NON-EXCLUSIVE SERVICE AGREEMENT
No: ________________
THIS NON-EXCLUSIVE SERVICE
AGREEMENT (“Agreement”) is dated [*],
agreed by and between:
1. PT Eximku Logistik Indonesia, a
company duly established and validly
existing under the laws of the Republic of
Indonesia, having its address at COHIVE
101, 15th Floor, Unit 31, Jl. Mega Kuningan
Barat, Blok E.4.7 No. 1 RT. 5/RW. 2
Kawasan Mega Kuningan, Kel. Kuningan
Timur, Kec. Setiabudi, Jakarta Selatan
12950, in this matter is duly represented by
Saut Tambunan, in his capacity as Director
(hereinafter referred to as "Andalin"); and
2. [Company Name], a company duly
established and validly existing under the
laws of the Republic of Indonesia, having
its address at [Address], in this matter is
duly represented by [Name], in his/her
capacity as [Position/Title] (hereinafter
referred to as the "Service Provider" or
“Vendor”).
(Andalin and the Service Provider are
hereinafter referred to jointly as the “Parties”
and individually as the “Party”).
BACKGROUND
A. Andalin wishes to appoint the Service
Provider to provide delivery of goods
services, freight forwarding services,
transportation of goods services (either
air, sea or land transportation), storage
services, customs clearance services,
logistics requirements services, stuffing
and unstuffing services, and/or other
export-import or delivery of goods related
services for Andalin and Andalin’s Clients.
B. Taking into account the above, the
Service Provider has agreed to accept
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
PERJANJIAN JASA TIDAK EKSKLUSIF
No: _________________
PERJANJIAN JASA TIDAK EKSKLUSIF INI
(”Perjanjian”) adalah tertanggal [*], yang disetujui
oleh dan antara:
1. PT Eximku Logistik Indonesia, sebuah
perusahaan yang berdiri dan didirikan
secara sah berdasarkan hukum Republik
Indonesia, yang memiliki alamat di
COHIVE 101, Lantai 15, Unit 31, Jl. Mega
Kuningan Barat, Blok E.4.7 No. 1 RT. 5/RW.
2 Kawasan Mega Kuningan, Kel. Kuningan
Timur, Kec. Setiabudi, Jakarta Selatan
12950, dalam hal ini diwakili secara sah
oleh Saut Tambunan, dalam kapasitasnya
selaku Direktur (selanjutnya disebut
"Andalin"); dan
2. [Company Name], sebuah perusahaan
yang berdiri dan didirikan secara sah
berdasarkan hukum Republik Indonesia,
yang memiliki alamat di [Address], dalam
hal ini diwakili secara sah oleh [Name],
dalam kapasitasnya selaku [Position/Title]
(selanjutnya disebut "Penyedia Jasa" atau
“Vendor”).
(Andalin dan Penyedia Jasa selanjutnya secara
bersama-sama disebut sebagai “Para Pihak”
dan apabila secara sendiri-sendiri disebut
sebagai “Pihak”).
LATAR BELAKANG
A. Andalin ingin menunjuk Penyedia Jasa
untuk menyediakan jasa pengiriman
barang, jasa pengurusan transportasi
(freight forwarding), jasa pengangkutan
barang (baik pengangkutan udara, laut
ataupun darat), jasa penyimpanan atau
pergudangan, pengurusan jasa
kepabeanan, jasa keperluan logistik, jasa
bongkar muat barang, dan/atau jasa
lainnya terkait aktivitas ekspor-impor atau
pengiriman barang, untuk Andalin dan
Klien Andalin.
B. Dengan mempertimbangkan hal-hal di
atas, Penyedia Jasa telah setuju untuk
Vendor v.9.0 | 1
 such appointment from Andalin.
NOW THEREFORE, the Parties agree as
follows:
1. DEFINITION
In this Agreement, including the above
Background, except to the extent that the
context otherwise requires, the following words
and expressions shall have the following
meanings:
1.1 “Services” means provisions of delivery of
goods services, freight forwarding
services, transportation of goods services
(either air, sea or land transportation),
storage services, customs clearance
services, logistics requirements services,
stuffing and unstuffing services, and/or
other export-import or delivery of goods
related services, from the Service Provider
to Andalin and Andalin’s Clients, subject
to further details and conditions as
provided in Andalin’s Instruction where the
price/cost shall use the Agreed Quotation.
1.2 “Andalin’s Instruction” means the
instruction from Andalin to the Service
Provider to carry out the Services or part
of the Services, which may include the
pickup or loading location, place of
destination or discharge, modes of
transport, shipping or transportation
method, the amount of container, type of
container, type of goods or cargos, the
quantity of goods or cargos, estimated
time departure & arrival of the goods or
cargos, and all other technical and
commercial matters, whereas the
price/cost shall use to the Agreed
Quotation.
1.3 “Agreed Quotation” means the
Service Provider’s Quotation agreed by
Andalin or the consent of Andalin to the
Service Provider’s Quotation.
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
menerima penunjukan tersebut dari
Andalin.
OLEH SEBAB ITU, Para Pihak menyepakati
sebagai berikut:
1. DEFINISI
Dalam Perjanjian ini, termasuk Latar Belakang di
atas, kecuali jika konteksnya menentukan lain,
kata dan ungkapan berikut akan memiliki arti
sebagai berikut:
1.1 “Layanan” adalah penyediaan jasa
pengiriman barang, jasa pengurusan
transportasi (freight forwarding), jasa
pengangkutan barang (baik pengangkutan
udara, laut ataupun darat), jasa
penyimpanan atau pergudangan,
pengurusan jasa kepabeanan, jasa
keperluan logistik, jasa bongkar muat
barang, dan/atau jasa lainnya terkait
aktivitas ekspor-impor atau pengiriman
barang, dari Penyedia Jasa kepada
Andalin dan Klien Andalin, dengan tunduk
kepada perincian dan ketentuan lebih
lanjut sebagaimana ditentukan dalam
Instruksi Andalin dengan harga/biaya yang
menggunakan Kuotasi Yang Disetujui.
1.2 “Instruksi Andalin” adalah instruksi dari
Andalin kepada Penyedia Jasa untuk
pelaksanaan Layanan atau bagian dari
Layanan, yang di dalamnya dapat meliputi
lokasi pemuatan atau pengambilan, lokasi
tujuan atau pembongkaran, moda
angkutan/transportasi, metode pengiriman
atau pengangkutan, jumlah kontainer, jenis
kontainer, jenis barang atau muatan,
jumlah barang atau muatan, estimasi
waktu keberangkatan dan kedatangan
barang atau muatan, dan semua hal lain
terkait dengan teknis dan komersial,
dengan harga/biaya yang menggunakan
Kuotasi Yang Disetujui.
1.3 “Kuotasi Yang Disetujui” adalah Kuotasi
Penyedia Jasa yang disetujui oleh Andalin
atau persetujuan Andalin atas Kuotasi
Penyedia Jasa.
Vendor v.9.0 | 2
1.4 “Service Provider’s Quotation” means
the Service Provider’s price/cost quotation
for the Plan to Implement Services that
the Service Provider agrees to carry out.
1.5 “Plan to Implement Services” means the
plan of further implementation of the
Services or part of the Services, submitted
by Andalin to the Service Provider, with
deemed to include inquiring the price/cost
quotation for such further implementation
of the Services or part of the Services.
The Plan to Implement Services may
include the pickup or loading location,
place of destination or discharge, modes
of transport, shipping or transportation
method, the amount of container, type of
container, type of goods or cargos,
quantity of goods or cargos, estimated
time departure & arrival, and all other
technical and commercial matters.
1.6 “Andalin’s Clients” means client(s) or
customer(s) of Andalin who have
appointed Andalin to provide freight
forwarding services with activities that are
provided under the prevailing laws and
regulations, who are having a direct
relation to the Services.
1.7 “Start Date” means ____________.
1.8 "Force Majeure" means including but not
limited to floods which are officially
announced by the Indonesian
government, earthquakes, and other
natural disasters, riots, and war which is
stated.
1.9 “Working Day” means any day which is
not a Saturday, a Sunday, a bank holiday
or a public holiday in Jakarta.
1.10 “Invoice Payment Term” means 45 (forty
five) calendar day(s).
1.11 “Service Provider’s Data and
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
1.4 “Kuotasi Penyedia Jasa” adalah kuotasi
harga/biaya dari Penyedia Jasa untuk
Rencana Pelaksanaan Layanan yang
disanggupi Penyedia Jasa untuk
dilaksanakan.
1.5 “Rencana Pelaksanaan Layanan” adalah
rencana pelaksanaan lebih lanjut atas
Layanan atau bagian dari Layanan, yang
diajukan oleh Andalin kepada Penyedia
Jasa, yang diajukan dengan dianggap
termasuk menanyakan kuotasi harga/biaya
untuk pelaksanaan lebih lanjut atas
Layanan atau bagian dari Layanan
tersebut. Di dalam Rencana Pelaksanaan
Layanan dapat meliputi lokasi pemuatan
atau pengambilan, lokasi tujuan atau
pembongkaran, moda
