TUGAS STRATEGIC MANAGEMENT

Okkytania E Parsetiorini 358200/PEK/18489

Putra Rizky Agung Usman 358234/PEK/18523
#Case 20: The Walt Disney Company: Its Diversification Strategy in2012

Sejarah Singkat Walt Disney
Wal Disney adalah perusahaan multinasional yang memiliki diversifikasi dari hiburan
hingga konglomerasi media masa terkemuka di Amerika, yang berkantor pusat di Burbank
California. Didirikan pada tanggal 16 Oktober tahun 1923 oleh Walt Disney dan saudaranya
Roy, yang mulanya hanya sebagai studio animasi kartun kecil, perusahaan harus berjuang mati
matian untuk memperoleh eksistensi, namun selama bertahun-tahun kreatifitas yang selalu
dilakukanm selalu gagal. Namun semua berbalik setelah debut Mickey Mouse, yang kemudian
ditetapkan sebagai maskot resmi perusahaan. Sekarang Walt Disney dipimpin oleh CEO Robert
Iger, yang menjadi salah satu perusahaan hiburan terbesar di dunia dengan sekitar 166.000
karyawan dan pendapatan tahunan mendekati $ 45 milyar.

Misi
Misi dari Walt Disney adalah menjadi salah satu produsen terkemuka di dunia dan
penyedia hiburan serta informasi .

Strategi Korporasi Walt Disney dan Bisnis Operasi di tahun 2012
Walt Disney beroperasi menggunakan unit bisnis strategis (SBU) yang terdiri dari lima
segmen keluarga hiburan yang beragam : Media Networks, Parks and Resorts, The Walt Disney
Studios, Disney Consumer Products dan Disney Media Interactive .
1. Media Networks
Media Networks merupakan segmen Disney termasuk siaran televisi dalam negeri,
produksi dan distribusi televisi operasi, stasiun televisi dalam negeri, jaringan kabel internasional
dan domestik, jaringan radio siaran domestik dan stasiun dan penerbitan dan operasi digital. Walt
Disney/ABC Television Group terdiri dari Walt Disney hiburan dan televisi berita properti
global, milik stasiun televisi kelompok dan bisnis radio dan penerbitan. Walt Disney/Saluran
ABC menciptakan pemrograman dan franchise yang bermanfaat bagi semua bisnis Walt Disney.
The ABC TV Station Grup Beroperasi lebih dari 220 stasiun afiliasi dan ABC Milik Stasiun
Televisi Group memiliki sepuluh stasiun televisi , enam di antaranya berada di sepuluh pasar
dinilai, di Amerika Serikat.


TUGAS STRATEGIC MANAGEMENT
Okkytania E Parsetiorini 358200/PEK/18489
Putra Rizky Agung Usman 358234/PEK/18523
2. Studio Hiburan
Bisnis paling terlihat dan yang paling luas dengan integrasi sepuluh cabang-cabang
produksi : Walt Disney Pictures dan Televisi, Miramax Films, Buena Vista Home Entertainment,
Buena Vista Theatrical Productions, Wald Disney Records, Buena Vista Records, Touchstone
Pictures, Hollywood Records, Lyric Street Studios dan Pixar Studios.
3. Media interaktif
Disney menciptakan dan memberikan segmen merek hiburan di seluruh platform media
interaktif, terutama melalui game dan platform online. Cabang ini berfungsi sebagai online,
mobile dan sosial media gateway. Interactive Game menciptakan dan mendistribusikan konsol,
handheld, online dan mobile game di seluruh dunia berdasarkan fitur yang diciptakan oleh
Disney. Mereka juga memproduksi game online dan interaktif untuk situs jaringan sosial dan
platform Smartphone.
4. Produk & Sasaran
Target utama adalah anak-anak, dan dengan aset yang luas produk Disney mencapai
spektrum penuh penonton dari anak-anak prasekolah hingga orang dewasa . Produk Disney
termasuk program televisi , buku, majalah , rekaman musik dan film. Disney Channels pun di
seluruh dunia terdiri dari 94 saluran hiburan anak dan saluran hiburan keluarga saluran yang
tersedia di 169 negara.
5. Parks and Resorts
Bagian ini adalah yang mengoperasikan berbagai taman bermain Disney di seluruh dunia.
Lokasi-lokasi taman bermain antara lain di Anaheim, California; LakeBuenaVista, Florida; Paris,
Perancis (Disneyland Resort Paris); dan yang terakhir adalah di Hong Kong yang dibuka pada 12
September 2005 dengan nama Hong Kong Disneyland Resort. Tokyo Disney Resort di Jepang
dikelola oleh Oriental Land Company dengan lisensi dari Disney. Bagian yang merancang taman
bermain tersebut adalah Walt Disney Imagineering.

