Anda di halaman 1dari 7

The Walt Disney Company / Perusahaan Walt Disney

Perusahaan Walt Disney telah benar-benar menjadi raja hiburan dalam 83 tahun sejak didirikan.
Ini sebagian besar disebabkan oleh visi Walt Disney, serta keterampilan manajemen strategis Michael
Eisner. Karya kedua pria ini, serta banyak orang lainnya di The Walt Disney Company telah menciptakan
model bisnis inovatif dengan daya tarik universal. Sejarah Disney Disney Brothers Cartoon Studio
didirikan di California pada tahun 1923 oleh Walt dan Roy Disney. Saudara-saudara memiliki kontrak
untuk memproduksi film "Alice Comedy" tentang seorang gadis hidup di dunia animasi. Selama empat
tahun berikutnya, sekitar 55 film diproduksi dalam serial tersebut. Pada tahun 1927, Disney Studio
memulai produksi tidak langsung untuk film Universal Pictures "Oswald the Lucky Rabbit". Saudara-
saudara menghasilkan 26 film di tahun pertama mereka. Pada tahun 1928. Universal mengambil kontrak
dari Disney Studio, dan Walt Disney menciptakan Mickey Mouse dengan melebarkan telinga Oswald dan
sedikit mengganti pakaiannya Debut film Mickey juga pada tahun 1928 dalam film Steamboat Willie."
film animasi panjang Snow White and the Seven Dwarfs 
Pada tahun 1940 perusahaan melakukan penawaran saham publik pertama, dan sepuluh tahun
kemudian. Treasure Island, film live-action pertama Disney dirilis Walt Disney sendiri juga muncul di
televisi untuk pertama kalinya pada tahun 1950. Pada tahun 1955, Walt Disney mewujudkan mimpinya
untuk sebuah taman hiburan berbasis keluarga dengan dibukanya Disneyland di Anaheim, California. .
Sebelas tahun kemudian. Walt Disney meninggal karena kanker paru-paru, dan saudaranya Roy menjadi
ketua baru Perusahaan Walt Disney Perusahaan membuka taman hiburan keduanya. Walt Disney World,
di Orlando, Florida m 1971 Pusat EPCOT Walt Disney World dibuka pada tahun 1982, dengan bola dunia
pusat berdasarkan Umsphere dari Pameran Dunia 1964 di Kota New York EPCOT menampilkan paviliun
yang mewakili delapan negara Disney memperluas fokus internasionalnya dengan pembukaan Tokyo
Disneyland pada tahun 1983 Tokyo Disneyland dirancang oleh pencipta Walt Disney World dan
menampilkan tampilan yang serupa dan banyak atraksi yang sama. Pergeseran di perusahaan terjadi
dengan keputusan bulat dewan direksi untuk memilih Michael Eisner sebagai ketua dan chief executive
officer dan Frank Wells sebagai presiden dan chief operating officer pada tahun 1984. Roy Edward
Disney, putra Roy Disney menjadi kepala divisi animasi 
Kesuksesan Perusahaan Walt Disney hingga pemilihan Michael Eisner disebabkan oleh
kemampuan Disney untuk menciptakan karakter unik dengan daya tarik universal dan kemudian benar-
benar menghidupkan karakter tersebut Selain Mickey Mouse. perusahaan menciptakan karakter
terkenal seperti Minnie Mouse, Goofy, dan Donald Duck. Daya tarik keluarga perusahaan juga memiliki
pengaruh besar pada keberhasilannya. Taman hiburan dan toko ritel didasarkan pada popularitas
animasi aslinya. Selain kesuksesan perusahaan dengan konsumen, film-filmnya juga mendapat pujian
kritis. memenangkan enam penghargaan akademi. Visi Walt Disney masih memengaruhi strategi
perusahaan, dan menyebabkannya terus mencari ide baru yang kreatif 
Tahun-Tahun Michael Eisner Perusahaan Walt Disney melihat banyak perubahan di bawah
komando Michael Eisner Disney membuat pintu masuk besar ke pasar ritel pada tahun 1987 dengan
pembukaan Toko Disney pertama. Pada tahun 1988, Touchstone Pictures milik Disney merilis film live-
action dan animasi pertama. Who Framed Roger Rabbit menelan biaya lebih dari $80 juta untuk
membuat dan memasarkan dan menerima empat dari enam Academy Awards Disney. Tambahan lain
untuk Walt Disney World, Taman Hiburan Disney-MGM Studios, dibuka pada tahun 1989 semakin
meningkatkan daya tarik Taman Orlando. Setelah sukses ini dan popularitas luar biasa dari Tokyo
Disneyland. Perusahaan Walt Disney memutuskan untuk membuka The Euro Disney Resort dan Euro
Disneyland di Marne-la Vallée, Prancis. Pada tahun 1992, Beauty and the Beast menjadi film animasi
