ASPEK OPERASIONAL
dilakukan oleh setiap karyawan, front office maupun back office, dalam
Agar aktivitas dapat berjalan dengan lancar, maka dibutuhkan juga fasilitas
1. Jenis Aktivitas
dibagi menjadi dua bagian, yaitu front of the house dan back of the house.
140
a. Front of the house
sebagai berikut:
proses transaksi.
141
menginformasikan kepada pengunjung sehingga tidak ada yang
bermain.
kepada pengunjung.
142
GAMBAR 4
Aktivitas Karyawan Front of the House Pixels Museum
143
b. Back of the house
para karyawan yang tidak terlihat atau tidak seharusnya dilihat oleh
museum.
museum.
yang rusak.
7) Briefing evaluasi.
8) Closing.
144
GAMBAR 5
Aktivtas Karyawan Back of the House Pixels Museum
145
c. Aktivtas Pengunjung
1) Parkir kendaraan.
dari zona.
arcade game.
berjaga.
146
11) Melanjutkan kunjungan menuju zona berikutnya sambil
ditawarkan (optional).
147
GAMBAR 6
Aktivitas Pengunjung Pixels Museum
148
2. Jenis Fasilitas
pada kualitas dan produktivitas (Russell & Taylor, 2014). Jenis aktivitas
fasilitas agar aktivitas tersebut dapat berjalan dengan baik dan lancar.
TABEL 23
Jenis Fasilitas Pixels Museum
Kategori No Fasilitas
1 Lahan parkir
2 Lorong Wall of Games
3 Loket registrasi
4 Toilet dan janitor
5 Zona 1: Jump Back To Atari
Museum Area & 6 Zona 2: SEGA’s Sixteen
Facilities (A) 7 PIX-Film
8 Zona 3: Nintendo’s World of Eight
9 Zona 4: 16 Wonders of Nintendo
10 PIX-Lounge
11 Souvenir shop
12 Pintu keluar
1 Ruang perawatan koleksi
2 Ruang penyimpanan (storage room)
Backstage Area (B)
3 Ruang kontrol & CCTV
4 Backstage
149
TABEL 23
Jenis Fasilitas Pixels Museum (Lanjutan)
Kategori No Fasilitas
1 Kantor manajemen
2 Ruang direktur
Management Office 3 Guest & Meeting room
& Facilities I 4 Pantry
5 Toilet karyawan
6 Building maintenance room
Sumber: Hasil Olahan Data (2022)
terhadap perubahan desain produk atau layanan, bauran produk, atau volume
fungsional antara aktivitas front of the house dengan fasilitas yang ada di
TABEL 24
Hubungan Fungsional antara Aktivitas Front of the House dan Fasilitas Pixels
Museum
No Aktivitas Fasilitas
Menyapa pengunjung ketika datang ke A2, A3, A5, A6, A8,
1
museum. A9
Mengarahkan pengunjung ke loket registrasi
2 untuk transaksi tiket masuk atau untuk A2, A3
penukaran tiket menjadi tiket fisik.
Menawarkan paket yang tersedia kepada
3 A3
pengunjung.
150
TABEL 24
Hubungan Fungsional antara Aktivitas Front of the House dan Fasilitas Pixels
Musuem (Lanjutan)
No Aktivitas Fasilitas
Menjelaskan promo yang sedang
4 A3
berlangsung dan ketentuannya.
5 Menanyakan jumlah tiket yang ingin dibeli. A3
6 Melakukan proses transaksi. A3
7 Mengarahkan pengunjung ke pintu masuk A3
Pixels Museum.
8 Menjaga zona-zona di dalam Pixels A5, A6, A8, A9
Museum, menyapa pengunjung yang tiba di
zona, dan menjelaskan informasi sesuai
dengan tema di zona tersebut.
9 Membantu pengunjung bagi yang ingin A5, A6, A8, A9
bermain mesin arcade game dengan
memberikan koin arcade kepada
pengunjung dan menjelaskan peraturan
dalam bermain (optionap).
10 Menjaga pintu PIX-Film dan memastikan A7
pengunjung memiliki tiket sebelum masuk
ke dalam PIX-Film. Jika PIX-Film belum
buka sesuai jadwal yang telah ditentukan,
maka karyawan menginformasikan kepada
pengunjung sehingga tidak ada yang masuk
ke dalam ruangan.
