Marketing

Entrepreneurial
OLEH

AGNES ASTRIANI (185150601111007)

HERNINDYA ANNISA RAHAYU (185150601111001)
TITA APRILLIA PUSPA (1851506001110090)

FILKOM UB UNIV.BRAWIJAYA
BY MIKOKIT -[ F I L ]- SLIDE 1
 UKM cenderung untuk fokus
Market plan bertahan pada jangka pendek
daripada pertumbuhan jangka

yang formal panjang

ditolak dengan Kriteria perencanaan marketing

seperti loyalitas customer atau
return for

sejumlah customer, sulit untuk diukur dan

membutuhkan pemasar yang

alasan : berpengalaman untuk

menjalankan perencanaan.

BY MIKOKIT -[ F I L ]- SLIDE 2
 Marketing entrepreneurial

marketing entrepreneurial sebagai sebuah organizational functions dan sekelompok proses untuk
menciptakan, mengkomunikasikan dan menyampaikan nilai kepada customer. Disamping itu
bagaimana untuk mengelola hubungan dengan customer dalam cara yang menguntungkan
organisasi dan pihak-pihak yang berkepentingan serta berkarakter inovatif, pengambilan risiko,
proaktif dan berkinerja tanpa sumber daya yang kini dikendalikan.

BY MIKOKIT -[ F I L ]- SLIDE 3
 Penerapan marketing entrepreneurial yang menonjol adalah dari sisi promotion yang
selama ini dikenal dengan :

Guerilla Marketing Target Market Buzz marketing Viral marketing

teknik marketing yang
tidak konvensional, sporadis,
berbiaya rendah, menarik,
dan kreatif yang membuat
sekelompok konsumen
potensial yang akan
dilayani oleh perusahaan.
peristiwa (event) yang penyebaran pesan dan
dapat membangun rumor tentang produk
publisitas, melalui komunikasi yang
antusiasme dan informasi jujur dan sukarela
untuk customer dan oleh customer sendiri
membangun merek. dengan tujuan untuk
memperoleh customer
baru

BY MIKOKIT -[ F I L ]- SLIDE 4
 sarana untuk mengumpulkan
informasi yang menjadi dasar
rencana marketing yang

Marketing mencakup pengumpulan, analisis,

dan interpretasi data secara

Research sistematismenyangkut
perusahaan, customer dan pesaing
suatu perusahaan

BY MIKOKIT -[ F I L ]- SLIDE 5
 Pemanfaatan 1 Competitiveness
internet 2 Single and public platform
dalam marketing 3 Supply information
memperhatikan 4 Interactive communication
karakteristik- 5 Global coverage
karakteristik 6 Communication network
khusus 7 Active communication network
yaitu : 8 Access information, entertainment and
business services.

BY MIKOKIT -[ F I L ]- SLIDE 6
 Benefit E-commerce
Customer dengan memanfaatkan e-commerce memperoleh banyak benefit yaitu:

- Ketersediaan terus-menerus, 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Bagi pengusaha, mereka dapat reach out and personalize product
offers kepada prospek secara khusus.
- E-commerce adalah bagian dari praktik direct marketing (zero-level channel dalam saluran distribusi nonkonvensional).
Aksesibilitas dari internet membuat e-commerce menjadi kemungkinan yang realistis bagi pengusaha yang bergerak dalam usaha
kecil dan menengah.
- Pengusaha Mereka dapat membeli mailing list yang berisi nama dari kelompok khusus seperti orang kidal, orang yang berlebihan
berat badan dan miliarder
- Pengusaha juga dapat menanyakan banyak informasi yang bersifat pribadi yang tidak cuma berisi data demografis tetapi juga
alamat, preferensi produk, nomor rekening, yang semuanya meningkatkan kepedulian konsumen terhadap kepentingan pribadi.
- Beberapa studi menunjukkan bahwa insentif finansial telah berhasil membujuk konsumen untuk
mengungkapkan informasi pribadi meskipun tidak semua.

BY MIKOKIT -[ F I L ]- SLIDE 7
 Mitos E-commerce

1. Privasi bukan merupakan isu yang penting di Web

2. Teknologi bagian terpenting dalam usaha e-commerce
3. “Strategi? Bukan satu-satunya. Saya tidak butuh strategi untuk menjual di Web! Berikan saja
situs Web kepada saya, dan hal-hal lain akan berjalan dengan sendirinya.”
4. Mudah dan murah mendirikan perusahaan di Web itu
5. Customer akan berbondong- bondong masuk ke situs tersebut bila saya meluncurkan suatu
situs,
6. Web memberi kemudahan mencari uang
7. E-commerce akan meniadakan toko ritel fisik
8. Peluang terbesar bagi e-commerce terletak pada sektor ritel
9. Terlambat sudah untuk menggunakan Web
10. Teknologi bagian terpenting dalam usaha e-commerce
11. Layanan customer tidak sepenting di toko ritel tradisional
12. Web lebih baik dengan Flash yang menarik.
13. Cover laman depanlah yang paling penting

BY MIKOKIT -[ F I L ]- SLIDE 8
 Ya n g d i l a k u k a n k e t i k a m e n j a l a n k a n e - c o m m e r c e :

Value Creation Strategi Desain Jaminan Kemanan

E-commerce Web yang Privasi
Menarik

BY MIKOKIT -[ F I L ]- SLIDE 9
 1
Jelaskan, mengapa umumnya UKM tidak menerapkan perencanaan
pemasaran secara formal?

