahkan
supplier; Melakukan proses
warehouse

warehouse:
1,3 yang benar
Back Wall Pada proses retur barang Mencetak form retur
Melakukan scan
klik “ambil”; Memilih
barang

Mencetak form retur
barang; Memilih
keterangan barang
yaitu …: Memilih
barang; Memilih supplier
dan klik “ambil”;
Melakukan scan
retur

putih; Ditempel di kardus
barang retur; Diberikan
kepada driver mobil barang
handling produk
agar tidak rusak,
pemusnahan: Hanya
jawaban benar
retur yaitu …: Mencetak
BKL; Mengklik save untuk
habis kontrak

BTA – SB (Barang tidak ada
– selisih barang); BNF
(Barang Non Faktur); BRP
(Barang rusak pengiriman);
BL (Barang lebih)
Menginformasikan pejabat Pada proses retur - obat, Memilih menu transaksi –
untuk melakukan update langkah yang dilakukan retur pembelian – form
data master POS pejabat toko sebelum
cabang; Memilih
keterangan barang;
pembelian – form
True Pada proses retur - obat, Memilih tombol “DC-obat”
keterangan barang;
obat; Memilih nama
yang telah dibuat

warehouse / supplier BKL
False Berikut ini adalah jenis Barang kurang
kecuali …: Barang lebih;
rusak; Barang kadaluarsa
False Retur performance True
retur barang ke
dan nonfood
False Definisi retur barang adalah True

pengembalian barang
dikarenakan barang
jual
mengklik save untuk
menyimpan data yang
yaitu …: Memastikan
diretur; Mencetak NRB
fixed; Memilih menu
keterangan barang
Header Gondola Surat jalan internal dibuat Barang yang tidak terdapat
ketika ditemukan …: Barang dalam PO
PO; Barang kurang tidak
sesuai dengan PO; Barang
hilang; Barang tidak ada
padahal di PO ada; Barang
rusak
kecuali….: BKL (Barang
Kirim Langsung); BG
(Barang Galon); BC (Barang
Performa Administrasi)
False Tidak semua produk bisa Sarimi

Mens Biore; Coca cola;
Sarimi; Minutes Pulpy;
Detergen Attack
Mempersiapkan atribut Langkah-langkah yang Hanya jawaban 4 yang
promosi dengan masa dilakukan oleh crew pada benar
periode terbaru tahapan aktivitas retur ke
4 yang benar

keterangan barang
False Berikut ini adalah status BKE
yang datang dari
Warehouse, kecuali...: BRP;
BKC; BK; BTA; BKE
4 Orang Pada proses fixed retur, Memilih nomor NRB yang
yang sudah fixed; Mengklik
fixed; Memilih keterangan
– fixed retur
SIS yaitu …: Memilih menu
keterangan barang;
Mengklik save untuk
menyimpan data yang
yang sudah fixed;

yaitu:: Keluarkan produk
rusak ke supplier; Proses
retur di aplikasi SIS dan
membuat NRB; Bungkus
True Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,3 yang
di aplikasi SIS,
jawaban benar
Sarana Promosi Berikut ini status retur BTA
BD; BTG; BOS; BNC; BTA
False Berikut ini yang termasuk Melakukan proses retur di
aktivitas retur ke
ke dalam kardus;
proses retur di aplikasi SIS

True Berikut ini adalah jenis Barang lebih
returnya hanya
membutuhkan dokumen
saja, kecuali …: Retur
kurang; Salah barang;
Barang tidak ada
Meminta pejabat untuk Proses pengembalian Retur barang
berkoordinasi dengan tim barang secara fisik maupun
marketing terkait barang data ke
hadiah _Warehouse/Supplier_ BKL
dikarenakan barang
rusak, dan _volume
_berkurang, disebut
sebagai...: Stock opname;
Retur barang; Void barang;
Max display; Clerek kasir
False Surat jalan internal dibuat True
PO
True Produk yang termasuk Es krim walls
adalah …: Ultra susu UHT;
Qtela kripik singkong; Coca
cola; Es krim walls; Indomie
goreng
dikarenakan barang
stock opname barang
PWP (Purchase with Pada proses retur barang Memilih keterangan retur
Purchase) / Promo Serba dagangan dari DC atau BKL sesuai kriteria barang
retur yaitu …: Memilih
dan klik “ambil”; Memilih
barang
Rp 350.000 Pengembalian barang Retur Barang
secara fisik maupun data
ke_ Warehouse/Supplier_
Stock Opname Barang;
Retur Barang; Pemusnahan
Barang; Penerimaan
Barang; Display Barang
Lebih)
Semua jawaban benar Definisi retur barang adalah True
pengembalian barang
dikarenakan barang
jual
True Tidak semua barang bisa Sudah kadaluarsa
dilakukan retur ke
dapat di-retur ke
Bocor; Berkarat; Sudah
kadaluarsa; Kemasan
terbuka; Segel rusak
Melakukan penarikan Berikut ini adalah status BRP (Barang Rusak
atribut dan sarana promosi retur barang yang sudah Pengiriman)
yang batal dijalankan ada di toko, kecuali….: BR
(Barang Rusak); BD (Barang
Discontinue); BRP (Barang
Rusak Pengiriman); BTH
(Barang Tag H); BKE
(Barang Kadaluarsa
Expired)
SIS yaitu …: Mengklik save
barang

dikarenakan barang
penerimaan barang
True Produk rusak yang tidak Barang unreturnable
…: Barang unreturnable;
Barang seasonal; Barang
non category; Barang
gudang; Barang discontinue
crew pada aktivitas
handling produk
agar tidak rusak,
pemusnahan: Hanya
1,3 yang benar

Mencetak form retur
scan barcode/ketik
PLU/tekan F2 untuk
True Pada proses fixed retur, Memilih menu transaksi –
sudah fixed; Mengklik save
fixed; Memastikan
– fixed retur
Mencetak form retur
– form; Memilih tombol
keterangan barang
True Pada proses retur barang Memilih keterangan retur
atau BKL; Memilih
form retur barang;
Mengklik save untuk
yang telah dibuat

internal yaitu BTA – SB
barang)
Back Wall Yang termasuk jenis retur Barang Rusak, Barang
fisik dan dokumen yang Expired, Barang Non-
dilakukan oleh personil Category, Surat Jalan
toko adalah...: Barang Internal
Rusak, Barang Expired,
Barang Non-Category, Surat
Jalan Internal; Barang
Rusak, Barang Kurang,
Barang Non-Category, Surat
Jalan Internal; Barang
Rusak, Barang Kurang,
Surat Jalan Internal, Barang
Non-Category; Barang
Rusak, Retur Performa
Administratif, Surat Jalan
Category; Barang Rusak,
Barang Tidak Ada, Barang
Internal
NRB berwarna merah;
retur
PWP (Purchase with Barang non category True

Purchase) / Promo Serba termasuk kedalam contoh
dokumen
Atribut Promosi Pada proses retur - obat, Memilih item obat yang
obat; Memilih menu
retur barang
Alfagift Pada proses retur barang Mencetak form retur
atau BKL; Memilih supplier
dan klik “ambil”; Memilih
scan barcode/ketik
PLU/tekan F2 untuk
Mencetak form retur
barang
True Pada proses retur barang Memilih jenis retur dari DC
Mengklik save untuk
yang telah dibuat;
Melakukan scan
dari DC atau BKL
False Pada proses retur - obat, Memilih tombol “DC-obat”
yaitu …: Mengisi expired
Memilih keterangan
yang akan diretur
True Dokumen NRB berwarna Dikirim ke warehouse
mobil barang; Dikirim ke
merah
True Pada proses retur - obat, Memilih menu transaksi –
keterangan barang;
akan diretur
yaitu …: Memilih nomor
Memilih keterangan
– fixed retur; Mengklik save
yang diinput; Mencetak
False Berikut ini yang termasuk Membuat nota retur
aktivitas retur ke
ke dalam kardus;
Membuat nota retur
barang; Memasukkan
ke mobil WH; Memisahkan
BNC; BD; BOS; BTG; BTA
obat; Memilih keterangan
barang; Mencetak form
sesuai cabang
yaitu …: Memilih supplier
dan klik “ambil”; Mencetak
scan barcode/ketik
PLU/tekan F2 untuk
atau BKL
Memasang atribut terbaru Salah satu yang termasuk Memisahkan barang retur
sesuai dengan tempat asal peran crew dalam tahapan food dan nonfood
aktivitas retur ke
food dan nonfood;
display; Melakukan proses
plastik
True Pada proses retur - obat, Memilih nama supplier =
yang akan diretur;
Mencetak form retur
barang; Memilih
keterangan barang;
cabang

Mencetak form retur
barang
PWP (Purchase with Dokumen NRB berwarna Dikirim ke warehouse
Purchase) / Promo Serba merah berfungsi untuk …:
merah; Diberikan kepada
retur
fixed; Memilih menu
yang diinput
True Dokumen NRB berwarna Diarsip di kantor toko
retur; Tidak ada NRB
berwarna putih; Diarsip di
kantor toko; Dikirim ke
warehouse; Diberikan
Sabun & Shampoo Pengembalian barang False

dikarenakan barang
display barang
PSM (Promo Special Pada proses retur barang Menekan F2 pada kolom
Mingguan) dagangan dari DC atau BKL kode supplier
Melakukan scan
yang telah dibuat;
kode supplier; Mencetak
kriteria barang
Meminta pejabat untuk Surat jalan internal dibuat False
berkoordinasi dengan tim ketika ditemukan barang
marketing terkait barang rusak
hadiah
False Dokumen NRB terdiri dari 3 ply
…: 5 ply; 4 ply; 3 ply; 1 ply;
2 ply
Memilih menu produk Pada proses retur - obat, Memilih keterangan barang
keterangan barang;
Mencetak form retur
barang
False Tidak semua barang bisa Sudah kadaluarsa
dilakukan retur ke
dapat di-retur ke
Berkarat; Bocor; Segel
rusak; Kemasan terbuka;
Sudah kadaluarsa
Standing Rak Berikut ini yang termasuk Membuat nota retur
aktivitas retur ke
dan nonfood; Membuat
nota retur barang;
ke dalam kardus
Gondola Surat jalan internal dibuat False
False Proses pengembalian Retur barang
data ke
dikarenakan barang
rusak, dan _volume
_berkurang, disebut
sebagai...: Stock opname;
Max display; Void barang;
Retur barang; Clerek kasir
September – Oktober Peran Pejabat Toko dalam Proses retur di aplikasi SIS
di aplikasi SIS; Menyiapkan
dalam kardus;
kardus barang retur
Melakukan penarikan Pada proses retur - obat, Mencetak form retur
atribut dan sarana promosi langkah yang dilakukan barang
yang batal dijalankan pejabat toko setelah
Mencetak form retur
barang; Memilih
keterangan barang;
obat; Memilih menu
– form
False Pada proses retur barang Mencetak form retur
Mencetak form retur
barang; Memilih supplier
dan klik “ambil”;
Melakukan scan
dari DC atau BKL
dikarenakan barang
retur barang
Memodifikasi atribut agar Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,2,3 yang
tampil lebih menarik dilakukan crew pada benar
warehouse:
2,4 yang benar
False Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,3 yang
di aplikasi SIS,
1,3 yang benar
False Langkah-langkah yang Hanya jawaban 4 yang
jawaban benar
Memilih menu Pada proses retur - obat, Memilih keterangan barang
keanggotaan member langkah yang dilakukan
Mencetak form retur
keterangan barang;
True Pada proses retur - obat, Memilih nama supplier =
yang akan diretur;
Mencetak form retur
cabang; Memilih
keterangan barang;
telah dibuat
Promosi Berikut ini adalah status BKE
yang datang dari
Warehouse, kecuali...: BKE;
BTA; BRP; BKC; BK
Rp 1.000.000 Peran Pejabat Toko dalam Proses retur di aplikasi SIS
akan di-retur;
kardus barang retur
PSM (Promo Special Pada proses retur - obat, Mencetak form retur
Mingguan) langkah yang dilakukan barang
Mencetak form retur
cabang; Memilih tombol
keterangan barang
Memasang atribut promosi Salah satu penyebab False
yang masa periode sudah munculnya surat jalan
habis internal adalah BRP (barang
rusak pengiriman)
LCD Pada proses retur barang Memilih supplier dan klik
sebelum memilih
Melakukan scan
Mengklik save untuk
yang telah dibuat;
Mencetak form retur
barang

yaitu:: Keluarkan produk
Proses retur di aplikasi SIS
dan membuat NRB;
Bungkus produk dengan
plastik; Serahkan produk
rusak ke supplier; Periksa
kembali kondisi produk
rusak yang akan diretur
True Barang rusak termasuk False
Header Gondola Pilihlah tindakan yang Hanya jawaban 1,3 yang
di aplikasi SIS,
yang benar; Semua
True Berikut ini yang termasuk Membuat nota retur
aktivitas retur ke
Membuat nota retur
barang; Memasukkan
kardus; Memasukkan
ke mobil WH; Memisahkan
Standing Rak Barang rusak termasuk False
habis kontrak
mengklik save untuk
menyimpan data yang
yaitu …: Memastikan
diretur; Memilih nomor
Memilih keterangan
False Pengembalian barang Retur Barang

secara fisik maupun data
ke_ Warehouse/Supplier_
Stock Opname Barang;
Penerimaan Barang; Retur
Barang; Display Barang;
Pemusnahan Barang
BRP (Barang rusak
pengiriman); BNF (Barang
Non Faktur); BL (Barang
lebih); BTA – SB (Barang
tidak ada – selisih barang)
Mengganti atribut promosi Dibawah ini yang termasuk Hanya jawaban 4 yang
lama (dengan masa periode peran crew saat melakukan benar
yang telah habis) handling produk
agar tidak rusak,
pemusnahan: Hanya
4 yang benar
Semua jawaban benar Pada proses retur - obat, Memilih nama supplier =
retur barang; Memilih item
pembelian – form
PWP (Purchase with Barang tidak ada termasuk True
Purchase) / Promo Serba salah satu contoh jenis
Memasang atribut terbaru Pada proses retur - obat, Memilih tombol “DC-obat”
sesuai dengan tempat asal langkah yang dilakukan untuk meretur produk obat
produk obat; Mencetak
form retur barang; Mengisi
akan diretur
True Salah satu yang termasuk Memisahkan barang retur
aktivitas retur ke
food dan nonfood;
rusak dengan plastik;
display; Menyerahkan
supplier
Atribut Promosi Langkah yang dilakukan Memilih menu transaksi –

obat; Memilih nama
keterangan barang;
True Salah satu yang termasuk Memasukkan barang retur
peran crew dalam tahapan ke mobil warehouse
aktivitas retur ke
display; Memasukkan
warehouse; Melakukan
plastic
True Salah satu yang termasuk Melakukan proses retur di

aktivitas retur ke
aplikasi SIS;
yang akan diretur;
dan nonfood;
ke dalam mobil warehouse
False Surat jalan internal dibuat True
PO
False Definisi dari retur barang Pengembalian barang
adalah…: Pemusnahan secara fisik maupun data ke
barang dikarenakan kondisi Warehouse / Supplier BKL
barang sudah tidak layak dikarenakan barang
jual; Penerimaan barang tersebut sudah tidak layak
secara fisik maupun data ke jual
Pengembalian barang
tidak layak jual;
habis kontrak;
Pengembalian barang
dikarenakan barang
jual
kecuali….: RPA (Retur
Performa Administrasi); BC
(Barang Container); BKL
BG (Barang Galon)
Rp 100.000 Pengembalian barang False
dikarenakan barang
stock opname barang
Melakukan penarikan Pada proses retur barang Memilih jenis retur dari DC
atribut dan sarana promosi dagangan dari DC atau BKL atau BKL
yang batal dijalankan supplier, langkah yang
…: Mencetak form retur
dari DC atau BKL;
Melakukan scan
kriteria barang

retur; Dikirim ke
warehouse; Tidak ada NRB
berwarna merah; Difilling
di kantor toko; Diberikan
hilang
keterangan barang;
Mencetak form retur
barang
PWP Berikut ini adalah jenis Barang lebih
returnya hanya
membutuhkan dokumen
Barang kurang; Salah
barang; Barang tidak ada;
Barang lebih
data ke
dikarenakan barang
rusak, dan _volume
_berkurang, disebut
Retur barang; Max display;
Void barang; Stock opname

mengklik save untuk
menyimpan data yang
fixed; Memastikan
keterangan barang;
fixed
difixed yaitu …: Memilih
keterangan barang;
menyimpan data yang
keterangan barang;
obat; Mengisi expired date
form retur barang
Atribut Promosi Proses pengembalian Retur barang
data ke
dikarenakan barang
rusak, dan _volume
_berkurang, disebut
Retur barang; Stock
opname; Max display; Void
barang
setelah memilih
Mencetak form retur
dari DC atau BKL
True Peran Crew dalam proses Proses retur di aplikasi SIS
retur barang ke
dalam kardus;
di aplikasi SIS; Menyiapkan
barang yang akan di-retur
Menawarkan produk Surat jalan internal dibuat True
promosi ketika ditemukan barang
PO
False Berikut ini adalah jenis Barang lebih
returnya hanya
membutuhkan dokumen
lebih; Retur performance
administrasi; Barang tidak
ada; Barang kurang; Salah
barang
keterangan barang
PO
habis kontrak
fisik dan dokumen
True Langkah - langkah yang Hanya jawaban 2,4 yang
jawaban benar
Hanya jawaban 1,3 yang Berikut ini status retur BTA
benar barang (keterangan retur)
setelah memilih
“ambil”; Mencetak form
retur barang; Memilih jenis
Mengklik save untuk
yang telah dibuat;
Melakukan scan
retur
Flash Sale Dokumen NRB berwarna Dikirim ke warehouse

retur; Diberikan kepada
driver mobil barang; Tidak
ada NRB berwarna merah;
Dikirim ke warehouse
crew pada aktivitas
handling produk
agar tidak rusak,
pemusnahan: Semua
2,4 yang benar
Surat jalan internal; Barang
expired; Barang non
category

BK (Barang Kurang); BC
(Barang Container); BRP
(Barang Rusak Pengiriman);
BKL (Barang Kirim
Langsung); BTA (Barang
Tidak Ada)
Promosi Pada proses retur - obat, Mengisi expired date dan
keterangan barang;
meretur produk obat
True Salah satu yang termasuk Mengeluarkan barang fresh
peran crew dalam tahapan food yang rusak dari rak
aktivitas retur BKL yaitu …: display
ke mobil warehouse;
Membuat nota retur
barang; Mengeluarkan
rusak dari rak display
Chiller Langkah - langkah yang Hanya jawaban 2,4 yang
yang benar; Semua
Informasi tentang Pada proses retur - obat, Memilih tombol “DC-obat”
mekanisme promosi ter- langkah yang dilakukan untuk meretur produk obat
update kepada setiap pejabat toko sebelum
konsumen memilih nama supplier =
Memilih keterangan
yang telah dibuat
setelah memilih
Melakukan scan
klik “ambil”; Memilih jenis
Mengklik save untuk
yang telah dibuat;
Mencetak form retur
barang
Dapat membuat program Berikut ini adalah BRP (Barang rusak

promosi untuk toko penyebab munculnya surat pengiriman)
BRP (Barang rusak
pengiriman); BTA – SB
barang); BL (Barang lebih);
BNF (Barang Non Faktur)
Atribut Promosi Pada proses fixed retur, Mengklik save untuk
difixed yaitu …: Memilih
keterangan barang;
Mengklik save untuk
menyimpan data yang
retur
96 Orang Pada proses fixed retur, Mengklik save untuk

difixed yaitu …: Mengklik
keterangan barang;
yang akan di fixed
BTA (Barang Tidak Ada);
BRP (Barang Rusak
Pengiriman); BKL (Barang
Kirim Langsung); BC
(Barang Container); BK
(Barang Kurang)
Memilih menu Berikut ini adalah jenis Barang lebih
keanggotaan member retur yang dalam proses
returnya hanya
membutuhkan dokumen
kurang; Salah barang;
Barang tidak ada
data ke
dikarenakan barang
rusak, dan _volume
_berkurang, disebut
sebagai...: Clerek kasir; Max
display; Void barang; Stock
opname; Retur barang
Memilih keterangan
yang akan diretur
putih; Diberikan kepada
retur
1 Orang Salah satu penyebab True

Lebih)
Sarana Promosi Pada proses retur barang Memilih keterangan retur
atau BKL; Mencetak form
retur barang; Mengklik
dibuat; Memilih keterangan
Rp 50.000,- Pada proses retur - obat, Memilih keterangan barang
telah dibuat; Memilih item
Memilih keterangan
retur barang
Non Faktur)
False Barang expired termasuk True
fisik dan dokumen
dikarenakan barang
pemusnahan barang

fisik dan dokumen
Mengklik save untuk
menyimpan data yang
keterangan barang;
fixed
False Ketika dalam proses Membuat Surat Jalan

PO, maka yang harus
Membuat NRB; Merevisi
PO ulang; Mengembalikan
ke driver secara langsung;
Membuat BAP
pemusnahan barang;
Membuat Surat Jalan
Internal
Harga tenant dapat True Stock Opname Grand
berbeda-beda sesuai adalah Stock Opname yang
dengan kebijakan cabang dilakukan secara
menyeluruh terhadap
semua barang dagangan
(departemen, rak, PLU)
yang ada di toko baik di
area sales maupun gudang
toko
Harga tenant dapat False Dibawah ini urutan
berbeda-beda sesuai pengecekkan jadwal SO
dengan kebijakan penyewa yaitu…: Menu - Setting -
Utility - Jadwal stock
opname; Setting - Stock
opname - Jadwal stock
opname; Utility - Stock
opname - Jadwal stock
opname; Menu - Utility -
Jadwal stock opname;
Stock opname - Utility -
Jadwal stock opname
Berikut ini adalah tindakan Melakukan retur item yang Meningkatkan
yang dilakukan pejabat masa sewanya habis pengetahuan personil toko
toko terkait prosedur sewa terhadap produk adalah
dalam toko, kecuali …: salah satu tujuan dari stock
Menjaga kebersihan item – opname
item sewa; Melakukan
pengecekan report 44
secara rutin; Melakukan
display sesuai planogram
sewa; Melakukan retur
item yang masa sewanya
habis; Melakukan
pengecekan stock item dan
filling dokumen
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan Stock opname adalah

harus dilakukan crew report 44 setiap satu aktivitas penutupan
terkait sewa di toko yaitu minggu sekali transaksi dan menghitung
…: Melakukan pengecekan pendapatan harian
report 44 setiap satu
minggu sekali; Menginput
data usulan calon tenant di
aplikasi e-trans;
Menandatangani surat
kesepakatan sewa;
Membuat surat
kesepakatan sewa;
Memberikan persetujuan
pengajuan terkait sarana
sewa di toko
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Stock Opname Partial
harus dilakukan crew adalah yang dilakukan
terkait sewa di toko: terhadap satu departemen,
1.Mengecek report 44 rak, PLU atau lebih secara
setiap satu minggu sekali, bergiliran yang ada di area
2.Memastikan produk yang sales maupun gudang toko
ada di report 44 terdisplay dan dilakukan oleh internal
sesuai sarana sewa, personil toko ybs
3.Memastikan produk yang
terdisplay di sarana sewa
dalam keadaan layak jual,
4.Menawarkan produk
yang terdisplay di sarana
sewa: Hanya jawaban 1,3
4 yang benar; Hanya
benar
Pada saat pendaftaran Surat kesepakatan sewa Aktivitas pemeriksaan dan
sewa tenant, dokumen penghitungan fisik
yang harus ditandatangani persediaan barang
penyewa adalah ...: Surat dagangan di toko agar
penangguhan sewa; Surat terjadi kesesuaian antara
pembayaran bunga; fisik barang dagangan
Perjanjian jual beli; Surat dengan data on hand di
kesepakatan sewa; Buku komputer adalah definisi
pelanggan toko dari ….: Out of Stock;
Penetapan Stock; Over
Stock; Stock Opname;
Penerimaan Barang
Pada saat pendaftaran False Mengetahui kondisi fisik
sewa tenant, penyewa barang dagangan adalah
harus menandatangani salah satu tujuan dari stock
dokumen yaitu buku opname
pelanggan toko
Setelah menandatangani Toko Stock opname adalah
surat kesepakatan sewa, aktivitas melakukan
penyewa membayar sewa penawaran produk kepada
di….: Toko; Kantor POS; konsumen dengan harapan
Bank BCA; Bank Indonesia; konsumen membeli atau
Kantor Pegadaian mengkonsumsi produk
yang ditawarkan
Harga tenant dapat Kebijakan cabang Stock opname adalah
berbeda-beda sesuai aktivitas penutupan
dengan….: Kebijakan transaksi dan menghitung
cabang; Kebijakan kepala pendapatan harian
toko; Peraturan
pemerintah; Kebijakan
penyewa; Kebijakan area
coordinator
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Alat utama yang digunakan
sewa, langkah yang tenant untuk melakukan SO
pertama kali dilakukan adalah…: E-trans; PDA;
pejabat toko yaitu …: Kalkulator; Printer; Scanner
Mengisi data usulan sewa
(nama, alamat, no telp, no
KTP dan jenis usaha);
Menginput kode toko;
Memilih menu usulan
tenant; Menekan enter 2
kali setelah selesai
menginput data usulan
sewa; Menginput nomor
perjanjian
Setelah menandatangani Toko Pada saat persiapan SO
surat kesepakatan sewa, yang berwenang untuk
penyewa membayar sewa melakukan setting PDA dan
di….: Bank Indonesia; Toko; membuat KKSO adalah….:
Bank BCA; Kantor DC; Pejabat toko; Pejabat
Pegadaian; Kantor POS WH; Kasir; Crew
Dalam langkah-langkah E-Trans Proses adjust SO Parsial
transaksi usulan tenant, baru dapat dilakukan jika
pejabat toko melakukan syarat sudah terpenuhi.
input data usulan calon Syarat tersebut adalah…:
tenant di aplikasi…: SIS; E- Pencarian cetak selisih
Trans; POS; AHO; Max pertama lalu validasi;
Display Pencarian cetak selisih
ketiga lalu validasi;
Pencarian cetak selisih
kelima lalu validasi;
keempat lalu validasi;
kedua lalu validasi
Salah satu tindakan yang Melakukan display sesuai Stock Opname yang
dilakukan pejabat terkait planogram sewa dilakukan secara
prosedur sewa dalam toko menyeluruh terhadap
yaitu …: Melakukan display semua barang dagangan
sesuai planogram sewa; (departemen, rak, PLU)
Memindahkan lokasi yang ada di toko baik di
display produk sewa di area sales maupun gudang
tempat yang mudah dilihat toko adalah definisi dari
konsumen; Menentukan Stock Opname Partial
lokasi display produk sewa
di toko; Melakukan retur
habis; Menentukan biaya
sewa yang akan dibayarkan
penyewa
Pada prosedur Menekan enter 2 kali Berikut ini adalah persiapan

perpanjangan tenant, setelah selesai menginput Stock Opname adalah
langkah yang dilakukan data perpanjangan tenant tanggung jawab Crew,
pejabat toko setelah kecuali…: Mengupdate
menginput nomor planogram; Melakukan full
perjanjian yaitu …: Mengisi display; Cek Administrasi
data usulan sewa; GIT dan LPMP; Merapikan
Menginput tanggal untuk gudang
dilakukan pengecekan
transaksi; Menekan enter 2
menginput data
perpanjangan tenant;
Memilih menu
Menginput kode toko
Sarana promosi yang ada di Gondola food dan nonfood Meningkatkan
toko berupa gondola. pengetahuan personil toko
Gondola terdiri dari 2 jenis terhadap produk adalah
yaitu…: Gondol medium salah satu tujuan dari stock
dan large; Gondola regular opname
dan premium; Gondola
gold dan silver; Gondola
food dan nonfood; Gondola
sewa dan house brand
Pada prosedur Memilih menu Aktivitas pemeriksaan dan

perpanjangan tenant, perpanjangan tenant penghitungan fisik
langkah yang pertama kali persediaan barang
dilakukan oleh pejabat toko dagangan di toko agar
yaitu …: Menginput kode terjadi kesesuaian antara
toko; Menekan enter 2 kali fisik barang dagangan
setelah selesai menginput dengan data on hand di
data perpanjangan tenant; komputer adalah definisi
Menginput tanggal untuk dari penetapan stock.
transaksi; Memilih menu
Menginput nomor
perjanjian
Pada prosedur pengecekan Menginput nomor SO manual dapat dilakukan
inquiry tenant, langkah perjanjian oleh crew jika terjadi hal
yang dilakukan pejabat berikut, yaitu…: Khusus
toko sebelum memilih untuk toko yang memiliki
transaksi perpanjangan crew <3 orang; Khusus
tenant yang akan dicetak untuk toko yang tidak bisa
ulang yaitu …: Menginput menggunakan PDA; Khusus
nomor perjanjian; Memilih untuk toko yang
tombol batal atau cetak berdomisili di daerah
ulang transaksi perkotaan; Khusus untuk
perpanjangan tenant; toko yang menjual item
Memilih menu inquiry ready to drink; Khusus
(pengecekan); Menginput untuk toko yang menjual
kode toko; Menginput item ready to eat
tanggal untuk dilakukan
pengecekan transaksi
Pada prosedur pengecekan Menginput nomor Penghitungan dan
inquiry tenant, langkah perjanjian penginputan qty barang
yang dilakukan pejabat menggunakan PDA adalah
toko sebelum memilih aktivitas Stock Opname
transaksi perpanjangan pada tahap …:
tenant yang akan dicetak Penghitungan SO; Adjust
ulang yaitu …: Menginput SO; Perencanaan SO;
tanggal untuk dilakukan Proses SO; Persiapan SO
pengecekan transaksi;
Menginput nomor
perjanjian; Memilih menu
inquiry (pengecekan);
Memilih tombol batal atau
cetak ulang transaksi
perpanjangan tenant
Penyewaan tempat usaha False Stock Opname yang
untuk masyarakat sekitar dilakukan terhadap satu
toko guna membantu departemen, rak, PLU atau
pengusaha kecil untuk lebih secara bergiliran yang
berwirausaha adalah ada di area sales maupun
definisi dari warung warga gudang toko dan dilakukan
oleh internal personil toko
ybs adalah definisi dari….:
Stock Opname Grand;
Stock Opname Partial
Penyewaan tempat usaha False Arif adalah seorang crew di
untuk masyarakat sekitar Toko Abadi Jaya. Suatu hari
toko guna membantu Arif diminta oleh Subhan
pengusaha kecil untuk sebagai ACOS untuk
berwirausaha adalah melakukan perhitungan qty
definisi dari warung warga item di rak 37. Setelah
dilakukan perhitungan,
ternyata terdapat beda
antara qty di toko dengan
data di komputer server.
Maka yang harus dilakukan
oleh Subhan selanjutnya
adalah …: Cetak planogram;
Cetak selisih SO; Cetak
KKSO; Adjust SO; Cetak
label price
Sarana promosi yang ada di Gondola food dan nonfood Toko Rasuna said 2 akan
toko berupa gondola. melakukan SO Grand.
Gondola terdiri dari 2 jenis Target yang harus dicapai
yaitu…: Gondola regular dalam pelaksanaan SO
dan premium; Gondola Grand yaitu…: Seluruh item
gold dan silver; Gondola Food; Seluruh item yang
sewa dan house brand; ada di toko; Item terlaris;
Gondola food dan nonfood; Item rokok saja; Seluruh
Gondol medium dan large item Non Food
Pada prosedur Menginput kode toko Edit SO Grand dapat

perpanjangan tenant, dilakukan sebanyak…:
langkah yang dilakukan Maksimal 2X; Maksimal 4X;
pejabat toko sebelum Maksimal 6X; Maksimal 5X;
menginput nomor Maksimal 3X
perjanjian yaitu …:
Menekan enter 2 kali
setelah selesai menginput
data perpanjangan tenant;
Menginput tanggal untuk
transaksi; Menginput kode
toko; Mengisi data usulan
sewa; Memilih menu
perpanjangan tenant
Pada prosedur pengecekan Menginput tanggal untuk Pada saat persiapan SO
inquiry tenant, langkah dilakukan pengecekan yang berwenang untuk
yang dilakukan pejabat transaksi melakukan setting PDA dan
toko setelah memilih menu membuat KKSO adalah….:
inquiry (pengecekan) yaitu DC; Pejabat toko; Kasir;
…: Menginput tanggal Pejabat WH; Crew
untuk dilakukan
Menginput nomor
perjanjian; Menginput kode
toko; Memilih transaksi
perpanjangan tenant yang
akan dicetak ulang
Berikut ini adalah prosedur Menentukan harga sewa Penghitungan dan
sewa dalam toko, rak gondola penginputan qty barang
kecuali….: Display barang menggunakan PDA adalah
sesuai planogram sewa, aktivitas Stock Opname
jaga kebersihan item-item pada tahap …: Adjust SO;
sewa; Memastikan seluruh Penghitungan SO; Proses
personil toko menawarkan SO; Perencanaan SO;
produk sewa secara Persiapan SO
antusias; Menentukan
harga sewa rak gondola;
Monitoring rutin report 44
dan print untuk update
sewa yang terkait di toko.
Check stock item kemudian
lakukan filling; Toko
mendapat email memo
sewa dari marketing
cabang
Salah satu prosedur sewa False Berikut ini adalah macam-
dalam toko adalah personil macam Stock Opname
toko menentukan harga Grand, kecuali ….: Stock
sewa tenant Opname Force Majeure;
Stock Opname Pra GO;
Stock Opname H+7 Pra GO;
Stock Opname Jadwal;
Stock Opname
Pendampingan
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Stock Opname Partial
inquiry tenant, langkah adalah Stock Opname yang
yang dilakukan pejabat dilakukan secara
toko setelah menginput menyeluruh terhadap
tanggal untuk dilakukan semua barang dagangan
pengecekan transaksi yaitu (departemen, rak, PLU)
…: Memilih tombol batal yang ada di toko baik di
atau cetak ulang transaksi area sales maupun gudang
perpanjangan tenant; toko
Memilih menu inquiry
(pengecekan); Memilih
transaksi perpanjangan
tenant yang akan dicetak
ulang; Menginput kode
toko; Menginput nomor
perjanjian
Berikut ini adalah alur Penyewa datang ke toko – Meningkatkan
pendaftaran sewa tenant toko input usulan tenant – pengetahuan personil toko
yang benar, yaitu...: Branch Tenant Support terhadap produk adalah
Penyewa datang ke toko – menghubungi penyewa – salah satu tujuan dari stock
toko input usulan tenant – penyewa datang ke cabang opname
penyewa bayar sewa di untuk pembuatan dan
toko – penyewa datang ke tanda tangan SKS –
cabang untuk pembuatan penyewa bayar sewa di
dan tanda tangan SKS - toko – penyewa sudah
Branch Tenant Support mulai beroperasi
menghubungi penyewa –
penyewa sudah mulai
beroperasi; Penyewa
datang ke toko – toko input
usulan tenant – Branch
Tenant Support
penyewa datang ke cabang
untuk pembuatan dan
tanda tangan SKS –
penyewa bayar sewa di
toko – penyewa sudah
mulai beroperasi; Penyewa
usulan tenant – penyewa
bayar sewa di toko –
Branch Tenant Support
untuk pembuatan dan
penyewa sudah mulai
beroperasi; Branch Tenant
Support menghubungi
Toko mendapatkan email False Aktivitas pemeriksaan dan
memo sewa dari penghitungan fisik
departemen Information persediaan barang
Technology kantor cabang dagangan di toko agar
terjadi kesesuaian antara
fisik barang dagangan
dengan data on hand di
komputer adalah definisi
dari penetapan stock.
Harga tenant dapat False Merapikan gudang saat

berbeda-beda sesuai persiapan Stock Opname
dengan kebijakan area adalah tanggung jawab
coordinator Crew
Langkah yang pertama kali Memilih menu inquiry 1.Adjust Stock Opname
dilakukan oleh pejabat toko (pengecekan) 2.Proses Stock Opname
pada prosedur pengecekan 3.Penghitungan Stock
inquiry tenant yaitu …: Opname
Menginput kode toko; 4.Persiapan.
Memilih menu inquiry Urutan tahapan Stock
(pengecekan); Menginput Opname yang benar
tanggal untuk dilakukan adalah…: 1 – 2 – 3 – 4; 4 – 2
pengecekan transaksi; – 3 – 1; 4 – 1 – 3 – 2; 1 – 3 –
Menginput nomor 2 – 4; 4 – 3 – 2 – 1
perjanjian; Memilih
ulang
Pada prosedur usulan Mengisi data usulan sewa Dalam persiapan SO,
sewa, langkah yang (nama, alamat, no telp, no aktivitas yang pertama kali
dilakukan pejabat toko KTP dan jenis usaha) dilakukan oleh personil
setelah memilih menu toko adalah …: Setting PDA;
usulan tenant di aplikasi e – Membuat KKSO; Full
trans yaitu …: Menginput display; Update planogram;
kode toko; Menginput Transfer sales
nomor perjanjian;
data usulan sewa; Mengisi
data usulan sewa (nama,
alamat, no telp, no KTP dan
jenis usaha); Menginput
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Jadwal SO Parsial Toko
inquiry tenant, langkah Kalibaru Cilincing pada hari
yang dilakukan pejabat senin, 20 November 2020
toko sebelum menginput adalah Rak 001, 002, dan
nomor perjanjian yaitu …: 003. Apa akibatnya jika
Memilih tombol batal atau toko tersebut tidak
cetak ulang transaksi menjalankan SO partial
perpanjangan tenant; sesuai yang sudah
Memilih menu inquiry dijadwalkan ?: Proses EOD
(pengecekan); Menginput tidak bisa dilakukan; Proses
kode toko; Memilih EOD tetap berjalan lancar;
transaksi perpanjangan Proses SO bisa dilanjutkan
tenant yang akan dicetak keesokan hari; Proses SO
ulang; Menginput tanggal tetap dapat dijalankan
untuk dilakukan maksimal H+1; Proses EOD
pengecekan transaksi dilakukan di keesokan hari
Toko mendapatkan email False Dalam proses SO, hal yang
memo sewa dari harus dipastikan di awal
departemen Internal adalah …: Proses SO di
Control kantor cabang komputer server; Transfer
sales; 100% rak sudah
terinput; Cetak selisih;
Pencarian SO
Pada prosedur Memilih menu 1.Proses SO
perpanjangan tenant, perpanjangan tenant 2.Penghitungan SO
langkah yang dilakukan 3.Persiapan SO
pejabat toko sebelum 4.Adjust SO
menginput kode toko yaitu Tahapan melakukan stock
…: Menginput tanggal opname yang benar
untuk dilakukan adalah ...
pengecekan transaksi; : 4-3-2-1; 4-2-1-3; 3-2-1-4;
Memilih menu 3-1-2-4; 1-2-3-4
Mengisi data usulan sewa;
Menginput nomor
perjanjian; Menekan enter
2 kali setelah selesai
menginput data
perpanjangan tenant
Berikut ini adalah tindakan Melakukan retur item yang Stock Opname Grand
yang dilakukan pejabat masa sewanya habis adalah Stock Opname yang
toko terkait prosedur sewa dilakukan secara
dalam toko, kecuali …: menyeluruh terhadap
Melakukan retur item yang semua barang dagangan
masa sewanya habis; (departemen, rak, PLU)
Melakukan pengecekan yang ada di toko baik di
stock item dan filling area sales maupun gudang
dokumen; Menjaga toko
kebersihan item – item
sewa; Melakukan display
sesuai planogram sewa;
report 44 secara rutin
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Mengetahui kondisi fisik
sewa, langkah yang tenant barang dagangan adalah
pertama kali dilakukan salah satu tujuan dari stock
pejabat toko yaitu …: opname
Menginput nomor
perjanjian; Mengisi data
usulan sewa (nama, alamat,
no telp, no KTP dan jenis
usaha); Menekan enter 2
sewa; Memilih menu
usulan tenant
Pada saat pendaftaran False Perhatikan pernyataan

sewa tenant, penyewa berikut !
harus menandatangani 1.100% terinput dalam PDA
dokumen yaitu buku 2.Cetak selisih
pelanggan toko 3.Proses SO (pada app SO
di computer server)
4.Pencarian SO
5.Transfer sales pada
semua POS
6.Edit SO.
ALUR YANG TEPAT DALAM
PELAKSANAAN PROSES SO
YAITU…: 1-3-4-5-2-6; 1-3-5-
2-4-6; 1-3-5-4-2-6; 1-2-3-4-
5-6; 1-2-3-5-4-6
Penyewaan tempat usaha False Aktivitas pemeriksaan dan
untuk masyarakat sekitar penghitungan fisik
toko guna membantu persediaan barang
pengusaha kecil untuk dagangan di toko agar
berwirausaha adalah terjadi kesesuaian antara
definisi dari mitra warung fisik barang dagangan
dari penerimaan barang.
Harga tenant dapat Kebijakan cabang Stock Opname yang
berbeda-beda sesuai dilakukan terhadap satu
dengan….: Kebijakan departemen, rak, PLU atau
cabang; Kebijakan kepala lebih secara bergiliran yang
toko; Kebijakan penyewa; ada di area sales maupun
Kebijakan area coordinator; gudang toko dan dilakukan
Peraturan pemerintah oleh internal personil toko
ybs adalah definisi dari
Stock Opname Grand.
Salah satu hal yang harus Memastikan produk yang Stock Opname Grand
dilakukan crew terkait ada di report 44 terdisplay adalah ….: Stock Opname
sewa di toko yaitu …: sesuai sarana sewa yang dilakukan secara
Memberikan persetujuan menyeluruh terhadap
pengajuan terkait sarana semua barang dagangan
sewa di toko; Memastikan (departemen, rak, PLU)
produk yang ada di report yang ada di toko baik di
44 terdisplay sesuai sarana area sales maupun gudang
sewa; Menandatangani toko; Stock Opname yang
surat kesepakatan sewa; dilakukan terhadap satu
Membuat surat departemen, rak, PLU atau
kesepakatan sewa; lebih secara bergiliran yang
Menginput data usulan ada di area sales maupun
calon tenant di aplikasi e- gudang toko dan dilakukan
trans oleh internal personil toko
ybs
Personil toko dapat melihat False Melakukan pengecekan
program sewa yang administrasi GIT dan LPMP
berjalan di toko melalui saat persiapan Stock
report 22 Opname adalah tanggung
jawab Crew
Pada prosedur pengecekan Memilih menu inquiry Stock Opname Grand

inquiry tenant, langkah (pengecekan) adalah Stock Opname yang
toko sebelum menginput menyeluruh terhadap
Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
(pengecekan); Menginput
kode toko; Menginput
nomor perjanjian
Salah satu hal yang harus Menawarkan produk yang Dalam proses SO, aktivitas
dilakukan crew terkait terdisplay di sarana sewa yang dilakukan setelah
sewa di toko yaitu …: cetak selisih adalah …:
Menginput data usulan Cetak KKSO; Pencarian SO;
calon tenant di aplikasi e- Edit SO; Transfer sales;
trans; Membuat surat Proses SO
kesepakatan sewa;
sewa di toko;
kesepakatan sewa;
Menawarkan produk yang
Pada prosedur pengecekan Memilih transaksi Aktivitas pemeriksaan dan
inquiry tenant, langkah perpanjangan tenant yang penghitungan fisik
yang dilakukan pejabat akan dicetak ulang persediaan barang
toko setelah menginput dagangan di toko agar
nomor perjanjian yaitu …: terjadi kesesuaian antara
Memilih menu inquiry fisik barang dagangan
(pengecekan); Menginput dengan data on hand di
kode toko; Menginput komputer adalah definisi
tanggal untuk dilakukan dari over stock.
Memilih transaksi
akan dicetak ulang
Pada prosedur Memilih menu Mendapatkan potongan
perpanjangan tenant, perpanjangan tenant gaji yang tinggi sehingga
langkah yang pertama kali meningkatkan
dilakukan oleh pejabat toko kesejahteraan personil toko
yaitu …: Memilih menu adalah salah satu tujuan
perpanjangan tenant; dari stock opname.
menginput data
Menginput nomor
perjanjian
Pada prosedur pengecekan Memilih menu inquiry Stock Opname Partial
…: Memilih menu inquiry yang ada di toko baik di
(pengecekan); Menginput area sales maupun gudang
kode toko; Menginput toko
nomor perjanjian; Memilih
ulang; Memilih tombol
batal atau cetak ulang
tenant
Penyewaan tempat usaha False Toko Rasuna said 2 akan
untuk masyarakat sekitar melakukan SO Grand.
toko guna membantu Target yang harus dicapai
pengusaha kecil untuk dalam pelaksanaan SO
berwirausaha adalah Grand yaitu…: Item rokok
definisi dari mitra warung saja; Seluruh item Food;
Seluruh item Non Food;
Seluruh item yang ada di
toko; Item terlaris
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan Stock Opname Grand
dilakukan pejabat terkait stock item dan filling adalah Stock Opname yang
prosedur sewa dalam toko dokumen dilakukan secara
yaitu …: Melakukan retur menyeluruh terhadap
item yang masa sewanya semua barang dagangan
habis; Menentukan lokasi (departemen, rak, PLU)
display produk sewa di yang ada di toko baik di
toko; Melakukan area sales maupun gudang
pengecekan stock item dan toko
filling dokumen;
Menentukan biaya sewa
yang akan dibayarkan
penyewa; Memindahkan
di tempat yang mudah
dilihat konsumen
Salah satu tindakan yang Melakukan display sesuai Mengetahui jumlah stock
dilakukan pejabat terkait planogram sewa on hand toko terkini dan
prosedur sewa dalam toko dapat dipercaya adalah
yaitu …: Menentukan lokasi salah satu tujuan dari stock
display produk sewa di opname
toko; Menentukan biaya
penyewa; Memindahkan
dilihat konsumen;
Melakukan retur item yang
masa sewanya habis;
Melakukan display sesuai
planogram sewa
Personil toko dapat melihat False Membuat KKSO saat
program sewa yang persiapan Stock Opname
berjalan di toko melalui adalah tanggung jawab
report 22 pejabat toko
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Berikut ini yang bukan
sewa, langkah yang tenant merupakan syarat dalam
pertama kali dilakukan melakukan SO Grand
pejabat toko yaitu …: adalah…: Target SO
Menekan enter 2 kali keseluruhan item yang ada
setelah selesai menginput di toko; SO pendampingan
data usulan sewa; menggunakan menu SO AC;
Menginput kode toko; Target SO merupakan
Memilih menu usulan beberapa item terpilih yang
tenant; Mengisi data usulan ada di toko; SO dilakukan
sewa (nama, alamat, no selama jam operasional
telp, no KTP dan jenis toko; SO wajib
usaha); Menginput nomor menggunakan PDA
perjanjian
Berikut ini adalah alur Penyewa datang ke toko – Aktivitas pemeriksaan dan
pendaftaran sewa tenant toko input usulan tenant – penghitungan fisik
yang benar, yaitu...: Branch Tenant Support persediaan barang
Penyewa bayar sewa di menghubungi penyewa – dagangan di toko agar
toko - Penyewa datang ke penyewa datang ke cabang terjadi kesesuaian antara
toko – toko input usulan untuk pembuatan dan fisik barang dagangan
tenant – Branch Tenant tanda tangan SKS – dengan data on hand di
Support menghubungi penyewa bayar sewa di komputer adalah definisi
penyewa – penyewa toko – penyewa sudah dari out of stock.
datang ke cabang untuk mulai beroperasi
pembuatan dan tanda
tangan SKS – penyewa
sudah mulai beroperasi;
menghubungi penyewa -
Penyewa datang ke toko –
toko input usulan tenant –
untuk pembuatan dan
Tenant Support
untuk pembuatan dan
Sarana promosi yang ada di Gondola food dan nonfood Berikut ini adalah tujuan
toko berupa gondola. dari stock opname,
Gondola terdiri dari 2 jenis kecuali…: Mendapatkan
yaitu…: Gondol medium potongan gaji yang tinggi
dan large; Gondola sewa sehingga meningkatkan
dan house brand; Gondola kesejahteraan personil
regular dan premium; toko; Mengetahui jumlah
Gondola gold dan silver; stock on hand toko terkini
Gondola food dan nonfood dan dapat dipercaya;
Mengetahui kondisi fisik
barang dagangan;
Mengembalikan stock yang
selisih menjadi stock yang
sesuai dengan kondisi
terkini; Meningkatkan
pengetahuan personil toko
terhadap produk
Personil toko dapat melihat True Melakukan setting PDA
program sewa yang (Personal Data Assisstant)
jawab Crew
Toko mendapatkan email False Melakukan pengecekan
memo sewa dari administrasi GIT dan LPMP
departemen Human Capital saat persiapan Stock
kantor cabang Opname adalah tanggung
jawab Crew
Pada prosedur pengecekan Menginput tanggal untuk Aktivitas pemeriksaan dan
inquiry tenant, langkah dilakukan pengecekan penghitungan fisik
yang dilakukan pejabat transaksi persediaan barang
toko setelah memilih menu dagangan di toko agar
inquiry (pengecekan) yaitu terjadi kesesuaian antara
…: Menginput tanggal fisik barang dagangan
untuk dilakukan dengan data on hand di
pengecekan transaksi; komputer adalah definisi
Menginput kode toko; dari over stock.
Menginput nomor
perjanjian; Memilih
ulang
Salah satu tindakan yang Memastikan seluruh Dalam proses SO, aktivitas
dilakukan pejabat terkait personil toko menawarkan yang dilakukan setelah
prosedur sewa dalam toko produk sewa secara cetak selisih adalah …:
yaitu …: Menentukan lokasi antusias Transfer sales; Proses SO;
display produk sewa di Pencarian SO; Edit SO;
toko; Memindahkan lokasi Cetak KKSO
display produk sewa di
tempat yang mudah dilihat
konsumen; Melakukan
retur item yang masa
sewanya habis;
penyewa; Memastikan
seluruh personil toko
menawarkan produk sewa
secara antusias
Pada prosedur pengecekan Memilih menu inquiry Jadwal SO Parsial Toko
inquiry tenant, langkah (pengecekan) Kalibaru Cilincing pada hari
tanggal untuk dilakukan 003. Apa akibatnya jika
pengecekan transaksi yaitu toko tersebut tidak
…: Memilih menu inquiry menjalankan SO partial
(pengecekan); Menginput sesuai yang sudah
kode toko; Memilih tombol dijadwalkan ?: Proses EOD
batal atau cetak ulang tetap berjalan lancar;
transaksi perpanjangan Proses SO bisa dilanjutkan
tenant; Memilih transaksi keesokan hari; Proses EOD
perpanjangan tenant yang tidak bisa dilakukan; Proses
akan dicetak ulang; SO tetap dapat dijalankan
Menginput nomor maksimal H+1; Proses EOD
perjanjian dilakukan di keesokan hari
Pada prosedur pengecekan Memilih menu inquiry Stock opname adalah
inquiry tenant, langkah (pengecekan) aktivitas pemeriksaan dan
yang dilakukan pejabat penghitungan fisik
toko sebelum menginput persediaan barang
tanggal untuk dilakukan dagangan di toko agar
pengecekan transaksi yaitu terjadi kesesuaian antara
…: Menginput kode toko; fisik barang dagangan
Memilih transaksi dengan data on hand di
perpanjangan tenant yang komputer
akan dicetak ulang;
nomor perjanjian
Salah satu tindakan yang Memastikan seluruh Stock opname adalah
dilakukan pejabat terkait personil toko menawarkan aktivitas menerima barang,
prosedur sewa dalam toko produk sewa secara mengecek sampai dengan
yaitu …: Memastikan antusias melakukan display di area
seluruh personil toko sales untuk dijual kepada
menawarkan produk sewa konsumen
secara antusias;
Memindahkan lokasi
konsumen; Menentukan
biaya sewa yang akan
dibayarkan penyewa;
masa sewanya habis;
Menentukan lokasi display
produk sewa di toko
Salah satu hal yang harus Memastikan produk yang Dalam proses SO, hal yang
dilakukan crew terkait ada di report 44 terdisplay harus dipastikan di awal
sewa di toko yaitu …: sesuai sarana sewa adalah …: Proses SO di
Membuat surat komputer server; Pencarian
kesepakatan sewa; SO; Cetak selisih; 100% rak
Memastikan produk yang sudah terinput; Transfer
ada di report 44 terdisplay sales
sesuai sarana sewa;
kesepakatan sewa;
sewa di toko; Menginput
aplikasi e-trans
Pada prosedur pengecekan Memilih transaksi Dalam persiapan SO,
inquiry tenant, langkah perpanjangan tenant yang aktivitas yang pertama kali
yang dilakukan pejabat akan dicetak ulang dilakukan oleh personil
toko setelah menginput toko adalah …: Update
nomor perjanjian yaitu …: planogram; Transfer sales;
Menginput kode toko; Setting PDA; Membuat
Menginput tanggal untuk KKSO; Full display
transaksi; Memilih tombol
tenant; Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
(pengecekan)
Toko mendapatkan email False Stock Opname Grand
memo sewa dari adalah ….: Stock Opname
departemen Information yang dilakukan secara
Technology kantor cabang menyeluruh terhadap
toko; Stock Opname yang
dilakukan terhadap satu
departemen, rak, PLU atau
lebih secara bergiliran yang
ada di area sales maupun
gudang toko dan dilakukan
ybs
Berikut ini adalah alur Penyewa datang ke toko – SO manual dapat dilakukan
pendaftaran sewa tenant toko input usulan tenant – oleh crew jika terjadi hal
yang benar, yaitu...: Branch Branch Tenant Support berikut, yaitu…: Khusus
Tenant Support menghubungi penyewa – untuk toko yang menjual
menghubungi penyewa - penyewa datang ke cabang item ready to drink; Khusus
Penyewa datang ke toko – untuk pembuatan dan untuk toko yang memiliki
toko input usulan tenant – tanda tangan SKS – crew <3 orang; Khusus
penyewa datang ke cabang penyewa bayar sewa di untuk toko yang menjual
untuk pembuatan dan toko – penyewa sudah item ready to eat; Khusus
tanda tangan SKS – mulai beroperasi untuk toko yang tidak bisa
penyewa bayar sewa di menggunakan PDA; Khusus
toko – penyewa sudah untuk toko yang
mulai beroperasi; Penyewa berdomisili di daerah
datang ke toko – toko input perkotaan
untuk pembuatan dan
penyewa sudah mulai
beroperasi; Penyewa bayar
sewa di toko - Penyewa
Tenant Support
untuk pembuatan dan
penyewa sudah mulai
beroperasi; Penyewa
Personil toko dapat melihat False Aktivitas pemeriksaan dan
program sewa yang penghitungan fisik
berjalan di toko melalui persediaan barang
report 39 dagangan di toko agar
Harga tenant dapat Kebijakan cabang Berikut ini adalah tujuan
berbeda-beda sesuai dari stock opname,
dengan….: Kebijakan kecuali…: Meningkatkan
cabang; Kebijakan area pengetahuan personil toko
coordinator; Kebijakan terhadap produk;
kepala toko; Peraturan Mengetahui kondisi fisik
pemerintah; Kebijakan barang dagangan;
penyewa Mendapatkan potongan
gaji yang tinggi sehingga
meningkatkan
kesejahteraan personil
toko; Mengetahui jumlah
stock on hand toko terkini
dan dapat dipercaya;
terkini
Penyewaan tempat usaha True Stock Opname Partial
untuk masyarakat sekitar adalah ….: Stock Opname
toko guna membantu yang dilakukan secara
pengusaha kecil untuk menyeluruh terhadap
berwirausaha adalah semua barang dagangan
definisi dari tenant (departemen, rak, PLU)
ybs
Salah satu prosedur sewa True Melakukan monitoring
dalam toko adalah personil administrasi saat persiapan
toko wajib melakukan Stock Opname adalah
display sesuai planogram tanggung jawab pejabat
sewa, jaga kebersihan item- toko
item sewa
Berikut ini adalah dampak Toko mendapatkan SO manual dapat dilakukan
ketika personil toko tidak konsumen yang loyal oleh crew jika terjadi hal
melakukan kewajiban berikut, yaitu…: Khusus
terhadap sewa dalam toko, untuk toko yang tidak bisa
kecuali….: Toko dan menggunakan PDA; Khusus
perusahaan akan untuk toko yang menjual
mendapatkan citra buruk item ready to drink; Khusus
dari supplier; Toko untuk toko yang memiliki
kehilangan sales; Toko crew <3 orang; Khusus
mendapatkan konsumen untuk toko yang menjual
yang loyal; Target toko item ready to eat; Khusus
tidak tercapai; Toko akan untuk toko yang
mendapatkan complain berdomisili di daerah
dari supplier perkotaan
Berikut ini adalah dampak Toko mendapatkan Mengupdate planogram

ketika personil toko tidak konsumen yang loyal saat persiapan Stock
melakukan kewajiban Opname adalah tanggung
terhadap sewa dalam toko, jawab Crew
kecuali….: Toko
mendapatkan konsumen
yang loyal; Toko kehilangan
sales; Toko akan
mendapatkan complain
dari supplier; Target toko
tidak tercapai; Toko dan
perusahaan akan
mendapatkan citra buruk
dari supplier
Tenant yang tidak Warung Kelontong Stock Opname adalah….:
diperbolehkan di Alfamart Aktivitas penutupan
adalah ….: Juice; Burger; transaksi dan menghitung
Gorengan; Warung pendapatan harian;
Kelontong; ATM Aktivitas pemeriksaan dan
penghitungan fisik
persediaan barang
dagangan di toko agar
komputer; Aktivitas
permintaan barang dari
toko ke warehouse sesuai
dengan kebutuhan toko;
Aktivitas melakukan
penawaran produk kepada
konsumen dengan harapan
konsumen membeli atau
mengkonsumsi produk
yang ditawarkan; Aktivitas
menerima barang,
mengecek sampai dengan
melakukan display di area
sales untuk dijual kepada
konsumen
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Stock Opname Grand
nomor perjanjian yaitu …: semua barang dagangan
Memilih tombol batal atau (departemen, rak, PLU)
cetak ulang transaksi yang ada di toko baik di
perpanjangan tenant; area sales maupun gudang
Memilih transaksi toko
akan dicetak ulang;
Menginput kode toko
Salah satu tindakan yang Memastikan seluruh Penghitungan dan
dilakukan pejabat terkait personil toko menawarkan penginputan qty barang
prosedur sewa dalam toko produk sewa secara menggunakan PDA adalah
yaitu …: Menentukan biaya antusias aktivitas Stock Opname
sewa yang akan dibayarkan pada tahap …: Perencanaan
penyewa; Memastikan SO; Persiapan SO;
seluruh personil toko Penghitungan SO; Proses
menawarkan produk sewa SO; Adjust SO
secara antusias; Melakukan
sewanya habis;
produk sewa di toko;
Memindahkan lokasi
konsumen
Sarana promosi yang Visual frame CCTV Penghitungan dan
menghadap langsung ke penginputan qty barang
konsumen saat sedang menggunakan PDA adalah
melakukan transaksi aktivitas Stock Opname
pembayaran, posisinya pada tahap …: Adjust SO;
terletak di belakang Perencanaan SO;
monitor CCTV yaitu…: Wing Penghitungan SO;
stack; Clip strip; Visual Persiapan SO; Proses SO
frame CCTV; Branding pilar;
Billboard
Pada saat pendaftaran False Stock Opname yang
sewa tenant, penyewa dilakukan secara
harus menandatangani menyeluruh terhadap
dokumen yaitu surat semua barang dagangan
penangguhan sewa (departemen, rak, PLU)
toko adalah definisi dari….:
Stock Opname Partial;
Stock Opname Grand
Salah satu tindakan yang Menjaga kebersihan item – Melakukan full display saat
dilakukan pejabat terkait item sewa persiapan Stock Opname
prosedur sewa dalam toko adalah tanggung jawab
yaitu …: Menentukan biaya Crew
penyewa; Melakukan retur
habis; Menentukan lokasi
toko; Menjaga kebersihan
item – item sewa;
Memindahkan lokasi
konsumen
Di bawah ini merupakan Barber shop dan Laundry Pada tahapan SO, aktivitas
contoh tenant ukuran besar persiapan SO yang
yaitu…: Burger Corner dan dilakukan oleh pejabat toko
Barber Shop; ATM dan adalah …: Update
Laundry; Juice dan planogram rak; Update
Gorengan; Barber shop dan master; Membuat KKSO;
Laundry; Kebab dan Mini Menata area gudang;
Bar Coffee Melakukan full display
Berikut ini adalah dampak Toko mendapatkan Alat utama yang digunakan
ketika personil toko tidak konsumen yang loyal untuk melakukan SO
melakukan kewajiban adalah…: Scanner; PDA;
terhadap sewa dalam toko, Kalkulator; E-trans; Printer
kecuali….: Toko akan
dari supplier; Toko
yang loyal; Target toko
tidak tercapai; Toko
kehilangan sales; Toko dan
perusahaan akan
dari supplier
Penyewaan tempat usaha Tenant Pada saat persiapan SO
untuk masyarakat sekitar yang berwenang untuk
toko guna membantu melakukan setting PDA dan
pengusaha kecil untuk membuat KKSO adalah….:
berwirausaha adalah Pejabat WH; DC; Crew;
definisi dari….: Outlet; Kasir; Pejabat toko
Tenant; Warung kelontong;
Warung warga; Mitra
warung
Dibawah ini adalah Memberikan persetujuan Stock Opname adalah….:
tindakan yang harus pengajuan terkait sarana Aktivitas melakukan
dilakukan crew terkait sewa di toko penawaran produk kepada
sewa di toko, kecuali …: konsumen dengan harapan
Memastikan produk yang konsumen membeli atau
terdisplay di sarana sewa mengkonsumsi produk
dalam keadaan layak jual; yang ditawarkan; Aktivitas
Memastikan produk yang permintaan barang dari
ada di report 44 terdisplay toko ke warehouse sesuai
sesuai sarana sewa; dengan kebutuhan toko;
Memberikan persetujuan Aktivitas pemeriksaan dan
pengajuan terkait sarana penghitungan fisik
sewa di toko; Mengecek persediaan barang
report 44 setiap satu dagangan di toko agar
minggu sekali; terjadi kesesuaian antara
Menawarkan produk yang fisik barang dagangan
terdisplay di sarana sewa dengan data on hand di
komputer; Aktivitas
penutupan transaksi dan
menghitung pendapatan
harian; Aktivitas menerima
barang, mengecek sampai
dengan melakukan display
di area sales untuk dijual
kepada konsumen
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Dalam proses SO, aktivitas
sewa, langkah yang tenant yang dilakukan sebelum
pertama kali dilakukan cetak selisih adalah …:
pejabat toko yaitu …: Proses SO; Transfer sales;
Memilih menu usulan Cetak KKSO; Edit SO;
tenant; Menekan enter 2 Pencarian SO
sewa (nama, alamat, no
telp, no KTP dan jenis
usaha)
Harga tenant dapat False Edit SO Grand dapat

