Program Studi Manajemen

Fakultas Bisnis SILABUS KULIAH

Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya DARING 21/22
Jl. Dinoyo 48 Surabaya

MANAJEMEN PEMASARAN II
Kode dan Jenis MGT245 / MKB

Semester 4

Kredit 3

Dosen Ardianus Laurens Paulus, S.E., M.Sc.

e-mail : ardianus.laurens.p@ukwms.ac.id
Kontak
hp : 085601979197
Perubahan perusahaan pada aktivitas penjualan barang dan jasa
Deskripsi melalui berbagai saluran langsung dan tidak langsung telah mejadi
Matakuliah sebuah keharusan, karena mass advertising sudah tidak lagi efektif
menghadapi intensitas lingkungan persaingan. Pemasaran mencoba
mengeksplorasi bentuk komunikasi baru, seperti pemasaran berbasis
pengalaman pelanggan, hiburan, dan viral marketing.
Sebagai respon pada perubahan ini, perusahaan juga merubah konsep
pemasaran dari manajemen portfolio produk menjadi manajemen
portfolio pelanggan, dimana database pelanggan dikelola berdasarkan
pelanggan individu,sehingga perusahaan mudah memahami pelanggan
dan membangun penawaran dan isi pesan individual.
Perubahan perusahaan memicu perubahan pada organisasi pemasaran.
Pemasaran bukan lagi sebuah departemen yang bertanggungjawab
pada tugas terbatas, namun turut menentukan. Visi, misi, dan
perencanaan strategis perusahaan. Dalam Pemasaran tercakup
keputusan siapa pelanggan yang dikehendaki perusahaan, kebutuhan
dan keinginan mana yang akan dipenuhi, produk dan jasa apa yang
ditawarkan, berapa harga yang ditentukan, komunikasi apa yang
disampaikan dan diterima pelangan, saluran distribusi yang digunakan,
dan kemitraan yang dikembangkan.
Perubahan ini juga memerlukan penerapan Pemasaran Holistik bagi
Pemasar yang efektif. Pemasaran Holistik adalah pengembangan,
disain, dan implementasi program pemasaran, proses, dan aktivitas
yang mengenali keluasan dan interdependensi lingkungan pemasaran.
Mahasiswa mampu:
Capaian 1. Mendesain rencana dan strategi pemasaran yang bertumpu pada
Pembelajaran penawaran pasar
Mata Kuliah 2. Mendesain saluran pemasaran terpadu
3. Mendesain komunikasi pemasaran terpadu
4. Memahami dan mendesain penawaran baru dan pemasaran global
Tanggungjawab a. Mengunduh materi yang tersedia di LMS bella.ukwms.ac.id
Mahasiswa
b. Membaca materi yang akan dibahas dalam setiap sesi sebelum
pertemuan kelas. Setiap pertemuan kelas harus dipandang sebagai
forum untuk mengkonfirmasikan pemahaman mahassiswa terhadap
materi dengan membaca sendiri.
c. Meringkas dan membuat catatan dari item penting yang menarik bagi

Rencana Pembelajaran Semester (RPS) 1

 mahasiswa untuk dibawa dan didiskusikan pada sesi berikutnya bagi
pemahaman mereka sendiri.
d. Menghadiri perkuliahan daring dengan minimum presensi 75% dari
jumlah pertemuan per sesi. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat
menyebabkan mahsiswa tidak dapat mengikuti Ujian Akhir Semester
atau gagal mata kuliah ini.
e. Mengerjakan dan mengumpulkan semua tugas yang diberikan.
Keterlambatan pengumpulan tugas tidak diterima kecuali diijinkan
oleh dosen pengampu mata kuliah.
f. Mengikuti temu maya melalui media chat atau forum dalam LMS
bella.ukwms.ac.id, zoom, google meet, webex, dan lainnya dengan
antusias dan sopan.
g. Mengikuti Ujian Tengah Semester dan Ujian Akhir Semester.
h. Mematuhi semua tata tertib perkuliahan daring.

Jenis a. Sinkronus: interaksi pembelajaran antara dosen dan mahasiswa

Pembelajaran dilakukan pada waktu yang bersamaan, menggunakan teknologi
daring video conference atau chatting.
b. Asinkronus: dosen dapat menyiapkan materi lebih dulu, dan interaksi
pembelajaran dilakukan secara fleksibel dan tidak harus dalam waktu
yang sama, misalkan menggunakan forum diskusi atau belajar
mandiri/penugasan mahasiswa

Evaluasi a. Kuis: ujian tertulis terkait teori dan konsep yang telah diberikan
Pembelajaran b. Ujian Tuliis: ujian tertulis terkait teori dan konsep
c. Tugas Kelompok: membuat makalah sesuai materi dalam setiap
pertemuan
d. Tugas Individu: membuat makalah dari kasus yang diberikan
1. Kotler, P. and Keller, K.L. . 2011. Marketing Management, 14th
Buku Teks dan edition Pearson International Edition, New Jersey,
Referensi 2. Kotler, P. 2010. Principles of Marketing, Pearson International
Edition, New Jersey.
3. Artikel pendukung dan video, dll.
Komponen Persentase
Penilaian
Mid Final
Tugas Kelompok & Individu 20% 20%
Softskills (disiplin, presensi, dll) 10% 10%
Kuis 10% 10%
Ujian 60% 60%
Total Skor 100% 100%
Total Nilai = (50% X Nilai Mid) + (50% X Nilai Final)

Rencana Pembelajaran Semester (RPS) 2

 Materi dan Metode Pembelajaran

Jenis Pembelajaran
Topik Materi Ref.
Luring/Daring
1. Penjelasan Silabus dan Kontrak Perkuliahan - Sinkronus Silabus, 1,
Dosen 2&3
2. Menentukan Strategi Produk – Kel.1 Asinkronus 1, 2 & 3
3. Mengembangkan Strategi dan Program Harga Asinkronud 1, 2 & 3
– Kel. 2
4. Mendisain dan Mengelola Saluran Pemasaran Asinkronus 1, 2 & 3
Terpadu – Kel. 3
5. Mengelola Eceran, Perdagangan Besar, dan Asinkronus 1, 2 & 3
Logistik – Kel. 4
6. Mendisain dan Megelola Komunikasi Asinkronus 1, 2 & 3
Pemasaran Terpadu – Kel. 5
7 Mengelola Komunikasi Massa: Iklan, Promosi Sinkronus 1, 2 & 3
Penjualan, Event, dan Pengalaman, serta
Public Relations. – Kel. 6
Ujian Tengah Semester (UTS)
8 Mengelola Komunikasi Personal: Pemasaran Luring 1, 2 & 3
Langsung dan Interaktif, Word of Mouth, dan
Personnal Selling. – Kel. 7
9 Memperkenalkan Penawaran Baru. – Kel. 8 Luring 1, 2 & 3
10 Melangkah ke Pasar Global – Kel. 9 Luring 1, 2 & 3
11 Mengelola Pemasaran Holistik untuk Jangka Luring 1, 2 & 3
Panjang – Kel. 10
12 Project Luring 1, 2 & 3
13 Project Luring 1, 2 & 3
14 Presentasi Project Luring 1, 2 & 3
Ujian Akhir Semester (UAS)

Dipersiapkan oleh : Disetujui oleh :

Dosen Pengampu Ketua Program Studi

NIK. NIK.
Tanggal : Tanggal :

Rencana Pembelajaran Semester (RPS) 3