Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Esdm TMP 2017

    Diunggah oleh

    Endi Sopyandi
    6 tayangan201 halaman

    Judul Asli

    ESDM TMP 2017

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    6 tayangan201 halaman

    Esdm TMP 2017

    Diunggah oleh

    Endi Sopyandi

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 201

    LAMPIRAN KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL KETENAGALISTRIKAN

    NOMOR : 50 K/23/DJL.3/2017
    TANGGAL : 2 FEBRUARI 2017

    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN


    PT PLN (PERSERO) TAHUN 2017
    DIREKTORAT BISNIS REGIONAL
    JAWA BAGIAN BARAT
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAKARTA RAYA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017

    NO. URAIAN SATUAN AREA BULUNGAN (A) AREA MENTENG (A) AREA KEBON JERUK (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    NO. URAIAN SATUAN AREA BINTARO (A) AREA CIPUTAT (A) AREA CEMPAKA PUTIH (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - 157,50 157,50 157,50 157,50
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - 135,00 135,00 135,00 135,00
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAKARTA RAYA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017

    NO. URAIAN SATUAN AREA BANDENGAN (A) AREA JATINEGARA (B) AREA TANJUNG PRIOK (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    NO. URAIAN SATUAN AREA CENGKARENG (A) AREA MARUNDA (A) AREA PONDOK KOPI (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - 157,50 157,50 157,50 157,50 - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - 135,00 135,00 135,00 135,00 - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAKARTA RAYA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017

    NO. URAIAN SATUAN AREA KRAMATJATI (B) AREA LENTENG AGUNG (A) AREA CIRACAS (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    NO. URAIAN SATUAN AREA PONDOK GEDE (A)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI BANTEN
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017

    NO. URAIAN SATUAN AREA TELUK NAGA (A) AREA SERPONG (A) AREA CIKUPA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 35 35 35 35
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 35 35 35 35
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    NO. URAIAN SATUAN AREA CIKOKOL (A)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI BANTEN
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BANTEN UTARA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PRIMA (A) RAYON CIKANDE (B) RAYON ANYER (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BANTEN UTARA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SERANG (A) RAYON CILEGON (A)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI BANTEN
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BANTEN SELATAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON RANGKASBITUNG (B) RAYON PANDEGLANG (B) RAYON MALINGPING (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50 157,50
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00 135,00
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BANTEN SELATAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LABUAN (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    LAMPIRAN KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL KETENAGALISTRIKAN
    NOMOR : 50 K/23/DJL.3/2017
    TANGGAL : 2 FEBRUARI 2017

    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN


    PT PLN (PERSERO) TAHUN 2017
    DIREKTORAT BISNIS REGIONAL
    JAWA BAGIAN TENGAH
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BANDUNG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PRIMA PRIANGAN (A) RAYON BANDUNG BARAT (A) RAYON BANDUNG SELATAN (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BANDUNG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BANDUNG UTARA (A) RAYON BANDUNG TIMUR (B) RAYON CIJAWURA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja - - - - - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja - - - - - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BANDUNG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KOPO (B) RAYON UJUNG BERUNG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 4 4 4 4 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BOGOR

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PRIMA PAKUAN (A) RAYON BOGOR TIMUR (A) RAYON BOGOR KOTA (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV 73,50 73,50 73,50 73,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV 63,00 63,00 63,00 63,00 - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt - - - - 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt - - - - 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BOGOR

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BOGOR BARAT (B) RAYON CIPAYUNG (A) RAYON LEUWILIANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 5 5 5 5 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja - - - - - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja - - - - - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BOGOR

    NO. URAIAN SATUAN RAYON JASINGA (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BEKASI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PRIMA (A) RAYON BEKASI KOTA (B) RAYON CIKARANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV 73,50 73,50 73,50 73,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV 63,00 63,00 63,00 63,00 - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt - - - - 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt - - - - 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BEKASI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MEDAN SATRIA (B) RAYON BANTARGEBANG (A) RAYON CIBITUNG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja - - - - - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja - - - - - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BEKASI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LEMAH ABANG (B) RAYON MUSTIKA JAYA (B) RAYON TAMBUN (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja - - - - - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja - - - - - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BEKASI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BABELAN (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA CIANJUR

    NO. URAIAN SATUAN RAYON CIANJUR KOTA (B) RAYON CIPANAS (B) RAYON MANDE (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA CIANJUR

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SUKANAGARA (B) RAYON TANGGEUNG (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA CIMAHI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PRIMA (A) RAYON CIMAHI KOTA (B) RAYON CIMAHI SELATAN (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt - - - - 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt - - - - 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA CIMAHI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PADALARANG (A) RAYON LEMBANG (B) RAYON CILILIN (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja - - - - - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja - - - - - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA CIMAHI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON RAJAMANDALA (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA CIREBON

    NO. URAIAN SATUAN RAYON CIREBON KOTA (A) RAYON KUNINGAN (A) RAYON INDRAMAYU (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA CIREBON

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SUMBER (A) RAYON JATIBARANG (A) RAYON CILEDUG (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV 73,50 73,50 73,50 73,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV 63,00 63,00 63,00 63,00 - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 50 50 50 50 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 50 50 50 50 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA CIREBON

    NO. URAIAN SATUAN RAYON HAURGEULIS (A) RAYON CILIMUS (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA DEPOK

    NO. URAIAN SATUAN RAYON DEPOK KOTA (A) RAYON CIBINONG (A) RAYON SAWANGAN (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA DEPOK

    NO. URAIAN SATUAN RAYON CIMANGGIS (B) RAYON BOJONGGEDE (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 3 3 3 3
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA GUNUNG PUTRI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON CITEUREUP (B) RAYON CILEUNGSI (B) RAYON JONGGOL (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 5 5 5 5 3 3 3 3
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA GARUT

    NO. URAIAN SATUAN RAYON GARUT KOTA (B) RAYON CIBATU (B) RAYON LELES (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 3 3 3 3 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA GARUT

    NO. URAIAN SATUAN RAYON CIKAJANG (B) RAYON PAMEUNGPEUK (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KARAWANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PRIMA (A) RAYON CIKAMPEK (A) RAYON KOSAMBI (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt - - - - 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt - - - - 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 2 2 2 2 3 3 3 3 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA KARAWANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KARAWANG KOTA (B) RAYON RENGASDENGKLOK (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 3 3 3 3
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MAJALAYA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PRIMA (A) RAYON MAJALAYA (B) RAYON SOREANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt - - - - 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt - - - - 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja - - - - 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja - - - - 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MAJALAYA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON RANCAEKEK (B) RAYON BANJARAN (B) RAYON BALE ENDAH (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 5 5 5 5 3 3 3 3
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja - - - - - - - - - - - -
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja - - - - - - - - - - - -
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PURWAKARTA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PURWAKARTA KOTA (A) RAYON SUBANG (A) RAYON PAGADEN (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV 73,50 73,50 73,50 73,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV 63,00 63,00 63,00 63,00 - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 50 50 50 50 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 50 50 50 50 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PURWAKARTA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PAMANUKAN (B) RAYON PLERED (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SUKABUMI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SUKABUMI KOTA (B) RAYON CIBADAK (A) RAYON CIKEMBAR (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 5 5 5 5 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SUKABUMI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON CICURUG (B) RAYON PELABUHAN RATU (B) RAYON SUKARAJA (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 6 6 6 6 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 50 50 50 50 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 50 50 50 50 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SUMEDANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SUMEDANG KOTA (B) RAYON TANJUNGSARI (A) RAYON MAJALENGKA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SUMEDANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON JATIWANGI (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TASIKMALAYA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TASIKMALAYA KOTA (A) RAYON BANJAR KOTA (B) RAYON CIAMIS (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA TASIKMALAYA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PANGANDARAN (B) RAYON RAJAPOLAH (B) RAYON SINGAPARNA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TASIKMALAYA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KARANGNUNGGAL (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SEMARANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SEMARANG TENGAH (A) RAYON SEMARANG BARAT (A) RAYON SEMARANG TIMUR (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SEMARANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SEMARANG SELATAN (B) RAYON KENDAL (A) RAYON WELERI (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - 157,50 157,50 157,50 157,50 - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - 135,00 135,00 135,00 135,00 - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SEMARANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BOJA (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA YOGYAKARTA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON YOGYA UTARA (A) RAYON YOGYA SELATAN (A) RAYON SLEMAN (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA YOGYAKARTA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BANTUL (B) RAYON WONOSARI (B) RAYON WATES (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA YOGYAKARTA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SEDAYU (B) RAYON KALASAN (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SURAKARTA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SURAKARTA KOTA (A) RAYON MANAHAN (A) RAYON PALUR (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SURAKARTA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SUKOHARJO (A) RAYON SRAGEN (A) RAYON GROGOL (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SURAKARTA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON WONOGIRI (B) RAYON JATISRONO (B) RAYON KARTOSURO (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 08:00:00 08:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 8 8 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SURAKARTA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SUMBERLAWANG (B) RAYON KARANGANYAR (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:30:00 06:30:00 06:30:00 06:30:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KUDUS

