KUESIONER

Bersama ini kami meminta ketersediaan saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang
saudara berikan merupakan bantuan yang sangat berarti bagi kami dalam memenuhi kepuasan anda sebagai
pelanggan kami. Atas bantuan dan perhatian saudara kami ucapkan terima kasih.

PETUNJUK PENGISISAN

Berilah tanda (√) pada pilihan yang saudara anggap paling sesuai dengan pengalaman dan kenyataan yang anda

Identitas Responden
Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa PNS Tingkat Penghasilan
Swasta Lainnya < 1 Juta 3-4 Juta
1-2 Juta > 4 Juta
Dari mana anda mengetahui tempat ini?
Medsos : ...
Teman
Lainnya : ...

Asal daerah Anda :

Asli Tangerang
dari luar Tangerang ...
Keterangan
SB B CB TB STB
5 4 3 2 1
Sangat Baik Baik Cukup Baik Tidak Baik Sangat Tidak Baik

SB B CB TB STB
No Makanan/Minuman 5 4 3 2 1
Tanggapan
1 Kecepatan pelayanan dalam melayani
2 Sikap ramah karyawan terhadap konsumen
Kehandalan
1 Kecepatan makanan/minuman yang dipesan
2 Menu yang diantar sesuai dengan pesanan
3 Hidangan yang disajikan sesuai dengan daftar menu

Kualiatas Makanan dan Minuman

1 Rasa makanan
2 Rasa minuman
3 Aroma makanan
4 Aroma minuman
5 Tingkat kematangan
6 semua menu yang dipesan selalu tersedia
7 Kebersihan makanan/minuman yang disajikan terjaga
8 Harga makanan sesuai dengan yang disajikan
9 Harga makanan sesuai dengan yang disajikan

Kebersihan dan kenyamanan Area Makan

1 Kebersihan area tempat makan
4 Kenyamanan suasana tempat makan

Kemudahan
1 Memanggil karyawan
2 Kemudahan pembayaran
3 Lokasi tempat makan mudah dijangkau
4 Parkir

Kritik dan Saran :