PENDAFTARAN PASIEN

No. Kode : SOP/UKP/RJ/01 Ditetapkan Oleh

Kepala Puskesmas
LOGO No. Revisi : 00 …………
SOP
Tgl. Mulai Berlaku : Nama……….
Halaman : 1/2

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah : Proses awal di mana pasien melakukan

pendaftaran untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.

2. Tujuan Sebagai acuan untuk melakukan langkah-langkah pendaftaran pasien

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No……….. tentang kebijakan pelayanan

kesehatan perseorangan
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan No. 9 Tahun 2014 tentang Puskesmas

Langkah 5. Langkah-langkah

1. Petugas menyapa pasien dengan ramah dan sopan

2. Petugas menanyakan keperluan pasien
3. Petugas melakukan pendaftaran dan registrasi pada pasien
4. Petugas memberikan nomor antrian
5. Petugas menjelaskan hak dan kewajiban pasien
6. Petugas mempersilakan pasien untuk menunggu di ruang tunggu sesuai dengan keperluan
pasien

6. Unit terkait 1. UGD

2. Poli Umum
3. Poli Gigi
4. dst

7. Rekam history Bila ada perbaikan SOP maka ini diisi