Kondisi Persaingan
Walt Disney diklasifikasikan sebagai "Hiburan - Diversifikasi " dan selama bertahun-
tahun telah menciptakan portofolio dan niche posisi unik yang tidak diimbangi oleh satu
perusahaan dalam semua bidang. Media Segmen jaringan , Disney bersaing langsung dengan
Time Warner , Inc dan News Corporation . Time Warner merupakan pesaing utama Disney dan


TUGAS STRATEGIC MANAGEMENT
Okkytania E Parsetiorini 358200/PEK/18489
Putra Rizky Agung Usman 358234/PEK/18523
terdiri dari tiga divisi : Kabel, Difilmkan Entertainment Networks dan Penerbitan. Perusahaan
juga menghadapi persaingan dari NBC Universal di TV dan dengan Universal studio hiburan,
taman hiburan dan sektor resort dan Paramount Pictures.
Kinerja Pasar
Walt Disney adalah diadakan perusahaan publik yang terdaftar di Bursa Efek New York.
Selama lima tahun terakhir, akhir 2008 hingga akhir 2013, saham Walt Disney Company (DIS)
telah dihargai dari harga $ 25,91 untuk harga pada saat akhir 2013 menjadi $ 69,26, meningkat
167 %. Selama lima tahun dari tahun 2008 hingga 2013 pendapatan kotor perusahaan meningkat
dari 37,8 Miliar Dolar menjadi sekitar $ 45,05 Miliar Dolar, meningkat 19 %. Sejak 2008 pun,
DIS telah meningkatkan dividen yang membayar setiap tahun kepada pemegang saham dari 35
sen per saham untuk 75 sen, naik 114 %. Selain meningkatkan dividen setiap tahun selama lima
terakhir , DIS telah melaksanakan program pembelian kembali saham untuk membeli kembali
400 juta saham yang telah beredar.




















TUGAS STRATEGIC MANAGEMENT
Okkytania E Parsetiorini 358200/PEK/18489
Putra Rizky Agung Usman 358234/PEK/18523
#Case 21: Reinventing Accor

Sejarah Accor

Accor group didirkan pada 1983 bersamaan dengan merek hotel lainnya oleh Paul
Dubrule da Gerard Pelisson yang telah memulainya dengan jaringa hotel Novotel pada 1960.
Novotel mengambil ide dari hotel yang terstandardisasi, popular di US dan dikembangkan di
Eropa. Mereka memperkenalkan konsep hotel bintang 3 yang memiliki fasilitas kamar mandi
untuk masing-masing kamar, fasilitas telex, telepon dengan hubungan langsung di setiap kamar,
dan fasilitas luar kamar seperti kolam renang, ruang bermain anak dan parkir mobil gratis. Dan
dengan cepat, standar-standar ini ditransferkan ke cabang-cabang di kota lain. Jaringan hotel ini
juga memperlakukan karyawan dengan jenjang karir yang jauh lebih pendek dan spesialisasi
pekerjaan yang jauh lebih sedikit disbanding hotel lain. Karyawan termotivasi untuk berpindah-
pindah untuk belajar fungsi lain dan memaksimalkan fleksibilitas.
Hotel-hotel baru didirikan, jaringan hotel lain diakuisisi untuk memperluas bisnis ini.
Pada 1973, Accor memulai pertumbuhan internasionalnya dengan mendirikan hotel di Warsaw,
Polandia. Tahun selanjutnya dibangun Ibis, hotel bintang 2 di Bordeaux dilanjutkan akuisisi
akuisisi rival hotel bintang 3, Mercure. Accor melakukan ekspansi ke sector bisnis yang masih
berelasi, yaitu katering dan jasa makanan, dengan akuisisi Jacques Borel Internasional dan
menerapkan konsep restoran bertiket di tahun 1982. Tahun 1983, accor resmi berdiri sebagai
grup dengan 440 hotel, 1.500 restoran dan 35.000 karyawan. Dengan mendirikan Formule 1 pada
1985, Accor memasuki bisnis low-budget hotel. Lima tahun kemudian, Accor melakukan
akuisisi jaringan Motel 6 dan berkembang pesat di US. Accor juga melakukan ekspansi ke China
dan Thailand. Tahun 1991, diluncurkan merek hotel kelas ekonomi, Etap sebagai jawaban
tantangan kondisi ekonomi saat itu. Melebarkan sayapnya ke bisnis yang lebih luas, Accor
mengaakuisisi Employee Advisory Resource Ltd yang bergerak di bidang pemrograman
karyawan.
Secara terus menerus Accor melakukan penyegaran dan ekspansi untuk merek-merek
yang telah dimilikinya, dengan memasang WiFi di hotel-hotel mereka. Di tahun yang sama,
2003, mereka membuka hotel Ibis di China yang berkembang pesat di Asia. Diluncurkan merek
hotel Pullman dan jaringan hotel kelas ekonomi untuk individu, All Seasons pada 2007. Tahun


TUGAS STRATEGIC MANAGEMENT
Okkytania E Parsetiorini 358200/PEK/18489
Putra Rizky Agung Usman 358234/PEK/18523
2008, Ibis dibuka di Brazil dan nama merek Formula 1 diubah menjadi HotelF1. Di tahun ini
pula diluncurkan Mgallery hoter yang tidak terstadar.
Grup Accor mengeliminasi hotel yang memiliki kinerja yang kurang baik dan
menjualnya kepada perusahaan property dan investasi. Accor melepaskan 518juta dengan
menjual 57 hotel di Perancis dan Switzerland kepada konsorsium real estate, dan menjual 158
hotelF1 di perancis senilai 272juta. Penjualan real estate dan pelepasan hotel yang kurang baik
kinerjanya mendukung ekspansi menuju pasar-pasar baru yang lebih cepat berkembang, seperti
China, India dan Brazil, salah satunya adalah pendirian hotel yang lebih mewah di China, Sofitel.
Perkembangan yang pesat diiringi dengann kinerja yang kurang baik, terlihat mulai tahun
2009, dimana Accor merugi 262juta pada jasa hospitality. BOD dan para stakeholder lain
bersepakat untuk memisahkan lini jasa dan perhotelan pada 2010, dan pemisahan ini resmi
dimulai pada bulan Juni. Masing-masing bisnis membutuhkan modal yang besar dan dengan
pemisahan ini lebih membuat investor tertarik, dan bebas untuk menggandeng partner tanpa
mengganggu struktur modal.
Setelah pemisahan tersebut, Accor SA menjadi lebih ambisius dalam berekspansi, dengan
melirik pasar di regional Asia Pasifik, berfokus pada China, Indonesia dan India dan beberapa
pengembangan di Australia dan Vietnam. Pada 2011, Accor mengumumkan rencana memiliki
tambahan 200 hotel dari kepemilikan 450 hotel saat ini. Untuk membiayai ekspansi yang lebih
cepat, Accor memutuskan untuk berfokus pada bisnis perhotelan dan menjual bisnis catering,
menjual 49% saham di kasino dan meningkatkan penjualan property di Eropa dan Amerika
Utara. Accor juga memiliki strategi untuk mengurangi proporsi hutang dan lebih memilih
menggunakan sistim franchise dari pada kepemilikan hotel. Dengan sisti franchise ini, hotel akan
lebih cepat berkembang, terutama untuk pasar Negara berkembang. Ekspansi ke Australia dan
New Zealand difasilitasi oleh pembelian manajemen hotel perusahaan Mirvac, bukan dengan
akuisisi atau pembangunan real estate.
Top manajemen percaya bahwa keefektifan portofolio manajemen Accor dalam
membangun merek penting bagi kesuksesan perusahaan. Grup ini membawahi 14 merek hotel
dengan segmen pasar yang luas. Strategi Accor berfokus pada Ibis Mega-Brand dan
menyelaraskan merek lain seperti Etap dan HotelF1 di bawah Ibis Budget Brand dan merek
ekonomis lain. Sedangkan All Season berada di bawah Ibis Style Brand. Penggunaan brand Ibis
ini menggabungkan konsep modernity, simplicity, dan well-being.


TUGAS STRATEGIC MANAGEMENT
Okkytania E Parsetiorini 358200/PEK/18489
Putra Rizky Agung Usman 358234/PEK/18523
Trend dan Pesaingan Industri Perhotelan
Setelah resesi tahun 2009, sector perhotelan kembali menggeliat. Meskipun adanya
loyalitas pelanggan pada brand hotel tertentu, namun switching cost untuk berpindah dari satu
hotel ke hotel lai dapat dikatakan sangat kecil. Hal ini menjadikan bisnis perhotelan sangat
kompetitif. Jaringan hotel menjadi sangat tersegmentasi melihat banyaknya ragam konsumen,
terutama yang sensitive terhadap harga dan peduli terhadap isu-isu global. Inovasi juga menjadi
hal penting dalam menarik dan menjadi konsumen dan mengurangi biaya.
Dari segi geografi, Asia pasifik menjadi tujuan utama ekspansi, melihat bahwa Amerika
Utara dan Eropa telah menjadi pasar yang jenuh dan sulit untuk dikembangkan lagi. Hotel juga
dituntut untuk mengembangkan sistim desain yang ramah lingkungan, salah satunya adalah
dengan menerapkan sertifikasi LEED (Lead Leadership Environmental Design) untuk
mempertahankan keberlangsungannya. Hal ini dikarenakan konsumen semakin peduli isu-isu
lingkungan. Bisnis perhotelan membutuhkan biaya yang tinggi, dikarenakan banyaknya
peralatan dan perlengkapan yang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis ini. Dan investasi
teknologi mobile menjadi salah satu kebutuhan baru bagi bisnis perhotelan, sangat berguna untuk
checking dan booking. Pemain Utama dalam Bisnis Hotel Global yang menjadi saingan Accor
antara lain adalah Marriot Corporation, Hilton Worldwide, Inter Continental Hotel Group dan
Starwood.