KEPUTUSAN PIMPINAN

KLINIK PRATAMA NURUL INAYAH

NOMOR: 015/KPNI/SK/II/2023

TENTANG

KEPEDULIAN TERHADAP PASIEN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

PIMPINAN KLINIK PRATAMA NURUL INAYAH

Menimbang : a. bahwa klinik merupakan mekanisme regulasi yang bertujuan

untuk mendorong upaya peningkatan mutu dan kinerja pelayanan
fasilitas kesehatan tingkat pertama yang dilakukan oleh lembaga
independen yang diberikan kewenangan oleh Kementrian
Kesehatan Republik Indonesia;
b. bahwa dalam rangka pelaksanaan pelayanan klinik harus
memperhatikan pasien dengan disabilitas dan kebutuhan khusus;
c. bahwa untuk kepentingan tersebut pada butir (a) dan (b) diatas
perlu menetapkan Keputusan Penanggung Jawab Klinik Pratama
NURUL INAYAH tentang Kepedulian Terhadap Pasien dengan
Kebutuhan Khusus;

Mengingat : 1. UU RI Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen;

2. UU RI Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
3. UU RI Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN PENANGGUNG JAWAB KLINIK PRATAMA

NURUL INAYAH TENTANG KEPEDULIAN TERHADAP
PASIEN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS.
KESATU : Kepedulian terhadap pasien dengan kebutuhan khusus.
KEDUA : Penyelenggaraan yang dimaksud dalam diktum pertama sebagaimana
tercantum pada lampiran keputusan ini.
KETIGA : Pelaksananan kegiatan dan dana kegiatan oleh tim yang dimaksud
 dalam diktum pertama harus mengacu kepada peraturan yang berlaku
dan dapat dipertanggung jawabkan.
KEEMPAT : Kegiatan sebagaimana dimaksud diktum kedua agar digunakan
sebagai pedoman seluruh staf dalam penyelenggaraan pelayanan
kesehatan di Klinik Pratama NURUL INAYAH.

KELIMA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila ada
kekeliruan akan diperbaiki sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Subang

Pada Tanggal : 04 April 2023

Penaggung Jawab Klinik Pratama

NURUL INAYAH,

H. Undang Kundang, SKM

LAMPIRAN : KEPUTUSAN PIMPINAN KLINIK PRATAMA
NURUL INAYAH
NOMOR : SK/004/PK/KNI/IV/2023
TENTANG : KEPEDULIAN TERHADAP PASEN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS
TANGGAL : 04 April 2023

KEPEDULIAN TERHADAP PASIEN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS

1. Pasien dengan gawat darurat
2. Pasien dengan disabilitas (Buta,bisu, tuli)
3. Pasien lansia
4. Pasien anak – anak atau dibawah umur
5. Pasien dengan hambatan Bahasa
Langkah-langkahnya:
1. Petugas pendaftaran mengenali hambatan yang dimiliki oleh pasien :
a. Hambatan bahasa ( tidak bisa dalam bahasa Indonesia).
b. Pasien dengan disabilitas ( Hambatan fisik dilihat dari cara berjalan pakai
tongkat atau alat bantu yang lain, dituntun, buta, bisu tuli, menggunakan kursi
roda).
c. Pasien gawat darurat.
d. Pasien lansia.
e. Pasien anak – anak atau dibawah umur.
2. Petugas pendaftaran segera menghubungi dokter yang jaga untuk melakukan
komunikasi dengan pasien tersebut.
3. Jika hambatan fisik maka petugas pendaftaran akan mendahulukan dan
mengantarkan pasien langsung menuju ruang periksa yang dituju dan
mempersilakan kepada kerabat yang mengantar untuk melakukan pendaftaran, jika
pasien datang sendiri tanpa ada yang mengantar maka petugas pendaftaran akan
melakukan pendataan dan setelah itu petugas pendaftaran menyerahkan rekam
medis kepetugas perawat.

PENANGGUNG JAWAB

KLINIK PRATAMA NURUL INAYAH

H. Undang Kundang, SKM