TUGAS MARKETING MANAGEMENT

CASE DISNEY

Nama Anggota :

- Aqiilah (1181001001)
- Dina Kamila (1191001045)
- Nadhifa Arviana Fairuza (1181001134)
- Nanda Nabila (1181001071)
- Rizka Aulia Rahmah (1181001029)

1. Apa cara terbaik yang dilakukan Disney untuk terhubung dengan konsumen inti?
Tindakan terbaik yang dilakukan Disney untuk terhubung dengan
konsuumen inti nya adalah dengan memberikan merek yang selalu identik dengan
hiburan berkualitas untuk seluruh keluarga. Disney menciptakan merek yang
mewakili kepercayaan, kesenangan, dan hiburan-yang sejalan dengan anak-anak,
keluarga, dan orang dewasa melalui beberapa karakter yang paling mengharukan
dan ikon cerita, dan kenangan sepanjang masa. Disney juga memberikan fasilitas
yang menyenangkan, nyaman serta memberi kenangan tersendiri (kenangan
terindah). Karena pengunjung telah bersedia membayar mahal untuk mendapatkan
fasilitas hiburan pelayanan yang memuaskan dan terbaik. Disney telah
memberikan pelayanan yang memuaskan dengan menerapkan pelayanan terbaik
melalui strategi personalia. Disney memiliki karyawan yang terampil, ramah,
suka membantu dan kompeten dalam bekerja. Yang dilakukan Disney dalam
beberapa tahun terakhir telah berfokus pada bagaimana membantu membuat
kenangan keluarga yang tak terlupakan dengan slogan “Biarkan Kenangan
Dimulai”.

2. Apa resiko dan manfaat dari memperluas merek Disney dengan cara baru?
- Manfaat dari perluasan merek Disney dengan menggunakan cara baru adalah
Disney selalu melakukan inovasi dan pengembangan terhadap produk-
pdroduk mereka agar tetap relevan dengan nilai dan terkini. Dengan
 memanfaatkan semua aspeknya bisnis dan Disney dapat menyentuh
audiensnya dalam banyak cara, efisien dan ekonomis. Hal tersebut membuat
konsumen inti mereka akan terus engage, tidak hanya konsumen inti tetapi
hal tersebut juga dapat mendatangkan konsumen baru dan pasar baru. Cara
baru tersebut membuat Disney mendapat berbagai pencapaian baru. Pada
2011, Disney menduduki posisi ketujuh di 100 Terkemuka laporan Pengiklan
Nasional Ad Age, dengan anggaran lebih dari US $ 2 miliar untuk iklan.
Pengukuran diambil dan dirasakan oleh The Walt Disney Company dengan
regional penjualan tiket, barang dan jasa, akses website, dan juga oleh survei
yang dilakukan tahunan tentang kesadaran konsumen merek. Langkah-
langkah ini membantu Disney untuk menganalisis strategi pemasaran bekerja
yang terbaik dan yang tidak.Sehingga pada hari ini, Disney adalah perusahaan
terbesar ke-63 di dunia dengan pendapatan mencapai hampir $ 38 miliar pada
2008.
- Risiko
1. Disney sulit berkembang pada bidang lain
2. Harus mampu mempertanggungjawabkan harga yang telah dipatok agar
sesuai dengan harapan konsumen
3. Harus mampu terus berinovasi dan menjaga kualitas
4. Harus mampu menampilkan tokoh pahlawan super yang benar-benar
mendidik dan patut ditiru untuk seluruh penonton
5. Harus menjaga agar konten-konten yang dibuat tidak mengandung hal-
hal negatif atau SARA