11 Menjaga loket pemesanan ruangan PIX- A10
Lounge dan melakukan transaksi bagi
pengunjung yang ingin menggunakan
ruangan, serta menginformasikan peraturan
dalam bermain dan durasi bermain.
12 Memeriksa ruang PIX-Lounge setelah A10
selesai digunakan untuk memastikan tidak
ada barang pengunjung yang tertinggal.
13 Mengarahkan pengunjung ke souvenir shop. A10
14 Menawarkan merchandise yang tersedia di A11
Pixels Museum kepada pengunjung.
151
TABEL 24
Hubungan Fungsional antara Aktivitas Front of the House dan Fasilitas Pixels
Museum (Lanjutan)
No Aktivitas Fasilitas
Melakukan transaksi ketika pengunjung
15 A11
membeli merchandise.
16 Mengarahkan pengunjung ke pintu keluar. A11
Mengucapkan terima kasih dan sampai
17 A11, A12
jumpa kembali
Sumber: Hasil Olahan Data (2022)
TABEL 25
Hubungan Fungsional antara Aktivitas Back of the House dan Fasilitas Pixels
Museum
No Aktivitas Fasilitas
Melakukan disinfeksi, membersihkan, dan
1 A1 sampai C6
merapikan area museum.
Melakukan disinfeksi, membersihkan, dan A2, A5, A6, A8, A9,
2
merapikan koleksi museum. B1, B2
A2, A5, A6, A8, A9,
3 Memeriksa kondisi barang koleksi.
B1, B2
Menulis laporan ketika ada barang koleksi A2, A5, A6, A8, A9,
4
atau perlengkapan yang rusak. B1, B2
Memeriksa kondisi air conditioner,
5 speaker, TV, lampu, dan lainnya yang A1 sampai C6
berkaitan dengan mesin dan listrik.
Memastikan area museum bersih, rapi, dan
6 A1 sampai C6
aman.
7 Briefing evaluasi. C1
8 Closing. C1
Sumber: Hasil Olahan Data (2022)
152
TABEL 26
Hubungan Fungsional antara Aktivitas Pengunjung dan Fasilitas Pixels
Museum
No Aktivitas Fasilitas
1 Parkir kendaraan. A1
Masuk ke dalam Pixels Museum, melewati
2 lorong Wall of Games, dan disapa oleh A2
karyawan museum.
Membeli tiket masuk museum di loket
3 A3
registrasi.
Menukar tiket masuk yang telah dibeli
4 A3
secara online (jika membeli tiket online).
Memasuki zona-zona di dalam Pixels
5 Museum dan disapa oleh karyawan yang A5, A6, A8, A9
menjaga setiap zona.
6 Menikmati koleksi yang dipamerkan dalam A5, A6, A8, A9
Pixels Museum sambil mendengarkan
informasi dari karyawan mengenai tema
dari zona.
7 Meminta bantuan kepada karyawan jika A5, A6, A8, A9
ingin bermain mesin arcade game.
8 Menikmati koleksi Pixels Museum sambil A6
menunggu waktu tayangan video di depan
pintu PIX-Film.
9 Memberikan tiket PIX-Film kepada A7
karyawan yang sedang berjaga.
10 Memasuki ruang PIX-Film ketika video A7
sudah siap ditayangkan dan menonton
video.
11 Melanjutkan kunjungan menuju zona A8, A9
berikutnya sambil mendengarkan
penjelasan informasi dari karyawan.
12 Memesan ruang PIX-Lounge (jika ingin A10
bermain).
13 Memasuki souvenir shop dan membeli A11
merchandise yang ditawarkan.
14 Keluar dan menuju area parkir. A12
Sumber: Hasil Olahan Data (2022)
153
C. Penghitungan Kebutuhan Ruang Fasilitas
tersebut. Menurut Rusell dan Taylor (2014), tata letak fasilitas mengacu pada
area umum dalam aktivitas yang sedang dijalankan. Tujuan dasar dari
keputusan tata letak ini adalah untuk memastikan kelancaran aliran pekerjaan,
Pixels Museum memiliki luas tanah sebesar 465 m2 dan luas bangunan
sebesar 394 m2. Berikut ini merupakan tabel luas ruangan untuk setiap
TABEL 27
Perhitungan Kebutuhan Ruang Fasilitas Eksterior Pixels Museum
Fasilitas Ukuran (m2)
Lahan parkir 71
Total eksterior 71
Sumber: Hasil Olahan Data (2022)
TABEL 28
Perhitungan Kebutuhan Ruang Fasilitas Interior Pixels Museum
Lantai Fasilitas Ukuran (m2)
Wall of Games 5,33
Counter 12,92
Access to Office 21,67
st Zone 1: Jump Back To Atari 43,17
1 Floor
(367,25 m ) Zone 2: SEGA’s Sixteen
2
55,92
Event Room 30,85
Visitor’s Toilet 21,13
Janitor’s Room 2,63
154
TABEL 28
Perhitungan Kebutuhan Ruang Fasilitas Interior Pixels Museum (Lanjutan)
Lantai Fasilitas Ukuran (m2)
Electrical Room 8,71
PIX-Film (Immersive Room) 38,96
World of Nintendo 65,38
1st Floor
PIX-Lounge 1 7,87
(367,25 m2)
PIX-Lounge 2 7,87
PIX-Urs! (Souvenir Shop) 40,17
Merchandise Storage 4,67
Pantry 43,53
Staff’s Toilet 2,12
Meeting Room 51,71
Office Hallway 1 25,22
Office Hallway 2 10,62
2nd Floor
Commissioner & General
(241,25 m2) 41,14
Manager’s Office
Finance & Marketing Office 39,19
Operational Office 15,81
Curatorial & Maintenance
11,91
Office
Sumber: Hasil Olahan Data (2022)
D. Pemilihan Lokasi
Sawah Besar, dan Menteng. Untuk menentukan lokasi terbaik bagi Pixels
155
dijelaskan oleh Wirtz dan Lovelock (2018). Model ini menyatakan bahwa
lebih tinggi bahwa atribut tersebut lebih penting (Wirtz & Lovelock, 2018).
attribute Model:
TABEL 29
Perbandingan Lokasi Pixels Museum di Jakarta Pusat
Value of Ideal Tanah
No Kriteria Gambir Menteng
Location Abang
1 Ketersediaan 10 8 7 9
lahan
2 Ketersediaan 20 20 20 20
tenaga kerja
3 Harga sewa 20 19 19 20
4 Aksesibilitas 20 20 19 19
5 Sumber air 10 10 10 10
6 Tenaga listrik 10 10 9 8
7 Perizinan 10 10 10 10
Total 100 97 94 96
Sumber: Hasil Olahan Data (2022)
1. Ketersediaan lahan
156
Berikut merupakan rincian ketersediaan lahan untuk kawasan Gambir,
TABEL 30
Perbandingan Ketersediaan Lahan di Gambir, Tanah Abang, dan Menteng
Luas Luas
Jumlah
Lokasi Tanah Bangunan
Lantai
(m2) (m2)
Gambir, Jakarta Pusat 465 394 2,5
Tanah Abang, Jakarta Pusat 120 264 3
Menteng, Jakarta Pusat 410 430 1,5
Sumber: Hasil Olahan Data (2022)
Berdasarkan tabel 30, Gambir memiliki tanah yang lebih luas sehingga
dapat digunakan untuk lahan parkir Pixels Museum. Gedung ini memiliki
luas bangunan dan jumlah lantai yang cukup untuk pembangunan bisnis
poin nilai yang sama dalam ketersediaan tenaga kerja. Berdasarkan data
yang didapat dari Badan Pusat Statistik Provinsi DKI Jakarta, tingkat
3. Harga sewa
Gambir dan Tanah Abang memiliki poin nilai yang sama. Hal ini karena
157
750.000.000 per tahun. Sementara harga sewa yang ditawarkan oleh
4. Aksesibilitas
nilai yang lebih tinggi karena lokasi tersebut terletak di jalan raya yang
dilalui kendaraan secara dua arah. Lokasi gedung di Gambir juga dekat
5. Sumber air
Kawasan Gambir, Tanah Abang, dan Menteng memiliki sumber air yang
sama, yaitu air PAM. Hal ini juga menjadi pertimbangan penulis memilih
kotamadya Jakarta Pusat untuk membangun bisnis usaha karena air PAM
kawasan di Jakarta Pusat memiliki poin nilai yang sama berdasarkan tabel
30.
6. Tenaga listrik
yang lebih tinggi dibandingkan daya listrik gedung di Tanah Abang dan
Watt, sementara daya listrik gedung di Tanah Abang sebesar 20.000 Watt
dan daya listrik gedung di Menteng sebesar 23.000 Watt. Sehingga tenaga
158
listrik gedung di Gambir memiliki pin yang lebih tinggi dibandingkan dua
gedung lainnya.