berbeda-beda sesuai dilakukan sebanyak…:
dengan kebijakan area Maksimal 4X; Maksimal 2X;
coordinator Maksimal 5X; Maksimal 6X;
Maksimal 3X
Pada saat pendaftaran False Berikut ini adalah tujuan
sewa tenant, penyewa dari stock opname,
harus menandatangani kecuali…: Mengetahui
dokumen yaitu buku kondisi fisik barang
pelanggan toko dagangan; Meningkatkan
terhadap produk;
terkini; Mengetahui jumlah
Mendapatkan potongan
meningkatkan
kesejahteraan personil toko
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Membuat KKSO saat
sewa, langkah yang tenant persiapan Stock Opname
dilakukan pejabat toko adalah tanggung jawab
sebelum mengisi data Crew
usulan sewa yaitu …:
Memilih menu usulan
sewa; Menginput tanggal
untuk dilakukan
Menginput nomor
perjanjian
Toko mendapatkan email False Stock Opname yang
memo sewa dari dilakukan secara
departemen Human Capital menyeluruh terhadap
kantor cabang semua barang dagangan
Stock Opname Grand;
Personil toko dapat melihat False Stock opname adalah
program sewa yang aktivitas melakukan
berjalan di toko melalui penawaran produk kepada
report 22 konsumen dengan harapan
mengkonsumsi produk
yang ditawarkan
Harga tenant dapat False Stock Opname Partial
berbeda-beda sesuai adalah Stock Opname yang
dengan peraturan dilakukan secara
pemerintah menyeluruh terhadap
toko
Pada saat pendaftaran Surat kesepakatan sewa Stock opname adalah
sewa tenant, dokumen aktivitas menerima barang,
yang harus ditandatangani mengecek sampai dengan
penyewa adalah ...: Surat melakukan display di area
pembayaran bunga; Surat sales untuk dijual kepada
kesepakatan sewa; Surat konsumen
penangguhan sewa;
Perjanjian jual beli; Buku
pelanggan toko
Penyewaan tempat usaha True Dalam tahapan SO,
untuk masyarakat sekitar aktivitas yang dilakukan
toko guna membantu sebelum proses SO adalah
pengusaha kecil untuk …: Cetak KKSO; Cetak
berwirausaha adalah selisih; Adjust SO;
definisi dari tenant Penghitungan SO;
Persiapan SO
Harga tenant dapat Kebijakan cabang Meningkatkan
berbeda-beda sesuai pengetahuan personil toko
dengan….: Kebijakan terhadap produk adalah
penyewa; Kebijakan salah satu tujuan dari stock
cabang; Kebijakan area opname
coordinator; Peraturan
kepala toko
Harga tenant dapat True Membuat KKSO saat
dengan kebijakan cabang adalah tanggung jawab
Crew
Pada prosedur usulan Menekan enter 2 kali Pada saat persiapan SO

sewa, langkah yang setelah selesai menginput yang berwenang untuk
dilakukan pejabat toko data usulan sewa melakukan setting PDA dan
setelah mengisi data usulan membuat KKSO adalah….:
sewa yaitu …: Menginput Crew; Pejabat WH; Kasir;
nomor perjanjian; Memilih DC; Pejabat toko
menu usulan tenant;
sewa; Menginput kode
toko
Harga tenant dapat False Dalam tahapan SO,
berbeda-beda sesuai aktivitas yang dilakukan
dengan kebijakan area sebelum proses SO adalah
coordinator …: Persiapan SO; Adjust SO;
Cetak KKSO; Penghitungan
SO; Cetak selisih
Merek dagang bengkel Motoquick Dalam proses SO, hal yang
kendaraan bermotor yang harus dipastikan di awal
bekerjasama menyewa adalah …: 100% rak sudah
space tenant Alfamart terinput; Cetak selisih;
adalah…: Recharger; Kiddie Pencarian SO; Proses SO di
Ride; Motoquick; komputer server; Transfer
Motoservice; Divider Rider sales
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Berikut ini yang bukan
harus dilakukan crew merupakan syarat dalam
terkait sewa di toko: melakukan SO Grand
1.Mengecek report 44 adalah…: SO wajib
setiap satu minggu sekali, menggunakan PDA; SO
2.Memastikan produk yang pendampingan
ada di report 44 terdisplay menggunakan menu SO AC;
sesuai sarana sewa, Target SO merupakan
3.Memastikan produk yang beberapa item terpilih yang
terdisplay di sarana sewa ada di toko; SO dilakukan
dalam keadaan layak jual, selama jam operasional
4.Menawarkan produk toko; Target SO
yang terdisplay di sarana keseluruhan item yang ada
sewa: Hanya jawaban 4 di toko
benar
Merek dagang bengkel Motoquick Stock Opname yang
kendaraan bermotor yang dilakukan terhadap satu
bekerjasama menyewa departemen, rak, PLU atau
space tenant Alfamart lebih secara bergiliran yang
adalah…: Kiddie Ride; ada di area sales maupun
Recharger; Motoservice; gudang toko dan dilakukan
Divider Rider; Motoquick oleh internal personil toko
Stock Opname Grand.
Penyewaan tempat usaha False Stock opname adalah

untuk masyarakat sekitar aktivitas penutupan
toko guna membantu transaksi dan menghitung
pengusaha kecil untuk pendapatan harian
berwirausaha adalah
definisi dari warung
kelontong
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Stock Opname yang
inquiry tenant, langkah dilakukan secara
yang dilakukan pejabat menyeluruh terhadap
toko sebelum menginput semua barang dagangan
nomor perjanjian yaitu …: (departemen, rak, PLU)
Memilih tombol batal atau yang ada di toko baik di
cetak ulang transaksi area sales maupun gudang
perpanjangan tenant; toko adalah definisi dari
Memilih menu inquiry Stock Opname Grand
Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
Menginput kode toko
Personil toko dapat melihat False Dalam persiapan SO,
program sewa yang aktivitas yang pertama kali
berjalan di toko melalui dilakukan oleh personil
report 22 toko adalah …: Update
planogram; Membuat
KKSO; Setting PDA; Transfer
sales; Full display
Sebuah bentuk fasilitas Canopy tenant UKM Dalam proses SO, aktivitas
penunjang yang yang dilakukan sebelum
menjadikan penyewa cetak selisih adalah …:
tenant dapat berjualan Transfer sales; Cetak KKSO;
dengan tempat yang Edit SO; Proses SO;
nyaman sekaligus Pencarian SO
memenuhi kebutuhan
penyewa yaitu…: Billboard
tenant UKM; Tenda tenant
UKM; Booth tenant UKM;
Stand tenant UKM; Canopy
tenant UKM
Setelah menandatangani Toko Stock Opname Partial
surat kesepakatan sewa, adalah ….: Stock Opname
penyewa membayar sewa yang dilakukan terhadap
di….: Bank Indonesia; satu departemen, rak, PLU
Kantor POS; Toko; Kantor atau lebih secara bergiliran
Pegadaian; Bank BCA yang ada di area sales
maupun gudang toko dan
dilakukan oleh internal
personil toko ybs; Stock
Opname yang dilakukan
secara menyeluruh
terhadap semua barang
dagangan (departemen,
rak, PLU) yang ada di toko
baik di area sales maupun
gudang toko
Pada prosedur pengecekan Menginput nomor Aktivitas pemeriksaan dan
inquiry tenant, langkah perjanjian penghitungan fisik
yang dilakukan pejabat persediaan barang
kode toko yaitu …: Memilih terjadi kesesuaian antara
menu inquiry fisik barang dagangan
(pengecekan); Memilih dengan data on hand di
transaksi perpanjangan komputer adalah definisi
tenant yang akan dicetak dari over stock.
ulang; Menginput nomor
perjanjian; Memilih tombol
tenant; Menginput tanggal
untuk dilakukan
Personil toko dapat melihat True Berikut ini yang bukan

program sewa yang merupakan syarat dalam
berjalan di toko melalui melakukan SO Grand
report 44 adalah…: Target SO
keseluruhan item yang ada
di toko; SO wajib
menggunakan PDA; Target
SO merupakan beberapa
item terpilih yang ada di
toko; SO pendampingan
menggunakan menu SO AC;
SO dilakukan selama jam
operasional toko
Salah satu tindakan yang Memastikan seluruh Melakukan full display saat
dilakukan pejabat terkait personil toko menawarkan persiapan Stock Opname
prosedur sewa dalam toko produk sewa secara adalah tanggung jawab
yaitu …: Memastikan antusias Crew
secara antusias;
penyewa; Menentukan
di toko; Melakukan retur
habis; Memindahkan lokasi
konsumen
Harga tenant dapat False Membuat KKSO saat
dengan kebijakan kepala adalah tanggung jawab
toko Crew
(1) Penyewa datang ke toko 1 – 3 – 2 – 5 – 4 Melakukan full display saat
(2) Penyewa datang ke persiapan Stock Opname
cabang untuk adalah tanggung jawab
menandatangani SKS Crew
(3) Branch tenant support
menghubungi penyewa
(4) Penyewa sudah bisa
berjualan
(5) Penyewa membayar
sewa di toko.
Urutan alur pendaftaran
sewa yang tepat adalah….:
3 – 1 – 2 – 5 – 4; 1 – 2 – 3 –
4 – 5; 1 – 3 – 2 – 5 – 4; 1 – 3
– 4 – 2 – 5; 3 – 1 – 2 – 4 – 5
Pada prosedur pengecekan Menginput nomor Stock opname adalah
inquiry tenant, langkah perjanjian aktivitas permintaan
yang dilakukan pejabat barang dari toko ke
toko setelah menginput warehouse sesuai dengan
kode toko yaitu …: kebutuhan toko
Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
Menginput nomor
tenant
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar SO perdana yang dilakukan

dilakukan pejabat toko pada saat pertama kali
terkait prosedur sewa membuka toko pada area
dalam toko: 1.Melakukan gudang toko dan area sales,
pengecekan report 44 dilakukan oleh internal
secara rutin, 2.Melakukan personil disebut dengan
pengecekan stock item dan SO…: SO Terjadwal; SO
filling dokumen, Periode; SO Partial; SO
3.Melakukan display sesuai Continue; SO Grand
planogram sewa,
4.Menjaga kebersihan item
– item sewa: Hanya
yang benar; Semua
Pada saat pendaftaran False Mengetahui nilai selisih
sewa tenant, penyewa barang minus toko adalah
harus menandatangani salah satu tujuan dari stock
dokumen yaitu surat opname
penangguhan sewa
Salah satu prosedur sewa True Edit SO Grand dapat

dalam toko adalah personil dilakukan sebanyak…:
toko melakukan check rutin Maksimal 5X; Maksimal 6X;
report 44 dan print untuk Maksimal 2X; Maksimal 4X;
update sewa yang terkait di Maksimal 3X
toko. Check stock item
kemudian lakukan filling
Toko mendapatkan email False Stock Opname adalah….:
memo sewa dari Aktivitas pemeriksaan dan
departemen Information penghitungan fisik
Technology kantor cabang persediaan barang
komputer; Aktivitas
Aktivitas melakukan
mengkonsumsi produk
kepada konsumen
Pada prosedur pengecekan Menginput tanggal untuk Pada saat persiapan SO
inquiry tenant, langkah dilakukan pengecekan yang berwenang untuk
yang dilakukan pejabat transaksi melakukan setting PDA dan
toko setelah memilih menu membuat KKSO adalah….:
inquiry (pengecekan) yaitu Pejabat WH; Kasir; Crew;
…: Menginput tanggal DC; Pejabat toko
untuk dilakukan
Menginput nomor
perjanjian; Memilih
ulang
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Mengupdate planogram
inquiry tenant, langkah saat persiapan Stock
yang dilakukan pejabat Opname adalah tanggung
toko setelah menginput jawab Crew
pengecekan transaksi yaitu
…: Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
Menginput nomor
Menginput kode toko
Personil toko dapat melihat 44 Stock Opname Grand
program sewa yang adalah ….: Stock Opname
berjalan di toko melalui yang dilakukan secara
report…: 44; 22; Daily menyeluruh terhadap
Report; 39; 6 semua barang dagangan
ybs
(1) Penyewa datang ke toko 1 – 3 – 2 – 5 – 4 Dalam persiapan SO,
(2) Penyewa datang ke aktivitas yang pertama kali
cabang untuk dilakukan oleh personil
menandatangani SKS toko adalah …: Membuat
(3) Branch tenant support KKSO; Setting PDA; Transfer
menghubungi penyewa sales; Full display; Update
(4) Penyewa sudah bisa planogram
berjualan
sewa di toko.
1 – 3 – 4 – 2 – 5; 3 – 1 – 2 –
4 – 5; 3 – 1 – 2 – 5 – 4; 1 – 3
– 2 – 5 – 4; 1 – 2 – 3 – 4 – 5
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Berikut ini adalah tujuan
sewa, langkah yang tenant dari stock opname,
dilakukan pejabat toko kecuali…: Mengembalikan
sebelum mengisi data stock yang selisih menjadi
usulan sewa yaitu …: stock yang sesuai dengan
Memilih menu usulan kondisi terkini;
tenant; Menekan enter 2 Mendapatkan potongan
kali setelah selesai gaji yang tinggi sehingga
menginput data usulan meningkatkan
sewa; Menginput tanggal kesejahteraan personil
untuk dilakukan toko; Meningkatkan
pengecekan transaksi; pengetahuan personil toko
Menginput kode toko; terhadap produk;
Menginput nomor Mengetahui kondisi fisik
perjanjian barang dagangan;
Mengetahui jumlah stock
on hand toko terkini dan
dapat dipercaya
Salah satu hal yang harus Menawarkan produk yang Meningkatkan
dilakukan crew terkait terdisplay di sarana sewa pengetahuan personil toko
sewa di toko yaitu …: terhadap produk adalah
Membuat surat salah satu tujuan dari stock
kesepakatan sewa; opname
terdisplay di sarana sewa;
Menginput data usulan
calon tenant di aplikasi e-
trans; Menandatangani
surat kesepakatan sewa;
sewa di toko

departemen Information persediaan barang
Technology kantor cabang dagangan di toko agar
dari ….: Penerimaan
Barang; Penetapan Stock;
Stock Opname; Out of
Stock; Over Stock
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Cetak selisih adalah
sewa, langkah yang tenant aktivitas Stock Opname
pertama kali dilakukan pada tahap …: Persiapan
pejabat toko yaitu …: SO; Adjust SO;
Menekan enter 2 kali Penghitungan SO;
setelah selesai menginput Perencanaan SO; Proses SO
data usulan sewa;
Memilih menu usulan
tenant; Menginput nomor
perjanjian

toko setelah menginput menyeluruh terhadap
…: Menginput kode toko; yang ada di toko baik di
Menginput nomor area sales maupun gudang
perjanjian; Memilih toko
ulang; Memilih menu
perpanjangan tenant
Salah satu prosedur sewa True Melakukan full display saat
dalam toko adalah persiapan Stock Opname
memastikan seluruh adalah tanggung jawab
personil toko menawarkan Crew
produk sewa secara
antusias
Pada prosedur Menekan enter 2 kali Melakukan monitoring
perpanjangan tenant, setelah selesai menginput administrasi saat persiapan
langkah yang dilakukan data perpanjangan tenant Stock Opname adalah
pejabat toko setelah tanggung jawab pejabat
menginput nomor toko
Memilih menu
transaksi
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan Stock Opname Partial
dilakukan pejabat terkait stock item dan filling adalah Stock Opname yang
prosedur sewa dalam toko dokumen dilakukan secara
yaitu …: Menentukan lokasi menyeluruh terhadap
display produk sewa di semua barang dagangan
toko; Memindahkan lokasi (departemen, rak, PLU)
display produk sewa di yang ada di toko baik di
tempat yang mudah dilihat area sales maupun gudang
konsumen; Melakukan toko
filling dokumen; Melakukan
sewanya habis;
penyewa
Pada saat pendaftaran False Dalam proses SO, hal yang

sewa tenant, penyewa harus dipastikan di awal
harus menandatangani adalah …: Proses SO di
dokumen yaitu buku komputer server; Transfer
pelanggan toko sales; Pencarian SO; Cetak
selisih; 100% rak sudah
terinput
Pada prosedur pengecekan Memilih menu inquiry Arif adalah seorang crew di
inquiry tenant, langkah (pengecekan) Toko Abadi Jaya. Suatu hari
yang dilakukan pejabat Arif diminta oleh Subhan
toko sebelum menginput sebagai ACOS untuk
tanggal untuk dilakukan melakukan perhitungan qty
pengecekan transaksi yaitu item di rak 37. Setelah
…: Memilih transaksi dilakukan perhitungan,
perpanjangan tenant yang ternyata terdapat beda
akan dicetak ulang; antara qty di toko dengan
Memilih tombol batal atau data di komputer server.
cetak ulang transaksi Maka yang harus dilakukan
perpanjangan tenant; oleh Subhan selanjutnya
Menginput nomor adalah …: Cetak selisih SO;
perjanjian; Memilih menu Adjust SO; Cetak
inquiry (pengecekan); planogram; Cetak KKSO;
Menginput kode toko Cetak label price
Pada prosedur pengecekan Memilih menu inquiry Stock Opname Partial

Menginput nomor
toko; Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
(pengecekan)
Harga tenant dapat False Suatu hari Irma sebagai
berbeda-beda sesuai personil Toko Jaya Abadi
dengan peraturan akan melakukan stock
pemerintah opname parsial. Setelah
dicek ternyata PDA dalam
kondisi tidak bisa
digunakan. Maka yang bisa
dilakukan Irma adalah …:
Langsung melakukan adjust
SO; Melaporkan kerusakan
PDA ke IT; Melakukan SO
manual; Menunda SO
hingga PDA bisa digunakan
Kembali; Pinjam PDA toko
Alfamart terdekat
Salah satu tindakan yang Melakukan display sesuai Jadwal SO Parsial Toko
dilakukan pejabat terkait planogram sewa Kalibaru Cilincing pada hari
prosedur sewa dalam toko senin, 20 November 2020
yaitu …: Memindahkan adalah Rak 001, 002, dan
lokasi display produk sewa 003. Apa akibatnya jika
di tempat yang mudah toko tersebut tidak
dilihat konsumen; menjalankan SO partial
Melakukan retur item yang sesuai yang sudah
masa sewanya habis; dijadwalkan ?: Proses EOD
Menentukan lokasi display tidak bisa dilakukan; Proses
produk sewa di toko; EOD tetap berjalan lancar;
Melakukan display sesuai Proses SO bisa dilanjutkan
planogram sewa; keesokan hari; Proses SO
Menentukan biaya sewa tetap dapat dijalankan
yang akan dibayarkan maksimal H+1; Proses EOD
penyewa dilakukan di keesokan hari
Pada saat pendaftaran False Proses adjust SO Parsial
sewa tenant, penyewa baru dapat dilakukan jika
harus menandatangani syarat sudah terpenuhi.
dokumen yaitu surat Syarat tersebut adalah…:
pembayaran bunga Pencarian cetak selisih
kedua lalu validasi;
pertama lalu validasi
Toko mendapatkan email Marketing Toko Alfamart yang tidak
memo sewa dari memiliki PDA (Personal
departemen…. kantor Data Assisstant),
cabang: Information penghitungan Stock
Technology; Inventory Opname dilakukan secara
Control; Marketing; Human manual.
Capital; Logistic
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Dalam proses SO, hal yang
inquiry tenant, langkah harus dipastikan di awal
yang dilakukan pejabat adalah …: Proses SO di
toko sebelum menginput komputer server; 100% rak
nomor perjanjian yaitu …: sudah terinput; Cetak
Menginput kode toko; selisih; Transfer sales;
Memilih transaksi Pencarian SO
akan dicetak ulang;
perpanjangan tenant
(1) Penyewa datang ke toko 1 – 3 – 2 – 5 – 4 1.Adjust Stock Opname
(2) Penyewa datang ke 2.Proses Stock Opname
cabang untuk 3.Penghitungan Stock
menandatangani SKS Opname
(3) Branch tenant support 4.Persiapan.
menghubungi penyewa Urutan tahapan Stock
(4) Penyewa sudah bisa Opname yang benar
berjualan adalah…: 4 – 3 – 2 – 1; 1 – 3
(5) Penyewa membayar – 2 – 4; 1 – 2 – 3 – 4; 4 – 1 –
sewa di toko. 3 – 2; 4 – 2 – 3 – 1
1 – 3 – 4 – 2 – 5; 3 – 1 – 2 –
4 – 5; 3 – 1 – 2 – 5 – 4; 1 – 3
– 2 – 5 – 4; 1 – 2 – 3 – 4 – 5
Hal yang harus Meminta pembayaran atas Toko Alfamart yang tidak
diperhatikan dalam sewa kepada supplier yang memiliki PDA (Personal
pengelolaan sewa di toko berkunjung ke toko Data Assisstant),
yaitu, kecuali...: Pastikan penghitungan Stock
produk yang ada pada Opname dilakukan secara
report 44 ter-display sesuai manual.
sarana sewa; Pastikan
produk yang terdisplay di
sarana sewa dalam
keadaan layak dijual
(bersih, rapi dan tidak
expired); Tawarkan produk
sewa; Cek report 44 setiap
seminggu sekali; Meminta
pembayaran atas sewa
kepada supplier yang
berkunjung ke toko
Pada prosedur Menginput kode toko 1.Adjust Stock Opname

perpanjangan tenant, 2.Proses Stock Opname
langkah yang dilakukan 3.Penghitungan Stock
pejabat toko sebelum Opname
menginput nomor 4.Persiapan.
perjanjian yaitu …: Urutan tahapan Stock
Menekan enter 2 kali Opname yang benar
setelah selesai menginput adalah…: 4 – 2 – 3 – 1; 1 – 2
data perpanjangan tenant; – 3 – 4; 1 – 3 – 2 – 4; 4 – 1 –
Menginput kode toko; 3 – 2; 4 – 3 – 2 – 1
Memilih menu
transaksi
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Aktivitas pemeriksaan dan
sewa, langkah yang tenant penghitungan fisik
dilakukan pejabat toko persediaan barang
sebelum mengisi data dagangan di toko agar
usulan sewa yaitu …: terjadi kesesuaian antara
Menekan enter 2 kali fisik barang dagangan
setelah selesai menginput dengan data on hand di
data usulan sewa; Memilih komputer adalah definisi
menu usulan tenant; dari penetapan stock.
transaksi; Menginput
nomor perjanjian
Pada prosedur Menekan enter 2 kali 1.Proses SO
perpanjangan tenant, setelah selesai menginput 2.Penghitungan SO
langkah yang dilakukan data perpanjangan tenant 3.Persiapan SO
pejabat toko setelah 4.Adjust SO
menginput nomor Tahapan melakukan stock
perjanjian yaitu …: opname yang benar
Menekan enter 2 kali adalah ...
setelah selesai menginput : 1-2-3-4; 4-3-2-1; 3-1-2-4;
data perpanjangan tenant; 4-2-1-3; 3-2-1-4
Memilih menu
transaksi; Mengisi data
usulan sewa; Menginput
kode toko
Toko mendapatkan email True Penghitungan dan
memo sewa dari penginputan qty barang
departemen Marketing menggunakan PDA adalah
kantor cabang aktivitas Stock Opname
pada tahap …: Adjust SO;
Penghitungan SO;
Perencanaan SO; Proses
SO; Persiapan SO
Salah satu hal yang harus Menawarkan produk yang Stock Opname yang
dilakukan crew terkait terdisplay di sarana sewa dilakukan terhadap satu
sewa di toko yaitu …: departemen, rak, PLU atau
Menginput data usulan lebih secara bergiliran yang
calon tenant di aplikasi e- ada di area sales maupun
trans; Membuat surat gudang toko dan dilakukan
kesepakatan sewa; oleh internal personil toko
Memberikan persetujuan ybs adalah definisi dari….:
pengajuan terkait sarana Stock Opname Partial;
sewa di toko; Menawarkan Stock Opname Grand
sarana sewa;
kesepakatan sewa
Harga tenant dapat False Stock Opname adalah….:
berbeda-beda sesuai Aktivitas menerima barang,
dengan peraturan mengecek sampai dengan
pemerintah melakukan display di area
sales untuk dijual kepada
konsumen; Aktivitas
pemeriksaan dan
penghitungan fisik
persediaan barang
komputer; Aktivitas
harian; Aktivitas
Aktivitas melakukan
mengkonsumsi produk
yang ditawarkan
Cara yang digunakan COS / Menggunakan report 44 Jadwal SO Parsial Toko
ACOS mengetahui program Kalibaru Cilincing pada hari
sewa yang sedang berjalan senin, 20 November 2020
di toko adalah…: adalah Rak 001, 002, dan
Menggunakan report 04; 003. Apa akibatnya jika
Menanyakan kepada AM; toko tersebut tidak
Menanyakan kepada AC; menjalankan SO partial
Menggunakan report 44; sesuai yang sudah
Menggunakan report 34 dijadwalkan ?: Proses EOD
dilakukan di keesokan hari;
Proses EOD tetap berjalan
lancar; Proses SO tetap
dapat dijalankan maksimal
H+1; Proses SO bisa
dilanjutkan keesokan hari;
Proses EOD tidak bisa
dilakukan
Berikut ini adalah dampak Toko mendapatkan Aktivitas pemeriksaan dan

ketika personil toko tidak konsumen yang loyal penghitungan fisik
melakukan kewajiban persediaan barang
terhadap sewa dalam toko, dagangan di toko agar
kecuali….: Target toko tidak terjadi kesesuaian antara
tercapai; Toko dan fisik barang dagangan
perusahaan akan dengan data on hand di
mendapatkan citra buruk komputer adalah definisi
dari supplier; Toko dari stock opname.
kehilangan sales; Toko akan
dari supplier; Toko
yang loyal
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Berikut ini adalah tahapan
dilakukan pejabat toko Stock Opname adalah
terkait prosedur sewa tanggung jawab personil
dalam toko: 1.Melakukan toko, kecuali….: Membuat
pengecekan report 44 kode OTP; Persiapan Stock
secara rutin, 2.Melakukan Opname; Melakukan
pengecekan stock item dan Proses Stock Opname;
filling dokumen, Penghitungan Stock
3.Melakukan display sesuai Opname; Melakukan Adjust
planogram sewa, Stock Opname
jawaban benar
Dalam langkah-langkah E-Trans Proses adjust SO Parsial
transaksi usulan tenant, baru dapat dilakukan jika
pejabat toko melakukan syarat sudah terpenuhi.
input data usulan calon Syarat tersebut adalah…:
tenant di aplikasi…: SIS; Pencarian cetak selisih
Max Display; POS; E-Trans; pertama lalu validasi;
AHO Pencarian cetak selisih
keempat lalu validasi
Pada saat pendaftaran False Stock Opname Grand
sewa tenant, penyewa adalah Stock Opname yang
harus menandatangani dilakukan secara
dokumen yaitu surat menyeluruh terhadap
pembayaran bunga semua barang dagangan
toko
Harga tenant dapat False Edit SO Grand dapat
berbeda-beda sesuai dilakukan sebanyak…:
dengan kebijakan kepala Maksimal 4X; Maksimal 2X;
toko Maksimal 5X; Maksimal 6X;
Maksimal 3X
Harga tenant dapat Kebijakan cabang Melakukan setting PDA
berbeda-beda sesuai (Personal Data Assisstant)
dengan….: Kebijakan saat persiapan Stock
penyewa; Kebijakan area Opname adalah tanggung
coordinator; Kebijakan jawab pejabat toko
kepala toko; Peraturan
cabang
Salah satu tindakan yang Menjaga kebersihan item – Stock Opname Partial
dilakukan pejabat terkait item sewa adalah yang dilakukan
prosedur sewa dalam toko terhadap satu departemen,
yaitu …: Menentukan biaya rak, PLU atau lebih secara
sewa yang akan dibayarkan bergiliran yang ada di area
penyewa; Menentukan sales maupun gudang toko
lokasi display produk sewa dan dilakukan oleh internal
di toko; Melakukan retur personil toko ybs
konsumen; Menjaga
sewa
Pada prosedur pengecekan Memilih transaksi Pada tahapan SO, aktivitas
inquiry tenant, langkah perpanjangan tenant yang persiapan SO yang
yang dilakukan pejabat akan dicetak ulang dilakukan oleh pejabat toko
toko setelah menginput adalah …: Update
nomor perjanjian yaitu …: planogram rak; Membuat
Memilih transaksi KKSO; Update master;
perpanjangan tenant yang Menata area gudang;
akan dicetak ulang; Melakukan full display
perpanjangan tenant
Data yang tidak perlu Umur Alat utama yang digunakan

diminta kepada penyewa untuk melakukan SO
untuk di input pada form adalah…: Printer;
usulan tenant yaitu…: Kalkulator; Scanner; PDA;
Umur; Jenis usaha; No Telp; E-trans
Nama; No KTP
Berikut ini adalah hal-hal Menagih supplier yang Melakukan pengecekan
yang harus dilakukan belum membayar sewa administrasi GIT dan LPMP
terhadap sewa dalam toko, saat persiapan Stock
kecuali….: Menagih Opname adalah tanggung
supplier yang belum jawab Crew
membayar sewa; Cek
report 44 setiap 1 minggu
sekali; Pastikan produk
yang ada pada report 44
terdisplay sesuai sarana
sewa; Pastikan produk yang
dalam keadaan layak jual;
Jangan lupa untuk
menawarkan produk yang
Personil toko dapat melihat True Stock Opname Grand

program sewa yang adalah ….: Stock Opname
berjalan di toko melalui yang dilakukan terhadap
report 44 satu departemen, rak, PLU
atau lebih secara bergiliran
yang ada di area sales
secara menyeluruh
gudang toko
Tenant yang tidak Warung Kelontong Merapikan gudang saat
diperbolehkan di Alfamart persiapan Stock Opname
adalah ….: Warung adalah tanggung jawab
Kelontong; Gorengan; ATM; Crew
Burger; Juice
Pada prosedur pengecekan Memilih menu inquiry Jadwal SO Parsial Toko

inquiry tenant, langkah (pengecekan) Kalibaru Cilincing pada hari
tanggal untuk dilakukan 003. Apa akibatnya jika
pengecekan transaksi yaitu toko tersebut tidak
…: Memilih tombol batal menjalankan SO partial
atau cetak ulang transaksi sesuai yang sudah
perpanjangan tenant; dijadwalkan ?: Proses SO
Menginput nomor tetap dapat dijalankan
perjanjian; Menginput kode maksimal H+1; Proses EOD
toko; Memilih transaksi tetap berjalan lancar;
perpanjangan tenant yang Proses SO bisa dilanjutkan
akan dicetak ulang; keesokan hari; Proses EOD
Memilih menu inquiry dilakukan di keesokan hari;
(pengecekan) Proses EOD tidak bisa
dilakukan
Salah satu prosedur sewa True Stock opname adalah
dalam toko adalah aktivitas permintaan
memastikan seluruh barang dari toko ke
personil toko menawarkan warehouse sesuai dengan
produk sewa secara kebutuhan toko
antusias
Prosedur sewa dalam toko Mengecek rutin Report 44 Proses adjust SO Parsial
yang harus dilakukan dan print untuk update baru dapat dilakukan jika
setelah toko mendapatkan sewa syarat sudah terpenuhi.
email Memo sewa dari Syarat tersebut adalah…:
marketing cabang yaitu….: Pencarian cetak selisih
Mengecek rutin Report 44 pertama lalu validasi;
dan print untuk update Pencarian cetak selisih
sewa; Mendisplay sesuai ketiga lalu validasi;
planogram sewa; Pencarian cetak selisih
Melakukan check stock kelima lalu validasi;
item kemudian lakukan Pencarian cetak selisih
pengarsipan; Memastikan kedua lalu validasi;
seluruh personil toko Pencarian cetak selisih
menawarkan produk sewa keempat lalu validasi
secara antusias; Menjaga
kebersihan item-item sewa
Berikut ini adalah dampak Toko mendapatkan Penghitungan dan

