BAB I

A. LATAR BELAKANG

Klinik sebagai salah satu institusi pelayanan kesehatan umum membutuhkan

keberadaan sistem informasi yang akurat dan handal, serta cukup memadai untuk
meningkatkan pelayanan kesehatan kepada para pasien serta lingkungan yang terkait
lainnya. Pengelolaan data di institusi pelayanan kesehatan merupakan salah satu
komponen yang penting dalam mewujudkan sistem informasi klinik.
Program orientasi kerja merupakan suatu upaya mensosialisasikan pekerjaan dan
organisasi kepada pegawai baru untuk meningkatkan kontribusi pegawai baru tersebut
menjadi lebih efektif terhadap organisasi (Hariandja, 2009). Kegiatan dalam program
orientasi kerja lebih ditekankan kepada pemberian informasi yang berhubungan dengan
pekerjaan staf tersebut sesuai dengan posisinya dalam bekerja (Marquis & Huston, 2010).
Sesuai dengan pernyataan diatas, menurut International Council of Nurses (2006) bahwa
informasi yang dinamis, alokasi waktu dan sumber daya untuk menilai kompetensi
karyawan baru, dan ketersediaan alat untuk membantu dalam pertumbuhan dan
pengembangan profesional merupakan komponen penting dari program orientasi kerja
yang efektif.
Alasan pelaksanaan dari program orientasi kerja adalah karena adanya beberapa
tantangan yang biasanya dihadapi oleh pegawai baru khususnya pegawai yang masih
muda dan belum berpengalaman ketika pertama kali memasuki organisasi seperti
menghadapi harapan yang tidak realistis yang berkaitan dengan jenis pekerjaan yang
akan dilakukan, jumlah feedback atau bantuan yang diterima, keseimbangan antara tujuan
pribadi dan organisasi dan lain sebagainya (Hariandja, 2009). Selain itu, program
orientasi kerja dilaksanakan untuk membuat pegawai baru merasa diinginkan dan
diperlukan oleh rekan sekerja dan atasannya serta untuk meyakinkan pegawai baru
tersebut bahwa kehadirannya dibutuhkan untuk mewujudkan cita-cita organisasi (Gillies,
1989).
Program orientasi kerja harus dilaksanakan dengan tujuan yang jelas seperti
membantu pegawai baru dengan menyediakan informasi yang akan memperlancar
transisi pegawai baru ke lingkungan kerja baru. Program orientasi kerja yang memadai
akan meminimalkan kecenderungan pelanggaran peraturan, keluhan dan
kesalahpahaman, menumbuhkan perasaan memiliki, menerima, meningkatkan
antusiasme dan moral. Dimana tujuan program orientasi kerja adalah membuat pegawai
merasa bagian dari tim, sehingga hal ini akan mengurangi gesekan dan membantu
pegawai baru menjadi mandiri dalam peran baru mereka dengan lebih cepat (Marquis &
Huston, 2010).
B. TUJUAN

I. Tujuan Umum
1. Mendapatkan informasi dan pandangan mengenai visi, misi, dan tatalaksana dari
organisasi di klinik
2. Memahami jenis-jenis pelayanan yang ada dan unit-unit dalam organisasi klinik
3. Mengetahui lingkungan klinik untuk memudahkan adaptasi sebelum memulai
pekerjaan dalam waktu yang singkat.
4. Memahami pentingnya menjalin hubungan profesional antar dokter, perawat dan bidan
dan tim kesehatan lainnya dalam kelancaran pelaksanaan pekerjaan.
5. Memahami pentingnya menjalin hubungan profesional dengan tenaga non medis
dalam kelancaran pelaksanaan pekerjaan
6. Meningkatkan kemampuan kinerja klinis dokter dalam memberikan asuhan/pelayanan
prima

II. Tujuan Khusus

Terciptanya suasana kerja yang kondusif, sehingga petugas dapat bekerja dengan
professional sesuai dengan tugas dan fungsinya.
 BAB II
TENTANG KLINIK AFINA

1. SUMBER DAYA
Tenaga di Klinik Afina :
Tata Usaha : 2 Orang
Dokter umum : 4 Orang
Dokter gigi : 2 Orang
Bidan : 4 Orang
Perawat : 5 Orang
Farmasi : 2 Orang
Juru Racik : 2 Orang
Laboratorium : 2 Orang
Pendaftaran : 3 Orang
Cleaning service : 3 Orang
Keamanan : 1 Orang
Jumlah Tenaga : 30 Orang

