UNIVERSITAS GADJAH MADA

PROGRAM MAGISTER SAINS

BSD/silabi34aMSi

SILABUS
Manajemen Pemasaran Lanjut
3 SKS, Februari-Juli 2019
Dosen: Prof. Basu Swastha Dharmmesta, MBA, PhD
Kuliah: Kamis 07:00-09:30
Kantor: Gedung FEB Lt1 Barat
Untuk konsultasi dengan janji atau sesudah kelas: HP 0811292203, dharmmesta@ugm.ac.id

DESKRIPSI MATA KULIAH:

Mata kuliah ini memberikan gambaran tentang bagaimana perusahaan berupaya
mencapai tujuan pemasarannya dengan menentukan segmen pasar yang harus dilayani,
dan melayani pasar sasaran tersebut dengan menggunakan sumber-sumber yang mema-
dai. Jadi, pemasaran merupakan proses yang runtut dan bermanfaat untuk berpikir dan
membuat perencanaan bagi pelanggan. Upaya-upaya tersebut dilakukan dalam suatu cara
yang superior menghadapi abad teknologi maju, seperti internet. Nilai pelanggan
dipandang sebagai faktor pengendali untuk merumuskan suatu strategi yang luas dan
menyaringnya ke dalam suatu bauran pemasaran yang detil, yaitu berupa produk, harga,
distribusi, dan promosi beserta rencana tindakan. Perencanaan, evaluasi dan
penyempurnaan berkaitan dengan bauran pemasaran tersebut memerlukan keputusan
pemasaran yang diambil oleh manajer. Dalam mengambil keputusan, manajer
dipengaruhi oleh faktor-faktor lingkungan, baik lingkungan makro ekstern seperti
demografi, politik, ekonomi, sosial, hukum, dan teknologi, maupun mikro ekstern, seperti
lingkungan persaingan. Kemajuan di bidang teknologi informasi dan terjadinya
globalisasi yang membentuk perekonomian baru juga mempengaruhi keputusan-
keputusan pemasaran. Marketing Concept dan Holistic Marketing Concept menjadi
landasan filosofis dalam setiap pengambilan keputusan pemasaran.

TUJUAN PEMBELAJARAN:
Mata kuliah ini bertujuan: untuk memberikan kepada para mahasiswa tentang
bagaimana mengambil keputusan di bidang pemasaran, seperti halnya yang dilakukan
oleh seorang manajer pemasaran. Pengambilan keputusan ini mencakup segala aspek
pemasaran yang berkaitan dengan perencanaan, penganalisisan, pengimplementasian, dan
pengendaliannya. Secara lebih rinci tujuan pembelajaran yang dimaksud adalah:

1. Meningkatkan pemahaman mahasiswa tentang isu-isu penting dalam

perencanaan, implementasi dan evaluasi program-program pemasaran.
 Basu Swastha Dharmmesta
Marketing Management - MSi 2
2. Membuat mahasiswa menguasai teori-teori, model, dan alat lain untuk mengambil
keputusan yang lebih baik di bidang pemasaran.
3. Membuat mahasiswa mampu menerapkan prinsip-prinsip pemasaran pada jenjang
pelanggan yang dapat meningkatkan keterampilan membuat perencanaan
(conceptual skill) dan keterampilan pengambilan keputusan (decision making
skill).
4. Meningkatkan pemahaman mahasiswa tentang riset di bidang pemasaran.

BUKU TEKS:
Enis, B. M; K. K. Cox; and M. P. Mokwa (1995), Marketing Classics: A Selection of
Influential Articles, 8th ed. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, Inc. (I)
Kotler, P. and K. Keller (2016), Marketing Management, 15th ed. Harlow, Essex: Pearson
Education Limited (II)
Berbagai kasus pemasaran dan artikel riset di jurnal-jurnal pemasaran

JADWAL DAN MATERI:

SESI TANGGAL MATERI
1 14/02/2019 Pendahuluan, gambaran umum manajemen pemasaran; II-Chapter
1; Marketing Myopia (I)
2 21/02/2019 The Analytical Framework for Marketing; Broadening the Concept
of Marketing (I); II-Ch 1, 2
3 28/02/2019 Marketing, Strategic Planning and the Theory of the Firm (I); II-Ch
2, 3-4
4 14/03/2019 II-Ch 5-6; Rational Behavior and Economic Behavior; A Theory of
Buyer Behavior (I)
5 21/03/2019 II-Ch 8-9; Benefit Segmentation: A Decision-Oriented Research
Tool
6 28/03/2019 II-Ch 10; Positioning Cuts through Chaos in Marketplace; How
Competitive Forces Shape Strategy (I)
01/04-12/04/2019 UJIAN TENGAH SEMESTER (Materi: Kuliah 1-6), close-book
7 18/04/2019 II-Chapter 12 (dlm Bhs Inggris oleh Kelompok 1); Diskusi Kasus 1
oleh Kelompok 1 (dlm Bhs Ind)
8 25/04/2019 II-Chapter 13 (dlm Bhs Inggris oleh Kelompok 2); Diskusi Artikel
1 oleh Kelompok 1 (dlm Bhs Ind)
9 02/05/2019 II-Chapter 14 (dlm Bhs Inggris oleh Kelompok 3); Diskusi Artikel
2 oleh Kelompok 2 (dlm Bhs Ind)
10 09/05/2019 II-Chapter 16 (dlm Bhs Inggris oleh Kelompok 4); Diskusi Artikel
3 oleh Kelompok 3 (dlm Bhs Ind)
11 16/05/2019 II-Chapter 17 (dlm Bhs Inggris oleh Kelompok 5); Diskusi Artikel
4 oleh Kelompok 4 (dlm Bhs Ind)
12 23/05/2019 II-Chapter 19 (dlm Bhs Inggris oleh Kelompok 6); Diskusi Artikel
5 oleh Kelompok 5 (dlm Bhs Ind)
17-28/06/2019 Ujian FINAL (Materi: Kuliah 7-12), close-book
 Basu Swastha Dharmmesta
Marketing Management - MSi 3

METODE PENCAPAIAN TUJUAN:

1. DI KELAS, dengan:
1.1. Kuliah yang wajib dihadiri oleh setiap peserta. Setiap mahasiswa wajib
mempelajari materi sebelum didiskusikan di kelas. Kuliah bersifat student-
centered learning.
1.2. Diskusi Kasus dan artikel yang wajib dihadiri oleh setiap peserta. Apabila seorang
peserta tidak hadir dalam suatu diskusi kasus atau artikel, peserta ybs dianggap
tidak mampu dan mendapatkan nilai NOL untuk kasus atau artikel yang
didiskusikan itu. Sebagian diskusi dilakukan dalam Bahasa Inggris. Setiap
mahasiswa wajib mempelajari materi kasus atau artikel sebelum dibahas di kelas.
Makalah dalam format power point diserahkan pada dosen sebelum didiskusikan.
1.3. Ujian akhir dan ujian sisipan.
Bagi yang tidak lulus pada mata kuliah ini, diberi kesempatan untuk mengulang
mata kuliah sesuai peraturan yang berlaku.

2. DI LUAR KELAS, dengan:

2.1. Penulisan makalah individual yang diserahkan pada saat ujian final. Format
ketikan komputer 1,5 spasi (tidak fotocopyan) dengan jumlah halaman antara 10-
20 tidak termasuk Daftar Pustaka, ukuran huruf adalah 12 point. Topik bebas,
relevan dengan materi dalam mata kuliah ini; tidak diadakan pembimbingan.
Kualitas makalah mengacu pada standard Gadjah Mada International Journal
of Business atau Journal of Indonesian Economics And Business. Makalah
yang sudah pernah dipublikasikan atau dibuat untuk kepentingan lain tidak akan
dinilai dan mendapat E. Untuk memudahkan penyusunan makalah ini, silahkan
lihat MAKALAH Basu S. Dharmmesta (1997), Segi-segi Penulisan Karya Ilmiah.
Isi: 1) Judul, 2) Abstrak, 3) Pendahuluan, 4) Pokok bahasan, berisi beberapa sub-
judul, 5) Kesimpulan, 6) Daftar pustaka, 7) Lampiran (kalau ada).
2.2. Penulisan pointers oleh masing-masing kelompok:
a. Kasus: 1) ringkasan, 2) isu utama, 3) masalah utama, 4) alternatif solusi dan
analisisnya, 5) rekomendasi (berisi 1 alternatif solusi terbaik).
b. Artikel riset: ringkasan, usulan penyempurnaan (jika ada).

METODE PENILAIAN:

Ujian Sisipan : = 30% 80% keatas =A 78%-79% = A-

Ujian Final : = 30% 75%-77% = A/B 73%-74% = B+
Makalah : = 20% 70%-72% =B 68%-69% = B-
Diskusi : = 20% 65%-67% = C+ 63%-64% = C
60%-62% = C- 50%-59% = D
 Basu Swastha Dharmmesta
Marketing Management - MSi 4

LAIN-LAIN:
1. Selama sesi berlangsung, semua HP dimatikan atau disenyapkan.
2. Setiap mahasiswa tidak diperkenankan keluar-masuk kelas
3. Setiap mahasiswa tidak diperkenankan membuka komputer tanpa ijin dosen
4. Setiap bentuk kecurangan mengakibatkan semua nilai gugur

Materi Diskusi Kasus dan Artikel

(sedang dikompilasi oleh dosen)

KELOMPOK MATERI
1 Kasus 1:
2 Artikel 1:
3 Artikel 2:
4 Artikel 3:
5 Artikel 4:
6 Artikel 5: