TUGAS KELOMPOK Ke-4

Oleh :
KELOMPOK 1

Kelas : TEEA

ANGGOTA KELOMPOK :

ANNISA INDZHIRA (2301974383)

ARJUNA RIZQY IVANZA (2301974433)

FELICIA MAURENT (2301974345)

MATHILDA HERDANI EKARATRI (2301973310)

NILA YUNIARISKA SARI (2301974162)

MKTG6113 – Marketing Management-R3

1. Diskusikan dalam kelompok, pentingnya Integrated Marketing Communication (IMC)
dalam perusahaan dan produk, dan selanjutnya analisis dan jelaskan gambar berikut ini
dalam 300 kata.

Sumber: Kotler, Philip dan Gary Amstrong, (2017), Principles of Marketing, edisi 17,
halaman. 430.

Integrated Marketing Communication (IMC) adalah sebuah konsep dimana suatu

perusahaan mengintegrasikan dan mengkoordinasikan berbagai saluran komunikasi
untuk mengirim pesan yang jelas, konsisten, dan meyakinkan konsumen terkait
perusahaan dan produknya. (Kotler dan Armstrong; 2005). Strategi ini direncanakan
sedemikian rupa dengan mengkombinasikan berbagai jenis alat pemasaran, periklanan,
social media, Public Relation, dan cara penjualan lainnya yang digunakan selama
pemasaran agar pesan yang disampaikan melalui berbagai jenis media promosi baik
online maupun offline dapat tersampaikan dengan baik, akurat, dan maksimal. Hingga
saat ini IMC dikenal memiliki dampak yang kuat dan terbukti sebagai metode pemasaran
yang selalu bisa diandalkan di masa lalu dan masa sekarang. Elemen komunikasi yang
digunakkan terbagi menjadi 2, yaitu;

a. Soft Selling yang merupakan metode pendekatan penjualan kepada konsumen yang
dilakukan secara halus dan cenderung bertujuan mempengaruhi konsumen menjadi
tertarik untuk mencari informasi lebih lanjut. Metode ini sering digunakkan untuk

MKTG6113 – Marketing Management-R3

 membangun kepercayaan konsumen terlebih dahulu dengan membangun reputasi
bisnis, brand awareness, dan menjalin hubungan baik dengan konsumen. Soft Selling
berupa advertising, Public Relation, CSR, dan Interactive Marketing. Dan biasanya
penggunaan metode ini dilakukan dengan cara menawarkan sesuatu yang lain
dahulu kemudian menjual produk secara halus, contoh : Pemasar membuka social
media kemudian mengunggah foto gaun dan memberikan penjelasan sederhana
seputar gaun tersebut, kemudian pada akhir kalimat pemasar menyebutkan bahwa
gaun di dalam gambar adalah hasil jahitan dari seorang designer professional
dengan Brand yang sedang di promosikan oleh pemasar.

b. Hard Selling merupakan kebalikan dari Soft Selling yang dimana metode pendekatan
penjualan kepada konsumennya dilakukan secara agresif, terbuka, dan langsung
mengarah pada tujuan utama tanpa melakukan basa – basi. Metode ini sering
digunakkan untuk mendapatkan penjualan dalam waktu singkat jadi cenderung
memaksakan konsumen untuk melakukan transaksi saat itu juga, meskipun dinilai
kurang nyaman namun metode ini sangat efektif dalam situasi tertentu. Hard Selling
direpresentasikan dalam bentuk Personal selling, direct marketing, dan sales
promotion. Contoh : Sales Kartu kredit yang bisa kita jumpai di setiap mall biasanya
langsung berusaha menghampiri konsumen dan memperkenalkan langsung merek
serta benefit produk dan keuntungan lainnya jika segera melakukan transaksi
pembuatan kartu kredit saat itu juga.

Pentingnya IMC bagi Perusahaan :

Dari penjelasan di atas mengenai apa itu IMC, dapat dilihat bahwa strategi tersebut
sangat penting bagi perusahaan untuk mencapai keuntungan maksimal, yang
diantaranya ;

a. Pembangunan positioning dan menciptakan kesadaran merek / brand yang kuat di

pasar, dengan cara mengkomunikasikan perusahaan dan produk secara luas
terutama keunggulan dari produk pemasar dengan pesaing dengan tujuan
menanamkan merek serta value / nilai di benak pelanggan agar ketika konsumen
sedang mencari sebuah produk, maka hal pertama yang diingat adalah brand dari
pemasar sehingga hal ini dapat mendorong penjualan dan memperluas pasar tentu
saja dengan memanfaatkan beragam channel / saluran promosi.

b. Menjalin hubungan yang harmonis dengan konsumen, Membangun,

mengembangkan, dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan sehingga

MKTG6113 – Marketing Management-R3

 terciptanya loyalitas yang berujung pada keuntungan maksimal yang merupakan
tujuan utama perusahaan melakukan strategi pemasaran ini (meningkatkan margin
keuntungan).

c. Menghemat biaya dan waktu, meningkatkan penjualan terutama untuk perusahaan

kecil atau menengah dengan anggaran yang terbatas, karena penggunaan strategi
IMC dapat menghemat biaya daripada menggunakan media massa karena di era
modern saat ini, konsumen lebih banyak menghabiskan banyak waktu di Internet /
dunia digital sehingga pemasar tidak perlu mengeluarkan banyak biaya untuk design,
cetak foto/brosur, Koran, dll.

d. Menciptakan keunggulan yang kompetitif, terutama untuk perusahaan startup,

pemasaran yang jelas dan konsisten dapat membantu menarik konsumen sehingga
dapat mendorong penjualan.

e. Meminimalisirkan resiko kerugian, misalkan iklan diabaikan begitu saja oleh

konsumen, padahal biaya yang dikeluarkan untuk memasang iklan cukup besar.

f. Pesan yang konsisten dan kreatif, dengan mengulangi topik utama, kata kunci, dan
gambar dengan menyesuaikan media komunikasi yang digunakan secara kreatif dan
konsisten tanpa menghilangkan inti/pesan yang ingin disampaikan perusahaan
sehingga konsumen memiliki perspektif yang sama setiap kali melihat iklan promosi
di media pemasaran apapun.

Selanjutnya analisis kelompok kami dari Gambar berikut,

Aplikasi Vine merupakan salah satu aplikasi gratis

yang mencapai total jumlah 40 Juta pengguna yang
dimana semua orang memiliki kebebasan untuk
membuat dan melakukan ajang sharing video
berdasarkan kategori yang diinginkan. Aplikasi ini dibuat
pada Juni 2012 dan

diluncurkan tepatnya pada 24 Januari 2013 namun layanan aplikasi ini berakhir
pada 17 Januari 2017. Aplikasi ini menyediakan fitur dimana semua pengguna dapat
membuat video berdurasi pendek selama 6 detik yang kemudian dapat di upload ke
Vine dan dapat membagikan videonya ke social media lain yang terhubung seperti
Facebook dan Twitter. Aplikasi Vine sangat popular pada jamannya, sehingga saat itu

MKTG6113 – Marketing Management-R3

banyak perusahaan terutama toko online yang mencoba memasarkan produknya
karena Vine dinilai dapat menjangkau semua kalangan bisnis dan pelanggan potensial.

Terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan pemasar untuk mempromosikan

produknya Melalui aplikasi Vine, yaitu; pemasar dapat membuat video berdurasi pendek
misalkan merekam bentuk produk atau memperlihatkan sepenggal cara pembuatannya
yang kemudian dibuat sekreatif mungkin untuk melakukan pengenalan produk secara
keseluruhan demi meningkatkan kesadaran merek dan menarik perhatian pengguna,
semakin unik video yang ditampilkan maka semakin besar kesempatan video ini untuk
menjadi viral dan diputar berulang – ulang sehingga memicu pengguna untuk meng-
share atau membagikan video ke social media lainnya. Kemudian cara selanjutnya,
pemasar dapat melakukan interaksi dengan pengguna, dengan mengadakan give away
atau kontes misalkan konsumen yang berhasil membuat video menarik berkaitan
dengan produk perusahaan akan mendapatkan hadiah uang tunai atau sample produk
terkait, melalui strategi ini secara tidak langsung perusahaan juga akan mendapatkan
keuntungan berupa promosi dari konsumen langsung. Kemudian perusahaan dapat
membagikan konten video ke social media lain, untuk menjangkau lebih banyak
pelanggan. Hanya dalam kurun waktu kurang lebih enam bulan, jumlah pengguna
aplikasi berbagi video singkat Vine dikabarkan telah mencapai lebih dari 13 juta
pengguna sehingga dianggap berpotensi menjadi salah satu lahan bisnis di dunia
periklanan.

