Kode Sikap Perilaku dan Panduan Pelaksanaan Seminar

Rancangan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik

Puslatbang PKASN LAN

 KODE SIKAP PERILAKU
DAN PANDUAN PELAKSANAAN SEMINAR RANCANGAN AKSI PERUBAHAN
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS
TAHUN 2023

KODE SIKAP PERILAKU

1. Penegakan Kode Sikap Perilaku merupakan bagian dari penilaian sikap perilaku
Peserta.
2. Rincian Kode Sikap Perilaku

a. hadir tepat waktu mengikuti kegiatan pembelajaran tidak kurang dari 90%
(sembilan puluh persen) dari jumlah total sesi pembelajaran;
b. menghormati tenaga pelatihan, dan sesama Peserta lainnya;
c. menyelesaikan semua tugas sesuai dengan penugasan yang diberikan;
d. berpakaian sopan dan sesuai dengan ketentuan selama
mengikuti kegiatan pelatihan;
e. berperilaku peduli dalam menjaga kebersihan dan kenyamanan di lingkungan
pelatihan;
f. tidak merokok selama pembelajaran berlangsung;
g. tidak membawa senjata ke dalam tempat pelatihan;
h. tidak melakukan plagiarisme dalam bentuk apapun selama mengikuti
pelatihan;
i. tidak memberi gratifikasi fasilitas, atau bentuk sumbangan
lain yang tidak sesuai dengan nilai kepatutan dan ketentuan
yang berlaku kepada Tenaga Pelatihan;
j. tidak melakukan pelanggaran norma hukum, moral dan susila selama
mengikuti pelatihan; dan
k. tidak membawa dan mengkonsumsi minuman keras, narkoba, dan zat-zat
adiktif lainnya di dalam tempat pelatihan.
l. Menyalakan kamera (on-cam) selama pembelajaran syncronous.
3. Pelanggaran terhadap Kode Sikap Perilaku diberikan sanksi sebagai berikut :
a. Jika Peserta terbukti secara sah dan meyakinkan melakukan pelanggaran
terhadap Kode Sikap Perilaku Peserta sebagaimana dimaksud pada angka 1
huruf a) diberikan sanksi sebagai berikut:
1) pada rentang 4 (empat) sesi pertama diberikan peringatan lisan;
2) pada rentang 3 (tiga) sesi berikutnya setelah rentang sebagaimana
dimaksud pada huruf a) diberi surat teguran; dan
3) pada sesi berikutnya setelah rentang sebagaimana dimaksud pada angka
2), Peserta diberhentikan status kepesertaannya dalam pelatihan struktural
dan dikembalikan kepada instansi asalnya serta diberikan surat pengantar
dari Pimpinan Lembaga Pelatihan Terakreditasi.
b. Jika Peserta terbukti secara sah dan meyakinkan melakukan pelanggaran
terhadap Kode Sikap Perilaku sebagaimana dimaksud pada angka 2 huruf b
sampai dengan 7), diberikan sanksi sebagai berikut:
1) pelanggaran pertama diberikan peringatan secara lisan;
2) pelanggaran kedua diberi surat teguran;

1
 3) pelanggaran ketiga Peserta diberhentikan status kepesertaannya dalam
PKP dan dikembalikan kepada instansi asalnya serta diberikan surat
pengantar dari Pimpinan Lembaga Pelatihan Terakreditasi;
c. Jika Peserta terbukti secara sah dan meyakinkan melakukan pelanggaran
terhadap Kode Sikap Perilaku Peserta sebagaimana dimaksud pada huruf b
angka 8) sampai dengan angka 11), Peserta diberhentikan status
kepesertaanya dalam Pelatihan Kepemimpinan Pengawas dan
dikembalikan kepada instansi asalnya serta diberikan surat pengantar dari
Pimpinan Lembaga Pelatihan Terakreditasi.

Sumber:
Keputusan Kepala Lembaga Administrasi Negara Nomor: 2/K.1/PDP.07/2023 tentang
Pedoman Penyelenggaraan Pelatihan Struktural Kepemimpinan.

INFORMASI UMUM

1. Jadwal seminar:
a. Seminar Rancangan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik : 25
September 2023
b. Seminar Pelaksanaan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik : 29
November 2023
Seminar Rancangan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik dan Seminar
Pelaksanaanan Aksi Perubahan kualitas Pelayanan Publik akan dilaksanakan
secara klasikal.
2. Baik Seminar Evaluasi Rancangan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik
maupun Seminar Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik terbagi dalam 4
kelompok (@ 10 orang dan 11 orang). Masing-masing kelompok terdiri dari coach,
peserta, mentor, penguji, dan penyelenggara (sekaligus pengamat).
3. Alokasi waktu masing-masing peserta adalah 45 menit, dengan pembagian sebagai
berikut:
a. Coach: ± 5 menit
Coach pada saat seminar berperan sebagai moderator sekaligus pembimbing
peserta.
b. Peserta: ± 15 menit
Peserta memaparkan terkait Rancangan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan
Publik nya.
c. Mentor: ± 5 menit
Mentor memberikan penguatan atas Rancangan Aksi Perubahan Kualitas
Pelayanan Publik peserta.
d.

2
 e. Diskusi Penguji dan Peserta: ± 20 menit
Penguji memberikan pertanyaan, komentar, dan/atau masukan atas naskah
yang disajikan Peserta. Peserta menjawab dan merespon pertanyaan dan/atau
masukan dari penguji.
4. Peserta, coach, mentor, penguji, dan penyelenggara berpakaian rapi dan sopan
selama mengikuti Seminar Rancangan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik
dan Seminar Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik.

INFORMASI KHUSUS UNTUK PESERTA

1. Peserta wajib mematuhi Kode Sikap dan Perilaku.

2. Peserta wajib menyiapkan naskah Rancangan Aksi Perubahan Kualitas
Pelayanan Publik dan Pelaksanaan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik
dengan format sebagai berikut:
 Cover (tidak ada ketentuan baku mengenai model cover)
 Lembar Keaslian Naskah
 Lembar Persetujuan
 Abstrak (hanya dibuat pada Naskah Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan
Publik)
 Kata Pengantar
 Daftar Isi
 Daftar Tabel (jika ada)
 Daftar Gambar (jika ada)
 Isi Laporan (Format laporan disesuaikan dengan arahan coach)
3. Peserta wajib menyiapkan bahan tayang berupa Power Point untuk mendukung
presentasi selama ± 15 menit.
4. Peserta wajib mengunggah naskah Rancangan Aksi Perubahan Kualitas
Pelayanan Publik, naskah Pelaksanaan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan
Publik, dan bahan tayang (bahan tayang dan naskah laporan dalam format pdf)
melalui Aplikasi SILAT dan Link Google Drive.
Adapun jadwal untuk mengunggah naskah tersebut adalah sebagai berikut:
a. Naskah Rancangan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik : 24
September 2023 Jam 15.00 WIB.
b. Naskah Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik : 28 November 2023
Jam 21.00 WIB
5. Pada saat seminar, peserta:
a. menyiapkan perangkat yang akan digunakan untuk melaksanakan pertemuan
secara klasikal;
b. setelah ada panggilan dari penyelenggara, peserta memasuki ruangan sesuai
dengan pengelompokannya, peserta yang lain diharapkan menunggu
dikamarnya masing-masing.
c. mengenakan pakaian Pakaian kemeja + jas dan celana panjang/rok hitam.
6. Setelah selesai seminar, peserta memfinalisasi laporan Aksi Perubahan Kualitas
Pelayanan Publik jika ada perbaikan, kemudian upload kembali ke Aplikasi SILAT.

3
CONTOH ALTERNATIF FORMAT COVER

RANCANGAN AKSI PERUBAHAN

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

JUDUL …………………………….

DISUSUN OLEH

NAMA :
NDH :
INSTANSI :

PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS

PUSAT PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN
DAN PEMETAAN KOMPETENSI APARATUR SIPIL NEGARA
LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA
TAHUN 2023

*: pilih salah satu

4
 FORMAT PERNYATAAN KEASLIAN NASKAH RANCANGAN

AKSI PERUBAHAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

Pernyataan Keaslian
Naskah Rancangan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : ……………………………………………………………………….
NIP : ……………………………………………………………………….
NDH : ……………………………………………………………………….
Instansi : ……………………………………………………………………….
Jabatan : ……………………………………………………………………….

Menyatakan bahwa naskah Rancangan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik: …

(tulis judul Rancangan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik ini merupakan
hasil karya sendiri, bukan merupakan pengambilalihan tulisan orang lain.
Apabila dikemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan bahwa sebagian atau
keseluruhan isi naskah Rancangan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik ini
adalah hasil karya orang lain, maka saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan
peraturan yang berlaku.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan penuh kesadaran.
Tempat, tgl-bulan-tahun

Peserta

………………………………….
Catatan:
Form ini diletakkan setelah cover pada naskah Rancangan Aksi Perubahan Kualitas
Pelayanan Publik.

5
FORMAT LEMBAR PERSETUJUAN SEMINAR RANCANGAN AKSI
PERUBAHAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

Persetujuan
Seminar Rancangan Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik

Nama : ……………………………………………………………………….
NIP : ……………………………………………………………………….
NDH : ……………………………………………………………………….
Instansi : ……………………………………………………………………….
Jabatan : ……………………………………………………………………….
Judul Rancangan : ……………………………………………………………………….
Aksi Perubahan
Kualitas Pelayanan
Publik

Disetujui untuk disampaikan pada Seminar Rancangan Aksi Perubahan Kualitas

Pelayanan Publik yang diselenggarakan pada ……… (tulis tanggal pelaksanaan
seminar)

Mentor Coach

…………………………………. ………………………………….

Catatan:
Form ini diletakkan setelah Pernyataan Keaslian Naskah Rancangan Aksi Perubahan
Kualitas Pelayanan Publik

6
FORMAT PERNYATAAN KEASLIAN NASKAH AKSI PERUBAHAN KUALITAS
PELAYANAN PUBLIK

Pernyataan Keaslian
Naskah Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : ……………………………………………………………………….
NIP : ……………………………………………………………………….
NDH : ……………………………………………………………………….
Instansi : ……………………………………………………………………….
Jabatan : ……………………………………………………………………….

Menyatakan bahwa naskah Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik yang berjudul:
… (tulis judul Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik) ini merupakan hasil karya
sendiri, bukan merupakan pengambilalihan tulisan orang lain.
Apabila dikemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan bahwa sebagian atau
keseluruhan isi naskah Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik ini adalah hasil
karya orang lain, maka saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan
yang berlaku.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan penuh kesadaran.

Tempat, tgl-bulan-tahun

Peserta

………………………………….
Catatan:
Form ini diletakkan setelah cover pada naskah Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan
Publik.

7
FORMAT LEMBAR PERSETUJUAN SEMINAR AKSI PERUBAHAN KUALITAS
PELAYANAN PUBLIK

Persetujuan
Seminar Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik

Nama : ……………………………………………………………………….
NIP : ……………………………………………………………………….
NDH : ……………………………………………………………………….
Instansi : ……………………………………………………………………….
Jabatan : ……………………………………………………………………….
Judul Pelaksanaan : ……………………………………………………………………….
Aksi Perubahan
Kualitas Pelayanan
Publik

Disetujui untuk disampaikan pada Seminar Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan

Publik yang diselenggarakan pada ……… (tulis tanggal pelaksanaan seminar)

Mentor Coach

…………………………………. ………………………………….

Catatan:
Form ini diletakkan setelah Pernyataan Keaslian Naskah Aksi Perubahan Kualitas
Pelayanan Publik.

8
 FORMAT PENGESAHAN SEMINAR AKSI PERUBAHAN KUALITAS
PELAYANAN PUBLIK

Lembar Pengesahan

Judul (tulis judul aktualisasi)

Disusun oleh:
Nama: … (tulis nama peserta)
NDH: … (tulis NDH peserta)
Instansi: … (tulis instansi peserta)

Telah dipresentasikan pada Seminar Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan

Publik yang diselenggarakan pada ……… (tulis tanggal pelaksanaan seminar)

Mengetahui

a.n. Kapuslatbang PKASN

Koordinator Urusan
Kelatbangan

Dr. Ade Suhendar, ST., MAP.

NIP: 19810902 200804 1 001

Catatan:
 Form ini dibuat setelah seminar Aksi Perubahan Kualitas Pelayanan Publik
 Form ini diletakkan setelah Lembar Persetujuan.