WALT DISNEY

COMPANY
James Tirta - 125170450
Steven Justin – 125200105
Raymond Brenden – 125200104
Willy saputra wibisono – 125200209
Juan Aprialdy – 125200204
Giovanny Adrian -125200202
Background

Walt Disney Company adalah raksasa Hiburan Global senilai $27

miliar per tahun yang merupakan perusahaan berbasis di Amerika yang
dimulai oleh Walter Disney dalam usaha dengan saudaranya bernama
Roy O Disney pada tahun 1923. Pada tahun 1928, Walt Disney
menciptakan Mickey Mouse yang ingin diberi nama Walt. karakter
"Mortimer" tapi istrinya meyakinkan dia untuk disebut sebagai
"Mickey Mouse" dan sejak itu Mickey telah menjadi hit klasik untuk
Walt Disney. Pada tahun 1937 Disney mempersembahkan film animasi
musikal panjang penuh pertama mereka yang disebut " Snow white and
the seven dwarfs " atau Putri Salju dan tujuh kurcaci yang masih
menjadi hit besar dan tetap di hati konsumennya selamanya.
Visi Dan Misi
VISI
“ Setia dan berkomitmen dalam memberikan pengalaman hiburan yang tidak
terlupakan kepada pengunjung”.

MISI
“Menjadi salah satu produsen terkemuka di dunia dan penyedia hiburan dan
informasi. Menggunakan portofolio merek untuk membedakan konten kami, layanan
dan produk konsumen, kami berusaha untuk mengembangkan pengalaman hiburan
yang paling kreatif, inovatif dan menguntungkan dan produk terkait di dunia.”
Customer Value

Walt Disney mengenali nilai pelanggan dalam merek Disney. Mereka

menghargai pengalaman yang menyenangkan dan hiburan buatan sendiri
berdasarkan nilai-nilai keluarga kuno. Disney menanggapi preferensi
konsumen ini dengan memanfaatkan merek di pasar konsumen yang
berbeda. Katakanlah sebuah keluarga Amerika pergi menonton film
Disney bersama. Mereka bersenang-senang. Mereka ingin melanjutkan
pengalaman. Jadi Walt Disney menawarkan produk konsumen Disney
dengan beberapa lini produk yang ditujukan untuk kelompok usia
tertentu. Walt Disney telah menjadi raksasa di empat pasar konsumen
yaitu, studio dan film Walt Disney, taman dan resor Disney Theme,
saluran TV Disney dan jaringan media dan Disney produk konsumen
(merchandising).
 Disney Film

Pada tahun 2003, Walt Disney datang dengan film berjudul "Pirates
of the Caribbean" yang merupakan blockbuster hit di box office.
Film ini ditargetkan untuk semua anggota keluarga. Selain film,
Disney menciptakan wahana taman hiburan, program merchandising,
video game, serial TV, dan buku komik. Pada tahun 2004, Disney
menghadirkan film berjudul "Home on the range" yang kembali menjadi
hit. Selain film, Disney membuat album trek suara yang
menyertainya, sederet mainan untuk anak-anak, pakaian yang
menampilkan pahlawan wanita, wahana taman hiburan, dan serangkaian
buku. Jadi Disney lebih sering atau tidak mendukung dan
mempromosikan filmnya dengan sejumlah produk sekunder yang
menyertainya.
Disney Strategy

Strategi Disney adalah membangun pasar konsumen untuk setiap

karakternya, mulai dari karakter klasik seperti Mickey Mouse hingga
snow white hingga hit baru seperti Kim Possible. Setiap merek
dibuat untuk kelompok usia dan saluran distribusi khusus. Disney
memiliki saluran distribusi yang besar. Bayi Mickey Mouse dan bayi
Disney menargetkan bayi. Mickey Mouse dijual melalui department
store dan toko suvenir khusus, sedangkan Baby Mickey Mouse adalah
pilihan harga yang lebih rendah yang dijual melalui saluran pasar
massal. Barang-barang Mickey's Disney untuk anak-anak menargetkan
anak laki-laki dan perempuan sementara Mickey tak terbatas
menargetkan remaja dan orang dewasa.
Disney Program