MKTG6113 – Marketing Management-R3

2. Bagaimana sebuah perusahaan mengidentifikasi pesaingnya? Dan selanjutnya
bagaimana a market leader dapat mempertahankan posisi persaingan mereka
terhadap competitor? Berilah contoh untuk menjelaskan pertanyaan yang terakhir!

Persaingan merupakah hal yang biasa dan normal dalam dunia bisnis, karena pesaingan
akan selalu ada baik untuk perusahaan besar maupun usaha kecil. Untuk dapat bertahan
dalam persaingan yang ketat, perusahaan harus memahami kompetitor dengan baik
untuk mengidentifikasi ancaman, kesempatan, serta kekuatan dan kelemahan pesaing.
Jika perusahaan sudah mengenal kompetitor dengan baik, tinggal perusahaan
menentukan dimana ia akan bersaing dan bagaimana menempatkan dirinya dalam
dunia persaingan. Perusahaan dapat mengidentifikasi pesaingnya dengan cara :
1. Mengenali semua jenis pesaing yang ada, untuk mengetahui kondisi pesaing secara
keseluruhan untuk mempermudah perusahaan menentukan langkah selanjutnya
dengan tepat dan tidak salah sasaran.
2. Jenis produk yang ditawarkan, setiap perusahaan memiliki banyak varian produk
yang ditawarkan, maka perusahaan harus mengetahui dan menganalisis produk apa
saja yang dimiliki pesaing untuk mengetahui siapa pesaing utama yang berpotensi
mengancam perusahaan di masa sekarang dan di masa yang akan datang. Hal ini
dapat dilakukan dengan cara melakukan riset misalkan berpura – pura menjadi
pengunjung.
3. Melihat besarnya pasar yang dikuasai (market share) pesaing, market share
merupakan faktor penting dalam perusahaan untuk mengetahui data permintaan
yang dimana berperan penting untuk kelangsungan bisnis dalam jangka panjang.
Data ini menunjukan segmentasi pasar yang dimasuki pesaing mulai dari gender,
kelas ekonomi dan sebagainya. Dari proses analisis ini perusahaan dapat mengetahui
seberapa besar potensi yang mampu di munculkan pesaing untuk masa sekarang
dan masa yang akan datang.

MKTG6113 – Marketing Management-R3

4. Indentifikasi peluang, ancaman, keunggulan dan kelehaman pesaing, dengan
melakukan analisis ini kepada pesaing dari berbagai sisi, perusahaan dapat
menentukan langkah selanjutnya yang bisa digunakkan dan menentukan sisi mana
saja yang perlu ditingkatkan perusahaan agar menjadi lebih unggul dari pesaing.
5. Identifikasi sasaran pesaing, setelah mengetahui pesaing dan market sharenya,
selanjutnya perusahaan harus mampu mengidentifikasi sasaran pesaing;
memaksimalkan laba/memperbesar market share/meningkatkan mutu produk/dan
lain - lain. Misalkan jika pesaing memiliki sasaran untuk memperbesar market share
ada beberapa kemungkinan yang bisa dilakukan pesaing, antara lain melakukan
promosi produknya gencar – gencaran , melakukan penurunan harga. Dengan
mengetahui sasaran pesaing perusahaan dapat melakukan strategi untuk bersaing.
6. Indentifikasi strategi pesaing, setiap perusahaan memiliki strategi tersendiri untuk
mematikan pesaingnya atau melemahkan lawan. Maka perusahaan harus
memantau strategi pesaing terus menerus karena pesaing yang cerdik akan merevisi
strategi mereka dari waktu ke waktu. Indentifikasi ini perlu dilakukan agar
perusahaan dapat mewaspadai dampak dari strategi pesaing.