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KUDUS (A) RAYON PATI (A) RAYON JEPARA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA KUDUS

    NO. URAIAN SATUAN RAYON JUWANA (B) RAYON REMBANG (B) RAYON BLORA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KUDUS

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BANGSRI (B) RAYON CEPU (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA CILACAP

    NO. URAIAN SATUAN RAYON CILACAP (A) RAYON MAJENANG (B) RAYON GOMBONG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA CILACAP

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KEBUMEN (B) RAYON KROYA (B) RAYON SIDAREJA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA DEMAK

    NO. URAIAN SATUAN RAYON DEMAK (B) RAYON PURWODADI (B) RAYON TEGOWANU (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA DEMAK

    NO. URAIAN SATUAN RAYON WIROSARI (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KLATEN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KLATEN KOTA (B) RAYON BOYOLALI (A) RAYON TULUNG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA KLATEN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PEDAN (B) RAYON DELANGGU (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MAGELANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MAGELANG (A) RAYON BOROBUDUR (B) RAYON PURWOREJO (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MAGELANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KUTOARJO (B) RAYON TEMANGGUNG (B) RAYON PARAKAN (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MAGELANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TEGALREJO (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PURWOKERTO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PURWOKERTO (A) RAYON AJIBARANG (B) RAYON WANGON (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PURWOKERTO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BANYUMAS (B) RAYON PURBALINGGA (B) RAYON BANJARNEGARA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PURWOKERTO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON WONOSOBO (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PEKALONGAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PEKALONGAN (A) RAYON KEDUNGWUNI (A) RAYON WIRADESA (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PEKALONGAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BATANG (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    UNIT LAYANAN SALATIGA

    NO. URAIAN SATUAN UNIT LAYANAN SALATIGA (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TEGAL

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TEGAL KOTA (B) RAYON TEGAL TIMUR (B) RAYON PEMALANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA TEGAL

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SLAWI (B) RAYON BREBES (B) RAYON JATIBARANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TEGAL

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BUMIAYU (B) RAYON BALAPULANG (B) RAYON COMAL (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA TEGAL

    NO. URAIAN SATUAN RAYON RANDUDONGKAL (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    LAMPIRAN KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL KETENAGALISTRIKAN
    NOMOR : 50 K/23/DJL.3/2017
    TANGGAL : 2 FEBRUARI 2017

    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN


    PT PLN (PERSERO) TAHUN 2017
    DIREKTORAT BISNIS REGIONAL
    JAWA BAGIAN TIMUR DAN BALI
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SURABAYA UTARA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON EMBONG WUNGU (A) RAYON TANDES (A) RAYON INDRAPURA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SURABAYA UTARA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PLOSO (B) RAYON KENJERAN (B) RAYON PERAK (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SURABAYA SELATAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON DARMO PERMAI (A) RAYON DUKUH KUPANG (A) RAYON NGAGEL (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SURABAYA SELATAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON RUNGKUT (A) RAYON GEDANGAN (A)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50 - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - 73,50 73,50 73,50 73,50
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - 59,00 59,00 59,00 59,00
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 4 4 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SURABAYA BARAT

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TAMAN (A) RAYON KARANG PILANG (A) RAYON MENGANTI (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - 73,50 73,50 73,50 73,50
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - 63,00 63,00 63,00 63,00
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SIDOARJO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SIDOARJO KOTA (A) RAYON KRIAN (A) RAYON PORONG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MOJOKERTO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MOJOKERTO KOTA (A) RAYON JOMBANG (B) RAYON MOJOSARI (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MOJOKERTO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PLOSO (B) RAYON NGORO (B) RAYON KERTOSONO (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MOJOKERTO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON WARUJAYENG (B) RAYON NGANJUK (B) RAYON PACET (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MOJOKERTO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MOJOAGUNG (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PASURUAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PROBOLINGGO (A) RAYON PANDAAN (A) RAYON GRATI (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - 157,50 157,50 157,50 157,50
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - 135,00 135,00 135,00 135,00
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PASURUAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PASURUAN KOTA (B) RAYON KRAKSAAN (B) RAYON SUKOREJO (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 232,00 232,00 232,00 232,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PASURUAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON GONDANG WETAN (B) RAYON BANGIL (B) RAYON PRIGEN (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 235,00 235,00 235,00 235,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 187,00 187,00 187,00 187,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BOJONEGORO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TUBAN (A) RAYON BOJONEGORO KOTA (B) RAYON LAMONGAN (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 151,00 151,00 151,00 151,00 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 140,00 140,00 140,00 140,00 - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BOJONEGORO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BABAT (B) RAYON PADANGAN (B) RAYON BRONDONG (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BOJONEGORO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON JATIROGO (C) RAYON SUMBER REJO (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA GRESIK

    NO. URAIAN SATUAN RAYON GIRI (A) RAYON BENJENG (B) RAYON SEDAYU (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV 73,50 73,50 73,50 73,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV 63,00 63,00 63,00 63,00 - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 7 7 7 7 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA GRESIK

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BAWEAN (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MADIUN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MADIUN KOTA (A) RAYON MAGETAN (B) RAYON NGAWI (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MADIUN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON CARUBAN (B) RAYON MANTINGAN (C) RAYON MAOSPATI (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MADIUN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON DOLOPO (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BANYUWANGI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BANYUWANGI KOTA (B) RAYON ROGOJAMPI (B) RAYON GENTENG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BANYUWANGI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MUNCAR (B) RAYON JAJAG (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA JEMBER

    NO. URAIAN SATUAN RAYON JEMBER KOTA (B) RAYON LUMAJANG (B) RAYON KALISAT (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA JEMBER

    NO. URAIAN SATUAN RAYON RAMBIPUJI (B) RAYON AMBULU (B) RAYON KENCONG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA JEMBER