ketika personil toko tidak konsumen yang loyal penginputan qty barang
melakukan kewajiban menggunakan PDA adalah
terhadap sewa dalam toko, aktivitas Stock Opname
kecuali….: Toko kehilangan pada tahap …:
sales; Toko dan perusahaan Penghitungan SO; Adjust
akan mendapatkan citra SO; Persiapan SO;
buruk dari supplier; Toko Perencanaan SO; Proses SO
yang loyal; Toko akan
tidak tercapai
Sarana promosi yang ada di Gondola food dan nonfood Merapikan gudang saat
toko berupa gondola. persiapan Stock Opname
Gondola terdiri dari 2 jenis adalah tanggung jawab
yaitu…: Gondola sewa dan Crew
house brand; Gondola
regular dan premium;
Gondola food dan nonfood;
Gondola gold dan silver;
Gondol medium dan large
Pada saat pendaftaran Surat kesepakatan sewa Perhitungan selisih
sewa tenant, dokumen pertama stock opname
yang harus ditandatangani hingga proses pencetakkan
penyewa adalah ...: Buku dilakukan oleh…: Pejabat
pelanggan toko; Surat toko; DC; Kasir; Crew;
pembayaran bunga; Surat Pejabat WH
kesepakatan sewa;
Perjanjian jual beli; Surat
penangguhan sewa
Salah satu bentuk fasilitas True Stock Opname yang
penunjang yang dilakukan secara
menjadikan penyewa menyeluruh terhadap
tenant dapat berjualan semua barang dagangan
dengan tempat yang (departemen, rak, PLU)
nyaman sekaligus yang ada di toko baik di
memenuhi kebutuhan area sales maupun gudang
penyewa dalam berbisnis di toko adalah definisi dari….:
Alfamart adalah definisi Stock Opname Grand;
dari tenant UKM Stock Opname Partial
Dibawah ini adalah Memberikan persetujuan SO manual dapat dilakukan
tindakan yang harus pengajuan terkait sarana oleh crew jika terjadi hal
dilakukan crew terkait sewa di toko berikut, yaitu…: Khusus
sewa di toko, kecuali …: untuk toko yang menjual
Menawarkan produk yang item ready to drink; Khusus
terdisplay di sarana sewa; untuk toko yang tidak bisa
Mengecek report 44 setiap menggunakan PDA; Khusus
satu minggu sekali; untuk toko yang menjual
Memberikan persetujuan item ready to eat; Khusus
pengajuan terkait sarana untuk toko yang memiliki
sewa di toko; Memastikan crew <3 orang; Khusus
produk yang terdisplay di untuk toko yang
sarana sewa dalam berdomisili di daerah
keadaan layak jual; perkotaan
Memastikan produk yang
ada di report 44 terdisplay
sesuai sarana sewa
untuk masyarakat sekitar dilakukan secara
toko guna membantu menyeluruh terhadap
pengusaha kecil untuk semua barang dagangan
berwirausaha adalah (departemen, rak, PLU)
definisi dari warung warga yang ada di toko baik di
toko adalah definisi dari
Pada prosedur Menginput kode toko Stock opname adalah
perpanjangan tenant, aktivitas menerima barang,
langkah yang dilakukan mengecek sampai dengan
pejabat toko setelah melakukan display di area
memilih menu sales untuk dijual kepada
perpanjangan tenant yaitu konsumen
…: Menginput nomor
menginput data
transaksi
Salah satu tindakan yang Melakukan display sesuai Stock Opname Grand
dilakukan pejabat terkait planogram sewa adalah ….: Stock Opname
prosedur sewa dalam toko yang dilakukan terhadap
yaitu …: Melakukan retur satu departemen, rak, PLU
item yang masa sewanya atau lebih secara bergiliran
habis; Memindahkan lokasi yang ada di area sales
display produk sewa di maupun gudang toko dan
tempat yang mudah dilihat dilakukan oleh internal
konsumen; Menentukan personil toko ybs; Stock
biaya sewa yang akan Opname yang dilakukan
dibayarkan penyewa; secara menyeluruh
Melakukan display sesuai terhadap semua barang
planogram sewa; dagangan (departemen,
Menentukan lokasi display rak, PLU) yang ada di toko
produk sewa di toko baik di area sales maupun
gudang toko
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Dalam persiapan SO,
inquiry tenant, langkah aktivitas yang pertama kali
yang dilakukan pejabat dilakukan oleh personil
toko sebelum menginput toko adalah …: Setting PDA;
nomor perjanjian yaitu …: Membuat KKSO; Transfer
Memilih menu inquiry sales; Update planogram;
(pengecekan); Menginput Full display
Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
Menginput kode toko
Penyewaan tempat usaha False Toko Alfamart yang tidak
untuk masyarakat sekitar memiliki PDA (Personal
toko guna membantu Data Assisstant),
pengusaha kecil untuk penghitungan Stock
berwirausaha adalah Opname dilakukan secara
definisi dari outlet manual.
Personil toko dapat melihat False Mendapatkan potongan
program sewa yang gaji yang tinggi sehingga
berjalan di toko melalui meningkatkan
report daily report kesejahteraan personil toko
dari stock opname.
definisi dari outlet yang ada di toko baik di
Personil toko dapat melihat 44 Proses adjust SO Parsial

program sewa yang baru dapat dilakukan jika
berjalan di toko melalui syarat sudah terpenuhi.
report…: 6; 44; Daily Syarat tersebut adalah…:
Report; 22; 39 Pencarian cetak selisih
pertama lalu validasi;
kelima lalu validasi
Sarana promosi yang Visual frame CCTV Melakukan setting PDA
menghadap langsung ke (Personal Data Assisstant)
konsumen saat sedang saat persiapan Stock
melakukan transaksi Opname adalah tanggung
pembayaran, posisinya jawab pejabat toko
terletak di belakang
monitor CCTV yaitu…: Wing
stack; Billboard; Branding
pilar; Clip strip; Visual
frame CCTV
Pada saat pendaftaran Surat kesepakatan sewa Edit SO Grand dapat
sewa tenant, dokumen dilakukan sebanyak…:
yang harus ditandatangani Maksimal 3X; Maksimal 4X;
penyewa adalah ...: Maksimal 2X; Maksimal 5X;
Perjanjian jual beli; Surat Maksimal 6X
kesepakatan sewa; Buku
pelanggan toko; Surat
pembayaran bunga; Surat
penangguhan sewa
Pada prosedur pengecekan Menginput nomor Stock Opname yang

inquiry tenant, langkah perjanjian dilakukan terhadap satu
yang dilakukan pejabat departemen, rak, PLU atau
toko setelah menginput lebih secara bergiliran yang
kode toko yaitu …: ada di area sales maupun
Menginput nomor gudang toko dan dilakukan
perjanjian; Menginput oleh internal personil toko
tanggal untuk dilakukan ybs adalah definisi dari
pengecekan transaksi; Stock Opname Grand.
ulang
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan Berikut ini adalah macam-
dilakukan pejabat terkait stock item dan filling macam Stock Opname
prosedur sewa dalam toko dokumen Grand, kecuali ….: Stock
yaitu …: Melakukan Opname Pendampingan;
pengecekan stock item dan Stock Opname H+7 Pra GO;
filling dokumen; Stock Opname Force
Memindahkan lokasi Majeure; Stock Opname
display produk sewa di Jadwal; Stock Opname Pra
tempat yang mudah dilihat GO
dibayarkan penyewa;
masa sewanya habis;
produk sewa di toko
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Aktivitas pemeriksaan dan
harus dilakukan crew penghitungan fisik
terkait sewa di toko: persediaan barang
1.Mengecek report 44 dagangan di toko agar
setiap satu minggu sekali, terjadi kesesuaian antara
2.Memastikan produk yang fisik barang dagangan
ada di report 44 terdisplay dengan data on hand di
sesuai sarana sewa, komputer adalah definisi
3.Memastikan produk yang dari out of stock.
4.Menawarkan produk
sewa: Semua jawaban
4 yang benar; Hanya
benar
Pada prosedur pengecekan Menginput tanggal untuk Membuat KKSO saat
inquiry tenant, langkah dilakukan pengecekan persiapan Stock Opname
yang dilakukan pejabat transaksi adalah tanggung jawab
toko setelah memilih menu Crew
inquiry (pengecekan) yaitu
…: Memilih tombol batal
atau cetak ulang transaksi
Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
nomor perjanjian;
Menginput kode toko
Pada saat pendaftaran True Alfamart akan
sewa tenant, penyewa melaksanakan grand
harus menandatangani opening cabang cikokol.
dokumen yaitu surat Stock opname yang
kesepakatan sewa seharusnya dilakukan saat
pra GO adalah…: SO Grand :
dilakukan sehabis proses
penerimaan barang; SO
Partial : dilakukan setiap
hari secara bergilir; SO
Grand : dilakukan setiap
Partial : dilakukan secara
menyeluruh terhadap
semua barang dagangan;
SO Grand : dilakukan secara
menyeluruh terhadap
Prosedur sewa dalam toko Mengecek rutin Report 44 Dalam prosedur stock
yang harus dilakukan dan print untuk update opname, proses
setelah toko mendapatkan sewa penghitungan dilakukan
email Memo sewa dari oleh…: Area Manager; Area
marketing cabang yaitu….: Coordinator; Admin Area;
Memastikan seluruh Personil toko; Konsumen
personil toko menawarkan
produk sewa secara
antusias; Melakukan check
stock item kemudian
lakukan pengarsipan;
Mengecek rutin Report 44
sewa; Mendisplay sesuai
planogram sewa; Menjaga
kebersihan item-item sewa
Berikut ini adalah alur Penyewa datang ke toko – Berikut ini adalah macam-
pendaftaran sewa tenant toko input usulan tenant – macam Stock Opname
yang benar, yaitu...: Branch Tenant Support Grand, kecuali ….: Stock
Penyewa datang ke toko – menghubungi penyewa – Opname Pendampingan;
toko input usulan tenant – penyewa datang ke cabang Stock Opname Pra GO;
penyewa bayar sewa di untuk pembuatan dan Stock Opname Force
toko – Branch Tenant tanda tangan SKS – Majeure; Stock Opname
Support menghubungi penyewa bayar sewa di H+7 Pra GO; Stock Opname
penyewa – penyewa toko – penyewa sudah Jadwal
pembuatan dan tanda
Penyewa bayar sewa di
toko - Penyewa datang ke
toko – toko input usulan
tenant – Branch Tenant
Support menghubungi
penyewa – penyewa
datang ke cabang untuk
pembuatan dan tanda
untuk pembuatan dan
Sarana promosi yang ada di Gondola food dan nonfood Stock Opname adalah….:
toko berupa gondola. Aktivitas pemeriksaan dan
Gondola terdiri dari 2 jenis penghitungan fisik
yaitu…: Gondola food dan persediaan barang
nonfood; Gondola sewa dagangan di toko agar
dan house brand; Gondola terjadi kesesuaian antara
gold dan silver; Gondol fisik barang dagangan
medium dan large; Gondola dengan data on hand di
regular dan premium komputer; Aktivitas
kepada konsumen;
Aktivitas melakukan
mengkonsumsi produk
dengan kebutuhan toko
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Penghitungan dan
sewa, langkah yang tenant penginputan qty barang
pertama kali dilakukan menggunakan PDA adalah
pejabat toko yaitu …: aktivitas Stock Opname
Mengisi data usulan sewa pada tahap …: Persiapan
(nama, alamat, no telp, no SO; Adjust SO; Proses SO;
KTP dan jenis usaha); Perencanaan SO;
Menginput kode toko; Penghitungan SO
data usulan sewa;
Menginput nomor
usulan tenant
Harga tenant dapat False Stock Opname yang
dengan kebijakan kepala departemen, rak, PLU atau
toko lebih secara bergiliran yang
Stock Opname Grand.
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Perhatikan pernyataan
harus dilakukan crew berikut !
terkait sewa di toko: 1.100% terinput dalam PDA
1.Mengecek report 44 2.Cetak selisih
setiap satu minggu sekali, 3.Proses SO (pada app SO
2.Memastikan produk yang di computer server)
ada di report 44 terdisplay 4.Pencarian SO
sesuai sarana sewa, 5.Transfer sales pada
3.Memastikan produk yang semua POS
terdisplay di sarana sewa 6.Edit SO.
dalam keadaan layak jual, ALUR YANG TEPAT DALAM
4.Menawarkan produk PELAKSANAAN PROSES SO
yang terdisplay di sarana YAITU…: 1-3-4-5-2-6; 1-3-5-
sewa: Hanya jawaban 4 2-4-6; 1-2-3-5-4-6; 1-3-5-4-
yang benar; Hanya jawaban 2-6; 1-2-3-4-5-6
benar
Sarana promosi yang Visual frame CCTV Stock Opname yang
menghadap langsung ke dilakukan terhadap satu
konsumen saat sedang departemen, rak, PLU atau
melakukan transaksi lebih secara bergiliran yang
pembayaran, posisinya ada di area sales maupun
terletak di belakang gudang toko dan dilakukan
monitor CCTV yaitu…: Clip oleh internal personil toko
strip; Branding pilar; ybs adalah definisi dari
Billboard; Visual frame Stock Opname Partial.
CCTV; Wing stack
Toko mendapatkan email False Dalam proses SO, aktivitas
memo sewa dari yang dilakukan setelah
departemen Information cetak selisih adalah …:
Technology kantor cabang Proses SO; Edit SO;
Pencarian SO; Transfer
sales; Cetak KKSO
dengan kebijakan penyewa departemen, rak, PLU atau
Stock Opname Partial.
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Mengetahui nilai selisih
sewa, langkah yang tenant barang minus toko adalah
dilakukan pejabat toko salah satu tujuan dari stock
sebelum mengisi data opname
usulan sewa yaitu …:
Memilih menu usulan
tenant; Menginput tanggal
untuk dilakukan
data usulan sewa;
Menginput nomor
perjanjian
Pada saat pendaftaran False Berikut ini adalah tahapan
sewa tenant, penyewa Stock Opname adalah
harus menandatangani tanggung jawab personil
dokumen yaitu surat toko, kecuali….: Melakukan
penangguhan sewa Proses Stock Opname;
Membuat kode OTP;
Persiapan Stock Opname;
Melakukan Adjust Stock
Opname; Penghitungan
Stock Opname
Pada prosedur Menginput kode toko Berikut ini yang bukan
perpanjangan tenant, merupakan syarat dalam
langkah yang dilakukan melakukan SO Grand
pejabat toko setelah adalah…: SO
memilih menu pendampingan
perpanjangan tenant yaitu menggunakan menu SO AC;
…: Menginput tanggal SO dilakukan selama jam
untuk dilakukan operasional toko; Target SO
pengecekan transaksi; keseluruhan item yang ada
Menginput kode toko; di toko; SO wajib
Mengisi data usulan sewa; menggunakan PDA; Target
Menginput nomor SO merupakan beberapa
perjanjian; Menekan enter item terpilih yang ada di
2 kali setelah selesai toko
menginput data
perpanjangan tenant
Berikut ini adalah prosedur Menentukan harga sewa Suatu hari Irma sebagai
sewa dalam toko, rak gondola personil Toko Jaya Abadi
kecuali….: Memastikan akan melakukan stock
seluruh personil toko opname parsial. Setelah
menawarkan produk sewa dicek ternyata PDA dalam
secara antusias; kondisi tidak bisa
Menentukan harga sewa digunakan. Maka yang bisa
rak gondola; Monitoring dilakukan Irma adalah …:
rutin report 44 dan print Menunda SO hingga PDA
untuk update sewa yang bisa digunakan Kembali;
terkait di toko. Check stock Langsung melakukan adjust
item kemudian lakukan SO; Melakukan SO manual;
filling; Toko mendapat Pinjam PDA toko Alfamart
email memo sewa dari terdekat; Melaporkan
marketing cabang; Display kerusakan PDA ke IT
barang sesuai planogram
sewa, jaga kebersihan item-
item sewa
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Stock Opname yang

dilakukan pejabat toko dilakukan terhadap satu
terkait prosedur sewa departemen, rak, PLU atau
dalam toko: 1.Melakukan lebih secara bergiliran yang
pengecekan report 44 ada di area sales maupun
secara rutin, 2.Melakukan gudang toko dan dilakukan
pengecekan stock item dan oleh internal personil toko
filling dokumen, ybs adalah definisi dari
3.Melakukan display sesuai Stock Opname Grand.
planogram sewa,
– item sewa: Semua
1,3 yang benar
departemen Human Capital persediaan barang
kantor cabang dagangan di toko agar
dari out of stock.
Salah satu prosedur sewa True Aktivitas pemeriksaan dan
dalam toko adalah personil penghitungan fisik
toko melakukan check rutin persediaan barang
report 44 dan print untuk dagangan di toko agar
update sewa yang terkait di terjadi kesesuaian antara
toko. Check stock item fisik barang dagangan
kemudian lakukan filling dengan data on hand di
Pada prosedur usulan Menekan enter 2 kali Berikut ini adalah tujuan
sewa, langkah yang setelah selesai menginput dari stock opname,
dilakukan pejabat toko data usulan sewa kecuali…: Mengembalikan
setelah mengisi data usulan stock yang selisih menjadi
sewa yaitu …: Menekan stock yang sesuai dengan
enter 2 kali setelah selesai kondisi terkini;
menginput data usulan Mendapatkan potongan
sewa; Menginput nomor gaji yang tinggi sehingga
perjanjian; Menginput meningkatkan
tanggal untuk dilakukan kesejahteraan personil
pengecekan transaksi; toko; Mengetahui jumlah
Memilih menu usulan stock on hand toko terkini
tenant; Menginput kode dan dapat dipercaya;
toko Meningkatkan
terhadap produk;
barang dagangan
Sarana promosi yang ada di Gondola food dan nonfood Perhitungan selisih
toko berupa gondola. pertama stock opname
Gondola terdiri dari 2 jenis hingga proses pencetakkan
yaitu…: Gondola food dan dilakukan oleh…: Kasir;
nonfood; Gondola regular Pejabat WH; DC; Crew;
dan premium; Gondol Pejabat toko
medium dan large; Gondola
gold dan silver; Gondola
sewa dan house brand
Penyewaan tempat usaha False Mendapatkan potongan

untuk masyarakat sekitar gaji yang tinggi sehingga
toko guna membantu meningkatkan
pengusaha kecil untuk kesejahteraan personil toko
berwirausaha adalah adalah salah satu tujuan
definisi dari outlet dari stock opname.
Toko mendapatkan email False Stock opname adalah
memo sewa dari aktivitas penutupan
departemen Information transaksi dan menghitung
Technology kantor cabang pendapatan harian
Salah satu prosedur sewa True Stock Opname Partial
dalam toko adalah personil adalah ….: Stock Opname
toko wajib melakukan yang dilakukan secara
display sesuai planogram menyeluruh terhadap
sewa, jaga kebersihan item- semua barang dagangan
item sewa (departemen, rak, PLU)
ybs
Langkah yang pertama kali Memilih menu inquiry Stock Opname yang
dilakukan oleh pejabat toko (pengecekan) dilakukan secara
pada prosedur pengecekan menyeluruh terhadap
inquiry tenant yaitu …: semua barang dagangan
Memilih menu inquiry (departemen, rak, PLU)
(pengecekan); Menginput yang ada di toko baik di
kode toko; Menginput area sales maupun gudang
tanggal untuk dilakukan toko adalah definisi dari….:
pengecekan transaksi; Stock Opname Partial;
Memilih transaksi Stock Opname Grand
akan dicetak ulang;
Menginput nomor
perjanjian
Harga tenant dapat True Melakukan setting PDA
berbeda-beda sesuai (Personal Data Assisstant)
dengan kebijakan cabang saat persiapan Stock
Opname adalah tanggung
jawab Crew
Penyewaan tempat usaha True Edit SO Grand dapat
untuk masyarakat sekitar dilakukan sebanyak…:
toko guna membantu Maksimal 2X; Maksimal 3X;
pengusaha kecil untuk Maksimal 6X; Maksimal 5X;
berwirausaha adalah Maksimal 4X
definisi dari tenant
Pada prosedur usulan Menekan enter 2 kali Membuat KKSO saat
sewa, langkah yang setelah selesai menginput persiapan Stock Opname
dilakukan pejabat toko data usulan sewa adalah tanggung jawab
setelah mengisi data usulan pejabat toko
sewa yaitu …: Menginput
Menginput nomor
sewa; Memilih menu
usulan tenant

adalah…: Kiddie Ride; ada di area sales maupun
Recharger; Motoservice; gudang toko dan dilakukan
Motoquick; Divider Rider oleh internal personil toko
Pada saat pendaftaran True Stock opname adalah
sewa tenant, penyewa aktivitas menerima barang,
harus menandatangani mengecek sampai dengan
dokumen yaitu surat melakukan display di area
kesepakatan sewa sales untuk dijual kepada
konsumen
Personil toko dapat melihat False Toko Rasuna said 2 akan

program sewa yang melakukan SO Grand.
berjalan di toko melalui Target yang harus dicapai
report daily report dalam pelaksanaan SO
Grand yaitu…: Item terlaris;
Seluruh item Non Food;
toko; Item rokok saja;
Seluruh item Food
Salah satu prosedur sewa True Melakukan pengecekan
dalam toko adalah toko administrasi GIT dan LPMP
mendapat email memo saat persiapan Stock
sewa dari marketing Opname adalah tanggung
cabang jawab Crew
Toko mendapatkan email False Berikut ini adalah tujuan
memo sewa dari dari stock opname,
departemen Logistik kantor kecuali…: Meningkatkan
cabang pengetahuan personil toko
terhadap produk;
meningkatkan
toko; Mengembalikan stock
yang selisih menjadi stock
yang sesuai dengan kondisi
terkini; Mengetahui jumlah
barang dagangan
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan Aktivitas pemeriksaan dan
dilakukan pejabat terkait report 44 secara rutin penghitungan fisik
prosedur sewa dalam toko persediaan barang
yaitu …: Melakukan retur dagangan di toko agar
item yang masa sewanya terjadi kesesuaian antara
habis; Memindahkan lokasi fisik barang dagangan
display produk sewa di dengan data on hand di
tempat yang mudah dilihat komputer adalah definisi
konsumen; Menentukan dari penetapan stock.
dibayarkan penyewa;
report 44 secara rutin
Pada saat pendaftaran False Stock opname adalah
sewa tenant, penyewa aktivitas penutupan
harus menandatangani transaksi dan menghitung
dokumen yaitu surat pendapatan harian
pembayaran bunga
report daily report dagangan di toko agar
dari ….: Penetapan Stock;
Over Stock; Out of Stock;
Penerimaan Barang; Stock
Opname
Dalam langkah-langkah E-Trans 1.Adjust Stock Opname
transaksi usulan tenant, 2.Proses Stock Opname
pejabat toko melakukan 3.Penghitungan Stock
input data usulan calon Opname
tenant di aplikasi…: POS; 4.Persiapan.
AHO; E-Trans; SIS; Max Urutan tahapan Stock
Display Opname yang benar
adalah…: 4 – 3 – 2 – 1; 4 – 1
– 3 – 2; 4 – 2 – 3 – 1; 1 – 2 –
3 – 4; 1 – 3 – 2 – 4
inquiry tenant, langkah adalah yang dilakukan
yang dilakukan pejabat terhadap satu departemen,
toko setelah menginput rak, PLU atau lebih secara
tanggal untuk dilakukan bergiliran yang ada di area
pengecekan transaksi yaitu sales maupun gudang toko
…: Memilih tombol batal dan dilakukan oleh internal
atau cetak ulang transaksi personil toko ybs
perjanjian
Pada prosedur Memilih menu Stock opname adalah
perpanjangan tenant, perpanjangan tenant aktivitas melakukan
langkah yang pertama kali penawaran produk kepada
dilakukan oleh pejabat toko konsumen dengan harapan
yaitu …: Memilih menu konsumen membeli atau
perpanjangan tenant; mengkonsumsi produk
Menginput nomor yang ditawarkan
toko; Menginput tanggal
untuk dilakukan
data perpanjangan tenant
Personil toko dapat melihat False Arif adalah seorang crew di
program sewa yang Toko Abadi Jaya. Suatu hari
berjalan di toko melalui Arif diminta oleh Subhan
report 22 sebagai ACOS untuk
melakukan perhitungan qty
item di rak 37. Setelah
adalah …: Cetak KKSO;
Cetak label price; Cetak
selisih SO; Cetak
planogram; Adjust SO
Cara yang digunakan COS / Menggunakan report 44 1.Adjust Stock Opname
ACOS mengetahui program 2.Proses Stock Opname
sewa yang sedang berjalan 3.Penghitungan Stock
di toko adalah…: Opname
Menanyakan kepada AC; 4.Persiapan.
Menanyakan kepada AM; Urutan tahapan Stock
Menggunakan report 34; Opname yang benar
Menggunakan report 44; adalah…: 4 – 1 – 3 – 2; 4 – 3
Menggunakan report 04 – 2 – 1; 4 – 2 – 3 – 1; 1 – 2 –
3 – 4; 1 – 3 – 2 – 4
program sewa yang aktivitas permintaan
berjalan di toko melalui barang dari toko ke
report 6 warehouse sesuai dengan
kebutuhan toko
Pada saat pendaftaran False SO manual dapat dilakukan
sewa tenant, penyewa oleh crew jika terjadi hal
harus menandatangani berikut, yaitu…: Khusus
dokumen yaitu buku untuk toko yang tidak bisa
pelanggan toko menggunakan PDA; Khusus
untuk toko yang
berdomisili di daerah
perkotaan; Khusus untuk
toko yang memiliki crew <3
orang; Khusus untuk toko
yang menjual item ready to
eat; Khusus untuk toko
yang menjual item ready to
drink
Penyewaan tempat usaha False Melakukan monitoring
untuk masyarakat sekitar administrasi saat persiapan
toko guna membantu Stock Opname adalah
pengusaha kecil untuk tanggung jawab pejabat
berwirausaha adalah toko
kelontong
Pada prosedur pengecekan Menginput tanggal untuk Stock Opname Partial
inquiry tenant, langkah dilakukan pengecekan adalah Stock Opname yang
yang dilakukan pejabat transaksi dilakukan secara
toko setelah memilih menu menyeluruh terhadap
inquiry (pengecekan) yaitu semua barang dagangan
…: Memilih tombol batal (departemen, rak, PLU)
atau cetak ulang transaksi yang ada di toko baik di
perpanjangan tenant; area sales maupun gudang
Menginput kode toko; toko
Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
Menginput nomor
perjanjian; Menginput
Merek dagang bengkel Motoquick Pada tahapan SO, aktivitas

kendaraan bermotor yang persiapan SO yang
bekerjasama menyewa dilakukan oleh pejabat toko
space tenant Alfamart adalah …: Membuat KKSO;
adalah…: Motoservice; Menata area gudang;
Recharger; Motoquick; Update master; Melakukan
Divider Rider; Kiddie Ride full display; Update
planogram rak
Salah satu prosedur sewa True Dalam tahapan SO,
dalam toko adalah toko aktivitas yang dilakukan
mendapat email memo sebelum proses SO adalah
sewa dari marketing …: Penghitungan SO; Cetak
cabang KKSO; Cetak selisih; Adjust
SO; Persiapan SO
Toko mendapatkan email False Mendapatkan potongan
memo sewa dari gaji yang tinggi sehingga
departemen Internal meningkatkan
Control kantor cabang kesejahteraan personil toko
dari stock opname.
Sebuah bentuk fasilitas Canopy tenant UKM Dalam prosedur stock
penunjang yang opname, proses
menjadikan penyewa penghitungan dilakukan
tenant dapat berjualan oleh…: Area Manager;
dengan tempat yang Personil toko; Admin Area;
nyaman sekaligus Area Coordinator;
memenuhi kebutuhan Konsumen
penyewa yaitu…: Booth
tenant UKM; Billboard
tenant UKM; Tenda tenant
UKM; Stand tenant UKM;
Canopy tenant UKM
Salah satu bentuk fasilitas True Melakukan pengecekan
penunjang yang administrasi GIT dan LPMP
menjadikan penyewa saat persiapan Stock
tenant dapat berjualan Opname adalah tanggung
dengan tempat yang jawab Crew
nyaman sekaligus
memenuhi kebutuhan
penyewa dalam berbisnis di
dari tenant UKM
Pada prosedur usulan Mengisi data usulan sewa Melakukan setting PDA
sewa, langkah yang (nama, alamat, no telp, no (Personal Data Assisstant)
dilakukan pejabat toko KTP dan jenis usaha) saat persiapan Stock
setelah memilih menu Opname adalah tanggung
usulan tenant di aplikasi e – jawab Crew
trans yaitu …: Menekan
enter 2 kali setelah selesai
KTP dan jenis usaha)
Pada prosedur usulan Mengisi data usulan sewa Stock Opname yang
sewa, langkah yang (nama, alamat, no telp, no dilakukan terhadap satu
dilakukan pejabat toko KTP dan jenis usaha) departemen, rak, PLU atau
setelah memilih menu lebih secara bergiliran yang
usulan tenant di aplikasi e – ada di area sales maupun
trans yaitu …: Mengisi data gudang toko dan dilakukan
usulan sewa (nama, alamat, oleh internal personil toko
no telp, no KTP dan jenis ybs adalah definisi dari
usaha); Menekan enter 2 Stock Opname Grand.
untuk dilakukan
Menginput nomor
toko
Pada prosedur pengecekan Menginput tanggal untuk Cetak selisih adalah
inquiry tenant, langkah dilakukan pengecekan aktivitas Stock Opname
yang dilakukan pejabat transaksi pada tahap …: Perencanaan
toko setelah memilih menu SO; Adjust SO; Proses SO;
inquiry (pengecekan) yaitu Persiapan SO;
…: Memilih transaksi Penghitungan SO
akan dicetak ulang;
transaksi; Memilih tombol
perjanjian
Harga tenant dapat True Mendapatkan potongan
berbeda-beda sesuai gaji yang tinggi sehingga
dengan kebijakan cabang meningkatkan
dari stock opname.
Pada prosedur pengecekan Menginput tanggal untuk Melakukan monitoring
inquiry tenant, langkah dilakukan pengecekan administrasi saat persiapan
yang dilakukan pejabat transaksi Stock Opname adalah
toko setelah memilih menu tanggung jawab pejabat
inquiry (pengecekan) yaitu toko
…: Menginput tanggal
untuk dilakukan
Menginput nomor
toko; Memilih tombol batal
Memilih transaksi
akan dicetak ulang
Personil toko dapat melihat False Stock Opname yang

program sewa yang dilakukan terhadap satu
berjalan di toko melalui departemen, rak, PLU atau
report daily report lebih secara bergiliran yang
Stock Opname Grand.
Penyewaan tempat usaha True Dalam tahapan SO,
pengusaha kecil untuk …: Persiapan SO; Adjust SO;
berwirausaha adalah Cetak KKSO; Cetak selisih;
definisi dari tenant Penghitungan SO
Dalam langkah-langkah E-Trans Penghitungan dan
transaksi usulan tenant, penginputan qty barang
pejabat toko melakukan menggunakan PDA adalah
input data usulan calon aktivitas Stock Opname
tenant di aplikasi…: Max pada tahap …: Proses SO;
Display; E-Trans; AHO; POS; Penghitungan SO; Adjust
SIS SO; Perencanaan SO;
Persiapan SO
Personil toko dapat melihat False Mengetahui nilai selisih
program sewa yang barang minus toko adalah
berjalan di toko melalui salah satu tujuan dari stock
report 39 opname
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan 1.Adjust Stock Opname
dilakukan pejabat terkait report 44 secara rutin 2.Proses Stock Opname
prosedur sewa dalam toko 3.Penghitungan Stock
yaitu …: Memindahkan Opname
lokasi display produk sewa 4.Persiapan.
di tempat yang mudah Urutan tahapan Stock
dilihat konsumen; Opname yang benar
Melakukan retur item yang adalah…: 4 – 3 – 2 – 1; 1 – 2
masa sewanya habis; – 3 – 4; 4 – 1 – 3 – 2; 1 – 3 –
Menentukan lokasi display 2 – 4; 4 – 2 – 3 – 1
penyewa; Melakukan
secara rutin
Harga tenant dapat False Suatu hari Irma sebagai
berbeda-beda sesuai personil Toko Jaya Abadi
dengan peraturan akan melakukan stock
pemerintah opname parsial. Setelah
kondisi tidak bisa
Menunda SO hingga PDA
bisa digunakan Kembali;
Pinjam PDA toko Alfamart
terdekat; Langsung
melakukan adjust SO;
Melakukan SO manual;
Melaporkan kerusakan PDA
ke IT
Toko mendapatkan email False Melakukan monitoring

memo sewa dari administrasi saat persiapan
departemen Information Stock Opname adalah
Technology kantor cabang tanggung jawab pejabat
toko
sewa tenant, penyewa adalah ….: Stock Opname
harus menandatangani yang dilakukan secara
dokumen yaitu surat menyeluruh terhadap
pembayaran bunga semua barang dagangan
ybs
Penyewaan tempat usaha False Penghitungan dan
untuk masyarakat sekitar penginputan qty barang
toko guna membantu menggunakan PDA adalah
pengusaha kecil untuk aktivitas Stock Opname
berwirausaha adalah pada tahap …: Proses SO;
definisi dari mitra warung Adjust SO; Persiapan SO;
Penghitungan SO;
Perencanaan SO
Berikut ini adalah dampak Toko mendapatkan Stock opname adalah
ketika personil toko tidak konsumen yang loyal aktivitas permintaan
melakukan kewajiban barang dari toko ke
terhadap sewa dalam toko, warehouse sesuai dengan
kecuali….: Target toko tidak kebutuhan toko
tercapai; Toko
yang loyal; Toko akan
dari supplier; Toko dan
perusahaan akan
dari supplier; Toko
kehilangan sales
Cara yang digunakan COS / Menggunakan report 44 Stock Opname yang
ACOS mengetahui program dilakukan terhadap satu
sewa yang sedang berjalan departemen, rak, PLU atau
di toko adalah…: lebih secara bergiliran yang
Menggunakan report 04; ada di area sales maupun
Menggunakan report 44; gudang toko dan dilakukan
Menanyakan kepada AC; oleh internal personil toko
Menanyakan kepada AM; ybs adalah definisi dari
Menggunakan report 34 Stock Opname Partial.
Penyewaan tempat usaha False Melakukan monitoring

untuk masyarakat sekitar administrasi saat persiapan
toko guna membantu Stock Opname adalah
pengusaha kecil untuk tanggung jawab pejabat
berwirausaha adalah toko
definisi dari mitra warung
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Berikut ini yang bukan
harus dilakukan crew merupakan syarat dalam
terkait sewa di toko: melakukan SO Grand
1.Mengecek report 44 adalah…: SO wajib
setiap satu minggu sekali, menggunakan PDA; SO
2.Memastikan produk yang pendampingan
ada di report 44 terdisplay menggunakan menu SO AC;
sesuai sarana sewa, Target SO keseluruhan item
3.Memastikan produk yang yang ada di toko; Target SO
terdisplay di sarana sewa merupakan beberapa item
dalam keadaan layak jual, terpilih yang ada di toko;
4.Menawarkan produk SO dilakukan selama jam
yang terdisplay di sarana operasional toko
benar
sewa tenant, penyewa adalah yang dilakukan
harus menandatangani terhadap satu departemen,
dokumen yaitu perjanjian rak, PLU atau lebih secara
jual beli bergiliran yang ada di area
sales maupun gudang toko
dan dilakukan oleh internal
personil toko ybs
Toko mendapatkan email True Proses adjust SO Parsial
memo sewa dari baru dapat dilakukan jika
departemen Marketing syarat sudah terpenuhi.
kantor cabang Syarat tersebut adalah…:
ketiga lalu validasi
(1) Penyewa datang ke toko 1 – 3 – 2 – 5 – 4 Dibawah ini urutan

