KUESIONER

Kusioner : “Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan

Pembelian (Studi Kasus pada Konsumen Gerobak Kopi Bang Raden)”

Responden yang terhormat,

Kami Mahasiswa program studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya yang berfokus pada bidang pemasaran, penelitian ini
dilakukan untuk penyelesaian tugas mata kuliah Riset Kontemporer Pemasaran.
Kami sedang meneliti tentang Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek
Terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen Gerobak Kopi Bang Raden. Maka dari
itu, saya mengaharapkan ketersediaan saudara/i untuk mengisi kuesioner ini.
Atas ketersedian Saudara/i menjawab dengan sejujur dan sebaik-baiknya saya ucapkan
terimakasih.

Panduan Pengisian Kuesioner

 Pertanyaan yang diajukan dan jawaban yang diterima semata-mata untuk tujuan
penelitian.
 Isi dan pilihlah salah satu jawaban dari pernyataan yang diajukan dengan memberikan
tanda (√) pada setiap jawaban yang Anda pilih.
 Pastikan jawaban yang Anda berikan adalah jawaban yang jujur, apa adanya sesuai
dengan pernyataan.

Identitas Responden :
a) Usia :( ) 15 – 20 Tahun
( ) 21 – 25 Tahun
( ) 26 – 30 Tahun
( ) > 31 Tahun

b) Jenis Kelamin : ( ) Perempuan

( ) Laki – laki

c) Pendidikan Terakhir : ( ) SMP

( ) SMA
( ) Sarjana/Diploma

d) Profesi :( ) Pelajar
( ) Karyawan
( ) PNS
( ) Wirausaha

Petunjuk Pengisian Kuesioner :

Isilah pada jawaban Anda yang paling tepat.
Keterangan :
SS = Sangat Setuju Nilai :5
S = Setuju Nilai :4
R = Ragu-ragu Nilai :3
TS = Tidak Setuju Nilai :2
STS = Sangat Tidak Setuju Nilai :1
 Jawaban
No. Pernyataan
STS TS S SS
Kualitas Produk
Gerobak Kopi Bang Raden memiliki rasa yang
1 enak dibandingkan merek lain.
Gerobak Kopi Bang Raden mempunyai varian
2 rasa yang banyak.
3 Bahan Gerobak Kopi Bang Raden mempunyai
kesegaran kopi yang kuat.
Pilihan Gerobak Kopi Bang Raden lebih unik
4 daripada produk lain.
Pilihan Gerobak Kopi Bang Raden lebih menarik
5 daripada produk lain.
Citra Merek
1 Merek Gerobak Kopi Bang Raden mempunyai
merek yang terkenal di masyarakat.
2 Gerobak Kopi Bang Raden memberikan kesan
terhadap konsumen.
3 Saya memiliki selera yang kuat untuk membeli
kopi merek Gerobak Kopi Bang Raden
4 Gerobak Kopi Bang Raden mempunyai ciri khas
disetiap produk
5 Nama produk Gerobak Kopi Bang Raden mudah
dingat dan tidak sulit untuk diucapkan.
Keputusan Pembelian

1 Saya memilih Gerobak Kopi Bang Raden karena

produk dengan kualitas yang diinginkan.

2 Saya memilih Gerobak Kopi Bang Raden karena

sesuai dengan selera saya.
3 Saya memilih Gerobak Kopi Bang Raden karena
sesuai dengan daya beli saya.

4 Saya memutuskan melakukan pembelian kopi di

Gerobak Kopi Bang Raden karena menyediakan
berbagai macam metode pembayaran yang mudah.
5 Gerobak Kopi Bang Raden memiliki harga yang
terjangkau daripada merek lain