KLINIK PRATAMA LHAY

Jl. DP Negara 49, Pagar Dewa – Bengkulu

(0736) 53372 / 0852 0001 1002

KEPUTUSAN KEPALA
KLINIK PRATAMA LHAY
NOMOR:

TENTANG
KEPEDULIAN TERHADAP PASIEN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS

KEPALA KLINIK PRATAMA LHAY

Menimbang : a. Bahwa akreditasi klinik merupakan mekanisme regulasi yang
bertujuan untuk mendorong upaya peningkatan mutu dan kinerja
pelayanan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama yang dilakukan
oleh lembaga independen yang diberikan kewenangan oleh
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia;
b. Bahwa dalam rangka pelaksanaan pelayanan klinik harus
memperhatikan pasien dengan disabilitas dan kebutuhan khusus;

c. Bahwa untuk kepentingan pada butir (a) dan (b) diatas perlu
menetapkan Surat Keputusan Pimpinan Klinik Pratama Lhay
tentang Kepedulian Terhadap Pasien Dengan Kebutuhan
Khusus;

Mengingat : 1. UU RI Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen;

2. UU RI Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
3. UU RI Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;
4. UU RI Nomor 23 tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah;
5. Permenkes No 46 tahun 2015 tentang akreditasi Puskesmas,
Klinik Pratama, tempat praktik mandiri dokter dan dokter gigi.
Memperhatikan : Perlu dirumuskannya sebuah peraturan internal klinik yang bisa
membantu pelayanan pasien dengan kebutuhan khusus yang datang
ke Klinik Lhay
 MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA KLINIK PRATAMA LHAY TENTANG
KEPEDULIAN TERHADAP PASIEN DENGAN KEBUTUHAN
KHUSUS,

Pertama : Kepedulian klinik terhadap pasien dengan kebutuhan khusus;

Kedua : Penyelenggaraan yang dimaksud dalam diktum Pertama

sebagaimana tercantum pada Lampiran I Keputusan ini;

Ketiga : Pelaksanaan kegiatan dan dana kegiatan oleh tim yang dimaksud
dalam diktum Pertama harus mengacu kepada peraturan yang
berlaku dan dapat dipertanggung jawabkan;

Keempat : Kegiatan sebagaimana dimaksud diktum Kedua agar digunakan

sebagai pedoman seluruh staf dalam penyelenggaraan pelayanan
kesehatan di Klinik Pratama Lhay.

Ditetapkan di : Bengkulu
Pada Tanggal :

Kepala Klinik Pratama Lhay,

dr. Hadianto Gunawan

 Lampiran 1 : KEPUTUSAN PIMPINAN KLINIK PRATAMA LHAY TENTANG
KEPEDULIAN TERHADAP PASIEN DENGAN KEBUTUHAN
KHUSUS

Nomor :

KEPEDULIAN TERHADAP PASIEN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS

1. Pasien dengan gawat darurat

2. Pasien dengan disabilitas
3. Pasien Lansia
4. Ibu Hamil
5. Pasien dengan hambatan fisik lainnya seperti buta, bisu, tuli dll

Langkah-langkahnya:

1. Jika pasien dengan kondisi gawat darurat maka petugas pendaftaran akan
mendahulukan pasien dan mengarahkan pasien langsung menuju ruang periksa yang
dituju (ruang tindakan) dan mempersilahkan kepada pengantar pasien untuk
melakukan pendaftaran,
2. Jika pasien dengan disabilitas, lansia, hambatan fisik maka petugas pendaftaran
meminta pasien untuk mengambil nomor antrian dan mempersilahkan pasien untuk
duduk di kursi tunggu khusus, dan petugas keamanan yang ada akan membantu
kebutuhan pasien selama di klinik sampai dengan pasien pulang.

Ditetapkan di : Bengkulu
Pada Tanggal :

Kepala Klinik Pratama Lhay,

dr. Hadianto Gunawan