Kepala Puskesmas LOGO No. Revisi : 00 ………… SOP Tgl. Mulai Berlaku : Nama………. Halaman : 1/2
1. Pengertian Pemenuhan hak pasien berkebutuhan khusus adalah : Proses
pelayanan kepada pasien dengan memberikan kebutuhan pasien secara khusus seperti pasien dengan keterbatasan, lansia, ibu hamil dan menyusui. 2. Tujuan Sebagai acuan untuk melakukan langkah-langkah Pemenuhan hak pasien berkebutuhan khusus 3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No……….. tentang kebijakan pelayanan kesehatan perseorangan 4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan No. 9 Tahun 2014 tentang Puskesmas
Langkah 5. Langkah-langkah
1. Petugas menyapa pasien
2. Petugas melakukan identifikasi pasien yang berkebutuhan khusus 3. Petugas membantu pasien yang berkebutuhan khusus sesuai dengan keperluan pasien 4. Petugas melakukan dokumentasi
6. Unit terkait 1. UGD
2. Poli Umum 3. Poli Gigi 4. dst
7. Rekam history Bila ada perbaikan SOP maka ini diisi