Jawab :

Alasan UKM tidak menerapkan perencanaan pemasaran secara formal karena :

1. UKM cenderung untuk fokus bertahan pada jangka pendek daripada pertumbuhan jangka panjang. Fakta bahwa
UKM fokus pada perencanaan keuangan (financial planning) daripada perencanaan pemasaran, sebagaimana
hambatan likuiditas membuat perusahaan keluar dari bisnis.
2. Kriteria perencanaan marketing seperti loyalitas customer atau return for customer, sulit untuk diukur dan
membutuhkan pemasar yang berpengalaman untuk menjalankan perencanaan. UKM tidak memiliki keahlian untuk
tugas-tugas tersebut.

BY MIKOKIT -[ F I L ]- S L I D E 10
 2
Jelaskan perbedaan marketing entrepreneuriall dan marketing
tradisional?

Jawab :
Tr a d i t i o n a l Marketing
Marketing Priciple
Marketing entrepreneuriall
• Strategig Orientation
• Orientasi ke customer • Orientasi pada inovasi (digerakkan oleh
(digerakkan oleh pasar) ide)
• Strategy
• Pendekatan top-down; • Pendekatan bottom-up: penetapan
segmentasi, targeting dan sasaran pada basis customer yang
positioning terbatas, ekspansi lebih jauh.
• Methods
• Bauran pemasaran (4 P’s) • Metode pemasaran interaktif, word-of-
mouth, penjualan langsung dan
penunjukan (referralls)
• Marketing intelligence
• Riset formal dan sistem • Jejaring dan perolehan informasi secara
intelijen informal
BY MIKOKIT -[ F I L ]- SLIDE 11
 3
Berikanlah contoh aktual tentang keberhasilan praktik marketing
gerilya di Indonesia! Jelaskan apa yang dimaksud dengan
marketing gerilya?

Jawab :

Marketing gerilya merupakan teknik marketing yang tidak konvensional, sporadis, berbiaya rendah, menarik, dan kreatif
yang membuat UMKM memiliki kemampuan yang lebih berdampak daripada aktivitas marketing dilakukan oleh larger
company.
Contoh actual tentang keberhasilan praktik marketing gerilya yaitu BelowCepek.com adalah salah satu situs belanja
online yang sukses karena menggempur ranah digital dari berbagai sisi. Mulai dari penempatan iklan di mesin pencari
Google, placement banner, sampai iklan Facebook

BY MIKOKIT -[ F I L ]- S L I D E 12
 4
Apa dan jelaskan apa yang dimaksud dengan buzz marketing dan
viral marketing? Berikanlah sampel aktual tentang aktivitas yang
pernah dilakukan perusahaan di Indonesia!

Jawab :

• Buzz marketing merupakan sebuah teknik dari viral marketing yaitu mengirimkan informasi ke orang lain dan
berharap orang lain meneruskan ke orang lain, dimana ini merupakan babak baru dari komunikasi word-of-mouth
yang muncul sebagai reaksi atas fakta bahwa semakin banyak konsumen yang kritis terhadap iklan-iklan klasik.
Contoh : Perusahaan kuliner Warunk Upnormal di Bandung. Salah satunya terlihat pada pembukaan cabang baru di
Istana Plaza, warunk upnormal melakukan promosi dengan memberikan gratis 1000 mangkuk indomie, 100 roti
bakar, 100 dessert gratis bagi yang memfolow, meretweet, dan regram informasi yang terdapat dalam Twitter dan
Instagram @warunk_upnormal.
• Viral marketing adalah penyebaran pesan dan rumor tentang produk melalui komunikasi yang jujur dan sukarela oleh
customer sendiri dengan tujuan untuk memperoleh customer baru, media internet dalam viral marketing yang
digunakan misalnya dengan pemanfaatan Twitter. Contoh : Keberhasilan keripik Maicih di Bandung. Merek keripik
ini dikenal luas berkat pemanfaatan twitter di mana konsumen membuat testimoni di media sosial tersebut dan
menarik calon konsumen lain untuk mencicipi keripik itu.

BY MIKOKIT -[ F I L ]- S L I D E 13
 5
Jelaskan keunggulan marketing di website dibandingkan dengan
marketing secara offline di toko konvensional?

Jawab :

Keunggulan marketing di website dibandingkan dengan marketing secara offline di toko konvensional :
• Ketersediaan terus-menerus, 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Bagi pengusaha, mereka dapat reach out and
personalize product offers kepada prospek secara khusus.
• Aksesibilitas dari internet membuat e-commerce menjadi kemungkinan yang realistis bagi pengusaha yang bergerak
dalam usaha kecil dan menengah
• Pengusaha dapat membeli mailing list yang berisi nama dari kelompok khusus seperti orang kidal, orang yang
berlebihan berat badan dan miliarder
• Pengusaha dapat menanyakan banyak informasi yang bersifat pribadi yang tidak cuma berisi data demografis tetapi
juga alamat, preferensi produk, nomor rekening, yang semuanya meningkatkan kepedulian konsumen terhadap
kepentingan pribadi.
• Insentif finansial telah berhasil membujuk konsumen untuk mengungkapkan informasi pribadi meskipun tidak
semua.

BY MIKOKIT -[ F I L ]- S L I D E 14
 6
Jelaskan yang dimaksud dengan mitos dalam e-commerce? Apakah
yang sebaiknya dilakukan wirausaha dalam menanggapi mitos-
mitos tersebut?

Jawab :

Banyak ditemukan orang yang ingin memulai bisnis online tapi pada akhirnya mengurungkan niatnya karena berbagai
kendala baik dari personal ataupun faktor eksternal. Alangkah baiknya untuk menentukan tujuan yang mau dicapai dan
mengetahui mitos-mitos yang sering kita dengar sebelum memutuskan mengambil jalan wirausaha. Sebagai penjual harus
membuat filter atas mitos-mitos tersebut. Untuk mewujudkan e-commerce yang sukses, perusahaan dapat menempuh
beberapa strategi yang bisa dilakukan. Mendesain situs yang bagus pun juga merupakan hal yang penting agar pelanggan
merasa puas dan bertekad untuk kembali mengunjungi situs dan berbelanja lagi. Meskipun memiliki banyak keuntungan,
transaksi via Web harus dilengkapi keamanan dan privasi guna mencegah kerugian yang tidak diinginkan. Sehingga dapat
disimpulkan terdapat 3 hal yang perlu dilakukan untuk menanggapi mitos e-commerce yaitu :
- Value Creation E-commerce
- Strategi Desain Web yang Menarik
- Jaminan Keamanan Privasi

BY MIKOKIT -[ F I L ]- S L I D E 15
 7
Jika Saudara wirausaha apakah yang sebaiknya dilakukan ketika
menjalankan e-commerce untuk meyakinkan calon konsumennya
bahwa website memberikan jaminan keamanan transaksi dan
privasi?

Jawab :

Langkah yang dapat dijalankan untuk meyakinkan calon konsumennya bahwa website memberikan jaminan keamanan
transaksi dan privasi anatara lain, yaitu :
• Perusahaan secara jelas harus menantumkan kebijakan privasi dalam situs dan patuhilah.
• Data customer harus dibuat inventarisi dan dikumpulkan dengan jelas
• Perusahaan mengembangkan suatu kebijakan privasi untuk informasi yang kumpulkan
• Perusahaan menjamin privasi data customer,
• Perusahaan memastikan bahwa situs yang dimilikinya aman dari ancaman virus, hacker dengan cara melengkapi dirinya
dengan peranti lunak pendeteksi virus serta pendeteksi ancaman penerobosan dari pihak luar, juga firewall untuk
menghindari serangan dari hacker.

BY MIKOKIT -[ F I L ]- S L I D E 16
 8
UKM dengan memanfaatkan fasilitas yang diluncurkan oleh
operator seluler Tri dalam liputan di atas! Jelaskan bagaimana
praktik marketing entrepreneurial dapat dijalankan.

Jawab :

Tri bersama mitranya Boomer meluncurkan aplikasi marketing yaitu Boomer Marketing. Praktik marketing entrepreneurial
dapat dijalankan yaitu melalui aplikasi ini customer Tri dapat memanfaatkan keuntungan biaya berlangganan dengan
langsung dipotong dari kuota customer. Pembayaran ini hanya bisa dilakukan dengan menggunakan pulsa Tri yang dimiliki.
Aplikasi dapat diunduh gratis untuk pengguna android di Google Play dan untuk pengguna loS di Apple Store. Untuk dapat
mengakses layanan berbayar, konsumen akan dikenakan pembayaran Rp 11.000,- dan paket full service seharga Rp 300
ribu. Fasilitas ini hanya dapat dinikmati customer Tri.

BY MIKOKIT -[ F I L ]- S L I D E 17
 9
Jika mereka memutuskan untuk melakukan promosi menggunakan
Boomer Marketing tersebut! Jelaskan bagaimana UKM dapat
mengukur kinerja marketing entrepreneurial yang mereka jalankan.

Jawab :

UKM dapat mengukur kinerja marketing entrepreneurial yang dijalankan melalui website dan live chatting pengguna
Boomer Marketing dapat membuat promosi dan mengukur efektivitas kinerja mereka dan dapat digunakan untuk mengatur
marketing melalui banyak social media seperti Twitter, Facebook dan Instagram.
Pengukuran kinerja usaha mengedepankan aspek profitabilitas, produktivitas, dan pasar yang dipersepsikan pemilik/pengelola
UKM terkait dengan kesesuaian ukuran-ukuran tersebut terhadap pencapaian usaha, serta tingkat kepuasan ukuran-ukuran
terhadap pencapaian kinerja.

BY MIKOKIT -[ F I L ]- S L I D E 18