KUESIONER PENELITIAN

Bersama ini saya sampaikan daftar pertanyaan kepada konsumen. Pertanyaan

dalam kuesioner ini berkenaan dengan penelitian tugas akhir saya. Informasi pada
kuesinoer ini hanya akan digunakan untuk kebutuha penelitian dan tidak untuk
digunakan untuk keperluan lainnya. Atas kesediaan bapak/ibu saudar/i untuk
memberikan jawaban, saya ucapkan terimakasih.

No. Responden

DATA RESPONDEN
Petunjuk :
Isilah data responden dibawah ini

 Nama responden (boleh tidak diisi) : …………………….

 Usia :
1. < 20 tahun
2. 21– 30 tahun
3. 31 – 40 tahun
4. 41 – 50 tahun
5. > 35 tahun

 Pendidikan Terakhir:
1. SMP
2. SMA
3. S1
4. S2
5. S3
6. Lainnya (sebutkan) : ………..

 Pekerjaan :
1. Pelajar / Mahasiswa
2. PNS
3. Wirausaha
4. Karyawan Swasta
5. Ibu Rumah Tangga.
6. Lainnya (sebutkan) .........................................
  Pendapatan per bulan
1. < 1.000.000
2. Rp 1.000.000 – Rp 2.500.000
3. Rp 2.500.000 – Rp 5.000.000
4. Rp 5.000.000 – Rp 7.500.000
5. Rp 7.500.000 – Rp 10.000.000
 Rp 10.000.000

 Sudah berapa lama menggunakan produk probayar Telkomsel?

1. < 1 tahun
2. 1 tahun -3 tahun
3. 4 tahun - 6 tahun
4. 7 tahun - 10 tahun
5. 10 tahun

DAFTAR ISIAN
Petunjuk :
Isilah semua pertanyaan dalam kuesioner sesuai dengan kenyataan, dengan cara memberikan
tanda (√) pada kotak pilihan yang sudah tersedia.
Keterangan :

No. Pernyataan Skor

1. Sangat Tidak Setuju (STS) 1

2. Tidak Setuju (TS) 2

3 Netral (N) 3

4. Setuju (S) 4

5. Sangat Setuju (SS) 5

 STS TS N S SS
Pernyataan 1 2 3 4 5
Telkomsel memiliki nama merek yang terkenal.
Desain dan warna produk prabayar Telkomsel menarik.
Variasi produk prabayar yang disediakan oleh Telkomsel sangat
beragam
Kualitas produk prabayar Telkomsel sangat baik
Harga produk prabayar Telkomsel terjangkau
Harga produk prabayar Telkomsel sesuai dengan kualitas yang
ditawarkan
Harga produk prabayar Telkomsel sesuai dengan kemampuan atau
daya beli
Harga produk prabayar Telkomsel sesuai dengan manfaat yang
dirasakan
Harga produk prabayar Telkomsel dapat bersaing dengan provider
lain.
Tampilan iklan di TV menarik dan mudah diingat dalam
memperkenalkan produk prabayar Telkomsel
Produk prabayar Telkomsel melakukan promosi penjualan
Banyaknya orang yang menawarkan produk prabayar Telkomsel
kepada saya, membuat saya semakin termotivasi untuk
menggunakannya
Informasi dari penjelasan yang diberikan oleh produk prabayar
Telkomsel menarik
Informasi dari penjelasan yang diberikan oleh produk prabayar
Telkomsel jelas
Informasi dari penjelasan yang diberikan oleh produk prabayar
Telkomsel sesuai dengan kenyataan sehingga saya berminat
menggunakannya
Saya tidak kesulitan mencari konter untuk membeli produk prabayar
Telkomsel.
Baik konter besar ataupun kecil menjual produk prabayar Telkomsel
Konter penjualan produk prabayar Telkomsel mudah dijangkau
Saya membeli produk prabayar Telkomsel karena adanya kebutuhan
Saya tertarik membeli produk prabayar Telkomsel karena informasi
yang saya peroleh dari sumber terdekat (kerabat
atau teman)
Saya yakin sudah mengambil keputusan yang tepat saat membeli
produk prabayar Telkomsel.
Saya melakukan pembelian produk prabayar Telkomsel berulang-
ulang atau lebih dari satu kali
_Terima Kasih_