angkutan/transportasi, metode pengiriman
atau pengangkutan, jumlah kontainer, jenis
kontainer, jenis barang atau muatan,
jumlah barang atau muatan, estimasi
waktu keberangkatan dan kedatangan
barang atau muatan, dan semua hal lain
terkait dengan teknis dan komersial.
1.6 “Klien Andalin” adalah klien(-klien)
atau pelanggan(-pelanggan) Andalin yang
telah menunjuk Andalin untuk
menyediakan jasa pengurusan
transportasi dengan kegiatan-kegiatan
yang diatur dalam peraturan perundang-
undangan yang berlaku, yang berkaitan
langsung dengan Layanan.
1.7 “Tanggal Mulai” adalah ___________.
1.8 “Keadaan Memaksa” adalah termasuk
tapi tidak terbatas pada banjir yang
diumumkan resmi oleh pemerintah
Indonesia, gempa bumi, dan bencana
alam lainnya, kerusuhan, dan perang yang
dinyatakan.
1.9 “Hari Kerja” adalah hari yang bukan hari
Sabtu, hari Minggu, hari libur bank atau
hari libur resmi di Jakarta.
1.10 “Jangka Waktu Pembayaran Invoice”
adalah 45 (empat puluh lima) hari
kalender.
1.11 “Data dan Informasi Penyedia Jasa”
Vendor v.9.0 | 3
 Information” means any data and
information including but not limited to this
Agreement (including any of its related
document), the Service Provider’s name,
the Service Provider’s address, the
Service Provider’s phone and fax
numbers, the Service Provider’s bank
account number, the Service Provider’s
legal documents (including but not limited
to the Service Provider’s articles of
association and its amendments, decree
letters or other letters from the
Minister/Ministry of Law and Human
Rights related to the Service Provider’s
articles of association and its
amendments, the Service Provider’s
Business Identification Number, the
Service Provider’s Business License, the
Service Provider’s Commercial License,
the Service Provider’s Operational
License, the Service Provider’s Tax ID
Number and Taxable Entrepreneur
Confirmation Letter, and any other Service
Provider’s licenses issued by the
government of or regional government in
the Republic of Indonesia), Identity (ID
Card, Driver License and/or passport) of
the Service Provider’s
representative/person in charge, name
and mobile phone number of the Service
Provider’s employees or workers or
representatives or person in charge or
directors or commissioners, email address
of the Service Provider (including its
employees, workers, representative,
directors and commissioners), and other
data, information and/or document which
are related to the implementation of the
Services or this Agreement. Client’s Data
and Information shall include any data,
information, and/or documents received
by the Service Provider from the Client,
before, on, and/or after the date of this
Agreement.
1.12 “Service Provider Account” means the
Service Provider’s account registered at
Andalin's platform or system,
www.andalin.com.
1.13 “www.andalin.com” means
www.andalin.com or andalin.com website,
including all its sub-domain.
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
adalah setiap data dan informasi yang
termasuk tapi tidak terbatas pada
Perjanjian ini (berikut setiap dokumen
terkaitnya), nama Penyedia Jasa, alamat
Penyedia Jasa, nomor telepon dan nomor
faksimili Penyedia Jasa, nomor rekening
bank Penyedia Jasa, dokumen legalitas
Penyedia Jasa (termasuk tapi tidak
terbatas pada akta pendirian/anggaran
dasar Penyedia Jasa berikut segala
perubahannya, surat-surat keputusan atau
surat-surat lainnya dari
Menteri/Kementerian Hukum dan Hak
Asasi Manusia terkait anggaran dasar
Penyedia Jasa berikut perubahannya,
Nomor Induk Berusaha Penyedia Jasa,
Izin Usaha Penyedia Jasa, Izin Komersial
Penyedia Jasa, Izin Operasional Penyedia
Jasa, Nomor Pokok Wajib Pajak dan Surat
Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak
Penyedia Jasa, dan perizinan Penyedia
Jasa lainnya yang diterbitkan oleh
pemerintah Republik Indonesia atau
pemerintah daerah di Republik Indonesia),
Identitas (Kartu Tanda Penduduk, Surat
Izin Mengemudi dan/atau paspor)
perwakilan/penanggung jawab Penyedia
Jasa, nama dan nomor telepon genggam
karyawan atau pekerja atau perwakilan
atau penanggung jawab atau direksi atau
komisaris dari Penyedia Jasa, alamat
email/surel Penyedia Jasa (termasuk
karyawannya, pekerjanya, perwakilannya,
direksinya dan komisarisnya), dan data,
informasi dan/atau dokumen lainnya yang
terkait pelaksanaan Layanan atau
Perjanjian ini. Data dan Informasi Klien
akan termasuk setiap data, informasi
dan/atau dokumen yang diterima Penyedia
Jasa dari Klien sebelum, pada, dan/atau
setelah tanggal Perjanjian ini.
1.12 “Akun Penyedia Jasa” adalah akun
Penyedia Jasa yang terdaftar pada
platform atau sistem dari Andalin
www.andalin.com.
1.13 “www.andalin.com” adalah situs web
www.andalin.com atau andalin.com yang
termasuk semua sub-domainnya.
Vendor v.9.0 | 4
2. APPOINTMENT OF THE SERVICE
PROVIDER
2.1 Andalin hereby appoints the Service
Provider to provide the Services and the
Service Provider hereby accepts the said
appointment, under the terms and
conditions set forth in this Agreement.
Prior to further implementation of each
Services, Andalin may (but not obligated)
submit Plan to Implement Services, and in
the event the Service Provider is agreeing
to carry out such Plan to Implement
Services, the Service Provider shall
provide to Andalin the Service Provider’s
Quotation at the latest 2 (two) Working
Day after receiving the Plan to Implement
Services. In the event Andalin is
agreeable with the Service Provider’s
Quotation, in which it is the state of
achieving the Agreed Quotation, Andalin
may issue the Andalin’s Instruction
whereas such Andalin’s Instruction shall
be carried out by the Service Provider. In
the event the Service Provider is unable to
carry out the Plan to Implement Services,
the Service Provider must inform Andalin
that the Service Provider is unable to carry
out the Plan to Implement Services at the
latest 2 (two) Working Day after receiving
the Plan to Implement Services. For each
further implementation of this Agreement
(including but not limited to the submission
of Plan to Implement Services, Service
Provider’s Quotation, Agreed Quotation,
Andalin’s Instruction as well as all
consents, rejections, capabilities, inability,
notices and other related matters) can be
sent electronically from one Party to the
other Party via Andalin's platform or
system, www.andalin.com, in the Service
Provider Account or be sent electronically
to the email address of each Party’s
directors, representative(s) or employee(s)
or be sent in hardcopy addressed to each
Party’s address, in the Indonesia and/or
English language.
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
2. PENUNJUKAN PENYEDIA JASA
2.1 Andalin dengan ini menunjuk
Penyedia Jasa untuk menyediakan
Layanan dan Penyedia Jasa dengan ini
menerima penunjukan tersebut,
berdasarkan syarat dan ketentuan yang
ditetapkan dalam Perjanjian ini.
Sebelum pelaksanaan lebih lanjut dari tiap
Layanan, Andalin akan dapat (namun tidak
berkewajiban) mengajukan Rencana
Pelaksanaan Layanan, dan apabila
Penyedia Jasa menyanggupi Rencana
Pelaksanaan Layanan tersebut maka
Penyedia Jasa akan memberikan Kuotasi
Penyedia Jasa kepada Andalin paling
lambat 2 (dua) Hari Kerja setelah
menerima Rencana Pelaksanaan
Layanan. Apabila Andalin menyetujui
Kuotasi Penyedia Jasa tersebut yang
mana hal ini adalah keadaan tercapainya
Kuotasi Yang Disetujui, maka Andalin
dapat memberikan Instruksi Andalin yang
mana Instruksi Andalin tersebut akan
selanjutnya dilaksanakan Penyedia Jasa.
Apabila Penyedia Jasa tidak dapat
melaksanakan Rencana Pelaksanaan
Layanan, maka Penyedia Jasa harus
memberitahukan kepada Andalin bahwa
Penyedia Jasa tidak dapat melaksanakan
Rencana Pelaksanaan Layanan, paling
lambat 2 (dua) Hari Kerja setelah
menerima Rencana Pelaksanaan
Layanan. Untuk setiap pelaksanaan lebih
lanjut atas Perjanjian ini (termasuk tapi
tidak terbatas pada pengajuan Rencana
Pelaksanaan Layanan, Kuotasi Penyedia
Jasa, Kuotasi Yang Disetujui, Instruksi
Andalin, serta berikut segala persetujuan,
penolakan, kesanggupan,
ketidaksanggupan, pemberitahuan, dan
hal-hal terkait lainnya) dapat dikirimkan
dari satu Pihak ke Pihak lainnya secara
elektronik melalui platform atau sistem dari
Andalin www.andalin.com di Akun
Penyedia Jasa atau dikirimkan dari satu
Pihak ke Pihak lainnya secara elektronik
ke alamat surel/email direksi, perwakilan(-
perwakilan) atau karyawan(-karyawan)
masing-masing Pihak atau dikirimkan dari
Vendor v.9.0 | 5