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TEMPEH (B) RAYON KLAKAH (C) RAYON TANGGUL (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KEDIRI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KEDIRI KOTA (B) RAYON NGADILUWIH (B) RAYON GROGOL (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV 73,50 73,50 73,50 73,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV 63,00 63,00 63,00 63,00 - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA KEDIRI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PARE (B) RAYON SUTOJAYAN (B) RAYON BLITAR (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KEDIRI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON WLINGI (B) RAYON CAMPUR DARAT (B) RAYON NGUNUT (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA KEDIRI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TULUNGAGUNG (B) RAYON SRENGAT (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MALANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MALANG KOTA (B) RAYON DINOYO (B) RAYON BLIMBING (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 6 6 6 6 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00 0:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MALANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KEBON AGUNG (B) RAYON LAWANG (B) RAYON BATU (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MALANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SINGOSARI (B) RAYON GONDANG LEGI (B) RAYON TUMPANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MALANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KEPANJEN (B) RAYON SUMBER PUCUNG (C) RAYON DAMPIT (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV 73,00 73,00 73,00 73,00 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV 63,00 63,00 63,00 63,00 - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9 8 8 8 8 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MALANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON NGANTANG (C) RAYON BULULAWANG (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PAMEKASAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PAMEKASAN KOTA (B) RAYON SUMENEP (B) RAYON SAMPANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PAMEKASAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BANGKALAN (B) RAYON PRENDUAN (C) RAYON AMBUNTEN (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PAMEKASAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON WARU (C) RAYON BLEGA (C) RAYON KETAPANG (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PAMEKASAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KAMAL (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PONOROGO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PONOROGO KOTA (B) RAYON BALONG (B) RAYON TRENGGALEK (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PONOROGO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PACITAN (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI JAWA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SITUBONDO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PANARUKAN (B) RAYON BONDOWOSO (B) RAYON BESUKI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SITUBONDO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON WONOSARI (C) RAYON ASEMBAGUS (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI BALI
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BALI SELATAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON DENPASAR (A) RAYON MENGWI (A) RAYON KUTA (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BALI SELATAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TABANAN (A)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI BALI
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BALI TIMUR

    NO. URAIAN SATUAN RAYON GIANYAR (B) RAYON KLUNGKUNG (B) RAYON BANGLI (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BALI TIMUR

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KARANGASEM (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI BALI
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BALI UTARA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SINGARAJA (B) RAYON TEJAKULA (B) RAYON SERIRIT (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BALI UTARA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON GILIMANUK (B) RAYON NEGARA (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    LAMPIRAN KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL KETENAGALISTRIKAN
    NOMOR : 50 K/23/DJL.3/2017
    TANGGAL : 2 FEBRUARI 2017

    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN


    PT PLN (PERSERO) TAHUN 2017
    DIREKTORAT BISNIS REGIONAL
    SUMATERA
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH ACEH
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BANDA ACEH

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KOTA MERDUATI (A) RAYON KEUDE BIENG (B) RAYON LAMBARO (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 20,00 20,00 20,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 198,00 198,00 198,00 198,00 190,00 190,00 190,00 190,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 9 9 9 9 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 1 1 1 0 0 1 1 0 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 1 0

    AREA BANDA ACEH

    NO. URAIAN SATUAN RAYON JANTHO (C) RAYON SABANG (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 190,00 190,00 190,00 190,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 0 0 1 1 0 0
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH ACEH
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA LANGSA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LANGSA KOTA (B) RAYON PEUREULAK (B) RAYON IDI (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA LANGSA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KUALA SIMPANG (B) RAYON KUTA CANE (B) RAYON BLANG KEJEREN (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 18 18 18 18
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH ACEH
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA LHOKSEUMAWE

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KOTA (B) RAYON GEUDONG (C) RAYON LHOKSUKON (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 195,00 195,00 195,00 195,00 190,00 190,00 190,00 190,00 185,00 185,00 180,00 185,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA LHOKSEUMAWE

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PANTON LABU (B) RAYON KRUENG GEUKUH (B) RAYON GANDA PURA (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 195,00 195,00 195,00 195,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 5 5 5 5 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH ACEH
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA LHOKSEUMAWE

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MATANG GEULUMPANG DUA (C) RAYON BIREUN (B) RAYON SAMALANGA (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 185,00 185,00 185,00 185,00 195,00 195,00 195,00 195,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA LHOKSEUMAWE

    NO. URAIAN SATUAN RAYON JANARATA (B) RAYON TAKENGON (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 180,00 180,00 180,00 180,00 185,00 185,00 185,00 185,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH ACEH
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MEULABOH

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MEULABOH KOTA (B) RAYON JEURAM (B) RAYON TEUNOM (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 16:00:00 16:00:00 13:00:00 13:00:00 30:00:00 30:00:00 12:00:00 12:00:00 16:00:00 16:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 13 13 11 11 10 10 8 8 20 20 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MEULABOH

    NO. URAIAN SATUAN RAYON CALANG (B) RAYON SINABANG (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 16:00:00 16:00:00 10:00:00 10:00:00 20:00:00 20:00:00 11:00:00 11:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 11 11 10 10 10 10 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH ACEH
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SIGLI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SIGLI KOTA (B) RAYON BEUREUNUEN (B) RAYON MEUREUDU (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 19,50 19,50 19,50 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00 191,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH ACEH
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SUBULUSSALAM

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SUBULUSSALAM KOTA (B) RAYON SINGKIL (C) RAYON RIMO (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00 182,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 32:00:00 32:00:00 32:00:00 32:00:00 35:00:00 35:00:00 35:00:00 35:00:00 37:00:00 37:00:00 37:00:00 37:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 14 14 14 14 16 16 16 16 17 17 17 17
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SUBULUSSALAM

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KOTA FAJAR (B) RAYON TAPAK TUAN (B) RAYON LABUHAN HAJI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 235,00 235,00 235,00 235,00 240,00 240,00 240,00 240,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 150,00 150,00 150,00 150,00 182,00 182,00 182,00 182,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 30:00:00 30:00:00 30:00:00 30:00:00 35:00:00 35:00:00 35:00:00 35:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 12 12 12 12 17 17 17 17
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH ACEH
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SUBULUSSALAM

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BLANGPIDIE (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 20,00 20,00 20,00 20,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 182,00 182,00 182,00 182,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 32:00:00 32:00:00 32:00:00 32:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 14 14 14 14
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MEDAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MEDAN KOTA (A) RAYON MEDAN BARU (A) RAYON MEDAN SELATAN (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MEDAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SUNGGAL (A) RAYON MEDAN TIMUR (A) RAYON BELAWAN (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 15 15 15 15 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MEDAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LABUHAN (A) RAYON HELVETIA (A) RAYON JOHOR (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BINJAI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BINJAI TIMUR (A) RAYON BINJAI KOTA (B) RAYON BINJAI BARAT (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BINJAI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON STABAT (A) RAYON KUALA (B) RAYON TANJUNG PURA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9 15 15 15 15 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BINJAI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON GEBANG (C) RAYON PANGKALAN BRANDAN (C) RAYON PANGKALAN SUSU (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 198,00 198,00 198,00 198,00 190,00 190,00 190,00 190,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BINJAI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BRASTAGI (B) RAYON KABANJAHE (B) RAYON TIGA BINANGA (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 170,00 170,00 170,00 170,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 17:00:00 17:00:00 17:00:00 17:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 17 17 17 17 13 13 13 13 20 20 20 20
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 03:30:00 03:30:00 03:30:00 03:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BINJAI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SIDIKALANG (A)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA LUBUK PAKAM

    NO. URAIAN SATUAN RAYON DELI TUA (A) RAYON MEDAN DENAI (A) RAYON PANCUR BATU (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 13 13 13 13 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA LUBUK PAKAM

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TANJUNG MORAWA (A) RAYON LUBUK PAKAM (B) RAYON GALANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 175,00 175,00 175,00 175,00 198,00 198,00 198,00 198,00 175,00 175,00 175,00 175,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 07:00:00 07:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 7 7 7 7 7 7 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:30:00 01:30:00 01:30:00 01:30:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA LUBUK PAKAM

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PERBAUNGAN (B) RAYON SEI RAMPAH (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PADANG SIDEMPUAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PADANG SIDEMPUAN KOTA (B) RAYON GUNUNG TUA (B) RAYON SIPIROK (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 188,00 188,00 188,00 188,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9 12 12 12 12 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PADANG SIDEMPUAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SIBUHUAN (B) RAYON PANYABUNGAN (B) RAYON NATAL (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 10,00 10,00 10,00 10,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 160,00 160,00 160,00 160,00 110,00 110,00 110,00 110,00 110,00 110,00 110,00 110,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 12 12 12 12 12 12 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PADANG SIDEMPUAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KOTANOPAN (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 17,50 17,50 17,50 17,50
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 140,00 140,00 140,00 140,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PEMATANG SIANTAR

