SOP ALUR PELAYANAN PASIEN

No. Dokumen : 7.1.4.2/SOP/CUB/2017

No. Revisi :-
SOP Tanggal Terbit : 1 Februari 2017
Halaman : 1/2

Nelfa Susanti, STr.

Keb
Puskesmas Cubadak NIP :19790320200701
2 006
1. Pengertian Alur pelayanan pasien adalah Suatu alur pelayanan pasien yang akan
berobat dibagian rawat jalan Puskesmas Cubadak Yang datang atas
kehendak sendiri maupun rujukan dari luar ( praktek dokter, praktek
paramedis, dan Puskesmas)
2. Tujuan 1.Bagi Puskesmas
Sebagai acuan atau pedoman petugas dalam memberikan pelayanan
pendaftaran bagi pasien yang akan berobat agar dapat terlaksana
dengan baik, teratur, dan sesuai dengan standar prosedur pelayanan
Puskesmas.
2.Bagi Pasien
Agar pasien / pendamping pasien mendapatkan pelayanan yang baik,
cepat dan terarah sesuai dengan kondisi pasien dan fasilitas pelayanan
kesehatan yang ada di Puskesmas Cubadak.
3. Kebijakan SK kepala Puskesmas Cubadak No 1.1.1.1/SK/KAPUS-CUB/2017
Tentang Jenis Jenis Pelayanan di Puskesmas Cubadak
4. Referensi Permenkes RI No. 269/Menkes/PER/III/2008 Tentang rekam medis
5. Prosedur 1. Petugas menerima pasien datang ke bagian pendaftaran
/Langkah-langkah 2. Petugas mengidentifikasi sesuai ruang pelayanan yang dibutuhkan
pasien berdasarkan keperluan kunjungan
3. Petugas mempersilahkan pasien masuk ke ruang pelayanan dan
dilakukan pemeriksaan
4. Apabila dokter memerlukan pemeriksaan penunjang (misalnya :
labort ), maka diberikan pengantar dan bila perlu ke unit pelayanan
lain ( misalnya : fisioterapi ), maka diberi rujukan internal.Apabila
diperlukan rujukan ke Rumah Sakit maka di berikan rujukan
eksternal.
5. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang bila dibutuhkan atau
rujukan internal, maka pasien diberi resep obat kemudian menuju
ruang apotek
 SOP ALUR PELAYANAN PASIEN
No. Dokumen : 7.1.4.2/SOP/CUB/2017
No. Revisi :-
SOP Tanggal Terbit : 1 Februari 2017
Halaman : 2/2

dr. HelviYeriza
Puskesmas Cubadak NIP. 19830430
200901 2 004
6. Hal-hal yang perlu Hak dan kewajiban pasien
diperhatikan
7. Unit Terkait Rekam Medis
8. Dokumen Terkait
9. Rekaman historis N Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
o
perubahan