Each implementation of this Agreement
may be conducted by the Parties via
Andalin's platform or system,
www.andalin.com, in the Service Provider
Account or through electronic
communication via email of each Party’s
directors, representative(s) or employee(s)
or using conventional method or
otherwise, in the Indonesia and/or English
language.
For the avoidance of doubt, the Services
shall be carried out by the Service
Provider only after Andalin has issued the
Andalin’s Instruction to the Service
Provider.
2.2 Any invoices relating to the Services, from
the Service Provider to Andalin shall be
paid within Invoice Payment Term after
the invoice that is executed on meterai
and stamped with the Service Provider’s
company stamp, its tax invoice and its
supporting documents, in hardcopy, have
been correctly received by Andalin. In the
event the due date regarding any payment
for any Service Provider’s invoices under
this Agreement falls into a day which is
not a Working Day, such payment must be
made on the next Working Day.
2.3 The Service Provider commits to perform
the best Services and shall be responsible
to Andalin and/or Andalin’s Clients in the
event of the performance of the Services
is below Andalin’s standards or not
following Andalin’s request or damaging to
Andalin and/or Andalin’s Clients.
Furthermore, in the event of the
performance of the Services is below
Andalin’s standards or not following
Andalin’s request or damaging to
Andalin’s Clients, the Service Provider
shall be solely responsible and be fully
liable to Andalin’s Clients and shall
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
satu Pihak ke Pihak lainnya dalam bentuk
cetak (hardcopy) ke alamat masing-masing
Pihak dalam bahasa Indonesia dan/atau
bahasa Inggris.
Setiap implementasi dari Perjanjian ini
dapat dilakukan oleh Para Pihak melalui
platform atau sistem dari Andalin
www.andalin.com di Akun Penyedia Jasa
atau melalui komunikasi elektronik via
email/surel dari direksi, perwakilan(-
perwakilan) atau karyawan(-karyawan)
masing-masing Pihak atau dengan cara
konvensional atau cara lainnya, dalam
bahasa Indonesia dan/atau bahasa
Inggris.
Untuk menghindari keragu-raguan,
Layanan baru akan dilaksanakan Penyedia
Jasa apabila Andalin telah menerbitkan
Instruksi Andalin kepada Penyedia Jasa.
2.2 Setiap invoice/tagihan dari Penyedia Jasa
kepada Andalin yang terkait dengan
Layanan, akan dibayarkan dalam Jangka
Waktu Pembayaran Invoice setelah
invoice/tagihan yang ditanda tangan di
atas meterai dan diberi cap perusahaan
Penyedia Jasa, faktur pajak dan dokumen
pendukungnya dalam bentuk cetak
(hardcopy) diterima dengan benar oleh
Andalin. Apabila tanggal jatuh tempo
terkait pembayaran invoice/tagihan
Penyedia Jasa berdasarkan Perjanjian ini
jatuh pada hari yang bukan Hari Kerja,
maka pembayaran tersebut akan dilakukan
pada Hari Kerja berikutnya.
2.3 Penyedia Jasa berkomitmen untuk
melaksanakan Layanan secara terbaik
dan akan bertanggung jawab kepada
Andalin dan/atau Klien Andalin apabila
terjadi pelaksanaan Layanan yang di
bawah standar Andalin atau tidak sesuai
dengan permintaan yang diminta oleh
Andalin atau yang merugikan Andalin
dan/atau Klien Andalin. Lebih lanjut,
apabila terjadi pelaksanaan Layanan yang
di bawah standar Andalin atau tidak sesuai
dengan permintaan yang diminta oleh
Andalin atau yang merugikan Klien
Andalin, maka Penyedia Jasa akan
Vendor v.9.0 | 6
 defend, indemnify and hold Andalin (and
all its officeholders, officers,
representatives, employees, and agents)
harmless from any assertion, claim or
lawsuit from Andalin’s Clients.
2.4 Notwithstanding any other provision of
this Agreement, the Service Provider
acknowledges and understands that the
goods or cargos relating to the Services or
Andalin’s Instruction come from or owned
by or for Andalin’s Clients and are not
Andalin’s goods or cargos and the
beneficiary holders of interest over the
Services is Andalin’s Clients, therefore,
the Service Provider agrees to be solely
responsible and fully liable to Andalin’s
Clients concerning each and every
performance of the Services and this
Agreement, and shall defend, indemnify
and hold Andalin (and all its officeholders,
officers, representatives, employees, and
agents) harmless from any assertion,
claim or lawsuit from Andalin’s Clients
concerning each and every performance
of the Services and this Agreement.
Nevertheless, Andalin shall be fully
responsible against all its actions,
including being responsible for the fault it
is committed.
2.5 Notwithstanding any other provision of this
Agreement, the Service Provider will
remain fully responsible to Andalin against
any Service Provider's performance,
implementation, or fulfilment of this
Agreement.
2.6 The Service Provider understands and
acknowledges that the data, information
and/or document relating to the Services
which has been or will be provided by
Andalin to the Service Provider may
comes from Andalin’s Clients and
therefore, the Service Provider shall hold
Andalin (and all its officeholders, officers,
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
bertanggung jawab sendiri dan
sepenuhnya bertanggung jawab terhadap
Klien Andalin, dan akan membela,
mengganti rugi dan membebaskan Andalin
(dan semua pengurus, petugas,
perwakilan, karyawan dan agennya) dari
segala tuntutan, klaim atau gugatan apa
pun dari Klien Andalin.
2.4 Terlepas dari ketentuan lain di
Perjanjian ini, Penyedia Jasa mengakui
dan memahami bahwa barang atau
muatan yang berkaitan dengan Layanan
atau Instruksi Andalin adalah berasal dari
atau milik atau untuk Klien Andalin dan
bukan barang atau muatan milik Andalin,
dan yang memiliki manfaat utama atas
Layanan adalah Klien Andalin, dan oleh
sebab itu Penyedia Jasa setuju akan
bertanggung jawab sepenuhnya dan
bertanggung jawab sendiri kepada Klien
Andalin atas setiap dan semua
pelaksanaan dari Layanan dan Perjanjian
ini, dan akan membela, mengganti rugi
dan membebaskan Andalin (dan semua
pengurus, petugas, perwakilan, karyawan
dan agennya) dari segala tuntutan, klaim
atau gugatan apa pun dari Klien Andalin
atas setiap dan semua pelaksanaan dari
Layanan dan Perjanjian ini.
Akan tetapi, Andalin akan tetap
bertanggung jawab penuh atas setiap
tindakan yang dilakukan Andalin, termasuk
bertanggung jawab atas kesalahan yang
dilakukan Andalin.
2.5 Terlepas dari ketentuan lain dalam
Perjanjian ini, Penyedia Jasa akan tetap
bertanggung jawab penuh kepada Andalin
terhadap segala kinerja, pelaksanaan atau
prestasi Penyedia Jasa atas Perjanjian ini.
2.6 Penyedia Jasa memahami dan mengakui
bahwa data, informasi dan/atau dokumen
yang berkaitan dengan Layanan yang
telah atau akan disediakan Andalin kepada
Penyedia Jasa dapat berasal dari Klien
Andalin dan oleh karena itu, Penyedia
Jasa akan membebaskan Andalin (dan
semua pengurus, petugas, perwakilan,
Vendor v.9.0 | 7
 representatives, employees, and agents)
harmless from any assertion, accusation,
claim or lawsuit from the Service Provider
and/or any third party concerning any
errors, inaccuracies or incorrectness in
any such information, data and/or
document which comes from Andalin’s
Clients. However, Andalin shall continue
to assist the Service Provider if there is
any problem concerning such data,
information and/or document relating to
the Services by way of contacting and
communicating with the related Andalin’s
Clients with the goal that the problem
concerning such data, information and/or
document can be resolved appropriately.
2.7 The Service Provider shall only use
the data, information and/or document
which is received from Andalin only for the
implementation of the Services.
2.8 The Service Provider understands and
acknowledges that the goods or cargos
relating to the Services or Andalin’s
Instruction come from or owned by or for
Andalin’s Clients and are not Andalin’s
goods or cargos, and therefore, the
Service Provider shall hold Andalin (and
all its officeholders, officers,
representatives, employees, and agents)
harmless from any assertion, accusation,
claim or lawsuit from the Service Provider
and/or any third parties concerning the
contents, condition of, the effect arises
from, any issues and/or matters related to
such goods or cargos. However, Andalin
shall continue to assist the Service
Provider if there is any problem
concerning such goods or cargos relating
to the Services or Andalin’s Instruction by
way of contacting and communicating with
the related Andalin’s Clients.
2.9 The Service Provider shall provide timely
reports to Andalin relating to the Services.
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
karyawan dan agennya) dari segala
