Sistem Pendukung Keputusan Rekomendasi Pembelian Motor pada

Dealer Dinamika Honda Menggunakan Metode Analytics Hierarchy

Process
Alfred Daniel Hermanus1, Tino Febrianto Putra2, Sirilius Manek3
1
Stikom Uyelindo Kupang, Nusa Tenggara Timur
e-mail:
danihermanus46@gmail.com,tinoputra2402@gmail.c
om,siriliusmanek46@gmail.com,kaesmetanyampi@g
mail.com

Kendaraan bermotor, khususnya sepeda motor, telah menjadi bagian integral dari kehidupan
sehari-hari di banyak negara. Dalam konteks ini, pemilihan motor yang sesuai dengan kebutuhan
pengguna menjadi keputusan yang penting. Penelitian ini menggunakan metode Analytical
Hierarchy Process (AHP) sebagai pendekatan untuk membantu proses pengambilan keputusan
dalam pemilihan motor Honda.Metode AHP digunakan untuk menggambarkan dan mengukur
berbagai kriteria yang relevan dalam pemilihan motor, seperti efisiensi bahan bakar, performa,
desain, harga, dan faktor keamanan. Selanjutnya, subkriteria dan bobot relatif dari masing-masing
kriteria ini ditentukan melalui partisipasi dari panel ahli yang terdiri dari pengguna sepeda motor,
mekanik otomotif, dan ahli keamanan transportasi.Data dianalisis menggunakan perangkat lunak
AHP, dan hasilnya memberikan prioritas terhadap setiap tipe motor Honda berdasarkan kriteria
dan subkriteria yang telah ditentukan. Rekomendasi pemilihan motor Honda kemudian disusun
berdasarkan peringkat yang diberikan oleh metode AHP.Hasil penelitian ini memberikan kontribusi
pada pemahaman lebih lanjut mengenai faktor-faktor yang penting dalam pemilihan motor Honda,
serta menyediakan suatu pendekatan sistematis dan terstruktur untuk membantu konsumen atau
calon pembeli dalam memilih motor yang paling sesuai dengan preferensi dan kebutuhan mereka.

Kata Kunci: Pemilihan Motor, Honda, Analytical Hierarchy Process (AHP), Kriteria, Subkriteria,
Keputusan Berbasis Hirarki.

Abstract
Motorized vehicles, especially motorbikes, have become an integral part of everyday life in many
countries. In this context, choosing a motorbike that suits the user's needs is an important decision.
This research uses the Analytical Hierarchy Process (AHP) method as an approach to assist the
decision making process in selecting a Honda motorbike. The AHP method is used to describe and
measure various criteria that are relevant in selecting a motorbike, such as fuel efficiency,
performance, design, price and other factors. security. Furthermore, the sub-criteria and relative
weight of each of these criteria were determined through the participation of an expert panel
consisting of motorbike users, automotive mechanics, and transportation safety experts. The data
was analyzed using AHP software, and the results gave priority to each type of Honda motorbike
based on predetermined criteria and subcriteria. Recommendations for choosing a Honda
motorbike are then compiled based on the ranking given by the AHP method. The results of this
research contribute to further understanding of the factors that are important in selecting a Honda
motorbike, as well as providing a systematic and structured approach to help consumers or
potential buyers in choosing a motorbike. that best suits their preferences and needs.

Keywords: Motorcycle Selection, Honda, Analytical Hierarchy Process (AHP), Criteria,

Subcriteria, Hierarchy Based Decisions.

http://jurnal.mdp.ac.id jatisi@mdp.ac.id
835 Jatisi ISSN 2407-4322
Vol. 10, No. 1, Maret 2023, Hal. 834-845 E-ISSN 2503-2933

