LET THE MEMORIES BEGIN…..

Didirikan oleh Walt dan Roy Disney, 1923

Dimulai dengan kartun animasi hitam
putih sederhana , Disney tumbuh
menjadi fenomena dunia yang termasuk
saat ini merambah taman hiburan, film
layar lebar, jaringan televisi, produksi
teater, produk-produk, dan hadir juga di
media online.
DULU

SEKARANG
Beberapa Kartun awal Disney yang terkenal
DAN SEMUANYA PASTI KENAL SIAPAKAH
INI…
Setelah Walt disney meninggal pada
tahun 1966, kepemimpinan diambil
alih Roy Disney yang kemudian
membuka Walt Disney Worl Theme
Park di Florida.
Roy Disney kemudian meninggal
pada tahun 1971, yang kemudian
perusahaan mengalami beberapa
kemunduran hingga tahun 1980-an.
Pada 1980-an, The Walt Perusahaan Disney telah
bangkit kembali dan memikirkan cara baru untuk
melakukannya menargetkan konsumen inti yang
berorientasi keluarga serta memperluas ke
sasaran baru yang akan menjangkau audiens yang
lebih tua.
Merek terus berkembang pada 1990-an sebagai
Disney memanfaatkan penerbitan, taman hiburan
internasional, dan teater produksi yang
menjangkau berbagai khalayak di seluruh dunia.
Sekarang, Disney memiliki 5 segmen Bisnis
Tantangan terbesar Disney saat ini adalah mempertahankan
merek berusia 90 tahun relevan dan terkini untuk konsumen
setianya sambil tetap setia pada warisan dan nilai-nilai awal.
 CEO Disney Bob Iger menjelaskan,
“Sebagai merek yang dicari dan
dipercaya orang, ini membuka pintu
ke hal baru, platform dan pasar, dan
karenanya ke konsumen baru. Ketika
kamu berurusan dengan perusahaan
yang memiliki warisan besar, Anda
berurusan dengan keputusan dan
konflik yang muncul dari benturan
warisan versus inovasi. Saya sangat
percaya pada rasa hormat warisan,
tetapi saya juga sangat percaya pada
kebutuhan untuk berinovasi dan
kebutuhan untuk menyeimbangkan
rasa hormat terhadap warisan
dengan kebutuhan untuk menjadi
relevan .”
MARKETING MIX of DISNEY
Secara internal, untuk memproleh kulitas
terbaik disney fokus pada keunikannya yang
mana bermula dari quotes terkenal dari
Walt Disney yaitu “whatever you do, do it
well, do it so well that when people see you
do it, they will want to come back and see
you do it again and they will want to bring
others and show them how well you do what
you do”.
 Disney memanfaatkan semua aspek bisnisnya dan kemampuannya
untuk menyentuhnya audiens dalam berbagai cara, efisien dan
ekonomis.

Disney menargetkan anak-anak bersama orang tua dan

keluarga mereka. Penargetan ini menggunakan strateti
multi-segmen yaitu memilih untuk melayani dua atau lebih
segmen pasar.

Serial TV dan film Disney berkisar dari acara

sederhana seperti mickey mouse club house, Dora
the Explorer, untuk anak-anak kecil. Ada juga
untuk remaja bahkan sampai orang dewasa, seperti
Hanna montana, acara band rock dan cerita
pahlawan super seperti spiderman, iron man dll.
Beberapa Gebrakan sebagai bukti kerja
keras dari Disney
Disney juga menggunakan teknologi baru
untuk terhubung dengannya konsumen
dengan cara yang inovatif. Itu adalah salah
satu perusahaan pertama untuk memulai
podcast reguler dari acara televisinya dan
juga merilisnya berkelanjutan tentang
produknya dan wawancara dengan Disney
karyawan , staf, dan petugas taman. Situs
Web Disney menyediakan wawasan tentang
trailer film, klip televisi, pertunjukan
Broadway, pengalaman taman hiburan
virtual , dan banyak lagi.
LET THE MEMORIES BEGIN…..
POSITION
• konsumen menghabiskan 13
miliar jam "tenggelam"
dengan masing-masing
merek Disney tahun
• Konsumen di seluruh dunia
menghabiskan 10 miliar jam
menonton program di Disney
Channel
 800 juta jam di Resor dan
taman hiburan Disney
 menonton selama 1,2 miliar
jam film Disney—di rumah,
di teater, atau di komputer
mereka
 pendapatan mencapai hampir
$ 38 miliar pada tahun 2008.
 Apa yang terbaik yang dilakukan Disney
terhubung dengan konsumen intinya?

Melakukan Segmentasi pasar untuk Memastikan pelanggan memiliki
pengalaman yang bernilai secara lokal dan global

Kekuatan daya tarik emosional – Mengingat itu dirilis 10 tahun setelah Toy
story 2, Disney's Toy story 3 mempromosikannya menggunakan media sosial
untuk memanfaatkan perasaan nostalgia dalam pemasarannya.

Memberikan hiburan kepada semua orang .

Mempromosikan keterlibatan pelanggan dengan penekanan pada
pemenuhan kebutuhan pelanggan pada waktu dan dengan cara yang disukai
oleh pelanggan

Memelihara taman dan resort dengan baik sehingga sulit untuk menemukan
sampah dimanapun

Menjaga warisan budaya

Melakukan Inovasi untuk memenuhi perubahan kebutuhan konsumen

Karyawan dilatih untuk bersikap ramah secara asertif dan berusaha
memenangkan hati para tamu

Penggunaan teknologi yang untuk memastikan bahwa pelanggan tetap
konsisten di seluruh setiap platform.
Apa risiko dan manfaat dari memperluas/Memperbesar
Merek Disney dengan cara baru?
Manfaat
Disney mampu menyentuhnya audiens secara efisien juga ekonomis
Inovasi produk,menghasilkan pendapatan dan peningkatan pangsa pasar.
Memudahkan penerimaan produk baru
Mendatangkan pelanggan yang beragam
Mendatangkan pelanggan yang beragam segmen ke dalam waralaba mereknya
Mengekspos pelanggan inti ke dalam Dunia berbeda sehingga meningkatkannya hubungan dengan
pelanggan.

Resiko
Persaingan tinggi
Kegagalan produk yang tidak terduga dapat menyebabkan menodai citra Disney.
Produk harus memiliki persepsi nilai yang tinggi, jika tidak maka akan gagal

Meskipun, perluasan merek memerlukan banyak kehati-hatian,

itu
tetap patut dicoba
TERIMA KASIH