(2) Penyewa datang ke pengecekkan jadwal SO
cabang untuk yaitu…: Menu - Setting -
menandatangani SKS Utility - Jadwal stock
(3) Branch tenant support opname; Stock opname -
menghubungi penyewa Utility - Jadwal stock
(4) Penyewa sudah bisa opname; Setting - Stock
berjualan opname - Jadwal stock
(5) Penyewa membayar opname; Menu - Utility -
sewa di toko. Jadwal stock opname;
Urutan alur pendaftaran Utility - Stock opname -
sewa yang tepat adalah….: Jadwal stock opname
1 – 3 – 2 – 5 – 4; 3 – 1 – 2 –
4 – 5; 3 – 1 – 2 – 5 – 4; 1 – 2
– 3 – 4 – 5; 1 – 3 – 4 – 2 – 5
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan Mendapatkan potongan
harus dilakukan crew report 44 setiap satu gaji yang tinggi sehingga
terkait sewa di toko yaitu minggu sekali meningkatkan
…: Menginput data usulan kesejahteraan personil toko
calon tenant di aplikasi e- adalah salah satu tujuan
trans; Menandatangani dari stock opname.
sewa di toko; Membuat
report 44 setiap satu
minggu sekali
Salah satu bentuk fasilitas True Stock opname adalah
penunjang yang aktivitas pemeriksaan dan
menjadikan penyewa penghitungan fisik
tenant dapat berjualan persediaan barang
dengan tempat yang dagangan di toko agar
nyaman sekaligus terjadi kesesuaian antara
memenuhi kebutuhan fisik barang dagangan
penyewa dalam berbisnis di dengan data on hand di
Alfamart adalah definisi komputer
dari tenant UKM
sewa tenant, penyewa aktivitas pemeriksaan dan
harus menandatangani penghitungan fisik
dokumen yaitu surat persediaan barang
penangguhan sewa dagangan di toko agar
komputer
Harga tenant dapat False Stock opname adalah
berbeda-beda sesuai aktivitas pemeriksaan dan
dengan kebijakan kepala penghitungan fisik
toko persediaan barang
komputer
Pada prosedur pengecekan Menginput tanggal untuk Stock Opname yang
inquiry tenant, langkah dilakukan pengecekan dilakukan secara
yang dilakukan pejabat transaksi menyeluruh terhadap
toko setelah memilih menu semua barang dagangan
inquiry (pengecekan) yaitu (departemen, rak, PLU)
Memilih transaksi area sales maupun gudang
perpanjangan tenant yang toko adalah definisi dari….:
akan dicetak ulang; Stock Opname Partial;
Menginput tanggal untuk Stock Opname Grand
tombol batal atau cetak
ulang transaksi
perpanjangan tenant
Pada saat pendaftaran False Berikut ini adalah macam-
sewa tenant, penyewa macam Stock Opname
harus menandatangani Grand, kecuali ….: Stock
dokumen yaitu surat Opname Pendampingan;
pembayaran bunga Stock Opname Jadwal;
Stock Opname Force
Majeure; Stock Opname
Pra GO; Stock Opname H+7
Pra GO
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Mengetahui nilai selisih
harus dilakukan crew barang minus toko adalah
terkait sewa di toko: salah satu tujuan dari stock
1.Mengecek report 44 opname
setiap satu minggu sekali,
sesuai sarana sewa,
4.Menawarkan produk
benar
Salah satu hal yang harus Memastikan produk yang Stock Opname Partial
dilakukan crew terkait ada di report 44 terdisplay adalah ….: Stock Opname
sewa di toko yaitu …: sesuai sarana sewa yang dilakukan terhadap
Membuat surat satu departemen, rak, PLU
kesepakatan sewa; atau lebih secara bergiliran
Menandatangani surat yang ada di area sales
kesepakatan sewa; maupun gudang toko dan
Menginput data usulan dilakukan oleh internal
calon tenant di aplikasi e- personil toko ybs; Stock
trans; Memberikan Opname yang dilakukan
persetujuan pengajuan secara menyeluruh
terkait sarana sewa di toko; terhadap semua barang
Memastikan produk yang dagangan (departemen,
ada di report 44 terdisplay rak, PLU) yang ada di toko
sesuai sarana sewa baik di area sales maupun
gudang toko
Salah satu tindakan yang Melakukan display sesuai Melakukan pengecekan
dilakukan pejabat terkait planogram sewa administrasi GIT dan LPMP
prosedur sewa dalam toko saat persiapan Stock
yaitu …: Memindahkan Opname adalah tanggung
lokasi display produk sewa jawab Crew
dilihat konsumen;
penyewa; Menentukan
di toko; Melakukan display
sesuai planogram sewa;
masa sewanya habis
Salah satu prosedur sewa False Aktivitas pemeriksaan dan
dalam toko adalah personil penghitungan fisik
toko menentukan harga persediaan barang
sewa tenant dagangan di toko agar
dari ….: Out of Stock; Stock
Opname; Penetapan Stock;
Over Stock; Penerimaan
Barang
Personil toko dapat melihat False Perhatikan pernyataan
program sewa yang berikut !
berjalan di toko melalui 1.100% terinput dalam PDA
report 39 2.Cetak selisih
3.Proses SO (pada app SO
di computer server)
4.Pencarian SO
semua POS
6.Edit SO.
YAITU…: 1-3-4-5-2-6; 1-3-5-
2-4-6; 1-2-3-4-5-6; 1-2-3-5-
4-6; 1-3-5-4-2-6
Pada prosedur Menginput kode toko Stock opname adalah
perpanjangan tenant, aktivitas menerima barang,
pejabat toko sebelum melakukan display di area
menginput nomor sales untuk dijual kepada
perjanjian yaitu …: Memilih konsumen
menu perpanjangan
tenant; Menginput kode
toko; Menekan enter 2 kali
usulan sewa
Pada saat pendaftaran False Stock Opname Partial
sewa tenant, penyewa adalah yang dilakukan
harus menandatangani terhadap satu departemen,
dokumen yaitu buku rak, PLU atau lebih secara
pelanggan toko bergiliran yang ada di area
personil toko ybs
Pada saat pendaftaran True Stock Opname yang
sewa tenant, penyewa dilakukan terhadap satu
harus menandatangani departemen, rak, PLU atau
dokumen yaitu surat lebih secara bergiliran yang
kesepakatan sewa ada di area sales maupun
Stock Opname Grand;
Toko mendapatkan email False Mengetahui nilai selisih
memo sewa dari barang minus toko adalah
departemen Logistik kantor salah satu tujuan dari stock
cabang opname
Berikut ini adalah dampak Toko mendapatkan Dalam persiapan SO,

ketika personil toko tidak konsumen yang loyal aktivitas yang pertama kali
melakukan kewajiban dilakukan oleh personil
terhadap sewa dalam toko, toko adalah …: Full display;
kecuali….: Toko Membuat KKSO; Update
mendapatkan konsumen planogram; Transfer sales;
yang loyal; Toko dan Setting PDA
perusahaan akan
dari supplier; Toko
kehilangan sales; Toko akan
tidak tercapai
Harga tenant dapat False Menilai kinerja toko terkait
berbeda-beda sesuai pengawasan pada barang
dengan kebijakan kepala dagangan berdasarkan hasil
toko stock opname tersebut
dari stock opname
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Berikut ini yang bukan
sewa, langkah yang tenant merupakan syarat dalam
pertama kali dilakukan melakukan SO Grand
pejabat toko yaitu …: adalah…: SO dilakukan
Menekan enter 2 kali selama jam operasional
setelah selesai menginput toko; SO pendampingan
data usulan sewa; Mengisi menggunakan menu SO AC;
data usulan sewa (nama, Target SO merupakan
alamat, no telp, no KTP dan beberapa item terpilih yang
jenis usaha); Menginput ada di toko; SO wajib
kode toko; Memilih menu menggunakan PDA; Target
usulan tenant; Menginput SO keseluruhan item yang
nomor perjanjian ada di toko
Pada prosedur pengecekan Memilih transaksi Membuat KKSO saat
inquiry tenant, langkah perpanjangan tenant yang persiapan Stock Opname
yang dilakukan pejabat akan dicetak ulang adalah tanggung jawab
toko setelah menginput pejabat toko
nomor perjanjian yaitu …:
Memilih transaksi
akan dicetak ulang
Toko mendapatkan email Marketing Stock opname adalah
memo sewa dari aktivitas melakukan
departemen…. kantor penawaran produk kepada
cabang: Information konsumen dengan harapan
Technology; Marketing; konsumen membeli atau
Inventory Control; Logistic; mengkonsumsi produk
Human Capital yang ditawarkan
Berikut ini adalah hal-hal Menagih supplier yang SO perdana yang dilakukan
yang harus dilakukan belum membayar sewa pada saat pertama kali
terhadap sewa dalam toko, membuka toko pada area
kecuali….: Menagih gudang toko dan area sales,
supplier yang belum dilakukan oleh internal
membayar sewa; Jangan personil disebut dengan
lupa untuk menawarkan SO…: SO Periode; SO
produk yang terdisplay di Continue; SO Terjadwal; SO
sarana sewa; Cek report 44 Grand; SO Partial
setiap 1 minggu sekali;
Pastikan produk yang
dalam keadaan layak jual;
Pastikan produk yang ada
pada report 44 terdisplay
sesuai sarana sewa
Berikut ini adalah tindakan Melakukan retur item yang Meningkatkan

yang dilakukan pejabat masa sewanya habis pengetahuan personil toko
toko terkait prosedur sewa terhadap produk adalah
dalam toko, kecuali …: salah satu tujuan dari stock
Menjaga kebersihan item – opname
sewanya habis; Melakukan
display sesuai planogram
sewa
Penyewaan tempat usaha Tenant Stock Opname Grand
untuk masyarakat sekitar adalah yang dilakukan
toko guna membantu terhadap satu departemen,
pengusaha kecil untuk rak, PLU atau lebih secara
berwirausaha adalah bergiliran yang ada di area
definisi dari….: Mitra sales maupun gudang toko
warung; Warung warga; dan dilakukan oleh internal
Outlet; Warung kelontong; personil toko ybs
Tenant
Pada saat pendaftaran False Menilai kinerja toko terkait
sewa tenant, penyewa pengawasan pada barang
harus menandatangani dagangan berdasarkan hasil
dokumen yaitu buku stock opname tersebut
pelanggan toko adalah salah satu tujuan
dari stock opname
Pada prosedur pengecekan Menginput nomor Cetak selisih adalah
inquiry tenant, langkah perjanjian aktivitas Stock Opname
yang dilakukan pejabat pada tahap …: Persiapan
toko setelah menginput SO; Penghitungan SO;
kode toko yaitu …: Adjust SO; Proses SO;
Menginput tanggal untuk Perencanaan SO
transaksi; Memilih
ulang; Memilih menu
Menginput nomor
tenant
Sarana promosi yang Visual frame CCTV Perhatikan pernyataan
menghadap langsung ke berikut !
konsumen saat sedang 1.100% terinput dalam PDA
melakukan transaksi 2.Cetak selisih
pembayaran, posisinya 3.Proses SO (pada app SO
terletak di belakang di computer server)
monitor CCTV yaitu…: Clip 4.Pencarian SO
strip; Branding pilar; Visual 5.Transfer sales pada
frame CCTV; Wing stack; semua POS
Billboard 6.Edit SO.
YAITU…: 1-2-3-5-4-6; 1-3-5-
2-4-6; 1-3-5-4-2-6; 1-3-4-5-
2-6; 1-2-3-4-5-6
Salah satu prosedur sewa True Stock opname adalah
dalam toko adalah toko aktivitas penutupan
mendapat email memo transaksi dan menghitung
sewa dari marketing pendapatan harian
cabang
untuk masyarakat sekitar dilakukan terhadap satu
toko guna membantu departemen, rak, PLU atau
pengusaha kecil untuk lebih secara bergiliran yang
berwirausaha adalah ada di area sales maupun
definisi dari mitra warung gudang toko dan dilakukan
Stock Opname Grand.
Harga tenant dapat False SO yang dilakukan setiap
berbeda-beda sesuai hari secara bergantian atau
dengan kebijakan area bergilir pada area sales
coordinator maupun gudang toko dan
personil disebut dengan
SO…: SO Terjadwal; SO
Continue; SO Partial; SO
Periode; SO Grand
Pada prosedur Menginput nomor Dalam prosedur stock
perpanjangan tenant, perjanjian opname, proses
langkah yang dilakukan penghitungan dilakukan
pejabat toko sebelum oleh…: Admin Area;
menekan enter 2 kali Konsumen; Area Manager;
setelah selesai menginput Personil toko; Area
data perpanjangan tenant Coordinator
perjanjian
Salah satu prosedur sewa False SO perdana yang dilakukan
dalam toko adalah personil pada saat pertama kali
toko menentukan harga membuka toko pada area
sewa tenant gudang toko dan area sales,
SO…: SO Periode; SO
Terjadwal; SO Partial; SO
Grand; SO Continue
Personil toko dapat melihat True Dalam proses SO, aktivitas
program sewa yang yang dilakukan sebelum
berjalan di toko melalui cetak selisih adalah …:
report 44 Proses SO; Cetak KKSO; Edit
SO; Transfer sales;
Pencarian SO
Harga tenant dapat False Dalam proses SO, hal yang
berbeda-beda sesuai harus dipastikan di awal
dengan peraturan adalah …: 100% rak sudah
pemerintah terinput; Proses SO di
komputer server; Pencarian
SO; Transfer sales; Cetak
selisih
Salah satu prosedur sewa True Perhatikan pernyataan
dalam toko adalah berikut !
memastikan seluruh 1.100% terinput dalam PDA
personil toko menawarkan 2.Cetak selisih
produk sewa secara 3.Proses SO (pada app SO
antusias di computer server)
4.Pencarian SO
semua POS
6.Edit SO.
YAITU…: 1-3-5-4-2-6; 1-3-5-
2-4-6; 1-2-3-4-5-6; 1-3-4-5-
2-6; 1-2-3-5-4-6
Toko mendapatkan email False Suatu hari Irma sebagai
memo sewa dari personil Toko Jaya Abadi
departemen Information akan melakukan stock
Technology kantor cabang opname parsial. Setelah
kondisi tidak bisa
Melaporkan kerusakan PDA
ke IT; Menunda SO hingga
PDA bisa digunakan
Kembali; Pinjam PDA toko
Alfamart terdekat;
Melakukan SO manual;
Langsung melakukan adjust
SO
Salah satu prosedur sewa True Dalam proses SO, aktivitas

dalam toko adalah yang dilakukan setelah
memastikan seluruh cetak selisih adalah …:
personil toko menawarkan Cetak KKSO; Transfer sales;
produk sewa secara Pencarian SO; Proses SO;
antusias Edit SO
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Berikut ini adalah persiapan
dilakukan pejabat toko Stock Opname adalah
terkait prosedur sewa tanggung jawab Crew,
dalam toko: 1.Melakukan kecuali…: Mengupdate
pengecekan report 44 planogram; Melakukan full
secara rutin, 2.Melakukan display; Merapikan gudang;
pengecekan stock item dan Cek Administrasi GIT dan
filling dokumen, LPMP
3.Melakukan display sesuai
planogram sewa,
1,3 yang benar
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Stock Opname Grand
dilakukan pejabat toko adalah yang dilakukan
terkait prosedur sewa terhadap satu departemen,
dalam toko: 1.Melakukan rak, PLU atau lebih secara
pengecekan report 44 bergiliran yang ada di area
secara rutin, 2.Melakukan sales maupun gudang toko
pengecekan stock item dan dan dilakukan oleh internal
filling dokumen, personil toko ybs
planogram sewa,
2,4 yang benar
Toko mendapatkan email Marketing Mengetahui kondisi fisik
memo sewa dari barang dagangan adalah
departemen…. kantor salah satu tujuan dari stock
cabang: Information opname
Technology; Marketing;
Inventory Control; Human
Capital; Logistic
Pada prosedur Menginput kode toko Penghitungan dan
perpanjangan tenant, penginputan qty barang
langkah yang dilakukan menggunakan PDA adalah
pejabat toko sebelum aktivitas Stock Opname
menginput nomor pada tahap …:
perjanjian yaitu …: Penghitungan SO; Adjust
Menginput tanggal untuk SO; Proses SO; Persiapan
dilakukan pengecekan SO; Perencanaan SO
Memilih menu
perpanjangan tenant
Personil toko dapat melihat False Berikut ini adalah macam-
program sewa yang macam Stock Opname
berjalan di toko melalui Grand, kecuali ….: Stock
report 6 Opname H+7 Pra GO; Stock
Opname Pendampingan;
Stock Opname Pra GO;
Stock Opname Force
Jadwal
Berikut ini adalah tindakan Melakukan retur item yang Membuat KKSO saat
yang dilakukan pejabat masa sewanya habis persiapan Stock Opname
toko terkait prosedur sewa adalah tanggung jawab
dalam toko, kecuali …: Crew
planogram sewa; Menjaga
sewa; Melakukan
sewanya habis; Melakukan
secara rutin
Pada saat pendaftaran True Melakukan full display saat
sewa tenant, penyewa persiapan Stock Opname
harus menandatangani adalah tanggung jawab
dokumen yaitu surat Crew
kesepakatan sewa
Pada prosedur Menginput nomor 1.Adjust Stock Opname
perpanjangan tenant, perjanjian 2.Proses Stock Opname
langkah yang dilakukan 3.Penghitungan Stock
pejabat toko sebelum Opname
menekan enter 2 kali 4.Persiapan.
setelah selesai menginput Urutan tahapan Stock
data perpanjangan tenant Opname yang benar
yaitu …: Menginput kode adalah…: 4 – 2 – 3 – 1; 1 – 2
toko; Menginput tanggal – 3 – 4; 1 – 3 – 2 – 4; 4 – 1 –
untuk dilakukan 3 – 2; 4 – 3 – 2 – 1
Memilih menu
Menginput nomor
perjanjian
Penyewaan tempat usaha False Toko Alfamart yang tidak
untuk masyarakat sekitar memiliki PDA (Personal
toko guna membantu Data Assisstant),
pengusaha kecil untuk penghitungan Stock
berwirausaha adalah Opname dilakukan secara
definisi dari warung warga manual.
Pada prosedur pengecekan Menginput nomor Melakukan pengecekan

inquiry tenant, langkah perjanjian administrasi GIT dan LPMP
yang dilakukan pejabat saat persiapan Stock
toko sebelum memilih Opname adalah tanggung
transaksi perpanjangan jawab Crew
ulang yaitu …: Memilih
tombol batal atau cetak
ulang transaksi
Menginput nomor
perjanjian
Salah satu hal yang harus Menawarkan produk yang Aktivitas pemeriksaan dan
dilakukan crew terkait terdisplay di sarana sewa penghitungan fisik
sewa di toko yaitu …: persediaan barang
Membuat surat dagangan di toko agar
kesepakatan sewa; terjadi kesesuaian antara
Menawarkan produk yang fisik barang dagangan
terdisplay di sarana sewa; dengan data on hand di
Menginput data usulan komputer adalah definisi
calon tenant di aplikasi e- dari penerimaan barang.
trans; Menandatangani
sewa di toko
Personil toko dapat melihat False Pada tahapan SO, aktivitas

program sewa yang persiapan SO yang
berjalan di toko melalui dilakukan oleh pejabat toko
report 6 adalah …: Update
planogram rak; Update
master; Menata area
gudang; Membuat KKSO;
Melakukan full display
Penyewaan tempat usaha True Dalam persiapan SO,
untuk masyarakat sekitar aktivitas yang pertama kali
toko guna membantu dilakukan oleh personil
pengusaha kecil untuk toko adalah …: Full display;
berwirausaha adalah Setting PDA; Transfer sales;
definisi dari tenant Membuat KKSO; Update
planogram
Personil toko dapat melihat 44 Aktivitas pemeriksaan dan
report…: 39; 6; 22; 44; Daily dagangan di toko agar
Report terjadi kesesuaian antara
Pada prosedur Menginput kode toko Arif adalah seorang crew di

perpanjangan tenant, Toko Abadi Jaya. Suatu hari
langkah yang dilakukan Arif diminta oleh Subhan
pejabat toko setelah sebagai ACOS untuk
memilih menu melakukan perhitungan qty
perpanjangan tenant yaitu item di rak 37. Setelah
…: Mengisi data usulan dilakukan perhitungan,
sewa; Menginput kode ternyata terdapat beda
toko; Menginput tanggal antara qty di toko dengan
untuk dilakukan data di komputer server.
pengecekan transaksi; Maka yang harus dilakukan
Menekan enter 2 kali oleh Subhan selanjutnya
setelah selesai menginput adalah …: Cetak planogram;
data perpanjangan tenant; Adjust SO; Cetak KKSO;
Menginput nomor Cetak label price; Cetak
perjanjian selisih SO
Harga tenant dapat True Dalam proses SO, aktivitas
berbeda-beda sesuai yang dilakukan setelah
dengan kebijakan cabang cetak selisih adalah …:
Proses SO; Pencarian SO;
Cetak KKSO; Transfer sales;
Edit SO
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan Melakukan setting PDA
harus dilakukan crew report 44 setiap satu (Personal Data Assisstant)
terkait sewa di toko yaitu minggu sekali saat persiapan Stock
…: Memberikan Opname adalah tanggung
persetujuan pengajuan jawab Crew
terkait sarana sewa di toko;
trans; Melakukan
setiap satu minggu sekali;
Membuat surat
kesepakatan sewa;
kesepakatan sewa
Salah satu prosedur sewa True Dibawah ini urutan
dalam toko adalah pengecekkan jadwal SO
memastikan seluruh yaitu…: Setting - Stock
personil toko menawarkan opname - Jadwal stock
produk sewa secara opname; Menu - Utility -
antusias Jadwal stock opname;
Utility - Stock opname -
Menu - Setting - Utility -
Jadwal stock opname
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Perhatikan pernyataan
inquiry tenant, langkah berikut !
yang dilakukan pejabat 1.100% terinput dalam PDA
toko sebelum menginput 2.Cetak selisih
nomor perjanjian yaitu …: 3.Proses SO (pada app SO
Menginput kode toko; di computer server)
Memilih menu inquiry 4.Pencarian SO
(pengecekan); Memilih 5.Transfer sales pada
tombol batal atau cetak semua POS
ulang transaksi 6.Edit SO.
perpanjangan tenant; ALUR YANG TEPAT DALAM
Memilih transaksi PELAKSANAAN PROSES SO
perpanjangan tenant yang YAITU…: 1-3-4-5-2-6; 1-2-3-
akan dicetak ulang; 5-4-6; 1-3-5-4-2-6; 1-2-3-4-
Menginput tanggal untuk 5-6; 1-3-5-2-4-6
transaksi
Salah satu prosedur sewa True Stock Opname yang

dalam toko adalah personil dilakukan terhadap satu
toko wajib melakukan departemen, rak, PLU atau
display sesuai planogram lebih secara bergiliran yang
sewa, jaga kebersihan item- ada di area sales maupun
item sewa gudang toko dan dilakukan
Pada prosedur pengecekan Memilih transaksi Dibawah ini urutan
inquiry tenant, langkah perpanjangan tenant yang pengecekkan jadwal SO
yang dilakukan pejabat akan dicetak ulang yaitu…: Utility - Stock
toko setelah menginput opname - Jadwal stock
nomor perjanjian yaitu …: opname; Menu - Utility -
Memilih menu inquiry Jadwal stock opname;
(pengecekan); Menginput Stock opname - Utility -
tanggal untuk dilakukan Jadwal stock opname;
pengecekan transaksi; Menu - Setting - Utility -
Memilih tombol batal atau Jadwal stock opname;
cetak ulang transaksi Setting - Stock opname -
perpanjangan tenant; Jadwal stock opname
Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
Menginput kode toko
Pada prosedur Memilih menu Stock Opname yang
perpanjangan tenant, perpanjangan tenant dilakukan secara
langkah yang pertama kali menyeluruh terhadap
dilakukan oleh pejabat toko semua barang dagangan
yaitu …: Menginput nomor (departemen, rak, PLU)
perjanjian; Menekan enter yang ada di toko baik di
2 kali setelah selesai area sales maupun gudang
menginput data toko adalah definisi dari
perpanjangan tenant; Stock Opname Grand
Menginput kode toko
Personil toko dapat melihat True Melakukan setting PDA
program sewa yang (Personal Data Assisstant)
jawab Crew
Pada prosedur pengecekan Menginput nomor Stock Opname Grand
inquiry tenant, langkah perjanjian adalah Stock Opname yang
toko sebelum memilih menyeluruh terhadap
transaksi perpanjangan semua barang dagangan
tenant yang akan dicetak (departemen, rak, PLU)
ulang yaitu …: Memilih yang ada di toko baik di
tombol batal atau cetak area sales maupun gudang
ulang transaksi toko
nomor perjanjian;
(pengecekan)
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Perhatikan pernyataan
harus dilakukan crew berikut!
terkait sewa di toko: 1.Perhitungan SO
1.Mengecek report 44 2.Adjust SO
setiap satu minggu sekali, 3.Proses SO (Input, cetak
2.Memastikan produk yang selisih, edit SO)
ada di report 44 terdisplay 4.Persiapan.
sesuai sarana sewa, Tahapan yang paling tepat
3.Memastikan produk yang untuk melakukan SO,
terdisplay di sarana sewa yaitu…: 4-1-2-3; 4-3-1-2; 4-
dalam keadaan layak jual, 1-3-2; 4-2-3-1; 4-3-2-1
4.Menawarkan produk
sewa: Hanya jawaban 4
benar
Pada prosedur pengecekan Memilih menu inquiry Alfamart akan
inquiry tenant, langkah (pengecekan) melaksanakan grand
yang dilakukan pejabat opening cabang cikokol.
toko sebelum menginput Stock opname yang
tanggal untuk dilakukan seharusnya dilakukan saat
pengecekan transaksi yaitu pra GO adalah…: SO
…: Memilih menu inquiry Partial : dilakukan secara
(pengecekan); Memilih menyeluruh terhadap
tombol batal atau cetak semua barang dagangan;
ulang transaksi SO Grand : dilakukan
perpanjangan tenant; sehabis proses penerimaan
Memilih transaksi barang; SO Grand :
perpanjangan tenant yang dilakukan setiap hari secara
akan dicetak ulang; bergilir; SO Partial :
Menginput nomor dilakukan setiap hari secara
perjanjian; Menginput kode bergilir; SO Grand :
toko dilakukan secara
menyeluruh terhadap
Salah satu tindakan yang Melakukan display sesuai Alat utama yang digunakan
dilakukan pejabat terkait planogram sewa untuk melakukan SO
prosedur sewa dalam toko adalah…: Scanner; Printer;
yaitu …: Menentukan biaya PDA; E-trans; Kalkulator
di toko; Melakukan display
sesuai planogram sewa
Salah satu bentuk fasilitas True Dalam proses SO, aktivitas
penunjang yang yang dilakukan sebelum
menjadikan penyewa cetak selisih adalah …: Edit
tenant dapat berjualan SO; Transfer sales; Proses
dengan tempat yang SO; Pencarian SO; Cetak
nyaman sekaligus KKSO
memenuhi kebutuhan
dari tenant UKM

definisi dari warung warga yang ada di toko baik di
Stock Opname Grand
Pada prosedur Menekan enter 2 kali Perhatikan pernyataan
perpanjangan tenant, setelah selesai menginput berikut!
langkah yang dilakukan data perpanjangan tenant 1.Perhitungan SO
pejabat toko setelah 2.Adjust SO
menginput nomor 3.Proses SO (Input, cetak
perjanjian yaitu …: Mengisi selisih, edit SO)
data usulan sewa; 4.Persiapan.
Menginput kode toko; Tahapan yang paling tepat
Menekan enter 2 kali untuk melakukan SO,
setelah selesai menginput yaitu…: 4-1-3-2; 4-2-3-1; 4-
data perpanjangan tenant; 1-2-3; 4-3-1-2; 4-3-2-1
perpanjangan tenant
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar 1.Adjust Stock Opname
harus dilakukan crew 2.Proses Stock Opname
terkait sewa di toko: 3.Penghitungan Stock
1.Mengecek report 44 Opname
setiap satu minggu sekali, 4.Persiapan.
2.Memastikan produk yang Urutan tahapan Stock
ada di report 44 terdisplay Opname yang benar
sesuai sarana sewa, adalah…: 4 – 1 – 3 – 2; 4 – 3
3.Memastikan produk yang – 2 – 1; 4 – 2 – 3 – 1; 1 – 3 –
terdisplay di sarana sewa 2 – 4; 1 – 2 – 3 – 4
4.Menawarkan produk
sewa: Semua jawaban
benar
Sarana promosi yang Visual frame CCTV Perhatikan pernyataan