1. PENDAHULUAN

Perkembangan teknologi pada era globalisasi mampu mendukung pekerjaan manusia

menjadi lebih mudah dengan baik. Segala bentuk pembelian yang sudah tersistem dengan baik
maka hasil barang yang dihasilkan juga menjadi lebih optimal. Dalam kegiatan distribusi motor
Dealer Dinamika Honda mengalami permasalahan pada saat memberikan rekomendasi jenis
motor yang sesuai dengan kebutuhan para pembeli. Sistem yang dimaksud adalah sekumpulan
komponen atau jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berkaitan dan saling bekerja
sama membentuk suatu jaringan kerja untuk mencapai sasaran atau tujuan tertentu. Pemanfaatan
alat teknologi seperti komputer dan ponsel lebih banyak digunakan oleh masyarakat, khususnya
kedua alat tersebut mempunyai kekurangan dan kelebihan, baik dari sisi pengguna yang
dimanfaatkan oleh masyarakat guna dan juga bisa kita mensurvey langsung ke tempat tersebut.
Dalam namanya penjualan ada yang namanya kita melakukan transaksi pembayaran
menggunakan uang. Termasuk dalam penjualan motor. Industri otomotif ini terus mengalami
penaikan atau pertumbuhan di berbagai tempat termasuk pada dealer Dinamika Honda. Motor
sendiri digunakan sehari hari sebagai alat transportasi. Motor juga merupakan salah satu
kendaraan yang murah dalam sisi budget yang kita miliki daripada membeli mobil yang sudah
terlampau mahal..
Dalam menghadapi keluhan keluhan para konsumen yang diinginkan para pembeli karena
ingin menginginkan kebutuhan mereka agar terpenuhi.namun terkadang faktor ini yang dapat
mengakibatkan para pembeli memikirkan mengenai harga motor yang tidak terlalu mahal,
kualitas merk motor, fitur dan aspek lain juga yang mempengaruhi pembelian motor bagi para
pembeli..
Dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process kita dapat membuat
pengambilan yang bermanfaat dalam mengambil keputusan terutama ketika kita sebagai
pembeli memiliki banyak kriteria yang perlu dinilai dan diprioritaskan.AHP memungkinkan
pengambilan keputusan yang diinginkan untuk mengorganisasi kriteria kita,menghitung bobot
relative dan menyusun alternatif berdasarkan prioritas yang kita inginkan
Sistem pendukung keputusan adalah suatu sistem informasi spesifik yang ditujukan untuk
membantu manajemen dalam mengambil keputusan yang berkaitan dengan persoalan yang
bersifat semi terstruktur. Sistem ini memiliki fasilitas untuk menghasilkan berbagai alternatif
yang secara interaktif digunakan oleh pemakai . Diharapkan dengan dibuatnya sistem penunjang
keputusan ini mampu mengatasi permasalahan yang terjadi pada Dealer Dinamika Honda,
dengan metode AHP (Analytical Hierarchy Process) diharapkan sistem penunjang keputusan ini
dapat berfungsi sesuai dengan kebutuhan hasil dari analisa penelitian.
Tujuan Penelitian ini diharapkan agar dapat memberikan kontribusi positif terhadap
dealer dinamika Honda dan meningkatkan efisiensi dan hasil penjualan motor serta dapat
meningkatkan kepuasan kepada masing-masing pelanggan.

Nur Fadli Utomo, [Analisis Faktor-faktor Penerimaan Siakad Cloud Menggunakan Technology Acceptance Model
(TAM) di IAIN Manado (Studi Kasus Dosen dan Mahasiswa)
 Jatisi ISSN 2407-4322
Vol. 10, No. 1, Maret 2023, Hal. 834-845 E- ISSN 2503-2933 836

2. METODE PENELITIAN

Metode AHP (Analytical Hierarchy Process) adalah alat pengambilan keputusan yang kuat yang
dapat digunakan dalam berbagai konteks, termasuk dalam proses rekomendasi pembelian motor
pada Dealer Dinamika Honda. Metode AHP membantu dalam mengorganisasi dan mengambil
keputusan dalam situasi yang melibatkan banyak kriteria, subkriteria, dan preferensi yang kompleks

Tujuan Penelitian ini diharapkan agar dapat memberikan kontribusi positif terhadap dealer dinamika
Honda dan meningkatkan efisiensi dan hasil penjualan motor serta dapat meningkatkan kepuasan
kepada masing-masing pelanggan.
Dalam pengambilan data pada dealer dinamika Honda ini kami melakukan berbagai penelitian yang
dilakukan pada tempat tersebut, berikut adalah teknik yang dilakukan oleh kami sebagai peneliti
untuk memperoleh data dari tempat tersebut :