pertama yang dinominasikan untuk film terbaik, tonggak penting dalam industri animasi. Kematian CEO
Frank Wells pada tahun 1994 menciptakan kekosongan di perusahaan, dan Eisner mengambil alih
banyak tugas Wells, mendistribusikan sangat sedikit di antara anggota manajemen lainnya. Pada tahun
1995, Disney membeli jaringan TV ABC seharga $19 miliar, menjadikannya salah satu dari pemain
terbesar di industri televisi dan radio. Pada tahun 1998, Disney semakin memperluas jangkauannya
dengan meluncurkan kapal pesiar pertamanya, Disney Magic. Ekspansi lebih lanjut ke Walt Disney World
adalah pembukaan Animal Kingdom, juga pada tahun 1998. Masalah Utama dalam Kasus Kasus ini
mencakup empat masalah utama selain manajemen Michael Eisner. Isu-isu tersebut adalah revitalisasi
TV dan film, ekspansi ke bisnis baru, wilayah, dan pemirsa, memaksimalkan profitabilitas taman hiburan,
dan koordinasi antar bisnis. Revitalisasi TV dan Film Setelah pembuatan Disney Channel, Disney
menghentikan produksi program acara televisi jaringan. 
Michael Eisner memutuskan untuk memperbarui jaringan kualitas mereka Pada tahun 1986,
Disney Sunday Night Movie ditayangkan perdana di ABC. Disney juga membuat acara independen
seperti Golden Girls, Regis dan Kathy Lee, dan seterusnya. Siapa yang Ingin menjadi seorang Jutawan.
Operasi sindikasi dimulai untuk menjual program TV yang terakumulasi selama 30 tahun produksi.
Departemen film Disney melihat penurunan 4 persen saham box office pada tahun 1984. Di minggu
pertama Eisner. Batu ujian punya membawakannya naskah ke Down and Out in Beverly Hills, film R
rating pertama yang mereka produksi. Dimulai dengan bahwa, 27 dari 33 film berikutnya yang
diproduksi oleh Disney Studios menguntungkan dengan enam film masing-masing menghasilkan lebih
dari $50 miliar. Pada tahun 1988, Disney memegang 19% saham box office dan memimpin industri
penjualan tiket. Disney memulai program pelepasan 15-18 film per tahun. 
Departemen animasi membutuhkan waktu lebih lama untuk dihidupkan kembali daripada
televisi atau film. Ketika Eisner mengambil alih, animasi rata-rata menghasilkan film baru setiap empat
hingga lima tahun. Eisner memperluas departemennya, dan mengurangi waktu yang diperlukan untuk
merilis sebuah film menjadi 12-18 bulan. $30 juta diinvestasikan dalam Computer Animated Production
System (CAPS), yang digunakan untuk membuat film seperti Who Framed Roger Rabbit. Investasi ini
dengan cepat terbayar dengan sendirinya, karena Who Framed Roger Rabbit memperoleh $220 juta
dalam penjualan box office dan juga menjual barang dagangan terkait dalam jumlah besar. 
Berekspansi ke Bisnis, Wilayah, dan Pemirsa Baru, langkah yang sangat menguntungkan bagi
Disney adalah pengoperasian divisi produk konsumennya sebagai konsep "ritel sebagai hiburan". Ini
membantu Disney menghasilkan penjualan per kaki persegi dua kali lipat dari rata-rata toko ritel. Disney
juga memasukkan barang-barang kolektor kelas atas untuk menargetkan konsumen yang lebih dewasa.
Pada akhir tahun delapan puluhan hingga awal tahun sembilan puluhan, Disney mendirikan rekaman
Hollywood (label musik pop). Disney Press (penerbit buku anak-anak). dan Hyperion Books (label
penerbitan dewasa). Masing-masing divisi ini terbukti berhasil karena biaya awal yang rendah dan
keuntungan yang besar. Disney percaya bahwa dalam pembuatan Euro Disney, harus mengikuti format
yang sama dengan Disneyland, Walt Disney World, dan Toyko Disneyland, daripada menyesuaikan
dengan Budaya Prancis. Ini terbukti menjadi kesalahan, dan perbedaan budaya hampir menyebabkan
taman itu runtuh 
Masalah ini bisa dihindari dengan riset pasar yang lebih besar di Eropa. Namun, Disney memiliki
pandangan jauh ke depan untuk menjual saham Euro Disney S.C.A di beberapa bursa Eropa. Disney
memegang 49 persen kepemilikan taman tersebut dengan 51 persen lainnya dimiliki oleh pemegang
saham luar. Michael Eisner terpaksa fokus khususnya pada revitalisasi taman ini Disney mulai merilis
serangkaian fitur animasi yang sangat menguntungkan dan sukses. Beberapa film animasi tersebut
antara lain The Little Mermaid (1989), Beauty and the Beast (1991), dan Aladdin (1992). Disney juga