Ketika datang ke saluran TV, Disney memiliki saluran sendiri yang

disebut saluran Disney yang merupakan tujuan prime time teratas
untuk anak-anak usia 6 hingga 14 tahun. Disney memiliki program pra
sekolah yang disebut "rumah bermain" yang ditargetkan untuk usia
anak kecil b/w 2 hingga 6. Disney menawarkan kartu visa merek
bersama untuk orang dewasa. Pemegang kartu mendapatkan satu dolar
untuk setiap $100 yang dibebankan ke kartu dan pemegang kartu dapat
menagih kartu hingga $75.000 per tahun dan kemudian mereka dapat
menebus pendapatan untuk barang dagangan atau layanan Disney,
termasuk taman hiburan dan resor Disney, toko Disney, studio Disney
dan Produk panggung Disney. Disney juga telah berada di Home depot
yang menawarkan sederetan warna cat kamar anak-anak berlisensi
dengan contoh cat dalam bentuk mouse dan telinga yang khas.
Food Product

Disney juga memiliki produk makanan berlisensi dengan

karakternya pada mereknya. Misalnya, Disney menyediakan
Yogurt bernama Yo-Pals yogurt yang menampilkan Winnie the
Pooh dan teman-temannya. Yoghurt empat ons ditargetkan
untuk anak-anak prasekolah yang memiliki cerita pendek
bergambar di bawah setiap tutup yogurt yang mendorong
membaca dan menemukan. Disney juga memiliki beberapa kue
yang dicetak dalam vanilla dan rasa lainnya memiliki kesan
karakter terkenalnya seperti Mickey Mouse, Donald Duck,
dll.
Kim Possible
Disney telah datang dengan karakter program TV yang disebut KIM POSSIBLE, yang merupakan
integrasi dari semua lini produk konsumennya. Kim mungkin adalah gadis SMA biasa yang di
waktu luangnya menyelamatkan dunia dari penjahat jahat. Ini adalah program kabel peringkat
nomor satu dalam slot waktunya dan telah melahirkan berbagai barang dagangan yang
ditawarkan oleh tujuh divisi produk konsumen Disney. Barang dagangannya meliputi:

• Disney Hard lines - alat tulis, kotak makan siang, produk makanan, dekorasi kamar.
• Disney Soft lines - pakaian olahraga, pakaian tidur, pakaian sehari-hari, aksesori.
• Mainan Disney - figur aksi, goyangan, beanbag, mewah, boneka fashion, poseable.
• Penerbitan Disney - Buku harian, novel junior, buku komik.
• Catatan Walt Disney - Kim possible soundtrack.
• Hiburan Rumah Buena Vista - DVD/video.
• Buena Vista Games - Game Boy advance.

Keberhasilan Kim Possible didorong oleh alur cerita penuh aksi yang diterjemahkan dengan
baik ke dalam produk barang dagangan dalam banyak kategori. Saat ini, penyebaran penawaran
produk Disney sangat mengejutkan dan secara keseluruhan, ada lebih dari 3 miliar tayangan
berbasis hiburan dari Mickey Mouse yang diterima oleh anak-anak setiap tahun.
Analisis Kekuatan Walt Disney
Ancaman Pendatang Baru

Perusahaan mampu tumbuh dalam jangka panjang, dan harus berkembang dari
departemen Penelitian dan Pengembangan (R&D), pemasaran, dan keuangan. Dengan
bergantung pada pengalaman masa lalu, pejabat perusahaan mengetahui sebagian
besar apa yang diinginkan pelanggan sasaran.Produk atau layanannya sedang hingga
rendah. Tokoh kartun, taman hiburan, dan film lainnya dapat mencari pasar tempat
Walt Disney Company beroperasi, tetapi ini jelas merupakan ancaman yang
signifikan. Perusahaan Walt Disney telah menempatkan kontrol harga pada banyak
lini produknya, dan harus mampu mengatasi pesaing baru lainnya. Namun, dengan
meningkatkan produk dan layanan, ancaman saja dari pendatang baru ke pasar
mengharuskan Perusahaan Walt Disney untuk melakukan lindung nilai terhadap
risiko tersebut secara bersamaan.
Analisis Kekuatan Walt Disney
Daya Tawar Pemasok

Pemasok diatur oleh beberapa perusahaan karena Walt Disney Company beroperasi di
industri yang sangat berbeda dan unik dengan biaya peralihan yang tinggi terkait
dengan operasi. Selain itu, mereka kemungkinan besar sangat terkonsentrasi.
Namun, Perusahaan Walt Disney adalah perusahaan yang unik dan pelanggan penting
dari banyak pemasok. Selanjutnya, ukuran perusahaan mungkin menjadi keuntungan
besar tentunya. Perusahaan akan menciptakan hubungan ketergantungan dalam
industri dengan dapat memesan produk unik dalam jumlah besar dari pemasok unik.

