Penelitian (penulis, j Variable yang Hasil penelitian Perbedaan penelitian Metode penelitian Populasi dan sam Grand te

No udul, nama jurnal da diteliti dengan saat ini pel ori

n tahun)
1. Asri Cahya Mandiri, Kualitas Laya Kualitas layanan Perbedaannya adalah - Penelitian ku Populasi dalam
Elizabeth Yanse Ma nan BRI Mobi dan kepercayaan : alitatif yang penelitian ini
tekohy, Efriyanto le (Variable In berpengaruh posit - Samplenya B di kuantitatif adalah
PENGARUH KUAL dependen) if signifikan terha ank BRI kan nasabah Bank BRI
yang menggunakan
ITAS LAYANAN DA Kepuasan Nas dap kepuasan nas - Kualitas
BRI
N KEPERCAYAAN abah dalam m abah dalam meng Sistem dan Mobile (BRImo).
TERHADAP KEPU enggunakan B gunakan BRI Mo Kualitas Sampel yang dipilih
ASAN NASABAH D RI Mobile bile (BRImo) Informasi menggunakan
ALAM MENGGUN (Variable Dep BNI Mobile teknik purposive
AKAN BRI MOBIL enden) sampling yaitu
E (BRIMO) metode
pengambilan
Jurnal Akuntansi, K sampel dengan
euangan dan Perila pertimbangan
ku. Account : Vol 8 tertentu dengan
jumlah 100
No 1 2021
orang.
2. Rezki Arianty Akob Kualitas layan Kualitas layanan Perbedaannya adalah - penelitian ku Bank BUMN di K
Zulfikry Sukarno. an Mobile Ba mobile banking b : antitatif ota Makassar,
PENGARUH KUAL nking (variabl erpengaruh positif - Sampelnya B - Penelitian ku Kriteria sampel ya
ITAS LAYANAN M e independen) dan signifikan ter ank BUMN antitatif ini ng digunakan adal
OBILE BANKING T LOYALITAS hadap kepuasan n (Badan Usaha menggunaka ah nasabah bank
ERHADAP KEPUA NASABAH (va asabah. Kualitas l Milik Negar n metode dis BUMN di Kota M
SAN DAN LOYALIT riable depende ayanan mobile ba a), yaitu Bank kriptif untuk akassar
AS NASABAH BAN n) nking juga berpen BRI, Bank B mendiskripsi yang telah mengg
K BUMN DI MAKA Kepuasan nasa garuh positif dan NI, Bank BT kan data yan unakan mobile ba
SSAR bah (variable signifikan terhada N. g telah terku nking dalam bertr
mediasi) p loyalitas nasaba - Kualitas mpul ansaksi.
Jurnal Maksipreneu h. Selanjutnya, ke Sistem dan
r: Manajemen, Kop puasan nasabah b Kualitas
erasi, dan Entrepre erpengaruh positif Informasi
neurship dan signifikan ter BNI Mobile
Vol. 11 No. 2 Juni 2 hadap loyalitas na
022 sabah
3. Heri Setiawan Kualitas Laya Hasil penelitian Perbedaannya adalah - Penelitian K Populasi
PENGARUH KUAL nan (Variabel menunjukan : uantitatif penelitian ini
ITAS LAYANAN, PE Independen) bahwa kualitas - Sampelnya - Penelitian ini adalah 7
RSEPSI NILAI DAN Kepuasan Pen layanan, nilai Bank menggunaka pengguna mobile
KEPERCAYAAN TE gguna Layana yang dirasakan, Mandiri, n model banking bank di
RHADAP KEPUAS n Mobile Ban kepercayaan dan Bank BRI, persamaan Kota Palembang :