tuntutan, tuduhan, klaim atau gugatan apa
pun dari Penyedia Jasa dan/atau pihak
ketiga mana pun mengenai kesalahan,
ketidakakuratan atau ketidakbenaran
informasi, data dan/atau dokumen yang
berasal dari Klien Andalin tersebut. Akan
tetapi, Andalin akan tetap membantu
Penyedia Jasa apabila terjadi
permasalahan apa pun terkait data,
informasi dan/atau dokumen yang
berkaitan dengan Layanan tersebut
dengan menghubungi dan
mengkomunikasikannya dengan Klien
Andalin yang terkait, dengan target agar
permasalahan terkait data, informasi
dan/atau dokumen tersebut dapat
diselesaikan dengan baik.
2.7 Penyedia Jasa hanya akan menggunakan
data, informasi dan/atau dokumen yang
diterimanya dari Andalin hanya untuk
pelaksanaan Layanan.
2.8 Penyedia Jasa memahami dan mengakui
bahwa barang atau muatan yang berkaitan
dengan Layanan atau Instruksi Andalin
adalah berasal dari atau milik atau untuk
Klien Andalin dan bukan barang atau
muatan milik Andalin, dan oleh karena itu,
Penyedia Jasa akan membebaskan
Andalin (dan semua pengurus, petugas,
perwakilan, karyawan dan agennya) dari
segala tuntutan, tuduhan, klaim atau
gugatan apa pun dari Penyedia Jasa
dan/atau pihak ketiga mana pun terkait isi,
konten, kondisi, akibat yang timbul,
permasalahan apa pun dan/atau hal-hal
yang berhubungan dengan barang atau
muatan tersebut. Akan tetapi, Andalin akan
tetap membantu Penyedia Jasa apabila
terjadi permasalahan apa pun terkait
barang atau muatan yang berkaitan
dengan Layanan atau Instruksi Andalin
tersebut dengan menghubungi dan
mengkomunikasikannya dengan Klien
Andalin yang terkait.
2.9 Penyedia Jasa akan memberikan laporan
tepat waktu kepada Andalin terkait dengan
Layanan.
Vendor v.9.0 | 8
2.10 Each Party is responsible for their
applicable respective tax obligations,
including but not limited to VAT (value
added tax), PPH (income tax), et cetera.
2.11 The Service Provider hereby
defends, indemnifies and holds Andalin
(and all its officeholders, officers,
representatives, employees, and agents)
harmless from any assertion, accusation,
claim or lawsuit from any third party
relating to: (i) the appointment of the
Service Provider by Andalin to provide the
Services; and (ii) the entering into this
Agreement by the Service Provider.
2.12 The Service Provider warrants and
undertakes to Andalin to carry out the
Services in compliance with all prevailing
laws and regulations (including but not
limited to complying with all prevailing
regulation concerning Occupational Health
and Safety for the Service Provider’s
employees, and for providing the
Services). Furthermore, in providing the
Services, the Service Provider is
prohibited from conducting actions that are
violating any prevailing laws and
regulations (e.g., gratification, bribery, et
cetera).
3. DURATION
This Agreement is valid as of the Start Date and
continuously valid for 1 (one) year and will be
automatically extended for the same period for
each event of extension, unless either Party
gives to the other Party a notice of non-renewal
in writing at least 60 (sixty) calendar days prior
to the expiration of the original term date or any
renewal period hereof.
4. DATA AND INFORMATION
PROTECTION
4.1 The Service Provider expressly agrees
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
2.10 Masing-masing Pihak bertanggung jawab
atas kewajiban pajaknya masing-masing
yang berlaku, termasuk tapi tidak terbatas
pada PPN (pajak pertambahan nilai), PPH
(pajak penghasilan), dan lain-lain.
2.11 Penyedia Jasa dengan ini membela,
mengganti rugi dan membebaskan Andalin
(dan semua pengurus, petugas,
perwakilan, karyawan dan agennya) dari
segala tuntutan, tuduhan, klaim atau
gugatan apa pun dari pihak ketiga mana
pun terkait: (i) penunjukan Penyedia Jasa
oleh Andalin untuk menyediakan Layanan;
dan (ii) disepakatinya Perjanjian ini oleh
Penyedia Jasa.
2.12 Penyedia Jasa berjanji dan menjamin
kepada Andalin akan melaksanakan
Layanan dengan mematuhi segala
ketentuan hukum dan peraturan
perundang-undangan yang berlaku
(termasuk tapi tidak terbatas pada
mematuhi segala peraturan yang berlaku
terkait Kesehatan dan Keselamatan Kerja
bagi karyawan/pekerja Penyedia Jasa, dan
dalam melaksanakan Layanan). Lebih
lanjut, dalam melaksanakan Layanan,
Penyedia Jasa dilarang melakukan
tindakan yang melanggar hukum dan
peraturan perundang-undangan yang
berlaku apa pun juga (misalnya: gratifikasi,
penyuapan, dan lain-lain).
3. JANGKA WAKTU
Perjanjian ini berlaku sejak Tanggal Mulai dan
akan terus berlaku untuk satu (1) tahun dan
akan secara otomatis diperpanjang untuk
periode yang sama setiap kali diperpanjang,
kecuali salah satu Pihak memberikan kepada
Pihak lainnya pemberitahuan secara tertulis
untuk tidak memperpanjang setidaknya 60
(enam puluh) hari kalender sebelum berakhirnya
jangka waktu Perjanjian mula-mula atau periode
perpanjangannya manapun.
4. PERLINDUNGAN DATA DAN
INFORMASI
4.1 Penyedia Jasa secara tegas setuju bahwa
Vendor v.9.0 | 9
 that Andalin will collect, store, and use the
Service Provider’s Data and Information
relating to the performance of this
Agreement.
4.2 Andalin will not, without the Service
Provider’s express written consent, supply
any of the Service Provider’s Data and
Information to any third party for the
purposes of their direct marketing.
4.3 Andalin will take reasonable technical and
organisational precautions to prevent the
loss, misuse or alteration of the Service
Provider’s Data and Information.
4.4 Notwithstanding any other provision of this
Agreement, the Service Provider expressly
agrees Andalin may store the Service
Provider’s Data and Information and/or
Service Provider’s other data in a third
party’s server, among others Amazon Web
Services, Inc.’s server, Google LLC’s
server, Microsoft Corporation’s server, and
any other third party’s server deemed fit by
Andalin, where such servers may be
located in the Republic of Indonesia or any
other country outside the territory of the
Republic of Indonesia. The Service
Provider represents to be fully responsible
concerning the correctness and accuracy
of the Service Provider’s Data and
Information and/or Service Provider’s other
data which are provided to Andalin.
Furthermore, the Service Provider
represents and warrants that the Service
Provider has the right, authority and
capacity to disclose the Service Provider’s
Data and Information and/or Service
Provider’s other data to Andalin.
4.5 The Service Provider expressly agrees that
Andalin may disclose the Service
Provider’s Data and Information:
a. to Andalin’s Clients (including its
employees, representatives, workers,
directors and commissioners);
b. to the party (including its employees,
representatives, workers, directors and
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
Andalin akan mengumpulkan, menyimpan,
dan menggunakan Data dan Informasi
Penyedia Jasa dalam hubungannya
dengan pelaksanaan Perjanjian ini.
4.2 Tanpa persetujuan tegas tertulis dari
Penyedia Jasa, Andalin tidak akan
memberikan Data dan Informasi Penyedia
Jasa kepada pihak ketiga mana pun untuk
tujuan pemasaran langsung mereka.
4.3 Andalin akan melakukan tindakan
pencegahan teknis dan organisasional
yang wajar untuk mencegah kehilangan,
penyalahgunaan atau perubahan Data dan
Informasi Penyedia Jasa.
4.4 Terlepas dari ketentuan lain di
Perjanjian ini, Penyedia Jasa secara tegas
menyetujui bahwa Andalin dapat
menyimpan Data dan Informasi Penyedia
Jasa dan/atau data Penyedia Jasa lainnya
di pusat data pihak ketiga antara lain pusat
data Amazon Web Services, Inc., pusat
data Google LLC, pusat data Microsoft
Corporation dan pusat data pihak ketiga
lainnya yang dirasa baik oleh Andalin,
dimana pusat data tersebut dapat berada
di Republik Indonesia ataupun di negara
lainnya di luar wilayah Republik Indonesia.
Penyedia Jasa menyatakan bertanggung
jawab sepenuhnya atas kebenaran dan
keakurasian atas Data dan Informasi
Penyedia Jasa dan/atau data Penyedia
Jasa lainnya yang diberikan ke Andalin.
Lebih lanjut Penyedia Jasa menyatakan
dan menjamin bahwa Penyedia Jasa
memiliki hak, wewenang dan kapasitas
untuk mengungkapkan Data dan Informasi
Penyedia Jasa dan/atau data Penyedia
Jasa lainnya kepada Andalin.
4.5 Penyedia Jasa secara tegas menyetujui
bahwa Andalin dapat mengungkapkan
Data dan Informasi Penyedia Jasa:
a. kepada Klien Andalin (berikut
karyawannya, perwakilannya,
pekerjanya, direksinya dan
komisarisnya);
b. kepada pihak (berikut karyawannya,
perwakilannya, pekerjanya, direksinya
Vendor v.9.0 | 10
 commissioners) who finances or
intends to finance Andalin (including
the agent of the party who finances or
intends to finance Andalin, together
with its employees, representatives,
workers, directors and commissioners)
either financing directly to Andalin or
through a member(s) of Andalin Group
of Companies (as defined below); and
c. to any Andalin’s subcontractors,
suppliers, agents, professional
advisers and insurers (including their
employees, agents, representatives,
workers, directors and commissioners)
insofar as reasonably necessary to
achieve the purposes set out in this
Agreement.
4.6 The Service Provider expressly agrees that
Andalin may disclose the Service
Provider’s Data and Information to
Andalin’s directors, commissioners,
representatives, consultants, advisors
and/or employees and to any member of
Andalin Group of Companies (“Andalin
Group of Companies” means, as
applicable, PT Eximku Teknologi Indonesia
including its subsidiaries, shareholders and
such shareholders investors, any Andalin’s
affiliates, any Andalin’s subsidiaries,
Andalin’s holding company including all its
shareholders and subsidiaries, PT Eximku
Teknologi Indonesia’s holding company
including all its shareholders and
subsidiaries, Andalin’s shareholders
including their investors, and Andalin’s
Sister Company including all its
subsidiaries, shareholders and such
shareholders investors) including directors,
commissioners, officers, representatives,
consultants, advisors and employees of
each member of Andalin Group of
Companies, insofar as reasonably
necessary to achieve the purposes set out
in this Agreement or relating to the
business continuity of Andalin and/or any
member of Andalin Group of Companies.
“Andalin’s Sister Company” means any
companies where some or all its
shareholders are also a shareholder of
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
dan komisarisnya) yang membiayai
atau berencana membiayai Andalin
(termasuk agen dari pihak yang
membiayai atau berencana membiayai
Andalin tersebut, berikut karyawannya,
perwakilannya, pekerjanya, direksinya
dan komisarisnya) baik pembiayaan
secara langsung ke Andalin atau
melalui anggota Grup Perusahaan
Andalin (sebagaimana didefinisikan
pada pasal di bawah); dan
c. kepada perusahaan asuransi,
penasihat profesional, agen, pemasok
dan subkontraktor dari Andalin (berikut
karyawan, agen, perwakilan, pekerja,
direksi dan komisaris mereka) sejauh
yang diperlukan untuk mencapai
tujuan yang ditetapkan dalam
Perjanjian ini.
4.6 Penyedia Jasa secara tegas menyetujui
bahwa Andalin dapat mengungkapkan
Data dan Informasi Penyedia Jasa kepada
direksi, komisaris, perwakilan, konsultan,
penasihat dan/atau karyawan Andalin dan
kepada setiap anggota Grup Perusahaan
Andalin (“Grup Perusahaan Andalin”
adalah, sebagaimana dapat diterapkan, PT
Eximku Teknologi Indonesia termasuk
anak perusahaannya, para pemegang
sahamnya dan investor/pemegang saham
dari pemegang saham tersebut, setiap
afiliasi Andalin, setiap anak perusahaan
Andalin, perusahaan induk Andalin
termasuk semua pemegang sahamnya dan
anak perusahaannya, perusahaan induk
PT Eximku Teknologi Indonesia termasuk
semua pemegang sahamnya dan anak
perusahaannya, para pemegang saham
Andalin termasuk investornya/pemegang
sahamnya, dan Perusahaan Saudara
Andalin termasuk semua anak
perusahaannya, pemegang sahamnya dan
investor/pemegang saham dari pemegang
saham tersebut) yang termasuk direksi,
direktur, komisaris, petugas, perwakilan,
konsultan, penasihat dan karyawan dari
setiap anggota Grup Perusahaan Andalin
tersebut, sejauh yang diperlukan untuk
mencapai tujuan yang ditetapkan dalam
Perjanjian ini atau berkaitan dengan
kelangsungan usaha Andalin dan/atau
Vendor v.9.0 | 11
 Andalin.
4.7 The Service Provider expressly agrees that
Andalin may disclose the Service
Provider’s Data and Information:
a. to the extent that Andalin is required to
do so by law;
b. to the Indonesian customs and excise
authority or Indonesian tax authorities
or any Indonesian state bodies or
governmental institutions;
c. in connection with any ongoing or
prospective legal proceedings at the
court, arbitration, police, prosecutor
office and any Indonesian
governmental institution/state bodies
or any authority;
d. in order to establish, exercise or
defend Andalin’s legal rights (including
but not limited to providing information
to others for the purposes of fraud
prevention and reducing credit risk);
e. to the purchaser (or prospective
purchaser) of any Andalin’s and/or any
member of Andalin Group of
Companies’ business or asset that
Andalin and/or any member of Andalin
Group of Companies is (or is
contemplating) selling;
f. to prospective investor who is planning
(or is contemplating) to invest (either
directly or indirectly) to Andalin and/or
any member of Andalin Group of
Companies; and/or
g. to any person who Andalin reasonably
believe may apply to a court or other
competent authority for disclosure of
such Service Provider’s Data and
Information where, in Andalin
reasonable opinion, such court or
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
anggota Grup Perusahaan Andalin mana
pun. “Perusahaan Saudara Andalin”
adalah perusahaan mana pun di mana
beberapa atau semua pemegang
sahamnya juga merupakan pemegang
saham dalam Andalin.
4.7 Penyedia Jasa secara tegas menyetujui
bahwa Andalin dapat mengungkapkan
Data dan Informasi Penyedia Jasa:
a. sejauh Andalin diwajibkan untuk
melakukannya berdasarkan hukum;
b. kepada otoritas bea cukai Indonesia
atau otoritas pajak Indonesia atau
segala lembaga negara Indonesia
atau segala instansi pemerintah
Indonesia;
c. sehubungan dengan proses hukum
yang sedang berlangsung atau akan
berlangsung di pengadilan, arbitrase,
kepolisian, kejaksaan, dan segala
instansi pemerintah/lembaga negara
Indonesia atau otoritas lainnya;
d. untuk menegakkan, melaksanakan
atau membela hak hukum Andalin
(termasuk tapi tidak terbatas pada
memberikan informasi kepada pihak
lain untuk tujuan pencegahan
penipuan dan mengurangi risiko
kredit);
e. kepada pembeli (atau calon pembeli)
dari bisnis atau usaha atau aset
Andalin dan/atau anggota Grup
Perusahaan Andalin mana pun, yang
Andalin dan/atau anggota Grup
Perusahaan Andalin mana pun akan
(atau sedang pertimbangkan) jual;
f. kepada calon penanam modal atau
calon investor yang berencana (atau
sedang mempertimbangkan) untuk
menanamkan modal atau berinvestasi
(baik secara langsung atau tidak
langsung) ke Andalin dan/atau
anggota Grup Perusahaan Andalin
mana pun; dan/atau
g. kepada siapa pun yang diyakini oleh
Andalin dapat mengajukan
permohonan ke pengadilan atau
otoritas kompeten lainnya untuk
pengungkapan Data dan Informasi
Penyedia Jasa tersebut di mana
Vendor v.9.0 | 12
 authority would be reasonably required
or permit the disclosure of such
Service Provider’s Data and
Information.
4.8 Except as provided in this Agreement,
Andalin will not disclose the Service
Provider’s Data and Information to third
parties.
4.9 The Service Provider expressly agrees that
Andalin will retain documents (including
electronic documents) containing the
Service Provider’s Data and Information:
a. to the extent that Andalin is required to
do so by law;
b. in connection with any ongoing or
prospective legal proceedings at the
court, arbitration, police, prosecutor
office and any Indonesian
governmental institution/state bodies
or any authority; and
c. in order to establish, exercise or
defend Andalin’s legal rights (including
but not limited to providing information
to others for the purposes of fraud
prevention and reducing credit risk).
5. CONFIDENTIAL INFORMATION
5.1 As used herein,
“Confidential Information” shall means,
without limitation, all information (whether
or not it is described as confidential) in
any form or medium concerning any past,
present or future business, operations or
affairs of Andalin and/or any member of
Andalin Group of Companies, including
but not limited to:
- trade secrets, all technical or non-
technical data, formulae, patterns,
programs, devices, methods,
techniques, plans, drawings, models
and processes, source code, software
and computer records;
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
dalam opini wajar Andalin, pengadilan
atau otoritas tersebut akan secara
wajar memerlukan atau mengizinkan
pengungkapan Data dan Informasi
Penyedia Jasa tersebut.
4.8 Kecuali sebagaimana diatur atau diizinkan
dalam Perjanjian ini, Andalin tidak akan
mengungkapkan Data dan Informasi
Penyedia Jasa kepada pihak ketiga.
4.9 Penyedia Jasa secara tegas setuju bahwa
Andalin akan menyimpan dokumen
(termasuk dokumen elektronik) yang berisi
Data dan Informasi Penyedia Jasa:
a. sejauh Andalin diharuskan untuk
melakukannya berdasarkan hukum;
b. sehubungan dengan proses hukum
yang sedang berlangsung atau akan
berlangsung di pengadilan, arbitrase,
kepolisian, kejaksaan, dan segala
instansi pemerintah/lembaga negara
Indonesia atau otoritas lainnya; dan
c. untuk menegakkan, melaksanakan
atau membela hak hukum Andalin
(termasuk tapi tidak terbatas pada
memberikan informasi kepada pihak
lain untuk tujuan pencegahan
penipuan dan mengurangi risiko
kredit).
5. INFORMASI RAHASIA
5.1 Untuk digunakan di Perjanjian ini,
“Informasi Rahasia” berarti, tanpa
dibatasi, segala informasi (baik dijabarkan
sebagai rahasia atau tidak) dalam segala
media atau bentuk terkait segala bisnis,
operasi atau urusan dari Andalin dan/atau
anggota Grup Perusahaan Andalin mana
pun, baik dimasa lampau, sekarang atau
masa depan, termasuk tapi tidak terbatas
pada:
- rahasia dagang, segala data teknis
atau non-teknis, formula, pola,
program, alat, metode, teknik,
rencana, gambar, model dan proses,
kode program/source code, perangkat
lunak dan rekam komputer;
Vendor v.9.0 | 13
 - all business and marketing plans and
projections, details of agreements and
arrangements with any third parties,
customer and supplier information
and lists, and legal and licensing
documents; and
- all financial information, pricing
schedules and structures, and
product/service margins.
5.2 Service Provider agrees to comply, and
procure the compliance of itself, its
employees, its directors, its advisors, its
representatives, its affiliates and its
commissioners, so that at all times and
notwithstanding any termination or
expiration of this Agreement, it will hold in
strict confidence and not disclose, to any
third party, the Confidential Information of
Andalin and/or Andalin Group of
Companies, except as approved in writing
by Andalin, and will use the Confidential
Information for no purpose other than
what has been agreed under this
Agreement. The Service Provider shall
only give permission to access
Confidential Information of Andalin and/or
Andalin Group of Companies to its
employees, directors, advisors,
representatives, affiliates and/or
commissioners having a need to know
and who have signed confidentiality
agreements or are otherwise bound by
confidentiality obligations, at least as
restrictive as those contained in this
Agreement.
5.3 Notwithstanding any provision herein
contained to the contrary, Andalin may
disclose any data, information, and/or
documents relating to the provision of the
Services or this Agreement to Andalin’s
Clients.
5.4 The provisions article 5 of this
Agreement shall continue in force,
notwithstanding the termination of this
Agreement.
5.5 The Parties recognise and agree that
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
- segala rencana bisnis dan rencana
pemasaran dan proyeksi pemasaran,
rincian perjanjian atau kesepakatan
dengan segala pihak ketiga, informasi
serta daftar pemasok dan pelanggan,
dan dokumen legalitas dan perizinan;
dan
- segala informasi keuangan, daftar dan
struktur harga, dan margin
produk/jasa.
5.2 Penyedia Jasa sepakat untuk mematuhi
dan sepakat untuk mewujudkan kepatuhan
dirinya sendiri, karyawannya, direksinya,
penasihatnya, perwakilannya, afiliasinya
dan komisarisnya, agar pada setiap waktu
dan meskipun Perjanjian ini kadaluarsa
atau telah berakhir, Informasi Rahasia
Andalin dan/atau Grup Perusahaan
Andalin akan tetap diberlakukan sebagai
rahasia dan tidak akan diungkapkan
kepada pihak ketiga mana pun, terkecuali
telah mendapatkan persetujuan tertulis
dari Andalin, dan tidak akan menggunakan
Informasi Rahasia terkecuali sebagaimana
telah disepakati dalam Perjanjian ini.
Penyedia Jasa hanya akan memberikan
izin untuk memperoleh atau mengakses
Informasi Rahasia Andalin dan/atau Grup
Perusahaan Andalin kepada karyawannya,
direksinya, penasihatnya, perwakilannya,
afiliasinya dan/atau komisarisnya yang
memang perlu untuk mengetahui dan telah
menandatangani perjanjian kerahasiaan
atau yang terikat dengan kewajiban
menjaga rahasia, yang setidaknya seketat
seperti yang tercantum di Perjanjian ini.
5.3 Terlepas dari ketentuan lain dalam
Perjanjian ini, Andalin dapat
mengungkapkan data, informasi dan/atau
dokumen apa pun terkait pelaksanaan
Layanan atau terkait Perjanjian ini kepada
Klien Andalin.
5.4 Ketentuan pasal 5 Perjanjian ini akan terus
berlaku meskipun Perjanjian ini telah
berakhir.
5.5 Para Pihak menyadari dan menyepakati
Vendor v.9.0 | 14
 nothing contained in this Agreement shall
be construed as granting any property
rights, by license or otherwise, to any
Confidential Information of Andalin and/or
Andalin Group of Companies disclosed
pursuant to this Agreement, or to any
invention or any patent, copyright,
trademark, or other intellectual property
right that has issued or that may issue,
based on such Confidential Information.
5.6 The restriction in article 5.2 of this
Agreement shall not apply to any
information:
a. which is publicly available or becomes
publicly available through no fault of
the recipient Party;
b. which is disclosed to that Party by a
third party which did not acquire the
information under an obligation of
confidentiality; and
c. which is required to be disclosed to
relevant governmental authorities
pursuant to their respective legally
issued orders or as required by
relevant law.
6. NOTICE
6.1 Any notice hereunder shall be in
writing in the Indonesia and/or English
language and shall be either personally
delivered or transmitted by postage
prepaid, registered airmail or email to the
Party addressed as follows:
To Andalin:
PT Eximku Logistik Indonesia
- Menara Mandiri II 16th Floor Unit 92,
Jl. Jend. Sudirman Kav. 54-55,
Senayan, Kebayoran Baru, Jakarta
Selatan 12190.
Email: operation@andalin.com or
any other emails designated by
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
bahwa tidak ada tercantum dalam
Perjanjian ini yang akan ditafsirkan
sebagai pemberian hak atas hak
kepemilikan apa pun dengan lisensi atau
cara lainnya, terhadap Informasi Rahasia
dari Andalin dan/atau Grup Perusahaan
Andalin yang diungkapkan berdasarkan
Perjanjian ini atau untuk penemuan apa
pun atau paten, hak cipta, merek atau hak
kekayaan intelektual lainnya mana pun
yang telah timbul atau akan timbul
berdasarkan Informasi Rahasia tersebut.
5.6 Larangan dalam pasal 5.2 dari
Perjanjian ini tidak berlaku terhadap
informasi berikut:
a. yang terbuka untuk publik atau
menjadi terbuka untuk publik tanpa
adanya kesalahan dari Pihak yang
menerima;
b. yang diungkapkan kepada salah satu
Pihak oleh pihak ketiga yang tidak
memperoleh informasi berdasarkan
kewajiban menjaga kerahasiaan; dan
c. yang diminta untuk diungkapkan
kepada otoritas pemerintah yang
berwenang berdasarkan
wewenangnya yang sah untuk
mengeluarkan perintah tersebut atau
berdasarkan hukum yang berlaku.
6. PEMBERITAHUAN
6.1 Setiap pemberitahuan berdasarkan
Perjanjian ini adalah dalam bentuk tertulis
dalam bahasa Indonesia dan/atau bahasa
Inggris dan disampaikan langsung, atau
dikirimkan dengan pos/kurir dengan
ongkos kirim yang sudah dibayar
sebelumnya, pos/kurir tercatat atau
dikirimkan melalui surel/email kepada
Pihak yang ditujukan sebagai berikut:
Kepada Andalin:
PT Eximku Logistik Indonesia
- Menara Mandiri II Lantai 16 Unit 92, Jl.
Jend. Sudirman Kav. 54-55, Senayan,
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan
12190.
Surel/Email: operation@andalin.com
atau alamat email/surel
Vendor v.9.0 | 15
 Andalin.
To the Service Provider:
[Company Name]
[Address]
[Address]
[Address]
Email: [Email] or any other emails
designated by the Service
Provider.
Any Party may change its address for
purposes hereof by notice to the other.
6.2 Except as otherwise provided in this
Agreement, notice shall be effective (i) if
personally delivered, on the date of
delivery, (ii) if transmitted by postage
prepaid or registered air mail when it has
been served at the address of the
intended Party or on the 3rd (third)
Working Day after posting, or (iii) if
transmitted by email, on the date of
transmission.
7. MISCELLANEOUS PROVISIONS
7.1 The headings of the various clauses
and/or sections of this Agreement are
inserted for convenience of reference only
and shall not be used to interpret or
construe any of the terms hereof.
7.2 This Agreement with any of
appendixes/attachments are
inseparable and integrated part.
7.3 If one or more of the provisions (or part
thereof) in this Agreement is or becomes
invalid, void, illegal or unenforceable in
any respect under any applicable law or
decision, the validity, legality and
enforceability of the remaining provisions
contained in this Agreement shall not be
affected or impaired in any way whereby
such remaining provisions shall remain in
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
lainnya yang ditunjuk
Andalin.