memproduksi film live-action beranggaran besar melalui label Touchstone mereka. Film Splash, yang
menampilkan ketelanjangan sebagian, menimbulkan kehebohan di kalangan pelanggan Disney, yang
akhirnya berujung pada permintaan maaf publik oleh perusahaan tersebut. Pembelian Miramax terbukti
menjadi akuisisi yang bagus karena merupakan studio produksi independen dengan sejarah sukses
dengan film-film seni beranggaran rendah. Memaksimalkan Profitabilitas Taman Hiburan Walt Disney
Company memperluas cakupannya dengan pembukaan Walt Disney World pada tahun 1971 di atas
tanah yang dibeli secara diam-diam oleh Walt Disney. 
Walt Disney World menjadi taman berkeuntungan tertinggi di dunia, dengan penjualan $139
juta dan 11 juta pengunjung pada tahun pertama. Disney menjadikan tamannya sebagai tujuan
perjalanan layanan lengkap dengan pendirian hotel dan perusahaan perjalanan internal yang
mengoordinasikan liburan dengan agen perjalanan, maskapai penerbangan, dan perusahaan tur.
Perusahaan menambahkan atraksi baru senilai $1 miliar untuk mengikuti perubahan budaya selama
beberapa tahun ke depan. Atraksi ini termasuk atraksi berbasis air Typhoon Lagoon, Disney-MGM
Studios, dan Toontown. Penambahan terus-menerus atraksi baru tidak hanya meningkatkan lama
kunjungan pelanggan, tetapi juga jumlah pengunjung yang kembali. Pada tahun 2000, Walt Disney
World memenuhi syarat sebagai resor tujuan, karena rata-rata kunjungan wisatawan berlangsung
selama tiga hari. Disney menaikkan harga tiket dan menurunkan batasan jumlah maksimum pengunjung
taman. 
Kepadatan dan harga tinggi bisa menyebabkan hilangnya pelanggan. Beruntung bagi Disney,
para tamu masih merasa bahwa mereka menerima nilai yang luar biasa untuk uang mereka. Taman
hiburan internasional pertama Disney berada di Jepang Tokyo Disneyland dimiliki sepenuhnya oleh
mitra Jepang dan dirancang oleh WED Enterprises agar sangat mirip dengan Disney World Disney
menerima 10% dari tanda terima gerbang dan 5% dari penjualan lainnya serta biaya konsultasi
berkelanjutan. Euro Disney hampir terbukti menjadi keputusan yang membawa malapetaka bagi The
Walt Disney Company Bentrokan budaya serta masalah cuaca mengejutkan perusahaan yang
sebelumnya hanya mengalami kesuksesan. Seorang profesor sastra Prancis direkrut untuk mengawasi
pengembangan taman dan mengintegrasikan budaya perusahaan ke dalam budaya Prancis. Disney
membuat keputusan untuk mengizinkan anggur di restoran di tempat, tetapi pemeran pria masih
diharuskan untuk bercukur. Perubahan cuaca menyebabkan jumlah tamu yang hampir tidak dapat
ditangani taman di musim panas dan juga taman yang hampir sepi di bulan-bulan musim dingin Disney
masih terpaksa memberhentikan karyawan dan mengurangi harga hotel dan tiket masuk serta biaya
manajemen selama musim panas. musim dingin agar taman tetap buka. Sekali lagi, masalah-masalah ini
dapat dihindari hanya melalui riset pasar di pihak Disney. Koordinasi di antara Bisnis-bisnis Tumpang
tindih mensyaratkan perlunya koordinasi di antara berbagai bisnis Disney. Kampanye dengan sponsor
perusahaan luar harus diatur melalui semua aspek bisnis. Konflik juga muncul atas menit iklan milik
Disney selama The Disney Sunday Movie. Ini dapat diatasi dengan menggunakan iklan perusahaan
umum dan hanya menggunakan iklan khusus untuk acara besar. Disney menggunakan harga transfer
internal untuk aktivitas yang dilakukan satu divisi untuk divisi lainnya. Misalnya, ketika ada divisi yang
ingin menggunakan bahan dari perpustakaan film Disney, mereka membayar harga ke studio film
Disney. Jika konflik muncul antara eksekutif divisi. Eisner dan Wells mendorong mereka untuk
menyelesaikannya di antara mereka sendiri, tetapi mereka juga memberikan opsi arbitrase untuk
masalah yang sulit
 Manajemen berfokus pada resolusi cepat, memungkinkan lebih banyak waktu untuk fokus pada
masalah bisnis penting Pada tahun 1987, fungsi pemasaran korporat dipasang untuk merangsang dan
mengoordinasikan aktivitas pemasaran di seluruh perusahaan Kalender pemasaran diperkenalkan untuk