7. Perizinan
Pixels Museum akan berlokasi di Jl. KH. Hasyim Ashari No. 48, Duri
Pulo, Kecamatan Gambir, Jakarta Pusat. Berikut ini adalah peta lokasi dari
Pixels Museum:
GAMBAR 7
Peta Lokasi Pixels Museum
159
GAMBAR 8
Peta Lokasi Pixels Museum (Satelite)
teknologi membutuhkan sejumlah besar uang dan dapat memiliki dampak luar
Museum:
1. Tata Visual
a. Proyektor
160
informasi/penjelasan. Proyektor ini akan digunakan di dalam
b. Layar LCD
2. Tata Suara
Audio Paging System adalah alat penguat sinyal suara yang digunakan
b. Paging microphone
menjadikannya lebih keras dari suara asli, dengan tingkat suara yang
memerlukan baterai.
c. Audio Mixer
161
Speaker berfungsi untuk menyebarkan suara secara merata ke seluruh
e. Microphones
3. Tata Cahaya
a. Lampu LED
Lampu LED atau light emitting diode adalah lampu yang dapat
b. Lampu sorot
sorot akan dipasang di beberapa titik dalam area Pixels Museum untuk
4. Teknologi Lainnya
162
Wi-fi juga akan diletakkan dalam kantor karyawan untuk mendukung
b. CCTV Camera
keamanan.
c. Komputer
Pixels Museum.
d. Telepon
Pixels Museum.
e. Air Conditioner
f. Printer
163
tulisan . Printer ini akan digunakan bagi karyawan Pixels Museum
g. Mesin absensi
Museum:
TABEL 31
Daftar Teknologi yang Digunakan Pixels Museum
Harga
Harga/
Nama Item Spesifikasi Supplier Qty. Total
Unit (Rp)
(Rp)
TP-LINK
Router
Router TI- DBKlik 2 151.900 303.800
Wi-Fi
WR840N
Telkomsel
Orbit Star A1
Modem Wi-
Modem 4G Myorbit 1 529.000 529.000
Fi
WiFi High
Speed
164
TABEL 31
Daftar Teknologi yang Digunakan Pixels Museum (Lanjutan)
Harga
Harga/
Nama Item Spesifikasi Supplier Qty. Total
Unit (Rp)
(Rp)
TP-LINK IP
Camera Jakarta
CCTV CCTV 1080P Noteboo 20 344.400 6.888.000
Night Vision k
Pan Tilt
iMin D1
15.600.00
Mesin kasir (Tablet & MOKA 4 3.900.000
0
Printer)
MOKA
Barcode
Barcode MOKA 2 750.000 1.500.000
scanner
Scanner
HP PC All- 3DD –
In-One 22- HP 31.100.00
Komputer 4 7.775.000
DF1003D i3- Authoriz 0
1115G4 ed
Panasonic
Corded Phone
Telepon Hartono 4 349.000 1.396.000
KXT7703-
OE
Panasonic
PABX 2x8
Bhinnek
PABX Expansion 1 2.002.000 2.002.000
a
Card KX-
TE82480
Daikin AC
Split Air
AC Conditioner Selka.id 4 2.475.000 9.900.000
Standard R32
Thailand
AC Cassette
AC Sentral Neuva Polytron 1 9.569.000 9.569.000
Polytron
165
TABEL 31
Daftar Teknologi yang digunakan Pixels Museum (Lanjutan)
Harga/ Harga
Nama Item Spesifikasi Supplier Qty.
Unit (Rp) Total (Rp)
BOSE
Speaker DESIGNMA Bose 9 5.850.000 52.650.000
X DM2S
Lampu Lampu sorot Tokoped
10 450.000 4.500.000
sorot LED ia
Lampu Tokoped
Phillips 171 100.000 17.100.000
downlight ia
Microphone SoundTr
Microphone 2 50.000 50.000
Carol Pro 318 onic
Toko
Microphone AULAND
Lux 1 1.200.000 1.200.000
paging AD-103MC
Audio
Taffware
Bluetooth EQ
Audio RRS-
Amplifier Amplifier STORE0 1 189.500 189.500
Karaoke FM 1
Radio 600W
AMPLI
Newmark –
Mesin
Finger Print Hartono 1 1.799.000 1.799.000
Absen
GL-660
Canon
Multifunction
Printer Hartono 1 919.000 919.000
Ink Jet
MG2570
Total Biaya Teknologi Pixels Museum 160.195.300
166