Seorang Market Leader adalah perusahaan atau bisnis yang menguasai sebagai besar
pasar untuk produk yang relevan. Dengan kata lain, pemimpin pasar ini adalah pihak
yang mempunyai jumlah pembeli paling banyak diatara para pesaingnya untuk produk
tertentu. karakteristik Pemimpin pasar yaitu mempunyai pangsa pasar paling besar,
unggul dalam perubahan harga, saluran distribusi serta promosi, dan yang terakhir
menjadi pusat orientasi pesaing untuk sering di serang, ditiru, atau dijauhi. Maka yang
perlu dilakukan seorang market leader untuk dapat mempertahankan posisi persaingan
mereka terhadap competitor, yaitu ;
a. Mengembangkan pasar secara keseluruhan

MKTG6113 – Marketing Management-R3

Perkembangan pasar dapat memberikan keutungan pada perusahaan yang dominan
untuk tetap menjadi nomor 1, dengan melakukan perluasan pasar maka permintaan
barang, jumlah produk dan tenaga produksi juga akan meningkat. tindakan yang
dapat dilakukan untuk mengembangkan pasar yaitu ;
- Mencari pemakai baru
Akan selalu ada peluang bagi suatu produk untuk dapat menarik pemakai baru.
Strategi yang dapat digunakan untuk mencari pemakai baru bisa dilakukan
dengan memberikan penawaran khusus dengan menyesuaikan target
sasarannya. Sebagai contoh; Perusahaan produk Shampoo bayi Jhonson yang
sangat dikenal brandnya menyadari bahwa tingkat kelahiran sedang menurun,
namun melihat dari respond banyak pengguna bahwa banyak orang dewasa
yang menyukai wanginya shampoo bayi dan menggunakan produk tersebut
secara berkelanjutan, maka perusahaan mulai mengembangkan dan
mengkampanyekan produk shampoo bayi dengan target orang dewasa.
- Mencari kegunaan baru
Melakukan riset dan mengembangkan fungsi baru dari suatu produk. Hal ini
penting dilakukan karena biasanya kebanyakan gagasan datang dari konsumen
bukan dari perusahaan itu sendiri. Contoh ; Perusahaan soda kue Arm &
Hammer pure baking soda, yang memasarkan produknya sebagai bahan untuk
mengembangkan kue, namun salah satu konsumen membuat informasi di social
media bahwa soda kue dapat digunakan untuk menyerap bau pada kulkas, yang
kemudian hal ini digunakan oleh perusahaan untuk mengkampanyekan fungsi
baru dari produknya dan pada akhirnya berhasil meningkatkan penjualannya.
- Penggunaan yang lebih banyak / lebih sering atas produk
Strategi ini perlu dilakukan untuk meyakinkan pelanggan agar tetap
menggunakan produk tersebut pada setiap kesempatan. Contoh; Perusahaan
Shampoo Head & Shoulders meyakinkan pelanggan untuk keramas setiap hari

MKTG6113 – Marketing Management-R3

 sehingga mendorong penggunaan produk menjadi lebih sering dan otomatis
mengingkatkan penjualan.

b. Melindungi pangsa pasar

Walaupun sudah menjadi pemimpin pasar, seorang pemimpin juga tetap harus
mempertahankan posisinya agar tidak direbut oleh pesaing. Strategi yang bisa
digunakan diantaranya ;
- Pertahanan posisi (Postion defensive)
Mempertahankan posisi di sekitar daerah kekuasaan. contoh: Sekarang Coca-
cola walaupun menguasai hampir setengah pasar minuman ringan didunia, telah
membeli perusahaan sari buah dan melakukan diversifikasi ke peralatan
penyulingan air dan plastic
- Pertahanan samping (flanking defensive)
Mempertahankan dan melindungi bagian yang lemah dari posisi saat ini.
contoh: Untuk mengantisipasi munculnya Fast Food, Jewel Food Store Pasar
Swalayan terkemuka di Chicagomenambah pilihan dengan makanan beku dan
makanan langsung jadi. Toko diskon dihadapi dengan mempromosikan makanan
generik.
- Pertahanan aktif mendahului (preemptive defense)
Menyerang sebelum lawan menyerang untuk memperoleh posisi yang
menguntungkan. Contoh; perusahaan jam tangan Seiko membanjiri pasar
dengan 2.300 model jam tangan yang dijual diseluruh dunia yang kemudian
dilanjutkan dengan serangan harga terus – menerus.

c. Memperluas pangsa pasar

Pangsa pasar merupakan variable utama yang paling berpengaruh terhadap laba.
Hal ini dikarenakan jika pangsa pasar meningkat, maka permintaan akan meningkat,

