Nama : Linda Elviana

Program Studi : Magister Keperawatan Universitas Muhammadiyah Banjarmasin

TOPIK MASALAH TUJUAN

Persepsi pasien tentang Kurangnya minat pasien melakukan kunjungan ulang 1. Tujuan dari penelitian
mutu layanan di pusat ke puskesmas setiap tahun selalu menurun. Sebagai ini adalah untuk
layanan masyarakat/ berikut data kunjungan pasien 3 tahun terakhir menganalisis apakah
puskesmas di Desa Tahun 2020 : 2110 ada hubungan persepsi
Tangkahen Tahun 2021 : 1886 pasien tentang mutu
Tahun 2022 : 1872 pelayanan dengan minat
Tahun2023 :1683/ November 2023 untuk memanfaatkan
Dari data data diatas dapat dilihat jumlah kunjungan ulang pelayanan rawat
pasien rawat jalan di puskesmas Tangkahen yang jalan di pusat layanan
masyarakat/ puskesmas
setiap tahun 2020 menunjukan semakin rendahnya Tangkahen
minat masyarakat untuk melakukan kunjungan ulang 2. Menganalisis factor
yang mempengaruhi
ke Puskesmas Tangkahen. Padahal diwilayah persepsi pasien
puskesmas Tangkahen akses untuk berobat ke terhadap minat
pemanfaatan ulang
puskesmas sangat dekat sekali dengan tempat tinggal
pelayanan rawat jalan
warga sekitar dan lebih mudah di jangkau. Masyarakat Puskesmas Tangkahen
diwilayah kerja puskesmas Tangkahen biasaya lebih
sering datang ke provider pelayanan Kesehatan lainnya
yang berada dekat dengan wilayah Puskesmas
Tangkahen.
Dari hasil studi pendahuluan wawancara singkat
dengan 15 orang warga wilayah kerja Puskesmas
Tangkahen 5 mengatakan merasa malas berobat
kepuskesmas karena obat yang ada di puskesmas
hanyak obat dengan merek biasa saja, 3 diantaranya
mengatakan karna rumahnya jauh, dan 7 lagi
mengatakan alat di puskesmas kurang lengkap seperti
pemeriksaan laboratorium sehingga membuat mereka
malas untuk berobat kepuskesmas Tangkahen.

TEORI KEBARUAN METODE

 Kebaruan dari penelitian ini adalah mengetahui factor Metode penelitian yang
yang mempengaruhi minat pasien dalam akan digunakan dalam
pemanfaatan ulang fasilitas layanan rawat jalan penelitian ini adalah
puskesmas tangkahen. Hasil riset ini akan menjadi obserservasional dengan
kontribusi untuk mengatasi masalah yang terjadi di pendekatakan kuantitatif.
Pusmesmas Tangkahen tentang kurangnya minat
kunjungan.

Judul Penelitian
Analisis factor-factor yang mempengaruhi persepsi pasien tentang mutu pelayanan terhadap
pemanfaatan ulang pelayanan rawat jalan di pusat layanan masyarakat/Puskesmas Tangkahen
Tahun 2023