UNIVERSITAS GADJAH MADA

FAKULTAS EKONOMIKA DAN

BISNIS - MAGISTER MJN
BSD/silabi41mm

Marketing Management
Kelas Eksekutif 41 Yogyakarta - 3 SKS
Semester: Agustus-Desember 2023
Dosenr: Prof. Basu Swastha Dharmmesta, MBA, Ph.D
Kantor: FEB UGM Lt 1 Sayap Selatan
Konsultasi dengan janji: 0811292203, dharmmesta@ugm.ac.id

DESKRIPSI:
Mata kuliah ini memberikan gambaran tentang bagaimana perusahaan berupaya
mencapai tujuan pemasarannya dengan menentukan segmen pasar yang harus dilayani,
dan melayani pasar sasaran tersebut dengan menggunakan sumber-sumber yang
memadai. Jadi, pemasaran merupakan proses yang runtut dan bermanfaat untuk
berpikir dan membuat perencanaan bagi pelanggan. Upaya-upaya tersebut dilakukan
dalam suatu cara yang superior menghadapi abad teknologi maju, seperti internet. Nilai
pelanggan dipandang sebagai faktor pengendali untuk merumuskan suatu strategi yang
luas dan menyaringnya ke dalam suatu bauran pemasaran yang detil, yaitu berupa
produk, harga, distribusi, dan promosi beserta rencana tindakan. Perencanaan, evaluasi
dan penyempurnaan berkaitan dengan bauran pemasaran tersebut memerlukan
keputusan pemasaran yang diambil oleh manajer. Dalam mengambil keputusan,
manajer dipengaruhi oleh faktor-faktor lingkungan, baik lingkungan makro ekstern
seperti demografi, politik, ekonomi, sosial-budaya, hukum, dan teknologi, maupun
mikro ekstern, seperti lingkungan persaingan. Kemajuan di bidang teknologi informasi
dan terjadinya globalisasi yang membentuk perekonomian baru juga mempengaruhi
keputusan-keputusan pemasaran. Marketing Concept dan Holistic Marketing Concept
menjadi landasan filosofis dalam setiap pengambilan keputusan pemasaran.

TUJUAN PEMBELAJARAN:
Mata kuliah ini bertujuan untuk:
• Memberikan kepada para mahasiswa tentang bagaimana mengambil keputusan
di bidang pemasaran, seperti halnya yang dilakukan oleh seorang manajer
pemasaran.
• Meningkatkan pemahaman tentang isu-isu penting dalam perencanaan,
implementasi dan evaluasi program-program pemasaran.
• Menguasai teori, model dan alat-alat lain untuk membuat keputusan pemasaran
yang lebih efektif.
 2

• Menerapkan prinsip-prinsip pemasaran pada jenjang pelanggan yang dapat

meningkatkan pengembangan sebuah rencana pemasaran (conceptual skill) dan
pembuatan keputusan (decision making skill)

BUKU TEKS DAN ARTIKEL:

Kotler, P; Keller, L; and Chernev, A. (2022), Marketing Management, 16th ed.
Harlow, Essex: Pearson Education Limited.
Levitt, T. (1960), "Marketing Myopia," Harvard Business Review, (July-August).

JADWAL DAN MATERI DISKUSI:

SESI TANGGAL TOPIK BAHASAN
1 12/08/2023 Introduction, conceptual framework of marketing management;
14:30-17:30 Defining marketing for the New Realities (Ch 1); Marketing
Myopia by Levitt.
2 12/08/2023 Marketing planning and management (Ch 2); Analysing
18:00-21:00 Consumer Markets (Ch 3).
3 26/08/2023 Conducting marketing research (Ch 5); Identifying market
07:00-10:00 segments and target customers (Ch 6)
4 26/08/2023 Student presentation (Group 1): Crafting a customer value
10:30-13:30 proposition and positioning (Ch 7), and a mini marketing case.
5 16/09/2023 Student Presentation (Group 2): Designing and managing
14:30-17:30 products (Ch 8), and a mini marketing case.
6 16/09/2023 Student presentation (Group 3): Designing and managing
18:00-21:00 services (Ch 9). and a mini marketing case.
Ujian Tengah Semester (Materi: Sesi 1-6)–tutup buku di kelas
7 28/10/2023 Student presentation (Group 4): Building strong brands (Ch 10),
14:30-17:30 and a mini marketing case.
8 28/10/2023 Student presentation (Group 5): Managing pricing and sales
18:00-21:00 promotion (Ch 11), and a mini marketing case.
9 04/11/2023 Student presentation (Group 6): Managing marketing
07:00-10:00 communications (Ch 12), and a mini marketing case.
10 04/11/2023 Student presentation (Group 7): Designing and managing
10:30-13:30 distribution channels (Ch 15), and a mini marketing case.
11 11/11/2023 Student presentation (Group 8): Driving growth in competitive
07:00-10:00 markets (Ch 17), and a mini marketing case
12 11/11/2023 Student presentation (Group 9): Tapping into global markets (Ch
10:30-13:30 20), and a mini marketing case.
Ujian Akhir Semester (Materi: Sesi 7-12) tutup buku di kelas

METODE PENCAPAIAN TUJUAN:

1. DI KELAS LURING, dengan:
1.1. Kuliah yang wajib dihadiri oleh setiap peserta. Ketidakhadiran di kelas akan
mengurangi nilai. Setiap mahasiswa wajib mempelajari materi sebelum
didiskusikan di kelas. Kuliah bersifat non-tutorial, yaitu diskusi aktif antara
dosen dan mahasiswa, atau disebut student centered learning.
1.2. Ujian akhir dan ujian sisipan.
 3

2. DI LUAR KELAS, dengan:

2.1. Penulisan makalah individual yang diserahkan pada saat ujian final. Makalah
tersebut dipersepsikan sebagai makalah yang siap diterbitkan di sebuah jurnal
ilmiah. Format ketikan komputer 1,5 spasi dengan jumlah halaman antara 8-20
tidak termasuk Daftar Pustaka, ukuran huruf adalah 12 point. Topik bebas,
relevan dengan materi dalam mata kuliah ini; tidak diadakan pembimbingan.
Contoh makalah dalam jurnal dapat dilihat di Gadjah Mada International
Journal of Business. Makalah yang sudah pernah disajikan untuk kepentingan
lain tidak akan dinilai dan mendapat E. Untuk memudahkan penyusunan
makalah ini, silahkan lihat MAKALAH Basu S. Dharmmesta (2021), Segi-segi
Penulisan Karya Ilmiah.
Makalah berupa makalah konseptual.
Isi makalah: 1) Judul
2) Abstrak
3) Pendahuluan
4) Pokok bahasan berupa beberapa sub-judul
5) Kesimpulan
6) Daftar pustaka
2.2. Penyusunan kasus mini pemasaran, bisa diambil dari majalah2 seperti SWA,
MIX, MARKETING, WARTA EKONOMI, PENGUSAHA, TRUST; atau
boleh mengambil salah satu kasus mini (marketing spotlight) di akhir setiap
bab. Penulisan pointers penyelesaian kasus (dalam format power-point) per
kelompok, berisi:
(a) ringkasan kasus,
(b) isu,
(c) masalah,
(d) alternatif solusi dan analisisnya, dan
(e) rekomendasi.
Jika kasus tidak diambil dari buku teks, kasus dikopi kemudian dibagikan pada
mahasiswa lain dan dosen paling lambat 3 hari sebelum kasus didiskusikan.
2.3. Mempelajari bab yang akan dibahas di kelas.

METODE PENILAIAN:

Ujian Sisipan = 30% 90 -100 =A 85-89,9 = A-

Ujian Final = 30% 80-84,9 = A/B 75-79,9 = B+
Makalah = 10% 70-74,9 =B 60-69,9 = B-
Presentasi & Diskusi = 30% 50-59,9 =C 30-49,9 = D
0-29,9 =E

LAIN-LAIN:
1. Setiap mahasiswa tidak diperkenankan keluar-masuk kelas kecuali kondisi darurat
dan seijin dosen.
2. Setiap mahasiswa wajib berfokus pada proses pembelajaran.
3. Setiap bentuk kecurangan (misalnya menyontek teman, copas Internet,
plagiasi, dll) mengakibatkan semua nilai gugur.