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PEMATANG SIANTAR KOTA (B) RAYON TANAH JAWA (B) RAYON SIDAMANIK (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 190,00 190,00 190,00 190,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15 8 8 8 8 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PEMATANG SIANTAR

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PARAPAT (C) RAYON TEBING TINGGI (A) RAYON DOLOK MASIHUL (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15 13 13 13 13 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:30:00 01:30:00 01:30:00 01:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PEMATANG SIANTAR

    NO. URAIAN SATUAN RAYON INDRAPURA (B) RAYON PERDAGANGAN (B) RAYON TANJUNG TIRAM (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 17,50 17,50 17,50 17,50
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 190,00 190,00 190,00 190,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 23:00:00 23:00:00 23:00:00 23:00:00 30:00:00 30:00:00 30:00:00 30:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 15 15 15 15 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PEMATANG SIANTAR

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KISARAN (A) RAYON PANGURURAN (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 13 13 13 13 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA RANTAU PRAPAT

    NO. URAIAN SATUAN RAYON RANTAU PRAPAT KOTA (B) RAYON AEK NABARA (C) RAYON AEK KOTA BATU (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 20 20 20 20 25 25 25 25 27 27 27 27
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA RANTAU PRAPAT

    NO. URAIAN SATUAN RAYON AEK KANOPAN (B) RAYON TANJUNG BALAI (A) RAYON KOTA PINANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 27 27 27 27 15 15 15 15 30 30 30 30
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA RANTAU PRAPAT

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LABUHAN BILIK (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 14,50 14,50 14,50 14,50
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 110,00 110,00 110,00 110,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 27 27 27 27
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SIBOLGA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SIBOLGA KOTA (B) RAYON PORSEA (C) RAYON BALIGE (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 17:00:00 17:00:00 17:00:00 17:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 17 17 17 17 20 20 20 20 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SIBOLGA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TARUTUNG (B) RAYON DOLOK SANGGUL (C) RAYON SIBORONG-BORONG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 198,00 198,00 198,00 198,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00 02:30:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SIBOLGA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BARUS (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 185,00 185,00 185,00 185,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 20 20 20 20
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA NIAS

    NO. URAIAN SATUAN RAYON GUNUNG SITOLI (B) RAYON TELUK DALAM (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH RIAU DAN KEPULAUAN RIAU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PEKANBARU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KOTA BARAT (A) RAYON KOTA TIMUR (A) RAYON SIMPANG TIGA (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 22,00 22,00 22,00 22,00 21,00 21,00 21,00 21,00 22,00 22,00 22,00 22,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PEKANBARU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PANAM (B) RAYON RUMBAI (B) RAYON PERAWANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 22,00 22,00 22,00 22,00 22,00 22,00 22,00 22,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 172,00 172,00 172,00 172,00 165,00 165,00 165,00 165,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 09:00:00 09:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 10 10 9 9 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH RIAU DAN KEPULAUAN RIAU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PEKANBARU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SIAK SRI INDRAPURA (C) RAYON PANGKALAN KERINCI (C) RAYON BANGKINANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 12:00:00 12:00:00 11:00:00 11:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 13 13 13 13 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PEKANBARU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PASIR PANGARAIAN (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 20:00:00 20:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 25 25 20 20
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH RIAU DAN KEPULAUAN RIAU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA DUMAI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON DUMAI KOTA (A) RAYON DURI (A) RAYON BAGAN BATU (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 240,00 240,00 240,00 240,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 22:00:00 22:00:00 22:00:00 22:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 14 14 14 14
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA DUMAI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BAGAN SIAPI-API (B) RAYON SELAT PANJANG (B) RAYON BENGKALIS (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 18:00:00 18:00:00 16:00:00 16:00:00 19:00:00 19:00:00 19:00:00 19:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15 12 12 12 12 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH RIAU DAN KEPULAUAN RIAU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TANJUNG PINANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TANJUNG PINANG KOTA (B) RAYON TANJUNG BALAI KARIMUN (B) RAYON BINTAN CENTER (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA TANJUNG PINANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KIJANG (C) RAYON TANJUNG BATU (C) RAYON BELAKANG PADANG (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 196,00 196,00 196,00 196,00 198,00 198,00 198,00 198,00 196,00 196,00 196,00 196,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 14:00:00 14:00:00 14:00:00 14:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 12 12 7 7 7 7 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH RIAU DAN KEPULAUAN RIAU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TANJUNG PINANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON DABO SINGKEP (C) RAYON TANJUNG UBAN (C) RAYON RANAI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 185,00 185,00 185,00 185,00 180,00 180,00 180,00 180,00 197,00 197,00 197,00 197,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15 7 7 7 7 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA TANJUNG PINANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON ANAMBAS


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 197,00 197,00 197,00 197,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH RIAU DAN KEPULAUAN RIAU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA RENGAT

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TELUK KUANTAN (B) RAYON TEMBILAHAN (B) RAYON RENGAT (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA RENGAT

    NO. URAIAN SATUAN RAYON AIR MOLEK (C) RAYON KUALA ENOK (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PADANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BELANTI (A) RAYON KURANJI (B) RAYON LUBUK ALUNG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 185,00 185,00 185,00 185,00 187,00 187,00 187,00 187,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PADANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON INDARUNG (B) RAYON TABING (B) RAYON PARIAMAN (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50 - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 14:00:00 14:00:00 14:00:00 14:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 13 13 13 13 11 11 11 11 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PADANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SICINCIN (C) RAYON PAINAN (B) RAYON BALAI SELASA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 14,00 14,00 14,00 14,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 185,00 185,00 185,00 185,00 140,00 140,00 140,00 140,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 15 15 15 15 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PADANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KERSIK TUO (C) RAYON TUA PEJAT (C) RAYON SUNGAI PENUH (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BUKITTINGGI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BASO (B) RAYON BUKITTINGGI (B) RAYON PADANG PANJANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 235,00 235,00 235,00 235,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 181,00 181,00 181,00 181,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 07:00:00 07:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 7 7 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BUKITTINGGI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KOTO TUO (C) RAYON LUBUK BASUNG (B) RAYON SIMPANG EMPAT (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 235,00 235,00 235,00 235,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BUKITTINGGI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LUBUK SIKAPING (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 175,00 175,00 175,00 175,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 40:00:00 40:00:00 40:00:00 40:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 20 20 20 20
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SOLOK

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SOLOK (B) RAYON SINGKARAK (C) RAYON SAWAHLUNTO (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 185,00 185,00 185,00 185,00 180,00 180,00 180,00 180,00 185,00 185,00 185,00 185,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 13 13 13 13 20 20 20 20 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SOLOK

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SILUNGKANG (C) RAYON SIJUNJUNG (C) RAYON SITIUNG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 24:00:00 24:00:00 24:00:00 24:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 17 17 17 17 12 12 12 12 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SOLOK

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SUNGAI RUMBAI (B) RAYON MUARA LABUH (B) RAYON KAYU ARO (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 180,00 180,00 180,00 180,00 190,00 190,00 190,00 190,00 186,00 186,00 186,00 186,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 14:00:00 14:00:00 14:00:00 14:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 18 18 18 18 18 18 18 18 14 14 14 14
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PAYAKUMBUH

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LINTAU (C) RAYON PAYAKUMBUH (B) RAYON BATUSANGKAR (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 180,00 180,00 180,00 180,00 190,00 190,00 190,00 190,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 06:00:00 06:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 21:00:00 21:00:00 21:00:00 21:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 6 6 8 8 8 8 13 13 13 13
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PAYAKUMBUH