2.1 Pengumpulan data

Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan beberapa metode diantaranya metode
observasi, tujuan dari observasi ini agar kita dapat mengumpulkan berbagai pengumpulan data yang
berkaitan dengan penjualan motor

Nur Fadli Utomo, [Analisis Faktor-faktor Penerimaan Siakad Cloud Menggunakan Technology Acceptance Model
(TAM) di IAIN Manado (Studi Kasus Dosen dan Mahasiswa)
 837 Jatisi ISSN 2407-4322
Vol. 10, No. 1, Maret 2023, Hal. 834-845 E-ISSN 2503-2933

2. 2 Wawancara
Kami sebagai peneliti juga melakukan wawancara terhadap salah satu pekerja pada dealer
dinamika honda untuk kami sebagai peneliti mendapatkan berbagai informasi serta data yang
berkaitan dengan pengambilan data. Kami melakukan wawancara berkaitan dengan penjualan
motor di tempat setempat

2.3 Studi Pustaka

Selain melakukan pengambilan data kami sebagai peneliti juga mendapatkan data melalui
brosur penjualan yang dimiliki oleh dealer dinamika honda yang berisi mengenai jumlah motor
dan juga harga dari masing – masing motor

2.4 Tahapan Penelitian

Kami sebagai peneliti membuat susunan rangka kerja atau biasa disebut sebagai frame work,
Kerangka kerja ini merupakan langkah langkah yang akan dilakukan dalam penyelesaian masalah
yang akan kita kerjakan.

Identifikasi Masalah

Pengumpulan Data

Analisis

Perancangan

Implementasi

Evaluasi

Gambar 1. Kerangka Kerja

2.5 Analitycal Hierarchy Procces (AHP)

Metode pengambilan keputusan Analitical Hierarchy Process (AHP) pertama kali dikembangkan
pada tahun 1980, oleh Thomas L.Saatya dalam bukunya Analitical Hierarchy Process. Analitical
Hierarchy Process (AHP) merupakan proses dalam pengambilan keputusan dengan menggunakan
perbandingan berpasangan (pairwise comporisons) untuk menjelaskan faktor evaluasi dan faktor
bobot dalam kondisi multi faktor
Masalah yang kompleks dapat di artikan bahwa kriteria dari suatu masalah yang begitu banyak
(multikriteria),struktur masalah yang belum jelas, ketidakpastian pendapat dari pengambil
keputusan, pengambil keputusan lebih dari satu orang, serta ketidakakuratan data yang tersedia.
Menurut Saaty, hirarki didefinisikan sebagai suatu representasi dari sebuah permasalahan yang
kompleks dalam suatu struktur multi level dimana level pertama adalah tujuan, yang diikuti level
faktor, kriteria, sub kriteria, dan seterusnya ke bawah hingga level terakhir dari alternatif
Nur Fadli Utomo, [Analisis Faktor-faktor Penerimaan Siakad Cloud Menggunakan Technology Acceptance Model
(TAM) di IAIN Manado (Studi Kasus Dosen dan Mahasiswa)
 𝑛

∑ 𝑎𝑖𝑗 = 1
𝑗=1
Dimana :
a : Matriks perbandingan berpasangan
i : Baris pada matriks a
j : Kolom pada matriks a
𝑛
1
𝑊𝑖 = ∑ 𝑎𝑖𝑗
𝑛
𝑗=1
Dimana :
n = banyaknya kriteria
wi = rata-rata baris ke

3. HASIL DAN PEMBAHASAN

Pada dasarnya metode AHP menyusun hierarki dari permasalahan yang dihadapi. Persoalan yang
akan diselesaikan, kemudian diuraikan menjadi unsur-unsurnya yaitu kriteria dan alternatif Adapun
struktur hirearki AHP yang dimaksud seperti pada Gambar 2

Gambar 2. Struktur Hirearki Rekomendasi Pembelian Motor

Kriteria/Alternatif
C1: Harga
C2 : Kualitas ,
Nur Fadli Utomo [Analisis Faktor-faktor Penerimaan Siakad Cloud Menggunakan Technology Acceptance Model
(TAM) di IAIN Manado (Studi Kasus Dosen dan Mahasiswa)
C3: Populer
C4 : Purna Jual
C5 : CC
C6 : Warna
A1: Revo
A2 : Supra
A3 : Beat
A4 :Vario
Tabel 1. Kriteria

