1.

Pengantar Desain Thinking

Idham Ananta
Siapa yang merasa dirinya Kreatif?
Gambarlah wajah teman sebelah anda dalam 45 detik…!

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-ND

Creative

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY

Design Thinking Process Diagram

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC-ND

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC
Coba gambar hal di bawah
• Bayi
• Pintu
• Rumah
• Inovasi
Kerjakan bersama teman sebelah anda
0. Desainlah sebuah dompet yang ideal!
Empati
• Ketika anda MERASA apa yang DIRASAKAN orang lain. Ketika anda
bisa meREFLEKSIkan EKSPRESI, OPINI dan HARAPAN mereka
Bagaimana cara berEMPATI?
• Tidak menghakimi
• Ambil sudut pandang pemula
• Penuh ingin tahu
• Optimis
• respek
1. Menggali sesuatu yang ‘berarti’
• Interview – cari informasi
• A bertanya kepada B tentang
dompet nya
• Tunjukkan dompet
• Kenapa membawa dompet
tersebut
• Tujuannya – mendengarkan
sebanyak mungkin cerita dari B
• Buat Catatan
• Temukan insight
1. Menggali sesuatu yang ‘berarti’
• Interview – cari informasi
• A bertanya kepada B tentang
dompet nya
• Tunjukkan dompet
• Kenapa membawa dompet
tersebut
• Tujuannya – mendengarkan
sebanyak mungkin cerita dari B
• Buat Catatan
• Temukan insight
• Interview 2 – Menggali lebih
dalam, lebih emosional
• Cobalah bersikap seperti anak
kecil
• Tanyakan kenapa?
• Contoh: kenapa kamu memakai
dompet itu?
• “Aku sebenarnya orangnya …,
tidak suka …”
• “Sejak kecil orang tuaku
memintaku …
• “Dompet seperti ini membuatku
merasa jadi seperti …
Define
• Mencoba Fokus
Apa yang dibutuhkan anak ini?
Apa yang dibutuhkan anak ini?
• Cobalah berpikir ‘kebutuhan’
sebagai ‘kata kerja’ dan bukan
kata benda.
• Dia perlu menggapai buku yang di
atas
• Dia perlu bantuan orang lain
• Dengan mendefinisikan
kebutuhan, solusi akan lebih
spesifik
Kebutuhan
• Kebutuhan manusia secara fisik dan emosional
• Menangkap tujuan dan motivasi dari mereka yang butuh desain
• Adalah kata kerja bukan kata benda, kesempatan bukan solusi
• Tangga vs meraih lebih tinggi

• Cobalah identifikasi kebutuhan

Insight

• Pertanyaan “mengapa” adalah jawaban terhadap kebutuhan

• Terapkan keahlian anda dan bangunlah logika cara berpikir
• Menunjukkan arah untuk aksi yang bisa dilakukan
• Membawa kepada solusi baru
2. Artikulasikan Sudut Pandang Anda
• Buatlah daftar kebutuhan yang
teridentifikasi (3 menit)
• Deskripsi mitra …
• Hal-hal yang mereka coba lakukan
(kebutuhan) …
• Cara-cara yang mereka ingin
rasakan…
Desain untuk semua atau individu?
• Desain untuk semua harus membuat banyak kompromi yang kadang-
kadang justru tidak menjawab semua kebutuhan
• Fokus pada individu…
• Kadang justru focus pada kebutuhan individu yang ekstrim, ternyata bisa jadi
kebutuhan tersebut yang punya nilai besar.
• Idealnya ketika bekerja untuk produk atau layanan baru, cobalah melihat
pengguna ekstrim ini.
Komponen Sudut Pandang
• User
• Remaja
• Kebutuhan
• Makan makanan sehat
• Insight
• Nutrisi tertentu dibutuhkan untuk Kesehatan dan perkembangan fisik dan
kognitif

• Bagaimana sudut pandang ini menurut anda?

Komponen Sudut Pandang
• User
• Pelajar kelas 1 SMA
• Kebutuhan
• Secara sosial diterima ketika makan makanan sehat
• Insight
• Di tengah teman2x nya, resiko social lebih tinggi daripada resiko Kesehatan.

• Bagaimana sudut pandang ini menurut anda?

3. Artikulasikan Sudut Pandang Anda
• Buatlah daftar kebutuhan yang
teridentifikasi (3 menit)
• Deskripsi mitra …
• Hal-hal yang mereka coba lakukan
(kebutuhan) …
• Cara-cara yang mereka ingin
rasakan…
• Definisikan sudut pandang
anda
• A membutuhkan cara untuk …
yang membuat mereka merasa
…
Brainstorming
This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA-NC
Bagaimana melakukan curah gagasan?
• Jangan menghakimi
• Kejar jumlah ide
• Usahakan visual
• Bangun idea dari ide orang lain
• Bertahan pada topik
• Cobalah ide ‘gila’
4. Curah Gagasan
• Buatlah 5-7 sketsa cara-cara ‘kreatif’ untuk memenuhi kebutuhan
mitra anda. Ide gila tidak dilarang…

• Share ide-ide tersebut pada mitra anda, dan dapatkan umpan balik
darinya..
5. Buatlah Prototipe anda
6. Tes Solusi anda

Apakah informasi baru

yang anda dapatkan Apakah informasi baru
tentang bagaimana yang anda dapatkan
solusi ini mencoba tentang kebutuhannya?
memenuhi kebutuhan?