mengoordinasikan pemasaran di seluruh perusahaan dan diperbarui pada pertemuan mingguan dengan
divisi di seluruh perusahaan. Semua divisi bertanggung jawab untuk menghasilkan ide-ide baru, dan
pertemuan bulanan 20 divisi pemasaran, seorang eksekutif promosi dimulai untuk membahas masalah
antar-divisi.
Pertanyaan kasus 
Pada tahun 1988, setelah empat tahun di bawah manajemen baru, legenda industri hiburan ini telah
mencapai tingkat penjualan dan profitabilitas bersejarah. Itu memanfaatkan sinergi antara banyak
bisnisnya yang berbeda, yang semuanya merupakan hasil dari karakter kartun berumur panjang. Dengan
tujuan perusahaan yang dinyatakan sebesar 20% pertumbuhan laba per saham, kesuksesan yang
berkelanjutan tergantung pada mempertahankan kinerja yang luar biasa di setiap bisnis, mengelola
hubungan antar bisnis, dan hati-hati memilih bisnis baru yang tepat masuk. 
1. Mengapa Disney begitu sukses? Apa kunci suksesnya?
Sejak awal berdirinya, Perusahaan Disney telah menerapkan strategi kritis tertentu yang berkontribusi
pada kesuksesannya. Pernyataan Misi dan Pernyataan Visi mengatur nada untuk sebagian besar
kesuksesan mereka. Ekspansi teknologi inovatif dan pasar global telah mempengaruhi strategi bisnis
Perusahaan Disney; Oleh karena itu, strategi perusahaan telah berubah seiring dengan perkembangan
zaman. Ketika Walt Disney pertama kali mendirikan bisnis ini, strategi utamanya adalah "menghidupkan
cerita hebat Disney dengan pengalaman mendalam yang tidak pernah dibayangkan sebelumnya" (Iger,
R., Laporan Tahunan 2012 dan Surat Pemegang Saham, hlm. 1). Pada tahun 2012, CEO dan Presiden
Robert Iger mengidentifikasi tiga strategi khusus yang telah efektif untuk Disney selama bertahun-tahun.
Dia menyatakan bahwa ketiga strategi ini sangat berperan dalam kesuksesan perusahaan selama tujuh
tahun terakhir. Iger menyatakan bahwa tiga strategi utama Disney adalah "membuat konten berkualitas
tinggi untuk keluarga, membuat konten tersebut lebih menarik dan dapat diakses melalui penggunaan
teknologi yang inovatif, dan mengembangkan merek dan bisnis kami di pasar di seluruh dunia" (Iger,
2012, hal. 1).
 2. Apa strategi sukses Disney yang dapat membawanya ke puncak bisnis? dan bagaimana? 
Perusahaan Disney berencana untuk melanjutkan strategi yang diuraikan oleh CEO Robert Iger, yang
menekankan perlunya beradaptasi dan selalu berubah dengan keinginan dan kebutuhan konsumen
(Laporan Tahunan Perusahaan Walt Disney dan Surat Pemegang Saham, 2012). Selain beradaptasi untuk
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen, perseroan memiliki rencana untuk beradaptasi untuk
memenuhi minat konsumen yang berkembang di luar negeri. Saat ini, taman hiburan mereka dikenal di
seluruh dunia dan dapat ditemukan di tiga benua berbeda. Mereka juga memiliki toko di Amerika
Serikat, Inggris Raya, Prancis, Italia, Spanyol, dan Portugal.
Selain itu, mereka memiliki toko dan produk berlisensi di seluruh dunia. Mereka menggunakan strategi
outsourcing asing untuk memenuhi permintaan perusahaan yang terus meningkat dan, pada saat yang
sama, menekan biaya. Dengan pasar luar negeri perusahaan, mereka beradaptasi dengan baik ke negara
lain karena mereka mengadopsi banyak adat istiadat lokal sambil mempertahankan cita rasa Amerika
mereka. Selain itu, perseroan akan terus mengikuti aturan dan regulasi negara asing tempat mereka
membangun bisnis. Pengeluaran ini adalah salah satu yang telah dimasukkan Disney sebagai
pengeluaran yang diperlukan. Perusahaan berencana untuk terus membangun strategi mereka untuk
menjangkau pasar global dengan mengikuti standar negara-negara tersebut dan membayar pajak
negara-negara tersebut (The Walt Disney Company 2012).
Strategi 3 kursi walt:
Si Pemimpi
Walt Disney tidak pernah berhenti bermimpi tentang kemungkinan baru. Walt memahami bahwa
sebuah kemungkinan hanya dibatasi oleh imajinasi kita. Sebabnya, kursi “Si Pemimpi” digunakan untuk
satu tujuan yaitu sekreatif mungkin menjawab pertanyaan seperti “hal apa yang akan saya ciptakan
selanjutnya?”, “bagaimana bentuknya?” dan “apakah hal tersebut akan menyentuh kehidupan orang?”.

 
Walt tidak suka dibatasi dalam berkarya. Maka dari itu, ia menolak ketika disebut memiliki pola
pikir outside the box, “Jangan berpikir seakan-akan ada kotak yang membatasi imajinasi kita,” ujarnya.
 
Si Realis
Ketika Walt merasa cukup untuk menghabiskan waktunya di kursi “Si Pemimpi”, ia berpindah ke kursi “Si
Realis” yang rasional dan praktis. Pada kursi ini, Walt memikirkan bagaimana caranya
mengaktualisasikan sebuah mimpi dengan menanyakan pertanyaan sulit tentang mimpinya:
1. Hal apa saja yang dibutuhkan untuk membuat mimpi ini terwujud?
2. Apa yang harus saya lakukan untuk membuatnya terjadi?
3. Bagaimana dengan pembiayaannya?
4. Butuh waktu berapa lama untuk merealisasikannya?
5. Siapa yang dapat menolong saya untuk membuatnya berhasil?
6. Halangan apa yang akan saya hadapi dan bagaimana cara mengatasinya?
 
Pada kursi “Si Realis”, Walt fokus pada tindakan yang mampu mengaktualisasikan idenya. Paul Dunn,
salah satu karyawan Walt menjelaskan:
Jika Walt dan timnya bekerja pada sebuah roller coaster baru seperti Space Mountain, mereka
membayangkan bagaimana rasanya duduk di roller coaster yang meluncur pada lintasan berkelok, naik
pelan-pelan pada lereng yang curam, lalu menukik dengan cepat ketika turun. Mereka memperhatikan
bagaimana tempat duduk dan tali pengaman terasa pada tubuh mereka. Mereka mendengar suara roller
coaster dan melihat lampu berkedip dengan cepat di seluruh perjalanan dalam benak mereka. Maka dari
itu, Si Realis mengisi kekosongan ide aslinya yang diciptakan oleh Si Pemimpi.
 
Walt yakin bahwa:
Pekerjaan kita harus memiliki dasar fakta. Kita harus mengetahui semua hal tentangnya. Kita tidak bisa
melakukan hal yang fantastis kecuali kita tahu apa yang nyata dan apa yang tidak.
 