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LIMA PULUH KOTA (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA SELATAN, JAMBI, DAN BENGKULU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PALEMBANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON RIVAI (A) RAYON SUKARAMI (B) RAYON AMPERA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,10 21,00 21,00 21,00 20,60 20,60 20,60 20,60 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 17,80 17,80 17,80 17,80 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 120,00 120,00 120,00 120,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 9 9 9 9 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PALEMBANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KENTEN (B) RAYON MARIANA (B) RAYON INDRALAYA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 11,00 11,00 11,00 11,00 14,40 14,40 14,40 14,40
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 235,00 235,00 235,00 235,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 180,00 180,00 180,00 180,00 150,00 150,00 150,00 150,00 140,00 140,00 140,00 140,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9 8 8 8 8 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA SELATAN, JAMBI, DAN BENGKULU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PALEMBANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KAYU AGUNG (B) RAYON PANGKALAN BALAI (B) RAYON SEKAYU (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 20,50 20,50 20,50 20,50 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 9,00 9,00 9,00 9,00 15,00 15,00 15,00 15,00 7,00 7,00 7,00 7,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 80,00 80,00 80,00 80,00 150,00 150,00 150,00 150,00 70,00 70,00 70,00 70,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 6 6 6 6 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PALEMBANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TUGU MULYO (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 13,00 13,00 13,00 13,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 95,00 95,00 95,00 95,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA SELATAN, JAMBI, DAN BENGKULU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA LAHAT

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LEMBAYUNG (B) RAYON MUARA ENIM (B) RAYON PRABUMULIH (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 17,00 17,00 17,00 17,00 16,00 16,00 16,00 16,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 180,00 180,00 180,00 180,00 170,00 170,00 170,00 170,00 160,00 160,00 160,00 160,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 12 12 12 12 14 14 14 14
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA LAHAT

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PENDOPO (C) RAYON PAGAR ALAM (B) RAYON BATURAJA (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 11,00 11,00 11,00 11,00 18,00 18,00 18,00 18,00 15,70 15,70 15,70 15,70
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 120,00 120,00 120,00 120,00 180,00 180,00 180,00 180,00 150,00 150,00 150,00 150,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 20 20 20 20 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA SELATAN, JAMBI, DAN BENGKULU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA LAHAT

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MUARA BELITI (C) RAYON MARTAPURA (B) RAYON MUARA DUA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 9,60 9,60 9,60 9,60 16,00 16,00 16,00 16,00 8,00 8,00 8,00 8,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231.00 231.00 231.00 231.00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 90,00 90,00 90,00 90,00 160,00 160,00 160,00 160,00 90,00 90,00 90,00 90,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 11 11 11 11 12 12 12 12 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA LAHAT

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LUBUK LINGGAU (B) RAYON TEBING TINGGI (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 11,00 11,00 11,00 11,00 12,50 12,50 12,50 12,50
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 90,00 90,00 90,00 90,00 130,00 130,00 130,00 130,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 13 13 13 13 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA SELATAN, JAMBI, DAN BENGKULU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BENGKULU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON NUSA INDAH (B) RAYON TELUK SEGARA (C) RAYON CURUP (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 16,50 16,50 16,50 16,50 18,00 18,00 18,00 18,00 14,00 14,00 14,00 14,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 164,00 164,00 164,00 164,00 165,00 165,00 165,00 165,00 175,00 175,00 175,00 175,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 4 4 4 4 4 4 4 4 7 7 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BENGKULU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MUARA AMAN (C) RAYON KEPAHIANG (B) RAYON TAIS (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 16,50 16,50 16,50 16,50 15,00 15,00 15,00 15,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 235,00 235,00 235,00 235,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 170,00 170,00 170,00 170,00 140,00 140,00 140,00 140,00 140,00 140,00 140,00 140,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 10 10 10 10 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA SELATAN, JAMBI, DAN BENGKULU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BENGKULU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MANNA (B) RAYON BINTUHAN (C) RAYON ARGA MAKMUR (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 15,50 15,50 15,50 15,50 12,50 12,50 12,50 12,50 12,00 12,00 12,00 12,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 160,00 160,00 160,00 160,00 150,00 150,00 150,00 150,00 160,00 160,00 160,00 160,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 16:00:00 16:00:00 16:00:00 16:00:00 14:00:00 14:00:00 14:00:00 14:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 13 13 13 13 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BENGKULU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MUKOMUKO (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 17,00 17,00 17,00 17,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 150,00 150,00 150,00 150,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA SELATAN, JAMBI, DAN BENGKULU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA JAMBI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TELANAIPURA (A) RAYON KOTA BARU (B) RAYON SEBERANG KOTA (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 16,00 16,00 16,00 16,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 160,00 160,00 160,00 160,00 171,00 171,00 171,00 171,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 15 15 15 15 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA JAMBI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MUARA BULIAN (B) RAYON MUARA SABAK (C) RAYON KUALA TUNGKAL (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 12,00 12,00 12,00 12,00 16,50 16,50 16,50 16,50 13,00 13,00 13,00 13,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 130,00 130,00 130,00 130,00 140,00 140,00 140,00 140,00 80,00 80,00 80,00 80,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SUMATERA SELATAN, JAMBI, DAN BENGKULU
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MUARA BUNGO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BUNGO KOTA (C) RAYON BANGKO (B) RAYON SAROLANGUN (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 17,50 17,50 17,50 17,50 15,50 15,50 15,50 15,50 13,00 13,00 13,00 13,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 145,00 145,00 145,00 145,00 120,00 120,00 120,00 120,00 160,00 160,00 160,00 160,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 11 11 11 11 14 14 14 14 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MUARA BUNGO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON RIMBO BUJANG (B) RAYON MUARA TEBO (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 15,50 15,50 15,50 15,50 13,00 13,00 13,00 13,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 100,00 100,00 100,00 100,00 120,00 120,00 120,00 120,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 11 11 11 11 17 17 17 17
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH BANGKA BELITUNG
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BANGKA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PANGKALPINANG (C) RAYON SUNGAILIAT (B) RAYON MENTOK (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 180,00 180,00 180,00 180,00 190,00 190,00 190,00 190,00 130,00 130,00 130,00 130,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 17:00:00 17:00:00 13:00:00 13:00:00 15:00:00 15:00:00 12:00:00 12:00:00 11:00:00 11:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 8 8 8 8 7 7 8 8 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BANGKA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TOBOALI (C) RAYON KOBA (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 170,00 170,00 170,00 170,00 193,00 193,00 193,00 193,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 08:00:00 08:00:00 09:00:00 09:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 4 4 5 5 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH BANGKA BELITUNG
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BELITUNG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TANJUNG PANDAN (C) RAYON MANGGAR (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00 185,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI LAMPUNG
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TANJUNG KARANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KARANG (B) RAYON WAY HALIM (B) RAYON NATAR (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 175,00 175,00 175,00 175,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA TANJUNG KARANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TELUK BETUNG (A) RAYON SUTAMI (B) RAYON SIDOMULYO (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 160,00 160,00 160,00 160,00 170,00 170,00 170,00 170,00 175,00 175,00 175,00 175,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI LAMPUNG
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TANJUNG KARANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KALIANDA (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 175,00 175,00 175,00 175,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 20 20 20 20
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI LAMPUNG
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KOTABUMI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BUMI ABUNG (A) RAYON MENGGALA (B) RAYON BLAMBANGAN UMPU (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 13,00 13,00 13,00 13,00 11,00 11,00 11,00 11,00 16,00 16,00 16,00 16,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 100,00 100,00 100,00 100,00 90,00 90,00 90,00 90,00 170,00 170,00 170,00 170,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 35:00:00 35:00:00 35:00:00 35:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 10 10 10 10 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 10 10 10 10 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA KOTABUMI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LIWA (B) RAYON BUKIT KEMUNING (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 15,00 15,00 15,00 15,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 80,00 80,00 80,00 80,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 25 25 25 25 25 25 25 25
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI LAMPUNG
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA METRO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KOTA METRO (B) RAYON BANDAR JAYA (A) RAYON SRIBAWONO (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 16,00 16,00 16,00 16,00 17,00 17,00 17,00 17,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 175,00 175,00 175,00 175,00 160,00 160,00 160,00 160,00 150,00 150,00 150,00 150,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA METRO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SUKADANA (B) RAYON RUMBIA (B) RAYON KALIREJO (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 16,50 16,50 16,50 16,50 13,00 13,00 13,00 13,00 14,75 14,75 14,75 14,75
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 150,00 150,00 150,00 150,00 140,00 140,00 140,00 140,00 165,00 165,00 165,00 165,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    DISTRIBUSI LAMPUNG
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA METRO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PRINGSEWU (B) RAYON TALANG PADANG (B) RAYON KOTA AGUNG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 17,00 17,00 17,00 17,00 17,00 17,00 17,00 17,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 150,00 150,00 150,00 150,00 170,00 170,00 170,00 170,00 170,00 170,00 170,00 170,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    LAMPIRAN KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL KETENAGALISTRIKAN
    NOMOR : 50 K/23/DJL.3/2017
    TANGGAL : 2 FEBRUARI 2017

    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN


    PT PLN (PERSERO) TAHUN 2017
    DIREKTORAT BISNIS REGIONAL
    KALIMANTAN
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PONTIANAK

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KOTA (A) RAYON KAKAP (C) RAYON SEI JAWI (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 20:00:00 20:00:00 17:00:00 17:00:00 10:00:00 10:00:00 09:00:00 09:00:00 11:00:00 11:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 18 18 17 17 12 12 11 11 14 14 13 13
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 7 7 6 6 7 7 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PONTIANAK

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SIANTAN (B) RAYON MEMPAWAH (B) RAYON RASAU JAYA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 25:00:00 25:00:00 23:00:00 23:00:00 25:00:00 25:00:00 23:00:00 23:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 18 18 17 17 20 20 18 18 20 20 18 18
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 6 6 7 7 6 6 7 7 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PONTIANAK

    NO. URAIAN SATUAN RAYON NGABANG (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 175,00 175,00 175,00 175,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 23:00:00 23:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 20 20 18 18
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 50 50
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 75 75 75 75
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 50 50
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 75 75 75 75
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KETAPANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KETAPANG KOTA (B) RAYON SUKADANA (C) RAYON SANDAI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 - - - - - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 17,00 17,00 17,00 17,00 - - - - - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 185,00 185,00 185,00 185,00 130,00 130,00 130,00 130,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 18:00:00 18:00:00 18:00:00 18:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 32:00:00 32:00:00 32:00:00 32:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 26 26 26 26 26 26 26 26 20 20 20 20
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 9 9 7 7 9 9 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45 60 60 50 50
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 75 75 75 75
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 25 25 25 25 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA KETAPANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TUMBANG TITI (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - -
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 20 20 20 20
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 9 9 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 50 50
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 75 75 75 75
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 50 50
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 75 75 75 75
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SANGGAU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SANGGAU KOTA (B) RAYON SEKADAU (B) RAYON SINTANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 17,00 17,00 17,00 17,00 17,50 17,50 17,50 17,50 17,00 17,00 17,00 17,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 235,00 235,00 235,00 235,00 231,00 231,00 231,00 231,00 232,00 232,00 232,00 232,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 165,00 165,00 165,00 165,00 155,00 155,00 155,00 155,00 150,00 150,00 150,00 150,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 90:00:00 90:00:00 90:00:00 90:00:00 80:00:00 80:00:00 80:00:00 80:00:00 90:00:00 90:00:00 90:00:00 90:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 6 6 7 7 6 6 7 7 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SANGGAU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON NANGA PINOH (B) RAYON PUTUS SIBAU (B) RAYON BALAI KARANGAN (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV - - - - 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV - - - - 17,00 17,00 17,00 17,00 17,00 17,00 17,00 17,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 170,00 170,00 170,00 170,00 175,00 175,00 175,00 175,00 155,00 155,00 155,00 155,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 40:00:00 40:00:00 40:00:00 40:00:00 40:00:00 40:00:00 40:00:00 40:00:00 75:00:00 75:00:00 75:00:00 75:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 20 20 20 20 25 25 25 25 25 25 25 25
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja - - - - 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 6 6 7 7 6 6 7 7 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja - - - - 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 60 60 50 50 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 75 75 75 75 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SINGKAWANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SINGKAWANG KOTA (B) RAYON SAMBAS (B) RAYON PEMANGKAT (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 16,00 16,00 16,00 16,00 17,50 17,50 17,50 17,50 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 240,00 240,00 240,00 240,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 170,00 170,00 170,00 170,00 185,00 185,00 185,00 185,00 160,00 160,00 160,00 160,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 18 18 18 18 18 18 18 18 13 13 13 13
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 7 7 6 6 7 7 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SINGKAWANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SEKURA (C) RAYON SEIDURI (C) RAYON BENGKAYANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 16,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 17,00 17,00 17,00 17,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 240,00 240,00 240,00 240,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 170,00 170,00 170,00 170,00 185,00 185,00 185,00 185,00 170,00 170,00 170,00 170,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 14:00:00 14:00:00 14:00:00 14:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 31:00:00 31:00:00 31:00:00 31:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 13 13 13 13 20 20 20 20 33 33 33 33
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 6 6 7 7 6 6 7 7 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BANJARMASIN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LAMBUNG MANGKURAT (A) RAYON AHMAD YANI (A) RAYON BANJAR BARU (A)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 11:00:00 11:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 17 17 11 11
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 30 30 30 30
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BANJARMASIN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON GAMBUT (B) RAYON MARTAPURA (B) RAYON PELAIHARI (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 19 19 13 13
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 6 6 7 7 6 6 7 7 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 50 50 50 50 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 50 50 50 50 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
    DEKLARASI TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BANJARMASIN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MARABAHAN (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 13 13 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PALANGKARAYA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PALANGKARAYA TIMUR (A) RAYON PALANGKARAYA BARAT (B) RAYON KASONGAN (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 40 40 40 40 50 50 50 50
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 50 50 50 50
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PALANGKARAYA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SAMPIT (A) RAYON KUALA PEMBUANG (C) RAYON PANGKALAN BUN (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9 5 5 5 5 15 15 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 60 60 60 60 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
    DEKLARASI TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PALANGKARAYA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SUKAMARA (C) RAYON NAMGKA BULIK (C) RAYON KUALA KURUN (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 04:00:00 04:00:00 03:00:00 03:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 10 10 10 10 6 6 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BARABAI

    NO. URAIAN SATUAN AREA BARABAI RAYON DAHA (C) RAYON KANDANGAN (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 09:00:00 09:00:00 08:00:00 08:00:00 11:00:00 11:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 12 12 9 9 8 8 11 11 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 7 7 6 6 7 7 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 60 60 60 60 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BARABAI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON RANTAU (C) RAYON BINUANG (C) RAYON AMINTAI (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 10:00:00 10:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 9 9 10 10 10 10 10 10 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 6 6 7 7 6 6 7 7 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
    DEKLARASI TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BARABAI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PARINGIN (C) RAYON TANJUNG (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 6 6 7 7 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KOTABARU

    NO. URAIAN SATUAN AREA KOTABARU RAYON BATU LICIN (B) RAYON SATUI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 12 12 13 13 13 13 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 7 7 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 45 45 45 45 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 60 60 60 60 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KUALA KAPUAS

    NO. URAIAN SATUAN AREA KUALA KAPUAS RAYON BUNTOK (B) RAYON MUARA TEWEH (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 40 40 40 60 60 60 60 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA KUALA KAPUAS

