Soal UTS Manajemen Pemasaran Islam

1. Jelaskan sesuai pemahaman Anda pengertian manajemen pemasaran !

2. Apa yang di maksud dengan : a. Segmentasi b. Targeting
c. Positioning
3. Menurut Anda, apa saja yang perlu diperhatikan oleh pelaku Bisnis dalam menyusun
strategi pemasaran usahanya ?
4. Jelaskan sesuai pemahaman Anda tentang Bauran Pemasaran Jasa (jelaskan 7P) !
5. Apa manfaat bagi Anda sebagai mahasiswa dalam mempelajari Manajemen Pemasaran
Islam? Jelaskan !

Jawaban :

1. Pengertian manajemen pemasaran menurut saya adalah sebuah rangkaian proses

analisis, perencanaan, pelaksanaan, serta pengawasan dan pengendalian suatu kegiatan
pemasaran yang tujuannya adalah untuk sebuah perusahaan memperoleh laba.

2. Apa yang di maksud dengan :

A. Segmentasi
Adalah upaya memetakan pasar (sasaran program) dengan memilah-milahkan
konsumen sesuai persamaan di antara mereka. Pemilahan ini bisa berdasarkan usia,
tempat tinggal, penghasilan, gaya hidup, atau bagaimana cara mereka mengkonsumsi
produk.

B. Targeting
Setelah memetakan pasar (sasaran program), tahap targeting seperti namanya adalah
membidik kelompok konsumen mana yang akan kita sasar.

C. Positioning
Apabila target pasar (sasaran program) sudah jelas, positioning adalah bagaimana kita
menjelaskan posisi produk kepada konsumen. Apa beda produk kita dibandingkan
kompetitor dan apa saja keunggulannya.

3. Menurut saya, apa saja yang perlu diperhatikan oleh pelaku Bisnis dalam menyusun
strategi pemasaran usahanya?
Disini saya akan mengambil contoh untuk usaha kecil :
A. Konsistensi
Dengan adanya konsistensi terhadap area pemasaran, maka akan dapat membantu
dalam mengurangi biaya pemasaran dan meningkatkan efektivitas penciptaan
merek.

B. Perencanaan
Perencanaan konsep marketing yang akan dijalankan usaha kecil akan
mempengaruhi banyaknya pelanggan yang akan diperoleh. Untuk itu luangkan
waktu untuk merencanakan strategi marketing, anggaran marketing, serta konsep
lainnya yang berhubungan dengan pemasaran bisnis.

C. Strategi Pemasaran
Merupakan dasar kelanjutan dari kegiatan pemasaran yang telah direncanakan.
Seperti bagaimana usaha kecil membidik pelanggan, dan bagaimana cara menjaga
konsumen agar tetap menjadi pelanggan setia.

D. Target Pasar
Dengan memilih pangsa pasar yang dituju, dengan memilih satu atau lebih dari
segmen pasar yang yang akan dimasuki. Target pasar yang jelas membuat konsep
marketing lebih mudah untuk dilaksanakan.

E. Anggaran Pemasaran
Menghitung anggaran yang akan dikeluarkan untuk pemasaran merupakan bagian
yang berat dan membutuhkan ketelitian serta keakuratan dalam menghitung. Dari
anggaran yang dibuat dapat dipersiapkan dana yang akan digunakan untuk
pemasaran. Pada umumnya usaha kecil kurang akurat dalam menyusun anggaran,
hal ini dapat menyebabkan pengeluaran yang membengkak.

F. Marketing Mix
Biasanya dijelaskan sebagai produk, harga, tempat dan promosi. Sebagai pelaku
bisnis dengan usaha kecil, perlu memutuskan dengan spesifik produk atau jasa yang
akan dijual, harga yang sesuai, di mana dan bagaimana anda akan mendistribusikan
produk yang anda jual, dan bagaimana orang lain dapat mengetahui tentang produk
yang ditawarkan.

G. Website Atau Blog

Saat ini baik bisnis besar maupun kecil memiliki website atau blog, karena banyak
konsumen yang mencari informasi melalui internet. Karena informasi produk melalui
 website cukup mendukung peningkatan jumlah pelanggan yang tertarik dengan
produk yang anda jual.

H. Branding Bisnis
Branding merupakan bagaimana konsumen mengenal bisnis dan produk yang anda
jual. Terkadang usaha kecil melupakan kebutuhan brand atau pengenalan gambar,
logo, produk dan bisnis apa yang anda jalankan.

I. Promosi
Promosi merupakan salah satu konsep pemasaran yang harus diperhatikan pada
berbagai bisnis dan produk, termasuk usaha kecil. Karena dengan promosi yang baik
maka akan menghasilkan pengakuan tentang bisnis anda pada masyarakat luas
hingga mampu meningkatkan penjualan.

J. Menjaga Hubungan Baik Dengan Konsumen

Pengelolaan hubungan agar tetap terjaga baik dengan konsumen menjadi salah satu
hal penting untuk menciptakan konsumen yang loyal.

Itulah point-point apa saja yang perlu diperhatikan oleh pelaku Bisnis dalam
menyusun strategi pemasaran usahanya, semua ini harus dilakukan secara konsisten
dan membutuhkan niat yang sangat kuat untuk melakukannya.

4. Menurut pemahaman saya, Bauran pemasaran atau disebut juga dengan istilah
marketing mix adalah pengertian dari pemasaran itu sendiri. Bauran pemasaran ini
semakin lama semakin berkembang terutama dalam bidang jasa, tidak hanya meliputi
product, promotion, dan price (4P), namun juga meninjau dari segi place, people,
process, dan physical evidence yang selanjutnya dikenal dalam istilah bauran pemasaran
jasa sebagai 7P.

Konsep ini nantinya disesuaikan dengan kondisi perusahaan jasa yang akan
melaksanakannya, namun secara umum, konsep 7P ini (product, price, place,
promotion, people, process, dan physical evidence) digunakan untuk mengambil
keputusan dalam pembuatan strategi komunikasi pemasaran.
A. Product (The Services) / Produk atau Jasa
Produk jasa merupakan produk yang dapat memberikan manfaat, memenuhi kebutuhan
konsumen, dan dapat memuaskan konsumen. Sesungguhnya pelanggan tidak membeli
barang atau jasa, tetapi membeli manfaat dari sesuatu yang ditawarkan.

B. Price / Harga
Penetapan harga merupakan suatu hal penting. Perusahaan akan melakukan hal ini
dengan penuh pertimbangan karena penetapan harga akan dapat mempengaruhi
pendapatan total dan biaya. Harga merupakan faktor utama penentu posisi dan harus
diputuskan sesuai dengan pasar sasaran, bauran ragam produk, dan pelayanan, serta
persaingan.

C. Place / Lokasi Usaha

Jangkauan tempat menjadi suatu yang harus dipertimbangkan secara matang, tempat-
tempat yang strategis tentu memiliki peluang akses publik yang lebih baik, namun biaya
sewa rental dari tempat tersebut juga harus diperhitungkan sebagai konsekuensi dari
kemudahan akses ke konsumen.

D. Promotion / Strategi Promosi

Promosi merupakan suatu aktivitas dan materi yang dalam aplikasinya menggunakan
teknik, dibawah pengendalian penjual/produsen, yang dapat mengkomunikasikan
informasi persuasif yang menarik tentang produk yang ditawarkan oleh
penjual/produsen, baik secara langsung maupun melalui pihak yang dapat
mempengaruhi pembelian.

E. People / Sumber Daya Manusia (SDM)

People merupakan aset utama dalam industri jasa, terlebih lagi bisnis yang
membutuhkan sumber daya dengan performance tinggi. Kebutuhan konsumen
terhadap karyawan berkinerja tinggi akan menyebabkan konsumen puas dan loyal.
Kemampuan knowledge (pengetahuan) yang baik, akan menjadi kompetensi dasar
dalam internal perusahaan dan pencitraan yang baik di luar.

F. Process / Proses atau Aktivitas Bisnis

Layanan jasa ataupun kualitas produk sangat bergantung pada proses penyampaian jasa
kepada konsumen. Mengingat bahwa penggerak perusahaan jasa adalah karyawan itu
sendiri, maka untuk menjamin mutu layanan (quality assurance), seluruh operasional
perusahaan harus dijalankan sesuai dengan sistem dan prosedur yang terstandarisasi
 oleh karyawan yang berkompetensi, berkomitmen, dan loyal terhadap perusahaan
tempatnya bekerja.

G. Physical Evidence / Bukti Fisik Perusahaan

Building merupakan bagian dari bukti fisik, karakteristik yang menjadi persyaratan yang
bernilai tambah bagi konsumen dalai perusahaan jasa yang memiliki karakter. Perhatian
terhadap interior, perlengkapan bangunan, termasuk lightning system, dan tata ruang
yang lapang menjadi perhatian penting dan dapat mempengaruhi mood pengunjung.

Bangunan harus dapat menciptakan suasana dengan memperhatikan ambience

sehingga memberikan pengalaman kepada pengunjung dan dapat membrikan nilai
tambah bagi pengunjung, khususnya menjadi syarat utama perusahaan jasa dengan
kelas market khusus.

5. Apa manfaat bagi saya sebagai mahasiswa dalam mempelajari Manajemen Pemasaran
Islam?
Manfaat mempelajari Manajemen Pemasaran islam, memberikan gambaran pada kita
sebagai mahasiswa tentang bagaimana cara melakukan kegiatan perencanaan, analisis,
dan pengendalian terhadap kegiatan pemasaran atas produk ataupun jasa yang
dihasilkan oleh manajemen perusahaan.

Pemahaman terhadap pasar sangat penting agar dapat memilih dan menetapkan
keputusan-keputusan pemasaran yang efektif / tepat sesuai dengan sasaran pasar yang
ingin dituju oleh perusahaan.

Selain dari pada itu dengan mempelajari Manajemen Pemasaran Islam, mahasiswa akan
dapat mengenali persoalan-persoalan yang dihadapi oleh perusahaan dalam kegiatan
memasarkan produknya pada pasar sasaran yang dituju.