menghadap langsung ke berikut !
konsumen saat sedang 1.100% terinput dalam PDA
melakukan transaksi 2.Cetak selisih
pembayaran, posisinya 3.Proses SO (pada app SO
terletak di belakang di computer server)
monitor CCTV yaitu…: Wing 4.Pencarian SO
stack; Billboard; Branding 5.Transfer sales pada
pilar; Clip strip; Visual semua POS
frame CCTV 6.Edit SO.
YAITU…: 1-3-5-4-2-6; 1-2-3-
4-5-6; 1-2-3-5-4-6; 1-3-5-2-
4-6; 1-3-4-5-2-6
Penyewaan tempat usaha True Perhatikan pernyataan
untuk masyarakat sekitar berikut!
toko guna membantu 1.Perhitungan SO
pengusaha kecil untuk 2.Adjust SO
berwirausaha adalah 3.Proses SO (Input, cetak
definisi dari tenant selisih, edit SO)
4.Persiapan.
Tahapan yang paling tepat
untuk melakukan SO,
yaitu…: 4-2-3-1; 4-1-3-2; 4-
1-2-3; 4-3-1-2; 4-3-2-1
Harga tenant dapat False Berikut ini yang bukan
berbeda-beda sesuai merupakan syarat dalam
dengan peraturan melakukan SO Grand
pemerintah adalah…: SO dilakukan
selama jam operasional
toko; SO wajib
menggunakan PDA; Target
SO merupakan beberapa
item terpilih yang ada di
toko; Target SO
keseluruhan item yang ada
di toko; SO pendampingan
menggunakan menu SO AC
Tenant yang tidak Warung Kelontong Alat utama yang digunakan
diperbolehkan di Alfamart untuk melakukan SO
adalah ….: Burger; ATM; adalah…: PDA; Printer;
Juice; Gorengan; Warung Kalkulator; E-trans; Scanner
Kelontong
Sarana promosi yang ada di Gondola food dan nonfood Stock Opname yang
toko berupa gondola. dilakukan terhadap satu
Gondola terdiri dari 2 jenis departemen, rak, PLU atau
yaitu…: Gondola sewa dan lebih secara bergiliran yang
house brand; Gondola food ada di area sales maupun
dan nonfood; Gondola gudang toko dan dilakukan
regular dan premium; oleh internal personil toko
Gondola gold dan silver; ybs adalah definisi dari….:
Gondol medium dan large Stock Opname Partial;
Stock Opname Grand
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan Pada tahapan SO, aktivitas
harus dilakukan crew report 44 setiap satu persiapan SO yang
terkait sewa di toko yaitu minggu sekali dilakukan oleh pejabat toko
…: Menandatangani surat adalah …: Menata area
kesepakatan sewa; gudang; Melakukan full
Memberikan persetujuan display; Update planogram
pengajuan terkait sarana rak; Membuat KKSO;
sewa di toko; Menginput Update master
aplikasi e-trans; Melakukan
setiap satu minggu sekali;
Membuat surat
kesepakatan sewa

adalah…: Motoquick; Kiddie ada di area sales maupun
Ride; Recharger; Divider gudang toko dan dilakukan
Rider; Motoservice oleh internal personil toko
Stock Opname Grand.
Salah satu tindakan yang Menjaga kebersihan item – Perhatikan pernyataan
dilakukan pejabat terkait item sewa berikut!
prosedur sewa dalam toko 1.Perhitungan SO
yaitu …: Menentukan biaya 2.Adjust SO
sewa yang akan dibayarkan 3.Proses SO (Input, cetak
penyewa; Memindahkan selisih, edit SO)
lokasi display produk sewa 4.Persiapan.
di tempat yang mudah Tahapan yang paling tepat
dilihat konsumen; untuk melakukan SO,
Menentukan lokasi display yaitu…: 4-1-2-3; 4-3-2-1; 4-
produk sewa di toko; 1-3-2; 4-2-3-1; 4-3-1-2
Menjaga kebersihan item –
sewanya habis
Salah satu prosedur sewa False Alat utama yang digunakan
dalam toko adalah personil untuk melakukan SO
toko menentukan harga adalah…: Kalkulator; E-
sewa tenant trans; Printer; PDA; Scanner
(1) Penyewa datang ke toko 1 – 3 – 2 – 5 – 4 1.Adjust Stock Opname
(2) Penyewa datang ke 2.Proses Stock Opname
cabang untuk 3.Penghitungan Stock
menandatangani SKS Opname
(3) Branch tenant support 4.Persiapan.
menghubungi penyewa Urutan tahapan Stock
(4) Penyewa sudah bisa Opname yang benar
berjualan adalah…: 1 – 2 – 3 – 4; 4 – 3
(5) Penyewa membayar – 2 – 1; 4 – 1 – 3 – 2; 1 – 3 –
sewa di toko. 2 – 4; 4 – 2 – 3 – 1
1 – 3 – 2 – 5 – 4; 3 – 1 – 2 –
4 – 5; 3 – 1 – 2 – 5 – 4; 1 – 2
– 3 – 4 – 5; 1 – 3 – 4 – 2 – 5
Salah satu bentuk fasilitas True Stock Opname Grand
penunjang yang adalah ….: Stock Opname
menjadikan penyewa yang dilakukan secara
tenant dapat berjualan menyeluruh terhadap
dengan tempat yang semua barang dagangan
nyaman sekaligus (departemen, rak, PLU)
memenuhi kebutuhan yang ada di toko baik di
penyewa dalam berbisnis di area sales maupun gudang
Alfamart adalah definisi toko; Stock Opname yang
dari tenant UKM dilakukan terhadap satu
ybs
Salah satu hal yang harus Menawarkan produk yang Perhatikan pernyataan
dilakukan crew terkait terdisplay di sarana sewa berikut!
sewa di toko yaitu …: 1.Perhitungan SO
Menandatangani surat 2.Adjust SO
kesepakatan sewa; 3.Proses SO (Input, cetak
Membuat surat selisih, edit SO)
kesepakatan sewa; 4.Persiapan.
Memberikan persetujuan Tahapan yang paling tepat
pengajuan terkait sarana untuk melakukan SO,
sewa di toko; Menawarkan yaitu…: 4-3-2-1; 4-2-3-1; 4-
produk yang terdisplay di 1-3-2; 4-1-2-3; 4-3-1-2
sarana sewa; Menginput
aplikasi e-trans
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Aktivitas pemeriksaan dan
inquiry tenant, langkah penghitungan fisik
yang dilakukan pejabat persediaan barang
tanggal untuk dilakukan terjadi kesesuaian antara
pengecekan transaksi yaitu fisik barang dagangan
…: Menginput nomor dengan data on hand di
perjanjian; Memilih menu komputer adalah definisi
inquiry (pengecekan); dari penerimaan barang.
Memilih transaksi
akan dicetak ulang
Di bawah ini merupakan Barber shop dan Laundry Stock Opname yang
contoh tenant ukuran besar dilakukan terhadap satu
yaitu…: Kebab dan Mini Bar departemen, rak, PLU atau
Coffee; Barber shop dan lebih secara bergiliran yang
Laundry; Burger Corner dan ada di area sales maupun
Barber Shop; ATM dan gudang toko dan dilakukan
Laundry; Juice dan oleh internal personil toko
Gorengan ybs adalah definisi dari
Stock Opname Grand.
dalam toko adalah personil persiapan Stock Opname
toko wajib melakukan adalah tanggung jawab
display sesuai planogram Crew
sewa, jaga kebersihan item-
item sewa
Berikut ini adalah tindakan Melakukan retur item yang Stock opname adalah
yang dilakukan pejabat masa sewanya habis aktivitas permintaan
toko terkait prosedur sewa barang dari toko ke
dalam toko, kecuali …: warehouse sesuai dengan
Melakukan display sesuai kebutuhan toko
planogram sewa;
report 44 secara rutin;
stock item dan filling
dokumen; Melakukan retur
habis; Menjaga kebersihan
item – item sewa
Harga tenant dapat False Toko Rasuna said 2 akan
berbeda-beda sesuai melakukan SO Grand.
dengan kebijakan kepala Target yang harus dicapai
toko dalam pelaksanaan SO
Grand yaitu…: Item rokok
saja; Seluruh item yang ada
di toko; Item terlaris;
Seluruh item Food; Seluruh
item Non Food
Harga tenant dapat False 1.Proses SO
berbeda-beda sesuai 2.Penghitungan SO
dengan kebijakan penyewa 3.Persiapan SO
4.Adjust SO
Tahapan melakukan stock
opname yang benar
adalah ...
: 3-2-1-4; 4-2-1-3; 1-2-3-4;
3-1-2-4; 4-3-2-1
Pada prosedur pengecekan Memilih menu inquiry Dalam persiapan SO,
inquiry tenant, langkah (pengecekan) aktivitas yang pertama kali
yang dilakukan pejabat dilakukan oleh personil
toko sebelum menginput toko adalah …: Membuat
tanggal untuk dilakukan KKSO; Update planogram;
pengecekan transaksi yaitu Setting PDA; Transfer sales;
…: Memilih tombol batal Full display
Menginput nomor
perjanjian; Memilih
toko; Memilih menu
inquiry (pengecekan)
Pada saat pendaftaran False Mengetahui jumlah stock
sewa tenant, penyewa on hand toko terkini dan
harus menandatangani dapat dipercaya adalah
dokumen yaitu buku salah satu tujuan dari stock
pelanggan toko opname
memo sewa dari dilakukan terhadap satu
departemen Human Capital departemen, rak, PLU atau
kantor cabang lebih secara bergiliran yang
Stock Opname Grand
Pada prosedur usulan Mengisi data usulan sewa Penghitungan dan
sewa, langkah yang (nama, alamat, no telp, no penginputan qty barang
dilakukan pejabat toko KTP dan jenis usaha) menggunakan PDA adalah
setelah memilih menu aktivitas Stock Opname
usulan tenant di aplikasi e – pada tahap …: Adjust SO;
trans yaitu …: Mengisi data Proses SO; Perencanaan
usulan sewa (nama, alamat, SO; Persiapan SO;
no telp, no KTP dan jenis Penghitungan SO
usaha); Menginput nomor
data usulan sewa;
transaksi
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Mengembalikan stock yang
sewa, langkah yang tenant selisih menjadi stock yang
pertama kali dilakukan sesuai setelah proses
pejabat toko yaitu …: adjustment SO dengan
Menekan enter 2 kali kondisi terkini adalah salah
setelah selesai menginput satu tujuan dari stock
data usulan sewa; opname
Menginput nomor
usaha); Memilih menu
usulan tenant; Menginput
kode toko
Penyewaan tempat usaha True Aktivitas pemeriksaan dan
definisi dari tenant fisik barang dagangan
Merek dagang bengkel Motoquick Perhatikan pernyataan
kendaraan bermotor yang berikut !
bekerjasama menyewa 1.100% terinput dalam PDA
space tenant Alfamart 2.Cetak selisih
adalah…: Motoquick; 3.Proses SO (pada app SO
Motoservice; Divider Rider; di computer server)
Kiddie Ride; Recharger 4.Pencarian SO
semua POS
6.Edit SO.
YAITU…: 1-2-3-5-4-6; 1-3-5-
4-2-6; 1-3-5-2-4-6; 1-3-4-5-
2-6; 1-2-3-4-5-6
Harga tenant dapat False Alfamart akan
berbeda-beda sesuai melaksanakan grand
dengan kebijakan kepala opening cabang cikokol.
toko Stock opname yang
seharusnya dilakukan saat
menyeluruh terhadap
menyeluruh terhadap
SO Grand : dilakukan setiap
hari secara bergilir
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Melakukan monitoring
inquiry tenant, langkah administrasi saat persiapan
yang dilakukan pejabat Stock Opname adalah
toko setelah menginput tanggung jawab pejabat
tanggal untuk dilakukan toko
…: Menginput kode toko;
ulang; Memilih tombol
tenant
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Mendapatkan potongan
sewa, langkah yang tenant gaji yang tinggi sehingga
dilakukan pejabat toko meningkatkan
sebelum mengisi data kesejahteraan personil toko
usulan sewa yaitu …: adalah salah satu tujuan
Menginput kode toko; dari stock opname.
nomor perjanjian;
data usulan sewa; Memilih
menu usulan tenant
Langkah yang pertama kali Memilih menu inquiry Stock Opname Grand
dilakukan oleh pejabat toko (pengecekan) adalah yang dilakukan
pada prosedur pengecekan terhadap satu departemen,
inquiry tenant yaitu …: rak, PLU atau lebih secara
Memilih menu inquiry bergiliran yang ada di area
(pengecekan); Menginput sales maupun gudang toko
nomor perjanjian; Memilih dan dilakukan oleh internal
transaksi perpanjangan personil toko ybs
ulang; Menginput tanggal
untuk dilakukan
Menginput kode toko
Pada prosedur usulan Menekan enter 2 kali Meningkatkan
sewa, langkah yang setelah selesai menginput pengetahuan personil toko
dilakukan pejabat toko data usulan sewa terhadap produk adalah
setelah mengisi data usulan salah satu tujuan dari stock
sewa yaitu …: Menekan opname
enter 2 kali setelah selesai
Memilih menu usulan
tenant
(1) Penyewa datang ke toko 1 – 3 – 2 – 5 – 4 Membuat KKSO saat

(2) Penyewa datang ke persiapan Stock Opname
cabang untuk adalah tanggung jawab
menandatangani SKS pejabat toko
(3) Branch tenant support
menghubungi penyewa
(4) Penyewa sudah bisa
berjualan
sewa di toko.
3 – 1 – 2 – 5 – 4; 1 – 2 – 3 –
4 – 5; 1 – 3 – 4 – 2 – 5; 3 – 1
– 2 – 4 – 5; 1 – 3 – 2 – 5 – 4
Penyewaan tempat usaha False Dalam persiapan SO,
untuk masyarakat sekitar aktivitas yang pertama kali
toko guna membantu dilakukan oleh personil
pengusaha kecil untuk toko adalah …: Update
berwirausaha adalah planogram; Transfer sales;
definisi dari warung warga Membuat KKSO; Full
display; Setting PDA
Merek dagang bengkel Motoquick Membuat KKSO saat
kendaraan bermotor yang persiapan Stock Opname
bekerjasama menyewa adalah tanggung jawab
space tenant Alfamart Crew
adalah…: Motoquick;
Recharger; Motoservice;
Divider Rider; Kiddie Ride
Tenant yang tidak Warung Kelontong Melakukan setting PDA
diperbolehkan di Alfamart (Personal Data Assisstant)
adalah ….: Burger; ATM; saat persiapan Stock
Warung Kelontong; Juice; Opname adalah tanggung
Gorengan jawab pejabat toko
Harga tenant dapat False Mengupdate planogram

berbeda-beda sesuai saat persiapan Stock
dengan peraturan Opname adalah tanggung
pemerintah jawab Crew
Berikut ini adalah tindakan Melakukan retur item yang Melakukan setting PDA
yang dilakukan pejabat masa sewanya habis (Personal Data Assisstant)
toko terkait prosedur sewa saat persiapan Stock
dalam toko, kecuali …: Opname adalah tanggung
Melakukan pengecekan jawab Crew
report 44 secara rutin;
stock item dan filling
dokumen; Melakukan retur
habis; Menjaga kebersihan
item – item sewa;
planogram sewa
Data yang tidak perlu Umur Cetak selisih adalah
diminta kepada penyewa aktivitas Stock Opname
untuk di input pada form pada tahap …: Perencanaan
usulan tenant yaitu…: No SO; Adjust SO; Persiapan
KTP; Nama; Umur; No Telp; SO; Penghitungan SO;
Jenis usaha Proses SO
Personil toko dapat melihat False Stock Opname yang

program sewa yang dilakukan terhadap satu
berjalan di toko melalui departemen, rak, PLU atau
report 22 lebih secara bergiliran yang
Stock Opname Grand
Salah satu prosedur sewa False Stock Opname yang
dalam toko adalah personil dilakukan secara
toko menentukan harga menyeluruh terhadap
sewa tenant semua barang dagangan
Stock Opname Grand;
Toko mendapatkan email False Stock Opname Grand

memo sewa dari adalah yang dilakukan
departemen Logistik kantor terhadap satu departemen,
cabang rak, PLU atau lebih secara
bergiliran yang ada di area
personil toko ybs
Pada saat pendaftaran True Berikut ini adalah tahapan
harus menandatangani tanggung jawab personil
dokumen yaitu surat toko, kecuali….:
kesepakatan sewa Penghitungan Stock
Opname; Membuat kode
OTP; Melakukan Adjust
Stock Opname; Melakukan
Proses Stock Opname;
Persiapan Stock Opname
definisi dari mitra warung fisik barang dagangan
dari stock opname.
Pada saat pendaftaran False Menilai kinerja toko terkait
sewa tenant, penyewa pengawasan pada barang
harus menandatangani dagangan berdasarkan hasil
dokumen yaitu surat stock opname tersebut
penangguhan sewa adalah salah satu tujuan
dari stock opname
Berikut ini adalah tindakan Melakukan retur item yang Alfamart akan
yang dilakukan pejabat masa sewanya habis melaksanakan grand
toko terkait prosedur sewa opening cabang cikokol.
dalam toko, kecuali …: Stock opname yang
Melakukan retur item yang seharusnya dilakukan saat
masa sewanya habis; pra GO adalah…: SO Grand :
Melakukan pengecekan dilakukan setiap hari secara
report 44 secara rutin; bergilir; SO Grand :
Melakukan pengecekan dilakukan sehabis proses
stock item dan filling penerimaan barang; SO
dokumen; Menjaga Partial : dilakukan setiap
kebersihan item – item hari secara bergilir; SO
sewa; Melakukan display Partial : dilakukan secara
sesuai planogram sewa menyeluruh terhadap
menyeluruh terhadap
Cara yang digunakan COS / Menggunakan report 44 Cetak selisih adalah

ACOS mengetahui program aktivitas Stock Opname
sewa yang sedang berjalan pada tahap …: Proses SO;
di toko adalah…: Penghitungan SO;
Menggunakan report 34; Persiapan SO; Perencanaan
Menggunakan report 04; SO; Adjust SO
Menggunakan report 44;
Menanyakan kepada AM;
Menanyakan kepada AC
Prosedur sewa dalam toko Mengecek rutin Report 44 Perhatikan pernyataan
yang harus dilakukan dan print untuk update berikut!
setelah toko mendapatkan sewa 1.Perhitungan SO
email Memo sewa dari 2.Adjust SO
marketing cabang yaitu….: 3.Proses SO (Input, cetak
Melakukan check stock selisih, edit SO)
item kemudian lakukan 4.Persiapan.
pengarsipan; Mengecek Tahapan yang paling tepat
rutin Report 44 dan print untuk melakukan SO,
untuk update sewa; yaitu…: 4-1-3-2; 4-3-2-1; 4-
Menjaga kebersihan item- 1-2-3; 4-2-3-1; 4-3-1-2
item sewa; Memastikan
secara antusias;
Mendisplay sesuai
planogram sewa
Pada prosedur pengecekan Memilih menu inquiry Berikut ini adalah tujuan
inquiry tenant, langkah (pengecekan) dari stock opname,
yang dilakukan pejabat kecuali…: Meningkatkan
toko sebelum menginput pengetahuan personil toko
tanggal untuk dilakukan terhadap produk;
pengecekan transaksi yaitu Mendapatkan potongan
…: Menginput kode toko; gaji yang tinggi sehingga
Memilih transaksi meningkatkan
perpanjangan tenant yang kesejahteraan personil
akan dicetak ulang; toko; Mengetahui kondisi
Memilih menu inquiry fisik barang dagangan;
(pengecekan); Memilih Mengembalikan stock yang
tombol batal atau cetak selisih menjadi stock yang
ulang transaksi sesuai dengan kondisi
perpanjangan tenant; terkini; Mengetahui jumlah
Menginput nomor stock on hand toko terkini
perjanjian dan dapat dipercaya
Salah satu bentuk fasilitas True Stock Opname Partial

penunjang yang adalah ….: Stock Opname
menjadikan penyewa yang dilakukan terhadap
tenant dapat berjualan satu departemen, rak, PLU
dengan tempat yang atau lebih secara bergiliran
nyaman sekaligus yang ada di area sales
memenuhi kebutuhan maupun gudang toko dan
penyewa dalam berbisnis di dilakukan oleh internal
Alfamart adalah definisi personil toko ybs; Stock
dari tenant UKM Opname yang dilakukan
secara menyeluruh
gudang toko
Data yang tidak perlu Umur Melakukan setting PDA
diminta kepada penyewa (Personal Data Assisstant)
untuk di input pada form saat persiapan Stock
usulan tenant yaitu…: Opname adalah tanggung
Nama; No KTP; No Telp; jawab pejabat toko
Umur; Jenis usaha
Merek dagang bengkel Motoquick Stock Opname Partial
kendaraan bermotor yang adalah ….: Stock Opname
bekerjasama menyewa yang dilakukan terhadap
space tenant Alfamart satu departemen, rak, PLU
adalah…: Recharger; Kiddie atau lebih secara bergiliran
Ride; Motoservice; yang ada di area sales
Motoquick; Divider Rider maupun gudang toko dan
secara menyeluruh
gudang toko
Penyewaan tempat usaha False Stock opname adalah
untuk masyarakat sekitar aktivitas penutupan
toko guna membantu transaksi dan menghitung
pengusaha kecil untuk pendapatan harian
berwirausaha adalah
kelontong
Toko mendapatkan email False Arif adalah seorang crew di

memo sewa dari Toko Abadi Jaya. Suatu hari
departemen Internal Arif diminta oleh Subhan
Control kantor cabang sebagai ACOS untuk
melakukan perhitungan qty
item di rak 37. Setelah
adalah …: Cetak KKSO;
Cetak planogram; Cetak
label price; Adjust SO;
Cetak selisih SO
Pada prosedur Menginput nomor Stock opname adalah
perpanjangan tenant, perjanjian aktivitas menerima barang,
pejabat toko sebelum melakukan display di area
menekan enter 2 kali sales untuk dijual kepada
setelah selesai menginput konsumen
yaitu …: Menginput nomor
toko; Memilih menu
transaksi
Pada prosedur Menginput kode toko Stock Opname Partial
perpanjangan tenant, adalah Stock Opname yang
langkah yang dilakukan dilakukan secara
pejabat toko sebelum menyeluruh terhadap
menginput nomor semua barang dagangan
perjanjian yaitu …: (departemen, rak, PLU)
Menginput kode toko; yang ada di toko baik di
Memilih menu area sales maupun gudang
transaksi
Pada saat pendaftaran True Dalam tahapan SO,
sewa tenant, penyewa aktivitas yang dilakukan
harus menandatangani sebelum proses SO adalah
dokumen yaitu surat …: Persiapan SO;
kesepakatan sewa Penghitungan SO; Cetak
KKSO; Cetak selisih; Adjust
SO
Merek dagang bengkel Motoquick Mengembalikan stock yang

kendaraan bermotor yang selisih menjadi stock yang
bekerjasama menyewa sesuai setelah proses
space tenant Alfamart adjustment SO dengan
adalah…: Motoservice; kondisi terkini adalah salah
Divider Rider; Kiddie Ride; satu tujuan dari stock
Recharger; Motoquick opname
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan Berikut ini yang bukan
dilakukan pejabat terkait stock item dan filling merupakan syarat dalam
prosedur sewa dalam toko dokumen melakukan SO Grand
yaitu …: Melakukan retur adalah…: Target SO
item yang masa sewanya merupakan beberapa item
habis; Menentukan biaya terpilih yang ada di toko;
sewa yang akan dibayarkan SO dilakukan selama jam
penyewa; Melakukan operasional toko; Target SO
pengecekan stock item dan keseluruhan item yang ada
filling dokumen; di toko; SO pendampingan
Menentukan lokasi display menggunakan menu SO AC;
produk sewa di toko; SO wajib menggunakan
Memindahkan lokasi PDA
konsumen
Salah satu prosedur sewa True Dalam proses SO, aktivitas

dalam toko adalah personil yang dilakukan sebelum
toko melakukan check rutin cetak selisih adalah …:
report 44 dan print untuk Pencarian SO; Proses SO;
update sewa yang terkait di Transfer sales; Edit SO;
toko. Check stock item Cetak KKSO
Salah satu prosedur sewa True Stock Opname Grand
dalam toko adalah personil adalah Stock Opname yang
toko melakukan check rutin dilakukan secara
report 44 dan print untuk menyeluruh terhadap
update sewa yang terkait di semua barang dagangan
toko. Check stock item (departemen, rak, PLU)
kemudian lakukan filling yang ada di toko baik di
toko
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Stock opname adalah
dilakukan pejabat toko aktivitas menerima barang,
terkait prosedur sewa mengecek sampai dengan
dalam toko: 1.Melakukan melakukan display di area
pengecekan report 44 sales untuk dijual kepada
secara rutin, 2.Melakukan konsumen
filling dokumen,
planogram sewa,
4 yang benar
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Stock Opname Partial
harus dilakukan crew adalah ….: Stock Opname
terkait sewa di toko: yang dilakukan secara
1.Mengecek report 44 menyeluruh terhadap
setiap satu minggu sekali, semua barang dagangan
2.Memastikan produk yang (departemen, rak, PLU)
ada di report 44 terdisplay yang ada di toko baik di
sesuai sarana sewa, area sales maupun gudang
3.Memastikan produk yang toko; Stock Opname yang
terdisplay di sarana sewa dilakukan terhadap satu
dalam keadaan layak jual, departemen, rak, PLU atau
4.Menawarkan produk lebih secara bergiliran yang
yang terdisplay di sarana ada di area sales maupun
sewa: Hanya jawaban 2,4 gudang toko dan dilakukan
yang benar; Semua oleh internal personil toko
jawaban benar; Hanya ybs
yang benar
Pada prosedur pengecekan Menginput nomor Stock Opname yang

inquiry tenant, langkah perjanjian dilakukan terhadap satu
yang dilakukan pejabat departemen, rak, PLU atau
toko setelah menginput lebih secara bergiliran yang
kode toko yaitu …: ada di area sales maupun
Menginput tanggal untuk gudang toko dan dilakukan
dilakukan pengecekan oleh internal personil toko
transaksi; Memilih tombol ybs adalah definisi dari
batal atau cetak ulang Stock Opname Partial.
tenant; Memilih menu
Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
Menginput nomor
perjanjian
Prosedur sewa dalam toko Mengecek rutin Report 44 Stock Opname Partial
yang harus dilakukan dan print untuk update adalah yang dilakukan
setelah toko mendapatkan sewa terhadap satu departemen,
email Memo sewa dari rak, PLU atau lebih secara
marketing cabang yaitu….: bergiliran yang ada di area
Menjaga kebersihan item- sales maupun gudang toko
item sewa; Memastikan dan dilakukan oleh internal
seluruh personil toko personil toko ybs
secara antusias; Melakukan
check stock item kemudian
lakukan pengarsipan;
sewa; Mendisplay sesuai
planogram sewa
Personil toko dapat melihat False Toko Alfamart yang tidak
program sewa yang memiliki PDA (Personal
berjalan di toko melalui Data Assisstant),
report 22 penghitungan Stock
Opname dilakukan secara
manual.
Pada prosedur pengecekan Menginput nomor Melakukan setting PDA
inquiry tenant, langkah perjanjian (Personal Data Assisstant)
yang dilakukan pejabat saat persiapan Stock
toko sebelum memilih Opname adalah tanggung
transaksi perpanjangan jawab pejabat toko
ulang yaitu …: Memilih
menu inquiry
Menginput nomor
toko
Toko mendapatkan email False SO yang dilakukan setiap

memo sewa dari hari secara bergantian atau
departemen Human Capital bergilir pada area sales
kantor cabang maupun gudang toko dan
SO…: SO Continue; SO
Periode; SO Grand; SO
Partial; SO Terjadwal
Salah satu prosedur sewa True Alfamart akan
dalam toko adalah melaksanakan grand
memastikan seluruh opening cabang cikokol.
personil toko menawarkan Stock opname yang
produk sewa secara seharusnya dilakukan saat
antusias pra GO adalah…: SO Grand :
Grand : dilakukan secara
menyeluruh terhadap
menyeluruh terhadap
SO Partial : dilakukan setiap
Salah satu tindakan yang Memastikan seluruh Stock opname adalah
dilakukan pejabat terkait personil toko menawarkan aktivitas penutupan
prosedur sewa dalam toko produk sewa secara transaksi dan menghitung
yaitu …: Menentukan lokasi antusias pendapatan harian
toko; Memindahkan lokasi
konsumen; Memastikan
secara antusias;
habis
Salah satu prosedur sewa True Dalam prosedur stock
dalam toko adalah personil opname, proses
toko melakukan check rutin penghitungan dilakukan
report 44 dan print untuk oleh…: Konsumen; Personil
update sewa yang terkait di toko; Admin Area; Area
toko. Check stock item Coordinator; Area Manager
departemen Human Capital persediaan barang
kantor cabang dagangan di toko agar
dari over stock.
dalam toko adalah toko persiapan Stock Opname
mendapat email memo adalah tanggung jawab
sewa dari marketing Crew
cabang
Dalam langkah-langkah E-Trans Stock opname adalah
transaksi usulan tenant, aktivitas penutupan
pejabat toko melakukan transaksi dan menghitung
input data usulan calon pendapatan harian
tenant di aplikasi…: POS;
Max Display; E-Trans; SIS;
AHO
sewa tenant, penyewa adalah ….: Stock Opname
harus menandatangani yang dilakukan terhadap
dokumen yaitu perjanjian satu departemen, rak, PLU
jual beli atau lebih secara bergiliran
yang ada di area sales
secara menyeluruh
gudang toko
Pada prosedur Menekan enter 2 kali Mengupdate planogram
perpanjangan tenant, setelah selesai menginput saat persiapan Stock
langkah yang dilakukan data perpanjangan tenant Opname adalah tanggung
pejabat toko setelah jawab Crew
menginput nomor
Salah satu bentuk fasilitas True Stock Opname Partial
penunjang yang adalah Stock Opname yang
menjadikan penyewa dilakukan secara
tenant dapat berjualan menyeluruh terhadap
dengan tempat yang semua barang dagangan
nyaman sekaligus (departemen, rak, PLU)
memenuhi kebutuhan yang ada di toko baik di
penyewa dalam berbisnis di area sales maupun gudang
Alfamart adalah definisi toko
dari tenant UKM
Prosedur sewa dalam toko Mengecek rutin Report 44 Dalam proses SO, hal yang
yang harus dilakukan dan print untuk update harus dipastikan di awal
setelah toko mendapatkan sewa adalah …: Pencarian SO;
email Memo sewa dari Transfer sales; Proses SO di
marketing cabang yaitu….: komputer server; 100% rak
Mendisplay sesuai sudah terinput; Cetak
planogram sewa; selisih
sewa; Memastikan seluruh
personil toko menawarkan
produk sewa secara
antusias; Menjaga
kebersihan item-item sewa;
Melakukan check stock
item kemudian lakukan
pengarsipan
Pada saat pendaftaran False Berikut ini adalah persiapan
harus menandatangani tanggung jawab Crew,
dokumen yaitu buku kecuali…: Melakukan full
pelanggan toko display; Merapikan gudang;
Cek Administrasi GIT dan
LPMP; Mengupdate
planogram
Berikut ini adalah alur Penyewa datang ke toko – Melakukan setting PDA
pendaftaran sewa tenant toko input usulan tenant – (Personal Data Assisstant)
yang benar, yaitu...: Branch Tenant Support saat persiapan Stock
Penyewa datang ke toko – menghubungi penyewa – Opname adalah tanggung
toko input usulan tenant – penyewa datang ke cabang jawab pejabat toko
penyewa bayar sewa di untuk pembuatan dan
penyewa sudah mulai
Tenant Support
untuk pembuatan dan
penyewa sudah mulai
beroperasi; Penyewa
untuk pembuatan dan
penyewa sudah mulai
beroperasi; Penyewa
Dalam langkah-langkah E-Trans Stock opname adalah
transaksi usulan tenant, aktivitas melakukan
pejabat toko melakukan penawaran produk kepada
input data usulan calon konsumen dengan harapan
tenant di aplikasi…: SIS; E- konsumen membeli atau
Trans; AHO; Max Display; mengkonsumsi produk
POS yang ditawarkan
Hal yang harus Meminta pembayaran atas Aktivitas pemeriksaan dan
diperhatikan dalam sewa kepada supplier yang penghitungan fisik
pengelolaan sewa di toko berkunjung ke toko persediaan barang
yaitu, kecuali...: Pastikan dagangan di toko agar
produk yang ada pada terjadi kesesuaian antara
report 44 ter-display sesuai fisik barang dagangan
sarana sewa; Meminta dengan data on hand di
pembayaran atas sewa komputer adalah definisi
kepada supplier yang dari stock opname.
berkunjung ke toko;
Tawarkan produk yang
Pastikan produk yang
dalam keadaan layak dijual
expired); Cek report 44
setiap seminggu sekali
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Dibawah ini urutan
dilakukan pejabat toko pengecekkan jadwal SO
terkait prosedur sewa yaitu…: Menu - Setting -
dalam toko: 1.Melakukan Utility - Jadwal stock
pengecekan report 44 opname; Menu - Utility -
secara rutin, 2.Melakukan Jadwal stock opname;
pengecekan stock item dan Stock opname - Utility -
filling dokumen, Jadwal stock opname;
3.Melakukan display sesuai Setting - Stock opname -
planogram sewa, Jadwal stock opname;
4.Menjaga kebersihan item Utility - Stock opname -
– item sewa: Hanya Jadwal stock opname
2,4 yang benar
Toko mendapatkan email False Alfamart akan