Ancaman Produk / Jasa Pengganti

Produk atau layanannya sedang hingga rendah. Tokoh kartun, taman hiburan, dan
film lainnya dapat mencari pasar tempat Walt Disney Company beroperasi, tetapi
ini jelas merupakan ancaman yang signifikan. Perusahaan Walt Disney telah
menempatkan kontrol harga pada banyak lini produknya, dan harus mampu mengatasi
pesaing baru lainnya. Namun, dengan meningkatkan produk dan layanan, ancaman
saja dari pendatang baru ke pasar mengharuskan Perusahaan Walt Disney untuk
melakukan lindung nilai terhadap risiko tersebut secara bersamaan.
Analisis Kekuatan Walt Disney
Daya Tawar Pembeli

Daya tawar pembeli tinggi dalam layanan dan industri hiburan. Pelanggan memiliki
kekuatan tentu karena sejumlah besar pelanggan diperlukan untuk membuat operasi
Perusahaan Walt Disney berjalan dengan lancar. Misalnya, jika harga video
rumahan tertentu terlalu tinggi, pelanggan mungkin enggan menghabiskan uang yang
dibutuhkan untuk membeli produk. Contoh lain adalah biaya masuk yang dikenakan
di taman hiburan Walt Disney Company. Selanjutnya, industri hiburan tidak
mengambil uang pembeli, bahkan jika direncanakan sedemikian rupa akan membuat
pembeli menghabiskan lebih banyak. Mayoritas bauran produk Walt Disney Company
berfokus pada pengembalian uang pembeli yang tidak berwujud. Namun, beberapa
pelanggan mungkin tidak menyadari bahwa mereka mendapatkan pengembalian seperti
itu dapat meningkatkan daya tawar pelanggan.
Analisis Kekuatan Walt Disney
Persaingan di antara Perusahaan yang Ada

Hal ini tidak memainkan peran yang sangat penting dalam lingkungan
operasional eksternal Walt Disney Company. Namun demikian,
memang benar bahwa hambatan keluar perusahaan sangat tinggi.
Selanjutnya, kapasitas diperluas dalam investasi yang sangat besar.
Namun, tidak ada pesaing langsung yang lebih dekat dengan operasi
Perusahaan Walt Disney. Pesaing seperti toko ritel "Lonely Tunes"
tampaknya tidak menunjuk diri mereka sendiri untuk kampanye iklan
yang mahal untuk mendapatkan pangsa pasar. Selain itu, produk Walt
Disney Company sangat berbeda. Oleh karena itu, biaya peralihan cukup
signifikan. Sebuah perusahaan multinasional seperti Walt Disney
Company menghadapi kelemahan dan kekuatan internal, yang sampai batas
tertentu dapat dikendalikan. Kekuatan eksternal seperti peluang dan
ancaman lebih sulit dikendalikan, dan Perusahaan Walt Disney harus
mengadopsi dan memanfaatkan kekuatan tersebut.
Issue
Seperti yang dikemukakan oleh Pelletier-Gagnon et al. (2017), Perusahaan Walt Disney
menghadapi banyak tantangan dalam perumusan strategi. Masalah terbesar yang dihadapi
Perusahaan Walt Disney dalam beberapa tahun terakhir adalah penurunan pelanggan ke
jaringannya, ESPN. Pada tahun 2010 memiliki 100 juta pelanggan, angka tersebut turun
pada tahun 2015 menjadi 92 juta. Ini menunjukkan penurunan Perusahaan Walt Disney dan
pendapatannya di bagian jaringan media turun 2% dari tahun ke tahun di 2017. Menurut
Brito et al. (2018), pendapatan operasionalnya juga mengalami penurunan sebesar 4%.
Waralaba star wars dan box office membantu bagian hiburan studio membawa Disney
kembali ke permainan. Ini merupakan masalah utama yang perlu ditangani oleh jaringan.
Perusahaan perlu mengkonversi TV ke layanan internet. Salah satu masalah strategis
penting yang dihadapi dunia Disney adalah kehilangan banyak pelanggan di ESPN. Sesuai
dengan Aleong et al. (2018), ketika perusahaan memulai perjalanannya memiliki lebih
banyak pelanggan dibandingkan beberapa tahun terakhir. Ini memegang sangat sedikit
pelanggan dalam program hiburan dan jaringan program olahraga. Perusahaan menghadapi
masalah ini karena tidak menerapkan teknologi baru yang telah diterapkan oleh para
pesaingnya sehingga menghadapi persaingan yang ketat di pasar. Perusahaan menghadapi
tantangan dalam mengadopsi teknologi baru, pesaing perusahaan telah mengadopsi
teknologi baru tetapi Perusahaan Walt Disney lebih fokus pada penyediaan produk
berkualitas dan dalam membuat strategi daripada berfokus pada tren dan selera terkini
serta preferensi konsumen .
Issue
Menurut Warrick dkk. (2017), Perusahaan Walt Disney dapat dibedakan
berdasarkan praktik dan pengetahuan dasarnya. Disney memiliki strategi
perusahaan yang jelas yang telah berkontribusi pada keberhasilan perusahaan
dan memberikan arti penting bagi citra mereknya. Strategi perusahaan adalah
membuat produk eksklusif dan magis. Masalah terbesar yang dihadapi Perusahaan
Walt Disney dalam beberapa tahun terakhir adalah penurunan jumlah pelanggan
untuk jaringan ESPN mereka. Perusahaan menghadapi tantangan dalam mengadopsi
teknologi baru. Budaya perusahaan Disney beredar di semua tingkat hierarki
dan tenaga kerjanya menyadari prinsip-prinsipnya. itu telah mengadopsi latar
belakang yang berbeda. Ini adalah salah satu perusahaan multinasional
terbesar di dunia. Perusahaan perlu mengkonversi TV ke layanan internet.
Disney telah mengumumkan penciptaan pelanggan langsung di unit internasional.
Perusahaan menghadapi masalah ini karena tidak menerapkan teknologi baru yang
telah diterapkan oleh para pesaingnya dan itu adalah salah satu alasan
persaingan yang semakin ketat di pasar.
SWOT Analysis of Walt Disney
Ada empat hal yang harus dipertimbangkan oleh bisnis yang sangat
penting untuk bersaing dengan persaingan dan untuk memberikan sudut
pandang yang akurat tentang di mana mereka berdiri. Keempat hal
tersebut adalah Strengths, Weaknesses, Opportunities dan Threats
yang disebut dengan analisis SWOT. Analisis SWOT memberikan
informasi yang berguna dalam mencocokkan sumber daya dan kemampuan
perusahaan dengan lingkungan kompetitif di mana ia beroperasi. Saat
melakukan analisis SWOT sangat penting untuk mengetahui bahwa
Kekuatan dan Kelemahan adalah refleksi internal, sedangkan Peluang
dan Ancaman adalah refleksi eksternal.
Strengths
Perusahaan ini telah mendapatkan popularitas tinggi dari masyarakat. Ini
adalah salah satu kekuatan terpenting perusahaan. Merek perusahaan memiliki
citra yang sangat bagus di mata masyarakat. The Walt Disney Company memiliki
arus kas yang kuat yang membantu perusahaan untuk memperluas proyek-proyek
barunya. Perusahaan ini memiliki banyak produk dan layanan dan telah
mengembangkan jaringan distribusi yang besar. Perusahaan menginvestasikan
sumber daya dalam proses pengembangan dan pelatihan karyawan dan pekerja
.merek perusahaan sangat penting dan perusahaan ingin memperkenalkan produk
inovatif baru di pasar dalam portofolio merek yang kuat ini sangat penting.
Hal ini juga menjadi salah satu kekuatan perusahaan karena hanya
mempromosikan produk perusahaan yang dicari pelanggan dan dapat memperoleh
manfaat yang maksimal dari produk dan layanan tersebut.
Weaknesses
Perusahaan selalu memiliki kelemahan internal. Kelemahan utama The
Walt Disney Company adalah sebagai berikut: Beban kerja yang sangat
besar, seringnya pergantian manajemen puncak, dan pengeluaran
overhead yang tinggi. Perusahaan ini memiliki 58.000 karyawan pada
tahun 1991. Fakta ini merupakan kemungkinan masalah komunikasi, dan
tingkat birokrasi yang tinggi melalui korporasi. Beban kerja
perusahaan akan semakin bertambah besar, dan struktur organisasi
harus mampu mendukung perluasan beban kerja dengan memvariasikan
lebih banyak bisnis dan niche. Perusahaan ini sangat sering berubah
dan pejabat perusahaannya membuat struktur perusahaan semakin
sulit. Banyak hal positif yang sering berubah, namun perubahan itu
juga terkait dengan resistensi, dan pengeluaran yang tinggi.
Weakness
The Walt Disney Company memiliki struktur biaya tinggi dan memiliki tingkat
gesekan yang tinggi dan perlu menginvestasikan banyak uang dibandingkan
dengan pesaingnya dalam program pengembangan dan pelatihan karyawan. Rasio
aset lancar menunjukkan bahwa perusahaan perlu menggunakan kasnya dengan cara
yang lebih baik seperti yang dilakukannya saat ini. Karena tingginya tingkat
produknya, itu kehilangan peluangnya. Sesuai Isabella et al. (2017),
Perusahaan Walt Disney berfokus pada kualitas barang bukan pada kenaikan
harga yang tidak baik untuk peramalan permintaan. Faktor terpenting yang
dapat menyebabkan kejatuhan perusahaan adalah ketidakmampuannya untuk
mengadopsi inovasi yang berkelanjutan. Dalam sudut pandang Voigt et al.
(2017), perusahaan merilis program dan karakter yang tidak relevan yang tidak
disukai publik. Perusahaan membutuhkan modal yang besar dalam melaksanakan
program inovasi dan hiburan serta pengembangan karyawannya.
Opportunities
Seperti yang dikemukakan oleh Kelleher et al. (2016), Walt Disney Company
telah mendapat banyak peluang dalam ekspansi bisnisnya. Biaya transportasi
menurun karena harga pengiriman yang lebih rendah dan ini merupakan peluang
bagi produk Walt Disney Company dimana perusahaan dapat memperoleh keuntungan
dan dapat memberikan manfaat kepada konsumennya untuk mendapatkan pangsa
pasar. Tren dan teknologi baru di pasar merupakan peluang bagi perusahaan
untuk mengembangkan bisnisnya dengan membangun aliran pendapatan baru dalam
produk baru mereka. Perusahaan Walt Disney juga menginvestasikan uang dalam
streaming online melalui ini perusahaan mengetahui lebih banyak tentang
kebutuhan pelanggan. Perjanjian perdagangan bebas pemerintah dan pengurangan
teknologi baru juga memberikan peluang kepada Walt Disney Company untuk
memasuki pasar baru (Haslanger et al. 2019).
Threats
Teknologi baru yang telah diadopsi oleh pesaing dapat menjadi
ancaman bagi industri. Naiknya harga bahan baku juga bisa menjadi
ancaman bagi keuntungan Walt Disney Company. Para pesaing
Perusahaan Disney dunia dapat dengan mudah melakukan substitusi
dari produk-produk yang disediakan oleh Disney. Gangguan teknologi
hadir di Walt Disney Company dan dapat mengurangi keuntungan
perusahaan. Permainan, film dan karakter yang telah diproduksi oleh
Perusahaan Walt Disney dapat dengan mudah ditampilkan oleh para
pesaing dengan biaya lebih murah dibandingkan dengan biaya Disney.
The Walt Disney Company merupakan perusahaan yang sangat populer
dan membutuhkan modal yang besar untuk memasuki suatu pasar namun
para pesaingnya memiliki kelebihan yaitu mereka dapat dengan mudah
masuk ke pasar dengan modal yang rendah.
Recommendations
• Studi kasus Walt Disney Company ini merekomendasikan agar perusahaan membuat strategi
yang mengurangi biaya selama produksi produk mereka untuk menurunkan harga produk. Hal
ini akan memungkinkan perusahaan untuk menyediakan produk yang berkualitas kepada
konsumen mereka dengan harga yang sangat rendah. Jika perusahaan memberikan produk
berkualitas rendah kepada konsumen maka akan kehilangan konsumen yang memberikan nilai
pada produk berkualitas daripada harga.

• Perusahaan perlu menjaga kualitas dengan harga yang terjangkau. Dengan cara ini
perusahaan akan dapat mempertahankan posisinya di pasar dan akan terus mendapatkan
peluang baru untuk mengembangkan usahanya. Seperti yang dikemukakan oleh de Aguillar
Pinho et al. (2017), direkomendasikan kepada perusahaan untuk mencari alternatif
strategi.

• Perusahaan perlu merilis kartun dan karakter sesuai dengan minat dan preferensi
konsumen karena minat penonton dapat berubah. Jika konsumen tidak menyukai karakter
dan film hiburan maka akan terjadi penurunan pendapatan perusahaan dan konsumen tidak
akan membeli produk tersebut.

• Disarankan dalam studi kasus Perusahaan Walt Disney ini bahwa perusahaan perlu
memprediksi reaksi publik yang memperkenalkan karakter baru sebelum merilisnya. Umpan
balik dan tanggapan dari pelanggan akan membantu perusahaan untuk memahami minat
mereka.
Recommendations
• Perusahaan harus memproduksi berbagai jenis produk agar tetap stabil di pasar.
Perusahaan harus menarik pasar melalui produk inovatif dan edukatif mereka yang mudah
daripada memberikan bentuk produk hiburan. Manajemen Perusahaan Walt Disney perlu
membuat keputusan yang relevan untuk perluasan strategi untuk mencapai tujuan
perusahaan.