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PULANG PISAU (C) RAYON TAMIANG LAYANG (C) RAYON PURUK CAHU (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 7 7 7 7 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 60 60 60 60 60 60 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 50 50 50 50 60 60 60 60 60 60 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN TIMUR DAN KALIMANTAN UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SAMARINDA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SAMARINDA KOTA (B) RAYON SAMARINDA ILIR (B) RAYON SAMARINDA SEBERANG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00 175,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 45 45 60 60 45 45 60 60 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 75 75 60 60 75 75 60 60 75 75 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 45 45 60 60 45 45 60 60 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 75 75 60 60 75 75 60 60 75 75 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SAMARINDA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SAMARINDA ULU (C) RAYON TENGGARONG (B) RAYON KOTA BANGUN (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 175,00 175,00 175,00 175,00 198,00 198,00 198,00 198,00 175,00 175,00 175,00 175,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 9 9 9 9 9 9 9 9
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 45 45 60 60 45 45 75 75 60 60
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 75 75 60 60 75 75 60 60 90 90 75 75
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 6 6 6 6 7 7 7 7 6 6 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 45 45 60 60 45 45 75 75 60 60
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 75 75 60 60 75 75 60 60 90 90 75 75
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN TIMUR DAN KALIMANTAN UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SAMARINDA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MELAK (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 25:00:00 25:00:00 25:00:00 25:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 9 9 9 9
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 75 75 60 60
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 90 90 75 75
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 10 10
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 75 75 60 60
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 90 90 75 75
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN TIMUR DAN KALIMANTAN UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BALIKPAPAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BALIKPAPAN SELATAN (A) RAYON BALIKPAPAN UTARA (B) RAYON SAMBOJA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 193,00 193,00 193,00 193,00 193,00 193,00 193,00 193,00 180,00 180,00 180,00 180,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,40 49,40 49,40 49,40 49,40 49,40 49,40 49,40 49,20 49,20 49,20 49,20
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 45 45 60 60 45 45 60 60 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 75 75 60 60 75 75 60 60 75 75 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 45 45 60 60 45 45 60 60 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 75 75 60 60 75 75 60 60 75 75 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BALIKPAPAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PETUNG (B) RAYON LONGIKIS (C) RAYON TANAH GROGOT (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 170,00 170,00 170,00 170,00 170,00 170,00 170,00 170,00 182,00 182,00 182,00 182,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 45 45 60 60 45 45 60 60 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 75 75 60 60 75 75 60 60 75 75 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 45 45 60 60 45 45 60 60 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 75 75 60 60 75 75 60 60 75 75 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN TIMUR DAN KALIMANTAN UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BERAU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON NUNUKAN (B) RAYON MALINAU (B) RAYON TANJUNG REDEB (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,30 49,30 49,30 49,30 49,50 49,50 49,50 49,50 49,30 49,30 49,30 49,30
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 11 11 11 11 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 75 75 60 60 75 75 60 60 75 75 60 60
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 90 90 75 75 90 90 75 75 90 90 75 75
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 8 8 8 11 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 75 75 60 60 75 75 60 60 75 75 60 60
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 90 90 75 75 90 90 75 75 90 90 75 75
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BERAU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TANJUNG SELOR (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 75 75 60 60
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 90 90 75 75
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 75 75 60 60
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 90 90 75 75
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN TIMUR DAN KALIMANTAN UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BONTANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BONTANG (B) RAYON SANGATTA (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00 07:00:00 07:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 7 7 9 9 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 6 6 6 6 6 6 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 45 45 60 60 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 90 90 60 60 90 90 60 60
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 60 60 45 45 60 60 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 90 90 60 60 90 90 60 60
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH KALIMANTAN TIMUR DAN KALIMANTAN UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    UNIT LAYANAN KHUSUS TARAKAN

    NO. URAIAN SATUAN UNIT LAYANAN KHUSUS TARAKAN


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 11 11 11 11
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 8 8 8 8
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 75 75 60 60
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 90 90 75 75
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 75 75 60 60
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 90 90 75 75
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    LAMPIRAN KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL KETENAGALISTRIKAN
    NOMOR : 50 K/23/DJL.3/2017
    TANGGAL : 2 FEBRUARI 2017

    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN


    PT PLN (PERSERO) TAHUN 2017
    DIREKTORAT BISNIS REGIONAL
    SULAWESI DAN NUSA TENGGARA
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MANADO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MANADO SELATAN (A) RAYON MANADO UTARA (B) RAYON PANIKI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MANADO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON AIRMADIDI (B) RAYON BITUNG (B) RAYON TONDANO (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MANADO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TOMOHON (C) RAYON KAWANGKOAN (B) RAYON RATAHAN (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MANADO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON AMURANG (C) RAYON MOTOLING (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PALU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PALU KOTA (B) RAYON KAMONJI (B) RAYON TAWAELI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 12 12 12 12 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PALU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON DONGGALA (B) RAYON TAMBU (C) RAYON PARIGI (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 12 12 15 15 15 15 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PALU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON POSO (B) RAYON TENTENA (C) RAYON KOLONEDALE (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 12 12 15 15 15 15 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PALU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BUNGKU (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 6 6 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA GORONTALO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TELAGA (B) RAYON LIMBOTO (C) RAYON KWANDANG (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 5 5 5 5 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA GORONTALO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MARISA (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KOTAMOBAGU

    NO. URAIAN SATUAN AREA KOTAMOBAGU RAYON MODAYAG (C) RAYON INOBONTO (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA KOTAMOBAGU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON IMANDI (C) RAYON MOLIBAGU (C) RAYON BINTAUNA (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA LUWUK

    NO. URAIAN SATUAN AREA LUWUK RAYON BANGGAI (C) RAYON TOILI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA LUWUK

    NO. URAIAN SATUAN RAYON AMPANA (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TOLI-TOLI

    NO. URAIAN SATUAN AREA TOLI-TOLI RAYON BANGKIR (C) RAYON MOUTONG (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15 10 10 10 10 15 15 15 15
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA TOLI-TOLI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KOTARAYA (C) RAYON LEOK (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 15 15 15 15 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TAHUNA

    NO. URAIAN SATUAN AREA TAHUNA RAYON PETTA (C) RAYON TAMAKO (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9 9 9 9 9 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA TAHUNA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BEO (C) RAYON MELONGUANE (C) RAYON LIRUNG (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9 8 8 8 8 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TAHUNA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SIAU (C) RAYON TAGULANDANG (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MAKASSAR SELATAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PANAKKUKANG (B) RAYON MATTOANGING (B) RAYON SUNGGUMINASA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MAKASSAR SELATAN

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KALEBAJENG (C) RAYON TAKALAR (B) RAYON MALINO (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 03:00:00 03:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MAKASSAR UTARA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KAREBOSI (B) RAYON DAYA (B) RAYON MAROS (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - 157,50 157,50 157,50 157,50
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - 135,00 135,00 135,00 135,00
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - 73,50 73,50 73,50 73,50
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - 63,00 63,00 63,00 63,00
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MAKASSAR UTARA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PANGKEP (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV 73,50 73,50 73,50 73,50
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV 63,00 63,00 63,00 63,00
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KENDARI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BENU BENUA (B) RAYON WUA-WUA (B) RAYON KOLAKA UTARA (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 11:00:00 11:00:00 10:00:00 10:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 11 11 10 10 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 65 65 65 65
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 65 65 65 65
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA KENDARI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KONAWE SELATAN (B) RAYON UNAAHA (B) RAYON BOMBANA (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 9 9 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 45 45 45 45 30 30 30 30
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 45 45 45 45 65 65 65 65 45 45 45 45
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 45 45 45 45 30 30 30 30
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 45 45 45 45 65 65 65 65 45 45 45 45
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KENDARI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KOLAKA (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 11 11
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 65 65 65 65
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 65 65 65 65
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MAMUJU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MANAKARRA (C) RAYON POLEWALI (C) RAYON WONOMULYO (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 35 35 35 35 35 35 35 35
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 35 35 35 35 35 35 35 35
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MAMUJU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MAJENE (B) RAYON MAMASA (C) RAYON PASANGKAYU (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PALOPO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PALOPO KOTA (B) RAYON RANTEPAO (C) RAYON MAKALE (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PALOPO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TOMONI (C) RAYON BELOPA (B) RAYON MALILI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PALOPO

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MASAMBA (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BAU-BAU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BAU-BAU KOTA (B) RAYON RAHA (B) RAYON WANGI-WANGI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 6 6 6 6 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 6 6 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BAU-BAU