MKTG6113 – Marketing Management-R3

kemudian jumlah produk yang dihasilkan serta tenaga produksi juga akan
meningkat. Beberapa cara yang dapat digunakan untuk memperluas pangsa pasar,
diataranya;
- Menambahkan produk serta layanan baru, sebelumnya perusahaan harus
melakukan riset pasar untuk mengetahui betul produk apa dan layanan apa yang
diinginkan konsumen, dan berapa banyak dari mereka yang mau membayar
untuk jumlah produk dan layanan baru ini. Contoh; konsumen menginginkan
kamera hp yang jernih, kemudian Samsung melakukan inovasi dengan
meningkatkan kualitas kameranya, kemudian saat launching product mereka
menyediakan fasilitas pembayaran dengan Kredit.
- Menjual produk dan layanan pada pelanggan yang sudah ada dengan
peningkatan jumlah, pada tahap ini perusahaan perlu melakukan analisis pasar
untuk mengidentifikasi segmen konsumen mana yang membeli paling banyak.
Dengan cara ini, perusahaan dapat meningkatkan jumlah penjualan kepada
konsumen yang sudah ada. Lalu perusahaan dapat focus pada strategi
pemasaran dan focus pada segmen tertentu.
- Melebarkan pasar ke daerah baru, dengan melebarkan pasar maka perusahaan
dapat menjangkau konsumen potensial. Namun perusahaan juga tetap harus
melakukan riset pasar di daerah manapun untuk mengetahui perilaku konsumen
dan mengatur strategi bagaimana produk dapat diterima di daerah tersebut. Jika
sudah menentukan target pasar dan dirasa berpotensi maka selanjutnya bisa
menentukan lokasi yang strategis.
- Targetkan pasar serta pelanggan baru, untuk mendapatkan pelanggan baru
yang lebih banyak, perusahaan perlu menerapkan strategi pemasaran dengan
gencar misalkan dengan memasang iklan di social media yang tepat dengan
waktu yang tepat.

MKTG6113 – Marketing Management-R3

- Masuk pada sistem penjualan baru, perusahaan harus mampu mengikuti
perkembangan jaman, seiring berjalananya waktu dimana teknologi berkembang
pesat yang dimana sekarang semua orang beralih membeli produk secara online.
Maka perusahaan harus menguasai dan memanfaatkan teknologi dan sistem
pemasaran online.
- Mengambil alih bisnis lain, sudah dapat dipastikan bahwa dengan mengambil
alih perusahaan atau bisnis orang lain maka otomatis dapat meningkatkan
jumlah pelanggan. Contoh; Facebook ingin meningkatkan jumlah pelanggan dan
mengurangi pesain maka pihak Facebook kemudian membeli Instagram serta
Whats App. Dengan begitu, pelanggan Instagram dan Whats App sudah otomatis
menjadi pelanggan perusahaan Facebook

Contoh salah satu perusahaan yang berhasil menguasai pangsa pasar di Indonesia;
Pada tahun 2000, Samsung berfokus pada inovasi dan pengembangan produk
elektronik yaitu Samsung mengalahkan Sony pada tahun 2005, Motorola pada tahun
2007 dan Nokia 2012. Jadi posisi Samsung telah menguasai pangsa pasar ponsel di
Indonesia karena Samsung memiliki harga yang wajar dengan kualitas baik,
berinovasi dan terus-menerus memperkenalkan produk dengan promosi di dunia.
Samsung masih tetap raja smartphone di antara banyak merek baru seperti Xiaomi,
Apple, Asus dan lain-lain. Oleh karena itu, strategi adaptasi dari Samsung fokus pada
peningkatan variasi dan eksternalisasi dari produk, perubahan lingkungan oleh
perusahaan dan keputusan pembelian.

MKTG6113 – Marketing Management-R3

3. Pilih dan analisis sebuah perusahaan internasional, bagaimana strategi yang dilakukan
dalam bersaing di pasar internasional. Jelaskan dalam max 400 kata.
Shopee adalah situs ecommerce yang berkantor pusat di Singapura di bawah
naungan SEA Groupyang didirikan pada 2009 oleh Forrest Li. Shopee pertama kali
diluncurkan di Singapura pada tahun 2015, dan sejak itu memperluas jangkauannya
ke beberapa negara asia tenggara salah satunya adalah Indonesia. Shopee telah menjadi
ecommerce nomor satu di asia tenggara berdasarkan rata-rata pengguna aktif bulanan
dan unduhan di Asia Tenggara dan Taiwan.