Kepada Penyedia Jasa:
[Company Name]
[Address]
[Address]
[Address]
Surel/Email: [Email] atau alamat
email/surel lainnya yang
ditunjuk Penyedia Jasa.
Setiap Pihak dapat mengubah alamatnya
untuk tujuan Perjanjian ini dengan
pemberitahuan kepada Pihak lain.
6.2 Kecuali diatur lain dalam Perjanjian ini,
setiap pemberitahuan dianggap diterima:
(i) jika diserahkan langsung, dianggap
diterima pada tanggal penyerahan, (ii) jika
dikirimkan dengan pos/kurir dengan
ongkos kirim yang sudah dibayar
sebelumnya atau pos/kurir tercatat,
dianggap diterima saat telah ditinggalkan
di alamat Pihak yang tertuju atau pada
tanggal Hari Kerja ke-3 (tiga) setelah
pengiriman, atau (iii) jika dikirimkan melalui
surel/email, dianggap diterima pada
tanggal pengiriman.
7. KETENTUAN LAINNYA
7.1 Judul-judul dari berbagai klausul dan/atau
bagian dari Perjanjian ini disisipkan untuk
kenyamanan referensi saja dan tidak akan
digunakan untuk menafsirkan atau
menerangkan ketentuan apa pun dalam
Perjanjian ini.
its 7.2 Perjanjian ini beserta dengan setiap
an lampirannya adalah merupakan satu
kesatuan yang tidak terpisahkan.
7.3 Jika satu atau lebih dari ketentuan
(atau bagiannya) dalam Perjanjian ini
adalah atau menjadi tidak sah, batal,
bertentangan dengan hukum, atau tidak
dapat diberlakukan dalam hal apa pun
berdasarkan hukum atau putusan yang
berlaku, maka validitas, keabsahan, dan
keberlakuan ketentuan lainnya yang
terkandung dalam Perjanjian ini tidak akan
Vendor v.9.0 | 16
 full force and effect.
7.4 Any changes, amendments or
modifications to this Agreement shall be
valid only if agreed to in writing and signed
by duly authorized representatives of both
Parties.
7.5 This Agreement is governed by and shall
be construed in accordance with the laws
of the Republic of Indonesia.
7.6 This Agreement (including the above
Background, any schedules and
attachments referred to herein, any
amendments, and any addendums, which
are hereby incorporated by reference)
constitutes an integral part and entire
agreement between the Parties with
respect to the subject matter hereof and
supersedes all prior agreements,
understandings and negotiations, both
written and oral, between the Parties with
respect to the subject matter of this
Agreement, with the exception the Terms
and Conditions (if any) and Privacy Policy
(if any) provided in www.andalin.com.
7.7 This Agreement is executed in both
English and Indonesian language version,
respectively. If there are discrepancies or
inconsistencies of interpretation between
the Indonesian language version with the
English language version, the Indonesian
language version shall prevail.
7.8 Any dispute in the interpretation and/or
implementations of this Agreement,
including any question regarding its
existence, validity or termination, first the
Parties hereby agree to try to amicably
settle it.
7.9 If an amicable settlement cannot be
achieved, then any dispute or lawsuit
arising out of or in connection with this
Agreement shall be tried and settled at
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
terpengaruh atau terganggu dengan cara
apa pun yang mana ketentuan lainnya
tersebut akan tetap berlaku dengan
kekuatan penuh.
7.4 Setiap perubahan, amendemen atau
modifikasi pada Perjanjian ini hanya akan
berlaku jika disetujui secara tertulis dan
ditandatangani oleh perwakilan resmi
kedua belah Pihak.
7.5 Perjanjian ini diatur dan diartikan
berdasarkan hukum Republik Indonesia.
7.6 Perjanjian ini (termasuk Latar Belakang di
atas, tiap jadwal dan lampiran yang
disebut di dalam Perjanjian ini, setiap
perubahannya, dan setiap
tambahannya/adendumnya, yang dengan
ini digabungkan menjadi kesatuan)
merupakan satu kesatuan dan
keseluruhan perjanjian atau kesepakatan
antara Para Pihak sehubungan dengan isi
Perjanjian ini, dan menggantikan semua
kesepakatan, pemahaman dan negosiasi
sebelumnya baik secara tertulis maupun
lisan diantara Para Pihak sehubungan
dengan isi Perjanjian ini, terkecuali Syarat
dan Ketentuan (apabila ada) serta
Kebijakan Privasi (apabila ada) yang
terdapat di www.andalin.com.
7.7 Perjanjian ini ditandatangani dalam
versi bahasa Inggris dan Bahasa
Indonesia. Jika ada perbedaan atau
inkonsistensi penafsiran antara versi
bahasa Indonesia dengan versi bahasa
Inggris, maka yang berlaku adalah versi
bahasa Indonesia.
7.8 Setiap perselisihan terkait penafsiran
dan/atau implementasi Perjanjian ini,
termasuk setiap pertanyaan tentang
keberadaannya, validitas atau
pengakhirannya, maka Para Pihak dengan
ini sepakat untuk pertama kali mencoba
menyelesaikannya secara damai.
7.9 Jika penyelesaian secara damai tidak
dapat tercapai, maka segala sengketa atau
gugatan yang timbul dari atau terkait
dengan Perjanjian ini akan diadili dan
Vendor v.9.0 | 17
 South Jakarta District Court (Pengadilan
Negeri Jakarta Selatan).
7.10 Any right or remedy provided in this
Agreement will not be exclusive but will be
cumulative of all other rights and
remedies.
7.11 The Parties expressly waive articles 1266
and 1267 of the Indonesian Civil Code and
any other provisions of Indonesian law or
regulation to the extent that either article
or such law or regulation requires judicial
ruling of any termination of this
Agreement.
7.12 No Party shall be responsible for the delay
or failure to carry out its obligations
specified in this Agreement if it is caused
by or arises due to Force Majeure.
The Party experiencing the Force Majeure
shall immediately notify the other Party in
writing within no later than 2 (two) times
24 (twenty-four) hours since the
occurrence of the Force Majeure, by
providing adequate and valid evidence
from the competent authority.
7.13 The Service Provider is not allowed to cite
the performance of the Services and is not
allowed to cite Andalin name (including
Andalin logo) to the Service Provider’s
clients/customers and prospective
clients/customers and in any Service
Provider’s marketing materials (including
but not limited to website, brochure,
electronic or printed documents, emails
and company profile).
7.14 The provisions of this Agreement shall not
be deemed to have been waived by any
act or acquiescence on the part of either
Party, but may only be waived by an
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
diputus oleh Pengadilan Negeri Jakarta
Selatan.
7.10 Setiap hak atau pemulihan hak yang
terdapat dalam Perjanjian ini tidak akan
eksklusif tetapi akan bersifat kumulatif
dengan semua hak dan pemulihan hak
lainnya.
7.11 Para Pihak secara tegas
mengesampingkan pasal 1266 dan 1267
Kitab Undang-undang Hukum Perdata
Indonesia dan setiap ketentuan lain dari
peraturan perundang-undangan Indonesia
sepanjang salah satu pasal tersebut atau
peraturan perundang-undangan tersebut
mensyaratkan putusan pengadilan untuk
pengakhiran Perjanjian ini.
7.12 Tidak satu Pihak pun bertanggung jawab
atas keterlambatan atau kegagalan
pelaksanaan suatu kewajibannya yang
ditentukan dalam Perjanjian ini jika hal itu
disebabkan oleh atau timbul karena
Keadaan Memaksa.
Pihak yang mengalami Keadaan Memaksa
akan segera memberitahukan Pihak
lainnya secara tertulis dalam waktu
selambat-lambatnya 2 (dua) kali 24 (dua
puluh empat) jam sejak terjadinya
Keadaan Memaksa tersebut, dengan
memberikan bukti terjadinya yang valid
dan memadai dari instansi yang
berwenang.
7.13 Penyedia Jasa tidak diperkenankan
mengutip kinerja Layanan dan tidak
diperkenankan mengutip nama Andalin
(berikut logo Andalin) kepada
klien/pelanggan Penyedia Jasa dan calon
klien/pelanggan Penyedia Jasa serta
dalam materi pemasaran Penyedia Jasa
apa pun (termasuk tetapi tidak terbatas
pada situs web, brosur, dokumen
elektronik atau cetak, surel/email dan profil
perusahaan/company profile).
7.14 Ketentuan-ketentuan Perjanjian ini tidak
akan dianggap telah dikesampingkan oleh
tindakan atau penerimaan dari Pihak mana
pun, tetapi hanya dapat dikesampingkan
Vendor v.9.0 | 18
 instrument in writing signed by the Parties. oleh suatu instrumen tertulis yang
Failure or delay of either Party to exercise ditandatangani oleh Para Pihak.
any right or authority under this Kegagalan atau keterlambatan dari salah
Agreement shall not operate as a waiver satu Pihak untuk melaksanakan hak atau
of that right or authority; and the exercise wewenang apa pun berdasarkan
of any right or authority by either Party Perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai
does not preclude its future exercise or the pengesampingan atas hak atau wewenang
exercise of any other right or authority. tersebut; dan pelaksanaan hak atau
wewenang apa pun oleh salah satu Pihak
tidak menghalangi pelaksanaannya di
kemudian hari atau pelaksanaan hak atau
wewenang lainnya.