Tabel 2. Matriks Perbandingan

Tabel 3. Penjumlahan Kolom Matriks Perbandingan Berpasangan (Pairwaise)

Tabel 4. Normalisasi Matriks

Tabel 5. Bobot Prioritas

Nur Fadli Utomo, [Analisis Faktor-faktor Penerimaan Siakad Cloud Menggunakan Technology Acceptance Model
(TAM) di IAIN Manado (Studi Kasus Dosen dan Mahasiswa)
Tabel 6. Hasil Pembagian Matriks

Langkah ketujuh adalah mencari λmax yaitu dengan menjumlahkan hasil bagi diatas dengan
banyaknya elemen

12.612 + 11.147 + 11.097 + 12.634 + 12.452 + 11.977

𝜆𝑚𝑎𝑥 = = 11.99
6

Langkah kedelapan dalah mencari nilai CI dengan (1) dan menghitung CR dengan (2).

11.99 − 6
𝐶𝑇 = = 1.197
6−1
Langkah kesembilan menentukan R dengan menghitung kriteria

Kriteria = 6, R= 1.24

1.197
= 0.966
1.24

Tabel 7. Menentukan CI,RI,CR

Maka rasio konsistensi dari perhitungan tersebut bisa Untuk mempermudah pengolahan data – data
diatas kita dapat menggunkan program Microsoft Excel Terlebih dahulu. Setelah Hasil telah
didapat, maka kita dapat melakukan perancangan sebuah sistem informasi untuk dapat
mempermudah mendapatkan informasi dari penerapan metode AHP diterima (konsisten).

Nur Fadli Utomo, [Analisis Faktor-faktor Penerimaan Siakad Cloud Menggunakan Technology Acceptance Model
(TAM) di IAIN Manado (Studi Kasus Dosen dan Mahasiswa)
Tabel 8. Konvolusi Matriks

Nur Fadli Utomo, [Analisis Faktor-faktor Penerimaan Siakad Cloud Menggunakan Technology Acceptance Model
(TAM) di IAIN Manado (Studi Kasus Dosen dan Mahasiswa)
Tabel 9. Normalisasi Konvulusi

Tabel 10. Hasil Nilai Konvolusi

4. KESIMPULAN

Dalam merancang dan mengimplementasikan sistem pendukung keputusan (SPK) untuk

rekomendasi pemilihan motor Honda menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP),
berbagai aspek dan kriteria telah dianalisis secara sistematis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
metode AHP memberikan landasan yang kuat untuk mengukur dan membandingkan kriteria yang
relevan dalam pemilihan motor Honda.

Beberapa kesimpulan utama yang dapat ditarik dari penelitian ini melibatkan pemahaman
mendalam terhadap preferensi pengguna, kepentingan teknis, aspek finansial, dan keamanan
transportasi. Kriteria-kriteria
,
seperti efisiensi bahan bakar, performa, desain, harga, dan faktor
Nur Fadli Utomo [Analisis Faktor-faktor Penerimaan Siakad Cloud Menggunakan Technology Acceptance Model
(TAM) di IAIN Manado (Studi Kasus Dosen dan Mahasiswa)
keamanan menjadi faktor krusial dalam pengambilan keputusan.

Dengan menggunakan AHP, bobot relatif dari setiap kriteria dan subkriteria telah ditentukan, dan
prioritas antar-kriteria telah dijabarkan. Proses ini memungkinkan pembuatan peringkat terhadap
berbagai tipe motor Honda, memberikan pemahaman yang lebih baik tentang motor mana yang
paling sesuai dengan kebutuhan dan preferensi individu.

