Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Alur Sop Komplain

    Diunggah oleh

    thanyajulio
    0 tayangan1 halaman

    Judul Asli

    ALUR SOP KOMPLAIN

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    0 tayangan1 halaman

    Alur Sop Komplain

    Diunggah oleh

    thanyajulio

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    PELANGGAN (MASYARAKAT)

    MENYAMPAIKAN
    PENGADUAN ,SARAN DAN
    MASSUKAN

    PETUGAS MENERIMA DAN MENGIDENTIFIAKSI


    PENGADUAN ,SARAN DAN MASUKAN

    YA
    PETUGAS MELAKUKAN
    DITANGANI SECARA
    PENANGANAN LANGSUNG
    LANGSUNG?

    PETUGAS MENYAMPAIKAN KEPADA PELANGGAN


    BAHWA PENGADUAN,SARAN & MASUKAN TELAH DI
    TERIMA DAN AKAN SEGERA DITINDAK LANJUTI

    PETUGAS MENYAMPAIKAN KEPADA TIM PENGELOLA


    PENGADUAN HASIL KOMPILASI PENGADUAN,SARAN
    & MASUKAN YANG TIDAK DAPAT DITANGANI

    TIM PENGELOLA MEMERIKSA DAN


    MENGKLASIFIKASI,MENGANALISA PENYEBAB
    PANGADUAN,SARAN & MASUKAN

    TIM PENGELOLA MENETAPKAN RENCANA


    PERBAIKAN

    TIM MELAKSANAKAN RENCANA PERBAIKAN

    PETUGAS MENYAMPAIKAN HASIL PERBAIKAN


    KEPADA PELANGGAN YANG MEMBERIKAN
    PENGADUAN,SARAN & MASUKAN

    PELANGGAN(MASYARAKAT) MENERIMA
    JAWABAN ATAS PENGADUAN DAN HASIL
    PERBAIKAN

    Anda mungkin juga menyukai