FINANCIAL

JANUAR
No Strategi : Meningkatkan Pendapatan Dan Profitabilitas PIC
M-1
1 Fokus jasa servis online dengan segmen menegah atas YS
2 Di online jual jam tangan modern, smartwatch, junghans (dropship- YS
reseller)
3 Peremajaan toko Slw (toko modern segmen menengah) YS

4 Toko Hsn di buat toko jam segmen menengah-bawah (murah dg YS

stok banyak)
Toko Plaza dan Ngl di buat toko jam dan jasa service segmen
5 menengah-bawah, stok seimbang murah-menengah (jt.AC, sport YS
dan smart watch)
6 Jual kemitraan 2S ( Service & Spareparts ) YS

FINANCIAL
JANUAR
No Strategi : Meningkatkan Efisiensi Biaya PIC
M-1
1 Belanja produk ke principal/produsen dan ke China (Alibaba.com) HA

2 Menjalin kerjasama kembali dengan principal, akad jual produk YS

mewah
3 Belanja produk seimbang sebagian cash, sebagian tempo HA

CUSTOMER
JANUAR
No Strategi : Meningkatkan kepuasan customer PIC
M-1
Menerapkan Service Excellent
1 Menyambut calon customer mulai dari area luar gedung (parkir dan YU
teras)

2 Menyambut customer yang datang dengan senyum, sapa dan salam YU

3 Menerapkan sales script untuk sales counter YU

4 Menggali keinginan, kemauan dan harapan customer, sehingga bisa YU

memberi solusi bukan sekedar jual produk/jasa

Setelah transaksi meminta customer untuk kelengkapan data base,

5 testimoni positif dan ijin untuk di posting di sosmed, ulasan dan YU
rating di google map (ada kompensasi untuk pembelian berikutnya)
 Menawarkan impuls buying sebelum pulang dan yang terakhir
6 jangan lupa untuk mengucapkan “do`a semoga berkah dan di tunggu YU
kedatangan berikutnya". berkunjung
Menjaga kerapian penampilan bagi semua karyawan Grand Yasmin
7 mulai dari kerapihan uniform,nametag, rambut, kebersihan dan YU
wangi

8 Menjaga kerapian, kebersihan, kelengkapan produk dalam etalase YU

dan ruangan

CUSTOMER
JANUAR
No Strategi : Meningkatkan Jumlah Customer PIC
M-1
Menambah Customer Baru
1 Membuat customer menjadi partisipan (foto selfie dan share) YU
2 Calender promosi YS
3 Iklan di Fb, Ig ad dg winning ads framework YS
4 Kuis Online berhadiah secara periodik FT
Retensi Customer
1 Marketing qualified lead YS
2 Jual produk/jasa sesuai TA dengan harga di bawah pasar YS
3 Jual produk / jasa utama YS
4 Affiliate atau membership YS

INTERNAL PROCESS
JANUAR
No Strategi : Mengoptimasi Digital Marketing PIC
M-1
Merealisasikan penjualan melalui digital marketing
1 Membentuk team digital marketing : advertizing, CS, kurir delivery YS
2 Invetasi budget yang tepat YS
Monitor plan per bulan (Ig, Fb organik): konten viral, konten nampol,
3 konten engagement, konten edukasi, konten testimoni, konten FT
hypnotic copywriting
4 Iklan promo berbayar setiap hari: jasa service, produk YS
5 Membuat persepsi untuk masing-masing jenis/merk produk YS
6 Memastikan dan memelihara toko online selalu up to date FT
Memastikan segala promosi dipahami dan dijalankan oleh semua YU
7
team
8 Mengontrol dengan ads profit tracker YS

INTERNAL PROCESS
 INTERNAL PROCESS
JANUAR
No Strategi : Meningkatkan Kelola Barang Retur PIC
M-1
Mengendalikan laju retur barang
1 Merawat produk di dalam etalase (layak fungsi dan layak jual) YU
2 Mengaktifkan kembali retur suplayer HA
3 Mengukur turn over barang tiap bulan HA
Memperbaiki barang retur
1 Memilah barang yang masih bisa di retur suplayer HA
2 Memilah barang yang masih bisa di perbaiki di internal HA
3 Mengamalkan barang afkir HA
4 Mengukur ratio retur per bulan HA
Mengatasi Dead Stock Agar Bisa Terjual
1 Menjadikan barang obral YS
2 Menjual di market place YS
3 Melakukan remerchandise YU
4 Jadikan sebagai hadiah gratis YS

INTERNAL PROCESS
JANUAR
No Strategi : Meningkatkan 5R PIC
M-1
1 Edukasi yang intensif YS
2 Penerapan Bertahap YU
3 Monitoring dan Evaluasi YU
4 Partisipasi Aktif Karyawan YS
5 Pemberdayaan team Kaizen YS
6 Penilaian 5R: punish and reward YS

LEARNING & GROWTH

JANUAR
No Strategi : Meningkatkan kompetensi Karyawan PIC
M-1
1 Pelatihan/seminar karyawan 1x/bln: CS, marketing, motivasi YS
2 Menghadiri coach bulanan YU

3 Meningkatkan ketrampilan skill tenaga teknisi untuk proses layanan YS

yang lebih cepat, lebih praktis, lebih profesional

LEARNING & GROWTH

 Strategi : Membangun lingkungan kerja sesuai core value JANUAR
No PIC
Amaga Corporation M-1
1 Sholat berjamaah di masjid bagi laki-laki (syar`i) HA
2 Pengajian mingguan (syar`i) HA
3 Karyawan Grand Yasmin harus trampil mengerjakan service jam YU
ringan (add value)
4 Buat konten setiap hari (optimis visionary) YU
5 Amal shodakoh setiap minggu (berkelimpahan dan bersyukur) HA
 JANUARI
M-2 M-3 M-4

MAR
FEB

MAR

MAR

JUL

JANUARI
M-2 M-3 M-4
FEB
MAR

JANUARI
M-2 M-3 M-4
 JANUARI
M-2 M-3 M-4

FEB

FEB
MAR
APR

JANUARI
M-2 M-3 M-4

FEB

FEB

FEB
FEB
 JANUARI
M-2 M-3 M-4

FEB
FEB

MAR
FEB

FEB
FEB

FEB

JANUARI
M-2 M-3 M-4

MAR

MAR
JUN

JANUARI
M-2 M-3 M-4

FEB
 JANUARI
M-2 M-3 M-4