SOSIALISASI

Tarik Tunai Tanpa Kartu

Alfamart
D-Bank PRO
Menu Transaksi: Tarik Tunai Tanpa Kartu D-Bank PRO

Akan terdapat 3 informasi tab yang

dapat Nasabah pilih pada menu Tarik
Tunai Tanpa Kartu:
• Withdrawal/Tarik Tunai
• Cancellation/Pembatalan
• Riwayat/History

Pilih menu Transaksi –

Login ke D-Bank PRO Tarik Tunai Tanpa Kartu
Menu Transaksi: Tarik Tunai Tanpa Kartu - Alfamart D-Bank PRO

1 2 3 4

Pilih menu Tarik Tunai – pilih Rekening Sumber Dana, Jenis Penarikan – mPIN akan diminta di Reservasi Tarik Tunai Tanpa Kartu
Tarik Tunai via Alfamart dan Nominal Penarikan. halaman konfirmasi Alfamart berhasil. Nomor token
untuk validasi berlaku selama 1 jam. Tarik Tunai
Untuk Nomor Handphone akan otomatis ter-prepopulated berdasarkan transaksi Tanpa Kartu Alfamart dapat
nomor HP Nasabah yang terdaftar di D-Bank PRO. Klik tombol Lanjut dilakukan di seluruh gerai
Alfamart terdekat.
Proses Tarik Tunai Tanpa Kartu – Kasir Alfamart D-Bank PRO

1 2 3 4

Setelah melakukan Reservasi tarik tunai
tanpa kartu di D-Bank PRO, kemudian
nasabah Bank Danamon ke Alfamart
terdekat dan mengajukan permintaan
transaksi Tarik Tunai Tanpa Kartu kepada
petugas Kasir Alfamart
Nasabah menginformasikan data Tarik Kasir menginput data tersebut di mesin Transaksi tarik tunai berhasil, kasir
Tunai Tanpa Kartu kepada kasir berupa: kasir. Data yang diinput sudah benar dan memberikan uang dan bukti transaksi
sesuai. kepada nasabah.
1. Nomor Token (9 digit)
2. Nomor Handphone (4 digit terakhir)
Catatan:
3. Nominal tarik tunai
Catatan: Pada mesin kasir nomor hp 4 digit Pada bukti transaksi nomor hp 4 digit dan
dan nama nasabah tidak ada (blank). nama nasabah tidak ada (blank).
Tampilan Tarik Tunai Tanpa Kartu – Kasir Alfamart (1) D-Bank PRO

Terdapat kolom Nama Nasabah (tapi nama tidak akan tampil)

Kasir akan memasukkan No. Token, No.Handphone & Nominal

2
Tampilan Tarik Tunai Tanpa Kartu – Kasir Alfamart (2) D-Bank PRO

Bukti Transaksi Tarik Tunai Tanpa Kartu Berhasil!

Akan terdapat Nomor Referensi Transaksi

FAQ
Frequently Asked Questions: Tarik Tunai Tanpa Kartu Alfamart D-Bank PRO

1
Berapakah biaya Tarik Tunai Tanpa Kartu Alfamart?
Alfamart : Rp3.500,- per transaksi melalui D-Bank PRO dan tidak akan memotong
denominasi penarikan tunai di outlet Alfamart.

2 Berapakah nilai minimum dan maksimum (limit) Tarik Tunai Tanpa Kartu Alfamart?
Batas minimum Tarik Tunai Tanpa Kartu Alfamart adalah Rp100.000,-, maksimum
Rp1.000.000 dengan kelipatan Rp50.000,- pada pilihan denominasi yang tersedia.

3 Apa yang harus Nasabah lakukan jika Nasabah hendak melakukan perubahan detail
reservasi Tarik Tunai Tanpa Kartu (i.e. reservasi untuk nominal yang berbeda)?
Nasabah harus melakukan pembatalan reservasi Tarik Tunai Tanpa Kartu pada D-Bank PRO dan
melakukan reservasi Tarik Tunai Tanpa Kartu kembali dengan detail yang diinginkan Nasabah.

4 Berapakah batas waktu sebelum token Tarik Tunai Tanpa Kartu kedaluwarsa?
Batas waktu token Tarik Tunai Tanpa Kartu adalah 1 jam. Jika token kedaluwarsa sebelum
penarikan, maka dana Nasabah tidak akan berkurang sebelum melakukan penarikan.

5 Apakah Tarik Tunai Tanpa Kartu dapat dilakukan di seluruh Alfamart?

Untuk transaksi tarik tunai tanpa kartu dapat dilakukan di seluruh outlet Alfamart di
Indonesia efektif sejak peluncuran fitur di D-Bank PRO.
Frequently Asked Questions: Tarik Tunai Tanpa Kartu Alfamart (2) D-Bank PRO

6 Kemanakah nasabah Bank Danamon dapat mengajukan keluhan atas transaksi

Tarik Tunai Tanpa Kartu di Alfamart ?
Untuk keluhan transaksi nasabah Danamon dapat menghubungi Hello Danamon 1-
500-090 atau ke cabang Bank Danamon terdekat.

7 Apakah nasabah harus melakukan pembelanjaan dulu agar dapat melakukan Tarik
Tunai Tanpa Kartu Alfamart?
Untuk menikmati fitur Tarik Tanpa Kartu Alfamart Bank Danamon tidak perlu ada
pembelanjaan terlebih dahulu.
APPENDIX
Menu Transaksi: Tarik Tunai Tanpa Kartu - Pembatalan D-Bank PRO

1 2 3 4

Pilih menu Transaksi – Pilih menu Pembatalan. Untuk list mPIN akan diminta di Pembatalan reservasi
Tarik Tunai Tanpa Kartu reservasi yang ditampilkan hanya halaman konfirmasi Tarik Tunai Tanpa
berlaku untuk 1 reservasi yang aktif untuk validasi Kartu berhasil
yang sudah dibuat Nasabah transaksi
Menu Transaksi: Tarik Tunai Tanpa Kartu - Histori D-Bank PRO

1 2 3 4
Nasabah dapat melihat semua status histori reservasi tarik tunai tanpa kartu dalam kurun waktu 3 Setelah masing-masing status transaksi di klik,
bulan terakhir. Urutan transaksi berlaku dari transaksi terakhir s/d transaksi yang paling awal. maka Nasabah dapat melihat transaksi detail-nya.
Nasabah dapat melihat 3 status:
1. Claimed/Diklaim
2. Cancelled/Dibatalkan
3. Expired/Tidak Aktif
Menu Transaksi: Tarik Tunai Tanpa Kartu – Histori (2) D-Bank PRO

1 2 3

Nasabah dapat menekan tombol Filter dan melakukan pengaturan pada Jenis Penarikan, Status dan Tanggal. Jika
Filter tidak diatur, maka default pengaturan adalah menampilkan semua transaksi dari transaksi terakhir hingga
transaksi paling awal.
THANK YOU

14