RENCANA PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

PUSKESMAS SAMALANTAN 2019

Sumber
JadwalPelaksanaan
Volume Dana
No. Kegiatan Langkah - langkah Sasaran Target Pelaksana
Kegiatan Jan Pe Ma Ap Me Jun Jul Ag Se Ok No De
b r r i st pt t v s
1. Survey a Selalu memantau keberadaan Pasien / Tiap 6
kepuasan buku kepuasan pelanggan. Penunggu bulan
Membuat RTL hasil survey di
Evaluasi dari hasil survey Puskesmas
/ Pustu
b

c
2. Pertemua a Mengadakan pertemuan rutin Tim Tim Tiap 3
n kajian Kendali Mutu untuk menanggapi Kendali bulan
mutu keluhan, kritik dan saran dari Mutu
pelayana pelanggan.
n Mengadakan pertemuan untuk
membahas program / kegiatan
yang termasuk dalam
pengembangan manajemen mutu
b pelayanan puskesmas yang lain

3. Rasionali a Melakukan penilaian terhadap Semua unit Semua pemberi Tiap 6

sasiobat kebutuhan pasien akan obat yang pelayanan pelayanan di masing- bulan
meliputi : masing unit dapat
memberikan obat
secara rasional
1) Terapi obat yang efektif dan 1) Tepat dosis
aman. 2) Tepat pemilihan
Obat yang diberikan sesuai obat
 2) indikasi. Tepat indikasi.
Pasien patuh dengan terapi 3) Tepat
yang diberikan. pemberian
Pasien mendapat kan obat 4) informasi
3) untuk indikasi penyakit Tepat waktu
yang belum ditangani. pemberian

b Membuat perencanaan pelayanan

. yang memenuhi kebutuhan pasien
Melakukan RTL dan evaluasi
untuk menentukan apakah hasil
terapi telah didapat.

c
.
4. Audit Menilai hasil kegiatan / pelaksanaan Semua unit Tiap 6
internal mutu di tiap-tiap program pelayanan / bulan
program sekali

Mengetahui Ketua Tim PM Ketua Tim KP

Plt Kepala Puskesmas Samalantan Puskesmas Samalantan Puskesmas Samalantan

YULIUS dr. LIA PAMUNGKAS dr. MIRYAM FILEMONA YUARES