Klinik Melayani Rawat Jalan

1. Ruang Rawat Jalan
a. Ruang Pendaftaran
b. Ruang Poli Umum
c. Ruang Tindakan
d. Ruang Farmasi
e. Ruang Rekam Medis
f. Ruang Sterilisasi & Tindakan KB
g. Ruang KIA
h. Ruang Persalinan
i. Ruang Observasi Bayi
j. Ruang Spoelhook dan PI
k. Ruang Observasi I & II
l. Ruang Menyusui
m. Ruang Tata Usaha
n. Ruang Laboratorium
o. Ruang Serba Guna
p. Ruang Mushola
q. Ruang Akreditasi
r. Ruang Pemeriksaan Gigi
s. Dapur
t. Gudang Barang
u. Gudang Obat
v. Ruang Istirahat Dokter
 w. Kamar Mandi Karyawan
x. Kamar Mandi Pasien
y. Tempat Parkir

2. VISI DAN MISI

VISI
Menjadi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama Swasta Terunggul Dan Terpercaya Di Anyer
Dan Sekitarnya Pada Tahun 2025
MISI
o Meningkatkan sarana dan prasarana pelayanan media dasar
o Meningkatkan kuantitas dan kualitas pelayanan kesehatan secara berkesinambungan
o Meningkatkan jumlah, jenis dan kapasitas tenaga kesehatan dan non kesehatan sesuai
kebutuhan
o Meningkatkan kerjasama dan jejaring dengan sesama fasilitas pelayanan kesehatan
baik horizontal maupun vertikal (rujukan) dari unsur pemerintah maupun swasta
o Meningkatkan dan memperluas kerjasama dengan lintas sektor baik unsur pemerintah
maupun swasta (termasuk dengan sektor pariwisata dan perhotelan, industri dan
pendidikan)

TATA NILAI

Tanggap

Empati

Ramah

Cermat

Inovatif

Netral

Terjangkau

Akuntabel

3. URAIAN TUGAS
Antenatal Care
Intranatal Care
Neonatal Care
Imunisasi
KB
 BAB III
PELAKSANAAN ORIENTASI

Orientasi dilaksanakan pada tanggal 06 Januari 2021 sampai dengan 25 Januari 2021
disemua program pelayanan Klinik Afina, bertujuan agar karyawan baru mengenal tata
kerja dan tata kelola, mengetahui beban kerja masing-masing program dan pelayanan yang
dilaksanakan sesuai dengan jadwal masing-masing petugas yang diorientasi.
Pihak administrasi dan manajemen menentukan materi orientasi yaitu mengenai visi dan
misi Klinik, tugas pokok dan fungsi, hubungan tata kerja, tata kelola dan tanggungjawab
staf, cara penilaian kerja staf, tata kerja yang berlaku di Klinik Afina.
 BAB IV
HASIL ORIENTASI

Hasil yang diperoleh selama orientasi

 Audiensi dengan pimpinan Klinik dan Staf
 Memahami kegiatan program masing-masing pelayanan
 Mengetahui tentang alur pelayanan Klinik Afina baik umum dan BPJS, rujukan
internal dan eksternal
 Mengetahui gambaran tata kerja klinik
 BAB V
PESAN DAN KESAN

PESAN
Semoga Klinik Afina dapat mewujudkan VISI dan MISI untuk Menjadi Fasilitas
Kesehatan Tingkat Pertama Swasta Terunggul Dan Terpercaya Di Anyer Dan
Sekitarnya Pada Tahun 2025

Kesan
Bekerja di Klinik Afina saya menjadi lebih tahu apa yang belum saya ketahui
sebelumnya terutama dibidang kebidanan, partner kerja yang hangat dan
menjunjung tinggi loyalitas, persaudaraan dan kekeluargaan.
 BAB VI

PENUTUP

Demikian laporan singkat hasil orientasi di Klinik Afina, saya buat dengan sadar dengan
harapan kedepan akan lebih baik dalam menjalankan tugas dan tanggungjawab saya sebagai
Bidan Pelaksana.

Mohon maaf apabila dalam penulis laporan ini banyak kekeliruan maupun kekurangan.

Mengetahui, Anyer, 26 Januari 2021

Ka. Sumber Daya Manusia Pelaksana Orientasi

( ) ( )

Pimpinan Klinik Afina

Dr. Lendy Delyanto