Nama : Arnoldus Yansen

NIM : 202320100015

REVIEW
JURNAL

STUDI TENTANG PERILAKU KONSUMEN

Judul
BESERTA IMPLIKASINYA TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN
Jurnal Jurnal Ekonomi Modernisasi
Vol. & Hal. Volume 3, Halaman 165-182
Tahun 2007
Penulis Totok Subianto
Tanggal 27 Januari 2023
Reviewer Arnoldus Yansen (202320100015)

Sejalan dengan perkembangan dunia usaha informasi dan

Latar Belakang
komunikasi yang semakin pesat yang didukung oleh
semakin canggihnya teknologi, maka semakin pesat pula
persaingan di antara pengusaha komunikasi dan informasi
untuk menarik konsumen dan menguasai pangsa pasar
yang ada. Selajutnya maka produsen harus dapat
menghasilkan barang dan jasa yang sesuai dengan
kebutuhan konsumen tersebut
Tujuan Penulis berkeinginan untuk memberikan sedikit ulasan
tentang perilaku konsumen di dalam melakukan keputusan
pembelian sebuah jasa atau produk.
Metode Penelitian Metode penelitian menggunakan cara studi pustaka yaitu
mengambil beberapa data dari sumber-sumber buku atau
jurnal lainnya.
Subyek Penelitian Masyarakat yang merupakan pelaku konsumen
Mengenalkan Jurnal Jurnal ini cukup digemari dikalangan pembaca dengan
begitu jurnal ini dapat dijadikan sebagai bahan
pembelajaran bagi mahasiswa dan pengusaha
Isi Jurnal Manager pemasaran yang menjadi ujung tombak pada
bagian pemasaran sudah seharusnya mengetahui
bagaimana perilaku konsumen di dalam melakukan
keputusan pembelian yang akan menjadi kunci sukses di
dalam kegiatan pemasaran. Perkembangan teknologi
informasi dan komunikasi yang ada menyebabkan
masyarakat menggunakan alat komunikasi yang dinilai
mempunyai fungsi praktis dan cepat. pandangan sempit
1
 atau kemasyarakatan lebih bertumpu pada pertukaran yang
dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan, sedangkan
pandangan luas atau bisnis mengarah pada sistem secara
keseluruhan dari perusahaan. Pemasaran jasa merupakan
salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang harus
dilakukan oleh perusahaan dalam usahanya untuk
mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan, agar
dapat berkembang dengan tujuan utama mendapatkan laba.
perilaku konsumen adalah sejumlah tindakan-tindakan
nyata individu (Konsumen) yang dipengaruhi oleh faktor-
faktor internal dan eksternal yang mengarahkan mereka
untuk menilai, memilih, mendapatkan dan menggunakan
barang dan jasa yang diinginkannya Perilaku konsumen
antara kelas sosial yang satu akan sangat berbeda dengan
kelas lain, karena golongan sosial ini menyangkut aspek-
aspek sikap yang berbeda-beda Perilaku konsumen akan
menentukan proses pengambilan keputusan dalam
pembelian mereka. Keputusan merupakan salah satu
kegiatan yang dilakukan oleh setiap orang, dalam setiap
waktu dan di segala tempat, keputusan tersebut termasuk
keputusan yang menyangkut kegiatan individu. Setiap
keputusan yang diambil oleh konsumen pasti didasarkan
pada alasan-alasn tertentu, baik secara langsung ataupun
tidak langsung. Proses pengambilan keputusan konsumen
sangat terkait dengan masalah kejiwaan dan faktor
eksternal. Dengan memahami perilaku konsumen, pemasar
akan mudah untuk menggambarkan bagaimana proses
keputusan itu dibuat.
Kesimpulan Mempelajari perilaku konsumen bertujuan untuk
mengetahui dan memahami berbagai aspek yang ada pada
konsumen yang akan digunakan dalam menyusun
kebijaksanaan pemasaran yang berhasil.

2
3