Baca juga: Mengapa Kegagalan Bisa Membuat Anda Lebih Sukses?

Si Kritikus
Merupakan tugas Walt Si Pengkritik untuk mengidentifikasi masalah. Fokus kursi ini adalah pada
mengapa; mengapa melakukan dengan cara ini dan kenapa melakukan semua ini.
 
Walt melakukan semuanya dengan cermat. Ia menyatakan bahwa, “setiap animasi yang ditampilkan
pada layar akan dianalisa, dan setiap objek yang digambar akan digambar ulang sampai kami
menemukan yang paling terbaik”. 
 
Si Kritikus memainkan peran penting dalam menemukan celah dan mengungkap masalah di mana Si
Pemimpi dan Si Realis gagal menemukannya. Hal tersebut penting bagi Walt sebelum penonton yang
menemukan kesalahannya. Pertanyaan lain yang ditanyakan Walt ketika duduk di kursi “Si Kritikus”
adalah:
1. Kelemahan apa yang ada pada rencana ini?
2. Apakah pelanggan akan merasa puas?
3. Bagaimana para ahli memandangnya?
4. Apakah ini yang terbaik? Apa yang harus diperbaiki?
5. Apakah ini sudah mencapai tujuan pencapaian kita?

Pengaruh 3 kursi Walt


Setelah mempelajari Walt selama setahun, Dilts menemukan strategi Walt tidak hanya berguna pada
perencanaan proyek namun juga untuk memperluas perspektif seseorang, “Hal ini membuat saya
paham bahwa bukan karena manusia tidak realistis, plin-plan, atau pun sinis. Manusia memiliki
pandangan beragam dalam melihat sesuatu.”
 
Strategi 3 kursi Walt mengajarkan kita untuk memiliki banyak perspektif. Mimpikanlah sesuatu yang
tidak mungkin, kemudian jadikan mimpi itu kenyataan dan dengarkan Si Pengkritik dalam diri Anda
mengevaluasi kinerja yang Anda lakukan sehingga Anda dapat berkembang menjadi lebih baik.
 
Walt Disney meninggal sebelum Disney World  di Florida selesai dibangun. Seseorang berkomentar
kepada Mike Vance, Direktur Kreatif Disney pada saat grand opening, “Sangat disayangkan bukan, Walt
Disney tidak dapat melihat ini semua?” Vance dengan cepat menjawab, “Ya, dia telah melihatnya. Itulah
kenapa semuanya ini ada.”

3. Apa kontribusi nama Disney untuk setiap bisnis?

 4. Bagaimana Disney mengelola hubungan antar bisnisnya? 


Pada Januari 2006, berbagai analis Wall Street berspekulasi bahwa Disney, salah satu studio film
terbesar di dunia, berencana mengakuisisi Pixar Animation Studios, produser film animasi terkenal,
seperti Toy Story. Mencari Nemo. The Incredibles, dll. Dengan bisnis animasi tradisional yang digambar
tangan menurun. Disney sedang mencari cara untuk mempertahankan bisnis animasinya. Perusahaan
memiliki perjanjian dengan Pixar untuk mendistribusikan dan memasarkan film animasi yang diproduksi
oleh Pixar yang dijadwalkan berakhir pada bulan Juni 2006. Karena perjanjian tersebut hampir berakhir. 
Disney mempertimbangkan berbagai opsi, termasuk pengambilalihan, saham di Pixar, atau
perpanjangan perjanjian. Sedangkan pilihan pertama kemungkinan besar, analis memperdebatkan
apakah keduanya harus bergabung atau tidak. 
5. Apa keuntungan merger Disney dan Pixar?
 6. Bagaimana sinergi antara Disney dan Pixar dapat dikembangkan? 
7. Bagaimana Disney dan Pixar dapat diintegrasikan?
8. Buat Analisis SWOT untuk kedua perusahaan dan bandingkan 
9. Dari data yang Anda kumpulkan buatlah 5 Forces Porter untuk menganalisis kedua perusahaan dan
menjelaskannya secara menyeluruh 
10. Apakah Anda dapat menganalisis Visi, Misi, dan strategi 5P setiap perusahaan? Apakah Anda
memiliki strategi yang lebih baik untuk masa depan

Anda mungkin juga menyukai