1
1
Pendahuluan
Dalam era di mana transformasi digital menjadi pendorong utama dalam industri perbankan, Bank
Mandiri telah menetapkan komitmen kuat untuk memastikan bahwa teknologi informasi (TI)
menjadi pilar utama dalam memberikan layanan unggul kepada pelanggan, memperkuat efisiensi
operasional, dan memastikan keamanan informasi yang tertanam dalam setiap aspek bisnisnya.
Penerapan COBIT 4.1 di Bank Mandiri telah menjadi fondasi bagi pendekatan yang terarah dalam
mengelola dan mengoptimalkan sumber daya TI. Laporan ini mencerminkan komitmen kami dalam
memahami, menerapkan, dan mengukur keberhasilan implementasi COBIT 4.1 sebagai bagian
integral dari strategi manajemen TI kami.
2. Konteks Organisasi
Bank Mandiri, sebagai salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, terus bergerak maju
dalam menghadapi tantangan industri yang dinamis. Transformasi digital yang terus berkembang
menjadi landasan utama bagi upaya kami dalam memberikan layanan yang lebih baik kepada
nasabah, mengoptimalkan proses internal, dan menghadapi risiko yang semakin kompleks.