Rencana Kerja Content Specialist

Tujuan Utama Strategi Implementasi Indikator Kinerja

a. Kolaborasi dengan tim kreatif untuk a. Pertumbuhan jumlah

1. Meningkatkan Kualitas
ide konten baru. <br> b. Penerapan penonton. <br> b. Feedback
Konten Live Streaming
teknologi terkini dalam produksi konten. positif dari penonton.

a. Jumlah komentar dan

a. Aktif berinteraksi melalui platform live
2. Peningkatan Interaksi interaksi meningkat. <br> b.
streaming. <br> b. Membuat polling dan
Penonton Tingkat partisipasi penonton
Q&A selama live streaming.
dalam polling dan Q&A.

a. Peningkatan frekuensi live

a. Menentukan jadwal live streaming
3. Pengembangan streaming. <br> b. Analisis tren
yang konsisten. <br> b. Menyesuaikan
Jadwal Konten Teratur penonton untuk penjadwalan
jadwal dengan tren pasar.
yang tepat.

a. Mempromosikan live streaming di

a. Pertumbuhan jumlah pengikut.
4. Optimalisasi Platform berbagai platform sosial. <br> b.
<br> b. Keterlibatan yang tinggi
Media Sosial Menggunakan analisis data untuk
di platform sosial.
menentukan platform yang efektif.

a. Pendapatan dari konten

a. Identifikasi peluang konten berbayar.
5. Penyusunan Strategi berbayar. <br> b. Konversi
<br> b. Membangun kampanye promosi
Konten Berbayar pelanggan gratis menjadi
untuk konten berbayar.
pelanggan berbayar.

6. Monitoring dan a. Menggunakan alat analisis untuk
Analisis Kinerja Konten melacak kinerja konten. <br> b.
Menganalisis data untuk perbaikan
berkelanjutan.
a. Rapot analisis kinerja setiap
bulan. <br> b. Implementasi
perbaikan berdasarkan hasil
analisis.
Tools Monitoring dan Optimalisasi Konten

Tools Fungsi Utama Cara Kerja

Analisis lalu lintas website Melacak sumber lalu lintas, perilaku pengguna, dan
Google Analytics
dari media sosial. konversi dari media sosial ke situs web.

Memberikan informasi tentang interaksi pengguna,

Facebook Analisis kinerja konten di
jangkauan, dan demografi pengikut di halaman
Insights halaman bisnis Facebook.
bisnis Facebook.

Analisis kinerja tweet dan Memberikan metrik seperti jumlah retweet, like, dan
Twitter Analytics
interaksi pengguna. tanggapan, membantu memahami efektivitas tweet.

Menyajikan informasi tentang kinerja posting,

Instagram Analisis kinerja posting dan
pertumbuhan pengikut, dan demografi pengikut di
Insights pertumbuhan pengikut.
akun bisnis Instagram.

Analisis halaman bisnis di Memberikan wawasan tentang kinerja posting dan

LinkedIn Analytics
LinkedIn. demografi audiens bisnis di LinkedIn.

Memungkinkan jadwal posting, pemantauan kata

Manajemen dan analisis
Hootsuite kunci, dan analisis performa dari berbagai platform
lintas platform.
media sosial.
 Memungkinkan manajemen jadwal posting, analisis
Jadwal posting dan analisis
Buffer performa, dan penjadwalan optimal untuk mencapai
performa.
audiens yang luas.

Menyediakan analisis performa posting, manajemen

Manajemen media sosial
Sprout Social kolaboratif tim, dan pemantauan merek di media
dan analisis.
sosial.

Digunakan untuk memantau sentimen, tren, dan

Monitoring merek dan
Brandwatch reaksi pengguna terhadap merek melalui data media
analisis data media sosial.
sosial.

Membantu dalam melacak performa konten di

Melacak kinerja konten dan
BuzzSumo media sosial dan menemukan tren yang sedang
tren.
berlangsung.

Menyediakan analisis kinerja, pemantauan sosial,

Manajemen media sosial
Falcon.io dan manajemen kolaboratif tim untuk platform
dan analisis.
media sosial.
Analisis Behavior Pelanggan Tiap Platform

Platform Karakteristik Pelanggan Perilaku Pelanggan

- Umumnya lebih muda, terutama - Tertarik pada konten pendek dan kreatif seperti
TikTok
generasi Z. tarian, lip-sync, dan tantangan.

- Menyukai daya tarik visual dan - Aktif berpartisipasi dalam tren dan tantangan

ekspresi pribadi. yang sedang berlangsung.

- Pemakaian hashtag dan efek - Cenderung bersifat spontan dan mencari

khusus sangat umum. hiburan instan.

- Demografis beragam, tetapi banyak

- Mengutamakan visual dengan foto dan video
Instagram yang berusia muda hingga
berkualitas tinggi.
menengah.

- Interaksi melalui like, komentar, dan berbagi.

- Fokus pada gaya hidup, kecantikan,
Menggunakan Instagram Stories untuk konten
perjalanan, dan konten visual.
yang lebih efemeral.

- Pengaruh (influencers) memainkan - Berbelanja langsung melalui fitur belanja di

peran besar. Instagram.

 - Menjangkau berbagai kelompok

Facebook usia, termasuk kelompok yang lebih - Berbagi konten seperti artikel, foto, dan video.

tua.

- Terlibat dalam percakapan, berbagi informasi,

- Komunitas dan grup berperan
dan berpartisipasi dalam grup dengan minat
penting.
serupa.

- Berkoneksi dengan teman dan keluarga, serta

- Berorientasi pada berita dan
mengikuti halaman bisnis dan komunitas yang
informasi.
relevan.

- Terutama digunakan untuk - Membagikan konten profesional seperti artikel,

LinkedIn
profesional dan networking bisnis. pemikiran, dan berita industri.

- Fokus pada karir, pendidikan, dan - Aktif dalam berbagi pengalaman, membangun

pengembangan profesional. koneksi bisnis, dan mencari peluang karir.

- Endorsment dan rekomendasi

- Terlibat dalam diskusi dan forum industri.
sangat umum.

- Beragam demografis dengan fokus - Mencari penawaran, diskon, dan program

Shopee
pada pembelanjaan online. loyalitas.
 - Penjual dan pembeli aktif

berinteraksi melalui chat dan ulasan - Partisipasi dalam flash sale dan event promosi.

produk.

- Fitur "Shopee Live" digunakan untuk - Mencari produk yang unik, murah, dan

demo produk dan promo langsung. pengalaman belanja yang menyenangkan.

- Demografis beragam, fokus pada - Mencari produk impor, diskon besar, dan
Lazada
penggunaan e-commerce. program loyalitas.

- Adopsi metode belanja online yang

- Membaca ulasan produk sebelum membeli.
nyaman dan mudah.

- Menggunakan fitur "LazLive" untuk

- Flash sale dan event diskon sering
menyaksikan acara langsung dan mempelajari
diikuti.
produk.

- Menjangkau pengguna dengan - Aktif mencari diskon, voucher, dan program

Tokopedia
berbagai kebutuhan belanja. cashback.

- Berfokus pada pembelian lokal dan - Menggunakan fitur "Tokopedia Care" untuk

mendukung UMKM. resolusi masalah pelanggan.

- Penjual dan pembeli dapat - Partisipasi dalam program loyalty dan promosi

berkomunikasi melalui chat. ulang tahun Tokopedia.