Nur Fadli Utomo, [Analisis Faktor-faktor Penerimaan Siakad Cloud Menggunakan Technology Acceptance Model
(TAM) di IAIN Manado (Studi Kasus Dosen dan Mahasiswa)
 Jatisi ISSN 2407-4322
Vol. 10, No. 1, Maret 2023, Hal. 834-845 E- ISSN 2503-2933 844

5. SARAN

Jadi saran kami peningkatan data dan informasi, Pastikan data dan informasi yang digunakan dalam
sistem pendukung keputusan (SPK) terkait pemilihan motor Honda sangat akurat, terkini, dan
komprehensif. Informasi terbaru mengenai model motor, teknologi terkini, dan ulasan konsumen
dapat membantu meningkatkan ketepatan rekomendasi. Berikutnya perluasan kriteria
Pertimbangkan untuk memperluas kriteria evaluasi yang digunakan dalam AHP. Faktor-faktor
seperti biaya kualitas, fitur, dan dukungan purna jual dapat menjadi pertimbangan penting bagi
konsumen dalam memilih motor.

DAFTAR PUSTAKA

[1] “Br Ginting, D. Y., Kom, M., br Ginting, R., Kom, M., Sembiring, D. J., & Kom, M.
(2020). Sistem Pendukung Keputusan dengan Menggunakan Metode Analytic Hierarchy
Process (AHP). Penerbit Andi.

[2] “Saifulloh, S., & Kusrini, K. (2016). Sistem Pendukung Pengambilan

KeputusanPenentuanBeasiswaMenggunakanMetode Fuzzy-AHP. Cogito Smart Journal,
2(2), 120-134.
[3] Sutjipto,R.2006.PenerapanMetodeAnalyticalHierarchyProcess(AHP)PadaProsesPengamb
ilan
KeputusanPemilihanJenisPondasi(StudiKasus:ProyekPembangunanRoyalPlazaSurabaya)
.Jurnal Teknik Sipil,Volume 3, Nomor 2. Malang : Universitas Negeri Malang. Prastowo,
“Menguasai Teknik-teknik Koleksi Data Penelitian Kualitatif,” Publ. Yogyak. Diva
Press, 2010.

[4] Yuliarifin, Adinta, dkk. 2019. Sistem Pendukung Keputusan Pembelian Sepeda Motor
Pada Dealer Kembang Jaya Motor Trenggalek Dengan Metode AHP. Jurnal
Mahasiswa Teknik Informatika, Volume 3, Nomor 1. Malang : Institut Teknologi
NasionalMalang.
[5] Monita, Dewi. 2013. Sistem Pendukung Keputusan Penerimaan Bantuan Langsung Tunai
dengan Menggunakan Metode Analytical Hierarcy Process. Vol. 3 Nomor 3, April 2013..

[6] Berutu, Edianto. 2015. Sistem Pendukung Keputusan Pengangkatan Karyawan Tetap
dengan Metode dengan Metode Analytical Hierarcy Process pada PT. Perkebunan
Lembah Bhakti Propinsi Nad. Kab. Aceh Singkil. Vol. 6 Nomor 3, April 2015.
[7] MIrfan, M., Mesran, M., Siregar, D., & Suginam, S. (2017). Rancangan Pendukung
Keputusanpemilihan Televisi Berlangganan Menerapkan Metode Analytical Hierarchy
Process(Ahp). Media Informatika Budidarma, 1.. Moqbel and V. Bartelt, “Consumer
Acceptance of Personal Cloud: Integrating Trust and Risk With The Technology
Acceptance Model,” AIS Trans. Replication Res., Vol. 1, Jan. 2015, doi:
10.17705/1atrr.00005.

Nur Fadli Utomo, [Analisis Faktor-faktor Penerimaan Siakad Cloud Menggunakan Technology Acceptance Model
(TAM) di IAIN Manado (Studi Kasus Dosen dan Mahasiswa)
845 Jatisi ISSN 2407-4322
Vol. 10, No. 1, Maret 2023, Hal. 834-845 E-ISSN 2503-2933

[8] H. Safitri, K., Waruwu, F. T., & Mesran, M. (2017). Sistem Pendukung Keputusan
Pemilihan Karyawan Berprestasi Dengan Menggunakan Metode Analytical Hieararchy
Process (Studi Kasus : PT.Capella Dinamik Nusantara Takengon). Media Informatika
Budidarma, 1.