7.15 The Service Provider may not: 7.15 Penyedia Jasa dilarang untuk:

a. sell, license, transfer, distribute, a. menjual, memberikan lisensi,

reverse engineer, create derivative mengalihkan, mendistribusikan,
works from, copy, or disassemble any melakukan rekayasa balik (reverse
part of www.andalin.com or any part engineer), membuat karya turunan
of andalin.com’s sub-domain; and dari, menyalin, atau membongkar
bagian mana pun dari
www.andalin.com atau setiap bagian
mana pun dari sub-domain
andalin.com; dan

b. utilize or use any computer programs, b. memakai atau menggunakan program

automated programs, script, or any komputer, program otomatis,
programs which may create multiple skrip/script atau program apa pun
server requests per second that yang bisa membuat beberapa
burden and/or hinder the performance permintaan server per detik yang
of www.andalin.com and/or membebani dan/atau menghambat
andalin.com’s sub-domain. kinerja dari www.andalin.com
dan/atau sub-domain andalin.com.

7.16 As long as the Service Provider (in
this matter includes its directors,
commissioners, representatives, agents,
employees and workers) uses Andalin’s
platform or system, www.andalin.com, the
Service Provider expressly agrees to the
Privacy Policy (if any) and Terms and
Conditions (if any) provided in
www.andalin.com. However, if there are
provisions in this Agreement that are
contrary to the provisions in the said
Privacy Policy and/or Terms and
Conditions, the provisions in this
Agreement shall prevail.
7.16 Sepanjang dan selama Penyedia Jasa
(dalam hal ini termasuk direksinya,
komisarisnya, perwakilannya, agennya,
karyawannya dan pekerjanya)
menggunakan platform atau sistem dari
Andalin www.andalin.com, maka Penyedia
Jasa dengan tegas menyetujui Kebijakan
Privasi (apabila ada) serta Syarat dan
Ketentuan (apabila ada) yang terdapat di
www.andalin.com. Akan tetapi, apabila ada
ketentuan dalam Perjanjian ini yang
bertentangan dengan ketentuan dalam
Kebijakan Privasi dan/atau Syarat dan
Ketentuan tersebut, maka yang berlaku
adalah ketentuan di Perjanjian ini.

7.17 For the avoidance of doubt, in this 7.17 Untuk menghindari keragu-raguan,
Agreement, dalam Perjanjian ini, situs web
www.andalin.com/andalin.com website www.andalin.com/andalin.com akan selalu

Initial / Paraf Initial / Paraf Vendor v.9.0 | 19

Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
 shall always include all its sub-domains
(including but not limited to
vendor.andalin.com).
7.18 This Agreement may be signed separately
by each Party at different places, may be
signed by each Party on different dates or
times, and may be signed by each Party
on dates which are not the date firstly
mentioned at the beginning of this
Agreement document, however, this
Agreement shall be binding, valid and
effective since the Start Date.
7.19 Each Party represents and warrants that
the person who signs this Agreement is
fully entitled and authorized to represent
each Party in accordance with their
corresponding articles of association or
the prevailing laws and regulations, and
each Party does not require any third
party’s consent for signing this Agreement.
7.20 The Service Provider represents and
warrants that its directors,
commissioners, representatives, agents,
employees and workers who use Andalin’s
platform or system, www.andalin.com,
and/or the Service Provider Account or
who perform email communication, have
obtained full approval from the Service
Provider to use, make approval or do
other acts at www.andalin.com and/or the
Service Provider Account, or to make
approval or other acts via email.
7.21 The Parties represents and acknowledges
to have had a reasonable opportunity and
time to discuss and negotiate all the
provisions contained in this Agreement
between the Parties, including to have had
a reasonable opportunity and time to
discuss all provisions in this Agreement
with each Party respective legal
consultants, prior to signing this
Initial / Paraf Initial / Paraf
Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin:
termasuk semua sub-domainnya
(termasuk tapi tidak terbatas pada
vendor.andalin.com).
7.18 Perjanjian ini dapat ditandatangani secara
terpisah oleh tiap Pihak di tempat yang
berbeda, dapat ditandatangani oleh tiap
Pihak pada tanggal atau waktu yang
berbeda, dan dapat ditandatangani oleh
tiap Pihak pada tanggal yang bukan
tanggal yang disebutkan pertama kali di
muka dokumen Perjanjian ini, akan tetapi
Perjanjian ini akan berkekuatan hukum,
berlaku dan mengikat sejak Tanggal Mulai.
7.19 Masing-masing Pihak menyatakan dan
menjamin bahwa orang yang
menandatangani Perjanjian ini adalah
pihak yang berhak dan berwenang penuh
untuk mewakili masing-masing Pihak
sesuai anggaran dasar masing-masing
Pihak atau sesuai ketentuan peraturan
perundang-undangan yang berlaku dan
masing-masing Pihak tidak memerlukan
persetujuan dari pihak ketiga lainnya
dalam menandatangani Perjanjian ini.
7.20 Penyedia Jasa menyatakan dan
menjamin bahwa setiap direksinya,
komisarisnya, perwakilannya, agennya,
karyawannya dan pekerjanya yang
menggunakan platform atau sistem dari
Andalin www.andalin.com dan/atau Akun
Penyedia Jasa atau yang melakukan
komunikasi via email/surel, telah
memperoleh persetujuan penuh dari
Penyedia Jasa untuk menggunakan,
melakukan persetujuan atau melakukan
tindakan lainnya di www.andalin.com
dan/atau Akun Penyedia Jasa, atau
melakukan persetujuan atau tindakan
lainnya melalui email/surel.
7.21 Para Pihak menyatakan dan mengakui
telah memperoleh kesempatan dan waktu
yang memadai untuk membahas dan
menegosiasikan seluruh ketentuan yang
tercantum dalam Perjanjian ini diantara
Para Pihak, termasuk juga telah
memperoleh kesempatan dan waktu yang
memadai untuk membahas seluruh
ketentuan dalam Perjanjian ini dengan
Vendor v.9.0 | 20
 Agreement. masing-masing konsultan hukum tiap
Pihak, sebelum menandatangani
Perjanjian ini.

IN WITNESS WHEREOF, the Parties have SEBAGAI BUKTI, Para Pihak telah membuat
caused this Agreement to be executed by their Perjanjian ini ditandatangani oleh perwakilannya
duly authorized representatives. yang sah.

Andalin Service Provider / Penyedia Jasa

PT Eximku Logistik Indonesia [Company Name]

Saut Tambunan [Name]

Direktur [Title]

Initial / Paraf Initial / Paraf Vendor v.9.0 | 21

Service Provider / Penyedia Jasa: Andalin: