Dalam menerapkan kerangka rencana digital marketing tersebut, perusahaan

memfokuskan pada tujuan dengan 5S yaitu untuk Sell yang merupakan target

akuisisi dan retensi pelanggan, Serve atau target kepuasan pelanggan, Sizzle untuk

kekakuan situs dan durasi kunjungan, Speak uji coba; jumlah pelanggan yang

terlibat, serta Save untuk efisiensi keuntungan yang ingin dicapai melalui strategi

yang akan dirumuskan yang mencakup visi untuk saluran digital, dan tujuan numerik

yang spesifik untuk saluran digital seperti proyeksi volume penjualan dan

penghematan biaya. (Rosdiana Sijabat dkk. 2022).

Setiap channels memiliki kekuatan dan keterbatasannya sendiri, dan pemilihan yang
tepat akan bergantung pada tujuan spesifik kampanye pemasaran, audiens target,
dan anggaran yang tersedia. Untuk hasil terbaik, seringkali kombinasi dari beberapa
alat ini digunakan untuk mencapai sinergi dalam strategi pemasaran digital.

Tools dalam Developing Marketing Digital Strategy

Analitik Web dan SEO

Google Analytics, untuk melacak dan menganalisis trafik web serta perilaku
pengguna dan calon konsumen Ace Hardware.
Google Search Console, untuk memonitor kinerja di hasil pencarian Google
dan mengoptimalkan visibilitas merek Ace Hardware.
SEMRush atau Ahrefs untuk riset kata kunci, analisis backlink, dan audit SEO,
dengan menggunakan SEMRush dan Ahrefs

Manajemen Media Sosial Tools

Hootsuite atau Buffer, untuk menjadwalkan dan memantau postingan di

berbagai platform media sosial.
Facebook Business Manager, untuk mengelola iklan Facebook dan Instagram
serta analisis performa.

Customer Relationship Management (CRM)

Salesforce atau HubSpot CRM, untuk mengelola data pelanggan, interaksi

penjualan, dan kampanye pemasaran.

Channels dalam Pengembangan Digital Marketing Strategy

Media Sosial

Facebook dan Instagram, memanfaatkan fitur iklan untuk menargetkan audiens

berdasarkan lokasi, minat, dan perilaku.

Pinterest, ideal untuk Ace Hardware untuk membagikan ide-ide proyek DIY dan
inspirasi perbaikan rumah.
YouTube, membuat konten video seperti tutorial DIY,

SEO (Search Engine Optimization)

Pencarian Berbayar (SEM)

Google Ads, membuat kampanye PPC (pay-per-click) untuk menampilkan iklan

di hasil pencarian Google,
Bing Ads, juga dapat digunakan sebagai alternatif atau pelengkap Google Ads
untuk menjangkau audiens yang berbeda.

d. Aplikasi Mobile

e. Influencer Marketing
f. Retargeting Ads