Lonjakan pengguna Shopee dapat dikaitkan dengan pengenalan fitur-fitur seperti

fitur streaming langsung yang disebut 'Shopee Live' yang memungkinkan penjual untuk
terlibat dengan pelanggan. Selain itu, tingginya jumlah total unduhan kemungkinan
didorong oleh inisiatif pemasaran untuk mempromosikan penjualan seperti 11.11 big
sale. Shopee terus melakukan inovasi untuk menarik minat pembelinya dengan
mengeluarkan fitur seperti shopee tanam dan shopee games. Shopee juga menciptakan
fitur layanan uang elektronik yaitu shopeepay untuk memudahkan transaksi
pelanggannya. Platform ini telah melakukan investasi yang signifikan dalam upaya
pemasaran bersama kemitraan dalam upaya untuk membangun dominasi di lanskap e-
commerce Asia Tenggara yang sangat kompetitif.

Shopee juga melakukan kemitraan dengan L'Oréal untuk menghadirkan alat

bertenaga AI dan AR, Shopee BeautyCam dari ModiFace dan Effaclar Spotscan oleh La
Roche-Posay ke dalam aplikasi. Pengguna dapat mencoba berbagai corak lipstik secara
digital serta menerima saran yang dipersonalisasi tentang perawatan perawatan kulit
terbaik untuk mengatasi jerawat.

Shopee telah melakukan iklan besar-besaran dan menunjuk girl grup nomor satu
didunia asal Korea Selatan BLACKPINK sebagai duta merek regional pertamanya. Hal
tersebut jelas menjadi magnet bagi shopee untuk menarik pelanggan. Shopee secara jeli
terus mengikuti perkembangan tren saat ini menjadi nilai tambah bagi shopee sebagai
raksasa ecommerce di Asia tenggara.

MKTG6113 – Marketing Management-R3

 Menurut kelompok kami, strategi shopee dalam bersaing di pasar internasional
adalah dengan mengedepankan pengalaman dan kepuasan pelanggan sebagai tolak
ukur dalam pengembangan fitur-fiturnya. Semua fitur di dalam Shopee benar-benar
memanjakan pelanggannya. Shopee telah berhasil membangun loyalitas pelanggannya,
sebagai bukti Shopee menerima "The Indonesian Netizen Brand Choice Award 2017"
untuk kategori Belanja Online pada Maret 2017. Shopee juga telah menerima
penghargaan sebagai salah satu pemenang “The Best in Marketing Campaign” di ajang
penghargaan Marketing Award 2017 yang diadakan oleh Majalah Marketing pada
September 2017.

4. Apa yang dimaksud dengan sustainable marketing concept? Apakah hal ini dilakukan
oleh perusahaan besar seperti McDonald’s dan Starbuck? Jelaskan.
Pemasaran berkelanjutan (Sustainable marketing) adalah promosi produk,
praktik, dan nilai merek yang bertanggung jawab terhadap lingkungan dan sosial.
Pemasaran berkelanjutan tidak hanya sekedar memperhatikan kebutuhan dan
keinginan masyarakat saat ini, tetapi berfokus pada kesejahteraan semua pemangku
kepentingan dan dunia yang lebih luas.
Bagi pemilik bisnis, alat pemasaran berkelanjutan dapat meningkatkan hubungan
dengan konsumen, Sedangkan bagi konsumen pemasaran berkelanjutan mendidik dan
memberdayakan mereka tentang cara mendukung bisnis dan lembaga nonprofit yang
memiliki visi yang sama untuk mengubah dunia menjadi lebih baik. Pemasaran
berkelanjutan memiliki lima prinsip utama, diantaranya:
1. Pemasaran berorientasi konsumen
Pemasaran berorientasi konsumen berarti bahwa perusahaan atau organisasi
memandang strategi pemasarannya dari sudut pandang konsumen.
2. Pemasaran nilai pelanggan
Pemasaran nilai pelanggan memerlukan upaya dan sumber daya untuk terus
meningkatkan nilai tambah pada penawaran. Saat perusahaan menciptakan nilai bagi

MKTG6113 – Marketing Management-R3

 pelanggan, pelanggan pada gilirannya menciptakan nilai bagi perusahaan.
Berkelanjutan.
3. Pemasaran inovatif
Prinsip pemasaran inovatif memastikan bahwa organisasi tidak pernah berhenti
menemukan cara yang lebih baik untuk mengembangkan produk, layanan, dan cara
yang lebih baik untuk memasarkan. Mereka yang mengabaikan inovasi akan
kehilangan pelanggan karena mereka yang menemukan cara yang lebih baik dan
lebih baik.
4. Pemasaran sense-of-mission
Sense-of-mission marketing adalah prinsip yang memandu perusahaan untuk
mendefinisikan misi luas yang berbicara kepada masyarakat, bukan hanya produknya.
Mengadopsi misi yang luas memberi perusahaan arah yang jelas dan berjangka
panjang serta melayani kepentingan jangka panjang terbaik dari konsumen dan
merek.
5. Pemasaran sosial
Dengan prinsip pemasaran sosial, perusahaan menyeimbangkan keputusan
berdasarkan keinginan pelanggan, kebutuhan perusahaan, dan kepentingan jangka
panjang pelanggan dan masyarakat. Perusahaan inovatif melihat ke depan potensi
masalah sosial sebagai peluang.

Perusahaan Starbucks dan McDonald’s telah mengadopsi sustainable marketing

concept sebagai bagian dari pemasaran. McDonald’s mengumumkan bahwa mereka
telah menetapkan tujuan lingkungan yang ingin dicapai pada tahun 2025 yaitu agar
100% kemasan produknyanya berasal dari sumber yang dapat digunakan kembali dan
dapat didaur ulang. Perusahaan mengatakan melakukan langkah ini sebagai tanggapan
atas permintaan pelanggan dan keinginannya untuk membantu mengurangi limbah dan
memberikan dampak positif bagi masyarakat. Untuk saat ini McDonalds’s telah

MKTG6113 – Marketing Management-R3

 berkomitmen untuk benar-benar mengurangi penggunaan plastik. McDonald's
menggunakan bioplastik berbahan dasar jagung untuk menghasilkan wadah bagi
beberapa produk dan McDonalds telah beralih dari sedotan plastik ke sedotan kertas.
Untuk perusahaan starbucks, Starbucks telah berkomitmen untuk mengurangi keluaran
limbah dengan melarang penggunaan sedotan plastik sekali pakai pada semua minuman
dingin dari semua lokasi di seluruh dunia karena masalah perubahan iklim, polusi, dan
bahaya penyu laut. Starbucks juga telah menggunakan 10% kertas daur ulang dalam
cangkir minumannya.

SUMBER ONLINE
 https://courses.lumenlearning.com/boundless-marketing/chapter/introduction-to-integrated-
marketing-communications/
 https://rumahasyam.com/pentingnya-integrated-marketing-communication-bagi-perusahaan/
 https://goinstanet.wordpress.com/2014/03/17/5-cara-gunakan-vine-untuk-marketing/
 http://rakhmatmalik.blogspot.com/2013/05/analisa-pesaing-pada-marketing-pemasaran.html
 https://www.ekrut.com/media/contoh-analisis-pesaing
 https://kirim.email/mengenal-4-posisi-persaingan-pasar-dan-penerapannya-untuk-bisnis-
online/
 http://adaduniabisnis.blogspot.com/2012/04/mengembangkan-keseluruhan-pasar.html
 http://sutanmajolelo.blogspot.com/2010/05/strategi-market-leader_25.html
 https://www.researchgate.net/publication/343635488_SUSTAINABLE_MARKETING_PEMAS
ARAN_RAMAH_LINGKUNGAN_DAN_SOSIAL_DEMI_GENERASI_MENDATANG
 https://mcdonalds.co.id/newsroom/press-release/mcdonalds-mengumumkan-komitmen-global-
pada-dukungan-keluarga-melalui-peningkatan-fokus-pada-happy-meal
 file:///C:/Users/user/Downloads/7321-13864-1-SM.pdf
 https://sinta.unud.ac.id/uploads/dokumen_dir/181b32083d05fdf13554e7b349fbe8de.pdf
 https://dkv.binus.ac.id/2013/05/13/lowe-indonesia-blusukan-ke-kampus/
 https://www.marketeers.com/sky-beyond-strategi-garuda-indonesia-hadapi-persaingan/

MKTG6113 – Marketing Management-R3

 https://www.kompasiana.com/agungwebe/5887e5e8f57e614e306c4dbe/belajar-dari-garuda-
indonesia-dalam-persaingan-industri-penerbangan-global

MKTG6113 – Marketing Management-R3