[9] RN. Angga, A. Pratamaputra, and N. Aeni, “Sistem Pendukung Keputusan Kenaikan
Jabatan dengan Model AHP pada Biro Kepegawaian di Sekretariat Negara Republik
Indonesia,” Sist. Pendukung Keputusan Kenaikan Jab. dengan Model AHP pada Biro
Kepegawai. di Sekr. Negara Republik Indonesia., vol. 3, no. 1, pp. 1–10, 2010.
[10] S. Saefudin and F. Cahyo, “Sistem Pendukung Keputusan Menentukan Pemberian Bonus
Tahunan Pada Karyawan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (Ahp),”
JSiI (Jurnal Sist. Informasi), vol. 6, no. 1, p. 54, 2019, doi: 10.30656/jsii.v6i1.1074.
[11] A. S. Irawan, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Jurusan di SMA Islam
Sudirman Ambarawa Mengunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP),” J.
Mhs. STEKOM Semarang, vol. 1, no. 1, pp. 1–9, 2014.

[12] F. Frieyadie and S. M. Ramadhan, “Penerapan Metode AHP Untuk Membantu

Siswa Memilih Jurusan Yang Tepat Di SMK,” J. RESTI (Rekayasa Sist. dan Teknol.
Informasi), vol. 2, no. 3, pp. 662–667, 2018, doi: 10.29207/resti.v2i3.396.
[13] Azhar, Z dan Handayani, M. Analisis Faktor Prioritas Dalam Pemilihan Perumahan
KPR Menggunakan Metode AHP. Jurnal Manajemen Informatika & Sistem Informasi
(MISI) ISSN : 2614-1701. Volume 1 No 2 2018 hal : 19-22

[14] J Azhar, Z dan Handayani, M. Analisis Pemilihan Perumahan KPR Menggunakan

Metode AHP. Proceeding Seminar Nasional Royal (SENAR) ISBN 2622-9986. Vol,1
No.1 hal 51-54
[15] Azhar, Z. Analisis Pemilihan Produksi Ikan Air Tawar Di Dwi Mutiara Menggunakan
Metode AHP, Seminar Nasional Teknologi dan Informasi & Komputer (SNASTIKOM)
2019, 07 September 2019, ISBN : 978-623-91911-0-8, Volume 1 No. 1 2019 Halaman
355 – 360. Sekaran and R. Bougie, Research Methods for Business: A Skill Building
Approach. John Wiley & Sons, 2010.

[16] K. Azhar, Z, Analisis Pemilihan Mata Kuliah Praktek Menggunakan Metode AHP,
Seminar Nasional Riset dan Information Science (SENARIS) 2019 (01 Juli 2019), ISSN
Online 2686-0260Volume 1 No. 1 2019 Halaman 1131 – 1138

[17] Ferly Ardhy, Pengambilan Keputusan Pemilihan Bibit Jagung Dengan Metode Analytical
Hierarchy Process (AHP)Pada Toko Abadi Jaya Lampung Timur, Jurnal Informasi Dan
Komputer Vol:6.No:2.2018, E-ISSN: 2623-1247, Halaman 73-80

[18] Makkasau, K. (2013). Penggunaan metode Analytic Hierarchy Process (AHP) dalam
penentuan prioritas program kesehatan (studi kasus program Promosi Kesehatan). J@ ti
Undip: Jurnal Teknik Industri, 7(2), 105-112.

[19] Susilo, W.R., dan Munadi, E., (2011). Penggunaan Analitycal Hierarchy Process Untuk
penyusunan prioritas proposal penelitian, Jurnal Informatika Pertanian. No. 2, Volume
16.

[20] Lia Rochmasari, Suprapedi dan Hendro Subagyo. 2010. Penentuan Prioritas Usulan
SertifikasiGuru denganMetode Analytic Hierarchy Process (AHP).
Nur Fadli Utomo, [Analisis Faktor-faktor Penerimaan Siakad Cloud Menggunakan Technology Acceptance Model
(TAM) di IAIN Manado (Studi Kasus Dosen dan Mahasiswa)
Nur Fadli Utomo, [Analisis Faktor-faktor Penerimaan Siakad Cloud Menggunakan Technology Acceptance Model
(TAM) di IAIN Manado (Studi Kasus Dosen dan Mahasiswa)