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MAWASANGKA (C) RAYON PASAR WAJO (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 6 6 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BULUKUMBA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SINJAI (B) RAYON BANTAENG (C) RAYON JENEPONTO (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 4 4 6 6 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 25 25 25 25 30 30 30 30
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 45 45 45 45 40 40 40 40 45 45 45 45
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 25 25 25 25 30 30 30 30
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 45 45 45 40 40 40 40 40 45 45 45 45
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BULUKUMBA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PANRITA LOPI (B) RAYON TANETE (C) RAYON KALUMPANG (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00 07:00:00 07:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 5 5 6 6 5 5 6 6 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BULUKUMBA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SELAYAR (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PARE-PARE

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TANRU TEDONG (C) RAYON PANGSID (C) RAYON RAPPANG (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PARE-PARE

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SOPPENG (C) RAYON PAJALESANG (B) RAYON MATTIROTASI (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PARE-PARE

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BARRU (B)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 4 4 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 6 6 6 6
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA PINRANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LAKAWAN (C) RAYON SAWITTO (C) RAYON KARIANGO (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 08:00:00 08:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 4 4 4 4 5 5 4 4 6 6 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA PINRANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PEKKABATA (C) RAYON ENREKANG (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 08:00:00 08:00:00 10:00:00 10:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 6 6 7 7 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA WATAMPONE

    NO. URAIAN SATUAN RAYON HASANUDDIN (B) RAYON SENGKANG (B) RAYON TELLU BOCCOE (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 6 6 4 4 4 4 4 4 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA WATAMPONE

    NO. URAIAN SATUAN RAYON PARIA (B) RAYON ULOE (C) RAYON PATANGKAI (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 06:00:00 06:00:00 09:00:00 09:00:00 08:00:00 08:00:00 09:00:00 09:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 4 4 9 9 8 8 10 10 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MATARAM

    NO. URAIAN SATUAN RAYON AMPENAN (B) RAYON CAKRANEGARA (B) RAYON PRAYA (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 03:30:00 03:30:00 03:00:00 03:00:00 04:00:00 04:00:00 03:30:00 03:30:00 09:00:00 09:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MATARAM

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SELONG (B) RAYON PRINGGABAYA (C) RAYON TANJUNG (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 04:30:00 04:30:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 3 3 3 3 4 4 3 3
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SUMBAWA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SAMAWA REA (B) RAYON EMPANG (B) RAYON ALAS (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SUMBAWA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TALIWANG (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH NUSA TENGGARA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BIMA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BIMA KOTA (B) RAYON WOHA (B) RAYON DOMPU (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA BIMA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SAPE (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH NUSA TENGGARA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KUPANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KUPANG (C) RAYON OESAO (C) RAYON SOE (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 12:00:00 12:00:00 11:00:00 11:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA KUPANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON KEFAMENANU (C) RAYON ATAMBUA (C) RAYON KALABAHI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 12:00:00 12:00:00 11:00:00 11:00:00 12:00:00 12:00:00 11:00:00 11:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 10 10 9 9 10 10 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH NUSA TENGGARA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA KUPANG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON ROTE NDAO (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 11:00:00 11:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH NUSA TENGGARA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA FLORES BAGIAN BARAT

    NO. URAIAN SATUAN AREA FLORES BAGIAN BARAT RAYON BAJAWA (B) RAYON RUTENG (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 09:00:00 09:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 15 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 25 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA FLORES BAGIAN BARAT

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LABUAN BAJO (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH NUSA TENGGARA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA FLORES BAGIAN TIMUR

    NO. URAIAN SATUAN AREA FLORES BAGIAN TIMUR RAYON LARANTUKA (C) RAYON ADONARA (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 13:00:00 13:00:00 11:00:00 11:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA FLORES BAGIAN TIMUR

    NO. URAIAN SATUAN RAYON LEMBATA (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 06:00:00 06:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH NUSA TENGGARA TIMUR
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SUMBA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SUMBA TIMUR (C) RAYON SUMBA BARAT (C) RAYON SUMBA JAYA (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    LAMPIRAN KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL KETENAGALISTRIKAN
    NOMOR : 50 K/23/DJL.3/2017
    TANGGAL : 2 FEBRUARI 2017

    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN


    PT PLN (PERSERO) TAHUN 2017
    DIREKTORAT BISNIS REGIONAL
    MALUKU DAN PAPUA
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH MALUKU DAN MALUKU UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA AMBON

    NO. URAIAN SATUAN RAYON AMBON KOTA (C) RAYON BAGUALA (C) RAYON NUSANIWE (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA AMBON

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TULEHU (C) RAYON HITU (B) RAYON HARUKU (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH MALUKU DAN MALUKU UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA AMBON

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SAPARUA (C) RAYON NAMLEA (C) RAYON BANDA (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH MALUKU DAN MALUKU UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MASOHI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON MASOHI (B) RAYON PIRU (C) RAYON BULA (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH MALUKU DAN MALUKU UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TERNATE

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TERNATE SELATAN (C) RAYON BACAN (C) RAYON SOA SIU (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00 03:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA TERNATE

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SANANA (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 3 3 3 3
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH MALUKU DAN MALUKU UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SOFIFI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON SOFIFI (B) RAYON JAILOLO (C) RAYON TOBELO (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 6:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 5 5 5 5 6 6 6 6 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH MALUKU DAN MALUKU UTARA
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TUAL

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TUAL KOTA (C) RAYON SAUMLAKI (C) RAYON DOBO (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00 02:00:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH PAPUA DAN PAPUA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA JAYAPURA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON JAYAPURA (B) RAYON ABEPURA (C) RAYON SENTANI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 14:00:00 14:00:00 14:00:00 14:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA JAYAPURA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON GENYEM (C) RAYON SARMI (C) RAYON ARSO (B)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH PAPUA DAN PAPUA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA JAYAPURA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON WAMENA (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH PAPUA DAN PAPUA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA SORONG

    NO. URAIAN SATUAN AREA SORONG RAYON DOOM (C) RAYON TEMINABUAN (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 8 8 8 8 7 7 7 7 13 13 13 13
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA SORONG

    NO. URAIAN SATUAN RAYON FAK-FAK (C) RAYON KAIMANA (C) RAYON AIMAS (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00 190,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 9 9 9 9 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH PAPUA DAN PAPUA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA BIAK

    NO. URAIAN SATUAN AREA BIAK RAYON SERUI (C) RAYON YOMDORI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 189,00 189,00 189,00 189,00 189,00 189,00 189,00 189,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH PAPUA DAN PAPUA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MANOKWARI

    NO. URAIAN SATUAN AREA MANOKWARI RAYON NABIRE (C) RAYON PRAFI (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00 235,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00 188,00 188,00 188,00 188,00 190,00 190,00 190,00 190,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MANOKWARI

    NO. URAIAN SATUAN RAYON BINTUNI (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 235,00 235,00 235,00 235,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 190,00 190,00 190,00 190,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 12 12 12 12
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH PAPUA DAN PAPUA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA MERAUKE

    NO. URAIAN SATUAN AREA MERAUKE RAYON KUPRIK (C) RAYON KURIK (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 7 7 7 7 7 7 7 7 9 9 9 9
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    AREA MERAUKE

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TANAH MERAH (C)


    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1
    PT PLN (PERSERO)
    WILAYAH PAPUA DAN PAPUA BARAT
    BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK
    TAHUN 2017
    AREA TIMIKA

    NO. URAIAN SATUAN RAYON TIMIKA KOTA (C) RAYON TIMIKA JAYA (C)
    TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
    1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - - - - - -
    Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - - - - - -
    2. Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00
    Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
    3. Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00
    Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00
    4. Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50
    Frekuensi di titik pemakaian terendah Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50
    5. Lama gangguan yang dialami konsumen Jam/Bulan 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00 13:00:00
    6. Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10
    7. Kecepatan pelayanan PB TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    9. Kecepatan pelayanan PD TM Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100
    10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5
    b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25
    c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40
    11. Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00
    12. Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1
    13. Waktu koreksi kesalahan rekening Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1

    Anda mungkin juga menyukai