Sistem Penjaminan
Mutu Internal (SPMI) &
Akreditasi Internasional
Helmy Yusuf Ph.D
Badan Penjaminan Mutu
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Excellence with Morality
OUTLINE
OUTLINE
KEBIJAKAN NASIONAL
DASAR HUKUM
Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi
DASAR HUKUM
Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi
3
Sumber: Belmawa Dikti
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Excellence with Morality
Sistem
Penjaminan Mutu rangkaian unsur dan proses terkait mutu pendidikan tinggi yang
Pendidikan Tinggi saling berkaitan dan tersusun secara teratur dalam menjamin dan
meningkatkan mutu pendidikan tinggi secara berencana dan
(SPM Dikti)
berkelanjutan
Sistem rangkaian unsur dan proses yang saling berkaitan dan tersusun
Penjaminan secara teratur dalam rangka menjamin dan meningkatkan mutu
Mutu Internal pendidikan tinggi di perguruan tinggi secara otonom
(SPMI)
Sistem rangkaian unsur dan proses yang saling berkaitan dan tersusun
BAN·PT
Penjaminan secara teratur dalam rangka menjamin dan meningkatkan mutu
Mutu Eksternal pendidikan tinggi melalui Akreditasi
(SPME)
OUTLINE
Sumber: Harvey L, Green D. Defining quality. Assessment & evaluation in higher education. 1993 Jan 1;18(1):9-34.
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Excellence with Morality
EQA Persaingan
IQA Jaminan
yang sengit pemenuhan
dan ketat mutu
Peningkatan
Peningkatan
ranking
mutu
secara global
Tekanan dari
Pemerintah
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Excellence with Morality
3. Implementasi SPMI
Kebijakan Akademik
Peningkatan Mutu
Berkelanjutan
Standar Akademik
Akreditasi Internasional
(ASIIN, ABET, RSC, dll)
Peraturan Akademik
Survei
SPMI SPME (QS, THE, Webometrics)
Akreditasi Nasional
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Excellence with Morality
5. Layanan Mahasiswa:
• Evaluasi terhadap layanan yang disediakan untuk mahasiswa, termasuk dukungan akademik, bimbingan
dan konseling, kegiatan kemahasiswaan, fasilitas pendukung, dan program pengembangan
keterampilan, termasuk kepuasan mahasiswa terhadap layanan.
6. Kualitas Mahasiswa:
• Evaluasi terhadap kualitas mahasiswa yang diterima dan kelulusannya.
• Meliputi proses penerimaan mahasiswa, profil akademik mahasiswa, tingkat kelulusan, prestasi
akademik, dan kemampuan mahasiswa untuk memenuhi standar dan tujuan pendidikan.
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Excellence with Morality
OUTLINE
Tindakan Korektif
• Memastikan semua temuan ketidaksesuaian ditindaklanjuti
Studi Banding
• Mengukur profil diri
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Excellence with Morality
2. Perencanaan Mutu
• Melakukan perencanaan mutu yang sistematis, meliputi penetapan tujuan mutu, penentuan
target capaian, pengembangan rencana aksi, alokasi sumber daya, dan pemantauan
implementasi tindakan perbaikan.
• Process-oriented, target-oriented
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Excellence with Morality
▪ Dilakukan terhadap para stakeholders e.g. mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, lulusan,
pengguna, dan mitra dll yg memenuhi aspek sbb:
1. Menggunakan instrumen yg sahih, andal, mudah digunakan.
2. Dilaksanakan scr berkala dan datanya terekam scr komprehensif.
3. Dianalisis dg metode yg tepat dan bermanfaat utk pengambilan keputusan
4. Tingkat kepuasan dan umpan balik ditindaklanjuti untuk perbaikan dan peningkatan mutu
luaran scr berkala dan tersistem.
5. Review thdp pelaksanaan pengukuran kepuasan dosen dan mhsw
6. Hasilnya dipublikasikan dan mudah diakses oleh dosen dan mahasiswa
▪ Hasil pengukuran dianalisis & ditindaklanjuti minimal 2x setiap semester, serta digunakan utk
perbaikan proses pembelajaran dan menunjukkan peningkatan hasil.
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Excellence with Morality
Program Studi (PS) membuat blue print SDM dan rencana pengembangannya
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Excellence with Morality
▪ Memonitor & mengevaluasi penelitian dan PkM dosen & mahasiswa apakah
telah merujuk pada roadmap penelitian.
Possible Evidences
Programme & course specifications, syllabus , course brochure & prospectus, skills matrix, stakeholders’ inputs,
curriculum map, university & faculty website, curriculum review minutes, accreditation & benchmarking
reports
Educational philosophy, student feedback, online learning portal, course specifications, syllabus, lesson plans
Syllabus, assessment rubrics, samples of in-course assessment, project work, final examination, marking
scheme, moderation process, appeal procedure
Manpower plan, recruitment criteria, staff qualifications, peer review & appraisal system, career plan, student
feedback, award & recognition systems, staff workload, allocation of roles and duties, termination & retirement
schemes, training and development policy and plan, scholarships, research & publications
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Excellence with Morality
Manpower plan, number, type and qualification of support staff, career plan, training plan, appraisal system,
award & recognition schemes, student/faculty feedback, training and development policy and plan,
scholarships
Student selection process, trend of student intakes, credit system, student workload, student performance
reports, student monitoring, student competition and awards
Number and type of facilities, utilisation rates, downtime/uptime, maintenance plan, new facilities and
upgrading plans, safety & health policy, facilities booking system
Curriculum design, review & approval process and minutes, QA of assessments, stakeholders’ inputs, external
examiners, stakeholders’ feedback report, tracer studies, service indicators
Pass/drop-out rates, employment statistics, entry-level salary, employers feedback, average time to graduate,
student research, satisfaction surveys
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Excellence with Morality
OUTLINE
• Merupakan kumpulan kebijakan, prosedur (SOP), rencana, sumber daya, proses, kegiatan-
kegiatan dan rincian tanggung jawab dan wewenang seluruh organ universitas yang dirancang
untuk mencapai tingkat mutu layanan, kepuasan pelanggan, dan tujuan universitas secara
strategik
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Excellence with Morality
Universitas Airlangga
EXCELLENCE WITH MORALITY
Terima Kasih
Helmy Yusuf Ph.D
+62 8121 7374 255
helmy-yusuf@ff.unair.ac.id
www.unair.ac.id