memo sewa dari melaksanakan grand
departemen Logistik kantor opening cabang cikokol.
cabang Stock opname yang
seharusnya dilakukan saat
dilakukan secara
menyeluruh terhadap
SO Partial : dilakukan setiap
Grand : dilakukan sehabis
proses penerimaan barang;
menyeluruh terhadap
Penyewaan tempat usaha False Dalam proses SO, aktivitas
untuk masyarakat sekitar yang dilakukan sebelum
toko guna membantu cetak selisih adalah …:
pengusaha kecil untuk Proses SO; Pencarian SO;
berwirausaha adalah Cetak KKSO; Edit SO;
definisi dari mitra warung Transfer sales
Sarana promosi yang ada di Gondola food dan nonfood Stock opname adalah
toko berupa gondola. aktivitas pemeriksaan dan
Gondola terdiri dari 2 jenis penghitungan fisik
yaitu…: Gondola food dan persediaan barang
nonfood; Gondol medium dagangan di toko agar
dan large; Gondola gold terjadi kesesuaian antara
dan silver; Gondola regular fisik barang dagangan
dan premium; Gondola dengan data on hand di
sewa dan house brand komputer
Harga tenant dapat False Pada saat persiapan SO

berbeda-beda sesuai yang berwenang untuk
dengan peraturan melakukan setting PDA dan
pemerintah membuat KKSO adalah….:
Kasir; Pejabat WH; Crew;
DC; Pejabat toko
departemen Information saat persiapan Stock
Technology kantor cabang Opname adalah tanggung
jawab Crew
Pada prosedur usulan Mengisi data usulan sewa Stock Opname Partial
sewa, langkah yang (nama, alamat, no telp, no adalah Stock Opname yang
dilakukan pejabat toko KTP dan jenis usaha) dilakukan secara
setelah memilih menu menyeluruh terhadap
usulan tenant di aplikasi e – semua barang dagangan
trans yaitu …: Menekan (departemen, rak, PLU)
enter 2 kali setelah selesai yang ada di toko baik di
menginput data usulan area sales maupun gudang
sewa; Menginput nomor toko
usaha); Menginput tanggal
untuk dilakukan
Toko mendapatkan email False Alat utama yang digunakan
memo sewa dari untuk melakukan SO
departemen Internal adalah…: PDA; Kalkulator;
Control kantor cabang Scanner; E-trans; Printer
Sarana promosi yang Visual frame CCTV Melakukan pengecekan

menghadap langsung ke administrasi GIT dan LPMP
konsumen saat sedang saat persiapan Stock
melakukan transaksi Opname adalah tanggung
pembayaran, posisinya jawab Crew
monitor CCTV yaitu…: Clip
strip; Billboard; Branding
pilar; Visual frame CCTV;
Wing stack
Berikut ini adalah hal-hal Menagih supplier yang Stock opname adalah
yang harus dilakukan belum membayar sewa aktivitas melakukan
terhadap sewa dalam toko, penawaran produk kepada
kecuali….: Pastikan produk konsumen dengan harapan
yang ada pada report 44 konsumen membeli atau
terdisplay sesuai sarana mengkonsumsi produk
sewa; Cek report 44 setiap yang ditawarkan
1 minggu sekali; Jangan
lupa untuk menawarkan
sarana sewa; Menagih
supplier yang belum
membayar sewa; Pastikan
sarana sewa dalam
keadaan layak jual
Toko mendapatkan email True Mendapatkan potongan
memo sewa dari gaji yang tinggi sehingga
departemen Marketing meningkatkan
kantor cabang kesejahteraan personil toko
dari stock opname.
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Alat utama yang digunakan
inquiry tenant, langkah untuk melakukan SO
yang dilakukan pejabat adalah…: Printer; E-trans;
toko setelah menginput PDA; Kalkulator; Scanner
…: Memilih tombol batal
Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
Menginput nomor
Toko mendapatkan email False Pada saat persiapan SO
memo sewa dari yang berwenang untuk
departemen Logistik kantor melakukan setting PDA dan
cabang membuat KKSO adalah….:
Crew; Kasir; Pejabat toko;
DC; Pejabat WH
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Mengetahui kondisi fisik
sewa, langkah yang tenant barang dagangan adalah
pertama kali dilakukan salah satu tujuan dari stock
pejabat toko yaitu …: opname
Memilih menu usulan
sewa; Mengisi data usulan
usaha); Menginput kode
perjanjian
Penyewaan tempat usaha False Melakukan full display saat
untuk masyarakat sekitar persiapan Stock Opname
toko guna membantu adalah tanggung jawab
pengusaha kecil untuk Crew
berwirausaha adalah
definisi dari outlet
Harga tenant dapat False Mengupdate planogram
berbeda-beda sesuai saat persiapan Stock
dengan kebijakan kepala Opname adalah tanggung
toko jawab Crew
memo sewa dari dilakukan secara
departemen Internal menyeluruh terhadap
Control kantor cabang semua barang dagangan
Stock Opname Grand
sewa tenant, penyewa aktivitas melakukan
harus menandatangani penawaran produk kepada
dokumen yaitu surat konsumen dengan harapan
pembayaran bunga konsumen membeli atau
mengkonsumsi produk
yang ditawarkan
Di bawah ini merupakan Barber shop dan Laundry Aktivitas pemeriksaan dan
contoh tenant ukuran besar penghitungan fisik
yaitu…: Burger Corner dan persediaan barang
Barber Shop; Juice dan dagangan di toko agar
Gorengan; Kebab dan Mini terjadi kesesuaian antara
Bar Coffee; ATM dan fisik barang dagangan
Laundry; Barber shop dan dengan data on hand di
Laundry komputer adalah definisi
dari over stock.
Salah satu tindakan yang Menjaga kebersihan item – Mengetahui nilai selisih
dilakukan pejabat terkait item sewa barang minus toko adalah
prosedur sewa dalam toko salah satu tujuan dari stock
yaitu …: Memindahkan opname
dilihat konsumen; Menjaga
sewa; Melakukan retur
habis; Menentukan lokasi
penyewa
Sarana promosi yang Visual frame CCTV Aktivitas pemeriksaan dan
menghadap langsung ke penghitungan fisik
konsumen saat sedang persediaan barang
melakukan transaksi dagangan di toko agar
pembayaran, posisinya terjadi kesesuaian antara
terletak di belakang fisik barang dagangan
monitor CCTV yaitu…: dengan data on hand di
Branding pilar; Billboard; komputer adalah definisi
Visual frame CCTV; Clip dari over stock.
strip; Wing stack
Pada prosedur Menginput kode toko Dalam tahapan SO,
perpanjangan tenant, aktivitas yang dilakukan
langkah yang dilakukan sebelum proses SO adalah
pejabat toko sebelum …: Cetak KKSO; Persiapan
menginput nomor SO; Penghitungan SO;
perjanjian yaitu …: Cetak selisih; Adjust SO
sewa; Memilih menu
perpanjangan tenant
Merek dagang bengkel Motoquick Proses adjust SO Parsial
kendaraan bermotor yang baru dapat dilakukan jika
bekerjasama menyewa syarat sudah terpenuhi.
space tenant Alfamart Syarat tersebut adalah…:
adalah…: Recharger; Pencarian cetak selisih
Divider Rider; Motoservice; kedua lalu validasi;
Motoquick; Kiddie Ride Pencarian cetak selisih
pertama lalu validasi
Toko mendapatkan email True Dalam persiapan SO,
memo sewa dari aktivitas yang pertama kali
departemen Marketing dilakukan oleh personil
kantor cabang toko adalah …: Full display;
Membuat KKSO; Transfer
sales; Setting PDA; Update
planogram
Pada prosedur pengecekan Memilih transaksi Alat utama yang digunakan
inquiry tenant, langkah perpanjangan tenant yang untuk melakukan SO
yang dilakukan pejabat akan dicetak ulang adalah…: Kalkulator; PDA;
toko setelah menginput E-trans; Scanner; Printer
nomor perjanjian yaitu …:
Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
Salah satu hal yang harus Menawarkan produk yang Mengetahui jumlah stock
dilakukan crew terkait terdisplay di sarana sewa on hand toko terkini dan
sewa di toko yaitu …: dapat dipercaya adalah
Membuat surat salah satu tujuan dari stock
kesepakatan sewa; opname
kesepakatan sewa;
trans; Memberikan
persetujuan pengajuan
terkait sarana sewa di toko
Toko mendapatkan email False Proses adjust SO Parsial
memo sewa dari baru dapat dilakukan jika
departemen Information syarat sudah terpenuhi.
Technology kantor cabang Syarat tersebut adalah…:
ketiga lalu validasi
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Stock Opname Grand
sewa, langkah yang tenant adalah yang dilakukan
pertama kali dilakukan terhadap satu departemen,
pejabat toko yaitu …: rak, PLU atau lebih secara
Memilih menu usulan bergiliran yang ada di area
tenant; Menginput nomor sales maupun gudang toko
perjanjian; Mengisi data dan dilakukan oleh internal
usulan sewa (nama, alamat, personil toko ybs
usaha); Menginput kode
data usulan sewa
Harga tenant dapat False Proses adjust SO Parsial
berbeda-beda sesuai baru dapat dilakukan jika
dengan peraturan syarat sudah terpenuhi.
pemerintah Syarat tersebut adalah…:
keempat lalu validasi
Pada prosedur pengecekan Memilih menu inquiry Dibawah ini urutan

inquiry tenant, langkah (pengecekan) pengecekkan jadwal SO
yang dilakukan pejabat yaitu…: Menu - Setting -
toko sebelum menginput Utility - Jadwal stock
tanggal untuk dilakukan opname; Stock opname -
pengecekan transaksi yaitu Utility - Jadwal stock
…: Menginput kode toko; opname; Setting - Stock
Menginput nomor opname - Jadwal stock
perjanjian; Memilih menu opname; Menu - Utility -
inquiry (pengecekan); Jadwal stock opname;
Memilih transaksi Utility - Stock opname -
perpanjangan tenant yang Jadwal stock opname
akan dicetak ulang;
perpanjangan tenant
Pada prosedur pengecekan Menginput tanggal untuk Perhitungan selisih
inquiry tenant, langkah dilakukan pengecekan pertama stock opname
yang dilakukan pejabat transaksi hingga proses pencetakkan
toko setelah memilih menu dilakukan oleh…: Crew;
inquiry (pengecekan) yaitu Pejabat WH; DC; Kasir;
…: Menginput tanggal Pejabat toko
untuk dilakukan
Menginput nomor
tenant; Memilih transaksi
akan dicetak ulang
Hal yang harus Meminta pembayaran atas Edit SO Grand dapat
diperhatikan dalam sewa kepada supplier yang dilakukan sebanyak…:
pengelolaan sewa di toko berkunjung ke toko Maksimal 5X; Maksimal 4X;
yaitu, kecuali...: Pastikan Maksimal 6X; Maksimal 3X;
produk yang terdisplay di Maksimal 2X
sarana sewa dalam
keadaan layak dijual
expired); Pastikan produk
yang ada pada report 44
ter-display sesuai sarana
sewa; Tawarkan produk
sewa; Meminta
pembayaran atas sewa
kepada supplier yang
berkunjung ke toko; Cek
report 44 setiap seminggu
sekali
…: Memilih tombol batal fisik barang dagangan
atau cetak ulang transaksi dengan data on hand di
perpanjangan tenant; komputer
Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
Menginput nomor
Salah satu prosedur sewa True Stock Opname yang
dalam toko adalah personil dilakukan secara
toko wajib melakukan menyeluruh terhadap
display sesuai planogram semua barang dagangan
sewa, jaga kebersihan item- (departemen, rak, PLU)
item sewa yang ada di toko baik di
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Dalam tahapan SO,
inquiry tenant, langkah aktivitas yang dilakukan
yang dilakukan pejabat sebelum proses SO adalah
toko sebelum menginput …: Cetak KKSO; Persiapan
nomor perjanjian yaitu …: SO; Penghitungan SO;
Memilih transaksi Cetak selisih; Adjust SO
akan dicetak ulang;
perpanjangan tenant
Harga tenant dapat False Mengetahui jumlah stock
berbeda-beda sesuai on hand toko terkini dan
dengan kebijakan kepala dapat dipercaya adalah
toko salah satu tujuan dari stock
opname
Pada prosedur Menginput kode toko Penghitungan dan
perpanjangan tenant, penginputan qty barang
langkah yang dilakukan menggunakan PDA adalah
pejabat toko sebelum aktivitas Stock Opname
menginput nomor pada tahap …: Proses SO;
perjanjian yaitu …: Perencanaan SO; Adjust SO;
Menginput kode toko; Persiapan SO;
Memilih menu Penghitungan SO
transaksi
Pada prosedur usulan Mengisi data usulan sewa Stock opname adalah
sewa, langkah yang (nama, alamat, no telp, no aktivitas pemeriksaan dan
dilakukan pejabat toko KTP dan jenis usaha) penghitungan fisik
sebelum menekan enter 2 persediaan barang
kali setelah selesai dagangan di toko agar
menginput data usulan terjadi kesesuaian antara
sewa yaitu …: Menginput fisik barang dagangan
kode toko; Menginput dengan data on hand di
tanggal untuk dilakukan komputer
Menginput nomor
usulan tenant
Personil toko dapat melihat False Mengupdate planogram

program sewa yang saat persiapan Stock
berjalan di toko melalui Opname adalah tanggung
report 39 jawab Crew
Salah satu hal yang harus Memastikan produk yang Stock Opname yang
dilakukan crew terkait ada di report 44 terdisplay dilakukan terhadap satu
sewa di toko yaitu …: sesuai sarana sewa departemen, rak, PLU atau
Memastikan produk yang lebih secara bergiliran yang
ada di report 44 terdisplay ada di area sales maupun
sesuai sarana sewa; gudang toko dan dilakukan
Menandatangani surat oleh internal personil toko
kesepakatan sewa; ybs adalah definisi dari
Memberikan persetujuan Stock Opname Grand.
aplikasi e-trans; Membuat
surat kesepakatan sewa
Toko mendapatkan email Marketing 1.Adjust Stock Opname
memo sewa dari 2.Proses Stock Opname
departemen…. kantor 3.Penghitungan Stock
cabang: Logistic; Human Opname
Capital; Inventory Control; 4.Persiapan.
Information Technology; Urutan tahapan Stock
Marketing Opname yang benar
adalah…: 1 – 3 – 2 – 4; 4 – 1
– 3 – 2; 4 – 3 – 2 – 1; 1 – 2 –
3 – 4; 4 – 2 – 3 – 1
Pada prosedur usulan Mengisi data usulan sewa Melakukan monitoring
sewa, langkah yang (nama, alamat, no telp, no administrasi saat persiapan
dilakukan pejabat toko KTP dan jenis usaha) Stock Opname adalah
sebelum menekan enter 2 tanggung jawab pejabat
kali setelah selesai toko
sewa yaitu …: Menginput
nomor perjanjian;
usulan tenant
Toko mendapatkan email False Dalam persiapan SO,
memo sewa dari aktivitas yang pertama kali
departemen Human Capital dilakukan oleh personil
kantor cabang toko adalah …: Transfer
sales; Membuat KKSO;
Update planogram; Full
display; Setting PDA
Pada prosedur usulan Mengisi data usulan sewa SO manual dapat dilakukan
sewa, langkah yang (nama, alamat, no telp, no oleh crew jika terjadi hal
dilakukan pejabat toko KTP dan jenis usaha) berikut, yaitu…: Khusus
setelah memilih menu untuk toko yang memiliki
usulan tenant di aplikasi e – crew <3 orang; Khusus
trans yaitu …: Mengisi data untuk toko yang menjual
usulan sewa (nama, alamat, item ready to drink; Khusus
no telp, no KTP dan jenis untuk toko yang tidak bisa
usaha); Menginput nomor menggunakan PDA; Khusus
perjanjian; Menginput untuk toko yang menjual
tanggal untuk dilakukan item ready to eat; Khusus
pengecekan transaksi; untuk toko yang
Menginput kode toko; berdomisili di daerah
Menekan enter 2 kali perkotaan
data usulan sewa
Pada prosedur pengecekan Menginput nomor Suatu hari Irma sebagai
inquiry tenant, langkah perjanjian personil Toko Jaya Abadi
yang dilakukan pejabat akan melakukan stock
toko setelah menginput opname parsial. Setelah
kode toko yaitu …: dicek ternyata PDA dalam
Menginput nomor kondisi tidak bisa
perjanjian; Memilih digunakan. Maka yang bisa
transaksi perpanjangan dilakukan Irma adalah …:
tenant yang akan dicetak Pinjam PDA toko Alfamart
ulang; Menginput tanggal terdekat; Langsung
untuk dilakukan melakukan adjust SO;
pengecekan transaksi; Melakukan SO manual;
Memilih menu inquiry Menunda SO hingga PDA
(pengecekan); Memilih bisa digunakan Kembali;
tombol batal atau cetak Melaporkan kerusakan PDA
ulang transaksi ke IT
perpanjangan tenant
Pada saat pendaftaran Surat kesepakatan sewa Meningkatkan
sewa tenant, dokumen pengetahuan personil toko
yang harus ditandatangani terhadap produk adalah
penyewa adalah ...: Surat salah satu tujuan dari stock
penangguhan sewa; opname
Perjanjian jual beli; Buku
pelanggan toko; Surat
kesepakatan sewa; Surat
pembayaran bunga
Di bawah ini merupakan Barber shop dan Laundry Merapikan gudang saat
contoh tenant ukuran besar persiapan Stock Opname
yaitu…: Barber shop dan adalah tanggung jawab
Laundry; Burger Corner dan Crew
Barber Shop; Juice dan
Gorengan; ATM dan
Laundry; Kebab dan Mini
Bar Coffee
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Stock Opname yang
inquiry tenant, langkah dilakukan secara
yang dilakukan pejabat menyeluruh terhadap
toko sebelum menginput semua barang dagangan
Menginput tanggal untuk yang ada di toko baik di
dilakukan pengecekan area sales maupun gudang
transaksi; Menginput kode toko adalah definisi dari
toko; Memilih tombol batal Stock Opname Partial
ulang
Berikut ini adalah dampak Toko mendapatkan Stock Opname yang
ketika personil toko tidak konsumen yang loyal dilakukan terhadap satu
melakukan kewajiban departemen, rak, PLU atau
terhadap sewa dalam toko, lebih secara bergiliran yang
kecuali….: Target toko tidak ada di area sales maupun
tercapai; Toko kehilangan gudang toko dan dilakukan
sales; Toko dan perusahaan oleh internal personil toko
akan mendapatkan citra ybs adalah definisi dari….:
buruk dari supplier; Toko Stock Opname Partial;
akan mendapatkan Stock Opname Grand
complain dari supplier;
Toko mendapatkan
konsumen yang loyal
(1) Penyewa datang ke toko 1 – 3 – 2 – 5 – 4 Perhatikan pernyataan
(2) Penyewa datang ke berikut !
cabang untuk 1.100% terinput dalam PDA
menandatangani SKS 2.Cetak selisih
(3) Branch tenant support 3.Proses SO (pada app SO
menghubungi penyewa di computer server)
(4) Penyewa sudah bisa 4.Pencarian SO
berjualan 5.Transfer sales pada
(5) Penyewa membayar semua POS
sewa di toko. 6.Edit SO.
Urutan alur pendaftaran ALUR YANG TEPAT DALAM
sewa yang tepat adalah….: PELAKSANAAN PROSES SO
1 – 3 – 2 – 5 – 4; 3 – 1 – 2 – YAITU…: 1-3-5-4-2-6; 1-3-4-
5 – 4; 3 – 1 – 2 – 4 – 5; 1 – 2 5-2-6; 1-2-3-5-4-6; 1-2-3-4-
– 3 – 4 – 5; 1 – 3 – 4 – 2 – 5 5-6; 1-3-5-2-4-6
Personil toko dapat melihat 44 Pada saat persiapan SO
program sewa yang yang berwenang untuk
berjalan di toko melalui melakukan setting PDA dan
report…: 39; 22; Daily membuat KKSO adalah….:
Report; 6; 44 Pejabat WH; Pejabat toko;
Kasir; DC; Crew
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan Membuat KKSO saat
dilakukan pejabat terkait report 44 secara rutin persiapan Stock Opname
prosedur sewa dalam toko adalah tanggung jawab
yaitu …: Menentukan lokasi pejabat toko
penyewa; Melakukan
sewanya habis;
Memindahkan lokasi
konsumen

monitor CCTV yaitu…: Wing dengan data on hand di
stack; Visual frame CCTV; komputer adalah definisi
Branding pilar; Billboard; dari penerimaan barang.
Clip strip
Toko mendapatkan email Marketing Alfamart akan
memo sewa dari melaksanakan grand
departemen…. kantor opening cabang cikokol.
cabang: Inventory Control; Stock opname yang
Marketing; Human Capital; seharusnya dilakukan saat
Logistic; Information pra GO adalah…: SO Grand :
Technology dilakukan sehabis proses
menyeluruh terhadap
menyeluruh terhadap
dilakukan pejabat toko persediaan barang
sebelum mengisi data dagangan di toko agar
usulan sewa yaitu …: terjadi kesesuaian antara
Menginput kode toko; fisik barang dagangan
Menekan enter 2 kali dengan data on hand di
setelah selesai menginput komputer adalah definisi
data usulan sewa; dari out of stock.
Menginput nomor
usulan tenant; Menginput
Membuat surat dagangan di toko agar
kesepakatan sewa; terjadi kesesuaian antara
Menginput data usulan fisik barang dagangan
calon tenant di aplikasi e- dengan data on hand di
trans; Menawarkan produk komputer adalah definisi
yang terdisplay di sarana dari penetapan stock.
sewa; Memberikan
persetujuan pengajuan
terkait sarana sewa di toko;
kesepakatan sewa
Salah satu tindakan yang Menjaga kebersihan item – Melakukan pengecekan
dilakukan pejabat terkait item sewa administrasi GIT dan LPMP
prosedur sewa dalam toko saat persiapan Stock
yaitu …: Melakukan retur Opname adalah tanggung
item yang masa sewanya jawab Crew
habis; Menentukan biaya
penyewa; Menentukan
di toko; Menjaga
sewa; Memindahkan lokasi
konsumen
Pada prosedur pengecekan Menginput nomor Perhatikan pernyataan
inquiry tenant, langkah perjanjian berikut!
yang dilakukan pejabat 1.Perhitungan SO
toko setelah menginput 2.Adjust SO
kode toko yaitu …: 3.Proses SO (Input, cetak
Menginput nomor selisih, edit SO)
perjanjian; Menginput 4.Persiapan.
tanggal untuk dilakukan Tahapan yang paling tepat
pengecekan transaksi; untuk melakukan SO,
Memilih tombol batal atau yaitu…: 4-1-3-2; 4-3-1-2; 4-
cetak ulang transaksi 3-2-1; 4-2-3-1; 4-1-2-3
Memilih transaksi
akan dicetak ulang;
(pengecekan)
Setelah menandatangani Toko Stock opname adalah
surat kesepakatan sewa, aktivitas pemeriksaan dan
penyewa membayar sewa penghitungan fisik
di….: Kantor Pegadaian; persediaan barang
Toko; Bank BCA; Bank dagangan di toko agar
Indonesia; Kantor POS terjadi kesesuaian antara
komputer
Toko mendapatkan email False Merapikan gudang saat
memo sewa dari persiapan Stock Opname
departemen Information adalah tanggung jawab
Technology kantor cabang Crew
Penyewaan tempat usaha Tenant Dalam prosedur stock

untuk masyarakat sekitar opname, proses
toko guna membantu penghitungan dilakukan
pengusaha kecil untuk oleh…: Admin Area; Area
berwirausaha adalah Manager; Personil toko;
definisi dari….: Tenant; Konsumen; Area
Warung kelontong; Outlet; Coordinator
Mitra warung; Warung
warga
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan Penghitungan dan
dilakukan pejabat terkait report 44 secara rutin penginputan qty barang
prosedur sewa dalam toko menggunakan PDA adalah
yaitu …: Menentukan biaya aktivitas Stock Opname
sewa yang akan dibayarkan pada tahap …: Proses SO;
penyewa; Melakukan Perencanaan SO;
pengecekan report 44 Penghitungan SO;
secara rutin; Memindahkan Persiapan SO; Adjust SO
dilihat konsumen;
masa sewanya habis;
produk sewa di toko
Penyewaan tempat usaha True SO perdana yang dilakukan
untuk masyarakat sekitar pada saat pertama kali
toko guna membantu membuka toko pada area
pengusaha kecil untuk gudang toko dan area sales,
berwirausaha adalah dilakukan oleh internal
definisi dari tenant personil disebut dengan
SO…: SO Grand; SO
Periode; SO Partial; SO
Terjadwal; SO Continue
Pada prosedur Menginput nomor Meningkatkan
perpanjangan tenant, perjanjian pengetahuan personil toko
langkah yang dilakukan terhadap produk adalah
pejabat toko sebelum salah satu tujuan dari stock
menekan enter 2 kali opname
yaitu …: Menginput nomor
usulan sewa
Pada prosedur usulan Menekan enter 2 kali Melakukan monitoring
sewa, langkah yang setelah selesai menginput administrasi saat persiapan
dilakukan pejabat toko data usulan sewa Stock Opname adalah
setelah mengisi data usulan tanggung jawab pejabat
sewa yaitu …: Menginput toko
kode toko; Menekan enter
untuk dilakukan
Memilih menu usulan
perjanjian

definisi dari warung warga fisik barang dagangan
dari out of stock.
Pada prosedur pengecekan Memilih transaksi Stock Opname yang
inquiry tenant, langkah perpanjangan tenant yang dilakukan secara
yang dilakukan pejabat akan dicetak ulang menyeluruh terhadap
toko setelah menginput semua barang dagangan
Menginput kode toko; yang ada di toko baik di
Memilih menu inquiry area sales maupun gudang
(pengecekan); Menginput toko adalah definisi dari
tanggal untuk dilakukan Stock Opname Grand
Memilih transaksi
akan dicetak ulang
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan Dalam proses SO, aktivitas
dilakukan pejabat terkait report 44 secara rutin yang dilakukan sebelum
prosedur sewa dalam toko cetak selisih adalah …: Edit
yaitu …: Menentukan lokasi SO; Proses SO; Pencarian
display produk sewa di SO; Transfer sales; Cetak
toko; Melakukan KKSO
secara rutin; Menentukan
dibayarkan penyewa;
masa sewanya habis;
Memindahkan lokasi
konsumen
monitor CCTV yaitu…: Clip dengan data on hand di
strip; Billboard; Branding komputer adalah definisi
pilar; Visual frame CCTV; dari over stock.
Wing stack
Harga tenant dapat False Stock Opname Grand

berbeda-beda sesuai adalah ….: Stock Opname
dengan kebijakan area yang dilakukan secara
coordinator menyeluruh terhadap
ybs
Salah satu hal yang harus Memastikan produk yang Berikut ini yang bukan
dilakukan crew terkait terdisplay di sarana sewa merupakan syarat dalam
sewa di toko yaitu … : dalam keadaan layak jual melakukan SO Grand
Menginput data usulan adalah…: SO
calon tenant di aplikasi e- pendampingan
trans; Memberikan menggunakan menu SO AC;
persetujuan pengajuan Target SO keseluruhan item
terkait sarana sewa di toko; yang ada di toko; SO
Membuat surat dilakukan selama jam
kesepakatan sewa; operasional toko; SO wajib
Memastikan produk yang menggunakan PDA; Target
terdisplay di sarana sewa SO merupakan beberapa
dalam keadaan layak jual; item terpilih yang ada di
Menandatangani surat toko
kesepakatan sewa
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Aktivitas pemeriksaan dan
harus dilakukan crew penghitungan fisik
terkait sewa di toko: persediaan barang
1.Mengecek report 44 dagangan di toko agar
setiap satu minggu sekali, terjadi kesesuaian antara
2.Memastikan produk yang fisik barang dagangan
ada di report 44 terdisplay dengan data on hand di
sesuai sarana sewa, komputer adalah definisi
3.Memastikan produk yang dari out of stock.
4.Menawarkan produk
benar
Salah satu tindakan yang Menjaga kebersihan item – Stock opname adalah
dilakukan pejabat terkait item sewa aktivitas pemeriksaan dan
prosedur sewa dalam toko penghitungan fisik
yaitu …: Melakukan retur persediaan barang
item yang masa sewanya dagangan di toko agar
habis; Menentukan lokasi terjadi kesesuaian antara
display produk sewa di fisik barang dagangan
toko; Menjaga kebersihan dengan data on hand di
item – item sewa; komputer
Memindahkan lokasi
dibayarkan penyewa
program sewa yang aktivitas penutupan
berjalan di toko melalui transaksi dan menghitung
report 22 pendapatan harian
Pada prosedur Menginput kode toko Berikut ini adalah macam-
perpanjangan tenant, macam Stock Opname
langkah yang dilakukan Grand, kecuali ….: Stock
pejabat toko setelah Opname H+7 Pra GO; Stock
memilih menu Opname Force Majeure;
perpanjangan tenant yaitu Stock Opname Jadwal;
…: Menekan enter 2 kali Stock Opname Pra GO;
setelah selesai menginput Stock Opname
data perpanjangan tenant; Pendampingan
Menginput nomor
Pilihlah tindakan yang Semua jawaban benar Menilai kinerja toko terkait
harus dilakukan crew pengawasan pada barang
terkait sewa di toko: dagangan berdasarkan hasil
1.Mengecek report 44 stock opname tersebut
setiap satu minggu sekali, adalah salah satu tujuan
2.Memastikan produk yang dari stock opname
sesuai sarana sewa,
4.Menawarkan produk
4 yang benar; Hanya
benar
Penyewaan tempat usaha False Dalam tahapan SO,
pengusaha kecil untuk …: Cetak selisih; Adjust SO;
berwirausaha adalah Cetak KKSO; Penghitungan
definisi dari warung SO; Persiapan SO
kelontong
Personil toko dapat melihat 44 Dalam proses SO, aktivitas
program sewa yang yang dilakukan setelah
berjalan di toko melalui cetak selisih adalah …:
report…: 39; 6; 22; 44; Daily Cetak KKSO; Pencarian SO;
Report Transfer sales; Proses SO;
Edit SO
Penyewaan tempat usaha Tenant Dalam tahapan SO,
pengusaha kecil untuk …: Adjust SO; Cetak selisih;
berwirausaha adalah Cetak KKSO; Persiapan SO;
definisi dari….: Tenant; Penghitungan SO
warga; Outlet; Warung
kelontong
Pada prosedur usulan Mengisi data usulan sewa Edit SO Grand dapat
sewa, langkah yang (nama, alamat, no telp, no dilakukan sebanyak…:
dilakukan pejabat toko KTP dan jenis usaha) Maksimal 5X; Maksimal 6X;
setelah memilih menu Maksimal 4X; Maksimal 3X;
usulan tenant di aplikasi e – Maksimal 2X
trans yaitu …: Menginput
nomor perjanjian;
data usulan sewa;
transaksi

pertama kali dilakukan persediaan barang
pejabat toko yaitu …: dagangan di toko agar
Memilih menu usulan terjadi kesesuaian antara
tenant; Menginput kode fisik barang dagangan
toko; Mengisi data usulan dengan data on hand di
sewa (nama, alamat, no komputer adalah definisi
telp, no KTP dan jenis dari stock opname.
usaha); Menekan enter 2
perjanjian
Dibawah ini adalah Memberikan persetujuan Aktivitas pemeriksaan dan
tindakan yang harus pengajuan terkait sarana penghitungan fisik
dilakukan crew terkait sewa di toko persediaan barang
sewa di toko, kecuali …: dagangan di toko agar
Memastikan produk yang terjadi kesesuaian antara
terdisplay di sarana sewa fisik barang dagangan
dalam keadaan layak jual; dengan data on hand di
Mengecek report 44 setiap komputer adalah definisi
satu minggu sekali; dari out of stock.
Memastikan produk yang
sesuai sarana sewa;
sewa di toko
Pada prosedur pengecekan Menginput nomor SO manual dapat dilakukan
inquiry tenant, langkah perjanjian oleh crew jika terjadi hal
yang dilakukan pejabat berikut, yaitu…: Khusus
toko setelah menginput untuk toko yang
kode toko yaitu …: Memilih berdomisili di daerah
menu inquiry perkotaan; Khusus untuk
(pengecekan); Menginput toko yang tidak bisa
nomor perjanjian; Memilih menggunakan PDA; Khusus
transaksi perpanjangan untuk toko yang menjual
tenant yang akan dicetak item ready to drink; Khusus
ulang; Menginput tanggal untuk toko yang memiliki
untuk dilakukan crew <3 orang; Khusus
pengecekan transaksi; untuk toko yang menjual
Memilih tombol batal atau item ready to eat
perpanjangan tenant
Pada prosedur pengecekan Memilih menu inquiry Mengembalikan stock yang
inquiry tenant, langkah (pengecekan) selisih menjadi stock yang
yang dilakukan pejabat sesuai setelah proses
toko sebelum menginput adjustment SO dengan
tanggal untuk dilakukan kondisi terkini adalah salah
pengecekan transaksi yaitu satu tujuan dari stock
…: Memilih menu inquiry opname
kode toko; Memilih tombol
perjanjian; Memilih
ulang
Data yang tidak perlu Umur Merapikan gudang saat
diminta kepada penyewa persiapan Stock Opname
untuk di input pada form adalah tanggung jawab
usulan tenant yaitu…: No Crew
Telp; Jenis usaha; No KTP;
Nama; Umur
Sarana promosi yang ada di Gondola food dan nonfood Mengetahui nilai selisih
toko berupa gondola. barang minus toko adalah
Gondola terdiri dari 2 jenis salah satu tujuan dari stock
yaitu…: Gondola food dan opname
nonfood; Gondola sewa
dan house brand; Gondola
regular dan premium;
Gondola gold dan silver;
Gondol medium dan large
Pada prosedur pengecekan Memilih menu inquiry Berikut ini adalah tujuan
inquiry tenant, langkah (pengecekan) dari stock opname,
yang dilakukan pejabat kecuali…: Mengembalikan
toko sebelum menginput stock yang selisih menjadi
tanggal untuk dilakukan stock yang sesuai dengan
pengecekan transaksi yaitu kondisi terkini;
…: Menginput nomor Meningkatkan
perjanjian; Memilih tombol pengetahuan personil toko
batal atau cetak ulang terhadap produk;
transaksi perpanjangan Mendapatkan potongan
tenant; Memilih transaksi gaji yang tinggi sehingga
perpanjangan tenant yang meningkatkan
akan dicetak ulang; kesejahteraan personil
Memilih menu inquiry toko; Mengetahui kondisi
(pengecekan); Menginput fisik barang dagangan;
kode toko Mengetahui jumlah stock
dapat dipercaya
Pada prosedur usulan Mengisi data usulan sewa Stock Opname yang
sewa, langkah yang (nama, alamat, no telp, no dilakukan terhadap satu
dilakukan pejabat toko KTP dan jenis usaha) departemen, rak, PLU atau
setelah memilih menu lebih secara bergiliran yang
usulan tenant di aplikasi e – ada di area sales maupun
trans yaitu …: Menginput gudang toko dan dilakukan
kode toko; Menginput oleh internal personil toko
tanggal untuk dilakukan ybs adalah definisi dari
pengecekan transaksi; Stock Opname Grand.
data usulan sewa;
Menginput nomor
usaha)
Pada prosedur Menginput kode toko Aktivitas pemeriksaan dan
perpanjangan tenant, penghitungan fisik
langkah yang dilakukan persediaan barang
pejabat toko sebelum dagangan di toko agar
menginput nomor terjadi kesesuaian antara
perjanjian yaitu …: fisik barang dagangan
Menekan enter 2 kali dengan data on hand di
setelah selesai menginput komputer adalah definisi
data perpanjangan tenant; dari over stock.
Memilih menu
transaksi
Pada prosedur Menginput nomor Aktivitas pemeriksaan dan
perpanjangan tenant, perjanjian penghitungan fisik
langkah yang dilakukan persediaan barang
pejabat toko sebelum dagangan di toko agar
menekan enter 2 kali terjadi kesesuaian antara
setelah selesai menginput fisik barang dagangan
data perpanjangan tenant dengan data on hand di
yaitu …: Mengisi data komputer adalah definisi
usulan sewa; Menginput dari over stock.
nomor perjanjian;
Memilih menu
transaksi
Penyewaan tempat usaha Tenant Dalam proses SO, aktivitas
untuk masyarakat sekitar yang dilakukan sebelum
toko guna membantu cetak selisih adalah …: Edit
pengusaha kecil untuk SO; Transfer sales; Cetak
berwirausaha adalah KKSO; Proses SO; Pencarian
definisi dari….: Tenant; SO
warga; Warung kelontong;
Outlet
Berikut ini adalah hal-hal Menagih supplier yang 1.Proses SO
yang harus dilakukan belum membayar sewa 2.Penghitungan SO
terhadap sewa dalam toko, 3.Persiapan SO
kecuali….: Cek report 44 4.Adjust SO
setiap 1 minggu sekali; Tahapan melakukan stock
Menagih supplier yang opname yang benar
belum membayar sewa; adalah ...
Pastikan produk yang ada : 4-2-1-3; 3-1-2-4; 3-2-1-4;
pada report 44 terdisplay 1-2-3-4; 4-3-2-1
sesuai sarana sewa; Jangan
lupa untuk menawarkan
sarana sewa dalam
keadaan layak jual
Berikut ini adalah alur Penyewa datang ke toko – Stock opname adalah
pendaftaran sewa tenant toko input usulan tenant – aktivitas permintaan
yang benar, yaitu...: Branch Tenant Support barang dari toko ke
Penyewa bayar sewa di menghubungi penyewa – warehouse sesuai dengan
toko - Penyewa datang ke penyewa datang ke cabang kebutuhan toko
toko – toko input usulan untuk pembuatan dan
tenant – Branch Tenant tanda tangan SKS –
Support menghubungi penyewa bayar sewa di
penyewa – penyewa toko – penyewa sudah
pembuatan dan tanda
toko – Branch Tenant
Support menghubungi
penyewa – penyewa
datang ke cabang untuk
pembuatan dan tanda
menghubungi penyewa -
untuk pembuatan dan
Berikut ini adalah alur Penyewa datang ke toko – Stock Opname yang
pendaftaran sewa tenant toko input usulan tenant – dilakukan terhadap satu
yang benar, yaitu...: Branch Branch Tenant Support departemen, rak, PLU atau
Tenant Support menghubungi penyewa – lebih secara bergiliran yang
menghubungi penyewa - penyewa datang ke cabang ada di area sales maupun
Penyewa datang ke toko – untuk pembuatan dan gudang toko dan dilakukan
toko input usulan tenant – tanda tangan SKS – oleh internal personil toko
penyewa datang ke cabang penyewa bayar sewa di ybs adalah definisi dari….:
untuk pembuatan dan toko – penyewa sudah Stock Opname Partial;
tanda tangan SKS – mulai beroperasi Stock Opname Grand
Tenant Support
untuk pembuatan dan
untuk pembuatan dan
tanda tangan SKS - Branch
Tenant Support
penyewa sudah mulai
beroperasi; Penyewa
Salah satu bentuk fasilitas True Mengupdate planogram
penunjang yang saat persiapan Stock
menjadikan penyewa Opname adalah tanggung
tenant dapat berjualan jawab Crew
dengan tempat yang
nyaman sekaligus
memenuhi kebutuhan
dari tenant UKM

berbeda-beda sesuai dilakukan secara
dengan peraturan menyeluruh terhadap
pemerintah semua barang dagangan
Stock Opname Grand
Salah satu tindakan yang Melakukan pengecekan Dalam prosedur stock
harus dilakukan crew report 44 setiap satu opname, proses
terkait sewa di toko yaitu minggu sekali penghitungan dilakukan
…: Melakukan pengecekan oleh…: Area Coordinator;
report 44 setiap satu Admin Area; Area Manager;
minggu sekali; Membuat Personil toko; Konsumen
aplikasi e-trans;
kesepakatan sewa
Pada prosedur Menginput kode toko Stock Opname Partial
perpanjangan tenant, adalah Stock Opname yang
langkah yang dilakukan dilakukan secara
pejabat toko setelah menyeluruh terhadap
memilih menu semua barang dagangan
perpanjangan tenant yaitu (departemen, rak, PLU)
Mengisi data usulan sewa; area sales maupun gudang
Menginput tanggal untuk toko
nomor perjanjian;
Sarana promosi yang Visual frame CCTV Membuat KKSO saat

menghadap langsung ke persiapan Stock Opname
konsumen saat sedang adalah tanggung jawab
melakukan transaksi Crew
pembayaran, posisinya
monitor CCTV yaitu…: Clip
strip; Billboard; Wing stack;
Branding pilar; Visual frame
CCTV
Cara yang digunakan COS / Menggunakan report 44 1.Proses SO
ACOS mengetahui program 2.Penghitungan SO
sewa yang sedang berjalan 3.Persiapan SO
di toko adalah…: 4.Adjust SO
Menggunakan report 04; Tahapan melakukan stock
Menggunakan report 44; opname yang benar
Menggunakan report 34; adalah ...
Menanyakan kepada AM; : 3-2-1-4; 3-1-2-4; 1-2-3-4;
Menanyakan kepada AC 4-2-1-3; 4-3-2-1
Harga tenant dapat False 1.Adjust Stock Opname
berbeda-beda sesuai 2.Proses Stock Opname
dengan kebijakan penyewa 3.Penghitungan Stock
Opname
4.Persiapan.
Urutan tahapan Stock
Opname yang benar
adalah…: 1 – 2 – 3 – 4; 4 – 1
– 3 – 2; 1 – 3 – 2 – 4; 4 – 2 –
3 – 1; 4 – 3 – 2 – 1
program sewa yang aktivitas pemeriksaan dan
berjalan di toko melalui penghitungan fisik
report 6 persediaan barang
komputer
Tenant yang tidak Warung Kelontong Berikut ini adalah macam-
diperbolehkan di Alfamart macam Stock Opname
adalah ….: Warung Grand, kecuali ….: Stock
Kelontong; Burger; Juice; Opname Pendampingan;
ATM; Gorengan Stock Opname Force
Jadwal; Stock Opname Pra
GO; Stock Opname H+7 Pra
GO
departemen Logistik kantor saat persiapan Stock
cabang Opname adalah tanggung
jawab Crew
Toko mendapatkan email True Stock Opname yang

memo sewa dari dilakukan terhadap satu
departemen Marketing departemen, rak, PLU atau
kantor cabang lebih secara bergiliran yang
Stock Opname Grand;
Langkah yang pertama kali Memilih menu inquiry Aktivitas pemeriksaan dan
dilakukan oleh pejabat toko (pengecekan) penghitungan fisik
pada prosedur pengecekan persediaan barang
inquiry tenant yaitu …: dagangan di toko agar
Menginput tanggal untuk terjadi kesesuaian antara
dilakukan pengecekan fisik barang dagangan
transaksi; Memilih dengan data on hand di
transaksi perpanjangan komputer adalah definisi
tenant yang akan dicetak dari over stock.
Salah satu hal yang harus Menawarkan produk yang Perhatikan pernyataan
dilakukan crew terkait terdisplay di sarana sewa berikut!
sewa di toko yaitu …: 1.Perhitungan SO
Membuat surat 2.Adjust SO
kesepakatan sewa; 3.Proses SO (Input, cetak
Memberikan persetujuan selisih, edit SO)
pengajuan terkait sarana 4.Persiapan.
sewa di toko; Menginput Tahapan yang paling tepat
data usulan calon tenant di untuk melakukan SO,
aplikasi e-trans; yaitu…: 4-3-1-2; 4-1-2-3; 4-
Menandatangani surat 3-2-1; 4-2-3-1; 4-1-3-2
kesepakatan sewa;
Menginput data usulan dagangan di toko agar
calon tenant di aplikasi e- terjadi kesesuaian antara
trans; Menawarkan produk fisik barang dagangan
yang terdisplay di sarana dengan data on hand di
sewa; Menandatangani komputer adalah definisi
surat kesepakatan sewa; dari penetapan stock.
sewa di toko; Membuat
surat kesepakatan sewa
adalah…: Motoservice; ada di area sales maupun
Kiddie Ride; Divider Rider; gudang toko dan dilakukan
Recharger; Motoquick oleh internal personil toko
Stock Opname Grand
Di bawah ini merupakan Barber shop dan Laundry Stock Opname Partial
contoh tenant ukuran besar adalah Stock Opname yang
yaitu…: ATM dan Laundry; dilakukan secara
Burger Corner dan Barber menyeluruh terhadap
Shop; Juice dan Gorengan; semua barang dagangan
Kebab dan Mini Bar Coffee; (departemen, rak, PLU)
Barber shop dan Laundry yang ada di toko baik di
toko
Pada prosedur Menginput nomor Berikut ini adalah tujuan
perpanjangan tenant, perjanjian dari stock opname,
langkah yang dilakukan kecuali…: Mengetahui
pejabat toko sebelum jumlah stock on hand toko
menekan enter 2 kali terkini dan dapat
setelah selesai menginput dipercaya; Mengetahui
data perpanjangan tenant kondisi fisik barang
yaitu …: Mengisi data dagangan; Mengembalikan
usulan sewa; Menginput stock yang selisih menjadi
nomor perjanjian; Memilih stock yang sesuai dengan
menu perpanjangan kondisi terkini;
tenant; Menginput tanggal Meningkatkan
untuk dilakukan pengetahuan personil toko
pengecekan transaksi; terhadap produk;
Menginput kode toko Mendapatkan potongan
meningkatkan
Personil toko dapat melihat 44 Merapikan gudang saat
program sewa yang persiapan Stock Opname
berjalan di toko melalui adalah tanggung jawab
report…: 6; 22; 44; 39; Daily Crew
Report
Pada prosedur usulan Memilih menu usulan Proses adjust SO Parsial

sewa, langkah yang tenant baru dapat dilakukan jika
pertama kali dilakukan syarat sudah terpenuhi.
pejabat toko yaitu …: Syarat tersebut adalah…:
Mengisi data usulan sewa Pencarian cetak selisih
(nama, alamat, no telp, no keempat lalu validasi;
KTP dan jenis usaha); Pencarian cetak selisih
Memilih menu usulan kelima lalu validasi;
tenant; Menekan enter 2 Pencarian cetak selisih
kali setelah selesai ketiga lalu validasi;
menginput data usulan Pencarian cetak selisih
sewa; Menginput kode kedua lalu validasi;
toko; Menginput nomor Pencarian cetak selisih
perjanjian pertama lalu validasi
Berikut ini adalah alur Penyewa datang ke toko – Dalam proses SO, aktivitas
pendaftaran sewa tenant toko input usulan tenant – yang dilakukan setelah
yang benar, yaitu...: Branch Tenant Support cetak selisih adalah …:
Penyewa datang ke toko – menghubungi penyewa – Pencarian SO; Cetak KKSO;
toko input usulan tenant – penyewa datang ke cabang Transfer sales; Proses SO;
penyewa bayar sewa di untuk pembuatan dan Edit SO
penyewa sudah mulai
Tenant Support
untuk pembuatan dan
penyewa sudah mulai
beroperasi; Penyewa
untuk pembuatan dan
penyewa sudah mulai
beroperasi; Branch Tenant
Support menghubungi
…: Memilih tombol batal fisik barang dagangan
atau cetak ulang transaksi dengan data on hand di
perpanjangan tenant; komputer
Menginput nomor
Memilih transaksi
akan dicetak ulang
Data yang tidak perlu Umur Aktivitas pemeriksaan dan
diminta kepada penyewa penghitungan fisik
untuk di input pada form persediaan barang
usulan tenant yaitu…: dagangan di toko agar
Umur; No KTP; Nama; No terjadi kesesuaian antara
Telp; Jenis usaha fisik barang dagangan
Langkah yang pertama kali Memilih menu inquiry Dalam tahapan SO,
dilakukan oleh pejabat toko (pengecekan) aktivitas yang dilakukan
pada prosedur pengecekan sebelum proses SO adalah
inquiry tenant yaitu …: …: Persiapan SO; Cetak
Menginput nomor KKSO; Adjust SO;
perjanjian; Memilih Penghitungan SO; Cetak
transaksi perpanjangan selisih
toko; Menginput tanggal
untuk dilakukan
(pengecekan)
Harga tenant dapat True Berikut ini adalah tujuan
berbeda-beda sesuai dari stock opname,
dengan kebijakan cabang kecuali…: Meningkatkan
terhadap produk;
terkini; Mendapatkan
potongan gaji yang tinggi
sehingga meningkatkan
toko; Mengetahui kondisi
fisik barang dagangan;
Mengetahui jumlah stock
dapat dipercaya
Harga tenant dapat True Membuat KKSO saat
dengan kebijakan cabang adalah tanggung jawab
pejabat toko
Pada prosedur Menekan enter 2 kali Stock Opname Partial

perpanjangan tenant, setelah selesai menginput adalah yang dilakukan
langkah yang dilakukan data perpanjangan tenant terhadap satu departemen,
pejabat toko setelah rak, PLU atau lebih secara
menginput nomor bergiliran yang ada di area
perjanjian yaitu …: sales maupun gudang toko
Menekan enter 2 kali dan dilakukan oleh internal
setelah selesai menginput personil toko ybs
Memilih menu
kode toko
Pada prosedur pengecekan Menginput kode toko Berikut ini adalah persiapan
inquiry tenant, langkah Stock Opname adalah
yang dilakukan pejabat tanggung jawab Crew,
toko sebelum menginput kecuali…: Melakukan full
nomor perjanjian yaitu …: display; Cek Administrasi
Menginput kode toko; GIT dan LPMP; Merapikan
Menginput tanggal untuk gudang; Mengupdate
dilakukan pengecekan planogram
transaksi; Memilih
ulang; Memilih menu
perpanjangan tenant
Berikut ini adalah hal-hal Menagih supplier yang SO perdana yang dilakukan
yang harus dilakukan belum membayar sewa pada saat pertama kali
terhadap sewa dalam toko, membuka toko pada area
kecuali….: Menagih gudang toko dan area sales,
supplier yang belum dilakukan oleh internal
membayar sewa; Jangan personil disebut dengan
lupa untuk menawarkan SO…: SO Grand; SO
produk yang terdisplay di Periode; SO Partial; SO
sarana sewa; Pastikan Terjadwal; SO Continue
produk yang ada pada
report 44 terdisplay sesuai
sarana sewa dalam
keadaan layak jual; Cek
report 44 setiap 1 minggu
sekali
Right answer 14
True
Jadwal stock opname
True
False
True
Stock Opname
True
False
False
PDA
Pejabat toko
kedua lalu validasi
False

LPMP
True
False
Khusus untuk toko yang
tidak bisa menggunakan
PDA
Penghitungan SO
Cetak selisih SO
toko
Maksimal 3X
Pejabat toko
Penghitungan SO
Stock Opname Jadwal
False
True
False
True
4–3–2–1
Update planogram
dilakukan
100% rak sudah terinput
3-2-1-4
True
True
1-3-5-2-4-6
False
False
Stock Opname yang
dilakukan secara
menyeluruh terhadap
toko
False
True
Pencarian SO
False
False
False
toko
True
True
True
Target SO merupakan
beberapa item terpilih yang
ada di toko
False
meningkatkan
False
False
False
Pencarian SO
dilakukan
True
False
Update planogram
Stock Opname yang
dilakukan secara
menyeluruh terhadap
toko
PDA
False
meningkatkan
Stock Opname yang
ybs
True
PDA
True
Aktivitas pemeriksaan dan
penghitungan fisik
persediaan barang
komputer
True
Penghitungan SO
Penghitungan SO
Stock Opname Grand
True
Membuat KKSO
PDA
Pejabat toko
penghitungan fisik
persediaan barang
komputer
Transfer sales
Maksimal 3X
meningkatkan
False
Stock Opname Grand
False
False
False
Penghitungan SO
True
False
Pejabat toko
Penghitungan SO
Target SO merupakan
ada di toko
False
False
True
Update planogram
Transfer sales
Stock Opname yang
ybs
False
Target SO merupakan
ada di toko
True
False
True
False
SO Grand
True
Maksimal 3X
penghitungan fisik
persediaan barang
komputer
Pejabat toko
True
Stock Opname yang
dilakukan secara
menyeluruh terhadap
toko
Update planogram
meningkatkan
True
Stock Opname
Proses SO
False
True
True
False

Cetak selisih SO
False
Melakukan SO manual
dilakukan
kedua lalu validasi
Benar

4–3–2–1
True
4–3–2–1
False
3-2-1-4
Penghitungan SO
penghitungan fisik
persediaan barang
komputer
dilakukan
True
Membuat kode OTP
kedua lalu validasi
True
Maksimal 3X
True
True
Membuat KKSO
PDA
False
Stock Opname yang

dilakukan secara
menyeluruh terhadap
toko
True

dilakukan
False
kedua lalu validasi
Penghitungan SO
True
Crew
Stock Opname Grand
PDA
False
False
Stock Opname yang
dilakukan secara
menyeluruh terhadap
toko
Update planogram
True
False
False

kedua lalu validasi
True
Maksimal 3X
False
Stock Opname Jadwal
False
False
menyeluruh terhadap
Personil toko
Stock Opname Jadwal
penghitungan fisik
persediaan barang
komputer
Penghitungan SO
False
1-3-5-2-4-6
True
Pencarian SO
True
True
Membuat kode OTP
Target SO merupakan
ada di toko
Melakukan SO manual
False
False
False
meningkatkan
Crew
False
False
Stock Opname yang
ybs
Stock Opname Grand
False
Maksimal 3X
True
True
False

toko
False
meningkatkan
False
False
Stock Opname
4–3–2–1
True
False
Cetak selisih SO
4–3–2–1
False
PDA
True
False
Membuat KKSO
Penghitungan SO
False
Personil toko
False
False
False
Proses SO
False
True
False
Penghitungan SO
Penghitungan SO
True
4–3–2–1
Melakukan SO manual
True
Stock Opname yang
dilakukan secara
menyeluruh terhadap
toko
Penghitungan SO
False
True
True
Target SO merupakan
ada di toko
False
kedua lalu validasi

Jadwal stock opname
False
True
True
True
Stock Opname Grand
Stock Opname Jadwal
True
Stock Opname yang
ybs
False
Stock Opname
1-3-5-2-4-6
False
True
True
Update planogram
True
Target SO merupakan
ada di toko
True
False
SO Grand
True
False
True
Proses SO
False
1-3-5-2-4-6
False
False
SO Partial
Personil toko
SO Grand
Transfer sales
1-3-5-2-4-6
Melakukan SO manual
Pencarian SO
LPMP
False
True
Penghitungan SO
Stock Opname Jadwal
False
True
4–3–2–1
True
False
False
Membuat KKSO
Update planogram
False
Cetak selisih SO
Pencarian SO
False
Jadwal stock opname
1-3-5-2-4-6
True
Jadwal stock opname
True
False
True
4-1-3-2
menyeluruh terhadap
PDA
Transfer sales
Stock Opname Grand

4-1-3-2
4–3–2–1
1-3-5-2-4-6
4-1-3-2
Target SO merupakan
ada di toko
PDA
Membuat KKSO
False
4-1-3-2
PDA
4–3–2–1
Stock Opname yang
dilakukan secara
menyeluruh terhadap
toko
4-1-3-2
False
False
True
False
toko
3-2-1-4
Update planogram
True
Penghitungan SO
True
False
1-3-5-2-4-6
menyeluruh terhadap
True
False
False
True
True
Update planogram
False
True
True
False
Proses SO

Stock Opname Grand
False
Membuat kode OTP
True
True
menyeluruh terhadap
Proses SO
4-1-3-2
meningkatkan
Stock Opname yang

ybs
True
Stock Opname yang
ybs
False
Cetak selisih SO
False
False
Penghitungan SO
True
Target SO merupakan
ada di toko
Transfer sales
True
False
Stock Opname yang
ybs
True
True
True
True
SO Partial
menyeluruh terhadap
False
Personil toko
False
True
False
Stock Opname yang
dilakukan secara
menyeluruh terhadap
toko
Benar
False
LPMP
True
False
True
Jadwal stock opname

menyeluruh terhadap
Transfer sales
True
Pejabat toko
False
False
PDA
False
False
False
PDA
Pejabat toko
True
True
True
True
False
False
True
False
Penghitungan SO
kedua lalu validasi
Update planogram
False
PDA
True
kedua lalu validasi
False
kedua lalu validasi

Jadwal stock opname
Crew
Maksimal 3X
True
False
Penghitungan SO
True
Penghitungan SO
True
True
False
4–3–2–1
True
Update planogram
PDA
Melakukan SO manual
True
True
False
1-3-5-2-4-6
Pejabat toko
True
False
menyeluruh terhadap
False
False
False
4-1-3-2
True
True
Personil toko
Penghitungan SO
SO Grand
True
True
False
True
Transfer sales
False
Stock Opname yang

dilakukan secara
menyeluruh terhadap
toko
Target SO merupakan
ada di toko
False
True
False
Stock Opname Jadwal
True
Penghitungan SO
Pencarian SO
Penghitungan SO
Maksimal 3X
True
False
PDA
True
True
True
meningkatkan
False
False
False
Transfer sales
3-2-1-4
False
True
True
Personil toko
False
False
3-2-1-4
4–3–2–1
True
Stock Opname Jadwal
False

False
4-1-3-2
False
False
meningkatkan
True

kedua lalu validasi
Pencarian SO
True
False
Penghitungan SO
meningkatkan
True
True
LPMP
SO Grand

FT COS-Area Sales

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

FT COS-Area Sales

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Question 1 Right answer 1 Question 2

OSA adalah singkatan dari On Shelve Availability Berikut ini merupakan

Untuk menjaga kualitas True Berikut ini adalah hal yang

Aplikasi pada tablet yang False Kebersihan area sales itu

Aplikasi Max display adalah False Untuk membersihkan kaca

Salah satu hal yang akan True Alat kebersihan yang

Ketersediaan barang False Personil toko wajib

Salah satu yang harus False Selain kebersihan produk

Shift siang melakukan True Membersihkan rak dan

Saat menggunakan aplikasi Mendisplay barang dengan Alat kebersihan yang

Saat menggunakan aplikasi Mendisplay barang dengan Selain kebersihan produk

Pengertian dari OSA adalah Ketersediaan barang di Kebersihan area sales

Berikut ini adalah tujuan Mengurangi minat Personil toko wajib

Untuk menjaga kualitas False Kebersihan lantai adalah

Salah satu yang harus False Selain kebersihan produk

Salah satu tujuan dari True Selain kebersihan produk

Untuk menjaga kualitas False Personil toko wajib

Salah satu yang harus True Ketika menyapu halaman di

Berikut ini yang termasuk Melakukan pelebaran Teknik menyapu yang

Ketersediaan barang True Sebagai Personil Toko, kita

Aplikasi Max display adalah False Personil toko wajib

Out Of Stock On Hand False Langkah awal yang

Berikut ini adalah tujuan Mengurangi minat Personil toko wajib

Berikut ini adalah waktu Pukul 09.00 Saat aktivitas menyapu

Definisi display adalah False Personil toko wajib

OSA (On Shelve Availability) False Wiper adalah salah satu

Definisi display adalah False Kebersihan dan kerapian

Yang dimaksud dengan Barang tidak tersedia Selain kebersihan produk

Shift siang melakukan False Kebersihan dan kerapian

Aplikasi pada tablet yang False Kebersihan dan kerapian

Salah satu yang harus True Cling adalah merek cairan

Salah satu hal yang akan False Personil toko wajib

OSA (On Shelve Availability) False Kebersihan kaca adalah

Salah satu tujuan dari True Alat kebersihan yang

Aplikasi Max display adalah True Personil toko wajib

OSA (On Shelve Availability) Ketersediaan barang di Personil toko wajib

1. Buka Tablet untuk 1-2-3-4-5-6 Selain memastikan

Saat menggunakan aplikasi Melakukan konfirmasi Wiper adalah salah satu

Ketersediaan barang False Teknik menyapu yang

Ketersediaan barang False Untuk mengepel area sales,

Definisi display adalah True Personil toko wajib

Definisi display adalah True Alat kebersihan yang

Salah satu yang harus False Waktu yang tepat untuk

Salah satu yang harus False Personil toko wajib

Salah satu yang harus False Kanebo adalah salah satu

Aplikasi pada tablet yang False Personil toko wajib

Kondisi dimana barang OOS display Kebersihan yang meliputi

Pengertian dari Out Of True Kebersihan dan kerapian

Salah satu yang harus True Waktu yang tepat untuk

Barang tidak tersedia OOS On Hand Menyapu yang benar

Shift pagi melakukan False Di bawah ini adalah ruang

Shift pagi melakukan False Kebersihan dan kerapian

OOS adalah singkatan dari Out Of Stock Selain display sesuai

Out Of Stock On Hand False Clear adalah merek cairan

Aplikasi pada tablet yang False Personil toko wajib

Salah satu tujuan dari False Setelah personil toko

OSA (On Shelve Availability) False Di bawah ini adalah ruang

Pengertian dari Out Of True Personil toko wajib

Salah satu yang harus False Teknik menyapu yang

OOS adalah singkatan dari Out Of Stock Selain kebersihan produk

Ketersediaan barang False Setelah semua area sales

Salah satu yang harus True Saat aktivitas menyapu

Salah satu tujuan dari False Langkah awal yang

Kondisi dimana barang OOS display Kebersihan dan kerapian